質量安全月活動方案

質量安全月活動方案

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，時常需要預先開展方案準備工作，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的質量安全月活動方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

質量安全月活動方案1

　　一、活動目的：

　　為了提高員工的質量意識，從我做起，告別昨天的陋習，樹立良好的職業習慣，營造出人人關心質量，事事重視質量的工作氛圍，通過員工的共同努力，最終實現公司質量目標的新突破。

　　二、活動時間：

　　05月20日---6月30日

　　三、活動的口號：

　　1、車間質量活動的口號：以精立業以質取勝質量第一百年大計

　　2、加強班組長質量意識的口號：端正質量態度規范質量行為樹立質量風氣

　　3、提高員工質量的口號：重視高質量創造高質量服務高質量享受高質量

　　四、活動的指導思想：

　　產品質量源自員工的精心操作；精心操作體現員工的職業道德。

　　五、活動目標：

　　1、半成品內容物一次報驗合格率100%。

　　2、出車間以后的質量投訴不超12次（市場投訴4次、成品庫投訴8次）。

　　3、產品質量事故為零。

　　六、活動小組成員：

　　組長：支建章副組長：韓海勇薛源茂組員：崔國洲周艷明張仕澤王書平孫廣發徐進華

　　七、活動的安排及考核的內容：

　　（一）宣傳貫徹期5月20日—31日

　　（二）考核時間為6月1日—30日

　　（三）考核評比活動總分100分，實行倒扣分制，可為負分。

　　（以下員工不合格項按車間管理規定進行懲罰，由班組長開據罰款單；班組長不合格項，由工段長開據罰款單，工段長的不合格項由生產辦開據罰款單）

　　1、班組長考試員工現場提問共占20分：

　　（1）班組長占10分（考試成績乘以15%），考試80分一下的罰款20元扣2分，由工段長開據罰款單。對班組長進行考試內容為：班組內的工藝參數、操作規程、班組內各崗位的`注意事項、異常情況的處理及活動的考核內容。

　　（2）員工占10分一項不會扣0.5分，只扣分不罰款。每個班組抽四名員工現場提問本崗位的注意事項，以及活動的考核內容。

　　2、現場交接問題占10分

　　（1）各崗位生產情況及異常情況交接不到位扣2分（罰責任人）

　　（2）交接時工器具、拖布不全或多或少擺放混亂扣1分。（罰班組長）備注：接班時，少或多且擺放混亂沒有及時上報，扣罰當班班組長。

　　(3)工器具收尾時班組長通知督導員，由督查員確認簽字，未確認的每次扣2分（罰班組長）

　　(4)備齊的物品不得丟失，比如標識、看板、各種掛牌、內存卡等一次扣1分（罰班組長）

　　3、違規操作占40分：

　　（1）違規操作：技術部投訴每出現一次扣3分違規自查項一次扣1分(罰違規操作人員、班組長、工段長）

　　（2）車間聯查時發現的違規操作項和野蠻操作出現一次扣2分（操作人員、班組長、工段長按規定進行罰款）

　　（3）成品庫投訴每出現一次扣4分（罰班組長、工段長操作人員由技術部開據罰款單）

　　（4）市場投訴的產品每出現一次扣5分（按規定進行處罰班組長、工段長、操作人員）

　　4、現場衛生、工藝衛生方面各占20分：（由車間主管.品控員.督查員.質檢員等）進行檢查

　　（1）由車間聯查小組對車間現場衛生進行不定時抽查，每一不合格項（參照各班組衛生區域的標準）扣0.5分（檢查當天檢查一項不合格扣當事人2元，班組內超過4項罰班組長10元、工段內超過10項罰工段長20元）檢查結果由督查員通知到各工段

　　（2）由車間聯查小組對車間工藝衛生進行不定時抽查，每一不合格項扣分、罰款（按照qs認證的標準進行檢查）

　　a、人員工作服、雨鞋臟以及有過多的汗印、油膩一次扣0.5分（罰當事人10元）

質量安全月活動方案2

　　醫療質量是醫院生存和發展的根本，是醫院整體實力的體現，為進一步提高我院醫療質量，保障患者安全，強化醫務人員的質量意識和安全意識，促進臨床合理用藥、規范診療，使醫療質量安全管理工作有章可循，持續改進，保障“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”“創建優質醫院”“抗菌藥物專項整治”等活動進一步深入開展，醫院等級評審工作順利進行，經院長辦公會研究決定，開展以“合理用藥，規范診療，提高質量，保障安全”為主題的醫療質量安全月活動。

　　一、指導思想及活動目標

　　認真貫徹落實十八大精神，堅持“以病人為中心，以質量為核心，以安全為重心，以患者滿意為目標”的方針，通過開展以“合理用藥，規范診療，提高質量，保障安全”為主題 的醫療質量安全月活動，進一步提高我院醫務人員對醫療質量和醫療安全重要性、必要性、緊迫性的認識，達到增強質量意識、安全意識、規范意識、責任意識、服務意識，提高合理用藥，規范診療行為，增強醫療質量管理和控制，建立長效工作機制，保障醫療質量持續提高。

　　二、組織領導

　　為確保活動的順利進行，成立“醫療質量安全月”活動領導小組。

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　活動辦公室設質控科

　　主 任： 聯系電話：

　　職 責：負責醫療質量月活動安排，各項活動工作的協調，活動進展匯總、匯報，活動總結。

　　三、活動時間

　　20xx年3月18日-20xx年4月18日

　　四、重點活動安排

　　（一）開展全員醫療質量教育，提高醫療質量管理意識。

　　規范保安全，質量謀發展，服務促和諧。醫療質量是醫院生存的基礎，醫療質量是醫院發展的根本，全院職工要清醒的認識到醫療質量工作的重要性，統一思想，嚴抓質量，形成醫院領導高度重視，全院職工人人參加學習，人人重視質量的良好氛圍與文化，自覺遵守規范，持之以恒，持續改進。

　　召開院長辦公會、專題會安排部署醫療質量安全活動月的具體要求，保證活動開展的扎扎實實。

　　（二）加強全院質控體系運作，保障質控人員待遇。

　　按照醫院20xx年醫療質量安全實施方案及院質控工作方案，進一步加強全院質控體系有效運作，各級人員明確崗位職責，克服一切困難，切實履行其應盡的責任，各科室必須將質控人員待遇制度化，質控工作考核量化，保障質控人員待遇，提高質控工作質量，充分調動起工作積極主動性。

　　活動月期間質控科組織對全院各科質控人員進行培訓，培訓內容包括：質控人員工作職責，病歷、處方等各項質控標準、科室質量控制運行程序、質控工作記錄。

　　責任部門：質控科

　　（三）細化安全管理，保障患者安全目標。

　　對照《二級綜合醫院評審細則》患者安全管理要求，對我院確立查對識別患者身份、特殊情況下醫務人員之間有效溝通、手術安全核查、執行手衛生規范、加強特殊藥物的管理、臨床“危急值”報告、防跌倒墜床等意外事件、防范與減少患者壓瘡發生、醫療安全(不良)事件報告處理、患者參與醫療安全十項患者安全管理目標的`管理進行細化，優化流程，保障管理措施落到實處，保障患者安全管理目標實現。

　　責任部門：醫教科、護理部、感控科、藥劑科

　　（四）開展質量管理培訓，提高管理水平。

　　開展質量管理培訓，使醫院領導班子、職能部門、各臨床與醫技科室的質量管理人員能夠應用全面質量管理的原理，了解掌握“品管圈”這一先進的質量管理改進的方法，及檢查表、散布圖、層別法、直方圖、要因圖、帕拉圖、控制圖七種質量管理技術工具，開展持續質量改進活動，并做好質量改進效果評價，為醫院全面開展品管圈管理工作及等級評審做好前期準備工作。

　　責任部門：護理部

　　（五）開展合理用藥系列培訓，提高臨床合理用藥。

　　以《國家基本藥物目錄》、《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》為基礎，開展合理用藥系列培訓，規范處方行為與處方點評，提高藥學人員在處方審核及點評等臨床藥學服務工作中的作用。

　　在醫院培訓，科室組織學習及自學基礎上，組織開展臨床、藥劑部門參加的合理用藥知識競賽，具體安排如下：

　　1、競賽時間：20xx年4月14日-4月18日

　　2、參加人員：設 6支參賽隊，每隊3名參賽隊員。

　　3、競賽內容：《國家基本藥物目錄》、《國家基本藥物臨床應用指南》、《國家基本藥物處方集》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《麻醉的藥品臨床應用指導原則》、《糖皮質激素類藥物臨床應用指導原則》、《精神的藥品臨床應用指導原則》、《心血管藥物臨床應用指導原則》（征求意見稿）及《處方管理辦法》、《藥品管理法》等管理法律法規。

　　4、競賽形式：設必答、搶答和風險選答三種形式現場競技。

　　責任部門：藥劑科、醫教科

　　（六）開展三基理論技能培訓與崗位技能大練兵。

　　為進一步提高全院醫護人員的應急反應能力和急救操作技能，強化醫務人員的“三基”訓練，開展全院醫護人員徒手心肺復蘇技能培訓考核與崗位技能大練兵。

　　1、時間安排：20xx年3月24日-4月14日

　　2、參加人員：全院45歲以下醫護人員。

　　3、考核內容：新版單人徒手成人心肺復蘇。

　　4、考核形式：集中培訓，分科室集中訓練，集中考核。

　　責任部門：醫教科、護理部

　　（七）規范診療操作，提高醫療質量。

　　各科室組織學習各專業《診療指南》、《技術操作規范》、新版教材及衛生部發布的診療規范標準，科室開展臨床路徑標準，對照標準規范落實，提高臨床路徑與各項操作規范執行，不斷提升醫療質量。

　　責任科室：各臨床、醫技科室

　　（八）遵守核心制度，加強醫患溝通。

　　各科室加強核心制度落實，嚴格執行危重、疑難、死亡病歷討論、術前討論、危重搶救、知情同意制度，保障各種醫療文件書寫的及時性、準確性、真實性、完整性、規范性和實效性。

　　全院醫務人員要樹立以病人為中心的思想，進一步增強服務意識，轉變服務作風，加強醫患溝通，改進溝通方式，注重溝通效果，努力構建和諧的醫患關系，有效防范醫患糾紛。加強對入院3日未確診、急危重癥、病情變化、手術前后、特殊檢查治療、二次手術，治療效果欠佳、使用高值耗材，自費藥品及有糾紛傾向患者及家屬的溝通，充分尊重病人的知情權和選擇權，做好溝通記錄，嚴禁走過場，流于形式，避免沒有按照要求進行醫患溝通或醫患溝通不當引發醫療糾紛。

　　科室每周安排有針對性的醫療質量自查自糾，質控科、醫務科、護理部、院感辦等職能科室每周進行督導檢查，檢查考核結果及時反饋科室并提出整改意見。

　　（九）總結表彰

　　20xx年4月下旬進行醫療質量安全活動月總結表彰，對具體活動獲獎者進行現場表彰獎勵，對各部門開展工作進行總結表彰。各科室部門工作開展情況納入年終考核。

　　五、工作要求

　　（一）各科室加強對醫療質量工作重要性的認識，認真學習文件內容，積極組織開展醫療質量安全月活動。

　　（二）各部門、科室認真研究細化各項活動具體實施方案，使各項活動落到實處，取得成效，在職工隊伍中引起反響，使每一位就醫患者真真正正的體會到醫院醫療質量的提高，服務態度的轉變。

　　（三）各科室要認真組織理論技能、規范指南、規章制度的學習，科室、個人做好學習記錄，科主任、各職能部門要進行檢查、考核。

　　（四）各科室、部門要及時將工作進展情況及工作總結向活動辦公室匯報，活動辦公室匯總后向院領導匯報。

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