部門新工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編整理的部門新工作總結,希望對大家有所幫助。
部門新工作總結1
20xx年5月參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,認真完成任務,履行好崗位職責。現將入職以來的學習、工作狀況簡要總結如下:
一、堅持理論學習,政治思想覺悟得到提高。20xx年7月份,本人通過公開招錄考試成為高新區的一員。作為一名剛步入工作的新人,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,要適應新的環境、新的身份,就必須進一步提高自身思想政治素質和道德品行。在工作之余,我自覺主動學習最新政治理論和重大會議精神,這不僅提高了我的政治理論水平,還使我進一步加深了對當前國家所處的歷史方位和高新區發展前景的理解,堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策,把上級的工作部署不折不扣地落實到具體行動上,堅定了為人民服務的理想信念。
二、堅持工作實踐,履職盡責能力得到加強。在入職時,我參加了為期3天的'初任培訓,主要學習了政治理論知識、基本工作技能、區情概況等,通過此次培訓,我對高新區的發展歷史有了大概的認識,思想理論水平也有了一定的提升,受益匪淺。進入建發局,我被分在綜合處,這讓我在短時間內對全局的工作有了初步的了解,通過對內部管理制度、各處室職能職責等內容的學習我對自己的工作內容有了一定的認識,為進一步融入新集體,適應新環境,便于后期開展工作都打下了良好基礎。在試用期期間,我主要負責文字宣傳、黨建紀檢及公車調度等方面的工作,盡管在工作之初,我在很多領導交辦的任務中感到迷茫,但我積極向領導和同事請教,認真完成交辦的各項任務,在一年中的工作實踐中,我的文字表達、組織協調、溝通交流等方面的能力得到了鍛煉和加強。
回顧一年來的工作,我親身體會到,自己在思想工作上的每一個進步,都離不開領導的關懷、指導和同事的支持、幫助。同時,我深知距領導和同事們的期望,距實際工作的需要,還有一定差距。首先,缺乏工作經驗,在一些突發事件的處理上還有所欠缺,處理問題考慮還不夠全面,不能將工作盡善盡美地完成。其次,由于綜合處的工作主要是跟管委會各部門、局內各處室打交道,在辦公室的時間待得久,很少有跟群眾直接打交道的機會,在與群眾溝通交流時缺少方式方法,有時候容易急躁,給工作帶來一定的影響。在今后的工作和學習中,我將會更加嚴格要求自己,虛心向領導同事以及群眾請教學習,加強理論知識學習,積累工作經驗教訓,堅決貫徹落實省委“一改兩為五做到”的要求,以更加飽滿的干勁,更加務實的作風,努力克服不足,力爭把工作做得更好。
部門新工作總結2
轉眼間,一個學期就要過去了,由于這是新媒體部成立的第一個學期,無論是部門還是我個人都有很多需要總結的地方。新媒體的首要任務是微信公眾平臺,通過每次活動,部門積累經驗,也在不斷的進步。
剛開學,我自己策劃了迎接新生來校的“教師寄語”線上活動,得到了老師們的積極回應,但由于同學的參與度不大還有硬件技術的原因導致很多同學沒有收到自動回復的寄語,活動不是很成功。
9月初干事確定后我積極聯系并開了第一次例會,在會上給干事培訓了微信公眾號的運營和推送的制作方法,干事們都適應的'很快,能夠獨立完成任務。
在這一學期里新媒體部多次配合外聯、學習部門完成講座的宣傳工作,配合體育部宣傳迎新杯系列體育比賽。
9月12日至15日中秋節熒光夜跑活動倒計時宣傳工作。作為招新后部門的第一個活動,幾位參與的部員很好的完成了任務,其中有體現出了一些小問題但更讓我感動的是她們的責任心和認真。
9月21日至10月18日“一見傾心”舞會和“對玖當歌”九院舞會的倒計時宣傳及回顧工作。兩個舞會高強度的宣傳任務讓全部部員也包括我都得到了很好的鍛煉,熟悉了流程,積累了經驗,也提高了對自己部門的重要性的認識并形成了一種正向的競爭精神。對于我自己,這一系列緊鑼密布的任務讓我更加明白當部長與大一當部員時的不同,與其他學院交流,協調每位干事時間分配工作,檢查和審核推送再到向主席匯報,整個過程繁瑣又都很重要,最開心的就是看到推送的順利發出和部員的點滴成長。
9月30日至10月28日我們部門自己組織了“國慶隨手拍”的攝影比賽活動,并給同學們介紹了一些北京的景點和美食,豐富了大家的假期生活。第一次部門干事之間的通力合作,文案、圖片、排版均有干事自己創作,效果很好。推送發出后反響熱烈,后期評選領獎環節也進行的很順利。同時,國慶期間新媒體部還聯合學習部開展了“恭祝?十一國慶”的賀文活動。
10月20日及25日兩天晚上為團學聯其他部門干事們培訓了關于推送和ps制作。
11月7日至14日“Sunshine Boys”男生節晚會活動倒計時宣傳及回顧。
11月27日再次細化了包括節日推送、和團學聯公眾平臺的運營準則。
11月29日至12月1日“餃子去哪兒”餃子節活動宣傳工作。工作進行期間出現了第一作者有誤、推送發出延遲等問題,體現出了一些懈怠情緒,我對此在部門里進行了告知與整頓。
同時,新媒體部積極配合護理學院老師發布招聘、志愿等信息,確保同學們能拿到第一手資料。還承擔起了記錄并對外展示學院各種會議、參觀、交流、學習的重要工作。
整體來說,這一學期部門發展很好,每項任務都有按時完成。作為部長,我給部員們最大的權限,盡量給她們減輕壓力,部員們也以實際行動回饋了我對她們的期望,大家都很努力也很優秀。我常說推送做起來其實很簡單,只要用心,下學期我會重點在“高質”這方面把關,希望能給同學們帶來更好的體驗。當然,我們也存在著不足,因為新媒體的主要工作都在線上,工作安排也都在微信群里完成,所以忽略了例會這一方面,導致部門內干事互相不熟悉,甚至有一位干事選擇退部,下學期決定加強部門內的交流。
部門新工作總結3
半年的時間轉眼即逝,作為一個新成立的部門,公司領導和各處室給予極大的支持與幫助。回顧這半年的工作,工作中有喜有憂,有坎坷,也有收獲,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為一個新部門,再加上兩新兵,一切工作都是摸索著開始,從第一個游客報名,到第一次成團發車,第一次在車上做講解,第一次與景點協商,第一次拜訪客戶,第一次走訪同行,第一次去刷小廣告..太多太多都是從零開始。三月份成立以來,共計發團14次,發送游客1416人次,車輛31輛,轉同行97人次,走訪同行30余家,達成協議協議景點40余家,策劃線路30余條,拜訪客戶70余家。
工作初始,摸索前行,多有不足,改進提升。
1、建章立制,無規矩不成方圓。新部門缺少新的規章制度,在企劃處的幫助下雖然制定部門職責,崗位職責,但仍需要在工作中不斷完善相關規章制度。
2、沒有認真學習相關制度,在財務制度執行上存有漏洞,同時缺乏社會經驗,在與客戶洽談業務時,輕信對方,私自為其墊付非業務款項,嚴重違反了財務制度,給公司造成了一定的經濟損失。經過此事后,加強財務制度學習,嚴格按照財務制度執行。該花的`錢走好流程把好關,不該花的錢一分也不溜出去,錢袋子要捂的緊一點。
3、工作缺少計劃。人無遠慮必有近憂,經過一段時間的工作,計劃從一周,到半月,到一個月,這些都是短期的工作目標。
部門新工作總結4
經過這半年的工作,我們多媒體網絡實驗室部門取得了一些成績,但也存在不足,詳細如下:多媒體網絡實驗室有工作人員xxx人,xxx、xxx、xxx、xxx。
人員分配如下:xxx:負責總的協調工作,帶領全體部門人員完成工作。其中主要負責網絡穩定、網絡核心設備的管理、維護工作。疫情上報系統的檢查、填報工作;xxx:負責網絡穩定、核心設備的管理、維護。四大門的網絡、計算機維護,政府五層、建委會議室設備的維護、調試工作;xxx:負責網絡穩定、核心設備的管理、維護。四大門的網絡、計算機維護;xxx:負責政府五層、建委會議室設備的`調試工作,疫情上報系統的填報、檢查工作,簡單網絡、計算機的維護、維修工作。
上半年的主要工作內容及取得的成績:配合薊縣方面完成薊縣教委、城關鎮的方案、設備調試、培訓等工作;完成政法委、成人中專、組織部視頻會議,網絡計算機項目等方案的編寫;完成中心機房的環境整理工作;完成部分單位的政務專網接入工作,單位包括機要網、規劃局、統計局、農村疫病上報系統、人事局、公路局等;檢查并填報農村疫情上報信息;完成使用電信光纜xxx個農村科技大院的安裝、調試工作;安裝、并調試xxx個鄉鎮,xxx個委辦局的視頻會議;完成部分四大門的網絡、計算機維護工作;根據首信公司的網絡發展規劃,完成部分委辦局Ip地址的修改工作;帶領本部門員工學習,并進行了網絡培訓,使xxx、xxx2位員工熟悉網絡結構,能夠獨立解決基本的網絡故障;帶領本部門員工,在辦公室的領導下,積極做好預防非典的工作;正在進行防火墻、病毒檢測系統、網絡監控系統的比較,編寫關于網絡速度慢原因、切實可行的解決方法等報告。
上半年中取得的最主要成績是解決了召開視頻會議時分會場看不到主會場的圖象。
工作中的不利、有利的因素及改進方法:
有利的因素:
工作范圍同去年相比縮小了,這幾個月又有3個實習的加入,工作人員增加了,增強了工作的派出力度及進展情況。
不利的因素:
雖然工作人員增加了,但他們都屬于新手,剛開始的時候完全不能自己獨立工作,直到近1、2個月才能逐漸解決一些基本的問題。
改進的方法:
1、加強對部門人員培訓及鼓勵自我學習,提高個人的技術水平;
2、提高部門經理的管理水平,提高工作效率。
下半年的工作計劃:
1、徹底查出網絡速度慢的原因并解決;
2、加強學習,提高個人及本部門員工的技術水平;
3、加強對網絡設備、服務器的管理力度,爭取無故障運行;
4、提高自己的管理技能;
5、按照首信公司的網絡規劃,將全區委辦局的Ip地址全部改完;
6、通過ISO9001的認證;
7、檢查并填報疫情上報信息。
部門新工作總結5
上半年,我局按照“四川省衛生先進單位標準”的要求,認真開展保持省級衛生先進單位的各項工作。半年來,我局加強領導,精心規劃、健全制度、落實責任、認真評比,營造了整齊、清潔衛生的工作、生活環境,樹立了衛生整潔的單位形象。現將半年來的工作總結如下:
一、領導重視,機構健全
我局愛國衛生工作領導小組由黨委書記任組長、黨委副書記任副組長,局黨委成員、局機關支部書記、局辦公室主任、三個管理所所長為領導小組成員。領導小組下設辦公室(設在局黨辦),負責創衛活動的日常工作,使創衛工作層層有人管,事事有人辦。
二、制定規劃,做好安排和部署
我局年初制定了“保持省級衛生先進單位”的規劃,對保持省級衛生先進單位工作的組織領導、健全衛生制度、環境衛生的改善、衛生工作的安排、衛生知識的宣傳和學習等內容都作了具體的規定和要求,。
三、完善制度,落實責任,加強檢查,把衛生工作落到實處
一是健全制度。局屬各單位根據各自工作實際,建立健全了衛生制度,制定了衛生檢查評比制度和獎懲辦法;二是落實責任。局屬各單位把工作和生活環境劃分了衛生區域,確定了衛生區域的負責人,落實了衛生責任;三是堅持檢查和評比。堅持:“一天一小掃,一周一大掃,一月一檢查”的衛生工作制度,認真檢查和評比,形成了制度化、經常化的衛生工作局面;四是加大投入、改善環境。對機關和三個管理所的生活和工作環境進行了維修和改造,加強了對衛生死角的整治,環境的美化和綠化了有了較大的改觀,兩個水庫管理所的.的食堂做到了清潔、衛生;五是積極組織職工參加了**縣城鄉環境綜合整治活動,共參加了城鄉環境綜合整治活動次,較好的完成了各項工作任務;六是開展了“除陋習、樹新風”專項行動。按照省直機關工委的要求,開展了城鄉環境綜合治理“除陋習、樹新風”專項行動,大力倡導的“十不”,即:不亂丟垃圾、不隨地吐痰、不亂倒污水、不亂貼亂畫、不亂停亂放、不損害公共設施、不亂穿馬路、不在公共場所吸煙、不說粗話臟話、不酒后駕駛。“四建”。即:講衛生,建健康機關;有禮貌,建禮儀機關;護環境,建潔美機關;守秩序,建法治機關。
四、加強學習宣傳,增強職工的衛生意識
充分利用各種會議和學習會,組織職工學習有關衛生法律、法規、四川省衛生先進單位的標準、我局“保持省級衛生先進單位的規劃”、學習亞健康講座等衛生知識,并利用黑板報、標語牌等形式宣傳衛生知識。通過學習和宣傳,提高了職工保持省級衛生先進單位的群體意識,形成了人人講清潔、愛衛生、搞衛生的好風氣,有力推動了全局衛生工作的順利開展。
通過半年的檢查評比,衛生工作雖然取得了一定成績,但也存在以下不足:局機關和3個管理所的衛生設施有待進一步改善;職工的衛生意識有待進一步提高。為此,我們將在下半年工作中,要進一步加大學習宣傳衛生知識的力度,進一步改善衛生設施的建設,經常保持單位衛生的整齊清潔,為保持四川省衛生先進單位而奮斗。
部門新工作總結6
作為一名大學生新媒體部門的工作人員,我深刻地認識到了新媒體的重要性和獨特性。新媒體作為一種新型的傳媒工具,具有時效性強、互動性強、傳播面廣等特點,為各類組織和企業提供了一個全新的角度進行信息傳播和溝通,成為了當代社會信息傳播的重要渠道。在本學期的工作中,我非常感慨在新媒體部門所干的事情對我個人的成長以及整個部門的發展作用深遠。在此,我從各個維度,向各位老師和同學匯報新媒體部門工作總結。
一、 工作內容
作為一名新媒體部門的工作人員,我們主要負責宣傳和推廣本校相關活動和新聞,以及傳播社會熱點和重要新聞。具體來說,我們常規進行微信公眾號、微博、短視頻等多種新媒體平臺的運營工作。首先,我們認真撰寫新聞稿和宣傳文案,關注時事熱點,及時掌握校內外的新聞和重要活動信息,并根據不同平臺的風格和特點,進行等量齊觀、恰到好處的內容編寫和發布。其次,我們還要定期進行原創內容創作,例如像新媒體平臺小說的連載,影片拍攝,書簽的圖片精誠產品公放,以及禮物優惠券等冬季校園活動的在線推廣等。我們不僅要寫出好的文章,拍出好的圖片和視頻,而且還要對文章進行精準分析,了解用戶需求,增強和讀者互動,以增加用戶活躍度,提升平臺影響力。
二、工作收獲
通過這段時期的工作,我的身心得到了鍛煉和成長。首先,我得益于各平臺的運營和技巧積累,對于如何撰寫信息鮮明、具有吸引力的稿件有了更深入的領悟;其次,在與用戶互動過程中,接觸到了不同的想法和方法,開闊了視野,增強了自己的溝通能力;第三,通過廣泛點擊和傳播率分析和LCD統計,在微信公眾號和微博的平臺上,我不斷學習,提高了數據判斷和評估能力,對于未來相關工作也打好了基礎。
最后,有關整個團隊和部門的成果總結和反思:
在過去的一學期中,新媒體團隊的努力得到了一定的收獲,我們的公眾號,微博和短視頻平臺,活躍度明顯提升,并且有更多的用戶參與。我們更多的去關注用戶需求和反饋,努力推出有接收價值的內容,為現世界的公共輿論,傳遞健康正能量,傳播更有價值的信息,這是我們最大的使命。
然而,總結的過程中發現我們團隊也還需要進一步提高。首先,我們需要更清晰地了解各平臺的宣傳打法,修正內容和方式,不同的文化特征和用戶的偏好需要有所考慮。其次,我們還缺乏更具主動性的推薦策略和獨特性的.優勢,缺乏長期優質內容、原創內容和獨立內容的資源。最后,我們也需要做好維護用戶,主動與用戶互動,看待用戶的反饋和需求,精細化拓展活動推廣,增強用戶的黏度和忠誠度。
總之,新媒體平臺是一個非常有挑戰性的領域。隨著科技的發展,互聯網和媒體的交互將越來越緊密,新媒體發展的前景將變得越來越好。這也意味著,我們新媒體團隊的成長和進步是不可避免的,未來我們會在傳媒的大潮中,在青年的世界,馳騁出更為精彩的風采。
部門新工作總結7
最近剛剛調到新的部門,感覺挺忙碌的,完全不是之前自己想象的那樣輕松!
現在還在學習業務階段,目前接手的一個大企業海油,似懂非懂的,一些基本的'業務似乎有點頭緒,但很多具體的細節如何操作還是不懂。這個還是要加強學習,溫習之前同事的東西。
另外最近在做一個鋼材公司潤的1000萬元銀行承兌匯票,目前似乎也快落下了帷幕,只是一整個過程我都是在做一些沒有多少技術含量的東西,不過對一些大體的細節也有些把握便是。分成2筆做,第一筆已經做完了,第二筆明天也快完成了。其實還是有很多的東西還要學習。這個應該要好好總結,借此機會把銀行承兌匯票這一塊的業務掌握下來,那么我就算學習了東西了。
另外流動資金貸款這一塊,從收集材料,到寫評級報告,到授信報告,到用信報告,這已連串的業務報告,其實我都還是不懂,雖然,之前有家鋼材貿易公司森,也是我在另一個師傅的帶領下學習的,材料他都已經收集好,而且評級報告,我也粗俗的寫了點,最后還是他更改了許多的東西。授信報告我寫了個框架,最后也是他修改好了,但已經換了一個面目,我想我也要借此機會,好好跟進,把流動資金貸款的業務大體熟悉下來。
最近事情似乎也挺多的,明天要去省干校培訓,這周五同事結婚,下周飛武漢去培訓兩天,來回各一天,一周就過去了。時光匆匆,我想培訓或者其他的事情都是次要的,目前我最重要的是,要把業務學習下來,然后學習和同事溝通相處開玩笑,和客戶打交道。有空也要躲看看關于溝通公關方面的熟悉,多鍛煉自己的社交能力。
先到這里!
部門新工作總結8
新媒體部門作為一個近年來興起的部門,在公司中的作用日益重要。本文將從新媒體部門的職能、工作內容、工作目標以及達成目標的過程中所遇到的困難以及解決方法方面進行總結。
一、新媒體部門的職能
新媒體部門的職能一般包括新興媒體的策劃、運營、推廣以及相關數據分析等。新媒體的范圍包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、快手、小紅書等平臺。新媒體部門需要根據公司的市場營銷策略,為公司的產品或服務制定營銷方案,提高品牌曝光度和公司知名度,同時通過數據分析,掌握客戶需求、市場趨勢,為公司提供更好的決策參考。
二、新媒體部門的工作內容
1. 策劃
新媒體部門需要制定針對平臺的營銷策略,并進行具體的創意策劃和內容規劃,為公司產品或服務提供有效的展示方式,提高受眾的粘度和參與度。
2. 運營
新媒體部門需要積極地為公司產品或服務進行日常維護。如定期更新內容、推送活動信息、優化粉絲互動等,增強受眾的發現、接觸或轉化價值。
3. 推廣
推廣是新媒體部門最為重要的職能之一,需要制定有效的推廣手段和策略,達到吸引粉絲、擴大影響力、增加收益等目標,同時推廣渠道需要根據網絡平臺的不同來制定不同的策略。
4. 數據分析
新媒體部門還需要對公司的社交媒體營銷數據進行收集、整理、分析和優化,為公司的市場決策提供依據和參考,實現數據的價值化。
三、新媒體部門的工作目標
新媒體部門的工作目標一般分為以下幾個方面:
1. 提高品牌曝光率和知名度
通過新媒體平臺向受眾傳播公司的品牌理念、服務或產品優勢等,提高公司在市場上的認知度和美譽度。
2. 擴大受眾群體
利用新媒體平臺進行產品或服務的宣傳、熱點分享等方式,吸引新用戶、擴大目標受眾群體,為公司增加搶救機會。
3. 增加粉絲互動
利用新媒體平臺與受眾建立溝通、互動渠道,挖掘用戶需求、收集用戶反饋,提升互動效果和口碑效應。
4. 提高轉化率和購買率
推出有針對性的優惠活動,擴大營銷渠道,鼓勵用戶參與互動,促進用戶的轉化和購買行為。
四、達成目標的.困難和解決方法
新媒體部門在完成工作目標的過程中,會遇到許多困難。例如,受眾需求的多樣化,周期性變化等。這種情況下,新媒體部門需要及時調整策略,根據不同時期的需求情況,改變推廣渠道和內容方向等。
另外,新媒體平臺策略的瞬息萬變也是一個很大的挑戰。需要新媒體部門時刻關注市場情況,對新媒體規則和趨勢保持敏感,開發有前瞻性的營銷策略。
總之,新媒體部門需要全面而系統地使用各種新媒體平臺和數據分析工具,精準營銷,從而在激烈的競爭中脫穎而出,為公司謀劃更多的前途和利益。
部門新工作總結9
20xx年已經接近尾聲,回首過去一年,新媒體部門在公司的發展中扮演了重要的角色。在全員共同努力下,我們取得的一系列優秀成績彰顯了我們的實力和專業素養。
一、項目方面的成果
1、成功完成了多個品牌的公關傳播項目,通過我們的協作和推廣,提升了品牌的知名度和美譽度,達到了品牌宣傳的預期效果。
2、在社交媒體方面,我們堅持原創創作,積極與用戶互動,提高了粉絲互動度,并且成功策劃了多個活動,例如知識問答、互動分享等,加深了我們與用戶之間的互動。
3、在全網推廣方面,我們成功與多家商業合作伙伴達成合作,通過社交媒體、公眾號等多個渠道大力宣傳,使得品牌宣傳更加立體且有深度,同時提高了品牌認可度和用戶忠誠度。
4、我們成功推出新版公眾號,不僅在內容上進行了優化和創新,而且增加了社交互動板塊,使得粉絲與我們的互動更加緊密和深入。
二、技術升級方面的成果
1、我們對社交媒體的運營策略進行了全面調研,從內容創作到推廣和數據分析等多個方面進行系統性升級,在效率、效果和用戶體驗等多個指標上均獲得顯著提升。
2、我們采用了先進的數據分析技術和算法,從而更準確地預測和判斷用戶行為和趨勢,及時調整發文策略,提高了粉絲留存率和粘合度。
三、創新發展方面的成果
1、我們在公眾號內容創作上進行了大膽嘗試和創新,特別是在幾個特殊日子推出一系列相關活動,不僅宣傳效果良好,而且為粉絲提供了一種新的消費體驗和感受。
2、我們積極推廣公司的社交媒體內容,通過移動APP和手機網頁等多個渠道發布,平臺訪問量和轉化率均有了大幅提升,打開了更廣闊的`市場空間。
以上便是新媒體部門年度工作總結的主要成果。團隊的協作和努力是我們獲得成果的基石。我們將繼續不斷學習、創新和升級我們的技術和策略,相信能在未來的工作中取得更顯著的成績。我們堅信,在團隊的共同努力下,我們一定能夠在新的征程中再創佳績!
部門新工作總結10
在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發現銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1、銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2、對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3、溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的.過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質形象、業務知識不高。
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
部門新工作總結11
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果。現就本年度重要工作狀況總結以下:
一、樣板制作
①樣板制作數量為793臺比去年增長了20。3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決,沒有到達較好的效果,樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15。
6%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致,這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
①在日常生產車間的質量控制雖然做了超多的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴到達了21次之多。
②新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,但很被動,采購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,客戶投訴的次數到達21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點:
①溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;
②公司有關部門的配合程度還不夠,時常被拖遲時間。
四、協助新產品的開發和產品及客觀性能測試。
①在協助新產品開發的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過率高,但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上20xx年度的工作狀況,展望新的一年,本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃:
1、樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的'準確率達98%。
2、1—5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
3、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規范和縮短標準化,力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
4、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產廠家)。加強質量的力度,同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
隨著時光的飛逝,本學期督察部的工作也隨之結束。
督察部作為一個配合校社聯各項工作順利展開的職能部門,本學期的主要工作有以下幾點:
1、負責做好校社團聯合會各部門職能的履行及分工合作的監督、檢查工作。每個月我們都將進行部門旁聽,對社聯各部門的例會工作進行監督。同時完成值班表簽到工作,部長例會簽到工作以及主席例會簽到工作。在學期末進行各部門考核,保證公正公開。
2、負責做好各類社團活動立項策劃 方案的現場執行及活動實效的監督、檢查工作。我們派干事督察社團活動,并讓其參與其中,與各社團交流,了解學習大型活動的運作組織,更結交了一批朋友。
3、配合校社聯做好校社聯集體工作,例如本學期社團文化節開幕式及閉幕式,督察部完成場地審批、物品借用、現場道具的搬運、后勤服務等各項工作。在工作中加深了與社聯同仁之間的感情。社聯內部羽毛球比賽聯誼,督察部也積極參與其中,娛樂中賽出風采。
4、明星社團評比工作,作為督察部的品牌活動,本學期有了一定的創新,將評比的初評變成兩部分,一是院社聯推選院級社團,二是校級社團參與初評。雖然活動已經開展多次,但仍會暴露出許多問題,前期準備的不夠充分以致于簽到表登記表有錯誤,造成了一定的誤解,突發情況的出現讓大家措手不及,例如話筒問題,電腦問題等。而這些臨時問題導致現場秩序混亂,對社團造成了不良影響。活動結束后部門也進行了活動 總結及反思,在今后的活動中,我們會在評比方法制定時與主席團多交流,加深理解,把細節梳理清楚,更加細化,做到嚴謹合理有序,吸取教訓絕不再犯。
以上是督察部本學期的工作 總結,區區百字難以詳述,但相信督察部的付出各位已經記住。在未來的日子里,督察部定與各部門攜手共進,開拓進取,以奮斗的姿態和不懈的努力締造校社聯生機勃勃、欣欣向榮的繁榮景象,校社聯擁有明媚的昨天與燦爛的今天,也定會擁有輝煌的明天!謝謝!
部門新工作總結12
紅色五月已經過去,在這個月里我們感受到了紅五月的激情,在五月里學術科技部有了自身成長,同時也看到了自身的不足,針對學術科技部五月工作的具體情況,現對20xx學年學術科技部五月工作作如下總結:
1、部門執勤工作未做好。
原本是每個部門安排在學生會辦公室值班的,在第七周由于某些原因我部門沒有做好執勤工作,在第十周的學生會部長會議上通報批評了學術、心理、外聯三個部門,不管是存在主觀原因還是客觀原因,我們作為一個學生會部門沒有把安排的工作做好,就是我們的失職,在認識到自身的失職后,我們反省后,相信以后不會出現類似問題。
2、各部門共同協助完成“青春匯鄱湖情”朗誦比賽暨知識競賽活動。
本次知識競賽是紅五月系列活動的`一個活動,安排學術科技部、青志協和文藝部負責,各部門共同完成,在這次活動中,各部門充分準備,分工明確,這次活動中主要是09的干部在做,08的干部做指導工作,這次活動中,出現了好幾個細節上的失誤,同時在頒獎的環節上也出現了失誤,通過這次活動,讓我們得到了更多的鍛煉,讓我們更加的注重細節問題,因為只有通過不斷地去鍛煉,我們才能夠把工作做的更好。
3、學生會干部統一服裝工作。
從上個月就開始著手做學生會干部的服裝統一工作,在五月十八號,學生會統一了副部級以上的干部服裝,之后在書記的聯系下頁完成了部門干事服裝的統一問題,這樣學生會的服裝統一問題就解決了,為以后的工作開展也帶來了便利。
4、學生會全體成員做好各高校來我院參加“頌鄱陽”、“唱鄱陽”的接待工作。
在昌大專院校的主題為“頌鄱陽”、“唱鄱陽”復賽活動在我院舉行,我們學生會要做好對來我院的學校的接待,組織工作,這個活動從準備到開始,全體學生會干部都緊張的工作當中,最終活動圓滿當中結束。
5、參加紅五月晚會暨技能節頒獎晚會的場務工作。
對于技能節,學院是非常重視的,所以晚會安排在室內體育館舉行,活動也繃緊了我們的神經,我們要做好活動的場務工作,不能出現一絲的差錯,在活動中,我們部門安排在了幕后做場務工作,同時也把工作做好了。
以上是對部門五月參加活動的總結,我們會在此基礎上認真改進,爭取做到更好!
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