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藥店新店長工作總結

時間:2021-04-01 12:40:02 工作總結 我要投稿

藥店新店長工作總結

  回首過去我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,接下來小編為你帶來藥店新店長工作總結,希望對你有幫助。

藥店新店長工作總結

  讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察,用心去與客戶交流,你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點:

  1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個藥店員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好藥店員工的思想工作,團結好店內藥店員工,充分調動和發揮藥店員工的積極性,了解每一位藥店員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

  3、通過各種渠道了解同行業信息,了解客戶的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做藥店員工的表帥。不斷的向藥店員工灌輸企業文化,教育藥店員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

  5、靠周到而細致的服務去吸引客戶。發揮所有藥店員工的主動性和創作性,使藥店員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給客戶創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的`銷售業績,帶領藥店員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為客戶營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為客戶服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使客戶滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。

  現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

  面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:

  1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;

  2.對內加大藥店員工的培訓力度,全面提高藥店員工的整體素質;

  3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

  4.加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和-諧的音符,發揮藥店員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

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