3.15消費者權益日活動方案14篇【必備】
為了確保事情或工作有序有力開展，就常常需要事先準備方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的3.15消費者權益日活動方案，希望能夠幫助到大家。
3.15消費者權益日活動方案 篇1
活動目的：
宣傳《權益保護法》，增強消費者的維權意識，維護消費者權益。
活動時間：
年3月15日
活動地點：
**區(qū)**廣場
活動對象：
消費者
活動組織者：
**學院政治法律系
**區(qū)消費者維權中心
活動形式：
現(xiàn)場接受市民咨詢，發(fā)放《消費者權益保護法》法律宣傳資料。
活動分工：
1.組織部負責組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系
3.秘書處負責活動的'總結工作
4.宣傳部負責活動的宣傳工作，做好展板和海報的宣傳，讓全院同學都能夠及時了解“消費者維權”的性質并積極參與其中。
3.15消費者權益日活動方案 篇2
一、活動背景
“315”為國際消費者權益日，為的是促進國際范圍內保護消費者的活動。同樣，學院內的消費者也要受到保護。3.15是同學們的愿望，對于消費者而言，它是節(jié)日，對于經營者來講，它是考驗，對于學院來講，它是行動！
二、活動主題
消費法律知識
三、宗旨與目的
為隆重紀念今年“315”國際消費者權益日，大力宣傳消費與和諧的理念，普及消費與和諧知識，揭露有悖健康消費的商品和服務，促進學院內消費市場環(huán)境的改變，樹立各超市的品牌形象，積極引導同學們合理、健康消費，喚起同學們依法維權的意識。
四、活動時間、地點
時間：3月15日
地點：舞東區(qū)超市門口
五、活動流程
1.制作出海報，橫幅一條
2.聯(lián)系廣播臺，宣傳本次活動。
3.將3.15活動的投訴、意見表印100張。
4.設點時間段，早上11點—1點，下午5點—晚上9點。
5.整理收集的投訴和意見。
6.邀請專家現(xiàn)場講解有關大學生如何維權的'專題講座。
7.放一些有關消費者保護的紀錄片，實行有獎問答。
8.召開會議總結，總結經驗教訓，供下一屆活動參考。
六、注意事項
1、工作人員要語氣溫和、耐心細致解答同學提出的問題并給予指導和說明，務必以認真公正的態(tài)度填寫調查表。
2、應機警盡快地處理好相應的突發(fā)事件。
3.15消費者權益日活動方案 篇3
一、活動背景
隨著經濟的不斷發(fā)展，社會的不斷進步，許多的權益問題開始從社會走入了大學校園，而且由于它與大學生的學習、生活密切相關，權益問題也越來越突出，成為了大學內一個急待解決的問題。但是，當前大學生的維權意識卻沒有相應的得到加強，可以說，在大學內，權益問題對于許多大學生來說甚至是相當?shù)哪吧麄儾恢涝撊绾稳ゾS護自己的合法權益，只能是忍氣吞聲。因此，增強廣大學生的維權意識，法律意識，對于加強高校的各方面建設，解決學校與學生之間的矛盾，維護學生的.權益，推動我校“和諧校園”的建設，都具有重要的意義。
二、活動的內容和目的
活動具體內容包括“網購維權”和“維權知識搶答賽”，活動目的是增強大學生維權意識，擴大學生的維權途徑。
三、參加人員
學院全體師生
四、活動時間
20xx年3月
五、活動地點
網購維權：食堂前坪 維權知識搶答賽：一教樓多媒體教室
六、活動主辦 學院團委學生會
活動承辦 院學生會權益部
活動協(xié)助部門 廣播臺 藝術團 督察隊 宣傳部 人資部 編輯部 信息部 綜合辦公室
七、活動安排
前期準備
1、權益部干事收集搶答賽相關題目，3月6日晚交至副部長處整理。(要求：每人至少收集30個經典題目，題目內容以“3.15消費者權益保護日”為主題，貼近生活為佳，切記過于生僻刁鉆。)
2、宣傳組：負責制作三張活動大海報。(海報要求：a、3.15消費者權益保護日由來與介紹 b、3.15搶答賽活動宣傳 c、網購與維權宣傳海報),制作與“網購與維權”相關的宣傳海報，聯(lián)系若干網店店主。
3、食堂組：準備2條活動橫幅，準備40份請?zhí)?收集“網購維權”相關資料，制作調查問卷。
4、物業(yè)組：負責申請兩間活動教室，邀請三名主持人;制作“網購維權”宣傳單，申請桌椅，申請圖書館大廳。
5、3月7日中午12：00召開10級班長會議，進行活動介紹。(每個班選出一個代表，干事在3月10日晚自習時間到各班確定名單。)
6、3月10日呈遞請?zhí)埣钨e。
7、3月15日晚7：00進行初賽，3月16日晚7：00進行決賽。
活動流程
A、網購維權流程
1、3月10日聯(lián)系網店店主召開會議，介紹活動流程與注意事項
2、3月15日11點權益部成員在食堂前坪布置會場，張貼活動海報
3、3月15日12點網店店主向學生介紹網購小訣竅與網購經驗
每個店主會有一個相關的網店維權相關知識的KT版介紹。
4、權益部成員向學生發(fā)放問卷調查
5、有意愿的學生進行經驗交流
B、搶答賽流程及評分細則附后
八、活動工作具體安排
宣傳部以及權益部宣傳組負責宣傳大板報的制作。信息部負責見面會影像資料收集。校園文明督察隊負責本次活動會場秩序維護。權益部食堂組和物業(yè)組負責會場布置。
3月15日下午6：30參賽選手在指定教室集合，由工作人員帶領依次進入會場。
3月15日下午7：00，10級學生代表在一教前坪集合，由工作人員帶領依次進入會場。
注意事項：
1、組織要有序,注意人員安排盡量不與上課時間沖突。
2、各參與集體和人員要實名簽到，保持緊密聯(lián)系。
3、工作人員需隨時注意活動進行中的現(xiàn)場秩序。
5、退場次序安排：院領導及學生會主席團成員→參賽人員及學生代表,相關人員進行會場清理工作。
九、活動風險評估
問卷調查發(fā)放過程中，工作人員需要注意語氣，避免造成不必要的糾紛。網店店主需要11點40之前到達會場。若因天氣原因，活動移至圖書館大廳舉行。
十、經費預算
邀請涵 40張*2元 80元
礦泉水 4箱*40元 160元
證書 40元
共計： 280元
3.15消費者權益日活動方案 篇4
一、活動背景
每年的“3.15”活動已經成為中國消費者及社會各界關注的熱點，如何做好消費宣傳和品牌服務工作，努力打造一個健康發(fā)展的消費環(huán)境？這就需要工商部門和社會各界積極聯(lián)合，運用多種宣傳方式，組織多種形式的活動，以此營造和諧的消費環(huán)境，維護消費者的權益。
在此，漳平郵政結合自身資源優(yōu)勢，特在3.15期間與我市工商部門聯(lián)合，策劃“3.15國際消費者權益日”專題宣傳推廣活動。
二、活動組織
本次活動由我市工商局牽頭組織，邀請誠信品牌商家參與協(xié)辦。
三、宣傳媒體
我們擬聯(lián)合市消協(xié)聯(lián)合推出以“3.15”為專題的商家承諾《漳平消費– 3.15特刊》、商品促銷的《漳平市“3.15”消費者維權宣傳郵簡》，維權調查的《漳平市“3.15”消費者維權投訴有獎調查電影卡》。
(一)活動載體:《漳平消費– 3.15特刊》
媒體形式：16開本冊式dm彩頁的形式，印制消費維權知識，商標品牌、誠信商家等宣傳，對指定人群分發(fā)寄遞。
發(fā)行方式：《3.15特刊》以信函郵寄、dm夾報、定向投遞、重點派發(fā)四種方式組合發(fā)行，形式新穎、獨特，發(fā)布多渠道，覆蓋全方位。（約3000冊）
(二)活動載體:《漳平市“3.15”消費者維權宣傳郵簡》
媒體形式：以郵政郵簡為載體，以dm彩頁廣告和信封相結合的形式。
發(fā)放對象：數(shù)據(jù)庫寄遞，高消費人群，私家車主，機關、企事業(yè)單位人員（約2萬份）。
(三)活動載體:《漳平市“3.15”消費者維權投訴有獎調查電影卡》（以下簡稱“有獎調查電影卡”）：
媒體形式：以郵政“愛電影看天下”——電影卡明信片為載體，采用廣告 + 回函 + 調查 + 抽獎模式，進行整個調查有獎活動的開展。
發(fā)放方式：以宣傳日現(xiàn)場派發(fā)、定向投遞、單位派發(fā)、信函郵寄四種方式參與有獎問卷調查活動（約2萬枚）。
四、費用預算：
費用名稱
經費來源：“3.15”期間是商家進行促銷活動的理想季節(jié)，是進行企業(yè)形象、產品和服務推廣的極佳時機。本次活動經費主要由協(xié)辦單位商家資助，不足部分由工商部門及消協(xié)補足。
五、效果預測
1、借助郵政的分發(fā)和投遞力量，通過沿街派發(fā)和名址寄遞的方式，直接將宣傳信息送到目標對象手中，細分人群、精準定位，避免了廣而告之造成的資源浪費。
2、專刊是秉承工商部門公信力，集合眾多富有特色且信譽卓著的知名商家，提供的信息資訊契合節(jié)日背景，正是居民喜聞樂見的.宣傳品，足夠形成一定的宣傳攻勢，宣傳效果持久出色。
3、此項活動的開展是消費者維權與商戶宣傳的有機結合，通過此方式，參與活動的誠信商家，能有效證明自身優(yōu)質的商品和服務，引導消費者擇優(yōu)購買，促進我市經濟健康發(fā)展。
聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：
3.15消費者權益日活動方案 篇5
為切實維護消費者的合法權益，展示質監(jiān)隊伍的良好社會形象，構建安全放心、誠信和諧的消費環(huán)境，營造“3.15”濃厚氛圍，根據(jù)省質監(jiān)局、xx市消保委會議精神，結合xx市質監(jiān)工作實際，市局決定開展國際消費者權益日”宣傳活動。
一、指導思想
以保護消費者合法權益為宗旨，以服務民生、促進經濟社會發(fā)展為目標，大力倡導誠信經營、誠信消費的理念，促進誠信體系建設和消費市場環(huán)境改善，通過組織開展內容豐富、形式新穎的系列活動，引導消費、服務民生、促進和諧，努力開創(chuàng)我市質量工作新局面。
二、活動主題：
“新消費，我做主”。
三、活動時間：
20xx年3月1日至3月30日
四、活動內容：
（一）熱線咨詢、投訴活動
1、3月10日上午9：25分市局配合省局12365舉報處置指揮中心開展“局長接線日”活動，接受產品質量的投訴、舉報，開展執(zhí)法檢查。（市局稽查分局負責，政宣科、質量監(jiān)督科、計量與認證科、標準化科、特監(jiān)科、各縣（市、區(qū)）局配合）
2、3月14日上午9：25市局與xx日報社聯(lián)合開展“3.15”消費者熱線咨詢、投訴活動。（市局政宣科負責，稽查分局、質量監(jiān)督科、計量與認證科、標準化科、特監(jiān)科、各縣（市、區(qū)）局配合）
（二）廣場宣傳咨詢活動
1、3月11日上午9:00市局與工商局、衛(wèi)生局等市消保委九個成員單位到達川區(qū)管村鎮(zhèn)聯(lián)合開展消費維權下鄉(xiāng)宣傳活動。活動現(xiàn)場免費向消費者發(fā)放《中華人民共和國特種設備安全法》、《四川省電梯安全監(jiān)督管理辦法》、《家用汽車產品三包規(guī)定》等相關法律法規(guī)宣傳資料。（市局政宣科負責，稽查分局、特監(jiān)科、各縣（市、區(qū)）局配合）
2、3月13日晚上20：00由市質監(jiān)局、工商局、食藥監(jiān)局、電視臺、消委會聯(lián)合開展《3.15創(chuàng)新立業(yè)品牌企業(yè)大型經濟文化展示活動晚會》。（市局政宣科負責，市局機關全體職工、各縣（市、區(qū)）局配合）
3、3月15日上午9:00市局與工商局、衛(wèi)生局等市消保委九個成員單位在xx市中心廣場設主會場聯(lián)合舉行20xx年“3.15”大型宣傳咨詢活動，各縣（市、區(qū)）設分會場，同期舉行。活動現(xiàn)場免費向消費者發(fā)放《中華人民共和國特種設備安全法》、《四川省電梯安全監(jiān)督管理辦法》、《xx市人民政府辦公室關于加強全市電梯安全管理工作的意見》、《家用汽車產品三包規(guī)定》等法律法規(guī)宣傳資料。（市局政宣科負責，稽查分局、特監(jiān)科、各縣（市、區(qū)）局配合）
（三)開展質量監(jiān)督專項抽(檢）查活動
1、開展纖維制品專項監(jiān)督抽查。重點對大型商場、超市和服裝專業(yè)市場等場所的纖維制品、校服、床上用品等開展專項檢查。（市局質量監(jiān)督科負責，稽查分局、質檢中心、各縣（市、區(qū)）局配合）
2、集中抽查并公布一批與消費者日常生活密切相關的眼鏡、家具等熱點產品質量情況。（由市局質量監(jiān)督科負責，市局稽查分局、市質檢中心、各縣（市、區(qū)）局配合）
3、深入社區(qū)、商場等公共場所開展電梯安全專項檢查。
（由市局特監(jiān)科負責，市特檢所、各縣（市、區(qū)）局配合）
4、開展節(jié)能惠民產品和能效標識專項執(zhí)法檢查，并對部分民生類重點商品進行專項治理。（由市局稽查分局負責，計量與認證科、質量監(jiān)督科、各縣（市、區(qū)）局配合）
5、開展強制性認證產品、電子計價秤、燃油加油機等計量器具、定量包裝商品、零售商品標志標識、地理保護產品標志標識、紡織品服裝專項執(zhí)法檢查。（由市局稽查分局負責，計量與認證科、標準化科、測試中心、各縣（市、區(qū)）局配合）
（四）開展農資專項打假活動
以開展“質檢利劍——農資專項打假下鄉(xiāng)”活動為契機，組織開展好專項打假、質檢服務、法制宣傳活動，確保農資產品質量安全，維護好農民的根本利益。（由稽查分局負責，質檢中心、測試中心、各縣（市、區(qū)）局配合）
五、活動要求
1、精心策劃，認真實施。各單位要按照市局下發(fā)的活動方案，統(tǒng)一部署，開展好“3.15”系列宣傳活動。活動期間，各單位要加強領導，精心策劃，認真制訂宣傳活動方案并抓好落實，進一步擴大質監(jiān)工作的.影響。
2、突出重點，形式多樣。各單位要緊密圍繞主題，重點宣傳特種設備安全法、家用產品三包規(guī)定、四川省電梯安全監(jiān)督管理辦法等內容，圍繞活動積極開展的各類產品質量專項整治，確保產品質量安全；重點宣傳質監(jiān)部門構建產品質量安全長效機制，保障人民群眾健康安全，保護消費者權益的各項工作；要采取多種形式，擴大宣傳效果，把宣傳方案落到實處。
3、認真總結，及時上報。請各單位認真總結“3.15”活動情況，并于3月30日前將活動的開展情況和總結報送市局辦公室和政宣科。
3.15消費者權益日活動方案 篇6
一、活動背景:
315國際消費者權益日是國家一年一度的法制宣傳日，隨著教育的改革和發(fā)展，師生的權益意識正在逐步增強。但就目前我校的`情況而言，師生的維權意識依然薄弱，許多學生甚至對此相當陌生。此次活動對于加強學校的權益建設，推動“和諧校園”建設都具有重要意義，
二、活動目的：
1、紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規(guī)，弘揚法治精神，促進校園和諧，促進法治教育;
2、讓師生初步了解基本的消費維權知識。通過此次活動，向師生宣傳消費維權知識，增強大家對消費者權益的意識，樹立法律在人們心中的威信;
3、學生能在消費權益受到侵害時，對學生處理相關事情起到積極的作用。學生不會面對不公的消費待遇而覺得束手無策了。可以維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環(huán)境;
4、協(xié)助米東區(qū)消費者協(xié)會在我校做關于消費者知識普及的工作，增強國民的消費觀念，在全校營造濃厚的法制宣傳輿論氛圍。
三、活動主題：
消費與安全
四、活動時間：
x年3月13日3月15日
五、活動地點：
x市第112小學校園
六、活動對象：
x市第112小學全體師生
七、活動程序：
(一)前期工作
1、準備現(xiàn)場橫幅、宣傳材料，負責現(xiàn)場實施工作，做好人員調配工作。
2、少先隊大隊做好活動前期的宣傳工作，充分利用校園廣播、標語、宣傳板，等形式做好3月15日國際消費者權益日主題教育活動。
(二)、活動內容：
1、向我校學生免費發(fā)放維權宣傳資料，內容涉及年主題、消費警示、維權知識等;向同學們宣傳基本消費者依法維權制度，加強同學們法律意識教育。
2、為了解我校師生消費維權意識，進行“ 3.15 ”維權知識問卷調查活動。
3.15消費者權益日活動方案 篇7
為進一步提高廣大消費者的維權意識，切實維護消費者的合法權益，根據(jù)市消委20xx年的工作部署，xx區(qū)消委結合消費維權工作實際，近日召開了常務理事會，通過了六個宣傳促進3.15活動的整體方案。
一是加強媒體宣傳。從即日起聯(lián)合報社、電臺、電視臺和xx區(qū)315維權網圍繞“消費與責任”主題，撰寫和收集相關資料，加強法律法規(guī)的宣傳報道，營造和諧消費環(huán)境。
二是搞好服務宣傳。于20xx年3月14日在xx體育場開展“3.15國際消費者權益日”紀念活動。同時開展消費與責任啟動儀式，邀請區(qū)領導參加并講話，聯(lián)合農業(yè)、衛(wèi)生、工商、質監(jiān)、物價、商委、律師單位、醫(yī)院、學校等相關部門開展法律法規(guī)咨詢投訴處理、免費體檢身體、免費維修家用電器等服務活動。
三是抓好演出宣傳。3月14日，區(qū)消委組織農業(yè)、工商、衛(wèi)生、教委等10個常務理事，利用各職能部門職工進行文藝演出，突出保護消費者權益的特點，同時采取文藝演出與職能部門發(fā)布新聞形式，宣傳“消費與責任”的'重要意義。
四是注重農村宣傳。組織各消委分會聯(lián)合質監(jiān)、農業(yè)、衛(wèi)生、工商、物價、畜牧、藥監(jiān)等相關職能部門開展“3.15國際消費者權益日”紀念活動。采取以文藝宣傳形式到xx和xx兩個場鎮(zhèn)，并進行宣傳法律法規(guī)，現(xiàn)場受理、處理消費投訴，著力解決農業(yè)生產資料的投訴處理，提高農民的維權意識。同時還要求農村消委分會以場鎮(zhèn)和學校為活動平臺，圍繞“消費與責任”年主題加強消費維權宣傳，每個分會至少進入1所學校和在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用逢場天宣傳1次，各投訴站至少辦2期宣傳欄，重點以農業(yè)生產資料和日用消費品為主。
五是協(xié)調企業(yè)宣傳。號召區(qū)內大、中型商場（超市、市場）以及相關經營者開展“走近消費者，服務消費者”活動，開展誠信興商，推出便民利民的新舉措和服務承諾。要求企業(yè)負責人帶頭親臨經營現(xiàn)場，與消費者面對面交流，傾聽消費者的意見和建議，解答消費者的咨詢，幫助解決消費糾紛。
六是啟動誠信宣傳。開展“消費者信得過企業(yè)”和“消費者滿意商品”的推薦評選工作，利用3.15啟動儀式進行授牌，從而打造誠信興商企業(yè)，完善信用信息建設，構建和諧消費環(huán)境。
3.15消費者權益日活動方案 篇8
一、活動的名稱：
“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。
二、活動的主題：
宣傳《消法》等法律法規(guī),突出宣傳中消協(xié)確定的“網絡誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。
三、活動的時間安排：
3月份為“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后，形成整個活動的高潮。
四、活動的形式和內容：
根據(jù)省、xx市消保委要求，結合我區(qū)實際情況，各分會、聯(lián)絡站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關企事業(yè)單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。
區(qū)消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開展以下系列活動：
1.邀請區(qū)政府領導在《xx日報》上發(fā)表紀念文章。
2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
4.公布去年消費維權典型案例。
5.組織有關部門和單位，在惠政路上開展現(xiàn)場咨詢服務活動。
6.制作一定數(shù)量的畫板，在現(xiàn)場咨詢期間展示消保工作成果。
7.各分會結合實際，在當?shù)匦问蕉鄻拥亻_展現(xiàn)場咨詢服務活動。
五、活動的要求
1.要加強領導，認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯(lián)絡站要加強對活動的組織領導，對活動的內容、方案要認真研究、及早部署，并及時向當?shù)卣陀嘘P部門作匯報，保證活動取得圓滿成功。
2.活動的內容要突出年主題的.宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“網絡誠信消費無憂”年主題，要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式，促進經濟發(fā)展。強化依法保護理念，重視消費者權益的保護。通過活動，進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性，提高消費質量。
3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務的社會監(jiān)督。市場監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機，開展維權執(zhí)法行動。各消保委分會和聯(lián)絡站要積極會同有關部門開展區(qū)場檢查，要特別關注經營者是否存在危害人民群眾的經營行為，對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動的同時，要積極向區(qū)消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。
3.15消費者權益日活動方案 篇9
一、指導思想
為進一步貫徹落實市局提出的盡職責、強服務、促發(fā)展的總體要求，有效提高質量技監(jiān)部門服務科學發(fā)展、“四個確保”的水平，緊緊圍繞“優(yōu)化市場環(huán)境，抗擊金融危機；密切關注民生，促進政風行風建設；服務xx，提升質量總體水平”等重點，宣傳質量技監(jiān)法律法規(guī)，強化市民質量意識，促進質量整體水平持續(xù)提升，營造全社會共同關注質量、維護消費者合法權益的良好氛圍，為加快建設綠色、和諧xx盡心盡責。
二、活動主題
消費與發(fā)展
三、具體安排
⑴3月上旬，在xx社區(qū)舉行手機現(xiàn)場咨詢服務活動，邀請有關檢測專家赴現(xiàn)場接受咨詢；（牽頭部門：行政執(zhí)法科、質量監(jiān)督科）
⑵3月中下旬，召開名牌工作研討會；（牽頭部門：質量監(jiān)督科、質量協(xié)會）
⑶4月上旬起，組織市民參觀市第二十機動車檢測站、xx市機動車檢測中心；（牽頭部門：質量監(jiān)督科）
⑷3月，結合后處理工作，深入企業(yè)專題調研，幫助企業(yè)提高產品質量安全管理水平；（牽頭部門：質量監(jiān)督科）
⑸3月中旬，組織開展農資專項打假活動，嚴厲查處違法案件，重點檢查化肥、農用薄膜等生產企業(yè)的'產品質量；（牽頭部門：行政執(zhí)法科、標準化科）
⑹3月，對轄區(qū)內各建筑工地使用的熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門窗、電線電纜、低壓電器等建材產品開展執(zhí)法檢查；（牽頭部門：行政執(zhí)法科）
⑺3月12—16日，在華新鎮(zhèn)集貿市場、社區(qū)開展電子秤反作弊宣傳活動；（牽頭部門：計量科）
⑻3月1—20日，對集貿市場、賣場超市、xx區(qū)各醫(yī)院的計量器具、電子秤、醫(yī)院計量管理情況開展檢查；（牽頭部門：計量科）
⑼3月1—20日，啟動建設節(jié)能咨詢服務平臺，對能源計量器具配備情況開展檢查；（牽頭部門：計量科、質量協(xié)會）
⑽3月，在各公共場所、人員密集場所開展電梯安全使用知識宣傳及安全大檢查；（牽頭部門：特種設備監(jiān)察科）
⑾3月15日，展播《特種設備安全警示片》；（牽頭部門：特種設備監(jiān)察科）
⑿圍繞打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治，以普及食品添加劑安全使用知識為重點，開展形式多樣、寓教于樂的宣傳咨詢活動；（牽頭部門：食品科、食品所）
⒀3月起，結合“百千萬”工程的要求，繼續(xù)開展外來進城務工青年綜合培訓以及組織市民巡訪優(yōu)秀食品生產企業(yè)；（牽頭部門：食品科）
⒁3月，開展標準進鄉(xiāng)村、進社區(qū)試點活動，在農村便利店、農資供應點等發(fā)放宣傳資料；（牽頭部門：標準化科）
⒂3月，開展標準化人員崗位培訓班，積極推動標準化工程師培訓；（牽頭部門：標準化科）
⒃3月，舉辦農業(yè)標準化知識競賽活動。（牽頭部門：標準化科、質量協(xié)會）
四、活動要求
1、各部門要各司其職，協(xié)同作戰(zhàn)，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性。
2、各部門要認真落實牽頭和協(xié)調工作，集中力量突出重點，著力推進質量興區(qū)、名牌戰(zhàn)略、加強食品生產和特種設備安全監(jiān)管等工作，尤其要認真解決人民群眾關心和反映強烈的質量問題。
3.15消費者權益日活動方案 篇10
(一)開展消費維權社會宣傳活動。以《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《特種設備安全法》、《廣告法》等與廣大消費者切實利益密切相關的法律以及配套法規(guī)、規(guī)章為重點，采取多種方式開展普法宣傳;采取政務訪談、專版專欄等形式，與新聞媒體合作開展宣傳活動，展現(xiàn)市場監(jiān)管部門工作亮點和工作成效;充分利用政務微博、微信公眾號等新型媒體快速高效、信息量大、覆蓋面寬的特點和巨大的影響力，傳遞市場監(jiān)管正能量，引導輿論導向，引導和支持廣大消費者理性安全消費，依法維護自身合法權益。
(二)開展網絡交易平臺教育宣傳活動。重點宣傳《網絡交易管理辦法》、《網絡交易平臺經營者履行社會責任指引》等法律規(guī)定，適時發(fā)布2016年《天津市網絡商品交易市場分析報告》，強化網絡交易平臺主體責任，倡導企業(yè)重諾守信、誠實經營，督導第三方交易平臺切實履行主體責任和法定義務。
(三)開展《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》宣傳活動。在新聞媒體公開解讀國家工商總局《網絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》，對相關企業(yè)負責人集中進行宣傳培訓，擴大新規(guī)章的`社會知曉度。
(四)開展學校食品安全宣傳培訓活動。會同市教委組織召開學校食品安全業(yè)務培訓會，學習食品安全方面的法律、法規(guī)，提高食堂人員素質和意識。
(五)開展特種設備宣傳活動。發(fā)放電梯安全宣傳材料，加強特檢人員服務意識教育，做好特檢技術支持保障工作。
(六)開展婦女兒童消費安全宣傳活動。以關注婦女兒童消費安全為主題，組織區(qū)局開展消費維權進校園、進景區(qū)、進社區(qū)、進超市、進商場宣傳活動，提升保護婦女兒童合法權益的關注度。
(七)開展計量知識宣傳活動。擬于3月15日開放天津計量博物館，舉辦“3·15國際消費者權益日、讓計量走進你我身邊”公眾開放日活動;依托天津計量院官方網站、微信公眾號平臺、計量院電子顯示屏等載體，滾動播放緊扣3·15主題的法律法規(guī)、典型案例、維權小常識、標語等內容，提高廣大消費者依法維護自身合法權益意識。
(八)開展紡織纖維制品宣傳活動。對銷售絮用纖維產品商戶開展法律法規(guī)宣傳活動，制作宣傳單并發(fā)放企業(yè)，對紡織品、紙制品等開展產品質量簡易辨別、法律法規(guī)講解等宣傳活動，開放紡織纖維所實驗室，讓報檢客戶更加了解產品檢驗的流程。
(九)開展走進“食檢院”主題宣傳活動。會同濱海新區(qū)局保稅分局組織食品生產企業(yè)開展“了解食檢院、認識檢驗室”講解宣傳、“開放實驗室，走進食檢院”參觀活動;聚焦食品消費維權熱點問題，開展研討、座談活動，推動形成食品安全社會共治工作格局。
(十)開展質檢免費咨詢服務活動。擬于3月15日在和平區(qū)和平路百信珠寶城、國家金銀飾品質檢中心(天津)分場點開展質檢免費咨詢服務活動。
(十一)開展農資示范店授牌及相關宣傳活動。擬在寶坻區(qū)勸寶農業(yè)生產資料有限責任公司召開現(xiàn)場會，開展天津市農資經營管理示范店授牌暨紅盾護農行動宣傳咨詢活動。
(十二)開展消防產品監(jiān)管執(zhí)法活動。落實《消防安全大排查大整治大防范工作實施方案》，加強生產、流通領域消防產品質量監(jiān)管，依法查處生產假冒偽劣消防產品違法行為。
(十三)開展計量監(jiān)督專項抽查活動。組織對金銀飾品店和眼鏡店電子天平和電子驗光儀、焦度計進行檢定抽查，對部分區(qū)域種子、化肥、飼料等農資產品組織開展定量包裝商品凈含量計量監(jiān)督專項抽查。
(十四)開展藥品質量提升活動。組織區(qū)局針對2016年量化分級管理評級B級以下企業(yè)、高風險企業(yè)和中藥飲片生產企業(yè)，有針對性地開展監(jiān)督檢查和風險排查抽驗，確保不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性藥品安全事件。
(十五)開展食品生產企業(yè)落實主體責任督導活動。公布我市食品生產企業(yè)監(jiān)督抽檢信息，召開大型食品生產企業(yè)工作座談會，聽取企業(yè)意見建議，推動企業(yè)帶頭落實食品安全制度，發(fā)揮行業(yè)引領示范作用。
(十六)開展餐飲服務“名廚亮灶”示范建設現(xiàn)場觀摩活動。擬在北辰區(qū)組織現(xiàn)場觀摩小餐飲示范一條街名廚亮灶建設情況，邀請記者和消費者代表參加。
(十七)召開消費維權聯(lián)席會。召開有關處室和直屬單位負責同志參加的消費維權聯(lián)席會議，通報2016年度消費者投訴舉報情況，加強內部橫向溝通，形成維權合力。
(十八)召開推動企業(yè)完善自律制度座談會。組織部分區(qū)局負責同志和企業(yè)代表座談交流企業(yè)建立小額消費糾紛快速解決暨無障礙退換貨、消費環(huán)節(jié)經營者首問和賠償先付制度的落實情況，研討工作難題，增強企業(yè)消費維權主體責任，促進消費和諧。
(十九)召開對接街鎮(zhèn)便民服務中心維權工作座談會。組織相關區(qū)局負責同志召開工作座談會，進一步掌握區(qū)局推進街鎮(zhèn)消費維權服務站工作流程、運行情況、存在問題，研究制定工作規(guī)范，統(tǒng)一對接實施標準，不斷提升消費維權服務站工作水平。
(二十)開展消費維權服務站食品安全培訓活動。以食品安全為重點，針對投訴舉報的熱點，對大型商場、超市等消費維權服務站進行食品安全法律法規(guī)培訓，規(guī)范食品企業(yè)誠信守法經營。
(二十一)開展“局長接線日”活動。根據(jù)國家質檢總局的工作安排，適時在市政府便民服務熱線開展12365局長接線日活動。
(二十二)開展投訴舉報平臺開放日活動。邀請本市部分人大代表、政協(xié)委員、消費者代表等現(xiàn)場觀摩投訴舉報中心，主動征求意見建議，提升投訴舉報平臺服務水平。
(二十三)開展全國首個消協(xié)團體標準發(fā)布活動。落實《天津市消費品和裝備制造業(yè)標準和質量提升實施方案》，擬于3月15日聯(lián)合檢測機構、行業(yè)組織、相關企業(yè)共同發(fā)布速干衣團體標準，設置售后服務條款，展現(xiàn)消協(xié)團體標準對消費者權益的保護，并積極引導企業(yè)產品升級和消費者品質消費。
(二十四)開展電動自行車比較試驗活動。引入“公證”環(huán)節(jié)對20件電動自行車進行抽樣，試驗比較淋水性能、耐燃等檢測指標，擬于3月9日將比較試驗結果向社會發(fā)布，指導消費者科學合理選購電動自行車。
(二十五)開展誠信服務單位授牌活動。在前期開展第二批誠信服務單位推薦活動的基礎上，擬于3月13日向獲得推薦的保險、服裝、綠色食品、老字號等行業(yè)企業(yè)授牌，并結合全運會相關要求，聯(lián)動區(qū)消協(xié)開展走進企業(yè)消費體察活動，引導監(jiān)督企業(yè)誠信經營。
(二十六)組建新一屆3·15志愿者團隊。通過媒體公開發(fā)布招募3·15志愿者公告，通過資料審核、現(xiàn)場交流、名單公示等環(huán)節(jié)，組建2017屆消費維權社會監(jiān)督員志愿者團隊，擬于3月11日召開成立暨培訓大會。
(二十七)舉辦天津3·15晚會。以“網絡誠信、消費無憂”為主題，擬于3月14日聯(lián)合天津電視臺、北方網、天津經濟廣播電臺共同舉辦2017年3·15晚會，曝光典型案例，展播重點維權工作，展示消費維權工作成果，營造全社會關注消費者合法權益的氛圍。
(二十八)與天津電視臺合作開設“新消費、新關注” 3·15特別節(jié)目板塊。發(fā)揮主流媒體作用，與天津電視臺新聞頻道合作開展3·15系列報道，圍繞食品安全、民生服務、消費維權等內容，加強正面宣傳，樹立市場監(jiān)管良好形象。
3.15消費者權益日活動方案 篇11
一、活動籌備
領導成員：馬xx 李xx
承辦單位：消 協(xié) 消保股 法制股 辦公室 xx所
xx所 xx所
二、活動時間及地點
活動時間：20xx年3月15日上午9點至11點
活動地點：xx縣博物館（舊文化館門前）
三、活動現(xiàn)場布置
1、現(xiàn)場設立宣傳咨詢服務臺的'單位：
xx縣工商和質量監(jiān)督管理局宣傳咨詢臺
xx縣消費者協(xié)會宣傳咨詢臺
xx縣12315消費者申訴舉報中心投訴臺
xx縣食品藥品監(jiān)督管理局咨詢臺
xx縣農委咨詢臺
xx縣旅游局咨詢臺
xx縣農機中心咨詢臺
xx縣煙草專賣局咨詢臺
xx縣商務糧食綜合執(zhí)法大隊咨詢臺
相關企業(yè)展臺：
山西富邦肥業(yè)有限公司、大寨品牌展銷中心、xx縣大寨酒業(yè)有限公司、山西金谷陽光食品有限公司、移動公司、聯(lián)通公司、電信公司、家家利超市、其它商品展臺
2、活動標語及布置圖
主題標語
xx縣“網絡誠信 消費無憂”紀念3.15國際消費者權益日活動
3.15標識
展臺順序
農委 煙草 食藥 工商 消協(xié) 12315 糧食
旅游局 農機中心
富邦 移動
大寨品牌 聯(lián)通
家家利 電信
大寨酒業(yè)公司 金谷陽光食品公司
3、披帶、標語
（1）工作人員配佩戴活動彩綢披帶
①數(shù)量：20條
②披帶內容：網絡誠信 消費無憂
（2）送法下鄉(xiāng)標語
①數(shù)量：4條
②內容：工商質監(jiān)送法下鄉(xiāng)
四、職責分工
1、會務組
負 責 人：陳xx
承辦人員：宋xx
主要職責：（1）會場布置，標語懸掛；
（2）準備宣傳資料；
（3）咨詢臺設置，車輛停放安排；
（4）活動現(xiàn)場音響設備。
2、咨詢服務組
負 責 人：李立兵
咨詢臺參加人員（12人）：王xx
陳xx、孔xx（按要求著裝、佩戴披帶）
主要職責：散發(fā)宣傳資料、接受群眾咨詢、受理消費者的
投訴、舉報。
3、組織協(xié)調組
負 責 人：李xx
承辦人員：趙xx
參與企業(yè)：xx富邦肥業(yè)有限公司、xx縣大寨酒業(yè)有限公司、xx縣大寨品牌展銷中心、xx金谷陽光食品有限公司
主要職責：負責聯(lián)絡企業(yè)、商場、超市負責人圍繞年主題“網絡誠信 消費無憂”接受電視采訪、對社會公開承諾。
4、送法下鄉(xiāng)組
負 責 人：田xx
承辦單位：xx所 負責人: 卜xx
xx所 負責人：王xx
xx所 負責人：李xx
xx所 負責人：李xx
主要職責：面向農村開展紅盾護農送法下鄉(xiāng)，由各基層所實施，組織人員深入到各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村進行法律、法規(guī)宣傳，接受群眾咨詢；現(xiàn)場受理投訴；新聞媒體要配合搞好宣傳報道。
5、應急處置投訴組
負 責 人：田xx
承辦人員：楊xx
主要職責：根據(jù)現(xiàn)場掌握的舉報線索和消費者申（投）訴情況，組織維權執(zhí)法小分隊，快速出擊，突擊檢查，端窩打點，并做到快查快處，力爭使宣傳活動取得實效。
6、宣傳報道組
負 責 人： 任xx
承辦單位： 辦公室 負責人：翟xx
承辦人員： 朱xx
主要職責： 聯(lián)絡電視臺，負責媒體報道、信息收集。
五、具體要求：
1、凡被列入活動人員務必于20xx年3月15日上午8：30前到縣博物館門前按規(guī)定職責到位；
2、參加人員必須著春秋裝、打領帶，并到活動會場佩戴披帶；
3、參加人員要按規(guī)定的職責完成活動內容；
4、參加人員要嚴格遵守時間參加宣傳活動20xx年3月15日上午9：00—11：00；
5、活動完畢，參加人員按職責負責將各種宣傳設施、資料收回縣局。
3.15消費者權益日活動方案 篇12
一、活動名稱：“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動
二、活動時間：20xx年3月11日12點開始
三、活動地點：**市總工會大廈門前
四、具體內容：
(一)紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求：
1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮：***
場地布置、劃分聯(lián)系人：****;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調人：***
2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知，或與市消協(xié)聯(lián)系(電話：00000)
五、具體分工
(一)市局合同消保科負責：
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經貿委、鹽務等)參加的協(xié)調會，協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視臺廣告經營部聯(lián)系，3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制，協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系，做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責：
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現(xiàn)場前后掛出)，懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現(xiàn)場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調各部門制作打假維權成果板報展示，并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供)，要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格：1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、
動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動，進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的`做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經濟檢查大隊負責：
1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責：
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現(xiàn)場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責：宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責：宣傳材料的發(fā)放。
3.15消費者權益日活動方案 篇13
中消協(xié)根據(jù)黨的十七屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，為不斷推進消費者權益保護事業(yè)深入發(fā)展，在廣泛征求消費者和社會各界意見的基礎上，將20xx年的年主題確定為“消費與服務”。“消費與服務”年主題，就是強調消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內需，做好服務工作。其中的“服務”，主要包含三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經濟發(fā)展;三是服務社會和諧。為組織開展“消費與服務”年主題宣傳活動，按照中消協(xié)和省消委會的部署和要求，結合我市實際，制定·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動方案。
一、活動的指導思想
·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，以深入貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，大力宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》和《四川省消費者權益保護條例》等法律法規(guī)和“消費與服務”年主題為重點。其目的是：通過開展20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發(fā)展和服務社會和諧的關系，努力營造良好的消費環(huán)境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經濟社會又好又快發(fā)展。
二、活動的意義
認真組織開展20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，對深入貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，推進消費維權工作深入開展，服務廣大消費者，服務經濟發(fā)展，服務社會和諧具有重要的現(xiàn)實意義。是關注民生，服務廣大消費者，落實科學發(fā)展觀，服務經濟發(fā)展的需要；是應對國際金融危機，落實中央經濟工作會議“擴內需、促增長”方針的舉措；是強化消費維權理念，服務和諧社會建設的具體行動。只有全社會共同努力，樹立消費者權益至上的理念，切實加強對消費者的保護，打擊和制止各種損害消費者合法權益行為，才能營造和諧的消費環(huán)境，維護改革發(fā)展和穩(wěn)定大局。
三、活動的組織機構
主辦單位：××市（區(qū)、縣）人民政府
承辦單位：四川省××市（區(qū)、縣）工商行政管理局
××市（區(qū)、縣）保護消費者權益委員會
組織機構：成立20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動領導組，由副市長、××市保護消費者權益委員會名譽會長張顯富同志為組長，由××市人民政府副秘書長李明龍同志，四川省××市工商行政管理局局長、××市保護消費者權益委員會會長龐曉龍同志為副組長，××市保護消費者權益委員會各位副會長為成員。領導組負責具體組織工作事宜。活動由××市（區(qū)、縣）保護消費者權益委員會各委員單位依照各自職能組織開展。
四、活動的內容
以××主會場為中心，各區(qū)、縣上下聯(lián)動；組織開展20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動，發(fā)動各商家、企業(yè)、消費者共同參與；加強輿論宣傳，實現(xiàn)強勢媒體互動。除認真組織開展常規(guī)活動，如：召開消委會各委員單位會議，節(jié)前市場檢查，利用各種宣傳工具宣傳，報道消費維權案例，發(fā)布消費警示
提示，銷毀假冒偽劣商品，12315維權進商嘗進街道、進社區(qū)、進農村、進學校等活動。重點開展以下活動：
（一）開辦20xx（××）3.15
“消費與服務”電視（網絡）論壇。論壇于20xx年3月12日（星期五）下午15時至17時30分（地點待定）舉辦。論壇邀請政府相關職能部門、相關專家（學者）、經營者、消費者代表以及士共同參與，以互動為核心。論壇主題：政府相關職能部門、媒體及商家、消費者圍繞服務廣大消費者，服務經濟發(fā)展，服務社會和諧肩負的社會責任和維權意識等。
（二）開展20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動。宣傳咨詢活動于20xx年3月14日（星期日）上午9時30分至12時，在江陽區(qū)白塔廣場舉行。主要議程：政府及政府有關部門和消委會領導到場并致辭；現(xiàn)場解答企業(yè)和消費者的`咨詢，現(xiàn)場接受消費者的投訴；企業(yè)社會責任承諾宣誓；文藝表演等。
（三）舉辦3.15“消費與服務”主題晚會。晚會于20xx年3月底（具體時間待定）在××市電視臺演播大廳舉行。
五、活動的要求
（一）經營者應當誠實守信，依法經營，切實保證商品和服務質量，自覺履行社會責任，為消費者創(chuàng)造良好的消費環(huán)境;主動研究市場動態(tài)，積極研發(fā)低碳、環(huán)保產品，節(jié)能減排清潔生產;加強對服務領域的關注和投入，適應農民、殘疾人、兒童、老年人等消費弱勢群體的需要，提供個性化、多樣化服務;特別是在家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)，家電和汽車以舊換新等活動的實施過程中，要切實保證消費安全和服務跟進，真正造福廣大消費者，使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
（二）行業(yè)組織應加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產品質量與服務水準；積極推動服務產業(yè)發(fā)展，加強人員培訓，提高服務理念和水平;倡導節(jié)能環(huán)保生產，扶植優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展抵制不良經營手法，自覺維護消費者合法權益;加強與消費者組織的磋商，完善行業(yè)規(guī)范與相關標準;引導業(yè)內相關企業(yè)，妥善處理消費糾紛。
（三）政府各有關部門要緊密圍繞“消費與服務”年主題，開展系列宣傳教育活動，要因地制宜，因時制宜采取豐富多彩，群眾喜聞樂見的形式宣傳年主題的涵義、內容、意義和目的，使年主題深入人心；要為營造消費和諧環(huán)境，落實共同維權責任打造良好氛圍。要廣泛聽取消費者意見，大力整頓市場經濟秩序，強化市場監(jiān)督管理;嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經營行為，凈化市場環(huán)境;規(guī)范、扶持第三產業(yè)發(fā)展，推動、擴大服務領域消費;鼓勵節(jié)能、環(huán)保產品的生產，倡導低碳、綠色消費;保證物價平穩(wěn)，完善社會保障體系，增強居民消費能力與信心。
（四）廣大消費者要轉變消費觀念，增強消費信心，學習消費知識，科學合理可持續(xù)消費，依法維護自身合法權益，共同營造良好消費環(huán)境。
（五）社會各界要積極參與年主題活動，新聞媒體要充分發(fā)揮對“消費與服務”的輿論宣傳作用，積極搞好“消費與服務”活動的新聞宣傳、采訪、報道工作，不斷加強宣傳和引導，使擴大消費與三個服務的觀念深入人心。
（六）各級消費者組織要提高服務意識，創(chuàng)新服務機制，充分發(fā)揮職能作用，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。要以消費維權為宗旨，積極維護和解決群眾切身利益。堅持把服務發(fā)展作為“第一要務”；堅持把消費維權作為“第一要求”，認真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛;要加強社會監(jiān)督，敦促經營者守法經營，承擔社會責任，避免消費者權益受到損害;要積極開展消費教育，引導消費者科學、合理、可持續(xù)消費;要動員社會力量，共同保護消費者合法權益。
3.15消費者權益日活動方案 篇14
一、活動背景：
315為消費者權利保護日，也是眾多商家搶單的好時節(jié)，20xx年消費者權利日的主題為“消費與民生”。為了將活動形式淡化，更加體現(xiàn)民生，公司巧借315的主題結合了X會的.聲音，公司策劃了全新兩惠活動，【暢聽“兩惠”心感覺·贏取萬元“心”廚房】促銷活動，暨新品上市發(fā)布會和新品產品品鑒會。為20xx年第一場品牌銷量戰(zhàn)役！也是保證全年銷售業(yè)績的第一搶單計劃！
二、活動主題：
暢聽“兩惠”心感覺，贏取萬元“心”廚房——皮阿諾櫥柜新品發(fā)布會、品質鑒定會雙重優(yōu)惠搶購中
三、活動時間：
20xx年3月3日—15日
四、活動地點：
皮阿諾櫥柜全國專賣店、直營店
五、活動內容：
詳情到店面咨詢！
1、給力大禮包，先定可先得（特價套餐除外）
凡是在3月6日前訂購皮阿諾櫥柜的客戶，可贈送廚房大禮包三件套！
凡是在3月11日前訂購皮阿諾櫥柜的客戶，可獲贈廚房禮包二件套！
凡是在3月15日前訂購皮阿諾櫥柜的客戶，可獲贈廚房禮包一件套！
2、惠民大行動，服務我先行
（1）凡是在活動期間，無論是否使用皮阿諾櫥柜都可以邀約上門維護服務。僅收取材料費！人工費全免！
（2）凡是在活動期間訂購皮阿諾櫥柜的客戶，可以享受15年內免費維護除特殊人為以外！
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