廣播臺(tái)廣告部工作總結(jié)
總結(jié)一：
一年來(lái)，在我局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，廣告部全體工作人員開拓創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，較好的完成了局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，上半年播出圖像廣告221條，文字廣告320條，公益廣告6條，《服務(wù)向?qū)А?7期，《戲迷園地》166期，《健康之路》18期，《開心驛站》欄目175期，新開《品牌展播》播出22期。對(duì)廣告部廣告經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，數(shù)字才是硬道理，上半年我部完成廣告經(jīng)營(yíng)額xx萬(wàn)余元，占全年任務(wù)的55%，比去年同比增長(zhǎng)9%。這些數(shù)字的取得是我局這一媒體品牌的價(jià)值變現(xiàn)，它包含著我局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局各部室對(duì)廣告部的關(guān)心與支持，體現(xiàn)著眾多客戶對(duì)廣告部工作的贊同和認(rèn)可，凝聚著廣告部全體人員的智慧和汗水。我們主要圍繞以下幾個(gè)方面來(lái)開展廣告工作：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理。
在我局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們從思想上提高對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)，積極拓展廣告經(jīng)營(yíng)思路與手法。積極拓展多元化廣告支撐點(diǎn)，以多手段介入市場(chǎng)。
1、 在管理上，上半年，廣告部先后完善了業(yè)務(wù)、接待、制作等多項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程和管理流程，嚴(yán)格落實(shí)工作制度，明確分工，落實(shí)責(zé)任，確保工作高質(zhì)高效。
2、 在業(yè)務(wù)上，我們深挖廣告源，在鞏固老客戶的同時(shí)，下大力氣深挖新客戶，搜尋新的廣告創(chuàng)收增長(zhǎng)點(diǎn)，在數(shù)量和收入上實(shí)現(xiàn)了新的突破。
3、 在欄目上，力求創(chuàng)新和突破，在不改變?cè)袕V告播放比例的前提下，新開辟了《服務(wù)向?qū)А贰ⅰ镀放普共ァ返葟V告欄目，同比增加了信息傳播量。
二、改變觀念，強(qiáng)化營(yíng)銷。
1、 黃金段位營(yíng)銷，隨著觀眾"品牌意識(shí)"的不斷提升，黃金段位的廣告影響力進(jìn)一步加強(qiáng)，我們把我局信息播出的品牌資源與客戶需求更好地結(jié)合，逐步提升客戶廣告投放的積極性。
2、 專業(yè)品牌營(yíng)銷，廣告部進(jìn)一步明確品牌營(yíng)銷思路，根據(jù)不同時(shí)段的觀眾定位和客戶分布，采取"針對(duì)性"播放策略，把平時(shí)淪為"垃圾段"的上、下午廣告時(shí)間轉(zhuǎn)為客戶需要的時(shí)段。
3、 電視劇營(yíng)銷，今年上半年，廣告部進(jìn)一步加強(qiáng)與總編室的溝通，采取精彩節(jié)目預(yù)告、宣傳片等多樣化推介手段，創(chuàng)新了電視劇節(jié)目的推介方式。
三、積極學(xué)習(xí)，創(chuàng)新提高。
1、 打造"學(xué)習(xí)型"品牌團(tuán)隊(duì)，在部室團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們從接待、審核、合同簽定、播音、制作、編排等每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，注重相互交流的平臺(tái)，真正做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，互相督促，共同合作。
2、 創(chuàng)造和諧的廣告工作環(huán)境，一方面在與各兄弟部室密切溝通的和諧關(guān)系中，學(xué)習(xí)到了廣告策劃的良策;另一方面，構(gòu)建與廣告業(yè)界之間更加和諧的關(guān)系，加強(qiáng)與許昌廣告業(yè)界的合作，加強(qiáng)與兄弟媒體的學(xué)習(xí)、交流，加強(qiáng)與周邊各電視臺(tái)廣告部的聯(lián)系，真正做到了信息溝通，資源共享。
廣告部作為一個(gè)年輕的群體，由于經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)許多事物理解深度不夠，在實(shí)際工作中也存在諸多不足：
1、20NN年上半年以來(lái)，國(guó)家廣電總局、工商局等部門對(duì)廣告監(jiān)察及規(guī)范活動(dòng)不斷加強(qiáng)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)部分廣告停播，特別是5、12期間廣告的全面停播，使一部分客戶處于觀望狀態(tài)，所以我們要加強(qiáng)應(yīng)變能力，盡量在廣告恢復(fù)期間減少?gòu)V告收入的流失。
2、我臺(tái)一套發(fā)射機(jī)在沒有更換之前，信號(hào)不穩(wěn)定，也流失了一部分客戶，如今設(shè)備更換了，我們要盡快與客戶溝通，通過(guò)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際信號(hào)的搜集、整理及與兄弟臺(tái)的比較，去走訪客戶，讓"觀望"客戶早日回歸。
20NN年下半年，廣告部有一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)：使20NN年全年廣告經(jīng)營(yíng)收入再創(chuàng)新高。對(duì)此，我們充滿信心。因?yàn)閺V告部工作所依托的是我局黨組這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾。20NN年，在我局領(lǐng)導(dǎo)新戰(zhàn)略的指引下，我局的品牌價(jià)值將不斷提升，廣告部將借助這一大好平臺(tái)，繼續(xù)"務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、和諧"的工作思路，力求突破，注重實(shí)效，繼續(xù)做好各類廣告經(jīng)營(yíng)工作，為完成局黨組下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)而不懈努力!
總結(jié)二：
一、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平
各單位從關(guān)系廣播電視興衰成敗的高度，把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)放在特別突出、特別重要的位置。今年，各單位紛紛在建好班子、帶好隊(duì)伍、樹好行風(fēng)上下功夫。一是按照政治堅(jiān)定、開拓創(chuàng)新、勤政廉政的'要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子;二是進(jìn)一步提高廣告從業(yè)人員素質(zhì)。一方面，加強(qiáng)了現(xiàn)有人員的教育培訓(xùn)，大力提高隊(duì)伍的政治理論水平和業(yè)務(wù)能 力;另一方面，加強(qiáng)與大專院校的交流合作，努力造就名記者、名編輯、名主持人，培養(yǎng)熟悉宣傳、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才;三是改進(jìn)行風(fēng)。真正把服務(wù)作為我們的首要職能，更好地為發(fā)展服務(wù)、為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)。根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，@@網(wǎng)絡(luò)公司成立了客戶服務(wù)部，使之成為對(duì)外的客戶服務(wù)平臺(tái)，對(duì)內(nèi)的服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)和信息匯集、發(fā)布平臺(tái)，從而提高了公司服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為數(shù)字電視的整體平移和公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收提供了保障。廣播電視報(bào)社樹立工作就是服務(wù)的觀念，以專業(yè)服務(wù)和創(chuàng)新精神，關(guān)注客戶的成長(zhǎng)和發(fā)展，關(guān)注客戶的品牌，在做好廣告經(jīng)營(yíng)的同時(shí)幫助客戶開拓市場(chǎng)、出謀劃策，達(dá)到了互利雙贏的效果。
二、建立健全制度，強(qiáng)化內(nèi)部考核
要牢固樹立經(jīng)營(yíng)意識(shí)，各項(xiàng)管理措施必須跟上，并持之以恒。如廣告合同如何統(tǒng)一規(guī)范，運(yùn)行費(fèi)用如何使用，以實(shí)物抵廣告費(fèi)如何控制和操作，大型宣傳活動(dòng)和節(jié)目如何運(yùn)行和管理等等，都要通過(guò)相關(guān)的制度來(lái)進(jìn)行有效地控制和約束。2007年，$$電視臺(tái)廣告經(jīng)營(yíng)管理中最大的變化是引入了績(jī)效管理，他們將績(jī)效管理的目標(biāo)設(shè)定、過(guò)程控制、聯(lián)合績(jī)考的思路貫穿于$視的廣告經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。首先對(duì)從事廣告經(jīng)營(yíng)相關(guān)人員日常工作中的所有工作內(nèi)容從制度上進(jìn)行了規(guī)范，特別是對(duì)具體從事廣告業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的人員將其每月的廣告發(fā)生，廣告回款，廣告欠款等7項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合考評(píng)。使廣告經(jīng)營(yíng)的所有工作環(huán)節(jié)有了具體量化的考核指標(biāo)，廣告經(jīng)營(yíng)工作有了對(duì)應(yīng)的抓手，他們將這一思路引用到2007年廣告經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)活動(dòng)中，使活動(dòng)經(jīng)營(yíng)中的各項(xiàng)工作也有了對(duì)應(yīng)的著力點(diǎn)。##網(wǎng)絡(luò)公司為了確保創(chuàng)收任務(wù)的順利完成，把創(chuàng)收任務(wù)分解到了相關(guān)部門，總經(jīng)理與各創(chuàng)收部門的負(fù)責(zé)人簽定了創(chuàng)收任務(wù)責(zé)任狀，要求把工作任務(wù)分解到人，分解到月，按月考核。公司用戶部重新制定了分配方案，把萬(wàn)元的創(chuàng)收任務(wù)分配到三個(gè)營(yíng)業(yè)部， 然后由各營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人，根據(jù)具體情況，分配到片、營(yíng)業(yè)廳，再細(xì)分配到每一個(gè)人。由于各單位建立了嚴(yán)格的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收任務(wù)監(jiān)管體系，創(chuàng)收目標(biāo)與個(gè)人分配實(shí)實(shí)在在地結(jié)合在一起，既充分調(diào)動(dòng)積極性又有利于強(qiáng)化創(chuàng)收管理，使日常工作與經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收之間更加協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
三、調(diào)整廣告結(jié)構(gòu)，促進(jìn)良性循環(huán)
電臺(tái)電視廣告經(jīng)營(yíng)首先要對(duì)廣告市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，采取有效措施有針對(duì)性地逐步調(diào)整軟硬廣告的比例結(jié)構(gòu)，提高節(jié)目吸納企業(yè)廣告、品牌廣告的能力;同時(shí)積極嘗試依托節(jié)目，尋找和培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收的良性循環(huán)和可持續(xù)增長(zhǎng)。2007年@@電視臺(tái)強(qiáng)調(diào)了廣告結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，加大職校、外地廣告公司的經(jīng)營(yíng)。在商業(yè)廣告中針對(duì)商家的元旦、春節(jié)、五一、十一不同節(jié)日形成多種廣告投放形式，針對(duì)汽車行業(yè)，通過(guò)汽車展，拉動(dòng)汽車行業(yè)的投放。通過(guò)春季與夏季等檔期活動(dòng)的策劃與欄目的吸收，2007職校廣告再創(chuàng)歷史新高，其中，武漢職校成為主力軍。目前兩家客戶的投放額超過(guò)萬(wàn)元。2007年1-11月，@視職校廣告發(fā)生額410萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度70%。今年1月，@視成功地在!!舉辦了大型媒體推介會(huì)，吸引了等地媒體與廣告公司的目光。同時(shí)，臺(tái)內(nèi)部對(duì)4A公司設(shè)置專人負(fù)責(zé)，由于溝通及時(shí)，聯(lián)絡(luò)緊密，2007年與往年相比，發(fā)生額有較大提升。今年，電臺(tái)將原創(chuàng)收中心的綜合部撤消，分別在三個(gè)系列臺(tái)成立了廣告部，廣告人員與節(jié)目主持人配合，積極開發(fā)市場(chǎng)類節(jié)目，使節(jié)目面向市場(chǎng)，服務(wù)市場(chǎng)，得到了客戶的認(rèn)可。今年，綜合類廣告比去年同期增長(zhǎng)20%以上。同時(shí)，針對(duì)通訊、汽車、房地產(chǎn)這三類發(fā)展較快的產(chǎn)業(yè)，電臺(tái)專門成立了新事業(yè)部。今年這三大產(chǎn)業(yè)在我市的廣告投入均有所下降，但電臺(tái)廣告人員抓策劃，重服務(wù)，這三項(xiàng)數(shù)據(jù)不降反升，尤其播出量和合同量增幅顯著。截止10月，收款總額就已達(dá)到萬(wàn)元，相當(dāng)于去年全年的創(chuàng)收水平。
四、突出品牌欄目，加強(qiáng)活動(dòng)策劃
傳媒競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加劇越來(lái)越突顯媒體經(jīng)營(yíng)能力和品牌號(hào)召力的作用。廣播電視媒體必須重新調(diào)整思路，以超常的方法和手段拓展廣告創(chuàng)收市場(chǎng)，在政策容許的范圍內(nèi)做大做強(qiáng)地方廣播電視欄目的經(jīng)營(yíng)。 今年，電臺(tái)共舉辦各類活動(dòng)五十多個(gè)，除取得較好社會(huì)效益外，經(jīng)濟(jì)效益也十分顯著。僅"@@@@人物評(píng)選"、 "交通安全法知識(shí)競(jìng)賽暨百輛的士高考送愛心""迎奧運(yùn)#####"三大活動(dòng)，電臺(tái)就聯(lián)系贊助資金多萬(wàn)元，活動(dòng)產(chǎn)生巨大社會(huì)反響后，獲純利40萬(wàn)元。
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