手機銀行營銷活動方案

時間：2024-07-22 04:21:56 活動方案我要投稿

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手機銀行營銷活動方案

　　為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，預先制定方案是必不可少的，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編整理的手機銀行營銷活動方案，希望能夠幫助到大家。

手機銀行營銷活動方案

手機銀行營銷活動方案1

　　為加快我行電子銀行產品營銷，搶占電子銀行市場份額，強化營銷效果，拓展優質客戶，突破業務瓶頸，促進轄各項業務均衡、快速發展，特制定本方案。

　　一、活動目標

　　以推動業務轉型和服務“三農”為重點，以綜合營銷和專題營銷為手段，建立多渠道協同發展，各層次廣泛覆蓋，各產品綜合銷售的經營模式，進一步增強“黃河卡”、“網上銀行”、“手機銀行”、“pos終端”、“支付寶卡通”和“短信銀行”等產品競爭力和市場滲透力。

　　二、活動時間

　　20xx年1月1日—20xx年12月31日

　　三、活動內容

　　進一步完善營銷機制，創新營銷方式，強力推進規模增長，提高同業占比，同時兼顧質量和效益，開展“開戶有禮”、“交易抽獎”、“營銷激勵”三項活動。

　　以擴大電子銀行客戶規模，培養客戶自助服務意識，同時帶動電子銀行客戶的滲透率上升為目的。

　　1、活動對象：

　　網上銀行、支付寶卡通、手機銀行、短信銀行新簽約客戶。

　　2、活動規則：

　　（1）活動期間客戶簽約我網上銀行或支付寶卡通，即可免費獲贈網銀ukey一個或價值30元禮品一份（符合條件客戶只獲贈一次）。

　　（2）短信銀行新簽約客戶免收活動期間的月服務費。

　　（二）開展“客戶電子交易抽獎”主題活動

　　通過交易抽獎活動，進一步提高電子銀行客戶的使用意識和自助服務意識，提高滲透率、替代率、動戶率和收益率。

　　1、活動對象：網上銀行、支付寶卡通、手機銀行簽約客戶。

　　2、活動規則：

　　（1）對活動期間通過網上銀行、手機銀行、支付寶卡通辦理資金性交易（動賬交易）的個人和企業簽約客戶，省聯社電子銀行中心按照客戶號進行抽獎。

　　（2）網上銀行和支付寶卡通兩類交易合并抽獎，手機銀行交易單獨抽獎，并分別設置以下獎項：

　　一等獎5名，價值20xx元禮品一份；

　　二等獎10名，價值1000元禮品一份；

　　三等獎20名，價值500元禮品一份；

　　紀念獎50名，價值200元禮品一份。

　　3、抽獎資格：個人網上銀行簽約客戶活動期內辦理資

　　金性交易10筆以上，交易額累積2萬元以上；手機銀行、支付寶卡通簽約客戶活動期內辦理資金性交易10筆以上，交易額累積5000元以上；企業網上銀行簽約客戶活動期內辦理資金性交易20筆以上，交易額累積100萬元以上。

　　4、抽獎安排：20xx年11月份

　　（三）開展“員工營銷激勵”主體活動

　　1、活動對象：活動期間網上銀行、手機銀行、支付寶卡通、短信銀行新簽約客戶所屬營銷人員。

　　2、活動規則：

　　（1）、網上銀行：企業網銀按一季度新增有效戶數（每戶季度交易5筆以上或交易10萬元以上），每營銷1戶獎勵營銷職工3000元；個人網銀按一季度新增有效戶數（每戶季度交易2筆以上或交易500元以上），每營銷1戶獎勵營銷職工20元。

　　（2）、電子銀行專項獎勵：總行對完成年度電子銀行全部單項目標任務且排名前3名的分支機構，分別給予分支機構負責人3000元的獎勵。設立“電子銀行業務營銷明星”獎，每個支行原則上可推薦一名營銷明星（個人營銷個人網銀、手機銀行、個人電話銀行各10戶以上），給予1500元的`獎勵。

　　四、工作要求

　　(一)強化組織協調。資金營運部作為營銷活動組織部門，要定期通報營銷進度。各支行要成立營銷小組，制定實施細則，全力營銷。

　　(二)做好培訓。資金營運部及財務部要組織開展電子銀行業務知識、風控知識、營銷技巧等各類培訓。確保員工人人懂產品，人人用產品，在營銷活動中主動履行對客戶的風險提示和公眾教育宣傳義務。

　　(三)明確營銷重點。各支行要充分發揮電子銀行業務作為金融產品和服務捆綁平臺的資源整合作用，重點做好“柜面發卡1+n電子銀行業務”、“貸款業務配發網銀”、“對公戶開立營銷網銀”、“工資代發業務為載體營銷電子銀行”等同步營銷，以及對存量客戶的定向營銷。

　　(四)加強宣傳引導。資金營運部要引導各支行采取多種措施加強宣傳。一是借助網點、媒體等多種渠道宣傳活動內容，提高活動覆蓋面和影響力。二是通過短信方式，向存量優質客戶積極推介電子銀行業務和促銷活動。三是深入農村和社區講解和普及電子銀行業務知識。四是各支行行長要發揮模范帶頭作用，做好對轄內優質企業客戶的上門營銷宣傳。

手機銀行營銷活動方案2

　　一、活動主題

　　農信手機銀行，你交易，我送禮

　　二、活動時間

　　201 年月日—201 年月日

　　三、活動對象

　　簽約農信系統手機銀行的客戶

　　四、活動內容

　　活動期間，每個月使用手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會獲得農信社、農商銀行送出的禮品(具體獎品以各行社對外宣傳內容為準)。獎項由電腦系統產生，中獎信息通過公告、電話或短信通知客戶。

　　五、活動目標：

　　（一）提高手機銀行客戶覆蓋率，促進睡眠戶激活。

　　（二）提高手機銀行動戶率，提升客戶忠誠度。

　　六、宣傳途徑

　　1、短信

　　通過96xxx短信平臺向轄內所有持卡客戶發送活動信息，短信內容如下：xx農信系統客戶在20xx年8月—12月期間，每個月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會中獎，詳詢96xxx（福建農信）

　　中獎短信：您使用（某某聯社）手機銀行辦理交易，獲得由（某某聯社）送出的價值(200元)左右的精美禮品，請持本人有效身份證件到（某某聯社）營業部領取獎品。

　　2、福建農信網各行社子網站

　　3、客戶端手機銀行宣傳平臺：通過客戶端手機銀行登錄提示的界面，發布宣傳信息。

　　4、福建農信社農商銀行微信服務平臺

　　5、轄內各行社營業網點

　　各網點需在轄內網點led顯示屏上發布活動信息，內容如下：（某某聯社）客戶在20xx年8月—12月期間，每個月使用農信系統手機銀行辦理交易3筆以上，就有機會中獎，詳詢96xxx（福建農信）

　　七、活動預算

　　1、活動獎品由轄內各行社提供。

　　2、中獎的比例由各行社根據本社的客戶存量自行決定。

　　獎品設置如下：

　　一等獎，價值200元左右的'精美禮品一份

　　二等獎，價值100元左右的精美禮品一份

　　三等獎，價值50元左右的精美禮品一份

　　八、抽獎方式

　　每月后10日內，各行社成立由稽核監察部、財務管理部、業務發展部、電子銀行部等相關部門組成的抽獎小組，從符合條件的客戶中隨機抽取中獎客戶。抽獎過程在視頻監控下進行。

　　九、兌獎方式

　　客戶在接到中獎通知后，持本人簽約手機及有效身份證件到（某某聯社）指定的網點辦理兌付。（各行社需事先指定兌獎營業網點）

　　十、其他事項

　　1、每月10日內在聯社門戶網站“重要公告”欄目、客戶端手機銀行、微信公眾號等平臺公布中獎名單。（同一客戶不重復中獎）

　　2、通過客服熱線或96xxx短信平臺與中獎客戶聯系，通知獲獎情況及禮品配送方式。

　　3、客服熱線無法聯系到的客戶，且客戶在網站公布中獎名單后兩周內未聯系聯社的，或者兌獎前客戶撤銷簽約手機銀行的，其獲獎資格自動取消。

　　4、中獎客戶需自行向當地稅務機關申報、繳納個人所得稅。

手機銀行營銷活動方案3

　　S〔優勢〕

　　1.建行手機銀行具有手機理財、手機支付、手機電子商務等功能，是支持實時在線交易的手機金融服務。與目前其它手機銀行相比較，“建行手機銀行”具有“全國開通、全國漫游、24小時在線、全功能支持、菜單式操作、安全性高”等特點。無論客戶是在哪個地區辦理的手機銀行業務，通過手機漫游，在全國范圍內都可以隨時使用，最大限度的滿足了客戶對銀行業務的需求;

　　2.建行手機銀行采用了完善的安全保障系統，它具有獨立的傳輸系統和最先進的加密方法：移動運營商與銀行服務器專線連接，保證信息在傳輸過程中不被泄露；采用了SSL3.0TLS1.0安全標準，全程采用端對端的加密數據傳送方式。交易數據在傳送之前,手機端必須和手機銀行服務器端建立安全通道,銀行數據從手機中發送出來時已經經過加密，整個過程中的銀行數據全部采用加密傳遞,有效地避免了黑客的網絡攻擊,保證了客戶交易和賬戶資金的安全。

　　W劣勢

　　1.其它銀行也相應推出了手機銀行業務，競爭較大；

　　2.學生不知道或者不了解這個產品;

　　3.學生保護自己資產的意識不高;

　　4.手機本身的局限性（如：手機信號差，手機被盜等）。

　　5.在具有一定程度上的當前的政治環境下，制約建行手機銀行發展的瓶頸之一就是法律環境。手機銀行屬于新生事物，大多數國家還沒有配套的法律法規與之相適應，因此，銀行在開展手機銀行業務時基本上處于無法可依的狀態。客戶通過電子媒介達成協議的有效性還不確定性，在客戶信息披露和隱私權保護方面，客戶的權利和義務還不明確;

　　O機會

　　1.面對其它銀行也相應推出了手機銀行業務，建行可通過優秀的服務占領市場。優質的.服務是吸引、保留客戶的重要方式。采取好的服務措施，在抓住老客戶的同時又吸引新的客戶，開設VIP會員，根據企業針對不同客戶群體采取不同營銷案的理念，對不同的客戶群體要有不一樣的服務措施;

　　2.對傳統商業和傳統互聯網局限的突破，以及企業業務模式的創新和商業問題的創新;

　　3.加強與手機生產商的合作，達成雙贏。

　　T威脅

　　1.手機銀行網絡機構存在安全隱患，客戶的權益可能會受到侵犯，甚至導致國家金融經濟結構癱瘓;

　　2.來自其他銀行手機銀行的競爭;

　　3.電子銀行業務在管理結構上存在缺陷;

　　4.對策：加強對建行手機銀行網絡運行的監控，借鑒和學習國外先進的手機銀行網絡管理機制，高薪聘請專業技術人員，提前作好防范措施，完善建行手機銀行的管理制度.

手機銀行營銷活動方案4

　　一、網絡營銷的環境分析

　　互聯網對中國經濟的影響力強大。中國及海外的企業精英，現在都在與中國政府合作，發展互聯網基礎設施，并將互聯網技術整合到中國企業生活的結構中。根據預測，以鼓勵消費者使用信用卡的銀行規范的變革將會帶來電子商務的更大范圍的擴張。

　　CNNIC第22次報告顯示：中國網民規模繼續呈現持續快速發展的趨勢。截至20xx年6月底，中國網民數量達到2.53億人，20xx年底美國網民數為2.18億人，按照美國近年來的的網民增長速度估算，美國網民人數在20xx年6月底不會超過2.3億人，因此中國網民規模已躍居世界第一位。比去年同期增長了9100萬人，在20xx年上半年，中國網民數量凈增量為4300萬人。

　　在基礎信息資源方面，網站數量為191.9萬個，年增長率為46.3%，網站數量的提升表明我國互聯網信息資源更為豐富。網民對“覺得自己日常生活離不開互聯網”的評價得分是3.54分，大多數網民已經習慣了生活中有互聯網。只有少部分網民“覺得有時候自己沉迷于互聯網”，得分為2.5分。

　　鑒于以上數據顯示，網絡營銷已是推廣產品的關鍵所在！

　　二、建行手機銀行特點與功能

　　建行的手機銀行開展得最早，技術比較成熟。使用也很方便，可以完成繳費、理財、股市轉賬的業務活動。而且現在新開通了手機到手機轉帳功能，不用知道對方銀行帳號，只要知道手機號就可以進行轉帳，同時手續費是柜面的三折。建行手機銀行是目前業界領先的新一代手機銀行服務，具有方便快捷、功能豐富、安全可靠、申辦快捷等的特點。?即需即用、貼身服務

　　建行手機銀行將與您一同步入銀行服務“即需即用”的時代。讓您隨時隨地享用建行7×24小時的貼身金融服務，是您隨身攜帶的銀行。

　　功能豐富、交易快捷

　　建行手機銀行不但囊括有形營業網點提供的基本金融服務，更有手機股市、黃金買賣、國債買賣、外匯買賣、銀證轉賬等緊跟市場動向的投資理財服務，使您隨手掌控市場，時時積累財富。

　　技術先進、安全可靠

　　擁有建行手機銀行，就擁有了最安全的電子交易渠道。它采用最先進的`加密手段，時刻保障您的信息安全，并且建立手機號碼和客戶信息的綁定關系，確保交易的安全可靠。

　　申辦快捷、手續簡便您只需登錄手機銀行或建行網站，一次性簡單輸入必填的要素，就可成為建行手機銀行客戶，享受建行為您提供的查詢、繳費支付等服務；或只需親臨營業網點，簽約成功后即可享受全面的手機銀行服務；建行網銀盾客戶更可足不出戶實現多渠道互動簽約

　　三、營銷推廣方案

　　1、E-mail營銷推廣

　　CNNIC第22次報告顯示：電子郵件的使用率已經達到62.6%

　　郵箱已成為每個網民的通信工具，每當打開郵箱時便會受到陌生人的E-mail，雖然許多網民由于對郵件病毒的影響，都不太敢打開郵件，但每次進入郵箱都能看見廣告，腦中已產生深刻的印象，并且我們應該將郵件的標題寫得生動，從而吸引網民打開郵件，起到了產品推廣的效果。

　　2、網絡音樂廣告營銷推廣

　　CNNIC第22次報告顯示：網絡音樂使用率84.5%，用戶量2.14億人，如此龐大的使用隊伍，把廣告放在網絡音樂庫頁面上，無疑也是一個好的選擇。

　　3、廣告宣傳偶像化

　　E時代的年齡都普遍年輕，具有青春、活力、個性陽光的明星對人們會產生很強的親和力。選擇E時代所推崇的明星作為產品形象代言人是一條很好的策略。可以讓產品的形象也深入人心。

　　4、搜索引擎

　　搜索引擎應用于網絡營銷分為以下幾點：

　　（1）免費登錄分類目錄

　　（2）搜索引擎優化

　　（3）關鍵詞廣告

　　（4）關鍵詞排名

　　（5）網頁內容定位廣告

　　將建行手機銀行信息網站鏈接到全球最著名的搜索引擎上，如：YAHOO、INFOSEEK、新浪網等網站并進行行業、產品、企業名稱、區域等多途徑檢索，輕易搜尋到您的網站；

　　建設一個手機銀行是為了用戶，而不是你自己。這是最重要的一堂課：你的手機銀行是為了你的用戶，而不是你自己。他們帶著目的使用你的銀行，而你的工作就是幫助他們達到這些目的。所以，集中考慮用戶需要做什么，而不是你想要表達什么。如果你想吸引訪問者，首先必須滿足他們的需求。需求越明確，你的解決方案就越高效，越多的訪問者就會到來。

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