理發(fā)店活動(dòng)方案范文(精選5篇)
為保障活動(dòng)順利開展,我們需要提前開始活動(dòng)方案制定工作,活動(dòng)方案是為某一次活動(dòng)所制定的書面計(jì)劃。那么制定活動(dòng)方案需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的理發(fā)店活動(dòng)方案范文(精選5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
理發(fā)店活動(dòng)方案1
1.活動(dòng)日期:20xx年12月8日至20xx年1月8日
2.活動(dòng)宗旨:
(1) 在圣誕,元旦旺季前,為回饋長久支持本店的顧客。
(2) 借此活動(dòng)促成銷售增長時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。
(3) 通過本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。
(4) 創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績目標(biāo)。
(5) 脫離競爭壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競爭對手的距離。
(6) 立體造勢,大量吸引人。
(7) 幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù) 下,才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績基礎(chǔ)。
(8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā) ,染發(fā) ,護(hù)發(fā) ,穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。
(9) 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。
(10) 爭當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手", “進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。
3.活動(dòng)內(nèi)容:
(1) 對外以3或2折來吸引客群,以全能浪漫無損燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。
(2) 內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績.
(3) 規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。
(4) 凡活動(dòng)期間來店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無損3或2折。
(5) 凡活動(dòng)期間來店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。
其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如何能使用《旺點(diǎn)發(fā)型設(shè)計(jì)軟件》進(jìn)行免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒有的。
( 6) 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。
A 套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)SS元+靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià)XX元。姜療倒膜原價(jià)XXX元套餐優(yōu)惠。
B 套全能浪漫無損燙發(fā)原價(jià)X X元+姜療護(hù)發(fā)原價(jià)X X元套餐優(yōu)惠
(7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次X X X元,特價(jià)X X元,并送價(jià)值X X倒膜一次。凡在當(dāng)日購買貴賓客人,可購買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花X X元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月 日)
4.活動(dòng)前的準(zhǔn)備
1) 進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。
(2) 準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來多了,卻沒有產(chǎn)品。
(3) 最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢,造勢將會(huì)對活動(dòng)的成功起決定作用,具體看看如何造勢:拉條幅:看起來簡單,但一定要做。店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來就有過節(jié)的感覺。員工著裝:員工著裝一定要給顧客喜慶歡樂的感覺,不要還是老一套服裝。
(4) 最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)容,時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾危坏┌l(fā)到顧客手上,他一定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
5.顧客利益
(1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無損燙發(fā)概念(都有客人)
(2) 讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。 (物美價(jià)廉)
(3) 讓顧客得到信任,安心,滿意的'服務(wù)。 (熱情,主動(dòng),舒適)
(4) 享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。
6.員工利益
(1) 吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。
(2) 提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。
(3) 促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來。提高自信心,增加指定客。
(4) 提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來。
(5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客源;更應(yīng)做好服務(wù)。
(6)提高員工收入。
6.活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn):
(1) 對員工推銷“全能浪漫無損燙”及燙后護(hù)理的完美無損燙發(fā)觀念,并提前做好技術(shù)服務(wù)教育。
(2) 檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。
(3) 員工照片及業(yè)績展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期( 月 日完成)。
(4) 顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期( 月 曰完成)
(5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開( 月 日完成)
(6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。
(7) 圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。
(8) A:店內(nèi)銷售語術(shù)形成文字。
(一) 剪發(fā)怎樣說成“全能浪漫無損燙"。
(二) 燙發(fā)顧客怎樣說成“完美燙染”。
(三) 染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。
(四) 如何讓顧客購買“剪發(fā)卡”。
(五) 如何讓頤客購買產(chǎn)品:
B:廣告發(fā)放語術(shù)訓(xùn)練。
C:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。
D:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c
E:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。
F:統(tǒng)一問候客人語術(shù)。
G:20xx年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂)
(9) 店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布 月 日完成
7.美麗卡發(fā)放 月 日完成
8.紙巾發(fā)放 月 曰完成
9.海報(bào)貼 月 日完成
10.每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作
11.獎(jiǎng)罰方法:
(1)此活動(dòng)以業(yè)績達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).
A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績目標(biāo)達(dá)成數(shù)
B:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績目標(biāo)完美數(shù)
第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)
第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競爭(輸者請客)
第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)
C:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽
例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。
中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。
如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%.那么l號(hào)發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款40元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元 ,各級(jí)最后兩名各罰多少元
12、活動(dòng)總結(jié)
(1)活動(dòng)反饋
很多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:
A、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定采用軟件(這里推薦大家使用《旺點(diǎn)系統(tǒng)美容美發(fā)管理軟件》)進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。
B、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正,會(huì)加大下次消費(fèi)。
C、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。
(2)活動(dòng)總結(jié)
A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績排名。
B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。
理發(fā)店活動(dòng)方案2
一個(gè)設(shè)計(jì)、執(zhí)行妥當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)發(fā)廊當(dāng)月業(yè)績提升,并可延續(xù)效益。那么什么樣的活動(dòng)可達(dá)效果呢?在此舉例為大家說明。
(一)促銷成功案例:
顧客一個(gè)月來店內(nèi)洗發(fā)十五次,免費(fèi)為其燙發(fā)一次。
透過這樣的促銷活動(dòng),可達(dá)幾個(gè)目的。
1.我們可以將免費(fèi)燙發(fā)的價(jià)位定于300到500元,籍此可以改變往后顧客燙發(fā)的消費(fèi)習(xí)慣,提高其消費(fèi)水準(zhǔn)。
2.縮短消費(fèi)周期。顧客可能原先三個(gè)月燙一次頭發(fā),因?yàn)榈陜?nèi)贈(zèng)送免費(fèi)燙發(fā)而縮短燙發(fā)周期,變成兩個(gè)月燙一次頭發(fā)。
3.老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭,而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次,因此,舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭,這些人就成了新的客源。
4.增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意,他帶來的客人,必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù),如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí),可能要透過媒介作宣傳(傳單等),如此,會(huì)造成商圈的震撼,口耳相傳的結(jié)果,無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
5.這樣的活動(dòng),勢必會(huì)動(dòng)員到店內(nèi)所有的人力,客人來店洗頭的次數(shù)增加,店內(nèi)會(huì)更忙,但為了達(dá)到促銷的.目的,服務(wù)品質(zhì)反而必須更加細(xì)膩。燙發(fā)雖免費(fèi),卻反而要比平常更用心,全體動(dòng)員之下,必然可以激勵(lì)士氣,達(dá)到增加團(tuán)隊(duì)精神的效果
6.整個(gè)活動(dòng)做下來,員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑,免費(fèi)送一次燙發(fā),可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損,得不償失。其實(shí)不然,因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù),他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外,老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用,金額約在50到80元左右,花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益,因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加,所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng),老板無須顧慮成本,反而可以提升業(yè)績,設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長,助理的獎(jiǎng)金可望增加。
(二)促銷失敗案例:燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動(dòng),具有以下幾個(gè)缺失:
1.減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元,因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系,變成120元,店內(nèi)少了80元收入。
2.打折產(chǎn)生不了吸引力。對于老顧客來說,絕不是因?yàn)榇蛘鄄艁淼昀餇C頭發(fā),他很可能是原本就想燙頭發(fā),對于新客人來說,打折的魅力不大,因?yàn)椋愃七@樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3.消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā),現(xiàn)在只需付120元,如此一來,他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā),消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4.周期延長。客人原本每經(jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā),但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng),客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā),無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng),不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo),且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是,如上述的案例,也并非完全行不通,若能掌握幾項(xiàng)要件,依然可以化阻力為助力,化負(fù)面為正面,達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。
1.提高顧客的消費(fèi)水準(zhǔn)。顧客原先習(xí)慣燙200元,這時(shí)可建議他改變500元,他不用多花一毛錢,卻可以享受更好的服務(wù),從此種提高的消費(fèi)單價(jià)的方式,來平衡打折的損失,這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2.必須要老客人生老客人,即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,如此,這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3.不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了,很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā),消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間,很可能會(huì)提前燙發(fā),而縮短了消費(fèi)周期,如此一來,打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn),即注定了失敗的命運(yùn),還不如不推行,免得得不償失,過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功,有的卻失敗,原因就在于此。此外,打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加,前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少,這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
理發(fā)店活動(dòng)方案3
【方案一】抽獎(jiǎng)
如果顧客在本店消費(fèi)達(dá)到一定水平(具體情況自己定),就有機(jī)會(huì)參加店里的抽獎(jiǎng)活動(dòng),將會(huì)有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)。比如說,如果他抽到一個(gè)紙條,上面寫著“優(yōu)惠”,那意味著,他有機(jī)會(huì)打八折。如果寫著“禮品”,那他就有可能獲得小禮物,這又自己店來定(比如小包裝洗發(fā)水,小包裝護(hù)理液等等)。
【方案二】優(yōu)惠券,洗頭票
在新年節(jié)日間,必須設(shè)法讓老客人帶新客人來,這樣,打折活動(dòng)的推行才能生效。規(guī)定:客人帶客人來店消費(fèi),每帶一個(gè)客人,老客戶可獲取八折優(yōu)惠券一張,免費(fèi)洗頭票一張。
【方案三】花5元錢10分鐘就能單剪一個(gè)劉海。
在新年節(jié)日,很多消費(fèi)者都想借這個(gè)機(jī)會(huì)來美麗一下自己。但是,通常情況下,稍有檔次的美發(fā)店,只要?jiǎng)恿思舻抖家?0元左右,消費(fèi)者覺得不劃算。
如果美發(fā)店在新年節(jié)日,打出廣告“只要5元錢10分鐘就能單剪一個(gè)劉海”。這樣做可幫我們吸引不少新顧客。短短10多分鐘,既能讓顧客滿意,又能體現(xiàn)發(fā)型師的技術(shù)水平。對美發(fā)店也是很好的`宣傳。
當(dāng)然,前去消費(fèi)的大多是附近寫字樓的白領(lǐng)或者是相對中高檔小區(qū)的消費(fèi)者,她們看中的是快捷簡便的服務(wù)。 其中,不少前來剪過劉海的顧客,將會(huì)后來成了店里的常客。該舉措還帶動(dòng)了染發(fā)、燙發(fā)、護(hù)理等項(xiàng)目。推出該促銷活動(dòng)前,某店本以此作為應(yīng)付淡季的權(quán)宜之舉,因市場反響不錯(cuò),老板決定將此定為常設(shè)項(xiàng)目。
據(jù)悉,為適應(yīng)上班族快節(jié)奏的生活,不少美發(fā)店推出了“10分鐘極速剪發(fā)”服務(wù)。店內(nèi)不設(shè)洗發(fā)、吹發(fā)、染發(fā)等服務(wù),為顧客節(jié)省不少時(shí)間。
隨著美發(fā)行業(yè)競爭日趨激烈,只有充分滿足消費(fèi)者的需求,推出人性化的服務(wù)才能贏得更多的市場。
理發(fā)店活動(dòng)方案4
主題:
我與春天有個(gè)約會(huì),盡現(xiàn)三八浪漫風(fēng)情
緣由:
二月二龍?zhí)ь^,理發(fā)不需要理由,浪漫心情,盡在三八節(jié)
目的:
由于春節(jié)前燙染顧客倍增,年后勢必會(huì)做倒膜護(hù)理,所以,以賣剪發(fā)卡為中心,賣倒膜盈利為目的。
利用二月二龍?zhí)ь^,剪發(fā)卡鎖定前年剪發(fā)客人,控制客人消費(fèi)周期。
利用三八婦女節(jié),外賣倒膜創(chuàng)造業(yè)績,并為5.1勞動(dòng)節(jié)奠定基礎(chǔ)。
針對全年客人的回訪及回籠,并有效的控制客人消費(fèi)周期。
利用三八,二月二的活動(dòng),讓員工檢討過去和展望未來。
讓員工認(rèn)識(shí)到,只有會(huì)員卡的保護(hù),才會(huì)有指定客人重復(fù)消費(fèi)。讓員工感覺到,持續(xù)的吸收會(huì)員卡,將能培植每日穩(wěn)固業(yè)績基礎(chǔ)。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神,以團(tuán)體為出發(fā)點(diǎn),爭取最佳福利與榮譽(yù)。
活動(dòng)日期:
到3月18日止
員工主推:
1親親會(huì)員卡
2 購買倒膜原價(jià) 元,再送一年剪發(fā)
3 燙染護(hù)拉全場4.8折
活動(dòng)內(nèi)容:
(1)春夏流行風(fēng):高彈水能精華,日韓創(chuàng)意染發(fā)造型
(2)英國沙宣修剪
(3)對內(nèi)員工規(guī)定目標(biāo)客數(shù),會(huì)員卡 張,倒膜 套。
(4)員工創(chuàng)業(yè)績客單價(jià)最高,業(yè)績最高。
活動(dòng)套餐
(1)高彈水能精華燙+醋療精華+挑染
原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
(2)日韓創(chuàng)意染發(fā)+染前醋療精華
原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
(3)凡購買倒膜一套原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
再送全年剪發(fā) 次
(4)凡購買xx倒膜一套原價(jià)
再送價(jià)值 元的燙發(fā)
(5)凡滿單項(xiàng) 元送全年剪發(fā)
(6)凡購買造型發(fā)蠟,者哩,發(fā)纖,發(fā)泥,任何一瓶者,并一律 元,送價(jià)值 的洗剪吹1次。
(7)凡在活動(dòng)期間購買全年剪發(fā)卡者原價(jià) 元 現(xiàn)價(jià) 元再送價(jià)值xx元的`倒膜1次。
顧客的利益
1 認(rèn)識(shí)好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質(zhì),低消費(fèi),高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務(wù)。
4 超值價(jià)值,超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn):
1 促銷產(chǎn)品的備置,不可以是店內(nèi)日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2 對于燙發(fā)的操作流程,每位員工務(wù)必用熟。
3 店內(nèi)的POP布置及技術(shù)質(zhì)量,語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4 最新流行圖片收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7 發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 發(fā)型師的圖片手冊
9 A現(xiàn)場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人,讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
B 商圈拜訪話術(shù)
C 預(yù)約單發(fā)放話述
D 顧客電話問候話術(shù)
E 燙染技術(shù)訓(xùn)練
F 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10 A 紅條幅
B 貼紙宣傳背膠
C海報(bào)
D 顧客電話聯(lián)絡(luò)
E精神動(dòng)員早會(huì),提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí)
F 每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況
11 任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
(1)發(fā)型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業(yè)績及單項(xiàng)業(yè)績最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽
理發(fā)店活動(dòng)方案5
活動(dòng)背景和主題: 自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關(guān)愛,因?yàn)槟牡膮⑴c我們不斷發(fā)展,不斷前進(jìn),為了表示我們的謝意,特面向社會(huì)推出此次感恩活動(dòng)。
活動(dòng)宗旨: 通過此次活動(dòng)讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業(yè),讓更多有消費(fèi)潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
活動(dòng)內(nèi)容:免費(fèi)贈(zèng)送感恩卡一張,內(nèi)含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費(fèi)時(shí),高于480的燙染項(xiàng)目,需現(xiàn)金補(bǔ)足差額,低于480元時(shí),此卡內(nèi)余額不退,并限一人一卡一次,并需現(xiàn)金支付造型費(fèi)用。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日至x月x日
活動(dòng)期間推廣事宜:凡在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)持感恩卡來消費(fèi)的客人,不推銷產(chǎn)品,不推銷高價(jià)項(xiàng)目,發(fā)型師在即將完工時(shí),向客人詢問對我們的技術(shù)和服務(wù)是否滿意,并告知活動(dòng)期間充卡有優(yōu)惠,如果發(fā)型師沒有說服,那么到收銀臺(tái)時(shí)由收銀員繼續(xù)推售,并展示相關(guān)贈(zèng)送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因?yàn)榇舜位顒?dòng)的宗旨只是為了提高人氣,擴(kuò)大知名度。
活動(dòng)期間的卡級(jí)內(nèi)容: 燙染卡(此卡僅限燙染護(hù),并按價(jià)目表扣除,不享受另外優(yōu)惠)
1、燙染卡2000(存1200消費(fèi)2000)
2、燙染卡3000(存1800消費(fèi)3000)
3、燙染卡6000(存3500消費(fèi)6000)
4、燙染卡10000(存5000消費(fèi)10000)
凡辦卡者均有相關(guān)禮品贈(zèng)送(如洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、發(fā)臘等)
通用卡:此卡可消費(fèi)VVTV全場所有項(xiàng)目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、2000卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈(zèng)送相關(guān)禮品
活動(dòng)期間注意事項(xiàng):
1、每名員工要以高度的責(zé)任感和積極性參與此次活動(dòng),為達(dá)到活動(dòng)效果,活動(dòng)期間將嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。樹立大局觀念,不計(jì)較一時(shí)得失,共同謀求公司發(fā)展壯大。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動(dòng)內(nèi)容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務(wù)好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費(fèi)的客人,都要記錄姓名、生日、號(hào)碼三要素,屆時(shí)店內(nèi)將用短信進(jìn)行跟蹤、回訪。
4、每名發(fā)型師可持有本店此次消費(fèi)卡20張,發(fā)給活動(dòng)期間你認(rèn)為有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻簦环矫婵梢詷淞⒘己玫目头筷P(guān)系,另一方面可以發(fā)展體驗(yàn)或營銷,讓顧客帶動(dòng)顧客。
5、如果短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)客人井噴現(xiàn)象,將實(shí)行預(yù)約制。
活動(dòng)期間店內(nèi)布置:
一、店內(nèi)懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時(shí)刻保持笑容,店內(nèi)單曲循環(huán)播放(感恩的心)
二、進(jìn)門處設(shè)置海報(bào),詳細(xì)闡述此次活動(dòng)的內(nèi)容和消費(fèi)注意事項(xiàng)
三、徹底清理店內(nèi)衛(wèi)生,物品擺放井然有序,衛(wèi)生間要隨時(shí)有專人打掃,保持時(shí)刻清潔衛(wèi)生,并適當(dāng)張貼一些標(biāo)語和頭發(fā)保養(yǎng)護(hù)理知識(shí)。注重管理的細(xì)節(jié)的人對衛(wèi)生間的'要求都是很高的
四、設(shè)置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨(dú)特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級(jí)進(jìn)行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內(nèi)標(biāo)語內(nèi)容:
經(jīng)濟(jì)雖然危機(jī),美麗不能出現(xiàn)危機(jī)
店里所有項(xiàng)目和產(chǎn)品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折
我一直在這里,等待您的到來
愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上
走進(jìn)VVTV,感受頭發(fā)與美的全新定義
是的,我很貪婪,永遠(yuǎn)不會(huì)滿足,因?yàn)槲沂冀K覺得您還可以更美麗
有誰可以告訴我,頭發(fā)是干嗎的?
誠實(shí)守信、平價(jià)消費(fèi)、技術(shù)過硬、服務(wù)周到,是VVTV的經(jīng)營宗旨
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