銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇)
為了確保事情或工作得以順利進行,就常常需要事先準備方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編收集整理的銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇)1
總體要求:
整潔、美觀、規范、和諧。
具體要求:
一.走廊(20分,每點5分)
1、地面整潔,無紙屑等垃圾,水槽無積水積物
2、欄桿無積灰,不得擺放拖把等雜物
3、教室外墻整潔,沒張貼的紙張
4、天花板無蜘蛛網
二.教室(65分)
1、班訓標語貼在國旗兩側,國旗上無積灰。標語要求積極向上,能體現班級的風格與追求,字體美觀,大小適宜。(5分)
2、黑板和講臺整潔,講臺上無粉筆灰,物品擺放整齊(5分)
3、公告欄分布在黑板兩側,要設計新穎,有創意,布置美觀精致,要求在教室前面布置掛鐘,獎狀按要求粘貼。(10分)
4、桌椅排列整齊,橫豎擺放成直線,通道暢通無阻,無書箱阻礙,桌面上學習物品擺放有序(10分)
5、窗戶擦拭干凈,窗簾布潔凈,自然垂下并拉到兩側(5分)
6、地面要求打掃干凈,天花板要求無蜘蛛網(5分)
7、學習園地長寬比例合理,畫面以暖色調為主,整體布局和諧,圍繞主題精心設計構思,內容能體現實際的教育意義。(20分)
8、門和墻上不得涂鴉,不得隨意粘貼紙張。(5分)
三.儲物間(15分,每點5分)
1、清潔用具擺放有序
2、儲物間整潔,無異味
3、垃圾要清空,垃圾簍要套垃圾袋
四.附加項目
1、生物角:花盆或其他小生物,應該富有情趣,擺放整齊,使教室環境煥發勃勃生機。(加1~5分)
2、室內裝飾美觀,簡潔大方(加1~5分);擅自使用室內插座。(扣10分)
銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇)2
為深入推進全院上下培育和踐行社會主義核心價值觀,傳承中華美德、弘揚時代精神、建設美麗校園,發揮先進典型的榜樣示范作用,根據《關于開展xx大學20xx年“最美xx人”系列評選活動的通知》等有關文件精神,經研究,決定開展20xx年“最美xx人”評選活動,繼續評選“我最喜愛的教師”、“最美導師”、“最美服務之星”、“最美xx學子”,深化內涵,新增評選“最美道德之星”,現將有關事項通知如下:
一、評選條件
(一)“我最喜愛的教師”,包括“最受學生歡迎的教授”、“最受學生歡迎的青年教師”
1、模范遵守《高等學校教師職業道德規范》,認真履行教師崗位基本職責,較好完成崗位規定的教學、科研、社會服務工作量,認真開展學生的學習指導和思想政治教育工作,積極參與學校及學院的公共事務。
2、自覺遵循教育規律,樹立先進教育思想和理念,積極推進教育改革與創新,教學效果好。原則上近三年在課程教學質量評估中獲得過一次優秀,其余為良好。
3、“最受學生歡迎的教授”候選人要求20xx年8月31日前來學校工作,具有正高、副高級職稱的教學一線在編教師;“最受學生歡迎的青年教師”候選人要求20xx年8月31日前來學校工作,年齡在35周歲及以下(20xx年1月1日以后出生)的教學一線在編教師。
4、學院通過學生投票、教職工自薦、教工黨支部推薦等評選出機械學院“我最喜愛的教師”10名,其中教授、副教授8名,青年教師2名。最終推薦至學校“最受學生歡迎的、教授”、“最受學生歡迎的青年教師”候選人各1名。
(二)“最美導師”
1、模范遵守《高等學校教師職業道德規范》,愛崗敬業、嚴謹治學、為人師表、樂于奉獻;
2、擔任導師期間能切實關愛學生,樂于與學生相處,善于與學生進行思想交流與情感溝通,幫助學生成長成才并取得顯著的育人成效,深受學生喜愛;
3、擔任導師滿一年。
4、學院根據學生班級投票、教職工自薦、教工黨支部推薦情況,最終推薦至學校“最美導師”候選人1名。
(三)“最美服務之星”
1、被推薦人(團隊)為各單位、部門的行政工作人員,附屬醫院、校醫院全體工作人員,后勤管理服務處全體員工,安全保衛工作人員。
2、被推薦人(團隊)只要在某一方面有突出先進事跡即可推薦,不求“十全十美”,但至少應該具備以下條件:具有崇高的職業道德和敬業精神,立足崗位,刻苦鉆研,勇于創新,有重要發明創造或重大貢獻;干一行、愛一行,長期在工作崗位上盡職盡責、默默奉獻,恪守職業規范,辦事公道、服務優質,贏得群眾廣泛好評。
3、事跡生動、有感染力、有代表性,獲得廣大師生的高度認可。
4、學院根據教職工自薦、教工黨支部推薦情況,最終推薦至學校“最美服務之星”(團隊)1名(個)。
(四)“最美道德之星”
在校教職工,身體力行社會主義核心價值觀,如敬老愛親,長期悉心照料體弱病殘的老人;助人為樂,長期堅持幫助無血緣關系的老幼病弱、鰥寡孤獨以及其他困難群眾;見義勇為,勇于同違法犯罪行為作斗爭等,在日常工作、生活和人際交往中品德高尚、事跡突出、群眾公認。
學院根據教職工自薦、教工黨支部推薦情況,最終推薦至學校“最美道德之星”(團隊)1名(個)。
(五)“最美xx學子”
1、理想信念堅定,熱愛祖國,心系社會,具有正確的世界觀、人生觀、價值觀和強烈的社會責任感、使命感。
2、弘揚中華民族傳統美德,具有優良的道德素質和行為習慣,尊敬師長,孝敬父母,關愛同學,盡己所能付出愛心,得到廣泛贊譽。
3、熱愛科學,追求真理,刻苦鉆研,品學兼優,善于創造,有較強的實踐能力,在學習或科技創新上取得顯著成績,在同學中能夠起到很好的模范帶動作用,為學校贏得榮譽或產生積極社會影響。
4、積極參加社會實踐活動和文化科技活動,具有較強的改革精神和創新能力,有其獨特的人格魅力或精神品質,在社會實踐、社團活動等方面取得突出成績。
5、熱愛生活,面對突如其來的打擊或挫折,不甘消沉,不自暴自棄,能夠以巨大的勇氣接受挑戰,自強自立,用執著和堅持在逆境中成長,表現感人。
6、根據學生自薦、師生推薦、組織推薦情況,最終推薦至學校“最美xx學子(團隊)”候選人1名(個)。
二、推薦程序
(一)4月2日—4月3日:前期準備
學院院辦負責提供符合條件的教授、青年教師名單;教務辦負責提供符合條件的導師名單、教師課程教學質量評估情況。4月3日之前將符合條件的相關名單報送學院黨委。
(二)4月7日—4月14日:院內評選
1、“我最喜愛的教師”(含教授和青年教師)、“最美導師”:學院團委負責學生投票推選;教工黨支部負責組織推薦。
2、“最美服務之星”、“最美道德之星”:教工黨支部負責推薦。
3、“最美xx學子”:自薦、他薦,學工辦負責推選。
推選結果于4月14日之前上報。
(三)4月15日—4月20日:學院審核
學院召開黨政聯席會議,確定推薦人選。
(四)4月21日—4月23日:材料準備
“最美系列人物”擬推薦候選人撰寫相關材料。
“最美xx人”事跡材料要求真實、具體,字數不超過20xx字,另附簡版150字以內(含個人榮譽);個人榮譽限填5項;橫拍生活照電子照片1張(橫豎比例為2:1),大小在500K—1M內,并注明評獎名稱、學院、姓名;獲獎證明等相關材料;書面材料和電子文檔4月23日前一并報送。
(五)4月24日—4月26日:學院公示,上報學校
學院公示無異議后報送黨委宣傳部或黨委學工部(不能同時兼報)。
(六)4月27日至5月8日,由校精神文明建設工作領導小組成員組成評審委員會,對候選人進行初評,評選出若干名候選人進入復評階段。
(七)5月11日至5月22日,黨委宣傳部通過校報、海報、網站、官方微信等公布候選人事跡,組織師生通過校報、官方微信投票推薦,各單位匯總、上交選票。
(八)5月25日至6月5日,校精神文明建設工作領導小組,各下屬黨委、黨總支部書記進行終評,根據投票情況審議評選出xx大學20xx年“最美xx人”若干名。
(九)6月8日至6月12日,在校內公示評出的xx大學20xx年“最受學生歡迎的教授”、“最受學生歡迎的青年教師”、“最美導師”、“最美服務之星”、“最美道德之星”、“最美xx學子”。公示結束后,報黨委會審批,公布xx大學20xx年“最美xx人”名單。
(十)9月10日,在教師節表彰座談會上進行表彰。黨委宣傳部對“最美xx人”進行深度挖掘報道,在校報開設專版,刊登候選人的先進事跡,進一步擴大影響,將活動推向高潮。
銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇)3
為在我國銀行業樹立典型,表彰先進,調動我國銀行從業人員做好文明規范服務工作的積極性,提升銀行業服務水平,決定開展“20xx年度銀行業文明規范服務明星”(簡稱服務明星)評選活動。
一、評選活動的組織領導
(一)本次評選活動、組織安排、聯絡協調、評選表彰等各項日常工作均有銀協自律工作委員會負責。
(二)各會員單位負責本行服務明星評選活動的具體組織實施工作:
1、負責組織本單位服務明星的評比和推選工作。依據評選條件,自下而上逐、級評選,確保評出高質量的服務明星。
2、負責按銀協的安排推薦服務明星。
3、負責填報“20xx年度市銀行業文明規范服務明星”推薦表,并附1000字左右的簡要事跡書面材料。
4、確保所推薦材料的真實性。
二、“服務明星”推薦評選條件
1、參選人員應為直接向銀行客戶提供金融服務的一線員工和網點負責人。
2、政治思想素質好,熱愛本職崗位工作,全年及20xx年上半年在本單位績效考核為優等。
3、業務熟,技術精,所在崗位業務技能測評有1項以上成績達到一等,其它項目不低于二等。
4、文明禮貌,服務周到,無客戶的有效投訴。、
5、工作積極,貢獻較大,業務量在本營業網點超過人均15,以上,無差錯。
6、著裝、儀容、舉止、禮貌用語、佩戴工號牌等均達到規范服務規定的要求。
三、“服務明星”推薦評選的步驟和時間安排
(一)準備階段。銀行業協會印發關于“20xx年度文明規范服務明星”評選活動方案,各會員單位(不含農業發展銀行)成立領導小組,正式啟動服務明星評選推薦活動。
(二)自評初選階段。20xx年10月1日前,各會員單位完成本系統服務明星的評選工作。
1、初選采取員工自愿報名和各營業網點提名兩種方式。
2、自評應按照評選的評分標準,由各營業網點給參選員工打分,再由各會員單位服務明星評選工作領導小組復核審查,對參選人員在系統內進行公示(公示時間不少于5天)。、
3、各會員單位初選的服務明星經會員行領導討論確定后,于10月1日前將推薦意見書(蓋會員單位公章)、服務明星候選人的相片、簡要事跡材料、推薦表報送市銀行業協會秘書處
(三)綜合評定階段。自律工作委員會于10月中旬召開會議,對“服務明星”進行審定。
(四)表彰階段。20xx年11月對評選出來的全省銀行業文明規范服務明星進行表彰,頒發獎品和榮譽證書。屆時請電視臺等新聞媒體進行宣傳。
四、評選推薦活動的有關要求
(一)各會員單位要充分認識開展服務明星評選活動的意義。這不僅是提高我市金融服務質量,也是調動員工積極性,樹立銀行良好社會形象的有力推動,又是評選銀行業文明規范服務示范單位的必要補充和打造我市銀行業文明規范服務品牌的基礎和支撐。各會員單位應加強對活動的組織領導,做到精心組織,認真策劃,專人負責,全員參與,充分利用評選服務明星的契機,推動我市金融服務質量的不斷提高。
(二)營造良好的服務氛圍。在開展“服務明星評”選活動中,各會員單位可因地制宜,采取有效形式進行宣傳,營造良好的服務氛圍。要充分利用新聞媒體,宜傳報道我市銀行業的優質規范服務,同時,組織員工向市銀協投稿,協會將在銀行業動態刊登各會員單位的經驗和做法。
(三)推薦評選活動要堅持公開、公平、公正的原則,堅持高標準,嚴要求,反對本位主義和弄虛作假,確保服務明星的先進性和代表性。
(四)加強各會員單位之間的協調合作。各會員單位應從全局出發,互相配合,相互支持,安排得力人員做好組織審查和各項活動的落實工作,確保整個評選活動順利開展。
銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇)4
為進一步提升醫療護理質量和服務水平,轉變服務理念,構建和諧的醫患關系,提高群眾對醫療衛生工作的滿意度,推動醫德醫風建設和創先爭優活動及“三好一滿意”的深入開展,促進醫院和諧發展,結合醫院實際,特制定本評選方案。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發展觀,以“醫德醫風建設”和“創先爭優、三好一滿意”活動為載體,緊緊圍繞“患者至上,文明行醫,質量第一,服務第一”這一服務理念和“病人滿意是我們的心愿”這一主題,努力創建醫院服務品牌,規范醫療服務程序,提升醫療護理質量和服務水平,構建和諧醫患關系,提高社會對醫院的滿意度。
二、評選標準
(一)“服務之星”評選標準
1、思想品德好。能認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持科學發展觀,擁護黨的路線、方針、政策,積極參加醫院、科室組織的政治、業務學習,服從領導,愛崗敬業,責任心強,無私奉獻,圓滿完成工作任務。
2、醫德醫風好。尊重病人的人格和權利,禮貌待人,做到慎言守密,實行保護性治療。忠實履行“救死扶傷,治病救人”的神圣職責,以德為本,因病施治、因病施檢、合理用藥,規范收治,不開搭車藥,不私漏收費,不索要紅包,不冷、硬、頂、碰病人,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,病人反映好。
3、業務技術好。刻苦鉆研業務技術,工作嚴謹求實,技術精益求精,有創新精神,病歷和檢查單等醫療文件書寫合格,醫療技術得到單位職工和病家的`好評,無醫療投訴,無差錯、事故、糾紛發生。
4、服務態度好。講究文明禮貌,使用文明用語,盡職盡責。對待病人熱情、體貼、誠實守信、態度和藹,待人處事誠懇,服務工作到位,病家無投訴。
5、團結協作好。同事之間互尊互學,互愛互助,團結協作,能正確處理同行同事間的關系,自覺維護集體榮譽。
6、工作實績好。工作積極主動,不遲到、早退,任勞任怨,踏實忘我,無私奉獻,專業崗位業績顯著,職工群眾評價高。
7、遵紀守法好。堅守工作崗位,佩證上崗,舉止端莊,嚴格遵守國家的法律法規、職業道德規范和醫院的各種規章制度,不利用工作之便謀私利,履職盡責。
(二)“文明科室”(“文明窗口”)評選標準
1、積極開展思想教育和職業道德教育,科室人員講學習、講正氣、講團結,勤奮敬業,廉潔行醫,為社會提供優質、高效、便捷服務,群眾綜合滿意度在95%以上。
2、科室環境整潔、舒適。科室人員佩證上崗,著裝整潔,誠實守信,團結協作,對病人服務熱情,態度和藹,群眾口碑好。科室內無醫療服務投訴或違法違紀事件發生。
3、忠實履行“救死扶傷,治病救人”的神圣職責,因病施治,因病施檢,合理用藥,規范收治,不做有損于醫務人員形象的事情。
4、科室人員按章操作,技術熟練,醫療質量檢查和服務質量檢查位居其他科室前列,未發生技術責任事故,科室經濟效益較好。
5、科室人員認真落實醫德規范,嚴格執行行業八項紀律,各項規章制度落實,科室管理規范。
三、評選范圍
全院在職干部職工和各科室。
四、評選辦法
“服務之星”每月評選一次,每個科室推薦1名“服務之星”報院服務之星領導小組審核,“文明科室”(“文明窗口”)半年評選一次,由醫務科、護理部、院領導考核,按得分多少評出2個“文明科室”。
五、組織領導
成立“服務之星”評選領導小組:
組長:游亞樓
副組長:包友德付中華
成員:姜永超、鄒菊清、李素英、肖金飛、胡學剛、鐘光全
六、獎勵措施
1、“服務之星”和“文明科室”(“文明窗口”)由醫院張榜公布予以表彰并每次獎勵100元。
2、本年度兩次評為“服務之星”者,年終優先推薦上級評選先進工作者。
七、評選要求
1、加強組織領導。開展“服務之星”評比活動是加強醫德醫風建設的一項重要舉措,也是開展“醫德醫風建設年”和“創先爭優”、“三好一滿意”活動的有效載體,醫院成立評比領導小組,各科室要高度重視,精心組織,周密部署,以推動醫德醫風建設和“創先爭優”活動的不斷深入開展。
2、認真抓好落實。各科室要根據評比標準,嚴格管理,加強培育,抓好落實。要在提升效能、優化服務上下功夫。
3、注重實際效果。要通過開展“服務之星”評比活動,切實加強崗位、窗口、科室的作風建設,全面提升醫療衛生服務品質,提高干部職工的整體素質,促進醫院事業的.健康持續發展,以優質的服務、精湛的醫技、優美的環境,讓群眾滿意、放心。
銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇)5
1.0目的
評選出每周“服務之星”,并獎勵,可起到激勵員工,形成良性競爭的作用。
2.0適用范圍
客服臺職員
3.0定義
公平公證的選取辦法
4.0職責
嚴格按照公司要求巡查,為提升服務品質不斷地提出改進建議。
5.0程序
5.1“服務之星”每周評選出一位,實行“3+1”的評選標準,即由三個主要項目組成,另加一項加分項,所有得分排名以倒金字塔的方式進行評比,由得票最少的同事開始獲得一顆紅星,以此類推。
5.1.1日巡場記錄
每周指定兩名組長,負責早晚班的檢查工作,當班組長或經理巡場,檢查組員是否按照公司的要求,完成日常工作。根據《客服部日常工作規范》里的標準對違反的同事進行扣分或口頭警告,填寫日巡查表,并由當班同事對該組組長的行為進行評分。
每周日為結算日,如一周內無扣分或口頭警告者,可獲得三顆紅星。
口頭警告一次扣除一顆紅星,口頭警告兩次則扣除一顆半的紅星。
被扣分者,三顆紅星扣除并加一顆綠星。
5.1.2會員招募
會員招募統計由購物免費辦卡及直接購買會員卡組成,每一項的排名獨立計算,均以倒金字塔的方式進行評比,兩個項目紅星相加為最后得分,獲得紅星最多的同事為銷售第一名。
5.1.3考試得分
考核內容主要針對客服部日常工作知識點、服務項目等。至少一月進行一次筆試,
該項成績也一并算入公司月考核。
5.2獲得加分紅星獎勵條件
關于開源節流、提高工作效率等建議,及顧客意見、建議收集。根據提出建議的數量以倒金字塔的方式進行評比,以此類推。
提倡團結、互助精神,如在考核周有突出表現。
顧客表揚信的數量。
5.3總成績:
因扣分而得到綠星,需用紅星減去綠星數量,得出總成績。獲得最多紅星的同事為本周“服務之星”。
5.4獎勵:
5.4.1一個月內當選三次周“服務之星”,直接晉級成為月度“服務明星”,在例會上發放獎金100元,以資鼓勵。
5.4.2周“服務之星”可作為當月績效評a參考數據。
銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇)6
為表彰先進、樹立典型,進一步優化政務服務環境,展示象山政務服務良好形象,更好地為廣大群眾提供優質、高效、便捷的服務,特制定《服務之星評選辦法》。
一、評選對象:
全體一線窗口工作人員(前臺)
二、評選條件:
1、思想覺悟高。具備良好的大局意識、形象意識、窗口意識,樹立和維護單位及個人良好形象;有堅定的政治立場和較高的政治素質,自覺遵守社會公德和職業道德,模范遵守各項規章制度,愛崗敬業,恪盡職守,無私奉獻,贏得領導、同事以及群眾的普遍認可。
2、業務技能強。嚴格依法辦事,精通窗口業務,熟練業務操作,辦件準確率高、提前辦結率高;服務能力和服務水平在同崗位中表現突出,深得服務對象的信任和贊譽。
3、服務質量高。服務優質高效,主動服務意識強,親和力強,能為辦事群眾提供細致、熱情、周到的親切服務。服務態度認真,微笑服務、著裝規范、儀表整潔、舉止文明、亮牌上崗、精神飽滿,具有良好的示范效應。服務作風優良,紀律意識強,廉潔自律,辦事公正,無吃拿卡要等行為,無群眾有效投訴,辦事群眾評議滿意度高。
4、工作業績突出。個人崗位業績出色,高質量完成各項任務,骨干作用突出,工作創新能力強,模范帶頭作用明顯,得到領導、同事和服務對象的認可。
三、評選程序:
1、各片區推薦2—4名,民生區和基建區推薦名額不超過2名,其它片區推薦名額不超過4名;采取無記名打分評選方式。記分辦法:服務大廳工作人員評分占60%,政務辦評分占40%,再由黨組審定。
2、“服務之星”每半年評比一次;每次評選名額為5名。
3、出現滿意度測評時評分為基本滿意者或不滿意者;出現違紀通報者;出現有責任投訴者;違反浙江省委、省政府和寧波市委、市政府提出的“禁令”行為之一者;實行“一票否決”,取消評選資格。
銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇)7
一、活動目的
班級文化是校園文化的重要組成部份,也是構成班級凝聚力,進步學生自信心、自豪感和創新精神的有效途徑。為了進一步加強學校校園文化建設,修建濃厚的班級文化氛圍,增強學生的責任心和集體榮譽感,進步他們的審美能力和動手能力,使孩子們在良好的班級文化氛圍的熏陶下健康的成長,讓孩子們在豐富多彩的班級文化建設活動中放飛理想的翅膀,實現多彩的夢想,特舉行特點文化墻評比活動
二、參賽對象
全校所有班級
三、評比時間
20xx年xx月xx日(周四)具體時間由各級部主任定。
四、評分標準
1.內容:(3分)
要求:積極向上,主題鮮明,內容充實。整個墻面以學雷鋒和婦女節的內容為主,也能夠穿插其他內容。
2.版面布局:(2分)
要求:設計公道,編排得當;墻面整潔,視覺效果好。各版塊內容穿插變化,生動活潑。
3.主題:(2分)
要求:主題鮮明,體現本班的精神風采。
4.色采搭配:(1分)
要求:色采清新,色采搭配公道,不要過于花梢。
5.插圖:(1分)
要求:插圖大小和位置公道,能反映和突出主題,起到一語道破的作用、題花、尾花、花邊圖案簡練,色采豐富,與板塊內容應有空隙,不能過于復雜導致喧賓奪主。
6.創意:(1分)
要求:情勢新奇,有創意。
五、評委組成
各級部主任,班主任,美術教師,共分5組。一個級部為一組。
留意:
一年級評委:(1―7班班主任和張主任),負責人:張,對三年級六個班打分評比
二年級評委(1―8班班主任和張主任),負責人:張,對四年級六個班打分評比。
三年級評委(1―6班班主任和付主任)。負責人:付,對五年級六個班打分評比。
四年級評委(1―6班班主任和于主任)。負責人:于,對二年級八個班打分評比。
五年級評委(1―6班班主任和楊主任)。負責人:楊,對一年級七個班打分評比。
打分時記錄在打分表上,級部主任匯總算出均勻分,并將結果(打分表,統分表都要)于20日交到少先隊室處。
六、嘉獎
一年級:一等獎2名、二等獎2名、三等獎3名
二年級:一等獎2名、二等獎3名、三等獎3名。
三年級:一等獎2名、二等獎2名、三等獎2名。
四年級:一等獎2名、二等獎2名、三等獎2名。
五年級:一等獎2名、二等獎2名、三等獎2名。
銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇)8
一、活動目的
為更好地培養學生良好的學習習慣,以先進引領、帶動全體學生提高作業質量,進而提升學習能力。
二、評審小組:
學校成立作業評比小組,名單如下:
組長
副組長
成員xx及各教研組長
三、參評學科
語文、數學、英語、物理、化學、生物、政治、歷史、地理、美術
四、評比次數
每學期評比一次
五、評比辦法:
1、相關學科任課教師按教務處通知要求及時將任教班級作業送交指定地點。
2、教務處隨機從各班學生中抽取10名學生的作業,進行量化打分(每名學生作業評分采用100分制);算出每班10名學生的作業平均得分。
3、根據各班10名學生作業平均得分,再算出任課教師任教班級學生作業得分的平均分,作為任課教師任教班級作業評比最終得分,91—100分為優秀,81—90分為良好,60—80分為合格,60分以下為不合格。
4、各評委依據學校制定的作業評分細則量化打分。
六、相關要求
1、送評作業必須為課堂作業(或試卷、補充習題等)。
2、作業必須經過教師認真批改,無補做、補改現象。
七、獎勵辦法:
對作業評比中,獲得優秀、良好、合格等次的教師,給予物質獎勵。
銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇)9
為提高公司的管理水平和服務質量,進一步調動員工積極性,公司決定開展評選“服務之星”的活動,特擬定此方案:
一、“服務之星”活動的評選對象
公司各科室、項目部基層服務人員(接訪收費人員、秩序維護員、水電工、保潔員)。
二、“服務之星”評選條件及標準
(一)“接訪收費人員服務之星”評選條件
1、有良好的職業道德和思想素質,遵紀守法,熟悉物業管理相關法律法規;
2、熱愛本職工作,積極主動地為業主提供優質服務,代表公司的窗口形象;
3、服務熱情,耐心接待業主,對工作有強列的責任感,工作積極勤奮,月內無一例客戶有效投訴發生;
4、使用文明用語,服務語言溫馨,態度和藹親切;
5、積極維護公司榮譽,在業主中樹立了良好公司形象和口碑,有特殊服務技能或突出事跡(業主口頭或書面表揚);
6、上班時間著裝整潔,儀容儀表符合公司規范;
7、無遲到、早退、曠工現象,月出勤率100%;
8、積極參與公司組織的各類活動,表現積極。
(二)“秩序維護員服務之星”評選標準
1、有良好的職業道德和思想素質,遵紀守法,熱愛本職工作,積極地創造性地為客戶提供優質服務,代表公司的窗口形象;
2、使用文明用語,服務語言溫馨,態度和藹親切;
3、服務熱情,耐心接待業主,對工作有強列的責任感,工作積極勤奮,月內無一例客戶投訴發生;
4、積極維護公司榮譽,在業主中樹立了良好公司形象和口碑,有特殊服務技能或突出事跡(業主口頭或書面表揚);
5、認真完成本職工作,工作成績突出,管轄范圍內未發生偷盜及其它安全事故,無處罰記錄。
6、敢于同壞人壞事作斗爭,對維護小區正常工作秩序有顯著成績,對可能發生的意外事故能防患于未然,確保公司、業主人生財物的安全者;
7、積極參與公司組織的各類活動,表現積極。
(三)“水電工服務之星”評選標準
1、有良好的職業道德和思想素質,遵紀守法,熱愛本職工作,積極地創造性地為業主提供優質服務,代表公司的窗口形象;
2、使用文明用語,服務語言溫馨,態度和藹親切;
3、服務熱情,耐心接待客戶,對工作有強列的責任感,工作積極勤奮,月內無一例客戶有效投訴發生。
銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇)10
為了深入推進“巾幗文明崗”創建活動,積極爭創浙江省級“巾幗文明崗”,進一步提高查檔接待利用窗口的服務水平和服務質量,結合本窗口實際情況,決定開展評選“每月服務之星”評選活動。
一、活動主題
以爭創浙江省級巾幗文明崗為契機,以浙江省檔案局“比實干、比服務”、黨的群眾路線教育等主題實踐活動的要求為指導,以“樹蘭臺形象,展巾幗風采”為主題,以“創一流服務,建優質窗口”為主要內容,教育引導窗口員工立足本職崗位,提高服務質量,提升服務水平,充分發揮查檔接待利用窗口崗位應有的作用。
二、活動內容
通過開展評選活動,強化服務意識,從文明服務、規范服務入手,進一步規范窗口員工在語言、儀表、行為、服務和環境等方面達到要求,全面提高窗口員工的整體素質,樹立浙江省檔案館查檔接待利用窗口的良好形象。
三、評選范圍
浙江省檔案局(館)保管利用處查檔接待利用窗口全體工作人員。
四、評選標準
1、品德素質優秀。認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,模范遵守國家法律法規,愛崗敬業,作風正派,辦事公道。堅持以人為本,文明服務,嚴格執行職業道德規范和服務規范標準,有著良好的公眾形象和較高的群眾認可度。
2、業務技能精湛。勤奮好學、精益求精、勇于創新,熟練掌握本職崗位業務知識與技能,能夠嚴格按照依法辦事、以人為本的原則辦理業務,具有較高的政策水平和較強的業務能力,業務能力達到本單位一流水平。
3、服務質量優異。熱心為群眾辦事,服務態度好,服務質量高。舉止文明,著裝端莊,待人禮貌,語言文明規范,耐心、細致、熱情地受理服務對象和社會群眾的咨詢建議,無群眾投訴。
4、工作成績顯著。堅持依法辦事、照章辦事,高質量地完成本職工作任務,在規定時限內受理辦結的各類服務或完成的工作事項無差錯發生,服務對象對服務結果滿意。及時完成本單位領導交辦的各項任務,帶頭完成本職工作,對本職工作有突出貢獻。
5、組織紀律嚴明。嚴格遵守浙江省檔案局各項規章制度,做到廉潔自律,按時到崗,不得脫崗、離崗、漏崗。嚴禁出現遲到、早退、未經請假擅自外出等行為。
五、評選方式
自評與檢查評比相結合,按照以上評比標準進行評判;結合爭創巾幗文明崗領導小組及崗位成員意見,確定結果;每季度評比一次,結果確定后進行表彰,并作為年終評先評優的依據之一。
銀行評選優秀員工活動方案(通用11篇)11
為搭建服務交流平臺,廣泛征集各層面對服務工作的創新及建議,以及感謝一線員工為做好服務工作付出的努力,根據《XX銀行20xx年文明規范服務工作指引》的工作部署,特制定本方案。
一、活動目的
通過在構建服務管理經驗交流平臺,全行范圍內征集服務及服務管理創新、優秀服務案例的方式,集思廣益,為形成服務管理新思路、新舉措收集素材,并在此基礎上開展“服務明星”、“服務智慧之星”評選活動,提升全行服務條線人員了解服務、思考服務、做好服務的熱情。
二、活動時間、范圍
(一)“聆聽感謝”系列活動(下稱:系列活動)自20xx年10月8日正式啟動,活動時間為20xx年10月8日—12月8日。
(二)本次活動在全行范圍內開展。
三、活動安排
系列活動由以下兩部分組成:
(一)開展“感謝”活動,在全行范圍內通過開展陽光心態培訓、分行服務明星評選、演講比賽等方式,推動“感謝”活動主題。
各分行開展全行一線員工的陽光心態全覆蓋轉培訓工作,實現全體一線柜員的情緒釋放和情緒管理。全行內訓師陽光心態培訓已完成,各分行在7月—11月內要組織轄內所有一線員工參加由受訓內訓師講授的陽光心態培訓。并在此基礎上,以“二線為一線服務,一線為客戶服務”為基本理念,結合分行自身環境,在轄內所有員工中開展“向客戶及一線員工致謝”活動,并通過網點宣傳平臺、分行內部宣傳渠道,宣傳活動理念。在活動結束后將活動報告報送至總行黨群工作部郵箱。
同時,各分行在全轄范圍內開展“服務明星”評選活動,按照服務明星評選條件,以《服務明星評選成績表》(見附件1)為基礎,在轄內分別評選出3—5位“服務明星”,在轄內進行事跡宣傳及表彰,并組織評選報告連同《服務明星評選成績表》上報總行參與全行“XX銀行20xx年度服務明星”評選活動。總行將在所有報送材料中分別選出10位日常服務表現優異的各崗位服務人員授予“XX銀行20xx年度服務明星”稱號。
服務明星評選條件:
1、獲得陽光心態培訓導師推薦;
2、在客戶意見簿留言中曾獲得客戶較高的服務評價;
3、在自身崗位有出色的表現,得到網點員工的一致認可(以不計名投票方式評選);
4、在本崗位連續工作一年以上,且具有較強的業務能力;
(二)在全行組織開展“聆聽”活動,各分行征集服務技巧及服務管理經驗創新,活動安排如下:
各分行在8月—10月期間向轄內所有員工開展服務技巧及服務管理創新征集活動,征集范圍可包括:柜員優秀服務案例、大堂經理服務和投訴處理技巧、服務條線管理人員心得體會等內容。各分行組織服務專家組成評審小組,并根據創新性、有效性、推廣難度等內容,以我行文明規范服務為標準,以先進典型的示范作用為導向,以分行為單位形成服務創新及服務改進技巧匯總,并組織相關報告連同《服務智慧之星申報表》(見附件2)一并報送總行,申報“服務智慧之星”稱號。總行將根據申報材料審核、綜合鑒定、專家評審等評價流程,在全行范圍內分別評選出5家分行獲選“服務智慧之星”稱號,所推薦案例將作為我行首批服務及服務管理經典案例,將通過內部通訊平臺,對有關優秀服務事例、技巧及心得進行介紹和推廣。
四、工作要求
(一)高度重視,加強領導。一是要成立分行活動領導小組,負責活動的領導和組織實施,落實系列活動的開展;二是各分行須于9月29日前將系列活動聯系人及其聯系方式報送到總行黨群工作部郵箱。
(二)緊抓落實,確保活動效果。各分行要充分發揮宣傳渠道作用,將系列活動與服務管理發展緊密結合,以實際行動促進一線員工企業歸屬感和成就感,提升網點服務效率和服務質量。
(三)認真開展,及時總結。各分行在系列活動結束后要認真總結,形成書面報告(含文字與照片資料),于20xx年12月10日前將系列活動情況報送到總行郵箱,作為本年度服務考評內容之一。
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