網管工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的網管工作總結，歡迎大家分享。
網管工作總結1
時間過的好快，在東太的三個月試用期不知不覺就滿了，回顧這三個月的網管生活有太多的感觸，當每個月拿到工資的時候，心里面很是踏實，因為自己的付出得到了回報，是多是少心里也有桿稱了。來東太的時間長了，心態也平穩了許多，對公司的了解加深了，處理問題和解決問題的能力也提高了。更重要的是東太員工之間的友誼和對東太事業的熱忱深深地打動了我，也讓我有了無限的勇氣，來心甘情愿的承受這份職責。
感謝東太給了我這樣一次機會，感謝領導對我的關懷，感謝同事們對我工作的理解和支持。讓我感受到東太有著像家一般的溫暖。
在東太的三個月，我的工作主要是網絡維護和公司網站的建設。在這期間我卻沒有感覺到有什么棘手的問題，因為在東太同事就是我的老師，領導就是我最大的支持，讓我覺得不管有什么問題我們都可以解決。也讓我感受到東太有著強有力的生命和充滿斗志的激情。也是這一股激情感染了我，促使我要不斷前進。三個月的網管生活就在快樂中渡過了，留下了太多的美好的回憶，也讓我對這份工作有了更多的體會和喜愛。下面就說說我我對工作的一些體會和一些工作的經驗吧。
一、工作就是要有責任感，肯付出努力和時間。
在熟悉公司的網絡情況時，才知道公司的大部分工作都是要通過內部郵件來傳輸的。而1號機就是用來提供內部郵件和上網服務的，由于系統長時間的運行和頻繁的使用，系統有許多的毛病，如串口鼠標不能使用，系統在啟動時彈出很多錯誤窗口，郵件服務器軟件EmailServer不方便管理。通過一段時間的準備我決定重做1號機的系統。1號機上班時間都要用，我就只能趁下班時間做了。克服種種困難，如果手頭上的資源不足，硬盤有壞道的情況下。花了三天時間終于做出了一個比較好用的郵件服務器，現在1號機使用正常，串口鼠標也能正常使用了，郵件服務器軟件改用WinMail軟件，而且支持群發，現在很少出毛病。
二、工作要善于分析問題，講究工作方法。
記得剛來公司的時候，公司內部網絡出現一些小問題。由于我對公司的網絡環境不熟悉，于是向李輝請教，李輝向我簡單介紹了一下公司的網絡布局情況，但我還是沒能解決，后來我又去問他，他告訴我：“這個問題你自己好好分析一下,要不然就是我幫你解決的啦”后來在汪經理的支持下，給了我一份公司的網絡布線圖，和吳全華一起查找原因，在我弄懂公司的布線結構時，我也清楚的知道是什么原因了。原來是交換機級聯的問題。重新聯線后。網絡又正常運行了。以下還有幾點是我在工作中總結出來確實可行的方法。
1、分割問題法：
有一次，有好幾臺機器都連不通局域網，像這樣的問題很有可能是同一故障問題，只要解決其一，問題都解決了。我就針對一臺電腦網絡不通來查找原因，通過檢測網線，換插插槽，換交換機最終得知，是交換機死機的故障引起的。后來關閉交換機電源二分鐘，從新啟動交換機后，所有網絡不通的.故障機器都解決了。由些可知，當問題比較多，而且是同一故障時，我們可以考慮分開解決問題，這樣在解決其他問題時也會有新的啟示。
2、排除問題法：
一次楊婷的機器網絡連結不通。起初判斷是網卡的問題，換了好幾塊網卡，總是時通時不通，問題還是沒有根本性解決，再次判斷可能是網線線路接觸不好，又換了一個網線接口，問題依舊還是那樣。檢測連結電腦和插座的那截網線，沒有問題。但我還是又換了一截新的網線，問題得以解決。有時候問題比較繁雜，而且還會被一些表像所迷惑。就像檢測網線沒有問題，但還是網線的問題。像在這種情況下就可以運用一個個問題的排除法，把一個復雜的的問題逐步簡單化。從而有利于問題的解決。
3、借鑒法：在從事公司的網站建設當中，其實有大部分源碼是從網絡上得到的，互聯網上有太多的免費資源都可以為我所用。只要在看懂別人的程序后加以修改為我所用，這就是一種進步。
三、善于學習和轉變思維。
有些問題可以說是自己從未見過的問題，遇見這樣的問題以自己的能力解決不了的，就可以向他人請教了。學習他人的方法和長處。以前從重做1號機的系統后，就有一個小小問題：就是IE游覽器每次訪問外網的時候都要求輸入用戶密碼。這個問題我做過很多次嘗試，找過李輝來幫忙看來，他也沒有能解決這個問題。問題不是很大，但用起來很不方便，我就先用火狐瀏覽器頂著用。后來才想到：既然他要求輸入密碼，就讓他密碼為空。看他會有什么樣的結果。結果一試，OK成功了,真是有一種柳暗花明又村的感覺。
要說對工作的喜愛吧，更多的是對這份工作有著美好的憧憬，我憧憬東太有著美好的未來，我憧憬東太成為行業的領頭羊，我憧憬能成為東太的技術骨干。說歸說，我還得安排下階段的工作安排：優化公司的外部網站，完成公司內部網站建設。繼續維護好內部網部正常運行。提高內部網絡的網絡安全。
網管工作總結2
一直做企業網絡技術支持，這些年的工作經驗告訴我：一個優秀的網絡管理人員只有技術是遠遠不夠的，良好的、科學的習慣有時候比技術更加重要。企業網絡更多時候運行在常態下，網管更多扮演著網絡維護者的角色，而不是消防隊、救火隊。這個時候，更需要網絡管理員以嚴謹、認真、積極的態度做好網絡的日常維護，而良好的習慣在其中起著決定性的作用。那么，企業網管應該養成哪些好習慣呢?下面分網絡常態和非常態分別談談網管應該具有的好習慣。
1、常態下，未雨綢繆做好網絡狀況的檢測
我認為衡量一個優秀網管的標準，不是看他排網絡故障的效率有多高，而是看他維護的網絡發生故障的頻率有多低。當然，要徹底避免網絡故障是不可能的，但是優秀網管可以讓其盡可能少地發生。因為，畢竟網絡故障已經發生，不管你的排故效率有多高，但或多或少都會對企業的生成造成一定的影響，特別是信息化程度越高的企業這種影響會越大。我認為，除了科學的網絡架構與部署之外，常態下的網絡狀況檢測是減少網絡故障的有力保障。這也就是優秀網管平時應該做的工作之一。
其實并不是所有的網絡故障都是突發性的，大部分故障都有一個累積的過程，是一個由量變到質變的過程。這就像一位“病人”，最初可能不會感到明顯的“身體不適”，如果不進行檢查是不能發現的。網絡維護其實就像給人看病，排故是最后的選擇，此前的檢測是非必要的。特別對于服務器、路由器/交換機這些核心的網絡設備，定期的性能監控是必不可少的。
以路由器為例，網管們通過要對其進行優化，但優化是否會帶來其他的隱性問題呢?所以如何及時發現路由優化方面的問題，就是網絡定期項目測試中的內容之一，特別是大型網絡中則更有必要。如果監控和測試呢?大家知道，許多網絡設備如路由器、交換機、只能集線器等都支持SNMP網管功能，但為了全面監測網絡通道功能，還需要網絡設備支持全面的RMON和RMON2，用這樣的設備組建起來的網絡其管理和故障診斷功能是很不錯的。但現實的問題是，這樣的網絡設備價格是普通網絡設備的6～10倍左右，企業不見得有這些IT預算。因此，為了隨時監測網絡的服務應用流量及其比例、來源，工作記錄以及必要時進行解包分析，我建議網管們在重要的服務器通道或路由通道上安裝監測接口。以便必要時可以隨時將流量分析儀、網絡測試儀接入通道進行監測和分析。這樣，一來可以在常態下實時了解設備的運行狀態，二來在故障排除時能夠快速定位，使得故障的查找時間可以縮短很多，降低運維成本。當然，如果資金允許，我還是建議將流量分析儀長期接入通道對多個重要的網絡設備進行全速率透明流量監測，這樣便于隨時了解設備健康狀況。退一步，就算該設備出現故障，我們可以在1分鐘之內快速定位故障。
與路由器/交換機類似，網管們要對其他是設備進行實時的監控或者定期的檢測。網絡監控可用專門的儀器(這當然是最好的)，當然對于IT經費緊縮的企業借用第三方軟件也可以實現類似的功能，但是不管怎樣，監控、檢測是必須要做的。我的感悟，沒有監控的網絡是不健康的，是一個隨時會倒下的“病人”。
2、排故時，不要盲動將網絡排故成本將到最低
我遇到過很多這樣的網管，當網絡發生故障時，不能夠冷靜地分析問題，而是想當然地進行所謂的“排故”。其結果是不但問題沒有解決，而且使得問題擴大化，最后束手無策請專家來維修。而且，由此付出的`時間和經濟上當投入，使得維護成本大大增加。老總臉色難看，搞得自己很沒有面子也很被動。其實，網絡排故就像醫生為病人做手術或者警察破案，保持一個冷靜的頭腦是至關重要的，千萬不要盲動。現場保存，調查取證，分析研究這是最基本的素質。
(1).評估與現場保存
首要對故障狀況有一個大概的評估，是否在自己的能力解決范圍之內，如果對自己解決問題沒有信心，就不要動手。在專家到來之前，做好現場保存。并進行一定的調查取證，比如故障前的各種操作行為，故障觸發時的各種信息，故障現象等。這樣在專家到來之后，就能夠將這些重要的信息反饋給他們，從而免去他們做類似工作花費的時間，為故障的快速排除贏得時間。當然，在專家排錯的過程中要仔細觀察，大膽提問，不但要學習如何排除故障，還要搞懂故障發生的原因。這樣，當今后遇到此類故障的時候，就能夠自己解決。
(2).隔離與實驗測試
最小化原則還有一個方面就是，不要讓故障擴大，要馬上將故障網絡進行隔離。另外，不要因為的輕率操作，使得故障不可收拾。對于那些不是非常危急的故障，可以自己嘗試解決。我的建議是，條件允許的話最好在實驗環境中進行，通過實驗室中的設備模擬出類似故障，然后進行排錯。如果沒有實驗環境，在真實環境中進行操作，首先要做好相應的備份，然后進行網絡隔離，最后才進行操作。還有，對自己在排故中的每一步操作做好記錄。這非常重要，如果排故失敗你就有可能回溯。就算不能回溯，在專家到來時，你至少可以告訴他你都進行了哪些操作，這對于專家快速排故是非常重要的。
(3).不能簡單粗暴
做技術支持中，我經常看到這樣的管理員：當網絡被判為病毒發作時，就會首先啟用多種殺毒軟件進行查殺毒操作，無效。然后，把所有工作站格式化，重新安裝其操作系統和應用軟件。但由于問題出在服務器，所以仍然不見效。最后，不得不將所有機器(當然也包括服務器)格式化以后重新安裝系統平臺及應用軟件。當然，這種簡單粗暴的做法，應當為技術性的網管所不齒。說到底，這不應該算是網絡排故，將一個也許很簡單的問題擴大化了，由此增加的網絡維護成本太大了。我認為，網絡排故的兩個基本原則是針對性和最小化。忠告網管們千萬不要盲動，采取簡單粗暴的做法。
當下，崇尚技術認為技術萬能的網管不在少數。由于網絡的復雜性，技術的有限性(哪怕你技術再高)，僅靠技術不能解決所有問題。因此，我要說的是，如果沒有良好的習慣，你一定會為此付出代價。技術與好的習慣對于企業網管，哪個更重要呢?當然不能厚此薄彼，只有兩者并舉才能成為優秀的網管。
網管工作總結3
一、整合資源，科學搭建網管網宣工作平臺。
1、創新機構設置，加強網管網宣隊伍建設。
將政府信息化工作辦公室業務歸口區委宣傳部，形成宣傳部新聞辦對口電視媒體和平面媒體、區信息化辦對口網絡媒體的工作格局，很大程度上避免工作重復，科學合理地整合人力、物力資源。
以區信息化辦牽頭，全區各部、辦、委、局共58個單位挑選一名信息聯絡員參加相關培訓，專門從事網絡宣傳和網絡評論工作，形成了一個中心全面輻射帶動全區的網絡宣傳體系。
2、充分發揮黨政門戶網主陣地作用，有機融合新聞網站與政務網站職能。
蒸湘黨政門戶網作為XX市XX區政府在互聯網上信息發布和提供服務的總平臺，以“為民、便民、利民”為宗旨，以發布區政府信息、提供便民服務和拓展網上辦事為主要內容，共設有四大頻道，23個專題，72個欄目，將新聞發布和政務公開、便民服務、網上辦事等有機融合。
為及時、全面、權威地發布區內新聞，網站設置了蒸湘概況、蒸湘專題、蒸湘新聞、圖文蒸湘、蒸湘視頻、重點工程、文明創建、招商引資、新農村建設等專題，做到每日更新，詳細介紹本區區情，及時發布本區信息。本網站還以圖文、視頻等手段報道新近發生的熱點新聞、專題新聞以及國內外的時政要聞、奇聞趣事，并及時追蹤報道區內重大事件與活動，并制成視頻新聞進行發布。
蒸湘黨政門戶網以服務網民、公眾為宗旨，及時發布政府文件、公告、規章等政務信息，公布行政審批、審核事項等辦事指南信息，收集各類可以公開的政務信息、政府服務內容、辦事程序，努力貼近市民的需求，將企業、市民最迫切需要了解的信息在網上公布，以供查詢。設置了“蒸湘政務”“百件實事網上辦”“網上辦事大廳”等欄目，利用新搭建的行政審批工作平臺，組織區內職能部門梳理行政許可、非行政許可及服務類事項近100項，將老百姓最關心、最關注的民生問題提供在線辦理等服務。
3、加大投入，推進電子政務統一平臺建設。
電子政務統一平臺建設是政務管理創新和實現政務信息資源共享的需要，近年區政府先后投入300余萬元，基本建成由網絡層、信息資源管理層、應用支撐層、應用層、服務層等多層次構架的電子政務統一平臺，建設了總面積為133平方米的國標b級電子政務中心機房。整個平臺在設計上遵循先進性、可擴展性和可升級性原則，在建設上實現穩定性、可靠性和安全性目標，在操作上能橫向聯系各部門、縱向聯接省、市，向下延伸到鄉鎮、街道、社區、村組，能滿足公共和業務部門政務信息共享和數據交換，提供行政許可項目、公眾服務類項目在線辦理等面向政府、公眾、企事業單位的綜合性服務。主體建設可概括為“兩網三中心兩門戶”。“兩網”即政務內網、政務外網；“三中心”即電子政務網絡交換中心、數據交換中心、安全管理中心；“兩門戶”即XX區外網門戶、內網門戶。
二、建章建制，有力保障網管網宣工作順利開展。
1、合理分工，統籌安排，科學制定各類業務制度。
科學合理安排網管網宣工作人員職責，設置了信息采編、文字錄入、圖片編輯、網站技術維護、視頻制作等業務工作崗位。結合本區網管網宣工作實際，研究制定了文明辦公制度、網上來信辦理制度、信息錄入責任追究制度、輿情監控值班制度、網絡輿情處理制度等，各項制度的制定具有很強的操作性、可行性，讓網管網宣工作人員在工作實際中有章可循，工作中做到既分工又合作，保障了全區網管網宣各類業務工作有條不紊地全面推進。
2、統一管理，分級負責，建設蒸湘黨政門戶網站群。
20xx年3月由區委辦、區政府辦聯合下發了衡蒸辦發【2008】15號文件《關于印發<加強“中國?蒸湘”黨政門戶網站建設與管理的`實施意見>的通知》，文件要求按照“分級管理、分級負責”的原則，建設統一的蒸湘黨政門戶網站群，全區各單位信息化建設資源歸口區信息化辦統一調配，在區信息化辦的指導下，按照“統一域名、統一備案、統一標識、統一信息發布系統、統一基本欄目、統一計數器、統一公務郵箱、統一數據平臺”的要求進行規范。
為進一步做好政府信息公開工作，加強蒸湘黨政門戶網內容保障工作，20xx年7月由區委辦、區政府辦聯合下發了衡蒸辦通【2009】22號《關于做好蒸湘黨政門戶網內容保障工作的通知》，通知指出蒸湘黨政門戶網內容保障工作由區信息化辦具體承辦，各鄉鎮、街道，區直各部門單位共同承擔。通知要求各單位要把做好內容保障工作作為推進信息公開、提高行政效能的一項具體內容列入重要議事日程，要選配專業信息報送聯絡員負責網絡信息的收集、報送工作，及時、準確發布本部門、本單位各類信息。
3、暢通民情民意表達渠道，建立網絡輿情引導制度。
為進一步掌握網絡輿情主動權，暢通民情民意表達渠道，及時、有效地辦理網民意見和建議，努力營造我區良好的經濟和社會發展環境，制定了《XX區信息化辦網絡輿情處理制度》，健全和完善網上輿情搜集和快速反應機制。
20xx年12月由區委辦、區政府辦聯合下發了《關于加強網絡輿情和網民意見建議辦理工作的通知》，成立了XX區網絡輿情辦理工作領導小組，建立了網絡輿情檢測機制、網絡輿情研判機制、網絡輿情應對機制，制訂了受理—辦理—回復—跟蹤反饋的網絡輿情和網民意見建議辦理工作流程。
三、政民互動，將網上信訪工作落到實處。
1、開設互動欄目，搭建網上信訪平臺。
利用網絡互動、交流、及時的特點，在蒸湘黨政門戶網上開設政務論壇、網上調查、民意征集、建言獻策、政務信箱、書記、區長信箱等互動性欄目，為政府更好地了解社情民意、傾聽群眾呼聲設立窗口，為網民建言獻策及網上信訪提供平臺。
2、成立工作機構，落實網上信訪工作責任。
成立了XX區網絡輿情辦理工作領導小組，由區委常委、宣傳部長任組長，區信息化辦、區監察局、區委辦、區政府辦相關領導任副組長，各鄉鎮、街道、區直及市管部門單位明確一名副職為成員。
領導小組下設輿情信息、督查督辦、效能監察三個工作小組。輿情信息組主要工作職責是加強政務信息公開，加強網絡的評論員隊伍建設，收集、受理、回復網民意見、建議，把握、引導網絡輿情動態；督查督辦組主要工作職責是對受理的網絡輿情和網民意見建議進行督查督辦，對各成員單位的辦理情況和回復信息進行把關；效能監察組主要工作職責是監督、檢查受理單位網絡輿情和網民意見建議辦理情況，監督、檢查各成員單位政務信息公開工作。
3、實行“首帖負責制”，及時辦理各類網上信訪件。
區信息辦每天安排專人值班，實行“首帖負責制”，及時搜集市、區黨政門戶網相關欄目、湖南紅網、人民網等主流網站及論壇的當天渉區網絡輿情，并以網上輿情呈閱件方式迅速呈報主要領導批示，通告相關單位關注輿情動態，并在第一時間作出初步回應（一般在網民發帖后4小時內），相關單位受理網民意見建議后，及時研究處置措施和回復口徑，同時組織網評人員積極跟帖正面引導，并將審定的回復意見在5個工作日內報區信息辦以政府名義公開回復，確保“件件有回音、事事抓落實”。據統計，20xx年全年共處理渉區電子郵件及網絡輿情動態106件，已辦結網民意見、建議102件，回復102件，還有4 件正在辦理中。
網管工作總結4
緊張而有序的一年即將過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
一、首先說說工作態度，因為態度決定一切。
自從20xx年3月28日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今， 網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑個人工作總結，但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干!
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習個人工作總結，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。
二、其次說說工作成績，因為成績代表一切。
先說說我的工作量：
1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如、路由器、交換機的預購、調試安裝及維護等;
2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的調試安裝、維護。，在其出現故障的時候，以最快的.速度得到解決;
3、處理日常會議所需設備安裝調試(音響，話筒、視頻、投影儀等各種多媒體設備。
三、其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究;
也沒有做相關記錄登記。
2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時重不帶個人情緒，這一點我會在今后的工作中優點呵呵。
3、有時出現問題我并不知道而領導先知。我以網管的身份感到慚愧;在以后工作中改變工作態度。
四、最后說說明年的工作計劃：
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
一、繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺;
二、大大加強業務學習，提高網絡技術。
以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!
網管工作總結5
尊敬的公司領導：
我叫謝寶佳，于xxxx年x月xx號入職本公司，擔任“網絡管理員”一職。截止到今天已經在公司工作有5個多月了。我的工作主要是負責IT設備、硬件、軟件的安裝與維護，公司網絡組建與維護，并保障IT設備與軟件的穩定運行。半年來，在公司良好的工作氛圍里，以及與同事們的積極配合與指導下，我的工作開展的很順利，這也讓我可以更能積極的融入到公司這個大家庭里來，與公司同事一起奮斗，為咱們公司更美好的明天貢獻一份力量！ 在20xx年新的一年里，為今后更好的工作，完善不足，特此將我半年來的工作情況做一總結并向領導匯報如下：
一、工作總結：
日常工作內容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，軟件在使用過程中出現問題的及時解決，防止計算機及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機的相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務（常用軟件、文件）的管理等。
工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網絡、電話、打印機等維護。公司目前（研發生產+電商銷售）由于機器也有幾十臺，日常出現故障的情況也較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障；很多機器由于長時間的使用，導致系統中存在大量垃圾文件，磁盤系統文件也有大部分受到損壞，從而導致系統變慢需要優化，或者崩潰需要重裝系統；另外是一些網絡故障，線路問題和電話線路分配等；做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司IT設備，網絡資源的正常使用。
二、自我反思：
這半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這半年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：
1、有時候在一些突發故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間解決問題，從而導致少數問題處理不及時；在后面與領導積極溝通后，認識到了，也在后面加以改進。
2、自己的思路還有點窄，對現代網絡技術的.發展認識還不夠很全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西，以便將來公司信息化發展上我能夠更好的幫上忙。
三、新年展望：
對于來年工作計劃，根據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：
1、在積極保障公司IT設備、網絡設施正常運行的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。
2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。
20xx年已經過去，我收獲頗多，我的崗位作為公司服務性崗位，在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出并指導。新的一年，我會繼續秉持兢兢業業，恪盡職守的態度，為公司的IT設備和網絡的正常運行保駕護航，把工作做好，讓自己進一步的提高，并與公司全體同事一起為公司更美好的明天而繼續奮斗！
報告人：XXX
日期：xxxx年xx月xx日
網管工作總結6
從9月18號公布候選網管名單那天起到10月19日的今天，轉眼間過去了31天。雖然只有短短的一個月，但是我確實經歷了從記下用戶信息——幫用戶解決問題——記錄問題——反饋以及值班的全過程。在這段時間內，我一共修了11次機，共51部電腦；
反饋7次；
到信息中心值班一次。
雖然不是說非常難，但是沒有改變一個事實，成為候選網管讓我確確實實地了解了一個網管應該做的事情，從中提高了維修電腦技術，判斷網絡故障的能力，享受著那樣一種快樂。由于我們小組從原來的三個人變成兩個，所以我們去9棟和11棟修機的機會特別多，但同時也相對地減少我們與其他師兄師姐認識的機會。
我記得之前有位師兄說過，“技術是基礎，溝通是橋梁，態度決定一切”。而我也從中感受到的是：跟師兄師姐去修機，可以從前輩身上學會禮貌待人，學會與用戶溝通；
平時通過上網查資料以及問師兄師姐問題來提高技術；
如果把這兩方面都做好也就練就了好的態度。
記得有一次我跟麻娟子師姐說我想去修機，師姐說，那樣的話我就一個星期都在修機了，會不會把我們的熱情磨光，我們以后還有兩年的'時間要面對。當時沒有想太多，只是跟師姐說不會啦！因為還是試用期，我沒辦法決定自己是否能進入最后的正式網管階段，我能做的只是盡量利用我是候選網管這樣一個平臺，爭取更多的機會。修機的次數越多，遇到的問題就會越多，那么不管最后的結果是怎么樣，我都沒有浪費這一段時間的實踐，我花在候選網管上面的時間會成為我大學四年乃至于以后的生活中一段不可忘懷的記憶。
網管工作總結7
明天，12月20號，就是入職公司整整一年的時間。時光飛逝，真的一縱即逝！想想這一年的時間，充滿了酸甜苦辣咸
從剛入公司的一個非常單純的女孩到現在的依然單純但不是很單純的女孩，或多或少都有些蛻變。從項目部轉到業務部，又從業務部轉到項目部。在此，我真的很感謝公司，讓我有選擇的余地。公司在發展，我也跟著公司一起成長，想想當初的`三年職業規劃，第一年的目標雖然部門不同，但職位還是相當，遺憾中帶著希望。2個月的業務部工作很不理想，但是也讓自己發現了自己存在的一些缺點。
總結項目部的工作吧，在認真負責、吃苦耐勞方面，我自認為還可以。作為服務行業的我們，就是一個服務人員，先把服務做好了，剩下的就好說了，自然家園項目就是一個典型的例子。另外，我覺得工作的激情很重要。曾經想離開，雖然有很多客觀的原因，但是還有另外的一個原因就是激情不夠了。那時候，項目二組只剩下我一個人的時候，7千多的項目單也做下來了，而且都是按時、按量完成了。累，但是很滿足很快樂。作為項目人員，我覺得研究很重要，推廣中必須得不斷研究，發現技巧，提高效率，并不斷創新。網絡是時代的先鋒，而作為從事網絡事業的我們，也應該成為走在先鋒行列的人。
最后，總結些管理方面的。擔任項目組長也有好幾個月了，但是我仍然是一個達不到優秀的項目組長。首先，我缺少了氣場，過于“善良”，缺乏管理者的“狠”勁；不善于總結，思考事情不夠周全，對可能出現的問題的預知能力不夠；容易禁錮思維，創新能力不夠，沒有起到很好的領頭作用。我覺得做一個優秀的管理者就應該做到“快、準、狠”，每一件事情都能果斷、快速、準確的解決。
一路跌跌撞撞，跟著公司一起成長，真的很慶幸，也很感謝公司，感謝公司里面的每一個兄弟姐妹！
網管工作總結8
對于這幾個月來的工作內容總結如下：
（1）部門電腦系統安裝配置以及光盤刻錄工作。
8、9月份主要對開發部新、舊電腦系統、軟件進行了統一的安裝設置。軟件刻錄工作上主要由部門文員萬群利協助完成，軟件刻錄總數量為1471盤。
（2）計算系統及軟件維護。
安全方面：11月份，“改變你的一生”木馬病毒曾對一廠達10臺電腦進行破壞！公司沒有硬件防火墻，只能用軟件防火墻進行防護，對安全方面的防護基本不存在。另外還有的是車間電源的問題問題，不間斷的電源跳閘也是造成電腦系統數據丟失的最終禍首。
（3）公司ER服務器管理系統情況
（4）做好技術服務器技術圖庫文件的備份工作
備份工作是由服務器完成，其方法是任務計劃運行批處理命令。數據的備份是以工作日進行備份，做好相關資料盤符的備份工作，以備服務器硬盤的損壞，文件丟失。由于hos及系統相關問題，備份一直沒有得到很好的完善，中間不時有備份不完全問題。
總結這幾個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但我覺得還存在著以下不足：
1、由于是新員工對公司的各項規章制度還不是很了解，上級交辦的事情未能及時的處理和解決，從而導致一些該解決的問題一拖再拖的.現象發生，因此在以后的工作中必須加這方面的改進力度。
2、有時對問題考慮太多、太復雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間。
3、遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。
4、要加強個人技能以及對計算機各信息系統的管理。
網管工作總結9
在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：
1.在現在的崗位上，客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提升自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的視野和思維。
2.從工作方面，郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的.事務，但有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3.值班網管這個崗位，以前的印象中，覺得沒有現實中那困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.節日馬上要來了，希望通過和同事共同的努力，提升了網管的技術水平，取得一定的成績。并提升部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提升自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力!
網管工作總結10
一、工作站的日常維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁；員工隨意安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、 先恢復良好的秩序。各工作站使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司IT人員，由IT人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺工作站的故障影響整個局域網內的其它工作站，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
2、 使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
3、 對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。
經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作站，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。
8月底的時候，集團的有關領導非常重視IT的建設，為了規范員工的上網行為和管理控制，特意購置了網絡監控設備，上海××也被惠及，在設備剛啟用的使用，很多員工都有些不太適應，畢竟要改變多年的上網習慣，自由度降低。但是經過公司領導的開導和自己的耐心工作，員工漸漸接受了這個新事務，這同時也給自己帶來新的挑戰，怎么把這個設備充分發揮作用，帶來成效呢？于是我積極鉆研設備的原理結構和技術參數，每當技術上遇到困難的時候，不厭其煩的保持與廠商的溝通和交流，對產品的特性、設置漸漸精通起來。現在根據公司實際的上網情況和網絡運行狀態，在設備制定了幾十條規則及策略，真正的發揮了設備的作用，網絡資源被濫用情況明顯得到改善。
三、服務器的日常維護
在剛開始工作的頭一個多月里，服務器經常不穩定，主要是機器內病毒和木馬肆虐，幾個月都沒升級的老版本殺毒軟件形同虛設，在得知癥結后，果斷換上了新版本的mcafee殺毒軟件和防火墻，并且在此期間及時解決了寧波同事經常反映登陸不了上海的文件服務器的故障，恢復了FTP服務器的設置。前一陣子還配合了市場部測試、發布了公司的新網站。
四、電話系統的調試與維護
主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。原先公司機房內電話交換機線路亂拉亂接，猶如蜘蛛網，線路的具體標識登記也沒有，我隨即制定了改造計劃，為了不影響公司日常的辦公，放棄雙休日的時間加班改造，按照電信局專業標準制作了電話配線架，使所有的電話線走向整齊劃一，制作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閑置情況一覽無遺。并且利用技術手段把公司研發部們的電話座機禁止播打外線。從而杜絕了由于私用所帶來的巨額長途話費。
五、公司敏感數據的防護
在公司××經理和××經理的倡導和大力支持下，根據公司自身性質的特點，在IT使用范圍內制定了一些規章制度，對于研發部還制定了專門針對性的措施：
1、 根據工作性質不同，使不需外網的員工禁止訪問外網。
2、 把研發部的所有電腦的USB口禁用，防止公司核心技術外泄。
3、 為研發部部門制定了服務器電腦文檔管理方案，使各開發小組的文檔存檔規范有序，同時杜絕了一部分文檔缺失造成整個開發的'進度。
4、 對于公司的聊天記錄和郵件收發進行定期存檔，設置敏感字段進行過濾審查。
六、公司IT制度的完善
這又得從剛來公司的時候說起了，那時公司以前雖然有一份所謂的網絡規章制度，但是隨著公司的發展和變化，已經顯得不是非常合適、完善，員工的執行情況也不盡人意。為了加強規章制度的執行力度和補充。我和孫經理修改了一些不適合、疏漏的制度，以通告和郵件的形式，重申了制度的必要性和內容。現在執行力度顯著提高，員工們基本都能遵公司的IT制定，使之成為一種工作習慣。同時我發現公司的IT資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統計表。使得IT資產和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產流失。如今使用秩序、申請手續井然有效，
數據明晰。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：有時考慮問題太多、太復雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間；遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，20xx年的大致工作計劃為：
1、 解決公司的網絡接口瓶頸問題，爭取把公司目前的帶寬升級至光纖接入。
2、 利用IT資源增加視頻會議系統，使集團與公司之間溝通更為快捷方便。
3、 在公司內部開發使用一種簡便、有效的工作平臺，使之便于公司所有員工的交流探討，發布公共信息。
4、 進一步增強IT系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力！
網管工作總結11
在新的一年里，我調入了網絡支持部。這是從客服走向技術的一個轉變。在這快一個月時間里，我對自己網管部的工作做了如下總結：
1。在現在的崗位上，
客服和客戶是我們的主體，讓客服和客戶滿意是我們的職責。隨著現在客服的技術能力不斷的提升以及客戶對互聯網知識越來越普及，我們也需要通過學習來提升自己。不能永遠呆在原點，需要勇敢先前邁出一步。提高自身的水平。通過利用網絡資源、各類相關專業的書了解it動向，開拓自己的'視野和思維。
2。從工作方面，
郵件內容從以前的客服回復的流程性答復，到今天的通過技術來說服客服和客戶。在工作中及時完成相應的事務，通過事務中遇到的問題，來提升自身技術能力。在快一個月的值班中，每天受理大概30個事務量，通過客戶反饋的郵局，主機問題。對相應的問題做出判斷，然后進入服務器進行調整，讓用戶的產品恢復正常的使用。雖然看起一個簡單的事務，但是有的事務，涉及到很多方面的因素。我們需要細心的查看，詳細的確認。來解答客戶所遇到的問題，我相信只有先能說服自己，才能說服客服。
3。值班網管這個崗位，
以前的印象中，覺得沒有現實中那么困難，當我真正在這個崗位的時候，我發現比想象中難了好多。技術做的工作是開發和維護好相應的產品，要讓人家信服你的能力，通過技術來證明自己，不能讓別人來質疑你的技術。也許我現在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老員工請教，會慢慢與大家走在一起。在后續的工作中，暫時的目標是先做好自己的工作，好好提升自己。
4。節日馬上要來了，
希望通過和同事共同的努力，提高了網管的技術水平，取得一定的成績。并提高部門的滿意度，但在工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。寄望于20xxxx更加努力，為自己和部門做出努力！
網管工作總結12
今年，在公司領導的關心下，我部門繼續推進及監控erp系統的運行情況，大力推動公司oa應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業模式，加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平臺
1、保障和監控erp系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數據庫掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。
2、積極落實并完善公司信息化考核制度，做到Q345BH型鋼認真考核，嚴格考核，以數字說話，以數學考核的目標，不斷量化考核指標，整個系統運行達到了較好的成果，初步統計全年，數據準確率，銷售一公司達100%，二公司達100%，進出口公司達99.8%，供應公司99.91%，儲運公司99.3%，領料單正確率較XX年提高了12.56%，達97.93%，單據處理的及時率達92.9%，較XX年提高了23.86%
3、擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，erp系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業，系統已完成數據采集的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4、推動erp優化業務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉庫甩賬的進度，已實現了各倉庫的月報電子化，取消了手工單，并實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和庫存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。
5、繼續推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統自XX年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾集各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點采購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效。基本上實現了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內部管理，將it服務Q235BH型鋼管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1．我部門成立it服務臺，通過it服務管理來提升it服務效率，協調部門內部運作，改善it服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識庫。我部門將it服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。
3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由采購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備采購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常管理的第一要義，做好專人監控，規范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。
1．我部門加大對用戶的網絡安全及電腦16M鋼板知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的`講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3．同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，采
取外訓、內訓兩種方式，特別是抽屜式模具架通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。
年底，在區xxxx年度網管工作總結表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時，以我為例說了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。
4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對信息技術有著濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起初中時候對學習的強烈欲望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評為優秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發。我每次學習結束后都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以后再回學校，在真正網絡環境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也為學校網絡應用上了一個層次。
在后來迎接區網管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衛士打補丁、瑞星網絡版每日更新，定期備份服務器數據并且分別儲存在不同機器不同介質上面。在FTP上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網絡設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。FTP服務器我做得比較早，在05年我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發現，現在老師們對FTP的利用并不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。
網管工作總結13
本學年臨近尾聲，各項工作也告一段落。現將本學年網管中心的工作做總結如下：
1、強抓教師培訓工作
通過培訓，不斷提高我校教師的資源整合能力，提升運用資源素質。本學年通過教學開放周和教師輔導培訓，大大提高教師應用網絡資源水平，豐富了校本資源庫，深化三環節的教學模式與教學方法研究的成果利用，為提高教育教學質量奠定了扎實的基礎。
2、多媒體、計算機網絡教室
雖然本學年教學任務重，網管中心致力于多媒體教室的正常使用，出現問題及時解決，不耽誤老師教學之需，并積極為老師們提供一個良好的教學環境。日常工作中，要求教師填寫多媒體教室使用記錄表，期末進行統計并把結果交教導處張榜公布，作為教師運用現代教學技術手段的指標之一。
3、電子學籍管理
我校學生的電子學籍管理工作一直作為網管中心的常規工作之一，并順利完成了初中畢業班畢業升學的學籍核對整理工作及中考學生報名、攝像、簡歷信息輸等。
4、學生競賽
順利舉辦了中學生電腦作品制作比賽，比賽分為初賽和復賽，并獎勵部分在本次比賽中成績優異的學生，提高學生的學習積極性。此次比賽為愛好信息技術的學生提供了一個展示自我的平臺，提高學生對計算機運用技術的興趣。
5、校本培訓
本學年的校本培訓工作結束了，主題是“上好課”，網管中心也積極的配合學校完成此項對教師的考察考核工作，提前為公開課的開展做好準備，學校對這項工作也非常重視，為教師提供更多的網絡資源和前沿教育資源，為校本培訓的開展營造了客觀條件，同時為促進教師使用現代教育技術手段，本學年將多媒體使用作為校本培訓中認定課時的一項內容。
本學年網管工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題：
1、教師在使用多媒體上課時，課前預約不及時，大多臨近上課時才來，這樣不利于管理員的安排。
2、多媒體教室的`衛生一直是一個難題，少數學生在上課過程中制造的垃圾未能自行處理，而是隨意的丟棄在教室內，尤其是部分學生在課桌上隨意亂涂亂畫，這種做法也影響了其他同學，學生的公共衛生安全意識不強，可見學生的道德素養的提升是何等的重要。
3、少數教師使用現代教學手段的次數較少，社會在進步，教育也在進步，教師的教育教學也應與時俱進，否則將會必然被高速發展的社會所淘汰。
本學年網管中心工作取得這么大的進步是離不開學校領導的關心和師生們的支持。在接下來的工作中，我們會一如以往，在提高的基礎上尋找創新處、創新點，為教育事業做出自己的努力。
網管工作總結14
我自20xx年3月1日入職至今近一年，在這近一年中嚴格要求自己，遵守信息中心各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對文化廳的各個部門的計算機作了全面的了解，熟悉基礎知識，更好的做好本職工作。感謝各位同事對我工作方面的幫助，指點了很多工作中應該注意的問題。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要工作內容主要包括文化廳計算機硬件的維護、管理、及耗材、電腦配件的購買，并保證文化廳計算機及相關網絡產品的正常工作；計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網絡被病毒攻擊，以及計算機相關產品，例如打印機、復印機、傳真機的日常故障維護及共享設置等；電話網絡、有線電視的管理維護。
現對前期工作如下總結：
（一）、計算機硬件的'更換，購置和維護情況
文化廳多數電腦及相關外設的使用年限有6—7年，老化情況嚴重，維護起來很不方便。舊電腦出現問題頻率多，對一些配置較低的機器進行適當的系統優化處理。經過近一年來，陸續協助各部門更換新機器，對舊設備進行淘汰。
電腦配件采購方面例如：優盤、鼠標、鍵盤、耗材等，及為硬件故障電腦配件送修處理。
（二）、計算機系統及軟件維護
文化廳目前一共200多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統文件受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統；另外有一些屬網絡故障，線路問題，比如網線扯松了，忘記開電源；一些是軟件的使用問題；一些是硬件出現故障需要送修或購買更換故障硬件。
（三）、文化廳計算機病毒的維護與防范情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，文化廳每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。
（四）、文化廳電話及電視的維護
文化廳目前有140多部電話和30個有線電視終端。
明年工作計劃：本崗位作為信息中心一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、計算機管理方面，主要包括文化廳計算機及網絡的維護、打印設備維護工作，保證各部門在網絡利用方面能正常開展工作，為大家提供一個穩定、便捷的平臺。加強linux服務器方面知識，做好服務器維護工作。
2、嚴格要求自己，遵守各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對信息中心的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在維護管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝大家對我的信任與支持。
網管工作總結15
做網管的第二個月，感覺一切沒有之前那么好奇，但是也經歷了很多之前沒經歷過的事情。成式正式網管后的第一次例會。因為個人的一點小事差點遲到。對著20雙眼睛，我也只能勇敢地走進去。有兩個未接來電，感覺很不好意思。因為座位不夠，我只能站在一邊，全場唯一的一個。唉，我居然成為了焦點。不過這次例會讓我學到很多東西。每一個組的人輪流發言，可以從別人的經驗中找到很多解決疑難雜癥的辦法。
人文學院搞了個跳蚤市場，網協和青協要一起搞個義診，需要網管過去幫忙。本來這是一個好機會。但無奈，班里有活動，只能臨時過去攤位逛一下。不過這臨時的出現卻被人拉著問了很多這方面的問題。雖然花了點時間，但是很享受那種過程。
12月22日，很特別的一天。我終于拿到了我自己第一份網管工資，200元。確實不算多，但它的意義是非常重大。和其他網管第一次拿工資的心情一樣，真的非常開心。每次幫人解決問題的`那種喜悅并非其他工作可以比擬。這段時間1，2棟報修的人非常少，但也出現了幾個較典型的機。有個客戶上不了網，接收不了數據。判斷了并非端口，IP問題，也測試過其他，最后判斷是網卡問題。期待做網管接下來的工作。
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