售后客服個人自我鑒定
自我鑒定是對自己過去某一階段的學習或工作進行分析，并作出相應的總結，它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點和缺點，為此要我們做好自我鑒定。你想知道自我鑒定怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的售后客服個人自我鑒定，希望對大家有所幫助。
售后客服個人自我鑒定1
大學畢業(yè)之后，我來到社會的一個月里經(jīng)過了經(jīng)過了努力終于成為了公司的一名售后成員，雖然工作的負擔和壓力不重，但是我一直都在督促自己前進，在前進。
我剛走上社會，因為性格的問題，不擅長做銷售，公司推薦我做售后，我也開始了第一分工作的試水，雖然有些生澀但是還是能夠做好的，因此在工作的時候我喜歡多去學習，因為欠缺很多知識和能力所以我經(jīng)常會好好的加大對自己的學習力度，每天的學習目標就是不斷的學習，不斷的提高自己的學習知識和相關任務，不斷的去增強和提升自己的能力，我們就想當在電話里面為客戶服務。
因為我們公司有很多產品需要我們做售后維護，這些工作就是解決客戶的疑難問題，有的客戶的問題非常簡單，就是詢問如何解決，如何可以改變，有的就是該如何把自己的任務做好，我曾經(jīng)遇到過一個非常刁鉆的客戶，他的問題非常的煩人，就是想要賠償，前因后果都不會給你說，就是想盡辦法的要你給賠償，而我們售后工作必須要記錄客戶反饋的問題，然后才能夠回報上級從而制定相關的解決方案，有的有基本的解決要求，有的卻需要靠我們自己去琢磨，不能忘記的一點就是盡可能的解決客戶問題。
對于這樣刁鉆的客戶不并不是一掛就完事，而是那行信心的去分心和解決，用最真誠的態(tài)度與客戶溝通，與客戶聯(lián)系，把自己設身處地的想一想，也就是站在客戶的角度看問題，從而尋找解決的辦法，應為我不喜歡按部就班的生搬硬套，所以我工作起來也有了很大的改變，自己的能力也因為自己知道在工作中思考已經(jīng)可以解決很多問題，讓很多客戶為此得到幫助，讓我心中有著淡淡的自豪。
雖然工作有一定的壓力，但是每次我都能夠自己扛，那時雖然沒有轉正，但是我的工作能力從小組最差的一個變成小組成績最好的一個，我的進步讓大家都非常好奇，其實我就只有一點，用實事求是的態(tài)度去解決問題，而不是為了應付而工作，多考慮多思考多做一些分析就能夠解決很多的問題。
有時候在我們看來很困難的問題，其實明沒有想象中的難，只要找到脈絡，一點點的深挖掘就會找到更遠找到原因，從而才能夠更本解決，如果想要一刀切，把問題拋到腦后，不去考慮如何提高工作的階段性突破只知道短淺的完成目標，這是不可能有多大的成績更不可能取得多少的發(fā)展方向，畢竟這也不是我們理想的工作方式。
售后客服個人自我鑒定2
時光飛逝，轉眼間大二既已結束。回顧大二這一年的學習生活，無論是在學習，思想還是生活方面，都有長足的進步�，F(xiàn)主要從這三個方面一一闡述。
學習方面。學長學姐常說，大二是彷徨的一年，細細想來，此話不假。大一時邁入大學校門，覺得什么都是新鮮的，學習也不例外。新的學習方式，新的學習目標。不再是填鴨式的學習方式，不再是力爭優(yōu)秀的學習目標。取而代之的是自由的學習方式，只要及格的學習目標。因此大一的學習不緊不松。大二就進入了全線崩潰的一年，上課也不認真聽講了，還時不時翹一兩節(jié)課，作業(yè)也不認真做了，實在催得急，“借鑒”他人的'也覺得很正常了。結果可想而知，大二上學期較大一整個學年滑坡相當厲害，就像做直升飛機似的沿直線下滑。
因此進入大二下學期后，對學習就開始反思了。這個學期前兩個月是在反思與斗爭中度過的，覺得長此以往，考研還是找工作都沒戲。因此五一過后，橫下一條心來，覺得再不能這樣下去了，端正了學習態(tài)度，態(tài)度決定一切。經(jīng)過兩個月的學習，終于止住了這列高速下滑的列車，學習開始有了點起色，期末考試基本上說明了這一問題。
思想方面。都說是思想上積極要求進步，向黨組織靠攏，才要求入黨。而我自己覺得思想上并不是很進步，卻在很多因數(shù)的推動下，既也申請了入黨，并被批準為一名預備黨員。心中有些慚愧，也有些不安。入黨培訓時老師就說，加入中國共產黨，不僅是在組織上入黨，更重要的是在思想上入黨，由此看來，我離一名真正的共產黨員不知還有多遠。不過，值得慶幸的是，我意識到了這一點，只要意識到了這一點，一切就為時未晚，我就還有希望。
預備黨員預備期是一年，一年時間足夠了，我希望通過這一年的時間，我在思想上能真正成熟起來，到預備期滿時，我能夠接近一名合格的黨員。
以上主要從政治上來講的，接下來我還想說說個人為人處世方面。一好友不久前說我有時像個小孩子。之后我一細想，他說的真的很正確，我在處理一些事情時不成熟了，太不理智了，太幼稚了，我對我很失望，我有時相當反感我的某些做法，我何時才能成熟些呢，我以后會從這一方面努力的。
生活方面。一個偶然的機會，和同學去找兼職，既然開始了家教生涯。他給我?guī)砹艘恍┖锰�，比如說經(jīng)濟上更加獨立一些，不必再向老爸老媽索要生活費了，也可以說提前體驗了一下社會生活，遇到了一些學校里不可能遇到的人和事，最重要的方面是讓我體驗到了生活的艱辛，覺得賺點錢還真有點不容易。同時它還是把雙刃劍，它每周奪去了我十幾個小時的寶貴時間，還有就是由于錢是自己賺的，用起來大手大腳了些，沒有以前那樣節(jié)約了。
總的來講，我覺得大二是一個轉折年。結束了大一新鮮的新生生活，度過了思想上學習上無比彷徨的一年，迎來了充滿希望，無比希冀的大三。大二是痛苦的，卻是我們大學生活不可或缺的�；厥状蠖_有像白巖松所說的痛并快樂著的味道，真的無比感謝大二生活。
還沒正式開學，我卻已經(jīng)開始迫不急待的想象大三會是什么樣的一年，是在新生面前老氣橫秋的一年？不，不是，是奮斗的一年，是充滿我們美好希望的一年。
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