農業銀行年終工作總結

時間：2024-06-08 23:39:57 詩琳工作總結我要投稿

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農業銀行年終工作總結（通用9篇）

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的農業銀行年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

農業銀行年終工作總結（通用9篇）

　　農業銀行年終工作總結 1

　　雙陽支行按照總、省行發展總“穩中求進、快中求好”的基調，堅持從實際出發，正確認識和分析把握當前面臨的形勢謀劃全年工作。進一步解放思想，堅持發展不動搖;強化信貸服務支農力度，提升服務理念，著力風險防控，抓好“兩基”建設，隊伍建設,穩步推進經營強行建設，各項工作取得較好成績。

　　一、經營指標完成情況

　　(一)損益情況

　　截止20xx年XX月末，我行各項收入為10,197萬元，同比增加978萬元，增幅10.61%，比上月增加6,995萬元，增幅218.46%;各項支出為5,805萬元(數據來源于項電)，同比增加216萬元，增幅3.86%，比上月增加1,624萬元，增幅38.84%;收支相抵賬面盈利4,392萬元,比上年增加762萬元，增幅20.99%，比上月增加5,371萬元。

　　(二)收息情況

　　截止20xx年XX月末，應計利息為10,510萬元，實際收回利息為10,009萬元，剔除康潤公司176萬元的應計利息，貸款應計利息為10,334萬元，貸款綜合利息收回率為97.92%，(政策指導性貸款及自營性貸款利息收回率為100%)同比增加6.78%，比上月增加65.08%。

　　二、加大營銷力度強化信貸服務防范信貸風險。

　　促進經營有效發展

　　(一)加大客戶營銷力度，確定向一類行邁進經營目標。年初以來，雙陽支行結合當地客戶資源匱乏實際情況，針對穩建經營，業務發展向一類行邁進定為主要工作目標。對上向上級行協調請示匯報，對轄內向政府及有關部門協調溝通營銷客戶。經過不懈努力，通過營業部領導的高端營銷和有關部門的支持，將中糧糧油吉林有限公司營銷到我行貸款，通過旺季年度糧食收購工作銀企雙方達到共贏，為雙陽支行創收1420萬元;樹立“發展是根、服務是本”理念，積極支持中糧糧油吉林有限公司經營，我們主要突出“創新思維、用心服務”，在營業部的親自指導下，本著一企一策、量身定制、實行個性化服務，對企業制定了服務方案，派出優質的信貸服務小組，對企業在辦理業務過程中票據交換、貸款審批等，行長、主管行長親臨靠前服務，并派出專人負責進行全程服務。減少企業單位不在屬地窒礙，通過一個年度糧食收購企業非常滿意，6月8日銀企雙方召開了聯誼會，得到了營業部黨委領導及有關部門的領導支持并親臨參加會議，在會上對雙陽支行的信貸服務做法給予肯定，并對雙陽支行提出要轉變傳統觀念，提升服務理念支持好企業是農發行發展需要，也是農發行生存需要的更高要求。

　　(二)強化服務理念，提高基礎工作管理。

　　蘊真情與管理、寓管理于服務。管理是服務前提、服務是管理保。為了維護好各類客戶，針對不同客戶群，因企制宜，逐企業研究制定差異化客戶維護方案;根據客戶不同等級和性質分類排隊，設置不同貸款條件和信貸監管措施，實行個性化服務。針對中糧糧油吉林有限公司，雙陽支行成立了由四人組成的信貸服務小組，由主管行長牽頭，管戶信貸員設置ab角，a角信貸員在省行營業部，負責該公司辦理發放貸款手續以及貸后各項工作記錄等資料，b角在行內負責檔案管理，糧食庫存的監管;另外，會計結算部出專人負責到中糧公司傳遞結算票據，還專門開通了賬戶資金信息反饋，為企業提供了方便和快捷的服務。對糧食購銷全過程進行監管，按照上級行要求定期到企業查看收購資金使用、庫存、銷售情況，嚴格履行貸款落實條件，與企業制定合理銷售計劃，提高合同履約率。

　　(三)提高防范風險意識能力，處理好發展與風險的關系。

　　教育員工樹立正確經營理念，不要認為發展不發展于己無關思想，貸與不貸一個樣，發展有風險不發展是最大風險。在發展同時要求員工樹立正確防范意識和職業操守，嚴格按照規章制度辦事，解決防患意識和發展關系。客戶經理定期核查糧食庫存，主管行長和業務主管經常組織信貸人員調片檢查和臨時抽查，及時了解企業庫存變化情況和企業財務狀況。同時做好盡職記錄，在檢查記錄簽署檢查意見，明確下步工作意見。管戶信貸員做到發現問題及時解決問題，遇到疑難問題做到及時報告。加強對中長期貸款到期的管理，20xx年兩個開發區的農業基礎設施貸款，按照貸款合同約定在5-6月份償還4,250萬元，由于兩個開發區5-6月份稅收較少，該稅收主要集中在年底XX至XX月份繳納;另外，XX區政府也無資金墊付該到期貸款。經過行領導與區政府及開發區領導多次協調磋商，信貸員多次催收，兩個開發區在20xx年XX月份償還了到期貸款。

　　(四)加強貸款質量管理提高資金使用效益。

　　嚴格執行《貸款風險五級分類管理辦法》，準確管理貸款形態。建立了不良貸款報告制度和嚴格責任追究制度。加強風險預警工作，信貸人員按預警辦法的要求定期對企業的風險狀況進行測評，及時掌握企業的風險狀況，在企業出現重大風險信號要及時向上級行進行風險預警。做到發現問題及時處理，重大問題及時上報。樹立統籌經營的管理觀念，編報借款計劃和信貸計劃乃至貸款項目審批密切銜接，結合企業用款計劃和存款組織情況科學編制借款計劃，搞好預測和安排，做好收購資金供應管理工作。

　　三、強化會計基礎工作確保工作方圓有序

　　提高會計結算水平，注重會計人員素質的培養提高。加強業務知識的學習，及時開展業務操作考核，促進財會人員的學習積極性，目前我結算部共有員工8名，全部接收會計業務培訓，強化了內控制度落實工作，從印押證(機)分管、綜合業務系統ic卡管理、銀企賬務核對、保證了日常業務的順利進行，工作質量也有較大幅度的提高。堅持每周學習不低于五小時。在上半年，我行通過競聘配齊了會計坐班主任，并且由坐班主任參加了省行組織的會計實用型人才培訓班，取得了良好的成績和效果。

　　四、發揮綜合職能作用保障各項工作運營

　　發揮辦公室綜合職能作用，確保完成全行工作保駕護航。一是加大紀檢監察工作力度，有效推進反腐倡廉和黨風廉政建設，重新層層簽訂《黨風廉政建設責任書》加大行風建設和行務公開。深入開展了“四無”創建活動。確保各項工作責任到崗、到人。二是嚴格按照上級頒發的.公文處理辦法，提高辦文質量。保證公文運轉高質高效。三是加強信息宣傳力度，及時上報有關情況，截止到XX月份，累計向上級行報送每日情況70篇，各種調研材料20篇。除每日情況全部被采用外，調研材料先后被國家級媒體、上級行、省級媒體及其他媒體采用XX篇，其中《新華網》采用3篇，《吉林日報》采用信息報道3篇，《中國農村信用合作報》采用1篇，上級行各類信息采用6篇。四是加強考勤管理工作，實行了嚴格的考勤制度、請銷假制度，實行獎懲措施，狠抓落實，全行形成了嚴謹積極的好風氣。五是加強安全保衛工作力度，維護全行安全穩定。強化安全意識，層層簽訂安全責任書，修訂了各類《突發事件預案》。開展經常性的安全檢查工作，特別加大車輛、庫房、食堂等的管理力度，預防重大安全責任事故發生。

　　五、存在的問題

　　一是采取有效措施清收企業欠息。XX市圣澤養殖有限公司在20xx年中，幾乎每月都拖欠貸款利息，都是在經我行多次催收，要求企業落實還息計劃的前提下償還貸款利息。由于該公司的經營規模不大資金短缺造成的，在20xx年XX月30日農發行依據法院的調解書等條件，為該公司辦理了三年的展期。

　　二是落實到期貸款還款來源，力爭到期貸款收回率實現100%。農業基礎設施貸款按照貸款合同約期每年在5-6月份償還貸款4,250萬元，該貸款屬于政府融資平臺貸款。由于開發區5-6月份稅收較少，該稅收主要集中在年底XX至XX月份繳納;另外，XX區政府也無資金墊付該到期貸款。導致在貸款到期時不能按時償還。

　　三是做好糧食促銷工作，償還糧食收購逾期貸款。由于今年市場行情的不穩定，促使吉林省良友集團有限公司在糧食銷售上決策出現了失誤，使后期銷售的玉米形成了倒掛。經過企業和銀行多協商想辦法，在良友公司認可情況下，我行協調中糧糧油公司幫助銷糧，雙方簽訂合同按照目前市場價格銷售糧食，把良友公司的損失降到了最低點。預計該公司在年末前能夠銷售完，年末可達到貸款本息“雙結零”。

　　五、20xx年主要工作思路

　　一是持續抓好存貸款營銷。根據總、省行和營業部要求，積極做好專項授信或專項貸款;同時，根據我行年初制定的存貸款營銷方案，積極做好重點項目的營銷工作，今年我行營銷了符合我行貸款條件的長春鼎興米業有限公司在我行開戶，并且力爭今年對其發放糧食收購貸款。

　　二是防范信貸風險。風險防范是永恒的話題，加大檢查整改力度，規范貸款辦理程序，適時進行監測控制，全面防范貸款風險，全力清收兩個開發區到期貸款，化解康潤公司不良貸款，努力提高信貸資產質量。

　　三是加強內部管理。完善各項制度，規范操作程序，深入開展執行力建設;建立科學的績效考核體系，深入推進崗位管理和績效考核;加強內部控制和安全保衛，確保業務經營和各項工作安全運營。

　　四是深入推進企業文化。繼續抓好以制度文化、行為文化、專業文化建設為核心的深層企業文化建設，增強員工的向心力和歸屬感，營造和諧共事的工作環境，努力做到以農為本求發展，以人為本促和諧。五是針對穩建經營，業務發展向一類行邁進定為主要工作目標。樹立強烈的成本效益觀念，增收節支，勤儉辦行，嚴格控制費用支出，進一步加大收息力度，努力提高經營效益，保證全面均衡完成各項任務目標。

　　農業銀行年終工作總結 2

　　20xx年至20xx年是x行發展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年，是適應變革的三年，是開拓創新的三年，也是理清思路、加快發展的三年。在這三年里，隨著x行的發展，我完成了自己與工作的融合，并且在這三年里，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

　　一、強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要。

　　我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時，刻苦鉆研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進步。

　　二、以高度的責任心，用戶至上的服務理念，將優質工作落到實處。

　　我始終堅持“客戶第一”的.思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質服務，以贏得客戶對我行業務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

　　時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的中行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。

　　當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為x行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處!

　　三、工作展望

　　本人希望繼續在現在的儲蓄崗位上工作，安分守己，兢兢業業，所以對于目前的工作崗位競聘，我也選擇綜合柜員這一崗位，我曾經在20xx，20xx兩年的技能測試里拿到過一級手的成績，的遺憾是沒有沖到過5柜員，所以我今后的目標是爭取拿到過5柜員，不管能不能行，以此為奮斗目標。

　　農業銀行年終工作總結 3

　　在農行天祝縣支行工作的三年多時間里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

　　一、立足本職工作

　　立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為銀行事業發出一份光，一份熱。

　　作為農行一線員工，必須要有過硬的業務技術水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在天祝縣支行轄內，城關分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。三年多中始終如一的要求自己，在我的努力下，三年多來我個人沒有發生一次責任事故。

　　二、幫助其他的同志

　　在做好自己工作的同時，還用我在工作中的.經驗幫助其他的同志。

　　同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。三年多時間里，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務。20xx年至今榮獲農行甘肅省分行、武威市支行、天祝縣支行各種獎勵6次。

　　三、善待客戶，微笑服務

　　回顧這三年多來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

　　針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。二是轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

　　新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

　　農業銀行年終工作總結 4

　　20xx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

　　在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的"文明窗口"，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

　　是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：

　　一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;

　　二是保持良好的職業操守，遵守的法律、法規;

　　三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;

　　四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的'收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

　　在為客戶服務的過程中，我始終堅持"想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂"，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

　　完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

　　我相信自己能夠在短期內成為一名優秀的銀行柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業務的速度，使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習，為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合，把支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力，我能夠成為支行秀的員工之一。

　　農業銀行年終工作總結 5

　　隨著新年的鐘聲即將敲響，我們回顧過去一年在農業銀行XX支行的辛勤耕耘與收獲，共同總結經驗，展望未來。20xx年，在總行的正確領導下，我支行全體員工團結一致，積極應對市場變化，堅持以服務“三農”為宗旨，深化金融改革，提升服務質量，圓滿完成了年初制定的各項任務目標，現將具體工作情況總結如下：

　　一、主要工作成績

　　金融服務能力顯著增強：全年累計發放涉農貸款XX億元，同比增長XX%，惠及農戶XX萬戶，有效支持了當地農業產業化發展和鄉村振興戰略實施。同時，通過推廣電子銀行、移動支付等現代化金融服務手段，提高了農村金融服務的便捷性和覆蓋面。

　　風險防控機制不斷完善：建立和完善了信貸風險預警系統，加強對不良貸款的管理和處置，全年不良貸款率控制在XX%以內，低于行業平均水平，資產質量持續優化。

　　業務創新能力取得突破：成功推出了“惠農e貸”、“鄉村振興信用卡”等一系列創新金融產品，滿足了農村多元化融資需求，受到了廣大農戶的歡迎，產品累計投放量達到XX億元。

　　服務渠道持續拓展：加大了對農村地區的網點布局和智能設備投入，新建和升級農村金融服務站XX個，實現了XX%的`行政村金融服務覆蓋，有效縮小了城鄉金融服務差距。

　　社會責任積極履行：全年開展金融知識下鄉活動XX場，培訓農民XX萬人次，提升了農村地區的金融素養；同時，積極參與扶貧幫困，通過產業扶貧、教育扶貧等方式，幫助XX戶貧困戶實現脫貧。

　　二、存在問題與挑戰

　　盡管取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到存在的不足：一是面對復雜的經濟形勢，信貸風險管理仍需進一步加強；二是創新能力和服務效率還有待提升，以更好地適應農村金融市場的快速發展；三是員工隊伍的專業技能和服務水平需要持續提升，以滿足客戶日益增長的金融服務需求。

　　三、20xx年工作計劃

　　深化金融服務創新：繼續探索適合“三農”特點的金融產品和服務模式，特別是加大對數字金融、綠色金融的支持力度。

　　強化風險管理：完善風險評估體系，加強對市場風險、信用風險的監控，確保資產質量穩定。

　　優化服務網絡：進一步擴大農村金融服務覆蓋面，提高服務效率，特別是在偏遠地區加大金融科技應用，提升金融服務可得性。

　　加強隊伍建設：通過培訓和引進人才，提升員工專業能力和服務水平，打造一支高素質的金融服務團隊。

　　積極履行社會責任：繼續做好金融扶貧、鄉村振興等工作，為構建和諧社會貢獻力量。

　　總之，20xx年是充滿挑戰與機遇的一年，農業銀行XX支行將在總行的堅強領導下，不忘初心，砥礪前行，為推動農村經濟發展、服務鄉村振興戰略作出新的更大貢獻。

　　農業銀行年終工作總結 6

　　隨著新年的鐘聲即將敲響，我們回顧過去一年在農業銀行XX支行的辛勤耕耘與收獲，感慨萬千。20xx年，是充滿挑戰與機遇的一年，面對復雜多變的經濟環境和激烈的市場競爭，我行全體員工團結一致，積極應對，以服務“三農”為宗旨，深化金融改革，強化風險管理，提升服務質量，取得了顯著的成績。現將本年度工作總結如下：

　　一、主要工作成績

　　業務發展穩中有進：全年實現存款總額XX億元，同比增長XX%；貸款發放XX億元，同比增長XX%，其中涉農貸款占比達到XX%，有力支持了當地農村經濟發展。

　　金融服務持續優化：推出“惠農e貸”等特色金融產品，累計惠及農戶XX萬戶，有效解決了農民融資難、融資貴的問題。同時，加大金融科技投入，升級手機銀行、網上銀行功能，提升客戶體驗。

　　風險防控成效顯著：建立健全風險預警機制，不良貸款率控制在XX%以內，低于行業平均水平。通過精細化管理，有效防范化解各類金融風險。

　　鄉村振興戰略深入實施：積極參與地方鄉村振興項目，提供信貸支持、金融服務方案等，助力鄉村產業升級和基礎設施建設，為鄉村振興戰略貢獻金融力量。

　　社會責任積極履行：開展金融知識下鄉、扶貧幫困等活動，全年捐贈資金物資共計XX萬元，展現了農業銀行的`社會責任感。

　　二、存在的問題與挑戰

　　盡管取得了一定的成績，但我們也清醒地認識到，當前工作中仍存在一些問題與挑戰，如：創新能力需進一步加強，金融科技應用深度不夠，客戶服務水平有待提升，以及面對市場變化的快速響應能力還需提高等。

　　三、20xx年工作規劃

　　深化金融服務創新：依托大數據、云計算等技術，開發更多適合“三農”需求的金融產品，提升服務效率和質量。

　　加強風險防控體系：完善風險預警與應對機制，確保資產質量穩定，構建更加安全可靠的金融環境。

　　推動數字化轉型：加快線上線下融合，優化客戶體驗，利用數字技術提升服務覆蓋面和便捷度。

　　深化鄉村振興金融服務：緊密對接國家鄉村振興戰略，加大對現代農業、鄉村旅游等領域的支持力度，促進農村經濟多元化發展。

　　強化隊伍建設：加強員工培訓，提升團隊專業能力和服務水平，打造一支高素質的金融人才隊伍。

　　回顧過去，我們心懷感激；展望未來，我們信心滿滿。20xx年，農業銀行XX支行將繼續秉承“服務三農、做強縣域”的使命，銳意進取，勇于擔當，為推動我國農業現代化和鄉村振興戰略作出新的更大貢獻。

　　農業銀行年終工作總結 7

　　隨著新年的鐘聲即將敲響，我們回顧過去一年在農業銀行XX支行的辛勤耕耘與收獲，感慨萬千。20xx年，是充滿挑戰與機遇的一年，面對復雜多變的經濟環境和激烈的市場競爭，我行全體員工團結一致，積極應對，堅持服務“三農”和實體經濟的根本方向，實現了業務穩健發展與服務質量的雙重提升。現將本年度工作總結如下：

　　一、主要工作成效

　　業務指標完成情況：全年實現存款余額XX億元，同比增長XX%；貸款余額達到XX億元，增長XX%，其中涉農貸款占比穩定在XX%以上，有效支持了當地農業發展和鄉村振興戰略實施。

　　金融服務創新：推出“惠農e貸”等特色金融產品，利用大數據技術精準服務農戶和小微企業，累計發放貸款XX億元，惠及農戶XX萬戶，小微企業XX家，有效緩解了農村融資難、融資貴的問題。

　　數字轉型進展：加速推進數字化轉型，上線智能柜臺、手機銀行升級版，優化線上服務流程，客戶體驗顯著提升。在線業務交易量占比達到XX%，較上年提高XX個百分點。

　　風險防控能力增強：建立健全風險預警機制，加強信貸資產質量監控，不良貸款率控制在XX%以內，低于行業平均水平，資產質量持續向好。

　　社會責任履行：積極參與脫貧攻堅與鄉村振興銜接工作，通過教育扶貧、產業扶貧等方式，累計投入資金XX萬元，幫助XX個貧困家庭脫貧，展現了農業銀行的社會責任擔當。

　　二、存在問題與挑戰

　　盡管取得了一定成績，但我們也清醒地認識到存在的問題與面臨的.挑戰，主要包括：市場競爭加劇導致優質客戶資源爭奪更加激烈；金融科技應用深度和廣度有待進一步提升；部分員工的業務能力和綜合素質需進一步提高等。

　　三、未來規劃

　　深化金融服務：繼續深耕“三農”市場，加大涉農產品創新力度，優化金融服務方案，提升服務覆蓋面和滿意度。

　　加快數字化轉型：推動線上線下融合，利用大數據、云計算等技術手段，提升運營效率和服務智能化水平。

　　強化風險管理：建立健全全面風險管理體系，加強對宏觀經濟形勢的分析研判，有效防范化解各類風險。

　　人才培養與文化建設：加大人才引進和培養力度，構建學習型組織，同時加強企業文化建設，營造積極向上的工作氛圍。

　　農業銀行年終工作總結 8

　　隨著新年的鐘聲即將敲響，我們回顧過去一年在農業銀行XX支行的辛勤耕耘與收獲，共同總結經驗，展望未來。20xx年，在總行的正確領導下，我支行全體員工團結一致，積極應對經濟金融環境變化，堅持服務“三農”和實體經濟的初心，不斷推進業務創新與服務優化，取得了較為顯著的成績。

　　一、主要工作回顧

　　金融服務能力提升：全年累計發放涉農貸款XX億元，同比增長XX%，支持了XX個農業項目和XX戶農戶發展，有效助力鄉村振興戰略實施。同時，我們加強了小微企業金融服務，通過“微易貸”等產品為XX家小微企業解決了融資難題。

　　數字化轉型加速：推動線上服務平臺建設，上線了“農銀e貸”、“惠農e付”等便捷服務，客戶通過手機銀行即可完成貸款申請、支付結算等操作，極大提升了服務效率和客戶體驗。數字化轉型成果顯著，線上業務占比提升至XX%。

　　風險防控強化：面對復雜多變的市場環境，我們持續加強信貸風險管理，完善風險預警機制，不良貸款率控制在XX%，低于行業平均水平，資產質量保持穩健。

　　客戶服務質量優化：深化“以客戶為中心”的服務理念，通過增設自助服務設備、開展金融知識下鄉活動、優化網點布局等方式，不斷提升客戶滿意度，客戶投訴率同比下降XX%。

　　二、面臨的挑戰與不足

　　盡管取得了一定成績，但我們也清醒地認識到存在的問題與挑戰，包括：市場競爭加劇導致存款增長放緩、部分領域創新能力有待加強、員工隊伍的專業能力和服務水平仍需提升等。

　　三、未來展望

　　展望20xx+1年，我們將繼續緊密圍繞總行戰略部署，重點做好以下幾方面工作：

　　深化金融服務創新，特別是在農村金融、綠色金融等領域，開發更多符合市場需求的產品和服務。

　　加快數字化轉型步伐，利用大數據、云計算等技術手段，提升服務智能化水平，拓寬服務邊界。

　　加強風險防控體系建設，確保資產質量穩定，為可持續發展奠定堅實基礎。

　　提升員工綜合素質，加大培訓力度，建立更加專業、高效的服務團隊。

　　最后，感謝每一位同事的辛勤付出與不懈努力，是大家的`團結協作成就了今天的輝煌。讓我們攜手并進，迎接新的挑戰，共創農業銀行更加輝煌的明天！

　　農業銀行年終工作總結 9

　　隨著新年的鐘聲即將敲響，我們回顧過去一年在農業銀行XX支行的辛勤耕耘與收獲，感慨萬千。20xx年，是充滿挑戰與機遇的一年，面對復雜多變的國內外經濟環境和激烈的市場競爭，我行全體員工團結一致，迎難而上，以服務“三農”為己任，深化金融改革，強化風險管理，推動業務創新，圓滿完成了年初制定的各項任務目標。現將本年度工作總結如下：

　　一、經營業績穩中有進

　　業務指標完成情況：全年實現存款總額XX億元，同比增長XX%；貸款發放XX億元，較去年增長XX%，其中涉農貸款占比達到XX%，有力支持了當地農業發展和鄉村振興戰略實施。

　　金融服務創新：推出“惠農e貸”、“農戶小額信用貸款”等特色產品，簡化貸款流程，提高放款效率，惠及廣大農村客戶，新增涉農貸款客戶XX戶，有效解決了農民融資難問題。

　　數字化轉型：加快線上服務平臺建設，推廣“掌上銀行”、“網上銀行”等電子渠道，提升客戶體驗，電子銀行交易筆數同比增長XX%，數字化轉型成效顯著。

　　二、風險防控扎實有效

　　信貸風險管理：建立健全風險預警機制，加強貸后管理，全年不良貸款率控制在XX%，低于行業平均水平。

　　合規文化建設：組織多次合規培訓，增強員工法律意識和風險防范能力，全年無重大違規事件發生。

　　三、服務“三農”持續深入

　　鄉村振興金融服務：積極參與地方鄉村振興項目，提供定制化金融服務方案，支持農村基礎設施建設、特色產業升級等，累計投放鄉村振興相關貸款XX億元。

　　普惠金融普及：通過開展金融知識下鄉活動，提升農民金融素養，全年舉辦金融知識講座XX場，惠及農民XX萬人次。

　　四、存在問題與挑戰

　　盡管取得了一定成績，但我們也清醒地認識到存在的不足，如：創新能力還需進一步提升，客戶服務水平與市場需求存在差距，金融科技應用深度和廣度有待加強等。