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公司團隊建設工作總結范文
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的公司團隊建設工作總結范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司團隊建設工作總結范文1
20xx年4月25日,一個春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界,參加公司組織的為期兩天的團隊建設與發展的培訓。本次活動由所有成員分成4組,參與各種各樣的游戲活動。并且通過學習,了解了團隊的含義,團隊的特征以及一個成功的團隊所需的條件。兩天的培訓活動是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學到的聯系到工作中,更是我們所需要思考的問題。
首先,我們作為一個主管員工,是屬于一個小團隊的領導。領導力,作為團隊的首領,尤為重要。失去領導,團隊將散沙一排,無法凝聚整個團隊的力量。在游戲中,我們需要一個領導人物,來引領整個任務的完成過程,協調個方的意見,以達到一個最優化的解決方案。同樣,在工作中,我們也要去思考怎么有效的去完成一個工作,發揮有利的因素,排除不利因素,高效的完成任務。在“共建家園”的游戲中,大家都被蒙上眼睛,在無法預測外界的環境的情況下,那就對領導的指導能力尤其重要。服從指揮,才能順利的完成任務。在工作中,我們有時就需要服從領導的'工作,配合他完成任務。
其次,相互之間的協作,也是團隊中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能發揮團隊的最大作用力。“翻越電網”的游戲中,僅靠個人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量。“大雁飛行”的故事,也告訴我們在團隊中協作的力量可以使每個人都得到利益。聯系到工作中,我們作為一個部門的主管,考慮的不僅僅是部門的這個小團體的利益,而是應該考慮到各個部門,甚至是整個公司的利益。目前,公司的各個部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作順利進行下去,自己的工作做好了,才能使下個部門的工作順利進行。部門之間需要的是相互合作,而不是相互牽制。
最后,總結教訓經驗,也是團隊建設的重要一環。就象每次游戲完成之后,我們都會總結一下學到了什么,失敗的原因是什么,怎樣才能做的更好,更完美。同樣,在工作中,我們也會碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免,但是怎樣避免同樣的問題在下次發生,也至關重要。
以上僅僅是我對這次培訓思考的一部分。學無止境,作為公司基層的一名主管,怎樣管理好我們這個小團隊,怎樣配合好整個公司的工作,出色的完成任務,還需要我們去思考的更多。最后感謝人力資源部這次給與我們這次培訓的機會。希望今后有更多的機會,使我們每個員工都成為一個出色的員工。謝謝!
公司團隊建設工作總結范文2
團隊建設作為企業發展的基石和推動力,越來越被企業決策層重視,并納入企業戰略決策的核心組成部分。團隊就是指一組個體成員為了實現一個共同的目標,按照一定的分工和工作程序協同工作而組成的有機整體,不僅強調個人的工作成果,更強調團隊的整體業績。團隊的成功的充分必要條件:公平公正的競爭環境、一脈相承的企業文化、雷厲風行的執行能力、富于激情的學習氛圍、行之有效的績效考核、貼合實際的培訓機制、敢于擔當的責任意識、不斷優化的工作流程和全體成員的通力協作。現就 20xx年1月—9月團隊建設工作總結及20xx年10月—20xx年3月團隊建設思路并計劃陳述如下:
1月—9月團隊建設總結
面對20xx年以來國家經濟形勢的急劇變化和鋼材市場的動蕩不安,云南鋼材市場延續20xx年的低迷與頹勢,市場惡性競爭此起彼伏,導致企業的利潤率大幅下滑。同時面臨昆明城市規劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作,在此形勢下,在集團公司的戰略決策下,我們積極開拓昆鋼供應鏈和服務鏈的業務植入,加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應,打造全新的鋼企合作模式,使得公司的運行逐漸步入良性循環,積極應對拆遷危機,穩定公司團隊和市場商戶。
1、 公平公正的競爭環境
作為企業建立團隊的最根本的理念:公平公正的競爭環境,公司加強以下幾方面的制度建設和溝通機制:
A、 尊重每個人的權利與義務;
B、 學會互相欣賞與熟悉;
C、 互敬互重,彼此包容,但不放縱;
D、 建立互相信任的關系;
E、 勤于溝通,有效溝通;
F、 對所有人一視同仁,在制度下處理問題公平公正。
2、 一脈相承的企業文化
A、 在每星期的全體員工例會和部門例會過程中,加大對于企業理念的宣傳、講解和討論;
B、 在實際工作當中,教導和培養員工對公司、對客戶和對家人的責任心、誠信力;
C、 通過日常例行的人資談話和私下交流,對員工的疑問和難處予以解答和幫助;
D、 加強員工對于集團和公司戰略發展的了解認識,鼓勵建言獻策;
E、 深化服務意識,加強客戶服務管理,做到信守承諾、務實高效。
3、 雷厲風行的執行能力
A、 從小事做起,開展“舉手之勞,從我做起”的主題活動;
B、 加強過程管理與監控,在過程中發現工作態度、工作能力和工作方法的問題;
C、 通過針對性培訓和面對面的交流,解決態度、能力和方法上的問題;
D、 加強工作安排的合理性、過程監督的及時性、結果檢查的常態化和事后分析的準確性,引入PDCA質量循環管理體系的學習與實操;
E、 加大執行能力的績效考核。
4、富于激情的學習氛圍
A、每周至少一次的全體員工的有針對性的培訓學習;
B、每周部門內部至少一次進行業務學習;
C、每周部門之間至少一次集體交流學習;
D、建立長效的培訓學習機制,保證學習內容切合實際,有針對性的解決員工面臨的短期和中長期的實際問題;
E、加強遇到問題后的討論分析活動,各抒己見,仁者見仁,智者見智;
F、定期進行管理理念、能力和思路的培訓、學習和討論;
G、根據實際情況,有針對性的提供外請或外派的培訓機會;
H、規范培訓機制的可實施性,加強培訓學習與績效考核的聯系。
5、行之有效的績效考核
A、按照集團和公司的實際需求,逐步建立起切實可行的績效考核機制;
B、根據公司和崗位的實際需求,在KPI的設計和評估方面傾向于貼近實際,可操作性強;
C、對于不同崗位的績效考核內容和關鍵指標有所不同;
D、對于績效考核的內容和關鍵指標,根據實際情況和員工完成狀況,在指標和權重方面定期或不定期進行適度調整;
E、在績效考核體系實施前、重大調整前和內容指標的微調前均提前告知員工,并開會詳細解釋、討論,保證員工的知情權;
F、在績效考核的過程中,做到公平公正,對于績效考核的獎懲要有實據,已建立表格詳細記錄在案,以備核查;
G、接受員工的質疑,并建立績效訪談機制,有針對性與員工進行績效考核結果的訪談,傾聽意見和建議;
H、嚴格績效考核結果的準確性和公平性,對于績效考核結果的`調整改變已經做到完全公示,以備核查;
I、還原績效考核的真實目的,根據績效考核的結果,加強優劣勢分析,總結經驗教訓,進行一對一的培訓學習和經驗交流。
6、行之有效的培訓機制
A、根據實際情況,已建立一周、一月和一季的培訓計劃;
B、加強培訓學習的紀律管理,已建立培訓登記、筆記記錄檢查、培訓考核的基本管理制度;
C、加強培訓效果的評估系統的建立,目前僅限于通過訪談途徑了解和業務實操結果進行判斷;
D、建立定期提交工作實際問題的機制,大力鼓勵部門和員工申請定向培訓;
E、根據培訓需求,進行篩選,分為集體共性的培訓和一對一的培訓;
F、培訓內容更多的傾向于解決實際業務的問題、公司基本管理和風險控制需求等方面的圍觀培訓,逐步加強戰略、概念、思維拓展等方面的宏觀培訓;
7、敢于擔當的責任意識
A、嚴格劃分崗位職責,明確職權范圍和具體事務;
B、根據崗位職責,清晰準確的劃分責任范圍;
C、加強員工責任意識的教育培訓,理順“責、權、利”的關系,培養員工強烈的責任感;
D、正在著手建立責任劃分承擔管理機制,使得盡責必獎,違責必究的觀念深入人心,并且具備可操作性;
E、對于嚴重不負責任或極力推諉責任的當事人,在績效考核、公司評定、職位升遷等方面給予嚴重警告,甚至勸離;
8、不斷優化的工作流程
A、逐步優化公司的組織架構,使之更趨合理;
B、目前已對業務流程和客戶服務流程進行了重新梳理和優化;
C、對于部門間的協作與交流的流程正在進行優化精簡,以便提高工作效率和執行能力;
D、對于部門內部的工作流程,根據部門業務的實際情況和客戶需求,也正在開展流程梳理、重組和精簡。
公司團隊建設工作總結范文3
一、以適合的案例為載體,提高團隊成員的問題意識
針對團隊成員在向一個合格管理者的轉變過程中,仍存在“就事論事”,問題意識差的現象。通過對具有典型代表性的案例集中分析、研討和總結,養成團隊成員“把事情當案例看”的習慣,培養大家重視事情的本質和意義性價值,識別事物要點、提煉關鍵,去粗存精,沉淀與豐富自己的意識。同時鍛煉和培養團隊成員的逆向思維、前瞻性思維的能力,把員工的個體能力變成團隊發展的動力,在培養員工的成長過程中,提升團隊解決問題的能力。
二、通過重點提升幾個人的工作激情,帶動整個團隊工作熱情
員工激情就如同企業的生命。憑借激情,員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量,而且還可以感染周圍的同事,提升團隊的工作效能。提高團隊的激情,我覺得應當參照鯰魚效應的做法,首先將公司經營班子的激情傳遞給二至三名較容易激發工作熱情的員工,再通過他們的激情來感染整個團隊,同時利用任何公開場合,表達公司對以上員工激情的認可和鼓勵,帶動團隊成員逐漸釋放自己的工作熱情。
三、幫助員工發現自己的價值,并在團隊中進行認可和宣導
員工在企業中價值的大小,取決于個人的態度、能力、與知識等綜合素養。在團隊中必然存在員工價值的大小差異,就像錢幣一樣,有的員工可能是一枚廉價的分幣、角幣,有的可能是一枚銀幣、金幣,我覺得只要是一枚錢幣的員工,是能為組織帶來價值的員工,都需要發現他的價值,并通過必要的`培訓和監督,逐漸提高他的價值。團隊成員間想實現良好的溝通和協作,需要組織引導大家善于發現其他員工價值的行為,形成“海納百川,有容乃大”的團隊包容性,提升團隊成員之間的相互欣賞和信任的程度,逐漸形成發自內心的相互接納和樂于溝通的團隊氛圍。
四、通過全員安全和服務管理的推動,樹立集體成功觀
隨著公司規模的增大,部門的增多,管理內耗必然增加。結合集團今年以安全和服務為主線的工作思路,通過全員安全和服務管理的推進,例如全員安全、服務檢查,安全理念和服務標準的全員宣貫等,打破部門的界限,樹立各部門主動配合的意識。讓團隊成員養成良好的安全意識和服務意識,意識到跨部門的協作是每個崗位日常工作的一部分,勇于跨部門提出安全管理和服務管理存在的相關問題,堅決抵制小團體主義和對組織存在的問題視而不見的老好人意識。
對于剛剛起步的公司工作,我們充滿信心,相信在集團理念的指導下,在集團領導和全體同仁的幫助,旅游客運公司將會建立起高效、友愛、向上的團隊氛圍,相信我們這個充滿激情的團隊將會為廣大顧客提供最為滿意的客車租賃服務。