火鍋店活動方案(15篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,預先制定方案是必不可少的,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的火鍋店活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
火鍋店活動方案1
一、目的
我們已經知道打擊競爭對手的方略,通過打擊競爭品牌,我們在新近開業的店中已占有非常好的優勢,但對已經成功運營一段時間競爭對手,我們前期的打擊并不能直接影響到我們的營業額,所以需要本篇補充方案,以便能搶奪,縮小些類競爭對手的市場,同時達到打擊競爭對手的目的。
二、搶奪前的準備工作
在任何活動開展的前,單店應該在商圈內對競爭對手作前期調查,并分出主要競爭對手和次要競爭對手,主要競爭對手的調查包含:裝修定位檔次、菜品價格定位、競爭對手賣點、服務質量、衛生等,營運流程、營業額、上座率、廣告策略、促銷策略等。依據此類市場調查結果進行分析,制定我們的搶奪計劃。
三、品牌定位
因為品牌不同和地區差異,總部僅提供幾個典型事例,不擬做詳細的執行細則,重在傳播一種思路,希望單店在執行中有自己的詳細計劃和謀略。
四、搶奪略策
<一>單店的裝修定位
1、單店的裝修風格執行總部標準,即具有鮮明的個性,又能突出文化氛圍。(檔次高的店有匾、詩賦、字畫、浮雕等)
2、在裝飾材料及施工工藝上不能過于粗糙。
3、上規模、上檔次的單店相對競爭力大,單店的包間可以設一個貴賓房(器皿可考慮金器或銀器)以吸引既定客戶,同時可以起到廣告效應該,在行業中制造影響。
4、800O以上的單店可考慮增設演奏臺:①民樂演奏(古箏、揚琴、二胡等);②時裝模特表演、歌手演唱,以增加氣氛、穩住客源。
<二>價格定位
價格是最敏感的調節杠桿,我們單店應該視自身的情況進行價格定位,我們的定價標準不參考次級競爭對手,主要參考同等檔次的主要競爭對手,價格略低于此類競爭對手,決對不能高于競爭對手或者在主打產品上進行特價銷售,(其它差價基本相同)在服務或優惠措施上優勝于對手。
<三>分析競爭對手的優勢、劣勢。
商圈內的競爭對手優勢、劣勢我們從重要因素和非重要因素兩個方面來分析,重要因素如:環境、衛生、菜品、服務等。非重要因素主要是指補充、輔助措施,如一些非重大的優惠措施等;在眾多的重要因素中我們的競爭對手已經具備(價格上的差異是我們的訴求點),因此我們的細則必須在非重要因素(輔助因素)中找到競爭對手的不足,如競爭對手有無停車場、洗車服務;小吃品種的多少,是否有兒童、婦女喜歡的食品;團體有無車輛接送;店堂內是否有綠色植物;服務的延伸;是否有祝詞禮物贈送;小禮物的別出心裁等。
為了使我們的單店經理具備一種理念和實施思路,下面簡單地介紹一種“象限分析模型”的理論,希望總部傳達的理論能給我們的單店經理有啟示。
修補區 優勢區 優勢區:(重要程度高)是單店優點,需要加以保持。
機會區 維持區 修補區:(重要程度高)單店在這方面表現比較差, 需要重點修補、改進。
機會區:(重要程度低)單店在這方面表現比較差,
消費者和競爭對手包括我們的單店都忽略了,我們的單店可以挖掘這方面的機會,了解我們顧客群的滿意度,吸引潛在客戶。
維持區:(重要程度低)單店在這方面表現比較好,對單店的實際意義不大,不需要花太大的功夫。
下面針對以上理論做幾例應該用舉例:
1、用餐贈書或光碟活動
細則:消費滿元,贈送元的書或光碟。
這種方案對知識文化時代的人們會很有吸引力,無論在讀書或聽光碟(印有紅門宣傳資料或祝詞等)時均能想到我們單店,并且在顧客和他們的'朋友交流中會多次提到我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店,吸引另外一些朋友成為我們的顧客,這種方式很符合我們單店濃濃的文化氛圍。
2、如果對方米飯收錢的話,咱們的米飯就采用免費,如果競爭對手的米飯不收錢,那咱們單店的米飯則要用優質進口米做成,如泰國香米、東北大米等,突出自己的特點。
3、店的小吃多樣化并適時添加新的特色品種,如果競爭對手每天只提供一種水果拼盤,那我們單店則提供多種水果拼盤拱顧客選擇。
4、可制作“收銀袋”,收銀袋上印刷我們單店的有關介紹和訂坐電話,用于裝收銀臺找補給客人的零錢,既衛生又方便,并且起到宣傳單店的作用。
5、如果競爭對手就餐大廳或包間無娛樂設施或場地,那我們單店可以在大廳等合適位置開辟一個演奏臺,拱顧客娛樂和節目主持之用。
6、如果競爭對手開餐前無開胃菜或只有一種(泡菜、咸菜),那我們可考慮開餐前送兩種或以上的開胃菜(茴香豆、花生米、泡黃瓜、薺頭、蒜頭等)。
7、包括我們前面說的開辟“豪華包間”也是機會區的一種創新。
等等一系列方法來尋找打擊競爭對手的機會點,前提必須是“修補區”的劣勢得到了根本的改觀。
<四>單店的宣傳
單店宣傳的目的是提高知曉度和美譽度,主要通過廣告宣傳的方式提高知曉度,如報紙、電視、廣播、路牌、短信等廣告途徑來加以實現。通過公益活動,如贊助、捐款、慰問等方式來提高單店的美譽度。另外通過提高顧客的滿意度也可以達到提升單店品牌的作用。
<五>尋找賣點
賣點主要是能夠吸收顧客的細節,如果競爭對手的某個賣點收效很大,單店應該立即進行初步模仿,如果競爭對手不立即創新,那么他的賣點將被我們淡化,同時我們的單店在價格傳播途徑上下些功夫,反而成了競爭對手頭痛的賣點,此方法是消極被動的辦法,積極的方法是單店根據周邊環境的特點來尋找賣點,如低價促銷酒水,創新菜品,創新服務,客服配套措施等方法,此類方法不斷更新,以免競爭對手跟風。
<六>建立營銷隊伍,多渠道開展行銷策略
1、建立營銷隊伍。單店經理也應該是出色的營銷員,是行銷隊伍的領導者,全體員工都應該是單店的行銷員,開展全員營銷。店經理、樓面、執行經理起主要作用,也是核心力量,內抓管理,外拓市場。總店的營銷方案在單店執行必須有單店營銷團體的評估和預測,有必要的話需要進行補充和創新。
2、建立兼職營銷隊伍。列名單、排名單:
A、列出要好的、具有一定社會關系的朋友,通過他們經常“帶客(或推薦)消費”。
B、可聯系娛樂、休閑場所的工作人員發邀請卡或優惠卡,按實際的消費給予他們適當的提成或分紅。
當然建立兼職營銷隊伍的途徑不一而足,主要是單店根據當地的市場和店方的情況來選擇自己合適的方式。
渠道營銷不是新概念,單店通過的渠道也就是總部所提供的促銷方式和傳播途徑,使用立體宣傳和促銷來達到搶奪競爭對手市場的目的。
<七>經常促銷
某些競爭對手在玻璃幕墻上貼“吃100,送50”的鏤空及時貼,作為常年促銷手段和宣傳方式,這種促銷方式降低了店方優惠措施在顧客心中的含金量,所以我們不建議采用此種方式,而是充分利用各節假日及其他活動日來展開促銷活動,打擊競爭對手,這方面我們的《企劃手冊》已做了比較全面的提示,當然不同民族地區的當地慶祝日和慶祝方式有不同的特色,店方可根據當地實際另外尋找新的促銷點。
<八>建立客戶檔案
總部提供的客戶檔案表,單店按表格內容詳細記錄顧客信息,并存檔,定期回訪,請主要客戶參與店方的促銷活動,加強公關工作。
五、總評
無論哪種搶奪措施,必須作有效的評估,事后便于總結提高,每次打擊行動不必面面俱到,但必須有重點、有策略。。
火鍋店活動方案2
一、活動說明:
1、主題:菜品消費滿100元,送50元啤酒券;
2、時間:xx.05.20——xx.06.20;
3、區域:各加盟店
二、目的:
1、帶動6.7月消費,從而提高營業額;
2、提高活動期的翻臺率;
3、提高過江龍火鍋知名度;
三、活動內容:
1、活動期內凡在過江龍火鍋各加盟店菜品消費滿100元均可獲得價值50元的“啤酒抵用劵”一張,菜品消費滿200元可獲得價值50元的“啤酒抵用劵”兩張,以此類推!(備注:加盟商根據實際狀況安排啤酒品牌。)
2、凡端午節三天(xx.06.04—06.06)至店顧客每桌另贈:龍情蜜意端午粽一份,過江龍火鍋爽一扎
啤酒抵用券使用說明:
1)此券只限于重慶過學習火鍋加盟店使用;
2)此券不可兌換現金、不找零、不撕票;
3)此券僅限于堂內消費,不包括打包產品;
4)活動期間凡單桌菜品消費金額滿100元(不包括鍋底、味碟、飲料和酒水)的顧客可使用“啤酒抵用劵”一張,菜品消費金額滿200元(不包括鍋底、味碟、飲料和酒水)的'顧客即可使用“啤酒抵用劵”兩張,以此類推;
5)此券為啤酒抵用券,僅限活動所列明指定啤酒消費,不抵用其它消費;
6)請于結帳時同時出示此券、方可享受優惠;
7)此券復印無效;
8)此券必須蓋有餐廳財務專用章方可有效,詳細使用方法請咨詢店內;;
9)此優惠活動最終解釋權在法律允許范圍內歸本餐廳所有;
10)本券有效期以發劵當日起計算7天內有效;
四、推廣計劃:
表現形式 時間 方式/內容 端午粽 xx.5.20——xx.6.20 購買數量根據店面實際情況 桌貼 15cm x 10cm 此為寫真背膠,直接貼于桌面上 店內海報 60㎝x 80㎝ 店面適宜位置張貼、擺放 x展架 180㎝x 80㎝ dm單 a4大小 用于掃樓、店內發放 啤酒抵用券 客人到店消費買單之后贈送 會員短信 每周1次
五、活動人力計劃:
客營:活動方案擬定、組織、現場執行;
策劃:廣宣設計、店面布置;
財務:收銀系統設置及監控,啤酒抵用劵管理;
店面:店面具體執行、安排、協調,送返劵相關解釋工作;(送劵必須做好相關登記;返劵必須在收銀小票上有值臺服務員、店總及顧客的簽字)
采購:廣宣所需物資采購;
宣傳海報及dm單模板請詢過江龍公司策劃部 將予以網絡傳遞以便各店適用
加盟連鎖管理中心中心
xx.05.13
火鍋店活動方案3
隨著氣溫的逐漸攀升,餐飲淡季悄然而至,面對經營難關階段,特別是前期餐飲行業中出現的“地溝油”事件,其不良影響很大,總公司營運中特向各加盟店提出以下營運建議:
著手以創新思路進行延伸、加強宣傳刺激消費,加強顧客關系維護,提高上座率及人氣;強化內部六常規范化管理,確保品質,以達到平穩過渡淡季,力求略贏利不虧損。
一、強化六常規范化管理:
(1)加強服務質量:強調對客服務的熱情度、規范細節,提升本店員工精神面及素質教育,增加顧客滿意度。
(2)規范及穩定湯品、菜品質量:建議就消費趨勢還沒實行一次性料包的加盟店馬上進行改良,可在現場加工。(具體操作方法與公司聯系)。杜絕生意欠佳積壓菜品、保障每日出堂菜品、湯料的新鮮可口。
(3)保持店堂各部清潔衛生,給就餐客人創造溫馨的、活潑的、舒適的、安全的就餐環境。提升店面軟、硬環境,保障夏季經營的清、涼、爽、鮮特點。
二、加強宣傳營銷:
通過一系列連續的企劃活動,吸引客流,增加人氣,直接提升銷售業績;為了提高自己的品牌形象,必須重視企業聲譽建設,并為這個項目制訂完美的計劃,努力實施。建議如下:
1、加強客戶維護,對客戶的走訪與電話、短信聯絡做到淡季不淡。
2、組建營銷隊伍:定銷售額和激勵機制,多渠道開展行銷策略。單店經理也應是出色的營銷員,是營銷隊伍的領導者,全體員工都應是單店的`行銷員,提高員工的銷售工作熱情,開展全員營銷。
3、活動名目:
A:贈酒水飲品:啤酒買二送一,多喝多送/訂座包席獲贈啤酒2瓶等。針對本地客戶飲食習慣推出清涼飲品。如:銀耳湯、酸梅湯、冰鎮西瓜或西米露。注意事項:保證啤酒或飲料冰凍效果及足量。時間可由5月下旬開始初定為8底止,期間據實際運作情況而調整。
B:贈送紀念禮品:
帶回家的甜點心:顧客用餐后,餐館送給顧客帶回家的甜點心,包裝很精美、漂亮。對餐館也是很好的宣傳。對于參預公務宴會多而顧不了家庭、孩子的男士,帶回家的漂亮甜點心還有特殊的作用。
給小孩的玩具:對帶小孩子來就餐的顧客準備好給小孩子的小玩具。肯德基餐廳吸引小孩的常用方法就是不斷推出有KFC標記的小玩具,孩子們為了獲得小玩具吵著要大人帶他們到KFC餐廳。
送清涼暢享卡(以代金券的形式發給客人,滿100元以贈4瓶**城啤酒或鮮扎黃瓜汁、西瓜汁為佳,滿50元,贈送2瓶;以此類推。可積存下次享用,未達相應金額標準按售價收取)。
C:與連鎖商店聯接促銷
在本餐廳就餐滿一定數額,獎勵某商店的購物券;或在連鎖商店購物滿一定數額,獎勵某餐館的就餐券。在超市、商場(需聯洛)一次性購物消費滿50元者即可獲得巴江水店10元餐券一張(餐券限定在本店總消費滿100元可使用2張,以此類推)。注:不能和各店主體活動同享.可延期使用。
D:低價、折扣
推出或增加涼鹵菜系列(大眾化、爽口型的),量足價廉,可豐富產品并適當提高消費額。可選擇定價中層的以“新品免費嘗”每桌贈送2份(一葷一素)促銷方式。
午餐折扣午餐人流量少,可加大午餐折扣力度可7-8.5折來吸引消費者。
特定身份折扣:可與某企業商家簽約,凡持該商家的“**卡”來本店消費可享受**折扣。
E:消費積分
積分卡
為吸引顧客繼續來店消費,給第一次來的顧客發一本“護照”,這個小本子上記下第一次來店消費的日期,以后希望顧客帶著“護照”來用餐,可以憑此給予積分,當積分累積到**分該持卡人在本店可享受**優惠政策或贈禮。
三、宣傳途徑:
主要采取方式:電話、布副、短信、水牌寫真、DM單、電梯內的廣告、交通電臺等。
四、策劃重點
1.突出優惠活動,以滿足食客愛占便宜的心理,吸引人氣。
2.宣傳新的裝修,以滿足食客喜新厭舊的心理。
3.強調服務升級、以區別競爭來同對手競爭,不能和對手比規模、裝修、就比服務。
4.說明價位,以滿足食客求實惠的長期消費心理。
5、倡議吃健康火鍋、綠色火鍋,突出食品安全衛生,可以“不上火、不壞肚巴江水就這么酷”為宣傳主題。
6、中大型店應擇適度宣傳和促銷活動或延續活動周期,以加深和鞏固品牌知名度。中大型店在此期間的營運落差非常明顯,更需想法確保客流量。
火鍋店活動方案4
百年傳承火鍋絕技,大店培訓重慶特色火鍋干鍋湯鍋,全程指導,不需加盟也可火爆賺錢。
學做火鍋,開一個火鍋店,最終要落實到如何使自己的火鍋店更多的賺錢,那么,火鍋店開業策劃就十分重要了。
實施本方案的前提必須是店堂完成(具體的裝修風格見xxxx裝修風格),設施到位并能正常運作(定崗、定編),人員到位并能各司其職,當地的消防、衛生、工商、市政、城管、環衛等單位關系已協調到位且協調一致。餐飲消費的原則——就近消費原則。
1、本開業方案具體實施期:xx年xx月xx日-xx年xx月xx日,共計三天。
2、本開業方案宣傳主題:吃中國名火鍋“xxxx火鍋”,給您雙重驚喜(一重:開業優惠酬賓;二重:好禮送不斷)。
3、實施本方案所需物品及經費預算。
方案的主要內容
(一)開業前的籌劃準備工作
1、由公司外籌備指導人員組成開業籌委會,迥然不同人員的招聘與培訓工作,物品設施與設備的采購、調試、安裝等,并協調好與當地職能部門的關系,了解當地廣告業的情況等一系列涉及后期開業的相關事宜,要求在執行本方案前三天完成。
2、與加盟商共同研究并熟悉本方案,確保本方案能順利實施與執行。
3、將正式開業的前三天做為試營業期,且此三天不做任何廣告與宣傳,主要用于檢驗內部營運情況。
4、正式確定開業日期應盡量避免在周末開業。
(二)開業前期店內氣氛營造與烘托。
1、VI形象禮堂部分中的餐巾紙、筷套、訂餐卡、優惠券(代餐券)、DM單、POP吊旗、xxxx專用氣球、專用燈籠、老照片、相關寫真圖片等由公司為各加盟店設計制作并督導落實到位。
2、店堂布置:視各店實際場地情況在屋頂的梁上懸掛POP吊旗、xxxx專用燈籠、彩帶;墻面上懸掛老照片、柱子上懸掛老照片、名人名畫、xxxx木雕、專用中國結,注意整齊與數量。
3、背景音樂:餐廳播放一些喜慶的音樂(民樂、古典音樂、民歌等),忌放現代流行快節奏歌、舞曲(如DISCO音樂等)。
4、店堂內員工整齊站臺、統一著裝,開業期內員工按營運要求(早9:00,晚16:00)在店外整齊列隊(例行檢查、企業口號、掌聲、練舞、班前營業安排等)。
(三)店外氣氛營造
1、如達到公司有關加盟店的分級要求,店外應有xxxx雕像。
2、門頭上懸掛兩面xxxxPOP旗。
3、門頭下方懸掛xxxx專用燈籠,每個燈籠上印有“xxxx”專用字體。
4、前放置一氣拱門,拱門直徑根據當地實際情況而定,拱門上內容:“中國名火鍋”“重慶xxxx火鍋”全國連鎖xx店隆重開業,拱門的旁邊各放一氣柱,每個氣球上貼兩條豎幅,內容:熱烈慶祝xxxx火鍋全國連鎖xx店開業;消費滿100元,送xx元消費券(一正一反)。
5、找一個顯要位置做一幅布幅,內容:全國xx家店同慶xx店隆重開業!開業大酬賓:吃100元(菜品),送xx元(消費券)、吃xxxx火鍋,好禮送不斷。活動時間:xx年xx月xx日-xx年xx月xx日。
注:另可采用打折方式、贈送菜品的方式、發放貴賓卡的方式或免費酒水的方式等。不另制作促銷細則。活動解釋權歸店方。
6、開業花藍至少不少于20個,且要求為真花。
7、大門口鋪紅地毯。
8、在當地主要路口主要是轉盤,進出城口放置空飄,一般一處四個,空飄下豎幅內容為:吃重慶名火鍋——xxxx火鍋,好禮送不斷;開業酬賓吃100(菜品),送xx元(消費券),可重復放置。
9、店附近前后200m插刀旗,刀旗上印“xxxx火鍋”、“全國綠色餐飲企業”、“重慶名火鍋”、“中國優秀企業”。
(四)廣告宣傳
1、媒體一定要投放資金做宣傳(可采取軟文+廣告)同時并舉。如:電視字幕、報紙等形式。
2、隨報夾帶,選擇當地發行量較大的報紙做隨報附送廣告,區域為當地店所在區及周邊區域。且選擇訂閱戶,時間為開業前第二天和開業當天、開業第二天。
3、DM單的發放,選擇當地人流量較大且人口質量較高的.區域,如:大型商場門口、小區門口、高檔門面、寫字間、政府部門門口。發放要求:
(1)發放時段:11:00-12:30;17:00-18:00,這時多是上班族上下班時間,且多為政府、行政部門人員上下班時間。
(2)發放人群:年齡20-50歲之間的人,且穿著,看起來較有經濟實力者。
(3)發放的姿勢及語言,左手托DM單,腰微屈,且面帶微笑,并配以禮貌用語“歡迎光臨巴將火鍋店”,用右手將DM單送到目標對象的手中。
(4)統一著裝,披授帶,可選用店內員工,也可以臨時聘用附近的大中學生。
(5)注意事項:若對方不接DM單不能強行塞到對方手里,且注意將附近散落的DM單撿拾起來,以免造成不好印象,數量每天10000-20000份,三天共計30000-60000份左右。
(6)廣告氣球的發放(贈送):選擇中、高檔茶樓、酒吧、咖啡廳,數量視店周圍情形定。
(7)廣告餐巾紙的發放:廣告餐巾紙的發放選擇踵就餐時段,即11:30到12:30之間,發放的地點為政府、行政機關部門旁的一些高檔次的快餐店,因為里面的人多為實行朝九晚五改革后的政府機關人員,現代企業的高級打工人員。同時將廣告餐巾紙向臨街的門面發放,但應注意不要其它飯館、面攤上。
注:隨報附送的DM單做大度16K的規格,而街散發的DM單適當配合廣告餐巾紙一起發放。
(8)腰鼓隊(或其它有當地民眾風格的節目):60人的一個方隊,另派兩我們的迎賓披授帶走在最前面,撐一橫幅內容為:“重慶xxxx火鍋店開業酬賓,吃100元(菜品),送元(消費券)”。另一橫幅內容:“開業期間好禮不斷+地址+訂座電話”(可走在隊尾),腰鼓隊暫定為三支,開業三天各一支,路線選擇人口密集區或主街道;時間為早上10:30-13:00(沿途配合發放DM單)。
(9)短信發送內容:“吃xxxx火鍋,給您雙重驚喜:熱烈慶祝重慶xxxx火鍋店開業,吃100元(菜品),送元(消費券);好禮不斷,訂座電話。
(10)電視字幕:可以參照短信廣告內容,另加入地址信息,歡迎光臨等字樣。
(11)當地交通臺。
(五)開業促銷細則
(1)單桌菜品消費金額位于50-99元、送50元代餐券和xxxx撲克1幅。
(2)單桌菜品消費金額位于100-149元,送100元代餐券和將軍撲克1幅,xxxx傘1把、xxxx杯(普通)1個。
(3)單桌菜品消費金額位于150-199元,送150元代餐券和將軍撲克1幅、xxxx傘1把、xxxx杯(普通)1個。
(4)單桌菜品金額位于200-249元,送200元代餐券和將軍撲克1幅、xxxx傘1把、xxxx杯(普通)2個。
此此類推,如顧客有撲克數量的要求,可適量加贈,其它類推。注:代餐券的使用說明應明確、不包括酒水消費。
注:1、凡來就餐每桌均贈送xxxx手提袋1個,xxxx中國結1個。
2、持代餐券前來消費請見代餐券使用細則。
3、活動解釋權歸店方。
另有以下促銷細則可供參閱:
1、贈送現金券相關于就餐人員來回的交通費。
2、活動期間的就餐人員免費喝xxxx各種滋補酒。
3、凡在活動期間內就餐的人員享受
火鍋店活動方案5
每年的12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節,是西方國家一年中最盛大的節日,可以和新年相提并論,類似我國過春節。而元旦則是慶賀新年的開始,歡度元旦可說是世界各國、各地區的一種習俗。在我國,元旦節已列入了法定假日,各火鍋店如果借此契機推出相應的促銷活動,必定能起到事半功倍的宣傳效果,對于建立品牌知名度有很好的效果。下面來小編為你提供的20xx火鍋店圣誕節及元旦促銷策劃方案。
一、活動目的
圣誕節及元旦是西方與中國的兩個重要節日,也是人們消費的高峰期,而許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節日期間一個好的促銷方案是必不可少的`,這不僅會增加利潤,這也會增強火鍋店的知名度,為以后的經營創造更大的消費群體來源,能夠為今后的發展做好更堅實準備。
另外,通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環境氛圍營造、打折優惠和現場互動等促銷活動內容,達到增加餐廳雙節期間經營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區域內的品牌知名度,在消費者心目中,而且特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業形象和優質的產品服務,為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節等后續的促銷活動做好顧客資源準備。
二、活動主題
繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷
三、活動時間
20xx年12月20日―1月5日
四、活動內容
主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優惠。期間學生(酒水優惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優惠。后不再算入總活動優惠當中)
活動一:消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實際消費額)
20xx年12月20日――20xx年12月27日(除去平安夜當晚)
凡一次性消費滿400元的贈送價值20元的圣誕手套一副
凡一次性消費滿600元的贈送價值35元的圣誕老人一個
凡一次性消費滿800元的贈送價值50元的圣誕樹一株
20xx年12月28日――20xx年1月5日(除去元旦當天)
凡一次性消費滿400元的贈送價值20元的卡通兔一對
凡一次性消費滿600元的贈送價值35元的中國風茶具一套
凡一次性消費滿800元的贈送價值50元的中國結一對
備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過350,聚餐時應該會大約600―800元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。
活動二:24號當天活動
1、所有服務員帶上圣誕帽,然后讓服務員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品
2、圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規定時間(20:00―22:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)
3、推出圣誕優惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優惠套餐(消費滿五百)
4、一次性消費滿300元的顧客,發放元旦優惠的代金券50元,而元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌只限使用一張代金券。
5、平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優惠(酒水優惠后不再算入總活動優惠當中)。
元旦當天活動:
1、大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯
2、店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)
3、推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等。
火鍋店活動方案6
一、活動主題:佳華火鍋節,風火吃起來
二、活動目的:通過舉辦“火鍋節”渲染火鍋美食氣氛,搶先導入吃火鍋的概念,促進期間佳華各店的火鍋美食、火鍋用具及相關電器商品的銷售,并將火鍋節上升成一種火鍋文化,提升佳華的營銷層次和策劃思維,力爭將火鍋節打造得紅火、熱烈、品味、獨特,最終折射出佳華品牌的專業和內涵。
三、活動時間:11月8日——14日(7天)
四、活動地點:佳華商場五分店
五、活動內容:
1、特色火鍋一條街
(1)、11月8日—14日(7天),佳華各分店同時進行“佳華火鍋節”活動。各店在一樓新鮮區設立“火鍋一條街”,火鍋一條街按火鍋不同類別劃分專區,各專區分別陳列銷售火鍋配菜、火鍋配料、火鍋底料、搭配商品、火鍋用具和火鍋家電用品。美工部在火鍋一條街內重點特色裝飾和布置,營造濃濃的火鍋文化氣氛。如:宣傳各式火鍋的風味特點和種類、各式火鍋的做法、火鍋的起源和發展、火鍋配料的組配和選擇、吃火鍋的注意事項等等。
(2)、火鍋一條街內各個陳列區域的劃分標準由各店自行劃分,如:設A、B、C、D 區,A區可設冰臺一個,主要陳列新鮮區的火鍋料理食品及冰鮮冷藏食品,如:牛 肉 片、仙掌、尤魚、肉丸、涮羊肉、羊肉、狗肉、肥牛、肥腸、牛扒、豬扒、金針茹、切片蔬菜等。
B區設立一個大型火鍋展示柜:展售海霸王等公司提供的火鍋料。
C區設火鍋料理專區,集中陳列展示食品部的火鍋底料和配料,可按不同的供應商區分展示,如三五底料、潭魚頭底料、小天鵝底料、廣樂火鍋底料、君豪底料等。同時展出辣椒醬、芥辣、香麻油、八角、丁香、鹵香、花椒、沙姜、胡椒、粉絲、粉塊、茹類、腐竹、玉竹、紅棗等配料及搭配食品。
D區主要陳列展售日用部的火鍋、漏水勺、湯勺、筷子、火鍋瓢、碗碟及家電區相關火鍋用具。
(3)、火鍋一條街的具體區域陳列劃分由各店新鮮部根據本店實際而定。
2、美味火鍋試吃坊
(1)、11月8日—14日(7天),各店在火鍋一條街內推出“火鍋節——美味試吃坊”。
(2)、每店試吃坊內由新鮮部配備電磁爐、火鍋用具、火鍋配菜、底料、配料等,并準備促銷車3~4部、試吃桌臺若干張、一次性牙簽若干、一次性飯盒若干、擴音器1部、促銷圍裾若干,現場師傅、促銷員若干,師傅及促銷人員統一著裝,配戴火鍋節標志和火鍋節形象帽(可由美工部制作)。
(3)、試吃坊內由專業熟食師傅每日進行“現場搭做火鍋、現場調配底料、現場讓顧客品嘗試吃、現場推介各式特色火鍋、現場叫賣特惠配料價格”。
(4)、試吃坊可搭做麻辣火鍋、家常火鍋、狗肉火鍋、羊肉火鍋等特色火鍋。麻辣火鍋可用“三五”火鍋底料,家常火鍋可選“紅棗、黨參、玉竹、魚頭、家雞”等配料,狗肉和羊肉火鍋可選“八角、丁香、鹵香、草果、辣椒干、香葉”等配料,具體由新鮮部師傅靈活組配。
(5)、做好的火鍋可供顧客免費品嘗試吃,由新鮮師傅和專業促銷人員現場推介特色風味及配制流程、方法,并介紹各種配料、底料的明細及特賣價格,以刺激顧客購買。
(6)、美工部布置試吃坊氣氛,對各式火鍋的配做流程、配料明細、底料介紹、火鍋吃法、名稱由來進行分門別類海報書宣傳,可推出“火鍋風味天天品,經典火鍋知多少、特色火鍋話你知、火鍋吃法面面觀”等等,并制作“火鍋節”DM專刊,專門推介本次佳華火鍋節,介紹各式火鍋做法、吃法,各式底料選購及相關商品的'特價宣傳。現場配合吊旗、現場噴繪、制作模型等宣傳物集中營造一幅風風火火的火鍋文化節。
3、火鍋美食超低月
(1)、11月8日—14日(7天),采配中心每天推出“火鍋節——今日特惠價”,要求自采部分每天每店確保推出8個驚爆價火鍋食品,每天須包括:海鮮(冰鮮)2個、蔬菜2個、肉類2個、肉(魚)丸1個、其它配料1個。要求所推驚爆價商品為絕對震撼的“低毛利、0毛利或負毛利商品”,(其中低毛利4個,0毛利2個,負毛利2個),在火鍋節DM專刊上主要刊登以上特價信息。
(2)、以上特價要求每3天一批,7天共分2批(最后一批為4天),每天每店預虧300元。由采配中心陳潭照、沈凱按以上計劃分批提供明細報批后,交總部物價部調價,及時傳各分店和策劃部,并由采配中心跟蹤分店及時補貨足量備貨。
(3)、所有特價單品每天均限量銷售,先到先售,售完即止,每人一次性最多購2斤。
(4)、采配中心聯絡火鍋底料供應商,要求其火鍋期間給予特價支持,并列出明細供調價和宣傳。
(5)、各店美工部每日在場外及火鍋一條街設立“火鍋節——今日驚爆”專欄,將每日的火鍋食品驚爆價書寫成大幅醒目的POP海報,以刺激購買和帶動人氣。
(6)、活動預虧:300元/天/店*7天*5店=1.05萬元。
“火鍋節——每日驚爆商品”明細表(單位:元)
特注:上表須由采配中心陳潭照在活動期間組織沈凱等相關火鍋類商品的各分管業務員,及時提交每批次的特價明細,并由陳潭照統一組織錄入統計,交由總辦批準后發物價部調從,分店執行,策劃部備案。
4、風火搭鍋送料理
(1)、11月8日—14日(7天),佳華各分店推出“火鍋節——火鍋商品有買有送”活動。即“買火鍋配菜送底料和調味品、買生鮮送調味品、買火鍋用具送火鍋底料等買贈活動。(此期間5店“早早送”暫停,但不中斷概念。)
(2)、具體買贈計劃如下:(以下贈品價值均為進價)
①11月8日——14日(7天),凡購買新鮮商品滿20元即送價值1元的香料一
包,香料由新鮮部選定或提前按以上費用要求打包組配;(每店每天限送50份,先買先送,送完即止)
②凡購買火鍋用具(如火鍋爐、電磁爐、鍋、勺)合計滿30元,即送價值1.5元的 調味品一份。(每店每天限送20份,先買先送,送完即止)
③凡購買狗肉(或羊肉)商品滿2斤以上(含2斤),即送價值2元的火鍋底料一份。(每店每天限送20份,先買先送,送完即止)
④凡單張小票購物滿60元(無論開單區和超市區),即送價值3.5元的組合底料一包。所贈每包組合底料可由“青菜、白蘿卜、豆腐、腐竹”等組配而成,由各店新鮮部按此費用靈活提前組配并打包;(每店每天限送30份,先買先送,送完即止)
⑤凡單張小票購物滿80元,即送價值4元的組合底料一包。所贈每包組合底料可由“青菜、白蘿卜、豆腐、腐竹”等組配而成,由各店新鮮部按此費用提前靈活組配并打包;(每店每天限送20份,先買先送,送完即止)
⑥凡單張小票購物滿100元,即送價值5元的組合底料一包。所贈每包組合底料可由“青菜、白蘿卜、豆腐、腐竹”等組配而成,由各店新鮮部按此費用提前靈活組配并打包;(每店每天限送10份,先買先送,送完即止)
(3)、以上各項贈送品顧客只可參加一項贈送活動,即不得同時選擇二項贈送活動,即單張小票無論購物金額多少,最多只能獲得一份贈品(一票一送)。
(4)、所贈商品須按以上計劃贈送費用,選擇各式品牌的現包裝底料或調味品(如三五、潭魚頭底料),也可由新鮮部根據以上計劃費用自行“組合搭配”,并于每日活動前按數量打包裝袋,交由美工部調出場外。美工部按新鮮部提供的單品品名及數量填寫行政調撥單調出場外贈送。
(5)、費用預估:
[(50*1+20*1.5+20*2+30*3.5+20*4+10*5)*7*5]==1.2425萬元。
六、活動宣傳:
1、DM特刊
(1)本期DM特刊主題:佳華火鍋節,風火吃起來——20xx佳華商場首屆火鍋節
(2)活動時間:11月8日—11月14日(7天)。
(3)、本期DM共分16K4P108g銅版,全部刊登火鍋類關聯商品信息,印量為2.5萬份,5000份/店。
(4)費用及版面分配要求:8K4P108g銅版紙:
25000份*0.2元/份=0.5萬元。
此費用全由供應商贊助,具體費用根據各品牌供應商所刊登版面位置及圖片大小而定,由公司月底統一扣款,采配中心列出供應商刊登圖片大小、位置及扣款數額的明細表交由策劃部和財務部。
由采配中心聯絡火鍋底料及火鍋食品(如三五、潭魚頭、海霸王等)的品牌供應商,我司在DM中為供應商提供版面進行其產品推介宣傳,由供應商贊助相應的費用。(所需供應商形象或產品圖牌均由供應商提供策劃部,由策劃部設計排版后交由行政部印刷。)
(5)、DM內容板塊:
———①佳華商場火鍋節活動專欄:主要介紹本次火鍋節的主要活動讓利信息。
———②火鍋底料薈萃:主要設計排布各類品牌的“火鍋底料”,介紹其特價信息及商品種類、品牌形象。(如三五、小天鵝、潭魚頭等,根據各品牌贊助費用劃定版面大小,采配中心沈凱聯絡供應商,并負責提供相應圖片和特價信息。)
———③火鍋料理世界:主要設計排布各類品牌的“火鍋料理”,介紹其特價信息、商品種類、品牌形象(如海霸王等),根據各品牌贊助費用劃定版面大小,采配中心陳潭照指派業務員聯絡供應商,并負責提供相應圖片和特價信形息。)
———④特色火鍋話你知:介紹“麻辣火鍋、家常火鍋、狗肉火鍋、羊肉火鍋”等主要經典風味火鍋的起源、發展、配做流程、配料選擇、風味特點等。(由策劃部陶永軍上網查詢收集整合相關資料或問詢采配中心陳潭照,交整合后的文案交余中明設計排版并校對)
———⑤火鍋常識知多少:介紹火鍋名的由來,火鍋文化的發展、火鍋的吃法、火鍋忌用提醒。(由策劃部陶永軍上網查詢收集整合相關資料或問詢采配中心陳潭照,交整合后的文案交余中明設計排版并校對)
———⑥火鍋商品特賣場:將活動期間將推出的火鍋配菜類特價信息加以設計發面,特賣單品包括海鮮類(生蠔、鯇魚、生魚、水魚等)、肉類(羊、狗、豬肉牛肉、肥牛、仙掌、牛心頂、羊肉卷、土魷魚等)、肉丸類(魚丸、牛肉丸等)、蔬菜類(金針菇、香菇、平菇、大白菜、香麥菜、唐生菜、西洋菜、菠菜、白蘿卜)、豆制品(水豆腐、油豆腐、水粉、河粉)、配料類(紅棗、黨參、腐竹、玉竹、八角、丁香、花椒、沙姜、桂林米粉、粉絲、粉條等)。以上特價商品由采配中心陳潭照選擇提供海報明細交策劃部設計排版。
———⑦DM單緊緊圍繞“火鍋文化”與商品促銷兩大主題來塑造“火鍋節”概念。
2、《佳華信息》
針對“佳華火鍋節”,11月版中第一版新聞述評及活動分項推介,底版第四版整版廣告,作為此次活動的推介和烘托,重點宣傳活動信息和供應商品牌推廣專欄。
3、場內外氣氛布置類:
(1)、店招海報:策劃部創意設計,店外主題性店招,確保各店門前促銷宣傳醒目、清晰和沖擊。店內POP宣傳,新鮮區懸掛醒目品牌形象宣傳畫。
(2)、店前橫幅: 簡潔直觀地宣傳“佳華商場火鍋節火爆開幕啦
七、費用預估:
1、火鍋超低特價:1.05萬元 (300元/天/店*7天*5店)
2、火鍋有買有贈:1.2425萬元。[(50*1+20*1.5+20*2+30*3.5+20*4+10*5)*7*5] 3、DM特刊:0.5萬元(全由供應商分擔,不記入預算)
合 計:2.2925萬元 (5店,7天 ,0.0655萬元/店/天)
火鍋店活動方案7
一、 市場競爭態勢分析
市場需求:吃火鍋是中國多數人喜歡的飲食習慣,特別是四川的火鍋發展到今天,從火鍋的品種、檔次、規模、制作、調配、風味等方面已經浮現出了多元化的特點,使各種從事火鍋制作并供給火鍋消費的企業迅速發展,也引起了從事和即將從事火鍋產業的企業和經營者的極大的熱情和興趣。
作為火鍋店,其基礎特點與其它餐飲企業有共通之處,即生產、銷售、服務、消費為一體。從業者想要從事火鍋行業,必須認真做好市場調查研究,這樣可以懂得人們需要什么類型的火鍋;控制火鍋風味、特點、方法、地點、人群等信息,在特定的市場區域,創辦具有特點的火鍋店,以獲得穩固而可靠的市場份額。所以說,做好前期的市場調查,是開火鍋店的前提。火鍋店特點: 市場大、利潤大,進入良性循環后收益也大
火鍋因其自身的特點,無可不涮,無味不有而深受廣大消費者的喜愛。隨著時代的迅猛發展不斷進步,人們對一些原有的老的事物不再那么有興趣,而更多地追求新生的、有特色的事物,這就對火鍋市場提出了新要求,一則傳統火鍋市場并未飽和,再則新興的特色火鍋不斷涌現,為火鍋行業開拓了更為廣闊的市場。
對火鍋市場的影響因素:
(1)、經濟發展對火鍋的影響,其中包括了消費者對火鍋需求的增加、現有火鍋存在著各檔次火鍋店的結構性矛盾、社會發展和國家政策措施為餐飲行業發展起著巨大的推動作用、客觀環境的變化和消費的不穩定性等幾大方面的因素。
(2)、傳統因素對火鍋的影響,其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨特性等。
(3)、周邊環境對火鍋的影響,包括政策環境,如開辦地的治安狀況、職能部門的效率等;基礎設施,如道路交通、停車位置、水電氣供應、通信網絡、采購途徑、消費人群、金融、衛生、勞動等與經營密切相關的配套設施;措施優惠,如稅務、各類收費、租金、人才引進等方面是否有優惠政策。 競爭對手:目前市場上的火鍋店有很多,其中比較有名的有”海底撈”其中“海底撈“以其優質和貼心的服務贏得消費者喜愛. 海底撈始終高揚“綠色,健康,營養,特色”的大旗,致力于火鍋技術的開發與研究,在繼
承川、渝餐飲文化原有的“麻、辣、鮮、香、嫩、脆”等特色的基礎上,不斷創新,以獨特、純正、鮮美的口味和營養健康的菜品,贏得了顧客的一致推崇并在眾多的消費者心目中留下了“好火鍋自己會說話”的良好口碑。它以服務差異化為戰略指導,始終秉承“服務至上、顧客至上”的理念,以創新為核心,改變傳統的標準化、單一化的服務,提倡個性化的特色服務,將用心服務做為基本經營理念,致力于為顧客提供“貼心、溫心、舒心”的服務;在管理上,倡導雙手改變命運的價值觀,為員工創建公平公正的工作環境,實施人性化和親情化的管理模式,提升員工價值。
二、目標市場的定位
目標市場主要是學生,工薪階層和各個家庭,并以養生火鍋吸引高收入階層 三:營銷定位策略
1、研發和引導很重要
首先,要打開火鍋的生意之門,必須解決吃火鍋容易上火的難題,如重慶的奇××火鍋,廣告語:奇就奇在吃了不上火,其在鍋底里加入了幾十味中藥材來平衡花椒和辣椒的燥性,吃后感覺很舒服,目前以在全國發展了200多家分店,生意非常火爆,同時商家還需在消費習慣,消費觀念方面加以引導,例如,北京東來順唰肉,夏天的生意也出奇地好,他們不是通過常規的打折手段來吸引客人,而是倡導夏天更應該吃羊肉的觀念,“夏天氣溫高,人容易出汗、勞累后喜歡吃冷飲、吹冷氣,耗氧很多,消耗其實比其他季節更大。在中醫理論里,羊肉屬于滋陰類食品,正所謂要陰陽均衡,春夏滋陰,秋冬壯陽,夏天吃羊肉就能達到補充
體力的效果,而且羊肉性溫,內含15種氨基酸,所以無論什么季節吃都不會上火。”
2、節能降耗措施很關鍵
餐飲企業在淡季的利潤很大一部分是節約出來的,而不是掙出來的,為了節約成本,我把每天洗菜的水用于洗地和沖廁所等,光水費每月就為該店節約1千多元,又如餐飲的一線員工多數來自全國各地,離家較遠,我們每年把員工的探親假,以及其他假期安排在淡季回家,也降低了不少人工成本。另外,在淡季啟用學生暑期兼職,臨時工,計時工也值得嘗試。
3、充分利用好各種資源
為了充分的利用好火鍋店上午的一切資源,火鍋企業要想在淡季生存,必須不斷創新、增加服務項目,靈活經營,提高火鍋的附加值,應根據地理位置的不同來調整,如店開在商務中心地段的,可聘請中餐廚師,中午增加炒菜,商務套餐等,在人口流動大的地方,還可早上賣早餐,中午賣快餐等
都可以發揮許多資源進行增收創利。成都有一家火鍋連鎖公司,早上在自己每家分店門口賣特色包子,每天上午門口買包子的人群早早的就排起了長龍,成了火鍋店門口的一大奇觀,不僅增加了收入,提升了人氣,更重要的是讓消費者更了解了餐廳,無形中拉近了與顧客的距離。
4、淡季更應做足特色
不斷開發火鍋系列產品來做足火鍋特色,如開發一些適合夏季的火鍋,可從底料上著手,比如清涼、溫補的鍋底,口感溫而不燥;也可以研究開發一些特色火鍋,以適合不同年齡階層的消費者需要,如冰火鍋、養顏鍋等;也可以根據當地客源群的特點,推出清香爽口的火鍋,比如清湯鍋底;還有,夏季瓜果蔬菜多,想涮什么都可以,比如健康時尚的蔬菜火鍋,滋補排毒的菌類火鍋,創意十足的水果火鍋等等。
最近,在西安發現了一家叫“紅屋”的小就小涮涮吧,非常有創新,這家店的老板為了簡化鍋底,降低鍋底成本,他把火鍋的味道主要集中在調料碗上而非鍋底,這樣一來他把鍋底成本一下降來了,一般其他火鍋店的鍋底售價在30元左右,有的還不一定能保本,而他的鍋底在只售6元的`情況下還有錢掙,光這個便宜的鍋底就吸引不少客源,同時他還在油碟碗上做足文章,比如采用的是鴛鴦油碗,人家的廣告語都是這樣打的,“您吃過鴛鴦火鍋,但不一定吃過鴛鴦油碗”,兩種不同的味道,一邊是芝麻醬味型,一邊是用鮮椒做成的鮮椒味,這個味型今年非常流行,鮮鮮的,辣辣的一股清香,吃起來十分的過癮,加上簡單時尚的裝修風格,開業以來更是天天排隊,生意好的不得了。
夏季,由于氣候炎熱,很多人會感覺胃口不佳,如果能在您的火鍋店品嘗到各式美味的火鍋、菜品,消費者的胃口必定大開。顧客自然也會紛至沓來。
5、用服務細節取勝
去過西安的朋友也許對“海底撈”三個字并不陌生,這家以細節,以服務取勝的火鍋店,在西安創造了一年四季連續十年排隊的奇跡,成為西安火鍋市場上的一餐飲名牌,在海底撈菜品“全都可以”點半份,而且量并“不少”。不過,最讓人難忘的還是服務——等座本來是令人心焦的事情,但在這里“變成了一種享受”,排隊時有冰水、果盤、瓜子、豆漿、檸檬水供你“免費食用”,有棋 牌“供你娛樂”,美甲、擦鞋“全部免費”。還有魔術表演等,整個用餐過程也讓人“很舒服”,在這里,你能“充分體會到上帝的感覺”。還有他們從不做宣傳,而是經常為附件的商鋪,寫字樓免費送豆漿、檸檬水等,以此來拉近與顧客的距離,培養顧客的忠誠。這種服務和營銷的方式的確值得借鑒。
辦法是人想出來的,只要用心去做,總會找到突破的地方,要堅信只有淡季的思想,沒有淡季的市場。
三、我們的火鍋店特色
集醫、道之精華,得巴蜀之神味的麻辣養生火鍋,其本身就是:綠色火鍋、健康火鍋。
像麻辣養生火鍋獨有的五行養生茶,就是由五種純天然中草藥,根據陰陽五行的原理精致而成,不僅清爽可口,且具有清熱解毒、開胃健脾之功效;而我們的麻辣養生火鍋的鍋底,同樣加入了各種中草藥,不僅麻辣鮮香、補肺益腎,而且頓頓吃不上火。至于火鍋的各種特色菜品,像淮山奶湯鴨腸、梔子鵝腸、皮蛋清心丸子、山楂鮮毛肚、龍眼里脊等,更是處處具有保健養生的特色和功效。
當然,麻辣養生火鍋秉承著“以信創品牌,以誠得天下”的連鎖信條,所有加盟店一律采用全程保姆式托管服務和整店輸出的加盟模式,所以無論是其味道、特色、理念、功效、服務,還是在食品安全衛生的把關上,都是和麻辣養生火鍋直營店一脈相承。其科學合理的投資方案,系統專業的營建支持和規范有效的營運指導,與全國各地加盟商緊密合作,互利雙贏。
火鍋企業,良心事業。麻辣養生火鍋將會一如既往地以優質的產品和熱誠的服務,為廣大消費者提供舒適的美食享受,以綠色、健康、養生的飲食文化追求,沿“食不厭精”之古訓而積極奮進,為廣大消費者提供賞心悅目、美不勝收的飲食感受,給廣大加盟商提供最值得信賴的品牌保證。
四、營銷組合策略
產品策略:根據不同的人設計不同的套餐,比如家庭套菜、兒童套菜,白領 套菜,經理人套菜等,分出檔次,給人以正式感
價格策略:分大小鍋底。普通鍋小鍋五元,大鍋八元;養生鍋根據種類十五元到三十五元不等
促銷策略:1.建議會員制. 老顧客是餐飲中的主流消費群體,通過建立會員 制,鞏固現有顧客,并發展新顧客,可以建立以下會員機制:
(1)消費滿xx元即可辦會員卡一張,每次用餐可以享受9.x
折,并獲贈xx積分;
(2)當積分滿xxx,即可兌換升級會員卡,享受8.x折優惠;
(3)當升級卡積分滿xxx,即可兌換頂級卡,享受7.x折優惠。
2.每周一款特價菜. 以周為單位,提供一款時令特價菜,或者是幾個菜品,由顧客任選其一。
3.代金、折扣券
以餐飲常用的代金券、折扣券作為用餐后的贈券,吸引客戶再次來店。
4.贈品
利用節假日的促銷節點,用餐xx元以上贈送不同價位精美禮品。
5.抽獎
抽獎一直是商家屢試不爽的促銷良策,可以將抽獎作為主力營銷方案加以推廣。
6.服務品質
通過店內軟件質量的提升,讓顧客充分體驗到賓至如歸,服務上的細節:
(1)入店問候語;
(2)用餐時溫馨提醒;
(3)對菜品的了如指掌;
(4)茶水、飲料的送達及時。
火鍋店活動方案8
一、活動目的
圣誕節及元旦是中國的重要節日,也是人們消費的高峰期,許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,也會增強火鍋店的知名度,為以后的經營創造更大的消費群體來源,為今后的發展做好更堅實準備。
二、活動主題
激情元旦好禮送不斷
三、活動時間
20xx年1月1日—1月5日
四、活動內容
主活動:
活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優惠。期間學生(酒水優惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優惠。后不再算入總活動優惠當中)
活動一:
消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實際消費額)
20xx年1月1日—1月5日
凡一次性消費滿400元的贈送價值20元的卡通兔一對
凡一次性消費滿600元的贈送價值35元的中國風茶具一套
凡一次性消費滿800元的贈送價值50元的中國結一對
備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過350,聚餐時應該會大約600—800元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。
活動二:
1、元旦紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規定時間(20:00—22:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)
2、推出元旦優惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優惠套餐(消費滿五百)
3、一次性消費滿300元的顧客,發放元旦優惠的代金券50元,元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。
元旦當天活動:
1、大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的`都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯
2、店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)
3、推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等
五:活動期間店內場地布置
20xx年1月1日—1月5日
店內裝扮及氛圍打造
(1)元旦紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱;
元旦期間:用紅色和黃色的彩條布置屋頂,床上貼上中國傳統剪紙和“福”字樣的窗花;
(2)店外懸掛上條幅,寫╳╳店祝新老顧客元旦快樂(大字體)進店驚喜連連(小字體);
(3)元旦期間:門口掛上大紅燈籠,貼上對聯,貼上的具有中國節日韻味的窗花剪紙;
(4)店內中心擺放一棵大圣誕樹,用于活動期間抽獎活動;
(5)店面門口放置一音響,播放歡慶的歌曲,這樣不僅能營造一種節日氣氛,也能吸引路人關注本店的活動。
店內布置情侶套餐,全家福套餐(可用于集體聚會)親情奉上;
在大堂的左面一排設置情侶座位,專門為情侶就餐設計。元旦當晚設置燭光晚餐;
在大堂右邊設置一排全家福套餐座椅,專門供聚餐和全家集體就餐專用;
六、活動宣傳前期宣傳
1、制作宣傳單。簡要介紹活動內容,在店面周圍的主干道,如三好街發放,并找兼職學生在周邊東北大學,沈陽音樂學院,魯迅美術學院發放;
2、將此傳單在小區內進行發放,保證點周圍的小區內都能知道本店在舉行此類活動;
3、在經由店面的公交車上坐車載電視廣告宣傳。主要在166路和244路公交車上宣傳;
4、聯系學校的學生代表,讓其深入到學生中去宣傳促銷,讓更多的學生知道本店在舉行此活動,并且知道此次活動對學生的優惠很多;
5、xx晚報廣告宣傳;
6、店面門口掛一幅大的海報詳細介紹活動具體內容,并把店面裝飾成一種喜慶氣氛,給人一種直觀醒目的感覺。
活動可行性分析:
1、元旦節即將來臨,大家都希望借此次節日機會,家人朋友小聚一下,加強交流和溝通。而在xx這寒冷的冬天火鍋店是普通大眾最適宜的聚餐地點,實惠而溫暖;
2、xx火鍋店靠近xx大學等高校,當今學生對過圣誕節十分有熱情,而學校內的很多組織都在以各種各樣的形式在元旦和圣誕節聚餐,打出學生優惠這一措施對廣大學生不失為很好的手段;
3、依靠廣大的學生群體,立足平民消費。
七、前期準備
1、人員安排:
策劃寫作、禮品購買及發放、現場布置、發放傳單、與媒體溝通、為顧客服務等;
2、物品準備:
禮品、菜品及酒水、制作傳單、飾品、工作服、廣播稿等。
八、現場操作
主要是對現場進行控制,工作人員各司其職,使得場面有條不紊,忙而不亂;每一部分設定一個負責人,負責人要掌控全局,及時對出現的問題作出解決,必要時可對方案作出調整使得方案能夠完美執行。
九、活動預算
購買禮品:20xx元;
裝飾店面的飾品:20xx元;
傳單:3000元;
媒體宣傳:20000元;
(報紙、廣告)校內代理人員:20xx元;
其它:7000元(運費等其它機動費用);
總計:36000元
十、意外防范
對于物資短缺、消費者投訴、天氣原因等意外情況制定出合理的解決方案,以做好全面的人力、物力、
火鍋店活動方案9
春節是餐飲最熱鬧的時間,但是有一類可能沒有那么好過了,那就是火鍋餐廳,雖然,春節人們喜歡去餐廳酒店訂團圓飯,但是火鍋類是最不受歡迎的,通常在除夕夜三天,火鍋店的生意都不怎樣。生意不好,所以要做促銷,促銷做得好,許多顧客都會掉回頭顧光你的餐廳的。
活動主題:
重點推出“38元每位自助火鍋”
活動時間:
1月28號到2月19號
活動的內容介紹:
1、本次活動的時間主要集中在春節期間,估計人數較多。為了節省成本和方便操作,也為了更好的吸引顧客。享受優惠的具體時間為每天的9:00到2:00,晚上的5:00到9:00。
2、本次活動的任吃食物只限于展臺上所擺放的火鍋物料,客人另點按所點食物收費。本酒家會保證所提供的自助火鍋材料新鮮、齊全。
3、自助火鍋的湯底不在活動范圍之內。客人所選湯底按原價另外收費。
4、每位享受38元優惠的的顧客均可以免費獲得本酒家的特制涼茶,清熱解毒。
5、享受優惠的客人必須珍惜食物,不得任意浪費。到結帳時間止鍋內有大量食物殘留要加收費用。費用從10元到100元不等,按殘留食物量計算。
6、為保證每一位客人都可以享受優惠,自助的用餐時間規定不超過3小時,否則另加每小時10元收費。
7、用餐食物為客人自取,不得呼喚服務人員拿取食物。另外加費的除外。
8、本店對每位客人優惠加優惠,每一位到本店吃火鍋的.客人均可以免費贈送精美餃子一碟。自助用餐客人可以打包帶回。
執行細節
1、本次活動是本店開業兩周年以來的首次嘗試,意義重大。所有的執行有樓面的張部長負責。
2、對酒家全體服務人員和廚房人員、行政人員清楚告知此次的活動內容。重點在服務人員要遵守活動規則,不得給自助客人拿取食物。以免客人有剩余食物時造成爭執。另外也要注意服務質量,不能怠慢客人。
3、廚房主事要監督好自助食物的質量,活動結束后及時將食物入庫,盡量保持新鮮和減少活動的消耗。
4、負責的張部長必須對當天享受自助的客人進行記載和分析,及時修改方案,報經理批準。
5、活動宣傳和物料均由策劃人員負責。
活動開展所需要的物料
1、大概10米長22厘米寬的橫布,活動期間橫掛在酒家正門上方,紅底黃字橫寫“全市最平,38元每位任食自助火鍋”
2、高一米的展架,展架貼一張紅紙,用金字寫“歡迎享受自助火鍋”。
火鍋店活動方案10
(一)開業活動
1、主題:聚緣xx,星星相映,買一送一。
2、要點:開業活動除常規的喜慶儀式外,擬將火鍋品牌的推廣融入活動之中,給消費者營造一種“緣份天空”的體驗;增大其火鍋店的親和力。具體作法是:在開業七天內,每晚實行“買一送一”, 以示“xx”的顆顆赤誠之心。其間,每晚舉行抽獎活動,即每桌選一位代表抽獎,被抽的內容是由12張不同星座的樣牌。凡抽獎者抽到的星座牌與自己的星座相符的(以身份證的年月日為依據),視為獲獎,當即獎勵七瓶啤酒或瓶裝飲料,以此代表“xx”的七顆心。
3、效果:此開業活動的設計,旨在做到“xx”老品牌與聚緣xx新品牌的轉換,即承上啟下,傳承發展,讓歷史為未來服務。另一方面,詮釋了品牌的內涵和外延,為今后的促銷開辟了廣闊的空間。
(二)主題活動
1、主題:xx高照,真情回報,百分之百。
2、要點:凡在聚緣xx就餐負責結帳的消費者,均獲一枚特制的“五角星”,當其積累到七枚(xx)時,可憑“xx”到火鍋店抽獎,抽獎的概率是百分之百,只是獎品有一定的區別,但價值大同小異。這項主題活動暫施行一年。如果效果不錯,可作為一種制度把它模式化,并寫進其加盟營運手冊之中。
3、效果:該主題活動除進一步強化了聚緣xx品牌形象外,還在于讓消費者時時牽掛著火鍋店,使之形成一種情感互動,做到心中“你有我,我有你”,從而體現“緣份天空,星星相映,有光共沾”的`一種境界,培育起消費者對火鍋店的忠誠度。
(三)賣點活動
1、主題:山水家園,星羅棋布,壽星高照
2、要點:在全市范圍內開展尋“壽星”活動。此項活動可以與重慶晚報或重慶晨報合作,發動市民提供“壽星”線索。并最終選出七位年齡最長者(視為重慶的“xx”),獲得“壽星”稱號。凡獲得其稱號者,推薦人將獲得尊老榮譽證書和獎勵;老人獲“壽星”稱號榮譽證書和滋補品。
3、效果:該活動可喚起市民的鄉情、親情和友情。通過市民對老人的關注,引發出關注生活環境、關注生活質量和關注生活關系,使之更加快快樂樂、健健康康的生活,讓“聚緣xx”得到大家的心賞。
(四)節期活動
1、元旦節——“新年頭,新兆頭,新搞頭”摘星活動,即用七類星物懸掛在店堂內,每類星物代表一種新年祝福,其間,凡摘星的消費者,今后憑星物就餐可享受7.9折的優惠。
2、春節——“聚緣xx,家和齊心”鬧春活動,即凡在春節期間在聚緣xx火鍋店就餐的,每人可免費享受一瓶啤酒或瓶裝飲料,此外,每桌可獲書法家現場書寫一幅春聯。
3、情人節——“星星相映,品味人生”情侶活動。即凡在情人節這天在聚緣xx火鍋店就餐的情侶,均可免費獲得一枝鮮花和兩瓶啤酒或瓶裝飲料。
4、勞動節——“xx北斗,勞模生輝”慰問活動,即凡勞動節這天在聚緣xx就餐的市、區級勞模,均享受5.1拆的優惠(憑勞模證書)。
5、教師節——“星星之火,光亮于師”感恩活動,即凡教師節這天在聚緣xx火鍋店就餐的教師,憑教師證均可享受7.9折的優惠,并獲一張特制的賀卡。
6、國慶節——“國家,大家,一家”歡慶活動,即凡在國慶節這天在聚緣xx火鍋店就餐的,除獲贈送的小吃外,可享受7.9拆的優惠。
(五)廣告策略
對于聚緣xx火鍋而言,好的廣告不但是溝通火鍋店與消費者和加盟商之間的一座橋梁,更是聚緣xx品牌、品質、品味的一種具體提升和延伸。
廣告是一種廣而告知的行為。廣告受體是聚緣xx火鍋要爭取的消費者和加盟商。鑒于聚緣xx火鍋的市場定位是“大眾化”,因此廣告必須符合大眾的“口味”,這是制定廣告策略所需要認真把握的。
1、廣告基調
聚緣xx火鍋的生命力在于:“三本”——本質、本味、本色,以及“三情”——鄉情、親情、友情。其中,前者求本朔源;后者聚緣惜緣。然而,廣告基調的確立在于它的統一性:有統一的表現,廣告訴求力才強;有統一的表現,品牌才便于提升;有統一的表現,廣告匹配才最佳。這樣才會有可能降低廣告投放的成本。
經研究,聚緣火鍋的廣告基調定格在其標志色彩的“紅、黑、白”三色上,即“愛憎分明,熱情豪放。”
2、廣告訴求點
所謂廣告,就是通過一定的媒介和方式,將聚緣xx火鍋所提供的服務信息傳遞給預想中的目標客源,以此達到促銷之目的。而對聚緣xx火鍋零零碎碎的信息,必須要有一個主題或主線來整合與貫穿,這個主題或主線就是其尋求的廣告訴求點。
一般說來,廣告訴求點實質就是其服務顯示的強項或特色,同時也是消費者最關切的東西。為了突出“xx”的品牌概念,擬用“xx整合七個方面的廣告訴求,使“聚緣xx,xx高照”,成為別人偷不走的、可持續發展的戰略資源。據此,獨創、獨特、獨享的廣告訴求點:xx高照!現分述如下:
湯料——本質、本味、本色,推崇“植根于本”之源泉。
菜品——養眼、清心、爽口,推崇“綠色食品”之藝術。
器具——品牌、品性、品位,推崇“相隨星艷”之載體。
環境——聚緣、惜緣、育緣,推崇“緣份天空”之意境。
服務——熱情、真情、親情,推崇“惜緣為貴”之態度。
管理——一體、到位、各諧,推崇“人性活化”之原則。
加盟——交心、換心、一心,推崇“同映同輝”之合作。
3、廣告發布
實踐證明,廣告發布的媒體主要有公共傳播媒體、印刷媒體和戶外媒體三大類。其中,屬于公共傳播媒體的報刊和廣播電視覆蓋面廣,客源層多,效果最佳;印刷媒體不但擔當現場促銷的主角,而且可以定向自由派發,針對性和靈活性較強;戶外媒體位置固定,比較適合火鍋店旁或人流量較大和街旁。三者取長補短,是聚緣xx火鍋廣告發布的三駕馬車。具體廣告發布內容、形式和安排如下:
第一階段推品牌形象
通過硬、軟廣告的發布,讓公眾了解“聚緣xx”從哪里來?在做什么?想到哪里去?借過去“xx”之力。承上啟下,繼往開來。
(1)開業前的廣告發布
通過軟廣告發布,擬在重慶晚報或重慶晨報上介紹“聚緣xx”的由來,傳遞其品牌的宗旨理念“聚緣惜緣,重情講議”和“服務理念,人和歸緣,惜緣為貴”,增強大眾的關注力。此外,可在渝中區政府大樓街道入口處豎立一牌戶外廣告牌,吸引當地的消費者。
(2)開業時的廣告發布
一是以實景拍攝的聚緣xx火鍋賣場為廣告稿的背景,分別在重慶晚報和重慶商報上做廣告,并把開業“聚緣xx,星星相映,買一送一”活動作為內容之一;二是廣告內容大體與上述相同,采用印刷宣傳品的方式派發給火鍋店周邊社區住戶、單位和個人,其宣傳品上可印刷一些有關星座方面的小知識,增加趣味性和保存性。
(3)開業后的廣告發布
待經營進入正常狀態的情況下,舉行一次小型研討會,其旨在為新聞記者提供由頭。研討會的主題是:“xx高照”的現象透視著什么?屆時,邀請重慶晚報、重慶晨報、重慶商報、重慶經濟報、重慶有線電視臺的記者參加,其會議信息用新聞報道的方式傳遞給大眾。
第二階段推概念
此階段擬在重慶晚報或重慶商報餐飲專刊上全方位、系統化、分步驟地介紹聚緣xx火鍋的廣告訴求點:“xx高照”。前后歷時七周,每周介紹“一星”,讓大眾感到聚緣xx火鍋韻味無窮,逐步對湯料、菜品、器具、環境、服務、管理、加盟有了一個全面的了解,從而使之達到“緣于你我他,齊心呵護她”的目的,提高消費者的忠誠度。
火鍋店活動方案11
一、活動目的
元旦是一年中第一個重要節日,我們通過試吃活動提升入店人氣,烘托喜慶氣圍;并提升美譽度,擴大餐館在xx市的影響力;挖掘客戶資源,促進營業額提升。
二、活動形式:
免費試吃、定額贈送
三、活動主題:
元旦“食尚”養生湯蒸免費試吃派對
四、活動時間:
1月1日——1月6日
五、活動宣傳
1、DM單發放:活動開始前一星期或提前三天進行派發,派發范圍于周邊人口密集商業區(柳北南城百貨等)附近小區(柳北公安局生活小區、水榭花都、四季花都等),宣傳針對目標消費人群;
2、活動pop物料:大門口條幅,店內海報、吊旗,入口宣傳展示架;
3、報紙媒體廣告:《南國今報》、《柳州晚報》等(發布信息具有權威性,受眾率與接受程度高);
4、柳州交通廣播媒體廣告:FM99.10(交通廣播廣告選在每天上下班、聽眾相對對的時段,達到廣而告之的效果);
六、活動內容
活動一:
創意廣告語:舌尖上的養生,細膩湯蒸免費吃
掃一掃,分享朋友圈,獲贊滿66即可享受價值168(自定)元套餐免費試吃,獲贊滿88即可享受價值268(自定)元套餐免費試吃。
(通過關注微信公眾號轉發試吃等促銷活動信息獲贊滿66個可享價值一定數額套餐免費試吃;獲贊滿88個可享價值更高數額套餐免費試吃,以此類推;攢贊足夠顧客到店后兌換實物后,對餐廳整體的親身感受評價,做到實話實說(不可低于100字),提供不少于6張活動中拍的菜品照片并發到朋友圈中(設置公開分享)。)
活動二:
創意廣告語:給腸溫柔撫摸,給胃舒服享受,給自己一次免費的湯蒸食療
活動期間的中午12點(時間自定),餐館公眾號發出“給腸溫柔撫摸,給胃舒服享受,給自己一次免費的湯蒸食療”消息,在收到消息的第一時間回復【一元秒殺】四個字。前十名(人數自定)發出去的'用戶可以獲得一套價值168元的套餐一元試吃(獲獎用戶名單于活動當天2點前公布嗎,并給予兌換號,僅限當天兌換)。獲獎顧客到店后兌換實物后,對餐廳整體的親身感受評價,做到實話實說(不可低于100字),提供不少于6張活動中拍的菜品照片并發到朋友圈中(設置公開分享)。
活動三:
創意廣告語:元旦“食尚”養生湯蒸大派送
免費贈送菜品:活動期間凡進店消費的顧客均能獲得一份免費的特色蒸菜。(對餐廳整體的親身感受評價,提供不少于6張活動中拍的菜品照片并發到朋友圈中,加送一份免費特色菜)
贈送優惠券:活動期間凡消費滿200元以上的消費者均能獲得30元優惠券(消費滿168元使用)。消費滿288元,送VIP金卡一張(享有打8.8折的優惠)和元旦精美禮品一份。
活動四:
令人吃驚的信封
當顧客在餐館就餐完畢正準備結賬離去的時候,餐館給一封的信封給顧客。信封的內容可以也許是今天的哪份菜價免費,可以是好評返現(對餐廳整體的親身感受評價,提供不少于6張活動中拍的菜品照片并發到朋友圈中,返現金5元),可以是免費贈送飲料或紀念品等,也可以是養生建議并歡迎下次再來光顧,主要是給顧客一個新奇的感覺,也會讓顧客滿懷期待著驚喜出現。
后期延續:試吃活動后每月的8號、18號、28號打折,在這些天到店的消費者可享7.8折優惠(期間VIP不可用),這樣消費者不需要時刻關注餐館有沒有新的促銷,做一個讓消費者永遠記住的打折。
火鍋店活動方案12
1、啤酒免費
夏季,炎熱的夏季。冰鎮啤酒,一想起就覺得如火山爆發天降大雨。心里就咯吱一聲的涼爽。提前將啤酒冰鎮到位,無限量供應。可能有的人認為會虧損,事實證明相當于全單打八折。以前本人在重慶騎龍火鍋任職總經理的時候,包括重慶的直營店都是這樣的一個營銷策略,不僅賺來了十足的人氣,更是賺得盆滿缽滿。有事實作為依據,大家就不用懷疑。
最后說明一點,光大家聽到啤酒免費就足以吸引眼球。是你,難道不去?
2、火上加火策略
既然大家覺得吃火鍋上火,我們到不如來個火上加火策略。這也是營銷策略之一,實際操作方法就是“上火,你更火!”的主題營銷活動“天上掉餡餅,火鍋免費整”。
活動規則:
(1)每天前來就餐的顧客,有一桌將會獲得全免單的機會。
(2)如果你餐廳有68張臺位,在抽獎箱里放置68個乒乓球。其中有一個球是免費的。
(3)在運營高峰期,舉例晚上8點是客人入座率的'時候,將入座的客人進行扎帳。
(4)挨桌讓客人摸獎,若摸到免費那個乒乓球,則在扎帳之前的消費全由店買單。哪怕客人消費了20xx塊,只要他又那么好的運氣和膽量。
此策略的做法就是火上加火,營造一種人們都希望自己火的美好向往。重點要把這種氣氛做出來,用互動的氣氛轉移人們對火的另外一種期盼。同時這種營銷策略也符合中國人買彩票的四兩撥千斤的賭博心理。如果我免單了,我幸運,如同中了彩票頭獎;如果我沒中,那么我也無所謂。反正自己消費了。
3、其他營銷小策略
(1)免費冰激凌。
(2)免費涼茶。
(3)免費綠豆湯。
以及其他,但小策略的營銷活動不要單獨使用。配合其他大型促銷活動使用,增加顧客對我們的印象。
火鍋店活動方案13
開業是一個新火鍋店正式誕生的標志,火鍋店開業促銷活動必須做的精彩,宏大。良好的開頭是成功的一半,本案例開業活動預計7天,從開業27號到次月3號,開業前24號到26號是開業活動準備期,主要準備活動人員,物料等。火鍋店開業活動期也是試運營時間,是對火鍋店內部人員服務和反應速度的考驗,活動期間人流量可能會很大,所以也一定注意細節。
一、(24日—26日)試營業期內重點工作安排
1、確保所有工作人員已經到位,熟悉自己的工作崗位;
2、對所有服務生特別是前臺咨詢人員進行對開業活動的強化培訓,要求必須要明白活動的所有內容;
3、確保24日之前所有宣傳單的印制都已經完畢,并開始進入派發階段;(建議開業三天內需最少派發傳單5000—6000份)
4、確保需贈送的禮品已經到位,并指定人員對禮品的保管及贈送負責。
5、確保開業期內廚房的材料供應充足,對供求量特別大的材料需做好標注,聯系好賣家,隨時能供貨;
6、檢查店內衛生情況,并對在試業期內的進店消費的顧客采取咨詢建議,爭取得到每一位在試業期內消費的顧客好評。
7、26日晚,需檢查所有開業所需的物資,人員等是否都已經安排妥當,第二日開業所需的花籃是否已經訂購,花鼓隊是否已經聯系完畢等等。
二、(27日—29日)正式營業期前三日,促銷策略執行計劃
1、開業首日:
(1)確認所有邀請參與開業慶典的人員到場,包括邀請在內的行政人員以及前來祝賀的親朋好友們,務必在開業前能聚集更多的人氣。
(2)當日至少有兩位工作人員不斷派發宣傳單給過往客人。
(3)吉時一到,先由花鼓隊表演賀喜,然后將事先準備好的一面大鑼抬起放在門口中央,總經理或者代表人馬上敲響大鑼,宣布:xx火鍋加盟店,現在正式開業。鑼聲一響,禮炮應馬上響起。大家鼓掌祝賀,并相互迎接入店。此時花鼓隊繼續開始演奏賀喜。
(4)之后專業的服務人員按照事先培訓好的工作流程開始接待開業的第一批客人,大堂經理(或指定負責人)須時刻在現場以解決各類突發事件。
(5)開業需確保行政人員入座,并由火鍋城領導親自陪同吃飯敬酒,感謝他們的大駕光臨;
(6)指定人員專門負責“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,并做好詳細的記錄。因為這將是本火鍋城以后口碑相傳的開始。你的服務遠比你送這一餐飯要重要許多。
(7)認真做好各桌享受優惠的名額,在現場做到控制好成本,并做好禮品需贈送記錄。
(8)晚上打烊后,總經理需召集各環節負責人進行今日情況總結,指出今日營業情況的問題所在,并鼓勵大家明日做得更好,安排妥當明日工作。
2、開業第二日(28日)
(1)開門之時即可馬上進入營業狀態,按照預測,在今日將會有更多的`客人沖著宣傳單的活動而來,那么在前三日必須要做好充足的準備,而且不可讓人氣往下掉,朋友的聚集還是很重要,但是為了成本考慮已經不需要像首日一樣需要靠朋友來沖人氣了。
(2)本日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭亦須如昨日一樣,須有良好的服務以及可口的飯菜。
(3)今日有個任務是特別需要注意的,就是將昨日的10件牛奶送上門去。送禮的環節很講究,必須是經過培訓的服務人員上門服務。上門服務時候需要注意幾個小細節:a贈送牛奶的人員必須穿著火鍋城的工作服裝;贈送牛奶不單只是贈送,需要有贈送清單,并需要顧客簽字確認;c贈送牛奶的同時并贈送顧客一張積分優惠卡,告訴顧客他已經成為本火鍋店的八折vip客戶,并歡迎他下次光臨。做好這三點,促銷期過后的客流量保證在正常水平是能保證沒有問題的。
(4)其它的按照正常營業流程進行,還需要大堂經理(或指定負責人)在現場做好隨時解決突發事故的準備。
3、開業第三日(29日)
開業第三日,繼續派發宣傳單。但今日派發宣傳單的人員與之前有所不同,應該在派發的同時告訴過路的潛在顧客:今日是幸運抽獎最后一日了,歡迎您光臨本特色火鍋城進行幸運家庭抽獎。以吸引更多的顧客,進行參與活動。
本日需將第二日的禮品贈送出去,并一定做好贈送簽字和良好的消費后回饋;今日的“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動的幸運家庭,總經理需出來與幸運家庭合影留念,并征求客人同意,將照片放在火鍋城的文化廊或者員工文化附近。
在今日內,必須把前三日的宣傳單全部派發完畢。
晚上打烊后,進行三日總結,分析成敗之處,加強改進。
三、(30日—3日)正式營業前四日,促銷策略執行計劃
1、開業第四日
(1)從本日開始,所有宣傳單全部換成第二種促銷方案,并繼續派人繼續派發。(此刻有一點需要注意:印制宣傳單的時候,兩種宣傳單的顏色必須不能一樣,因為一樣的宣傳單很多前兩天得到過的。顧客會直接把傳單扔掉了,不再具備吸引力)
(2)從今日開始,“今天,您家的晚飯我們包了”主題活動已經結束,但是牛奶贈送活動還未結束,應該按照傳單上所設定的活動進行贈送牛奶。并且一樣是次日由專門人員親自送上門,將回頭客拉引活動進行到底。
2、開業第五、六、七日
(1)第五、六日的工作流程基本按照第四日日常工作流程進行。
(2)第六日,傳單派發可以視實際情況減少了,但還需時不時有人在門口進行傳單派發;
(3)第七日可以對已經贈送牛奶的顧客資料進行整理、統計了。以后可以善用這些客戶資源。
火鍋店活動方案14
一、活動目的
圣誕節及元旦是西方與中國的兩個重要節日,也是人們消費的高峰期,許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,也會增強火鍋店的知名度,為以后的經營創造更大的消費群體來源,為今后的發展做好更堅實準備。
另外,通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環境氛圍營造、打折優惠和現場互動等促銷活動內容,達到增加餐廳雙節期間經營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區域內的品牌知名度,在消費者心目中,特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業形象和優質的產品服務,為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節等后續的促銷活動做好顧客資源準備。
二、活動主題
繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。
三、活動時間
20xx年x月日-x月x日。
四、活動內容
主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優惠。期間學生(酒水優惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優惠。后不再算入總活動優惠當中)
活動一:消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實際消費額)。
20xx年x月x日-20xx年x月x日(除去平安夜當晚)。
凡一次性消費滿x元的贈送價值20元的圣誕手套一副。
凡一次性消費滿x元的贈送價值35元的圣誕老人一個。
凡一次性消費滿x元的贈送價值50元的圣誕樹一株。
20xx年x月x日-20年x月x日(除去元旦當天)。
凡一次性消費滿_x元的贈送價值20元的卡通兔一對。
凡一次性消費滿_x元的`贈送價值35元的中國風茶具一套。
凡一次性消費滿_x元的贈送價值50元的中國結一對。
備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過_,聚餐時應該會大約_x-_x元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。
活動二:x號當天活動
1.所有服務員帶上圣誕帽,讓服務員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品。
2.圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規定時間(x:00-x:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)。
3.推出圣誕優惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優惠套餐(消費滿五百)。
4.一次性消費滿_x元的顧客,發放元旦優惠的代金券_元,元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。
5.平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優(酒水優惠后不再算入總活動優惠當中)惠。
元旦當天活動:
1.大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯。
2.店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)。
3.推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等。
火鍋店活動方案15
一、活動背景
自助火鍋是一大特色經營方式,為顧客提供正宗的重慶火鍋,幾百余種菜式任選任吃,各種飲料任飲。為了迎接即將到來的萬圣節,除了傳統的自助火鍋之外,還推出了情侶火鍋套餐、愛心冰激凌火鍋。
二、活動目的.
在萬圣節之機,通過開展特色促銷活動,擴大火鍋店的知名度,加強與顧客的感情聯系,吸引周邊地區居民的餐飲消費,從而取得一定經濟效益和社會效應
三、活動時間
20xx年12月23日10:00—24日02:00
20xx年12月24日10:00—25日02:00
20xx年12月25日10:00—26日02:00
活動地點:湖南工程職院前面
城西安置小區
四、活動內容
1、活動宣傳
1)通過門面廣告、各類媒體廣告與派發傳單進行宣傳
2)通過與工程職院前的一些超市進行合作進行宣傳
火鍋店地處學校前超市集中區域,往來消費者中多數不會在白天進餐的時候選擇火鍋的形式。火鍋城可以與這些超市進行合作,如在某店消費滿若干元即可獲得火鍋店圣誕期間火鍋禮券等形式,加強宣傳。
2、活動開展
1)火鍋樣式
a)傳統特色自助火鍋
b)圣誕特色火鍋
如:鍋底:菌菇鍋底
飲品:甘蔗水、桑葚汁、金桔汁(三款任選)
甜品:抹茶慕斯、脆皮香蕉(兩款任選)
菜式:金針菇、凍豆腐、黑木耳、牛百葉、魔芋絲、甜玉米、炸豆腐皮、高山豆苗、蔬菜拼盤、鵝肉卷、基圍蝦、三色面(東北寬粉)、秘制嫩牛肉、牛羊組合、肥牛芝士丸、掌中寶、鮮蝦蛋餃、蟹粉球、蟹黃目魚滑、薄切雪花牛肉(選擇若干份)
c)情人火鍋套餐:萬圣節多數是年輕人的節日,火鍋城應趁此機遇推出符合年輕情侶風味的套餐火鍋,吸引年輕顧客。
浪漫圣誕夜
菜式:
美味火鍋底1份(辣湯高湯任選)、極品牛肉1份、豆制品時蔬盤1份、蜜汁叉燒、新鮮水果盤1份、奶香小饅頭、法國紅酒2杯
盡享悠仙激情
菜式:精選鍋底1份(咖喱菌王任選)、比翼海鮮拼1份、山菌時蔬盤1份、夫妻肺片1份、香蕉提子色拉1份、如意春卷1份、法國紅酒2杯
注:情侶套餐均含銀耳湯,龜苓膏任選,芝麻醬、香辣醬、沙茶醬、腐乳醬、魚茸醬任選
d)愛心冰激凌火鍋:新推出的火鍋新吃法,迎合喜歡吃冰激凌和喜歡嘗新的年輕顧客。
菜式:冰激凌球14個,水果拼盤一份,餅干三樣,奶茶2杯,蛋糕1份,果醬或者巧克力1份
3、價格定位:
1)活動期間自助火鍋每位68元;
2)情侶火鍋:浪漫圣誕夜每份98元,盡享悠仙激情每份128元;
3)愛心冰激凌火鍋每份68元;
4)活動期間學生可憑本人學生證優惠10元;
5)活動期間生日的顧客可憑個人身份證銷售免費待遇
4、店鋪布置
1)門外:
a)門口擺放圣誕樹,不低于2.5米,圣誕老人不低于1.8米
b)top上定上“慶圣誕、賀元旦”活動公告或懸掛橫幅標語
c)標語內容:“四川火鍋店祝新老朋友圣誕、元旦快樂!
2)店內:
a)臨街玻璃幕墻上用噴雪寫上merry clmistmas!happy new year!
b)懸掛與圣誕和元旦有關的字畫或專用標志物。
c)墻面、包房、出品門口需用圣誕柏枝、風鈴裝扮襯托節日氣氛。
d)前廳服務員戴圣誕帽(迎賓可穿圣誕衣)。
e)播放圣誕音樂等,配合用餐氣氛;
5、舉辦應景活動
1)圣誕樹披金掛銀,紅門祝您好運連連;
a)購置一棵大圣誕樹放置演奏臺上或大廳內;
b)圣誕樹上均勻地掛上紅包,紅包里面寫上禮品名稱;
c)每桌選一名嘉賓上臺選擇一個紅包并根據紅包內容贈送相應禮品。
d)禮品設置:消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物等。
2)幸運抽獎
a)準備一個摸獎箱,內置乒乓球,球上標上獎品名稱,摸獎箱上定上“節日快樂,祝您好運”字樣。
b)由禮儀小姐(迎賓或領班),呈上摸獎箱,每桌選一名代表摸獎。
c)獎品設置有:菜品、小吃、酒水、消費代餐券等。
d)獎品設置有殉(168、88、48元)、酒水白喝、菜品白吃,贈送消費代餐券相關紀念品。
3)幸運搖獎
a)在演奏臺一個大型搖獎圓盤,圓盤上按360°均勻布置相關獎品和“請您唱首節日快樂歌”和“請您跳曲舞”、“請您講個故事”、“請您講個笑話”、“請您回答一個顧客提問”等內容。
b)每桌選派一名幸運兒進行搖獎。
c)嘉賓表演節目后均要贈送相關禮品。
4)贈送小禮品
a)活動期間,生日的顧客加若干元可獲得精美生日禮品一份;
b)活動期間,顧客消費情侶餐一套,送精美情侶小掛飾一對;
五、人員配備
服務員:8人
傳菜:5人
廚師:2人
經理:1人
六、物資準備
1、火鍋店應有的用餐餐具和食物材料;
2、活動期間場地布置物品;
3、活動期間贈送的小禮品。
七、經費預算(除去員工工資與餐具費用等固頂項支出)
1、活動宣傳費用:3000元
2、食物材料費:10000元
3、主題場地布置:2800元
1) 背景板(噴繪):800元
2) 圣誕樹及其他圣誕飾品:20xx元
4、小禮品:800元
經費共計:16600元
八、服務質量
1、服務員儀容儀表
1) 服務員儀容儀表總體要求:
容貌端正,舉止大方;端莊穩重,不卑不亢;
態度和藹,待人誠懇;服飾莊重,整潔挺括;
打扮得體,淡妝素抹;訓練有素,言行恰當。
2) 容貌:表情明朗、面帶微笑,親切和善、端莊大方。
2.、服務員要及時注意食品和餐具補充,及時為客人收走多余的碟子,保持桌面及會場衛生
3.、現場安全:留意好火鍋加熱裝置,以免顧客發生意外或燙傷。
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