城市管理工作總結

時間：2023-10-24 10:10:00 工作總結我要投稿

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[通用]城市管理工作總結2篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢？下面是小編收集整理的城市管理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

[通用]城市管理工作總結2篇

城市管理工作總結1

　　xx社區緊緊圍繞xx區城鄉環境衛生整潔行動的工作目標，全面落實強化環境衛生整潔行動的各項工作措施，系統地開展了以城市基礎設施、環境衛生、市場秩序、市容市貌為主要內容的整潔行動系列活動，轄區環境面貌得到了明顯的改觀，工作收到了一定的成效。現將我社區20xx年度城市管理工作總結如下：

　　一、加強領導，明確責任

　　建立健全長效機制，社區成立了城市管理工作領導小組，統籌協調，由主要領導牽頭定期召開主題工作會議，圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴重影響城市形象、困擾城管和創建工作的難題，及時研究解決，有效提高管理效率。在督導機制上，進一步明確了工作目標和責任，強化監督考核，將整潔行動納入社區各部門、各單位的綜合目標考評內容，增強了干部職工的工作積極性，使社區環境衛生整潔行動工作有序推進。

　　二、突出重點，集中整治

　　嚴格按照xx區創建全國文明城市測評任務分解，結合社區工作實際，在明確工作責任和突出工作重點等方面下大氣力，持續抓好環境衛生日常管理與集中整治的有機結合，有效保證各項工作措施落到實處。

　　（一）強化日常管理。認真落實保潔人員和拉運工工作責任制，進一步明確了工作職責及責任區劃分，施行了劃區包片制度、督查考評制度，有效地改善轄區環境衛生臟亂的現狀。簽訂“門前四包”責任書68份，督促其清理門口亂擺亂放5次20多戶。

　�。ǘ┘哟髮y貼亂畫和破壞市政設施等嚴重影響城市文明行為的集中整治。全年共開展環境衛生集中整治活動13次，清除死角、建筑垃圾29車，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題80余處、清理“野廣告”9次，督促業主更換店招店牌2塊，清除枯死樹木30多棵，補種槐樹20棵，使轄區環境容貌有明顯改觀。

　�。ㄈ┻M一步加強馬路市場的`管理。堅持把對廣州路市場的治亂治差和退路進廳工作作為推動馬路市場整治的切入點，按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規范”力度，進一步加強了市場秩序及周邊環境和衛生管理，有效改善了進廳出廳和治差再差的反復問題。同時，對流動攤點進行合理疏導整治。針對流動攤販大多為“弱勢群體”的特點，堅持因勢利導，堵疏結合，積極協調城管部門，在廣州路市場側門劃線定位，合理設置攤位，引導流動攤販文明經營，有效地遏止了流動經營現象的發生。

　�。ㄋ模⿵奶嵘忻袼刭|、塑造文明形象入手，相繼建立了志愿者服務隊伍8支，860人，成立了文明糾察隊。在城市管理和創建工作中，各志愿者隊伍充分發揮作用，對機動車輛亂停放、隨意上人行道，車輛亂調頭，非機動車和行人不按道行進、不遵守交規，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現象不間斷巡查勸導；在祭祀節前期張貼文明祭祀宣傳資料，并設置6個定點文明祭祀區，按時擺放祭祀器，組織社區居民小組長、樓棟看護員、治安聯防隊日夜監守，引導居民進行文明祭祀，倡導市民文明之舉，營造了人人理解、支持、參與環境衛生整潔行動的社會氛圍。

　�。ㄎ澹┩晟骗h境衛生基礎設施建設。一是社區協調市建設局籌資80萬元對本轄區市建大院下水管進行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問題。二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個，更換地埋式垃圾箱內膽30個，維修垃圾道門10個，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防護欄封閉了長春路沿街的工行3-5棟居民樓樓后區域，杜絕了隨地大小便問題。四是粉刷地質花園座椅30個，既方便了居民休息，又亮化了環境。

　　（六）強化治理環境保護工作。社區大力排查造成大氣污染、地表水環境污染、噪音污染源，建立臺賬，通過專項會議教育保潔人員禁止焚燒樹葉等垃圾，同時派專人定期巡查居民區，及時制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環境污染。

　�。ㄆ撸┘哟罅α柯鋵嵭l生費的收繳。社區全體工作人員分樓棟，定任務，實行8小時上班錯時制收費措施，并將收繳情況納入年終考核，完不成任務不評優、無獎金。截至目前已征收衛生費9.6725萬元。

　　（八）強化落實病媒生物防制工作。定期開展環境衛生集中整治，清除病媒生物孳生地，統一組織開展季節性病媒生物防控工作，加強病媒生物日常防制，及時投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。

　　三、加強宣傳，營造氛圍

　　首先，社區充分利用宣傳廚窗、黑板報等宣傳陣地，制作城市管理和環境保護大型宣傳牌10塊，新設置宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區8塊黑板報，廣泛宣傳愛國衛生和創建工作內容，并定期對板報內容進行更換。全年累計出黑板報16塊，張貼禁煙、禁止焚燒等環保標志40處，張貼社會主義核心價值觀彩頁400余張，懸掛文明宣傳展板30塊，借黨建創新格化管理、在職黨員進社區等工作開展入戶宣傳活動，發放環保、健康知識、法律知識等宣傳資料4000多份。再次，通過環保志愿者服務、在職黨員下社區、市區干部職工進社區參與創建等活動，開展環境衛生集中整治行動，最大限度地調動居民群眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理和創建工作中來，營造“全民參與”的濃厚氛圍。

　　四、存在的問題及下一步打算

　　通過一年的努力，圓滿完成了城市管理的各項工作任務，但我們也清醒的認識到還存在許多不足和問題，主要表現在：一是居民的環保意識和文明素質有待提高，亂扔亂倒垃圾現象時有發生。二是廣州路市場側門馬路市場治理難度較大，流動攤點較多秩序混亂，環境衛生臟亂差。三是亂貼亂畫反彈現象嚴重。四是養寵物者逐漸增多，流浪狗嚴重影響環境衛生。這些問題急需我們逐項改進。

　　下一步，我們將嚴格按照區委、區政府的工作部署，圍繞各項創建工作任務，強化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。

　　一是加強宣傳和教育。通過各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規，讓城市管理政策法規家喻戶曉，人人自覺規范自己的行為。要立足街道社區宣傳、文明市民教育、學校常規教育，堅持不懈地開展寓常識性、趣味性、生活性于一體的文明市民教育，著力提高市民文明素質、城市意識，不斷規范自身行為，積極參與并關心、支持城市管理和創建工作。

　　二是促進規范管理。把增強服務功能、完善服務手段、提高服務質量作為工作重點，通過制定嚴格的管理制度，以制度管理人、約束人，并加強執法人員業務培訓，嚴格依法辦事，規范和約束執法行為，做到管有依據、罰有力度、懲有程序。

　　三是加快基礎設施配套工程建設。積極協調和盡快完善一批城市發展迫切需要的公用設施和市政設施，改善人居環境，保護城市生態環境的協調平衡，使市政基礎設施充分滿足城市物質生產和人民生活的需要，為城市管理提供物質保障和服務平臺。四是加大專項整治工作力度。一方面要整治占道經營。按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規范”力度，逐步規范城區占道經營行為。另一方面要整治環境衛生。繼續完善多元化清掃保潔機制，積極推進城市清掃保潔常態化、規范化。適時開展對破壞市容和環境衛生現象的集中整治工作，確保城區經營秩序文明規范，市容環境整潔亮麗。

城市管理工作總結2

　　20xx年，在島黨工委、管委會的正確領導和市執法局的關心指導下，我局緊緊圍繞“一地三島”發展大局，以“文明城市創建”為主題，進一步開拓思路，強化責任，狠抓落實，較好地完成了城管執法各項工作任務，城市管理工作上臺階、見成效，城市形象和城市品位有新提升。

　　一、20xx年工作情況

　　（一）宣傳有力，文明意識不斷提高

　　一是印發通告和宣傳資料。通過印發整治通告，發放《門店經營規范告知書》、《專項行動整治“三亂”文明城市你我共創》和《致渣土運輸車司機朋友們的一封信》20xx余份，大力開展宣傳活動。二是設立咨詢臺。設立咨詢點，現場接受群眾咨詢，將城管法律法規以及相關政策歸納提煉，制成通俗易懂的宣傳彩冊予以發放。三是通過報紙、電視、絡、led電子屏、宣傳標語等方式進行宣傳教育，廣泛宣傳城市管理方面的好人好事，新規定新做法新理念，確立城市管理工作的主流宣傳導向。四是強化宣傳成效。積極開展“五進”宣傳教育活動，通過“進學校、進工地、進社區、進企業、進機關”，與業務相關部門、管理服務對象和社會各界面對面交流，耐心講解城市管理相關知識，認真傾聽他們對城市管理方面的意見建議，努力營造“人民城市人民管,管好城市為人民”的良好氛圍。

　　（二）有效作為，專項治理深入開展

　　1、“兩違”整治保持高壓。一是緊抓制度建設。實行“兩違”局領導掛鉤村制度，進一步細化任務,明確分工,落實責任，并對查處機制、黨員干部違建責任追究、“兩違”治理目標任務考核等建章立制，為“兩違”綜合治理保駕護航。二是緊抓工作實效。按照“控新理舊”原則，邊查邊打，重點打擊“四重點、六先拆”的違法建筑。實行“兩違”每日零報告制度，定期開展聯合執法活動，做到“發現一起、報告一起、拆除一起”；對已形成的“兩違”按“兩違”形成的年份進行認真的梳理，有計劃地對清單上的“兩違”進行清理。三是緊抓投訴辦理。規范各級督辦件、投訴件、舉報件受理、辦理、反饋及監督流程，建立“馬上派發、馬上查處、馬上反饋”快速反應機制。今年共受理各類“兩違”投訴件85件，均及時派發并跟蹤督辦，按時反饋。

　　2、市容環境持續提升。積極履行職能，確保市容市貌持續提升。一是加強日常街面巡查。在宮下碼頭、鎮府路等重點路段和學校周邊等重點區域實行定點管理和機動巡查相結合，錯時執勤與重點打擊相結合，強化街面秩序整治。二是開展各類專項整治。圍繞媽祖誕辰紀念日、媽祖文化活動周、沙灘音樂節、媽祖文化旅游節等重大活動市容保障工作，在中心城區開展市容綜合整治行動。9-12月，針對“亂占道、亂張貼、亂拉掛”現象開展了“三亂”專項整治活動，通過動員部署、調查摸底、集中整治、鞏固提高四階段的工作，城區“三亂”現象有了明顯改善，主次干道市容基礎得到有效提升。三是戶外廣告管理穩步開展。開展全區戶外廣告全面普查工作，在此基礎上制定了《島歷史遺留戶外廣告分類整治具體實施方案》，針對不同類型戶外廣告，分類施策、分批處理。對符合標準未辦理規劃審批或設置許可的能補齊手續給予補齊。不符合戶外廣告設置詳細規劃、戶外廣告設置技術標準的，無條件予以拆除。在戶外廣告安全問題上，我局督促轄區內立柱式t型、led顯示屏等廣告設置業主委托有資質的專業檢測機構對各自的戶外廣告設施進行結構性安全檢測，檢測報告報送執法局備案，把安全隱患消滅在萌芽狀態。四是綜合整治滴撒漏。加強建設工程施工現場渣土車安全監管，聯合交警部門開展整治行動，查處渣土車運輸過程中未覆蓋、隨意“滴灑漏”污染路面、影響交通安全等違法行為。

　�。ㄈ┠木哿�，隊伍建設扎實有效

　　1、強化依法行政，執法體制機制全面完善。一是完善規范執法流程。重新整理繪制《行政執法程序流程圖》，細化《行政處罰自由裁量適用標準》，制定《執法過錯責任追究辦法》，從制度層面預防權力濫用，提高執法水平。二是提高依法執法水平。采取季度考評、日常督察等形式對中隊執法文書使用、填寫及送達等方面進行檢查，規范各中隊行政執法辦案程序，提高行政執法業務質量和水平。

　　2、加強內部管理，執法隊伍形象全面提升。一是全面落實崗位責任制。按照“工作目標人人明確，工作責任逐級落實，工作標準量化體現”的總體思路，局領導、中層正、副職、隊員及協管員五個層次，逐層簽訂工作責任狀。對工作目標，工作標準，工作要求以及崗位職責分別進行了細化和明確。二是強化督查考核工作。始終堅持把督查考核作為工作重點，制定《局機關工作效能考核辦法》，結合隊伍建設的標準和要求，從隊伍的`隊容風紀、業務學習、臺賬資料記錄、出勤、衛生等方面，全方位、多角度地對中隊進行日常督查，提升機關工作效能。三是重抓隊伍能力培訓。堅持“每月一法”工作，組織干部職工深入學習《行政處罰法》、《城鄉規劃法》等與城管工作密切相關的法律法規知識，進一步提高了行政執法人員和領導干部的理論水平和法律素養，提高了依法決策、依法行政和依法管理的能力。

　　3、注重多措并舉，黨建工作全面加強。一是強化廉政防控體系，營造風清氣正良好氛圍。嚴格落實黨風廉政建設黨委主體責任，全面落實“一崗雙責”，簽訂黨風廉政建設責任書。制定《廉政風險防控管理工作制度》，扎實開展廉政風險排查，針對潛在崗位風險制定防控措施。二是加強廉政文化建設，筑牢拒腐防變思想防線。組織廉政文化培訓，觀看優秀共產黨員系列影片及廉政教育警示片，通過先進典型的示范引導和反面典型的警示教育，警醒干部職工時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、權力觀，自覺筑牢拒腐防變的思想防線。三是切實轉變工作作風，展現廉潔為民執政新風。貫徹八項規定，切實轉變作風。加強內部管理，嚴控“三公經費”支出，公務接待支出比去年明顯下降。

　　二、20xx年工作計劃

　　（一）以制度建設為基礎，助推城市綜合服務能力

　　1、推進“數字化城管”建設。充分發揮數字城管平臺作用，推行城市管理格化工作，提高數字化處理終端、對講機等設備的應用水平，實現城市管理科學化、常態化和現代化。

　　2、強化社區管理的支撐作用。以落實“門前三包”為基礎，充分發揮社區管好“自家門”的作用，承擔一部分輕微違法行為勸阻、橫幅標語清理以及“三亂”治理工作。不斷完善城管執法進社區服務活動的責任、考核和獎懲制度，加強與社區的溝通聯系。

　�。ǘ┮跃C合治理為抓手，鞏固城市管理工作成效

　　1、注重市容日常管控保障。進一步強化落實市容管理高峰崗、錯時崗等行之有效的管控措施，加強對碼頭、單面街、朝宮街、朝圣路、興島路等重點難點區域、出行高峰時段的管控，確保市容日常管理秩序。針對重大節假日、會議、活動，集中開展專項整治活動，在日常管理基礎上進一步強化市容管控，提升市容保障水平。

　　2、提升戶外廣告管理水平。一要規范設置。堅持現場勘驗，明確設置要求、設置數量、設置標準、設置期限及安全措施。對店招店牌及大型廣告拍照存檔，建立電子檔案，做到許可設置心中有數。二要規范管理。對轄區內戶外廣告的設置情況進行動態跟蹤管理，在日常的執法工作中做好巡查，對違法設置戶外廣告的行為做到“早發現，早處理”，將違法戶外廣告遏制在萌芽狀態。對擅自設置、超過使用年限、有安全隱患、嚴重影響市容市貌的，堅決予以拆除。對破損廣告督促廣告業主及時更換，使城區廣告設置規范有序，長期保持賞心悅目狀態。

　　3、規范渣土車運輸管理。建立多部門聯勤聯動工作機制，會同公安、交通執法、運管所等單位積極開展渣土車聯合執法工作，實現渣土運輸管理常態化、規范化、制度化，力爭在20xx年全區“滴灑漏”、污染路面等問題基本解決。

　　4、加強“兩違”巡查防控。堅持“零容忍、零增長”，繼續保持高壓態勢，持續加大“兩違”建設查處和控管力度，加強工作督查、考評，落實聯合巡查、聯合執法制度，嚴查“兩違”建設和參與“兩違”建設的違法違紀行為。

　　三、以隊伍管理為依托，促進城管隊伍形象提升

　　1、抓好執法規范化建設。深入做好“六五”普法工作，強化法治教育，推進廣大干部職工學法用法；加強執法監督和工作考評，加大隊容風紀考評力度，不斷規范執法行為，進一步提升廣大執法人員的執法能力和工作水平。

　　2、強化隊伍教育管理。堅持用制度管人、管事，健全完善學習培訓、督查考核、責任追究等各項制度，加強機關效能建設和績效管理，進一步提高行政效率，確保各項工作落到實處。積極推進懲防體系建設，嚴格執行黨風廉政建設責任制和八項規定，加強廉潔從政和領導干部廉潔自律教育，健全權力運行制約和監督機制，推進城管執法系統反腐倡廉建設。

　　3、開展城管業務培訓。大力開展城管執法各類業務培訓，全面樹立現代城市管理理念。探索城管新型培訓形式，能夠讓一線執法人員業務素養切實得到提高，學以致用，全面提升城管執法隊伍形象。

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