試用期工作總結(jié)(合集)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的試用期工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間一年時間已悄然而過,房務(wù)部樓層在這一年也發(fā)生了重大的突破與轉(zhuǎn)變,作為酒店中的一員,在平穩(wěn)中感受變化,在變化中感受創(chuàng)新,在創(chuàng)新中感受發(fā)展,在發(fā)展中感受壓力,這一年對于我個人和我的部門都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我也有了更多的收獲和體會。其中經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力,并為此后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。在此對已完成工作做以下匯報:
1、劃分管區(qū),責(zé)任到人,提高責(zé)任心,提高凝聚力。
為了改善遇事推脫、散漫無組織的風(fēng)氣,重新將人員組織調(diào)整,根據(jù)實時情況,重新分組,并劃定責(zé)任區(qū)域,責(zé)任到人。調(diào)整后至目前,各人員責(zé)任心明顯提升,且在各管區(qū)的對比中,業(yè)務(wù)水平也在不斷提高。
2、規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,號召各管區(qū)精煉服務(wù)用語,提高對客服務(wù)質(zhì)量。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,服務(wù)人員在對客交流上有了顯著提高。好東西貴在堅持,此事將對此加大培訓(xùn)、督導(dǎo)力度。
3、為確保客房出售質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。
酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當(dāng)其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管/經(jīng)理抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低,并且還增加了《返工單》和《主管查房記錄》,以加強監(jiān)察力度,切實使客房質(zhì)量得以提高。自執(zhí)行以來,客房衛(wèi)生較之前有著明顯的提高,網(wǎng)絡(luò)客人也對客房衛(wèi)生提出了表揚,不足和沒有做到位的地方,都在計劃改善中。
4、開展技術(shù)大比拼,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實提高客房人員的實操水平。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,從去年11月起利用淡季,對樓層員工開展技術(shù)大比拼活動,對員工打掃房間技能和查房技巧進行查驗。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作十分不規(guī)范、不科學(xué)。針對存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。通過不斷的培訓(xùn)和督導(dǎo)力度的加強,取得了顯著的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時現(xiàn)象少了。
5、開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用比較高的.一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,同時在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項目,目的是加強員工的節(jié)能意識,主要表現(xiàn)在以下幾點:
①、房務(wù)部一向要求員工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用、香皂回收至洗衣房作為皂液洗滌布草與衣服等,此項回收工作對所有員工都已經(jīng)養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,并且每日登記回收數(shù)量,對每次采購數(shù)據(jù)提供了很好的參考價值;
②、每日早晨要求對樓層的走廊燈關(guān)掉大部,留下小部供應(yīng)照明即可,中班六點后再開啟(依據(jù)天氣情況隨時調(diào)整);查退房后拔掉取電卡;房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,員工的良好習(xí)慣為節(jié)約做出了很大的貢獻;
③、把控歡迎水果品種、價格、質(zhì)量及每日采購量,根據(jù)季節(jié)不斷調(diào)整時令水果,重新規(guī)定歡迎水果贈送標(biāo)準(zhǔn),杜絕浪費,杜絕惡意消耗;
6、庫房整理,分類存放,做到出入有賬。為了改變庫房物品存放散亂、混亂現(xiàn)象,重新統(tǒng)計物品品類、數(shù)量,重新分類,重新規(guī)劃存放地點,徹底改變客房庫存物品只知來處、不知去處,有賬無物的狀況。
工作中存在的不足及改進計劃:
1、涉入樓層工作時間太短,經(jīng)驗不夠豐富,欠缺磨練,考慮問題還不夠細;此后一定努力學(xué)習(xí)酒店管理專業(yè)知識,踏實工作,埋頭苦干,積累行業(yè)經(jīng)驗,不斷充實自己,提高自身綜合能力。向行業(yè)前輩看齊,勤看、勤聽、勤問、勤思、勤動手,努力做好本職工作。
2、員工培訓(xùn)未形成系統(tǒng)化,服務(wù)人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊;將進一步健全系統(tǒng)化培訓(xùn)體系,全面推進員工的綜合培訓(xùn)力度,加強員工客房服務(wù)技術(shù)、衛(wèi)生操作技術(shù)等培訓(xùn),提高員工服務(wù)效率,確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量,推動客房整體水平提高一個新臺階。
3、公區(qū)衛(wèi)生欠佳;將重新擬定公區(qū)衛(wèi)生清潔計劃,進一步強調(diào)公區(qū)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn),提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量。
4、設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位;將根據(jù)客情,根據(jù)設(shè)施設(shè)備事實情況,細化維保方案,有效進行維護措施,延長設(shè)施設(shè)備使用時限。
5、崗位人員不足,員工工作量大,使員工怨言頗多,影響衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量以及其他各項工作的開展;做好人員的補充和培訓(xùn),后備人員的提拔和培養(yǎng),化解人員壓力。
樓層作為一個服務(wù)性部門,做好清潔給客人一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,同時我們還擔(dān)負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的職責(zé)。樓層全體員工和部門管理人員會繼續(xù)秉承既定經(jīng)營思路,共同努力,竭力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作,做好每一天的客房清潔和對客服務(wù),使客房工作更上一層樓。
試用期工作總結(jié)2
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在這個部門實習(xí)了三個月。這三個月里,我接觸到了很多新的事物,學(xué)會了很多實用的技能。這里我想做一個工作總結(jié),回顧一下我在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)。
一、技能方面
在試用期內(nèi),我主要學(xué)習(xí)了兩個方面的技能:第一是統(tǒng)計分析,第二是PPT制作。在統(tǒng)計分析方面,我學(xué)會了用Excel對數(shù)據(jù)進行簡單分析并制作出相應(yīng)圖表,例如柱狀圖、折線圖等等,從而讓數(shù)據(jù)更直觀、更容易被理解。在PPT制作方面,我掌握了一些基礎(chǔ)技巧,例如如何排版、如何運用動畫效果讓PPT更加生動有趣、如何打造精美的演示文稿等等。
二、工作方面
在試用期內(nèi),我主要參與了兩個項目的工作:第一個項目是協(xié)助制定小企業(yè)融資政策,第二個項目是參與撰寫產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告。在這兩個項目中,我有以下幾點發(fā)現(xiàn)和收獲:
1.通讀相關(guān)文獻。相關(guān)文獻的'閱讀不僅有助于對項目內(nèi)容的了解,也能啟迪項目組成員的思考,從而提高項目品質(zhì)。
2.溝通交流。在項目中需要和不同的人進行溝通交流,以便了解他們的需求和意見,從而順利推進項目。
3.建立清晰的時間表。項目時間表能夠幫助組員更好地規(guī)劃工作,提高工作效率。
4.熟練使用電腦軟件。電腦軟件在項目工作中起到至關(guān)重要的作用,熟練掌握電腦技能對于工作推進是至關(guān)重要的,也是一個好習(xí)慣。
三、自我評價
在這三個月的試用期中,我感到自己在學(xué)習(xí)新技能,提高工作效率和質(zhì)量方面都有了長足的進步。我有意識地在機會來臨時主動發(fā)掘、思考項目中的問題,以及尋找解決問題的辦法。也積極與同事交流、溝通,自己也從中受益匪淺,并幫助到了同事們。現(xiàn)在,我已經(jīng)通過試用期,并成為該部門的正式員工,我會更加努力地學(xué)習(xí)、工作,爭取取得更好的成績。
綜上,我相信在未來的工作中,我會持續(xù)學(xué)習(xí)、提升自己,與同事們共同推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我相信我可以做到,謝謝!
試用期工作總結(jié)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的.衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)公文寫作的進行;
3、對電腦知識的掌握度較低,這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;
4、工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
5、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道,上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),坦白說,我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好,保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
試用期工作總結(jié)4
親愛的公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,臨近年末,作為大學(xué)畢業(yè)實習(xí)生入職已經(jīng)兩個多月了。在這兩個多月里,我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)的知識,還學(xué)到了很多以前沒有提到的東西。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細心照顧和指導(dǎo)下,通過自己的不懈努力,適應(yīng)了公司的生活和工作環(huán)境。在這個過程中,我想分三個階段總結(jié)我這段時間的工作。
(一)20xx試用期摘要
1、初期階段(11月23日至12月23日)。
在此期間,因為大學(xué)畢業(yè),不會做很多剛進入這個領(lǐng)域的工作,所以上教科書實際上是一些理論知識,與實際工作完全不相符。剛開始幾天,我不知道我該做什么。上班第二天叫我應(yīng)用word辦公文件做關(guān)于土地的工作,我不能和本在一起,我很緊張,所以我請教了。不久將應(yīng)用一些簡單的word辦公軟件,開始更深入的學(xué)習(xí)。我正在慢慢接觸成都市的土地供應(yīng)和土地交易整理工作,同時還在追蹤一些大的項目優(yōu)惠政策。之后著手政策統(tǒng)計工作,安徽省六安市商品房預(yù)售統(tǒng)計、六安土地市場統(tǒng)計、六安月報工作等。
當(dāng)然,在這段時間里,我做錯事的概率也很高。特別是
些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,做事也不細心,或者說跟本不知道自己出錯的地方在哪里,因為很多地方不懂當(dāng)自己做錯了的時候,也不知道出錯的原因,出錯的地方,每次把寫的文件報告交上去時,同事給我指出很多錯誤,比如word辦公文件的格式有很多錯誤的地方,比如踩盤時有很多重點的地方我沒有關(guān)注,沒有認(rèn)真記錄,比如在寫月報的時候圖片格式應(yīng)該怎么放。很多很多細節(jié)上的`問題我都做得不好,同事給我指出錯誤的地方我都默默記在心中,記住下一次不要再有同樣的錯誤出現(xiàn)。
2、初長階段(12月23日—1月23日)。
在這期間,經(jīng)過了前一個月的認(rèn)真學(xué)習(xí),經(jīng)過公司同事的耐心教導(dǎo),我基本掌握了一些簡單的word辦公軟件的應(yīng)用,同時也掌握了自己的工作流程和工作性質(zhì),在我的本上我列出來了每天要做的事情,每周要完成的工作,同時也熟悉了自己的工作時間流程,知道自己在某個時間段應(yīng)該做什么樣的工作,知道在這一周時間里我應(yīng)該把那些工作完成,而且要認(rèn)真的完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識,認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作任務(wù)和工作計劃。工作的同時我逐漸發(fā)現(xiàn)了自己的幾大問題,工作效率不能提高,寫東西的時候不能很快的完成,雖然在每次應(yīng)當(dāng)交報告的時候我按時交上去了,但是離自己的想象完成速度時間還有一段距離,我想應(yīng)該提早一天就完成的工作,每次臨近上交的時候才能完成,這一點以后要改正。完成的質(zhì)量也有待提高,每次交上去的工作報告同事都會指出一些細節(jié)上的問題,所以在以后的慢慢學(xué)習(xí)與成長中我會盡快改正這個兩個缺點。堅決做到有問題就改,有錯就認(rèn),不懂要問,不會多做。
3、漸長階段(1月23日—至今)。
經(jīng)過兩個多月的工作學(xué)習(xí),我為自己是本公司的一員而感到榮幸,盡管是實習(xí)階段的也好。在剛來公司的前幾天里,因為陌生我很多問題不懂又不敢多問同事,因為剛進入社會工作在人際關(guān)系方面自己也沒得準(zhǔn),不敢多打擾同事的工作,慢慢的熟悉了這里的工作環(huán)境開始發(fā)現(xiàn)這里的每個同事都是那么的熱心幫助人,耐心教導(dǎo)我,讓我從一個剛畢業(yè)的學(xué)生很快的熟悉工作上的事,讓我知道我應(yīng)該做什么樣的工作,不會的我應(yīng)該怎樣做,不懂就多問同事,在這里工作這么久我心情很愉快,領(lǐng)導(dǎo)們都很關(guān)心我,領(lǐng)導(dǎo)們都沒有當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的架子和同事們都保持一個融洽的工作環(huán)境,而這讓我在工作上沒有緊張的心里。“不懂就要問,不要悶在心里”,這是一位同事告訴我的,他說如果我在工作中遇到問題就多跟他們交流,多向他們匯報工作的困難程度,很多工作經(jīng)驗上的問題可以多向他們請教,這讓我很感動,我很感謝這些同事們。感謝他們對我的教導(dǎo),對我問問題的耐心,使我很快的能適應(yīng)和熟悉這份工作。
(二)20xx年工作計劃
在過去忙忙碌碌的20xx年我們迎來嶄新的20xx年,20xx年對我來說是一個學(xué)習(xí)的一年,是人生又一個起點,從今年開始我也正式的步入社會,迎來自己人生的另一個開端,在這一年中我對自己的工作計劃有如下安排:
1、堅持學(xué)習(xí),提高能力
對于一個剛畢業(yè)的學(xué)生來說,沒有比學(xué)習(xí)更重要的事情了,在未來的一年里我要堅持學(xué)習(xí),堅持學(xué)習(xí)房地產(chǎn)基本知識,深入了解房地產(chǎn)專業(yè)工作,要做到多看,多想,多做,多問來提高自己的學(xué)習(xí)以及工作能力。全面提高自己的實踐能力,使自己能充分勝任這份工作。
2、履行職責(zé),盡心盡力
堅持履行工作上的職責(zé)責(zé),堅持做好領(lǐng)導(dǎo)下達每一項工作,在日常工作中一定要保質(zhì)保量的完成自己分內(nèi)的事情,領(lǐng)導(dǎo)下達的工作任務(wù)要無條件的答應(yīng),不能有拖延或者怕困難而不做的思想存在,每項工作都要盡心盡力的完成,要把公司的利益放在第一位,為公司某更大的福利。
3、遵章守紀(jì),自我約束
堅決遵守公司規(guī)定,遵守公司員工守則,做到不遲到不早退,尊重公司領(lǐng)導(dǎo)一切安排,和同事搞好關(guān)系。自我約束要做到不該問的事不要問,不該管的事不要管,要多做事少說話,一切以公司的利益為主。
4、放松心情,愉快工作
在工作中不要給自己太大的壓力,只要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成工作任務(wù),認(rèn)真處理好自己份內(nèi)的事,認(rèn)真聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,把自己手頭上的工作做到“今日事,今日畢”,在空閑時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,近一步加深和鞏固。多學(xué)習(xí)別人怎么做,多請教同事,放松心情才能使自己在這一年中工作能力有更大更快的提高。我相信在新的一年,新的工作狀態(tài),新的事物放在我面前,我一定會做得更好,更細心,更完美。
試用期工作總結(jié)5
進入天音工作不覺已經(jīng)過去了2個月,在項目經(jīng)理和同事的支持與幫助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我已經(jīng)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對工作也完全進入了狀態(tài),現(xiàn)對于工作情況作出如下總結(jié):
1、 剛進入公司時,由于以前的工作也是房地產(chǎn)行業(yè),所以對于自己的工作內(nèi)容還是有一定了解的,如網(wǎng)簽系統(tǒng)的'操作等。但是對于后勤管理這塊還是初次接觸,所以工作中還是出現(xiàn)了一定的失誤。而且有的事情在處理上,缺乏一定的靈活性。當(dāng)同事給我指出錯誤的地方時,我都會牢牢記住,提醒自己一定不要在相同的地方摔倒兩次。
2、 銷售秘書的工作比較雜亂,主要的工作內(nèi)容有:報表的制作,資料的整理歸檔;網(wǎng)簽的操作;后勤監(jiān)督和保障等,所以,理清思路非常重要。我平時會把每天要做的工作內(nèi)容用本子寫好,這樣不僅能防止自己忘記,還能做到有條不紊。雖然最后一個離開售樓部是常事,但我深知這是銷售秘書工作的特別之處,最重要的是能夠強有力的協(xié)助好銷售經(jīng)理,解除經(jīng)理和置業(yè)顧問的后顧之憂,讓他們可以安心的銷售房子!
3、 總之,我深知自己在工作上仍然有很多不足之處,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和幫助下,我將不斷提高自己的工作能力,對于接下來的工作有充分的信心!
費了好多腦細胞啊~~ 呵呵
試用期工作總結(jié)6
按照公司的要求,我于20xx年x月到公司報到,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的安排,從事出納,開始了緊張和繁忙的工作。我的崗位工作職責(zé)是負責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、收發(fā)臨時停車位發(fā)票和現(xiàn)金及各種票據(jù)的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時候,我認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的,其實不然,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來,畢竟理論和實踐是有一定的差距的,這就對實際工作造成了很大的困難,是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是很了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作中犯了許多錯誤,對工作形成了難度,還好的是,在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、指導(dǎo)下,知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入,保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整,以及如何填制會計憑證,保證每月賬目平衡。通過在實踐中指導(dǎo),業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近2個月緊張的工作實踐和總結(jié),知道了要作好出納工作絕不輕松”。出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng),作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的政策水平。
二、出納工作需要很強的.操作技巧。用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。要有較強的安全意識,妥善保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒。要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)
以上都是我將近2個月工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司
和全體職工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
試用期工作總結(jié)7
我于20xx年9月6日進入北京中恒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司萬州分公司,成為了公司的采購主管,分配在了預(yù)算合約部。至今已經(jīng)在公司工作了近兩個月的時間。在公司工作的這兩個月的時間里,我改變了;付出了;學(xué)到了;也得到了!下面我就這兩個月的工作情況和內(nèi)心感受做一個簡單的總結(jié)。
一、兩個月的工作情況
今年9月6日,我來到北京中恒房地產(chǎn)開發(fā)有限公司萬州分公司上班,擔(dān)任一名采購主管。由于采購主管是公司新增的職位,暫時分在預(yù)算合約部。我一到任首先面對的是近段時間或以前的遺留問題,這些急需解決,我感覺壓力很大。
陳經(jīng)理首先交給我的任務(wù)是A區(qū)花園洋房外墻彈性拉毛漆的核價及外墻劈開磚的核價還有A1#、A2#樓干掛石材的核價,此三項工作屬于以前遺留的老大難問題,接到工作后,我馬上著手計劃,找出以前的談判資料及吳總的批復(fù)文件,不清楚的地方向陳經(jīng)理及部門同事詳細詢問,終于弄清楚了雙方的爭議點在哪兒。首先,我仔細研讀了A區(qū)花園洋房彈性拉毛漆談判記錄及吳總的批復(fù),發(fā)現(xiàn)對于之前核定的價格76。42元/平米雙方均無異議,吳總的疑義是對方報價的組成及我們由于改變了材料及施工工藝后成本的增加,于是我馬上與康利達的廖總?cè)〉寐?lián)系,讓他們提供組價,并請部門同事王工核算當(dāng)初投標(biāo)價與最后施工費用的差價,很快康利達就將彈性拉毛漆的組價提供了給我,經(jīng)過市場調(diào)查,價格與陳經(jīng)理他們之前談定的價格相差無幾,上報陳經(jīng)理后,陳經(jīng)理也比較滿意。第一項工作取得了階段性成果。第二項,關(guān)于外墻紫砂劈開磚的核價就有點難度了,因為這是品牌和產(chǎn)地很透明的東西,按道理來說主材價格是很好核定的,但是事實并非如此,但巧合的是宜興萬富正是我原來單位的'供應(yīng)商,去年在博鰲千舟灣項目上我們曾經(jīng)用過他們得產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量還是不錯的,在劈開磚類得產(chǎn)品里面屬于物美價廉的中低檔次的品牌,去年運到海口的價格也就是60元左右的價格,但是我看到康利達的報價74元/平米,以這個價格完全可以買到國內(nèi)一線品牌紅獅陶瓷或者福建樂普的了,為了搞清楚這個問題,我又與康利達的廖總進行了溝通,得知他們是從萬州經(jīng)銷商的手里面買的,這下我心里面有底了,看過A區(qū)花園洋房所用劈開磚的樣品,我知道了這種劈開磚的規(guī)格及品種,于是我讓宜興萬富給我重新報價,收到報價后我核算了下直接從廠商采購的成本約為68。86元/平米,上報陳經(jīng)理和劉總后,領(lǐng)導(dǎo)批示中間商的利潤也要考慮進去,加上康利達提供了劈開磚的采購合同,采購單價確實是74元/平米,所以最終核價為74元/平米,對此雙方均無異議。對于前兩項的工作的順利完成,我有自知之明,因為關(guān)于這兩項材料的主材價格都已經(jīng)基本有了定論,我做的工作只是進一步確認(rèn)以前的領(lǐng)導(dǎo)和同時所談得價格是合理的。接下來開始最難的石材核價了,因為我以前做過園林施工單位的材料采購,而園林單位最大宗的材料就是石材,也是我以前工作的重中之重,因此我知道,石材的品種和產(chǎn)地價格差異巨大,天然的石材品種繁多,顏色和品種接近的有很多種,拿到A1#、A2#樓干掛所用石材后,給我的第一感覺就是這絕對是國產(chǎn)石材而不是像資料中所說的外蒙進口的波斯金麻,將樣品拍照后發(fā)給我那些原來的供應(yīng)商及我加入的幾個石材供應(yīng)商群,讓他們確認(rèn)石材的品種及產(chǎn)地,結(jié)果讓我的頭越來越大,十幾個供應(yīng)商提供的名稱和產(chǎn)地竟然沒有一個是一樣的,什么漳浦黃,五蓮紅,三山紅,下洋紅等等都是福建的一些低檔石材,提供的圖片均以樣品存在些許差異,與康利達的供應(yīng)商接觸過幾次后,對方一口咬定這就是產(chǎn)地外蒙的波斯金麻,讓其提供進口證明他又說他不做進口是從其他廠商那兒買來的毛板,讓他提供上游廠商的聯(lián)系人他又不肯提供,時間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去一個多月了,石材遲遲確定不了品種及產(chǎn)地,我心急如焚,后來我靈光一現(xiàn),既然說產(chǎn)地外蒙,那接近外蒙的內(nèi)蒙及新疆沒準(zhǔn)有人知道,于是我馬上通過我以前的關(guān)系找了幾家新疆及內(nèi)蒙的廠商,讓他們確認(rèn)石材樣品,結(jié)果新疆廠商確認(rèn)是卡拉麥里金,提供樣品照片后有80%以上的相似度了,再讓其報價,最終核算下來到萬州成品的價格286。78元/平米,上報陳經(jīng)理后,陳經(jīng)理說已經(jīng)與當(dāng)初我們的市場詢價320元/平米相差無幾了,可以開始談判了,于是在劉總的主持下,我和陳經(jīng)理參與了與康利達的談判,在事實和證據(jù)面前,康利達不得不做出讓步,從420元/平米,最終談判結(jié)果為320元/平米。最終三項工作算是有了初步的結(jié)果,待上報吳總批復(fù)。
二、感悟
在入職中恒兩個月以來,我做的這些工作與我的以前的工作相比難度要大很多,因為我以前是做采購工作的,詢價,比價,議價都是在采購之前完成的,這樣主動權(quán)都掌握在我自己手中,價格合適就買,不合適可以另尋買家。來中恒后,所做的這些核價都是在事情發(fā)生之后所進行的,來了個本末倒置,這樣就給我的談判工作帶來了很大的難度,談判雙方遲遲沒有結(jié)果,就像買東西一樣,本來價格合適才買的東西,因為急需而直接先用上了,秋后算賬的時候賣家開始獅子大開口,按賣家要價付吧,感覺虧了,不按賣家的要價付吧,東西已經(jīng)用了,使自己懸入了兩難的境界!雖然做工程,工程變更和洽商是常有的事,但是如果每一項變更都提前核算成本,這樣以后就會省去許多麻煩!總之,在中恒的這兩個月我還是學(xué)會了許多東西,首先:做事要更加積極,所有的事情都要主動去做,否則等工作來了后,留給自己的時間將不夠用。其次:做事過程中要多與領(lǐng)導(dǎo)做溝通,多參考領(lǐng)導(dǎo)意見,以便事情能夠一次做正確,以提高效率,避免做無用功。第三:一定要充實自己,豐富自己的知識,增強自己的業(yè)務(wù)能力,才能適應(yīng)公司的需求!
經(jīng)過兩個月的試用期,我已基本適應(yīng)了公司的管理制度,并很好的融入了我的團隊。在以后的工作中我會一如既往!對人,與人為善,對工作,積極主動,力求完美!不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
預(yù)算部劉明威
20xx年11月4日
試用期工作總結(jié)8
一、整體結(jié)構(gòu)
一個試用期總結(jié),至少要包括下面七個局部,也就是從二到八這七條,哪一條都不能夠少的哦,都是整體結(jié)構(gòu)中的一局部,也都是領(lǐng)導(dǎo)最想了解的內(nèi)容。
二、背景描述
這一局部很簡單,就是把你來公司的前因后果以及試用期這一段時間的情況,做一個總體的描述,尤其是要夸一下自己的領(lǐng)導(dǎo)和幫助自己的同事,他們給自己的工作帶來很大的幫助,只要能表達清楚兩點即可,第一點,你來公司的目的和理想;第二點,在試用期里面已經(jīng)看到了希望,而且這個希望是你的領(lǐng)導(dǎo)給你帶來的,是你身邊的同事給你帶來的,是公司這個平臺給你帶來的,把握好這兩點,這一局部就寫的很到位了。
崗位認(rèn)知
這一局部,就要進入到你工作的實質(zhì)性內(nèi)容了,一定要把對崗位的認(rèn)識表達清楚,你是怎么理解你所從事的這個崗位,并且這個崗位將來的開展方向以及整體的`情況做一個簡單的描述,一定要把握兩個重點,第一個重點,這個崗位的核心工作核心目標(biāo)是什么,也就是在公司里面起到一個什么樣的作用?第二個重點,自己是如何做的和方案怎么做?這兩點都很重要。
四、蛻變過程簡述〔圍繞崗位職責(zé)〕
這一局部必須要有,要把自己如何為了完成工作改掉了自己的一些臭毛病,借鑒了自己身邊同事的好習(xí)慣,總之,自己是如何快速的融入這個團隊的整個蛻變過程,要做一個詳細的描述,描述得越細,提到的人越詳實越好。
五、取得的成績
這個最關(guān)鍵,一定要按照三個思路總結(jié)自己的成績:第一個思路,要對照做自己的崗位標(biāo)準(zhǔn),逐一分析。第二個思路,要把自己工作當(dāng)中遇到的問題進行一個匯總和分析。第三個思路,如何得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助,領(lǐng)導(dǎo)的幫助對自己工作的促進作用,圍繞這三點去寫,就不會有大的問題。
六、下一步的打算〔要圍繞如何做好工作展開〕
這一點最關(guān)鍵,一定要把自己下一步的工作打算向自己的領(lǐng)導(dǎo)表達清楚,特別是在工作態(tài)度上,以及如何開展工作和完成目標(biāo)上,拿出具體的措施和方法,讓領(lǐng)導(dǎo)對你放心。
七、表示感謝
這一局部一定要把該提到的人都提到,不要覺得領(lǐng)導(dǎo)不希望你這樣虛偽的表達出來,每一位領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聽好話,這一步千萬不可以省略掉。
八、希望得到的幫助
最后一局部,就是要給自己爭取資源了,也就是你在工作上需要領(lǐng)導(dǎo)如何支持,你需要領(lǐng)導(dǎo)給予哪些資源的傾斜,一定要表達出來,并且表達的越準(zhǔn)確,領(lǐng)導(dǎo)滿足你的可能性越大。
試用期工作總結(jié)9
時間很短,但是收獲很大,工作的任務(wù)也非常的重,作為公司的一名新員工,我知道自己的工作是非常的簡單的,但是我也用自己全部的心思在盡力的做好這件事,試用期結(jié)束之后,我也會繼續(xù)的發(fā)揚自己吃苦耐勞的良好品德,保證自己在工作的時候可以為公司盡心盡力的做事,為自己的以后著想,也為公司的未來考慮。
起初來到公司的時候,我也很不喜歡自己剛開始的工作態(tài)度,對于自己的不自信讓我在工作的時候也有點畏手畏腳,不敢發(fā)表自己的意見,就連工作的時候也是只會完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù),也沒有任何的拓展和發(fā)展,對于自己有時候的一些好的想法和主意也都不敢去和公司講,在工作的時候也沒有意識到團隊協(xié)作的重要性,自己很多的時候都不像是一個工作人員,像是一臺沒有思想的工作機器,但是慢慢的。
隨著自己對工作和公司的熟悉,我也慢慢的在改變自己這樣子的工作態(tài)度,隨著在公司的時間一天天的在過去,我也一點點的在融入公司,還有最為重要的是,我很幸運的遇到了一群非常好的同事,他們也會幫助到我很多,不管是工作上還是生活當(dāng)中,他們都會在我遇到困難的時候無怨無悔的幫助到我,讓我更好的適應(yīng)公司。
在進入公司不久之后,我就把自己的狀態(tài)調(diào)整過來了,我也開始了自己正式的使用期的`工作,我也很喜歡這樣的團結(jié)協(xié)作的工作性質(zhì),所以我也更加的認(rèn)真和謹(jǐn)慎,我知道自己的工作是和其他的同事相結(jié)合的,所以我也不容許自己有任何的馬虎,也不允許自己在工作的時候出現(xiàn)任何的錯誤,對自己也一直都嚴(yán)格的要求,保證在工作當(dāng)中的順利和出色。
有了這段時間的試用期作為自己之后的工作的基礎(chǔ),我也相信之后的工作是非常的順利的,我也會更加的認(rèn)識自己,對自己有一個好的規(guī)劃,能夠保證自己在工作的時候可以正常的進行的前提下,自己也能夠很好的成長。這段時間并不是很長,短短的幾個月,我也收獲了很多,不僅僅熟悉和了解了自己的工作,我也收獲了一群有愛善良的同事,同時在自己的工作當(dāng)中也對自己有了更多的了解。
現(xiàn)在,試用期的結(jié)束也將迎來新的開始,在自己正式的轉(zhuǎn)正之后,我也會延續(xù)自己認(rèn)真刻苦的工作態(tài)度,調(diào)整好自己的心情和心態(tài),將工作更好的完成,迎接一切的挑戰(zhàn)的到來,不辜負公司和領(lǐng)導(dǎo)、以及同事的信任和期待。
試用期工作總結(jié)10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人于20xx年xx月xx日起正式分配到區(qū)域接手浙北區(qū)的工作。初到區(qū)域的第一項工作就是給一個新開的店做陳列,已經(jīng)三個月沒做過陳列,內(nèi)心有點小小的忐忑。但是看到做完陳列后的整體效果內(nèi)心還是很欣慰的,有那么點小小的成就感。做完陳列之后就給新員工做了培訓(xùn),反響還是不錯的。順利完成第一項工作為我之后工作的開展樹立了強烈的自信心。而在區(qū)域我主要負責(zé)零售工作,最主要的是店務(wù)陳列和員工培訓(xùn)以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了終端的很多情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這段時間的工作中我學(xué)到了很多,也看到了很多。例如:一、通過跟家紡顧問的溝通可以了解他們更需要得到哪些方面的培訓(xùn)和支持。二、通過觀察可以了解終端還有哪些方面做得不足。其中包括:有些終端的奢侈服務(wù)做得不到位、接待服務(wù)工作做得不夠好、產(chǎn)品知識不夠熟悉、陳列不能按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、會員管理做得不到位等等。三、通過跟顧客溝通,了解顧客的`消費需求及顧客對產(chǎn)品或其他方面的一些建議。
而在這段試用期內(nèi),我也參與了新店開業(yè)、老店整改、大特賣和酒會等工作。這每一項工作都讓我學(xué)到了也感受到了很多東西。例如新店開業(yè)我的主要工作就是要給新店配貨,做新店的店務(wù)陳列,給員工做培訓(xùn),讓他們更好地去了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品。大特賣主要就是要先策劃好活動內(nèi)容,選出合適的產(chǎn)品進行特賣,制定合適的活動價格和方式,然后就是跟場,帶著我們的導(dǎo)購員一起在賣場特賣。酒會我有幸參加了一次,前期的工作我只參與了聯(lián)系VIP會員。這項工作看起來簡單,操作起來可半點不輕松,首先要以電話形式邀請我們的會員朋友,但并非所有的會員都會有時間或者愿意來參加,所以必須要一一確認(rèn),確認(rèn)完之后還要寄邀請函,確定會員朋友清楚地知道時間、地點和事項,并以此表示對會員的尊重。最后的活動效果也是不錯的。
當(dāng)然在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如剛上崗時對有些工作和具體情況還不太熟悉,經(jīng)驗也有限,做起來就沒那么順利,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,盡心地工作,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉(zhuǎn)間,我已在區(qū)域工作兩個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這段試用期的工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。對我個人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
匯報人:
XXXX年X月X日
試用期工作總結(jié)11
一、成果
一名新的員工在試用期都要努力的去實現(xiàn)一點點小小的成果的,都要努力去把握一些機會的,這就是新員工的試用期成果,這些成果都是通過自己的努力獲得的,這些成果都是通過自己與同事的合作獲得的,這些表現(xiàn)可以寫入你的試用期工作總結(jié)當(dāng)中。這些成果作為一個重點,也成為自己轉(zhuǎn)正的重點。
二、新體驗
一個人剛剛來到公司確定有一個熟識上的巨大的轉(zhuǎn)變,這些新的體驗確定要努力說清楚,說明白,公司在自己的心里面從一個或許的印象到一個具體的印象,在這些體驗里面,主要以正能量為主,讓主管觀看你對公司的`期望,你對于同事的認(rèn)可,你對于自己工作崗位的寵愛。
三、不足
一名新的員工確定要一些不足在自己的崗位中,這些不足也要一一寫清楚,這些就是自己上升的空間,這些就是對于自己的糊涂的熟識,這些就是自己的一個努力的方向,有了不足,你的試用期工作總結(jié)才是特殊完整的。
四、目標(biāo)
經(jīng)過一段時間的工作,你的工作內(nèi)容很清楚,你的工作目標(biāo)應(yīng)當(dāng)快速的確立起來,你有什么樣的目標(biāo)你就有什么樣的奮斗,這種奮斗確定會讓你更加的努力,更有方向感,更有進取的精神。
五、要求
自己處于試用期的狀態(tài),你在進行努力工作的時候,確定想到了回報,確定想到了收獲,你在試用期工作總結(jié)里面可以適當(dāng)?shù)恼f說自己的要求,這個要求確定要合理,確定要符合公司的規(guī)定,這個要求也是特殊重要的。
六、合理化建議
對于公司的整體狀況,自己也可以適當(dāng)?shù)恼f說自己的合理化建議,對于公司的進展,你可以說說自己的一些好的建議,這證明你對于公司特殊的熱心,特殊的用心,也特殊的認(rèn)可。
試用期工作總結(jié)12
三個月的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年xx月xx日進入xx國際招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
作為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。
到xx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:xx電氣集團技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流。參與標(biāo)書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標(biāo)書審查;寶鋼檢測公司熒光光譜儀項目標(biāo)書審查。
參與標(biāo)前會的項目:寶鋼國際行車集中采購。參與開評標(biāo)的項目:寶鋼國際行車集中采購;梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的.工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標(biāo)中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨立完成國際標(biāo)拉伸試驗機項目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有x家購買標(biāo)書,向xx市機電辦申請x家開標(biāo),抽取評委時,在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委,x次向機電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時由于我的經(jīng)驗不足,在xx網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后,及時與xx市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這x個月的實習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會用我的實際行動為xxxx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
試用期工作總結(jié)13
時光飛逝,回想我剛來公司的場景,好像就在昨天。在試用期的這幾個月,在行政前臺這一崗位上,我認(rèn)真的完成了工作。現(xiàn)將工作總結(jié)以下:
一、上下班時要整理好前臺的物品
視察一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。
擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫修理工修理;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真
要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接遭到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相干人員,要查收傳真有無罅漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。
發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完全清楚。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完全否,避免復(fù)印資料罅漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相干人員。
三、前臺接待客人
做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立刻起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方尊姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相干負責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責(zé)人辦公室、會客室。
接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相干負責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話
要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!xxx公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚找哪位,有什么事情,了解情形后轉(zhuǎn)給相干人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。
試用期三個月所作的`前臺工作,可能工作范疇較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我期望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。
五、改進之處
真的非常感謝公司給了我更多的學(xué)習(xí)機會。在今后的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率,還有責(zé)任心。主要從以下幾個方面入手:
1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事敏捷,有效率,不出過失。
服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積存體會,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技能;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶中意。
2、加強禮儀知識學(xué)習(xí)。
如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵照的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、衣飾搭配,以及回答客戶提問技能等等。
3、加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提示來電方,并扼要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范疇內(nèi),扼要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
4、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
試用期工作總結(jié)14
三個月的時間就像沙漏里的沙子,一點一點就流逝掉了。雖然我只是一名普通的試用期前臺,但在前輩的指點下,我在這幾個月的工作中認(rèn)真吸收工作的經(jīng)驗知識,累積在xx公司處理行政工作的經(jīng)驗,讓自己通過了考核的訓(xùn)練,成為了一名合格的xx前臺員工。
如今,試用期的時間已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)轉(zhuǎn)正為正式的前臺員工。為此,我更應(yīng)該總結(jié)這三個月的收獲和成長,讓自己能從總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題,改進自我,以下是我的試用期工作總結(jié):
一、思想蛻變
剛剛進入公司的時候,我還保持著自己作為學(xué)生的簡單思想。只覺得前臺是十分簡單的工作,以為自己作為畢業(yè)大學(xué)生,能很快掌握好這份工作的任務(wù)。
但后來,通過一次又一次的學(xué)習(xí)和工作,我逐漸進入的前臺這個崗位的深處。我明白了前臺不僅僅是一個崗位,更是一份責(zé)任,是對公司的責(zé)任,也是對其他各部門的責(zé)任!為此,我在思想上也越發(fā)的嚴(yán)謹(jǐn),并能主動提高自己的思想覺悟,加強個人的要求和管理。
二、工作成長
工作期間,我主要跟隨x姐學(xué)習(xí)前臺的工作職責(zé),起初,負責(zé)的是一些簡單的統(tǒng)計和記錄。后來,我了解的越來越多,工作的任務(wù)也越來越復(fù)雜。同時也因此明白了,在公司范圍中,從簡單的水電費和衛(wèi)生打掃,到與部門的交流和員工的考核。這都是我們的工作任務(wù)。
三、人際關(guān)系
作為前臺人員,我在工作期間認(rèn)識了身邊很多的同事,也幫助許多同事解決了工作中問題。這些經(jīng)歷,不僅讓我累積了工作的經(jīng)驗,也認(rèn)識了很多部門的同事和領(lǐng)導(dǎo)。了解了他們工作中的常見問題,并熱情幫助大家處理工作問題,維持公司部門的運轉(zhuǎn)。
如今,我不僅提高了作為前臺的工作能力,還認(rèn)識了公司的各位同事。這都讓我的前臺任務(wù)變處理的更加出色,也能更好的去履行自己的職責(zé)了。
四、自我評價
就我個人來看,我在這三個月來工作處理的還算不錯。不僅能完成好每天的基本任務(wù),在人事面試的工作中也提高了很多,為公司招攬了一些適合的人才。
但是,我也有一些不足的地方。如工作復(fù)雜的時候容易丟三落四,以及一些問題處理經(jīng)驗的不足等等。
我自己認(rèn)為要做好前臺服務(wù)工作,光有良好的'意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識,盡量做好實踐工作。
五、加強與公司各部門的溝通:
在多了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的詳細工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面,能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面,如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
六、拓展自己的知識面,不斷完善自己:
一個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷地給自己充電,增長自己的知識,減少工作中某些專業(yè)技能的欠缺和失誤。出入職場,在出現(xiàn)一些小差錯時,受到了領(lǐng)導(dǎo)指正,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,比如自信、保密意識等,都增長了不少。同時也感悟到了很多,覺得趁自己還年輕,應(yīng)該趕緊多學(xué)點東西,才有立足之地。再看到公司地迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
試用期工作總結(jié)15
時間過得好快,一轉(zhuǎn)眼我來到中間三局三公司北京分公司已經(jīng)快三個月了。三個月的試用期下來學(xué)到了很多以前沒有的東西,用自己的努力換得了自身的進步,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。
在和同事的相處中,我得到了很多幫助,這其中更多的是來自我的指導(dǎo)人萬總,每每我碰見一些生疏的辦事環(huán)節(jié)或工作任務(wù),總能得到他的精心指導(dǎo)。如今我對北京分公司有了一個全面的`了解,感受到了很多同事間的和諧友好,項目組的團隊意識。
在工作的過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是堅持不斷的充實自己;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙遜謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,不斷的提高自己。
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