公司年終工作總結(集合15篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的公司年終工作總結,希望對大家有所幫助。
公司年終工作總結1
今年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在x隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年、當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復雜、對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有xx房患病的x女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,并助領導,社區工作站,維護好現場,并得到領導的表揚。
在工作之余,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的`消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,并認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
公司年終工作總結2
安全工作無論是我們國家,單位還是個人,都是很重要。這是我們每個人的重要責任,這需要我們在任何方面都要仔細認真。在我們工作中,我們每時每刻都要認識到,安全工作已進入我們國家的法治時期,我們要注意所有的問題,防止發任何危及生命的事情。在我們上級領導的正確帶領下,我們確立了安全工作的知道思想。
20xx年中,針對我公司的具體實際,我們在安全生產方面重點抓了以下工作:
一、以教育為本,文修武練,提高全員安全意識,強化日常的安全教育。
今年以來,在安全教育中,我們抓住職工隊伍中存在的安全工作聽天由命,安全工作不敢多講的錯誤認識,通過具體的事故案例(重慶某鑄鋼廠一化驗員取樣被鋼水燒死)、違章責任人現身說法(清砂組兩員工因事在作業場地爭吵至抓扯)等說理教育的多種形式,加大宣傳聲勢,營造安全氛圍。與此同時公司還開展以不同時期、不同思路、不同層次命題的大討論,如我們提出的抓安全工作到底是為了誰?、安全與崗位、安全與效益等方面的討論,并對特殊工種(如行車、電工、氧割焊補等)進行專業的安全培訓、考試,從而使員工的安全觀念從要我安全轉變為我要安全,進一步大大提高了職工的安全意識,激發了安全工作中人的主觀能動性作用。
二.根據季節特點和實際工作,組織生產時先安排好安全工作。
鑄造行業季節性十分明顯。夏秋天天氣炎熱,加之人本身容易疲倦,安全工作更顯得重要。因此,我們在安排生產中調整時間,充分利用早晚涼快時段抓緊生產,并要求后勤熬好綠豆湯、防暑降溫的中藥開水,保正車間員工飲用。在天氣特熱時,公司還派出專車去購買西瓜,分發到車間班組。多年來,我公司從未發生員工中暑或其他不安全狀況。
三.根據生產實際情況,制定對策,保持安全生產的良好局面。
安全戰略是我公司的首要戰略,也是我公司發展的基礎,更是工作的難點之所在,近幾年,我公司在安全生產方面的問題主要有:一是日趨復雜多變的市場經濟環境與員工傳統觀念的不適應;二是任務重和人員技術差別較大不安全因素多;三是設備逐步老化造成不安全因素多;四是安全環境(包括自然環境、內部條件)的進一步復雜等等方面。為了消除以上不利因素對我們安全工作造成的影響,在公司領導的高度重視和大力引導下,我們在繼承傳統的安全管理經驗時,學習和探索先進的安全管理辦法,結合實際對安全工作進行加強和創新,我們的安全工作整體上是平穩的,安全生產的勢頭總體上是好的。
1、我們堅持行之有效的安全管理制度,保持安全生產的良好局面;合理安排員工的工作;堅持安全檢查工作,查違糾錯;堅持車間周一安全例會和班組每天早晨的安全講話,做到了警鐘長鳴;堅持職工思想教育,保持了良好工作心態,充分發揮人的主觀能動性,進一步以安全理念贏得市場,取勝市場。
2、我們加強安全管理,加大處罰力度,起到了安全生產方面的震懾作用,較大程度上減少了不安全行為;如不戴安全帽的一次處罰20元、違章操作發現一次處罰100-200元等,我們的指導思想是:用鐵的制度、鋼的手腕、六親不認的管理來保證生產安全。通過今年來的管理實踐證明,公司所下的決心是對的,處理個別人,教育一大片,產生了輻射和震懾作用,為公司整體安全工作起到了積極作用。
3、我們以督查為安全管理主體,確保各項制度的有效落實。安全督查工作主要是以動態檢查為主,同時對靜態安全教育和規章制度進行有效的驗證,使常規安全管理模式由被動的事后處理提升為主動事前預防。因此督查工作就顯得更為重要,對此公司在年初就制訂了詳細的督查運行規劃,首先建立完善了安全督查制度,橫向督查范圍延伸到作業現場,做到了三個結合,即:白天查與夜晚查相結合,生產任務緊和生產任務松相結合,重點任務和重點人員相結合,堅持你對違章講人情,事故對你不留情工作理念,不徇私情,對事不對人,嚴格從快、從重處理違章,并及時通報,20xx年共查處違章作業5起,其中嚴重違章1起,一般違章4起,在員工中樹立了督查的威信,提高了督查的質量。督查工作因受查面的局限,要想全面監控安全生產全過程是不現實的,在督導質量上嚴格落實規章,不徇私情,很大程度上得罪了一部分人,但通過安檢人員耐心講道理舉案例最終還是被理解了,被查處人員都能主動認識錯誤,寫出檢查接受處理。公司借各類安全活動,以督查促檢查,以檢查抓自查,以自查帶復查,以復查督整改,從而全面系統的消除生產中的不安全隱患。
4、我們要求員工嚴格遵守安全生產責任制和安全操作規程。安全生產責任重于泰山,在企業內部,各部門、各生產車間班組也要按照各自分工堅守崗位,切實負起安全責任,并實行按制度獎罰分明,對檢查出的隱患要整改及時到位。實踐證明,安全生產責任制能切實做到防患于未然,對于生產事故的發生能起到明顯的遏制作用。
四、強化安全意識,狠抓安全培訓和安全標準化兩項基礎工作
20xx年初,我們對全公司各個崗位的生產應急救援預案、各工種的安全操作規程、各級各類人員的安全職責進行了完善,重點修訂了熔煉、模具車間的消防應急救援預案和庫房的'安全應急救援預案。不僅使職工在工作中嚴格按本崗位安全操作標準進行操作,而且還懂得遇到突發事故怎樣應對。另一方面派出人員到縣市安監機構進行安全資格培訓。通過兩級安全培訓,不僅使我公司管理人員及職工的安全意識大幅度提高,而且對依法安全生產也有新的認識,同時也大大增強了職工的主人翁責任感,使各單位的作業規程得以進一步完善,使員工真正做到生產有工序、作業有制度、管理有程序,安全生產管理得到進一步提高。
五、牢固樹立安全第一思想,狠抓安全標準化管理
我公司在xxxx等職能部門的具體指導下,于9月份開始在公司推行安全標準化創建工作。從安全組織機構、各項規章制度、各級各類人員的安全職責等全面進行了修訂、張貼、宣傳、教育,廣泛告知每位員工,并要求嚴格執行,使各生產環節符合有關安全生產法律法規和標準規范的要求,人、機、物、環處于良好的生產狀態。在創建活動中,公司投資近10萬元經費,添置了一部分安全設施設備、勞保用品、制作安全警示牌60幅。通過公司的安全標準化檢查及車間部室的抽查,使各單位對安全標準化工作有了更高的認識,職工的自我保安意識明顯加強。從而形成了制度有落實,責任有落實,人人事事查隱患,人人事事反三違,人人事事保安全的良好局面。安全隱患明顯減少,安全工作得以保障。
昨日鑄就輝煌,今朝更需奮進。20xx年中我們雖然在安全管理上取得一點點成績,但我們清醒地認識到在安全管理中還存在不少問題,與上級要求還存在差距.在安全管理上還有不到位的地方。在今后的工作中,我們要進一步落實安全生產責任制,加強職工的安全意識教育,增強安全監督檢查力度。總之,在上級領導的指導下,全公司上下齊心努力,本著真抓實干,求真務實的精神,安全基礎工作一定會躍上新臺階,安全標準化管理會上新水平,職工的自我保安意識一定會有明顯提高,我們深信,只要強化安全生產監督機制,黨政工青齊抓共管、群策群治,公司的安全工作一定會做的更完美。
公司年終工作總結3
一、個人工作總結
20xx年9月18日回到公司至現在3個多月。自己有很多問題,有時似乎過于執著,讓同事都感覺很難受!為客戶想得太多也許不太好~。有時候自己的情緒波動很大,純屬個人原因,也影響到各位同事,深感抱歉!(每個人都有心情低落的時候)謝謝理解!在工作上,有些時候給同事帶去更多的是困惑!最近總結了一下,自己不是專業設計有時給客戶的建議可能會出問題,導致最后結果不這么理想~(思瀾的形象墻因為真實漆的顏色沒有把控好,導致客戶的不滿意!我需要檢討)
在專業知識上,我們都需要提升!不管哪個部門的同事~最近在外面遇到很多問題。服務、專業、細節決定成敗!希望我們每天都總結一下自己!
二、部門工作總結
在將近3個多月的時間中,每次的.業務后期都是下家做的!感覺比去年省心!雖然有問題存在。總體比去年好。如果我們自己人能達到那樣,那樣的態度!可能我們成功攻下客戶的機會更大。下家體系需要完善!我們不要在一顆樹上“吊死”。希望各位領導重視~、客戶是需要我們為他們做什么,我們的同事需要怎樣協助自己的同事為客戶服務好!我個人覺得我們沒理解到~公司需要理解!同事需要理解!客戶更需要理解!公司需要利潤~生意嘛!既然利潤得到了,反而我們的服務不知道怎么了!
希望每次業務部的同事都分享一下,自己做業務的時候遇到的困難!解決辦法!幫助其他同事成長!
我們很多業務是接到給下家在做,(因為我們不能很好的把控我們的合作伙伴)我們什么都能做。遇到難題我們卻什么都不能做了。有時我很不理解!(似乎有時候我們也太主觀了)希望我們業務部的同事不要做讓客戶對我們失去信心的事情!既然答應客戶請想辦法解決!你用心了,客戶能感覺到!
下面是20xx年總的銷售情況:
自20xx.9至12月底業績是51660.00其中11月50730.00,業績不是很好,三月中10月最淡!淡得讓人難受!最主要的情況可能是我們業務很被動。還有10月是每個行業的淡季!希望各位同事淡季的時候,多學習一下,給位領導組織一下培訓!(不要只是開一下會)
三、市場分析
現在成都的廣告制作屬于透明狀態!而且我們大部分的物料都是找下家制作、安裝,在下家的基礎上我們還要加一部份利潤!大大的降低我們的成功率!(現在公司都核算成本)那我們為什么能吸引客戶,能讓客戶跟我們合作的理由是什么——服務、用心的服務一定是用心的服務!不然我們的市場可能會越做越小,我們沒有價格戰的優勢!服務是每一個企業都能做的!只是有些同行不重視!如果遇到一家有高度的服務意識!有價格優勢!我們就是戰場上沒有任何武器的士兵!
明年目標明確,會更加努力!加油!
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
公司年終工作總結4
尊敬的各位領導同事們:
大家上午好
20xx年就要過去了,回首過去的一年,我們印刷部一年來在公司的領導下,在配合公司轉型發展的形勢下,為認真努力完成公司制定的經營目標,緊緊圍繞公司中心工作,完成全年利潤目標,與各部門緊密配合,努力做好每一項工作,在全年的工作中取得了較好成績,為公司全年工作目標盡心盡責的做出了貢獻,現將一年來印刷部工作總匯報如下:
堅持理論學習,提高業務協調水平:
⒈我們印刷部首先針對部門業務范圍,認真學習公司下達的全年任務及方針政策,認真討論目標的完成,并制定相關的執行措施;為努力完成全年工作目標任務,認真學習公司各類有關文件。堅持合本職工作加強業務的理論學習,在工作的實踐中提高業務技能水平。合理的安排生產,做到接到訂單及時調度、合理組織,工作嚴謹有序,使每批活件產品按時完成交付,并做好客戶的滿意評價。
⒉印刷部主要負責產品印刷調圖,工藝、質量安排工作。為做好調圖協調工作,我們印刷部嚴格按廠一體化文明內容,認真學習相關知識,提高業務能力,強化內部管理,提高質量意識,樹立我們中科印刷品牌意識,努力學習業務理論知識,為公司經營目標的完成而努力工作。
⒊印刷部在廠和公司開展的反思找差活動中,合本部門的實際工作進行認真的學習討論,針對部門的差距進行反思、查找漏洞,制定相關措施認真落實。對本部門存在的薄弱環節,加強整改,提高生產效益及工作效率,為完成全年任務目標打下堅實的基礎。
⒋為做好公司一體化目標工作,堅持以文件為指導方針,按照有關文件程序規范管理,對客戶檔案、采購程序、質量控制、顧客反饋信息,采用電話聯系及時與客戶溝通。并將各類資料進行分類、編號、有序存檔,做到了資料齊全,檔案完整,并積極配合公司一體化的內、外審工作,為公司順利通過一體化審查工作做了應有的貢獻。
合理組織生產印刷,努力提高生產效益
⒈今年在業務方面,也給我們公司印刷活件帶來很大困難。各類印刷品在外加工,針對外加工的產品,我們印刷部積極做好外加工的調研工作,對加工方的設備、技術能力等全面情況認真落實、嚴格考察,確定加工方,并收集加工方各項資質及驗證資料,做到為客戶負責,為公司負責。為達到客戶的滿意,對每批外加工活件嚴格按程序審批、交接,實行專人負責在線檢驗質量控制,做到了每批活件檢查有記錄。對每批產品成品發出前,認真組織抽查人員到現場進行開箱或開包按比例逐一仔細檢驗,確保了產品質量,使出廠產品達到客戶的.滿意,為公司贏得了信譽。
⒉印刷部全體人員在組織各類印刷生產中,與公司相關部門緊密配合,并得到各部門的工作支持。為完成每一項印刷生產工作,我們印刷部合理認真安排好每次印刷工作,并根據印刷活件的緊緩程度有序的合理組織,堅持深入生產第一線,嚴格控制產品質量,使每批活件達到客戶的要求,在印刷成品制作等方面都達到客戶的滿意,得到客戶的好評。
開發創新、盡心盡責
在這一年我公司印刷部緊密圍繞公司中心工作,配合公司相關部門順利完成全年經營工作目標。在今年的工作中,內部還存在不足之處,在管理方面還有一定的差距,專業、數字管理不夠仔細,硬、軟件設施跟不上形勢的發展,為做好下年度的經營管理工作,我們印刷部全體人員團一致,以高質量、高標準、嚴要求完成公司各類印刷活件,使客戶滿意度達到以上,在市場業務方面及時了解市場信息,創新開拓市場,為完成公司全年任務而努力。
最后祝我們公司在新的一年里創造更輝煌的業績,同事們工作順利,新的一年里我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中為公司貢獻出我的光和熱。
公司年終工作總結5
時間在不經意中從指間劃過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現就20xx年的工作情況總結如下:
作為一名導購除了學習專業的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經意的行為讓我的業務越做越順,讓我成為公司銷售業績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂,所以作為一名優秀的導購不但是某些產品的專家,他的知識也應是全方位的。
一、在工作中培養自己的心理素質
在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說不時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。
二、用心鍛煉自己的銷售基本功
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連xx競選總統,總統們都要四處演講,銷售自己。優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質,更是一位優秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
三、口才方面有了大幅提升
要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
四、培養人脈,增加顧客回頭率
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!銷售公司年終工作總結 篇6在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的`一年,回顧這一年的工作歷程,作為經典企業的每一名員工,我們深深感到經典企業之蓬勃發展的熱氣,經典人之拼搏的精神。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!提起工作我就會想起曾經的我是多么的努力,不過現在的我已經沒有當年的盡頭了,我想我會在現有崗位上積極努力工作,來回報工廠對我的信任,我相信我能夠做好的,我會為工廠的未來發展貢獻出自己最大的努力!
我相信在公司全體領導職工的集體努力下,我們公司的業績一定會較去年去的長遠的進步,公司的明天也會更加的美好、強大!我也會在不斷的學習中進步,幫助公司實現夢想,也不辜負領導和同事對我的期望!回想xx年的工作情況,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,如各種學習還不夠好,服務質量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養,努力改造自己的世界觀,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,遵守紀律,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受批評。工作中要和局里同志搞好團結,協調工作,強化安全意識和服務意識,把安全責任落到實處,愛崗敬業,一絲不茍,盡職盡責完成各項工作任務,爭取做一名稱職合格的好職工。
春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。xx年將是xx公司在建筑業的改革之年,創新之年,奮進之年。新的征途已經指明,新的戰斗已經開始。藍圖已繪,戰鼓已響,航建鐵軍定將不負使命,再譜新篇,共同創造昆明公司美好的明天。
展望20xx年,我將在中心和報社領導的決策和帶領下,繼續努力、扎實工作、務實開拓、奮發進取,圍繞新一年的中心工作思路和報社工作重點,與各位同事團結一心,和諧合作,爭取在新的一年取得新的更大的成績,更希望推動報社乃至中心工作在新的一年取得更大發展。
公司年終工作總結6
通過閱讀采購部的年度工作報告,我深刻的認識到采購工作是公司運轉的一個非常重要的環節,是關系到公司整個利益的最重要的環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下,通過xx年多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的'基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等。
在這里我想說作為一個采購,并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,發個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。在領導的提醒下,20--年我們及時調整好心態和觀念,不但改變了過去的錯誤意識采購與無多大聯系,而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動。凡是有關的一切事物,我們采購部都積極配合!,一切以為主,我們輔助。采購與是密不可分的!因為我們是一個整體,唱得是同一首歌,走得是同一條路,奔得是同一個目標!
在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作,明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環節,我們都會認真研究,商討辦法。真得很感謝總經理,在采購方法方面為我出謀劃策。是他的嚴格要求,讓我們不得不千方百計去降低成本,也是在他的英明領導下,我發貨時遵循少量多次的原則,當然還要在不影響的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司。在發貨方式上面,盡量以的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有業務人員說聲:“謝謝“!感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我,讓我與供應商談判時做到了心中有數,從而成功降低了庫存成本。截止20--年xx月底,共計降低成本、節約費用達69萬元。別外,每月月底,因為銷項稅遠遠大于進項稅,為了降低公司不必要的稅收,我都積極主動向客戶催要票,包括所有通過銀行托收的客戶,經過協商,對方也將抵扣聯寄予我公司,及時供財務認證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。
幾年來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,并且能夠及時的做好預警及防范措施,切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗,我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距,因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度
公司年終工作總結7
20xx年度,煤炭價格和煤炭市場形勢發生了前所未有的變化。煤電之爭不僅造成了電力企業經營虧損,而且影響了整個社會的均衡發展。為了保證公司集中供暖的順利進行,公司全體員工大力開展節能降耗、扭虧增效工作,在生產運行和供暖服務部門的努力下,廣大居民在溫暖舒適中度過了持續低溫的寒冬。針對室外環境溫度持續偏低的實際,公司適時提高了交換站供暖溫度,并及時受理用戶投訴,處理和測溫,使供暖質量和服務質量有了進一步的提高。經過近四個月的艱苦努力,各項成本和效率指標與上年度相比,發生了大幅度的下降,為下一年度的供暖工作開展奠定了堅實的基礎。
為了總結經驗,找準問題,更好地順承和實施熱電聯產規劃,現將xx年度冬季供暖工作情況總結如下:
一、供暖經營基本情況:
(一)xx年的冬季供暖工作,從xx年的11月14日開始至06年的3月16日,歷時四個月,供暖58.74萬噸,結算供暖量49.62萬噸,占年計劃的99.24%,較去年同期減少2.77萬噸,減少比例為5.28%。其中,工業用汽為32.78萬噸,辦公經營用汽9.26萬噸,居民采暖用汽7.58萬噸;供暖收入為3861.19萬元,較去年同期。
(二)進行退款,提高了服務質量。依據測溫辦法組織銷售管理部人員成立測溫小組,各小組輪流值日,大多利用晚上時間對投訴不達標的用戶及時進行了測溫,及時登記測溫結果,對室溫不達標的原因向用戶進行了耐心細致的分析與解釋,得到了用戶的一致好評。組織業務員首次對公司的供暖質量及服務質量向用戶展開調查,通過調查統計,及時發現工作中存在的問題與不足,為今后提高供暖質量與服務質量掌握了第一手資料。
(三)加強用戶管理,實行了汽暖用戶用汽量比對制度和小用戶最低用汽量限定制度。自6月份起,我公司取消了用戶管損,并按照用戶信譽等級和用汽規模進行了建檔管理。組織業務員每三日對各用戶的用汽量與其預交款進行比對,對達到預交款80%的用戶及時進行催交。同時對有表計的小用汽戶全部實行了收費雙重考核,根據采暖面積限定了最低收費標準。
(四)加大對盜熱行為打擊力度,對于拖欠汽款、偷用蒸汽的行為,公司協調縣城管綜合執法大隊成立了聯合執法小組,借助法律手段進行了追繳和處罰,通過聯合執法和懲戒活動,增強了居民供暖商品觀念,促進了收費工作的開展。同時組織銷售管理部人員對冬季供暖進行了普查,共查出非法和不正當用汽戶42家,其中協同縣城管綜合執法大隊查出私接供暖管道1家,對查出的情況及時進行了落實,追回取暖費及滯納金共計5萬余元,有效地維護了供暖秩序。
(五)積極做好收費工作。11月8日縣物價局下達了調整供暖價格文件,在時間緊,任務重的情況下,冬季汽款預收工作取得了較好成績,截止12月底汽款累計預收達1220萬元,成績的取得總起來說主要概括為以下幾個方面:一是提前做好了宣傳工作。通過電視臺、通訊、龍之媒和印發宣傳材料進行了廣泛宣傳,同時組織業務員到東苑、勝利小區、居家城等各居民小區懸掛條幅,進行現場宣傳。針對去年東苑小區供暖過程中出現的問題,在東苑小區物業的幫助下,與東苑小區的用戶代表進行了座談、溝通,拉近與用戶間的距離,耐心細致的解答了用戶提出的問題,得到了用戶的理解。通過以上措施達到了讓用戶明明白白交費的目的;二是堅持不交費不送汽的原則,特別是依據劃分的用戶等級,對一些信譽較差的單位堅持不交足預交款堅決不送汽,同時對一些特殊用戶簽訂了緩交協議;三是與修造車間配合,對不能實施停暖用戶安裝了閥門,做到了整座樓或整個單元的控制,實現了單元整體交費,保證了收費正常進行。
過去的一年,雖然我們取得了一定的'成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續進步。
二、供暖工作存在的主要問題
(一)、供暖開發方面。開發熱用戶不合理,零星、分散熱用戶還在繼續增加。沒有統一合理的布局與規劃,導致供暖主管開口太多太亂。不但增加了管網損耗,還不便于管理。
(二)、供暖管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,一是縣城市綜合執法大隊在查處盜熱行為方面法律依據不充分,取證難度大;二是檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現象,供暖設施在其居室內,不好查處。
(三)、收費管理方面。有些特殊用戶在不能一次性交清預交款的情況下,經公司同意簽訂了緩交款協議書。緩交期限到期后,協議履行不到位,致使資金未能及時收回。
(四)、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切,物業對業主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區業主聯系工作量與工作難度相對較大,一些工作還需各物業配合。依托物業,與物業之間的合作還需進一步加強。
成績只能代表過去,奮斗才能成就未來。為配合公司的發展步驟,搞好城區集中供暖,20xx年度計劃供暖量60萬噸;結算供暖量54萬噸。通過實施對主要供暖用戶的微機監控方案,倡導和推進分戶計量工作,結合縣城東擴,循環水供暖在老城區施工難度大、投資高,同公司現有供暖網絡沖突的實際,在東苑小區設計建設循環水供暖分配增壓站,積極進行新區循環水供暖基礎設施建設工作。
公司年終工作總結8
20xx年度是公司發展中具有重要意義的一年,是公司不斷發展的.奮斗歷程。在這一年里,我們突破了內外部的不少難題,不斷加強企業文化建設,加速經營管理水平提升,變化之中充滿了機遇和借鑒。
在新的一年里,我們將會將珍視現有成就為我們提供的經驗,不斷推出自己優勢的品牌,繼續完善措施,不斷吸取教訓,加強創新,不斷提高服務質量,在20xx年的基礎上,為客戶和社會創造更大的收益與價值。
公司年終工作總結9
*年,在團體公司的正確領導及鼎力支持下,在公司領導班子的率領下,面對激烈的市場競爭和全國范圍內抗擊非典的嚴峻形勢,公司全體員工連合一致、開發朝上提高,牢牢環抱年初訂定的工作目標開展工作,取得了抗擊非典和經營成長的全面成功,治理工作持續改進,辦事品質穩步晉升,全年實現主營業務收入共計9669萬元,較上年同期增長23%。稅前利潤、凈利潤分手比客歲進步14.4%和8.8%,圓滿完成團體公司下達的各項經營指標。
一、全力共同團體地產開拓,小區治理品質賡續晉升
今年,為了共同團體的物業成長,公司調劑了成長戰略,奉行“先品牌、后規模”、“把工作重心放在改進團體開拓物業的辦事品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為團體開拓的杰作樓盤提供配套的杰作物業治理。為此,公司進行了一系列的調劑:首先強化了領導分工,由總司理直接分管、各副總幫忙介入團體開拓物業的治理辦事工作,并專門設立了團體開拓物業周工作例會制度,縮短發明問題和辦理問題的周期;優化人力資源配置,更換部分治理處負責人;出入實行“取之于團體物業,用之于團體物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度扶植。訂定“封閉式治理規范標準”,以團體開拓物業小區為試點,并向各全委小區全面推廣封閉式治理;增強對各小區的平安評估,對小區內易攀爬部位實施平安警備,采取各項防攀爬步伐;實行治理處主任—平安主管—分隊長的平安治理組織架構,平安總監—平安治理部—平安主管垂直領導,通過測評稽核肯定平安主管人選34人;通過理論稽核和現場實操,從114名保安主干中肯定分隊長人選76人;依據工作崗位的'變更,合理調劑,分流保安主干18人,為平安治理工作邁上新臺階打下了堅實的根基。
第二,調劑保安培訓重點,強調保安的敬業精神和紀律性,以及對值班時各種變亂的處置懲罰規范,分外是外來人員車輛治理及各類非常環境的處置懲罰法子。全年保安培訓光陰達126小時/人。
第三,增強對保安工作和生活的關切。對保安工資實行了大幅度的調劑,辦理了保安的社會保險問題,均勻增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金,完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,辦理隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保安園地等報刊雜志,極大地富厚了保安員的業余生活。
第四、嚴肅紀律和反省處罰。果斷執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大反省督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的辦事意識,率先在深圳業內提出并推行“7X24”辦事模式,力爭最大限度地滿足業戶需求;推收支戶維修免費辦事,團體開拓物業全年上門維修4107次,獲得業主的好評,大大進步了業主對小區辦事的滿意水平。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規范培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據團體公司三季度對開拓物業進行的查詢訪問,業主對我們維修辦事的滿意水平達到了100%。
在販賣共同方面,籌辦成立上海、武漢分公司和深圳治理部,降服非典艱苦及異地資源缺乏問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期參與和販賣共同工作,全面展示金地物業治理優越形象,滿足團體地產販賣共同工作的必要。
今年,針對北京格林小鎮存在的問題,公司先后從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充足到治理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員介入和組建應急維修隊,在地產客服中心統一調整下統一工作,全力介入地產維修整改工作,使小區工作各項治理步入正軌。海景方面,積極共同地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,削減到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內),最大限度地低落了在社會上形成的負面影響,削弱和克制了對翠堤灣的販賣工作產生的不良影響,有力地共同了地產公司的品牌謀劃和販賣工作。翠堤灣方面,面對販賣、入伙、裝修、業主生活同時并存的情況條件,公司全力以赴提供一流的販賣現場治理、入伙前與業主的主動溝通及規范的入伙手續解決、辦事導向的裝修治理,尤其是超前做好繁雜情況下的封閉式治理和快速反映的維修辦事,使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的匆匆銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基礎完成了全年的販賣任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先后成立了業主業委會,金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個治理處完成了物業治理合同的續簽工作。金地海景順利通過平安文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級平安文明斥候小區的考評;彩世界通過深圳市物業治理示范小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業治理示范小區考評;公司通過質量體系認證復審,同時被沙頭辦評為環衛工作斥候單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區潔凈工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協議。為公司相關外包工作進行了有益的考試測驗。
二、品牌鼓吹效應浮現
今年,為共同公司市場營銷工作,公司切實加大了品牌鼓吹。依據“治理項目樹品牌,顧問項目創效益”的思路,以開拓商、中介公司和物業治理同行為重點鼓吹工具,一方面打造塑造杰作小區,通過讓客戶參不雅小區以及接收業務培訓等方法,親身感想感染金地物業的治理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共款待公司、地產、團體、置業的參不雅跨越一百批次,參不雅人數近千人次,同時款待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌鼓吹。*年公司共出版《金地物業治理》報12期,均勻發行數量為11000份/期,發行范圍普及27個省市。公司表里部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各種文章616篇,在報道公司重大新聞和緊張信息、展現公司業務規模和市場拓展方式、鼓吹公司業務類型和辦事特色、反應員工思想動態和改進建議等方面施展了積極的作用。《金地物業治理信息》也于今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節節升高,反映熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌獲得進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們款待了來自全國28個城市的43批客戶,為來歲市場拓展打下了堅實的根基。
公司年終工作總結10
國際金融環境比較復雜,國家為了抑制通貨膨脹,不斷加息,企業資金出現了短缺,融資渠道相對較窄,私人借貸比較猖獗,并且借貸利率有所提高,面對資金短缺,融資困難,保險行業也受到了一定的影響,xxxx縣支公司在這種復雜多變、困難重重的環境下,在縣委、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切支持和配合下,通過全體員工的奮力拼搏,開拓創新,勇于進取,公司業務取得了長足發展,業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。
一、工作經營情況。
截止至12月31日,xxxx縣支公司共實現總保費xxxxxx萬元(預),其中:首年期繳保費xxxx萬元(預),短期險保費xxxx萬元,團體年金保費xxxx萬元,中介業務保費xxxx萬元(預),續期保費xxxx萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金xxxx萬元(預),其中:短期意外險賠款xxxx萬元(預),簡單賠付率為xxxx(預);短期健康險賠款xxxx萬元(預),簡單賠付率為xxxx(預),短期險綜合簡單賠付率為xxxx(預)。
二、精心合作,個險業務取得新突破。
個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。伊始,根據省、市公司各個時期的企劃方案,我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,抓住“xxxxxxxx”等新險種強勢上市的有利契機,全體員工斗志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終于取得了豐碩的成果。
全年我司共實現首年期繳保費xxxxxx萬元(預),完成市分公司下達全年任務的xxxxxx%(預),圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業務的迅猛發展,背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、理財專家進行培訓指導,把托展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。目前,全司員工已達xxxxxx人,為歷年之最,并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
三、奮勇拼搏,團體業務穩中有升。
團體業務是公司經營成效體現的重要指標,也是產、壽險兩類保險的交集市場,因此,競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中,我司以全年團體業務共收取保險費xxxx萬元。四季度經營指標重新下達后,我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。
一年來,我們除了維護好已有的渠道外,還積極尋找新的保險公司半年工作總結業務增長點,努力打破前期業務發展低迷的狀況,同時積極加強與有關部門的溝通與協作,爭取得到最大的支持和幫助,加大宣傳力度,擴大影響面,從而贏得市場。
四、中介業務再創輝煌。
今年上半年,省公司發出中介全年目標上半年完成的`號召,面對巨大的挑戰,我們并沒有退縮,按照省、市公司的統一布署和安排,我們積極聯系各代理機構和網點,加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業務規模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現保費xxxxxx萬元,雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距,但這一成績已經創造出xxxx公司中介業務歷史新高,半年的業務規模是全年的3倍多。這大大穩固了xxxx國壽的市場占有率,體現了中國人壽領軍市場的主導地位。至此,我司全年共完成中介業務保費xxxxxx萬元(預),創造歷史最好成績。
五、服務新農村,農村保險工作大提速。
為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召,全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略,我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感,加深了對“兩鄉強則縣域強,縣域強則全省興”的理解和認識,農村保險工作開始提速。由于我縣經濟欠發達,農村群眾經濟狀況普遍不好,而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際,根據上級公司“鄉鎮有點,村村有人”的精神,我司積極想辦法,探尋出路,并大膽嘗試,先后在xxxx個鄉(鎮)設立服務點,培訓駐村業務員,把保險服務延伸到農村,極大地方便了當地群眾,減少了他們的投保、理賠成本,此舉獲得了當地群眾的好評,并得到了鄉(鎮)黨委、政府的大力支持與肯定。
六、以人為本,誠信服務。
服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展,還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務務理念,想客戶所想,急客戶所急。對于出現重大事故的家庭,我們沒有死板地執行規定,而是以最快的時間確定事故性質,然后第一時間將賠款送到客戶家中,幫助他們渡過難關,而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額xxxxxx萬元(預)。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以后的工作中,我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
公司年終工作總結11
我于20xx年XX月XX日進入XX集團置業公司,并于XX月XX日進駐XX百貨大樓項目工地擔任項目經理,至今已XX個月有余。在這3個月的工作中,項目部在集團置業公司的大力支持、指導下,克服了諸多困難,走到今天,極為不易。目前工地正處于打樁階段,現已完成樁基施工任務的XX%,下一步的施工任務雖然異常艱巨,但還是有信心有能力完成各階段工期目標。下面我將20xx年以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報:
一、前期施工準備階段
XX百貨大樓工程作為XX縣的招商引資項目,只要有利于工程施工進度,基本上都能得到政府的'支持與幫助,但開工之前還必須完成以下工作,才能順利開工。
1、地下室控制邊線放樣。
2、建筑物放線。
3、規劃部門進行驗線工作。
4、將測繪部門提供的水準點、坐標控制點提交總包單位。
5、兩次組織基坑支護施工圖設計交底及圖紙會審。
6、樁基施工圖設計交底及圖紙會審。
二、施工階段
打樁施工前,場地內基坑土方已開挖約兩米五深,由于當時沒有施工圖紙,大部分地方均未開挖到位。考慮到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面,需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排,與我方保持對立情緒,甚至發展到來工地鬧事,工地工作一度無法開展。經過我方耐心細致、不厭其煩地努力去溝通,同時了解到當地其他工地的土方開挖單價,最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達成協議。
基坑土方開挖兩米五后,給現場打樁帶來很大的影響。混凝土運輸車根本無法開進工地,基坑表面為粉砂土,一旦下雨,粉砂土層承載力急驟下降,打樁施工難度很大。總包單位將會以此為借口,施工場地三通一平不具備條件,將會產生費用及工期的索賠。我方當機立斷,積極組織當地施工單位進行場地內塘渣回填,確保了打樁施工對場地的需要。
萬事開頭難,進場三個星期,也未見總包安排樁機進場。總包未收到我方提供的樁基正式施工圖,不便組織機械進場也是事實,但我方于XX月XX日提供樁基施工藍圖后,總包還是遲遲進不了樁架。總包在找分包單位遇到了很大的困難,前前后后找了十幾家單位,都不愿意承接此項業務,直到十月二十二日才陸續進了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工,裙樓試樁成功,但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務已全部完成,塔樓完成XX根,純地下室樁完成XX根,總共完成XX根,完成XX%.
三、20xx年工作計劃安排
樁基施工進度已經滯后,下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作,以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下:
1、20xx年XX月XX日進場開始挖土。
2、打樁(包括圍護樁)施工20xx年XX月底前全部完成,但下階段打樁施工、基坑圍護施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年XX月XX日前全部完成,地下室底板于20xx年XX月初開始施工,XX月XX日完成。
3、20xx年XX月底前完成±0.000以下砼結構。
4、20xx年XX月底以前完成裙樓砼結構。
四、當前需要協調的其它工作
1、全套施工藍圖提供及施工圖審查審批。
2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的確定。
3、甲供、甲定品牌材料確定。
五、未來工作計劃
1、繼續抓好XX百貨大樓工程項目管理工作:20xx年的工作為主體結構、機電安裝、幕墻工程、精裝修等,時間緊、任務重。考慮到項目總工期要求,我將繼續抓好工程進度控制,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個工程的如期交付使用。
2、加強業務知識學習,繼續提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,必須進行專業技術知識及管理知識的學習,提升自己的管理協調能力。不斷提升下屬員工的專業技能,保證能有效控制現場施工質量及進度。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進項目管理辦法,為公司的發展作出貢獻。
公司年終工作總結12
今年是我公司快速發展的一年,也是我公司實力和影響力大大提升的一年。在上級領導的指導幫助下,在有關主管部門關心支持下,我公司各部室、辦事處、分公司以及全體員工齊心協力,以質量效益為核心,以強化管理為手段,繼續堅持“全方位面向經濟建設,服務建筑市場主體”的經營方針,努力改善經營質量,各方面工作取得了顯著的成績,有力的促進了公司的發展,為公司進一步“做大做強”奠定了良好的基礎。現將公司今年度工作總結如下:
一、主要工作完成情況及特點
(一)經營效益顯著,各項業務同步發展
截止今年10月,公司到帳收入x萬元,與去年同期相比增加x萬元,增加x%,利潤總額增加x%。其中招標代理業務收入x萬元,咨詢資料收入x萬元,造價業務收入x萬元,工程監理業務收入x萬元,其它收入x萬元。累計開標項目x個,中標金額x萬元,其中工程中標x個,貨物中標x個,服務中標x個,與去年同期相比均有較大幅度的增加。從總體看,工程招標代理業務仍然作為我公司主要經濟收入來源,工程監理和造價咨詢業務收入亦有上升趨勢
(二)機構設置日趨完善,高素質人才不斷增加
截至今年10月,公司現已有在職職工180人,其中:高級職稱25人,中級職稱64人,初級職稱43人,注冊監理工程師26人,注冊造價師10人,工程預算員34人。我公司現有綜合管理部、招標管理部、財務部、辦公室、業務一、二、三、四、五、六部等9部1室和桂林辦事處、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市內環境檢測中心等5家分支機構。其中業務五部、六部以及百色分公司和柳州分公司為今年初新設立,招標管理部于今年六月份成立。招標管理部的成立,進一步加強了公司對招標代理業務的管理。實踐證明,它有效的規范了公司對招標代理業務的管理,形成了一系列行之有效的審批制度,使公司招標代理業務能夠有章可循,逐步走向規范化和制度化。
(三)取得房屋建筑工程甲級監理資質和人防工程建設監理丙級資質,擴大了公司業務經營范圍
繼取得招標代理甲級資質后,公司于今年申報房屋建筑工程甲級監理資質并獲得通過,同時還取得人防工程建設監理丙級資質。這表明,公司今后在承接過工程監理業務時,將獲得更大的自由度,為公司工程監理業務的發展提供了不可或缺的條件和基礎。目前,公司已具備工程招標代理甲級資質、房屋建筑工程甲級監理資質、工程造價咨詢乙級資質、建筑工程室內環境質量檢測專項資質、人防工程建設監理丙級資質,同時,公司市內環境檢測中心的建筑外窗檢測業務還獲得區技術質量監督局計量認證通過。經營范圍的擴大,有利于公司獲得更多的市場,有利于公司在日益激烈的市場競爭中取得優勢,同時也是公司總體實力上升的一個標志。
(四)加強黨支部建設,發揮黨員模范帶頭作用
公司黨支部雖然于今年剛剛成立,黨支部各項工作尚處在起步階段,但是,通過黨支部支委和公司全體黨員的共同努力,公司黨支部建設工作已取得長足進步,黨組織的作用在公司的日常工作中得到了明顯的加強。至今年10月止,公司黨支部共召開支部會議2次,黨員學習班2期,支部民主生活會1次,共征求到黨員所提意見3條,建議2條。通過加強黨支部的建設,使公司廣大黨員能夠更加積極的參與到公司的經營建設當中,為公司的.進一步發展出謀獻策,也使各位黨員充分的感受到作為一名中共黨員的優越感和責任感,自覺履行黨員的職責和義務,發揮黨員的模范帶頭作用,為公司的發展作出了應有的貢獻。
(五)各分公司、辦事處業務發展迅速
各分公司、辦事處在公司的指導下,根據各自的實際情況和特點,有針對性地開展各項業務,取得了良好地業績。桂林辦事處在工程監理業務方面,無論是業務量,業務質量,還是經濟效益方面,都有了明顯提高,與此同時,該辦事處還引進和培養了一批高素質的監理人才隊伍,為公司取得房屋建筑工程甲級監理資質作出了突出貢獻。北海分公司、市內環境檢測中心,以及新近成立的百色分公司和柳州分公司,在各自業務上也都取得了一定的突破,取得了不錯的效益。
二、主要工作措施和作法
今年以來,隨著公司規模的不斷擴大,以及日益激烈的市場競爭,針對經營管理體制等方面的不足,我公司理清思路,尋求新突破,采取大量有效措施,有力的推進了公司的發展。
(一)實施規范化管理,做到更好的為業主服務
1、加大對員工的培訓的力度,提高員工素質。我們深刻體會到只有員工自身綜合素質的提高,才能從根本上提高工作質量,更好地為業主服務。我公司按照“思想上高境界、業務上高水平、工作上高成效”的目標,從抓各業務部門經理培訓開始,分發有關管理方面的書籍讓她們學習,著重于提高各業務部門經理的業務水平和管理水平,通過加強對各業務部門經理的培訓,達到各業務部門自我管理能力加強,逐步適應公司管理要求,從而使全公司管理水平、管理層次邁上新臺階。同時,在黨員員工中開展學習黨的十六大精神、“三個代表”重要思想作為學習的重點,提高黨員員工的思想素質和政治素質。
2、實行工作例會制。公司每月第一個星期星期一召開部門經理工作例會,總結上月的工作,安排本月工作內容,并將有關內容形成會議紀要分發各部室,為各部室當月工作提供指導。這一工作例會制度的實行,為各業務部門經理提供了一個相互溝通交流和學習的機會,有利于使公司各部室統一思想,提高認識,也使公司內部能夠及時總結各類經驗教訓,取長補短,我們認為非常必要,并將長期堅持下去。
3、抓建章立制。“不以規矩,不成方圓”。公司不斷修改和完善內部各種管理 規章制度,出臺一系列的管理措施,做到賞罰分明、科學管理。這些規定、制度的制定,使公司的各項工作做到了有章可循。我公司還要求各業務部在認真貫徹執行公司各種規章制度的同時,根據各業務部門自身的特點,制定出本部門完整的管理制度,從而使全公司的管理更趨于規范化。如今年六月成立招標管理部以后,公司建立了一整套嚴格的審批制度,對公司工程招標代理業務進行監督和管理,不僅使我公司招標業務文件編制質量大大提高,降低了文件錯誤率,還使各業務部人員從中得以學習提高,增加了文件編制人員的責任感,同時也樹立了公司良好的形象。
(二)以優質高效的服務應對市場
為顧客提供優質高效的服務,是市場經濟的要求,是社會的需要,也是一個服務型企業本身的需要。因此,它是服務型企業賴以生存和發展之本,沒有優質的服務,就難以生存,更談不上發展。隨著市場經濟的不斷深化,要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地,優質高效的服務必不可少。作為一家綜合性中介機構,我公司在積極擴大規模,拓展業務的同時,努力提高服務質量和服務水平,以質量求生存,以高效求發展。
1、建立高素質員工隊伍,為優質服務打下良好基礎。我公司對提高員工素質歷來相當重視,通過加大培訓力度、嚴格管理等手段,使員工素質有了明顯提高,同時,隨著公司規模和影響力的加大,吸引了一大批素質高、能力強的業務骨干加入到公司,使公司人才資源得到豐富,業務水平提高較快。目前公司已形成一支以中高級職稱為主的員工隊伍。
2、增強員工工作責任感和法律意識,保證工作質量。今年以來,我公司加強對行業有關法律法規的宣傳力度,通過一些反面教材的宣傳,提高員工對所從事行業的認識,進一步規范員工行為。對工作責任心不夠、工作出現失誤的人員,采取以教育為主,處罰為輔的方法進行管理,有效防止重大事故的發生。業務部在開展業務過程中都能夠依法依規,至今沒有出現違反行業有關法律法規的行為。
(三)繼續實行部門經營承包責任制,調動員工工作積極性
實行部門經營承包責任制兩年來,充分調動了廣大員工的工作積極性,公司發展速度逐年加快,業務量增加,公司收入也得到較大幅度的提升。特別是今年以來,我公司不僅人員增加,部門增加,人員的政治素質也得到了提高。實行部門經營承包責任制后,部門在經營過程中獲得了較多的自由,有利于公司業務的發展,有利于招攬人才,有利于經營管理水平的提高,各業務部門在經營中積累了一定的經驗,為公司的繼續“做大”奠定基礎。
三、存在問題
(一)在公司“做大”方面循序漸進,“做強”方面仍待探索。隨著公司規模的擴大,業務量的上升,從目前來看,公司在“做大”上已經取得了一定的成績,但也要防止無度的擴張而造成管理不到位等情況的發生,“做大”上堅決做到在可控制范圍內。“做強”方面,由于沒有固定的模式可循,是在“摸著石子過河”,還處在探索階段,因此下一步我公司的工作重點將放在如何“做強”公司上。
(二)管理水平稍顯滯后,跟不上去公司發展速度。從管理的層次上看,仍處于一種頭痛醫頭,腳痛治腳的被動管理。從總體看,一是管理制度仍不夠健全,許多管理制度仍待制定和完善;二是專業管理人員有待增加,以加強公司的管理;三是各部門自身的管理有待加強。因此,我公司在管理上還有一系列工作要做。
(三)業務發展不夠平衡。目前看來,我公司各業務部門在業務發展上,多以工程招標代理為主,而工程監理和工程造價咨詢業務量相對較少,盡管這與部分業務部門人員不足有一定關系,但也與各部門對工程監理和工程造價咨詢業務重視程度有關。多項業務齊頭并進、共同發展應作為公司發展的方向,同時。各業務部發展具有各自特點的主業務也是公司發展的目標之一。
(四)公司市內環境檢測中心業務開展困難。國家質量監督檢驗檢疫局、國家環保總局、衛生部制定的我國第一部《室內空氣質量標準》于20xx年3月1日正式實施,20xx年頒布《民用建筑工程室內環境污染控制規范》(GB50325-20xx),建設廳分別于20xx年、今年制定了《廣西壯族自治區民用建筑工程室內環境質量管理暫行規定》、《關于加強工程質量檢驗檢測工作的通知》,規定民用建筑工程竣工驗收未提供包括工程地點、土壤中氡濃度檢測報告,建筑材料和裝修材料的污染物含量檢測報告以及室內污染物濃度的檢測報告或室內環境質量驗收不達標的工程不得竣工驗收為合格工程,備案機關不予備案,工程竣工驗收時必須進行室內環境污染物(氡、游離甲醛、苯、TVOC)檢測合格后方可驗收。但由于國家沒有實行房屋建筑工程室內環境檢測強制性規定,國家和自治區沒有制定室內環境檢測收費標準,目前除桂林市外全區其它市室內環境檢測基本上還沒有開展起來,所以我公司室內環境檢測中心自取得室內環境檢測計量認證和資質證書以來除在靈川縣檢測門窗有害氣體含量外,還沒有承接到室內環境檢測業務。
(五)員工認識上的不足影響了公司的進一步發展。隨著我區城市建設和城市化進程的加快推進,以及改革開放內、外部環境的不斷變化,為公司的快速發展創造了良好的環境,是一個不可多得的機遇。當前,是公司快速發展的階段,是迅速擴大企業規模,搶占市場的有利時機。今年以來,公司發展速度相比前幾年而言要快得多,業務量也同時增大了不少,各業務部在業務量增大的同時,還應注重業務質量的提升。從目前各業務部業務開展情況看,在業務開展過程中,吸取經驗教訓,提高工作質量上還做得不夠,沒有立足于公司和部門的長遠。提高工作質量,是提升一個起企業形象的關鍵,企業良好的信譽才能夠保證企業獲取更多的業務伙伴,從而進一步做大企業,并為做強企業提供保證。
目前公司已擁有招標代理甲級資質、房屋建筑工程監理甲級資質、造價咨詢乙級資質,有了這些資質為基礎,使得公司在廣西同行業中的具有一定的優勢地位。因此,公司在開展業務過程中的一舉一動,在區內將會具有一定的示范和帶頭作用。而從目前來看,各業務部和部門的員工在我區各地開展業務時,還沒能以甲級資質企業的標準來要求自己,也沒有在業務過程中體現出公司在同行業中的優勢和地位,這在一定程度上阻礙了公司的進一步發展壯大。
公司年終工作總結13
20xx年是許平南高速公路通車運營的第一年。半年來,在公司領導班子的正確領導下、在公司全體員工的共同努力下,公司克服了雨、雪、霧等惡劣天氣及阻路等突發事件,緊緊圍繞“靠服務占市場,向管理要效益,以改革求發展,用創新爭一流”的經營方針,團結一致、開拓創新,較圓滿的完成了上半年的工作,為實現20xx年全年經營目標奠定了良好的基礎。現將20xx年上半年工作總結如下:
一、團結奮進,克服困難,圓滿完成20xx年度上半年工作任務
在公司通車典禮上,董事長向社會各界做出了“加強養護保暢通、規范管理創造一流、資本運作謀發展”三項承諾,—,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載——
按照三個承諾的要求,圍繞經營工作總體思路和工作目標,回顧半年來的工作,主要表現在以下幾個方面:
(一)通行費征收穩步提高,超額完成上半年征收目標
通行費征收是公司賴以生存和發展的根本,通行費征收管理工作也是各項工作的重中之重。20xx年,公司通行費的征收目標是2億元。截止到5月份,公司通行費的實際收入為75486336元,比原計劃超額完成2977365元,6月份預計收入16000000元。上半年累計收入91486336元,占全年計劃收入的%﹪超出了上半年公司制定的通行費收入計劃。
(二)日常養護工作實施,確保路況良好
圍繞公司經營工作總體思路和工作目標,養護管理工作以“建設是發展,養護也是發展”為指針,切實改變重建輕養、重突擊性養護輕經常性養護的傾向,對高速公路路況,特別是建設期質量存在缺陷的重點段和重點部位加強養護檢測。以“提—,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載——
早預防,及時養護,立足小養,避免大養,確保有良好路況”為具體出發點,以“學習先進的養護技術,提高管理水平”為標準和具體要求,提高養護工作的管理水平。截止到20xx年6月21日,養護工程管理部收到路政部門發的“維修通知”共138份;收到養護中心、各養護工區的“巡查報告”41次。經過核實補充后,給高發實業公司下達“養護任務單”12次共149處的護欄維修位置,下達“維修通知”83份,保證了高速公路的安全運營,維護了許平南高速公路的形象。
(三)及時采取有效措施、確保道路安全暢通
路政管理工作在上半年的工作中,克服人員少、裝備不足、工作量大等種種困難,實行科學管理,嚴格落實24小時巡邏制度,提高路政人員的業務水平和應急反應能力,對超載超限車輛進行嚴厲的查處,對交通事故進行迅速有效的處理,對因雨、雪、霧等惡劣天氣造成的道路行駛危險的情況采取封道、分—,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載——
流等多種形式確保通行安全。截止六月底,路政大隊累計上路巡邏262613公里,處理交通事故230起。全線封道67次,累計封道668小時。累計查處超限車輛2500余次,有效遏止了高速公路的超載超限現象。
(四)編制了公司20xx年度收支計劃和公司“十一五”發展規劃(草案)
企業發展部根據部門提出20xx年度收支計劃與各部門進行了費用項目的銜接,將各項費用指標細化,做到切合實際,達到公司內部控制的目的。收支計劃已提交經理辦公會討論,近期即可下發。根據省建投的通知要求,結合公司實際,編制了公司“十一五”規劃(草案)。規劃結合國家當前的經濟形式,高速公路市場的發展趨勢和河南省“十一五”發展規劃的思路,把公司的發展分為三個階段,第一階段:強化公司內部管理,確保通行費應征不漏;加強養護管理,提供優良通行環境;提高服務水平,樹立良好形象。第二階段:充分利用資本—,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載——
市場功能,廣開融資渠道,想方設法籌措資金;利用在資本市場募集到的資金和公司通行費收入,投資開發新的路橋項目,實現主營業務的持續發展、滾動發展。第三階段:在突出、穩定主業務的基礎上,尋求與公路行業相關或具有良好發展前景的投資機會,培育新的利潤增長點。公司的發展目標是達到“四個一流”,即“一流的管理、一流的路況、一流的效益、一流的形象”;爭取在香港主板上市成功,成為河南省在香港唯一的基建公路項目上市公司;5年內發展成為“主業突出、綜合經營、管理規范、業績優良”的現代化大型公路企業。
(五)增加道路標志標牌,加強巡查、維護公司路產路權不受損失和侵害
省交通廳3月份要求對高速公路部分標志、標牌進行整改。路產管理部在養護工程部配合下,根據董事會和省交通廳要求5月初已對許平南路口需增設的標牌增設、整改完成。這樣既方便了司乘人員進入許平南高速公路,也增加—,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載——
了通行費的收入。路產管理部協助路政大隊實行嚴格管理,落實各項責任制,落實路政巡邏制度、路政車輛管理制度等,嚴格24小時巡邏制度,同時采取互相監督的制約措施。做到發現問題及時制止和處理,確保路產損失得到足額賠償和收繳。截止5月底共發生交通事故172起,路產損失萬,獲賠金額萬,賠償率%。制止違法施工和違章建筑、違章種植126起,裁處違章建筑8處。切實維護了公司的路產路權。
(六)對遺留工程實施管理
由于建設期還留有大量的施工任務,因此在各服務區和京珠立交區均有逃費車出入口,給公司正常的運營造成了損失。鑒與此現象,公司領導同相關部門到現場研究,確定方案,并多次安排施工單位采取打護欄、砌墻、挖土、挖溝等措施進行封堵,盡最大能力為公司挽回損失。公司為了保護當地群眾的利益,根據省交通廳統一要求,對沿線積水通道進行處治。根據對沿線通道積—,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載——
水情況進行現場核實,并針對不同情況確定處治方案,組織施工單位進行施工。全線共處治積水通道63道,對于群眾提出及新產生的積水通道一定做到發現一處,整改一處,絕不因通道積水影響沿線居民的生產、生活。
(七)完成了20xx年度財務決算和20xx年度財務預算工作。
結合中介機構的年報審計意見,財務部于2月份完成了20xx年度的財務決算工作。截止到20xx年底,公司帳面資產億,其中工程建設(加上借貸款)億。公司運營結余—萬。
由于我公司高速公路20xx年12月才通車運營,在制訂20xx年度財務預算方面沒有往年數據可供參考,財務部結合公司各部門提供的費用需求、企業發展部制訂的20xx年度收支計劃和同行業其他公司的相關資料,于3月份制訂了20xx年度財務預算,為20xx年我公司財務控制做好數據準備。
(八)組織召開了許平南公司第一—,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載——
次團員代表大會,組建了許平南公司團委。落實黨委的籌建工作和黨支部的調整工作
隨著許平南公司由建設期轉入運營期,公司機構和人員發生了較大的變化,特別是公司團員青年的人數大幅增加,公司原有的團支部設置與其承擔的任務和責任已不相適應。公司黨總支向省建投團委遞交了建立許平南團委的請示。
根據《團章》及省建投團委《關于建立中國共產主義青年團河南省許平南高速公路有限責任公司委員會的批復》(豫建投團[20xx]1號)文件批復,黨群工作部組織了各基層單位團支部委員、團員代表的民主選舉和基層團支部委員參加的競爭公司團委委員候選人的競崗演講。依據演講成績,經公司黨總支研究,結合公司實際推薦了6名團委委員候選人并報請省建投團委批示。
5月27日,在省建投團委的指導下,公司組織召開了許平南公司第一次團員代表大會,由團員代表無記名投票選舉產生了團委委員5人。
隨著公司機構和人員設置發生了較大變化,公司已具備成立黨委的條件,在省建投黨委和公司黨總支的'正確領導下,我公司向省建投黨委報送了成立公司黨委的請示,經省建投黨委豫建投黨委[20xx]19號、23號文批復,同意建立中共河南省許平南高速公路有限責任公司委員會,并成立了中共河南省許平南高速公路有限責任公司委員會籌備組。
公司黨總支下設五個支部于20xx年6月16日經豫建投黨委[20xx]30號文批復成立,到20xx年6月16日滿兩年。根據《中國共產黨章程》和有關文件規定,黨的基層組織的總支部委員會、支部委員會每屆任期兩年或三年,任期屆滿應按期進行換屆選舉。為盡快做好成立公司黨委的準備工作,在公司黨委籌備組的領導下,我部于5月1日下發通知組織各支部召開黨員大會,采用無記名投票的方式,完成了黨支部調整、換屆選舉工作。
(九)整理上報董事會材料,為公司員工爭取工資福利
公司進入運營期后,新增員工較多,由于工資總額未確定,一直發放的是臨時工資,基層單位的員工更是只發放了基本工資。為了穩定職工隊伍,人力資源部克服人員少、任務重的事實,加班加點的制定出定崗定編的意見以及工資總額的請示上報董事會,這是關系著全體員工切身利益的。
(十)公司內部報刊《許平南人》成功創辦六期。
報紙是經濟建設的工具、報紙是傳播知識的工具。報紙不但要成為企業內部溝通信息、上情下達、表揚好人好事、豐富員工業余生活的工具,更要成為展示企業形象的一個重要窗口。公司領導就是看到了報紙在一個企業里的重要的作用,提出要創辦企業內部報刊《許平南人》,迄今為止已成功創辦了六期。在辦報的版面內容上,一版二版是公司重大活動和公司領導講話精神及各部室、—,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載——
基層單位本月發生的重大事件。三版四版主要以刊登員工的工作心得和文學創作。如今,員工們都積極踴躍的投搞為>能辦的更好增磚添瓦。每期報紙出來后,員工們都爭先恐后的搶著看,甚至帶回家讓家里人看。“對內提高企業凝聚力,對外樹立公司形象”是我們今后辦好《許平南人》的目標。
(十一)企業文化豐富多彩,職工生活逐步改善。
公司在培養員工工作技能的同時也注重豐富員工的業余生活,時常的舉辦一些團體活動來促進公司的凝聚力和員工間的友誼,公司員工對此也表示出了極大的熱情。并在省建投組織的各項活動中取得了較為驕人得成績。同時公司為照顧基層收費站員工特別根據他們的工作性質更改了就餐時間,并讓食堂改善伙食,根據季節合理安排、科學的調整食譜保證員工的就餐質量。
二、在上半年工作中存在的問題
公司各部室在上半年的工作中,取—,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載得了一定的成績,較好的完成了各自上半年的工作任務,這些是全體員工共同努力的結果。但是,在工作過程中也存在著一些問題。主要有以下幾個方面:
(一)營運工作:一是工作布置多、檢查落實少,致使一些工作安排流于形式、走過場,管理滑坡、站容站貌差、窗口意識不夠、服務態度生冷、損壞了公司形象。二是一些收費人員以為與公司簽定勞動合同后即端上了鐵飯碗,放松了自身要求,內務管理積聚下降、優勝劣汰的激勵鞭策機制沒有貫徹到為;三是隨著雙超治理力度的加大,下半年的征收任務形式嚴峻;四是一些工程遺留問題處理不夠及時,尤其是服務區封閉、南陽平頂山地下通道積水嚴重、站區水電、燈具照明、排水設施的維修,今年擬通車項目與我路段連接處的完全封閉、交通管制力度不夠。
(二)養護工作:一是日常養護施工單位的招標問題。依據今年董事會確定的公司養護規劃,養護施工全部對外—,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載——
委托。xx年5月10日交通廳下發了豫交工[20xx]63號“關于加強高速公路養護工程施工招投標管理工作的通知”文件,明確要求養護施工單位要通過公開招標進行選擇。二是出現涌包、坑槽的瀝青路面的處治問題。目前,全線有幾處瀝青路面出現涌包、坑槽、跳車等病害、急需進行處治。經過養護部多次督促,高發實業公司以養護協議沒有簽為借口,遲遲部進行處理,致使這幾處的病害越來越嚴重。如另找單位來施工,又擔心價格等問題以后扯皮。三是由于辦公程序繁瑣,且個別部門辦事拖延,甚至個別人有意刁難,致使多家合作單位完成任務后幾個月拿不到工程款,直接影響以后的工作進展。
(三)路政工作:一是路產管理部門現在僅兩人,人員少,對又些工作明顯力不從心,建議盡快增加一名又經驗的工程技術人員二是路政人員,裝備不足。路正支隊現有隊員58人,管轄164公里,人員嚴重不足,路政隊員長期加—,管理類,工作總結類,工作計劃類文檔,感謝閱讀下載——
班加點工作,仍然滿足不了工作的要求。此外,路政大隊現僅又一輛清障車,兩輛巡邏車,對滿足工作需要還又很大的差距。三是路政人員工作經驗不足,綜合業務素質還需進一步提高。路政隊伍剛剛組建,大部分人員沒有從事過路政工作,工作經驗又限,處理應急和突發事件的能力較弱。因此,在工作中難免會出現一些這樣那樣的失誤,造成工作不到為。加強路政隊員的業務培訓,提高業務素質是一項長期不懈的工作。
公司年終工作總結14
尊敬的領導、各位同事:
20xx年已經過去,感謝大家在過去一年里的辛勤付出和努力工作。在公司的正確領導下,我們克服了各種困難,充分發揮了團隊的協作精神,完成了各項任務,為公司經營發展打下了堅實的基礎。
一、工作回顧
在20xx年,物業公司全面落實全員服務理念,積極開展社區服務工作,加強與居民之間的溝通,提升了業主對公司的.信任度和認可度。同時,我們不斷改進公司內部管理,提高了各部門間的協作效率,真正實現了以人為本、效率為重。
二、工作成果
在公司上下的共同努力下,我們取得了一系列的工作成果。首先,20xx年我們成功實現了公司半年度銷售計劃并且完成年度紀錄;其次,我們加強了樓宇設施設備的維護管理,在樓宇設施設備維修工作中,我們有效提高了工作效率,解決了維修工作難題;再次,我們成功引進了新型智能化設備,進一步提升了物業公司的互聯網化和電子化水平。值得一提的是,我們還積極參與社區公益事業,推出了一系列慈善活動,得到了社會的廣泛認可。
三、存在問題
在取得成果的同時,我們也要清醒地認識到存在的問題。首先,部分業主對物業服務存在抱怨,需要不斷改進服務質量;其次,管理人員的隊伍建設需加強,增強工作隊伍的凝聚力和執行力;第三,業務營銷能力還需提高,需要完善制度、規范市場行為,提高市場競爭力。
四、未來工作
展望20xx年,我們要以提高業主滿意度為根本目標,加強隊伍建設,進一步提升服務質量;要在設施設備管理和維修工作中,不斷提高工作效率和質量;要拓展服務領域,推進物業公司與社區市場的深度融合;要在業務營銷中注重市場調研和品牌營銷,做好產品和服務宣傳推廣,提升市場競爭力。
最后,再次感謝各位領導和同事們在過去一年里的辛勤工作和付出,讓我們攜手共進,共創物業公司發展的美好未來!
物業公司
20xx年1月1日
公司年終工作總結15
時間如梭,轉眼又是一年。回望20xx年,在各級領導的關心與支持下,我公司雖沒有太多輝煌的戰果,也算是走過了不平凡的一年。對于今年的工作,我們作了簡單的總結
一、 建立和完善質量體系
結合公司實際,根據yy/t0287標準和一次性使用無菌醫療器械產品生產實施細則的要求闡明了質量方針目標,編制了描述企業質量體系的質量手冊及保證質量體系有效運行的程序文件 。公司實施并監督了這些質量文件的運行。
二、生產許可證的變更及注冊證的換發
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產許可證變更資料,20xx年8月2日下發了新證。
2、產品的重新注冊我公司分兩步走:二、三腔導尿管于20xx年8月8日去省局上報了重新注冊資料,于20xx年11月份下發了新證;四、五腔微波導管作為三類于20xx年了10月12日被受理,正在審評中。
3、在換證及生產過程中,我們接受了上級領導對本公司質量體系運行情況及生產現場的考核與審查,針對提出的問題作了如下整改。
1)對全體員工進行健康體檢,發放健康證者方可進入生產車間。
2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓記錄。
3)規范了生產記錄,做到每批產品都能追溯到原材料。
4)完善了生產設備和檢驗設備的'采購、安裝及保養制度。
三、產品的生產、質量與銷售
我公司生產的原則是:質量第一、生產與銷售持平。回望20xx年已基本達到這個要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產量:
2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:
3)對日常質量的控制我公司分三步走:原材料經檢驗合格投入生產、半成品經檢驗合格放可進入下道工序、成品經滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產品無不良事件發生,銷售合格率達到100%,顧客滿意率達到98%以上,完成了質量目標。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質量,從而提高了產品的質量。
2、我公司又引進了原材料合成設備,對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫療器械檢驗所的檢驗,現已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產需要,從而提高產品質量。
五、今年的工作計劃
不論是成績或是不足都已成為過去,面對形形色色的醫療器械行業,我公司還面臨著許多挑戰。對于今年的工作我們也作了周密的計劃,簡單的向各位領導匯報一下。
1、完善質量體系,加強質量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓,爭取做到各級領導熟練撐握法律法規、質量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規、質量體系文件,熟練撐握工藝衛生、生產管理制度及操作技能。
2、產品的產量與銷售再上一個臺階,但仍要生產與銷售持平。加大產品售后服務力度,提高顧客滿意率。
3、產品質量進一步提高,做到未檢測或檢測不合格的產品不準出廠。
4、條件允許的情況下,爭取再上新產品。
公司的發展,離不開各級領導的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級領導多給指導。對您們提出意見和建議,我們一定會認真的接受并予以改正和采納。謝謝!
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