活動方案(集錦5篇)
為了確保事情或工作有效開展,通常需要提前準備好一份方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編收集整理的活動方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
活動方案 篇1
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升上海**汽車美譽度。
二、活動內容:
(一) 重點用戶的排查及處理:
定義
1) 用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;
7) 三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務站內拒絕維修的`。
范圍
所有上海**汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。
級別分類
1) aaa級用戶(已聯系媒體或消協等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2) aa級用戶(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協商處理,處理周期不得超過3天;
3) a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過2天;
排查
由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進并收集網點填報的《上海**汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。
(三)售后服務活動的實施
必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:
1) 作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3) 篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4) 為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。如配件中轉庫無此配件,立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發運。
服務網點的擔保發貨:
1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。
2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
(五)經銷、服務網點應對方案:
設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
實行24小時熱線服務制度。
確保一次性故障解決率,注重服務態度。
實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。
協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。
建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。
對重點用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監控。
保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。
按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。
活動方案 篇2
一、指導思想:
為營造我園尊師重教的良好氛圍,加強師德師風建設,暢談樹立優秀幼兒教師的形象標準,進一步激發廣大教師愛崗敬業精神和愛生如子意識,提高教育能力,改進教育方法,增進家園聯系,在第二十六個教師節來臨之際,我園工會將舉行“我心目中優秀幼兒教師” 為主題的慶祝教師節主題活動,幼兒園慶祝教師節主題活動方案。
二、活動內容:
1、家長調查問卷:面向家長發放“我心目中的優秀幼兒教師”調查問卷。
2、幼兒訪談:中大班班主任圍繞“教師節”組織幼兒討論,共同描述“我喜歡的老師形象”。
3、教師演講:圍繞“我心目中的優秀幼兒教師”為主題,分年級組組織教師展開演講比賽(小、中、大班各一組,行政教輔為一組、分園教職工為一組),每組推選兩名優勝者參加園級比賽,規劃方案《幼兒園慶祝教師節主題活動方案》。(可以以身邊的.優秀教師為例暢談,也可暢想自己心目中的優秀幼兒教師形象)
三、活動時間:八月下旬至九月中旬。
四、活動流程:
(一)、前期:工作布置及活動準備階段(8月28日——8月31日)
1、召開工會委員會議,布置工作。
2、通過網站等媒體對本次活動進行前期宣傳準備。
3、制作“我心目中的優秀幼兒教師”調查問卷并上報園長室審核。
4、印制調查問卷。
(二)、中期:調查問卷及活動宣傳階段(9月1日—7日)
1、9月1日,發放家長調查問卷。
2、9月3日,制作橫幅,對本次活動進行宣傳。
3、9月7日,組織幼兒訪談,討論幼兒心目中的好老師形象。
4、9月7日前,各年級組組織演講比賽,推選優勝者參加園級比賽。
(三)、后期:教師演講及活動評價階段。(9月7日——9月14日)
1、9月7日, 收回并統計調查問卷。
2、9月10日,舉辦園級教師演講比賽。
3、9月13日,頒發榮譽證書。
4、9月14日,整理資料,制訂優秀幼兒教師標準。
五、評選辦法:
1、成立“我心目中的優秀幼兒教師” 演講比賽評選小組,組長:金玉琴,組員:孔紅偉、陳茹、黃金秀、黃葳、史金娥。
2、園級演講設一等獎一名,二等獎兩名,三等獎五名,頒發相應榮譽證書。
六、工作安排:
黃金秀:
1、撰寫活動方案,設計、發放調查問卷,組織協調各項工作。
2、召開工會委員會議,傳達精神,布置相關工作。
3、負責資料的收集、整理、裝訂。
4、負責主持園級教師演講比賽。
5、負責調查問卷的印制、統計,證書的制作。
6、負責網站宣傳、活動拍照(活動整個過程),保留原始資料。
7、環境設計組:制作宣傳橫幅,展覽活動過程。
各年級組組長:
1、組織組內教師演講,推選優勝者參加園級評選。
2、收集調查問卷、訪談內容、演講材料等,交于黃金秀處。
活動方案 篇3
一、活動目的
在全校進行幸福感教育,引導師生了解幸福的真諦,品味各種幸福的滋味,讓教師感受教育的幸福,讓學生感受幸福的教育,為我校創建“幸福校園”創設良好的人文環境。
二、活動主題
傳遞幸福體驗幸福
三、活動時間
20xx年3月20日(第x個國際幸福日)
(一)上午:8時05分至12時
(二)下午:14時20分至17時
四、活動地點
(一)上午-校內:學校主干道、籃球場、羽毛球場
(二)下午-校外:濱水公園趙博生烈士紀念館
五、活動保障
(一)領導小組組長:校長
(二)領導小組副組長:副校長、教務主任
(三)各處室職責及責任人:
1、總務處:校園設施優化修繕;搭建主干道主席臺;提供活動所需電、彩旗、桌椅等硬件設備。
2、工會、團委、婦委會、各年級:慰問家庭收入較低的教工;上午組織師生個人在校內拍福照、下午組織班級在公園拍“全家福”;嚴格按照時間節點,對活動各個環節實施有效地調度,全面巡視督促各班級活動的組織落實,確保活動的暢通有序。
3、辦公室:負責聯絡、接待、引領各級領導、愛心人士和家長代表來校參加活動;組織好來賓和師生留言;安排活動考勤;問候全校教工。
4、政教處:劃分各項活動場地;組織好下午的“體驗幸福”活動。
5、安穩辦:向生活區居民通告活動期間校園暫時全封閉管理時限。維持活動秩序,確保校內外各項活動安全。
6、電教處:負責音響及活動背景音樂;LED會標;精選“幸福”主題視聽課視頻。
7、教務處:組織向全校學生贈書;組織校園幸福書畫展。
8、教研處:組織向全校教工贈書。
9、少工委:組織捐資助學儀式。
10、文化宣傳小組:擬定活動方案;制作校園宣傳橫幅、“感謝函”紀念牌以及“拍福照”背景板;向全校師生及家庭發祝福短信;邀請縣委宣傳部、電視臺、教育局等單位來校宣傳并提供音頻和文字資料;組織對各項活動全景式的攝影攝像和報道工作。
六、活動安排
(一)第一階段:傳遞幸福(校內)
活動1.享幸福舉行“以愛育愛,用心筑心”捐資助學儀式
具體要求:8點05分捐助儀式開始;主干道安排愛心人士、教工、受助學生和家長就坐;初一(5)班和初一(14)班為參加活動班級。
活動2.捧幸福給全校師生贈書
具體要求:9點整贈書活動開始;向教工贈書的地點安排在捐贈儀式主會場;向學生贈書的地點安排在籃球場和羽毛球場,時間安排為初一(高一)年級第二節課、初二(高二)年級第三節課、初三(高三)年級第四節課。
活動3.拍幸福——身在“福”中拍福照
具體要求:領完書的班級由班主任帶領有序拍福照,如果時間不夠,學生可以利用課余時間拍照,班級可以自帶相機。
活動4.曬幸福舉辦校園幸福書畫展
具體要求:師生曬出書畫作品,在校園內分享幸福感。
活動5.播幸福組織一堂“幸福”主題視聽課
具體要求:在大課間時間,全校各班組織觀看電教處精選的以“幸福”為主題的.視頻。
活動6.傳幸福組織初三(高三)師生交流幸福
具體要求:上午第四節課,初三(高三)年級各備課組在主干道上擺攤設點,師生就學習問題進行探討,共享交流的幸福。
(二)第二階段:體驗幸福(校外)
活動1.幸福游
具體要求:14點20分學生到班級集合,班主任布置安全以及注意事項,副班主任和任課老師隨行,初一年級先到濱水公園停留進行活動,初二、高一、高二年級繼續前往趙博生紀念館進行活動,然后兩個年級交叉進行活動;16點30分校外活動結束,全體師生集隊歸校。
活動2.幸福樂
具體要求:初一、初二、高一、高二年級自帶相機在各個活動區域組織班級學生拍“全家福”;召開“擁抱春天、體驗幸福”的主題班會,展現班級的幸福快樂。
七、活動要求
1、活動期間,各部門要高度負責,密切配合,確保活動安全圓滿。
2、所有教職員工要積極主動、全程參與活動,學校將進行考勤。
3、師生應認真遵守活動秩序,服從安排,愛護環境衛生,彰顯實中風采。
活動方案 篇4
班級:大三
科目:社會
執教人:聶秀艷
一、活動名稱:《我會整理》
二、活動目標:
激發幼兒參與勞動的興趣。
使幼兒掌握整理的技巧,提高生活自理能力。
引導幼兒根據畫面講述。
三、活動準備:
幼兒用書:《游戲以后》。
教室中布置雜亂的環境:散放的書、彩筆、畫紙,書包旁亂放的玩具,堆在一起的衣服,吃剩的小食品袋,沒疊的床鋪等。
四、活動過程:
n 開始部分:
講述家中的`書籍是怎樣擺放的或是雜亂的。
n 基本部分:
1. 參觀雜亂的教室,談一談自己的感受,理解生活中整理的重要性。
2. 請幼兒將雜亂的環境進行整理,集體參觀整理后的教室,每到一處,就請幼兒說一說他的整理方法。
3. 討論:怎樣整理和保持衛生。引導幼兒用分類的方法,如筆放入筆筒,紙張對齊用夾子夾住,書可按大小整齊地橫放、豎放,床鋪疊整齊,不亂扔垃圾,用過的物品要放回原處等。
4. 看圖講述《游戲以后》。引導幼兒根據畫面講述,引導幼兒了解在家中不及時整理,家里的心情也會很煩躁。
結束部分:請幼兒根據畫面內容繼續編故事,并將其畫在背面。
活動延伸:
(1)請值日生運用整理的方法做好值日,自己記錄、評價值日情況,做的好的可以給自己貼小紅花。
(2)請幼兒在美工區設計提示整理的標志,懸掛、張貼在教室內。也可將設計的標志張貼在幼兒園適合的地方,以提醒全園的小朋友遵守,增強愛幼兒園的情感。
活動方案 篇5
為了加強xx電大“一村一”xx二期班學員在校的學習生活,添加豐富多彩的學習氣氛,活躍學習課堂,帶著心靈走進智慧的課堂。為此,就得必須開展更多的學習活動來激發大家的學習興趣,甚至提供大家展示自己的青春的風采和活力的個性表現,從而促進發揮大家自身的特長,亮出自身的閃光點。經班主任、班委班干討論研究決定,下一步的開展工作的重心是面向全體學員為主,以服務集體為根本目標,讓大家在海南電大校園里充分展示自己的舞臺,現初步擬定我班的學習活動方案如下:
一、學習活動的意義:
1、主要為了鞏固深化學習課程教材,加強課外學習知識“充電”為目的,也為了今后在農村基層工作打下扎實的基礎。
2、主要為了提高大家學習興趣的積極性為出發點,也為了充分展示大家自己的特長與個性。
3、為了鼓勵大家學習活動的意義,提高大家自己的語言表達、演說辯論、朗誦風格、音樂繪畫、體育藝術等各方面的能力。
4、為了豐富大家的業余生活,目的給大家在校園生活留個美好永恒的學習記憶。
二、學習活動目的:
1、結合自身的特長,理論聯系實際。
2、通讀教材,加強課外閱讀,努力認真的收集相關的學習材料。
3、增進彼此之間的溝通與交流,訴說大家的求學人生經驗,并談談自己的社會實踐和實習經歷。
三、學習活動的安排時間:
1、主要利用“每周的班會與自習課”或者“課余”時間來開展。
2、根據實際情況,有時可以經班主任、班委班干組織決定來安排開展。
四、學習活動內容:
1、要求德智體美各方面全面發展。
2、研究學習課程教材不理解的問題來展開討論,鼓勵加強學習閱讀課外讀物。(書籍、報刊、雜志等等材料來進行論述。)
3、在老師的帶動下,班委班干進行監督大家認真學好電腦的重要性和實用性。
4、學習相關的寫作知識,掌握相關的寫作基本思路與技巧,鼓勵大家多寫作,堅持寫作。
5、學習活動的有關事項安排有詩歌朗誦、說故事說心得、搞辯論賽、談求學人生經驗、講黨課的相關知識來學習等等。
五、組織學習活動的'負責人員:
1、組織落實全體學員積極參與為對象(集體)。
2、主要負責邀請校領導、教授、學者來講座及監督學習活動方案的負責人由班主任xxx、班長xx、學習委員尹江靈。
3、開展學習活動安排的內容和策劃的主要負責人由xxx、xxx、xx。
4、協助開展活動的學習活動的成員:
(1)、負責收集材料參與活動由每位學員都可以去落實,主要任務是班委班干必須落實。
(2)、組織紀律的負責人由副班長xx、勞紀委員xxx、紀檢委員xx。
(3)、采集班干班委的材料負責人由xx、xxx、xx,根據情況可以附加一些人員參與。
(4)、負責宣傳組織學習活動的相關事項有xxx、xxx、xx。
(5)、學習活動班會費的一些開銷的負責人由生活委員xxx。
(6)負責指示學員收集材料的內容參與活動的各個組長分別是xx、xx、。
(7)、邀請原班委班干協助的有原副班xx、原學習委員xxx、原生活委員xx、原組長:xx、xx、xx、xxx等。
六、學習活動總結、評價和表彰。
以上是我班今后學習活動方案經班主任、班委班干討論研究決定,由負責策劃人xx、xxx初步擬定而成,自公布之日起實行,希望全體學員合作與積極配合參與。
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