(必備)銀行營銷活動方案15篇
為了確保事情或工作有效開展,就需要我們事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么大家知道方案怎么寫才規(guī)范嗎?以下是小編為大家收集的銀行營銷活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行營銷活動方案1
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動時(shí)間:
20xx年9月1日—9月30日。
三、活動目的:
以中秋佳節(jié)、為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌形象,增強(qiáng)客戶對我行個(gè)人金融三級服務(wù)(vip服務(wù)、服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1、“金秋營銷、自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、“金秋營銷、卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3—4個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
3、“金秋營銷、速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為開展“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2、網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3、活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4、積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5、切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的.節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1、擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2、結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為入學(xué)或報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù);同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷、產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1、活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3、國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行v客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、客戶新增超過同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行營銷活動方案2
活動時(shí)間:
20xx年xx月xx日
活動一:“為愛存款,就我愛你”
凡活動期間在我行存入9521元以上的`6個(gè)月以上的定期存款可以獲得玫瑰花一支,并抽獎(jiǎng)獲得精美禮品。
活動二:“電子銀行,愛不等待”
凡活動期間在我行新開智e通、刷臉付、手機(jī)號碼支付、云閃付、聚合支付等電子銀行產(chǎn)品的客戶,可以獲得玫瑰花一支,且可以參與“彩球大作戰(zhàn)”抽獎(jiǎng)一次。
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銀行營銷活動方案3
一、引言
在競爭激烈的金融市場中,銀行作為服務(wù)提供者,需要通過巧妙的營銷活動來吸引客戶并增加市場份額。銀行營銷活動的策劃方案是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要工具。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)銀行營銷活動策劃方案,旨在提供一個(gè)詳細(xì)、具體且生動的指導(dǎo),以幫助銀行實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)。
二、活動背景
1.市場分析:在當(dāng)前金融市場競爭激烈的環(huán)境下,銀行需要不斷創(chuàng)新以吸引新客戶和保留現(xiàn)有客戶。與此同時(shí),隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展,許多銀行客戶轉(zhuǎn)向了在線銀行和支付服務(wù),傳統(tǒng)銀行面臨著市場份額減少的挑戰(zhàn)。
2.目標(biāo)受眾:針對廣大年輕人群體,他們成為金融需求增長的主要驅(qū)動力。由于具有互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)性、信息獲取便利性以及快速的消費(fèi)決策能力,年輕人群體成為銀行爭奪的重要客戶群體。
3.競爭優(yōu)勢:銀行具有豐富的金融產(chǎn)品、嚴(yán)密的風(fēng)控措施以及信譽(yù)良好的品牌形象。通過巧妙的.營銷活動,銀行可以突出這些競爭優(yōu)勢,吸引客戶。
三、營銷目標(biāo)
1.增加客戶:通過活動吸引新客戶,擴(kuò)大市場份額。
2.提高客戶忠誠度:通過活動增強(qiáng)現(xiàn)有客戶對銀行的忠誠度,減少客戶流失。
3.提升品牌形象:通過精心策劃的活動,塑造銀行的良好品牌形象,樹立行業(yè)領(lǐng)先者形象。
四、活動策劃
1.活動主題:選擇一個(gè)吸引人的主題,與目標(biāo)受眾相關(guān)。例如,可以選擇“夢想創(chuàng)造者”、“智慧生活”等主題,以吸引年輕人群。
2.活動內(nèi)容:
a.宣傳活動:通過多種渠道宣傳活動,包括社交媒體、電視廣告、室外廣告等,提升活動知名度。
b.互動體驗(yàn):為客戶提供豐富的互動體驗(yàn),以增加客戶參與度。例如,可以設(shè)置線下活動,邀請客戶參與競賽、抽獎(jiǎng)等活動,吸引他們與銀行進(jìn)行互動。
c.產(chǎn)品推廣:利用活動的機(jī)會,重點(diǎn)推廣銀行的金融產(chǎn)品,以增加客戶對產(chǎn)品的了解和興趣。
d.社會責(zé)任:通過活動展現(xiàn)銀行的社會責(zé)任感,例如與慈善機(jī)構(gòu)合作,為社區(qū)做出貢獻(xiàn)。這將增加客戶對銀行的好感,并提升銀行的社會形象。
3.活動預(yù)算:為活動制定詳細(xì)的預(yù)算,包括活動籌備、廣告宣傳、獎(jiǎng)品和禮品等費(fèi)用。預(yù)算需要合理分配,以確保活動的順利進(jìn)行。
4.活動執(zhí)行:在活動執(zhí)行過程中,需要確保各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。活動執(zhí)行團(tuán)隊(duì)需要良好的協(xié)調(diào)能力,確保活動的按計(jì)劃進(jìn)行。
五、活動評估
1.客戶反饋:通過客戶調(diào)查、投訴處理等方式,獲取客戶對活動的反饋意見。根據(jù)客戶反饋,及時(shí)調(diào)整活動策略,以提高活動效果。
2.成果評估:對活動的各項(xiàng)成果進(jìn)行評估,包括客戶增長、銷售增長、品牌形象提升等。通過評估結(jié)果,判斷活動是否取得了預(yù)期的效果。
3.整改改進(jìn):根據(jù)評估結(jié)果,對活動策劃方案進(jìn)行整改改進(jìn)。從客戶需求、活動執(zhí)行等方面著手,保證活動策劃方案的不斷優(yōu)化。
六、結(jié)論
通過精心策劃的銀行營銷活動,銀行可以吸引新客戶,提高客戶忠誠度,并樹立良好的品牌形象。銀行應(yīng)不斷創(chuàng)新,針對目標(biāo)受眾制定巧妙的活動策劃方案,以在激烈的金融市場中立于不敗之地。
銀行營銷活動方案4
一、背景介紹
隨著金融行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭的加劇,銀行需要不斷創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,以適應(yīng)市場需求。市場營銷活動是銀行吸引客戶、提高客戶滿意度以及推動銷售業(yè)績的重要手段。本文將詳細(xì)介紹龍華銀行的營銷活動方案,著重探討如何通過創(chuàng)新和差異化的活動策劃,提升銀行品牌形象和市場知名度。
二、活動目標(biāo)
1.提高客戶招攬率:通過精確的定位市場和目標(biāo)客戶,制定針對性的市場營銷策略,吸引更多潛在客戶。
2.提升客戶忠誠度:通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和增值活動,加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的關(guān)系,提高客戶忠誠度和長期留存率。
3.增加產(chǎn)品銷量:通過特別優(yōu)惠、贈禮等方式,推動產(chǎn)品銷售,提高銷售業(yè)績,確保金融產(chǎn)品的市場份額。
三、活動內(nèi)容
1.新客戶招攬活動:
(1)開設(shè)新客戶高額存款招攬活動:為吸引更多存款客戶,推出高額存款利率,同時(shí)提供額外福利,如進(jìn)一步提高利率、贈送精美禮品等。
(2)內(nèi)部員工獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃:通過內(nèi)部員工推薦潛在客戶并成功招攬,贈送一定獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工積極參與招攬活動。
2.客戶忠誠度提升活動:
(1)生日特別禮遇:凡是注冊為龍華銀行的客戶,可以享受生日當(dāng)月內(nèi)銀行推出的一系列特別禮遇,如生日禮金、特別優(yōu)惠利率等。
(2)定期存款增值計(jì)劃:為了鼓勵(lì)客戶更好地規(guī)劃財(cái)務(wù),龍華銀行推出定期存款增值計(jì)劃,使客戶在固定時(shí)間內(nèi)享受到更高的利率,促使客戶選擇長期合作。
3.產(chǎn)品推廣活動:
(1)信用卡優(yōu)惠活動:與知名品牌商家合作,推出信用卡優(yōu)惠活動,凡是持有龍華銀行信用卡的`客戶,在合作商家購物時(shí)可以享受獨(dú)家優(yōu)惠。
(2)貸款利率優(yōu)惠:針對房貸、車貸等消費(fèi)者常見的貸款需求,推出利率優(yōu)惠活動,吸引更多客戶辦理貸款業(yè)務(wù)。
四、活動實(shí)施
1.策劃與準(zhǔn)備階段:
制定詳細(xì)的市場調(diào)研計(jì)劃,了解目標(biāo)客戶的需求和偏好;與市場部門密切合作,制定市場營銷策略和目標(biāo);招募專業(yè)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)方案的細(xì)化和落實(shí)。
2.活動推廣階段:
通過傳統(tǒng)媒體和新興媒體渠道,展開全方位的廣告宣傳,提高市場知名度。同時(shí),通過客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、電話營銷等方式,與潛在客戶建立有效溝通橋梁,促使他們參與到活動中來。
3.活動執(zhí)行階段:
活動執(zhí)行期間,確保所有活動方案準(zhǔn)確無誤地實(shí)施。在活動過程中,與客戶保持密切的溝通與互動,隨時(shí)關(guān)注客戶的需求和反饋,不斷優(yōu)化活動細(xì)節(jié),提高活動的效果。
五、活動評估與總結(jié)
通過活動執(zhí)行期間的數(shù)據(jù)收集、分析和評估,對活動的效果進(jìn)行科學(xué)的評估。同時(shí),與參與活動的客戶進(jìn)行深入交流,了解他們的體驗(yàn)和建議,為今后的活動改進(jìn)提供參考。
以上便是龍華銀行的銀行營銷活動方案。通過精細(xì)的市場調(diào)研和籌劃,準(zhǔn)確把握目標(biāo)客戶的需求,結(jié)合銀行的資源和優(yōu)勢,制定針對性的市場策略,以期在激烈的金融市場中脫穎而出。銀行不斷創(chuàng)新并實(shí)施營銷策略,才能贏得客戶的信任和忠誠,提升市場競爭力。
銀行營銷活動方案5
一、活動目標(biāo)
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報(bào)客戶的`信任,致力提升客戶價(jià)值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
二、活動內(nèi)容
(一)開展“存款拿大獎(jiǎng),福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿XXXX元的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。
(二)開展“貸款喜得獎(jiǎng),好運(yùn)日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1.活動對象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2.活動時(shí)間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3.活動規(guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)100萬元即可參與抽獎(jiǎng)。活動期末抽取10名幸運(yùn)客戶,分別獲贈價(jià)值XXXX元的XX商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)20名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名),分別贏取價(jià)值XXXX元的XX商品。二等獎(jiǎng)500名(個(gè)人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費(fèi)充值卡一張。
三、活動安排
活動結(jié)束后在11月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
四、活動聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶未來指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營銷活動的宣傳海報(bào),活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報(bào)刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
銀行營銷活動方案6
一、目標(biāo)客戶群體:
1、個(gè)體工商戶和小微企業(yè):這個(gè)群體通常在年末將會有較多的業(yè)務(wù)需求,需要貸款擴(kuò)大生產(chǎn)、備貨等。
2、在校大學(xué)生:這部分客戶將迎來購物旺季,他們可能需要一些短期額度來滿足他們的購物需求。
3、年輕打工族:這個(gè)群體通常是收入穩(wěn)定但比較務(wù)實(shí)的群體,他們有可能是銀行的潛在客戶群體。
二、營銷策略:
1、針對個(gè)體工商戶和小微企業(yè):
(1)推出“金工金九、金企金九”系列產(chǎn)品,提供低利率的貸款或信用額度,并提供更為靈活的還款方式。
(2) 開展宣傳活動,向客戶介紹政府相關(guān)扶持政策,鼓勵(lì)他們在金九銀十期間申請貸款擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。
(3)提供快速審核和放款服務(wù),以滿足客戶緊急資金需求。
2、針對在校大學(xué)生:
(1) 推出“校園金九銀十”系列產(chǎn)品,提供低利率的消費(fèi)貸款或信用卡額度。
(2) 與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)合作,開展購物節(jié)活動,并在活動期間宣傳銀行的優(yōu)惠產(chǎn)品,與商家合作推出折扣優(yōu)惠。
(3)通過線上平臺或社交媒體廣告,向大學(xué)生展示購物的理財(cái)規(guī)劃,教育他們合理規(guī)劃消費(fèi)。
3、針對年輕打工族:
(1) 推出“樂享金九銀十”系列產(chǎn)品,提供低利率的信用卡額度或個(gè)人貸款。
(2) 與知名電商合作,推出購物節(jié)活動,給予相關(guān)產(chǎn)品或折扣優(yōu)惠。
(3) 通過線上渠道和移動應(yīng)用推廣銀行的產(chǎn)品,提供個(gè)性化推薦和服務(wù)。
三、宣傳推廣渠道:
1、線上渠道:通過銀行官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用、電子郵箱、社交媒體等渠道推廣金九銀十活動,并提供在線申請、查詢等服務(wù)。
2、線下渠道:通過銀行網(wǎng)點(diǎn)、ATM機(jī)、傳單、宣傳單張等方式向目標(biāo)客戶宣傳銀行的活動和產(chǎn)品。
3、合作渠道:與大學(xué)、電商等合作伙伴合作,通過合作伙伴的'平臺宣傳和推廣銀行的金九銀十活動和產(chǎn)品。
四、營銷活動執(zhí)行計(jì)劃:
1、提前準(zhǔn)備:在金九銀十活動開始前的一個(gè)月,全面策劃好相關(guān)的活動和產(chǎn)品,并確保所需資源已完備。
2、宣傳推廣:在活動正式開始前兩周,通過線上和線下渠道開始宣傳和推廣活動,提供相關(guān)信息和申請服務(wù)。
3、活動開展:在活動期間,與合作伙伴一起組織各類購物、金融知識講座等活動,提高客戶參與度。
4、營銷效果評估:活動結(jié)束后,對活動的效果進(jìn)行評估和分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整和改進(jìn)以后的營銷策略。
通過以上的銀行金九銀十營銷策劃方案,可以有效地吸引目標(biāo)客戶群體,提高業(yè)務(wù)量和客戶滿意度,同時(shí)增加銀行的市場份額和品牌影響力。
銀行營銷活動方案7
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和金融業(yè)的不斷擴(kuò)大,銀行業(yè)競爭也日趨激烈。這就要求銀行必須進(jìn)行有效的營銷活動來吸引新客戶,提升客戶忠誠度,并增加利潤。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)銀行營銷活動方案,旨在幫助銀行更好地實(shí)施營銷策略,取得成果。
二、目標(biāo)受眾的分析
首先,明確目標(biāo)受眾對于銀行營銷非常重要。根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)定位和市場需求,我們將主要針對以下幾類目標(biāo)受眾進(jìn)行分析和策劃。
1、個(gè)人客戶:個(gè)人客戶是銀行的主要客戶群體,包括有消費(fèi)需求的年輕人、有儲蓄和投資需求的中老年人等。通過針對性的產(chǎn)品宣傳和優(yōu)惠活動,吸引個(gè)人客戶使用銀行的信貸產(chǎn)品、儲蓄和投資服務(wù)等。
2、企業(yè)客戶:企業(yè)客戶是銀行業(yè)務(wù)的另一個(gè)重要組成部分。我們將通過針對不同規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)客戶推出相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足他們的融資、儲蓄和風(fēng)險(xiǎn)管理等需求,以提高企業(yè)客戶忠誠度。
3、特定群體:在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,我們將針對一些特定的客戶群體進(jìn)行定制服務(wù),如高凈值客戶、留學(xué)生群體等。這些特定群體通常有較高的.服務(wù)需求和投資意愿,通過定制化的金融產(chǎn)品和專屬服務(wù),可以提高他們的滿意度和忠誠度。
三、策略與活動方案
1、廣告宣傳策略
為了提升銀行品牌形象和知名度,我們將采取多種廣告宣傳手段,包括電視、廣播、報(bào)紙、公交車和室外廣告等。我們將注重營造親和力和信賴感,強(qiáng)調(diào)銀行的專業(yè)性、創(chuàng)新性和貼心服務(wù)。同時(shí),我們也將加大線上宣傳的力度,通過社交媒體、網(wǎng)站和手機(jī)客戶端等渠道進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品宣傳。
2、優(yōu)惠活動策略
針對個(gè)人客戶,我們將推出一系列的優(yōu)惠活動,如新客戶注冊送禮、開卡返現(xiàn)、貸款利率優(yōu)惠等。對于企業(yè)客戶,我們將推出類似的活動,如創(chuàng)業(yè)貸款補(bǔ)貼、手續(xù)費(fèi)減免等。這些優(yōu)惠活動不僅可以吸引新客戶,還可以提高現(xiàn)有客戶的忠誠度。
3、定制化服務(wù)策略
為了提供更加貼心的金融服務(wù),我們將推出一系列定制化的服務(wù),滿足不同客戶群體的特殊需求。對于高凈值客戶,我們將提供專屬的理財(cái)顧問和私人銀行服務(wù),為他們打造個(gè)性化的財(cái)富管理方案。對于留學(xué)生群體,我們將提供便捷的海外匯款服務(wù)和留學(xué)貸款方案,滿足他們的跨國金融需求。
4、活動合作策略
為了擴(kuò)大銀行的品牌影響力和市場份額,我們將與其他行業(yè)進(jìn)行合作,在各種活動中共同推廣。例如,我們可以與知名餐廳合作,在銀行卡消費(fèi)享受特別折扣。此外,我們還可以通過與大型電商平臺合作,推出銀行卡優(yōu)惠券和特殊禮品,吸引更多人使用銀行的金融產(chǎn)品。
四、實(shí)施計(jì)劃與評估
針對以上策略和活動方案,我們將制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,并設(shè)立相應(yīng)的評估指標(biāo)來監(jiān)測和評估活動的效果。我們將定期分析市場數(shù)據(jù)、客戶反饋和業(yè)績數(shù)據(jù),并根據(jù)情況進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。
在實(shí)施過程中,我們將充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),建立完善的客戶管理系統(tǒng)和市場營銷平臺,提高營銷效率和客戶體驗(yàn)。同時(shí),我們還將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,確保員工具備專業(yè)知識和出色的服務(wù)意識,為客戶提供高品質(zhì)的金融服務(wù)。
五、結(jié)語
通過以上的銀行營銷活動方案,我們相信可以更好地吸引客戶、提升品牌形象、擴(kuò)大市場份額,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的盈利。然而,銀行營銷是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新。只有不斷適應(yīng)市場的需求和變化,才能在競爭激烈的金融行業(yè)脫穎而出。
銀行營銷活動方案8
一、活動主題
農(nóng)信手機(jī)銀行,你交易,我送禮
二、活動時(shí)間
201 年 月 日—201 年 月 日
三、活動對象
簽約農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行的客戶
四、活動內(nèi)容
活動期間,每個(gè)月使用手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會獲得農(nóng)信社、農(nóng)商銀行送出的禮品(具體獎(jiǎng)品以各行社對外宣傳內(nèi)容為準(zhǔn))。獎(jiǎng)項(xiàng)由電腦系統(tǒng)產(chǎn)生,中獎(jiǎng)信息通過公告、電話或短信通知客戶。
五、活動目標(biāo):
(一)提高手機(jī)銀行客戶覆蓋率,促進(jìn)睡眠戶激活。
(二)提高手機(jī)銀行動戶率,提升客戶忠誠度。
六、宣傳途徑
1、短信
通過96xxx短信平臺向轄內(nèi)所有持卡客戶發(fā)送活動信息,短信內(nèi)容如下:xx農(nóng)信系統(tǒng)客戶在20xx年8月—12月期間,每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會中獎(jiǎng),詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
中獎(jiǎng)短信:您使用(某某聯(lián)社)手機(jī)銀行辦理交易,獲得由(某某聯(lián)社)送出的價(jià)值(200元)左右的精美禮品,請持本人有效身份證件到(某某聯(lián)社)營業(yè)部領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
2、福建農(nóng)信網(wǎng)各行社子網(wǎng)站
3、客戶端手機(jī)銀行宣傳平臺:通過客戶端手機(jī)銀行登錄提示的界面,發(fā)布宣傳信息。
4、福建農(nóng)信社農(nóng)商銀行微信服務(wù)平臺
5、轄內(nèi)各行社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
各網(wǎng)點(diǎn)需在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏上發(fā)布活動信息,內(nèi)容如下: (某某聯(lián)社)客戶在20xx年8月—12月期間,每個(gè)月使用農(nóng)信系統(tǒng)手機(jī)銀行辦理交易3筆以上,就有機(jī)會中獎(jiǎng),詳詢96xxx(福建農(nóng)信)
七、活動預(yù)算
1、活動獎(jiǎng)品由轄內(nèi)各行社提供。
2、中獎(jiǎng)的'比例由各行社根據(jù)本社的客戶存量自行決定。
獎(jiǎng)品設(shè)置如下:
一等獎(jiǎng),價(jià)值200元左右的精美禮品一份
二等獎(jiǎng),價(jià)值100元左右的精美禮品一份
三等獎(jiǎng),價(jià)值50元左右的精美禮品一份
八、抽獎(jiǎng)方式
每月后10日內(nèi),各行社成立由稽核監(jiān)察部、財(cái)務(wù)管理部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、電子銀行部等相關(guān)部門組成的抽獎(jiǎng)小組,從符合條件的客戶中隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶。抽獎(jiǎng)過程在視頻監(jiān)控下進(jìn)行。
九、兌獎(jiǎng)方式
客戶在接到中獎(jiǎng)通知后,持本人簽約手機(jī)及有效身份證件到(某某聯(lián)社)指定的網(wǎng)點(diǎn)辦理兌付。(各行社需事先指定兌獎(jiǎng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn))
十、其他事項(xiàng)
1、每月10日內(nèi)在聯(lián)社門戶網(wǎng)站“重要公告”欄目、客戶端手機(jī)銀行、微信公眾號等平臺公布中獎(jiǎng)名單。(同一客戶不重復(fù)中獎(jiǎng))
2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎(jiǎng)客戶聯(lián)系,通知獲獎(jiǎng)情況及禮品配送方式。
3、客服熱線無法聯(lián)系到的客戶,且客戶在網(wǎng)站公布中獎(jiǎng)名單后兩周內(nèi)未聯(lián)系聯(lián)社的,或者兌獎(jiǎng)前客戶撤銷簽約手機(jī)銀行的,其獲獎(jiǎng)資格自動取消。
4、中獎(jiǎng)客戶需自行向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)、繳納個(gè)人所得稅。
銀行營銷活動方案9
一、活動時(shí)間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn),加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對農(nóng)商行的滿意度與忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)與相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度與依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過這次活動大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期與活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用農(nóng)商行的.客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳與公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行的作用與安全性,著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確保客戶能實(shí)時(shí)看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主辦的銀行的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶
來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項(xiàng)
縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動等,缺乏創(chuàng)新,對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶,對客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時(shí),對風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
銀行營銷活動方案10
一、活動背景
為了能更好的傳達(dá)情感文化,增進(jìn)消費(fèi)者對“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶祝活動,使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標(biāo)。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。
2、帶動店內(nèi)產(chǎn)品銷售。
3、承載品牌“萬種情懷,由我表達(dá)”的品牌使命。
4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念,確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位。
三、主題
感恩母親,珠寶傳情!
四、目標(biāo)市場
迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求。
目標(biāo)人群是xx歲~xx歲之間,在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動時(shí)間
x月x日—x月x日。
六、活動內(nèi)容
1、凡活動期間光臨珠寶店的`顧客,均可領(lǐng)取康乃馨一枝。
2、在珠寶店內(nèi)消費(fèi)滿x元以上(折后價(jià)),x婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,另外設(shè)計(jì)一套簡單的婚紗照系列,并以“獻(xiàn)給母親的愛”為套系名稱。)
3、結(jié)婚x周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),并可享受折上x折優(yōu)惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅
x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”,形成濃厚的節(jié)日氣氛。
2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動內(nèi)容。
x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,提醒消費(fèi)者x月x日是“母親節(jié)”,以情感交流打動消費(fèi)者。x月x日、x日,通過短信發(fā)送活動內(nèi)容,告知目標(biāo)消費(fèi)者x月x日~x日“珠寶”的活動內(nèi)容,以及開展活動的主要地點(diǎn)。
銀行營銷活動方案11
一、活動主題
“青春建行,展我風(fēng)采”
二、活動時(shí)間
活動開展期:xxx年1月20日—xxx年3月31日
三、活動對象
xx支行全體青年員工
四、活動目的
旺季營銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),青年員工作為支行生力軍,更應(yīng)當(dāng)積極投入到旺季營銷,為提升青年員工旺季營銷積極性,打好“旺季開門之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)、
五、考核評比
為評價(jià)青年員工個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)冠軍獎(jiǎng),分別對綜合及單項(xiàng)產(chǎn)品表現(xiàn)突出的個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)、
(一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”
1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重
2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
活動結(jié)束后,支行采用分?jǐn)?shù)累計(jì)總和進(jìn)行考評,計(jì)算每人綜合得分之和,取前三名進(jìn)行并分別給予等值300元、200元、100元物品獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:總分不得低于300分且零服務(wù)有效投訴)
(二)單項(xiàng)營銷能手獎(jiǎng)
(1)“存款超越獎(jiǎng)”、授予活動期間個(gè)人定期存款新增額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于50萬)
(2)“聚財(cái)寶簽約獎(jiǎng)”、授予活動期間聚財(cái)寶客戶簽約數(shù)最多的`個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于30戶)
(3)“分期額度獎(jiǎng)”、授予活動期間分期數(shù)額最高的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于30萬元)
(4)“信用卡進(jìn)件獎(jiǎng)”、授予活動期間信用卡進(jìn)件數(shù)最多的個(gè)人可獲等值100元物品的獎(jiǎng)勵(lì)、(參評條件:不得低于50張)
六、說明
本方案由支行團(tuán)支部按每周一統(tǒng)計(jì)的頻率進(jìn)行通報(bào)、
銀行營銷活動方案12
【1月份】
活動1:《開張鄉(xiāng)情卡,年貨送到家》
活動對象:外出務(wù)工人群
到場人數(shù):不限
活動地點(diǎn):網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動時(shí)間:1月初——除夕
活動目的:
1、通過年貨送到家的增值服務(wù),策反他行客戶資金
2、通過活動吸引客戶開卡,增加網(wǎng)點(diǎn)人氣量,進(jìn)行廳堂策反
活動意義:外出務(wù)工人群購買年貨寄包裹的過程,麻煩還需要幾十塊錢的郵寄費(fèi)用,銀行可以預(yù)約快遞公司合作給外出務(wù)工人群,提供便利,順勢營銷策反其資金。
活動2:《暖心臘八粥》
活動對象:網(wǎng)點(diǎn)存量客戶及片區(qū)走訪客戶(邀約人數(shù)約100-150人)
活動時(shí)間:20xx年1月23日(臘八節(jié))
活動場所:網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)(或廳堂附近場所)
活動目的:
1、有效維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)存量客戶,獲取新增客戶
2、營銷當(dāng)下主推產(chǎn)品
活動意義:推廣品牌形象,增加余額儲蓄及客戶對網(wǎng)點(diǎn)的滿意度
【2月份】
活動1:《除夕夜——紅包搶不停》
到場人數(shù):不限
活動時(shí)間:除夕夜8:00、22:00、24:00
活動場地:線上活動
活動目的:擴(kuò)大品牌影響力,增強(qiáng)客戶粘性改變傳統(tǒng)營銷方式
活動2:×行賀新春——好禮滾滾來
活動對象:網(wǎng)點(diǎn)存量客戶
到場人數(shù):不限(到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的客戶)
活動場地:網(wǎng)點(diǎn)及指定場地
活動目的:開門紅期間持續(xù)引爆產(chǎn)能,達(dá)成網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)
活動意義:通過品類豐富的營銷活動,吸引客戶到訪營造熱鬧的'開門紅氛圍,提升客戶對銀行服務(wù)的依賴,親密銀客關(guān)系的同時(shí),深入挖掘客戶的真正需求
另:2月份節(jié)日較多,還可以在元宵節(jié)或情人節(jié)開展不同活動
【3月份】
活動:《我與美麗的親密接觸》
活動對象:5萬達(dá)標(biāo)客戶和3-5萬零界提升存量女性客戶
到場人數(shù):50人左右
活動時(shí)間:3月8日婦女節(jié)當(dāng)天
活動場地:某某購物廣場
活動目的:
1、與中高端客戶建立親密的維護(hù)關(guān)系,增加本行與中高端客戶的接觸頻率
2、通過高端客戶之間的轉(zhuǎn)介紹為我行帶來新的優(yōu)質(zhì)客戶資源
3、通過滿足客戶切實(shí)需求的系列主題活動有效提高客戶粘性
活動意義:通過切合新時(shí)代女性需求的活動,教會女性客戶如何進(jìn)行服飾搭配,讓女性客戶更有自信更美麗,從而增加客戶對我行的滿意度和忠誠度
另:三月份還可以針對一萬元以上的存量客戶開展剃龍頭活動,與理發(fā)店合作,為存一萬元以上客戶理發(fā)。
銀行營銷活動方案13
一、活動時(shí)間:
(一)xx月xx日至xx月xx日,為活動宣傳、客戶開卡期,同時(shí)登記商戶詳細(xì)信息,并在此期間做好支局人員斂款培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、斂款步驟等細(xì)節(jié)、
(二)xx月xx日至xx月xx日,為商貿(mào)戶試斂款期,在此期間,支局所有人員要掌握斂款流程和操作方式,做好斂款信息登記等、
(三)xx月xx日至xx月xx日,為支局人員商貿(mào)戶的正式斂款期
二、實(shí)施方案:
(一)利用上門“換新錢、兌殘幣”等服務(wù)方式,對沿街門市、商戶進(jìn)行走訪,登記客戶資料、活動
第一階段,網(wǎng)點(diǎn)人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢、兌殘幣”服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對聯(lián)、福字、圍裙等,再次對沿街門市、商戶進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用郵政儲蓄業(yè)務(wù)的具體情況,對尚未使用郵政綠卡的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用郵政儲蓄的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭沿街門市、商戶100%擁有一張郵政綠卡、支局人員要詳細(xì)登記客戶信息,包括:商戶姓名、店名、聯(lián)系電話(可多個(gè))、卡號、身份證號、地址、行業(yè)等詳細(xì)信息(表樣詳見附件1),上報(bào)縣局金融業(yè)務(wù)局,
(二)開展免費(fèi)“送短信”服務(wù),開通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)、開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確保客戶能實(shí)時(shí)看到賬戶變動情況、針對年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)、
(三)開展為商戶辦金卡業(yè)務(wù)活動、對季均儲蓄余額達(dá)到10萬元的商戶,辦理金卡,提供“免排隊(duì)、免短信費(fèi)、手續(xù)費(fèi)打折”的優(yōu)惠服務(wù)、
(四)開展免費(fèi)“送媒體”宣傳業(yè)務(wù)、對尚未把郵政儲蓄作為xxx的沿街門市、商貿(mào)超市等,可利用“送媒體”宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)、春節(jié)前后,是郵政儲蓄營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果、在營銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的、
(五)實(shí)施上門斂款業(yè)務(wù)、
1、前期要做好斂款業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,在1月3日至1月10日期間,組織支局所有人員進(jìn)行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、商易通業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并熟練掌握操作流程,每人專門開通一張綠卡,在網(wǎng)銀和手機(jī)銀行業(yè)務(wù)上開通大額轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù),卡內(nèi)至少存有2萬元以上資金,以供上門斂款時(shí)進(jìn)行資金周轉(zhuǎn)、各縣區(qū)局要在1月10日之前要將支局?jǐn)靠钊诵畔⑸蠄?bào)到市局金融業(yè)務(wù)局,并且要確保卡內(nèi)資金與斂款人信息對應(yīng)、
2、根據(jù)前期收集的.客戶資料,了解沿街門市客戶、商貿(mào)戶資金流動情況,在旺季期間排好班次,每日一次或者兩次逐門逐戶進(jìn)行斂款,在收到客戶現(xiàn)金后,斂款人員通過手機(jī)銀行業(yè)務(wù)直接將所收到的資金劃轉(zhuǎn)到客戶卡內(nèi),并提示客戶查閱短信通知,核實(shí)資金確實(shí)已到達(dá)客戶賬內(nèi)、到達(dá)一定金額后,回支局后,再將現(xiàn)金存入斂款人員賬戶、
網(wǎng)點(diǎn)所屬行政村的超市和門市,可由投遞員、助農(nóng)取款點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)營銷,開卡、開通短信后,在旺季期間每日實(shí)地?cái)靠睢?/p>
三、政策考核:
(一)網(wǎng)點(diǎn)每收集和上報(bào)一條商戶信息補(bǔ)助采集人員0、3元(政策同走訪信息錄入政策)、
(二)通過網(wǎng)點(diǎn)人員實(shí)際上門攬收的款項(xiàng),將沿街門市、商戶客戶的卡號和網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理號碼進(jìn)行關(guān)聯(lián),關(guān)聯(lián)后,通過網(wǎng)銀和手機(jī)銀行轉(zhuǎn)入到卡上的款項(xiàng),自動計(jì)列到網(wǎng)點(diǎn)人員客戶經(jīng)理號碼上,可以通過“山東客戶經(jīng)理管理系統(tǒng)”進(jìn)行查詢,并按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)記入營銷系統(tǒng)積分和兌現(xiàn)斂款人員業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、
銀行營銷活動方案14
七夕節(jié),又稱七巧節(jié)、七姐節(jié)、女兒節(jié)、乞巧節(jié)、七娘會、七夕祭、牛公牛婆日、巧夕等,是中國民間的傳統(tǒng)節(jié)日。
拜七姐,祈福許愿、乞求巧藝、坐看牽牛織女星、祈禱姻緣、儲七夕水等,是七夕的傳統(tǒng)習(xí)俗。經(jīng)歷史發(fā)展,七夕被賦予了“牛郎織女”的美麗愛情傳說,使其成為了象征愛情的節(jié)日,從而被認(rèn)為是中國最具浪漫色彩的傳統(tǒng)節(jié)日,在當(dāng)代更是產(chǎn)生了“中國情人節(jié)”的.文化含義。
在“七夕節(jié)”到來之際,xx縣xx村鎮(zhèn)銀行xx支行特推出以下活動:
活動一:凡是活動期間前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,均可獲得七夕伴手禮一份。
(數(shù)量有限,先到先得,送完為止。)
活動二:七夕節(jié)當(dāng)天前來廳堂柜臺辦理定期存款業(yè)務(wù),即可獲得雙倍積分,積分可兌換相應(yīng)積分的禮品。
獎(jiǎng)品豐厚!快快行動起來吧!
活動時(shí)間:xx月xx日-xx月xx日
活動地址:xx鎮(zhèn)方馬路(鎮(zhèn)政府西100米)
咨詢電話:xxxx-xxxxxxx
以上活動內(nèi)容最終解釋權(quán)歸xx縣xx村鎮(zhèn)銀行xx支行所有。
銀行營銷活動方案15
20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個(gè)完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個(gè)好的營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從**支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動,是**存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個(gè)帳戶的過于依賴,是影響**支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個(gè)別客戶的存款波動較大地影響到**支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。
(3)居民消費(fèi)需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個(gè)起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的`資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時(shí)對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。
六、營銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營銷手段與方法
(一)落實(shí)營銷環(huán)境:將營銷措施落實(shí)到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營銷重點(diǎn),開展高端營銷和親情營銷。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷,強(qiáng)化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
(三)制定考核辦法,建立激勵(lì)機(jī)制,使存款營銷工作目標(biāo)明確,責(zé)任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營銷情況通報(bào),激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進(jìn)行效果評價(jià),活動的策劃方案實(shí)施情況如何,活動是否達(dá)到了預(yù)期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評估。
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