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2025年銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案（通用15篇）
為了確保活動取得實效，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的活動方案，活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開，最終達到活動的目的或者意義。怎樣寫活動方案才更能起到其作用呢？以下是小編精心整理的2025年銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 1
在金融市場激烈競爭下，為打下屬下郵政的一片天地，伴隨轉型重任，網點的喬遷暨開業活動的成功開展將大大鼓舞網點工作人員的士氣，借助新網點有利的硬件資源，為轉型工作的順利蛻變奠定堅實的基礎。
一、活動目的
通過此項活動大勢宣染郵政品牌新形象，以現場造勢及回饋客戶活動來達到充分的影響力，吸引新客戶、穩固老客戶。現場收集新客戶資料，通過優質的服務及后期有序的客戶維護工作，將客戶資源緊抓手中，以達到實現網點產能提升的最終目的。
二、活動說明
開業活動時間：20xx年11月25日08：00開始
活動持續時間：20xx年11月25日---27日
地點：南部縣建興鎮牌坊街46號、建興鎮支行
三、活動前期準備工作
(一)、客戶資源：
電話邀約客戶不低于500戶、電話聯系各村村干部廣播宣傳郵政開業活動、22號逢場散發dm單、23、24號地毯式走訪商戶發放dm單(每日下班前匯總當日電話邀約、聯系村干部、逢場派dm單、隨機走訪邀約的.商戶具體的反饋數據，以達到統計當日實際意向參與開業時期的客戶總數。24日最后制作數據參考表以預估開業時來訪客戶總數)。
(二)開業所需要的物質
1、花籃、氛圍營造的多彩小氣球、大紅中國結、植物盆景、開業橫幅、氣拱門、開業當天鞭炮。
2、舞臺、音響設備、話筒、活動當天播放的音樂(提前下載)
3、邀請腰鼓團隊、游街活動展示板制作、dm單頁制作、獎項設置的爆炸貼
3、登記處凳子和桌子，禮品發放處凳子及桌子，免費抽獎處桌椅、抽獎箱2個，星級客戶的標識標簽，獎箱內乒乓球(設置不同獎品的獎項名稱)、客戶信息登記表、活動參與流程及須知的x展架。
4、所需的各類實物獎品的采購、
四、開業當天的活動流程
1、7點所有崗位人員到位，檢查各崗位負責人職責所需的物料是否安排妥當。
2、8點開業典禮正式啟動，放鞭炮。放音樂
3、8點--11點腰鼓隊巡街造勢，廣泛宣傳郵政新網點喬遷開業及活動信息。
五、開業當天人員分工及崗位職責內容
(一)、開業時營業廳室內崗位設置及人員分工：
1、營業廳室內登記來訪客戶信息處，負責人主要負責當日來賓的信息采集，另外對客戶的星級系數進行識別(具體識別操作方式方法待定)，并發放對應的星級標示便簽給與客戶，然后指引客戶到禮品領取處排隊領取精美禮品。
星級客戶系數的參考依據：
(1)、50萬以上客戶五星級客戶
(2)、30-50萬客戶四星級客戶
(3)、10-30萬客戶三星級客戶
(4)、5-10萬客戶二星級客戶
(5)、1-5萬一星級客戶
2、禮品派發處，負責人主要核實客戶手中星級系數標示便簽上內容，發放對應星級的禮品；另外主要負責禮品的存放及安全，保管禮品及開業結束后對禮品總數的核算和歸庫。
星級客戶系數的參考依據：
(1)、50萬以上客戶五星級客戶贈送洗澡機一臺
(2)、30-50萬客戶四星級客戶贈送腳部按摩器一臺
(3)、10-30萬客戶三星級客戶贈送茶具一套
(4)、5-10萬客戶二星級客戶贈送食用油或大米一袋
(5)、1-5萬一星級客戶贈送指甲鉗1套
3、營業廳室內兩位工作人員負責流動解答和指引客戶；主要講解當日開業的活動內容，引導客戶到指定區域辦理相應業務(vip客戶引導至vip專柜辦理，注要設別手持大量現金的客戶指引到vip柜臺)；維持現場廳堂內的人流秩序，適當協助登記信息處a負責人的工作和禮品派發處b的工作。
(二)、開業當天廳外的布置及人員分工：
以下所有人員負責開業當天營業廳外景活動氛圍布置：營業廳正門利用拱形門，通道鋪上紅地毯連接營業廳。租用婚慶公司音響，搭建抽獎小舞臺。
1、主持開業活動現場，營造開業的熱鬧氣氛，h和i指引人流量到活動現場來參與免費抽獎；
2、客戶信息登記，對第一次來訪的客戶和非郵政的儲蓄客戶做信息登記；e邀請客戶參與免費抽獎活動；j負責對免費抽獎的客戶派發禮品，并負責禮品數量的補寄。
針對新客戶的免費抽獎箱獎項設置：
一等獎：
二等獎：
三等獎：
幸運獎、謝謝參與口袋一份
針對已在廳內辦理業務的老客戶設置的幸運抽獎，獎項設置：
一等獎：
二等獎：
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 2
在20xx年新春來臨之際，為進一步豐富廣大干部職工的精神文化生活，展現干部職工的精神風貌，打造團結、和諧的`團隊精神，擬于20xx年春節前夕舉辦迎春聯歡活動，現提出如下活動方案：
一、主辦單位：
市財政局、XX銀行。
二、活動時間：
暫定20xx年2月1日（星期五）晚上7：30-9：00。
三、活動地點：
待定。
四、參加人員：
市財政局全體人員155人（含離退休老干部）；XX銀行有關人員，約300人左右。
五、活動內容
1、主持人：市財政局、XX銀行各派1名男主持人、1名女主持人。
2、節目安排：整場晚會控制在90分鐘左右，計劃安排10個左右節目。其中市財政局選送3-4個節目，XX銀行選送4-5個節目。
3、晚會形式：
（1）設置幸運大抽獎環節：設特等獎2名，獎勵價值500元物品；一等獎10名，獎勵價值300元物品；二等獎20名，獎勵價值200元物品；三等獎30名，獎勵價值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領導抽取。
（2）設置游戲互動環節：在節目中穿插1-2輪互動游戲項目。
（3）歌曲中穿插交誼舞表演。
（4）邀請領導即興演出。
（5）設置節目表演獎和游戲參與獎，對所有上臺表演節目的和參加互動游戲的，給予小禮品獎勵。
六、有關事項
1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協調工作，擬成立活動籌備工作組，組長建議由兩家單位分管領導擔任，成員由兩家單位抽調相關人員組成。工作組下設節目、會務、后勤三個小組，節目組負責節目編排、審核、互動游戲設置等相關工作，會務組負責舞臺設計、場地布置及晚會現場等工作，后勤組負責物品采購、音響設備等后勤保障工作。
2、活動紀念品：為所有參加人員每人準備一份紀念品，按一定標準設置。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 3
一、活動主題：“新春社區行精彩巧亮相”
xx銀行濱海支行作為一個座落于高端社區的新開支行，借助兩節之間的喜慶氣氛，以個人業務產品與服務為主，積極進社區宣傳支行、宣傳浦發、大力推廣個人金融業務，逐步擴大客戶基礎。
二、活動時間：
20xx年1月5日、12日、19日、26日
2月16日、23日、3月1日、8日。
共計8次
三、活動形式與內容：
(1)社區活動
針對支行周邊社區，在社區開展營銷活動，支行全體人員計劃在春節前后利用八個周末的時間：
①、分別進入濱海之窗、漾日灣畔、浪琴嶼、西海岸花園等鄰近重點社區，擺設我行的營銷展臺，現場進行講解和宣傳(或現場開戶)，把我行的產品介紹給客戶，明確我行的具體位置，結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績，吸引客戶在我行辦理個人業務。
②、針對一些相對較遠的重點社區，如：蔚藍海岸、招商海月、天驕華庭、海岸明珠等，以新股直通車、基金精品屋、銀行卡等產品為主導，利用社區公告牌張貼、信箱投遞、短信發布等形式全方位發布信息，逐步樹立我行的'社區銀行的服務形象，加強與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。
(2)鬧市區活動
主要依托附近寫字樓、超市、娛樂場所等開展宣傳。
①、在附近天虹、歲寶、家樂福、吉之島等大型超市的收銀處擺放我行開業宣傳單，租用場地設立相關展臺，介紹我行刷卡優惠回饋政策及輕松理財卡的強大功能，吸引客戶了解浦發銀行。
②、在附近天利廣場、海岸城等高檔寫字樓或保利國際劇院等高檔娛樂場所設計展臺，推出相關優惠促銷活動吸引客戶在我行開戶。
③、走訪周邊地產公司地鋪及商鋪商戶，重點介紹我行的個人信貸產品及優惠政策。
四、活動目標
通過本次系列活動，全支行個人銀行業務力爭實現以下目標：
(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置，了解浦發銀行及相關產品優勢特色，逐步前來在我行開辦業務。
(2)開展產品宣傳，抓住年末存款回流的機會，搶占市場份額。
五、活動費用
(1)場地租賃費：平均600元/次x8次=4800元
(2)宣傳制作費：約3600元
(3)促銷禮品購置費：18000元
(4)午餐飲水費用：平均150元/次x8次=1200元
(5)短信發布費：約6000元
(6)資料投遞費：約3000元上述六項合計，約需36600元。
支行已于近日下發《濱海支行戶外社區營銷宣傳活動指引》，為此次活動的組織與實施制定了初步的標準和要求，1月5日首次活動已經在濱海之窗小區南門廣場成功舉辦。全行員工熱情高漲，現場氣氛熱烈，當場就有4名客戶隨客戶經理到支行辦理了新股直通車的開戶簽約手續，顯示了積極的前景。
鑒于支行剛剛開業，完全沒有經費資源積累，支行計劃班子成員自籌墊付16600元待日后逐步消化；希望分行條線主管部門能夠協助劃撥專項費用額度20000元，支持我支行上述營銷計劃的實施。
以上情況，特此匯報，請予審批為盼。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 4
一、活動背景
春節是中國傳統的重要節日，也是銀行業務高峰期。為了回饋新老客戶，提高客戶滿意度和忠誠度，我們計劃在春節期間開展一系列活動。
二、活動目標
增加客戶參與度，提高客戶滿意度和忠誠度。
促進銀行業務量增長，提升品牌形象。
增強客戶對銀行的'認知和信任。
三、活動時間
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
四、活動對象
全體客戶，包括新老客戶。
五、活動內容
幸運大抽獎：所有客戶在活動期間辦理業務，均可獲得一次抽獎機會。獎品包括電子產品、旅游券、銀行定制禮品等。
積分翻倍：活動期間，客戶辦理業務可獲得雙倍積分，積分可用于兌換銀行提供的各種禮品和服務。
新客戶專屬禮：新客戶在活動期間開卡或辦理指定業務，可獲得銀行提供的精美禮品一份。
推薦有禮：現有客戶推薦新客戶辦理業務，雙方均可獲得豐厚禮品或積分獎勵。
理財產品特惠：活動期間，銀行推出多款理財產品，收益率高于平時，滿足客戶的理財需求。
線上互動活動：通過銀行微信公眾號、手機銀行等渠道開展線上知識競答、新年祝福等活動，增強客戶參與感。
春節定制服務：為高端客戶提供專屬的春節定制服務，如定制春聯、賀卡、理財方案等。
六、活動宣傳
1、制作宣傳海報和易拉寶，擺放在銀行各網點。
2、通過銀行官方網站、微信公眾號、手機銀行等渠道發布活動信息。
3、利用戶外廣告、電視廣告等媒體進行宣傳推廣。
4、在銀行官方社交媒體平臺發布活動信息，邀請網友參與互動。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 5
一、活動主題：
新春獻禮，共賀佳節——銀行春節回饋新老客戶活動
二、活動時間：
春節前一周至元宵節期間
三、活動內容：
1、積分兌換大升級：
針對老客戶，推出積分商城春節期間限時兌換活動，積分兌換禮品豐富度提升，包括但不限于節日禮包、電子產品、生活用品等，并且提供積分翻倍抵扣業務手續費的優惠。
2、新年紅包派送：
新老客戶在活動期間辦理指定業務（如存款、理財、貸款等）可獲得銀行送出的'新年現金紅包或利息補貼紅包，金額根據業務規模動態調整。
3、幸運抽獎活動：
所有在活動期間進行交易的客戶均有機會參與抽獎，獎品包括高端定制禮品、旅游套餐、金條等。同時，連續多年在本行保持穩定業務往來的老客戶將享有額外抽獎機會。
4、專享理財產品：
為回饋長期支持的老客戶，特設專屬高收益理財產品，期限靈活，收益率高于常規產品，讓客戶的資金在春節期間也能持續增值。
5、線下活動聯動：
在各網點舉辦“迎新春，送祝福”主題活動，邀請書法家現場揮毫贈春聯，或者舉行小型親子DIY活動，增加與客戶的互動，傳遞溫暖和關懷。
6、線上互動贏好禮：
利用銀行APP、微信公眾號等平臺開展“集福卡”、“答題闖關”等形式多樣的線上活動，吸引客戶積極參與，贏取各類實物獎品及虛擬權益。
四、宣傳推廣：
制作精美海報、H5頁面通過線上線下渠道廣泛傳播；
發送短信、郵件通知客戶活動詳情；
官方微博、微信定期推送活動進程和獲獎信息，激發客戶參與熱情。
五、活動后期跟進：
活動結束后，統計活動效果，收集客戶反饋，針對存在問題進行改進優化，并對活動中表現活躍的優質客戶提供后續的個性化服務與關懷，進一步鞏固客戶關系。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 6
一、活動背景與目標：
春節是中國最重要的傳統節日，也是銀行業務高峰期，為回饋廣大新老客戶，提升品牌形象，我們計劃在春節期間舉辦一系列的回饋活動。
二、活動主題：
"迎新春，感恩回饋"
三、活動時間：
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
四、活動對象：
銀行的新老客戶
五、活動內容：
存款抽獎活動：新老客戶在活動期間在我行存款達到一定金額，即可獲得抽獎機會。獎品包括電子產品，旅游券，銀行提供的增值服務等。
理財產品優惠：推出春節特別版理財產品，預期年化收益率較平時提高。
線上互動活動：通過微信、APP等線上平臺舉辦春節主題的互動活動，如猜燈謎、寫對聯等，讓客戶體驗傳統文化的同時獲得優惠。
線下沙龍活動：組織投資理財、健康養生等主題的`線下沙龍活動，邀請專家為客戶解答疑惑，增強客戶黏性。
節日祝福贈送：向所有客戶發送春節祝福短信，并提供節日期間的專屬服務與優惠信息。
新春紅包雨：通過線上平臺向客戶派發電子紅包，增加節日氛圍。
優質服務體驗：提升各網點服務質量，優化客戶辦理業務的流程，讓客戶感受到溫馨、高效的服務。
六、活動預算：
根據上述活動內容，制定詳細的預算計劃。預算應包括獎品費用、線上平臺維護費用、線下沙龍活動組織費用等各個方面。
七、活動效果評估：
通過收集客戶反饋、統計活動期間的業務數據等方式，對活動效果進行評估。評估結果將作為改進未來活動的依據。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 7
一、活動主題
“新春送福，感恩回饋——銀行春節客戶答謝活動”
二、活動目標
深化與新老客戶的合作關系，提升銀行品牌形象。
表達對新老客戶的感謝之情，增強客戶忠誠度和滿意度。
利用春節契機，推廣銀行的各項產品和服務。
三、活動內容
1、春節紅包派送：
對于所有在春節期間（如：除夕至元宵節期間）有交易記錄的客戶，按照交易額度贈送相應的新年紅包或積分，可以直接抵扣下期手續費、利息等，或者兌換禮品。
2、新春專享理財產品：
針對新老客戶推出春節限定高收益理財產品，購買即享受高于常規產品的`收益率，并可參與抽獎活動，獎品包括電子產品、購物卡等。
3、VIP客戶專屬活動：
為VIP客戶提供定制化的春節禮品，例如賀歲金條、高端禮盒等，并舉辦線下新年答謝宴，邀請客戶共享佳肴，共慶新春。
4、幸運大抽獎：
所有在活動期間辦理指定業務的客戶，如存款、轉賬、購買保險等，均有機會參與抽獎，獎品包括但不限于現金紅包、旅游基金、家電產品等。
5、春節服務不打烊：
春節期間保證部分網點正常營業，并提供24小時在線客服，確保客戶在節日期間也能享受到優質、便捷的金融服務。
四、活動宣傳
通過銀行官網、微信公眾號、短信推送、線下網點海報等多種渠道進行全方位宣傳，營造濃厚的節日氛圍，吸引客戶積極參與。
五、活動后期跟進
活動結束后，及時統計分析活動效果，對于參與活動的客戶進行回訪，了解客戶需求及對活動的反饋意見，以便優化后續活動方案。同時，針對活動中挖掘出的潛在客戶和重點客戶，制定個性化的服務策略，進一步鞏固和發展客戶關系。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 8
一、活動背景和目標
春節是中國最重要的傳統節日，也是銀行業務高峰期。為了回饋新老客戶，提高客戶滿意度，增強客戶忠誠度，本銀行決定在春節期間舉辦一系列回饋活動。
二、活動主題
"迎春送福，共創美好未來"
三、活動時間
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
四、活動對象
所有本行新老客戶
五、活動內容
儲蓄業務優惠：春節期間，新開戶客戶或存款達到一定額度的客戶，可享受定期存款利率上浮或免除一季度賬戶管理費等優惠。
貸款業務優惠：對于有貸款需求的客戶，如能在此期間辦理貸款，可享受利率折扣或其他優惠政策。
理財產品優惠：購買指定理財產品的'客戶，可獲得額外的收益或者現金紅包。
電子銀行服務優惠：使用手機銀行或網上銀行進行轉賬等操作的客戶，可享受免費服務或者積分兌換等優惠。
春節特色活動：舉辦“迎春送福”活動，邀請書法家為客戶現場書寫春聯；開展“集福抽獎”活動，客戶通過在活動期間完成指定任務獲取福字，集齊一定數量的福字可參與抽獎，贏取豐厚獎品。
健康關愛活動：為關愛客戶健康，邀請健康專家開展健康講座，同時設立健康檢查專區，為客戶提供免費健康檢查。
新春紅包雨：通過手機銀行發放電子紅包，讓客戶在春節期間享受搶紅包的樂趣。
六、活動宣傳
制作活動海報和宣傳單，張貼在銀行各網點及附近社區、商場等人流密集區域。
利用本行官方網站、微信公眾號、手機銀行等渠道發布活動信息，同時通過短信推送方式告知客戶。
在電視、廣播、報紙等媒體上投放廣告，提高活動的知名度和影響力。
七、活動組織與執行
活動籌備：成立活動籌備小組，負責制定活動方案、宣傳推廣、資源調配及各項準備工作。
活動執行：各網點工作人員負責向客戶宣傳活動內容，解釋活動規則，確保活動順利進行。
活動監控：設立活動監控小組，對活動全程進行監督，及時發現并解決問題。
活動評估：活動結束后，對活動效果進行評估，總結經驗教訓，為以后的活動提供借鑒。
八、風險控制
為防止春節期間可能出現的擁擠、混亂等情況，各網點應提前做好安全預案和人員調配。
對于涉及資金安全的重要環節，如現金提取、轉賬等，應加強監控和審核，確保客戶資金安全。
對于健康關愛活動中使用的設備和器材，應確保其安全性和有效性，避免發生意外事故。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 9
一、活動主題：
新春佳節，感恩回饋——銀行與您共享團圓時光
二、活動目標：
深度體現銀行對新老客戶的關懷與感謝，提升品牌形象和客戶忠誠度。
通過豐富的春節活動，刺激客戶活躍度，增加業務流量。
三、活動內容：
新年紅包大派送：針對所有存款或新開戶的客戶，根據其賬戶余額或新開戶金額贈送不同額度的'新年紅包（可為現金抵扣券、積分等形式），鼓勵客戶在春節期間進行金融交易。
幸運抽獎活動：設置“新春刮刮樂”、“轉盤抽獎”等活動環節，凡是在活動期間辦理指定業務的客戶均可參與，獎品包括實物禮品、理財優惠券、貸款利率折扣等。
定制版理財產品：推出春節專享理財產品，提供高于常規產品的收益率，限定時間段內購買，滿足客戶節日資金增值需求。
VIP客戶專屬禮遇：對于高端客戶，可提供如家庭理財規劃咨詢服務、高端健康體檢服務、酒店度假套餐等增值服務。
線上互動活動：通過銀行APP或微信公眾號開展春節話題討論、祝福語征集、趣味答題等線上互動活動，提高用戶粘性，贏取小禮品或積分。
網點氛圍營造：各營業網點布置喜慶的新春裝飾，提供溫馨的茶歇服務，并組織小型文藝表演或親子手工活動，讓客戶感受到濃厚的節日氣氛。
四、活動時間：
春節前一周至春節后一周
五、宣傳推廣：
利用線上線下多種渠道進行廣泛宣傳，包括銀行官網、APP、微信微博、短信通知、網點海報等，確保活動信息準確傳達給每一位客戶。
六、后期跟進：
活動結束后，對活動效果進行評估分析，總結經驗教訓，并對積極參與活動的客戶進行回訪，了解客戶需求，持續優化客戶服務體驗。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 10
一、活動背景與目標：
春節是中國最重要的傳統節日，是家人團聚、親朋好友互贈禮物、交流感情的重要時刻。在這個充滿喜慶的節日里，銀行也希望能夠回饋新老客戶，增強客戶忠誠度，提升品牌形象。本次活動旨在通過一系列優惠和禮品，讓客戶感受到銀行的'關懷與溫暖，同時促進業務增長。
二、活動主題：
以“迎春送福，共度佳節”為主題，營造溫馨、祥和的節日氛圍，傳遞銀行的祝福與關懷。
三、活動時間：
20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
四、活動對象：
全體客戶，重點針對新老客戶。
五、活動內容：
開戶有禮：活動期間，新開賬戶客戶可獲得一份精美禮品。
存款有獎：活動期間，在銀行存入一定金額的客戶可參與抽獎，贏取豐厚禮品。
貸款優惠：為滿足春節期間消費需求，推出專項貸款產品，利率優惠，審批快速。
理財產品特惠：針對春節期間理財需求，推出短期高收益理財產品。
電子銀行福利：使用電子銀行轉賬、支付的客戶可享受手續費減免、積分兌換等福利。
貴賓客戶禮遇：針對VIP客戶，提供定制禮品、專人服務、優先辦理等特權。
互動環節：開展線上抽獎、紅包雨等互動游戲，增加節日趣味性，吸引客戶參與。
六、宣傳推廣：
1、制作活動海報、宣傳冊，通過網點、官網、微信公眾號等多渠道進行宣傳。
2、利用社交媒體平臺發布活動信息，邀請客戶轉發、分享，擴大活動影響力。
3、聯合線上線下媒體進行報道，提高活動知名度。
4、活動前通過電話、短信等方式提醒目標客戶，確保信息傳遞到位。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 11
一、活動主題：
新春送福，感恩回饋——銀行新年客戶答謝活動
二、活動目標：
深化與新老客戶的合作關系，提升銀行品牌形象。
表達對客戶一年來的支持與信任的感謝之情，通過活動增強客戶粘性。
促進業務推廣，提高春節期間的業務量。
三、活動內容：
到店有禮：春節期間（初一至初七），凡到訪銀行網點的'新老客戶均可獲得新年定制禮品，如紅包、春聯、吉祥物等。
存款抽獎：設定一定金額門檻，凡在活動期間內新增存款或定期轉存達到標準的客戶可參與抽獎，獎品可以包括電子產品、購物卡、旅游券等。
理財產品特惠：推出春節專享高收益理財產品，并為購買的老客戶提供額外積分或利率優惠。
推薦獎勵：鼓勵現有客戶推薦新客戶開戶或購買產品，成功推薦后，雙方均可享受一定的現金返現或其他獎勵。
線上互動：利用銀行APP或微信公眾號，舉辦“新年祝福語征集”、“金融知識問答”等活動，參與者有機會贏取小禮品。
VIP客戶專屬活動：針對VIP客戶提供高端答謝晚宴、私人理財講座等增值服務。
四、活動宣傳：
通過銀行官方網站、APP、微信公眾號、短信通知、網點海報等多種渠道進行廣泛宣傳，確保每位客戶都能了解到此次活動信息。
五、活動后期跟進：
活動結束后，收集客戶反饋，總結經驗教訓，優化服務。同時，對于參與活動并產生業務交易的客戶，后續提供持續的關注和服務，進一步鞏固客戶關系。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 12
春節將至，支行迎來傳統的營銷旺季，為配合支行“金猴送福，好運連連”營銷活動和新春黃金巡展活動的開展，特制訂該活動方案。
一、活動時間
20xx年1月27日至20xx年2月5日
二、活動地點
轄內網點營業室及營業網點周邊小區
三、活動方案
1、營業氛圍打造。所轄網點，需按照各自營業網點的特點布置營業大廳，打造出喜慶歡樂的節日氣氛，烘托節日營銷的效果。在黃金巡展活動期間，要合理布置營業大廳環境，為到訪客戶準備茶點等。
2、活動宣傳。所轄網點在1月26日，需組織各網點員工走訪周邊社區，發放此次營銷活動的'宣傳單，擴大對周邊社區的影響力。
3、具體活動細則：
（1）幸運大轉盤
在活動期間，每天早上和下午前10名辦理存款、購買理財、購買黃金、購買保險等業務的客戶即可參加幸運大轉盤活動一次。大轉盤指針指到對應區域的獎次可兌換相應禮品一份。獎值越高的對應區域面積越窄，獎值越低的對應區域面積越寬。大轉盤共設五個獎次，分別為：
參與獎：等值10元禮品1份
三等獎：等值15元禮品1份
二等獎：等值25元禮品1份
一等獎：等值40元禮品1份
特等獎：等值100元禮品1份
（2）進店有禮，送福到家在活動期間，持我行宣傳單到訪的客戶即可獲得福字貼一個或福字紅包一包。
（3）新春送禮，禮上加禮在活動期間，凡是符合參加“金猴送福，好運連連”營銷活動的客戶，也可獲得相應禮品，并且可參加幸運大轉盤活動，禮品疊加贈送。
注：禮品有限送完活動終止
四、活動要求
1、對周邊社區進行走訪宣傳過程中，營銷人員需佩戴綬帶，需留存照片備查。
2、做好到訪客戶的信息搜集及登記，以便對客戶進行二次營銷。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 13
一、活動時間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節將至，為了能在節日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數明顯增多。以此為契機，春節前30天至春節后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓，包含網銀使用、手機銀行使用、以及注意事項等細節。著重給年輕客服推銷網銀使用、手機銀行使用相關業務，讓他們辦理農商行卡，并同時針對年輕客戶開通網上銀行與手機銀行的相關業務。
二、活動目的及意義
所謂旺季營銷，指商業銀行在特定的時期(如春節、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點，加大營銷力度，使業務在短期內獲得超常規地發展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機構發展業務的經營策略，旺季營銷在促進銀行業務快速增長方面，能起到重要作用。
旺季營銷后應培養一批忠誠的客戶。絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點，絕大多數的消費者對銀行的要求是，臉色好一點，速度快一點，安全多一點。最理想的'方式是通過不斷完善ATM、網上銀行、特別是手機銀行的相關功能分流散戶，達到高效率服務的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農商行的滿意度與忠誠度。
重點是不斷加強銀行ATM、網上銀行、手機銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強相關的存取款業務以及取款的安全性；二是網上銀行重點加強與相關主流購物網站的聯系，比如當當網上用農商行繳費就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養客服的忠誠度與依賴度；三是隨著智能手機的逐步普及，應特別加強對手機銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關業務，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機銀行可以轉賬、可以定期與活期互相轉換、逐步完善重慶市水電氣費以及電話費繳納的相關細節，使客服逐不出戶可以用手機繳納相關費用；四是逐步完善手機銀行的操作頁面，使用戶可以體驗到快速簡介的服務；逐步完善手機銀行隨時隨地可以轉賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉賬的功能，比如支付寶相關功能，隨時隨地可以轉賬，很快到賬；五是完善重慶農商行手機app的軟件，加強農商行手機app的相關宣傳，滿足用戶的相關需求。
三、活動地點
支行區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員。
四、實施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務方式，對區縣各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位相關人員進行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯、福字、圍裙等，再次對相關人員進行實地走訪，核實客戶信息，落實客戶使用農商行業務的具體情況，對尚未使用農商行的客戶要重點進行宣傳與公關，利用農商行的便利性以及手續費優惠，力爭走訪相關人員擁有一張農商行卡。
重點宣傳農商行相關便利服務，比如給年輕人宣傳網上銀行與手機銀行的作用與安全性，著重對相關業務進行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費一個月的試用短信業務，確保客戶能實時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網上銀行與手機銀行，方便客戶轉賬及節省手續費。
對各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位的財務科、辦公室相關負責人及相關領導開展免費宣傳業務。對尚未把農商行作為主辦的銀行的各街鎮相關商戶、各街鎮政府相關部門、區縣局機關事業單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業務。春節前后，是農商行營業廳客戶到訪量最多的時期，營業廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業務，可免費做幫您做業務宣傳，可為您在節日期間帶
來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實現雙方合作共贏的目的。
五、活動注意事項
縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優惠服務、開展交易費用讓利、客戶聯誼活動等，缺乏創新，對客戶沒有足夠的吸引力；二是未做到細分客戶，對客戶真實需求了解不夠，往往適得其反；三是銷售產品時，對風險的揭示不盡責，誤導顧客，以銀行良好的信譽誘導客戶購買其他金融產品。
總之，以客戶的滿意度為目標，不斷完善農商行相應的功能，不斷提升自身服務質量；力爭以實事求是的態度、高質量的服務滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養又一批忠誠農商行的客戶。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 14
一、活動目的
(一)通過業務宣傳、手續費全面、現場辦卡等活動，保證驛站卡業務的持續、快速發展，繼續以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發卡數量，通過宣傳，對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。
(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現場業務宣傳及業務咨詢、現場發放宣傳折頁，講解驛站卡的使用知識，加強客戶關系維護，不斷提高客戶忠誠度和滿意度，進而吸引更多的目標客戶。
二、活動時間
20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、活動組織
為保證這次宣傳活動的順利開展，有組織、按計劃實施活動進程，宣傳活動個人業務部負責，負責活動期間的牽頭和協調工作。
四、活動內容
參加xx銀聯河南分公司聯合營銷活動，xx銀聯河南分公司擬在8月1日聯合省內各地市區域性商業銀行開展“刷驛站卡，夏季中大獎”營銷活動。
(一)、統一形象宣傳。xx面宣傳版面設計由xx銀聯河南分公司提供，我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內容。
(二)、統一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項，每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由xx銀聯河南分公司提供，其余獎品由我行提供，兌獎由我行負責，我行可在現場兌獎或指定網點、地點進行兌獎。
(三)、統一出獎形式。本次活動采用xx銀聯POSP抽獎系統的.自動出獎功能，實現持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到POS單據的備注欄，如“恭喜中一等獎”)。
五、活動地點和方式
營銷宣傳活動地點：根據我市的餐飲、百貨營業情況，特選出了四家優質參與單位：喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。
1、消費中大獎營銷宣傳活動內容：活動期間，凡持有我行銀聯“驛站卡”，在指定的以上四家參與單位，單筆刷卡消費在100元(含)以上，即有機會中獎(現場消費自動出獎)，兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優惠我行將積極與我市優質商戶聯系，能與商戶達成商戶協議，充分的尋求商戶的資源支持，凡持“驛站卡”客戶在協議商戶內進行消費時能夠為持卡人提供折扣優惠支持，同時xx銀聯后臺系統可提供自動折扣功能。
六、活動營銷宣傳
(一)機構宣傳我行通過營業網點張貼海報，發放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。
(二)商戶宣傳我行協調參與的商戶在其店內發放宣傳彩頁及收銀員對客戶進行口頭式宣傳;
(三)銀聯宣傳xx銀聯河南分公司將通過全國客服和xx銀聯網站及其它渠道進行宣傳。
銀行春節回饋新老客戶活動策劃方案 15
一、活動背景與目的
春節是中國最重要的傳統節日，也是人們消費的高峰期。對于銀行來說，春節期間是提升業績和品牌形象的重要時機。通過開展春節活動，可以吸引客戶、增加業務量、提高客戶滿意度和忠誠度。
二、活動主題
以“迎春接福，財富共贏”為主題，突出銀行在春節期間的祝福、關懷與財富共贏的理念。
三、活動時間
20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。
四、活動內容與安排
1、迎春接福活動
（1）開展“迎春接福”主題的線上抽獎活動，客戶通過關注銀行官方微信公眾號、轉發活動信息至朋友圈等方式參與抽獎，獎品包括銀行定制的春節禮品、信用卡免年費等。
（2）在銀行各營業網點設置“迎春接福”活動專區，擺放春節元素裝飾，提供免費茶水、糖果等，營造溫馨的節日氛圍。
2、財富共贏活動
（1）推出春節期間的理財產品，滿足客戶財富增值的需求。針對不同客戶群體，設計不同期限和收益率的產品，通過線上和線下渠道進行宣傳和銷售。
（2）開展“財富共贏”主題的客戶沙龍活動，邀請知名理財師為客戶講解投資理財知識，提供資產配置建議，增強客戶對銀行的信任和依賴。
3、客戶服務活動
（1）開展“春節不打烊”服務活動，確保春節期間銀行各營業網點的正常運營，為客戶提供便捷的金融服務。同時，加強自助設備、網上銀行、手機銀行等電子渠道的服務保障，滿足客戶多樣化的'金融服務需求。
（2）推出“感恩回饋”客戶服務活動，對老客戶進行電話訪問或短信問候，了解客戶需求和意見，贈送客戶節日祝福和禮品，提升客戶滿意度和忠誠度。
4、線上互動活動
（1）開展“春節紅包雨”線上互動活動，通過微信、微博等社交媒體平臺發放紅包，吸引客戶參與。客戶在活動頁面輸入手機號碼即可領取紅包，增加銀行官方微信公眾號的關注度和用戶黏性。
（2）推出“集福氣贏好禮”線上互動游戲，客戶通過在活動頁面收集福氣卡，達到一定數量即可兌換銀行定制的春節禮品或信用卡積分等福利。游戲環節的設置可采用趣味答題、互動挑戰等方式，增加客戶參與度和互動性。
五、活動組織與分工
1、活動策劃組：負責制定活動方案、設計活動流程和規則、制定營銷策略和宣傳計劃等。
2、活動執行組：負責活動的具體實施和管理，包括線上線下活動的組織、人員調配、物資準備等。
3、客戶服務組：負責提供優質的客戶服務，包括迎賓接待、業務咨詢、投訴處理等，確保客戶滿意度和忠誠度。
4、宣傳推廣組：負責活動的宣傳推廣工作，包括制作宣傳材料、發布宣傳信息、監測輿情等，提高活動的知名度和影響力。
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