雙十一活動主題方案

時間：2021-10-29 08:34:07 活動方案我要投稿

雙十一活動主題方案范文（精選10篇）

　　為確保活動高質量高水平開展，時常需要預先開展活動方案準備工作，活動方案是整場活動的戰略，可以為活動指明方向。那么大家知道活動方案怎么寫才規范嗎？以下是小編幫大家整理的雙十一活動主題方案范文（精選10篇），希望對大家有所幫助。

雙十一活動主題方案范文（精選10篇）

　　雙十一活動主題方案1

　　活動主題：

　　與其寂寞、不如跳舞

　　11、11日英皇娛樂的會所大型“脫光”交友派對

　　店內寫真廣告：

　　“女友幾時有，把酒問青天。不知告別單身，要等多少年?我欲出家而去，又恐思念美女，空門不勝寒。起舞影為伴，寂寞在人間。追女孩，妄相思，夜難眠。不應有恨，何時才能把夢圓。男有高矮胖瘦，女有黑白美丑，此事古難全。但愿人長久，光棍不再有!”

　　戶外廣告內容：

　　有人去悶酒/有人去決斗/有人去單身晚餐/有人去加班，有忙碌的工作洗刷恥辱/有人去裸奔做徹底的光棍/還有人新生，徹底的告別光棍生涯/獨身的感覺太孤單，別讓你的影子陪你過夜

　　11、11日與其寂寞、不如跳舞

　　英皇娛樂有您心宜的Mr/MissRigst

　　在今天開始一段期待已久的緣分，共同度過一個心跳之夜

　　活動優惠：

　　1、活動當天免費為消費客人辦理“光棍證”凡辦理光棍證的均可贈送啤酒一支。單包廂辦理12張送紅酒一支

　　2、制定光棍節特惠套餐：

　　亂棍齊發：1111元會員價：980元

　　棍打世貿：911元會員價：811元

　　我愛光光：611元會員價：511元

　　3、活動當天購買會員卡：7折優惠

　　場內布置：

　　公播音樂

　　林志炫的《單身情歌》;劉若英的《一輩子的孤單》;陳升的《把悲傷留給自己》;迪克牛仔的《我這個你不愛的人》;張楚的《孤獨的人是可恥的》;梁靜茹的《分手快樂》;司文的《光棍好苦》;司文的《光棍快樂》;張志林的《沒有情人的情人節》;百慕三石的光棍節主題曲《你還在等什么》。

　　包廂待機畫面：

　　部門配合：

　　行政部：制做光棍證”及光棍證”申請表，收集客人資料

　　公關部、DJ部：設計一套交友互動游戲

　　工程部：公播音樂及待機畫面制作

　　吧臺部：提前設計準備主題造型

　　一、活動名稱：陽光SUN酒吧單身節

　　(非常6+1等你加入)

　　二、活動背景：

　　(1)大學生們都知道光棍節，但卻羞于過單身節或不知道怎樣過。在大家的心中還沒有樹立起“我要過單身節”的這一意識，還沒從內心里真正地解放出來，這也就成為了我們這次宣傳的主攻點。

　　(2)酒吧節日當晚舉行活動的質量問題也是大家所疑慮的。首先是參與此次活動的人是否都是比較優質的，其次是酒吧的消費是否讓人汗顏。針對這兩點我們就應該有適當的門禁政策，和易于讓人接受的優惠活動。

　　三、活動目的、意義和目標

　　(1)本次活動的主要目的在于：讓更多的人了解酒吧，打響酒吧的名氣，為酒吧的品牌建設添磚加瓦。酒吧的品牌應當是制度與創新的融合，只有遵循每項制度，酒吧才能有序地運行，只有追求創新，酒吧才會越做越好。

　　(2)活動意義：達到雙贏。更多的光棍在這里能度過一個開心的夜晚，酒吧獲取應有的利益并增加了酒吧的知名度，也希望他們能體驗到SUN酒吧的文化。

　　(3)活動目標：打算“將單身進行到底”的人自信地喊出“我愛單身，單身貴族就是我”。想要“脫光”的人實現“光明之戀”。

　　四、活動活動時間、地點：

　　20XX年XX月XX日在陽光SUN酒吧

　　五、活動簡要：

　　1、賣入場券(5元一張，6人及其以上團購可優惠。舉行抽獎贏取門票活動，中獎率明著為11%，暗著為50%，主要是以送為主，以賣為輔)

　　2、精彩節目(也就是酒吧經常邀請多才多藝的人來表演的節目 )

　　3、情歌對唱卡拉OK(在宣傳的時候，將事先選好的6首歌曲公布出去，晚會當晚進行現場報名.每首歌曲報名的人限定為3對，每首歌曲將產生一對最佳組合，最終由這5對人進行最后的PK，產生當晚的冠軍。 1對冠軍將共同獲得一張100元的帶金券，其他4最佳組合將獲得8折的優惠券)

　　4、浪漫擠球活動( 一對男女可采用任意的方式將氣球擠破，氣球被擠破后會出現一張紙條，他們只要按紙條上說的做就行了，只要參與就可獲得9折的優惠券。)

　　5、拼酒論英雄活動(酒吧免費提供比賽用的酒，實行一對一比拼，最后喝完的要給獲勝的朋友送出兩瓶啤酒。)

　　6、免費調酒(當晚配對成功的情侶和幸運顧客將有機會用酒吧免費提供的調酒器和酒來為彼此調酒。 )

　　雙十一活動主題方案2

　　一、活動背景：

　　“雙11”購物狂歡節，已經成為中國，乃至世界范圍內最具影響力的消費節日之一。而每一位商家，每一位消費者，才是這個舞臺的真正主角。20xx，我們將邀請更多品牌和實力商家共同參與，以您的獨特方式，導演一場品質購物的狂歡盛典!

　　20xx年的“雙11”，大力發展本土電子商務，發展的新增長點，促進我市特色優勢產業發展。提供更多就業崗位的同時開業。

　　20xx11“萬眾商城”及小九城市WiFi新時尚。

　　二、活動目的：

　　在“雙1111月11日舉行“雙十一張掖本土購物狂歡節”，狂歡節將打出“超優惠”、“真特價”、“免費送”等活動來引人關注，將電子商務理念深入人心，推動張掖電子商務的飛速發展。

　　三、活動方：

　　主辦方：張掖市商務局、張掖市人力資源與社會保障局

　　承辦方：張掖市、張掖市瑞景科技有限責任公司

　　協辦方：甘州電視臺、甘州廣播電臺、張掖圈子、百度張掖吧、大漠戶外、號角戶外等。

　　四、活動時間：

　　20xx年11月11日開幕

　　五、活動地點：張掖市中心廣場

　　六、參會單位：

　　工xxxx

　　七、活動造勢：

　　宣傳造勢新聞發布會

　　免費開設電子商務創業培訓班;后續服務。

　　八、活動流程：

　　1、準備流程

　　活動展示平臺：張掖萬眾商城、小九智慧城市WIFI、微網址

　　商家報名時間：20xx年10月27日08:30:00-20xx年11月1日18:00:00商家審核時間：20xx年11月02日08:30:00-20xx年11月6日18:00:00

　　活動啟動時間：20xx年11月11日00:00:00-20xx年11月11日23:59:592、“雙11”啟動流程

　　20xx年11月11日09:30主持人致開場白

　　20xx年11月11日09:40各局領導及活動方講話致辭20xx年11月11日10:30狂歡節啟動儀式20xx年11月11日10:40狂歡節正式開始

　　九、活動內容：

　　1、你來我就送。萬眾商城102到不敢想。

　　2、參展商家準備

　　報名選拔審核后，擇時召開商家大會。

　　商家大會內容：商家工作準備、折扣敲定、抵金券商議。商家大會時間：待定

　　3、商家展位劃分

　　按商家產品分類劃分展示區域

　　4、工作人員籌備

　　5、硬件準備

　　活動場地、LED大屏、LED移動屏音響設備、禮炮、啟動儀式道具紅包印制、抵金券印制拱門、拱門條幅X展架、商家展位

　　十一、安保準備：

　　雙十一活動主題方案3

　　一、活動背景

　　"雙十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被稱為光棍節。而大型的電子商務網站一般會利用這一天來進行一些大規模的打折促銷活動，以提高銷售額度。20xx年11月11日前后，發生了中國互聯網最大規模的商業活動：在淘寶上，眾多商家推出5折優惠促銷活動，2100萬人的集體瘋搶，150多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

　　二、活動時間

　　11月11日前后。

　　三、活動地點

　　瑞臣體檢中心淘寶店。

　　四、活動主題

　　"雙十一"輕松搶5折，健康不打折。

　　五、活動內容

　　A.產品促銷。

　　1、單筆滿400立減20或加送一個專項體檢{肝功三項、血清蛋白四項、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}。

　　2、單筆滿600立減30或送一個專項體檢。

　　3、單筆滿800立減40或送一個專項體檢。

　　4、單筆滿1000立減50或送一個專項體檢。

　　5、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份B。信譽好評拍后5星+好評返還金額，根據套餐金額比如300以下返還5元，300-399返還10元，400-499以上返還15元，500-599以上返還20元，600-699以上返還25元，700-799以上返還30元，800-999以上返還40元，1000以上返還60元，2000以上返還100元!

　　六：活動推廣

　　A、內部推廣。

　　活動套餐在網店首頁醒目位置標出、全場套餐再加25元送價值50元南海岸鰻鈣中老年補鈣壯骨粉一份。此頁面放本次活動詳細介紹及套餐鏈接，套餐價格里一定要標出原價及折后價，并將此頁面置于首頁。

　　B、外部推廣。

　　xx網絡運營部全部推廣人員，進行任務分配，在各大外圍網站進行推廣，推廣時間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

　　雙十一活動主題方案4

　　一、策劃書名稱

　　淘寶網店雙十一營銷策劃書。

　　二、活動背景

　　隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

　　三、活動目的和意義

　　在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

　　四、活動內容

　　1.店面的裝修與整體感覺：

　　對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

　　(1)節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;

　　(2)雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;

　　(3)節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

　　2.促銷方式：

　　(1)直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

　　(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

　　(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

　　(4)滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

　　(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

　　3.客服：

　　雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

　　4.售后：

　　當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

　　雙十一活動主題方案5

　　一、活動主題：

　　速速“脫光”

　　二、活動時間：

　　11月11日

　　三、策劃主旨

　　1、光棍節雖然是單身的狂歡節日，但又有哪個單身不想過情人節呢？此次活動主要是配對，希望能幫助大家脫=單。

　　2、整個策劃的主題圍繞“尋找戀人”，實現活動與營銷活動的融合。

　　四、活動內容

　　1、魅力勁舞，尋找你的最佳搭檔。

　　2、猜謎游戲，探索有緣人心靈默契。

　　3、喝酒比賽，美女愛英雄，英雄皆海量。誰在規定時間內喝一杯扎啤，海量，將獲得一支特權玫瑰，你可以把玫瑰送給在場的任何一個女孩。

　　4、剩下的鑰匙，有百寶箱等著你開啟，看看情場失意的你，更有什么幸運在等著你？

　　5、商場助您相親：相親人員報名采用表格的形式，填寫相親會報名表；工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進行現場張貼；

　　活動階段：

　　第一階段：報名階段11月1日—11月10日

　　有意向的人員可以到xxx總服務臺、世紀泰華廣場總服務臺、賽諾超市服務臺報名；

　　第二階段：相親階段

　　11月11日，在xxx舉行大型的鄉親大會，由公司人員將報名人員名單進行制作。

　　雙十一活動主題方案6

　　一、活動背景：

　　這是一種冥冥之中的緣分，把來自五湖四海的我們匯集到院青協，來組建我們這個大家庭。為了增進我們大家的友誼，讓大家更好的了解彼此，特別舉行這次晚會。希望這次晚會能給大家帶來歡樂，定會在我們的大學生活中留下永久且美好的回憶，那么就讓我們等待這次期盼已久的晚會吧！

　　二、活動目的：

　　希望這次晚會能給大家一個另類交流的舞臺，讓大家在快樂的環境中相互了解。讓友誼與社團的團結，為大學活動生活創造一種活潑的氛圍。

　　三、活動主題：

　　11.11油條晚會

　　四、活動主辦：

　　XX城市職業學院應天校區青年志愿者協會

　　五、活動時間：

　　20xx年11月11日晚6點

　　六、活動對象：

　　XX城市職業學院青年志愿者協會全體成員

　　七、活動地點

　　教學樓806

　　八、活動項目：

　　1.心心相�。ū硦A球）

　　（1）、項目類型：雙人協作型、室內游戲

　　（2）、場地要求：教室兩條過道

　�。�3）、需要道具：氣球

　　（4）、比賽人數：12人，自由組合，每組兩人

　�。�5）、獎品：2面鏡子

　　（6）、詳細游戲方法及競賽規則：每組2人，背夾一圓球，步調一致從前方向教室后方走，背靠背把球壓破，迅速跑回起點，夾起第二個氣球，直至壓破六個氣球跑回起點即完成。向后走時，雙手不能碰到球，否則一次罰2秒；球掉后從起點重新開始游戲。最先完成者勝出。按時間記名次，按名次計分。

　　a.比賽過程中如有球落地情況出現需返回起點重新開始。

　　b.途中不得以手、臂碰球，如有違反均視為犯規。每碰球一次記犯規一次，每犯規一次比賽成績加2秒。

　　c.比賽中應絕對服從裁判，以裁判員的判罰為最終判決。

　　2.報紙游戲

　　(1)、項目類型：團隊協作競技型

　　(2)、道具要求：報紙

　　(3)、場地要求：講臺前方

　　(4)、比賽人數：4人一組，設4組

　　(5)、獎品：4面鏡子

　　(6)、游戲玩法：先擺出氣勢，要求喊出口號，然后4人一組按組站在報紙上，所有人的腳必須踩在報紙上，不能沾地，堅持五秒即可，腳踩到外面者輸，每局成功后，將報紙折半，以抱法站定最小的報紙的組得勝。

　　3.擊鼓傳花

　　(1)、道具要求:鼓或音樂、花

　　(2)、參加人員：集體

　　(3)、獎品：6個香皂

　　(4)、游戲規則：全體就坐，當擊鼓者開始擊鼓時，花就開始傳，當鼓停時，花到誰手，誰就是“幸運者”，就要表演節目。表演后，

　　可以獲得禮品一份，然后花就從這個“幸運者”開始傳，節目依此進行，繞場一圈即結束。

　　4.尋寶大行動

　　(1)、道具要求：“寶物”（一般為字條）

　　(2)、參加人員：集體

　　(3)、獎品：10個口罩

　　(3)、游戲規則：先準備好“寶物”（即字條上可以寫“表演節目、獲得獎品等），然后把寶物分布在各個隱蔽的地方，接著，各尋寶者開始找尋“寶物”，找到“寶物”的尋寶者不得隨意打開“寶物”，由主持人對獎。主持人根據“寶物”的內容給“寶物”的主人對獎。比如：寶物里寫著“學貓叫三聲，獎勵蘋果兩個”那么“寶物”的主人就得按“寶物”的內容去做，然后，主持人給予相應的獎勵。

　　雙十一活動主題方案7

　　活動時間：

　　20xx年11月11日

　　活動地點：

　　xxx卡幕尼酒吧

　　活動主題：

　　絲襪派對雞尾酒沙龍世紀光棍節

　　活動狀況：

　　順利完成活動有待進步

　　活動總結：

　　團長小新

　　20xx年11月11日愛你!NONONO!這可是百年一遇“世紀大大大光棍節”。

　　可能你是一個人，但是今天你不是一個人!

　　也許曾經一個人，有可能今天在這里你就會告別單身!

　　讓所謂的“齊天大圣”都閃開，姐(哥)今天要過六一!

　　象孩子一樣去交朋友，精彩盡在“絲情襪意”主題相親派對!

　　活動小敘：

　　一直希望有一家自己喜歡的酒吧，沒事就來做做，品位十足的.成都夜色!自從卡幕尼誕生了，注定我要拜在它的石榴裙下，不僅因為和酒吧老板師徒的關系，還有它的整個布局，酒吧面積雖小，但一點都不覺得含糊!我喜歡自己或者朋友更或者和心愛的人，坐在這里，點一杯適合自己的雞尾酒聽著舒緩的音樂慢慢品嘗!

　　11號下午18點，我早早的來到了位于芳沁街的卡幕尼酒吧，和酒吧的老板和工作人員緊張的為晚上的光棍節派對布置場地!由于人手不足和時間限制，我們未來的及吃晚飯，一直在酒吧的卡卡角角里忙碌著，目的就只為給我們的網友呈現一場好的派對!不到20點，拼客“懲罰”就早早的來到了現場，他是東北人，性格很豪爽，就正如他健壯的身軀一樣。

　　20點半的時候我們網友陸續來到了酒吧，簽到，領優惠券、抽獎牌、領面具、入場。一切井然有序的進行著。這次活動來的美女可真多啊，事先公布給大家穿絲襪入場可以立即優惠50元/人，我的美女些還真不怕冷，好些都穿了絲襪過來了。呵呵，我要送給你們巴巴掌。

　　本次活動主持人是我小新本人，我挺驚訝的，象我這種三無人才還能假把意識的秀盤主持，榮幸啊榮幸!話說回來，我的心都一直砰砰的跳不停，生怕弄砸了。派對原計劃21開始，但是由于來的人太多，后延了半小時。再一段深情的獨白中，表演開始了。首先登場的是老黎，作為酒吧老板，他給大家帶來了一段精彩的花式調酒表演，不愧是知名調酒師，技術是倍棒倍棒的!緊接著美女歌手的甜美歌聲，和性感DANCER的肚皮舞贏得了大家不斷的掌聲!

　　在各位光棍的笑語聲中，開始了我們精彩的互動游戲和抽獎活動，參與活動的勝利者都領取了我們的獎狀和獎金，并致了獲獎感言!還是蠻有意思的。

　　凌晨時分，我們的游戲和抽獎活動都相繼結束，大家相繼離開了酒吧。

　　雙十一活動主題方案8

　　一、活動主題：

　　光棍節不孤單沒有他，你還有我

　　二、活動檔期劃分

　　前期(11月1日-11月10日)活動前期宣傳招募，物料準備。

　　中期(11月11日)活動進行時(采取一組控制活動進行，另一組到街道現場訪問等形式吸引人氣，以達到人氣吸引最大值。)

　　后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”，回顧活動，進行二度傳播。

　　三、活動具體細節

　　活動參與者：女性(須帶上其閨蜜)

　　活動具體內容：參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服，來組成搭配，來裝扮自己的閨蜜。然后由評委(從圍觀者眾隨機抽取9人)，搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品�；顒硬豢芍貜蛥⑴c。

　　活動參與方式：現場評選

　　其他優惠：

　　1、凡事當天活動參與者，在女人城消費滿30元，加10元送電影票1張(可選熱門電影)。

　　2、凡是當天活動參與者，在女人城消費滿60元，加10元松電影票2張(可選熱門電影)。

　　雙十一活動主題方案9

　　一、活動目的

　　此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利。可以省去好多繁瑣的事，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務，認識網購。

　　二、活動時間和地址

　　時間：20xx年11月11日00：00—24：00

　　地址：xx淘寶店所在的網上店鋪。

　　三、活動的準備

　　(一)車輛：準備要求

　　1、根據出貨量來計算下不停的來回周轉，需要多少車輛，多大的車？

　　2、去車輛部門提前告知，要求準備車輛；

　　3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點；

　　4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待；

　　(二)操作

　　1、根據上述的數據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；

　　2、簡化操作流程：

　　A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。

　　B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線；

　　C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來。

　　(三)人員安排

　　活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實到一線去；

　　不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環節會有所不足。“去年我們的ERP系統出現問題，導致一些單品出現了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統，但依然對這種情況所擔心�！�

　　據了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單，并負責購物后的客戶服務，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。

　　“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款�！眡x淘寶店品牌公關總監xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品，同時除了用好的產品回饋消費者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。