銀行競賽活動方案

銀行競賽活動方案

　　為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編幫大家整理的銀行競賽活動方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行競賽活動方案1

　　百日勞動競賽即將拉開帷幕，當(dāng)中xx充分調(diào)動了工作主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)熱愛本職工作的精神，形成優(yōu)良的工作氛圍，涌現(xiàn)出了許多先進集體和個人。百日勞動期間煅練了我們的隊伍，加強了我們的`細節(jié)管理，今年我們將繼續(xù)發(fā)揚高效執(zhí)行，勇于創(chuàng)新，在全面練兵的同時，切實提高自身業(yè)務(wù)能力和管理能力，為xx爭做文明企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

　　一、活動時間：

　　6月1日——9月8日

　　二、領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　組員：xxx

　　三、主旨思想：

　　注重細節(jié)管理，加強服務(wù)認識

　　四、活動主題：

　　三優(yōu)、三控、三滿意百日勞動競新風(fēng)管理優(yōu)、服務(wù)優(yōu)、文化優(yōu);控違紀、控違章、控清欠;司機滿意、社會滿意、公司滿意

　　五、活動項目及內(nèi)容

　　百日勞動競賽將以應(yīng)知應(yīng)會、勞動紀律、工作質(zhì)量和效率、綜合素質(zhì)提升等五個部分，主要圍繞新、舊車;違章、違紀;素質(zhì)工程開展;清欠等以及日常管理等各項工作情況，對xx全體職工進行考試、現(xiàn)場作業(yè)考查及專題競賽等。初步擬訂活動時間及內(nèi)容安排如下：

　　(1)6月1日百日勞動競賽全體動員大會

　　(2)6月中期優(yōu)秀車隊長擂臺賽(考核司機管理能力，業(yè)務(wù)熟識程度，日常基礎(chǔ)工作情況)

　　(3)6月底第一次抽查分公司、職能部門

　　(4)7月中期組織司機開展“的士活地圖――xx交通地理大練兵”活動(考核各分公司組織能力，培訓(xùn)司機能力，落實素質(zhì)工程情況)

　　(5)7月底第二次抽查分公司、職能部門

　　(6)8月初xx之星評比活動

　　(7)8月中期清欠智多星觀摩賽;創(chuàng)新金點子有獎?wù)骷?/p>

　　(8)8月底全面考核階段

　　(9)9月初各部門作，進行先進交流及改進措施報告。

　　(10)9月中期進行總結(jié)表彰大會注：以上活動安排不包括集團組織各職能系統(tǒng)競賽，如與集團安排發(fā)生沖突以集團為主。另外將根據(jù)各項指標(biāo)評選出優(yōu)秀集體和先進個人，詳見《評選規(guī)則》。

　　六、宣傳方法及氛圍營造

　　1、制作宣傳條幅、展板營造氛圍。

　　2、制作百日勞動競賽考核表，制作公示牌對各比賽情況進行公式。

　　3、全程跟蹤制作，報道百日勞動競賽進展及公式下階段工作安排等。

　　4、組織各項比賽，通過比賽考核員工、評選先進，樹立模范。

銀行競賽活動方案2

　　為了落實20xx年省分行工作會議精神，進一步加強信貸隊伍建設(shè)，普及和強化員工對信貸業(yè)務(wù)知識的掌握和運用，提高信貸從業(yè)人員素質(zhì)，推動全省農(nóng)行20xx年員工成長計劃實施，實現(xiàn)我行全面提升信貸管理水平，促使信貸人員崗位資格認證考試取得較好成績，市分行決定在全行所有前后臺信貸從業(yè)人員中組織開展貸款知識競賽活動。中國農(nóng)業(yè)銀行xxx分行決定舉辦信貸業(yè)務(wù)知識競賽，特制定本活動方案。

　　一、競賽目標(biāo)

　　通過知識競賽，對信貸從業(yè)人員全面理解信貸業(yè)務(wù)各項制度規(guī)定，熟練掌握信貸業(yè)務(wù)操作流程，提高全行信貸經(jīng)營管理水平等方面起到積極的促進作用，同時營造全行范圍內(nèi)學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識的良好氛圍。

　　二、領(lǐng)導(dǎo)及工作機構(gòu)

　　本次競賽活動在市分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下進行，并成立競賽組委會，其人員組成如下:

　　主任:xxx

　　副主任:xxx、xxx

　　競賽組委會下設(shè)仲裁組，仲裁組成員由信貸前后臺部門經(jīng)理擔(dān)任。

　　組委會下設(shè)兩個小組，分別負責(zé)比賽各個環(huán)節(jié)的工作。

　　(一)會務(wù)組

　　組長:xxx

　　成員:xxx、xxx

　　(二)資料組

　　組長:xxx

　　成員:xxx、xxx

　　三、競賽時間

　　競賽時間暫定為20xx年4月中旬，具體時間安排另行通知。

　　四、競賽地點

　　市分行十六樓會議室

　　五、參賽單位

　　二十一個支行各派一支代表隊，市分行機關(guān)前臺客戶部門組成機關(guān)代表隊。共22支代表隊參加競賽活動。參賽代表隊由領(lǐng)隊1人、選手3人組成。領(lǐng)隊可以由參賽選手擔(dān)任，但參賽選手中至少要求有1名副科級以上干部。

　　六、競賽內(nèi)容

　　農(nóng)業(yè)銀行信貸基本制度、單項信貸業(yè)務(wù)管理辦法等信貸業(yè)務(wù)知識，《公司法》、《擔(dān)保法》、《物權(quán)法》《法》、《貸款通則》等相關(guān)法律法規(guī)等。

　　七、競賽程序

　　預(yù)賽程序為以下(一)(二)(四)(五)項，決賽程序為以下全部八項。

　　(一)參賽隊入場，按臺號順序各作60秒;

　　(二)主持人介紹來賓及仲裁組人員;

　　(三)市分行領(lǐng)導(dǎo)致辭;

　　(四)正式競賽(分類題全部賽完后，進行觀眾互動);

　　(五)主持人宣布競賽結(jié)果;

　　(六)頒獎;

　　(七)主持人宣布競賽結(jié)束;

　　(八)獲獎選手與行領(lǐng)導(dǎo)合影。

　　八、競賽規(guī)則

　　(一)本次競賽由市分行舉辦。競賽經(jīng)過初賽、預(yù)賽，最后將有六支代表隊晉級決賽。每隊確定三名選手(其中至少含一位副科級以上干部)，要求參賽選手必須是本行干部員工。

　　(二)預(yù)賽分組按照初賽筆試平均得分名次進行分組，具體為:

　　第一組名次是:1、6、7、12、13、18

　　第二組名次是:2、5、8、11、14、17

　　第三組名次是:3、4、9、10、15、16

　　(三)各代表隊的比賽選手座次由各參賽隊在賽前報名確定。比賽選手一經(jīng)確定，順序不得更改，即觀眾左側(cè)為一號隊員，右側(cè)為三號隊員。

　　(四)本次知識競賽設(shè)個人必答題、小組共答題、搶答題、風(fēng)險連環(huán)題四類多種題型。各參賽隊要按照答題規(guī)則，在限定時間內(nèi)、按規(guī)定方式回答問題。

　　(五)參賽選手要服飾整潔、儀態(tài)端莊，站起來回答問題。答題時必須使用普通話，吐字要清晰，表述要準(zhǔn)確，答完題后要向主持人聲明"回答完畢"。選手回復(fù)"回答完畢"后不得再對所答內(nèi)容進行補充或更改。

　　(六)選手答題時觀眾不得提示，否則主持人可宣布該題無效，參賽隊失去相應(yīng)答題機會。

　　(七)競賽按預(yù)定程序進行，具體由主持人操作，參賽選手要服從主持人的安排和裁定。主持人無法裁定的問題，可提請仲裁組裁決，仲裁組裁決結(jié)果為最終結(jié)果。

　　(八)在進行必答題、風(fēng)險題競賽輪次時，各代表隊可以要求主持人重新宣讀題目，但時間不重新計算。在進行搶答題輪次時，各代表隊隊員不得要求主持人重新宣讀題目。

　　(九)參賽隊抽簽決定臺位，臺位和題號相對應(yīng)。各隊的基礎(chǔ)分均為100分(臺位抽簽在競賽前進行)。

　　九、答題形式及規(guī)則

　　本次競賽采取筆試和現(xiàn)場答題的方式進行。

　　(一)筆試。參賽各代表隊首先參加筆試，時間約為120分鐘。題型包括單項選擇、多項選擇、判斷題和簡答題。

　　(二)現(xiàn)場答題。題型包括單項選擇、多項選擇、判斷題和簡答題。競賽分各展風(fēng)采(個人必答題)、同舟共濟(小組共答題)、爭分奪秒(搶答題)、決勝時刻(風(fēng)險連環(huán)題)四個環(huán)節(jié)。

　　1、各展風(fēng)采環(huán)節(jié)(個人必答題)

　　共18道題，分三輪進行，依次由各隊的一號、二號、三號選手來回答，其他選手不得提示或暗示。每題10分，答對加分，答錯、答不出來，或答題不完整、超時，不得分也不扣分。答題時間30秒。

　　2、同舟共濟(小組共答題)

　　共18道題，分三輪進行，依次由參賽隊共同回答，由任一選手主答，其他選手可作補充或糾正。以最后作答隊員的答案為準(zhǔn)。每題10分，答對加分，答錯、答不出來或答題不完整、超時，不得分也不扣分。答題時問40秒。

　　3、爭分奪秒環(huán)節(jié)(搶答題)

　　共18道題，分三輪進行，每輪中間稍作休整。每輪6個問題，每題均為10分，答題時間20秒。答對加10分;答錯、答不出來、答題不完整或超時，扣10分。

　　主持人宣布"開始"后，各隊按搶答器進行搶答，由最先輸入搶答信號的.隊來回答。主持人未宣布"開始"或不經(jīng)主持人許可按響搶答器者，視作違例，扣去10分。

　　4、決勝時刻(風(fēng)險連環(huán)題)

　　共6道題。答題分10分、20分、30分三種分值。每隊只有一次選擇分值的機會。按照臺號順序，由各隊自選某一分值1-6號題的第幾號題。答對得相應(yīng)分值，答錯(含多答、漏答)或答不全扣除相應(yīng)分值。由一人主答，其他隊員可作補充。答題時間均為50秒。

　　(三)加時賽

　　1、回答完所有題目后，如有兩隊以上分數(shù)相等而影響排名時，由積分相等的參賽隊進行加時賽。

　　2、加時賽題型為搶答題，規(guī)則同前。題目數(shù)量以決出名次為準(zhǔn)。

　　(四)觀眾答題(計5個問題)為活躍比賽氣氛，實現(xiàn)與觀眾的互動，在比賽結(jié)束后，由主持人提問，觀眾舉手作答，回答正確可獲紀念品一份。

　　十、表彰獎勵

　　根據(jù)各隊最后得分高低確定名次，決出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。同時，本次競賽為參賽選手設(shè)置最佳選手單項獎1個，根據(jù)現(xiàn)場選手得分（結(jié)合筆試成績）情況，在預(yù)賽和決賽階段共4場比賽中各評出每場最佳選手1名，具體由特邀嘉賓評選。競賽結(jié)束，一并進行頒獎。

　　十一、幾點要求與說明

　　(一)參賽代表隊自行編排出場形式，內(nèi)容要積極向上，時間不超過60秒。

　　(二)參賽隊員不得遲到、早退，遲到5分鐘視為該隊棄權(quán);競賽過程中如有爭議，各參賽隊員不得在賽場上提出，待比賽結(jié)束由參賽隊領(lǐng)隊向仲裁組提出，最后以仲裁組裁決為準(zhǔn)。

　　(三)參賽隊員不得攜帶任何資料或者筆記本電腦、手機、mp4等上臺比賽。

　　(四)參加本次競賽的嘉賓及現(xiàn)場觀眾，原則上限定于各支行的信貸及風(fēng)險管理人員及機關(guān)全體人員。各單位具體人數(shù)另行通知

　　(五)組委會和各工作組要高度負責(zé)，細化任務(wù)，責(zé)任到人，主動配合，團結(jié)協(xié)作，高質(zhì)量地完成各自承擔(dān)的任務(wù)。

　　(六)本次競賽活動堅持公開、公平、公正原則，任何人不得弄虛作假，各參賽隊及現(xiàn)場觀眾必須自覺遵守秩序和競賽規(guī)則，服從裁定。

　　(七)未盡事宜另行通知。

　　(八)本方案由市分行負責(zé)解釋。

銀行競賽活動方案3

　　xx村鎮(zhèn)銀行(以下簡稱“我行”)為響應(yīng)并推進“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)，提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽活動，深入開展的重要舉措，力求全面提升我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，推動我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的持續(xù)、全面提升，特制定本方案。

　　一、推動活動的目的

　　全面、及時和準(zhǔn)確的統(tǒng)計信息不僅是配合監(jiān)管有效性也是銀行做好風(fēng)險管控的重要基礎(chǔ)和保障。我行成立以來對這一問題一直十分重視。當(dāng)前，不論是從夯實統(tǒng)計基礎(chǔ)角度，還是精細化管理、加強內(nèi)部控制機制建設(shè)角度，進一步提高我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量已迫在眉睫。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo) 為配合有序

　　高效地夯實我行統(tǒng)計信息基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)質(zhì)量。經(jīng)研究，決定成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

　　組 長：xx(行 長)

　　副組長：xx(副行長)

　　成 員：由xx村鎮(zhèn)銀行各部室負責(zé)人組成。

　　領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由辦公室主管xx擔(dān)任，各相關(guān)部室負責(zé)督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。積極提供提升各類相關(guān)稿件、新聞?wù)�要等，配合我行每月的“簡報”工作�?/p>

　　三、主要實施內(nèi)容

　　提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，從根本上要解決體制和機制問題，要從我行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理抓起，從組織、制度、系統(tǒng)和流程建設(shè)抓起。夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)，提升我行數(shù)據(jù)質(zhì)量，為我行持續(xù)、全面加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管理提供方向和抓手。一方面，通過日常數(shù)據(jù)質(zhì)量核查與管理，能夠調(diào)動銀行自身的能動性，將我行自身的管理和配合監(jiān)管需要結(jié)合起來，提高其內(nèi)生積極性，以取得更好的效果;另一方面，我行的統(tǒng)計現(xiàn)場檢查與銀監(jiān)會的《良好標(biāo)準(zhǔn)》評估，充分發(fā)揮統(tǒng)計人員、復(fù)核員和對應(yīng)上級科室配合產(chǎn)生合力，提高統(tǒng)計質(zhì)量的有效性。

　　數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升是一項系統(tǒng)工程，需要從各個方面加強管理和協(xié)調(diào)。也包括競賽內(nèi)容的六個方面：一是行領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計工作的重視情況，資源支持、協(xié)調(diào)機制以及對重大事項的部署是否到位;二是日常數(shù)據(jù)質(zhì)量管理情況，建立日常數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機制;三是良好的自評，結(jié)論是否客觀，證據(jù)是否充分;四是積極配合外評，是否主動、積極配合提供材料安排訪談人員等;五是整改情況，是否根據(jù)評估結(jié)論切實整改;六是數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升情況，自評或者外評結(jié)束后，是否促動我行提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量。另外在競賽期間我行還要注重以下幾個要素的提升：

　　第一項要素是組織機構(gòu)及人員。包括提升組織領(lǐng)導(dǎo)管理、歸口管理、崗位設(shè)置、團隊建設(shè)，要明確分管領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理中的職責(zé)，以及完善管理體制、統(tǒng)計崗位設(shè)置和團隊建設(shè)。沒有領(lǐng)導(dǎo)和高管的重視，沒有良好的管理體制和良好的團隊，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理必然成為無本之末。

　　第二項要素是制度建設(shè)。主要是建立全面我行，科學(xué)、有效的統(tǒng)計管理制度和業(yè)務(wù)制度，為數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和統(tǒng)計工作提供規(guī)范和依據(jù)。

　　第三項要素是數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控、檢查與。包括日常監(jiān)控、監(jiān)督檢查、考核評價，內(nèi)容主要是建立我行有效的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系、統(tǒng)計現(xiàn)場檢查制度和考核評價體系，從機制方面直接加強對數(shù)據(jù)質(zhì)量的約束和激勵。

　　第四項要素是數(shù)據(jù)的報送、應(yīng)用和存儲。包括數(shù)據(jù)報送、分析應(yīng)用、資料存儲，內(nèi)容主要是我行健全報送環(huán)節(jié)、分析應(yīng)用和存儲，通過分析應(yīng)用和擴大共享，提高附加值，形成數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的'良性循環(huán)。

　　四、有關(guān)要求

　　(一)上級有關(guān)要求。根據(jù)《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機構(gòu)參加“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號)的精神。我行參加本次競賽活動要緊緊圍繞“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)，提升行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”這一主題。要緊密結(jié)合實際，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量作為建功立業(yè)的主要內(nèi)容，為配合銀監(jiān)系統(tǒng)風(fēng)險監(jiān)管和我行風(fēng)險管理夯實基礎(chǔ)。

　　(二)自評及整改要求。根據(jù)《銀行業(yè)統(tǒng)計管理暫行辦法》(20xx年第6號主席令)及《柳州銀監(jiān)分局關(guān)于推動分局及轄區(qū)各銀行業(yè)機構(gòu)參加“夯實統(tǒng)計信息基礎(chǔ)提升銀行業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量”勞動競賽的通知》(柳銀監(jiān)發(fā)[20xx]29號)的精神和要求。我行作如下自評要求：

　　符合：完全達到要求，沒有明顯不足。

　　大體符合：銀行沒有完全符合條款要求，但總體有效性較好，覆蓋了主要方面。評估中發(fā)現(xiàn)的一些小問題未對數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來實質(zhì)性的影響，銀行具備在較短時期內(nèi)實現(xiàn)達標(biāo)的能力并且做出了具體安排。

　　較不符合：雖然制定了規(guī)章制度和政策程序，但存在較明顯缺陷;事實證明，有關(guān)政策和程序在實際工作中沒有得到全面執(zhí)行，由此對數(shù)據(jù)質(zhì)量帶來實質(zhì)性影響。“較不符合”與“大體符合”這兩個評級之間的“跨度”較大，在兩者之間做出選擇有時不太容易，但還是要求評估人員必須通過審慎、客觀的評價表達明確的意見。

　　不符合：在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理的主要方面沒有規(guī)章制度，或相關(guān)制度未得到有效執(zhí)行，嚴重影響數(shù)據(jù)質(zhì)量。

　　對照每條標(biāo)準(zhǔn)和原則，評估人員在實施評估時，從三個方面予以確認：第一，在我行是否有規(guī)范的制度性文件或者具有約束性的其他書面材料;第二，這些制度文件得到了全面和實質(zhì)性地執(zhí)行;第三，執(zhí)行達到了預(yù)期效果，數(shù)據(jù)質(zhì)量能滿足監(jiān)管要求。總之，我行應(yīng)有足夠的相關(guān)證據(jù)以及合理的邏輯證明表明其確實達到了上級監(jiān)管部門的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　　對為達到監(jiān)管部門的標(biāo)準(zhǔn)和要求的，須立即重視編寫“事實確認書”并立即上報行領(lǐng)導(dǎo)，及時作好整改工作。

銀行競賽活動方案4

　　一、活動目的：

　　通過組織全行柜面人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高柜面人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，增強柜面服務(wù)意識；通過檢查監(jiān)督，切實提高柜面服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造柜面服務(wù)光榮的良好氛圍，維護建行在當(dāng)?shù)氐牧己寐曌u，充分發(fā)揮柜面營銷渠道的功效，提高我支行的服務(wù)競爭力。

　　二、實施步驟：

　　1、3月上旬成立支行服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確組織分工。

　　2、3月上旬召開服務(wù)質(zhì)量百日競賽活動動員大會，支行辦公室負責(zé)制作宣傳橫幅，并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛，并利用宣傳媒體的優(yōu)勢予以宣傳，聘請社會監(jiān)督員。

　　3、3月中旬由支行辦公室、科、營業(yè)網(wǎng)點負責(zé)改進網(wǎng)點服務(wù)硬件設(shè)施，如設(shè)置“一米線”、統(tǒng)一更換意見箱、意見簿、完善便民設(shè)施等。

　　4、3月中下旬，由支行會計科負責(zé)組織柜面人員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中國xx銀行柜面服務(wù)管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等手冊，組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務(wù)規(guī)范演示光盤，并開展討論，找差距。

　　5、4月上旬，開展柜面人員業(yè)務(wù)技能大比武，以綜藝形式開展柜面服務(wù)知識競賽，以營業(yè)室、xx所、xx所為單位，成績列入先進集體及個人的評選。

　　6、4月中旬，參加省分行統(tǒng)一組織的柜面服務(wù)知識書面考核，成績列入先進集體、個人的評選。

　　7、4月15日前，所有柜面人員（含主管）上交主題為“提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平”的文章1篇，網(wǎng)點組織及個人完成情況將列入先進的評選。

　　8、4月底，完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作，確定省分行柜面服務(wù)知識競賽參賽隊員。

　　三、先進評選：

　　（一）成立柜面服檢查督導(dǎo)及先進評選小組組長：xx副組長：xxx成員：xx、xx、xxx、xxx。

　　（二）先進集體的評選：

　　1、參評單位：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所。

　　2、評選名額：1名。

　　3、評選方法：以百分制計算，每個參評單位基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。

　　4、評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分，第二名加5分，第三名加2分；

　　2）在省分行組織的理論考試中，合格率（98%含以上）按名次前后，分別加參賽單位5分、3分、1分；

　　3）在本次活動中各類競賽獲單項前三名的，分別加所在單位5分、3分、2分；

　　4）被支行評選為先進個人的，加所在單位每人次2分，被支行推薦上報省分行的個人先進，加所在單位每人次5分，前兩項不重復(fù)計加；

　　5）在本次征文活動中，每少一篇文章的，扣所在單位5分，被推薦上報省分行的每篇加3分；

　　6）接到客戶投訴經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格；

　　7）根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣所在單位1分；

　　8）本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加所在單位1—3分；

　　9）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。

　　（三）先進個人的評選：

　　1、參評人員：支行下屬營業(yè)室、xx所、xx所柜面人員。

　　2、評選名額：4名。

　　3、評選方法：以百分制計算，每個參評人員基礎(chǔ)分為100分，根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)及檢查監(jiān)督情況加、減分，以得分孰高評定。

　　4、評分標(biāo)準(zhǔn)：

　　1）在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的.每人加3分，第二名的每人加2分，第三名的每人加1分；

　　2）在省分行組織的理論考試中取得前三名的，每人分別5分、3分2分；

　　3）在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的，每人分別加5分、3分、2分；

　　4）在本次征文活動中，每少1篇扣2分，被支行評為優(yōu)秀的每篇加2分，被推薦上報省分行的每篇加3分（前兩項不重復(fù)計加）；

　　5）接到客戶投訴經(jīng)查屬實的，實行“一票否決制”，取消參評資格，并按《xx省分行工作人員違規(guī)違章行為扣點管理暫行辦法》等有關(guān)規(guī)定處理；

　　6）根據(jù)《中國xx銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的柜面服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象，每人每次扣1分；

　　7）本次活動有柜面服務(wù)先進事跡，經(jīng)查屬實的，每次加1—3分；

　　8）經(jīng)檢查督導(dǎo)及先進評選小組確認的其它加分減分項。

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