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餐館開業活動營銷策劃方案

時間:2023-01-02 12:52:50 活動策劃 我要投稿
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餐館開業活動營銷策劃方案(通用8篇)

  為了保障活動順利、圓滿進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的活動方案,活動方案其實就是針對活動相關的因素所制定計劃類文書;顒臃桨笐撛趺粗贫?以下是小編幫大家整理的餐館開業活動營銷策劃方案(通用8篇),歡迎大家分享。

餐館開業活動營銷策劃方案(通用8篇)

  餐館開業活動營銷策劃方案 篇1

  六月夏日炎炎,六月父愛如山。6月的陽光是一年之中最熾熱的,象征著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山,人生中很多東西不可能永存,但父親給我們的'愛卻永恒,一年一度的父親節即將來臨。在這個屬于父親的節日,為了調動起消費者的積極性,吸引更多的顧客,提升營業額,經管理公司研究決定擬父親節營銷策劃方案如下:

  一、活動時間

  6月17日-6月18日

  二、活動目的:

  1、通過活動刺激親情消費,提升企業的良好品牌形象;

  2、拉動消費量,競爭市場份額;

  3、加大E餐銷售量,提高各店的營業創收。

  三、活動主題

  心系父親節,XX一家親。

  四、活動地點

  XX

  五、活動內容:

  1、活動期間,各店迎賓人員對來店消費的中老年男性送上節日祝!澳,節日快樂”。

  2、活動期間,各店增加播放《報答一生》《父親》這兩首曲目。

  3、活動期間,訂xx餐均有好禮相送。

  凡電話訂餐消費滿688元免費贈送xx餐撲克牌4副,凡電話訂餐消費滿888元免費贈送XXE餐及時送VIP會員金卡一張,各店做好登記,財務備存。

  4、活動期間各店廚政部推出幾款父親節愛心套餐,價格各店可根據自己的具體情況而定,菜式以健康,營養為主,菜品名體現父愛(參考:感恩之愛、父愛如山、父愛似水、父子情深)。并且主推一道父親節特色菜品。

  5、活動期間到店內消費的客人,單桌消費滿800元可獲贈免費全家福(10寸塑封)一張,各店做好登記,財務備存。

  6、企劃部統一利用短信平臺給客戶發送父親節祝福短信:“心系父親節,XX一家親,多款父親節愛心套餐溫情推出,XX餐飲祝天下所有父親節日快樂!”

  六、宣傳事宜:

  1、管理公司企劃部負責刻制父親節橫幅,每店一條,內容“心系父親節,XX一家親”,并與6月15日之前送至各店;

  2、管理公司企劃部于6月16日統一為各店客戶發送父親節祝福短信,“心系父親節,XX一家親,多款父親節愛心套餐溫情推出,XX餐飲祝天下所有父親節日快樂!”

  七、注意事項:

  1、各店認真組織員工學習活動方案,根據方案對員工進行相關知識培訓;

  2、各店活動期間充分做好拍照、洗照工作,增加創收點;

  3、積分卡活動、贈券活動與此活動同時進行。

  餐館開業活動營銷策劃方案 篇2

  一、餐館名稱:xxx

  命名規則說明:低調,簡單,易記,有特色(這里的特色不是說直接反映風味)但不古怪,不超過四個字,不帶湘字。目前預定的形式是“xxx酒家”或“xxx荘”

  二、餐館風味:以湘東地區的農家風味為主。

  三、餐館預計面積:280~350M2

  四、目標城市:廣州

  五、選址要求

  1、在周邊1里內起碼要有一個中型居民小區,周圍一定量的流動人口,應該是白領來往或是租房目標區;

  2、如果條件不能滿足第1點,則位置需要交通比較方便,來往有一定量私家車和有消費能力的人員能醒目的看到餐館的位置;

  3、租金不能超過60元/M2,40元/M2為,是1樓有一個10M2左右進出鋪面,主要營業面積在二樓;

  4、餐館本身需要能停車7~10輛家用轎車的能力,或是附近不超過200M有停車場。

  選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現今已經很繁華處,但希望往來比較多的人員,并且具有消費能力,希望通過餐館的.風味特色能吸引到老客戶,要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月。

  六、餐館布局要求

  大廳內部要求能擺放4人小臺或小圓桌12~15張,10人大臺4張,16M2包廂(4x4M規格)4~5個。(但具體要看店鋪的布局)

  七、餐館開張預算

  1、租金:兩按一租,以300M2計算,每M2預計50元,此應一次支付4.5萬元;如果面積有出入,無論如何不能超過5萬

  2、裝修設計費用:800元

  3、裝修費用:

  A、門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為X元;

  B、內部大廳裝修風格以突出農家風味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費用為X元;

  C、廚房面積為40M2,裝修強調排污、通風,費用為X元;

  D、廁所兩個,男廁為1.5M2,女廁為1M2,要求通風,其他無特別需求,裝修X元。自己買材料,總共預計xx萬元

  4、x費用:要求有消防、環保、衛生許可和營業執照等,費用預計6萬元

  5、購買用具費用

  A、3臺5P的空調,包廂4臺小1P空調,共元(也可能使用中中央空調);

  B、十把吊扇或壁扇,共3000元,

  C、兩個冰箱,兩個冰柜,一個消毒柜,其計1萬元;

  D、廚房用具,共4.5萬元;

  E、桌凳,共5000元;

  F、其他(請見清單),共計2000元,

  G、自動洗衣機1臺,1000元

  6、其他不可預計費用,2000元

  八、餐館裝修風格說明

  1、門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能體現其消費水平

  2、大廳說明:

  A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結實的大小圓桌,大小圓桌上覆上比較好的米黃色桌布;

  B、墻面和廳中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深色為主,天華板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔和,但桌面上的燈光要求明亮。(這里只我的想法,實際以最終的設計為準)

  3、包廂裝修與大廳一樣

  4、其他無特別要求

  九、人員配備

  1、廚房:共6人,1個主廚,2個副廚,1個配菜切菜,1個洗滌人員,1個洗/撿菜人員

  2、包廂:以5個包廂計算,5個服務員,

  3、大廳:5個人,每四張臺1個

  4、其他:其他臨時人員1人(主要用于服務休息時的輪換),店主1人。

  十、運營費用明細

  1、物業管理費用:每平方不能超過2元/月,以300M2共計600元/月

  2、排污費用:600元/月

  3、水電費用燃油費用:水電4000元/月,燃油2000元/月。

  4、人員費用:

  5、折舊費用:

  6、原材料:

  A、原料,共x元/周

  7、其他不可預知費用:1000元/月

  十一、菜品說明

  1、堅持兩個特色:

  A、綠色健康食品;

  B、湘東地區的地道農家風味,大概30%左右的菜品在一般湘菜館吃不到。

  2、堅持推重出新:

  A、不斷推出新菜品,每月2個新菜品;

  B、跟季節變更,及更換菜品。

  3、消費水平定位:跟門面地址周邊環境相關,但初步定為平均35~60元/人。

  總體來講,以農家特色和綠色健康為賣點來,不一樣的菜品才能買得到比較高的價格,并取得比較高的利潤

  十二、直接成本估計

  直接成本主要包括,油,鹽,各種佐料,以及構成菜品的原料。

  1、特色菜(挙頭產品)成本控制在50%。

  2、中檔但一般湘菜館少見的,成本控制國40%以內。

  3、中檔常見成本控制在60%以內。

  4、低檔常見菜控制在30%以內,此類主要以蔬菜為主。

  以不改變菜品的質量為前提來降低直接成品。

  餐館開業活動營銷策劃方案 篇3

  一、活動由來

  為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節,讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節日,給家長們創造關心孩子的機會,江南餐飲集團為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們在歡樂的天地、繽紛的美食世界中度過一個快樂難忘的“六一”兒童節。屆時江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過本次活動的開展,提高江南在太原和山西的美譽度,吸引更多的家庭來江南各部消費,讓家長和小朋友們來江南分享美食、體驗快樂。

  二、活動時間:

  5月28日——6月1日

  三、活動主題:

  歡樂童年,精彩無限——江南藝術兒童節

  四、活動內容

  屆時,江南各部通過策劃主題活動給參與活動的'兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的xx年兒童節。

  (一)大酒店“歡樂童年精彩無限”藝術兒童節晚會節目設計:

  凡是點到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會開始前均可到主持人處報名參加以下活動比賽(書畫比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。

  1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時進行,各部根據情況確定小朋友報名數量。

  2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會中間參差進行,——由徐鼎明負責落實。

  3、兒童書畫比賽:凡是提前來店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書畫比賽,晚會現場所有來賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發獎品

  4、趣味謎語竟猜:共設謎語100條一部、二部、大酒店同時進行,大酒店晚會隨機進行安排,由主持人負責。

  5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時進行。

  (六一寶寶好福氣,江南餐飲表情意)

  迎六一,笑嘻嘻媽媽疼愛小寶貝

  來江南,齊相聚合家歡樂過六一

  吃大餐,玩游戲寶貝都要愛媽咪

  猜謎語,得獎品江南給你表情意

  唱兒歌,跳跳舞照張合影甜蜜蜜

  東走走,西逛逛玩的開心都歡喜

  斟滿茶,端來菜服務都是俏阿姨

  只要寶貝能高興阿姨累點沒問題

  六一江南來聚會,吃的玩的數第一!

  (二)聯動促銷:

  活動一、5月28日——6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂童年精彩無限”主題兒童文藝晚會免費門票一張;

  活動二、5月28日——6月1日活動期間,凡在六一期間來江南各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個。

  (三)大酒店晚會現場裝飾:

  1、舞臺設計:“歡樂童年精彩無限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語的氣球裝飾,突出童真、競技的氛圍。

  2、宴會廳內布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。

  3、其他點綴:在宴會廳內各個音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫,作為展覽。

  五、活動宣傳:

  1、背景音樂:在酒店大堂和包房里播放兒童喜歡的歌曲,如(小燕子)(讀書郎)(歌聲與微笑)(好爸爸,壞爸爸)(紅星歌)(快樂節日)(兩個小星星)(讓我們蕩起雙漿)(山里的孩子)(少年先鋒隊)(生日快樂)(世上只有媽媽好)(蛙哈哈)(我愛北京天安門)(我們多么幸福)(每當我走過老師的窗前)(雪絨花)(外婆橋)(找饃饃)(小兔乖乖),共計20首兒童歌曲,即可在殿堂內和包房里播放,又可以讓小朋友們學著演唱;

  2、門廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門裝飾,營造六一熱鬧氛圍。

  3、媒體宣傳:山西省交通臺、太原交通臺、山西日報(經濟時訊)、生活晨報。

  4、視覺宣傳:5月28日(提前三天)各店開始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁菜單、口碑傳播、向新老客戶介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。

  六、套餐設計:本次活動套餐設計以營養為主,主要在大酒店宴會廳以銷售套餐的形式進行,套餐分設六款,共計46套。

  “歡樂童年”營養套餐288元(a三人用),15套計4320元;

  “金色年華”營養套餐388元(b四人用),16套計6208元;

  “望子成龍”營養套餐488元(c四人用),15套計7320元;

  本次活動預計收益為:17848元。

  七、效果評估與預測

  1、拉動江南的家庭消費,提高散臺和包房的營業額。

  2、在眾多酒店中進行差異化營銷,首家推出健康益智菜品,營銷概念超前引領潮流。

  3、活動具有吸引孩子的賣點,以此帶動家長來江南消費,提高在同行業中的競爭力。

  4、活動具有連續性和持久的影響力,可在暑假和寒假繼續推廣并擴大規模,形成江南獨具特色的促銷品牌。

  餐館開業活動營銷策劃方案 篇4

  一、活動背景

  2月14日情人節就要到了,為消費者創造一個既浪漫又溫馨的節目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一向是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節目的訊息。

  根據我們山莊自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。今年,我們制定出以下情人節推廣計劃,供總辦審閱。

  二、活動主題

  東莞山莊xxxx情人節粉紅之旅

  玫瑰、粉紅、物語

  三、活動時光

  2月14日

  四、活動地點

  主要地點:麗駿會大廳

  次要地點:客房桑拿房

  五、活動方法

  1、透過浪漫的場景布置,為消費者創造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂。

  2、設立“情人留言板”,供情侶在上方寫上愛的摯言。

  3、透過彩色熒光棒掛在身上的'方式,區分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的“情侶對對碰”活動。

  4、客房、桑拿房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。

  5、灑吧推出情侶雞尾灑資料。

  六、氛圍營造:

  夜總會:

  1、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。

  2、進大門橫梁上注明活動主題。

  3、二樓玻璃墻處設立4x2米“情侶留言板”。

  4、大廳內用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

  客房、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。

  七、廣告方法:

  1、宣傳單:10000份,自行派發。

  2、信息發布:3000元。

  3、內部廣告發布:(含噴畫、電腦屏幕)。

  4、廣告文字:

  A、擁有你,我此生有幸。

  珍惜你,我畢生力行。(廣告詞)

  B、春信綻放,玫瑰花開,感情來了,你的故事開始了;情人節到了,在東莞山莊準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(信息)

  C、2月14日情人節,“粉紅情侶套房”188元,恭祝您情人節快樂!

  2月14日東莞山莊單身貴族“情侶對對碰,”PARTY恭候您的光臨!

  玫瑰花雨,美酒燭光,麗駿會情人節粉紅之旅,等待您的參與!

  八、促計劃:

  1、客房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。

  2、桑拿房設八間“粉紅情侶套房,”每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。

  3、夜總會大廳推出“情侶雞尾酒”套餐。

  4、夜總會大廳“單身貴族”“情侶對對碰”活動。

  九、活動安排

  1、營銷部:2月10日前推出活動廣告、2月13日前做好情人節氛圍營造工作

  2、娛樂部:2月10日前結合營銷計劃,制定好情人節活動細則:2月13日前做好情人節氛圍營造工作

  3、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作

  4、工程部:結合活動計劃,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。

  十、費用預算:

  1、仿真玫瑰花:6000朵x0.3元=1800元

  2、玫瑰花:500朵x1.00元=500元

  3、巧克力:100盒x20元=2000元

  4、粉紅色雪紗:100碼x5.0元=500元

  5、宣傳單:10000張x0.25元=2500元

  6、噴畫:200平方x10元=2000元

  7、其它:500元

  合計:9800元

  餐館開業活動營銷策劃方案 篇5

  主題活動內容

  消費者在20xx年10月1日--20xx年10月8日期間,只要購物滿56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的任意一件。

  備注:

  1、單張小票不累計。

  2、前場聯營、團購、煙草不參加此活動

  贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動商品。要求商品售價在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進行限量,但每天需保證在8個商品以上。

  氣氛布置

  廣場氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門前廣場刀旗、免費購物班車車身貼;

  社區氣氛:社區條幅、社區海報;

  店內氣氛布置:入口展板、活動現場的`氣氛營造、店內海報、廣播稿。

  活動執行與分工

  企劃部:負責活動宣傳、策劃、操作及跟進。

  采購部:負責商品的組織、到位。

  財務部:負責資金的到位。

  門店店長:活動操作的總負責人、負責督促各部門的工作。

  門店店辦:負責活動方案的具體執行與工作協調,負責對整個活動進行統計、分析、總結。

  門店客服部:負責活動商品發放和統計活動;顒訌V播、咨詢、解釋。

  門店美工:負責店內廣告及POP的宣傳,活動氣氛布置。

  廣告氣球:門店前店內懸掛印有店標和廣告語的小氣球,并在店門口大量派發。增加節日氣氛,吸引孩子進入。

  餐館開業活動營銷策劃方案 篇6

  父親節是每年六月的第三個星期天,起源于美國,近年來在中國也開始盛行,不少酒店餐廳也因此把父親節作為提高營業額的營業點。請看下面的策劃:

  一、時間:

  父親節當天

  二、地點:

  酒店一樓西餐廳

  三、活動目標及活動宗旨:于父愛,人們的發言一向是節制而平和的。母愛的.偉大使我們忽略了父愛的存在和意義,但是對于許多人來說,父愛一直以特有的沉靜的方式影響著他們。父愛怪就怪在這里,它是羞于表達的,疏于張揚的,卻巍峨持重,所以有聰明人說,父愛如山。值此父親節來臨之際,xx酒店特舉辦酬賓活動,此活動會讓顧客留下許多美好、溫馨的回憶,加深顧客對富豪康博酒店的認識。

  四、營銷對象:

  父親節期間的家庭和男士。

  五、主題:

  “父愛如山,父親也需要關愛”

  六、促銷活動:

  父親節當天,在西餐消費的男士可獲贈滋補燉品(清湯遼參)一盅和健身中心體驗券一張。70歲以上的男仕享用自助餐5折優惠。四人用餐一人免費。

  父親節送什么禮物?

  母親節可以送康乃馨,可以買化妝品,買漂亮禮物……可是父親節,送父親什么呢?父親節禮物,一定難壞了很多人。其實,不一定要送父親禮物,可以在父親節請父親吃一頓大餐,用美食來表達對父親默默地愛!

  活動時間:父親節當天

  午餐自助餐:11:30———13:30RMB88/位

  晚餐自助餐:18:00—21:00RMB98元/位

  地點:酒店1樓西餐廳

  七、經費預算及廣告策劃:

  1、電視及Radio宣傳及滾動式播放,預計¥500元;

  八、預計收入:

  Lunch:¥88/位x60/人=¥5280;Dinner:¥98/位x60/人=¥5880;Total:¥11160

  餐館開業活動營銷策劃方案 篇7

  一、活動背景

  清明節是我國的傳統節日,清風吹柳絮,清明節來到,萬物凋零的寒冬就過去了,風和日麗的春天真正的開始了。隨著清明節臨近,清明節經濟正慢慢的火熱起來,其3天小長假必將引起短線旅游、消費的小高潮。以“旅游、休閑”為由頭,推出多款清明節假日的組合產品,以此拉動xx溫泉市場的`消費欲望,增加酒店溫泉客流量及客房入住率。

  二、活動目的

  1、以清明節踏青游為主題在五一長假前期的形成一個小高潮,為五一長假做好前期鋪墊工作。

  2、搭建節日惠客平臺,促進節假日消費,提高酒店營業額。

  3、展示我店五星級優良服務品質,塑造御臨泉品牌,提高本酒店的知名度與美譽度。

  三、活動主題

  踏青清明節,愛慕御臨泉。

  四、活動執行時間

  xx年xx月xx日——xx年xx月xx日。

  五、活動亮點

  探尋xx的xx,凈化身心靈塵埃。暢游聊城最美xx湖,品鑒xx水城文化。

  游湖:xx湖xx平方公里水面,小島楊柳岸,船兒慢慢游。

  踏青:xx余畝酒店江南園林美景,xx平方公里xx湖生態景區,滿眼皆綠,呼吸春意,暢享生活。

  養生中餐:原生態野菜、廣府靚湯、生猛海鮮,打造養生美食文化,綠色健康新傳說。

  六、主要活動產品

  御臨泉兩日游:

  xx元特惠套餐:含溫泉門票2張,高級標準間一晚,西餐廳雙早成本劃分:溫泉xx元,客房:xx元,西餐:xx元,返傭提成:xx元(僅針對旅行社及網絡)。

  清明節有3天假期,是春光明媚草木吐綠的時節。

  此節日外出踏青,xx大酒店是您歇腳的地方。

  這個清明,無論是踏青還是祭奠,都請讓我們懷上一顆感恩的心……

  活動日期:xx年xx月xx日-xx月xx日。

  此期間,通過xx大酒店官網預訂客房并入住后,將享受:

  1、神秘2份小禮物的贈送。

  2、積分兌換客房抵用券(禮品豐富中……)。

  3、免費享受優先升級服務。

  溫馨提示:酒店諸多優惠項目等您來體驗!

  心動不如行動,讓我們一起給力清明~

  餐館開業活動營銷策劃方案 篇8

  自1992年12月18日,xxx魚館崛起于濟南餐飲市場以來,十一年的風風雨雨,十一年的時光見證著xxx魚館自艱難起步到現在省內外擁有20多家連鎖加盟店,1000多名員工、多種業態、資產過億的集團公司。

  如今,公司即將迎來自己十一周年的店慶,面對競爭激烈變幻不定的餐飲市場,作為新派魯菜的代表如何來籌劃十一周年店慶呢?

  一、前言

  中國辛勤的勞動人民,在數千年的飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了風格各異的粵、魯、湘、川等各大菜系和具有屬地風味的特色小吃。魯菜是中國北方第一大菜系,歷史悠久,影響廣泛,是中國飲食文化的重要組成部分,傳統魯菜以其味咸、鮮、脆嫩、風味獨特、制作精細享譽國內外。在川粵菜系大舉北上和東北特色菜蜂擁入關時,魯菜式微,鋒芒內斂。值當此時,xxx魚館在市場搏殺中脫穎而出,成為新派魯菜的代表之一。

  當今的餐飲行業,發展趨勢可概括為:發展十分迅速,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時意味著競爭的加劇,每天總有一些餐飲店鋪倒下去,又有更多的餐飲店鋪站起來,但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發展壯大。近年來,作為新派魯菜代表的微山湖魚館一直屹立在餐飲界的潮頭,“xxx全魚宴”成為響當當的招牌。

  二、市場/企業分析

  濟南的餐飲市場同樣存在激烈的競爭,自生自產的賓館、酒店林林總總,外來的菜系如譚魚頭、火鍋城、姜仔鴨、燒餓仔等連鎖加盟店在濟南均有分布,爭奪著濟南有限的.餐飲資源,沖擊著食客的味覺、視覺。

  一個酒店要獲得成功,必須具備以下基本條件:一、擁有自己的特色。二、全面的(質量)管理。三、足夠的市場運營資金。四、創新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就如曇花一現。這也是許多酒店、餐館風光開業又迅速消失的原因所在。

  近五、六年來,公司通過自身繁殖、管理輸出、品牌輸出等方式在餐飲界大展身手,同時又在不斷的積累著雄厚的管理、技術、資本。而作為魯西南代表的“xxx全魚宴”既可以看到傳統魯菜的精當和細膩,又有孔府菜的豪華與高貴,更能感受到微山湖氣息的清新與曼妙。

  三、營銷策劃

  餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意了,酒店才能獲得利潤。要做好優質的服務,離不開企業內部員工的努力。內部員工營銷的成功又以全面的(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍為基礎。

  在這恰逢十一周年店慶和圣誕節到來,借此時機,我們以顧客滿意營銷、內部員工營銷和文化營銷三者相結合,作為本次店慶活動的重點進行。以濟南市五個店為例:

  一、本次店慶活動目的:增加公司的品牌影響力,提升公司的知名度和美譽度。提升公司形象,增加企業競爭力。加強公司員工的企業忠誠度和向心力。提高全員服務意識、工作積極性。展現公司文化底蘊,進一步提升集團公司的企業文化。提升公司銷售額,增加利潤。為2004年更好的發展打下良好的基礎。

  二、本次店慶活動時間:2003年12月13日至22日,共計10天。(圣誕節策劃可和店慶一起搞,消除日期空檔。)

  三、地點:濟南市五個店

  四、參與人員:公司所有員工、前來就餐的顧客等

  五、營銷主題:顧客滿意、員工滿意、管理提升、文化創新

  四、具體方案策劃

  一、sp方案

  1、“微笑服務”。在店慶期間,所有員工一律微笑服務,細致耐心,讓顧客乘興而來,滿意而歸,提高顧客的感覺消費價值。

  策劃如下:

  12月12前各店召開動員大會。13日至22日服務員之間開展“服務大比武”競賽,在大廳設立一個專門版面,每日評出“當日服務最優之星”,并給予物質獎。

  2、特價。

 、倜咳胀瞥鲆豢钐貎r菜,每日不重樣。

  ②隨顧客所點菜品加贈部分菜品,如當次消費滿100元,加贈2碟涼菜。滿200元加贈4碟涼菜等。

 、鄞蛘,這是一個迅速提高銷售額的法寶,建議適當打折刺激消費。

  3、禮品、抽獎。有計劃發放公司店慶紀念品、小禮物,增強與客人親近感,擴大宣傳面。公司統一印制部分店慶紀念品要求小而實用、漂亮大方,如帶有店慶標志的簽字筆、氣球、打火機、帽子等,按桌發放。

  抽獎方案:主題——“品全魚宴、中大獎、游微山湖”

  凡是于13日至22日店慶期間,當日當次消費滿150元以上的 顧客均可以參加。每店設立一等獎2名,獎勵“微山湖一日游”,公司統一組織,中獎顧客食宿住行完全免費。二等獎11名,獎店慶紅包1個,現金100元。三等獎100名,獎店慶紅包1個,現金5元。

  二、內部營銷方案

  內部營銷是一項管理戰略,核心是發展員工的顧客意識,在把產品和服務推向外部市場前,先對內部員工進行營銷。這就要員工與員工、員工與企業之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

  1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一位員工將所面對的其它員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進行服務。并在以后的工作中,將內部員工營銷固定下來。

  2、征文比賽。

  內部員工征文:“我的選擇——xxx魚館”

  要求:

  1、題材圍繞微山湖魚館所發生的事情,可以是工作經歷、感想、看法、寄語等。

  2、體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩歌皆可。

  3、截止時間為12月20日。

  希望全體員工積極投稿。本次征文活動將評出一等獎1名,獎金200元。二等獎2名,獎金100元。三等獎5名,獎金50元。并進行集中展出。

  3、成本節約比賽。

  通過系列活動,對內部員工再教育,提高其的積極性。

  三、產品營銷方案

  1、在推行傳統餐飲的同時,推進情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

  2、綠色家宴。隨著生活水平的提高,人們飲食已經不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃 “健康”。綠色家宴的推出,無疑會受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類綠色食品。烹飪方式上結合現代人的消費時尚,使菜肴風味化、營養化。在家宴的菜譜上,注重菜肴的營養搭配,平衡膳食,滿足人們的健康要求。強烈建議廚房部推出。

  3、秋冬季節是滋補的好時候,建議引進高檔營養滋補菜品。

  四、文化營銷方案

  1、借店慶11周年之機,向消費者宣傳公司的企業文化,增強公司在目標消費者中的影響力。

  策劃如下:13日至22日店慶期間,設立大型宣傳板,上面張貼公司的精神口號,微山湖風光圖片,魚宴的制作流程,各分支公司的圖片資料,公司員工的寄語等,讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂而忘返。

  2、店堂現場氣氛,包括燈光、音響、海報、pop等。

  五、廣告營銷方案

  在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾眼球的媒介。酒店根據不同媒體有不同媒體受眾的特點,合理進行自己的市場定位和目標客戶的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

  作為公司本次店慶來說,一般選擇媒體有《齊魯晚報》一欄1500元左右,《濟南時報》一欄600元左右,電視可以上5秒、15秒廣告,其次還可以在互聯網上宣傳(費用優惠)。

  硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,以取得更好的效果。具體發布可為:店慶前兩天發布一次,13日發布一次,18日發布一次。利用媒體整合,實現小投入,大產出。

  六、店慶現場布置

  一、 所用媒介:

  氫氣球、條幅、公司吉祥物、大型宣傳海報、宣傳單、展板、pop(各種張貼畫)、禮儀小姐、紀念品等。

  二、 店慶時酒店外觀:

  氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛。吉祥物熱情向你招手。樓體外打出“11周年店慶”醒目標和優惠項目的大條幅,以及供應商的祝賀單位的條幅。進門處設置一個高精度噴繪的店慶告示牌。禮儀小姐發放公司店慶紀念品。整體呈現出一種喜氣洋洋的氣氛。營造出簡潔又有品位的節日氛圍,消費者從門前一過,就會被這種氣氛所吸引。

  三、 店內景觀:

  服務員穿戴整齊,面帶微笑,熱情洋溢。總臺服務細致耐心。地面光可鑒人。桌椅一塵不染。公司各種宣傳資料隨手覽閱。燈光明亮柔和。音樂如高山流水。綠色盆景賞心悅目。顧客從進店時刻起,即能享受到一流的服務和視、聽、觸、嗅覺的全方位感官享受。進餐完畢,還可以參與抽獎,并贈送紀念品。

  讓顧客自始至終享受到xxx魚館一流的服務,留下美好的記憶。

  七、費用預算

  氫氣球 1500元

  紀念品 1000元

  條幅 200元

  宣傳資料海報 500元

  微山湖一日游 2200元

  內部競賽 1650元

  廣告費用 10000元

  合 計 17050元

  八、效果分析

  一、宣傳造勢,五店聯合店慶,氣勢宏大,讓消費者產生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高公司的知名度和美譽度。

  二、店內外造型富有人情味,服務周到,能提升目標消費者的本企業 忠誠度。

  三、通過服務比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強本公司員工的企業歸屬感和向心力,提高工作積極性 。

  四、通過促銷,提升公司營業額。

  五、本次活動規模大、而費用相對低廉,能取得事半功倍的效果,形成大的轟動效應。

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