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實(shí)體店活動方案
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計劃。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家收集的實(shí)體店活動方案,希望能夠幫助到大家。
實(shí)體店活動方案1
一、活動背景
母親節(jié)是一個感恩母親的節(jié)日,正和中國人的孝道情感相吻合,非常適合促銷活動的開展,同時,五一促銷的縮水,正好可以由母親節(jié)促銷活動做為后補(bǔ)。
二、活動目的
提高銷量,塑造形象。
三、活動策劃
加速母親節(jié)的熱烈氣氛,傳遞母親節(jié)感恩母親的情結(jié),提高人們對于母親節(jié)的重視,同時薄利多銷的方式來做十全母親節(jié)蛋糕,提高銷量及店形象。
四、活動主題
甜蜜母親的心
五、活動內(nèi)容
1、價格(薄利多銷)。千份十全甜蜜蛋糕,低價甜蜜母親節(jié),每份母親節(jié)蛋糕以十元的價格銷售,并送康乃馨一支。
2、抽獎:凡是在母親節(jié)期間在店內(nèi)購物的客戶都可以抽獎,獎品是xx門票一張。
3、制定母親節(jié)套餐蛋糕,贈送全家福照片或紅酒一瓶。
六、活動宣傳
1、宣傳單,dm單,在各大超市、商場、學(xué)校、白領(lǐng)聚集區(qū)發(fā)放。
2、店內(nèi)吊旗、彩條、展板宣傳;店外海報。
3、電臺宣傳。
七、活動預(yù)算
(略)
八、活動執(zhí)行
1、促銷禮品的準(zhǔn)備要到位。
2、促銷人員到崗到位,確保蛋糕促銷正常進(jìn)行。
3、前臺接待人員要做好培訓(xùn),引導(dǎo)解決客戶制定蛋糕及促銷活動的解答問題。
常見的促銷有消費(fèi)后贈送代金卷,贈送盒裝牛奶。但這些是有人氣基礎(chǔ)的店增加銷量的常用方式。你要聚人氣的話可以選擇:
1、到人流量大的地方派發(fā)代金卷;
2、店內(nèi)推出好吃但低價值的小糕點(diǎn),制作這個小糕點(diǎn)的免費(fèi)領(lǐng)用券對外分發(fā)贈送。
3、十一限時折扣銷售;
4、做區(qū)域團(tuán)購。
蛋糕店如何做好促銷活動?
促銷的方法是極為重要的。一般蛋糕店較為常見的促銷方法有如下幾種:
一.體現(xiàn)個性,清晰可見的點(diǎn)面外觀
優(yōu)秀的點(diǎn)面外觀設(shè)計讓人看一眼就能記住,通過其外觀可初步估計店的類別、檔次,并可引起相應(yīng)的細(xì)分市場的關(guān)注。麥當(dāng)勞餐廳那金色的拱門-m已成為快樂的象征。
應(yīng)該注意的是蛋糕店的外部裝潢是否會讓顧客誤會價格必定很高,以致不敢貿(mào)然進(jìn)入消費(fèi)。在這種情況下,若在店外顯著的位置設(shè)立精美的價格牌,這樣可消除顧客的顧慮而可安心的進(jìn)入進(jìn)行消費(fèi)。
二.自制店內(nèi)廣告
店內(nèi)廣告(pop廣告),它主要包括店面廣告、櫥窗陳列及放在桌上、貼在墻上的價格單等。
在制作店內(nèi)廣告時應(yīng)注意以下兩點(diǎn):
1.選擇適當(dāng)?shù)膹V告數(shù)量。店內(nèi)廣告數(shù)量太多將破壞店中固有的特色、氣氛,反而會減弱廣告的效果,所以重點(diǎn)要放在招牌產(chǎn)品基本產(chǎn)品上。
2.注意張貼位置。
三.電視臺、電臺、報紙等大眾傳媒
蛋糕店在決定利用媒體做廣告之前一定要認(rèn)真分析各個傳媒的覆蓋情況,主要觀眾、聽眾以及和他們和本企業(yè)的細(xì)分市場的關(guān)系,找出其交叉點(diǎn),創(chuàng)造最佳促銷效果。
四.街頭傳單的利用
在街頭散發(fā)傳單是一種常見的促銷手段。因?yàn)槠渫度氤杀静桓撸S多企業(yè)都采用這種促銷方法,但是若前期工作沒做好,通常會收效甚微,為此應(yīng)考慮以下幾點(diǎn):
1.廣告的內(nèi)容
不易過多,應(yīng)盡量限于重點(diǎn)內(nèi)容,如店名、招牌產(chǎn)品、價格、電話、地址、簡明地圖等。同時在設(shè)計時應(yīng)從接受者的角度來看是否有收
藏價值,如附印折扣優(yōu)惠券或兌換紀(jì)念品的傳單,最好還要有公章,并規(guī)定有效期限。這有利于顧客對該券的真實(shí)性產(chǎn)生肯定的態(tài)度。另外可以定做5000-只廣告氣球(印刷上本店廣告語或是標(biāo)志),要比宣傳單更省錢實(shí)惠。 2.重視對分發(fā)員工的培訓(xùn)
不要見人就發(fā),要針對某種適合消費(fèi)的顧客群。
五.贈送禮品(小禮品,帶面包點(diǎn)標(biāo)志)。
六.吸引流動顧客的交通廣告。
一般來說,新的顧客是不太愿意進(jìn)入客人稀少,且清淡的店內(nèi)購買食品的,因此,靠窗的位置特別是落地玻璃墻不要用來安放太多的桌椅。通常情況下可以用來展示產(chǎn)品,以免減少客人從外看到的空曠。優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略是蛋糕店最重要的營銷策略,是現(xiàn)代餅店企業(yè)的經(jīng)營之本,只有在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(當(dāng)然包括本身產(chǎn)品的質(zhì)量)的前提下,其它幾種促銷策略才可能生效。
實(shí)體店活動方案2
一、活動背景:
“雙11”購物狂歡節(jié),已經(jīng)成為中國,乃至世界范圍內(nèi)最具影響力的消費(fèi)節(jié)日之一。而每一位商家,每一位消費(fèi)者,才是這個舞臺的真正主角。****,我們將邀請更多品牌和實(shí)力商家共同參與,以您的獨(dú)特方式,導(dǎo)演一場品質(zhì)購物的狂歡盛典!
****年的“雙11”,張掖市本土商家也將積極響應(yīng),大力發(fā)展本土電子商務(wù),以實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)行業(yè)到電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型,努力把電子商務(wù)培育成我市乃至我省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn),推動我市特色產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品及文化旅游產(chǎn)品外銷,促進(jìn)我市特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我市也將鼓勵個體工商戶、創(chuàng)業(yè)者投入電子商務(wù)領(lǐng)域,提供更多就業(yè)崗位的同時,大力培養(yǎng)電商人才,以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生和失業(yè)人員的創(chuàng)業(yè)再就業(yè)。
****年的“雙11”,張掖萬眾商城也將在其中扮演著重要角色,作為由張掖市政府重點(diǎn)扶持的張掖本土最大的電子商務(wù)網(wǎng)購平臺 “萬眾商城”及小九城市WiFi,將填補(bǔ)張掖本地網(wǎng)購狂歡節(jié)的空白,讓張掖人真正體驗(yàn)在家門口網(wǎng)購的新時尚。
二、活動目的:
在“雙11”到來之際,張掖市本土商家借此機(jī)會,將于11月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節(jié)”,狂歡節(jié)將打出“超優(yōu)惠”、“真特價”、“免費(fèi)送”等活動來引人關(guān)注,將電子商務(wù)理念深入人心,推動張掖電子商務(wù)的飛速發(fā)展。
三、活動方:
主辦方:張掖市商務(wù)局、張掖市人力資源與社會保障局
承辦方:張掖市焱晶電子商務(wù)有限責(zé)任公司、張掖市瑞景科技有限責(zé)任公司
協(xié)辦方:甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、 號角戶外等。
四、活動時間:
****年11月11日開幕
五、活動地點(diǎn):
張掖市中心廣場
六、參會單位:
屆時將有服飾鞋帽類、禮品箱包類、電器類、手機(jī)數(shù)碼類、土特產(chǎn)品類、工 藝品類、化妝品類、家具建材類、餐飲服務(wù)類等上百家商家參會
七、活動造勢:
1、宣傳造勢
新聞發(fā)布會
網(wǎng)絡(luò)宣傳、報紙、DM廣告
汽車車貼巡街宣傳
2、市場造勢
打造張掖市首家電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化基地,免費(fèi)開設(shè)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班;免費(fèi)為所有培訓(xùn)班商家建站并提供專業(yè)的運(yùn)營指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等全面周到的后續(xù)服務(wù)。
八、活動流程:
1、準(zhǔn)備流程
活動展示平臺: 張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微官網(wǎng)
商家: ****年10月27日 08:30:00 - ****年11月1日18:00:00
商家審核時間: ****年11月02日 08:30:00 - ****年11月6日 18:00:00
活動啟動時間: ****年11月11日 00:00:00 - ****年11月11日 23:59:59
2、“雙11”啟動流程
****年11月11日09:30 主持人致開場白
****年11月11日09:40 各局領(lǐng)導(dǎo)及活動方講話致辭
****年11月11日10:30 狂歡節(jié)啟動儀式
****年11月11日10:40 狂歡節(jié)正式開始
九、活動內(nèi)容:
1、你來我就送。萬眾商城10萬現(xiàn)金大回饋,只要來到現(xiàn)場的消費(fèi)者,掃萬眾商城二維碼即送現(xiàn)金紅包。
2、折扣低到爆。現(xiàn)場商家均打出虧本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手機(jī)玩轉(zhuǎn)“雙11”。“雙11”要上班?要出差?用不了電腦?沒關(guān)系,有小九APP,將“雙11”裝進(jìn)手機(jī)。還可以手機(jī)免費(fèi)開店,免費(fèi)打電話,聊天搭訕。。。。賺錢社交兩不誤。神器出世,還不快來下載!
十、活動準(zhǔn)備:
1、前期宣傳準(zhǔn)備
網(wǎng)絡(luò)軟文、報紙宣傳文
汽車車貼宣傳頁內(nèi)容、紅包抵金券。
2、參展商家準(zhǔn)備
報名選拔審核后,擇時召開商家大會。
商家大會內(nèi)容:商家工作準(zhǔn)備、折扣敲定、抵金券商議。
商家大會時間:待定
3、商家展位劃分
按商家產(chǎn)品分類劃分展示區(qū)域
4、工作人員籌備
5、硬件準(zhǔn)備
活動場地、LED大屏、LED移動屏
音響設(shè)備、禮炮、啟動儀式道具
紅包印制、抵金券印制
拱門、拱門條幅
XX展架、商家展位
十一、安保準(zhǔn)備:
張掖市公安局、保安公司
實(shí)體店活動方案3
一、【活動目的】
1、以雙十一為契機(jī),通過策劃一系列活動,進(jìn)一步宣傳企業(yè)的整體形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
2、通過中秋、國慶黃金周長假,出行旅游,自駕的人也多,自然在汽車美容養(yǎng)護(hù)方面的需求也大,我們應(yīng)該抓住這個鍥機(jī),最大限度的提高人流量、提升人氣、擴(kuò)大終端店的銷售業(yè)績;
3、在中秋、國慶傳統(tǒng)節(jié)假日,時間較長,人們出行探親、訪友、游玩,用車頻率空前加大,面臨的路況及氣候等環(huán)境較為復(fù)雜,安全問題刻不容緩、面子問題不可忽視、對車漆保護(hù)也異常重要、對于返程后內(nèi)飾深度護(hù)理極為必要。因此針對新老車主展開節(jié)前、節(jié)后聯(lián)動促銷活動。
二、【活動主題參考】
聚惠雙節(jié)黃金周,感恩大盛惠;約“惠”雙十一,盛大回饋;雙節(jié)獻(xiàn)禮精彩巨獻(xiàn);喜抽獎、歡樂購;
三、【活動時間】
(時間可自定)20xx年11月05日――20xx年11月15日
四、【促銷活動內(nèi)容的設(shè)計參考】
(8項(xiàng)活動,店鋪可根據(jù)自身需求情況,做相應(yīng)的組合)
1、一重禮:進(jìn)店免費(fèi)禮無需服務(wù),進(jìn)店就有禮。活動期間內(nèi)所有顧客憑單頁進(jìn)店登記后均可免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發(fā)放數(shù)量限前20名進(jìn)店的消費(fèi)者(預(yù)計20天400個)。商家可自行選擇。
2、二重禮:雙十一特價禮驚爆價,某些型號產(chǎn)品可以做促銷優(yōu)惠,比如買二送一,精品優(yōu)惠套裝。
3、四重禮:套餐豪華禮根據(jù)不同價位段的產(chǎn)品設(shè)立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端美容服務(wù)的客戶,在保證利潤的范圍內(nèi),送豪華大禮包。大禮包可由終端店鋪根據(jù)自身情況自由組合成多個不同大禮包。
4、七重禮:抽獎驚喜禮公司為回饋廣大客戶多年來對的厚愛和支持,特地舉行此次產(chǎn)品購買、服務(wù)抽獎活動。本次抽獎活動共設(shè)置4個等級的獎勵,具體設(shè)置如下表所示。獎項(xiàng)設(shè)置表消費(fèi)滿88可獲抽獎機(jī)會1次;滿388可獲抽獎機(jī)會2次;滿588可獲抽獎機(jī)會3次,以此類推;獎項(xiàng)設(shè)置:一等獎獎項(xiàng)自定(可參考—全保養(yǎng)2次,或鍍膜2次)1名二等獎獎項(xiàng)自定(可參考全保養(yǎng)1次,或鍍膜1次)2名三等獎免費(fèi)洗車1次15名紀(jì)念獎免費(fèi)多項(xiàng)檢測1次百分之百中獎。
5、八重禮:陽光服務(wù)禮(售后優(yōu)惠服務(wù)卡后附)凡是的新老用戶,在促銷活動期間都可以來專賣店免費(fèi)享受清洗等維修保養(yǎng)服務(wù)。并可以收到價值XXX元的售后維修服務(wù)卡。活動期間,購買產(chǎn)品的客戶可享受:購買一個月內(nèi),出現(xiàn)任何非人為問題,商家無條件退換該類產(chǎn)品。建議終端店鋪也可以根據(jù)需要做其他的服務(wù)項(xiàng)目。如凡在活動期間消費(fèi)客戶,可做一些簡單的護(hù)養(yǎng)活動等。
五、【信息傳播,活動造勢】
1、發(fā)放彩頁可從活動前6天至7天發(fā)放一直延續(xù)到活動結(jié)束。先確定發(fā)放人員,對其進(jìn)行必要的培訓(xùn),使其能夠正確理解活動的各項(xiàng)事宜。其中包括時間、地點(diǎn)、主題、優(yōu)惠活動、有關(guān)促銷禮品如何發(fā)放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達(dá)要精準(zhǔn)有效。有條件的可進(jìn)入小區(qū)、社區(qū)進(jìn)行發(fā)放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的廣場、街道、社區(qū)旁邊粘貼海報。海報內(nèi)容包括時間、地點(diǎn)以及能夠吸引消費(fèi)者前往的促銷禮品和活動內(nèi)容。
3、電視媒體的滾動字幕預(yù)告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結(jié)束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應(yīng)在當(dāng)?shù)刂髁麟娨暸_和收視率較高的電視臺做流動字幕,以保證最廣泛的傳達(dá)信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應(yīng)提前7天左右開始宣傳,同時需要很強(qiáng)的連續(xù)性,至少在一周內(nèi)隔天發(fā)布三—四次。從這個側(cè)面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費(fèi)者信賴。
5、短信宣傳:通過移動公司,以短信為平臺,宣傳活動;為老客戶發(fā)送國慶、中秋相關(guān)活動信息,活動期間免費(fèi)給老客戶保養(yǎng)等活動,同時挖掘潛在的消費(fèi)者。
6、結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。只要可以烘托國慶、中秋喜慶的氣氛和達(dá)到廣而告之的目的均可。
六、【物料類】
1、形象設(shè)計印刷類(DM單20xx份,門頭橫幅及條幅(應(yīng)節(jié)),海報,現(xiàn)金券或抵用券,展架,導(dǎo)示圖標(biāo),產(chǎn)品廣告,車間及休息區(qū),展區(qū)燈箱廣告,吊旗,活動相應(yīng)贈送產(chǎn)品類標(biāo)貼,或禮品卡等)
2、禮品類(產(chǎn)品贈送體驗(yàn)套裝,紀(jì)念小禮品,與車主用車配飾相關(guān)類等)
3、活動產(chǎn)品類(產(chǎn)品,展示道具,體驗(yàn)道具等)
4、獎物類(免費(fèi)洗車卡、油卡、噴漆卡、鍍膜卡、話費(fèi)充值卡等)
七、【終端布置建議】
1、拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大,譬如使用多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。如舞臺、大屏幕等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;也是對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補(bǔ)充。
(1)周邊街區(qū):鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳。吊旗、條幅等設(shè)計制作以傳統(tǒng)佳節(jié)“中秋節(jié)”及國慶節(jié)為主題,烘托喜慶的節(jié)日氣氛。
(2)店外:大門口上方可懸掛與中秋或者國慶的吉祥物件(各地區(qū)可根據(jù)自身要求制作)。設(shè)計制作中秋節(jié)及國慶節(jié)的主題櫥窗廣告,增加節(jié)日的喜慶氣氛;
(3)門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗,門外設(shè)置大型拱門,店前設(shè)立大型主題展版一塊,發(fā)布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。
(4)精心賣場環(huán)境,活動期間人流量比較大,應(yīng)當(dāng)針對此次活動做出相應(yīng)調(diào)整,整潔、寬敞為宜。尤其柜臺必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內(nèi):門口設(shè)立明顯標(biāo)示LOGO的接待處,條件允許的話可以設(shè)立專門的導(dǎo)購員或者品牌介紹員。設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng),設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌、店內(nèi)的三角吊旗中秋、國慶期間人員流動量大,店內(nèi)相關(guān)區(qū)域應(yīng)設(shè)立休息處,配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。
2、具體細(xì)節(jié)
(1)禮品發(fā)放處布置處放好打印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯(lián)系電話(領(lǐng)取禮物后邀請顧客填寫),利于回訪和建立長期合作關(guān)系。
(2)產(chǎn)品的宣傳資料、此次活動內(nèi)容的單頁等相關(guān)資料要準(zhǔn)備充分。
(3)工作人員要求統(tǒng)一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內(nèi)建議配備音箱設(shè)施,但聲音不宜過大,以免產(chǎn)生噪音。
八、【宣傳費(fèi)用預(yù)算】
1、電視的廣告費(fèi)用:元。
2、條幅的設(shè)計制作費(fèi)用:元。
3、吊旗和海報印刷費(fèi)用:元。
4、促銷傳單印刷費(fèi)用:元。
5、促銷禮品費(fèi)用:元。
6、舞臺租賃和搭建費(fèi)用:元。
7、報紙宣傳費(fèi)用:元。
8、售后維修服務(wù)卡的制作費(fèi)用:元。
9、抽獎費(fèi)用:元。
10、代金券印刷費(fèi)用:元。
11、其他應(yīng)急費(fèi)用:元。
九、【安全控制】
促銷活動,安全是第一位的,一定要注意消費(fèi)者和店面的安全。有一些活動容易引發(fā)消費(fèi)者之間的爭執(zhí),如送禮品時,有人很早就來排隊(duì),但是有的人來的晚卻要插隊(duì),這種情況事前要有所安排,要有人維持秩序,保證活動井然有序進(jìn)行。各地店鋪可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r和自身能力選擇適合自己的促銷活動。促銷活動要想產(chǎn)生效果,關(guān)鍵是要抓住顧客的心,抓住顧客的需求變化,哪怕是最樸實(shí)無華的促銷活動形式,只要活動的實(shí)質(zhì)內(nèi)容能夠貼近顧客的心,就能夠打動顧客、吸引顧客。
十、【活動評估】
前車之鑒,后車之師。活動結(jié)束時應(yīng)對此次活動進(jìn)行清算和評估,對銷量、盈利、費(fèi)用等各相關(guān)事宜進(jìn)行整理。并總結(jié)此次活動的效果、宣傳是否到位、禮品發(fā)放是否有吸引力、服務(wù)員在活動中是否能很好的完成任務(wù)、活動是否有效額吸引人流、價格方面是否存在優(yōu)勢、那些活動更吸引消費(fèi)者眼球等各個方面進(jìn)行總結(jié),為下次做大型促銷活動積累經(jīng)驗(yàn)。從中找出不足和在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題。(備注:以上為營銷策劃建議僅供參考,各店還需根據(jù)店鋪的市場實(shí)際情況選擇相應(yīng)的產(chǎn)品配置,套餐配置,銷售政策,宣傳物料及禮品獎品的設(shè)置)
實(shí)體店活動方案4
活動目的:
雙十一馬上來臨,辣媽寶寶們還在網(wǎng)上眼巴巴等打折嗎?雙十一快遞慢的像蝸牛,再等就錯過啦!
XXX孕嬰連鎖雙十一狂歡輕而易舉打敗淘寶天貓產(chǎn)品!驚爆眼球!實(shí)體店買的便宜,實(shí)體店買的放心! 話不多說,辣媽們看活動隨意感受一下。
一、活動內(nèi)容
雙十一更多優(yōu)惠
(一)活動時間:
20xx年11月10日-11日
(二)活動地點(diǎn)
店內(nèi)
(三)活動形式及內(nèi)容
1、專家咨詢
在活動當(dāng)天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動現(xiàn)場給媽媽們免費(fèi)指導(dǎo)、提供相關(guān)知識的答疑解惑等,專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請。
2、買就送(抽獎活動)
活動當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎活動,抽獎可采用大轉(zhuǎn)盤模式,由寶寶或者其家長進(jìn)行轉(zhuǎn)動抽獎,獎品即時生效。
3、買就換
活動當(dāng)天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購相應(yīng)的贈品。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價格低的贈品,比如加10元可換一雙襪子)。
4、可愛寶寶紀(jì)念照
寶寶在活動期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈送兩張照片。(由于時間原因可能無法當(dāng)日領(lǐng)取相片,顧客可以留下相關(guān)信息,在日后光臨本店時領(lǐng)取相片)。
5、傳單的代金卷
宣傳單的代金卷功能,根據(jù)消費(fèi)相應(yīng)金額實(shí)行抵價。(比如消費(fèi)滿100可使用一張代金卷,消費(fèi)滿180可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定)。
6、會員快捷辦理
在活動當(dāng)天,安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定,對有需要辦理會員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。(會員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)系起來吸引顧客光臨,同時還可以控制顧客進(jìn)店的速度和人數(shù),同時還可以節(jié)省店內(nèi)空間)。
(四)活動期間的門口布置
1、彩虹門:在某某母嬰店門口前方靠近街的位置放置一個彩虹門,在上面標(biāo)上:嬰幼兒專賣店某某母嬰店周年店慶活動。將某某母嬰店四個字的字體做的稍微大一些。
2、搭棚:在店門口右邊搭建一個遮陽棚(或者是大遮陽傘),擺放兩張桌椅,一張給專家在活動期間使用,另一張供我們辦制會員卡以及抽獎使用。防止意外天氣影響,又能吸引顧客。
3、花籃和氣球:兩個花籃分別擺放在店門口兩端(或者彩虹門兩端),增加店慶熱鬧的氣氛。
氣球:在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個色彩鮮明清亮的氣球,不但不會遮擋住店里面的情形和商品,而且還可以增加周年慶的氛圍;
另外,在遮陽傘的四周也綁幾束氣球,既美觀又熱鬧,可以吸引消費(fèi)者的眼球,還可以送給想要?dú)馇虻拇髮殞殏儭?/p>
4、音響、電腦:音響是小音響,在活動期間播放適合寶貝們聽的兒歌,搖籃曲等,聲音不宜太響。音響放在抽獎桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。
5、門口地面的布置:貼一些兒童圖畫和某某母嬰店的標(biāo)志或品牌名稱,要求顏色亮麗,不宜過多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩印)。
注:地毯也是一種選擇。
6、小刀旗:店門口上方的位置,用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。
7、海報:海報噴繪等說明店慶相關(guān)優(yōu)惠或措施。
8、留言薄:在咨詢臺和抽獎臺上各放置一本留言保
咨詢臺上的留言薄:是供消費(fèi)者留言他們的問題和對于這次活動的感想以及希望下次某某母嬰店可以做怎樣的活動等等,是為消費(fèi)者使用。
抽獎臺上的留言薄:是為工作人員使用的,可以記錄抽獎的消費(fèi)者情況以及,是對于此次活動的輔助作用。活動結(jié)束后可以參考這兩本留言薄的記錄。
二、活動流程表及人員安排
(一)活動前期準(zhǔn)備期間:
活動前三天是準(zhǔn)備期間,務(wù)必保證所有活動的用品在活動期間準(zhǔn)備好,不會出現(xiàn)用具不能用或者沒有的現(xiàn)象。
(1)11月#號(提前3天)
上午十點(diǎn)半:和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月#號早上7:30在某某母嬰店門口前方放置好彩虹門,以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標(biāo)語等都要商定好。
下午兩點(diǎn):邀請專家,請專家于活動兩天到某某母嬰店進(jìn)行咨詢工作。報酬、時間等提前商定好。
(2)11月#號(提前2天)
上午十點(diǎn)半:買好所需要?dú)馇蚝托⌒痛驓馔病杀玖粞员。妓毓P5只。
下午兩點(diǎn):店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買回來,若是紅地毯,商定活動第一天早上7:25之前必須鋪好。
下午四點(diǎn):確定電腦和小音響、桌椅,以及準(zhǔn)備好活動所需要的歌曲。
(3)11月#號(提前1天)
上午十點(diǎn)半:與花店聯(lián)系,預(yù)定兩個花籃,與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到某某母嬰店店門口。花籃的大小,顏色,花色等都說好。
下午兩點(diǎn):檢查確認(rèn)一次之前的事務(wù)已經(jīng)安排妥當(dāng),若有情況突變,及時補(bǔ)救。
(二)活動期間:為期兩天的周年慶活動。
(1)5月#號(活動第一天)流程表:
時間流程人員
7:10在店門口集合,講解相關(guān)事情,注意事項(xiàng)等。
7:25兩個人幫忙鋪紅地毯;兩個人吹氣球,綁幾束氣球群。4人:
7:30放置彩虹門和拉小刀旗,主要不是我們的人員去做這樣。2人指揮:
7:36紅地毯鋪好了,擺放遮陽傘和桌椅。若是貼圖,需要的時間稍微長一點(diǎn)。5人:
7:50布置桌椅,擺放電腦,音響,抽獎筒,留言薄,海報張貼,。3人:
8:45花籃擺放。1人:
8:50最后檢查,確定一切就緒。
9:15試音效,檢查音響和歌曲是否有問題。若沒有問題就直接播放,注意音量的調(diào)節(jié)。2人:
9:25接待專家。2人:
10:00一切準(zhǔn)備就緒,周年店慶正式開始。
12:00午飯時間,輪流吃飯。
17:00午飯時間,輪流吃飯。
21:00開始整理部分不需要的用具,準(zhǔn)備收常
21:30對于這一天的總結(jié)。
(2)11月#號(活動第二天)流程:
參照第一天的流程,部分不需要的去掉。
如何策劃母嬰店雙十一活動方案
一、母嬰店雙十一活動目的:
1、 通過母嬰店的公眾形象,贏得各大媒體的關(guān)注。
2、 通過雙十一活動聚集人氣,展現(xiàn)母嬰店的全新形象,提高知名度。
3、 通過雙十一活動,加強(qiáng)母嬰店在當(dāng)?shù)氐挠绊懀苿愉N售工作。
4、 通過獨(dú)特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。
二、前期母嬰店宣傳方案:
母嬰店雙十一活動的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證雙十一活動的成功舉行。在思想上一定要有這個意識,寧可推遲雙十一,也不要在前期宣傳上馬虎。
前期宣傳的方式和具體操作:
1、小區(qū)入戶宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段。
2、報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設(shè)計要一目了然,活動主題明顯。
3、報紙、電視媒體的臨時預(yù)告:在活動開始前一個星期內(nèi)進(jìn)行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳,造勢很關(guān)鍵。
4、 手機(jī)短信平臺的雙十一預(yù)告:不需要滿天亂發(fā),可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送,也就是定位發(fā)送。
5、 當(dāng)然結(jié)合當(dāng)時的實(shí)際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。
三、母嬰店雙十一活動促銷內(nèi)容的設(shè)計:
首先需要一個相對超低價位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強(qiáng)調(diào)出來,醒目。同時設(shè)計促銷內(nèi)容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉(zhuǎn)獎,抽獎等。
四、母嬰店雙十一活動現(xiàn)場氛圍的營造:
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都可以采用。氣勢一定要大。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。路演的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠準(zhǔn)確找到位置;另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注,甚至媒體的注意,對現(xiàn)場氛圍的營造也是一個補(bǔ)充。
五、母嬰店雙十一活動人員的培訓(xùn)和安排:
現(xiàn)場發(fā)單員要安排到位,除了發(fā)單頁,也要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序。最好是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過的顧客的陌生感,帶領(lǐng)這些顧客直接進(jìn)入店內(nèi),對簽單有思想準(zhǔn)備,成功率比較高。導(dǎo)購員數(shù)量要充足,后勤人員也要安排到位。
六、母嬰店雙十一活動現(xiàn)場控制:
天氣的關(guān)注,水電安排,不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)H素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的準(zhǔn)備和補(bǔ)充等。
實(shí)體店活動方案5
一、活動目的
雙11是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城,我們需要抓住雙11購物狂歡這一概念,在11月中氣溫下降的時機(jī)開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。
二、活動時間
11月7日至11日
三、活動內(nèi)容
1.雙11大牌美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2.雙11大牌美妝任你挑:大牌化妝品(xx、xx、xx、xx)滿400元立減80元。雙11超級護(hù)膚套盒低至7折!O2O(線上線下互動),十萬大牌折扣券提前搶!
3.十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減,低至折上7折!
四、活動細(xì)則
1.11月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。
2.每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。
3.雙11當(dāng)天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4.單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點(diǎn)需根據(jù)各品牌實(shí)際客單價而定,折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場按照不同比例承擔(dān)。此活動主要是吸引線上客群到店。
11月7日至11日,每天11款單品,僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.11元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券),
1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)
11元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)
110元(舒適被,對枕、售價250元左右)
備注:預(yù)計費(fèi)用1300元,
五、品類營銷
雙11作為商場的11月的大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1.服裝的冬款(厚款、大衣)
2.秋冬配飾(圍巾、帽子)
3.床品冬被
4.超市冬季火鍋節(jié)單品
六、VIP營銷
VIP濃情招募:商場單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理VIP卡一張,單日消費(fèi)滿5000元即可升級為鉆石卡。
1.雙11·VIP顧客免費(fèi)送:雙11當(dāng)天到店,即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費(fèi)用)
2.雙11·VIP顧客免費(fèi)玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至xx游樂園免費(fèi)暢玩一次。
七、文化營銷
1.雙11,免費(fèi)廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費(fèi)曬幸福。
活動地點(diǎn):一樓廣播臺
單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機(jī)多次組成不同的“假設(shè)情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
報名地點(diǎn):二樓小舞臺區(qū)
備注:活動具體操作細(xì)則及項(xiàng)目規(guī)則另附。
2.雙11,單身情人場·光棍走起(4F影院光棍節(jié)專場活動)
單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機(jī)男女一一搭配。xx
活動時間:11月11日
活動地點(diǎn):電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準(zhǔn)
八、氛圍布置
1.大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū)。
時尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素。活動期間增加展區(qū)內(nèi)光棍節(jié)模擬對話標(biāo)識。
備注:百貨女裝、男裝部負(fù)責(zé),陳列組統(tǒng)籌。
2.柜臺與各樓層扶手梯、電梯口:雙十一燈箱片、立式POP架。
九、費(fèi)用預(yù)算(略)
備注:活動詳情請以商場內(nèi)標(biāo)識為準(zhǔn)。
實(shí)體店活動方案6
一、活動主題
“光棍不再有,用餐不寂寞”20xx雙十一節(jié)日活動。
二、活動時間
20xx年11月11日
三、活動地點(diǎn)
xx餐廳
四、參與辦法
凡是關(guān)注本餐廳xx的公眾號的用戶,皆可參與本餐廳最優(yōu)惠的微信營銷活動。
五、活動平臺
依xx科技xx營銷平臺上的幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、拆禮盒、微投票、優(yōu)惠券功能開展本次雙十一光棍節(jié)微信營銷活動。
六、活動形式
1、“關(guān)注餐廳,光棍節(jié)禮物免費(fèi)送”
凡光棍節(jié)當(dāng)天到店關(guān)注餐廳微信即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點(diǎn)一份。(每桌限一份。)
2、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,吃嗨雙十一
用戶在本公眾平臺回復(fù)"大轉(zhuǎn)盤"即可有機(jī)會獲得本餐廳精心準(zhǔn)備的4—6人餐一份。
活動獎品:
一等獎:精致4—6人餐(468元)
二等獎:美食抵用卷(100元)
三等獎:剁椒魚頭(108元)
3、我要拆禮盒,既要對象也要吃。
關(guān)注餐廳微信:
在餐廳微信平臺回復(fù)關(guān)鍵字“拆禮盒”;
領(lǐng)取禮盒后,邀請3位好友幫助拆開禮盒。
活動獎品:
一等獎:1+1雙人套餐(256元)
二等獎:111元代金券一張
三等獎:招牌菜11元尊享一份(原價99元)
4、唱情歌,贏霸王餐
11月1日—9日,將自錄的情歌以語音形式發(fā)送到公眾號,由粉絲投票選出最動聽的情歌,票數(shù)最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優(yōu)惠!
5、微信簽到,坐享優(yōu)惠
凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價值111元的優(yōu)惠券一張(消費(fèi)滿500元即可使用優(yōu)惠券)。
另:凡是參與以上活動并到店用餐的顧客,消費(fèi)滿111元即送玫瑰花一支。
本活動最終解釋權(quán)歸xx餐廳所有。
實(shí)體店活動方案7
一、促銷方法:
1、利用打折進(jìn)行促銷
2、免費(fèi)禮物滿就送
3、積分換購或積分抵現(xiàn)金
4、加價購
5、滿就減
6、買就贈這些促銷活動都有自身的優(yōu)勢,也有自身的缺點(diǎn)。
二、促銷的目的:節(jié)雙利用中秋節(jié)、國慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三、促銷前工作:
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對咱們的好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷的對象搞清楚,促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
目標(biāo)對象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
四、活動促銷方案介紹
1、免費(fèi)禮物滿就送
購物訂單到一定金額(10)即送免費(fèi)禮物一個(國徽一枚)。
2、積分換購或積分抵現(xiàn)金
積分換購商品。十元為一分。這對老的忠實(shí)用戶是一個非常好的回報。此舉也能讓那些目前積分不是很多的買家多購物。如果你的積分換購商品夠吸引人的話,說不定有買家會為了湊夠積分瘋狂購物呢。這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購買以及介紹新客戶來店購買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時鞏固老客戶,拓展新客戶,增強(qiáng)了客戶對網(wǎng)店的忠誠度!
3、折扣大打折
凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會差一點(diǎn),這是心理暗示,要打消這種心理暗示就要讓買家覺得我買的這個商品其實(shí)是原價的,但是我花了更少的錢買到他了,我賺到了。
這其實(shí)和打折差不多。但是給買家的感覺是完全不一樣的,如果你給5元的寶貝打個7。7折,那買家感覺這個寶貝就是值3塊,那他的質(zhì)量估計也就是3的質(zhì)量。但是你把打折改稱“花2元就可以帶走價值5元的商品”,買家就會覺得這個商品的價值還是5元,但是我只要花2塊錢就得到了,他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。
4、加價購
消費(fèi)者在購買特定的商品基礎(chǔ)上,增加活動金額即可低價獲取活動內(nèi)容之商品;例如買一件上衣裝備加點(diǎn)金額可以低價買取頭飾類等裝備。
5、滿就減
凡在中秋節(jié)和十月一期間購買我店鋪東西滿五十元我們就給你件十元。滿三十元就減五元。
6、買就贈
中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購買指定商品即贈超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。
7、抽獎
抽獎是一個非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購買過的東西買家都可以參加抽獎一次喲。機(jī)會不容錯過。百元大獎等著你喲!!!再者就是一發(fā)表精華帖子,軟文也可,只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接,特別是那些瀏覽量特別大的店鋪,很多人在進(jìn)行瀏覽的時候,一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索,建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字,可以增加網(wǎng)店的曝光率,例如光棍節(jié)促銷,光棍節(jié)特價。
實(shí)體店活動方案8
一、店鋪簡介
xxx時裝店,由xxxx時裝店服飾有限公司全資經(jīng)營。xx時裝店品牌創(chuàng)立于20xx年,xx時裝店是國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時尚品牌,截止20xx年9月,xx時裝店下設(shè)xx個業(yè)務(wù)部門,員工人數(shù)超過xx人,有超過xx萬的會員,是xx電子商務(wù)的代表企業(yè)。
二、品牌故事
xx時裝店是韓風(fēng)快時尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝,男裝,童裝,設(shè)計師品牌:xxx。
各個品牌的定位:
xx時裝店xxx―韓風(fēng)快時尚女裝第一品牌
xx時裝店xxx―韓風(fēng)快時尚男裝第一品牌
xx時裝店xxx―韓風(fēng)快時尚童裝第一品牌
xxx―東方復(fù)古設(shè)計師品牌
xx時裝店的目標(biāo)銷售對象為都市時尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時尚選款師和設(shè)計師,并在韓國擁有分公司,同800余家韓國時尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性價比高”而迅速贏得都市時尚人群信賴。
xx時裝店致力于打造“韓風(fēng)快時尚”的都市時尚人群服飾品牌,秉承“韓國時尚專家”這一品牌理念,將韓國最新的時尚元素第一時間引入國內(nèi),在引入韓國設(shè)計的同時與中國的審美相結(jié)合,演繹的淋漓盡致,目前,xx時裝店已經(jīng)成為國內(nèi)知名時尚品牌。20xx年xx時裝店評為“全國十大網(wǎng)貨品牌”、“最佳全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”。
三、促銷的目的
一、促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價促銷活動是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程:
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間,貨品銷售會比平時快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會影響買主對感官與好評,如果遇到不好說話的買主,給你一個差評,那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷才會有成效,如果對著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
四、活動時間和方式:
活動時間:20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒
活動方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動顧家商品,原價699,淘金幣價399 100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5—7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷,促銷結(jié)束之后,店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個分析,包括對流量、銷售量、點(diǎn)擊率,這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時,也要對競爭對手的促銷活動進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競爭對手比自己銷量好,肯定就說明自己的促銷計劃沒有別人的吸引人,分析的過程也是一個學(xué)習(xí)的過程。
對促銷活動進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長提高自己的促銷水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動哪里比較不足,在下一次的活動中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
實(shí)體店活動方案9
這是優(yōu)衣庫第二次參加天貓的“雙十一”活動。11月11日凌晨消息,天貓官方公布了截至1點(diǎn)25分全品類的銷售排名,優(yōu)衣庫緊隨小米,成為亞軍。在去年“雙十一”當(dāng)天,優(yōu)衣庫官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店的單日銷售額突破1.2億元,總計銷售超過百萬件商品,同比增長超過500%。
此時優(yōu)衣庫已經(jīng)入駐天貓六年了,他們一直在嘗試前沿的銷售方式。有一個傳說是這樣的:數(shù)年前,時任淘寶總裁的孫彤宇帶著一隊(duì)人馬來到優(yōu)衣庫。在會議室里,孫彤宇見到了當(dāng)時的優(yōu)衣庫中國區(qū)電商負(fù)責(zé)人。精彩的地方來了,面前的日本人拿出了一本A4紙訂起來的“冊子”,然后準(zhǔn)備了2只筆,就開始照著A4紙逐條開始詢問財神。
那是一本淘!寶!規(guī)!則!
這個日本人很嚴(yán)肅的坐在那里,手上有兩支筆,一紅一綠,他們搞懂了就用綠色的筆劃一條線,搞不懂的就用紅色的劃一條線。
孫彤宇要被逼瘋了,他自己可能也不大記得這些規(guī)則什么時候出來的,什么場景下起效的,因?yàn)槭裁丛颍瑴?zhǔn)備解決什么問題。
當(dāng)時回程的路上,孫彤宇就感嘆日本人做事的嚴(yán)謹(jǐn)性,而同行的人則評價日本人說,“知其然,且知其所以然,十分可怕”。
這就是日本人做生意的態(tài)度,做電商也是一樣。
了解了優(yōu)衣庫做電商的態(tài)度,我們再來看看優(yōu)衣庫電商部門創(chuàng)造了什么奇跡。
優(yōu)衣庫全球電商部門員工只有約13人,其中約7人在中國區(qū)。這7人之中,2人為日本人,5人為中國人。優(yōu)衣庫電商部門在中國有13個服務(wù)商為他們工作,整個中國區(qū)電商部門只做“大腦”,軀干部分全部由外包公司負(fù)責(zé),大腦協(xié)調(diào)著整個業(yè)務(wù)向前走,雙十一當(dāng)天,優(yōu)衣庫是售罄最快的品牌,雙十一前15分鐘的1。聯(lián)想到優(yōu)衣庫在中國市場做出的成績,線上成績未曾犧牲任何品牌形象,怎么不令人驚嘆!
而且,這不是有亮點(diǎn)的。最有亮點(diǎn)的是優(yōu)衣庫的O2O是如今電商圈少數(shù)能看到成績的品牌,而且其O2O做法與大多數(shù)品牌都不一樣。
優(yōu)衣庫O2O重心向?qū)嶓w店傾斜
優(yōu)衣庫O2O不會懷疑、減弱或拋棄線下實(shí)體店,反而將重心向其傾斜。
關(guān)于實(shí)體店的“櫥窗效應(yīng)”的討論已經(jīng)很多,電商將要沖垮大部分的實(shí)體店,這幾乎已經(jīng)成為一種思維定勢,加之一些連鎖巨頭今年對實(shí)體店的關(guān)停并轉(zhuǎn),實(shí)體店的前景似乎越來越迷茫。
優(yōu)衣庫卻不一樣,幾乎是反其道而行之。
先說開店提速。據(jù)我了解的情況,明年優(yōu)衣庫在中國的店面擴(kuò)張是全面提速,新開店數(shù)量同比要增長30%,這背后部分原因在于優(yōu)衣庫的APP以及O2O試水,取得了不錯的成績。
這是一個移動互聯(lián)網(wǎng)將拉平世界的典型案例。目前優(yōu)衣庫的店面主要還是在一二線城市居多,而優(yōu)衣庫APP和天貓旗艦店的用戶卻來自全國各地,于是就有了一種”先裝APP、再開店”的思路。
優(yōu)衣庫通過APP的推廣,讓越來越多的用戶知道自己的品牌,提升知名度,可以讓更多用戶產(chǎn)生一種愿望,期待優(yōu)衣庫去自己城市開店。同時,根據(jù)用戶的地理位置、日活躍度等相關(guān)數(shù)據(jù),來提供開店選址與節(jié)奏把控方面的決策參考。
再說優(yōu)衣庫如何避免雙線互博,以及提升實(shí)體店的競爭力。
首先,它實(shí)現(xiàn)了線上與線下同價,從而避免線上渠道的沖擊,這似乎已經(jīng)成為一種O2O標(biāo)配,不展開談;
其次,它會通過多種方式吸引用戶前往實(shí)體店購物,比如APP中提供周邊店面的位置指引,其線上APP提供的優(yōu)惠券二維碼都是專門設(shè)計的,只能在實(shí)體店內(nèi)才能掃描使用,從而實(shí)現(xiàn)從線上的到店引流;
此外,對于商品打折,優(yōu)衣庫采取了“指定產(chǎn)品區(qū)隔+時間段區(qū)隔”的策略。所謂“產(chǎn)品區(qū)隔”主要是指線上與線下打折的商品都是特別指定的,并在款型上有所區(qū)隔。而所謂“時間段區(qū)隔”,指定折扣活動的時間段,并采用錯峰排序的方式,用戶錯過線上折扣,也可以耐心等候?qū)嶓w店隨之到來的折扣期。
優(yōu)衣庫APP重安裝量與品牌曝光率
優(yōu)衣庫APP不重銷售,重安裝量與品牌曝光率,并積極推動線下實(shí)體店向線上的導(dǎo)流。
粗略了解和計算了一下,優(yōu)衣庫APP在國內(nèi)的安裝量應(yīng)該在300萬左右,如果按照用戶每月至少打開一次來算,月活躍度超過50%。這是不錯的成績單。
即便如此,訂單轉(zhuǎn)化率、銷售額并不是優(yōu)衣庫考核APP的指標(biāo),而更多是注重擴(kuò)大安裝量,尤其是在未開店地區(qū)的用戶手機(jī)上搶占位置,通過品牌傳播,提升曝光率。這樣,無論它去哪里開店,都可以迅速積累人氣,也能減少包括熱場、促銷等新店開張成本。
為此,優(yōu)衣庫積極在線下店向用戶“推銷”自家的APP,這種導(dǎo)流方式成本低,而且直接有效。在一年中,優(yōu)衣庫的實(shí)體店大致會有3——4次大促活動,從店員到店長,以及店內(nèi)廣播都在不遺余力推app的安裝,這是一種全員目標(biāo)。
我了解到的數(shù)據(jù)是,在今年4月15到5月1日的優(yōu)衣庫APP首次上線的O2O活動中,每一百位到店用戶中會有30——50位用戶選擇下載APP,并完成了購買,效果非常明顯。
它的推廣方式也比較有趣,就是通過店內(nèi)廣播以及收銀員的提醒,告知用戶如果使用APP掃描指定產(chǎn)品的二維碼,可以享受更好的打折優(yōu)惠。所有的產(chǎn)品二維碼都是專門設(shè)計的,只能用優(yōu)衣庫的APP才能掃描識別。
為此,優(yōu)衣庫對實(shí)體店的員工進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn),就是為了借助大促的時機(jī),不斷提升APP的安裝量。當(dāng)然,這里面沒有復(fù)雜的利益分配問題,而是一種公司規(guī)定,員工按此實(shí)施即可。二、優(yōu)衣庫APP不重銷售,重安裝量與品牌曝光率,并積極推動線下實(shí)體店向線上的導(dǎo)流。
粗略了解和計算了一下,優(yōu)衣庫APP在國內(nèi)的安裝量應(yīng)該在300萬左右,如果按照用戶每月至少打開一次來算,月活躍度超過50%。這是不錯的成績單。
即便如此,訂單轉(zhuǎn)化率、銷售額并不是優(yōu)衣庫考核APP的指標(biāo),而更多是注重擴(kuò)大安裝量,尤其是在未開店地區(qū)的用戶手機(jī)上搶占位置,通過品牌傳播,提升曝光率。這樣,無論它去哪里開店,都可以迅速積累人氣,也能減少包括熱場、促銷等新店開張成本。
為此,優(yōu)衣庫積極在線下店向用戶“推銷”自家的APP,這種導(dǎo)流方式成本低,而且直接有效。在一年中,優(yōu)衣庫的`實(shí)體店大致會有3——4次大促活動,從店員到店長,以及店內(nèi)廣播都在不遺余力推app的安裝,這是一種全員目標(biāo)。
我了解到的數(shù)據(jù)是,在今年4月15到5月1日的優(yōu)衣庫APP首次上線的O2O活動中,每一百位到店用戶中會有30——50位用戶選擇下載APP,并完成了購買,效果非常明顯。
它的推廣方式也比較有趣,就是通過店內(nèi)廣播以及收銀員的提醒,告知用戶如果使用APP掃描指定產(chǎn)品的二維碼,可以享受更好的打折優(yōu)惠。所有的產(chǎn)品二維碼都是專門設(shè)計的,只能用優(yōu)衣庫的APP才能掃描識別。
為此,優(yōu)衣庫對實(shí)體店的員工進(jìn)行了大規(guī)模的培訓(xùn),就是為了借助大促的時機(jī),不斷提升APP的安裝量。當(dāng)然,這里面沒有復(fù)雜的利益分配問題,而是一種公司規(guī)定,員工按此實(shí)施即可。
天貓旗艦店與APP購物的全部導(dǎo)向
優(yōu)衣庫的電商與APP全部導(dǎo)向天貓旗艦店,沒有會員體系,也沒有積分系統(tǒng),電商的工具性較強(qiáng)。
優(yōu)衣庫在創(chuàng)立初期,選擇了跟Gap、Zara等服裝品牌不一樣的策略,其創(chuàng)始人堅信單純模仿別人并不能致勝,于是就有了“Made For All”的品牌價值觀,即生產(chǎn)出人人能穿的基本款服裝,這一理念與積極求變求新求的時尚品牌幾乎完全迥異。
這使得優(yōu)衣庫不斷在供應(yīng)鏈、新型面料應(yīng)用上做出突破(比如據(jù)稱已是上海人手一件的輕羽絨系列),并帶來的一個奇特的現(xiàn)象,就是優(yōu)衣庫沒有會員體系,也沒有“積分”一說。在優(yōu)衣庫看來,它是全世界人類的好朋友,無論你是第一次來,還是一百次來,它都會對你一視同仁。這是一種簡單到出奇的思維邏輯。
比如,優(yōu)衣庫為何堅持要用戶到店才能使用優(yōu)惠折扣,并為此專門設(shè)計自家APP才能掃描的二維碼,這有效避免了優(yōu)惠券的浪費(fèi)情況。而優(yōu)衣庫在優(yōu)惠券、會員管理系統(tǒng)投入上節(jié)省出來的錢,就可以投入到線下店的改造上。同時,由于沒有復(fù)雜的會員體系,線上線下的互相導(dǎo)流和活動配合更容易立竿見影。
優(yōu)衣庫移動推廣和運(yùn)營的小伙伴上海信途介紹說,優(yōu)衣庫的APP更像是一種增加客戶到店消費(fèi)粘度的工具,提供真正有價值的折扣活動在線下店直接使用。
同時,仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn),優(yōu)衣庫在國內(nèi)的電商以及APP,所有流量全部導(dǎo)向天貓旗艦店,這令人匪夷所思。畢竟,平臺的用戶是平臺的,將用戶沉淀到自己的,然后做好CRM管理,這幾乎是很多品牌商夢寐以求的事情,優(yōu)衣庫恰恰不這樣做。
優(yōu)衣庫在O2O上實(shí)踐得出的經(jīng)驗(yàn):
1、線上下單線下取貨轉(zhuǎn)化率并不高
優(yōu)衣庫曾經(jīng)嘗試過三個月,允許用戶線上下單、線下門店取貨,但最后達(dá)成的實(shí)際轉(zhuǎn)化率很低。主要原因有兩個:一是中國配送費(fèi)用很低,與上門自提相比,消費(fèi)者更喜歡送到家里或公司;二是門店與電商的it系統(tǒng)并沒有打通,消費(fèi)者到門店自提的貨,需要ec事業(yè)部快遞到門店,從運(yùn)營上來說反而增加成本。此外,優(yōu)衣庫門店貨品成列有自己的規(guī)劃,沒有多余的地方放置電商包裹。
2、門店能帶動當(dāng)?shù)赜脩羧ゾ上購買
從優(yōu)衣庫的銷售數(shù)據(jù)來看,門店開得越多的地方,線上銷售會越多。因?yàn)橄M(fèi)者到了門店,可以親身體驗(yàn)優(yōu)衣庫的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),對品牌的認(rèn)可度會更高。
3、線上為線下新增門店引流
針對有媒體報道優(yōu)衣庫o2o策略是線上為線下引流,優(yōu)衣庫方面表示優(yōu)衣庫的確會從線上引流到線下。線下優(yōu)衣庫每年新開80多家店鋪,需要線上的新增人流量。
優(yōu)衣庫會通過多種方式吸引用戶前往實(shí)體店購物,比如app中提供周邊店面的位置指引,其線上app提供的優(yōu)惠券二維碼都是專門設(shè)計的,只能在實(shí)體店內(nèi)才能掃描使用,從而實(shí)現(xiàn)從線上的到店引流。
4、不做線上專供款
與其他傳統(tǒng)品牌做“電商特供”款不同的是,優(yōu)衣庫線上和線下的產(chǎn)品是同款同質(zhì)同價。因?yàn)閮?yōu)衣庫認(rèn)為,除非是一些特殊的商品線上和線下有差異,優(yōu)衣庫絕對不做電商專供款,這樣才能讓消費(fèi)放心線上的產(chǎn)品質(zhì)量與線下是一樣的。
此外,優(yōu)衣庫對所有用戶也一視同仁,不做會員制,也沒有積分制。
5、線上營銷費(fèi)用極低
雖然許多品牌在線上大力度做營銷,但優(yōu)衣庫在線上的營銷費(fèi)用控制得很嚴(yán)格:每天直通車的花費(fèi)不能超過1000元,加上鉆展每個月的花費(fèi)不能超過10萬元。他認(rèn)為在線上品牌商的核心競爭力還在商品上,優(yōu)衣庫的理念是沉下心來做實(shí)業(yè)。
除了控制營銷費(fèi)用,優(yōu)衣庫還嚴(yán)格控制線上的毛利。雙11活動,優(yōu)衣庫是成交量最快到1000萬的服裝品牌。為什么后勁不足呢?是因?yàn)閭湄洸蛔恪槭裁磦湄洸蛔悖渴且驗(yàn)樗麄冃枰WC線上毛利。據(jù)迅銷集團(tuán)全球高級執(zhí)行副總裁、優(yōu)衣庫大中華區(qū)CEO潘寧介紹,目前優(yōu)衣庫通過與天貓合作開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店,而物流則使用第三方物流的方式發(fā)展電子商務(wù),總體下來,線上成本可比實(shí)體店成本低5個百分點(diǎn)左右。
與此同時,和其他品牌相比,優(yōu)衣庫在線下門店特別重視快速銷貨,當(dāng)季產(chǎn)品打折速度比同類產(chǎn)品快,打折的力度也稍大。優(yōu)衣庫平均庫存的周轉(zhuǎn)天數(shù)是83.72天,比國內(nèi)服企快一半以上。
6、線上銷售目標(biāo)是翻倍增長
潘寧介紹說,目前優(yōu)衣庫線上銷售約占優(yōu)衣庫中國整體銷售的6%左右,但未來這一比例將有望增至20%-30%。
除了銷售不斷增長之外,優(yōu)衣庫還在積極探索與用戶之間的互動。據(jù)了解優(yōu)衣庫的業(yè)內(nèi)人士透露,優(yōu)衣庫未來會讓用戶之間互動起來。“用戶之間可以分享購物體驗(yàn),這樣做的好處是好的感受傳播得特別快,另一方面壞的東西也分享得特別快。”
實(shí)體店活動方案10
一、目的:
為了抓住“五一”黃金周銷售機(jī)會,帶動新一輪的銷售高潮,大力度的提升和完成銷售目標(biāo),特此推出娛樂贈品,我們之所以推出娛樂贈品,源于旅游的風(fēng)尚和激起兒時的回憶。贈品不是孤立的東西,它必須承載一定的功能和聯(lián)想。玩飛行棋、跳棋、軍棋、象棋在生活中是最常見又非常普及的一種娛樂休閑活動,加之又沒有年齡、性別、時間、地點(diǎn)的限定。如何讓消費(fèi)者與我們的贈品產(chǎn)生聯(lián)想、使之品牌達(dá)到推廣和銷售的目的?鑒于此我們一致選定了雙面棋作為五一節(jié)假日的促銷贈品來帶動銷售,同時禮品較低的成本價配發(fā)給大家!謝謝各位合作!
二、贈品:
雙面棋單價:6.5元/盒功能:每盒兩種棋
三、主題:
轉(zhuǎn)動棋緣只要你來
購物即送轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雙面棋(特價及配飾品除外)
四、時間:
5月1日——5月9日
五、范圍:
全國所有專賣店(特價店除外)
六、宣傳品制作:
1、門口吊牌、a3pop、高架、矮架等(設(shè)計時以棋的功能和視覺強(qiáng)烈沖擊元素相配合)
2、特制小海報(內(nèi)容:買一送棋)
3、導(dǎo)購員胸貼
七、推廣要求:
形象——通過門口吊牌、a3pop、高架、矮架、等營造節(jié)日和促銷的氛圍。
人員——熟悉活動主題,士氣激昂
店堂——店鋪環(huán)境:按照陳列要求,店鋪保持干凈、整齊
音樂——播放一些節(jié)奏感強(qiáng)的音樂,營造賣場的節(jié)日和促銷氣氛以提高顧客的購買欲
八、廣播稿顧客朋友們:
大家好,歡迎光臨交叉點(diǎn)專賣店,又是一年五一勞動節(jié)了,生活快節(jié)奏的你是否還在忙忙碌碌呢;或還在為你的理想目標(biāo)而努力拼搏著,那么此時此刻,你是否在節(jié)假日前為自已選擇快捷輕松方式呢?那就來點(diǎn)擊交叉點(diǎn)“轉(zhuǎn)動棋緣、只要你來”的輕松健吧!我們推出購物即送攜帶方便的軍棋、陸棋、跳棋、圍棋多樣轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)棋的活動!不管你是否出差,是否旅游,還是在運(yùn)動,或是在家里,只要轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)你的手,輕松時刻隨意享受!最后,交叉點(diǎn)全體員工祝你節(jié)日快樂!
九、導(dǎo)購語——你好,歡迎光臨交叉點(diǎn)專賣店,我們正在開展“購物即送轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雙面棋”推廣活動,請隨便看一下。
訂購日期
專賣店名稱
訂購數(shù)量個
加盟商簽字
請速與主管ad聯(lián)系!
實(shí)體店活動方案11
一、活動說明:
活動目的:通過商城的資源推廣結(jié)合商家全場5折包郵的促銷力度引爆流量,提升商家的銷售額及購買轉(zhuǎn)化。繼去年雙十二的光輝歷史再創(chuàng)新高!
活動時間:12月12日
活動資源:央視廣告,門戶外推,淘寶首頁,商城首頁等,流量巨大!
二、關(guān)于活動促銷形式:
全場5折包郵,現(xiàn)售價5折,無論購買幾件均包郵!店鋪后臺設(shè)置滿2元減1元促銷工具。
三、商家報名要求:
1 商家提供的促銷方式(必選):全店參與現(xiàn)售價5折包郵,無論購買幾件均包郵,活動當(dāng)天店鋪后臺設(shè)置滿2元減1元促銷工具。雙十二活動標(biāo)題2 保證活動期間冬裝新品款式豐富,庫存充足。報名入選后缺貨者,取消活動資格一個月。
3 按照活動要求對店鋪首頁進(jìn)行設(shè)置,包括活動主題banner;活動頁面上展示的單品需在店鋪首頁提供入口。
4 做好公司內(nèi)部上下動員溝通,確保運(yùn)營,倉庫,客服等核心部門了解活動的全部細(xì)節(jié),活動上線時正確地解答買家疑問,提前做好客服快捷回復(fù)以及買家Q&A,提高本店鋪的導(dǎo)購效率及銷售。
5 確保活動期間,旺旺在線時間早上9:00—晚上24:00
6 活動期間,小二隨時檢查,或者暗訪,一旦發(fā)現(xiàn)未按要求執(zhí)行者,立即取消活動資格并計入活動黑名單。
7 報名單品為秋冬外套,以模特海報圖作為店鋪入口展示,月銷量30件以上,評分4.5分以上,商品標(biāo)題標(biāo)準(zhǔn)為:[品牌]+商品名稱
8 模特海報圖效果與8月底大促提交圖片風(fēng)格類似,淺色背景,海報風(fēng)格,要求體現(xiàn)品牌感、潮流感、產(chǎn)品質(zhì)感。
四、報名格式:
1.店鋪logo鏈接(80*40)
2.圖片鏈接(未定)實(shí)拍白底圖、非白底圖(共兩張)正方形填滿框,清晰、無拼接、無邊框、無水印、無盜用的圖片
3.產(chǎn)品鏈接
4.店鋪鏈接
5.店鋪名稱
6.產(chǎn)品名稱(12字以內(nèi))標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)題為:品牌+商品名稱 (如:【only】襯衫領(lǐng)格仔連身裙 )
7.超值價
8.市場價
9.庫存數(shù)量
五、報名截止:12月1日上午10:00
(1)目標(biāo)設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十二的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十二的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準(zhǔn)備
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十二這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次雙十二活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十二的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十二我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十二當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
實(shí)體店活動方案12
六一剛過,商家們都在緊鑼密鼓地籌劃端午節(jié)的活動促銷,想要生意紅紅火火,必須的抓住每一次節(jié)日,端午節(jié)當(dāng)然也不例外,雖然做活動的店家很多,促銷手段也越來越多,但是有效果的也就幾個,我們做促銷活動,應(yīng)該有雙重目的首先是做引流,也就是即長遠(yuǎn)利益,其次當(dāng)日促銷盈利,再次是換季上新或者是換季清倉。今天就為大家分享幾個童裝實(shí)體店端午節(jié)促銷活動策劃方案分享,有需要的老板可以收藏抱走了。
打折促銷
打折促銷是在營銷促進(jìn)活動中運(yùn)用最多的手段,無論各行各業(yè),折扣優(yōu)惠是吸引消費(fèi)顧客一直方式,也是最直接的方式,薄利多銷的商品誰都喜歡,這是普遍心理現(xiàn)象,如果是要做折扣促銷,那么就要事先做好制定計劃,對于過季的童裝在折扣上可以力度大一點(diǎn),對于新款或者熱銷的童裝折扣就是要進(jìn)行控制,免得影響以后的銷售。
根據(jù)童裝店鋪的的銷售實(shí)際情況推出x折活動,并且計劃好哪些商品可以做折扣,提前做出廣告海報,朋友圈以及粉絲群宣傳,也對自己的活動進(jìn)行預(yù)熱,還有大概一周的時間,宣傳可要抓緊啦。
優(yōu)惠券促銷
如果說打折促銷是促銷中運(yùn)用最多的手段,那么優(yōu)惠券促銷也是常用的,特別是線上店鋪,優(yōu)惠券促銷是和現(xiàn)金折扣有很大區(qū)別的,現(xiàn)金折扣是直接的,而優(yōu)惠券能更多的吸引沒有計劃購買童裝的消費(fèi)者到同一地點(diǎn)進(jìn)行再消費(fèi),比如消費(fèi)100送20元優(yōu)惠券,往往能促進(jìn)客戶的二次消費(fèi),擴(kuò)展一批老顧客,這是留著回頭客最好的方法。
買一送一的活動
至于送的這個“一”,童裝店鋪應(yīng)該根據(jù)不同節(jié)日而送不同的產(chǎn)品,比如送小內(nèi)褲,送襪子,送小玩具,送小毛巾都是可以的,再或者買一件T恤送一件T恤(價格算高的那一件的),但是一般的禮物在這個產(chǎn)品的價格里面,還有的就是用一定的折扣價來等價送禮物,這種就是原價沒變,而禮物的就等于是一定的折扣價,對于童裝店鋪來說,既然是買賣,那送就一定要有理由,并且要讓客戶覺得賺到了。
抽獎促銷
抽獎促銷就是利用顧客僥幸獲大利心理來吸引進(jìn)店,從而誘導(dǎo)消費(fèi)者購買童裝。抽獎促銷是服裝店或者是母嬰行業(yè)最常見的促銷方式,也是引流非常好的一種方式,可以弄一個抽獎箱,也可以利用轉(zhuǎn)盤的方式,很多小孩都非常喜歡轉(zhuǎn)盤的,而家長為了讓小朋友開心而去參與,當(dāng)然抽獎的獎品價位應(yīng)該比贈品更高,更能引發(fā)顧客的嘗試心理,抽獎促銷不僅可以對自己的活動進(jìn)行預(yù)熱,吸引客戶,讓消費(fèi)顧客有更多的新鮮感。
超特價專區(qū)
很多店鋪都有特價專區(qū),價格是非常低的,劃出一個區(qū)域用花車或落地架陳列特價產(chǎn)品,
一是讓消費(fèi)者容易找到,實(shí)行特價專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容,
二是為了與正價產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價產(chǎn)品的銷售,比如5元專區(qū),9.9元專區(qū)等。
以上五種活動促銷都是童裝店鋪比較常見的,端午節(jié)童裝促銷是稀缺資源,一年也就那么幾個,如果能更好地利用,能就能做到引流的作用,就能最大化提升銷售額。如果是活動策劃好了,那接下來就是活動前期應(yīng)推廣的,上面說了,在店鋪門口貼好廣告牌,然后通過微信、論壇、微博、短信撈“魚”,如果可以,到人流量大的地方派傳單,宣傳資料的可以滲透到日常經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中,折扣最大力度,抽獎活動,就是所有的環(huán)節(jié)都應(yīng)該在里面,包括贈送的小禮品,從而起到免費(fèi)宣傳的作用。
實(shí)體店活動方案13
一、專場活動名稱:
源于自然演繹時尚
專業(yè)畢業(yè)設(shè)計作品展示
二、組織機(jī)構(gòu)承辦活動機(jī)構(gòu):
主辦:
承辦:
三、活動時間:
20xx年12月(貴校確定)
四、活動主體內(nèi)容:
服裝展示
五、活動目的:
展示學(xué)生畢業(yè)設(shè)計成果;
展示學(xué)校服裝專業(yè)設(shè)計水平;
展現(xiàn)南洋學(xué)校領(lǐng)先的教學(xué)水平;
體驗(yàn)學(xué)校作為民辦高校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力;
推廣和提升社會對學(xué)校及其畢業(yè)生的認(rèn)知度和美譽(yù)度
六、活動地點(diǎn):
方案一、中國大酒店
方案二、北京路光明廣場
方案三、天河科貿(mào)館
七、圣格策劃制作介紹:
xxx
八、制作流程表:(略)
進(jìn)場施工環(huán)節(jié):
一、場地保護(hù)物品先行安裝
二、地面處理
三、燈架安裝(保證舞臺正面背景前燈架障礙,在基礎(chǔ)背景安裝前升起燈架)
四、基礎(chǔ)背景安裝
五、燈光調(diào)試方法
六、音響調(diào)試
七、場外的布置
八、投影儀的安裝與調(diào)試
九、服裝的準(zhǔn)備后臺的搭建
制作公司
所有工作在1`日下午20:00時前完成
九、演出流程表:(24日)
(略)
元旦實(shí)體店服裝店活動方案2
很快又到一年一度的“雙十一”節(jié),也就是大家所說的“光棍節(jié)”。自上一年的“雙十一”節(jié),網(wǎng)購創(chuàng)造歷史記錄后,眾多商家都盼望著能有去年一樣的業(yè)績。在服裝行業(yè)市場上,不可避免的一場服裝促銷大戰(zhàn)將拉開帷幕。那么,雙十一服裝店促銷,要如何做才能在促銷大戰(zhàn)中取勝呢?下面,介紹雙十一服裝店促銷的五個有效方法。
第一、男、女、童裝店
這些店在任何時候都適合做促銷活動,促銷形式可以是買一送一,可以買秋裝送夏裝,也可以返現(xiàn)金券等,以此來刺激顧客再次消費(fèi)。在雙十一的時候,這些服裝店可以利用好這些促銷形式,吸引顧客的同時,也提高產(chǎn)品銷量。
第二、商場專柜
對于商場專柜而言,通常是二、三線品牌的服裝,而這類型的服裝有很大的顧客群,所以,在商場專柜可以搞限時搶購的促銷活動,因?yàn)樵陔p十一,逛商場購物的人會很多,而限時促銷活動,更能刺激到顧客的購買欲望,讓顧客覺得“過了這個村就沒這個店”,自然而然就會購買了。
第三、散貨店
對于服裝散貨店,其優(yōu)勢就是多樣化,在雙十一的時候,最合適的促銷莫過于主題促銷,可以搞個親子裝、情侶裝主題促銷活動。
第四、高級品牌專賣店
高級品牌服裝是很多人都消費(fèi)不起的,可以針對這一點(diǎn),服裝商家推出消費(fèi)積分卡、打折等促銷手法,有時候,一些人會因?yàn)閮r格高而在考慮要不要購買,若是雙十一的時候打折促銷,肯定能吸引到很多潛在顧客前來光顧,對于顧客而言,打折是最直接又實(shí)在的促銷活動。
第五、特價促銷
這是一種最常用又能吸引人的促銷方法。在雙十一節(jié)的時候,服裝商家可以采用特價的方式來吸引人氣,特價的服裝可以是夏裝,也可以是秋裝,或是一些秋裝新品等。
雙十一搞促銷是服裝店掘金的好時機(jī),為了這次促銷大戰(zhàn),很多服裝商家都籌備已久,若是能把握好促銷有效的方法,則可以很好地抓住商機(jī),從而抓住顧客的眼球,繼而能刺激到顧客的購買欲望,提高銷量自然不是問題,而且肯定能讓服裝店的促銷活動收獲到意想不到的效果。
實(shí)體店活動方案14
一、促銷主題:
瘋狂底價脫單狂歡
二、活動時間:
20xx年11月1日—20xx年11月20日
三、活動地點(diǎn):
xx家具城
四、策劃說明:
光棍節(jié)是圍繞【單】做文章的節(jié)日,很多年輕人趁此節(jié)日慶祝單身,或者脫離單身。
1、脫單雄心進(jìn)店有禮,表白絕不能赤手空拳!
凡活動期間前10名進(jìn)店/活動當(dāng)天受邀到店前20名,即可獲得脫單助手:愛心抱枕一個!
2、脫單有獎進(jìn)店有禮
添加尚品宅配官方微信,朋友圈曬出你當(dāng)天到xxx指定活動門店參與活動的“證據(jù)”,即有機(jī)會贏取沙發(fā)床1張。
活動規(guī)則:
1、編輯#活動內(nèi)容待定#朋友圈分享你到活動現(xiàn)場/指定門店參加活動的照片即有機(jī)會參加床墊抽獎活動,每個僅限參與1次;
3、活動結(jié)束后將抽取1名幸運(yùn)客戶,獎勵床墊一張;
4、中獎名單將于抽獎后在尚品宅配榆林官方微信上公布。
3、瘋搶底價脫單優(yōu)惠
絕配券:預(yù)約量尺送500元絕配券。
脫單特惠:
全屋正價商品滿10000元,即送20xx元現(xiàn)金券;
正價柜類滿20000元或以上,再減20xx元;
正價柜類滿30000元或以上,再減4000元;
正價柜類滿40000元或以上,再減6000元;
正價柜類滿50000元或以上,再減8000元;
脫單抄底折:
正價柜類滿10000元以上,預(yù)存10000元,享驚喜額外9.5折;
正價柜類滿20000元以上,預(yù)存20000元,享驚喜額外9.4折;
正價柜類滿30000元以上,預(yù)存30000元,享驚喜額外9.3折;
正價柜類滿40000元以上,預(yù)存40000元,享驚喜額外9.2折;
正價柜類滿50000元以上,預(yù)存50000元,享驚喜額外9.1折;
活動當(dāng)天到店再享神秘折上折,一脫到底;凡活動當(dāng)天到店,正價柜類滿20000元以上,驚喜折后再享1%返點(diǎn)優(yōu)惠。
一、活動背景
“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷活動,以提高銷售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷活動,2100萬人的集體瘋搶,150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!
二、活動目的
由于“雙十一”活動主會場分會場的展示位有限,我們旗艦店開業(yè)才1個多月,還無法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會,在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動,在這次瘋狂網(wǎng)購中分一杯羹。
三、活動內(nèi)容
全場滿2元減1元(相當(dāng)于全場五折)拍下即減!還全場包郵哦!
宣傳語:陳慧琳告訴您:全場五折還包郵!
活動時間:20xx.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。
四、活動分析
目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價的2.5倍,22款式出廠價的2倍,2個特價款是出廠價的1.76倍。五折后只有兩個特價款會虧損,但是特價款圖片效果很差,基本不會帶來銷量。所以預(yù)計“雙十一”五折活動只會有不超過5%的傭金虧損。
預(yù)計“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。
五、團(tuán)隊(duì)配合
美工:設(shè)計以“雙十一”為主題的首頁,以及活動廣告圖片。
文案:提煉活動廣告宣傳語。
推廣:刪除搭配減價以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁做好回帖和店鋪活動宣傳。
客服:做好活動內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語。修改部分商品價格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。
實(shí)體店活動方案15
1.序言
之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。
2.營銷俯瞰
2.1.光棍節(jié)的由來
光棍節(jié)是一種流行于單身青年的娛樂性節(jié)日。光棍節(jié)發(fā)源于校園,通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開來,逐漸發(fā)展出一種叫光棍節(jié)的文化。1月1日是小光棍節(jié),中光棍節(jié)是1月11日和11月1日,因?yàn)?1月11日有4個1,所以叫做大光棍節(jié)。而11月11日是大光棍節(jié)。國家統(tǒng)計局調(diào)查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界。據(jù)推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
光棍節(jié)的起源有多種說法,廣為認(rèn)可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節(jié),源于這一天日期里有四個阿拉伯?dāng)?shù)字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節(jié)是單身一族的一個另類節(jié)日,這個日子便被定為光棍節(jié)(One'sDay)。于上世紀(jì)九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節(jié)是:11月11日,小光棍節(jié)是:1月1日,中光棍節(jié)是1月11日和11月1日。
2.2所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.3購物節(jié)促銷實(shí)際成果
20__年11月11日零點(diǎn),人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達(dá)4.39億元,截至12日零點(diǎn)結(jié)束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20__年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據(jù)統(tǒng)計,G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20__萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。
同樣創(chuàng)造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數(shù)據(jù):3000萬筆一天,1分鐘5.5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機(jī)版當(dāng)天突破1億。當(dāng)天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗(yàn),這是第三個創(chuàng)新高的。
2.4宣傳傳播途徑
不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節(jié)日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動報道,使成為了一個真正的節(jié)日。
3.產(chǎn)品市場定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結(jié)算,在11日進(jìn)行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。
b.每年11、12月為大多數(shù)賣家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會計核算以及整合規(guī)劃第二年公司企業(yè)銷售運(yùn)作,因此對于達(dá)到或增加整體本年?duì)I業(yè)額以及利益的實(shí)現(xiàn),11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。
c.隨著電商這一行業(yè)的不斷壯大擴(kuò)展,作為一直一家獨(dú)大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發(fā)展起來的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應(yīng)的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節(jié)購物促銷節(jié)的運(yùn)作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城購物節(jié)的重視。d.電商與線下實(shí)體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實(shí)際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業(yè)額。因此對于20__年進(jìn)行最為瘋狂的5折購物是穩(wěn)定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應(yīng)的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場上的優(yōu)劣勢
隨著天氣的轉(zhuǎn)冷,消費(fèi)者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場開始進(jìn)入旺季,此時正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節(jié),正是做促銷活動的大好時機(jī),提高這段時間的銷售額。___家紡是加拿大的一個品牌,進(jìn)入中國市場有一段時間了,得到了中國消費(fèi)者的一定認(rèn)可,___家紡天貓商城做到現(xiàn)在剛好有一年的時間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉(xiāng)南通設(shè)有工廠,依靠工廠設(shè)在紡織之鄉(xiāng)的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。因?yàn)橹苯酉蛏a(chǎn)廠商進(jìn)貨,所以在價格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時的更新及補(bǔ)足。有正規(guī)的代理權(quán),是___家紡在天貓商城指定的代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內(nèi)的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產(chǎn)品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費(fèi)者好的評價,謀求在電子商務(wù)這個新市場的更長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.目標(biāo)設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動投入按6萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬來準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場5折的活動,各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以_2要求來計算。
5.商品準(zhǔn)備
兵馬未動,糧草先行,對于這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細(xì)的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來時,化的拉動銷量。
6.系統(tǒng)準(zhǔn)備
6.1物流
此次活動淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn),明確規(guī)定參與的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)5萬的發(fā)貨要求,預(yù)計將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)500單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現(xiàn)有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到當(dāng)天的咨詢的壓力,我們決定在活動當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進(jìn)行活動商品的培訓(xùn),同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進(jìn)行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
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