在移動公司實習的自我鑒定
中國移動是世界500強之一,那么該公司的員工自我鑒定是怎么樣的呢?接下來小編整理了在移動公司實習的自我鑒定,歡迎大家閱讀。
在移動公司實習的自我鑒定1
我叫馬振華,今年的8月3號,我到東陽移動分公司的橫店分局。說實在的,前天晚上的我心情復雜,激動,忐忑,傷不起。
然而等我第二天穿上嶄新的移動工作服踏進橫店分局的那一刻起,先前的不安一掃而光,因為我感受到的是一個非常和—諧的團隊,是一個非常有凝聚力的團隊,是一個友善而又非常有朝氣的團隊,是一個分工明確、責任到人、合作中帶點競爭、競爭中又不忘合作的跫之隊!
實習兩個多月來,耳濡目染,業務日有漸長。先前那些惹不起也躲不起的開戶、辦卡、補卡、推手機等等業務,一流程的操作,云里霧里,感覺像過山車,一溜煙就辦完了。如今,大部分的業務日漸熟練,為客戶辦業務和推新業務也可以像師傅那樣一氣呵成了。新的系統CRM的上線,與老系統相比,多了菜單查詢和常用菜單添加的模塊,更是提高了辦業務的效率。
業務的提高,真的離不開局長的關懷、店長和值班長的教誨、師傅的悉心指導和同事的幫助。店長和值班長的幾次談話,教誨之音猶在耳邊,沒有任何借口,服務用語常掛嘴邊,做到三主動等等已經印在了我心里。師傅的耐心指導,對業務不厭其煩的示范,在我一步一步從懵懂不知的菜鳥成長為一個職場新人的.過程中,師傅付出的精力確實是最多的。對于工作之中碰到的一些問題,同事們也給了我很大的幫助。
兩個多月的實習,也讓我對移動的核心價值觀——“正德厚生,臻于至善”有了更進一步的認識:端正自己的品德,快樂地去服務客戶,并且在服務中不斷地去完善自己的品德和業務水平。
在實習過程中我同時也發現了點問題,營業廳有個別臺席的鍵盤不好拉,操作有點不便,有點影響員工辦業務的效率。此外因欠費而來咨詢滯納金的用戶也是有的,如果系統在欠費提醒的同時能稍微介紹下滯納金的問題,我想這樣會離移動“溝通100”的目標更近。
在移動公司實習的自我鑒定2
很快的暑假又過去了,想想剛剛過去的暑假,緊張沉默之后更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什么感覺,伴隨著時間就像和自己的影子賽跑,只是不經意有某種東西在過去,也許更適合的只有那句話:“時不待我怎可駐足。”兩個月,短短兩個月,說不上每一份經過都會成為內存,但緊張沉默過后的確是更多的感慨。暑假期間我在杭州梧桐影通信股份有限公司完成了我的實習任務。公司在努力提供多種業務應用的同時,始終堅持溝通從心開始的理念,追求客戶滿意服務,目前,該公司全省客戶達到200余萬,并且以在全省建成一個覆蓋廣、通信質量高、業務豐富、服務一流的綜合通信網絡,由于所學專業限制在移動公司我主要輔助工作人員完成在線服務,主要是提供營業廳查詢,手機號碼歸屬地查詢,幫助獲得所需信息解決日常問題。在實習過程中,豐富了我的閱歷,提高了我的能力,使我對企業核心競爭力等有了全新的認識。
在實習中,我注重了與領導和同事的溝通,培養了自己的團隊精神,加強了自己的集體榮譽感。我相信兩個月的實習,將成為我人生華美樂章中一個青春激揚跳動的音符!沒有想到自己本來是學金融專業的卻到了移動公司于是真的感到了老師那句話的實在,其實,學到的任何一種知識都是一種有用的儲備,為將來走向社會做準備,這短短兩個月的經歷,對于我來說,無疑是很好的鍛煉,而且,據專門機構統計現在的畢業生出來后有極少一部分會做與自己專業相符的工作,因而,在實習過程中,我都會不斷地提醒自己不斷的對自己要求,把手上的活當作自己本能工作,老板常常強調的就是每個員工都必須要有認真負責的工作態度去做好每一件事,我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求,這也是我在這很短的工作中得到的最大體會。
在工作之余我也經常到外面去看看,從古至今都有一種說法“上有天堂,下有蘇杭”,杭州是一個古老而又新的城市,在這里我看到了更多的機會,也看到了更多的挑戰,我也常會把自己和同齡人想比較,那些在我前頭的人們可以當作是榜樣,但也不可過多的去計較自己做到任何程度應該有一個更明確的認識。我想只有這樣才能在不斷進步與發展的社會上進步,這次的非專業實習這對于我是一次特殊學習,脫離了專業的實習,心中不免有些壓力,但好的機會,,要大膽的嘗試,才會得到鍛煉。在實習過程中我也看到了自己的不足之處,從中得到了一些心得,要跟好的適合這個社會和適合工作的需要,一定要有吃苦耐勞的精神,學習經驗,積累知識做到多思考,勤看書,擴展知識面。
短短兩個月的實習,我很幸運,學到了不少東西,一份耕耘一份收獲,一個人能否成功取決于個人努力程度,我們年輕而富有朝氣,實習是未來職業生涯的開始用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實習的經歷成為永遠難忘的回憶。“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。因而,結束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對于像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧。以上是對這次實習的簡單總結,在今后的工作和學習中我需要更進一步嚴格要求自己,爭取在各方面取得更大的進步。最后我向所有為我的實習提供幫助的領導及我的老師表示感謝,感謝他們為我的實習提供幫助和關照。
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