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酒店人事部工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),他能夠提升我們的書面表達能力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的酒店人事部工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
酒店人事部工作總結(jié)1
辦理好新員工的入職手續(xù)并進行崗前培訓,為了提升新員工的工作能力并確保對方順利上崗,認真展開培訓工作從而強化他們的綜合素質(zhì)是很重要的,而且唯有員工的能力更為優(yōu)秀才能為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多效益,所以我在領(lǐng)導的指示下向員工講解企業(yè)的文化理念,讓他們認同企業(yè)文化理念的.同時也會講解工作中的注意事項,即了解從事工作的本職并思考如何更好地將其完成,針對不了解的問題也會向其他部門負責人請教以便于更好地進行培訓。
做好考勤記錄的統(tǒng)計工作從而確保每個員工都會定期打卡,為了便于對公司進行管理導致我認真策劃了新的考勤制度,即通過在手機打卡的形式來確定對方是否有按時到達公司,雖然初次采取這項制度的時候因為部分員工不熟悉導致沒能打卡,但隨著時間的流逝導致大家都已經(jīng)熟悉了這項制度,對于公司的發(fā)展來說這項管理制度的落實是很好的,而且當員工出現(xiàn)缺勤狀況的時候也能夠在手機上一目了然。
雖然已經(jīng)總結(jié)好以往完成工作的經(jīng)驗卻讓我明白制定計劃的重要性,首先我得繼續(xù)貫徹公司的經(jīng)營理念并做好人力資源工作,而且對于領(lǐng)導的指示要嚴格遵守從而更好地完成這項工作,多和其他部門負責人進行溝通從而了解自身是否存在不足之處,而且在考勤方面也要認真統(tǒng)計好相應的數(shù)據(jù)并向領(lǐng)導進行反饋,相信通過這份嚴謹?shù)膽B(tài)度能夠在往后的工作中有所進步。
酒店人事部工作總結(jié)2
自5月7日開學典禮至今三個月,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下有序開展酒店開荒工作,人力資源部后勤保障工作在各部門領(lǐng)導及全體員工的協(xié)作支持下順利先行。
酒店領(lǐng)導重視后勤管理,真抓實干參與員工宿舍和員工餐廳的規(guī)劃建設(shè),落實后勤管理人、財、物的資源配置,并建立員工職業(yè)健康、配套物資、資金預算等計劃管理。結(jié)合實際,酒店領(lǐng)導及各部門負責人力促后勤服務工作的穩(wěn)健開展,不斷優(yōu)化環(huán)境、強化技能培訓,樹立‘服務員工,共建“家文化”’的后勤服務理念。
后勤工作階段性總結(jié):
一、組織機構(gòu)及員工編制
1、人力資源部設(shè)后勤管理2名,宿管員2名、員工餐廳廚師長及員工17名,后勤崗位在編人員共21人。酒店領(lǐng)導組織全員參與消防知識、酒店產(chǎn)品知識,以及服務技能的培訓學習,經(jīng)崗位考核勸退3人,招聘錄用6人。
2、6至8月份,部門領(lǐng)導加強與員工溝通交流,狠抓員工素質(zhì)教育和技能培訓,提高員工服務意識,強化“服務員工”理念。酒店及部門組織培訓學習5次,學時4小時,參培員工共計69人。
3、從5月份至8月份,配套完善員工物資:一是制作并發(fā)放員工工號牌576個;二是建立員工健康信息檔案4份,清理過期無效健康證17份,退還離職人員健康證41份;三是制定員工6門更衣柜標識、編碼、分發(fā)等管理規(guī)定,并發(fā)放鑰匙共546位,在冊人員578人,進一步做好更衣柜計劃申購和更衣室管理工作。四是部門物質(zhì)計劃申購21單次,完成審批采購計劃61單次。
二、初步建立檔案信息管理,健全落實規(guī)范化、標準化后勤管理體系建設(shè)。
1、部門建立后勤管理檔案15冊,逐步健全員工宿舍和餐廳的.各項管理制度及崗位職責、考核評比制度,重點落實酒店問責制,并及時反饋工作信息。
2、清理合同14份,完善合同遺留事宜共16項,協(xié)同財務妥善處理合同憑證21張。
3、加強部門與部門間溝通協(xié)調(diào),及時檢修維護員工宿舍和餐廳設(shè)施設(shè)備20余項;登架理餐廳資產(chǎn)123項、宿舍物資26項、辦公室物資17項,清理財務資金2萬元,落實部門資金計劃管理1萬元,實現(xiàn)后勤管理人、財、物合理配置、資源共享。
三、結(jié)合工作實際,后勤保障工作計劃
1、認真貫徹落實酒店管理方針,大力培養(yǎng)后勤管理人才,定期組織培訓業(yè)務技能,強化后勤服務職能,同時,做好酒店員工外派學習的內(nèi)外協(xié)調(diào)工作。
2、提高全員服務標準,進一步健全后勤管理的各項管理制度,堅持落實崗位考核評比制度及員工素質(zhì)培養(yǎng)和教育,增強員工星評服務意識,3、配合財務部做好酒店資產(chǎn)管理工作,按物資存放地實行登架理,做好物資調(diào)入、調(diào)出、報修報損等增減變化登記,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時報修并跟進檢修進度。
4、規(guī)范工作流程,定性定量完成各項工作,加強員工餐廳食品安全管理和食品加工衛(wèi)生防疫風險控制,做好廚房環(huán)境、廚具、餐具日常清洗消毒工作,同時,強化定期全面清潔消毒,防止群體性中毒事件或季節(jié)性腹瀉。
5、加強宿舍日常巡查,做好重點區(qū)域“三防工作”:防火災、防盜竊、防治安事故的發(fā)生。敦促住宿員工自律管理,節(jié)約用水用電、安全使用設(shè)施設(shè)備,共同維護宿舍正常秩序。
6、營造員工和諧共處生活環(huán)境,同時,增強員工主人翁責任感和歸宿感。
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