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當天工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家整理的當天工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
當天工作總結1
1、結合實際,確定人生中長期目標。
每個人的實際情況不同,所以個人的人生規劃也會不同。但沒有目標的人生,是最容易虛度光陰的,也是注定無法實現最佳發展的。
因此對于職場人員來說,應首先認真分析自己的實際情況,從家庭背景、個人學歷、綜合素質、所處地域、從事行業、社會關系等角度,從而確定自己人生的中長期目標,作為自己中長期內的奮斗目標。
2、化長為短,適當分解目標。
因為中長期目標的時間長,檢核的周期長,在短時間內難以把握是否已經做到位。
所以,職場人員應依據自己的中長期目標,根據當前的實際情況進行分解,如分解到年、季、月、周、日,并據此制定工作計劃,這樣,可以保證自己的短期計劃是符合中長期目標的`,只在短期計劃能夠不斷實現,那么就自然可以實現中長期目標。
3、日事日畢,按時完成各項工作。
對于職場的許多人來說,制定計劃許多時候并不是最難的,最難的一般都是計劃出來后,但實際工作中經常會遇到各種情況,隨時可能打斷你的正常計劃,甚至直接延誤你計劃工作的開展。
因此,職場人員在制定計劃時應預留足夠的機動時間,以避免臨時工作對計劃的沖擊;
同時,要嚴格對計劃落實的監督與跟進,雖然工作計劃是自己制定、自己檢核,但這是一個人職業素養的體現,也是直接影響個人目標能否實現的變量因素,只有自己嚴格要求,按計劃做到日事日畢,才能保證中長期計劃的按期實現。
4、講求方法,避免拖延癥。
現在有一種比較流行的方式,叫做“日經營”,簡單來說,就是把中長期的目標逐級分解到每個工作日,然后每天對計劃完成情況進行總結,分析完成得好的地方、做的不到位的地方,并且制定針對性的改進措施,以保證第二天可以繼續發揚好的做法,克服不好的做法。這里有幾個小的方法。
如,當天晚上,必須將當天計劃的所有工作逐一進行梳理、總結,以確保當日事當日畢,不能想著太晚了,先不弄了,明天早上再弄吧。
如,現在職場人員的信息溝通方法很多,有時候可能沒有及時回復別人的郵件、信息,應養成良好的習慣,所有要回復的信息在當天晚上全部回復完畢,千萬不能拖到明天早上再看。
如,第二天的工作計劃,除了“日經營”已經分解的當日計劃,每天睡覺前,應確定第二天早上起床后,第一件要做的是什么?做到什么標準?要確定第二天最重要的事是什么,以便計劃第二天的工作是給予最優先的保障,確保該項工作可以按時完成。
當天工作總結2
清晨,一天當中朝陽起、朝露滴、朝聲鳴之時。當一切還沒有蘇醒時,我們的晨會就已經開始了。做為長治農商銀行紫東支行的一名客戶經理,對于每天的晨會更是我和我的同事的必修課,它不僅為我們一天的工作注滿激情和能量,還在這清晨帶給我們一縷溫暖,如陽光般照暖了每天的生活。
今天我要說說我們紫東支行的柜員崗位工作,雖然我是客戶經理崗但是他們的工作我都看在眼里,佩服在心里。
對于一名柜員來說,晨會只是他們一天工作的.開始。每天在晨會結束后,迎接款箱核對賬款、清點重空才是真正一天工作的開始。
在準備完所有的準備工作,調整好自己的心態。保持微笑舉起雙手迎接客戶,每天會有不同的客戶辦理業務,有的客戶態度很好,有的客戶態度急躁。但是,對于我來說面對他們都是一樣的,都需要懷揣積極良好的的心態。耐心辦理、耐心解釋,爭取做到有問必答、有事必解。
每天上午是紫東的業務高峰期,儲蓄業務、公戶業務、特殊業務,幾乎樣樣必盡。所以,對于柜員來說,加快自己的辦業務效率、準確率,是對自己最大的要求。有時,忙的連去廁所的時間都沒有,為的就是盡量減少每一位客戶的等待時間。他們寧可以多忍耐一下,也不愿客戶多等一秒。就是這樣的服務理念,讓我們為紫東贏得了好的口碑。
每天中午時,或許是他們唯一稍微松口氣的時候。因為現金區需要保留最低兩人,所以他們只能交替吃飯。這時他們僅有的空余的時間,用來整理傳票、核對賬款。
到了下午,忙碌的工作又要開始了。和緊張的上午不同,下午面對客戶沒有那么匆忙。可以更加的從容面對客戶,為他們介紹理財,善德寶,定期存款如意存等。同樣有更多的時間和耐心去為客戶解答,讓客戶更加開心的接受我們各項的產品。所以,柜員又成為拓展業務的第一線。
原則每天五點關門,但是紫東每天都不能保證準點關門,每天的客戶量都不一樣,但是相同的是每個人都要辦理業務。他們不會為了準點下班而趕走顧客。因為你不知道下一個人有多著急,或許有一個人正著急等著他匯一筆錢。所以為了每一個客戶不留遺憾的離開紫東,他們都盡量的處理完每一位客戶的業務。
在一天結束時,沒有了客戶他們的工作還沒有結束,核對賬款、重空,進行款箱的交接,整理自己的傳票。為了第二天的工作做好準備。
他們一天的工作就這樣結束了,忙碌又充實的一天。雖然他們很累,但是心中很滿足,期待明天的開始!
當天工作總結3
XX月XX日,工作總結:上午開公司集體會議,匯報XX月份工作總結,以及公司領導下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進出庫單據。整理周再銀個人資產證明。指定客戶石松反擔保清單?蛻羿嵪蚱綋R庀驎,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
XX月XX日,工作總結:完善客戶石松項目調查報告,出具反擔保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進銀行客戶進度情況,更新客戶進度表。制定客戶周再銀,個人資產證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請表格蓋章。
XX月XX日,工作總結:去客戶尹建軍水產市場取客戶提供資料,X月份出庫單據,尹海青資產證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個銀行最新貸款政策學習,了解最新政策導向,詢問公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問客戶周再銀個人資產落實情況,制定客戶石松的'委托貸款合同。
XX月XX日,工作總結:跟進銀行客戶尹建軍審批進度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽,王都一起接見新來客戶,了解客戶借款需求,后經洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項目調查報告,做簡易改動。幫助方利群給公證處發送公司營業執照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過,提前告知準備邀約簽訂公司委托貸款合同。
XX月XX日,工作總結:邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項目調查報告,整理,復印客戶葉勝勇基礎資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領導簽字。跟進銀行客戶石松審批進度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進度表。
XX月XX日,工作總結:1、上午和師傅歐陽一起去民生銀行西單支行,聯保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來操作,目前給了一個客戶:沈則龍。初步了解,根據提供材料能操作200萬。明天由自己去客戶公司實地淺談。2、跟進民生銀行西二環客戶:石松,目前已經保銀行審批,后期進度需要繼續跟進。3、民生銀行方莊支行,徐經理,曹磊來公司講解銀行政策變動情況。4、整理公證處郵寄來以公正完的客戶合同,整理歸檔。5、邀約客戶周再銀明天下午2:00來公司簽約,告知需要準備資料以及公證費用。
當天工作總結4
早班
人員情況:內保4人 收費員3人
班長:楊振峰
入口2(張嫻):發卡660張
入口22(段秋艷): 發卡559張
出口41(陳思亮):收卡96張、票款卡相符
出口42(趙麗):收卡455張、票款卡相符
出口61(梁龍):收卡217張、票款卡相符
出口62(朱立群):收卡547張、票款卡相符
無人遲到、無人早退
坐班情況
9:09—9:41坐崗,
9:45—10:23坐崗,
11:08—11:40坐崗,
14:58—15:30坐崗,,坐崗期間和財務一起對岀口42收費員趙麗進行稽查,票款卡相符,著裝標準,亭內衛生良好,物品擺放整齊。
。1)、坐班期間:組織當班內保對棄票、煙頭、白色垃圾及時清理。
。2)、對班長交接班記錄、收費員交接班記錄、綠通車記錄、免費車記錄、內部免費車記錄進行檢查,無登記錯誤和涂改情況。車道通行正常,無擁堵情況發生。
(3)、查驗綠通車輛19輛并上報監控中心,符合免費要求。
(4)、設備運行:03 04出入口收費電腦出現不同程度卡頓。
。5)、PSAM卡:齊全
(6)、特殊情況:
8:07云D669LT為U型車上報監控后選易隆站收取通行費。
8:25云D77189云通卡內無信息上報監控后紙劵操作從曲靖站收取通行費。 8:45從入口22進入24輛軍車上報監控車隊鍵抬桿放行。
8:50云D2376U為U型車上報監控后選易隆站收取通行費。
9:47云DJD116為J型車上報監控后除正常收費加收一次舊縣至馬龍通行費。 11:03云A6PP80卡內無信息上報監控后紙劵操作從洛陽站收取通行費。 11:20云D0610V為U型車上報監控后紙劵操作從兩面寺收取通行費。
12:38云A3T0V9為U型車上報監控后選易隆站收取通行費。
14:07貴BM9959為J型車上報監控后除正常收費加收兩次舊縣至馬龍通行費。 15:04無牌車已交費被摩托車感應后自動降桿上報監控后鎖桿放行。
5:23云D655GT為J型車上報監控后除正常收費加收一次
中班:
人員情況:內保4人 收費員4人
班長:胡琪濤
入口2(孫萍):發卡688張
入口22(盧紹瑞): 發卡487張
出口41(唐銳):收卡111張、票款卡相符
出口42(孫婭玲):收卡415張、票款卡相符
出口61(胡其濤):收卡164張、票款卡相符
出口62(晏天娥):收卡489張、票款卡相符
韓志坤請假。
無人遲到、無人早退
坐班情況
17:10—17:42坐崗,
18:20—18:50坐崗,
20:30—21:07坐崗,
23:00—23:32坐崗,坐崗期間和財務一起對岀口42亭收費員孫婭玲進行稽查,票款卡相符,著裝標準,亭內衛生良好,物品擺放整齊。
。1)、坐班期間:組織當班內保對收費廣場清掃一次,拖收費船島一次、棄票、煙頭、白色垃圾及時清理。
(2)、坐班期間:對班長交接班記錄、收費員交接班記錄、綠通車記錄、免費車記錄、內部免費車記錄進行檢查無登記錯誤和涂改情況。車道通行正常,無擁堵情況發生。
(3)、查驗綠通車輛1次并上報監控中心,符合免費要求。
。4)、 設備運行:03 04出入口收費電腦出現不同程度卡頓。20:08分監控中心電話通知要求對03,04出入口收費電腦下班遠程維修電腦。
。5)、PSAM卡:齊全 。
。6)、特殊情況:
16:04分出口42云A0SP07“U”型車報監控按舊縣-馬龍收取兩次通行費。 18:23分出口42云D898YQ南海子駛入高速此車為“J”型車報監控加收舊縣-馬龍兩次通行費。
20:20分出口42云D886JY“U”型車報監控按舊縣-馬龍收取兩次通行費。
夜班
人員情況:內保3人 收費員3人
班長:侯汝歡
入口2(彭琪):發卡148張
入口22(趙雙梅):發卡143張
出口41(朱晉輝):收卡0張、票款卡相符
出口42(吳麗仙):收卡108張、票款卡相符
出口61(趙勇坤 ):收卡22張、票款卡相符
出口62(邵云):收卡142張、票款卡相符
朱晉輝抵許津偉上班。
無人遲到、無人早退
。1)、 夜班1:10和財務一起對岀口42亭收費員吳麗仙進行稽查,票、款、卡相符,亭內衛生良好,物品擺放整齊。
。2)、 設備運行正常
。3)、查驗綠通車輛14次并上報監控中心,符合免費要求。
(4)、PSAM卡:齊全
。5)、特殊情況:
00:12出口62一輛一型貨車車牌為云CZ6821。車貨總重9.55噸。未能及時出示通行卡。押100元、駕駛證鎖桿開出。于00:15交清通行費。
總結當天情況
。1)、組織下夜班人員對站船島生打掃。
。2)、9:00對站房衛生進行檢查,檢查區域包括:辦公室、黨員活動室、學習室、電視房、宿舍、監控室、發電機房、配電房、場院等、衛生良好。
(3)、8:40查夜班監控錄像,無人睡崗無違紀違規情況。
。4)、內務檢查合格良好
通行費征收
電腦數據無法上傳已報監控中心處理。
以上是20xx年9月29號工作情況
報告人:(王進)
當天工作總結5
今天工作內容:售前的可以寫處理了多少個咨詢,成交了多少個訂單,售后可以寫處理了多少個投訴,可以用數據說話,把客戶數寫出來;
存在問題:在客戶溝通過程中有沒有處理不當的事情,怎么改正,或者有沒有更好的解決方法;
明天工作安排:比如上午工作內容,下午工作內容,學習什么話術,有沒有什么數據表格等等的,都可以寫上。
當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。
總結的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的`回顧過程,又是人們思想認識提高的過程。
通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。
它還可以作為先進經驗而被上級推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動實際工作的順利開展。
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