個人工作總結【優選】
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它是增長才干的一種好辦法，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的個人工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作總結1
XX年上半年，工程部在公司領導的正確帶領下，以嚴謹認真的工作態度，努力營造良好的工作環境，在加速各在建工程項目的縱深推進的同時努力開展新工程，工程部工作總結。在全體成員的積極協作、通力配合下，上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等共計3個項目的施工改造工作，并中標房建項目、房建項目、市政基礎設施及配套建設項目共計3個標段。海外工程中完成移交，項目已正式開工，項目處于質保階段。現將上半年工作總結如下：
一、XX年上半年主要工作的.開展情況
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1、改擴建工程：改擴建工程于9月開工，截至XX年6月底已基本完工。XX年5月服務區、服務區的投入使用，標志著整個改造工程主施工階段基本結束。經初步測算，共完成工程量約1.96億元。其中：XX年上半年，完成工程量約計2200萬元，9421平方米。服務區完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。對已完工的工程，我部積極配合推進工程的結算審計工作，并于XX年2月將已完工程的結算書報業主單位。截至目前，合同范圍的工程已基本審計結束，審計認定結果約計700余萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程：本工程于10月開工，截至XX年6月，已完成工程量人民幣195萬元整。
3、zzz裝飾裝修工程：本工程于XX年3月開工，5月28日竣工，已完成工程量人民幣84.3萬元。
（二）海外工程：
1、工程：XX年上半年是項目最為關鍵的時段，共完成產值6000多萬元。在公司領導、現場技術組及國內管理組的共同努力下，項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重，克服現場各種困難，使項目6月5日順利通過內部驗收，評定為合格工程。
2、項目：項目進入實施準備階段，XX年3月初技術組管理人員抵達現場，開始項目開工準備，4月份25名工人抵達現場，5月14日第一批材料物資抵達港，6月8日部批準了該項目的正式開工，項目正式拉開序幕，工作總結《工程部工作總結》。
（三）中標工程
1、房建項目：XX年3月，我部分別對共計4個標段遞交了資格預審文件，4個標段均通過資格預審。進入招標階段后，根據招標文件中同一項目只許中標一個標段的規定，我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態度確保建設規模最大的2個標段中標，分別為第三標段與第三標段。具體情況為：
（1）第三標段，中標價人民幣萬元，包括，共計平方米，計劃工程12個月。
�。�2）第三標段，中標價人民幣萬元，包括，共計7987.2平方米，計劃工程10個月。以上兩個標段已經進場，約7月底開工。
2、設施及配套建設項目：XX年6月，我部中標設施及配套建設項目第一標段。包括兩個館，項目。工程量約人民幣萬元，預計工期個月，目前處于合同簽訂準備階段。
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上半年，我部安全工作主要有：
1、落實安全生產責任，簽訂安全生產責任書；
2、積極開展安全生產月活動；
3、認真開展安全教育與培訓工作；
4、傳達上級文件精神，及時完成工作任務；
5、開展安全檢查，認真組織隱患排查工作；
6、完成安全生產許可證延期工作；
（五）分公司辦理
XX年上半年，根據公司“”的宗旨，在領導的正確帶領下，我部負責辦理分公司及分公司手續。目前，分公司手續已辦理完畢，分公司手續也在積極辦理中。
(六)體系認證
XX年4月11日至13日，我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監督審核，本次審核順利通過，實現“零”不符合項，得到專家一致好評。
二、存在問題
（一）在工程施工中，由于我公司實際情況所限，工程施工與管理的細節性與規范性有待提高。
�。ǘ┯捎陂_工項目較多，項目管理人員不足，部門整體發展規劃難以實現。
�。ㄈ┮蚬景踩a形勢一直比較穩定，個別項目對安全管理重視程度不夠，主要有以下幾點不足：一是安全管理人員變動報告不及時；二是布置的安全任務不能及時完成；三是安全管理隊伍專業知識需要進一步加強。
三、下半年發展計劃
�。ㄒ唬├^續堅持質量、安全一起抓，確保房建項目順利開工建設，為創建公司品牌做應有貢獻。
�。ǘ├^續抓好安全生產標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理。
（三）做好年終安全工作考核。
�。ㄋ模┳龊酶鲉挝话踩芾砣藛T培訓工作。
（五）完善安全制度。
個人工作總結2
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一個緊張而又充實的學期又過去了，為了以后的工作能順利的開展，現將總結如下：
本學期我任學前二班的班主任，本班共有孩子60名，男孩33名，女孩27名，大多來自農村，純真，善良，勇敢是他們的標志！在本學期中，大多數孩子基本能生活自理，基本上能表達清楚事件，熱愛勞動，樂于幫助他人，而且勇于展現自己.有了基本的集體意識，有了基本的集體榮譽感，尊敬長輩，基本能夠團結互助，看著孩子們一點點的變化，一天天的進步，我知道，我的辛苦是值得的！
在本學期里，我和陳蜀秀老師一起合作，做好學前班的各項工作.
在此期間，我盡職盡責的做好自己的本職工作，從不說三道四，從不遲到早退，和同事之間團結互助，遇到分歧，總是共同探究，四處求證，最后達成共識，以上述來做好我的各項工作，所以，我深信，團結就是力量，和同事之間團結互助，是工作順利的一個重要的條件！也是一個集體強勝的重要體現！
在日常工作中，注重教育為先，保教并重，加強安全知識的'教育，增強孩子們的安全意識，注重德育教育，注重智力培養！注重教育的綜合性，趣味性，活動性.！注重教育于生活之中.總是切合實際的制定工作計劃，并嚴格執行！
回顧本學期的各項工作，繁忙且充實，辛勞而愉悅，無論是紅歌的歌唱比賽中，還是在六一節目的排練里，還是平時的教研活動的開展上，都記錄下了孩子們成長的足跡，都沉積著孩子們歡樂的童年！同時也刻畫了我們這些日子的”辛勤耕耘”所換來的”碩果累累”的所以歷程！這里面不但有快樂，同樣也有辛酸…….
我們班上有一個小女孩，她爸爸媽媽離婚了，得不到家庭溫暖的她，孤僻，自卑….看著這樣一個孩子，我知道，我能做的就是多關心她，多愛護她，在細微之處關心她的生活，，多和她談談，多了解她，及時的鼓勵她，開導她，引導其他孩子和她一起玩，，用我們的愛溫暖她幼小的心靈！看著她一天天快樂起來，就像我們的生活，我們的幼兒園多了幾屢溫暖的陽光-----燦爛無比！
上周星期六，聽說有北京的講師到墊江講課，雖然那天是烈日當頭，但我還是去了，聽了她們的講解，我受益匪淺，感觸頗多，也學到了很多，在工作中，不是簡單的教與授的過程；而是共同學習，共同進步的過程，所以，我們不單要努力工作，也要努力學習！ 這樣才能不斷的提高自己，完善自己！
以上就是就是我對本學期工作的總結，希望在今后的工作中，盡量的彌補自己的不足，揚長避短，努力學習新知識，大膽創新教學方法，希望以后的工作能做得更好！
個人工作總結3
繁忙而緊張的一年即將過去，回顧一年來，我按照學校確定的工作思路，以師生滿意為宗旨，立足本職，在平凡的后勤崗位上默默無聞的工作著。
我在學校后勤工作中能夠廉潔自律，物資采購堅持申請，權限審批，規范操作行為。嚴格履行職責，經常深入食堂、學生寢室，了解和解決問題，工作不推不拖，遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針，切實保障廣大師生和校園財產的安全。深入教學一線，勇挑重擔，承擔畢業班的教學任務，盡管自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師們一道共同探討教學方法，提高教學質量。
作為后勤人員，我始終堅持“把簡單的事情做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去，為了能積極貫徹學校提出的“服務周到，保障有力”服務宗旨，為了使自己更好地為師生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒他們的工作經驗，一邊嚴格要求自己，對出現的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向學校如實反映，爭取盡快的.解決。
學校的后勤工作千頭萬緒，我注重學校的實際，從一點一滴做起，樹立全面、協調、高效、可持續的科學發展觀。堅持
“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則，加強后勤管理，強化服務意識，堅持做好后勤保障。從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資金問題上，可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，許多事盡量帶頭親自干，經常利用休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節約開支，像學校食堂的炊具、教室的門窗維修，能自己干的就自己干。我校樹林中有一大堆建筑垃圾，磚渣等雜物，為了改善校園環境，我們組織一班人利用近一周的業余時間，進行了徹底清除，共消除垃圾90多車，未計分文報酬。工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發，犧牲了大量的休息時間，隨叫隨到，沒有叫累也沒有等靠，經常在有事的時候，丟下手中的飯碗，第一時間趕到現場去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性，有力的保障了學校工作的順利進行，也改善了學校的辦學條件。
在一年的后勤工作中，我雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還有一定的距離，對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
個人工作總結4
總之，在過去的一年里，在廠黨政領導以及各部門的大力支持下，經過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。盡管取得了一些成績，但我們深知，辦公室工作沒有止境，如何更好地樹立窗口形象，更好地發揮協調與服務職能，更好地開拓創新和持續發展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
教育需要無私奉獻，管理需要不斷創新。讓我在反思與展望中以更好的姿態投入嶄新的xx年。相信在新一年的工作中，我會取得更大的成績！
在接下來的`學期，工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學們對我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個人都擁有一個健康的心靈。
展望xx年，我將在中心和報社領導的決策和帶領下，繼續努力、扎實工作、務實開拓、奮發進取，圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發展。
在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
個人工作總結5
教育實習開始以前，院領導對我院的全體實習生進行了動員，并結合以往教育實習的經驗和教訓，向實習生進行了熱愛教育事業，為人師表的教育培訓，調動了同學們的積極性。因為教師可以說是學生的榜樣，他的一舉一動，都在影響著學生的身心。在教育實習中，我盡量做到為人師表，主要表現如下：
1、熱愛自己的工作。
雖然，在實習前也有過一些試教活動，但是真正的中學教學對我來說，這還是第一次。從學生轉變為實習老師，這之間需要付儲一定的努力。因為我實習學校的特殊情況。我在實習第一周，就已經開始講課。但是由于自己的經驗不足，我又一邊聽指導老師和其他優秀老師的課學習教學過程的組織。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實習生進行交流，吸取經驗彌補自己的不足。但是即使這樣在實際的教學過程中我還是遇到了許多的讓人感到挫敗和懊惱的事情。比如上課有學生不認真聽講愛講話。在課堂上起哄、睡覺等。有很多時候我都被氣到不愿意上課了。但是做為一位教師。我們不僅僅要對自己的工作負責。也要對學生負責。所以還是堅持下來并在課后和學生談心，找到自己工作中的不足。不斷的改正教學中的缺陷。讓學生在課堂上的注意里更集中。
2、在實習中，我不僅僅只限于教學工作，而且根據職業中學的特點及實習學校的實際情況，開展了大量主題班會，豐富了實習生活。
我們和學生，我們即是實習老師，又是學生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當。我與學生交朋友，空余時間和學生一起玩，做好學生的思想工作。與學生打成一片，加強了與學生之間的'感情，而在上課、考試時，對他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴肅度，這樣在學生面前保持了一定的威信。比如在上課的時候有的學生還是像在下課的時候一樣和老師開玩笑。不嚴肅。這時我都會很認真的提醒他們這是上課。不要說與上課無關的話。
實踐性強是美術學科教學的重要特點，豐富多彩的實踐活動是學生創作的源泉，學生新奇的想法來源于實踐，創造思維的萌發，更取決于學生頭腦中接觸過的、熟悉的事物，多感才能多知。如《手繪線條圖象——物象的多視角表達》一課，讓學生來寫生校園的景象，如完全寫實照搬畫面肯定不好看，因此，在寫生中引導學生觀察的是自然中的結構、形狀，要求學生用減法方式，減去不入畫的部分，補充一部分，使構圖完美，意境更充實。要求學生用夸張變形手法表現高的更高，矮的更矮，根據主觀感受，表現情趣，加強藝術感染力，這樣的效果是，全班幾十人的作業，一人一模樣，共性中有個性。寫生提供了創作的源泉，經過藝術概括，去粗取精，創造出的是比現實景物更有個性，更為鮮明的形象。
3、通過動腦動手培養創造思維能力
真正美的思想最后要通過人的雙手來塑造和表達，教師就應該把學生腦海中的意象轉化為形象。
如七年級《服裝的色彩搭配》這課，要求學生用筆繪出各種服裝，這并不難，關鍵是培養學生的創造能力，體會一下當服裝設計師的滋味。在看過時裝表演的錄象基礎上，同學們迫不及待的想動手，許多同學把對服裝的變化憧憬于設計中。好多同學根據時下流行的款式、色彩，大膽地想象、運用夸張表現手法，設計出有主題，有自己個性的時裝。然后又用廢報紙、廢編制袋把自己設計的服裝變成立體的時裝，開展了一次班級時裝表演。通過這一課給同學提供了展示才能的機會，學生不僅僅是動手制作，動腦構思，立意的思考，升華了主題思想，培養了創造思維能力。
4、鼓勵學生難能可貴的創造思維轉
我們要鼓勵學生的“創”，如果我們事先就把“創”扼殺在搖籃里，哪里還能有“造”呢？在創造活動中，有的學生怕自己的作品特殊，怕同學起哄，更怕得不到老師的認可。學生畢竟還處在學習階段，知識面有限，社會實踐缺乏，人生閱歷不夠豐富，手頭的資料欠缺等等條件的制約，如果我們太注重結果的正確性，那肯定會束縛學生的獨創思維的發展，教師應解除學生心理顧慮，引導學生敢想、敢說。因此，提倡學生有創造意識，就要求老師敢于表揚標新立異的同學，對有獨創性思維的學生應予以肯定。教師理應相信學生經過了獨創性思維后得到的論點都有他的閃光點，即使是有明顯的錯誤結論，我們也應鼓勵，因為他們畢竟走過了探究的歷程。
三思想匯報專題、改變傳統教師形象，創造課堂和諧好的教師應通過儀表、語言、板書、范畫、演示、輔導，評定成績等一系列活動得到學生的信任與尊重。同時，教師要通過對學生情感上的交流影響感染學生進行創造思維的活動，試想：面對一個面目冷冰冰的教師，一個不負責任的教師，學生怎敢各抒己見、暢所欲言呢？在課堂上，要培養學生獨創性思維，老師一定要走下“神圣的講臺”，要讓學生明白，老師在問題的討論中，也只是個人觀點，師生之間應平等交流，真誠想待。教師也要以一個探求者的身份出現，對有些問題，可以回答“我也不清楚，我們一起來琢磨”，從而激發學生的探究性。
教師要培養學生創造性思維活動，首先要使自己成為一名創造者，她的首要任務就是要不斷探求新的教學方法，創造出富有個性的獨特的新穎的教學方式，力爭使更多學生積極參與教學活動。
現代社會，發展很快，只有不斷學習，不斷獲取最新信息更新固有觀念，才能使自己保持藝術創造，教學中的青春活力。除了教學，教師還要大量創造自己的作品，讀萬卷書，行萬里路，不斷充實自己，凡是要求學生完成的作業，教師要盡可能先嘗識一下，這樣即可鍛煉自己的創造思維能力，也可以對可能出現的教學效果有所設計和預見。
所謂“創”，就是打破常規，所謂“造”，就是在打破常規的基礎上產生出具有現實意義的東西。不打破常規，就無所謂“創”，不“造”出具有現實意義的東西，就只能是天花亂墜的想入非非了。讓學生像嬰兒般的躺在搖籃里，享受著吮吸乳汁的樂趣是永遠也培養不出真正具有創造性思維的高素質人才。
個人工作總結6
20xx年歲末將至，轉眼間我在公司工作已經六個月了。非常感謝公司給我這個發展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，并能較好的完成各項工作任務。能遵章守紀、團結同事，始終保持嚴謹認真的工作態度。發揚樂于助人的優良作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光，通過不斷的學習，以及公司領導和同事的幫助，個人的工作技能也有了明顯的.提高與發揮。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多�，F就20xx年的工作情況總結如下：
一、努力完成好各項業務工作
第一，陜西省消費品市場協會工作：1.組織籌備會議的各項分管工作，協助部門經理調查、選取會議地點；會議涉及的各項文字材料的準備和整理；發放會議請柬和收集回函工作；會議使用幻燈片制作；會議用品采購以及會場布置準備工作；會議期間協助組織協調及會議攝影工作。2.會后相關文件材料修訂整理工作；第二，養老年審工作：填寫各項相關表格及校對信息；到養老年審機關了解關于年審辦理的最新政策信息。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網絡招聘工作；員工灶考核工作；醫保繳費工作；月底考勤輔助工作；中秋節月餅接收及發放統計工作。第四，六號院工作：多次到六號院進行攝影、攝像取證；測量六號院部分建筑物面積；繪制六號院沿街建筑物平面圖；整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五，監控系統維修維護工作：協助辦公室對大樓監控系統進行檢查，對老舊的監控設備進行更換，對一些死角新增了監控設備，并對監控設備及附件進行市場采價，研究制定更換及新增監控設備可行性方案。第六，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網絡故障進行處理；領導交辦的臨時性任務。
以上各項工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務，我都會盡心盡力，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
二、加強學習提高個人素質
首先，學習體會公司企業文化，把敬業當成習慣，把忠誠作為信念，誠信于企業，忠誠于領導。自覺加強相關業務理論學習，提高修養和業務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見，以更好地促進工作。隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業務水平。
在這六個月里，我在工作和學習中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足，業務水平和相關技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督和指導：
1、自覺加強學習，學習理論知識，學習專業知識，學習同事們的優點和長處。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。
3、繼續提高自身修養，強化工作意識，努力成為一名優秀的職員。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰，在本職工作中發揮更大的作用，取得更大的進步。我相信在我今后的工作中，我還是會一直不斷的努力，不斷的進步的，人生路還有很長，奮斗的時間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會更加的努力，我會為公司的發展做出我最大的貢獻！
個人工作總結7
20xx年下學期我擔任了xxx學校六個班的地理教學工作（高二兩個文科班、兩個理科班和高一兩個班的），并擔任高一地理備課組長的工作，任務艱巨，在與諸位地理教師的協同合作下，明確職責，腳踏實地的工作，各項教學活動開展的井井有條，現將一學期的具體工作總結如下：
一、積極參加課改培訓，加強理論學習、促進觀念轉變根據學校的統一安排，我與備課組其他老師頂高溫冒酷暑在暑期7月31日至8月2日奔赴泉州市泰和大酒店參加了高二地理學科新課改培訓。三天培訓期間，通識培訓，對《普通高中課程方案（實驗）》進行了解讀；人民教育出版社、課程教材研究所的專家從教材編寫方面對人教版普通高中地理課程標準實驗教科書必修《地理2》、《海洋地理》《自然災害與防治》的設計思想和教材內容作了介紹；廣東省的一線教師介紹了課改實驗區的教學經驗和教訓；省地理教研員對普通高中新課程實驗地理學科的開設時間、方式、課時安排、教學和教研等提出了指導意見；科學的培訓使我們對國家新一輪高中課程改革的背景、理論、目標、策略、步驟等方面有了一定的`認識，理論學習的加強是走進新課程的第一重要關口。
二、認真做好本職工作及高（本）一地理備課組長的工作本學期切切實實做好高中地理會考工作，力爭全部學生達標，重點做學習困難學生的工作。注重對高二文科班打好根底及培優，組織高一備課組成員做好以下工作：
1、學習地理課程標準，做好新課程培訓工作認真學習和鉆研學科課程標準新教材，對實踐中出現的一些問題進行研究反思與調整，力求實現突破課改中的重點和難點。
2、安排每一個星期的教學進度、課時安排，每堂課的大致上法，從而保證十個班級的教學進度一致。高一備課組內，每位科任老師上倆次公開課，取長補短，教學相長。
3、做好期中、期末復習工作、認真學習考試說明，探討復習教學策略，做好期中、期末考試的組織、閱卷、分數統計和閱卷分析等有關工作。
4、抓教學常規組織有關學習活動，多研究探索教法，不斷提高課堂效益，研究學法，將如何引導學生改善學習方式，促進學習方式多元化，為研究重點促進學生學習方式的轉變。主要措施：培養良好的道德標準和學習習慣，在教學中多采用啟發式創造性的教學方式。鼓勵學生動腦思考、大膽想象、主動參與。課堂上精心設計各種豐富多彩“任務性”活動，設計各種真實的活動，通過各種實踐，到達有利于學生綜合能力提高的目的。
三、投身單元備課活動，研究新課標、把握新教材為了更快更好的適應新課改的要求，早在暑期培訓期間高一地理備課組就擬訂了針對必修《地理1》的備課暢想，開學后及時制定了周密詳細的方案并已把任務落實。安排我承當第一章三、四兩節與第五章的集體備課主講任務。備課組采用“個人精備—集體研討—個人修改”的備課新模式，發揮了個人的優勢和特色，整體提高了備課效率。通過舉辦組內備課活動，老師之間的交流、研討、相互借鑒的時機增多，對更好的把握、駕馭新教材起到了較大的促進作用。通過幾次集體備課活動不僅積累了珍貴的經驗，教師的研究視野也開闊了，目光更明亮了，把握新課程的能力增強了。此外還積累搜集了大量的可共享交流的課程資源。
四、尋求理念與課堂的最正確契合，發現問題、找出困惑新課改實施各種各樣的問題不斷涌現，經過屢次認真分析總結，本學期主要在以下幾個方面存在明顯問題：
1、課時緊張與教學任務繁重的矛盾。
2、理念與現實之間的落差較大，“一言堂”“滿堂灌”仍然存在。
3、初高中地理銜接問題和矛盾突出。
4、配套習題難度較大，與教學進度不統一問題。
回首這即將過去的一學期，各項工作扎扎實實、井井有條，這讓我略感欣慰；展望即將到來的下學期，新課改尚處于不成熟的探索階段，卻又頗感任重道遠。要正確引領并促進自己教育教學技能的專業成長，必須不斷突破舊的思維方式和個人時間管理方式，逐步樹立正確的教學觀、質量觀等素質教育新觀念，加強日常工作的歸納、總結與反思。
個人工作總結8
轉眼間，20xx年即將過去，回首在**工作的日子，有汗水，有喜悅，有惆悵，更有感恩。
十年樹木，我來到這個大家庭已經有十一個年頭了，我見證了**的發展壯大，公司見證了我的成長、成熟。人生能有多少個十年？能與**共同經歷十載，是我的驕傲，更是深深的緣分。
我的工作平凡但不簡單，因為十年如一日，問心無愧的把簡單的工作做好就不簡單。公司的運作是一個完整的循環過程，在運作過程中，每一個環節都要有人去做，哪一節鏈條出問題都會影響整臺“機器”的運作。我負責的工作崗位是銷售內勤，每個公司都離不開銷售內勤，這份工作要求心到、眼到、口到，用細心、敬業來填補空白，避免失誤。一年365天，銷售額數千萬元，幾千筆業務，其工作量可想而知，但是，我本著對公司負責就是對自己負責的工作態度，用勤懇和踏實把經手的一項項工作都認真地完成了，同時，我還數年如一日，為公司營業大廳的整潔盡一份力量，并在20xx年受到了公司嘉獎，這是我的榮幸與自豪。
現在的社會或多或少有些浮躁，近年來我國經濟形勢下行壓力較大，更加劇了人們投機取巧的不良心態，然而**如同一艘堅強的船舶，在不平靜的海面上，雖然起起伏伏，但始終穩步前行。大家都是這艘船上的`船員，我們年齡大的員工以身作則和公司同舟共濟，青年人是中堅力量，我希望公司的年輕骨干們在奮勇向前的時候，更能夠多一份思考，讓內心沉靜下來，腳踏實地。不積跬步無以至千里，只有把基礎打牢才能使高樓大廈不會變成空中樓閣。
在此，我衷心感謝**給我提供的平臺，感謝大家對我工作的大力支持和幫助。只要公司需要，在身體許可的情況下，我會珍惜這個人生的平臺，竭盡全力為**的蓬勃發展盡我的綿薄之力。
個人工作總結9
在市區學前教育工作的引領下，運用先進的教育理念，緊緊圍繞區“規范管理，彰顯特色，促進均衡”中心工作，以幼兒開心、教師舒心、家長放心為宗旨，以保教結合為原則，以貫徹綱要安全工作為主線，以師資隊伍建設與內涵建設為重點，以促進幼兒發展為目的，有效開展幼兒園工作�，F將本學期各項工作總結如下：
一、園務管理：
安全工作是幼兒園最重要的工作之一，我們通過定期學習提高員工的思想認識，通過定期檢查及時發現不安全隱患，努力做到防患于未然。
園務管理關注“人文關懷”，對教工從思想、生活上實行人文關懷。發揮黨、工、婦、團各組織的作用，以及教代會督促民主管理的作用，利用重大節日開展主題系列活動。開展集體過“三八”活動，為教職工辦好事、辦實事，對教職工進行健康體檢，為女教師人人上安康保險。搭建園長、保教、后勤主任學習、培訓交流平臺，每月為教職工或家長培訓講座一次。組織教師參加普法考試，發揮黨支部作用，與群眾開展談心活動和黨員義務服務活動。加強對保育員、炊事員的培訓考核，舉辦保育員基本功技術比武。努力做好衛生保健工作、幼兒食品衛生工作、安全工作、檔案工作、通訊報導工作。
二、師資隊伍：
幼兒園樹立目標意識，加強對骨干教師隊伍與新教師、臨時代課教師的管理與培養。提高教師教學能力、科研能力、基本功的培訓和運用現代教育信息技術能力。全體教師參與園本教研與評價課程實踐。
全園以教研組為單位，開展園本培訓活動，加強師資隊伍每月一次的培訓，在教師中開展五個一活動：“讀一本教育名著，寫出讀書隨筆;上一節公開課，寫出教后反思;整理一個教育故事，寫出案例評析;開展一個小課題研究，寫出教育論文;研究一位名師授課，寫出成長感悟”通過評價，不斷提高幼兒園保教質量。
三、衛生保健工作
做好衛生保健工作是完成好幼兒園“保育”工作的.關鍵。一是提供營養均衡的膳食，保證幼兒生長發育的需要，幼兒身長、體重達標。二是常規性與季節性衛生保健工作相結合。幼兒與員工體檢率達100%;三是開展形式多樣的戶外體育活動，增強幼兒體質。我園堅持開展戶外體育活動，把早操活動、體育課、戶外活動作業每天、每周有計劃的活動，家園配合自制了一批體育玩具，豐富了各班戶外體育活動的內容。堅持做好每日的晨、午檢工作，常規的衛生及消毒工作我園一直長抓不懈，配合區醫院做好牙齒測查保健等檢查工作。今年6月份區衛生防疫站到園檢查效果良好，另發現紫外線光度不足我園及時進行了更換。
成績：本學期手足口病、流感為零，幼兒園無重大安全責任事故。
四、教研工作
園本教研以教科研為抓手，重點搞好“園本教研制度建設與教師發展”教研重點：圍繞如何進行有效教學?保教并重在日常環節中的滲透。開展園本教研“同課異構”活動的外出觀摩與本園語言教學二次研討，通過“示范課、特色課、模仿課”多樣化的方式活動;開展音樂、計算教學輪教活動。骨干教師下鄉支教活動，師徒幫教結對活動不同范圍開放活動。不斷摸索與研發具有實幼特色的課程。加強教師對教育案例、教育教學的反思能力，提高她們的業務素養。園內教師優秀案例、課例的解讀學習活動。激發教師參與科研活動的積極性，并形成課題定期交流研究進度制度。保育員雙周四例會制度。并進行操作規程再學習活動。彰顯國際象棋辦園特色。開展園本教研，不斷摸索與研發具有實幼特色的課程。
成績：參加區保教能手比賽1名，骨干教師下鄉支教幫教2次，接待楊家峪紅星幼兒園開放活動1次。接待XX市師范學院公開教學3節。
五、家長工作
我園把做好班級家長工作作為基礎，以全園、年齡段、各班、個別為不同形式的組織形式開展豐富多樣的家長活動。先后召開家長會、舉辦家長學校講座4次、舉辦校園家長開放日1次，邀請家長參加家園親子運動會、放飛夢想迎六一家園文藝成果展示會，周末早操時間特色匯報反饋，向家長發放幼兒半日活動觀察記錄表，學期致家長的一封信�！傲弧迸c各共建單位實現聯動，擴大本園影響力取得了良好的效果。我園還通過召開家長委員會議加強與家長的溝通，開展家長對幼兒園工作滿意度調查問卷，虛心聽取家長們的意見和建議。
個人工作總結10
光陰荏苒，歲月如梭，20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來�；叵脒^去，應對眼前，展望將來!有提高的喜悅，亦有工作中失誤的內疚。專心思考總結工作當中的利弊、得失。從教訓中吸取閱歷，為以后的工作做好了充分的預備。現將工作總結如下：
一、工作總結
1、堅持執行本公司的早會制度，提高員工精神面貌;為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，對前一天的工作做總結，找出缺乏加以改善，并做好當天工作打算。經過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流淌，能準時地發覺并解決問題。
2、準時收發物料，并不定期進展自盤;催促倉管員對所管轄的物料準時的進展收發整理，并定期自盤，合格物料準時清點進倉，輸單員準時做好帳務處理。確保了帳、物、卡的全都，使倉庫工作做到日清日畢。
3、堅持執行7S工作，做好物料的標識和防護;改善工作環境，做到讓人一目了然，規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作;了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進展了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料治理。避開倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于局部倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進展了整改�，F全部貨架根本都已貼上了庫位表，做到了，不是倉管員走到物料區短時間內也能準時的找到所需物料。
5、退供給商不良品的準時處理;每周統計不良品給相關部門并準時跟進，在相關部門的幫助下，不良品得到了準時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作;對馬上斷貨的物料進展合理追蹤，并和選購、生產等個個部門進取溝通，確保到料準時。降低生產滯留。20xx年悄然離開，回想自我在這一年的工作，很多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的缺乏主要有以下兩點：
二、存在的缺乏以及改善（措施）：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源;在工作的過程中，由于今年接觸比擬多的事物，比擬較生疏的地方沒有進取向其他同事求教，造成工作效率降低甚至消失錯誤，不能到達優勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他同事的溝通，經過公司這個平臺到達資源共享，從而提高自我的業務水平。
2、缺乏打算性;在工作過程中，由于缺乏打算性，工作目的不夠明確，主次沖突不清，經常到達事倍功半的效果，領導不滿足不說，自我還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要仔細制訂工作打算，做事加強目的熟悉，分清主次沖突，爭取能到達事半功倍的效果。
三、20xx年工作打算
1、保證工作順當開展;確保平常的收發業務順暢，準時發料，準時進倉，保證車間的.正常生產，做到準時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;在20xx年上半年完成全部倉管員的崗位調換工作，能夠培育倉庫人員的多方面本領，熟識多的物料，在其他人員調休的情景下能夠幫助處理業務。進展多面手人員，作好人員儲藏，為以后的工作打根底。
3、建全倉庫流程;建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都能夠按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都能夠在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃;做好倉庫的整體規劃，對物料進展重新分類擺放。
5、建立數據化績效考核;從帳、物、卡相符程度;報料準時;庫容;做賬準時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來打算員工的工作表現，而是以精確數據來確定員工的工作本領。
6、實行A、B、C、治理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;A、B、C治理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(占倉庫資產的70%)A類物資具有占資金大數量少等特點，便利倉儲人員盤點，可做為月盤點。重點治理C類物資(占倉庫資產的10%)C類物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點治理。A類物資可做月盤點，B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;培訓打算，對員工進展5S、安全、崗位操作技巧和新中大系統操作的培訓。
作為公司中一個一般的職員，我不要求什么，只要求自我做的更好，不斷的在提高，自我的本領有限，可是本領是一方面，態度是另一方面。只要仔細的工作，我信任我是會做的更好的，這些都會熟悉到，我信任我能夠做好!
個人工作總結11
光陰似箭，日月如梭，轉眼間充實而忙碌的一學期工作又結束了�；仡櫼粚W期來的工作，感慨之情油然而生。作為一名普通的小學語文教研員，我得到了各級領導的幫助、各位同仁的指導，圓滿完成了本學年的工作任務�，F將工作總結如下：
一、加強學習，提高思想覺悟。
在工作中，本人堅持四項基本原則，認真研究黨和國家的有關方針政策。虛心向其他人學習，無條件地服從組織安排，從不計較個人得失，做到干一行，愛一行。不斷加強學習，努力提高思想覺悟。
二、努力學習，提升自身素質。
做為教研員，我深知教研員的水平決定著一個區域的教師素質；教研員的理念決定著一個區域的教改方向；教研員的工作決定著一個區域的教學質量。我懷揣著這一份厚重的責任投入到工作之中。為了充實自己的理論水平，我不斷加強學習，認真學習現代教育教學理論，瀏覽各級教學網站，更新教學理念，獲取最新的教學信息，不斷拓寬教學研究視野，逐步形成自己的教學理念，努力提高教研水平和能力。
1、著重研讀課標。
通過有效課堂教學能力訓練活動的開展，自己對課程標準又有了更深一層的學習、認識，在與實踐結合的過程中，體現更加充分、恰當。能夠用課程標準指導、服務于教學。
2、著重對教材進行深度的研究。
整體研究：全套教材的整體結構及編排特點；單元研究：每一冊教材的單元布局及主要篇章；課時研究：每一章節的內容安排。從多角度對小學階段的.教材進行梳理分析，在自己的頭腦中構建知識框架圖。
3、關注教育信息。
學習《小學語文》、《小學語文基礎知識冊》、《新課程說課、聽課與評課》等相關書籍，不斷充實自己，了解教育最前沿的信息。
三、教研員工作。
根據上級教育主管部門的文件精神，在校領導的帶領下先后深入到石溝聯小，黃疃聯小、薛莊聯小等四所學校進行調研。通過隨堂聽課，參加學校常規教研活動，查閱資料，與教職工集中座談。在調研中，注重理論與實際相結合，努力做到貼近教師的教學思想，貼近教師的教學實際，貼近教師的教學困惑；同時視導調研時與一線教師交流，及時發現問題進行質疑對話，案例解剖，實現引領導航的作用。并將一些好的教學課件、模擬試卷集與教師們分享。通過走進課堂，更多的接觸教師與學生，了解了他們在教與學中存在的問題和困惑，探索規律，幫助他們解決問題，總結并推廣教師們的先進經驗，達到共同學習共同進步的目的，當好新課程改革的指導者，參與者，合作者。積極參加各校組織的教研活動，與教師們共同備課、聽課、評課，達到共同進步的目的。
回首過去，腳步匆匆，展望未來，躊躇滿懷。今后的工作還等待著我去思考、去探索、去實踐。我會以嶄新的精神面貌、創新的工作思路、塌實的教研作風去迎接全新的挑戰。在今后的教學研究路上，我將繼續努力，不斷提高自己的業務水平，悉心指導廣大語文教師進行教學研究工作，努力提高我縣小學語文教育教學水平。
個人工作總結12
我是20xx年xx月xx日到任生產經理工作的，這近一年來主要負責項目部的生產組織、施工協調、材料設備管理及現場安全文明管理工作。眾所周知，生產經理在整個項目管理工作中起到上傳下達、承上啟下的作用，是項目經理在施工現場管理中的具體實施者，一年來，我本人認真地履行自己的各項職責，下面，我現在將一年來的工作情況做以總結，請各位領導和同志給以指正。
20xx年全年工作情況
明確目標、責任到人，有計劃、有組織地抓好施工生產
20xx年對我來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產組
織上最為困難的一年。由于施工作業面大、工期要求緊、場地小、地方關系協調困難等諸多不利因素的影響，同時開始土方開挖，甲方圖紙遲遲無法到位，始終制約生產的全面開展。面對困難，一方面分析生產形勢，積極采取措施，協調各方面的關系，千方百計挖掘和調動各方面力量，才保證了施工生產的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產任務。
強化生產準備的充分性。針對工程項目點多面廣、戰線較長、施工難度大的實際情況，重點抓施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產任務奠定了基礎。
強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產例會
制度，每周五下午17：00點組織各班組召開項目例會，制定獎罰措施，下達施工計劃任務書，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各班組每個階段的生產組織重點環節。多次組織召開現場協調會，幫助班組科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各班組今年主要節點生產任務的完成。
強化生產計劃的嚴肅性。主要抓生產計劃的執行和考核，對生產會議確定的各項目階段性工期，加大了督查力度，并采取超常規措施，及時糾正偏差，確定整體目標和階段目標，明確主攻方向，突出重點，各個擊破，以x號樣板樓為契機，帶動整個項目有序協調的進展。
強化施工管理文明的有序性。施工現場的文明管理成為今年我職業生涯中的一個噩夢，因為前期工期要求緊，二月底項目部組建，三月三號x號樓開始挖土，項目部沒有自己的辦公室，借住二期的項目辦公室，項目前期文明工地標化管理做的一塌糊涂，挖土開始后，主樓車庫x棟樓同時施工，現場無施工場地，材料見縫插針的堆放，加上現場水化生石灰，整天現場都是塵土飛揚，能見度極低。
常言道：一步慢，步步慢，后期工期越來越緊，材料越來越多，場地越來越混亂，直接導致個人績效在整個項目巡檢中連續八個月排名倒數第一，個人感覺非常慚愧，實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現場管理的常抓不懈，后期主體封頂，材料外運，加大力度對現場進行整理，使現場有了較大改觀。
靠前指揮，及時解決問題。在施工季節，為了及時掌握各項目生產的第一手材料，并與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各班組的施工進度。
加強安全管理工作，做到生產無事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全生產，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛
員加強了安全教育，強化了全員的安全意識;切實落實安全生產責任制，保證了清華憶江南五期項目部安全管理工作的平穩運行。
加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識。
作為一名項目生產中的負責人，我深刻認識到廉潔奉公的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持自已一塵不染的本色。
確定20xx生產目標，與時俱進，創建合格工程。
回顧20xx，有收獲，有辛酸，有成功，有失敗。但無論怎么說，過去的`即將成為歷史，即將到來的20xx才需要更好的把握，20xx年將加大管理力度，在現場安全文明管理上下大功夫，在哪里跌倒還在哪里爬地來，力保清華憶江南五期項目全面竣工并交付業主。
總結經驗，加強學習，努力做合格的生產管理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。同時，從其他同志身長汲取優點和長處，彌補自身不足，努力做企業合格的管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，使清華憶江南五期項目部的生產管理工作再上一個新的臺階。
個人工作總結13
20xx年本人承擔的主要工作是負責招生及研究生考試等相關工作的具體組織和實施，現就本人一年以來的總結如下：
一、思想和工作上
1.思想上堅決擁護黨的領導和教育方針，政治立場堅定，響應國家政策，服從組織、學校及學院的各項安排，心系本職工作，認真履行崗位職責，及時完成各項工作任務。
2.業務上自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索，較快地完成任務。另一方面，在各級領導和同事的'幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
3.態度上愛崗敬業、扎實工作、不怕困難，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、存在的不足
1.業務的學習上需進一步加強。
2.政策的把握上需更加的靈活。
個人工作總結14
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作
工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室。堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”發展戰略做出了自己的努力。
為體現熱情的服務，實際工作中。導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：您好”請問我能幫您忙嗎”請您稍等”對不起”等服務用語，禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
克服部門一人一崗的困難，部門合作中。取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部發雜志等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，處理患者投訴方面。認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了院的服務內容，增加了醫院的親和力。
工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，導醫臺作為全院的第一窗口單位。從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的自己首先做到要求導醫們不做的自己堅決不做。工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了院的整體工作質量和效率。
2、工作
其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，工作作為我院一個重要服務窗口。從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%成績，從而提高了社會效益和經濟效益；主要做了以下幾方面的工作：
一、制定部門咨詢師的崗位制度；提高患者就診率。
二、與咨詢人員一起研討電話營銷方案。
三、網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習；便于更好地開展工作。
四、根據患者信息進行初步的市場調查和分析。
讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，五維護出院病人的'良好關系。開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
專業知識相對欠缺：
一、由于自己對本地風土人情知識欠了解。雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯，體現為個別工作靈活性不夠。
二、對導醫們有時要求過于犯教條主義。有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長，處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力。
三、由于客服工作具有不可預見性和對抗性。工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質，工作預見能力不強；對市場信息了解不夠；專業知識不足。
四、電話熱線方面的不足主要體現為：相關知識和經驗較少，沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
充分發揮質檢組的質檢效力：
一、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數。
二、醫生休息時應告訴導醫以便準確分診，滿足低收入消費者。
三、醫院應盡量服務不同群體的需求。尤其是咨詢預約病人。
四、加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓，應對全體人員進行宣教。
五、開展新的醫療技術服務宣傳時。以免影響工作效率，讓員工參與院服務質量管理。
六、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識。創造最大顧客價值，以提高自身素質。
七、希望能多給一些外出培訓的機會。更好地為醫院效力。
四、明年的工作計劃
提高管理水平：
一、努力學習醫護專業知識。
二、繼續做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作；提高服務質量。
三、加強導醫工作的管理。
四、做好全院員工禮儀培訓工作。
個人工作總結15
歲月荏苒，時光如梭，忙碌中轉眼又到年末，本著回顧過去，經驗，找出不足，充實自我的態度，我無時無刻都在鞭策著自己，勤勤懇懇做事，扎扎實實做人，對工作無怨無悔，從不推諉，對自己嚴格要求，團結同事，以身作則，揚長避短，更好地做好本職工作。資料員工作看似輕松，實則細碎繁瑣，能夠真正做好并不容易，下面我對一年的工作進行簡要的。
自20xx年5月融入重慶蜀廈消防安裝工程有限公司上班以來就投入到緊張的工作中，不論從工程材料報告還是工程技術資料都必須要一步步到位，而我因為剛進入到這個新的環境，還沒有完全進入狀態，但就算面臨再大的困難也是不容退縮的，在抓緊一切上班時間努力工作的基礎上，也經過一年來不懈的努力，我終于完全適應了這個環境和節奏，并保持極大地熱情，完成公司交給我的每一項工作任務。從身上我體會到了敬業與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，工作中我領會了責任與嚴謹。也自進入公司接手資料員的工作，我便在周總指導下完成公司資料管理工作，開始進行工程資料的，及時與甲方、監理單位溝通聯系，認真處理好各個工地開工至竣工及其它相關資料的報驗。對甲方、監理資料簽收聯系工作。
一、工作情況
在工作上我不僅要做好工程資料，更要負責工程資料的保管。核實工程資料的完整情況，對褶皺、破損、參差不齊的文件進行整補、裁切、折疊，使其盡可能保持外觀上的整齊劃一，并定期對文件資料進行核查，對遺缺文件進行追查，查明原因。對工程資料應認真填寫，字跡工整，裝訂整齊。一目了然，以便以后檢查歸檔的方便。在這一年中我先后完成了建宇愛上1—9#樓、龍潭湖、明華、賽迪、瑞能、潤萬、哈韋斯特鋁業等工程從開工至竣工資料，從中我學到了不少的經驗和知識，也在與他人的交流、溝通方法上增長了不少長進，在工作中通過多看、多問、多聽、多做，使自己的本職工作技能有了進一步提高，相對于去年來說又進了一大步。
但在這一年中，也暴露出了我在做資料著方面許多需要整改的問題和低級錯誤。也及時給我指明了改進的'方向，也相應的督促和提高了我自己的水平，同時我還需要認真學習好規范規程及公司有關其它文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好各項工作�？傊诮窈蟮墓ぷ髦�，我將不斷地反思，在自己和前輩經驗的基礎上不斷地學習鞏固，使自己的執業水平有質的飛躍，并保證自己有可持續性進步的能力。
二、新一年的計劃
我以20xx年工作情況為基礎，我訂了20xx年度初步：
1、用業余時間進行專業知識學習，努力提高自身的專業技術及專業素質。
2、資料，保證工程資料完整、真實、系統、有效；編制資料目錄按照分部分項的要求，跟隨工程施工進度、資料的增加不斷更新，對所有資料情況一目了然。
3、工程資料各種施工記錄填寫要規范，記錄中的內容填寫要具體，結合施工實際情況填寫，避免施工規范性語言。
4、工程竣工后，所有施工管理文件、技術文件、竣工圖必須收集、到位，保證其工程驗收資料的整齊、完整，并根據檔案館歸檔目錄要求，按照專業編制。
三、對公司的見意
希望公司能讓我進一步的掌握工程從開工至竣工及消防驗收資料，能放手讓我著實去做工程的整套完整資料。但在新的一年里我會更加努力，堅持批評與自我批評！的批評就是我動力的來源！
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