【精品】促銷活動(dòng)策劃集錦5篇
促銷活動(dòng)策劃 篇1
活動(dòng)時(shí)間：4月20日—5月10日
活動(dòng)內(nèi)容：
一、名品家具折扣賣
為慶祝家具城二期開業(yè)，家具城從中國最大的家具生產(chǎn)基地——東莞引進(jìn)流行時(shí)尚新款，廠商聯(lián)合讓利，首掀家具行業(yè)名牌折扣風(fēng)暴，全場3-5折，套房家具2518元起！名牌，真的就這樣便宜！
二、歡樂購物中大獎(jiǎng)(4月20日-5月10日)
活動(dòng)期間,凡在家具城當(dāng)日全場累積消費(fèi)每滿500元即可參加抽獎(jiǎng)一次，滿1000元可參加兩次，以此類推，多買多中，上不封項(xiàng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(100%中獎(jiǎng))：
一等獎(jiǎng)：2名各獎(jiǎng)名牌冰箱一臺(tái)
二等獎(jiǎng)：5名各獎(jiǎng)名牌電動(dòng)車一輛
三等獎(jiǎng)：30名各獎(jiǎng)名牌自行車一輛
四等獎(jiǎng)：50名各獎(jiǎng)精美電熱水壺一只
感謝獎(jiǎng)：若干各獎(jiǎng)水杯或靚盆一只
三、超值服務(wù)舊換新
家具城為方便廣大消費(fèi)者，特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識(shí)咨詢等服務(wù)；舊家具最高折價(jià)500元。
四、地板保養(yǎng)健康送
活動(dòng)期間，在家具城消費(fèi)xx元即可享受免費(fèi)“生活家”地板保養(yǎng)一次，每人每戶限一次，限實(shí)木地板，可轉(zhuǎn)讓。
五、家具價(jià)格有獎(jiǎng)猜(5月1日)
活動(dòng)當(dāng)天，家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出，現(xiàn)場觀眾均有機(jī)會(huì)參加此項(xiàng)活動(dòng)。競猜價(jià)格最接近者為勝，獲價(jià)值50元獎(jiǎng)品一份。演出時(shí)間：活動(dòng)當(dāng)天上午10：00開始。
這就是小編為大家準(zhǔn)備的家具五一促銷活動(dòng)策劃，以辛勤勞動(dòng)為榮以好逸惡勞為恥，要從小事做起，從點(diǎn)滴做起，從小養(yǎng)成愛勞動(dòng)的習(xí)慣。是的，勞動(dòng)最光榮。
促銷活動(dòng)策劃 篇2
時(shí)間規(guī)劃：臘月初八—-臘月十四臘八節(jié)喜慶年貨早買早實(shí)惠
臘月十五—-臘月二十四除舊迎新歡歡喜喜過大年
臘月二十五—-除夕新年好禮精彩亮相
春節(jié)初一-初六羊年最炫禮福多運(yùn)多財(cái)更多
節(jié)日和背景：1月27日臘八節(jié)，2月3日臘月十五，2月11日小年，
2月18日除夕，2月19日-24日春節(jié)假期
農(nóng)歷春節(jié)即將拉開帷幕，商業(yè)年度巔峰時(shí)刻來到。通過商品組合、風(fēng)俗習(xí)性和市場需求等對(duì)商場商品進(jìn)行整合，配合一些節(jié)日性活動(dòng)鏈接刺激消費(fèi)者的關(guān)注和信賴，促成業(yè)績的高升。
銷售工作重點(diǎn)和促銷活動(dòng)：元旦活動(dòng)后至春節(jié)期間應(yīng)環(huán)環(huán)相扣，分段擬定不同的促銷重點(diǎn)和主題，這樣才能把人氣和商品營銷完美的結(jié)合在一起。
一、元旦后應(yīng)立即進(jìn)入年節(jié)氛圍的布置
第一時(shí)間懸掛起大燈籠和陸續(xù)進(jìn)行春節(jié)裝飾物的安裝，進(jìn)入臘八節(jié)開始播放新年到等音樂。此時(shí)間段促銷商品重點(diǎn)可放在圣誕·元旦庫存清理上，采購配合洽談部分單品買贈(zèng)、單品折扣、組合銷售等活動(dòng)。
二、1/25-2/2臘八節(jié)喜慶年貨早買早實(shí)惠
1月27日臘八節(jié)之前所有的春節(jié)裝飾、年貨大街裝飾、商品陳列氛圍營造完畢。本時(shí)間段對(duì)年節(jié)銷售和門店形象至關(guān)重要，保證低價(jià)形象以吸引客流讓顧客產(chǎn)生此處可買到便宜年貨的感覺。1、本期內(nèi)以保暖防寒類、洗化清潔護(hù)膚紙品類為主，廚房用品為輔的非食、小百貨作主打;2、年貨啟動(dòng)生鮮牽頭：米、面、雜糧、油、生鮮肉類、臘制品、調(diào)味品、散干貨、南北干貨等單品鑲嵌;3、年節(jié)團(tuán)購手冊(cè)建立，把酒、肉、干果等禮盒和大禮包進(jìn)行對(duì)外團(tuán)購引導(dǎo)。
促銷活動(dòng)策劃 篇3
一、策劃目的
品牌營銷策劃的目的，就是要以品牌形象的塑造和傳播為研究重點(diǎn)，在掌握了大量信息資料的前提下，遵循系統(tǒng)性、可行性、針對(duì)性、創(chuàng)造性的原則，為企業(yè)的整體營銷活動(dòng)提供一個(gè)科學(xué)、規(guī)范的活動(dòng)方案的決策過程，從而使品牌營銷活動(dòng)更具有效率，以便成功的塑造和傳播品牌的形象，最終產(chǎn)生品牌價(jià)值。品牌營銷的核心策略，是必須尋找差異，創(chuàng)造差異，并采用差異化策略，為消費(fèi)者提供新的利益點(diǎn)，開辟新的生存和發(fā)展空間，尋找一個(gè)競爭對(duì)手尚未涉足或涉足不深的市場空間，通過努力成為這個(gè)市場中的唯一品牌或領(lǐng)導(dǎo)品牌，并憑借唯一性迅速成長起來，直到成為權(quán)威，建立穩(wěn)定的消費(fèi)者品牌忠誠度，從而排除異已，瓦解對(duì)手。
二、市場背景
近期慶陽市的酒水市場都相對(duì)不景氣，綜合起來有諸多原因。其中最重要的一個(gè)原因也在于營銷者本身，在營銷方法和理念上沒有實(shí)質(zhì)的突破和創(chuàng)新。
三、競爭環(huán)境分析
面對(duì)品種繁多的酒水市場，可以說 “德福道”還是一個(gè)全新的品牌，大多數(shù)人都不了解甚至是不知道這個(gè)品牌，所以，本次策劃主要以宣傳為主，讓更多的人熟悉并了解“德福道”品牌，增加新客戶，開發(fā)新市場，從而提高銷售額。
四、策劃活動(dòng)
本次策劃活動(dòng)為戶外宣傳促銷活動(dòng)
(一)、活動(dòng)主題：新年禮到——德福道
（二）、活動(dòng)時(shí)間：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
(三)、活動(dòng)宣傳：主要靠xx月xx日和xx月xx日活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場
宣傳。
（四）、活動(dòng)流程：
1、20xxxxx月xx日上午10:00——主持人宣布活動(dòng)正式開始。
2、活動(dòng)第一項(xiàng)：請(qǐng)“德福道”甘肅總代理李總講話。
3、活動(dòng)第三項(xiàng)：歌曲串燒（待定）。
4、活動(dòng)第四項(xiàng)：舞蹈。
5、活動(dòng)第五項(xiàng)：由主持人現(xiàn)場介紹“德福道”品牌，以達(dá)到宣傳促銷的目的（熱情似火，讓人禁不住有想買的沖動(dòng)）。
6、活動(dòng)第六項(xiàng)：游戲（具體待定）獲勝者有禮品相送。
7、活動(dòng)第七項(xiàng)：現(xiàn)場買贈(zèng)活動(dòng)（具體優(yōu)惠活動(dòng)由客戶自定），介紹優(yōu)惠政策、以達(dá)到機(jī)不可失、時(shí)不再來的效果。
8、活動(dòng)第八項(xiàng)：抽獎(jiǎng)活動(dòng)（送“德福道”品牌酒）。
9、活動(dòng)項(xiàng)目視現(xiàn)場具體情況（主要為時(shí)間）和客戶要求可適當(dāng)增減。
活動(dòng)現(xiàn)場專設(shè)品酒區(qū)并配備服務(wù)人員，可以先嘗后買，這讓消費(fèi)者才能買的放心，喝的舒心。
（五）、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1、策劃部布置活動(dòng)會(huì)場，包括臺(tái)子的搭建與布置、音響、設(shè)備等的安裝調(diào)試工作；
2、活動(dòng)前期的分工安排，安排人員定時(shí)定點(diǎn)分組展開活動(dòng)所需的工作；
3、挑選主持人；
4、準(zhǔn)備活動(dòng)所需的所有配樂；
5、必須于12月29號(hào)10：00之前將橫幅和廣告牌布置到位；
6、游戲所需的物品準(zhǔn)備工作，如：抽獎(jiǎng)箱、氣球等；
7、表演人員的節(jié)目表。
促銷活動(dòng)策劃 篇4
一、物料準(zhǔn)備：月日——月日，由負(fù)責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、專賣店所有貨品（包括儲(chǔ)備貨品搶占商機(jī)）飾品等月日，由負(fù)責(zé)安排調(diào)整到位。
2、專賣店燈光、產(chǎn)品展示效果月日，由負(fù)責(zé)安排調(diào)整到位。
3、產(chǎn)品折頁月日，由負(fù)責(zé)安排到位。（佐登堡制作，成本價(jià)發(fā)給專賣店）
4、地貼、邀請(qǐng)函、D單、X展架、吊旗(必須做)、海報(bào)、彩虹門、橫幅、汽車廣告、升空氣球、彩旗、彩色氣球、氣柱、賓授帶月日，由負(fù)責(zé)安排到位。（佐登堡可做電子檔，發(fā)給專賣店制作）
5、紙杯、環(huán)保袋、賓地毯月日負(fù)責(zé)安排到位。（佐登堡制作，成本價(jià)發(fā)給專賣店）
6、禮品、糖、水果、飲料月日，由負(fù)責(zé)安排到位。專賣店自身實(shí)際情況確定采購不同價(jià)位、不同檔次的禮品，如床品、床墊、抱枕、豆?jié){機(jī)、水杯、茶具、大米、食用油、面粉等。
7、活動(dòng)價(jià)格簽月日，由負(fù)責(zé)安排到位。（佐登堡做電子檔，發(fā)給專賣店制作）
二、廣告宣傳：月日——月日，由負(fù)責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、彩虹門、升空氣球、彩旗、氣柱（條件允許必須做）月日，由負(fù)責(zé)安排到位。
2、電視臺(tái)、商場、電臺(tái)流動(dòng)字幕和播音（條件允許必須做）月日由負(fù)責(zé)安排到位。
3、與報(bào)社和短信公司合作，以夾報(bào)或軟的形式發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容（條件允許的必須做）月日，由負(fù)責(zé)安排到位。
4、地貼、海報(bào)、D單、X展架、吊旗、橫幅、彩色氣球（必須做）
5、汽車廣告、戶外廣告、升空氣球、彩旗、賓授帶、氣柱、充氣卡通形象模特（條件允許的必須做）月日，由負(fù)責(zé)安排到位。
6、與商場發(fā)行的雜志（如紅星、居然之等）合作，發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容，刊發(fā)形象圖片宣傳。
三、小區(qū)與推廣：月日——月日，由負(fù)責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、組成特別小隊(duì)進(jìn)入小區(qū)營銷宣傳或掛噴繪條幅廣告。同時(shí)調(diào)查分析本市花園小區(qū)分布等情況。
2、由導(dǎo)購員（其它部門員工或臨時(shí)征招促銷人員）男女搭配兩人一小隊(duì)，四人一組，帶上D單、邀請(qǐng)函、折頁、小禮品進(jìn)行小區(qū)營銷，去正在裝修房子的準(zhǔn)備三月內(nèi)入住的業(yè)主，獲取客戶資料聯(lián)系方式，溝通購買意向，發(fā)布活動(dòng)信息，邀請(qǐng)前來參加活動(dòng)；對(duì)無法進(jìn)入的小區(qū)，可提前與物業(yè)或熟人公關(guān)。
3、到建材市場、房地產(chǎn)商、房管局、物業(yè)等處，通過各種合理的公關(guān)方式，收集獲取相關(guān)意向客戶資料，邀請(qǐng)參加此次活動(dòng)，并請(qǐng)客戶提前前來看產(chǎn)品。
4、活動(dòng)期間在居集中地、商業(yè)區(qū)、建材市場、商場周邊發(fā)放D單及宣傳單頁或小禮品。
5、整理已購買且已交貨完畢的老顧客資料，發(fā)布活動(dòng)信息，邀請(qǐng)介紹朋友前來參觀選購。
6、將通過小區(qū)、建材市場、房地產(chǎn)商、物業(yè)，房管局等渠道獲取的客戶資料加上店內(nèi)的老客戶資料整理分類，通過電話營銷和短信營銷的方式，邀請(qǐng)顧客前來參觀選購。
7、隨時(shí)關(guān)注收集同行或競爭對(duì)手的活動(dòng)情況，根據(jù)各地的實(shí)際情況與業(yè)務(wù)員和總部商量應(yīng)對(duì)策略。
四、互聯(lián)網(wǎng)營銷與推廣：月日——月日，由負(fù)責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、QQ、網(wǎng)易PP、SN、飛信、新浪US等網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天工具推廣，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，點(diǎn)對(duì)群。新客戶增加，行業(yè)群、專業(yè)營銷群、小區(qū)業(yè)主群、保持頻率發(fā)布郵件和即時(shí)推廣內(nèi)容（D單，短信）。注意技巧！
2、與團(tuán)購網(wǎng)站合作（如搜房網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)等），發(fā)布促銷活動(dòng)內(nèi)容，吸引人氣，增加專賣店人氣與銷售業(yè)績。
3、與商場的網(wǎng)站（如紅星、居然之等）合作，建立形象頁面，發(fā)布促銷活動(dòng)內(nèi)容。
4、網(wǎng)絡(luò)新聞軟推廣：與門戶或?qū)I(yè)網(wǎng)站合作（如具網(wǎng)、新浪、騰訊等），結(jié)合品牌產(chǎn)品、服務(wù)、概念等寫章，可以是評(píng)測報(bào)告，應(yīng)用方案、客戶感受、事件。
5、個(gè)人空間博客網(wǎng)絡(luò)推廣：利用站博客空間，發(fā)布品牌字，發(fā)布活動(dòng)內(nèi)容。加入圈，增加量，只要有一個(gè)顧客通過空間了解產(chǎn)品，產(chǎn)生購買，就是成功。
6、網(wǎng)絡(luò)論壇灌水推廣；選擇與注冊(cè)一些相關(guān)論壇，時(shí)間允許可以同時(shí)注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)備用，個(gè)性簽名帶上點(diǎn)推廣內(nèi)容，發(fā)表有吸引力標(biāo)題推廣內(nèi)容，按一步頻率和計(jì)劃循環(huán)發(fā)貼，可以用備用賬號(hào)提高關(guān)注度。
五、活動(dòng)執(zhí)行：月日——月日，由負(fù)責(zé)安排組織調(diào)度與監(jiān)控。
1、專賣店的氛圍營造要求：專賣店必須保證賣場促銷氛圍，否則我司將收回所有對(duì)該專賣店的支持。
A、氣球拱門、展架、促銷PP、特價(jià)標(biāo)識(shí)牌、促銷產(chǎn)品陳列，營造促銷購物的氣氛。
B、活動(dòng)期間，店面形象、燈光、產(chǎn)品全部到位。
C、促銷產(chǎn)品需特別陳列，以吸引客戶眼球。
2、制定目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任制，合理分工，責(zé)任到人。每日早晚清點(diǎn)、小結(jié)、計(jì)劃活動(dòng)執(zhí)行情況。
3、制定獎(jiǎng)罰規(guī)定，表現(xiàn)優(yōu)異者給予重獎(jiǎng)；擾亂、拖延活動(dòng)執(zhí)行或造成重大經(jīng)濟(jì)損失者嚴(yán)加懲處。
4、建立突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)，如安全事件或顧客投訴鬧事事件，需及時(shí)、快速、妥善解決。以免事態(tài)惡化。
5、隨時(shí)與堡登堡銷售部客服專員保持溝通聯(lián)系，實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)的具體落實(shí)情況和實(shí)操方法。
6、做好活動(dòng)保密措施，任何泄露機(jī)密的.行為造成重大經(jīng)濟(jì)損失者嚴(yán)加懲處。
7、所有參加活動(dòng)工作人員禮儀、接待、活動(dòng)安排、服務(wù)培訓(xùn)。
六、活動(dòng)總結(jié)：每日小結(jié)，活動(dòng)結(jié)束后，開會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。
七、活動(dòng)預(yù)算：月日，由負(fù)責(zé)并監(jiān)控。
促銷活動(dòng)策劃 篇5
所謂雙十一活動(dòng)是各大電商平臺(tái)針對(duì)每年的十一月十一日進(jìn)行的全平臺(tái)的促銷活動(dòng)。促銷力度大，促銷方式多樣，回饋消費(fèi)者，各種造勢，甚囂塵上。
事實(shí)上，每年的這一天，各大電商平臺(tái)流量暴增，交易量達(dá)到前所未有的程度。可謂一年到頭來最瘋狂的一天。有相關(guān)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，很多平臺(tái)賣家在這一天業(yè)績大爆發(fā)。甚至為了這一天，平臺(tái)上很多賣家寧愿放棄很多活動(dòng)，積累資本，準(zhǔn)備各種資源，就是為了在雙十一這天大顯身手。
XX雙十一促銷活動(dòng)策劃
(1)目標(biāo)設(shè)定
可能有人會(huì)問，這種大活動(dòng)如何來設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問題。我們是從幾個(gè)因素來考慮的：去年雙十一的業(yè)績、XX商城今年的增長比率、 進(jìn)入商城的一二線品牌的增長量、以及XX今天對(duì)雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬至5000萬，前者作 為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬來計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準(zhǔn) 備。由于當(dāng)天是全場5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對(duì)于雙十一這場戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開始， 在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫存的8000萬，線 下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引 流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商 品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備
此次雙十一活動(dòng)XX商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十 一我們一共是7萬單，4條流水線，4500平米的倉庫面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬單，我們?cè)?.2萬平米的倉庫里安 排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。我們 現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過自動(dòng)回復(fù)和自助購物來實(shí)現(xiàn)， 售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為 臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與XX開放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)XX商城的發(fā)貨要求對(duì) 發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn) 知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身 節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊 不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合XX的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的 價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)XX溝通
主題確定后，我們?cè)?0月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與XX家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希 望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來。于是我們將“擁抱單身”的 概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡 品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫 博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運(yùn)營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營指揮中心，由運(yùn)營部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、 會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱 (11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng) 和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、XX內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和 商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000 名VIP會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會(huì)員群、幫派、短 信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn) 工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營指揮中心進(jìn)行開會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變 更，確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
我們一直認(rèn)為“要想讓顧客HIGH起來，我們自己得先HIGH起來”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營期間，我們一共開了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國慶長 假過完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來，召集大家開了第一次動(dòng)員會(huì)，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明 雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬的業(yè)績，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和XX商城都對(duì)我們非常關(guān)注，要求我們?cè)诮衲隂_刺 商城第一。我們也覺得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有 疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表揚(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全 身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大 的動(dòng)員儀式，請(qǐng)所有人員上來簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核 心的運(yùn)營人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們?cè)?日店鋪首頁BANNER位打出 了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和XX商城的高度評(píng)價(jià)。