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銀行中秋活動方案

時(shí)間:2021-08-21 09:17:31 活動方案 我要投稿

銀行中秋活動方案范文

  為了確保活動有序有力開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的活動方案,活動方案是為某一活動所制定的,包括具體行動實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。那么活動方案應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的銀行中秋活動方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行中秋活動方案范文

  銀行中秋活動方案1

  一、活動時(shí)間

  XX年X月X日至X月X日

  二、參賽單位

  各支行、市行直屬單位。

  三、活動內(nèi)容

  各行要以秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動為契機(jī),進(jìn)行廣泛深入的宣傳和營銷活動,安排和部署好競賽的組織、策劃、宣傳和營銷,促進(jìn)儲蓄存款業(yè)務(wù)的有效發(fā)展。同時(shí),要加強(qiáng)服務(wù)的檢查和監(jiān)督,提高我行服務(wù)水平和社會知名度。

  (一)比服務(wù)。考核各行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等方面。

  (二)比營銷。考核各行采取媒體廣告、宣傳條幅、街頭展銷、發(fā)放宣傳單等方面,向公眾推介農(nóng)行的個人業(yè)務(wù)品種的營銷程度和宣傳效果。

  (三)比管理。考核各行在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,內(nèi)部管理是否嚴(yán)格規(guī)范,是否有經(jīng)濟(jì)、刑事案件和重大事故發(fā)生,是否有服務(wù)方面受客戶或新聞媒介批評、曝光的事件發(fā)生。

  (四)比貢獻(xiàn)。進(jìn)行定量和定性相結(jié)合,考核評比各行儲蓄存款工作。

  1、比人民幣儲蓄存款旬均增長率。考核各行人民幣儲蓄存款旬均增長速度。

  2、比個人通知存款貢獻(xiàn)率。考核各行通知存款業(yè)務(wù)系統(tǒng)占比情況。

  3、比教育儲蓄存款計(jì)劃執(zhí)行率。考核各行教育儲蓄存款計(jì)劃執(zhí)行情況。

  四、考核評比

  本次活動以各行XX年有關(guān)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以市行項(xiàng)電為評比依據(jù)。

  (一)量化指標(biāo)計(jì)算公式

  1、人民幣儲蓄存款旬均增長率

  公式=考核期內(nèi)人民幣儲蓄存款旬均增額/本年1—6月人民幣儲蓄存款旬均增額×100%

  2、個人通知存款計(jì)劃執(zhí)行率

  公式=考核期內(nèi)個人通知存款增額/各行通知存款計(jì)劃×100%

  3、教育儲蓄存款計(jì)劃執(zhí)行率

  公式=考核期內(nèi)教育儲蓄存款增額/各行教育儲蓄存款計(jì)劃×100%

  (二)記分辦法

  本次競賽活動量化考核指標(biāo)共設(shè)置500分,其中:人民幣儲蓄存款旬均增長率、個人通知存款計(jì)劃執(zhí)行率、教育儲蓄存款計(jì)劃執(zhí)行率三項(xiàng)考核指標(biāo),每項(xiàng)各為150分,其他考核因素50分。

  1、人民幣儲蓄存款旬均增長率。達(dá)到本行20XX年前6個月人民幣儲蓄存款旬均增長率得100分,每超過(低于)1個百分點(diǎn)的加(減)1分,最多加(減)50分。

  2、個人通知存款計(jì)劃執(zhí)行率。達(dá)到本行個人通知存款計(jì)劃的得100分,每超過(低于)1個百分點(diǎn)的加(減)1分,最多加(減)50分。

  3、教育儲蓄存款計(jì)劃執(zhí)行率。達(dá)到本行教育儲蓄存款計(jì)劃的得100分,每超過(低于)1個百分點(diǎn)的加(減)1分,最多加(減)50分。

  4、其他加減分。根據(jù)各行社區(qū)金融服務(wù)工作進(jìn)展情況、實(shí)施大所戰(zhàn)略情況、廣告宣傳、網(wǎng)點(diǎn)營銷、街頭展銷、VIP客戶服務(wù)等活動的規(guī)模及影響力,媒體及客戶評價(jià)等。具體以各行匯報(bào)上報(bào)材料、媒體報(bào)道、客戶來信來訪、市行檢查結(jié)果等為依據(jù),最多加(減)50分。

  五、評優(yōu)表彰

  市行決定對在秋之祝福優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動中取得優(yōu)異成績的單位、集體和個人予以通報(bào)表彰,并集中人民幣X萬元用于獎勵。

  (一)根據(jù)綜合得分評出前2名,市行授予XX行XX分行XX年’秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵單位,按名次分別獎勵人民幣X萬元、X萬元。

  (二)根據(jù)單項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展排名評出XX行XX分行XX年‘秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育儲蓄優(yōu)勝單位一名,XX行XX分行XX年‘秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)個人通知存款優(yōu)勝單位一名,各獎勵人民幣X元。

  (三)各行從儲蓄網(wǎng)點(diǎn)和儲蓄員中分別擇優(yōu)推薦3名優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人,于12月5日前上報(bào)市行。市行將在各行推薦儲蓄網(wǎng)點(diǎn)中評出前5個,授予XX分行XX年’秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體稱號,分別獎勵人民幣X元;在各行推薦的儲蓄人員中評出前10名,授予XX分行XX年’秋之祝福’優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人稱號,分別獎勵人民幣X元(同時(shí)推薦省行參加評比)。

  六、活動要求

  (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識,措施到位。各行要成立組織,周密安排,充分認(rèn)識到競賽活動的必要性和重要性,

  做到行行有方案,所所有部署,人人都參與,力爭在競賽活動中取得優(yōu)異成績。

  (二)提高服務(wù)質(zhì)量,營造良好服務(wù)環(huán)境。儲蓄業(yè)務(wù)能否健康、快速地發(fā)展,關(guān)鍵在于我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平能否讓客戶滿意,得到客戶信任。為此,各行要對所轄營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查,從而進(jìn)一步提高一線員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,向社會展示農(nóng)行的良好社會形象,增強(qiáng)同業(yè)競爭實(shí)力。

  (三)做好個人金融產(chǎn)品的綜合營銷,要結(jié)合本行本地實(shí)際情況,充分把握時(shí)機(jī),廣泛宣傳,開展一些既切入主題又形式多樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

  (四)在競賽活動中,各行要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和金融法規(guī),嚴(yán)禁變相提高利率、高息攬儲等不正當(dāng)競爭行為。

  (五)各行要成立競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動的組織、指導(dǎo)。要認(rèn)真總結(jié)競賽活動中的典型事跡,并將總結(jié)材料在12月5日前上報(bào)市行。

  銀行中秋活動方案2

  一、合作單位簡介

  二、活動目的

  以吸引客戶為活動目的,與社區(qū)客戶互動,進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān)注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

  三、活動內(nèi)容要點(diǎn)

  1.活動內(nèi)容

  1)體感游戲吸眼球

  為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦此項(xiàng)游戲活動以達(dá)到令人矚目的`效果。每周安排固定時(shí)段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

  2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

  到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

  2.交流話題建議

  搶答問題建議如下:

  1.某銀行是哪年成立的?

  2.某銀行的經(jīng)營理念是什么?

  3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。

  3.宣傳方式

  (1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動廣告;

  (2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

  4.活動反饋與跟蹤銷售行動計(jì)劃

  根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進(jìn)行分析,有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。

  四、目標(biāo)客戶組織

  1.目標(biāo)客戶

  目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當(dāng)天老帶新客戶;

  2.客戶組織

  約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行,由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。

  五、時(shí)間地點(diǎn)的安排

  1.時(shí)間

  社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

  2.地點(diǎn)

  我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

  六、費(fèi)用預(yù)算(請?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)

  xbox360體感游戲機(jī)1臺3000元

  紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

  平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

  七、預(yù)期效果分析

  1.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的業(yè)務(wù)量:業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增

  2.通過本次活動預(yù)計(jì)帶來的影響:預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

  八、人員安排與職責(zé)

  1.活動策劃人:2人

  職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

  2.活動協(xié)調(diào)人:3人

  職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

  3.活動現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:1人

  職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動細(xì)則

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