【通用】實習工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的實習工作總結，希望能夠幫助到大家。
實習工作總結1
xx年暑假學院向全院的老師發出下企業鍛煉的號召，“百名教師下企業”活動是學院在示范建設期間的一項新舉措，通過下企業強化實踐訓練，能夠有效地提高教師的實戰技能和水平，培養專業教師的“雙師”素質。我和本保險教研組的老師們非常珍惜此次學習的機會，大家通過認真地討論，制定了周密的學習計劃，于7月28日積極投入到基層的學習當中去。
這次到基層學習保險公司領導在各方面給于了極大的支持，從各崗位派出經驗豐富的工作人員給我們制定了崗位學習方案，既有理論的學習探討，也有大量的實際操作鍛煉。首先7月28日我們和大地保險公司領導見面座談，制定下基層學習計劃，與各個部門負責人見面，安排工作事宜，每個部門的負責人都表態：學習資料全開放，全力配合我們實地學習。7月29日在接報案崗學習操作流程，7月31日現場查勘崗理論學習，8月1日定損崗，核損崗理論學習，8月2日賠款理算崗、核賠崗理論學習，8月3號到8月16日現場查勘實習。
具體內容如下：
報案崗學習內容：負責受理客戶報案，解答客戶咨詢;負責報案系統錄入負責受理及委托異地代查勘案件;負責核對保單抄件;負責建立初始案卷;負責查勘后的電話回訪;負責對每天報案情況進行統計。
查勘調度崗學習內容：負責受理初始案卷;負責初步判斷案件是否構成保險責任;對于保險責任案件，應予及時調派;對于初步判斷不屬于保險責任的案件，負責繕制《撤消案件審批書》和《撤消案件通知書》，并上報審核立案人審核;負責對查勘人員派工和記錄;負責撤消案件的'客戶溝通。
現場查勘崗學習內容：查勘準備工作查驗相關信息;工作現場取證工作;現場查勘報告;案件查勘信息反饋;案件資料上傳。
定損崗、核損崗學習內容：定損準備工作;確定損失項目和程度;確立維修項目;確定損失金額、繕制損失確認書;單證審核;定責審核;定損審核;審核情況統計與分析。
賠款理算崗、核賠崗學習內容：交強險賠款理算;車輛損失保險賠款理算;第三者責任險的賠款理算;車上人員責任險的賠款理算;全車盜搶險的賠款理算;附加險的賠款理算;繕制賠款計算書
查勘崗實地現場查勘內容：單方事故查勘;雙方事故查勘;“無法找到第三者”事故;偷盜事故查勘;現場查勘拍攝技術;現場查勘溝通技巧;欺詐案件的查勘與處理;定損的標準與維修的工藝。
通過與企業一線管理人員的交流，我對于機動車保險理賠實務各崗位的認識更加深入，受益匪淺。這樣的交流應多多開展，一方面可以使我們對企業的工作方法和內容的更新及時了解，在課堂上給學生傳遞最新的行業訊息;同時讓企業了解我們專業的人才培養模式，為雙方的長期合作打好基礎，公司領導對我院此舉大為贊賞，對老師們的好學態度和敬業精神贊不絕口，并希望這樣的交流能繼續下去。
感謝學院在暑假期間為我們教師提供的下企業鍛煉機會，我要把在實際工作中學到的新知識、真本領應用到新學期的教學中，期望學院今后能持續開展此項活動，使教師雙師素質不斷提高，以進一步提高學院教學質量、推動教學改革，為下學期的課程改革與理實一體化教學打下良好基礎。
我最大的收獲就是要和企業的專家共同改編教材，把這些實踐經驗和技能寫進去，教給學生。為我們交院的更大發展做出貢獻。
實習工作總結2
在一年頂崗實習時間里，我分別在服務營銷中心的河濱服務廳和營銷管理室進行了實習，通過這段時間的實習體驗，我在以下方面有了較大的進步和較深的感觸。
首先是客戶服務意識的大大提高。在河濱廳實習的三個星期里，我主要擔任服務廳的流動管，理，從幫助客戶充值、打清單到維持服務廳的排隊秩序，從為客戶簡單介紹一些新的業務和資費到認真聽取客戶的投訴和意見，并為客戶提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務對于我們這個行業的重要性，不僅是服務廳的弄作人員需要有良好的`服務意識，全公司的員工都需要有這種意識，這樣才能在客戶中樹立中國移動的卓越企業形象。同時我也體會到一個工作人員要保持良好的服務態度，不僅要把服務當作一項工作，更要去享受每次服務后所帶來的快樂，這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態。
其次是對公司業務的大大熟知。在河濱廳的三個星期，我經常去看公司各大品牌和產品的客戶服務手冊，大體了解各個產品的資費情況，這將對我以后工作都有相當大幫助。在營銷管理室的一個多星期里，我從一些公司的資料、書籍、網上的論文里以及與同事的交流中，基本了解了營銷渠道的具體含義、中國移動營銷渠道的一些模式等知識。同時我還參加了“3.15消費者權益日”的宣傳咨詢活動，對公司大型活動的策劃細節也有了一定的了解。
最后是對我們企業文化的認同。在這一點上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團隊協作精神。我是一個從外地過來的新員工，在公司舉目無親。在河濱廳認識的同事們總是非常照顧我，主動用普通話和我交流，教我一些墓本業務系統操作，同時還教我說白話，帶我一起玩，他們成為了我在當地的第一批朋友。他們使我感受到了無比的溫暖，也使我很快地融入了公司這個大家庭、大團隊中。
實習工作總結3
其實我真正來xx已經3個多月了，當初我是和另外一個同學一起找到的xx。我們兩當初的想法就是覺得在xx工資又高，導購嘛，看起來也不是很辛苦，于是就來到了xx，經過兩輪面試（店長和區域經理），我們兩都通過了，并且來到了雨花亭店，店鋪就四個小時工。而且很巧的是四個都是民政學院的。剛開始我們都是很興奮的，甚至說是有點激動。研修的時候。了解了xx的一些相關的企業文化理念等等。才有點感受到這是個需要多么認真的工作，不能像之前的兼職一樣可以打打醬油。
來這里3個多月了。其實也算得上是一個老員工了。因為xx特別重視員工的育成。只要你肯努力，晉升其實很快。3個月一次的考試。也是晉升考試。晉升的流程大致是從pn—ap—sp（管理層）—代行—店長。雖然小時工是不能夠晉升的，但是我們學習的東西和正式工還是一樣的。每天上班前要整理好儀容儀表才能打卡。并且必須佩帶手表。上班前要寫好note，note的內容包括當天店鋪的一個目標營業額，所在區域的營業額目標，以及個人的目標。等等，note是幫助自己成長的一個很好的額工具，早會的內容是共有昨天的營業額以及當天營業額目標。還有昨天的一個區域的top商品。每個區域都有五個top商品，比如女裝區男裝區童裝區，每周top商品都有相應要達成的一個目標值，哪個區域達成越高哪個區域當月就會有獎金。早會上還可以提出你看到的店鋪存在的問題和改善的方案。這樣每天的問題被提出，讓員工都意識到這些問題的存在。管理組對這些問題會當天進行一個改善。我覺得這種方式真的`非常好，店鋪的問題大家一起發現并且提出，然后一起改善。問題也就慢慢少了。當然早會還有不能少的唱和。
說了這么多關于xx的，我說說我自己的成長吧。平時我是一個習慣大大咧咧的人，來xx3個多月，我覺得自己最大的收獲就是學習到了一種態度。一種對待工作必須細致認真的態度！雖然本性難移，但是我確實感受到了自己的變化，我想這種態度不僅來自于xx本身嚴格的管理，更來自于身邊同事對我的影響，環境有時候真的能改變一個人。整座商場來的最早的是xx的員工，下班最晚的也是xx的員工。可想而知在xx工作是很辛苦的。但是，每當我有一絲絲放棄的念頭的時候，我就想到那些在xx已經堅持了幾年的同事，他們都能堅持下來，為什么我不能。他們的堅持，認真的工作態度都影響著我。即便工作很是辛苦，但是很多員工還是選擇堅持了下來，我想這就是xx的魅力所在吧！正如那位leader對我說的：xx帶給我的遠遠不止賺點零花錢這些！
實習工作總結4
千教萬教教人求真，千學萬學學做真人
轉眼間，實習就要結束。越來越感覺離不開這一群小精靈們，在這里你們帶給老師最純真的快樂，你們的笑容深深的印在老師的心里，也正是此激勵我不斷向前，了解你們，誨人不倦。
了解你們，就是要讓班委無論從各方面發揮帶頭作用。班主任要善于培養自己的骨干力量，首先通過他們可以了解全班最新情況，以便于老師對學生進行鼓勵或者勸誡，再者，俗話說：‘先做事，后做人’，一個優秀的班委一定要善于處理各種關系，例如團結同學，其實這是一個很大的學問，中學生好動，上課有時紀律亂，班長如果僅憑‘吼功’以讓全班安靜，那么時間一久同學就有可能討厭你，那這時候就要想辦法，除了拿出班委架子還需要怎樣做才能‘親民’，比如幫助同學解決學習困難，生活困難，也許就是一個小的舉動，同學就會體會班長‘吼’時的不易。
了解你們，就是要了解你們的心理特征，而不是遇事一味的責怪，要“對癥下藥”。初中學生正處于青春的萌發期，對很多事物處于初步認識階段，不能完全的把握處理，所以這時候需要班主任有更多的耐性，對學生給予理解，合理引導他，動之以情，曉之以理，是班主任對他們的思想教育，例如責任、團結、有愛等達到效果。
了解你們，就是要積極的利用班會，合理引導。班會是對學生進行思想教育的最好時機。每次班會我都會積極參加，并且還舉辦了三次班會活動。不僅通過不同方式使學生感受到不一樣的氛圍，團結班級力量。并且讓每次的班會作為學生寫周記---“老師我想對您說”的時間，通過學生的感悟以及最近一周情況的描述對班級情況很好的掌握，以有利于管理班級。
了解你們，就是要多方面鍛煉你們，積極組織課余活動。中學生處于好動、好奇期，對外界的一切事物感到非常的新鮮。所以要多多舉辦課余活動。課余活動要有組織性、豐富性、紀律性。
班主任還需要做的是班級日常工作的有序管理。班主任是全班的管理者、策劃組，所以班級內的`日常事務例如衛生、財務、安全健康等等需要老師及時強調。班委的配合也是非常重要。
千教萬教教人求真，千學萬學學做真人，你們的進步是老師的驕傲。“親其師，信其道”，合理的引導，正氣的班風，多多的付出，班主任工作就會順水行舟。以上便是我的班主任。
還記得來頂崗實習前，對青春、對教師職業許下的諾言：“擁抱吧，我的頂崗實習，我愿將我最赤誠的心播撒在這片家鄉的土地”，如今卻轉眼間要對頂崗實習說再見了。面對著曾經的誓言，我想說“我走過，我努力，我無悔”。因為在這里我的課堂教學技能得到不斷的提升。
備課技能。很榮幸，我被分到和一位很負責任的老師實習。初來南宮實驗中學，王老師就講本學期的全部備課教案給我，讓我從整體結構把握本書，不敢有絲毫怠慢，經過一個星期完成了本學期備課。接著最主要的就是我對本書的課時備課。在這個過程中我學習到(1)教師備課必須認真研讀歷史課程標準。歷史課程標準對歷史課程的性質、任務、目標、內容和實施原則都有明確的闡述，認真研讀此，有利于歷史教學的順利開展，而且針對學生考試復習會有明確目的性。(2)認真分析學生情況。了解學生能夠對本科的掌握程度，哪些知識對于學生是難點，哪些對于學生來說是易懂知識;再者還要知道學生對何種事物感興趣，將學生的感興趣點與課堂知識相互銜接，做到吸引學生。(3)合理使用多媒體。多媒體的使用要恰當，切忌將全部知識打在多媒體上，變成為學生“讀知識”。
導入技能。導入新課是一節課的啟動環節，特別要注意抓住學生的年齡特點以創設情境，引起學生興趣。七年級的學生第一次全面了解中國的歷史，而且好奇心強，所以抓住這個特點可較多的采用多媒體圖片導入法、視頻導入法、故事導入法、問題互動法等等。“良好的開端是成功的一半”，所以我認為導入新課能夠吸引學生在整節課中非常重要。
提問技能。精彩的提問再次喚起學生求知欲。我認為提問不僅包括教師提問學生還應該包括學生之間的提問。需要注意的是(1)教師提問要注意條理性，而且對待不同的同學提問難易程度要有差別，不應該對成績相對靠后的學生提問太難的題目，將其“一棍子打死”，也就是說打擊學生的積極性。(2)為進一步開發學生智力，善于動腦筋，教師應該多問一些“為什么”“怎么辦”。(3)對于學生之間的提問，在復習課小組之間知識競答中非常有效。
講解技能。對于縣鄉級中學學生接觸外界事物較少、閱讀課外讀物較少等，所以教師的講解是課堂不可或缺、非常重要的環節。教師教學語言的生動親切以及教學內容的生動性尤為重要。在講解《君主集權的強化》中我采用清朝人的辮子的演變導入本堂課，激發學生的興趣。緊接著引入清朝的歷史。層層深入本課。
課堂組織技能。中學生好動，45分鐘內如果不采取任何方法吸引他們，那么他們就會很快分散注意力，為外界所影響。所以為讓課堂有效進行我們必須采取一定方法。(1)剛開始時，教師要在本班級內樹立威信，否則等學生對教師的新鮮期過后課堂上會擾亂課堂秩序，導致課堂無法正常進行。(2)集中學生注意力。一次課堂上正在進行多媒體軟件安裝，但是學生馬上第一次月考，必須復習。所以我讓學生背對過來坐，我站到教室后邊提問學生，學生一起回答，使整堂課有序進行。
反思技能。每一課，每一單元過后都應該有一個反思總結，這樣會使我們的教學成長更快。反思總結包括對教師教態尤其是站姿、口頭語、課堂趣味性、課堂完整性等等，總結過去是對未來最大的進步。
半年過程中我的各項教學技能得到極大的提高，感謝王老師對我的指導以及學生與我的積極配合。頂崗實習的教學技能將使我以后教學工作更加順利的展開。最后仍以“我走過，我努力，我無悔”。
實習工作總結5
時光飛逝，細算一下，我在這個公司工作已半年了。這半年，我經歷了從學生到職業人的轉變，從父母的叮囑，老師的深深教誨，到自己的親身體驗，讓自己對這個社會有了更深刻的體會。
對畢業實習的認識
畢業實習作為高等教育中重要的環節，它有助于培養和提高我們的動手能力，能開闊我們的視野，接觸實際，了解社會。特別是我們管理專業的學生，積極參加社會實踐，對現實市場經濟中的公司運作，業務流程，有了一定的認識和熟悉，有利于我們將理論知識和實際操作更快的對接，多觀察，多思考，為我們真正工作時作好鋪墊。
同時，畢業實習過程接觸到一些人和事也不像在學校時只面對老師，同學，課本那么簡單，這種現實情況的客觀存在要求我們學會面對一些新型的人際關系——上下級關系，同事關系，客戶關系等。參與到這些關系中來，我們能通過交流，學習獲得更多的知識，在各種歷練中也會增強我們處理這些關系的能力，促進我們成功地從學生到社會職業人的轉型。
按照學校的要求，我們在選擇實習單位時，原則上要求對方是與各專業對口或相近的企事業單位，通過在這樣的氛圍中實習，鞏固我們所學理論知識，更重要的是增強對本企業學科范圍的感性認識。
我們物流管理專業一般應選擇公路，鐵路與航空運輸企業，倉儲企業，港口與航運企業，大型生產制造企業，從事國際國內商務貿易活動的物流運輸企業等單位實習。這些企業的工作內容一般會涉及到物流系統化管理，物流經營管理，進出口貿易業務的專業操作，貨運代理，物流規劃設計和創新工作，商務談判，涉外咨詢學，也正是我們在校期間學習到的一些課程。但是實際運用卻不像書本知識那么簡單了，沒有多年經驗的積累是無法在這些商業領域中作到游刃有余的，實習正是我們積累經驗的第一步。
實習過程簡述
我自己覺得在這樣一個富有創造性和挑戰性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情，因為我現在還不能很明確自己的人生路會沿怎樣的一條確定的軌跡走下去，但是多嘗試就有機會讓我早日找到合適自己的方向，理想和現實總是會有差距的，即使我非常向往某一事物，但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實現也是現實，我覺得銷售崗位讓生活充滿激情，但最適合我的崗位是不是銷售，也是我無法在很短的一段時間內能決定的，這次實習就當是一個鍛煉的機會吧。
剛開始做內勤的幾天里，我一開始什么都不會，都是權經理和一個老員工帶我，教我怎么去了解物流的流程和運作方式，萬事開頭難，剛剛學的時候感覺很痛苦，什么都不會，有的時候恨自己怎么學的那么慢，有時候感覺學的慢還鬧情緒，第一次遇到這么尷尬的事情，心理極難受的，在輸單和審核單的時候沒注意，把航空鐵路和公路運輸都輸成公路運輸啦，權經理看到后什么也沒說，告訴我以后要認真核對每一個客戶的地址和運輸方式。
不過，更麻煩事情還在后面，有的時候幫客戶查貨不及時，或忙的沒時間回復客戶，經常遭到客戶訓斥，剛剛開始的時候，越是著急越是聽不懂客戶說什么，這個時候自己感覺很痛苦，很想放棄自己實習的工作，但是為了以后能讓自己所學的專業可以用上，自己也就忍了下來，現在對物流的流程和運作方式有了一定的了解，工作起來也很順心舒適很多，在幫客戶查貨的時候有的客戶很和諧禮貌，讓我很有成就感的是，我可以滿足客戶所需要查貨過程和提貨電話，再也不像以前那樣聽不懂客戶需要什么要查什么。我有時候也會遇到一些比較友好的客戶，雙方通過交流，溝通，能建立一種和諧的關系。我也能夠從對方身上學習到更多的知識，這也算是我實習過程中的一大收獲。
我的實習總結分以下三個方面：
一、努力學習，彌補在校學習知識上的不足
由于自己在大學的專業是物流管理，也通過了助理物流師資格并且掌握了供應鏈管理，物流配送等物流方面知識。當得知自己即將進入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時，對能使自己所學的知識能學以致用，感到十分欣慰。可是理論和實踐的差別比我想象的大得多，書本所說的完美的供應鏈在實際工作中是不可能存在的，這也促使我努力地學習知識，以彌補學校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務貿易部，經營著公司的自營倉庫，雖然只有6300平方米，但是麻雀雖小五臟俱全，倉庫現場工作人員、單證操作人員和業務洽談人員，這三個部門組成了一個有機的整體，我不得不說能在服務貿易部工作是幸運的，因為在這個部門你能清晰地看到整個供應鏈的過程，而不是對每個部分片面的掌握。
考慮到部門發展的需要，我也參加了一些單證方面的考試，一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解，另一方面，由于國家對于報關報檢行業在資格證方面的限制，也希望自己的證書能在企業注冊時，盡自己的綿薄之力。
二、細節決定成敗
由于自己的工作性質，平時經常有機會為領導做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的電腦考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯只是讓我的分數中少一、兩分而已，但實際工作中的差錯卻會帶來可怕的后果。所以現在每份稿件，我都會仔細地檢查幾遍再交給領導。
這就是人們常說的細節決定成敗，就拿物流管理鏈中著名的'“豐田管理鏈”來說，豐田創造的“精細生產方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標。這種精益生產方式，就是用精益求精的態度和科學的方法來控制和管理汽車的設計開發、工程技術、采購、制造、貯運、銷售和銷后服務的每一個環節，從而達到以最小的投入創造出最大價值的目的。這其中的每一個環節以及各環節之間的銜接都是經過精心籌化和計算的。豐田汽車社長認為，其公司最為難巨的工作不是汽車的研發和技術創新，而是生產流程中一根繩索的擺放，要不高不矮、不偏不歪，而且要確保每位技術工人在操作這根繩索時都要無任何偏差。正是這種細節的力量，使得豐田汽車在銷售價格，油耗指標等各方面超越美系車、德系車，在汽車行業獨占鏊頭。
三、把握機會，提高自己
在我平時的工作中，也會涉及到客戶服務工作，在對報價和合同的制作過程中，使我了解了報價中各個項目的含義和合同中每個條款的意圖。在幫助財務部及時收取應收帳款的工作中，鍛煉了自己的口才，同時也積累了一點和形形色色的人溝通的經驗。在與客戶的協調和溝通的工作中，不但使我對部門的業務有更深入地了解，思想匯報專題也加強自己在緊急情況下的應變能力。忙碌而又干練的領導和同事們更是我學習的榜樣。
回學校的鐘聲即將響起，回顧自己過去的半年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學校畢業的我，在很多方面還很不成熟，希望自己能更快地融入這個集體，在今后的工作中虛心地向同事學習，與服務貿易部共同成。
省級骨干教師小學語文培訓
帶著教學實踐中的種種疑問，當然，還有對省級骨干教師的向往，我走進了培訓課堂。
這次的培訓，跟與往不同，既安排了理論的學習和專家的引領，更令大家感到壓力的是培訓后還要經過嚴格的考核，根據考核成績和本人業績分挑選出優秀的教師作為省級骨干教師培訓對象，其余的均淘汰出局。因此，學習是極其緊張的，競爭也是殘酷的。
本次培訓內容豐富，形式多樣，有各級教育專家的專題報告，有特級教師的教學展示，有政策法規的輔導，由教育科研的指導，還有專門針對考試進行的評課指導以及學員圍繞專題進行的互動。也有學員的互動討論，更有導師的指導、引領。
十幾天的學習，我始終嚴格要求自己，準時參加研訓，認真傾聽，冷靜思考，充分交換意見，按時完成學習任務，收獲頗深。
專家們的精彩講座一次次的激起我內心的感應，更激起了我的反思。在這種理論和實踐的對話中，我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。聆聽了劉良華教授的報告，使我感受頗深，受益良多。我不但萌發了多讀書，博覽群書，閱讀有思想的作品的強烈念頭，還立下了做有思想的教師的奮斗目標。肖川博士的報告讓我充分體驗到了教師的幸福，也懂得了如何追求自己的教學幸福——放開自我，全面展示文化魅力。尤其從高林生老師、周積昀副院長的課中，讓我更加肯定作為一名語文教師，完全可以充分展示自己，展示文化的魅力，享受教師的幸福。當然，關心風老師評課指導，是最實惠的輔導，她系統地分析、全面列舉了評課的著眼點、基本點和突破點，讓我們徹頭徹尾的明白了一節課該怎樣去評析、欣賞、反思。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，為了能成為一名真正的骨干教師，為了能成為一名優秀的骨干教師，在今后工作和學習中，我將按照專家的引領，廣泛閱讀，大膽改革、深入反思、不斷總結，全力打造自己。
實習工作總結6
20xx年了，我來工商銀行大家庭有半年了。感謝工商銀行，路支營業廳和永前支行在的6個月里給了我學習和鍛煉的機會。新年伊始，給今年的工作打下的基礎，我將對半年的培訓和工作總結：
在路支營業廳實習的月，讓我對銀行的現金柜工作而形象的認識。并在韋國祥師父的下了實踐。正是的接觸，使我后的培訓中能夠很快的熟悉所學知識和技能的培訓任務。
在參加新進員工的入行培訓過程中，我柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持下，努力營造學習，參加活動，圓滿了培訓任務。了氣排球聯賽的'、名，而且在結業考試中了優秀的成績。我和另一位同事榮獲優秀學員，并且我很榮幸的優秀學員代表在結業典禮上發言培訓，我學習了工行的知識，了工行的，并了臨柜技能，為今后的工作打下了基礎。在培訓期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
永前支行見習的兩個月，在所內各位前輩的幫助和下，實踐學習，我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區中心，每天繁忙，客流量大，如何應對臨柜工作，我總結了幾點：細心謹慎，戒驕戒躁。與錢打交道，否則分身就會不必要的損失。即使長不出差錯，也大意，要一顆平常心，對待每一筆，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺而大意。放寬心態，善待每一位顧客。老年顧客的活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我在服務工作中微笑是無往不利的法寶，微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。顧客問的問題千奇百怪，臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得回答，自然會是銀行的用人不當，進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的顧客是潛在的中高端客戶群，熟練，知識，可以向顧客宣傳工行的新政策或者新產品，抓住每潛在資源。，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人能力會。
最后，我興能加入工行鐵路支行溫暖的家。六個月來我接觸的每同事都讓我感受到了關懷和友好。在20xx年，我將“工作”的原則，規章制度，努力學習，提升自我價值，個人素質，絕不辜負各位和前輩對我的和期望，兢兢業業，努力工作，愛崗敬業，吸取他人之所長，克己之短，為工行的微薄之力！
實習工作總結7
時間如白駒過隙，匆匆地溜走，頂崗實習也即將結束。四個多月的時間給我留下了終身難忘的經歷，讓我舍不得振堂這些可愛的學生，讓我更深刻地理解老師這個職業。實習期間，教學理論一點點轉化為教學實踐，模擬教學變為真正的面對面教學，盡管生澀，但在慢慢地變成熟。“師者，傳道授業解惑也”經過了實習才真正明白了其中飽函的深意和作為教師承擔的沉重的責任。回顧自己的實習生活，感慨頗多，現將承擔實習班主任的工作經歷總結如下。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中堅力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。我的班主任指導老師是初二一班的尤春義老師，我們的班級是初二1班，全班共53人，31女，22男，是學校的普通班之一也是有名的活躍班。我的實習班主任基本內容是上午10點跟著課間操，協助班主任管理班級紀律，解決班級矛盾和學生問題，衛生檢查，開展主題班會等等。
三個多月的班主任實習工作，我也得到了一些經驗：
一、凡事做好計劃班主任工作繁重異常，在觀看尤老師安排班級事宜的時候感覺到他的安排很有條理，效率也很高并且很少出紕漏，原因是每次在開展班主任工作之前，他都會先根據本班的實際情況制定詳盡的計劃然后再向同學們安排。古語有云：“凡事預則立，不預則廢。”這說明制定計劃的重要性。如果沒有計劃，只跟著感覺走，就會使工作顯得被動，繁瑣的工作會變得更沒有次序，學生不愿配合以至工作難以開展，不能達到預期的目標。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。
二、有時表揚鼓勵比批評更有用。其中一個例子就是我們班里有一個非常調皮的男孩子，個性有些偏激，對科任老師總是愛理不理。一次在發書的過程中，他拿到的是一本封面有折損的書，并且沒有其他書更換了，這個時候，尤老師就抓住機會表揚他舍己為人等，從此該學生對老師的態度就大大改變。初中生正處在青春期，不免有一些逆反心理，在這種情況下一味的批評可能適得其反甚至使師生之間的'關系更加惡化，所以適當的給予肯定，給予表揚可能得到更好地效果。
三、學生談話很重要。期中考試之后發現我們班的同學地理成績非常差，于是我利用課下時間找班里的同學談話，大部分是總成績好而地理成績特別差的和一部分總成績差的，向他們了解情況，盡可能為他們排憂解難，尋找考試失利的原因，幫助他們樹立自信心。或許是感受到了老師對自己的重視或許是其他原因，我發現私下談話后大多數同學變得比之前努力，目標明確了些。所以在適當的時候進行學生的個別談話非常重要。
實習工作總結8
在擔任實習班主任的過程中，經歷了很多，收獲了很多。在此期間，除了安排日常工作和開展主題班會外，還組織同學們開展了豐富的課外活動，比如班級乒乓球賽，班級室外團體輔導等等，與同學們建立了深厚的感情。實習即將結束，心中也有百般的不舍，感謝同學們的支持與喜愛！感謝尤老師的信任與幫助！
在擔任英語教師期間，我還承擔了副班主任工作。在擔任副班主任期間，平時負責我班的日常事務，比如晚上查宿舍，開出門請假條，讓學生在我這里存錢等等。我還組織開展了多次主題班會，成績分析會，還舉辦了二班的一次家長會。
對于班主任工作，我的經驗為零。因此，在這半年的時間里，我從中學到了很多東西，尤其是從指導老師身上，也收獲了很多。下面簡單談一下如何做好班主任：
一、必須要樹立良好的班風和學風
一個班級，首先要有一個良好的紀律。古人說：無規矩，不成方圓。一個班級的紀律，也就是一個班級的規矩。班級沒有紀律，學習就不能正常而有秩序地進行。只有班級有規矩才可能有序的進行下去，一個班，同學之間都會相互學習，有個良好的學風是一個積極良好班級的表現和必要條件，因此首先要樹立良好地班風學風，加強紀律管理。
二、選好小助手
作為班主任，要認真選好班干部，一個班的集體面貌如何，很大程度上是由班干部決定的。班干部對集體有著以點帶面的作用，是班主任的左右手。所以，唯有慎重地選拔和培養班干部，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。通過選取優秀班干部才能是整個班級成為有組織有紀律積極向上的班級體。
好的干部不是天生的，一個好的班干部是需要培養的，培養一個好的干部也許需要半年，但是在以后的班級管理中會發揮巨大的作用。一個好的干部需要威信，但是威信不是自然帶來的，這就需要老師的扶植。就比如說我們班班長，她學習好，同學關系也很融洽，就是有點內向。內向絕對不適合管理班級，所以我在平時就有意無意的樹立她的威信，讓她多管理一些班級事務，多賦予她一些權力，加之學習又好，時間長了自然而然學生們就開始信服她，聽從她的管理。只有一個班的紀律維持好了，學習才能提高。
三、了解學生、交流溝通
作為一個班主任，一定要了解班上的每一個學生，才能更好地管理班級。在實習的.頭一周內，我通過班主任了解情況，拿著名單逐個詢問每一名學生的情況，周一下午第三節課，參加所任班的班會活動，找學生個別談心，悉心觀察等方式，努力了解學生的基本情況，包括學生的學習現狀、優秀生，家庭情況和后進生等。利用自習、早讀、聽課時間，深入班級，廣泛接觸學生，進一步了解學生，記住每一個學生的名字以及大體性格特征。
四、作好計劃、繁而不亂
古人云：“凡事預則立，不預則廢。”這說明制定計劃的重要性。做任何事都要有有計劃的進行，如果沒有制定一個切實可行的計劃，跟著感覺走，就會使工作顯得被動，而且繁重的工作就會顯得更凌亂，以致工作難以開展，不能達到預期的目標，而且還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。在實習期間寫一份詳盡的計劃對我的工作有很大的指導作用。有了計劃就更加有信心了，做起事情來也順手有勁多。
五、獎懲要公平
用獎罰作為提高教學效率，建立課室及校園秩序的工具，是教師必須掌握的基本功。重要事項的獎罰準則，大抵學校都會寫得清楚，但是作為一些學生的小錯小誤，不可能都要學校處理，班主任也會具備一些技巧，公平的獎勵與懲罰，是令獎罰這一工具發揮正面的功效首要原則。獎罰不公，在學生眼中，是無可饒恕的罪過；這樣的老師，日后無論說話多動聽，做事多勤快，學生只視作掩飾錯誤，欺騙感情的補救舉動，終歸失去學生的信任。
實習工作總結9
20xx年2月1日至2月26日，本人在五常市運輸公司汽車保養廠進行汽車檢測與維修實習。這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員，而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。為了總結實習經驗，做好今后的實習工作，特作如下報告：
在過去的五周里，我們從事修理工作。作為生產一線的我們在老師的帶領下學到課本上無法學到的東西。也讓我們從理論知識延伸到自己動手！那么就讓我介紹下我們所學到知識內容吧！
（1）發動機是汽車的最主要組成之一，也是汽車的心臟。它的工作過程包括進氣行程、壓縮行程、作功行程、排氣行程。在進氣行程中，進氣門開啟，排氣門關閉，曲軸帶動活塞從上止點向下止點運動，活塞上的氣缸容積增大，從而氣缸內壓力降到大氣壓以下。即在氣缸內造成活塞吸力。可燃混合氣便經進氣管道和進氣門被吸入氣缸，為了使吸入氣缸內的可燃混合氣迅速燃燒，放出更多的熱量。從而使發動機發出更大的功率。這樣就必須的混合氣燃燒之前進行壓縮，使其容積變小、溫度升高。在進氣終了時便進入壓縮行程。在此過程中，進、排氣門均關閉。曲軸推動活塞定時由上止點移動一個行程，在壓縮行程終了時，火花塞產生電火花點燃混合氣，此時進、排氣門均關閉，混合氣迅速燃燒，使缸內氣體的溫度和壓力迅速提高。推動活塞向下止點運動，活塞下移使曲軸旋轉運動，產生轉矩而作功，當作功終了時，排氣門打開，進氣門關閉廢氣排出，從而完成一個工作循環，接著又開始了下一個新工作循環。
（2）我們還知道了汽車的維護周期，它可分為日常維護、一級維護、二級維護
當汽車行駛7500———1500公里時，應該對點火系曲軸前油面、曲軸通風裝置、轉向器、離合器、制動系等進行檢查。從而保證行駛安全。
當汽車行駛30000公里時應該對發動機功率、氣缸壓力、電控燃油噴射系統、制動性能、車輪東平衡、操作穩定性等進行排查和更換。
（3）當出現火花塞積炭嚴重；排氣管冒黑煙或放炮；發動機加速不靈、動力不足的現象時，診斷為燃油供給系統中混合氣過濃，應該清潔或更換空氣濾清器濾芯，調低浮子室油平面，更換進油針閥。
通常對汽車不能起動、怠速不穩，動力不足，機油和燃油消耗增加的現象時，診斷為汽缸壓力過低，應該調低氣門間隙并使其達到標準值為止。
（4）當出現發動機在正常工作溫度和轉速下，機油壓力表的讀數低于規定值或沖壓報警箱報警值應該診斷為潤滑系機油壓力過低，應清洗或更換機油濾清器，按規定補充機油。
（5）汽車在起步過程中，緩放離合器踏板并輕踩加速踏板離合器接合中出現抖振，汽車不能平順起步并伴有沖撞，嚴重時車身明顯抖動，出現這種故障的原因為離合器接合不穩應予檢查排除操作機制不暢，當汽車出現轉向盤左右轉向困難，甚至不能轉動，說明轉向氣壓不足或定位轉向系統鏈中出現配合過緊或卡端而引起的摩擦阻力大，應調整轉向器主動盤上的分軸泵，防止過緊或從動部分配合太緊。
我們實習過程中有了質的飛躍，不在是只有理論知識無實踐能力。我們親自動手，老師在旁邊指導。我們收獲的不僅僅是知識和技術。還有更懂的了人與人的溝通及其在企業里生存靠的不僅僅是運氣和背景而靠的實力。
存在的不足：我對于發動機內部的修理還不夠完全理解；對于汽車整體電路不夠完全理解。
由于發動機內的燃燒不充分就會導致冒黑煙；2）氣壓制動系的檢修：1缸蓋與缸體等的結合面的平面度誤差應不超過0.05mm2連桿襯套與活塞銷的配合間隙超過0.10mm時，應更換襯套。連桿有扭曲、扭曲變形及裂紋，活塞環磨損嚴重或折斷時，應更換新件。3進排氣閥們損壞，復位彈簧彈力減弱或折斷，閥板出現磨痕時，應更換新件。4各密封墊和油封經拆檢后應更換。5空氣濾清器芯應清洗或更換。3）蓄電池的檢修中要檢查電解液的高低，液面要高出極板上沿15mm，或者處于液面高度指示線規定范圍中。4）了解到了變速器的常見故障及其診斷方法，其故障：變速器換擋困難或掛不上擋，變速器跳擋、亂擋、卡擋、漏油、變速器異響。等等。
經驗體會：經過這五周的.學習，我知道了什么是苦，什么是累？但在苦中有樂，累中有甜！苦的是每天都要早起上班，累的是每天都要受到寒風的洗禮，受到那油污的浸泡；甜的是可以得到師傅們的指點與教導，了解自己所不知道的，加深自己已經掌握過的，樂的是自己在這五周都堅持了下來，塑造了就愛崗敬業的精神，也為將來的上崗打下了一個堅實的基礎。
總結：雖然我們這次實習的時間很短；但是我們的收獲很不少；以前我們只是在書本上學習汽車知識，從來也沒接觸過真正的汽車，這次我們來到這里實習讓我們學到很多東西。我們在這里學到書本上根本學不到的東西，來這里我們的動手能力增強了，讓我們在以后的檢測與維修汽車方面是不可缺少經驗知識。來這里更加培養我們以后在新型的汽車中怎樣解決實際問題。
實習工作總結10
在實習的這九個月當中，我盡量彌補自身知識的不足之處，熟悉掌握多元的專業業務知識，能夠比較得心應手的開展各項工作，這些可以說都受益于各位領導的栽培和各位同事的賜教。下面，我將這一年來的工作總結如下：
一、虛心學習，努力進步
實習期間，我清醒的認識到自己在實際工作中的不足之處，缺少實踐經驗，井下現場經驗匱乏，所以在日常工作中，我不斷向領導和井下工人學習，加快補充自己的現場實踐經驗。而且堅持以嚴謹的科學態度對待煤礦的每一項工作，爭取不斷進步，提高自己的專業技術能力。
在隊實習期間，開始總會遇到很多不懂的事都在隊領導的悉心指導下慢慢掌握，在井下掘進工作面時，總會看見很多實際應用中才會有的.技術問題，這些都是書本上學不到的，所以現場的工人，跟班人員，他們便是我的指導老師，他們使我得到了很大的進步。
二、恪守本職，扎實工作
我深知煤礦技術工作的艱難與重要性，所以一開始就要求自己嚴格一點，來不得半點馬虎、出不得半點差錯，只有兢兢業業、扎扎實實，才能做到優質高效。為此，我把履行崗位職責、虛心學習作為自己的核心任務。
在隊見習期間，天天跟隨作業人員一起進出井，現場觀察、記錄作業人員作業的過程，再與《作業規程》、措施等相比較，獲得了許多重要的一線經驗。也經常與同事、師兄們一起討論《規程》、措施的編寫依據和實際效果，這些都是不可多的經驗和知識，為我以后的工作打下了堅實的基礎，也使得自己能夠更快的進入角色，干起工作來得心應手。
三、樸實誠懇，嚴格自律
作為一名煤礦的技術人員，我知道應該具有樸實平淡的本色，努力讓自己做到樸實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁。心中始終要有規章制度，能夠準確嚴謹的處理每一項工作，特別是井下技術工作。
在工作方面，不怕困難，始終提醒自己要有頑強的拼搏精神，雖然煤礦的加班比較多，但我深知井下的煤礦工作更沒有假期，所以我們不能有怨言。對于難度大的工作，要敢于迎難而上，以自己誠懇的態度和虛心的工作作風贏得了領導的好評。在生活方面，我積極參與公司組織的各項活動這些都使得我保持了比較健康的生活方式。
不知不覺就工作了九個月時間，總的來說，這是學習的九個月，是鍛煉的九個月，也是收獲的九個月。在里隊，我很好的完成了隊領導交辦的各項工作，從職工的學習，隊的精神文明建設到現場的跟班，我都能較好的完成；積極的做自己力所能及的事情，雖然沒在科室上班，但是我很想跟科室的同事們學習，希望能多看到，多學到，偶爾能幫上忙的地方也積極參與。由于前期自身經驗的不足，使得我養成了虛心學習的好習慣，我知道未來的學習和工作之路還很長，我也將以一百分的熱情投入到煤礦技術的工作當中，始終保持嚴謹扎實的態度，積極思考，善于開拓，爭取在自己的崗位上為企業和社會貢獻力量。我將繼續發揚、推進，對于存在的不足，我將努力克服。為我礦和我區在未來的各項工作任務而不懈努力！在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力！
實習工作總結11
期盼已久的實習最后到了，滿懷激動，在秋高氣爽的十月，我們來到藝體特色高中——xx市第三中學開始了四十天的實習生活。四十天的實習生活中我經歷了學生到教師、教師到行政人員的主角轉換;四十天的實習生活中我努力將自己所學的理論知識運用于實踐;四十天的實習生活中我體會到了教育工作的艱辛與不易。在真實的教育場景中，我對很多教育理論有了更加深切的體會，真可謂是“紙上談來終覺淺，覺知此事須躬行”。時間雖短，但這次實習確是一次刻骨銘心的經歷！
由于我們教育學的專業特殊性以及得天獨厚的實習優勢，我們的實習生活與其他師范生有所不同，主要有兩部分資料：第一階段是進行為期兩周的班主任實習工作;第二階段是進行為期三周的教育行政工作實習。在實習期間，指導老師給我安排了一節地理課，讓我有了更加圓滿的實習生活，真是讓我喜出望外！
一、班主任工作
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是校園管理的重要力量，對良好班風的構成起到舉足輕重的作用，我深刻明白班主任工作的重要好處。我所帶的高一(11)班是實驗班，指導老師熊老師詳細地介紹了班級基本狀況，以便我更好地開展工作，在這段時間，我從熊老師身上學到了很多具有實用性的知識。
1、以誠相待，了解學生。熊老師是一個十分優秀的班主任，他說對待學生要嚴格，這樣才好管理，但是作為實習生無需這樣。我與學生的距離明顯親近很多，用真誠的態度對待學生，受到了學生的喜歡。我每一天堅持看自習、看早操，課外活動時間去班級找同學談心，去檢查學生寢室，不斷地接觸學生，以平易近人的態度對待學生，與學生建立了良好的師生關系，與其說我像一個老師，不如說我像他們的姐姐。這引發了我對于師生關系的思考，其實我做的事情遠不如熊老師多，為何學生與原班主任站在對立面，但對我卻很友好。
2、因材管理，方法得當，建立良好的班風。在班級管理上，我透過向熊老師請教和咨詢的方法學習，方法能夠總結為“因材管理”。在班干部管理方面，熊老師結合學生個性特點委任班干，這樣班主任工作才會更好地開展。針對個別學生的管理，根據問題的嚴重性程度，仍然是要結合學生性格特點采取不同的方法。我清楚地記得第一次月考后熊老師與一位學生家長的談話，大體資料是該生比較內向，自尊心比較強，所以不就應向該生施加壓力，家長只要做好監督服務工作即可。良好的班風有利于學習氛圍的養成，班級凝聚力的提升，所以班級建設最重要的就是班風建設。由于我性格不夠強硬，對待學生過于寬容，導致很多問題沒有引起足夠的重視，這都是我在實習過程中存在的問題。
3、發現問題并解決問題。在班級管理中會有很多問題，班主任的工作就是“發現問題并解決問題”。xx三中是一所藝體特色高中，學生的文化課成績比較薄弱，但是高一很多學生不想學藝體，這樣與一中、二中這樣的省示范高中相比明顯處于劣勢，所以學生比較自卑，對自己、對教師、對學生沒有信心，這是我在接觸學生后感觸最深的。在主題班會中我用自己是一個后進生的親身經歷激勵他們好好學習，一些調皮的學生和平時因為認真學習以致對其他事都不關注的學生竟然很認真地聽我敘述，還有很多學生跟我咨詢他們的問題，那種被學生認同的感覺真的讓我很欣慰。
二、教學工作
1、聽課要有針對性、系統性。我們鮮有上課機會，所以聽課成了教學實習工作的重要資料。一開始聽課只在自己有時間的時候選取自己比較感興趣的課去聽，但是之后發現這樣不好，并很快調整自己的策略。在聽課時注重針對性和系統性，文理科的課程都要聽，并且注意相同課程之間學生上課狀態、教師授課方法的比較。我自己有幸上了一節地理課，之后又聽我的熊老師上了同樣的一節課，兩者之間構成了強烈的比較，讓我在比較中認識到自己的不足。
2、教學要突出重難點、發揮學生主體性。實習期間地理課的授課過程印象尤其深刻。由于自己不是地理專業的學生，準備工作做得個性多，跟老師請教，上網搜索資源，努力進行教學構思，期望能上好這節課。真實的班級是平時的微格訓練無法模擬的，下面坐著學生、老師，我一下子就變得茫然了，只管拼命地把準備的資料呈現給學生，時間很快就過去了。老師說我第一次上課能上成這樣很不錯，教姿教態很好，但也存在一些問題，第一個就是面面俱到導致重難點不突出，第二個就是不放心放手讓學生自己學導致課堂上成了“一言堂”，點評得十分到位。想到自己以前討論課上的評論，真的發現十分膚淺，有些教育理論說起來簡單，但運用到真實的教育場景中真的很難。
3、監考、閱卷要細心。實習期間我最感興趣的事情就是監考了，因為以前從來沒做過。我在監考時發現雖然已經說了怎樣填涂答題卡，但是仍然有學生填寫不規范;有的學生的抄襲十分隱蔽;還有就是缺考考生、收卷子的次序等事情，總結起來就是細心、細心、再細心。閱卷也是如此，一兩分的差距就會影響學生成績，所以無論是改卷子還是統分我都留意翼翼。
三、教育行政工作——政教處
政教處所管理的事務十分繁雜，涉及面很廣，包括學生思想法制教育、班主任管理、學生住宿管理、心理健康教育、學生行為管理、校園安全等工作。我在政教處主要經歷了貧困生認定工作、申請禮貌單位、年度考核等事件。
1、注重心理健康教育，了解特殊學生。社會的發展給教育帶來了很多問題，升學給學生帶來很大的壓力，很多學生長期缺乏親情或者是受父母的溺愛，這些都或多或少讓個別學生的`成長出現了問題。徐主任詳細給我介紹了校園心理健康教育存在的問題，我還了解了心理健康教育工作的開展工作和一些特殊學生的狀況，并學習了徐主任對待這些學生的方法，最重要的就是用心引導。
2、以學生利益為主，尊重學生。在政教處我還參與了貧困生認定工作，了解了貧苦生認定的整個過程，雖然上報人數超過了限度，但是徐主任以學生利益為主，用心爭取名額，讓學生獲益。在日常突發事件中，比如師生沖突、學生偷竊、住宿生生病等問題的處理上，徐主任十分細心，思考問題十分全面，處理方法因事而異，但都秉持著尊重學生的基本原則，讓我的認知有了很大提高。
3、用心開展德育活動，提高學生思想道德水平。政教處負責學生的思想政治教育、法制教育和安全教育，開展了很多活動。我以行政人員的身份和學生一起聽了主題為預防青少年違法犯罪的法律講座，獲得的不僅僅是知識，還有組織開展這場活動需要準備的其他事情。
4、要及時將材料分類歸檔，便于整理。在實習臨近結束的時候，校園迎來了年度考核工作，政教處需要整理的材料十分多。由于我對政教處以前的工作不了解，所以在整理材料時只是了解了校園年度考核的細則和資料，協助老師將材料歸類。在工作中我發現要整理的材料十分繁雜，有的材料可能要放到不同的類型中，有的材料缺失，所以平時在開展活動時必須要保管好。
實習帶給我很多的感動，留給我很多完美的回憶，學生的喜歡、指導老師的細心指導讓我充滿了感激之情。實習期間最深的感觸就是從學生到教師、行政人員的主角轉換中所帶來的看問題視角的變化以及對很多“幕后”工作的了解，在沒有實習之前我憑著那一股稚氣總是很輕易地做出評價，指出實踐中的教育與我們科學的教育理論是如何偏離，但經歷過實習后，我發現有時候實踐并不是故意不遵循理論的，有很多不確定的因素在影響實踐。“紙上談來終覺淺，覺知此事須躬行”，教育在實踐中才有價值！
實習工作總結12
我們為了這次實習支教，準備了好長時間，對于x，我們滿是期待。三月份我們坐火車到了xx，這的確是一塊美麗而神奇的地方，一踏上這片土地，我們就開始了實習支教生活，接我們的是xx中學的一位老師，車子從市區一直開到鄉下，一路上滿是南疆風情，回想實習支教這一路，我們有許多收獲。
一、第一個月的生活
我們剛到一個陌生的地方，要面對許多東西，首先熟悉周圍的人和工作，我們到的那天晚上就有兩個值班老師來看我們。天很冷，爐子生著火，校長很關心我們，有時來宿舍看望我們，第二天指導老師和兩個老師安排我們的食宿，聯系了鄉鎮府，但那里的人住滿了。王蕾老師是我們的指導老師，給了我們很多幫助，也教給我們很多，她帶九年級的兩個班，我聽了幾次課，校長安排我帶九年級三班的漢語課，我們一直呆在學校，校長在開晨會的時候把我們介紹給大家，在大家的掌聲中，我們的支教生活正式開始了，學校有xx多名老師，xx多名學生，周一的時候有升國旗的儀式，我們站在教師隊伍中，向國旗宣誓，我們是光榮的人民教師……看著國旗，我們倍感親切，我們是中華兒女，生活在同一片土地上，高舉同一面國旗，學校的老師都很好，每天開會，我們也參加，這是我們在學校生活的一部分，有時幫辦公室寫材料，整理文件，每天的生活很忙碌而又充實，我們被安排在漢語教研室，辦公室有王蕾老師，她在這工作了五年，李偉老師，他在這工作了三年，王艷峰老師和周婷婷老師比我們晚來一個月，他們是x教育局分配下來的，辦公室有點小，我們每天在辦公室備課，改作業，交流教學心得，我一下課就喜歡說一說班里的情況，學生有時也來辦公室找老師問問題，李偉老師的學生基礎，作業和問題也最多，有時我也給他的學生講解問題，鄉鎮府離學校很近，下午放學，我們經常去鄉鎮府看看，那里可以上網，而且是網速比較快，有時還能踢踢足球……第一個月的生活滿是新奇，的感受是溝通障礙，語言的不理解讓我們知道這里需要漢語教師。
二、那是一群可愛的孩子
我帶的是九年級三班的漢語課，我的指導老師帶九年級二班的漢語課，九年級還有四五兩個班，我的班有xx名學生，年齡在xx歲左右，家都住在學校周圍，每天下午放學，他們卻要回家，每周我有8節課，只講一個單元的內容，九年級三班有點不好帶，學生的基礎不怎么好，上課的時候，只有前幾排的學生愿意聽講，記得又一次王蕾老師聽我的課，我被學生趕下講臺，她讓我聽聽王蕾老師的課，她講的'很好，一直覺得他們在鄉下教書的漢族老師很偉大，是他們改變著一個個學生的命運，帶給他們新的氣息，讓他們了解到另一個世界，南疆很落后，很偏僻，這是一個不曾被了解的角落，離開前的那一段時間，他們都在準備中考，我與他們閑聊，我想了解他們的生活，他們也經常問老師，你的房子在哪？就是指你的家鄉在哪，他們會問，那里漂亮嗎？有x漂亮嗎？學生很關心他們的老師，艾爾木東鄉有好多杏樹，又一次，我剛下樓，xx和xx拿來一袋洗好的杏子給我，這兩個姑娘很可愛，有次上課，米仁沙姑從書包里拿出一大袋子杏子，剛給他們上課那段時間，他們老是給我搗亂，上課都有打架的，作為老師的我，面對這樣的一群活潑好動的學生，只能以心換心，你對他們好，他們肯定能感受到，人心換人心，漸漸的學生不怎么鬧騰了，教學進度也正常進行，大部分學生都很聽話，記得有一次上完課，我問一個學生為什么不認真聽課，她說老師，你站在那一邊，不看我們，我們不聽，你該站在中間，我當時很驚訝，我也知道了許多學生是很愛學習的，第二天，我就改變了一下，盡量站在講x間面對全體學生，讓他們知道老師在乎他們每一個人，并且準備了畫筆和畫紙帶給茹克婭艾孜木，交給她一個任務，這既是獎勵也是鼓勵。茹克婭艾孜木和古麗杰米拉等幾個人都報考疏勒縣一中。海熱尼薩古麗也是很好的學生，只是基礎不怎么好，但很愛學習，她的姐姐在xx打工，有一次她下課問我：老師，我們怎么學好漢語呢？好幾個學生就好奇的圍著我，他們雖然很頑皮，但都是很愛學習的。我統計了一下，xx報考xx六中，有好幾個人報考疏勒一中，xx和xx報考x師范學校，將來準備當體育老師，她們是同桌，體育都很好，參加縣里的運動會都取得了名次……每一個學生都有他的故事，x實習支教的幾個月有你們的陪伴，很有意義。
三、那些感受
超越民族和語言的是對祖國的情感。我們共同生活在這塊土地上，這就是我們的生活，每天我們都與他人打交道，我們的學習是為了更好的生活，為建設美麗的家鄉。從那一張張充滿希望的臉上，我們看到了x的希望，看到了各民族和諧相處，共同建設美好家園的情景。給這段經歷一個甜美的回憶就是與學生的一次次交流，從他們的表情和言語中，我知道了他們的淳樸和善良。我知道了學校日常工作是怎樣開展。作為學校的一名教師，我們肩負的責任，每一天對于我們來說都是一個挑戰。我們要教好學生，要讓他們明白在學校之外，在課本之外，在知識之外，還有一個美妙的世界。九年級是畢業班，他們可能要面對社會，走出校園，我相信他們在校園之外可以學到更多。我希望他們有明辨是非的能力，能分辨真和善、假和丑，學校不僅重視學生知識的積累，更應重視學生的情感教育，讓他們認識世界，而不是描繪世界的那些知識。作為準人民教師，我們需要做的是告訴學生怎樣去發現，怎樣去思考。離開學校，他們面對的將是整個世界。對于我自己，我也明白了教學相長的意義，從學生那里我也學到了很多，相信他們會有一個陽光燦爛的未來。
實習工作總結13
當工作的日期漸漸接近的時候，我懷著一顆期待的心情等待著，當日子真正來臨的時候，我覺得有些不安了，但當我走進紅風鈴多元智能幼兒園時，心頓時就放下了，這里的老師和領導都很親切。時光如白駒過隙一般匆匆走過，每天清晨伴著丁香花的香味出發，隨著夕陽西下歸來，仔細想想，來到這有段時間了，再回首與孩子在一起的日子，我真的很開心，和他們在一起生活，在一起玩耍。實習對我來說真的是一個很好的機會，不僅可以看清楚自己的能力，更可以找到和書本上完全不一樣的知識面，古人常說：“聽不如看，看不如做。”人可以發展到如此強大當然也不是由想象而來，沒有一步步的做，又何來一步步的發展。在本次實習期間，我們從各個方面了解了自己將來的工作性質、義務和責任。
實習期間，讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實彈的練習，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛上了幼兒教師這個光榮的職業，同時也親自嘗到了在一線奮戰的幼兒教師們的辛苦。實習讓我第一次置身于社會活動中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關系，讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動。怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。實習讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，在今后的日子里，我將會繼續努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。
這次實習不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。
通過這次實習，所帶給我的，卻能終身受益，這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細心和愛心，這正是我們學習和努力的方向，回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執著，堅持，奮斗，理解和珍惜。剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經驗。這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。
在這實習的時間里我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦。也很重要。也總結出一些經驗。首先，整理好本班教室的衛生，減少幼兒與細菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細菌，發生交叉感染，每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭；對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創造一個清潔、講衛生的環境，同時培養幼兒注意保持個人和生活場所衛生的好習慣。保育工作是很辛苦的，但是也要很細心，這樣才能做好保育工作，要時刻檢查衛生情況，廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。我在實習中增長了見識，我才知道，做老師難，做幼兒教師更難；也知道了自己的不足。我們要在工作中充實知識，彌補缺口。每個孩子都有自己的內心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界，去發現他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的。經過實習，我才發現，要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現在學的知識是遠遠不夠的。和孩子們在一起的喜怒哀樂，現在回想起來就像一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。
我愿用我的熱心，換取孩子們的安心；我愿用我的真心，換取孩子們的開心；我愿用我的實心，換取所有人的認同。只有不好的老師，沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業。面對一個個天真的孩子，我們更應該用母親般的心去呵護他們。短暫的`實習經歷，我更加堅定了自己的選擇。通過實習，使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作；更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發展特點作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好幼兒教師、社會在發展，對幼兒教師不斷提出新的要求，優秀教師這就要求我不斷學習，不斷進步，才能當一名合格的教師。在工作中，要不斷提高自己的水平，平時遇到什么額外任務，只要自己力所能及，要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來。
在實習期間，的感受就是理想與現實的差距很大。當我寫好一份教案，認真地在腦海模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節課可以上的很好了，但事實卻不是這樣。上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。
我把在實習期間的點點滴滴串聯起來，在這樣短暫的時間里，我的觀念，我的心態，我的能力在逐漸地發生變化，從中也領悟到作為一個新教師，一定要戒驕戒躁，要時刻一種學習的態度來對待自己的工作，注重經驗的積累，注重觀察有經驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程，也是必經的過程，如果自己的態度謙虛，觀察仔細，吸收得當，那么，就一定能夠取得進步，得到提高和發展。
我們是孩子的老師同樣的孩子也是我們的老師，在他們的身上我看到了自己早已丟失的一面。
本次的實習，有苦有甜，有高興也有悲傷，但它帶來的不光是給了我們在實際的教學活動能夠有實際的經驗，更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力。書本是我們的基礎，經驗是我們的利器，實習則是綜合器，讓我們在每一次的教學活動中都能夠限度的發揮自己的才能，使自己可以擁有自己的教學風格，當然這也不是說一夕就能完成的，前輩們之所以叫前輩是因為他們比我們多走了很多路，摸索出了很多屬于自己的東西，而我們在向他們學習之余，也要完成從一個學生到一個合格老師的轉變，然后再完成從一個合格的老師到一個好老師的轉變，最后完成從一個好老師到具有自我風格的專業型老師的轉變，也許這三次的轉變會花費我們很多的時間，很多的精力，但這就是人生，這就是作為一個教師的基本人生。人生的種子已然種植在我們的心頭，我想以后當我能夠自如的面對自己的學生，自然的教授學生，自由的與家長交談時，就是種子開始生長開花繁盛之時。
我很感謝我的同事們，她們教會我很多不知道的東西，還為我開導心事。
感謝我們班的孩子們，他們的笑臉總是映在我的腦海，和他們在一起漸漸的找到了弄丟的稚氣。
最后希望我們能夠在自己的一片天空中越飛越高！
實習工作總結14
轉眼間，四個多月就過去了，我的實習生活也即將結束。自從擔任14級升學部預科二班的實習班主任開始，我就深深感受到了當一名班主任的辛苦與甘甜。很感謝學校的各位領導和其他老師對我工作的指導和支持，同時也感謝同學們對我工作的支持和配合，使我順利度過這個學期。
本學年，預科二班共62人，其中男生28人，女生34人。學風優良，班級的學習氛圍在本年級三個班里算是不錯的。班級紀律相對較好，當然也有小部分不學習很鬧騰的學生存在。不過紀律較好，多次得到其他科任老師及校領導的.肯定。以下是本學期所做的班主任工作：一.完成內容：完成的主要工作有組織學生學習防火防災的知識要點，組織學生開展數次主題班會，如文明禮儀伴我行主題班會，組織學生積極參與學校組織的各項活動，如“我進步了”主題演講活動，校際運動會等等；再有平時班級的日常管理，如晚自習、自習課紀律管理、課余活動安排等等。
結合本班實際所做工作：
1.制定班級管理條例，抓好班級常規管理，培養班干部敢管、放心管、大膽管的能力。
2.堅持參加班主任例會，堅持多召開主題班會，利用晨會時間和學校強調日常行為規范。
3.用文體活動團結學生。比如班際拔河比賽、跑操比賽、班級演唱會等等活動的舉辦，有利于增強學生的凝聚力。
4.觀察學生情緒變化，并對癥下藥。三四月屬于流感高發季，班里學生請假人數十分多，很多學生沒有生病也想回家了，因此我課上和學生們談，課后找個別學生單獨談。囑咐學生多適當添加衣服等等，后來學生情緒穩定下來了。
不足與反思
經過這個學期的工作，班級總體穩定下來，但還是存在一些問題。例如，在班級管理過程中，應該做到獎懲分明的。但是說實話，我對學生的要求還不嚴格。在班內雖然實行一些嚴厲的措施，但是在實施的過程還是不忍心，這一點我還需要改進。作為實習班主任，日常瑣事很多，怎一個累字了得，但卻是過得很充實。
總之，作為一名普通的老師和實習班主任，就是必須要“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。現在的確是深有體會。
實習工作總結15
經過在公司一個月的實習，我受益匪淺。
在實習過程中，我能夠感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸構成了良好的企業文化，也就是說，公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。在我的意識中，我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽，其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌，就應把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個品牌深入人心，不僅僅要利用傳統的廣告媒體，同時也要利用現代的網絡技術，在短短的一個月左右的時間里，我學到了很多以前從未涉足的事物，如果不是公司給了我一次深刻的體現機會，可能我此刻還只是一個只會拿書本的書生，要所最深刻的事，當然就是跟蹤客戶了，以前認為只是去客戶那里單純的'了解一下狀況就能夠了，但是卻沒有想象中那么簡單。例如有時候想了解一下客戶的打印量的狀況，客戶卻讓你自己搞，但是自己卻連按哪個鍵都不明白，那怎樣了解呢到最后，還是要客戶自己動手。這時候，我只能呆呆地站在那里，心里很不是滋味。由于對業務的不精通，遇到這樣的事也是必然的。因此，我對自己說，無論你拿著本書說的怎樣厲害都好，輪到你要實際操作的時候，你只能無奈地站在那里，“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作，不僅僅要了解
相關的理論知識，還要了解實際操作。
透過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每一天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結下來主要有以下幾點：
1、堅持
我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們必須要堅持，輕易放下只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們就應主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的理解你領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應怎樣做，然后自己親自動手去多做，最后在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也能夠完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得公司那里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們就應少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題就應想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能持續工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也就應虛心的理解，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
6、錯不可怕，就怕一錯再錯
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可此刻我明白找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我此刻不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快丟掉對學校的依靠心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
實習工作總結16
當我走出學校大門步入社會的那一刻起，我的生活發生了翻天覆地的變化，我明白從此刻開始，我進入了獨立自主，追求夢想的時候了，我面前的路很長，我明白從踏上這條路開始，我奮斗的人生也正式拉開了序幕，前面的路有許多我不明白的狀況，激動、求知、恐懼、迷茫，這些情緒占距著我的心，但是我堅信自己會走好這條路的，哪怕前期會摔倒，我也會毫不畏懼。而我畢業后的第一份工作就是在***公司做的電話銷售工作，這是我人生中賺的第一桶金，我不會忘記這個過程的。
在當今的時代，電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具，在咨詢和購物方面已日益得到普及。現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售應此而生。電話銷售是指透過電話推銷產品和宣傳公司業務。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達潛力和必須的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具，正日益得到普及，現代生活追求快節奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
一、電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是農產品資訊信息服務的，這家公司規模比較大，有一百多人，就應算是一家中型以上的公司了，公司主要由兩個部門組成，電話營銷部：大約有一百人了，主要進行銷售工作。技術部：主要做信息服務，如：掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息，國外各地大豆、糧油的市場價格變動，國內各地市場價格信息等。而我們的主要工作是，連系客戶，讓他辦理我們網站的會員，一年費用是7000元，我們能夠給他帶給全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是，我們透過網絡查找相關農產品企業，撥打電話聯系負責人，向他推銷我們的服務，并且給他帶給一個免費的用戶賬號，并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話，雙方就進行合作，他出錢辦理會員。
二、具體工作狀況
在公司，采取小組工作的形式，每個組有差不多十個人，設一個組長，每個人都分配了工作任務，每個月都有硬性歸定要完成多少指標，并按10%進行提成獎勵。當我們這些新來的員工被分配到各個小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如：我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。對方回答是的`話，我們會介紹自己：“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您帶給糧油咨詢信息服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。
每一天我們的工作都是，按照網上搜索的電話單，挨個拜訪，打電話，平均每一天差不多有100多個電話，電話的主要資料是介紹我們的產品服務，期望客戶能辦理我們的會員，并給他們一個試用期為七天的賬號，請對方試用我們的產品服務，如果客戶滿意的話，在進行下一步的會員辦理業務。雖然活不難，但是在實際工作，卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先，進行信息采集的同事在網上找了很多企業的電話，但這其中，有的電話是打不通的，或者是空號，這種狀況很多。其次，就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。最后，就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，就應是經常接這樣的銷售電話，但是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種狀況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
我的組長經常對我說：“每一天要盡可能多打電話，這樣潛在的意愿客戶就能被發掘出來，就會有收益了”。同時，她還讓我把那些對產品感興趣的用戶名字單獨列出來，然后隔兩天在給對方回電話，進行溝通，這樣會好一點。因為電話銷售這個工作，有點像守株待兔，或者通俗的說就是碰死耗子，我們除了要有良好的口才與溝通潛力外，自身的運氣成份也很重要，因為有可能對方就急需你的產品服務，可就是找不到，這個時候，你一個電話打過去了，對方會十分興奮的和你合作，并且把錢給你匯過來，而對那些感興趣的客戶進行反復溝通，他極有可能就心動了，并且最終決定和你合作，當然，電話銷售工作對于女孩子來說優勢很大，因為女孩子可能更善于和人溝通，由其是男老板，對方及時不做，也會很耐心的和你聊幾分鐘，說不定在這幾分鐘里，機會就來了。同時，當我們打的電話數量越多，潛在的機會也就越多，因為在社會上，有了一種產品，肯定就會有需要的人，只但是，你要把消息告訴他，這樣他才會決定是否購買你的產品或者服務。
三、工作中出現的問題
在進行一段時間的電話銷售工作后，我發現自己遇到了一些小問題，比如，打電話的效率不高，不能按期完成要打的電話目標，還有就是，有時連續打了好幾個電話，對方不是空號，就是直接拒絕你，要是碰上一個態度比較惡劣的人，可能還沒說上一句話，就被對方給罵回來了，那個時候我的情緒會是十分糟糕的，情緒也很低落，這樣的狀況，很多同事都碰到過。
之后，我想出了解決問題的辦法，每天在打電話前，會先列出一個計劃表，比如，這天打多少電話，上午打多少，下午打多少，都詳細的列出來，這樣在心里很清楚這天要干多少活了，其次，每打十個電話后，我都要停下來，調整一下自己的情緒，如果碰上情緒低落的時候，會盡量激勵自己，這樣才能繼續以激昂的情緒進行工作。
四、工作心得
每一天來到公司后，我們都要從組長手里拿最新的電話單，在全天打超過100個電話，有時候會突然覺的好無聊，因為感覺電話單上的東西，很有點虛無縹緲的感覺，你不明白什么時候才能有客戶會與你合作，而這個時期也是最難渡過的時期，組長對我說，“這天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下來，并且為公司創造最大的利益，是啊，我想了想，組長說的很對，于是我就重新鼓舞起斗志來了，和客戶聊天、嘮家常，總之讓客戶對你有一種認同感，放心感，安全感，只有這樣他才能相信你不是騙子，不是壞人，你只是一個和他合作的生意伙伴，一個值的信賴的好朋友，只有這樣才能得到出單，為公司創造經濟利益的同時，也為自己增加了收入。
透過一段時期的電話銷售工作，我的口才潛力得到了極大鍛煉，和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了，和人溝通上的潛力得到了極大提高，我會好好努力下去的。
實習工作總結17
轉眼間，實習期已過，經過一年多的學習、鍛煉與積累，除了逐漸掌握了執業技能、辦案技巧，我也漸漸對律師行業有了深入的認識，雖然道路布滿荊棘，但這也堅定了我努力成為一名執業律師的信念。
一年多的實習生涯，說長不長說短不短，但卻記載著一個青澀的律師實習人員長長短短或多或少的磨礪、收獲，及時的總結回顧，不僅能夠幫助自己認清自己在工作當中的不足，同時也能將工作經驗所得加以整理，有利于自己未來的發展。總結起來，有以下幾點：
一、律師實習的必要性
實習階段是執業律師成長過程中的重要階段，正如許多其他行業的學徒制，實習人員相當于律師行業的學徒。這學徒，在實習期間，可以得到在指導律師或其他律師的諄諄教導，能夠在辦案工程中學習相應的辦案技巧及執業技能。這個階段是學習、積累經驗的最好時機，但學習的過程也是不斷吸取經驗教訓不斷自省的過程，決不能因為挫折而氣餒，而是應當有越挫越勇的勇氣，一旦出現工作低級失誤或遭遇客戶投訴等問題，必須直面問題所在，并認真加以改進。正如很多前輩所說的.，“早犯錯比晚犯錯好”，若是到了自己正式職業，自己的任何失誤都可能造成當事人利益受損，破壞當事人對自己的信任，嚴重的還將影響整個律師行業的整體形象。實習經歷很重要，因為有了經歷才會有成長，才會有進步。
二、為什么當律師
做一件事情，特別是選擇從事何種職業這一重大的人生事項，若不知道、不清楚為何而作，那就很難能夠做好做強做大，或者朝自己所設想的方向前行，最終的結果只能是努力地原地打轉。
律師，在有些人眼里，僅是稻粱謀的安身立命之計，有些人則把它當成弘揚法治之道。不管是稻粱謀，還是弘法道，這不僅是個人價值追求的不同，也是“生存與發展的問題”的體現，這都無可厚非。極端一點講，在自己依靠法律尚不能茍活的時代，如何讓普羅大眾信法守法。所以關鍵的問題在于，雖然豐滿的理想總需臣服于骨感的現實，律師應該想辦法讓骨感的現實豐滿，且不忘初心。所謂“達則兼濟天下，窮則獨善其身”，為律師者，往往是在“窮”處立，能往“達”處行。
三、實習期間的經驗總結及執業技能的提高
一方面，法學是一門博大精深的學科，我國的特色社會主義法律體系已經形成，七大部門法涉及社會方方面面，法律規范層次較為分明。在此背景下，經過幾年法科教育的我所掌握的法學知識可謂是冰山一角，仍需要加強理論學習。只有掌握了更加豐富的法學理論知識，才能更好用于具體案件中，替當事人排憂解難，比如，若是因為自己法律水平有所欠缺，無法解答當事人的咨詢，豈不尷尬？但隨著社會分工愈加精細化，法律行業也是如此，正如日本管理學大師大前研一所說，專業是成功的唯一途徑。對此，我認為，律師首先應該知悉作為一個法律人應當知曉的法學知識體系的常識性問題，如刑法三大原則、舉證責任、過錯推定等；其次應當能夠按照自己的興趣在某個專業領域加以深入研究，如知識產權領域、刑事辯護領域等。另一方面，通過實習期間所從事的具體律師業務，使得自己對法律的理解不斷加深，同時也深切體會到將所學知識靈活運用以及孜孜不倦學習的重要性。隨著社會的飛速發展，法律持續更新變化，停滯不前注定是要被淘汰的，律師行業更是
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