質(zhì)量活動月工作總結(jié)
質(zhì)量是一個企業(yè)的根，只有大家一起來把質(zhì)量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產(chǎn)品才能在消費(fèi)者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應(yīng)。
全面動員，提高質(zhì)量
為期一個月的以“樹質(zhì)量意識,立創(chuàng)新精神,促市場銷售”為主題的質(zhì)量、安全月活動已降下帷幕，這是公司上至高層管理人員,下至普通員工工作中的一件大事，同時也是為了提高全員質(zhì)量、安全意識而組織。回顧這一個月以來開展的各項活動，在品保部的精心組織下,公司各部門積極參與，全力配合，圓滿完成了質(zhì)量、安全月的各項活動，取得了可喜的成績。5月底舉行的“質(zhì)量、安全知識競賽”將活動推向高潮，為質(zhì)量、安全月活動畫上了圓滿的句號。如今我們正朝著實現(xiàn)零投訴，零缺陷的目標(biāo)努力奮進(jìn)。
活動豐富，形式多樣
第一， 零缺陷質(zhì)量意識宣傳通過以“零缺陷”為主題的各種形式的質(zhì)量意識宣傳活動，以及“質(zhì)量、安全知識手冊”的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，員工的質(zhì)量、安全知識和意識有了全面的提高。
第二， 生產(chǎn)工藝知識我知道問答賽通過開展“生產(chǎn)工藝知識我知道問答賽”活動,促使員工加強(qiáng)工藝知識的學(xué)習(xí)，并按照工藝要求規(guī)范操作，養(yǎng)成良好操作習(xí)慣。同時通過開展該活動，發(fā)現(xiàn)一線員工，尤其是入司時間較短的員工，對現(xiàn)場工藝掌握不夠熟練，需要各車間、各部門積極組織培訓(xùn)，全面提升操作員工素質(zhì)。
第三， QC小組活動成果發(fā)布通過組織開展QC小組成果評比活動， 評出了部分優(yōu)秀QC活動課題，提升了各車間、各部門參與QC小組活動的熱情，QC小組活動已成為各車間攻克質(zhì)量瓶頸的有力武器。
第四， 顧客滿意度調(diào)查通過開展顧客滿意度調(diào)查活動，較全面地掌握了顧客對我公司產(chǎn)品質(zhì)量、交期和售后服務(wù)的滿意程度。針對顧客不滿意的主要問題（如產(chǎn)品包裝、交貨及時性、運(yùn)費(fèi)等）作了原因分析，為后續(xù)制定了糾正、預(yù)防措施,提高顧客滿意度提供了有力依據(jù)。我們要以顧客的期望為目標(biāo)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，最終達(dá)成100%的客戶滿意度。
第五， 安全生產(chǎn)大檢查與整改通過開展安全生產(chǎn)大檢查活動，發(fā)現(xiàn)了生產(chǎn)過程中存在的各種安全隱患，并督促各相關(guān)部門制定對策及時整改。安全生產(chǎn)大檢查也是一次全面的安全生產(chǎn)教育，增強(qiáng)了員工的安全意識，讓員工認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性。
第六， 質(zhì)量安全知識競賽通過開展質(zhì)量、安全知識競賽活動，精心組織了形式多樣的競賽節(jié)目，讓員工參與到既緊張又活潑的競賽活動，在笑聲中學(xué)到知識，在失敗中得到成長。本次活動在形式和內(nèi)容上與以往相比有了很大的`創(chuàng)新，也收到了非常好的效果。
積攢經(jīng)驗 長期堅持
本屆質(zhì)量、安全月活動取得的成績，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，也離不開各車間、各部門的積極配合和共同努力，尤其是組織部門--品保部傾注了大量心血。通過一個月的質(zhì)量、安全月活動，員工整體質(zhì)量、安全意識有了明顯提高。明白了質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的，質(zhì)量工作不是哪個部門或哪一個人的責(zé)任，而是所有人員的共同責(zé)任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產(chǎn)品的質(zhì)量。
五月質(zhì)量、安全月活動雖已過去了，但質(zhì)量、安全工作不會結(jié)束，而是一個新的起點(diǎn)。正如方總所說，這是一項必須全體上下長期堅持的大工程，活動不能流入形式，要深入、落到實處，不要將其作為一場運(yùn)動，而是要長期堅持下去，把它作為一個企業(yè)管理來制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài)，力爭日事日清，日清日高。事實證明，企業(yè)沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有生存空間，市場競爭如此激烈，我們泰嘉人要有強(qiáng)烈的危機(jī)感，要牢固樹立質(zhì)量意識。我們產(chǎn)品的最終質(zhì)量是每道工序質(zhì)量疊加的結(jié)果，我們要更加關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的每個細(xì)節(jié)，只有每個崗位達(dá)到質(zhì)量“零缺陷”，最終產(chǎn)品質(zhì)量才能達(dá)到“零缺陷”目標(biāo)。其實“零缺陷”并不是夢，它就融入在我們每天平凡的操作當(dāng)中；“泰嘉夢”也不再遙不可及，路就在我們腳下！