促銷活動方案15篇(精)
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常要根據具體情況預先制定方案,方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編整理的促銷活動方案,歡迎閱讀與收藏。
促銷活動方案1
暑假是學生和家庭出行的高峰期,也是很多企業進行促銷活動的最佳時機。為了吸引更多的消費者,提高銷售額,我制定了以下暑假營銷活動方案策劃。
一、特惠優惠:為了吸引消費者,我們可以推出一系列的特惠優惠活動。比如,針對暑假旅游,可以提供旅游套餐,價格優惠,并附加額外的折扣或贈品,比如旅行保險、免費餐券等。同時,為了吸引年輕人,可以推出青年專享福利,比如學生或青年卡持有者享受特別折扣。
二、創意推廣活動:為了吸引消費者的眼球和興趣,我們可以開展一些創意推廣活動。比如,可以舉辦暑假主題攝影比賽,通過社交媒體平臺征集參賽作品,并對優秀作品進行獎勵。同時,我們還可以邀請一些網紅或明星來參與推廣活動,吸引更多的關注和參與。
三、合作聯動活動:為了擴大影響力和覆蓋面,我們可以與其他行業進行合作聯動活動。比如,可以與旅行社、酒店、景區等進行合作,提供聯合促銷套餐。同時,我們還可以與其他品牌進行跨界合作,進行聯名推廣,比如與運動品牌合作推出暑假運動裝備套餐等。
四、線上線下結合:為了滿足不同消費者的需求,我們可以將線上和線下銷售結合起來。比如,可以在線下門店設置展示區,讓消費者可以親自體驗產品或服務,然后在線上完成下單和支付。同時,我們還可以通過線上直播、微信/微博等社交媒體平臺進行產品展示和推廣。
五、品牌建設:暑假是一個非常好的機會來提升品牌知名度和形象。我們可以通過廣告宣傳、贊助活動等方式來進行品牌建設。比如,可以在各大媒體平臺發布品牌廣告,增加品牌曝光率;可以贊助一些有影響力的音樂節、體育賽事等活動,增加品牌的正能量形象。
在執行以上活動計劃時,我們需要注意以下幾點:一、了解目標市場和受眾群體的需求和偏好,根據情況制定相應的'策略;二、加強活動的宣傳和推廣,利用各種媒體渠道和社交媒體平臺進行廣告和宣傳活動;三、及時收集消費者的反饋和建議,進行改進和優化;四、設定明確的營銷目標和KPI,進行計劃和評估。
綜上所述,以上是我制定的暑假營銷活動方案策劃。通過特惠優惠、創意推廣、合作聯動、線上線下結合以及品牌建設等多方位的營銷手段,希望可以吸引更多消費者的關注和參與,提高銷售額,并加強品牌形象的塑造。
促銷活動方案2
將心停泊在彩云升起的港灣,悄悄把幸福鐫刻在你的心間,用一縷愛的絲線,將你我系在歲月流轉的盡頭,在這溫馨浪漫的季節里,XX送給你一份真摯的情意!
一、促銷目的
情人節源于西方國家,現已為國人廣泛接受并熱衷。以“情人節”為主題,緊扣“有情人”的心理需求,開展商品促銷和活動推廣,以吸引顧客,提升知名度,最終實現銷售目標。
大力推行“降價風暴”促銷活動,讓消費者感受到真實的降價優惠;同時力求實現高毛利銷售,爭取創造新的利潤高峰,目標毛利20000元。新的一年里,HAFACE將有多款新品上市,為使各加盟店能更好地提升店鋪的流行影響力,我們更期望各位加盟伙伴認真組織此次促銷活動,將店內產品盡可能多地銷售出去,清理庫存,以全新的面貌迎接新的一年。
二、促銷時間
20xx年 2月 8日—— 2月 14日(情人節)
三、宣傳檔期
20xx年 2月 8日—— 2月 19日( 14天)
四、促銷主題
1、示愛有道 降價有理
2、備足禮物 讓愛情公告全世界
五、商品促銷
“情人節”是專屬于戀人的'節日,適合贈送禮品,因此商品促銷應圍繞“情侶禮品”展開,如飾品禮品、定情信物、鮮花及精選系列等。
各店應做好商品的創意陳列和突出重點陳列,以保證節日商品達到最高銷售。
1、商品特價
情人節期間,對于店內積壓商品進行整理歸類,并設立特價區,借此活動機會,以保本價格銷售,讓消費者感受到真正的實惠。
2、主題陳列: 2月 8日—— 2月 14日
各店在正門口顯眼位置進行情人節系列商品主題陳列,可以充分利用櫥窗展示,如無櫥窗的店面可選擇醒目位置擺放。
要求:
a、情人節主題陳列,以店內精美飾品為主要陳列對象
b、各店必須包裝至少 11份以上的“飾品套系”用于主題陳列
六、“濃情頭飾花束”
推廣時間: 2月 8日—— 2月 14日
1、以頭飾為主,現價按原價6—7折出售,美術筆手寫醒目價簽,凡購買飾品滿80元以上的顧客均贈送鮮花一支。
2、制作“濃情頭飾花束”售價表
名 稱 數量 原價 現價
只有你 飾品一個送鮮花一支 元 元
一心一意 套系 送鮮花一支元 元
提前準備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
3、免費送貨服務,要求飾品超過 100元,送貨范圍不超過 2公里。
七、活動促銷
1、情人氣球對對碰
制作 100—200個,氣球用于門店情人節氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。
費用: 0.155元 /套。
2、會員卡贈送
凡購買情人節系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間: 2月 10— 14日)
注意做好會員卡資料登記工作。
八、宣傳
為提升活動影響力,需加強宣傳力度,吸引更多顧客積極參與節日促銷。加盟店可依據本地情況自行選擇媒體,如晚報、電視字幕滾動、直郵宣傳單等。
1、宣傳廣告語
色彩跳躍的 XX飾品
鮮艷的色彩,精美的工藝,源自韓國的設計。在情人節期間,這類飾品是否會再度引領潮流?快來欣賞這些高雅、可愛且迷人的首飾吧!
2、與眾不同的情人節
送什么才是與眾不同的,送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物,請看 HAFACE推薦的寶貝飾品吧 ......
促銷活動方案3
一、促銷的目的
提高xx茶飲料在校園內的銷量,開發新顧客。
二、促銷活動的主題
xx來臨了,xx茶飲料給您意外驚喜
三、促銷活動時間
20xx年xx月xx日—x日
四、促銷活動地點
xx超市門前
五、活動的促銷對象
(1)所有在校學生
他們都是具備活力與進取心的好青年,有健康意識,追求成就感和自我認同,他們注重生活質量,懂得追求時尚,但不盲目跟隨潮流。
(2)在校的.教職工
他們的經濟水平較高,會享受生活。
六、促銷活動內容
(一)抽獎
參與條件:只要購買xx茶飲料,無論什么口味,無論多少瓶,均可參與抽獎。
抽獎規則:
1、每人只能抽一次。
2、以轉盤為抽獎工具,轉盤以xx經典廣告為背景。將轉盤分為6個部分,分別寫著:紅茶、綠茶、蜜茶、購物券、健康、甘醇。
3、中獎者在領取獎品時要進行登記,寫上姓名、電話中什么獎等
4、購物券可以到新世界換購
獎品設置:
1、轉到“紅茶”,可以獲得250ml紅茶一瓶。
2、轉到“綠茶”,可以獲得250ml綠茶一瓶。
3、轉到“蜜茶”,可以獲得250ml蜜茶一瓶。
4、轉到“購物券”,可以獲得價值x元的購物券。
5、轉到“健康”與“甘醇”,可以獲得圓珠筆一支。
(二)免費品嘗
在xx銷售茶飲料地點進行免費品嘗,讓還沒有購買欲望的人品嘗后產生購買行為。
(三)憑收集的瓶蓋換取獎品
只要收集x個瓶蓋,均可再來一瓶,且獲得一次抽獎機會,進行一次抽獎,同時要記錄。
七、現場布置
(一)人員安排
1、請x個工作人員在售點(x天的安排一樣)
2、一人負責抽獎及換瓶蓋環節。
3、一人負責兌換獎品以及記錄信息。
4、一人負責免費品嘗。
5、兩人負責銷售。
(二)現場安排
1、在售點放三張桌子,以及一些宣傳畫冊。
2、在售點寫上主題橫幅一條以及介紹產品的x架。
3、免費品嘗的桌子一張。
八、媒介計劃
x—x日:在學校內的幾幢宿舍分別找一個負責人,讓他們到各個宿舍發傳單,每幢大概x份。
在老師公寓附近和職工寓所附近發傳單,總計x份。
x日—x日:
1、工作人員統一穿著“xx茶飲料”的工作服。
2、在售點發傳單。
3、在售點掛橫幅及其他宣傳物。
4、要求工作人員喊整齊統一的宣傳口號。
九、促銷活動預算
場地費用:約x元運輸費用:約x元
人員費用:約x元傳單費用:約x元
物料費用:約x元水餐費用:約x元
總計:x元
促銷活動方案4
一、活動背景
xx家電商場是在今年xx月份剛剛步入市場,其地理位置處該市的東南城鄉交界處,距市中心約有5xx公里。當地共有大的經銷商4家,地勢較好。進入xx月份后,在這個空調銷售的旺季,其競爭對手更是非白熱化。由于該商場成立的時間短,在和供應商的談判力度中并不處于優勢地位,因此向廠商爭取比對手優厚的支持以不大可能,而地處較為偏僻的地理位置則明確告訴經營者,如果沒有有效的措施,旺季的市場將拱手送與對手。在進入xx月中旬,商家的`人流量繼而出現下滑的趨勢:據初步了解,該現象是周邊商場的惡意謠言所造成的,從而在消費者的印象中給本商場造成極壞的影響。
二、活動目的
揭穿競爭對手的惡意謊言,打擊競爭對手,提升電器的銷售量及商場的名氣。
三、活動對象
以有意預購該商場家電的消費者為主。
四、活動主題
火熱xx月,激情大放送
1、團購可打8.8折
2、現場消費達xx元以上可得大禮一份
3、以舊換新,以舊家電來購買同等家電可有2.2%的優惠
4、活動期間積分為平時的2倍
5、有買有送。若顧客購買彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電產品即可參與26寸液晶抽獎活動,單件滿xx再抽一次,滿xx再抽一次,2次封頂。有機會贏取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎,買得越多機會越大。
6、專車接送(可借鑒大潤發那種免費公交)
五、活動策略
1、促銷方式
現場促銷,促銷銷售,網絡促銷
2、促銷策略
折扣、抽獎、禮品、以舊換新、積分
3、促銷計劃
手段:前期預熱消費者給予氣氛,給予種。種優惠。帶動消費熱潮優惠期:A團購可打8。8折,B現場消費達xx元以上可得大禮一份,C以舊換新,以舊家電來購買同等家電可有2。2%的優惠,D活動期間積分為平時的2倍有賣有送顧客購買彩電、冰洗、空調、煙灶熱等傳統家電即可參與26寸液晶抽獎活動,單件滿xx再抽一次,滿xx再抽一次,2次封頂。有機會贏取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎,買得越多機會越大廣告定位:廣告的投放信息,有利于對本商場活動的定位,其活動最終目的為要迅速提升人氣,提高該活動的銷量,加快腳步進入強銷期減少時間和成本。
廣告目的:快速集聚人氣,加強在外的形象,增加銷量,吸引人群
廣告媒介:傳單、報紙、公車投放,網絡、雜志、公車電視、DVD(VCD)廣告主題:抱回家,帶回家,拿回家、送回家
六、活動方式
1、活動時間:
2、活動地點:xx家電商場現場
3、活動人員:工作人員、現場經理、媒體人員、表演嘉賓、現場觀眾、廚師,消費者
4、人員安排:
現場經理:指導全場工作
媒體人員:xx廣播電視臺,《xx日報》
5、活動安排
1)、熱辣四射的開場舞(肚皮舞)
2)、主持人開場白——xx商場老板致辭——主持人宣布火熱xx月,夏日活動開始
3)、歌曲(夏日之歌)
4)、游戲:“猜猜看”現場任何人都可以參加,以小組(人員數為3~6人均可)的形式猜電器的價格猜中或猜的最相近的可得禮品一份。參與人員可得印有xx商場標志的小扇子一把。
5)、小品
6)、家電一元起拍賣,價高的
7)、現場抽獎
8)、靚機展銷、個別家電現場演示(例如電磁爐炒菜、豆漿機、壓榨機等的演示)
9)、前期活動結束
注(其外場表演活動期間,室內家電展銷一起進行。)
七、廣告宣傳
廣告定位:應從消費者心里出發
定位為:xx月好禮送不停
買點:售后服務、銷售人員的熱情、優惠、家電質量
廣告形式:傳單、海報、戶外、公車電視投放等
促銷活動方案5
活動主題:
歡樂國慶歡樂頌
活動時間:
20xx年10月1日-7日
活動內容:
1、“歡樂幸運頌”
幸運轉盤轉不停,大禮連連送!
凡超市一次購物滿66元的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的'相應的獎品。
2、“歡樂實惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數百種會員商品。
4、“歡樂時尚頌”
時尚“”又送禮,開心贈券送不停!
凡超市一次購物滿xx元,便可得到xx元的購物券一張。
時間安排表:
項目 負責部門 要求 時間
生鮮、外租區特價商品 門店 不低于30種,每天至少2種排隊驚爆價商品 9月14日前
其他特價商品 采配
1、采配與各店部組長溝通,聯系適合各店且有力度的特價商品
2、各店特價不低于80種,每天至少2種排隊驚爆價商品 9月14日前
贈品 各門店 配合活動使用 10月1日前
拍照 營運部 9月16日前
DM 營運部 9月26日前
噴繪、寫真制作 營運部 9月22日前
促銷活動方案6
七夕情人節即將到來,為促進酒店經營,樹立酒店品牌知名度,我部根據市場及酒店實際,擬推出如下活動:
一、活動時間:
8月6日
二、活動名稱:
“情系七夕、相約星際”
三、活動內容
3。1“愈夜愈美麗、七夕不孤單”大型郎才女貌親密約會派對:
酒店南廣場500平方精心布置,擺放各種休閑桌椅,廣場播放舒緩浪漫的背景音樂,住店賓客憑房卡免費入場,其他客戶憑入場券進場。現場配設飲品銷售點、小吃點心銷售點、七夕商品銷售點等。凡蒞臨的賓客皆有機會抽取七夕意外驚喜大獎一份,價值5000元珠寶首飾。此外凡約會成功的男女可獲贈精美禮物紀念一份。
3。2客房:
活動當天特別推出“七夕”特價客房,一號樓高級大床房428元/間夜,贈送次日雙人自助早餐、贈送精品玫瑰一支、贈送精品紅酒一支、精美棒棒糖一支、演出門票二張。
3。3餐飲:
銀河餐廳推出
277元七夕情人套餐(包含雙人套餐、紅酒一支、玫瑰一支、)
577元七夕情人套餐(包含雙人套餐、高檔紅酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
777元七夕情人套餐(包含超值雙人套餐、進口高檔紅酒一支、玫瑰花一束、大河秀典門票2張)
月宮食府
凡活動當天,在月宮食府消費滿77元,即可獲贈玫瑰花一支。
四、實施細節
請采購部聯系購買活動所需禮品(如:玫瑰花、巧克力、紅酒等)
請餐飲部出列不同的套餐菜單,對餐臺餐位進行適當裝飾。請餐飲部小吃城及九曲餐廳負責人領取相關物品,并按活動內容配合執行。
請財務部知會各餐飲收銀,做好折扣優惠。
請前廳部針對步入散客積極銷售七夕特價房,并介紹相關內容;請房務部領取相關禮物,并按活動配合執行。
策劃部設計制作派對入場券(抽獎券),1座、2座大堂海報及相關宣傳。
請宴會部提前做好派對現場的'擺放,并配合策劃部、工程部對現場的裝飾。
五、推廣宣傳
酒店店內海報、單頁
酒店官方網站及友好連接網站
商都信息港漂浮廣告(一個月)
大河報四分之一彩版+600字軟文
時尚雜志硬廣及軟文
沿街燈箱膠片
目標客戶短信
六、費用預算
玫瑰花2元/支500支1000元
巧克力50元20盒1000元
棒棒糖50元10支500元
紅酒150元10支1500元(紅酒商贊助)
高檔紅酒300元10支3000元(紅酒商贊助)
精美禮品200元200個40000元(企業贊助)
條幅/海報80元
短信促銷0。04元/條60480條2400元
大河秀典演出門票贊助(100張內,超出置換)
珠寶首飾贊助
小禮物酒店庫存禮品
大河報、商都信息港、時尚雜志約68000(全額置換)
合計:2500元(不含置換)
促銷活動方案7
活動背景:結合重要節假日(如中秋節、國慶節等),推出節日主題促銷活動,營造節日氛圍,吸引顧客參與。
活動內容:
節日主題裝飾:店鋪內外進行節日主題裝飾,營造濃厚的`節日氛圍。
節日限定商品:推出節日限定款商品或禮盒,滿足顧客節日送禮需求。
節日游戲互動:設置節日主題游戲區,顧客參與游戲可獲得優惠券或小禮品。
節日特惠套餐:針對家庭或朋友聚會需求,推出節日特惠套餐,享受組合優惠。
宣傳策略:
利用節假日前的宣傳高峰期,加大宣傳力度。
結合節日特色設計宣傳海報和文案,吸引顧客注意。
與節日相關的社交媒體話題互動,提高品牌曝光度。
促銷活動方案8
一、活動背景:
暑假是學生放假的好時機,也是家庭旅游、娛樂消費的高峰期。為了吸引更多的消費者,提升銷售業績,我們計劃組織一系列精彩紛呈的暑假營銷活動。
二、活動目標:
1.增加店鋪的知名度和曝光率。
2.提高店鋪的銷售量和利潤。
3.增強客戶的忠誠度,培養長期合作關系。
三、活動內容:
1.品牌宣傳活動:
利用社交媒體、電視廣告等渠道進行品牌宣傳,讓更多的人知道我們的店鋪。此外,還可以與其他非競爭性行業進行合作,進行跨界合作的宣傳活動,吸引更多潛在客戶。
2.產品促銷活動:
推出暑假特別產品,如夏季套餐、清涼飲品等,滿足顧客夏季消費的`需求。另外,可以設置優惠活動,購買一定金額的產品可以獲得折扣券或者小禮品,激發顧客購買的欲望。
3.親子互動活動:
結合家庭旅游需求,組織親子互動活動,如親子DIY、親子游園等,增加顧客的參與感,拉近與顧客間的關系。同時,也可以設置一些小游戲和簽到抽獎活動,增加活動的趣味性和互動性。
4.會員專享活動:
對于現有會員,可以設置專屬的優惠活動,如每次消費累計一定金額后可獲得消費券、贈品或者積分兌換活動等。這樣可以增加會員的滿意度,提升顧客忠誠度。
5.消費返利活動:
針對特定產品或者特定金額的消費,可以設置返利活動。顧客在活動期間購買指定產品,可以獲得一定比例的返利或者現金券,激發顧客購買欲望。
四、活動實施:
1.為了提高活動效果,提前做好宣傳準備工作,采用多種媒體進行廣告宣傳,如電視、報紙、網絡等。
2.定義活動時間和范圍,并制定詳細的實施計劃。
3.安排專業人員負責活動執行,并對員工進行培訓,確保活動的順利進行。
4.監控活動過程中的數據,及時調整活動策略,以達到最好的效果。
5.活動結束后,及時總結經驗教訓,查看活動效果并給予相應獎勵。
五、活動評估:
通過活動期間的銷售數據、顧客反饋等進行評估,分析活動的效果,并進一步優化未來的營銷活動。
六、預算規劃:
根據活動內容和實施計劃,制定詳細的預算規劃,包括宣傳費用、活動費用、獎品費用等。
以上是暑假營銷活動方案的策劃,通過精心策劃和實施,相信我們的活動將會取得良好的效果,達到預期的目標和效果。
促銷活動方案9
美容院缺乏優秀培訓,特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風景線,要么是做心態調整,要么是銷售技能提升,要么是個案的店務管理,要么就是花樣的終端會。這一切都是零件,不是優秀;只是局部,不是全面;只是戰術,不是戰略;只是眼前,不是長遠;只是頭疼醫頭,不是整體提升。
一個店經營得好,為什么開不好第二個店;為什么會用大店養小店;為什么做大了,人多了,就會覺得力不從心,左支右絀。優秀,還是優秀,缺乏優秀工程是美容院當務之急。3V生態優秀認為,美容院未來的成功是靠一套優秀,而不是靠一點聰明,優秀決定成敗。3V生態優秀,因你而變!現列出以下18種方案,供大家參考并拋磚引玉。
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉卡法、雙倍法、轉介紹法、連環累計法、分級護理法。
一、低門檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(僅限一次)然后推廣全年沐足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產品380元,30次沐足,10次焗油。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉卡或項目捆綁等。
方案五:高端美容院不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設計為3—8萬的卡的基礎上,加入一個1888元的準入卡,限用2個月,2個月后感覺滿意后必須轉卡。限時限量來體現機會。
類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“38”元的促銷標語,美容院全部服務項目“38元”特價優惠一周活動。十一時侯,100元選美容院三個項目連做的服務。建國六十周年,可以與當地單位搞個666元提供66位女性同胞進容光煥發迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
二、透支法:
其政策大致如下:
1、儲值卡:現有許多美容院用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納1萬元給美容院,其護理,項目五折,產品六折。可能還有八千,六千等。這種促銷政策的設計有優點,但對于美容院利潤來說損失巨大;
2、保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎護理后,2萬現金全部退回,號稱美容股票;
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內不限次數,不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務。
4、終免卡:將美容院項目拆分,進行終身免費的服務,如油壓終身卡;基礎護理終生卡;
說明:其實美容本身就有融資的性質,以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法。
5、“消費儲值”模式:
消費儲值方式通過變相返點返現的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
每1000元作為一個儲值基底數,以客戶名義在銀行設立一個戶頭;
客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元產品,存入客戶銀行帳戶10%現金,存入客戶積分卡10%的積分點數,贈送‘親情卡’2張;
積分點數金額客戶在店內消費服務項目全額抵現金使用,購買產品抵50%現金使用;
銀行現金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
三、對比法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美容院年卡20xx元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
四、撕單法:
其政策大致如下:
一、如相關減肥項目,號稱五百元做一百個項目,其實從肚腩到手臂到大腿,一次就做十個地方,全套下來只相當于做了十次而已;
二、如果顧客現場能成交,根據不同消費者會有多達五六種禮品贈送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數,多項目,抽獎券等;
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:20xx元,送1000元產品,額外再送手護10次,卵巢保養10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上,沒有價值感。
鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉化調整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產品1000元,限活動當天開卡有效;
第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個半年卡的一半優惠。
第三步:如果顧客再愿意,手部護理5元/次,限10次,卵巢保養10元/次,限10次
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
五、劃點法:
其政策大致如下:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。
說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養成習慣就很麻煩。
六、現金法:
其政策大致如下:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒。
2、美容院年卡20xx元,7折優惠,同時送700禮品套盒。
3、美容院年卡20xx元,做到10次時,返現金600元或旅游,同時贈送同時送700禮品套盒。
說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產生注意力,容易達成。
七、體驗法:
其政策大致如下:
方案一:在美容院開設體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐乳等高價位服務),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。
A案例:某美容院開業之際,在周遍社區散發6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務年卡,其售價,根據消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務項目均按原價銷售。
某家從上海進入北京的SPA美體俱樂部,一進北京便在其周邊的大型社區內廣泛發放“99元,體驗什么是SPA”的服務體驗優待券。優待券上標明,凡持此優待券的消費者只需花費人民幣99元,即可體驗分別價值280元和380元的面部芳香美容護理和背部芳香美容護理各一次。由于該俱樂部裝修豪華,且周遍居住的消費者具有較高的消費能力,因此在促銷的前一個月當中,有近100人使用優待券進行了消費,并有20余人成為了該俱樂部的會員(美容院共發放優待券4000余張)。如果現場在配一些SPA文化的東西如碟,書,展板等就更好了。
說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉化而來,就拿街邊派單來說,到現在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當勞肯得雞的優惠券,學生卡,網上下載都有此種方法的影子。
八、特價法:
其政策大致如下:
上海一家設在某醫院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的'目的,在5.12護士節期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優惠促銷活動。凡是醫院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應該有效區分很重要。
九、超值法:
其政策大致如下:
活動期間消費者選購消費公司產品達300元者,額外加20元,可獲贈價值xxx錢的禮包:
送一個大禮包包括:xx產品價值148元。xx沐浴露價值130元,旅行包價值36元。
某美容院與巧克力公司及加盟店聯合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷活動。活動規定:凡在2月14日情人節當天,在該美容院購買任何產品或服務者分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類的巧克力和玫瑰花一支”。
購防嗮套裝+16元就送簡約套裝+防紫外線傘+68元購買原價380元脊椎保養經典套。
又如:顧客購家裝專業豐乳套裝特賣2680元(定價2880元),特別贈送手部年卡(或美甲一張),打時間差,用來鎖定顧客全年來美容院;
說明:這是我們廠家許多年前經常用的'一種方法,不能過20元禮包賺錢,而通過它帶動300元產品銷售,當然美容院也可以去一些大市場購一些類似東西,自己來做促銷。到后來演變成與會員制結合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價值3800元,但禮物不能是產品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規銷售的產品。
十、抽獎法:
美容院舉辦了“月月有抽獎,季季送大禮”活動,每個月抽出小獎,每季抽出大獎,小獎為產品或贈品,凡在3個月內到該美容院進行消費達一定額度的消費者均有機會參加現場抽獎活動,獎品有十余種,其中最具吸引力的大獎是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個。
十一、置換法:
也稱抵價法:凡活動期間購買纖體項目服務卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現金活動”纖體項目服務卡:20xx元/10次(無產品)
推薦產品搭配:腹部減肥:循環油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)
腿部減肥:循環油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)
關于精油空瓶的相應抵用金額:
1、抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)
2、抵用70元的空瓶有:天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用100元的空瓶有:玫瑰油
說明:第一可針對老顧客,第二可以針對新顧客,用置換概念讓顧客覺得價值。
十二、捆綁法:
三合一活動:
全價購面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)
半價購眼部特護一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)
三折購夏季養膜一套572元(滋養保濕+賦活美容+再生素)
再如:購基礎年卡一張,可優惠五折購保健品,四折內衣等相關附屬產品等)
說明:結合顧客注意力,推廣全套美容院產品,有些東西反正不是用來賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來達成刺激銷售的工具。
十三、打包法:
在許多大店里面,計算顧客全年的消費,一年年卡20xx元,賣顧客20瓶產品,每瓶100元,共20xx元,共4000元,但是推銷20次會讓顧客感到特別不舒服,不如做一個顧客全年美容方案:全年護理卡4000元加自由選用產品20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產品的需求。
說明:這樣不至于經常推銷讓顧客反感,而且相對是贈送,顧客更好接受。
十四、轉卡法:
學習銷售型連鎖的轉卡形式,以顧客愛占小便宜心理,讓顧客消費更高價值的卡種。即顧客做780元卡,如果轉卡為3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按780元來算。依次類推。或者余額翻倍。
某某美容院首經常舉辦“月月有抽獎,天天有優惠”的活動,讓有潛力有意向顧客去抽獎,人人有獎品,等領獎時,就有銷售機會,顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優惠的誘惑,銷售了740元的超值特惠卡,內容為15次面部經絡美容護理。等顧客第二次來的時候,不管她是否想買了,通過店長、部長、經理的說服,推銷價值20xx元的眼部護理30次。在此基礎上,視顧客的購買力和欲望,可升為3800的卡,或者直接升為5800的卡。如果錢不夠,可由店長代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時間上繳財務,不能退了。此外,還有辦9800的終生卡,有許多優惠和好處,如果顧客帶個人也來辦終身卡,該顧客能享受積分優惠,價值不等。終身卡,也分類型:如暖油包身終身1萬5,足療終身1萬5。如果顧客在美容院做護理,就多提一些轉卡的人和事,讓客人產生對比感和攀比心,從而達到轉卡的作用。
十五、雙倍法:
凡來店的顧客購買任一服務卡項贈同等服務卡一張例如:辦金卡贈金卡。買月卡贈月卡,買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來美容就可以只收一個人或一個半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設定而已,如原來一個卡價值3000元,雙人來美容院只要4500元就可以,另外送一瓶產品,讓另一個購買。
說明:該贈卡可以送一個朋友或者不同的朋友,但要限次數,時間。
十六、轉介紹法:
如年卡20xx元,送價值900元的產品,幾瓶最好有差價。再送友情卡一張(月卡四次,價值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。
免費提供“美容月票”:某美容院為推出新產品,開發新市場,舉行“免費月票”促銷活動:消費者可免費領取“美容月票”,對該促銷產品進行為期一個月的免費體護理;凡在當月購買一定數量該促銷美容品的消費者,可免費獲得下一個月的“美容月票”;凡在當月向本店介紹2名符合要求的消費者來本店領取“美容月票”并進行體者,可免費獲得下一個月的“美容月票”。活動推出后一個月,美容院共發放“美容月票”90余張,有近40人領到了第二個月的“美容月票”。
十七、連環累計法:
滾動累計促銷案例:
“18元包月滾動模式”介紹:用低價吸引客源增加人氣后,通過滾動促銷促進消費者增加消費。
顧客消費18元可獲得:免費護理4次,再消費月卡200元可獲得:
前面18元可做購買產品的優惠,及帶一位朋友免費護理一次,再消費季卡540元可獲得:
前面所消費218元做其他護理(任選)的充值,并可獲得100元家居產品贈送,再消費半年卡960元可獲得:
前面所消費758元做其他護理(任選)的充值,并獲得280元家居產品贈送,再消費年卡1680元可獲得:
前面所消費1718元做其他護理(任選)的充值,并可獲得500元家居產品贈送。
“1000元充卡滾動模式”介紹:
用中等價位和較大優惠力度吸引客源,再通過滾動促銷促進消費者增加消費。顧客消費1000元可獲得:廠家贈送禮包:免費護理4次,含一瓶產品,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷一張(共價值元)。
再消費季卡1540元可獲得:前面所消費100元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:380元家居產品贈送,一個小禮品,一張其他項目單次護理卷及朋友免費護理卷兩張(共價值元)。
再消費半年卡2960元可獲得:前面所消費1540元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:800元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷三張(共價值元)。再消費年卡6680元可獲得:前面所消費2960元做其他護理(任選)的充值,并可獲得廠家贈送禮包:2500元家居產品贈送,一個小禮品,及朋友免費護理卷五張(共價值元)。
注意:所謂“其他護理(任選)”指項目較高附加值的護理,比如卵巢保養,背部開穴,護理中增加精油,淋巴排毒,美發、紋繡等等。(所有價格可以隨當地消費習慣和終端商自身情況不同進行調整)
美容院推出一項新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規定:凡在該美容院購買“年卡”和“半年卡”的顧客,若在20xx年繼續購買“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且,今后每年如此,直至折扣為“0”時,便可終生享受該美容院的免費服務,新顧客也可在未來的消費中享受該措施。(即:如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費者,20xx年購買“年卡”則享受“5折”,20xx年購買“年卡”則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內,有100余消費者購買了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時仍有人陸續咨詢該活動。
十八、分級護理法:
美麗一生終極卡只需花16888元,可享受價值服務32968元的服務,僅限8名。
服務內容:
開業三天內定購,可以成為終生永久性會員,此后下個年度開始凡于某某美容中心消費項目,可永久性享受護理項目7折優惠,產品8折優惠,某某醫院整形項目7折優惠,(或8000元的第二年護理消費金。價值8000元)。
特聘為某某美容中心巡查顧問,及時檢查本中心全面工作,有直接與美容中心資方溝通的權利與義務,宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見或建議,年度答謝獲贈顧問特別獎勵。
全年48次貼心保姆VIP面部護理,價值100元/次,共4800元。
全年48次貼心保姆VIP頸部護理,價值50元/次,共2400元。
全年48次貼心保姆VIP身體護理,價值150元/次,共4800元。
一次性全效性無菌極致護膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調理用套頭等組成專用無菌組合包,一人一款,確保衛生。價值30元/次,二年,共2880元。
提供全年的美容服務整合方案,專門指定式服務,配備私人美容顧問和健康顧問。價值600元。
另外免費贈送全年護膚家居產品,視季節,膚質,與消費習慣,配贈價值4888元王牌精選產品。能滿足全年家居護理定量需求。
全年優惠身體亞健康基本體檢一次。價值1000元。
提供親情卡2張,價值666元,每張親密式體驗服務4次。價值1200元。
說明:在美容院將卡分極同時也要將服務分級,具體包括:項目分級,美容間分級,美容師分級,售后分級,活動分級
另外高端美容院要將可能卡項全設計出來,如1萬,3萬,5萬,8萬,18萬,28萬,88萬等,又如高端顧客1年卡,2年卡,3年卡全部內容事先都要設計好,不要臨時搞出一些即興的東西。
另再附些活動案例:
百分百有獎促銷:
終端會最后一個環節安排全情大抽獎活動,用百分百有獎的形式來刺激顧客的購買欲,每一個與會顧客均可參與抽獎,獎項為一等獎、二等獎、三等獎,四等獎,其中一等獎為所選此次產品或開卡,項目的七五折,二等獎為八折,三等獎為九折,四等獎為小禮品一份。或者說廠家的特價產品時,一等獎100元,可贈500左右元產品最好是套盒,4瓶加卡一張護理卡。通過事先核算成本,可將一、二等獎設計多些,用獎券的形式,也可用四色乒乓來做獎券。抽獎時盡量讓新客人也能抽到獎;同時私底下滿足一些客人想拿一等獎的要求。
瓶瓶有獎,套套有賞:
設計刮刮卡:顧客買若干產品可獲刮刮卡一張,現場刮獎;有一種廠家操作的是:20變200的活動,顧客在購產品的基礎上,額外加20元能獲得200元的大禮包的形式;積分兌貨:每一個產品標明積分,顧客通過會員卡確認,達到相等積分換相等物品;如果廠家的特價的時候,就可做這種升值促銷方案。
客人可憑著邀請函去美容院做二十元現金券,每購一個產品從中劃扣,如果是前店后院此種方法為宜。
集體抽獎:
由省經銷商或廠家牽頭,在一段時間,該區域所有終端會發生消費的顧客在全省終端會活動結束后集體抽獎。由于參與人數多,獎項可以設計得比較吸引人,如獎品為日韓旅游,筆記本電腦,摩托車,黃金珠寶首飾,婚紗照等。
常規二種買贈促銷政策:
買產品贈護理,或開卡送產品,贈護理最好是特色項目,來帶動開卡;送產還可以送輔料,如膜,手護,頸護等,帶動項目開展。還有買二送一等,買大送小,買套盒送單品等折扣方式。項目可拆分很多種。
實物促銷方面:
從家用電器如電飯鍋,到女性用品,如皮箱,女性發卡,胸針等小飾物,從化妝箱到棉被,枕套,如果真有心,去小商品批發市場,沒準能找到一些物美價廉的東西。另外充分運用自己的社會資源,都會提供一些內部價格的優惠的禮品,再者美發產品,兒童產品,男士產品,美容小儀器也是個不錯方法。
促銷活動方案10
大促在即,商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外,還需要注意前后端部門任務的銜接,活動前、中、后期運營活動的整體配合等環節,更好地做好活動先期預熱,取得更好地效果。
項目進程表
項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據某個項目制定計劃,對于特定事項何時發生,成果何時提交,必須有一個一致統一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人,將其付出視為整體的一部分,并盡量使工作能和他人配合。
項目越大越復雜,進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言,團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高,決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人,項目進程落后一天會很快連鎖反應下去,問題會以各種意想不到的方式出現,團隊想趕進度也很難。從這個角度來說,項目進程表非常重要,當然這些依然只是一些文字和數字的表格,最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅動項目的工具。
接下來我們看看項目進程表由哪些維度信息組成,為什么會有這些維護信息的存在。
項目進程表由品牌LOGO、序號、部門、主要內容、責任人、備注、日期、各時間節點相對應的工作內容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內容進行解讀講解。
品牌LOGO:logo是企業標志重要功能之一。所在在企業外部和內部合作場合、合作文件都會加上企業品牌logo。
部門:在期間,整合各種資源,組建成立項目部,項目部下設多個職能部門。整個促前、促中、促后過程中的團隊人員安排,工作分工與進度的確認跟進,通常情況下會按照以下架構進行項目團隊架構組建和工作職責的劃分:
商品部:負責貨品結構,備貨深度,商品屬性,商品定價,賣點包裝,搭配,品控等;
策劃部:負責營銷方案,預熱方案,頁面方案,視覺,風險管理,其他預案等;
推廣部:負責推廣方案,流量方案,推廣素材測試等;
客服部:自助購物流程,催款方案,自動回復,話術,危機處理、客服培訓等;
物流部:庫存清點,倉庫布局,訂單分揀,提前打包,發貨模擬等;
后勤部:生活后勤服務,硬件后勤服務,活動現場攝影等;
成立活動運營指揮部,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執行人組成,組成幾個執行部門,各個部門可以按照自己企業文化或者電商團隊的江湖文化進行取名,比如香影的團隊就是按照海陸空作戰部隊進行命名。當然,每個部門還會設立多個執行小組,比如像物流部,除了與發貨相關的小組之外,還會增設一個網絡信息安全小組,負責活動期間ERP系統和網絡的安全和穩定等方面的工作。
各部門職責
運營部
1.活動報名及活動商品申報
2.制定活動方案
3.完成專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.專題頁制定日收藏數據指標
5.跟進專題的訪客量及收藏量,根據需求做出適時流量或頁面調整(持續)
6.頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優惠劵派發入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數據指標
9.跟進爆款銷售情況,每天確定流量指標
10.通過CIM區分出會員情況,針對每一個會員區域作出相對應的動作方案
11.催付、發貨短信、簽收短信預熱前優化方案
12.制訂會員營銷方案、會員特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優化,增加實時熱索關鍵詞,如:商品詞及關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現場考察,相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替,臨時素材對接,營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰況,感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構,制作商品結構總表。確定預爆款,主推、常規款;按功能性區分,包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優化
3.活動款文案撰寫和優化,以及產品定價
4.確定主推商品及價格,擬定商品申報表
5.規劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6.主推款及常規款關聯銷售方案
7.新款銷售跟蹤,制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數據和預售情況,及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、制作、分批次優化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優化上線
3.預熱期DEDM單制作及當天促銷新品EDM單
4.活動報名素材制作與優化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展,直通車素材制作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機專修
13.O2O素材制作
推廣部
1.制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃,并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣,快捷推廣,明星店鋪(持續推廣),增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣,增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款,關鍵字卡位,多計劃(持續推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天),并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天),并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組:分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃,確定臨時客服小組負責人。客服人員從10日-13日,建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃:產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓:店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息,確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔,并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案,監控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定:
A.旺旺催付:實時催付(下單后半小時內,告之瘋搶進展,刺激客戶的占有欲)例:親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~大促一年僅一次,由于銷售太火爆,為了避免超賣,我們的倉庫是按照付款時間來發貨的噢~所以還請親盡快付款哦~
B.短信催付:短信模板增加個性化用戶信息,如訂單號、商品標題、顧客姓名,提高專業程度公信力。例:親愛的,您在本店鋪購買的等商品尚付款,由于活動款數據有限,請盡快付款,避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。【旗艦店】
C.電話催付:對于大額訂單,高價值用戶,可用電話催付,電話催付應規避常規休息時間(0:00~9:00,11:30~14:00,21:00~24:00),催付專員應開門見山表明身份,消除客戶戒心,針對客戶的反應和語氣作專業反應。例:客服:你好,我是旗艦店的客服,我的名字是,你今天在我們店買的商品由于銷售火爆,已經快賣完了,我們會為您再保留您選購的商品30分鐘,所以想請您及時付款,我們會為您及時發貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點,貨倉擺放科學合理、爆款商品集中,便于快速發貨
2.倉庫預打包數量及明細
3.事先標準化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環節操作標準確定
4.規劃小組流水線作業方案,提高效率
5.臨時或兼職人員,做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯動,開始蹲點合作,確保12銷售出貨能力,或者簽好協議保證按期發貨
7.管理人員專職現場協調和資源調配,控制全場
8.根據發貨效率預估所需人員數量,確保人員到位且進行分組管理,提前制訂排班表
9.根據預計發貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規劃優化揀貨人員路線圖增強效率、發貨流水線實時優化,倉庫合理布局規劃
10.后勤保障有力:打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
系統檢查整改(解決漏單,超賣等問題)以及應急預案,系統運維人員現場蹲點,實時監控系統安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發貨目標,合理安排人手,時刻關注發貨進度
16.每天展示最新的物流發貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執行的,所以工作必須要明確到人,只有每一項工作都明確到每一個人,后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節點相對應準備
從進程表中可以看到,從十月十日開始,很多時間節點上就有相對應的工作內容,其實這也就是把整個相關工作內容進行分解,不同時間段所做的'工作也不相同。
10.10優惠劵:主要的工作是開始發放優惠劵,主要的發放形式是采用在店鋪首頁,詳情頁面,預熱專題頁面懸掛優惠劵領取banner,客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取優惠劵;
10.14產品申報:10月14日需要準備好商品申報表單,產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00,商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算:整個十月份關于聚劃算的品牌團,商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多,其目的是為了增加商品銷售數據和爭取當天的更多活動流量和銷售業績。
10.22預熱頁面:活動開始之前,天貓官方會進行一些預熱活動,預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計,參加預熱頁面的商家,10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接,10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名:淘金幣活動報名的目的也是為了爭取當天的流量支持和銷售業績。
10.29產品報名結束:10月29日參加活動的產品報名通道關閉,也就是說產品報名結束。所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31預熱開始:10月31號開始,官方預熱活動正式開始,賣家需要注意的是,預熱活動很大程度上會影響到當天的業績。
11.10亮劍:11月10日前期所有準備工作結束,大量的流量開始涌入店鋪,選擇商品,收藏,加進購物車的用戶暴增,活動正式拉開序幕。
促銷活動方案11
一、xx大促銷
在x月28日到x月7日期間,凡在某超市各分店購物滿300元的顧客,可進行現場抽獎,抽取幸運海南四日游的名額,到海南天涯海角去感受海的味道
特等獎2名(5個店共10名)各獎海南四日游名額一個
一等獎3名(5個店共15名)各獎吸塵器一個
二等獎10名(5個店共50名)各獎電飯煲一個
鼓勵獎100名(5個店共500名)各獎膠卷一卷
二、服裝打折自己做主
在x月27日到x月26日期間,凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉動幸運轉盤,轉到幾折,顧客即可享受幾折的現金折扣。
活動期間還將有服裝秀和服裝限時搶購活動。
服裝限時搶購活動,每天舉行兩次,最低達到2折。
三、xx驚喜三重奏(限某超市):
一重奏:全城至低(各種商品價格全城至低,便宜至極)
二重奏:二十萬積分卡顧客xx傾情大回饋
x月28日至x月9日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏:開心購物幸運有您
x月1日至7日,一次性在某超市購物滿30元的.顧客可參加現場活動,獎品豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ML食用調和油。
四、某超市xx部分特價商品:
xx期間某超市共推出了近千種的特價商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品。
促銷活動方案12
一、活動時間:
20xx年11月18日至11月30日
二、活動地點:
紫金港國際飯店
三、活動組織機構:
顧問:史磊活動總指揮:方案總執行:周雄方案操作實施:各部門負責人
四、活動背景:
紫金港國際飯店是一家五星級酒店,餐飲部分的菜系品種有:西餐廳—綜合性自助餐、中餐廳溫臺菜,由于酒店剛城西市場做“美食節”活動,一定要著力對酒店特色海鮮這一特點進行大力推廣宣傳,從而在消費者心目中形成高檔次、多元化。
平民價位星級酒店的品牌印象,牌概念一旦形成,將會對本酒店未來的發展有極大的推動。
五、活動目的:
通過此次美食節活動拉動酒店人氣,讓更多人了解紫金港國際飯店的特色餐飲。
六、活動總主題:
《濃情秋意,盡享美食》紫金港國際飯店第一屆美食節
七、活動分主題:
活動分為兩個部分組成。一部分:西餐部《美食記》亞太特色美食廣告詞:海闊天高云淡,蟹肥魚美蝦鮮二部分:中餐部《憶江南》溫臺特色美食
廣告詞:品正宗甌菜,憶江南美景
八、廣告基調:
精致美食唇齒綻放·幸福滋味人人分享
九、活動方案:
a:西餐部———《美食記》海鮮美食節
活動1:活動前一周自助餐168元/買一送一
活動2:贈送半價劵—————凡第一次到店消費即送半價消費卷,在第二次光臨時只需支付一半現金。(實名登記,獲取數據庫)
b:中餐部———《憶江南》溫臺特色美食節
活動1:刷卡享5折—————與某銀行合作活動期間每周三刷卡享5折優惠活動
2:凡點制定套餐贈送價值xx元進口紅酒一支
十、店堂布置
a:一樓西餐部一樓西餐部
1、整體要求:熱烈、喜慶、突出主題。
2、電子屏體現活動主題。店內水牌電梯內廣告牌全以活動內容為主。
3、為了突出熱烈和喜慶、氣球和彩帶是必不可少。
4、外圍氣球拱門活動之日起擺放3天,烘托氣氛。
5、大堂內彰顯主題設計,按沙盤性質制作人工海灘和海水,并放置小型海魚!周圍插置小型椰子樹,人造沙灘上用刨木雕刻漁船和漁民,大海螺竟可能突出主題!大主題上增加倒計時告示表。
6、活動之日為突出海鮮美食節氛圍一樓員工統一著裝“海島服”,一樓餐廳和走道懸掛活動宣傳牌(大廳12個、二樓走道10個)
7、在海鮮池上掛飾垂掉裝飾品,增加其他觀賞性較強和好飼養存活的海鮮物種。(如魚類、海龜、海豹蛇、海鰻、大鯊魚等)
8、宣傳冊的設計精美。
b:二樓中餐部二樓中餐部
1、以古越國為歷史背景,增加古典的裝飾品
2、將現有的喜鵲壁紙,更換為述說越國歷史彩繪或使用述說溫臺菜系的卷軸掛畫
3、對現有的裝飾品進行調換,換上一些有文化氣息的裝飾品,如瓷器等
4、制作餐牌。
5、采購油紙傘等江南特色裝飾品。
十一、媒體宣傳
建議:電臺、夾報、團購網站
1、建立新浪微博、騰訊微博
2、邀請杭州10家以上媒體電臺進行報道都市快報、時尚7天、感覺生活
十二、活動費用:
費用
十三、各部門主要工作安排(進度)
a、市場營銷部(負責人:xx;負責人:xx)
a)在活動方案出臺后,組織員工學習活動內容,按方案認真操做好此次美食節;
b)8月15日之前完成店內菜牌制作、印刷品、店堂pop、噴繪、特價桌牌等的設計制作;
c)認真全面細致做好重點客戶的拜訪與活動宣傳工作;
d)做好活動的氣氛哄托,外圍汽球拱門及店堂內的裝飾。
e)做好店內的裝飾。主題的制作把關。
b、綜合辦(負責人:xx;負責人:xx)
a)做好城管局主要領導的協調工作,以便順利地在戶外做好廣告,張貼和布置工作。
b)活動期間協助餐飲部做好接待工作。
c)質檢負責對一線員工進行活動內容的抽查。
d)宣傳海報內容。
c、計劃財務部(負責人:xx;負責人:xx)
a)負責對美食節期間的毛利率,向總經理提交報告、分析原因
b)配合餐飲部做好第九屆海鮮美食節活動的顧客接待工作。
c)負責宣傳單的印刷(8月18日之前到位)
d)做好“第一美食節”活動的各類原材料的調價與采購工作,以此保證活動期間內的物資數量與質量。
e)對抽獎的細節把關。
d、餐飲服務部(負責人:xx;負責人:xx)
c)在活動方案出臺后,每月組織員工學習一次活動內容,熟記活動的每一項,能主動提醒客人消費情況,按方案認真操做好此次美食節;
d)8月19日之前,協助做好餐廳裝飾的布置工作;
e)配合營銷部做好店內、店外的`廣告及pop的張貼工作;
f)各樓層班組對“第一美食節”活動,在服務質量上下苦功,將人性化服務,細節服務,微笑服務,親情服務,規范化服務做出一流水平,確保各項工作的有效順利進行。
e、廚政部(負責人:xx;負責人:xx)
a)與財務部配合做好“第一美食節”活動期間的物品(原材料)的調價、核價采購,驗收工作,確保活動期間食品的質量;
b)認真扎實做好廚房的衛生工作,以此保證活動期間的食品衛生與潔凈、讓廣大消費者吃得放心;
c)在活動期間一定要做好各類出品的工作,既要穩定酒店特色招牌菜,又要對各類菜品進行不斷的創新,確保活動期間出品的質量;
d)廚房要確保活動期間的上菜的速度;
e)確保海鮮及特價海鮮的貨源充足;
f)對原有海鮮做法的創新。
f、保安動力部(負責人:xx;負責人:xx)
a)負責對酒店內所有設備設施進行檢修,確保酒店亮堂,及設備設施的正常動轉。
b)負責活動期間汽球拱門的管理。
c)停車的擺放和安全。
十四、活動故事
浙江菜系的五個流派之一,溫州菜系的代稱。因溫州古名東甌,建國后,為了提高溫州菜的知名度,經過餐飲專家共同研究,將溫州菜改稱“甌菜”。
促銷活動方案13
歷經18年風雨兼程,雙匯肩扛開創中國肉類品牌的大旗,為中國廣大消費者提供了品種豐富、健康美味、品質優良的肉制品,20xx年6月份,雙匯肉制品累計銷量預計突破1000萬噸,產品數量達到2000億支(按50g計算)。借此輝煌業績,為進一步提升雙匯品牌知名度、持續提高市場占有率,特針對重點商超開展“輝煌2000億、感恩大派送”主題促銷活動,具體方案如下:
一、促銷目的
1、以累計銷量突破1000萬噸為契機,提升品牌知名度;
2、擴大宣傳力度,全面提升商超形象,有效遏制競爭對手;
3、重點培育上量新產品,實現肉制品產業持續發展。
二、促銷對象
2400家參與本次活動的商超消費者。
三、促銷主題
“品雙匯兔年添福,享美味喜氣洋洋”——輝煌2000億,感恩大派送。
四、促銷時間、地點、產品
1、促銷時間
x年4月17日——6月30日,期間包含5個節日、18個周末,共計27天節假日。促銷日程安排如下:
2、促銷地點
在全國選擇2400家重點商超作為本次活動地點(其中,雙匯月銷量5萬元以上的門店1823家,金★在銷門店1571家),主要集中在競爭較為激烈的山東、黑吉、遼寧、京冀、華東、蘇皖、兩湖、華南等大區。
門店明細見附表:《輝煌2000億,感恩大派送門店選擇明細表》
3、促銷產品
①全國性產品
②區域性產品
備注:建議各本部按照上述檔期安排產品促銷事宜,亦可結合本部區域情況,進行適當調整。
五、促銷方式
各辦事處協助商超聯盟商安排此次促銷活動,將以上既定促銷產品作為推廣重點,并按以下促銷形式作為輔助,展開聯合促銷,以達到轟動效果:
1、現場買贈:活動期間(27個周末、節假日),2400家門店開展“購雙匯產品滿20元,贈送喜羊羊玩具”活動;
2、場外派贈:全國投放400個彈脆香腸氣模,配合商超場外新產品免費派贈;
3、現場摸獎:黑吉、遼寧、山東、蘇皖4個大區合計693家門店執行,凡活動當日購買雙匯任意金額產品,即可參與抽獎活動,獎項設置:
一等獎:刀叉,中獎率10%;二等獎:保鮮盒,中獎率20%;三等獎:水杯,中獎率30%;空獎設置40%。
4、海報促銷:每檔促銷4個單品,高溫、低溫各2個,讓利幅度15%以內(可單獨制作雙匯專版海報);
5、驚爆促銷:每檔安排一次驚爆促銷,讓利幅度20%以內;
6、店內特價:高溫安排5個單品、中低溫安排10個單品進行店內特價促銷,促銷讓利幅度10%以內(不包括海報產品);
7、專供產品折價銷售:生產專供產品進行促銷(方案附后)。
六、宣傳配合方式
1、助銷物料
2、買贈用品
喜羊羊玩具系列包括:喜羊羊、懶羊羊、暖羊羊、美羊羊、沸羊羊、慢羊羊、灰太狼、紅太狼。
3、堆頭陳列
陳列產品:堆頭陳列重點展示海報產品、主推新產品、專供產品,原則上一個堆頭只陳列一個單品;
堆頭數量:每家門店至少陳列4個堆頭(不包括冰柜堆頭);每個堆頭面積不得小于1㎡;
堆頭形象:堆頭四側統一張貼體現本次促銷主題內容的`KT板(堆圍),有條件的門店要制作形象堆頭。
4、冰柜堆頭
陳列產品:冰柜堆頭陳列低溫海報產品、低溫新產品,原則上一個堆頭只允許陳列一個產品;
冰柜數量:每家門店至少投放冰柜2臺;
冰柜形象:冰柜堆頭四側統一張貼體現本次促銷主題內容的KT板(圍膜);有條件的賣場需建設冰柜堆頭形象小屋(四臺冰柜制作一個形象小屋)。
5、店內特價產品陳列
陳列在肉制品常規陳列區域最好位置,每個單品正常陳列面不少于3個,并粘貼醒目的特價標簽。有條件的賣場,對店內特價產品進行堆頭/TG陳列,并粘貼醒目的POP標示。
陳列區最好位置標準:
最好位置的要占據主銷區位置,顧客在進入肉制品陳列區時,最易接近,最易看到的陳列位置;分為兩種情況:客流方向從陳列區一側進入的,最好是占據常規陳列區的第一節貨架或冷風柜;如客流方向進入肉制品區域位于常規陳列區中部,陳列區呈T字形時,最好是占據直對客流通道面向客流的一節貨架或冷風柜。
促銷活動方案14
一、活動時間:4月20日—5月20日
二、活動主題:浪漫的五一溫馨的金帝
三、活動背景:
春節過后,“五一”節將是我們面對的第二個銷售旺季。在此期間,五一長假,客流增加,需求旺盛。旅游節、園藝展、經貿會等活動和深圳新一佳超市開業都是市場的新亮點,為抓住有利時機,整合企業內外資源,樹立全新形象,搶市造勢,積極擴大銷售,為引商招商,提升企業品牌形象,勢在必行。
四、活動內容:
1.有獎購物促銷。凡在金帝購物的消費者,均可憑當天的購物小票連同身份證號一道,通過電話特服號碼和手機短信參加抽獎。每周開獎一次,獎面寬獎品價值低,如T恤等;每月復式開獎一次,獎面相對要窄,獎品價值高,可獎助力車等。開獎儀式設在金帝廣場現場舉行拉動宣傳,刺激購買。話費收入與電信、移動四六分成,每月約20xx元左右,可用于獎品支出費用。詳案見合作協議書。
2.“金帝采風,今夏清爽”---金帝第二屆空調節。
(1)購機抽獎,互贈空調。用戶在金帝購物廣場購買柜機或掛機可享受抽獎互贈的優惠政策,即在您購買柜機時若中獎可以享贈掛機一臺,在購買掛機時若中獎可以享贈柜機一臺。此項活動只限部分品牌機型。
(2)銷售排行榜。金帝購物廣場聯合消費者協會等有關部門,對4月20日—5月20日之間金帝購物廣場所銷售的空調按購買數量進行排行,并將通過媒體進行發布,指導消費。
(3)主題為“空調與我現代生活”的系列征文。顧客可以通過文章表達自己對空調的相關見解,也可以購買空調前后的所感所思,活動旨在倡導科學消費,推崇空調文化。征文與魯中晨報聯辦,擇優在報紙上發表。
(4)免費保養、維護,大規模的進行電話回訪。在空調節前十天,每天向新老用戶贈送室外機的防雨罩,防雨罩統一印有“金帝傾情奉獻”字樣。進行社區服務,真情奉獻,樹立形象,宣傳帶動。
(5)大范圍的'贈禮、特價銷售活動。此外,每天搞一個小時的競價銷售活動,提前預告,賣場拍賣。
(6)“空調節親情電話”——購買空調的用戶,均可獲贈一個月的氣象信息,每天一次(晚上7:45)。老用戶可享受兩個周的氣象信息。此活動與電信公司合作,通過預交一定的費用,定時向客戶留下的電話號碼播放氣象信息、穿衣指數、防曬指數、舒適度指數、空氣污染指數、上下班天氣預報等信息。
(7)每天早8:00第一個打入空調電話者,為幸運“采風”者,可享受半價優惠,讓人驚喜,感受刺激。
(8)盛大的開幕儀式和展銷活動。
3.會員“購物積分假日游”活動,從活動推出日開始,累計會員購物金額,凡購物滿20xx元者,贈價值120元旅游票一張;購物滿5000元者,贈價值120元旅游票兩張;購物滿8000元者,贈價值120元旅游票三張。把活動方案與商品信息通過中郵專送廣告,傳達到每位會員,以期引起他們的廣泛參與。
4.“買一件T恤,獻一元愛心”---淄博金帝購物廣場T恤義賣活動。五一節前后,在廣場上舉行義賣活動,每天拿出一定的件數,所賣款項將捐贈給希望工程,活動由團委組織實施。
5.“休閑運動系列時裝展”利用金帝禮儀時裝模特隊,選擇休閑、運動、時裝在廣場表演,配合賣場銷售,主推二商場休閑和三商場體育時裝類,造勢銷售。
6.“糖酒副食”、“洗化”類商品,是五一節消費的重頭戲,為有效組合連帶銷售,推出金帝“食品周”和金帝“關愛肌膚,靚麗生活”洗化熱買月。利用特價或半價拉動購買。
7.建立金帝購物廣場網站。全程報道金帝購物廣場五一節的促銷活動。
五、廣告宣傳
1.經濟臺《金帝信息港》欄目中全面介紹金帝購物廣場五一節的各項促銷活動。
2.廣播電臺新聞臺、文藝臺利用半點、整點廣告分別對單項活動進行宣傳。
3.利用晚報、晨報各做一次整版廣告。
4.營業現場廣播滾動播出活動內容。
5.金帝網站全程報道五一節系列活動。
6.與郵政合作組合各廠家出刊一期專送廣告
7.利用上述媒體新聞報道。
六、營造賣場形象:
1.裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門,費用800元左右。
2.天井和一樓天頂處,利用花球裝點,撤下紅燈籠。費用20000元左右。
3.彩色氣球裝飾約3200元。
4.綠色仿真植物裝點3000元左右。
七、整改賣場形象,加強營業人員現場促銷力度。
促銷活動方案15
一、促銷目的
做任何事情首先都應該明確目標。弄清楚究竟為什么做,使我們開展工作的首要前提條件。所以,一次完整的促銷活動是必須要有十分清晰的目標的。從實效上來說,可以分為短期目標和長期目標:
短期目標的制定:促銷人員必須先明確促銷活動期間短期的銷售目標即計劃賣多少貨。短期促銷活動直接影響到消費者是否會購買,是否了解了你的產品、品牌,并因而有好感。消費者的這些反應,受到許多有形激勵性因素的影響,結果會造成增加銷售或增強產品品牌知名度。
長期促銷目標的制定:長期促銷活動目標在于鞏固品牌形象、維持市場占有率,所以它不如短期促銷的'銷售效果明顯。各種促銷工具中,競賽和贈品均有長期的促銷效果。
二、促銷主題
一個促銷活動必須有其主題,這個主題必須有明確的目標并且簡潔易于傳達。另外,在年度促銷計劃中由于時間原因,促銷主題可能不是很符合當時的實際情況,可以在實際操作時進行修正。
三、促銷內容
完美的促銷活動策劃不能只是大綱,還必須要對促銷活動做具體內容的說明。這里的內容不需要像活動計劃書那樣完備,主要對活動將完成的工作項目進行說明,并具體安排活動將要采用的形式,如買贈或是其他形式。必要時還需要結合線上的促銷活動策劃,將線上資源轉到線下,如樂乎網絡線上推廣抽獎模塊中的6種效果,如夾福袋,翻牌抽獎、大轉盤等抽獎游戲可以很好的在線上完成互動和福利推廣。刺激線下消費。
四、促銷對象
分析誰最有可能購買我們產品,那部分人群首先有購買產品的需求,他們想買,并且買得起,他們才是我們要勸告、說服、激勵和服務的對象;促銷目標確認具體分析:
1)誰是產品的使用者、購買者、決策者;
2)目標對象的收入情況(購買力);
3)目標對象的特性及對產品的性質、功能的理解;
4)目標對象的習慣及愛好(如,他是喜歡品牌還是便宜的,求時尚還是實惠等);
5)競爭者干涉情況。
百貨商場促銷活動方案的內容五、促銷時間
對于促銷時間的選擇和安排,應依據具體產品的特性并服務于企業整體營銷策略。
消費者促銷的年度時間安排要把握以下重點:
①銷售高峰期間,如飲料的夏季銷售高峰;
②節假日;
③特定區域的時間安排,如旅游地區的旅游高峰期;
④特定渠道的時間安排,如學校渠道的開學時間。
百貨商場促銷活動方案的內容六、有效執行促銷計劃
對一個計劃中的項目的執行情況直接影響活動效果。執行的步驟可分為:
1.確定執行人員。執行人需要對促銷活動整體負責。
2.擬定活動計劃書。促銷項目的執行要有一個詳盡的書面計劃,這個計劃應充分考慮實際操作中的各種問題,盡可能詳盡。計劃書內容包括:活動主題、時間安排計劃、人員安排及人員培訓計劃、宣傳文案、說明資料(對相關人員/業務部門進行說明)、效果預估、費用明細。
3.項目時間計劃表。以表格的形式對項目執行時間進行安排,以方便在執行過程中監控。
最后,在一個促銷活動方案完成后,應對其進行有效的評估,以更好地了解項目的效果并對以后的促銷活動進行指導。
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