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活動實施方案

時間:2023-10-05 07:59:59 活動方案 我要投稿

活動實施方案通用(3篇)

  為了確保工作或事情順利進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么問題來了,方案應該怎么寫?下面是小編幫大家整理的活動實施方案3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

活動實施方案通用(3篇)

活動實施方案 篇1

  一、活動目的。

  以“世界閱讀日”為契機,開展為期一周的`“讀書節”活動,讓家長認識到親子閱讀的重要性,讓孩子愛上閱讀的快樂,鼓勵孩子多讀書,從中體會讀書的樂趣,讓讀書成為一種習慣。

  二、活動主題。

  快樂閱讀,快樂成長。

  三、活動內容。

  1、分發讀書節倡議書(4月22日上午8:40——8:50)。

  各班發放親子閱讀記錄表,各班主任以多種形式展示親子閱讀的成果。(附表格1)

  2、語言組制作“閱讀周”宣傳海報(4月22日)。

  語言組制作宣傳海報,形式語言組自定。

  3、“我愛閱讀、我愛我家”(4月22日——4月25日)。

  各班設計“我愛閱讀、我愛我家”親子照片征集欄,請家長將親子閱讀的照片帶來交給班主任并附說明,進行環境創設。

  4、“繪本漂流進我家”活動(4月23日——4月27日)。

  以年段為單位進行平行班間的繪本漂流,并在書后附上“漂流登記卡”,漂流五天要求家長一起親子共讀并留下“閱讀痕跡”。

  平行班漂流方式:(周二)1→2→3→4→5→1依次類推。

  5、“故事大王或成語情景劇”巡演(4月24日—4月28日晨間談話)

  大班各班選2名幼兒利用晨談時間到各小中班進行故事或成語情景劇巡演。

  6、繪本教學走進課堂。

  老師們在閱讀周中統籌安排繪本閱讀2個教學活動,并能體現在周計劃表中,將活動教案的電子稿發送給年段組長,然后再統一發給竺霜霜老師。

  7、讀書節閉幕式(4月28日8:40——8:50)。

  為讀書節活動中故事大王頒發獎狀。

  四、活動攝影:

  xx。

  五、活動信息報道:

  xx。

活動實施方案 篇2

  一、指導思想

  圍繞征費中心工作,堅持“以車為本,以人為先,服務至上”的方針,強化文明優質服務,建立完善的文明優質服務體系,堅持和改進文明用語、微笑服務,提高文明優質服務水平,以增強服務意識、轉變服務觀念、強化服務措施作為突破口,從服務制度、服務手段、服務內容、服務態度、服務環境等方面下功夫,努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優美、和諧”的高速公路運營管理環境。

  二、組織領導

  為確保“微笑服務,溫馨交通”活動有序進行,成立以公司總經理凡華敏為組長,副總經理李維義、劉文慶為副組長,收費部、行政部、路產部、人事部以及各收費站主要負責人為組員的活動領導小組,負責本次活動的組織領導、監督檢查和總結表彰工作。

  三、活動內容

  圍繞建設高速公路運營管理文化理念、練好基本功、提高服務質量與工作效率、增加優質文明服務舉措、創新優質文明服務手段、塑造良好的文明形象等內容,開展以“建設高速公路運營管理文化理念”、“三學三促”、“六個百分之百”、“ 八比八看”等為主題的文明優質服務活動,促使員工服務形象達到“五字”規范:熟、勤、精、誠、廣。即業務流程要熟,唱收唱付要勤,服務技能要精,扶危幫困要誠,人文知識要廣。

  1、“建設高速公路運營管理文化理念”:進一步培養和建設高速公路運營管理文化理念,樹立全心全意為司乘人員服務的宗旨,培養一種“以人為本、敬業奉獻、自信有為、規范細致,每時每刻為司乘人員提供最佳服務”的高速公路文明優質服務理念和習慣,深刻理解“微笑服務溫馨交通”“一笑,二禮,三心,四創”的基本內涵。

  2、“三學三促”:學習外省成功經驗,促進我處文明優質服務工作;學習兄弟單位先進做法,促使本單位工作上新的臺階;學習身邊榜樣行為,促成員工文明優質服務水平不斷提高。

  3、收費管理“六個百分之百”:

  一是微笑服務達標率100%。要把微笑作為一種禮節,微笑服務要真心,讓微笑服務發揮好溝通情感、傳遞信息的作用,要在表情中體現尊重、友好、關懷、熱忱和愛心,消除與司乘人員之間的陌生感,使之產生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對高速公路行業的欽佩感,營造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的氛圍。

  二是文明用語使用率100%。要做好“三聲”服務,切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲,要使用普通話,語言規范,音量適中,態度熱情,吐字清晰,注意語調和表情,目光要注視車主,出現糾紛時員工要積極主動、耐心細致地做好解釋說服工作。

  三是肢體語言使用率100%。要做到手勢明顯,動作標準規范流暢,車輛進入車道時,要用手勢示意司機緩慢駛入并準確停駛至收費窗口位置,收費過程中收、發卡和接錢找零要主動迎取并唱收唱付。

  四是儀容儀表良好率100%。收費時要按規定著裝,保持清潔衛生、整齊統一、形象大方、自然得體的儀容儀貌,佩帶好工號牌和上崗證。收費班組交接班要列隊上下班,做到班前著裝整理到位,列隊行進整齊,交接禮貌規范。當班過程中注意保持正確的坐、立、行姿,禁止出現搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢、漫不經心不正視車主等不良行為。

  五是業務操作合格率100%。各類當班人員要嚴格按照各項操作規程,規范自己的工作行為,提高服務標準和業務技能,提高工作效率和速度,盡職盡責,避免發生錯、忘、漏等現象。

  六是優質服務環境良好率100%。各單位要通過改善內外工作、生活環境,提供各項文明優質服務,增強軟實力,確保實現“站內管理軍事化、員工操作程序化、路容站貌規范化”標準,確保黃山高速公路“暢、潔、綠、美、安”,樹立黃山公司的文明優質服務窗口形象,提升黃山公司文化品牌效應。

  4、“八比八看”:比服務環境,看誰的.服務場所潔凈亮美;比服務態度,看誰的文明用語溫良謙和;比服務質量,看誰的微笑服務真誠友好;比儀表儀態,看誰的職業形象端莊大方;比服務效率,看誰的規范操作速度快;比業務精通,看誰的操作快捷無差錯;比服務藝術,看誰的化解矛盾方法多、糾紛少;比奉獻社會,看誰贏得司乘人員贊譽多。

  四、時間及步驟

  根據省廳和集團在全省高速公路廣泛開展“微笑服務,溫馨交通”的統一安排,結合我公司實際,活動分四個階段:

  第一階段:宣傳發動階段(20xx年9月1日―30日)

  1、各站和服務區制定詳細的活動方案,廣泛宣傳,層層發動,全員參與,周密部署工作,通過墻報、橫幅、板報、網站、快訊簡報等形式營造濃厚的活動氛圍。結合“迎國慶、講文明、樹新風”活動,各收費站和服務區要通過召開相關會議對開展“微笑服務,溫馨交通”活動進行專題部署安排。

  2、各收費站和服務區要認真組織全體員工開展業務學習和思想道德教育活動,從熟悉流程、規范操作、提高快捷便利服務能力、減少工作差錯等方面全面提高員工業務素質,培養員工愛崗敬業精神,樹立文明優質服務理念。

  3、走訪司乘人員,進行民意調查,召開員工座談會,廣泛征求意見、建議,積極開展以“高速公路到底是不是商品?” “怎樣才能做好文明優質服務?”“以人為本究竟以何人為本?”“換位思考,我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務?”等主題的大討論活動,端正員工思想認識,形成自下而上做好文明優質服務工作的意愿共識。

  4、各收費站和服務區要深入分析查找本單位影響文明優質服務活動開展存在的突出問題,找準癥結點,制定切實可行的解決方案措施,同時結合高速公路發展的新任務新特點,積極探索新形勢下做好文明優質服務的新方法,建立和完善文明優質服務體系。

活動實施方案 篇3

  一、活動背景:

  一直以來,陽光愛心社及其成員們都用自己的一言一行傳播善行,表達善意。在奉獻我們愛心的同時,更不要忘記含辛茹苦將我們撫養成人的父母。常言道:“百善孝為先”,所有的`至善都始于至孝。在父親節這一天,讓我們動動手指,發條短信或者打通電話,對不在身邊的父親說一聲:“爸爸,您辛苦了!”,“爸爸,我愛您!”。

  二、活動目的:

  本次活動主要是以條幅路宣的形式向同學們宣傳父親節的由來,動員同學們給在遠方的父親道一聲辛苦,以直白的方式表達自己對父親的愛,并在條幅上簽字。通過此次活動,讓我們在進行多彩大學生活的同時,不忘背后默默努力的父親,喚醒心中那份沉睡已久的真情。

  三、活動主題

  “愛在無聲處”——感恩父親

  四、活動時間:

  5月14日

  五、活動地點:

  七餐南路

  六、活動主辦方:

  大學陽光愛心社

  七、參加對象:

  大學全體師生

  八、活動流程:

  1、準備階段:

  1、制作以父親節為主題的畫板以及條幅。

  2、準備簽字筆

  3、設備儀器的借用

  2、活動進行:

  1、向同學們講解父親節的起源及發展。

  2、動員鼓勵同學們在條幅上簽字。

  3、活動進行的同時,手語表演《父親》。

  九、活動后期:

  1)召開活動總結會。

  2)財務部做財務報告。

  十、活動預算:

  畫板及條幅制作,簽字筆。

  十一、注意事項:

  1、進行手語表演《父親》時,盡可能多的人參與。

  2、活動前后衛生的保持。

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