銀行主題活動方案(精選14篇)
為了確保工作或事情順利進行,常常需要提前進行細致的方案準備工作,方案是在案前得出的方法計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的銀行主題活動方案,希望能夠幫助到大家。
銀行主題活動方案 1
為感謝新老客戶的支持與厚愛,xx銀行長沙分行攜手步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場舉辦“購物有xx,越刷越精彩”第二季活動。具體方案如下:
一、活動時間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日每周六、五一勞動節、五月十日母親節、六一兒童節、端午節、六月二十一日父親節。
二、活動地點
xx店、xx百貨、xx商場。
三、活動內容
(一)微信銀行,關注有禮。
活動當日關注我行官方微信及長沙分行官方微信即可領取精美禮一份;
(二)購物有xx,越刷越精彩—刷卡有禮。
1、活動日當日單卡累計刷卡消費滿xx元贈送洗衣液一瓶(每天限領xx份)。xx店、xx百貨、xx商場x倍積分。
2、活動當日單卡累計刷卡消費滿xx元贈送品牌毛毯一床(每天限領xx份)。
3、活動期間日單卡累計刷卡消費滿xx元贈送品牌刀具組合一套(xx份)。
(三)一站式開戶有禮。
活動期間消費滿xx元的客戶憑購物小票可到我行任一網點開卡(起存金額xx元,并辦理電子銀行一站式業務,開通微信銀行關注簽約)可領取米篩一套(xx份送完為止);并享受辦理我行費用全免的特色(金卡)借記卡。
(四)動帳有禮。
1、通過xx銀行手機銀行操作動賬類交易3筆,每月抽取xx名,可獲得xx元當當卡;
2、簽約xx銀行微信銀行,并進行任意金額的`手機充值,每月抽取xx名,可獲得xx元話費;
3、用xx銀行卡在網上支付滿x筆,每筆xx元以上,每月抽取xx名,即可獲得價值xx元禮品;
4、當月POS消費交易滿x筆,每筆滿xx元的前xx名客戶,可獲得價值xx元的禮品一個;
5、當月通過xx銀行個人網銀購買理財產品,每月抽取xx名客戶,可獲得價值xx元的禮品。
(五)商場促銷活動。
結合商場活動期間其它促銷活動。
四、活動其他:
1、網絡銀行部負責整個活動的組織及宣傳物料制作,xx支行、xx支行、xx支行負責與商場接洽,落實駐點位置和具體合作內容;
2、活動僅限于持xx銀行刷卡的客戶,持卡人本人持當日刷卡POS單、購物小票在xx店、xx百貨、xx商場指定地點進行微信關注簽約后領取相應禮品,禮品領取數量以本活動細則為準。當日小票僅限當日兌換,次日不予兌換;
3、現場活動禮品以現場贈送實物為準,送完為止;
4、動帳有禮活動抽獎結果請關注xx銀行官方微信號,禮品通過寄送方式或由客戶到網點領取;
5、活動推廣:xx銀行長沙分行微信平臺、電臺、日報、晚報、會員短信、周邊網點大堂;步步高金星店、長沙天虹百貨、株洲王府井商場微信、現場LOG宣傳;
6、在合作商場選擇合適位置進行活動日駐點宣傳,具體安排為:株洲支行對接王府井、芙蓉路支行、友誼路社區支行、迎新路社區支行負責天虹商廈,河西支行、桐梓坡路社區支行負責步步高金星店,分行個人金融部、網絡銀行部、財富管理部派人巡查。
銀行主題活動方案 2
一、活動時間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
二、活動對象
xx信用卡持卡人(商務卡、準貸記卡除外)
三、活動內容
x月x日至x月x日,持農行信用卡(商務卡、準貸記卡除外)在賓館、餐飲、百貨三類商戶累計消費金額排名前10名,即可獲得“xx海南日月灣國際沖浪節”xx大禮包獲邀于x月免費觀賞海南首屆國際沖浪比賽、入住xx酒店,歡享奢華與狂歡,體驗不凡人生!
四、活動細則
(一)“xx國際沖浪節”xx大禮包包含內容:獲獎持卡人可攜一名同伴免費獲取雙人往返機票、免費觀賞xx比賽、xxⅡ拍攝地、免費入住xx酒店四天三晚。大禮包不可轉讓,不可折現;
(二)活動按持卡人主卡刷卡消費金額排名(附屬卡交易加入主卡合并計算),當金額相同時按消費筆數排名;
(三)活動共排名產生10名獲獎持卡人,若同一持卡人持有多張卡,且均滿足獎勵條件,僅能獲得一個大禮包;
(四)賓館、餐飲、百貨類商戶的認定以xx銀行系統設置為準;
(五)刷卡消費時間以系統入賬時間為準;
(六)美元消費按1:x的`比率折算成人民幣計算;
(七)持卡人如有下述任何一種情況,其參加本次活動的資格將被取消,包含但不限于:進行虛假交易或者違法交易、當前賬戶出現欠款逾期、賬戶狀態不正常、違反《xx銀行金穗貸記卡章程》和《xx銀行金穗貸記卡領用合約(個人卡)》及其他相關規定;
(八)xx銀行將于活動結束后公布獲獎持卡人名單并通知持卡人相關兌獎事宜;
(九)xx銀行在法律許可的范圍內保留對本活動內容的最終解釋權。
銀行主題活動方案 3
一、活動總主題
“x行卡元宵獻禮,‘金’喜來找你!”。
二、參加活動卡種
xx系列信用卡、xx系列信用卡。
三、活動時間
x月xx日—x月xx日。
四、活動內容
(1)一重禮——“商場、超市購物大抽獎”。
活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
xx商場標準:當日單筆消費滿xx元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵xx元商場購物券。
xx超市標準:單筆消費滿xx元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出xx名幸運客戶,每人獎勵價值xx元超市券。
(2)二重禮——刷卡贏“金”活動。
凡活動期間,消費累計滿xx元即可參加抽獎贏“金”活動(房地產類、汽車類、批發類、醫療教育類、慈善類、政府服務類交易不參加本次活動),該抽獎活動按發卡歸屬地進行抽獎,xx獎項設置如下:
特等獎1名獎勵金條一根。
銀行主題活動方案 4
一、活動目的
1、回顧企業歷程,增強集體自豪感和榮譽感。
2、借助活動進行品牌和產品的宣傳,擴大社會影響力。
3、對廣大客戶的一次情感回饋,培養現有客戶忠誠度,并吸引潛在客戶的加入。
4、活躍企業文化氛圍,延續企業優良傳統。
5、加強企業與客戶的交流,充分了解消費需求,從而制定更加完善的服務。
二、活動時間:
20xx年4月12日
三、活動地點:
xx銀行三湘支行前坪
四、活動主題
春暖兩周年真情滿三湘
五、活動內容
xx銀行兩周年行慶戶外游藝會
為了增強活動的互動性,充分調動消費者的參與熱情,達到預期的目的,本次活動設定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧xx銀行企業文化和產品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設置吸引人氣。
同時,本次活動加入現場服務環節。通過有獎現場辦理業務,真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動,了解消費者需求,強化xx銀行的服務品牌。
1、表演板塊
開場舞蹈
特編舞蹈《東方卡之舞》作為活動開場舞蹈,舞蹈演員手持象征著各種xx銀行卡的kt板進行舞蹈,通過舞蹈時間吸引眼球,醞釀氣氛。
感恩舞蹈表演
由三湘支行員工特別奉獻,排練舞蹈在游藝會現場進行表演,是三湘支行對客戶們兩年以來的支持和關懷表達感恩,具有特別意義(建議:手語舞“我是真的很不錯”)現場調酒表演
活動臨近結束時,邀請調酒師進行調酒表演,斟滿香檳塔,讓員工與現場消費者一起,共慶xx銀行三湘支行兩周年生日快樂。
2、游戲板塊:
搶答游戲
舞蹈結束后,演員手中的kt板集中到主持人手中進行第一個問答游戲:針對手中每張不同的卡設定相關問題進行搶答,送出第一批蓋章兌獎憑證(即游藝蓋章資料)。投球游戲“情滿三湘”
在銀行前坪設立背景板,圖案背景為長沙市網格地圖,上面依據xx銀行網點分布情況,設立5塊可翻動的kt板,kt板用xx各種產品構成,其余大部分空白網格不可翻動。邀請參與者進行投球游戲,將手中的皮球每投進銀行網點的空格內一次即可獲得蓋章兌獎憑證一張,每人三次投球機會。表現的是xx銀行回饋客戶,客戶投入xx的意義。記憶游戲“歡樂尋寶”
由工作人員先展示xx各種銀行卡,并提示觀眾記憶,1分鐘后將卡收起。然后依據每張卡提問,觀眾要在一堆kt板卡樣中選出對應的一張,例如(提問:東方借記卡?觀眾就挑選出相應的一張),每挑中一張可得蓋章兌獎憑證一枚,每人三次機會,限時30秒。xx飛行棋
飛行棋是一種大眾的游戲,在這里與xx的各種產品和業務相結合。由一根長繩子構成路線圖,在路線圖上分別以xx各種產品和業務命名點,中間部分點劃為水池、高山等,依據飛行棋的玩法,擲骰子決定行進步伐。每次由5—8名觀眾同時游戲,每到一個產品點則取走地上的產品標志,最終取得標志最多的為第一名,先到達終點的為第二名,分別獲得三枚和兩枚蓋章兌獎憑證。
幸運觸摸
現場設立一個背景板,中間是xx三湘支行的照片標志,消費者手拿象征東方卡的kt板,蒙上雙眼,原地轉三個圈后,要將手中的kt板貼到背景板上三湘支行上,完成任務的`可以得一枚蓋章兌獎憑證。
客戶抽獎
xx東方卡的客戶,填寫資料進行抽獎,資料上半部分為活動宣傳和游藝蓋章處,下半部分為填寫卡號和電話號碼,以作為抽獎憑證。
注:現場應準備糖果若干,不斷發給現場的兒童,在吸引兒童的同時引起家長的關注,從而保持現場人氣。
3、服務板塊
現場辦卡申請
在活動中開辟半小時,xx銀行對信用卡進行推介,并邀請消費者現場填寫信用卡申請資料,對每位完成資料填寫的消費者,發放三枚蓋章兌獎憑證。
現場業務受理
在活動時間內,營業廳同時對外開放,現場接受存款和開卡業務辦理。凡存款額度1000元以上贈送4.5l金龍魚油一瓶,限量20瓶;500到1000元贈送2l金龍魚油一瓶,限量40瓶,其余不限額度,均可獲蓋章兌獎憑證三枚。
現場建議聆聽
拿出銀行內準備的客戶意見簿,真誠邀請消費者在上面發表自己的看法,通過工作意見和建議的收集,建立完善的服務標準,鞏固品牌形象。
4、獎勵板塊
獎勵規則
1、確定蓋章兌獎憑證,即蓋有xx銀行活動章的印刷品,用于活動過程中發放。
2、參與游戲獲得勝利的消費者和參與現場信用卡申請的客戶均可獲得蓋章兌獎憑證
3、活動中和活動結束后,消費者均可憑憑證數目兌換相應禮品,憑證由活動組收回。
4、確定憑證數目與兌獎等級,提前公示告知,xx銀行三湘支行對本活動享有法律范圍內的最終解釋權。
獎品設置
1、蓋章兌獎憑證集齊3個可換取精美小禮品一份,每5個可換取精美玩具一個,每10個可獲得2l金龍魚油一瓶,并可參加幸運抽獎。
2、xx東方卡的客戶,填寫資料后可直接參與幸運抽獎,并獲得蓋章兌獎憑證一個。
3、幸運抽獎設一等獎一名,獎勵價值888元禮品;二等獎二名,獎勵價值488元禮品;三等獎三名,各獎價值188元禮品;幸運獎5名,各獎4.5l金龍魚油一瓶。
六、活動流程
4月12日19:30——21:00
19:30——19:35開場舞蹈《東方卡之舞》
19:35——19:40領導致辭,并宣布游藝會正式開始
19:40——19:50現場提問環節,針對xx銀行的各種銀行卡設定問題,進行搶答。
19:50—20:30游戲時間
20:00——20:30現場填寫信用卡申請資料,游戲繼續進行
20:30——20:35xx銀行舞蹈表演(建議:手語舞“我是真的很不錯”)
20:35—21:05游戲時間
21:05——21:15消費者現場題寫意見簿
21:15—21:20幸運抽獎
21:20—21:25調酒表演、香檳塔助興。
21:25—21:30活動結束、游戲最后兌獎時間。
注:在整個活動過程中,三湘支行始終接受業務辦理,并對符合獎勵要求的當場獎勵。
銀行主題活動方案 5
一、活動時間
20xx年12月9日至20xx年12月25日
二、活動對象
農行信用卡持卡人(商務卡、準貸記卡除外)
三、活動內容
20xx年12月9日至20xx年12月25日,持農行信用卡(商務卡、準貸記卡除外)在賓館、餐飲、百貨三類商戶累計消費金額排名前10名,即可獲得“20xx海南日月灣國際沖浪節”農行大禮包獲邀于20xx年1月免費觀賞海南首屆國際沖浪比賽、入住艾美酒店,歡享奢華與狂歡,體驗不凡人生!
四、活動細則
(一)“xx國際沖浪節”農行大禮包包含內容:獲獎持卡人可攜一名同伴免費獲取雙人往返機票、免費觀賞xx比賽、游非誠勿擾Ⅱ拍攝地、免費入住xx酒店四天三晚。大禮包不可轉讓,不可折現;
(二)活動按持卡人主卡刷卡消費金額排名(附屬卡交易加入主卡合并計算),當金額相同時按消費筆數排名;
(三)活動共排名產生10名獲獎持卡人,若同一持卡人持有多張卡,且均滿足獎勵條件,僅能獲得一個大禮包;
(四)賓館、餐飲、百貨類商戶的認定以中國郵政銀行系統設置為準;
(五)刷卡消費時間以系統入賬時間為準;
(六)美元消費按1:8的'比率折算成人民幣計算;
(七)持卡人如有下述任何一種情況,其參加本次活動的資格將被取消,包含但不限于:進行虛假交易或者違法交易、當前賬戶出現欠款逾期、賬戶狀態不正常、違反《中國郵政銀行金穗貸記卡章程》和《中國郵政銀行金穗貸記卡領用合約(個人卡)》及其他相關規定;
(八)中國郵政銀行將于活動結束后公布獲獎持卡人名單并通知持卡人相關兌獎事宜;
(九)中國郵政銀行在法律許可的范圍內保留對本活動內容的最終解釋權。
銀行主題活動方案 6
一、活動背景
每年五月的第二個星期天,是傳統的“母親節”。我部將以xx銀行“濃情五月天,感恩母親節”名義傳播“母親節”概念,提醒目標消費者對“母親節”的關注,引發其對“母親節”的重視,使xx銀行品牌形像深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增添銀行的'節日氣氛。
二、活動時間
xx月xx日—xx月xx日。
三、活動主題
xx銀行“濃情五月天,感恩母親節”。
四、活動內容
活動一:感恩母親,送花情深。
內容:凡在xx銀行存儲開戶的顧客(不限額度),憑消費憑證即送康乃馨一支,每人限換領一支,數量有限,送完即止。
活動時間:20xx年xx月xx日。
領取地點:xx銀行一樓服務臺。
活動二:祝語母親,真意真心。
內容:凡在xx年xx月xx日—xx月xx日光臨xx銀行的顧客,可將最想對媽媽說的話在銀行一樓服務臺以紙條留言形式,由工作人員將寄語在活動真心祝愿留言板張貼。
五、宣傳方式
短信宣傳:
1、短信內容:xx銀行將于xx年xx月xx日—xx月xx日舉行“濃情五月天,感恩母親節”活動,凡在母親節當日消費的顧客,即有機會獲得鮮花康乃馨,更可現場寄語祝福母親。
2、發送數量:建議數量xx條。
3、發送時間:20xx年xx月xx日—xx月xx日。
4、發送對象:銀行目標客戶群。
網絡宣傳:
1、宣傳網站:xx論壇。
2、發布內容:圖片+文字形式。
3、發布時間:20xx年xx月xx日前。
廣告宣傳:
1、戶外廣告。
2、場內展架廣告。
3、活動留言板。
銀行主題活動方案 7
今年的8月25日是七夕節。因被賦予了“牛郎織女”的美麗愛情傳說,七夕節成為最具浪漫色彩的“中國情人節”。按照往年慣例,大部分銀行網點都會推出系列化的線下活動,但今時不同往日,線上的活動遠遠滿足不了客戶的需求,銀行還需要進行線上活動對客戶的維護進行補充。那么七夕節網點到底如何舉辦線上線下活動呢?
七夕線下活動
活動概況
活動主題:
“浪漫七夕”感恩回饋活動
活動對象:
18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔
活動時間:
20xx年8月25日—28日
到場人數:
80-100人/天
活動場地:
網點廳堂
活動目的:
增強客戶粘性、拉新存款
活動簡介:
七夕有驚喜,贏七重好禮
第一重好禮:進門有禮
凡進門參與“浪漫七夕”活動的客戶均可免費領取七夕主題賀卡一份。
第二重好禮:轉發有禮
凡到網點主題背景墻拍照并轉發朋友圈的客戶均可免費領取巧果禮包一份。
第三重好禮:刷卡有禮
刷卡有禮活動建議由分行匹配資源協調規劃,統一要求,如網點層面自行進行刷卡有禮活動,可充分利用銀商聯盟商家,給予一定折扣優惠。
第四重好禮:領證有禮
凡于8月25日七夕節當天于民政局領證的男女雙方,可憑結婚證到網點免費領取玫瑰花九支,代表網點“琴瑟和鳴長長久久”的美好祝福。
第五重好禮:相伴有禮
凡超過60歲的客戶可憑身份證/結婚照于網點免費領取攝影券兩張,網點可裝裱后邀請客戶來網點領取,實現增強客戶粘性并導流的目的。
第六重好禮:存款有禮
“七夕吃掛面大病不生”。凡到網點新增定期存款均可得到相應的掛面以及抓對應次數的雞蛋,提升客戶參與體驗感。
第七重好禮:理財有禮
各網點可聚焦當期主打產品,并根據各網點主打客群、營銷費用和實際情況進行核算設計禮品及其價值。
活動邀約
活動邀約可通過到訪客戶廳堂邀約、外拓邀約、存量客戶電話邀約及短信群發邀約。18歲以上廳堂到訪客戶為主、存量邀約及外拓邀約客戶為輔。其中存量邀約客戶不少于xx人,重點邀約資產5萬以上重點客戶和60歲以上老年客戶。通過網點對活動進行造勢。
現場布置
現場重點布置“浪漫七夕”背景墻、愛心氣球拱橋及禮品堆頭。其他物料布置參照物料準備內容、位置及用途,合理擺放,五層次氛圍營造重點渲染活動熱烈氛圍
活動后期跟進
活動結束后,做好活動跟進,詢問客戶對活動的滿意程度、改進建議,以及是否有興趣參加下一次的廳堂/節慶日/主題活動,重點關注客戶體驗感和收獲。
可于網點固定區域設置“活動享快樂”照片墻,將本次活動人物亮點照片、有趣喜鵲貼紙及好玩的互動環節照片,進行集中展示,并于活動結束后1天內制成網絡總結軟文引發二次口碑宣傳和討論。
可針對優勝者及杰出參與者的唯美愛情故事進行采訪,撰寫故事專欄,結合“一生有你·最美情侶照”投票活動結果,發布于網絡,引發第三次口碑宣傳和討論。
活動注意事項
活動策劃遵循“定向—聚焦—導流—跟進”的原則。
活動前注意保證原材料和禮品的安全性,所需物料都應從正規商家購買。
活動中活動規則講清楚,合理安排人員進行講解和引導,讓客戶能玩得快樂,參與得有意義。
注意活動細節,主動幫助客戶拍照,引導自拍,引發社交媒體如QQ、微信等的'線上傳播效應。
七夕線上活動
對于線上活動,很少有網點會進行舉辦,但這也是非常重要的一環,因為線上模式相比于線下能讓更多的客戶參與進來,并且成本相對較低。
本著為銀行人服務的宗旨,卓越微課特邀2位心理學專家,專門定制了七夕節系列直播大講堂活動,幫助銀行人更好提供給客戶尊享體驗,給客戶帶去愛的關懷,滿足客戶的情感需求,增加客戶粘性,提高客戶轉化率,從而高效完成業績指標。
七夕作為中華民族的“情人節”,網點應該讓客戶感受銀行的“溫暖”,才能更好的維護客戶,想要提升客戶的價值,一定要先給予客戶價值。
銀行主題活動方案 8
一、活動主題:
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.“金秋營銷;自助服務送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷;卡慶雙節”
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷;速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)“金秋營銷;產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷;產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷;產品歡樂送”社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷;產品歡樂送”社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情,穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
(2)切實促進個人儲蓄存款業務
9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的'宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(四)“金秋營銷;產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發,禮品由各行自備。
2.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
3.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫游服務”標準,確保總行V客戶在全國范圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
五、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標:
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業占比在9月份基礎上有所上升;
3.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
4.自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業務指標。
銀行主題活動方案 9
銀行xx支行服務質量百日競賽活動實施方案根據總行開展“文明、規范、優質、高效”服務質量百日競賽活動的要求及省分行的總體布署,為了更好地開展本次競賽活動,結合我支行的實際,特制定本實施方案。
一、活動目的:通過組織全行柜面人員學習、培訓,提高柜面人員業務素質和技能水平,增強柜面服務意識;通過檢查監督,切實提高柜面服務質量,創造柜面服務光榮的良好氛圍,維護建行在當地的良好聲譽,充分發揮柜面營銷渠道的功效,提高我支行的服務競爭力。
二、實施步驟:
1、3月上旬成立支行服務質量百日競賽活動領導小組,明確組織分工。
2、3月上旬召開服務質量百日競賽活動動員大會,支行辦公室負責制作宣傳橫幅,并于3月10日在支行本級、xx所、xx所等三個網點統一懸掛,并利用宣傳媒體的優勢予以宣傳,聘請社會監督員。
3、3月中旬由支行辦公室、會計科、營業網點負責改進網點服務硬件設施,如設置“一米線”、統一更換意見箱、意見簿、完善便民設施等。
4、3月中下旬,由支行會計科負責組織柜面人員及相關人員學習《中國xx銀行柜面服務管理辦法》和《中國xx銀行柜員服務標準》等手冊,組織柜面人員觀看總行制造的柜面服務規范演示光盤,并開展討論,找差距。
5、4月上旬,開展柜面人員業務技能大比武,以綜藝形式開展柜面服務知識競賽,以營業室、xx所、xx所為單位,成績列入先進集體及個人的評選。
6、4月中旬,參加省分行統一組織的柜面服務知識書面考核,成績列入先進集體、個人的評選。
7、4月15日前,所有柜面人員(含主管)上交主題為“提高服務效率、提升服務水平”的文章1篇,網點組織及個人完成情況將列入先進的.評選。
8、4月底,完成先進集體和個人的評選和審定、推薦工作,確定省分行柜面服務知識競賽參賽隊員。
三、先進評選:
(一)成立柜面服檢查督導及先進評選小組
組長:xx
副組長:xx
成員:xx。
(二)先進集體的評選:
1、參評單位:支行下屬營業室、xx所、xx所。
2、評選名額:1名。
3、評選方法:以百分制計算,每個參評單位基礎分為100分,根據評分標準及檢查監督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標準:
1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的加10分,第二名加5分,第三名加2分;
2)在省分行組織的理論考試中,合格率(98%含以上)按名次前后,分別加參賽單位5分、3分、1分;
3)在本次活動中各類競賽獲單項前三名的,分別加所在單位5分、3分、2分;
4)被支行評選為先進個人的,加所在單位每人次2分,被支行推薦上報省分行的個人先進,加所在單位每人次5分,前兩項不重復計加;
5)在本次征文活動中,每少一篇文章的,扣所在單位5分,被推薦上報省分行的每篇加3分;
6)接到客戶投訴(含xx)經查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格;
7)根據《中國xx銀行柜面服務標準》,在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象,每人每次扣所在單位1分;
8)本次活動有柜面服務先進事跡,經查屬實的,每次加所在單位1-3分;
9)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。
(三)先進個人的評選:
1、參評人員:支行下屬營業室、xx所、xx所柜面人員。
2、評選名額:4名。
3、評選方法:以百分制計算,每個參評人員基礎分為100分,根據評分標準及檢查監督情況加、減分,以得分孰高評定。
4、評分標準:
1)在支行舉行的知識競賽活動中取得團體第一名的每人加3分,第二名的每人加2分,第三名的每人加1分;
2)在省分行組織的理論考試中取得前三名的,每人分別5分、3分2分;
3)在本次活動中參加其它競賽獲單項前三名的,每人分別加5分、3分、2分;
4)在本次征文活動中,每少1篇扣2分,被支行評為優秀的每篇加2分,被推薦上報省分行的每篇加3分(前兩項不重復計加);
5)接到客戶投訴(含xx)經查屬實的,實行“一票否決制”,取消參評資格,并按《xx省分行工作人員違規違章行為扣點管理暫行辦法》等有關規定處理;
6)根據《中國xx銀行柜面服務標準》,在檢查監督中發現的柜面服務不規范現象,每人每次扣1分;
7)本次活動有柜面服務先進事跡,經查屬實的,每次加1-3分;
8)經檢查督導及先進評選小組確認的其它加分減分項。
銀行主題活動方案 10
為配合20xx年度3.15主題”消費與服務”,按照主題精神湯原縣消費者協會與四海傳媒決定于20xx年3.15期間,在深受老百姓好評的DM報紙《四海傳播》上陸續公示佳木斯地區誠信企事業單位名單,并給予大篇幅的宣傳展示平臺,為企業與消費者搭建起暢通的信息交流渠道,旨在通過本次活動樹立湯原地區企業的良好形象,切實保護消費者權益,引導科學理念的.消費。
一、活動時間
20xx年3月01日——31日
二、主辦單位
湯原縣消費者協會
三、承辦單位
佳木斯四海廣告傳媒有限公司湯原分公司
四、參與單位
所有誠信企業
展示名單:企業名稱、企業地址、企業電話及相關誠信宣言
五、參與形式
1、誠信宣言上榜
榜單展示:1/8版(統一)
300元/次,未獲得任何資質證明,但想參與誠信宣言的企業200元/次,已獲得誠信資質認證的企業。
(差異:已獲得認證企業在右下角加“星”,并在底部做出注解說明)
2、誠信企業展示
形象展示:1/4、1/2、整版、通版均可
價格按正常報價的1.8倍收取,已獲得認證的企業按正常報價的0.9倍收取
3、誠信知識問答,互動形式提高消費者維權意識
《四海傳播》1/4雙膠版面
六、網絡宣傳
活動方案確定后,由專人在湯原在線網站免費發布信息,同時每期誠信單位的形象和活動都將以電子報紙的形式免費在網上發布,以擴大活動影響力。
七、服務承諾
作為佳市印刷行業的龍頭企業,傳媒行業中成長最快的DM報紙,四海傳媒按年度主題“消費服務”要求,承諾以下幾項服務:
1、公司的印刷與廣告刊登洽談,上門服務、免費設計,誠信單位可提前約定;
2、建立信息庫,對中小型企業單位招聘和銷售業務等,將免費進行人才推薦或在廣告刊登方面給予價格支持;
3、對參與本次活動的企業,四海傳媒將與之建立長期的合作協議,并給予價格上的優惠折扣;
4、四海傳媒作為3.15義務宣傳報,將義務監督誠信市場并向消協推薦誠信單位;
5、四海傳媒完善客戶服務體系,建立專門的回訪隊伍,加強投遞隊伍的管理,根據客戶需求,提供特投服務。同時在3-5月份推出回訪信息抽獎活動。
銀行主題活動方案 11
一、活動目標
為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關心和支持,進一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發展,分享創造碩果。
二、活動內容
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:
支行全體存款客戶。
2、活動時間:
20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規則:
活動期間,凡是到支行辦理存款業務滿xx元的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xx元的xx商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:
支行全體貸款客戶。
2、活動時間:
20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規則:
活動期間,凡是到支行辦理貸款業務的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xx元的xx商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1、活動對象:
支行全體企業網銀、個人網銀和手機銀行客戶。
2、活動時間:
20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規則:
一是支行企業網上銀行客戶使用企業網銀完成賬務類交易5筆(含)以上,累計金額達100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值xx元的'xx商品。
二是支行個人網上銀行客戶、手機銀行客戶分別完成個人網上銀行、手機銀行賬務類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網銀和手機銀行用戶各10名),分別贏取價值xx元的xx商品。二等獎500名(個人網銀和手機銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
三、活動安排
活動結束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進行,由電腦隨機抽獎。獲獎信息在支行各網點營業廳公布,并到指定地點領取獎品。
四、活動聲明
自獲獎名單公布起一個月內,客戶未來指定地點領取獎品,視為客戶自動放棄。
五、活動宣傳
(一)本支行各營業網點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過LED屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進行宣傳。
(三)本支行各部門和營業網點解答客戶有關本次營銷活動的咨詢。
銀行主題活動方案 12
為擴大農民工銀行卡特色服務業務的影響,根據《中國人民銀行辦公廳關于進一步做好農民工銀行卡特色服務工作的通知》(銀辦發〔20xx〕293號)要求,結合江蘇省實際,制訂本宣傳活動方案。
一、活動目的
(一)提高各銀行業金融機構參與農民工銀行卡特色服務項目的自覺性和主動性,營造有利于特色服務業務發展的外部環境。
(二)擴大農民工銀行卡特色服務業務的影響,引導農民工通過銀行卡特色服務辦理異地取款業務,提高農民工對特色服務的認知度,培養農民工的用卡習慣。
(三)增強各銀行業金融機構對農民工的服務意識,進一步改善農村地區金融服務質量。
二、活動組織
本次宣傳活動由江蘇省農民工銀行卡特色服務推廣領導小組統一組織,省內各國有商業銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行、城(鄉)信用社、中國銀聯江蘇分公司共同參與。領導小組辦公室設在人民銀行南京分行支付結算處,負責宣傳活動的統籌安排和協調工作,監督和落實宣傳活動進度。
省內人民銀行各分支機構應根據統一安排,組織轄內銀行業金融機構積極參與宣傳活動。
三、宣傳方式
20xx年江蘇省農民工銀行卡特色服務宣傳活動統一宣傳口徑、統一宣傳時間,突出“親情銀行卡服務農民工”的宣傳主題,采用農民工容易接受的形式,形成以“春節”前后的集中宣傳和貫穿全年的經常性宣傳為聯動的宣傳攻勢,營造良好的`輿論氛圍。
(一)集中宣傳
1.發卡機構的宣傳活動。20xx年1月底前,人民銀行各分支機構組織轄內發卡機構到農民工用工較集中的工業園區、建筑工地、大型集貿市場、批發市場等地進行大規模集中宣傳,重點宣傳農民工銀行卡特色服務的優越性和操作要求,向農民工普及銀行卡使用和風險防范常識。宣傳方式采取設置宣傳咨詢臺、懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、發放宣傳資料、播放宣傳節目等方式進行,發卡機構可在現場為農民工辦理銀行卡。各商業銀行的營業網點要張貼海報、擺放折頁,引導農民工辦理銀行卡,積極使用該特色服務。
2.受理機構的宣傳活動。20xx年2月底前,人民銀行各分支機構組織轄內農村信用社、農村商業銀行、農村合作銀行到車站、碼頭開展宣傳活動,宣傳現場應懸掛宣傳橫幅、設專人現場咨詢、發放宣傳折頁。各受理機構的營業網點應張貼海報、折頁和條幅,并免費贈送一定數量的春聯、福字和年歷給農民工家庭。春節前后可采用流動宣傳車等方式,到鄉鎮、集市進行宣傳,將宣傳資料發放到農民手中。
3.新聞媒體的宣傳。20xx年1月底前,由人民銀行南京分行、中國銀聯江蘇分公司選擇一家省級報紙宣傳農民工銀行卡特色服務。省內人民銀行各分支機構在宣傳活動期間,應主動聯系當地電視、報紙等媒體,對集中宣傳活動進行新聞報道。
(二)經常性宣傳
各地、各銀行業金融機構應結合自身的特點,開展形式多樣、生動活潑、具有特色的宣傳活動,將農民工銀行卡特色服務宣傳活動貫穿全年。發卡機構應主動與當地使用農民工較多、規模較大的用工單位聯系,引導用工單位使用銀行卡為農民工發放工資。農村信用社等受理機構要充分利用新聞媒體向農民進行通俗易懂的宣傳,使“親情銀行卡服務農民工”的主題深入人心。
四、宣傳材料
農民工銀行卡特色服務宣傳活動使用人民銀行總行確定的統一文字材料和版式,人民銀行各分支機構、各銀行業金融機構可根據實際情況進行適當調整后印刷、分發。
五、其他事項
江蘇省“農民工銀行卡特色服務”宣傳活動所需費用由各銀行業金融機構、銀聯江蘇分公司共同承擔。
銀行主題活動方案 13
一、活動目
營造良好刷卡用卡環境,提高持卡人用卡意識,培養市民用卡習慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結算工具所帶來便利,方便群眾生活。
二、活動時間
20xx年5月1日---20xx年5月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領導小組辦公室、江蘇儀征農村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農業銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚州銀通公司(協辦),中國銀聯江蘇分公司提供技術支持。
四、宣傳主題
刷銀聯卡,安全健康,時尚選擇。
五、活動規則
20xx年5月1日—20xx年5月30日,凡持卡號“6”字打頭銀聯標準卡在xx市轄內指定商戶刷卡消費68元(單筆交易)以上持卡人均有機會獲獎,獎項如下:
特等獎1名,韓國游(6000元等值獎品)
一等獎30名,各獎勵400元等值獎品
二等獎90名,各獎勵200元等值獎品
三等獎1200名,各獎勵10元等值獎品
兌獎方式:持卡人聯機抽獎獎項憑標有“xx市銀行卡活動x等獎”簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領取(xx市解放西路106號人民銀行內),咨詢電話,兌獎日期為中獎次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止,兌獎期間工作日星期一上午8:30—11:30,獎項逾期不領者,視作放棄領獎。
銀行主題活動方案 14
一、活動主題
“新春社區行精彩巧亮相”
二、活動時間
20xx年1月5日、12日、19日、26日、2月16日、23日、3月1日、8日。共計8次
三、活動形式與內容
1、社區活動針對支行周邊社區,在社區開展營銷活動,支行全體人員計劃在前后利用八個周末的時間。
2、鬧市區活動主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
(1)在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業宣傳單,租用場地設立相關展臺,介紹我行刷卡優惠回饋政策及輕松理財卡的.強大功能,吸引客戶了解浦發銀行。
(2)走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶,重點介紹我行的個人信貸產品及優惠政策。
四、活動目標通過本次系列活動,全支行個人銀行業務力爭實現以下目標
1、使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦發銀行及相關產品優勢特色,逐步前來在我行開辦業務。
2、開展產品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。
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