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主管工作總結

時間:2023-10-15 17:41:27 工作總結 我要投稿

主管工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的主管工作總結,歡迎閱讀與收藏。

主管工作總結

  主管工作總結 篇1

  轉瞬間入職公司工作已一年多了,依據公司經理的工作支配,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20xx年度工作狀況作總結匯報,并就20xx年的工作預備作簡要概述。

  一、廳面現場管理

  1、禮節禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。

  2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發覺儀容問題立刻指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。

  3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進行分工合作。

  4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立刻進行為客人服務。

  5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

  6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必需立即清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

  7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會消逝客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待預備,以削減客人等候時間,同時也應留意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。

  8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

  9、建立餐廳案例收集制度,削減顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務供應重要依據,餐廳全部人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,削減了顧客的投訴幾率。

  二、員工日常管理

  1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。依據新員工特點及入職狀況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視角色轉化,熟識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想預備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿心情,加快了融入餐飲團隊的步伐。

  2、留意員工的成長,時刻關注員工的心態,要求保持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發覺不足之處準時彌補,并對培訓方案加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的.工作狀況從中發覺問題解決問題。

  3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的熟識和理解,在日常服務意識上形成了全都。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的過程中不夠細節化,工作支配不合理,工作較多的狀況下,主次不是很分明。

  2、部門之間欠缺溝通,時常是出了事以后才發覺問題的存在。

  3、培訓過程中互動環節不多,削減了生氣和活力

  四、20xx年工作方案

  1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。

  2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為全部服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,共享服務閱歷,激發思想

  3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創新的服務品牌。

  五、對餐廳整體管理經營的策劃

  1、嚴格管理制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增加員工競爭意識,提高個人素養及工作效率。

  2、增加員工效益意識,加強成本把握,節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣,合理用水用電等,發覺鋪張現象,準時制止并嚴格執行相關懲處制度。

  3、加強部門之間協調關系。

  4、開展多渠道宣布傳達,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。

  主管工作總結 篇2

  為認真貫徹執行全國安全生產電視電話會議和省市運管局、市中區運管所關于開展安全隱患排查治理專項行動的精神,根據文件精神和要求,結合我廠實際情況,及時制定了《安全隱患排查治理專項行動工作方案》與《安全生產隱患排查治理專項行動督查方案》,成立了以廠長為組長的安全隱患排查治理專項行動領導小組,全方位開展安全生產隱患排查治理專項行動,深刻吸取近年來行業內發生的事故教訓,落實安全責任,強化全員安全意識、責任意識、風險意識,切實遏制重特大事故發生,促進我廠維修安全生產狀況持續穩定好轉,確保企業和諧穩定。

  根椐當前的狀況開展全面、全方位的安全穩定工作,對保障各項工作安全、有序、平穩的完成,維護安全生產穩定局面具有十分重要的意義,我廠通過精心組織,廣泛動員,全面部署,切實以此次安全隱患排查專項行動為契機,全面排查治理我廠事故隱患和安全薄弱環節,提升我廠安全生產穩定水平。通過全廠員工的共同努力,團結協作,安全穩定工作取得初步成效。

  一、認真組織安全學習

  按照上級的統一部署組織了安全學習活動,以安全責任教育、安全警示教育,規范操作等為主要內容,強化全員安全意識、責任意識、風險意識,營造良好的學習氛圍,為安全隱患排查治理專項活動的'全面開展,奠定了思想基礎。各級管理人員和基層班組結合崗位實際,重點學習安全操作規程和安全管理制度等有關內容。在深入學習的基礎上,各部門結合本部門的情況,認真排查本崗位安全生產主要問題和薄弱環節和及時治理整改。

  對安全生產實施全方位監督和管理,致使安全生產得到有效保障。在安全制度建設方面,我廠在原有的基礎上進一步完善了安全措施、管理制度、應急預案、消防設施和培訓計劃。對各項安全操作規程該上墻的上墻,有了一套適合本單位工作實際的切實可行的辦法、規定和制度。做到安全生產有法可依、有章可循。

  二、抓住重點,加強防范

  安全生產要始終牢記“安全第一、預防為主、綜合治理”的總方針,做到警鐘長鳴。要在抓重點、重點抓上下功夫,對重點人員、重點部位做到重點去抓。我廠根椐隱患排查的內容和重點部位進行嚴格排查,對維修人員在維修作業過程中做到了自檢、互檢等交叉檢查,技術人員親臨笫一線進行重點監控、重點管理,對死角、暗處掛有明顯的標識牌,并指定專人負責、專人管理。抓好車間、班組的“三級”安全教育,對現場吸煙及生產秩序問題進行經常性的教育。要求大家從小事做起,讓大家明白安全無小事,時刻提醒每個員工了解安全知識,提高安全防范意識,認識到安全生產的重要性,堅決杜絕“三違”現象的發生。對現場每天都要進行巡回,對存在的問題和隱患立即下達限期整改通知書,令其限期整改,對于不按期執行或不按要求整改的,對當事人進行行政處罰。在安全經費上增加投入,購置機具設備改善勞動條件和環境,確保了安全經費的投入。并指排專人定期對全廠的機工具、設備、電器線路等進行檢查和檢修、更換了老式閘刀開關新裝了漏電保護裝置;對安全部位的安全件更換進行了單車登記管理;加強了對轉向制動傳動等安全部位的配件的管理;建立了配件進貨有符合國家許可證書;對消 防器材進行了檢查并做好登記;增添了關于安全方面的標志、標識牌大大提高了安全防御能力;確保了安全生產的順利進行。定期召開安全例會以會代培,通過以會代培,使每個職工對安全知識有了更多的了解、安全意識有了很大提高、專業技術有了明顯進步,為企業的安全生產起到十分重要的作用。

  主管工作總結 篇3

  xx年,本部門在上級的大力支持和部門班子成員的共同努力下,本部門各項工作都得到了大量員工的支持,保安隊伍穩定,較好的為賓客提供了一個安全舒適的營業環境,為酒店經濟發展做出了應有的貢獻,現就xx年工作情況總結如下。

  一、工作內容及工作效果

  1、加班加點工作,保障賓客的安全。

  我部門在日常的工作中嚴格執行各項規章制度,認真抓好各項安全工作,確保酒店的消防安全。今年全年來,共發生重大安全事故和客人員重大傷亡事故,較好的控制了重大安全事故。我部門員工本著不斷學習,提高自我安全工作的意識,努力做好各項安全工作。xx年全年,我部門無一例重大安全事故發生。

  2、加強各項規章制度、工作流程的學習,提高全員的安全服務意識。

  為了更好的貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針,我部門對新入職員工進行了安全教育培訓,今年對員工的安全行為進行了重新規范,并根據酒店安全部的有關要求,結合部門的實際情況制定了《酒店突發的事故應急預案》和《酒店消防安全應急預案》,從而提高員工的安全意識。在酒店領導的關心、幫助和支持下,xx年我部門通過全體員工的努力,較圓滿地完成了酒店下達的安全管理目標,保證了酒店的各項消防工作能正常進行。

  3、加強對消防安全工作的檢查,保障消防安全。

  為保障酒店的正常經營,保障全體員工的生命和財產安全,我部門對酒店的消防安全工作進行了細致全面的檢查,對酒店的消防管理制定了一系列的整改措施,并加強了酒店各部門之間的溝通,使酒店消防安全工作真正落實到實處。

  4、加強消防工作的宣傳力度,提高員工的消防意識。

  我部門定期開展消防知識宣傳教育和消防演練,不斷提高員工的消防能力。根據消防安全月活動的要求,部門組織了一系列的活動,上半年組織各部門員工進行了消防安全培訓和消防演習,在演習的過程中我們還聆聽了許多有關消防的知識,使員工進一步了解消防安全,增強了消防安全意識。上半年酒店消防重點單位的消防安全工作做的都很好,在各部門員工中起到了很好的帶頭作用,為酒店各項安全運營提供了有力的保障。

  5、做好酒店員工的培訓工作,提高員工的素質。

  為了保障全體員工的消防安全,我部門對員工進行了消防安全教育培訓,在培訓的過程中,部門堅持以人為本的宗旨,做好員工的安全培訓工作,在培訓結束后部門還組織了酒店員工的消防知識考試,使員工在培訓中學到了一些關于火災逃生的,消防知識,提高了員工的消防意識,在一定程度上提高了酒店的消防安全。

  二、部門存在的問題

  6、部門的消防安全管理制度還需完善,但由于缺乏消防器材,缺乏足夠的消防安全知識,在日常的消防監督檢查的.過程中,我部門存在消防安全知識欠缺的情況,在以后的工作中,我們會在各部門的大力配合下,將消防安全工作做的更好。

  7、消防安全工作做的還不夠細,有的區域沒有做到位,特別是對酒店的各項消防安全制度執行力度不是十分的堅決,有待下一步的改進。

  8、部門消防器材和消防栓的配置仍需進一步完善,但由于我們工作做的不到位,導致部分器材的損壞,在以后的工作中,我們會加大對器材的維護和保養,使其處于良好的運行狀態。

  三、下半年工作展望

  9、繼續堅持每天開展消防安全檢查,對酒店所有消防設備設施都做好檢查,對于存在消防安全隱患的部門和責任人,堅決要求整改,并按照公司的指示,做好防范,保證酒店的消防安全。

  10、繼續抓好日常的消防安全檢查工作,及時處理火災隱患,并做好檢查記錄,確保酒店各設備設施的處于良好的運行狀態。

  11、繼續抓好酒店的消防安全工作,保障我店員工的生命安全,確保全體員工能夠有一個良好的工作安全環境。

  12、繼續加強員工的培訓力度,提高員工的消防業務技能,確保各設備設施處于

  主管工作總結 篇4

  服裝產品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了服裝產品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。

  一、針對產品目前服裝產品營銷現狀進行問題分析。

  一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:

  1、企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。

  2、服裝產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。

  3、服裝產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。

  4、服裝產品價格定位服裝產品結構不當。

  5、銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。

  6、促銷方式不務,消費者不了解企業產品。

  7、服務質量太差,令消費者不滿。

  8、售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

  二、針對產品特點分析優、劣勢。

  從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。

  三、服裝產品策劃方案各項費用預算

  這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。

  四、銷售增長預測與效益分析

  該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括服裝產品營銷后未來1-5年的`銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。

  五、服裝產品營銷方案調整

  這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

  主管工作總結 篇5

  不知不覺已經即將過去了,今年我在××小區的安保工作順利的完后了,自己還是十分滿意的,沒有發生一起安全事故,我身為××小區物業保安隊的班長,自然而然要盡職盡責為小區內的居民的安全著想,把所有安全隱患降到了最低。在此我非常感謝公司領導對我工作的大力支持,從沒拒絕過我的要求,就憑這點,我也會盡自己最大的努力把工作做好,在××小區我們保安隊成為了一道亮麗的“風景線”。其實我最欣慰的還是得到了居民們的'認可,對我們工作的肯定,這是我們最大的動力。現我將的工作做一下總結:

  一、加強身體鍛煉,保持自身能力

  我原是××部隊的一名退役特種兵,在我的帶領管理下,我們保安隊,從來不會因為現在的安逸和平而松懈,我堅持在部隊養成的習慣,每天早上帶領他們晨跑,喊口號,進行身體熱身鍛煉。

  決不允許有一人偷懶,我要保證每一個人的身體素質都極其過硬,這樣才能隨時面對危險,而從容不迫。大家在一起工作了這么久,都是兄弟,這時候對他們放松,就是在害他們。每一次我們早訓的時候都會有居民停駐遠觀,在這一年里風雨無阻,每一天我們都有訓練。

  二、增強安全意識,防范于未然

  我們每天都會進行巡邏,隨時觀察小區內可能存在的安全隱患,比如說之前西北區的道路的一顆桂花樹被雷打的,風吹的馬上就要倒下來了,岌岌可危,還好我們及時發現,去除了隱患。

  每天絕對每家每戶的樓道我們都要一一檢查,消防設備的完好,沒有損壞能夠使用,對于小區監控這塊,我更是看的十分重要,每天安排人手24小時輪班,決不允許任何可疑的人進入,小區內全方位無死角監控,小區的人員出入我們也十分的嚴格,一定需要業主牌才能進入,外賣我們是堅決不允許進入的,這樣才能把安全隱患降到最低。

  三、工作計劃

  我希望我能在來年為小區內的業主們提供更多的便利,更完整更全面的安全保障,小區的車間出入現在還是人工的,十分的浪費人員的時間,我已經向公司申請,車輛進行電子拍照進出入小區,這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏,來年我會招收一批新的保安進來,使得隊伍更加的強大. 畢竟現在業主也越來越多了,我們可能沒辦法顧及到每一家的安全,我們需要更多的人手,我最希望看到的就是業主跟我們保安能夠和諧融洽的相處,各自相信,信任是我們相互之間最大的間接樞紐。

  主管工作總結 篇6

  年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉,學習了的知識,交了的朋友,積累了的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展盡自己的全力是義不容辭的責任。現將自己20xx年的工作總結如下:

  一、超市工作階段

  因工作的需要,我被調到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

  雖然自開業就加入了超市這個大家庭,對超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。

  與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。

  店面值班主管負責協調各部門工作,維護全賣場的正常營運,應對突發事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解,發現問題,消減漏洞,作一名稱職的店面經理。

  二、人員管理培訓工作

  作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

  首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰斗力能夠產生效益。

  但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。

  對員工培訓也是一名主管的重要工作,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

  三、專業知識的學習與市場把控能力的提高

  超市零售業發展的`潮流勢不可擋,但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存,自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中,一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。

  一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業動態,聽取相關專業的培訓,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

  面對明年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。

  主管工作總結 篇7

  在過去的一年里,生產設備部以營銷部的生產訂單為依據,按各產線的生產進度安排生產,對各產線發生和可能出現的問題及時的調查、了解,采取措施積極預防和處理生產中的異常,基本完成了公司年度生產任務的各項指標,滿足了公司營銷部的產品銷售要求。

  首先,根據客戶訂單交貨日期以及生產計劃單為依據,把生產計劃下達到生產線。并檢查、督促和協助有關部門人員及時做好各項生產作業準備工作。在檢查中發現準備不足,協同有關部門及時采取措施或調整計劃,確保訂單及時交貨。其次,每天及時檢查生產的執行情況,以排程生產計劃為依據,檢查掌握實際生產進度與計劃之間的偏差。發現車間有脫離計劃的偏差,及時同有關部門進行溝通,基本上保證了計劃如期實現。

  在20xx生產工作中,由于各種因素的影響,員工隊伍不太穩定,新招聘員工又很多,新員工進入到車間的各生產崗位,給車間管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,還是堅定地進行崗前崗中的各種培訓和指導,保證了新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任各自的崗位工作。在日常工作中關心新進員工,與之進行良好的溝通,對新員工的培養關注,發現其優點重點培養。培養車間后備機長,在日常工作中,開展理論與實際相結合的培訓,對其優秀員工進行后備力量的重點培養。

  高度重視產品質量,積極向員工灌輸"質量意識",要求員工嚴把生產工序的每一道質量控制關,始終堅信質量是生產出來的,不是檢驗出來的。只有車間的每一個員工都有高度的質量意識,并付諸于生產操作的每一環節中,產品質量才會穩步提高。在20xx年的.生產過程中出現了多次的質量事故,如:青島海德RCP11產品用錯料、東莞奇妙CCP17產品出現長度偏差等等,車間對出現問題后進行認真對待問題,自我分析從自身的尋找問題,找出有效的預防措施,避免了重復事件的發生。事實證明了車間的預防措施是有效的,在事故發生后車間又發現多次混料標簽錯誤、批號混發的事情,車間及時反應到相關部門進行處理,避免了更大的損失。在完善車間的管理上,積極的對其他部門出現的問題提出了有效整改意見,把問題處理在萌芽狀態。

  根據實際工作需要,在以ISO9001為依據的情況下不斷的完善車間的管理制度,保障了車間的生產秩序,規范了員工在生產現場的行為,促進了各項工作的開展。

  20xx年工作中自身能力的加強,加強與部門與部門之間的溝通,提高溝通工作效率和工作質量。加強團隊意識,加強培訓學習,提高工作能力,具備更快、更好的工作能力,更好的為公司服務。有時感覺到部門與部門之間缺乏主動溝通的意識,有時會出現無效溝通的現象出現偏差,出現了以自我部門為中心的思想,不利于高效率、高質量的完成工作,雖然當別的部門提出配合時,大家也會配合,但是主動協助其他部門完成工作,或

  者很愉快地配合其他部門提出的要求及其他配合時,仍然還不是很到位。這一定會在一定程度上影響工作的效率及工作質量。雖然較之故去有了較大的改善,但是在這一方面是我很大的短板,這也是讓我在20xx年工作深感到挫敗的因素。

  認真上報各種生產統計報表及生產數據。生產管理涉及的統計及報表數據繁多,從每天的產量日報、月計劃到年度計劃等等的統計表格,此外還有眾多的隨機臨時報表。雖然公司還在發展階段,但這些相關數據將會是將來公司績效考核、完的基礎和重點。在做這些報表的過程當中還有些需要給進和完善的地方,將是以后工作的重點。在做報表的同時去分析車間生產現狀,能夠及時的發現問題解決問題,將問題及時指出并作出相應的預防措施。

  在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下不足與改進:

  車間的生產現場管理較之以前有了很大的改善,但有時也會出現各種物料的擺放不整齊,標識標標牌也沒有及時放置,沒有更好做到定置定點管理。還有就是環境衛生、設備衛生、等衛生沒有及時進行清掃的現象,做好現場管理,對于車間產品質量有很大的幫助。例如:拿RCP11加錯了的事情分析,如果當時按照5S標準去做,將多余剩余物料及時退庫處理,就不會出現這樣的事故,由此可見,車間的現場管理還沒有進入“精細化管理”,在20xx年細化車間現場管理,對于一些存在隱患的現場

  進行細化分析并作出有效的管理措施。

  和相關部門的溝通、協調的不理想,致使我們在工作中配合的不好,這將嚴重影響公司的利益,是極大的人力資源的浪費。在20xx年的工作中要加強自我學習,提升自我職業素養,以大局為重,在完成本職工作外要積極配合其他部門工作,使之成為一個正整體。

  由于各種因素,人員的流動率過大,在生產中不能很好地及時地發現問題,新進員工品質意識薄弱,不能很好的做到自檢、互檢等工作,在以后工作中加大對員工灌輸“質量意識”主要對新進員工進行多方面培訓,對車間各種質量記錄進行日常檢查。由于人員流動較大,致使部分員工在技能方面得不到加強,在一定程度上影響了產品的產量和質量,偶爾造成停機等現象,加強員工的培訓工作,理論實際相結合的培訓,并作出相應的開合。充分的利用機長的職責,新進員工由機長帶形成“1對1”的培養模式,這樣不僅新員工學會了而且機長也能更深一步的去理解。

  有小部分新員工思想懈怠,不積極主動,組織觀念淡薄,進而表現在工作中不求上進,工作無熱情,責任心差,直接影響其他員工的工作情緒。在以后的工作中良好的他們“溝通”,了解情況以身作則去帶動他們。當然,對待一些“頑固不化”的員工車間堅決辭退,不能因為一個人而帶壞了整個車間的氛圍。

  車間的管理制度還有許多不完善的地方,需要我們進一步的完善;在制度執行方面,由于管理的認知度沒有提到一定的高度,在生產現場執行制度不夠徹底,致使我們的生產現場仍然不時出現這樣或那樣的問題,我們的管理工作有待進一步加強。根據車間現有狀態,不斷的去完善車間的管理及操作,提出合理化建議。為20xx年生產目標貢獻自己的力量。

  面對已經到來的20xx年,在蔣總的帶領下以最飽滿的熱情對待新的每一天,團結協作,克服存在不足之處,提高工作質量,抓好安全生產,為公司的發展盡最大的努力!

  主管工作總結 篇8

  本學期,學校把班級管理工作的重點放在對學生自主管理能力的培養上,我積極響應,從以下幾方面去做:

  一、溫習規則,明確目標

  開學初,我組織學生重新溫習了《小學生守則》和《中小學生日常行為規范》,讓學生明明白白地知道哪些行為是對的,哪些是錯的,規則熟記于心,明辨是非,用來約束自己的行為,也用來監督同學。

  二、制定班規,有法可依

  學生根據《小學生守則》和《中小學生日常行為規范》,經過討論,制訂了詳細的班級公約,該罰該獎,做到有法可依。

  三、設計表格,自主管理

  有了班規,那怎么執行,是培養學生自主管理的關鍵。在本班,我們是這樣做的:

  1.設計表格,依約登記。根據班級公約,我和學生共同設計了進行登記的表格,以小組為單位,設有12個小組,每個小組又有三大塊,每組扣分加分情況分別登記,一目了然,一周一統計,表格每周兩張,一張上面6個組。

  2.人人參與,輪流管理。誰來管理,誰來登記,我鼓勵學生人人參與,自愿報名當值日班長,值日班長每次兩人,三天一輪流。我根據學生個人能力的.不同,強弱合理搭配,依據公約,公正“執法”。

  四、利用班會,反思提高

  值日班長認真記錄當天的情況,每周二的班會上總結上周情況,好的表揚,差的提出批評,讓該組反思上周不當的行為,并制定出下周提高的目標。

  實行一段時間以來,學生們都努力按照班級公約來嚴格要求自己,出現了你追我趕、互相提醒的良好班風,雖然一些孩子依然會犯錯,但我覺得他們都在盡力克制自己,我依然感到欣慰:一天一小步,十天一大步,班級紀律就在這一天天的堅持中,比以前好了很多。

  每一項工作都是在實踐、總結、改進的過程中獲得成功的。這種方法從一定程度上強化了學生的自主管理意識,并培養了學生的集體榮譽感。但如何能長期有效地堅持下去,還需要有進一步的考慮。我將在不斷改進中堅持下去。

  主管工作總結 篇9

  回顧這一個月的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一個月的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將一個月來的工作情況總結如下:

  一、日常管理工作

  樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但xx對我來說是一個全新的工作環境。作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作,在新的工作環境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的.會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。

  二、加強自身學習

  提高業務水平雖然我的職務只是一名領班,但要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。

  三、存在的問題

  一個月來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

  第一、我畢竟到xx工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

  第二、有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛生檢查上,不是十分到位。

  第三、自己的理論水平還不太高。

  主管工作總結 篇10

  今年年初,我有幸加入招商一部團隊,成為其中一員。半年以來,在部門領導的培養幫助、同事的關心支持下,緊緊圍繞招商工作,努力學習招商知識,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好的完成了各項工作任務。現將半年以來的工作學習情況簡要匯報如下:

  一是參與項目報批。我最先參與的是蘇州偉益新材料公司的報批。從企業名稱預核準到營業執照領取;從土地、房產的過戶到企業的真正落戶。通過參與這一系列的流程,對招商項目整個落戶流程有了個感性認識,也對報批過程中的審批中心、國土局、房產局、電力公司等相關部門有了進一步的了解。同時也認識到報批前需準備充分,任何的小錯誤都會導致報批的延誤;報批過程中需加強與審批部門溝通交流,良好的人際關系會大大縮短報批的時間;報批完成后及時進行資料歸檔,做到善始善終。

  二、參與招商資料制作。發揮自己的'繪圖優勢,主要完成項目選址規劃圖的繪制。如皮爾金頓浮法玻璃項目,繪制項目參考圖包含交通、電力、天然氣、污水。如中船項目,繪制項目選址規劃圖。

  三、協助部門領導完成日常工作。

  主要工作如下:1、赴韓組團招商的招商資料PPT、演講稿的制作以及簽證的辦理;2、與相關企業聯絡,溝通。通過“走進外企服務月”這一活動,我走訪了園區的外企,熟悉了企業所在地,為以后的工作增添了不少的便利。

  同時,在半年的工作中,我也存在一些不足之處。1、獨立完成工作的能力還不強、業務知識掌握不夠。如在招商資料的制作中,不能考慮全面,有時表達不夠準確;2、人際關系不足。

  自己本身是新人,未能建立起有效有人際關系鏈,在與相關部門、相關企業溝通聯絡中,有時需要領導先進行溝通,才能進行開展工作。另外還有一些方面跟領導期望的相差較遠遠,如招商意識不夠,工作有時不夠仔細等。

  20xx年是“績效比拼年”,是工作業績與能力的比拼年。下半年的工作中,我將以提高績效為出發點,以“學趕大楊舍”為工作動力,思考如何有效、快速的開展以后的招商工作,對下半年的工作計劃安排如下:

  一要加強招商知識的學習與更新。作為一名招商人員需要掌握項目投資落戶程序、園區優惠政策、社交談判禮儀以及相關的操作實務。

  二要創新工作思路。創新工作思路是提高工作能力的一條捷徑,尋找一些有效的招商手段可以事倍功半。在項目信息的收集方面,可開展網上招商。通過互聯網上查找招商信息網,招商中介網站等,逐步累積一定的有效項目信息。

  三要擬定工作計劃。擬定工作計劃可以有效地提高工作效率。下半年的長期工作:1是針對各種項目收集優惠政策,包括國家、省、市、園區的各種優惠政策;2是整理并歸檔各種項目的選址用地。在實際的工作中制定月工作計劃、周工作計劃,可以對招商項目進行有效地跟蹤與了解進度;制定每天的工作計劃,合理安排時間,迅速有效的開展工作。

  主管工作總結 篇11

  能夠轉正成為行政主管自然與平時工作努力的原因分不開,但也正因為如此才需要秉承過去的良好作風并投入到新的挑戰中去才行,對我而言轉正只不過是自己在職場道路中獲得了一個新的起點,只有站在起跑線上才能夠明白過去尚未轉正的自己是多么稚嫩,也許自己的確應該做好行政工作中的每一點才能夠有所收獲,因此我對轉正之前所從事的一系列行政工作進行了相應的總結。

  其實我明白做好行政工作的基礎便是根據領導的指示做出相應的規劃,無論是公司的整體運行還是工作環境的建設都應該努力一些才行,所以在工作之初我便認清自己的工作定位并做好相應的行政工作部署,而且在團隊管理工作方面自己也根據行政部門的職責進行了相應的調整,除了參與公司的部分規定修改以外還完成了諸多領導交付的工作任務,至少在現階段來說需要利用少量的資源完成更多的任務才能讓領導感到滿意,所以我在撰寫策劃方案的時候也是按照這個思路去進行規劃的,只不過由于管理經驗并非十分充足的緣故顯得自己的做法不是很成熟。

  在行政部門的管理工作中需要將各成員團結起來才能發揮出較大的'效果,鑒于工作初期存在團隊管理經驗不足的緣故導致自己很難將其展開,所幸的是在助理的協助以及各成員的努力下能夠圓滿完成領導制定的工作任務,只不過在這個過程中自身暴露出來的一些問題需要進行反思才能夠有所改進,實際上由于自己不夠嚴格的緣故導致大部分員工存在著工作不夠積極的缺點,后來在助理的建議下才讓我認識到這方面的問題并做出了相應的改善工作。

  不滿足于基礎工作的完成才是自己能夠轉正的秘訣所在,畢竟有些時候領導的指示只不過是用來判斷自己是否達到轉正條件的最低標準,若是僅僅滿足于這方面又怎么能夠在諸多競爭者中脫穎而出并獲得轉正的機會呢?所以我在對自身進行一個全面的分析以后便制定好了如何轉正的計劃,除了嚴格按照相應的規定進行工作以外還務必要做到低預算與高效率才能讓大家滿意,事實上最終的結果也證明了我在當時的思路是比較正確的。

  在成功轉正以后自然不應該滿足于此才能夠有著更大的發展空間,畢竟站在新的起點以后才發現自己以往的工作思路依舊存在著可供改進的地方,所以我只要在今后的行政主管工作中不斷努力便可以達到公司領導預期的目標。

  主管工作總結 篇12

  不知不覺我來到鴻銘物業已有半年,這辦半年里在公司領導的指點下按照公司的工作要求,經過全體員工的共同努力圓滿的完成了20xx年的保潔工作。在此對20xx年的工作做一下簡要總結,總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年的工作打好基礎。

  第一項、主要完成工作:

  一、在我的帶領下、在全體保潔員的共同努力下,這半年保潔中心沒有發生任何意外情況,保潔員工遵守公司管理制度,沒有違紀現象。

  在工作中發現問題我會及時上報,并及時解決出現的問題。保潔月計劃、周報都按計劃及時整理上報。這半年組織保潔培訓9次,每個員工在著裝、禮儀禮貌、保潔技術方面都有所提高,有利于今后為業主提供更好的服務。

  二、帶領員工對會所的咖啡廳、貴賓室、小包間、及男女更衣室的地毯進行清洗3次、銅柱清洗1次、噴泉池清洗4次、一二樓玻璃清洗20 余次。開發辦公樓室內玻璃清刮20余次、外玻璃清刮5次、一二樓大廳地面清洗4次、練習場內外玻璃清刮8次、還帶另外保潔對各小區的垃圾桶及院內的設備設施進行清潔20余次、各小區路燈玻璃清洗1次、幫業主清理暖氣跑水1次、清理積雪1次、每天帶領路段保潔員對馬路進行沙石清掃并做集中處理,每天還定時對各崗位進行檢查,發現問題及時解決。

  三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形象建設,狠抓員工的禮節禮貌。根據公司的要求,統一著裝,佩戴胸卡,經常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔中心的`每個人做到著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿,實現微笑服務。另根據各崗位的實際情況,依據每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區,定人、定崗、定位,做到了人人有事做、人人有責任區,根據劃分的責任區情況,每天進行檢查,發現問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區的衛生干凈、整潔,得到了住戶和領導的認可。

  四、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年,領導檢查次數多,要求嚴,標準高。對此情況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查未出現重大問題,維護了公司的形象。

  五、注重與業主搞好關系。我們深知搞好與業主的關系是工作開展的基礎,所以我們經常與業主溝通,征求業主的意見,增進感情,對于業主提出的意見和建議,及時落實。

  六、用自己的親和力團結每一位員工,以自己的行動去影響每一個員工。我能與保潔員工打成一片,在對他們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們、體貼她們,有困難及時幫助他們,解決他們的后顧之憂,讓他們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。

  七、能及時做好周計劃和月度計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。

  八、 逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召,我們根據自身的實際情況采取了每位保潔員要做到人走燈滅、不用水時及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起。新領拖布掃把先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命;袋子,抹布等精心使用,能用三次,絕不只用二次;在每月申購保潔用品時,按計劃請購,從不多領,為公司節約開支。

  九、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視各崗位,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作,落實各次會議制度。

  第二項、存在的問題:

  1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技材料的層出不窮,我們在實際的清潔工作中還無法實現全面徹底清潔,這為日后工作留下了隱患。所以我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識為日后工作的順利展開打好基礎。

  2、 各種記錄不規范、不齊全。各種記錄專業性不強、不完善,缺少專業化的記錄表格,記錄缺乏美觀性。

  第三項、整改措施:

  針對以上的不足之處,來年我將把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上,讓我們的服務能夠更好的展示給業主、客戶。我們會努力提供多樣化的服務,讓業主滿意、讓客人滿意,培養一支專業性強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大。 總的來說,20xx年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。相信在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,20xx年我們會有更好的表現。

  總結人:

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