活動方案

時間：2021-02-21 18:31:50 活動方案我要投稿

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【精選】活動方案集合10篇

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的活動方案10篇，歡迎大家分享。

【精選】活動方案集合10篇

活動方案篇1

　　活動主題：七夕迷情夜——呂布戲貂蟬

　　活動時間：20xx年8月20日

　　活動商家：某香水品牌組、某時尚花藝館

　　活動布置：

　　一、場外布置

　　1. 設(shè)置一個香水系列品牌展示區(qū)，香水品牌組安排2 ~ 4位工作人員負(fù)責(zé)場外銷售和迎客，向入場的來賓派發(fā)香水聞香片。

　　2. 門口擺放香水系列產(chǎn)品4個宣傳X展架。

　　3. 設(shè)置一個“時尚花藝館”現(xiàn)場鮮花銷售展臺。

　　二、場內(nèi)布置

　　1. 全場桌臺擺放某香水品牌、時尚花藝館宣傳資料及桌卡

　　2. 場內(nèi)鮮花布置為紅、粉色玫瑰

　　3. 舞臺外圍用大荷花花瓣包圍，兩邊各放一個浪漫白鴿花藤。舞臺上方掛上系著紅繩的紅燈籠(活動用)。

　　活動內(nèi)容：

　　一、品牌香水七夕特賣

　　【香水外場銷售時間：21:30分——01:00分】

　　全場任意消費(fèi)即可享受8折購買品牌系列香水，限量銷售50瓶。場外有香水贊助商安排的工作人員，對當(dāng)晚來客發(fā)放現(xiàn)場有售的各種香水聞香片，感受品牌香水芬芳，同時向顧客介紹當(dāng)晚的特價活動。

　　二、 50瓶品牌香水試用裝現(xiàn)場贈送

　　當(dāng)晚到場的女士都可以獲得由某品牌香水提供的香水試用裝一瓶，由現(xiàn)場營銷協(xié)助品牌香水贊助商工作人員派送。并告知當(dāng)晚任意消費(fèi)即可享受8折外場購買。

　　三、場內(nèi)大屏幕投影儀宣傳

　　當(dāng)晚DJ時段為品牌香水提供大屏幕投影儀品牌宣傳片視頻滾動播放。

　　四、環(huán)球小姐位置安排

　　20位佳麗當(dāng)晚分為6桌：吧1-1四位，吧1-3四位，B1三位，C6三位，B+三位，水吧1三位。 (請營銷部注意不要將以上桌位安排給其他客人)

　　五、環(huán)球小姐品牌香水舞臺走秀展示【23:30分——23:35分】

　　主持人介紹情人節(jié)當(dāng)晚“呂布戲貂蟬”活動贊助商品牌香水，并有請某賽區(qū)10位環(huán)球小姐上臺

　　走秀，身著旗袍盛裝展示品牌系列香水。走秀同時主持人詳細(xì)介紹所展示香水，并告知當(dāng)晚全場任意消費(fèi)可八折購買品牌香水。

　　六、舞臺互動游戲第一場【23:35分——23：45分】

　　情侶游戲“一心二用”

　　現(xiàn)場挑選三對情侶(營銷配合找出比較玩的開的客人)，準(zhǔn)備男女古裝服飾各三套。

　　活動規(guī)則：三對情侶同時上臺，情侶雙方在規(guī)定的兩分鐘時間內(nèi)一邊接吻一邊將對方的古裝服飾穿好，完成任務(wù)即過關(guān)。

　　活動獎品：凡過關(guān)情侶即可得到30ml男女款香水各一瓶，共三組。

　　七、環(huán)球小姐舞臺走秀花束現(xiàn)場競拍【00:35分——00：45分】

　　安排十位佳麗進(jìn)行第二場香氛旗袍秀，她們將上臺展示東方女性獨(dú)具韻味。走秀結(jié)束后安排四

　　捧花束(名為“四大美女”：貂蟬，西施，王昭君和楊貴妃)由四位佳麗捧上臺進(jìn)行現(xiàn)場“佳麗與花”同時競拍，競拍低價為77元/束，每喊一次加價50元。拍得鮮花者佳麗將下臺與其一同喝酒。

　　八、舞臺互動游戲第二場【00:45分——00：55分】

　　單身交友游戲“拋磚引玉”

　　現(xiàn)場營銷配合找出三位較優(yōu)秀單身男士，安排幾位佳麗，同時營銷配合選出多位漂亮單身女士一齊站到吧臺后方

　　活動規(guī)則：三位較優(yōu)秀單身男士，上臺蒙上紅蓋頭，拋出繡球。佳麗及單身女士責(zé)站在吧臺后方搶繡球。接到的單身女士上臺用鼓棒挑起男士紅蓋頭，和他一起做互動游戲，由男士背女士，在規(guī)定時間內(nèi)女士解開舞臺上方所懸掛的紅繩越多組為勝。

　　活動獎品：【一等獎獎品】——品牌系列50ML女款香水1瓶、男款香水1瓶

　　【二等獎獎品】——品牌系列30ML女款香水1瓶、男款香水1瓶

　　【三等獎獎品】——品牌系列15ML女款香水1瓶、男款香水1瓶

　　九、各部門工作職責(zé)

　　1、【服務(wù)部】

　�、� 安排數(shù)名工作人員當(dāng)日協(xié)助企劃部進(jìn)行現(xiàn)場氣氛布置

　　② 提前通知自己熟悉的客人七夕主題活動與當(dāng)天合作商家，同時告之來場的前50名女性顧客將獲

　　得品牌香水小樣，并且參與游戲互動者可獲得品牌香水大瓶裝，當(dāng)晚來參加酒吧七夕派對的客人還可享受購買品牌香水8折優(yōu)惠，限量50瓶銷售。

　�、� 通知服務(wù)部現(xiàn)場所有工作人員保留“吧1-1、吧1-3、B1、C6、B+、水吧1”6個卡座給現(xiàn)場環(huán)球

　　旅游小姐，進(jìn)場客人均安排除此以外的卡座。

　�、� 告知客人場外有銷售品牌香水，當(dāng)晚任意消費(fèi)即可享受八折購買。每銷售出一瓶香水抽五個點(diǎn)，場外活動商家自行收款，每賣出一瓶簽上自己的名字以便活動后結(jié)算抽成。

　　2、【營銷部】

　　① 工作人員協(xié)助企劃部進(jìn)行現(xiàn)場氣氛營造。

　�、� 提前通知自己熟悉的客人七夕主題活動與當(dāng)天合作商家，同時告之來場的前50名女性顧客將獲

　　得品牌香水小樣，并且參與游戲互動者可獲得品牌香水正瓶裝，當(dāng)晚來參加酒吧七夕派對的客人還可享受購買品牌香水8折優(yōu)惠，限量50瓶銷售。

　�、鄹嬷腿藞鐾庥袖N售品牌香水，當(dāng)晚任意消費(fèi)即可享受八折購買。每銷售出一瓶香水抽五個點(diǎn)，場外活動商家自行收款，每賣出一瓶簽上自己的名字以便活動后結(jié)算抽成。

　�、� 當(dāng)晚選出較為玩的開的三對情侶、以及三位優(yōu)秀男士、多位優(yōu)秀女士上臺配合互動游戲環(huán)節(jié)。

　�、� 當(dāng)晚客人當(dāng)晚有場“花與佳麗”花束現(xiàn)場競拍，拍得花束者佳麗將對其謝酒。

　　3、【DJ】

　　當(dāng)晚投影儀滾動播放 “品牌香水宣傳”視頻。

活動方案篇2

　　伴著和煦的春風(fēng)，我們迎來了萬紫千紅的春天！經(jīng)學(xué)校統(tǒng)一研究決定：我們將于4月13日（本周五）進(jìn)行春游活動！為保證活動的順利進(jìn)行，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下，請各位家長帶領(lǐng)孩子們仔細(xì)閱讀，將以下事項(xiàng)熟記于心：

　　1、活動主題：走進(jìn)春天，擁抱自然

　　2、時間：4月13日上午8點(diǎn)——11點(diǎn)（若遇天氣原因可能會有變更）

　　3、集合時間與地點(diǎn)：7點(diǎn)45教室內(nèi)集合，請嚴(yán)格遵守時間

　　4、春游地點(diǎn)：濟(jì)南市大明湖公園

　　5、活動結(jié)束時間和接孩子地點(diǎn)：中午11點(diǎn)15在學(xué)校門口接孩子，早晨有班車，中午沒有班車，和平時的放學(xué)一樣，下午孩子在家休息，不上課。

　　6、交通方式：因春游屬于班級活動，所以各班級自行租車，租車費(fèi)用由參加春游人員平均攤付。每人5元。

　　7、游園費(fèi)用：經(jīng)過與大明湖方面協(xié)調(diào)，游園費(fèi)用為6元/人；有游園證的同學(xué)請?jiān)?月12日前將游園證上交，不必再交此費(fèi)用，只需承擔(dān)車費(fèi)即可。

　　8、家長義工：歡迎有游園證的家長報名參加家長義工，可隨孩子一同前往，幫助老師組織學(xué)生，但是因?yàn)楹⒆佣嘬囕v座位緊張，需要幾名家長駕車捎帶著幾人前往。如果沒有游園證，仍然希望一同前往，門票自付，不必上交。

　　9、活動過程中注意事項(xiàng)：

　　（1）本次活動要求孩子們穿春秋季校服（有馬甲的那套）。必須帶充足的水，可以帶少量的零食（不可以大包小包帶很多）；

　�。�2）活動過程中嚴(yán)格聽從帶隊(duì)老師的指揮，注意跟緊隊(duì)伍。如需過馬路，一定要看好車輛，注意交通安全，嚴(yán)禁在公路或者活動過程中追逐打鬧，以免發(fā)生危險（非常重要），因?yàn)楹呂ｋU，不允許自己到湖邊玩耍。請家長朋友們配合學(xué)校再對孩子進(jìn)行一次安全教育。

　　（3）每人準(zhǔn)備一個備用塑料袋，專門收集春游過程中自己或班級制造的垃圾（集中將果皮、廢紙等垃圾裝好投入垃圾箱。在活動過程中，嚴(yán)禁到小攤上買零食、冷飲），能夠自主保護(hù)身邊的環(huán)境，做合格環(huán)境小衛(wèi)士；

　�。�4）考慮到孩子年齡較小，對自己的貴重物品不能妥善保管，本次活動不鼓勵孩子自己帶相機(jī)（帶隊(duì)老師會人手一個相機(jī)，負(fù)責(zé)給學(xué)生拍照）；

　　（6）鼓勵孩子們以雛鷹小隊(duì)為單位帶一次性桌布，既注意了自身的衛(wèi)生，又利于小隊(duì)活動（但用完之后不能隨意丟棄，要整理好帶回家）

　　（7）活動過程中要善于觀察自然景物的變化，善于發(fā)現(xiàn)春游過程中的趣事，完成一篇春游日記。要求語句通順，寫出自己獨(dú)特的發(fā)現(xiàn)，寫出與眾不同的句子，用上平時積累的好詞。

　�。�8）如果有家長想直接將孩子送到園區(qū)門口，或在園區(qū)門口接孩子，為了孩子安全必須父親或母親當(dāng)面或電話給我說明，不能短信、QQ留言或者寫條，并保證在統(tǒng)一返校前家長已到達(dá)園區(qū)。如果有特殊情況需要請假，也需要電話或當(dāng)面說清。

　　再次強(qiáng)調(diào)一下，這是我們第二次以班級為單位集體活動，孩子上車以后中途不停車，不允許中途接走，謝謝您的配合！

　　最后，祝愿孩子們能夠充分享受這次難得的集體戶外活動的機(jī)會，在感受大好春光的同時，和自己的伙伴擁有一次難忘的春天之旅。

活動方案篇3

　　一、目的

　　為了進(jìn)一步提高公司員工的凝聚力和向心力，增加員工對公司的歸屬感和使命感、讓每位員工都有展示自己風(fēng)采的機(jī)會，加強(qiáng)員工間相互認(rèn)識了解以及團(tuán)隊(duì)之間的合作，北京基地舉辦首屆“聚焦北京和君，尋找最美員工”評選活動。

　　二、活動主題：

　　“聚焦北京和君，尋找最美員工”

　　三、活動時間：

　　12月1日-12月15日

　　四、活動地點(diǎn)：和君北京分公司

　　五、評選對象/要求：

　　對象：北京基地全體在職員工

　　要求：

　　1.每人提交一張面帶笑容的照片（只可以是單人照）。

　　2. 照片命題為“項(xiàng)目+姓名”由各項(xiàng)目主管收集提交

　　3. 已小組為單位提交照片

　　4. 每小組至少提供4張最美員工照片，多者不限量

　　5. 七層負(fù)責(zé)人：郭嘉瑜、

　　八層負(fù)責(zé)人：焦馳展對小組照片進(jìn)行收集

　　六、活動流程：

　　北京基地七樓、八樓中，共推選出80位最美員工，各層40人

　　根據(jù)推選出的七八樓各40名員工，進(jìn)行微信投票，根據(jù)票數(shù)得出最終的名次劃分結(jié)果

　　七、七層、八層各獎勵獎項(xiàng)：

　　一等獎（排名第1名）：平板電腦一名

　　二等獎（排名第2名）：成人手表一名

　　三等獎（排名第3名）：運(yùn)動手環(huán) 一名

　　四等獎（排名第4-6名）：酸奶機(jī) 三名

　　五等獎（排名第7-10名）：VR-3D眼鏡四名

　　參與獎：文具套裝

活動方案篇4

　　生命在于運(yùn)動，為豐富教職工業(yè)余文化生活，鍛煉身體，提高身體素質(zhì)，提高參與活動的積極性，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，達(dá)到健身、娛樂的目的，促進(jìn)全體教職員工身心健康，以便更好地投入工作。我校決定舉行20xx年慶五一教職工氣排球比賽，有關(guān)事宜安排如下：

　　一、活動時間、地點(diǎn)。

　　1、4月23日——5月 17日(如遇天氣等原因不能如期進(jìn)行，具體時間再另行通知)

　　2、地點(diǎn)：中心小學(xué)排球場

　　二、參賽對象及辦法。

　　1、參賽對象：中心小學(xué)全體教職工。

　　2、組隊(duì)辦法：語文、數(shù)學(xué)教師以教研組為單位參賽，共4支隊(duì)伍，其他教職工根據(jù)實(shí)際情況分配到各教研組，具體見附表。

　　三、競賽方法。

　　1、比賽采用單循環(huán)比賽方法，單場比賽采用五局三勝制。

　　2、上場人員人規(guī)定：比賽上場人數(shù)為5人，其中女隊(duì)員不少于2人。

　　3、比賽規(guī)則采用廣西大眾氣排球競賽規(guī)則。

　　四、成績記錄及決定名次。

　　1、兩隊(duì)比賽勝隊(duì)得2分，負(fù)隊(duì)得1分，棄權(quán)得0分，按積分多少排列名次。

　　2、如遇兩隊(duì)或兩隊(duì)以上積分相等，按得失分率決定名次。

　　五、裁判組人員。

　　主裁判：李飛雄周麗萍張謙華，副裁判安排詳見附表。

　　六、獎勵辦法。

　　設(shè)一等獎、二等獎、三等獎和四等獎各一名，給予獎勵一定的紀(jì)念品。

　　七、比賽要求。

　　1、各組組長做好賽前訓(xùn)練和安全工作，以保證比賽始終在井然有序中進(jìn)行。

　　2、參賽隊(duì)員要服從學(xué)校安排，具有大局意識，遵循“娛樂第一，比賽第二”的原則，賽出水平，賽出風(fēng)格。

　　3、裁判員、相關(guān)工作人員，要聽從指揮、服從安排，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度對待裁判工作，確保比賽做到公正、公開、公平。

活動方案篇5

　　一、活動主題《》

　　二、活動目的宣傳

　　三、組織機(jī)構(gòu)悅欣居運(yùn)營部

　　四、活動內(nèi)容

　　1、以發(fā)放物品（傳單）,以及小禮品等來達(dá)到宣傳目的.

　　2、凡有意向的客戶,給予詳談,并給予代金券(小禮品)留下聯(lián)系方式。

　　五、活動方式1、以悅欣居牽頭，以優(yōu)惠的政策為主角，來展示一個不一樣的市場。

　　2、每個到場參加活動的客人都要詳細(xì)介紹本活動的有關(guān)信息，給予禮品。

　　3、定時可抽獎：獎品（代金卷，小禮品）

　　4、在宣傳的同時，要進(jìn)行業(yè)務(wù)商洽。凡有定向團(tuán)購的客戶，一律要配贈“100代金卷”；

　　六、活動日期

　　七、準(zhǔn)備工作1、活動所需物品（帳篷桌子板凳宣傳彩頁……

　　八、主推產(chǎn)品名稱1、2、

　　九、活動意義

　　1、樹立企業(yè)良好社會形象，為進(jìn)一步拓展企業(yè)產(chǎn)品，延續(xù)和培育潛在客戶與市場創(chuàng)造聲勢；

　　2、為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟，互惠共贏尋求發(fā)展契機(jī)和搭建廣闊平臺。

　　十、備注

　　1、十一、附廣告用語悅欣居-步入千萬居！

　　安居樂業(yè)我能行，快樂攜手悅欣居！

　　一言九鼎的承諾，一生一飾的追求，紫名都裝飾。

　　不用東奔西走，悅欣應(yīng)有盡有！

　　不賣賤材！

活動方案篇6

　　一、總體思路

　　七夕是中國傳統(tǒng)的情人節(jié)，由于國人越來越珍視中國的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日，再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作，七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶必過的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼“七夕”主題的大型促銷活動，以配合店內(nèi)各商家、場館促銷活動，營造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍。

　　另外，由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一，建議將商場每年一度面向婚慶市場的`“秋季鉆飾節(jié)”于七夕啟動，以“節(jié)”促“節(jié)”，并借情人節(jié)的巨大商機(jī)給鉆飾節(jié)帶來一個好的開端。

　　二、活動時間：8月16—8月19日

　　三、賣場布置

　　為配合七夕主題，建議在商場賣場共享空間架設(shè)一道鵲橋，根據(jù)傳說中在葡萄下可以聽見牛郎織女說話的傳說，在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果，營造濃郁的傳統(tǒng)中國情人節(jié)的氣氛。

　　四、活動策劃

　�。ㄒ唬┿@飾節(jié)

　　1、主題

　　百年老店，百年好合——鉆飾節(jié)

　　[主題釋意]本次活動主題擬定為“百年老店；百年好合”，主打婚慶市場，定位明確，將商場黃金珠寶賣場最具競爭力的牌譽(yù)優(yōu)勢凸顯出來，以誠信和祝愿吸引目標(biāo)消費(fèi)者。

　　2、活動策劃

　　鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至“十一”黃金周，共計一個多月，這么長的工夫，促銷活動應(yīng)當(dāng)是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動的預(yù)熱期，吸引消費(fèi)者對鉆飾節(jié)活動的關(guān)注，并促進(jìn)下一步消費(fèi)。

　　鉆飾節(jié)浪漫啟動，七重炫禮任意選擇。

　　活動期間購買鉆飾類商品累計滿3000元，即有七種優(yōu)惠由您任選其一。

　　床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券。

　　女裝77元抵扣券服裝配飾9折卡華服6折卡婚紗攝影8折卡。

　　3、展式創(chuàng)意

　　每個珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款，可以是名貴高價，也可以是為情人節(jié)特別想象的款式，用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示，外面罩上透明玻璃罩，將經(jīng)典款從讓消費(fèi)者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來，在花的配稱下形成浪漫唯美的效果，對消費(fèi)者形成不可阻擋的的誘惑。且女人多被比喻為花，花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關(guān)系，獨(dú)特的展示方式配合恰當(dāng)?shù)臒艄�、背景，必將吸引消費(fèi)者駐足的目光，產(chǎn)生極佳的促銷效果。

　�。ǘ┤珗龌顒�

　　1、全場主題活動

　�。�1）活動主題

　　浪漫七夕，幸運(yùn)77——價值百元以上，77件浪漫大禮先到先得。

　�。�2）活動策劃

　　由店內(nèi)商家提供77件商品做為禮品，周六日在共享空間設(shè)置活動區(qū)，制作一塊大kt版，畫面為77件禮品的名稱和圖片，按照慣例，將所有商品分為百貨服飾類和黃金電器類，活動期內(nèi)消費(fèi)者單類累計消費(fèi)超過肯定額度即可參加活動，選擇77件禮品中的一件，先符合條件者享有優(yōu)先選擇權(quán)。

　�。�3）獎品

　　店內(nèi)各商家每家提供一件售價不低于100元的實(shí)物禮品，如商品售價普遍較高，可以以100元抵扣券形式代替。消費(fèi)者現(xiàn)場抽獎，現(xiàn)場領(lǐng)取獎品。

　�。�4）促銷物料準(zhǔn)備

　�、賙t版想象及制作。

　�、诨顒右�(guī)則說明水牌。

　�、芑顒訄龅厮枳酪巍�

　　2、其它促銷活動

　�。�1）買情人節(jié)禮品，送相聲情侶套票——活動期間，購買情人節(jié)禮品單票滿770元即贈相聲情侶套票。

　�。�2）浪漫鵲橋，愛意傳遞——活動期間購買指定品類情人節(jié)禮品單票滿770元，可享受中國境內(nèi)ems免費(fèi)快遞，為分隔兩地的愛侶傳遞浪漫情意。

活動方案篇7

　　根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》精神，制定本方案。

　　一、XX年工作目標(biāo)

　　緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進(jìn)醫(yī)改順利進(jìn)行，促進(jìn)社會和諧。

　　二、活動范圍

　　全國各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)是二級以上公立醫(yī)院。衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制等其他衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以參照本方案，結(jié)合實(shí)際組織開展“三好一滿意”活動。

　　三、XX年工作內(nèi)容和要求

　　(一)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。

　　1.普遍開展預(yù)約診療服務(wù)。全國所有三級甲等綜合醫(yī)院實(shí)行多種方式預(yù)約診療，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診預(yù)約的優(yōu)先診療。到XX年底，城市社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約占門診就診量的比例達(dá)到20%，本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%，其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率達(dá)到60%。

　　2.優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔XX〕12號)，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點(diǎn)和突破點(diǎn)，落實(shí)便民、利民措施，通過預(yù)約掛號、合理安排門急診服務(wù)、簡化門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等，積極探索、創(chuàng)新，有計劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)各項(xiàng)改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提高。

　　3.廣泛開展便民門診服務(wù)。全國有條件的三級醫(yī)院開展雙休日及節(jié)假日門診，充實(shí)門診力量，延長門診時間。鼓勵、支持三級醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展執(zhí)業(yè)活動。

　　4.推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。全國三級醫(yī)院全部開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，50%的三級甲等醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋50%以上的病房，40%的地(市)級二級醫(yī)院和20%的縣級二級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。完善并落實(shí)專業(yè)護(hù)理人員編制和內(nèi)部收入分配等政策。

　　5.推進(jìn)同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進(jìn)同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔XX〕108號)要求，在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)同級醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)工作，促進(jìn)合理檢查，降低患者就診費(fèi)用。

　　6.深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動。逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，積極探索適合中國國情的志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。在醫(yī)療機(jī)構(gòu)為社會搭建向患者奉獻(xiàn)愛心的平臺，將志愿服務(wù)引入醫(yī)療機(jī)構(gòu);同時，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織廣大醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入基層，特別是流動人口集中生活工作的場所以及康復(fù)、養(yǎng)老等機(jī)構(gòu)，開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和健康教育等志愿服務(wù)，使人民群眾切實(shí)感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實(shí)效。

　　7.建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險制度，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　(二)加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

　　1.落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

　　2. 健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。貫徹落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法(試行)》，推進(jìn)國家醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心、重點(diǎn)臨床專業(yè)國家級醫(yī)療質(zhì)量與控制中心建設(shè)，完善管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平。要建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系，啟動醫(yī)院質(zhì)量評價工作。要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)過程中重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

　　3.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。認(rèn)真落實(shí)臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療。大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。

　　4.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。地方各級衛(wèi)生行政部門要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對違規(guī)擅自開展新技術(shù)、配置大型設(shè)備的行為要堅(jiān)決予以查處。

　　(三)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。

　　1.繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅(jiān)持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進(jìn)典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳表彰力度，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

　　2.制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。制定醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，研究制定《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)的指導(dǎo)意見》，協(xié)調(diào)有關(guān)部門出臺《醫(yī)療衛(wèi)生管理違紀(jì)違法行為處分規(guī)定》，研究制定《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)中有關(guān)罰則條款的實(shí)施辦法，切實(shí)加大對醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機(jī)制。

　　3.堅(jiān)決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。注意發(fā)揮查辦案件的治本功能，推動完善制度、堵塞漏洞，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會環(huán)境。

　　(四)深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

　　1.要認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進(jìn)服務(wù)。

　　2.繼續(xù)以開展民主評議行風(fēng)作為推進(jìn)衛(wèi)生糾風(fēng)工作、維護(hù)群眾利益的重要載體，積極組織、主動參與民主評議行風(fēng)活動，以評促糾、注重整改。繼續(xù)發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，高度關(guān)注并積極參與政風(fēng)行風(fēng)熱線，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓社會滿意。要積極探索建立科學(xué)的衛(wèi)生行風(fēng)評價機(jī)制，更加客觀、公正地反映衛(wèi)生行風(fēng)狀況。

　　3. 全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進(jìn)一步落實(shí)院務(wù)公開各項(xiàng)要求以及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》，增強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開意識，推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。

　　四、活動步驟和安排

　　按照階段性與長期性相結(jié)合的原則，XX年活動總體分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高3個環(huán)節(jié)，一方面要有所側(cè)重，集中時間解決突出矛盾和主要問題，另一方面，三個環(huán)節(jié)要有機(jī)結(jié)合，邊學(xué)邊查邊改邊建，統(tǒng)籌兼顧、有序推進(jìn)，不斷取得階段性成效。

　　(一)學(xué)習(xí)宣傳環(huán)節(jié)。衛(wèi)生部召開“三好一滿意”活動視頻會議，對全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動進(jìn)行全面動員部署。地方各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要迅速組織行動，明確組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施方案，細(xì)化工作措施，明確責(zé)任要求。要通過廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識開展“三好一滿意”活動的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)參與活動的積極性和主動性。要組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央有關(guān)會議及文件精神，全面貫徹落實(shí)全國衛(wèi)生工作會議和全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會議部署，加強(qiáng)社會主義榮辱觀、社會公德、職業(yè)道德教育。要加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻(xiàn)先進(jìn)典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。

　　(二)查找問題環(huán)節(jié)。地方各級衛(wèi)生行政部門要采取多種形式深入基層、深入群眾調(diào)查研究，廣泛征求意見，全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，深入了解和掌握患者對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。要通過召開座談會、設(shè)置意見箱、開通熱線電話和網(wǎng)上溝通等多種方式，主動征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，找準(zhǔn)群眾對醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主要問題。

　　(三)整改提高環(huán)節(jié)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)查找的突出問題，要制定整改方案，提出整改措施，限定整改時限，落實(shí)整改責(zé)任，扎扎實(shí)實(shí)把整改措施落到實(shí)處。特別是對一些涉及群眾切身利益、影響行業(yè)形象的突出問題，要集中精力一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行重點(diǎn)整改，務(wù)求取得實(shí)效。整改方案、整改措施、整改效果要報衛(wèi)生行政部門備案。整改方案和整改情況要在一定范圍內(nèi)公開，充分聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。對具備整改條件能夠解決的問題，要馬上解決;對通過努力能夠解決的問題，要限期解決;對那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題，要向群眾說明情況，并通過深化改革，積極創(chuàng)造條件逐步加以解決。在整改過程中，要在解決突出問題的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索規(guī)律，對現(xiàn)行的規(guī)章制度按照新要求進(jìn)行修訂完善，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和醫(yī)院管理水平。

　　各省級衛(wèi)生行政部門要組織對本轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)“三好一滿意”活動開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、檢查，及時總結(jié)工作中存在的問題和不足，推廣“三好一滿意”活動的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，有序推進(jìn)，確保成效。衛(wèi)生部適時組織對部分省(區(qū)、市)“三好一滿意”活動開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

活動方案篇8

　　根據(jù)公安部消防局《關(guān)于20xx年“119”消防日宣傳重點(diǎn)工作的通知》(公消〔20xx〕xx號)精神，結(jié)合我縣實(shí)際，縣政府決定在全縣范圍內(nèi)開展以“關(guān)注消防·關(guān)愛生命·共筑平安”為主題的“119”消防宣傳活動。為了確�；顒尤〉脤�(shí)效，制定本方案。

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　成立以縣政府黨組成員、縣長助理、公安局局長xx任組長，縣防火安全委員會成員單位負(fù)責(zé)人為成員的“119”消防宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在縣消防大隊(duì))，由消防大隊(duì)大隊(duì)長xx同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。

　　二、活動時間

　　20xx年11月6日-11月9日。

　　三、活動內(nèi)容

　　(一)開展“119”消防宣傳活動啟動儀式。包括啟動儀式、“查找身邊火災(zāi)隱患，教你消防安全常識”有獎明信片傳遞活動和《XX市高層建筑消防安全管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)宣貫活動三項(xiàng)活動。

　　1、啟動儀式。時間：11月6日上午9時;地點(diǎn)：民族廣場;參加人員：縣防火安全委員會成員單位各10人、縣消防大隊(duì)官兵20人、消防志愿者50人、學(xué)生50人、單位員工(高層建筑)50人。

　　2、“查找身邊火災(zāi)隱患，教你消防安全常識”有獎明信片傳遞活動。在民族廣場設(shè)立宣傳點(diǎn)，由消防志愿者向市民免費(fèi)發(fā)放“傳遞平安·祝福萬家”明信片，發(fā)動市民積極查找身邊的火災(zāi)隱患，通過明信片在父母、親人、老師、同學(xué)、好友等之間開展傳遞簽名活動，達(dá)到“教育一個市民、帶動一個家庭、輻射整個社會”的宣傳效果，形成全社會都來關(guān)注、支持、參與消防工作的良好氛圍。

　　3、《XX市高層建筑消防安全管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)宣貫活動。消防志愿者等人員通過開展《規(guī)定》宣傳咨詢、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立宣傳展板等形式，大張旗鼓地宣貫《規(guī)定》的目的、意義和重要內(nèi)容，努力提高民眾的消防法律法規(guī)意識。各高層建筑業(yè)主單位要在明顯位置懸掛不少于1條的宣傳標(biāo)語。

　　(二)開展滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí)

　　11月7日下午3：00時，在位于人員流動大的解放大道重慶農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行開展一次大型消防滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，公安交警、巡警和醫(yī)療、相關(guān)單位職工參加，并組織位于縣城的單位職工觀摩，提高單位職工滅火和逃生自救能力，強(qiáng)化119、110、120協(xié)同作戰(zhàn)能力。

　　(三)舉辦消防文藝晚會

　　11月8日晚上7時至9時，在民族廣場舉辦消防文藝晚會，組織學(xué)生、干部、職工、居民、外來務(wù)工人員觀看，邀請縣領(lǐng)導(dǎo)講話，寓教于樂，提高群眾消防安全意識。

　　(四)開展“牢記殷切囑托忠誠履行使命”主題宣傳活動。通過向社會各界和廣大人民群眾發(fā)放消防安全工作群眾滿意度調(diào)查問卷(見附件一)，廣泛征求他們的意見，查找問題，積極回應(yīng)人民群眾的新期待和新要求，增強(qiáng)黨委、政府和廣大市民對消防工作和部隊(duì)建設(shè)的理解、支持和關(guān)注。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府要結(jié)合本地實(shí)際，開展消防安全工作群眾滿意度調(diào)查活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放消防安全工作群眾滿意度調(diào)查問卷不少于150份(于11月15日前將問卷報縣防火安全委員會辦公室)。

　　四、工作要求

　　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，縣級各部門，各企事業(yè)單位要牢固樹立“以人為本，生命至上”的理念，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，制定切實(shí)可行的“119”消防宣傳活動方案，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，周密部署，精心組織，活動取得實(shí)效。

　　(二)廣泛動員，全民參與。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級各部門，各有關(guān)單位要采取設(shè)立消防宣傳專欄等形式，廣泛宣傳消防宣傳活動的目的、意義和內(nèi)容，發(fā)動組織企業(yè)員工、學(xué)校學(xué)生、社區(qū)居民、農(nóng)村村民和廣大市民、群眾積極投身到消防宣傳工作之中，通過全民參與消防宣傳活動，使他們普遍接受一次消防教育，不斷提高全民的消防安全意識和自防自救能力。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣政府各部門要結(jié)合“119”宣傳活動，在街道、單位懸掛消防宣傳標(biāo)語，營造濃厚的消防宣傳氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在主要街道

　　懸掛標(biāo)語不少于2條，縣政府各部門在本單位醒目位置懸掛標(biāo)語不少于1條。

　　(三)嚴(yán)密組織，及時發(fā)現(xiàn)和推廣典型。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級各部門，各有關(guān)單位要認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗(yàn)，分析轄區(qū)、單位消防宣傳工作現(xiàn)狀，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)，制定對策，改進(jìn)和加強(qiáng)消防宣傳工作。要注意培養(yǎng)典型，收集、掌握活動情況，并及時向縣防火安全委員會辦公室(設(shè)在縣公安局消防大隊(duì)，電話：xxxxxxx,傳真：xxxxxxx)報告，以便推廣經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)全縣消防活動的開展。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣級各部門，各有關(guān)單位請于11月15日前上報“119”消防宣傳活動方案及總結(jié)，相關(guān)材料(活動照片、標(biāo)語懸掛照片、開設(shè)宣傳專欄照片等)請通過xx黨政網(wǎng)以電子郵件上報消防大隊(duì)或傳真至縣防火安全委員會辦公室。

活動方案篇9

　　主題：圣誕快樂

　　二、地點(diǎn)：團(tuán)委活動室

　　三、主持人：陳代強(qiáng)、魏婷

　　四、音樂：鄭晶

　　五、會場紀(jì)律：李卿、鄒如光、龍勇志、劉歡

　　六、統(tǒng)計發(fā)獎：劉圓、楊歡、陳李嬌、翦艷、李幸芷

　　七、圣誕老人：羅俊、伍戀、李典威

　　八、會場布置：團(tuán)委會干部及電工組

　　九、參加舞會要求：必須是團(tuán)員、自愿報名，參加的人每人會有一頂圣誕帽和一支熒光棒。

　　十、舞會環(huán)節(jié)1、輕輕漫舞2、自由活動3、游戲猜獎

　　十一、獎品：（本子、筆、相冊等）

　　十二、活動安排1、唱歌比賽6人（由翦艷負(fù)責(zé)）方法：由參加選手自己選一首歌曲然后，把一首歌完全唱完為止就算過關(guān)。如果沒有唱完就會受到懲罰。2、腦筋急轉(zhuǎn)彎20人（由主持人負(fù)責(zé)）方法：由選手選擇一個汽球用針?biāo)�，然后把里面的題目交給主持人，由主持人提問，選手要在規(guī)定的一分鐘之內(nèi)把答案說出來，否則將會受到懲罰，答對了會有獎品。3、歌曲接龍（由劉圓負(fù)責(zé)）方法：由選手自由組成兩組，每組為8人，把規(guī)定的一個字唱出來，歌曲里面一定要含有那個字，在規(guī)定的時間內(nèi)取獎勝的一組，每人會有一份禮品，失敗的一組會受到懲罰。4、心有靈犀（由楊歡負(fù)責(zé)）方法：由選手自由組成兩組。每組為10人，在10人中選出一個人看題目，用表演的形式把成語表達(dá)出來，答案由其他9位選手猜出來，在規(guī)定時間內(nèi)，答得多的一組為勝，每人一份禮品，失敗的一組會受到懲罰。

　　十三、舞會嘉賓1、謝美雪、羅海鷗、李紅葩等。2、街舞隊(duì)、財會27（黃英、張艷）等。