美容院開業(yè)活動(dòng)方案
美容院開業(yè)活動(dòng)方案1
一、策劃目的:
1、必須在開業(yè)氣勢(shì)上務(wù)必要"一炮打響",體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點(diǎn)。
2、迅速提高美容院的知名度,吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動(dòng)。
3、開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。
二、策劃思路:
1、策劃吸引消費(fèi)者的活動(dòng),讓開業(yè)時(shí),美容院就充滿人氣。
2、提煉訴求賣點(diǎn),在宣傳中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。
3、設(shè)計(jì)有誘因的促銷方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購買,提高市場(chǎng)競爭力,提高銷售額。
三、策劃方案:
1、提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
價(jià)格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
2、設(shè)計(jì)促銷方案:
方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式
——利用演出來吸引消費(fèi)者
——全天演出
方案2:向消費(fèi)者告示美容院理念
——突出“理想”也就是價(jià)格、服務(wù)
——用報(bào)紙向社會(huì)公告
——用巨幅向社會(huì)公告
方案3:開業(yè)有禮,紅包多多
——以2元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
——開業(yè)期間,見人發(fā)一張
方案4:每天推出特價(jià)產(chǎn)品1款
——可以長期推行
——要推銷售額大的,影響才會(huì)大
方案5:累計(jì)消費(fèi)達(dá)×××元,贈(zèng)禮
——贈(zèng)送實(shí)用的生活用品或者產(chǎn)品
——開業(yè)一個(gè)月后,可考慮送其它低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品
3、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng):
方案1:人體廣告宣傳
——宣傳點(diǎn)選擇人群多的地方,比如門店前路口、 ——選擇人流量大的時(shí)候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,
——要有5人以上才有氣勢(shì),才有宣傳效果。
四、 宣傳
1、 飛字廣告:XXX美容院落戶XXX開業(yè)有禮
進(jìn)店有禮驚喜不斷
2、 報(bào)紙
文案:隨著人民生活水平的不斷提高,健康和美麗越來越為社會(huì)所關(guān)注。xx美容院正是應(yīng)是順勢(shì)的產(chǎn)物。傳統(tǒng)和時(shí)尚并行,養(yǎng)生和養(yǎng)顏完美融合,真正意義上的貼近生活,情系百姓。
終于,xx美容院與于X月X日正式入駐XX,屆時(shí)舉行特大酬賓活動(dòng)!
5元,享受50元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
開業(yè)一月內(nèi)促銷不斷,驚喜不容錯(cuò)過!
地址:
電話:
3、開業(yè)橫幅:XXX美容院進(jìn)店有禮驚喜不斷
4、開業(yè)氣球:XXX美容院進(jìn)店有禮驚喜不斷
5、店內(nèi)海報(bào):
5元,享受28元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
6、X展架
XXX美容院進(jìn)店有禮驚喜不斷
5元,享受28元的保濕潔面乳1只,解決肌膚干燥!
7、其他宣傳:開業(yè)軍樂隊(duì)或秧歌隊(duì)
五、費(fèi)用預(yù)算(略)
美容院開業(yè)活動(dòng)方案2
一、形象的準(zhǔn)備
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會(huì)感覺象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。 相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒有這一項(xiàng)就沒有一切,不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯(cuò)藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個(gè)沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)
以試營業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn),大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng),讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個(gè)養(yǎng)魚的過程,并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目,收費(fèi)15元1次,體驗(yàn)水療灌膚,收費(fèi)20元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對(duì)來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng),什么樣的情況。
人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案,很會(huì)塑造配品的價(jià)值,有一定的壓單經(jīng)驗(yàn)。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)
一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少?上驳氖穷櫩土浚_業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒有
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院開業(yè)活動(dòng)方案3
前期準(zhǔn)備
一、活動(dòng)日期、期限的確定。
二、開業(yè)活動(dòng)形式、目的`:美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演,歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營項(xiàng)目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老,增加營業(yè)額。
三、活動(dòng)主題:開業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:分三輪
1、第一輪抽獎(jiǎng):現(xiàn)場(chǎng)88元卡,均可參加抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品如下:10%的人抽到免費(fèi)珠海海泉灣游最終抽獎(jiǎng)券
、谄渌90%的人獎(jiǎng)品如下:300元的護(hù)理項(xiàng)目,200元的護(hù)理項(xiàng)目,鋼瓷家居套,首飾盒,披肩,不銹鋼水杯,睫毛夾或粉撲。
2,第二輪抽獎(jiǎng)免費(fèi)珠海海泉灣一日游抽獎(jiǎng)所有獲得抽獎(jiǎng)券的顧客參加第二輪抽獎(jiǎng)
3,第三輪抽獎(jiǎng)免費(fèi)韓國游抽獎(jiǎng)獲得韓國游抽獎(jiǎng)券的顧客參加第三輪抽獎(jiǎng)
五、告知形式:派單、電話通知老
1、提前3~5天派單,直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。
2、提前3天電話通知老。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請(qǐng)樂隊(duì),樂隊(duì)自帶歌手1~2名。
4、主持人確定5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個(gè),手操,合唱等)
七、門前場(chǎng)地確定(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:開業(yè)大酬賓88元卡片
3、宣傳單準(zhǔn)備:1000份
4、店名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、資料登記
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、表等。
美容院開業(yè)活動(dòng)方案4
正確的行銷策略可使新開幕的美容沙龍很快的進(jìn)入營運(yùn)常態(tài)的美容沙龍很快的進(jìn)入營運(yùn)常態(tài),但行銷不只是廣告,運(yùn)用良好行銷活動(dòng),可幫助業(yè)績的成長。
新開幕的美容沙龍須有一個(gè)整體性的市場(chǎng)行銷策略。行銷始于產(chǎn)品和服務(wù),請(qǐng)由此開始剩山殘水動(dòng)行銷計(jì)劃,提出一些同行沒有的新構(gòu)想,或新穎的美容服務(wù),超越同行,并注意顧客的喜好,及時(shí)代的風(fēng)尚。
價(jià)格策略
價(jià)格是行銷重要的一環(huán),它雖非顧客決定采用服務(wù)的唯一考量,卻是一個(gè)重要條件。許多奢侈品賣得好中,因?yàn)樗鼈兊膬r(jià)錢昂貴,對(duì)許多人而言,高價(jià)位代表品質(zhì)與面子。但顧客并不是傻瓜,如果他認(rèn)為花費(fèi)與期待的品質(zhì)不成比例,他很可能就不消費(fèi)了。因此業(yè)者應(yīng)提高服務(wù)和產(chǎn)品的附加價(jià)值,例如提供專業(yè)美容咨詢等,藉此,可避免單純的價(jià)格競爭問題,美容沙龍并不是提供低廉服務(wù)的商店,因此廣告時(shí)不要忘了強(qiáng)調(diào)個(gè)人特殊服務(wù)的項(xiàng)目。
提供服務(wù)
好的服務(wù)留得住顧客,贏得顧客的心,但好服務(wù)是要費(fèi)心的、體貼的服務(wù),例如彈性的服務(wù)時(shí)間,訂貨服務(wù),休息區(qū)提供飲料,雨天免費(fèi)借傘,或是打電話預(yù)約服務(wù)時(shí)間,都能輕易打動(dòng)顧客的心。最重要的是發(fā)揮行銷創(chuàng)意,超越同業(yè),不要忘了那句老話:有優(yōu)點(diǎn)不要忘了宣傳。
保住原有顧客,比爭取新顧客容易,從老顧客身上開發(fā)新客源也很重要,因此及早建立主顧客的檔案也是有必要的,例如透過開幕時(shí)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),可以得到潛在顧客的基本資料。
開發(fā)客源
創(chuàng)業(yè)之初,就要建立顧客的檔案,顧客的資料不僅要登錄他們的地址,還要有他們的生日或興趣等。新顧客對(duì)你提供的服務(wù),其反應(yīng)比老顧客大,他們對(duì)美容沙龍的第一印象往往影響極深,可以考慮送新顧客禮物,攏絡(luò)他們的心。
廣告策略
一旦廣告策略成功,針對(duì)顧客群展開攻勢(shì),初期的營運(yùn)就更容易,廣告時(shí)要考慮顧客的需要,住處及興趣,看看你的同業(yè)如何做,不是光模仿,而是要有更好的創(chuàng)意,強(qiáng)化同業(yè)的弱點(diǎn),使其成為你個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),在廣告中強(qiáng)調(diào)自己美容院的長處,但不要把他人美容沙龍拿來做比較,這樣作用時(shí)會(huì)有反效果。
開幕廣告應(yīng)塑造出一個(gè)整體印象,重覆使用同一廣告,以強(qiáng)化效果,打動(dòng)顧客的心,使他們樂于走進(jìn)你的美容院。確定開幕廣告的特殊訊息,說明它可為顧客帶來何種益處,讓顧客認(rèn)為您的沙龍有存在的必要。估算整年度的廣告費(fèi)用,并決定以何種方度的廣告費(fèi)用,并決定以何種方式做的廣告,廣告費(fèi)用費(fèi)用約占營運(yùn)收入的百分之二到百分之三,開幕之初則多一些,但可不要把全部預(yù)算在開幕之初就全用盡了,持續(xù)性的廣告是非常重要的。
廣告媒體
選擇廣告媒體是很重要的,如果你的廣告不專業(yè)化,反而可能成為一個(gè)反廣告,微詢專家的意見,但不要透過廣告公司去登廣告,因?yàn)橐嘀С鲆还P仲介費(fèi)用。
選擇正確的廣告媒體是有必要的,例如刊登報(bào)紙廣告可吸引很多人閱讀,但你是美容沙龍,顧客群有其限制,刊登日?qǐng)?bào)廣告,反而分散了主要顧客的注意力,因此登報(bào)的話,不妨定期登小廣告,效果比少數(shù)幾次的大廣告好。并善用重覆刊登廣告的折扣。
廣告報(bào)紙刊物費(fèi)用比一般日?qǐng)?bào)便宜,并常可找到適當(dāng)?shù)墓┬鑼?duì)象。
電影院和電臺(tái)廣告
地方電臺(tái)廣告限有幫助,特別是特新開幕的美容沙龍,或是促銷活動(dòng)而言。但對(duì)獨(dú)自開業(yè)的美容師來說,則很少考慮到此一管道。而公共交通工具上的廣告也很有利,例如公車或電車的廣告可吸引很多人的注意,電影廣告則吸引較年輕的觀眾,但它的費(fèi)用較高,只適全規(guī)模較大的美容沙龍。
海報(bào)和傳單
海報(bào)和傳單的費(fèi)用比電影院和電臺(tái)廣告便宜。海報(bào)和傳單的文字和圖案要設(shè)計(jì)的很優(yōu)美。而開幕邀講函也是開發(fā)新顧客的一個(gè)好方法。不過最大的困難可能是,如何取得顧客正確的地址,而另一個(gè)價(jià)美物廉的方法是發(fā)傳單,但是你的美容沙龍如果是小規(guī)模,那么傳單可不要用一般A4的影印紙般傳單,而要采用較高紙質(zhì)的傳單。
但不要忘了,廣告上的宣傳不能滿紙的話,而是要付諸實(shí)施,否則會(huì)喪失顧客對(duì)你的信任,特別是開發(fā)新客源方面,使他們相信你是有誠意、值得信任的業(yè)者。
當(dāng)然,口語相傳的效果也是很宏大,不要忘了請(qǐng)親朋好友為你的店多宣傳。
想要一開始就做個(gè)一嗚驚人的大廣告,這種想法并不實(shí)際。把開幕當(dāng)天的宣傳視為重頭戲,但廣告最好均分在三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)。廠商通常所提供的廣告資源,超過實(shí)際所需要,可將多余的裝飾材料提供給附近商店,做為櫥窗擺設(shè),這等于間接為你的美容院做廣告。
把顧客放進(jìn)你的廣告,這是一種著名的行銷手法,吸引大眾的參與感,當(dāng)然廣告活動(dòng)的設(shè)計(jì)要能與美容沙龍的形象相配合,才能傳達(dá)出所要表達(dá)的訊息。但有一點(diǎn)很明白的是,愈多人對(duì)您的沙龍感興趣愈好。開幕時(shí)除了滿屋子的賀客外,最重要的是他們要對(duì)你的美容服務(wù)有信心,因此要事先策劃,如何使你的主顧客群對(duì)你的活動(dòng)感興趣,并邀請(qǐng)他們參與。
時(shí)間表
如果要使開幕當(dāng)天流程進(jìn)行的很順利,需要一份工作時(shí)間表,否則一旦顧客對(duì)當(dāng)天美容沙龍仍看起來像工地,而并非一切都已準(zhǔn)備就緒的模樣,一定不會(huì)留下良好的印象。
對(duì)于美容院的裝潢過程有一個(gè)簡單的公式。先確定開幕的日期,再從當(dāng)天倒數(shù)計(jì)日,了解到開幕當(dāng)天應(yīng)該完成了哪些工作。倒數(shù)計(jì)時(shí),可幫你詳細(xì)確定,什么工作必須何時(shí)開始,和何時(shí)須結(jié)束,對(duì)于開幕
當(dāng)天的支出費(fèi)用可不要低估了,費(fèi)用問題也要從長計(jì)議。并僅可能將開幕日期選擇在星期六(消費(fèi)性最強(qiáng)的日子)。
擬定促銷活動(dòng),和預(yù)估支出費(fèi)用。延講一位攝影師,負(fù)責(zé)活費(fèi)當(dāng)天的照相,開幕相片可寄送給媒體,也可在未來的行銷活動(dòng)派上用場(chǎng),美容沙龍應(yīng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)和產(chǎn)品至上,并且顧客可容易的找到你。
開幕當(dāng)天的食物飼料供應(yīng)問題也要考慮,準(zhǔn)備足夠的停車空間,設(shè)置方向牌。利用抽獎(jiǎng)活動(dòng),取得顧客的地睛,選擇適當(dāng)?shù)男袖N活動(dòng),當(dāng)然,開幕當(dāng)天也可以安排美容服務(wù)項(xiàng)目示范,但前提當(dāng)然是有其它員工可做此示范,否則你自己就要為些被困住了。
開幕時(shí)如果有小型爵士樂隊(duì)伴奏,諸如此類的音樂安排可引起顧客的興趣,例如辦一個(gè)爵士餐會(huì),無論如何,就是要吸引眾人的目光,這也是上報(bào)的好機(jī)會(huì),而名人和政治人物也要好好招待他們,另外,也要為小朋友準(zhǔn)備一個(gè)游戲空間,這些設(shè)備通常只要花一點(diǎn)錢就可租來。對(duì)于所做的活動(dòng)規(guī)劃,應(yīng)常做檢討改進(jìn)?梢园验_幕活動(dòng)照片和報(bào)導(dǎo)寄給報(bào)紙?且粍t銘謝啟事,感謝來實(shí),將文宣品寄給新顧客。 開幕當(dāng)天最重要的是你與賓客的交談,他們可能是你未來的顧客,因此要事先研究安排,使你開幕當(dāng)天能從容不迫的周旋于眾賓客間,總之,顧客是至高無上的,他們是你的衣食父母。
美容院開業(yè)活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)日期、期限的確定。( 月 日~ 日)以1~3天為佳。
二、開業(yè)活動(dòng)形式、目的:
美容院門前進(jìn)行鑼鼓表演,歌舞表演與服務(wù)咨詢、產(chǎn)品有獎(jiǎng)銷售、美容院經(jīng)營項(xiàng)目推廣相結(jié)合,提升美容院整體形象及知名度,吸引新客源,穩(wěn)定老客戶,增加營業(yè)額。
三、活動(dòng)主題:開業(yè)慶典大酬賓,歌舞表演秀。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:消費(fèi)滿100元送50元,抽獎(jiǎng)、小禮品贈(zèng)送、現(xiàn)場(chǎng)提問小獎(jiǎng)品。
1、消費(fèi)滿100元送50元代金券,開業(yè)事務(wù)繁多,這樣的方法操作簡單,給顧客的實(shí)惠明確。
2、如果不考慮100送50的方案,也可針對(duì)性制定。如:消費(fèi)滿100,送包月美容。滿200元,送價(jià)值100元的產(chǎn)品等。
3、贈(zèng)送力度分析,對(duì)于產(chǎn)品,100元有50元利潤,贈(zèng)送的50元如果購買產(chǎn)品,依然有25元利潤,100元實(shí)際贈(zèng)送25元,約等于產(chǎn)品打七折,如果是顧客用代金券消費(fèi)服務(wù),則利潤空間還要大。
4、代金券設(shè)計(jì):贈(zèng)送券分美容代金券和美發(fā)代金券,面值分50、30、10元不等。代金券不記名,不掛失,蓋章有效,只能單人消費(fèi),消費(fèi)不累積,比如50元券,如果消費(fèi)40元,不找零,如果消費(fèi)50元以上服務(wù)或產(chǎn)品,則需要另加錢。
贈(zèng)送技巧:先送(多送)大面值券,后送(少送)小面值券。
比如:顧客買800元產(chǎn)品,贈(zèng)送400元,則送50元7張,30元1張,10元2張。
這樣50元的券,很難有適合價(jià)位的消費(fèi),顧客不是舍去一部分,就是需要多加錢消費(fèi),有利于美容院。
5、小禮品贈(zèng)送:開業(yè)酬賓期間,每位消費(fèi)顧客均贈(zèng)送一份精美小禮品,3~10元即可,如梳子、小化妝鏡、便攜化裝包、香皂、牙膏、洗發(fā)水、沐浴露、雨傘、小飾品均可考慮。但不能買劣質(zhì)產(chǎn)品,以品牌知名度高的產(chǎn)品為佳。如力士香皂、高露潔牙膏等。
6、現(xiàn)場(chǎng)提問小獎(jiǎng)品,同贈(zèng)送小禮品。
7、抽獎(jiǎng):開業(yè)酬賓期間,每位消費(fèi)顧客均可參加抽獎(jiǎng)。
。1)設(shè)1等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)價(jià)值568元祛皺補(bǔ)水套1套。
。2)設(shè)2等獎(jiǎng)2名,獎(jiǎng)價(jià)值280元的眼部護(hù)理套1套。
。3)設(shè)3等獎(jiǎng)3名,獎(jiǎng)價(jià)值100元左右的美發(fā)項(xiàng)目
。4)紀(jì)念獎(jiǎng)若干,比例可考慮為20%左右,獎(jiǎng)品同贈(zèng)送的精美小禮品。
。5)抽獎(jiǎng)辦法:可按名片設(shè)計(jì),把名片一裁4份,每份可印“歡迎光臨”、“聯(lián)系電話”等,手寫中獎(jiǎng)卡片。一盒名片可裁400張,將卡片全部放如抽獎(jiǎng)箱即可。
。6)抽獎(jiǎng)技巧:紀(jì)念獎(jiǎng)可按比例全部投入抽獎(jiǎng)箱,比如400張卡片,20%中獎(jiǎng)率,則將其中的80張?zhí)顚憺榧o(jì)念獎(jiǎng)放入抽獎(jiǎng)箱。大獎(jiǎng)卡片不要首先投入,可先將三等獎(jiǎng)投入,根據(jù)情況逐步投入一、二等獎(jiǎng)。
。7)如果不設(shè)大獎(jiǎng),則可考慮全部為紀(jì)念獎(jiǎng)。
五、告知形式:派單、電話通知老客戶
1、提前3~5天派單,直至活動(dòng)當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)。
2、提前3天電話通知老客戶。
六、鑼鼓隊(duì)、舞蹈表演選手、歌手、明星的確定
1、提前聯(lián)系鑼鼓隊(duì)。
2、舞蹈表演選手的確定:可考慮邀請(qǐng)職業(yè)舞蹈學(xué)校專業(yè)的演員表演健美操、韻律操、迪斯科等節(jié)奏歡快的舞曲。4~6名為好。
3、歌手的確定,可考慮聘請(qǐng)樂隊(duì),樂隊(duì)自帶歌手1~2名
4、主持人確定,可由舞蹈演員或樂隊(duì)人員擔(dān)任
5、美容院員工表演小節(jié)目準(zhǔn)備(1~2個(gè),手操,合唱等)
6、明星的確定,必須確定出場(chǎng)時(shí)間,會(huì)議地點(diǎn)再聯(lián)系
七、門前場(chǎng)地確定,與有關(guān)部門協(xié)商,避免活動(dòng)期間干涉。(一周前)
八、宣傳品準(zhǔn)備
1、門前布置彩色氣球拱門
2、美容院條幅:女子生活館開業(yè)大酬賓“滿100送50”
3、宣傳單準(zhǔn)備:500~1000
4、經(jīng)理名片準(zhǔn)備
5、代金券準(zhǔn)備
6、活動(dòng)期間消費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)、客戶資料登記
7、產(chǎn)品海報(bào)、產(chǎn)品手冊(cè)、價(jià)格表等。
九、器材準(zhǔn)備:音響、話筒、背景音樂CD或磁帶、皮膚測(cè)試儀用彩色電視機(jī)、儀器用電源插座。
十、產(chǎn)品準(zhǔn)備、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備
1、銷售產(chǎn)品準(zhǔn)備
2、獎(jiǎng)品、贈(zèng)品準(zhǔn)備。
十一、其他準(zhǔn)備
1、產(chǎn)品展臺(tái)、臺(tái)布。
2、抽獎(jiǎng)箱。
3、組織全體員工進(jìn)行禮儀、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
4、組織全體員工學(xué)習(xí)方案,掌握贈(zèng)送辦法。
5、人員進(jìn)行分工負(fù)責(zé)。
十二、活動(dòng)前一日準(zhǔn)備
1、懸掛門前條幅。
2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主推產(chǎn)品要放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為佳。
3、店內(nèi)銷售氣氛營造:海報(bào)張貼、產(chǎn)品宣傳pop等。
4、全員再次進(jìn)行方案學(xué)習(xí),同一承諾口徑,進(jìn)行戰(zhàn)前激勵(lì)和動(dòng)員。
開業(yè)日當(dāng)天實(shí)施細(xì)則
一、人員組織
1、活動(dòng)設(shè)總負(fù)責(zé)人,由經(jīng)理擔(dān)任。負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的指揮、實(shí)施、協(xié)調(diào)及問題的處理。掌握活動(dòng)的最終解釋權(quán)。
2、活動(dòng)主持人,負(fù)責(zé)活動(dòng)的主持,氣氛的調(diào)動(dòng),表演的講解等。
3、專人發(fā)放活動(dòng)宣傳單。
4、顧客消費(fèi)完畢,專人負(fù)責(zé)發(fā)放代金券。
二、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備
1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺(tái)、產(chǎn)品展臺(tái)、皮膚測(cè)試臺(tái)(電源及插座)、獎(jiǎng)品臺(tái)、擺放落地產(chǎn)品POP、等有關(guān)未完成的細(xì)節(jié)。
2、9:30~10:00,總指揮組織個(gè)部門負(fù)責(zé)人開會(huì),主持人,舞蹈演員、樂隊(duì)歌手等負(fù)責(zé)人之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。 5、9:30~10:30,鑼鼓適時(shí)進(jìn)行。
6、9:30~10:30,音響調(diào)試,播放背景音樂。
三、活動(dòng)開始
1、10:30,開業(yè)表演開始。(流程見附表)
2、活動(dòng)期間,主持人現(xiàn)場(chǎng)講解,有獎(jiǎng)提問(美容院地點(diǎn)、項(xiàng)目、特色、活動(dòng)有幾天等等),適時(shí)介紹第二、三天活動(dòng)等。
3、活動(dòng)期間,咨詢同時(shí)進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)派單。
4、活動(dòng)期間,根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)對(duì)活動(dòng)節(jié)目進(jìn)行靈活調(diào)整,各部門密切配合。
注意事項(xiàng)
一、動(dòng)期間,全員要以良好的精神面貌、完美的禮儀和周到的服務(wù)接待顧客。
二、活動(dòng)期間顧客對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目有疑問要及時(shí)回答,對(duì)于難纏的顧客,要強(qiáng)調(diào)贈(zèng)送及獎(jiǎng)勵(lì)的免費(fèi)性,美容院已經(jīng)把很大的利益讓給了消費(fèi)者,尋求理解。
三、不得與顧客吵架,要心平氣和,有爭議,最好不要在眾人面前解決。
四、有問題,要員工先解決,其次是美容美發(fā)組組長、店長,這樣可以為經(jīng)理解決留有充分的余地。難以解決的問題,向經(jīng)理匯報(bào)。
五、經(jīng)理要最終解決問題。
活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后,要進(jìn)行總結(jié)。全員參加,作好記錄。從可行性、效果、人員組織、準(zhǔn)備、實(shí)施、調(diào)控等各方面進(jìn)行總結(jié)。找出不足之處,積累經(jīng)驗(yàn),為下次活動(dòng)打下良好基礎(chǔ)。
其他
該方案最參考方案,具體可根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。
附: 活 動(dòng) 流 程
一、10:30,鑼鼓表演
二、10:40,主持人開場(chǎng)白,美容院簡介,活動(dòng)內(nèi)容簡介。
三、10:45,美容院經(jīng)理講話
四、10:50,歌手表演。
五、11:00,觀眾參與游戲。(繞口令,3~5人,如:“灰化肥化灰”
多者勝,參與者發(fā)紀(jì)念品,勝者多發(fā))
六、11:15,舞蹈表演
七、11:25,歌手表演。
八、11:35,員工表演節(jié)目,自我推薦。
九、11:50,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與游戲。(6~8人左右,接成語或詞,淘汰到最后一名發(fā)獎(jiǎng)品)
十一、12:20歌手表演。
十二、12:30,活動(dòng)結(jié)束,鑼鼓表演
注意事項(xiàng):
一、主持人要全面把握會(huì)場(chǎng)氣氛,利用各節(jié)目間歇時(shí)間進(jìn)行調(diào)動(dòng),比如現(xiàn)場(chǎng)提問,發(fā)放獎(jiǎng)品。提問內(nèi)容可
為美容院地點(diǎn)、特色項(xiàng)目、活動(dòng)優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況,對(duì)節(jié)目進(jìn)行調(diào)整。
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