保險(xiǎn)工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的保險(xiǎn)工作總結(jié)范文，歡迎閱讀與收藏。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇1
本人作為企業(yè)工傷保險(xiǎn)專員，一直致力于提高工傷保險(xiǎn)的宣傳和推廣工作，為企業(yè)的員工提供更加完善的保險(xiǎn)服務(wù)。在過去的一年中，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，抓好工傷保險(xiǎn)日常工作，取得了一些成效和經(jīng)驗(yàn)。
首先，在工作日常中，我不斷加強(qiáng)與企業(yè)其他部門的'溝通與合作，爭取更多支持和配合，保障了工傷保險(xiǎn)工作的正常開展。同時(shí)，我也充分發(fā)揮了自己的專業(yè)能力和優(yōu)勢，及時(shí)回答員工的有關(guān)工傷保險(xiǎn)的咨詢和問題，有效增強(qiáng)員工的保險(xiǎn)意識和知曉率。
其次，在工作中，我也十分注重工作的組織與管理，建立了健全的檔案和統(tǒng)計(jì)制度，規(guī)范了保險(xiǎn)事務(wù)的開展流程。并且，我還通過定期的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)了一些員工保險(xiǎn)事故引起的安全隱患和管理漏洞，以便在今后的工作中，針對性地加強(qiáng)管理和措施，預(yù)防類似的事故再次發(fā)生。
最后，我也持續(xù)關(guān)注員工工傷保險(xiǎn)的理賠和案件的審核處理工作，及時(shí)與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。在保障員工權(quán)益同時(shí)，也為企業(yè)節(jié)省了不少經(jīng)濟(jì)成本和人力資源。
在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承“服務(wù)、專業(yè)、責(zé)任”理念，切實(shí)更好地發(fā)揮自身的職能作用，不斷提高工作質(zhì)量和效益，為員工和企業(yè)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇2
為深入貫徹落實(shí)市局下發(fā)的《關(guān)于開展用人單位遵守勞動用工和社會保險(xiǎn)法律法規(guī)情況專項(xiàng)檢查的通知》精神要求，進(jìn)一步規(guī)范我縣企業(yè)用工秩序和人力資源市場秩序，貫徹落實(shí)勞動法、勞動合同法、社會保險(xiǎn)法等勞動保障法律法規(guī)，切實(shí)保障務(wù)工人員的合法權(quán)益，結(jié)合我縣實(shí)際，我縣于20xx年7月6日至8月11日，在全縣范圍內(nèi)開展用人單位遵守勞動用工和社會保險(xiǎn)法律法規(guī)情況的專項(xiàng)檢查。專門成立了專項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，小組辦公室設(shè)在我局的勞動保障監(jiān)大隊(duì)。
此次專項(xiàng)行動主要采取主動監(jiān)察的形式進(jìn)行，各檢查組深入企業(yè)進(jìn)行檢查，基本上掌握企業(yè)的用工行為和繳交社會保險(xiǎn)解情況。此次專項(xiàng)行動按文件精神順利完成，沒有發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法現(xiàn)象，現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、專項(xiàng)檢查情況
此次專項(xiàng)行動中，對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域及發(fā)生過違反勞動保障法律法規(guī)行為的用人單位進(jìn)行檢查，共檢查用工企業(yè)91戶，其中，建筑業(yè)30戶；制造業(yè)35戶；其它企業(yè)26戶，在檢查中，督促9戶用人單位為354名勞動者補(bǔ)簽了勞動合同。對違反勞動保障法律法規(guī)行為的，責(zé)令限期改正，共發(fā)放限期改正指令書9份，開展勞動保障政策宣傳咨詢，發(fā)放《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險(xiǎn)法》等勞動保障法律、法規(guī)和規(guī)章政策宣傳資料400余份，接待咨詢勞動保障相關(guān)政策的達(dá)113多人次，拓寬了《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險(xiǎn)法》的宣傳途徑，擴(kuò)大了宣傳影響力。督促9戶用人單位為職工繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)25萬元。目前，農(nóng)民工簽訂勞動合同率達(dá)到90%以上，社會保險(xiǎn)參保率比去年也有很大的提高。在專項(xiàng)檢查中，主要檢查用人單位制定直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度及其執(zhí)行的情況及用人單位遵守國家關(guān)于工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況、用人單位支付勞動合同約定的'勞動報(bào)酬和執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)的情況、用人單位參加各項(xiàng)社會保險(xiǎn)和繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)的情況，積極推進(jìn)《社會保險(xiǎn)法》的順利實(shí)施。同時(shí)，重點(diǎn)檢查企業(yè)是否有招用童工的違法行為及是否在女職工的特殊期間對其采取相應(yīng)的保護(hù)措施。在此次專項(xiàng)檢查中所有企業(yè)沒有招用童工等嚴(yán)重違法現(xiàn)象。
二、存在問題
（一）部分企業(yè)未與勞動者簽訂勞動合同，導(dǎo)致產(chǎn)生勞資糾紛時(shí)無依無據(jù)，有損勞動者的合法權(quán)益。
（二）部分用工企業(yè)缺乏參保意識，沒有遵守社會保險(xiǎn)法的相關(guān)規(guī)定，未給職工繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)出現(xiàn)工傷事故時(shí)支付不起工傷賠償金，出現(xiàn)不必要的勞動糾紛。
（三）部分企業(yè)對勞動者采取的安全保護(hù)措施還不夠完善，已責(zé)令其限期整改。
三、今后工作
為了規(guī)范我縣企業(yè)的勞動用工行為，維護(hù)廣大勞動者合法權(quán)益，下一步應(yīng)該做好以下工作：
（一）、進(jìn)一步加強(qiáng)對用人單位執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險(xiǎn)法》的監(jiān)督檢查工作力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對用人單位貫徹執(zhí)行《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險(xiǎn)法》情況的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)查處違法行為大力加強(qiáng)對《勞動法》、《勞動合同法》、《社會保險(xiǎn)法》等勞動法律、法規(guī)的宣傳力度。讓企業(yè)和勞動者學(xué)法、懂法、用法、守法，讓相關(guān)勞動法律法規(guī)真正落到實(shí)處，充分發(fā)揮勞動保障監(jiān)察作用。
（二）、需進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)法行為，加強(qiáng)執(zhí)法力度，增強(qiáng)文明執(zhí)法，保證勞動法律法規(guī)的具體實(shí)施。
（三）、深入企業(yè)仔細(xì)排查，確保實(shí)效，重點(diǎn)對建筑、制造、采礦和其他中小型勞動密集型企業(yè)宣傳勞動用工備案政策，督促企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同，給職工繳納社會保險(xiǎn)。集中力量對本縣轄區(qū)內(nèi)的用工企業(yè)進(jìn)行全面排查。
在今后的工作中將進(jìn)一步加強(qiáng)工作的主動性和預(yù)見性，深入基層、深入用人單位進(jìn)行巡視檢查。由于勞動保障監(jiān)察工作依然十分繁重，勞動關(guān)系日趨復(fù)雜化給勞動監(jiān)察工作提出了更高的要求，為此在以后的勞動保障工作中要把握好一條主線－切實(shí)維護(hù)勞動者合法權(quán)益，為職工維權(quán)為企業(yè)服務(wù)的意識要進(jìn)一步強(qiáng)化；加強(qiáng)全縣全體監(jiān)察執(zhí)法人員的培訓(xùn)力度；要進(jìn)一步把一些好的經(jīng)驗(yàn)體會轉(zhuǎn)化為寶貴的精神動力和工作推力。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，今年是我加入xx支公司工作的第三個(gè)年頭了，在這半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，同事的幫助和配合下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長，逐步成熟，現(xiàn)將這半年的工作，學(xué)習(xí)和思想作一總結(jié)，以便在20xx年更進(jìn)一步，有所提高。
自加入公司以來，我一直在公司的運(yùn)營服務(wù)部擔(dān)任一崗?fù)ú⒓媛欼T崗的工作，運(yùn)營部一崗?fù)ㄊ枪菊麄�(gè)運(yùn)營中的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審，保全受理，理賠受理以及綜合內(nèi)勤的日常工作，除此之外還擔(dān)任部門的預(yù)算員，oA流轉(zhuǎn)員，考勤員等工作，而IT崗也是維護(hù)整個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)和電腦辦公設(shè)備的重要一員。
20xx年，我的主要工作是保全的受理，銀保通投保單的回收，IT日常維護(hù)工作以及綜合內(nèi)勤部分工作，在xx年共受理保全：1-3月共回收銀保通投保單：并完成日常IT資產(chǎn)的維護(hù)，在指標(biāo)考核方面，保全綜合差錯(cuò)率達(dá)到卓越值0%，20xx年無一個(gè)保全差錯(cuò)，保全外包通過率在卓越值99%以上，1-3月銀保通投保單30日回收率為100%，整個(gè)xx年沒有因?yàn)樵O(shè)備原因而影響公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，具體的工作主要分為以下幾個(gè)方面：
一、保全的受理
由于xx中心支公司銀保部在20xx年度盈利多的大范圍銷售，絕大多數(shù)的盈利多客戶會在這兩年辦理退保手續(xù)，20xx年共辦理銀保退保xx件，這一數(shù)目也導(dǎo)致了xx年的保全量激增，xx中心支公司的年度保全量居全省首位，且由于保全中退保占大多數(shù)，收益不滿的客戶層出不窮，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在同事們的通力協(xié)助下，并沒有發(fā)生因退保收益不滿而產(chǎn)生的大的投訴事件，而且在如此多的保全量下，20xx年的兩個(gè)保全考核指標(biāo)，保全差錯(cuò)率和保全外包使用率也全面達(dá)標(biāo)，保全差錯(cuò)率為0%，保全外包使用率也在卓越值99%以上，在時(shí)效上也是嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，并在實(shí)際操作中為了避免客戶的.不滿，采取退保前電話錄音聯(lián)系客戶并嚴(yán)格按照公司話術(shù)說明退保事項(xiàng)，退保時(shí)嚴(yán)格變更客戶電話以便客戶接聽總公司的退保后付費(fèi)回訪電話，并對收益不滿的客戶進(jìn)行2次回訪確認(rèn)，最大限度上降低了客戶的不滿意度。
在xx年的保全受理中，還建立了保全交接制度，規(guī)定了保全交接時(shí)必須有交接人在場，以防在交接過程中出現(xiàn)混亂，從而耽誤客戶保全時(shí)效。
二、銀保通投保單回收
由于總公司的考核指標(biāo)有變，從20xx年1月起，銀保通投保單會在總公司系統(tǒng)中進(jìn)行外包的二次錄入，并且有總公司核保人員對外包的二次錄入和銀行的初次錄入進(jìn)行核對，二者不同的項(xiàng)目會下發(fā)相應(yīng)的銀保通投保單問題件，所以投保單回收不同往常，再回收時(shí)需仔細(xì)同系統(tǒng)里進(jìn)行核對，對于不同的地方要及時(shí)聯(lián)系客戶經(jīng)理，并且要求客戶經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系客戶核實(shí)處理，對于掃描進(jìn)核心系統(tǒng)里的投保單要隨時(shí)進(jìn)行關(guān)注，并且及時(shí)下發(fā)問題件，將問題件交予客戶經(jīng)理并及時(shí)追蹤客戶經(jīng)理的問題件回銷，在20xx年的銀保通投保單回收中，由于考核指標(biāo)的變化，我多次向銀保客戶經(jīng)理進(jìn)行宣導(dǎo)，培訓(xùn)投保單的填寫，39個(gè)字風(fēng)險(xiǎn)語句的親筆抄錄，以防止出現(xiàn)投保單問題件以及代簽名的現(xiàn)象出現(xiàn)。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇4
20xx年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù)，截止到12月31日，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%，;20xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬，截止到12月31日，我已完成保費(fèi)收入62萬，排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%，于20xx年28萬同比增長60%;此外，丁家營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn)：
在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于20xx年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動踐行對自己理想的承諾。
在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會，和同行探討，強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn)確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員配備上也沒有到位，我便獨(dú)自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲憊的.身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長35%，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動，在20xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動方案，在”職工車技比賽”活動中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確保活動實(shí)施。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇5
日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間x年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來說，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中，對我的幫助支撐與領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將x工作扼要總結(jié)如下：
1、提高自身素養(yǎng)，實(shí)行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保x核心支公司，從事保險(xiǎn)這個(gè)生疏的行業(yè)。對一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會見臨更大水平上新的挑釁跟考驗(yàn)。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素養(yǎng)，特殊是加強(qiáng)保險(xiǎn)方面的常識，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。
做為辦公室一名機(jī)要員來說，重要工作就是上傳下達(dá)、文件治理、檔案管理以及零星的事情，這些看似簡略的事情，做起來卻必要有足夠的耐煩，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí)，文件是一遍又一遍修正，一遍又一遍打印，甚至讓自身氣餒煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩當(dāng)真看待每一個(gè)文件，乃至每一個(gè)，而做為我明顯是微不足道的，到達(dá)了培育急躁的良好目標(biāo)。立場決議全部，在工作中我會持續(xù)全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導(dǎo)交辦的義務(wù)。
做為本身來說，除了做好本人份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的.大事當(dāng)然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)部署的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作瀆職盡責(zé)，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，進(jìn)步了辦事效力。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在著良多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出樂觀有效、簡捷明白的工作方式，缺少對保險(xiǎn)實(shí)踐與業(yè)務(wù)學(xué)問的深刻懂得。在今后的工作中，我會更加樂觀盡力提高自己，始終總結(jié)教訓(xùn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。同時(shí)，在工作中如有錯(cuò)誤的處所，還需領(lǐng)導(dǎo)批駁指出。
我堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)干部精確 教導(dǎo)和全部員工的獨(dú)特努力拼搏下，將來太保xx支公司會做的更大、更強(qiáng)、更光輝!
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇6
時(shí)間荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、承保部管理工作
在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作閱歷與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，樂觀促進(jìn)業(yè)務(wù)進(jìn)展。樂觀響應(yīng)分公司“穩(wěn)健進(jìn)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才溝通中心選擇出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的全都好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。
二、會計(jì)基礎(chǔ)工作
每月按時(shí)編制打印會計(jì)憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計(jì)檔案的管理等。對全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，樂觀協(xié)作相關(guān)人員工作。認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，準(zhǔn)時(shí)溝通、親密聯(lián)系并留意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，準(zhǔn)時(shí)、足額地繳納稅款，樂觀協(xié)作稅務(wù)部門使用新的.稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
作為公司底層管理人員，我充分生疏到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了生疏業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔(dān)當(dāng)工作。在緊急的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇7
在這個(gè)季度，我嘗試了很多新的工作方式，并從中學(xué)到了很多。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)將對我未來在保險(xiǎn)公司的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
在與客戶的溝通中，我更好地了解他們的`需求，并能夠根據(jù)特定要求提供合適的產(chǎn)品。這使我成功地吸引到一些新客戶。
在處理客戶投訴方面，我也有所提高。我采取了一些積極的措施，更好地解決客戶的問題，并確保他們的問題值得重視。
最后，我在團(tuán)隊(duì)中更加了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并不斷嘗試提高。
總的來說，這個(gè)季度讓我更加堅(jiān)定我的信念，即保持積極能量和開放心態(tài)尤為重要。我相信這將有助于我未來在保險(xiǎn)公司的工作中取得更多的成功。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇8
20xx年，辦公室緊緊圍繞當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)、做好宣傳等職能特點(diǎn)，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，辦公室成員自我強(qiáng)化工作意識，擬訂了崗位人員職責(zé)，確保責(zé)任到人，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，在日常工作中基本做到了事事有著落。現(xiàn)就全年工作總結(jié)如下：
1、根據(jù)省公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動安排，樹立以人為本的理念，提高服務(wù)意識。
今年，根據(jù)省公司關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的總體安排，辦公室將落實(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為貫穿全年工作的主線，牢固樹立以人為本的理念，加強(qiáng)辦公室的服務(wù)職能，在日常工作中，牢固樹立愛崗敬業(yè)精神，以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心來處理好每一件事情。熱愛辦公室工作，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
除本部門人員做好了對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)外，辦公室還做好了科學(xué)發(fā)展觀工作在全司的學(xué)習(xí)傳達(dá)，制定安排了學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用周六例會時(shí)間組織好對科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，確保以人為本，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展的理念深入人心。
2、突出重點(diǎn)，提高了辦公室工作質(zhì)量及服務(wù)水平。
辦公室的職責(zé)比較特殊，事務(wù)比較瑣碎，他的成績不是以數(shù) 1
字來量化的，而是以被服務(wù)對象的口碑來體現(xiàn)的，他是服務(wù)部門的服務(wù)部門，職責(zé)就是服務(wù)好基層，服務(wù)好機(jī)關(guān)，服務(wù)好客戶，所以說，辦公室的一言一行都會影響客戶，一舉一動感染客戶，一點(diǎn)一滴感動客戶。從保險(xiǎn)業(yè)來說，僅僅用低費(fèi)率、高手續(xù)費(fèi)去爭取市場是不科學(xué)的，要用服務(wù)去占領(lǐng)市場。現(xiàn)在全國都在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)質(zhì)就是以人為本，要想一心一意服務(wù)客戶，僅僅用一杯茶水、一句問候、一個(gè)微笑是不夠的，更重要的是落實(shí)到實(shí)處。“努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好”，以強(qiáng)化服務(wù)意識的理念為指導(dǎo)，以強(qiáng)化服務(wù)為中心，以規(guī)范管理為主線，以優(yōu)質(zhì)高效為標(biāo)準(zhǔn)，以領(lǐng)導(dǎo)滿意、機(jī)關(guān)滿意和基層滿意為目的，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)新奮進(jìn)，上半年來，辦公室全體人員努力提高自身素質(zhì)，從點(diǎn)滴做起，以身作則，提高服務(wù)水平。
3、牢固樹立以效益為中心的意識，根據(jù)省公司和總經(jīng)理室的安排做好集中管理和內(nèi)部管理工作。
今年，公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，改變過去片面追求規(guī)模的粗放式經(jīng)營模式，大力發(fā)展效益險(xiǎn)種，根據(jù)省公司部署做好集中管理各項(xiàng)工作。
4、玉米保險(xiǎn)
6月份，公司接到市政府的正式批復(fù)，同意由XX中心支公司負(fù)責(zé)承辦XX市的政策性玉米保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，公司將大力發(fā)展政策性玉米保險(xiǎn)作為今年公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的重頭戲，辦公室配合公司各部門2
積極做好玉米保險(xiǎn)的招投標(biāo)及宣傳報(bào)道等工作 ，為玉米保險(xiǎn)的順利開展打造了良好的.輿論氛圍。在8月份XX各地遭受大風(fēng)暴雨等自然災(zāi)害后，辦公室人員積極配合客服部做好玉米保險(xiǎn)的查勘定損工作。
4、搞好后勤保障工作，美化辦公環(huán)境，切實(shí)為機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)和員工們服務(wù)。
對于辦公場所內(nèi)的后勤保障、環(huán)境美化以及各項(xiàng)報(bào)修，辦公室人員及時(shí)負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)，確保了水電、照明等硬件設(shè)施的配套完善，為辦公人員提供了良好的服務(wù)環(huán)境。
年初市公司新辦公大廳投入使用，辦公室人員在裝修及大廳籌備階段投入大量精力，把硬件設(shè)施、信息技術(shù)等配套工作做在了前面，確保公司按期入駐寬敞明亮的新業(yè)務(wù)大廳
5、抓好工作制度的落實(shí)，促進(jìn)機(jī)關(guān)辦公規(guī)范化。
按照市公司要求組織好機(jī)關(guān)辦公，建立正常的辦公秩序，推動機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)行。堅(jiān)持務(wù)實(shí)、節(jié)約、高效的原則，對每項(xiàng)工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細(xì)心安排。加強(qiáng)與各部門、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進(jìn)行，提高了辦事質(zhì)量和工作效率。協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達(dá)，下情上呈，及時(shí)反映基層的熱點(diǎn)和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見。完善晨會制度，考勤制度，按制度抓落實(shí)、抓考核。
6、抓好催辦查辦工作。
檢查、督促、落實(shí)分公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的批示事項(xiàng)或要求辦理的事項(xiàng)。對需要催辦查辦的工作事項(xiàng)，辦公室落實(shí)到人進(jìn)行督辦，對落實(shí)不到位的工作進(jìn)行催辦，力爭凡是分公司、市公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的督辦查辦事項(xiàng)，做到事事有回音、件件有結(jié)果。
7、抓好宣傳工作，樹立XX保險(xiǎn)的社會形象。
一是及時(shí)宣傳各項(xiàng)工作的突出成績，把工作中涌現(xiàn)出的好人好事及時(shí)上報(bào)分公司辦公室；二是與新聞媒體搞好配合，抓住宣傳XX財(cái)險(xiǎn)的一切機(jī)會，加大宣傳力度，擴(kuò)大XX財(cái)險(xiǎn)在社會的影響，為公司營造良好的外部環(huán)境，今年，對照職能、貼近民生、努力為群眾辦實(shí)事辦好事，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、慈善一日捐、新保險(xiǎn)法頒布實(shí)施的主題活動的開展情況
8、抓好保密、文書檔案管理和印章管理工作。
加強(qiáng)對文書檔案的管理，對收、發(fā)的文件及時(shí)流轉(zhuǎn)，認(rèn)真整理、登記和妥善保管。認(rèn)真做好文書檔案的收集、整理、歸檔工作。加大對印章使用的管理，確保不蓋空白章，用章必登記，防止擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。
在月初月末做好機(jī)關(guān)評議表、考勤表、夜間值班表、周日值班表等的安排統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格考勤制度，賞罰分明，確保公司制度貫徹落實(shí)及時(shí)向省公司報(bào)送人力資源季報(bào)表、風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告等
10、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公用品、日常運(yùn)營用品、節(jié)日福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。做好辦公用品通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置保養(yǎng)保護(hù)工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及下發(fā)物品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
11、抓好信息技術(shù)和固定資產(chǎn)管理工作，為公司發(fā)展提供保障。
根據(jù)分公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定，辦公室今年分兩次組織專人對機(jī)關(guān)及各縣區(qū)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)造冊，并粘貼固定資產(chǎn)標(biāo)簽，并與計(jì)財(cái)部進(jìn)行核對，確保帳實(shí)相符。
搞好信息技術(shù)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)、信息暢通。牢記信息技術(shù)的首要責(zé)任是確保公司網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展做好技術(shù)服務(wù)。
12、加強(qiáng)了對各基層公司綜合管理工作。
根據(jù)省公司關(guān)于集中管理的要求，辦公室在九月初將公司各級印章登記收繳并上交省公司。
辦公室于四月初組織了對各縣區(qū)公司辦公室的檢查，檢查項(xiàng)目包括公文管理、信息工作、人力資源、信息技術(shù)、檔案管理等，涉及辦公室工作的各個(gè)方面，針對檢查中存在的不足，檢查小組已提出了整改意見，并將在半年考核中重點(diǎn)檢查整改項(xiàng)目整改情況。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇9
20xx年第一季度,在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦人員有條不紊地開展工傷保險(xiǎn)基金征繳、參保擴(kuò)面和工傷待遇支付等業(yè)務(wù),積極配合社保基金審計(jì)工作。
一、主要工作及措施
（一）工傷保險(xiǎn)參保擴(kuò)面和基金征繳完成情況
積極宣傳《社保法》、新《條例》和新修訂的《河北省工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》,主動走出去與用人單位溝通,面對面講解政策,基金征繳和參保擴(kuò)面工作成績顯著。截止到2月底,全市參保單位達(dá)到5829家個(gè),比20xx年增加62家；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到388348人,比20xx年凈增1871人,其中農(nóng)民工參保人數(shù)達(dá)到130895人；征繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)1985萬元。
（二）工傷保險(xiǎn)待遇支付情況
在工傷保險(xiǎn)待遇支付方面始終做到公平、及時(shí)、人性,堅(jiān)持站在參保企業(yè)和參保工傷職工的角度做好待遇支付工作,維護(hù)了社會的和諧安定。截止到2月底,為因工傷殘職工677人,因工死亡人員14人,工亡人員供養(yǎng)親屬430人支付工傷保險(xiǎn)待遇1599.7萬元；為各縣（市、區(qū)）下?lián)芄ｋU(xiǎn)基金1360萬元,全市基金累計(jì)節(jié)余達(dá)5820.5萬元。
（三）醫(yī)療服務(wù)簽約和管理情況
我市兩級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與58家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、3家輔助器具配置機(jī)構(gòu)、1家藥店簽定服務(wù)協(xié)議,保障了工傷職工的治療需要。
（四）積極配合審計(jì)工作
為保證上級審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)順利進(jìn)行,我市工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦人員高度重視,充分準(zhǔn)備,積極工作、主動配合。按照市局要求,加班加點(diǎn)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)自查整理工作,按時(shí)提供審計(jì)數(shù)據(jù)表格,做到隨叫隨到,不拖延、不敷衍、無怨言。
（五）主要措施
1、宣傳先行,利用新修訂的`《河北省工傷保險(xiǎn)條例》出臺之際,采取各種形式加強(qiáng)政策宣傳。進(jìn)一步強(qiáng)化了用人單位對工傷保險(xiǎn)的認(rèn)識,提高了用人單位的參保積極性,形成了我要用人單位參保為用人單位我要參保的良好局面。
2、重點(diǎn)突破,主動與財(cái)政部門協(xié)調(diào),繼續(xù)爭取將全額事業(yè)單位工傷保險(xiǎn)納入預(yù)算管理,實(shí)現(xiàn)全覆蓋。截止到2月底,全市參保事業(yè)單位達(dá)到750家,參保人數(shù)達(dá)到57751人,比20xx年增加821人。
3、工作觸角向小、邊、遠(yuǎn)用人單位延伸,主動將鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、社區(qū)（村）辦等小企業(yè)納入工作作為一個(gè)突破點(diǎn),彌補(bǔ)參保擴(kuò)面后勁不足的缺陷。
二、存在問題和困難
1、經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平參差不齊,缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)。
2、經(jīng)辦隊(duì)伍人員不足,經(jīng)費(fèi)短缺,與承擔(dān)的職責(zé)嚴(yán)重不匹配。
3、房地產(chǎn)市場不景氣,造成相關(guān)行業(yè)從業(yè)人員減少,對參保擴(kuò)面沖擊明顯。
4、省針對《社保法》、新《條例》新增的有關(guān)基金先行支付問題如何管理追償、一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金如何支付管控等業(yè)務(wù)沒有具體的操作細(xì)則,影響經(jīng)辦業(yè)務(wù)開展。
三、下一步工作計(jì)劃
1、繼續(xù)推進(jìn)參保擴(kuò)面和基金征繳工作,將全額事業(yè)單位、個(gè)體工商戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)參保作為主攻方向。
2、探索定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理新辦法和改進(jìn)醫(yī)療費(fèi)結(jié)算辦法,研究制定經(jīng)辦業(yè)務(wù)操作規(guī)程。
3、做實(shí)工傷預(yù)防工作,重點(diǎn)加強(qiáng)事故多發(fā)企業(yè)和高危行業(yè)的監(jiān)控檢查,降低事故發(fā)率。
4、開展經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高經(jīng)辦能力。
5、與工傷保險(xiǎn)行政機(jī)關(guān)聯(lián)合研究制定浮動費(fèi)率實(shí)施辦法,增強(qiáng)基金支撐能力。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇10
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在非典期間,仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù).
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開學(xué)期間日常工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作，出納個(gè)人年終工作總結(jié)。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外
傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室，年終總結(jié)《出納個(gè)人年終工作總結(jié)》。
2、為迎接審計(jì)部門對我公司帳務(wù)情況的'檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作.在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇11
在20xx年9月，我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將，回顧這短暫而又漫長的三個(gè)月，心里感慨萬千，因?yàn)樵谶@短短的三個(gè)月里雖然有過失落，有過沮喪，但在公司領(lǐng)導(dǎo)，同事的關(guān)心、支持和幫助下，三個(gè)月的保險(xiǎn)工作經(jīng)歷確實(shí)也讓我受益匪淺。若要以言語來總我這三個(gè)月來的工作，我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與收獲。
首先，就以學(xué)習(xí)方面而言。
因?yàn)槲沂且粋�(gè)新員工，所以學(xué)習(xí)應(yīng)該是我接手這份工作的重中之重。當(dāng)我一開始進(jìn)入大地保險(xiǎn)公司時(shí)，腦子里一片懵懂，不了保險(xiǎn)行業(yè)究竟如何，不了解公司的狀況，不了解如何與同事相處，不了解要如何融入我的團(tuán)隊(duì)，更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是，慢慢地，在各位領(lǐng)導(dǎo)，前輩的帶領(lǐng)幫助下我開始加深了對保險(xiǎn)行業(yè)的了解，認(rèn)識到楚雄大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是一個(gè)充滿活力的團(tuán)體，同時(shí)也認(rèn)識到如何與同事相處，如何融入我所在的團(tuán)隊(duì)中，更重要的是在前輩們的帶領(lǐng)下我明確了自己的崗位職責(zé)，并能獨(dú)立處理一些簡單的問題。我作為一個(gè)新人，不僅缺乏社會經(jīng)驗(yàn)，而且對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更是生疏，所以，這三個(gè)月的工作歷程給我最大的感受就是學(xué)習(xí)，在各位前輩帶領(lǐng)下不斷學(xué)習(xí)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)也學(xué)到了許多為人處事之道。俗話說，活到老，學(xué)到老，學(xué)習(xí)是無止境的，所以，再接下來的工作中也要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心地向他人請教，同時(shí)也不斷地在實(shí)踐中吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，為做好一名合格的保險(xiǎn)營銷員打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
其次，來到楚雄大地保險(xiǎn)公司三個(gè)月的時(shí)間給了我許多收獲。
我所謂的收獲并不是說我做了很好的業(yè)績，而是我在這么短短的時(shí)間內(nèi)獲得了一些重要的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)知識以及許多在學(xué)校或其它地方所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。就保險(xiǎn)專業(yè)知識而言，我從一開始的保險(xiǎn)知識空白到現(xiàn)在知道了車險(xiǎn)相關(guān)條款，辦理車險(xiǎn)的一些基本程序，及作為一名合格保險(xiǎn)營銷員應(yīng)具備的素質(zhì)等。比如，通過向各位前輩請教及學(xué)習(xí)一些相關(guān)教程，對保險(xiǎn)營銷完全沒有概念的我現(xiàn)在已認(rèn)識到作為一名保險(xiǎn)營銷員應(yīng)充滿自信，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，擁有良好的溝通技巧，時(shí)刻保持激情，具備很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。此外，在與公司同事相處及與客戶溝通交流過程中我學(xué)會了許多在書本及課堂中無法學(xué)到的.社會人際交往經(jīng)驗(yàn)，這些都將會是我人生中的寶貴財(cái)富，不僅會對我今后的工作有積極的影響，而且會引領(lǐng)我不斷向前發(fā)展。當(dāng)然，這點(diǎn)收獲僅僅是我成為一名合格的保險(xiǎn)營銷員的一部分，要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應(yīng)不斷努力，取長補(bǔ)短，不不斷完善自我。
最后，雖然在今年的工作中我已竭盡全力學(xué)習(xí)并做好自己的本職工作，但由于各方面的欠缺，在工作中有許多做的不夠好的，所以在接下來的一年中我將再接再厲，以更加昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌，暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇12
一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁專心領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，專心調(diào)動團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)專心性。制定貼合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度，開好部門早會、準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險(xiǎn)的熟悉，以削減業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。
加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。制訂業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。制訂團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。
二、意外險(xiǎn)方面工作
一如既往地做好學(xué)xx保險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題準(zhǔn)時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案準(zhǔn)時(shí)上交公司，并將賠款準(zhǔn)時(shí)送回學(xué)校或家長手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。為了確保學(xué)xx保險(xiǎn)市場的穩(wěn)定與xx保險(xiǎn)公司合作進(jìn)行學(xué)xx保險(xiǎn)的展業(yè)，對學(xué)xx保險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全/
讓知識帶有溫度。
面支配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對各高校校進(jìn)行了走訪，做好前期學(xué)xx保險(xiǎn)工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)xx保險(xiǎn)任務(wù)。
為更好的`與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況，上門訪問意外險(xiǎn)保費(fèi)在xx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的留意事項(xiàng)。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。在意外險(xiǎn)市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)懷及重視，企業(yè)有賠案要準(zhǔn)時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。
三、xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作
在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是xx保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平常專心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等，而最終到達(dá)促單的目的。做好xx保險(xiǎn)市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好學(xué)xx保險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。明年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險(xiǎn)來源，共性是一些代理業(yè)務(wù)。依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。開拓xx保險(xiǎn)市場，嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與進(jìn)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。加強(qiáng)對團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇13
市分公司： 200*年是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將二○○四年度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況
1、業(yè)務(wù)發(fā)展情況。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入1473.6萬元（去年923.7萬元），同比上升59.5%，（已賺凈保費(fèi)1094.3萬元）。其中：機(jī)動車輛險(xiǎn)保費(fèi)收入1289萬元，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入48.4萬元，學(xué)生、幼兒意外傷害險(xiǎn)保費(fèi)收入64萬元，其它各類責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)49.3萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項(xiàng)賠款787.6萬元，綜合賠付率為53.44%。其中：車輛險(xiǎn)賠款737萬元，賠付率為57.17%，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款 12.4萬元，家財(cái)險(xiǎn)賠款1.8萬元，各類責(zé)任險(xiǎn)賠款6萬元。
3、到目前為止，全年共繳納地方稅金83.3萬元。
二、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作，公司各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績，完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著一些問題，如：非車險(xiǎn)亟待發(fā)展。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小，沒有形成規(guī)模效益。我公司將認(rèn)真分析非車險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的原因，積極尋求對策，加強(qiáng)各類新險(xiǎn)種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營銷、兼業(yè)代理營銷，制定相應(yīng)的激勵政策，促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 此外，要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴(yán)格執(zhí)行逐級負(fù)責(zé)的`行政原則；要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，要求所有業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人，努力提高工作的辦事效率；繼續(xù)執(zhí)行萬元保費(fèi)工資制度，實(shí)行人人頭上有指標(biāo)，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。
XX年，公司的工作任務(wù)仍然將十分艱巨，面對激烈的市場競爭，決定以發(fā)展為主題，以服務(wù)為主線，以提高公司業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點(diǎn)，弘揚(yáng)求實(shí)、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使來安公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階。
保險(xiǎn)工作總結(jié)范文 篇14
20xx年是值得xx保險(xiǎn)人難忘和考驗(yàn)的一年，正式開業(yè)以來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的士氣，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至xx月中旬累計(jì)完成簽單保費(fèi)xxxx萬元，全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。這些成果驗(yàn)證了我司的“特殊能吃苦，特殊能戰(zhàn)斗”的公司精神。現(xiàn)將20xx年所做工作總結(jié)如下：
第一、緊緊抓住“第一要務(wù)”，堅(jiān)固樹立進(jìn)展意識
公司從籌建伊始就將進(jìn)展的觀念深化到每位寵愛保險(xiǎn)加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入我市保險(xiǎn)市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的進(jìn)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20xx年業(yè)務(wù)進(jìn)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點(diǎn)子想方法，細(xì)分、爭辯市場，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定具體周密攻關(guān)方案，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
在進(jìn)展直銷業(yè)務(wù)和個(gè)人代理業(yè)務(wù)的同時(shí)，xx公司總經(jīng)理室還格外重視業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道的建設(shè)，努力構(gòu)建多渠道，全方位的保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過樂觀努力，我司在較短的時(shí)間內(nèi)就與xx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行、xxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速進(jìn)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次、深化開展市場調(diào)查，制定樂觀的籌建方案
為確保籌建工作的順當(dāng)進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場調(diào)查，依據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場狀況和自身工作實(shí)際，制定了籌建日程支配表，將籌建工作細(xì)化到每一個(gè)工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員聘請、培訓(xùn)等工作均提出了具體的工作方案和實(shí)施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)全都，落實(shí)到位。
并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和將來xx支公司進(jìn)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個(gè)籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)懷和支持，由于各項(xiàng)方案、措施支配得當(dāng)，公司于x月份順當(dāng)通過保監(jiān)局的驗(yàn)收并批準(zhǔn)開業(yè)。
第三、堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與進(jìn)展齊頭并進(jìn)
管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證xx公司開業(yè)后，各項(xiàng)工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)把握度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w狀況制定了一系列管理制度。
并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運(yùn)行、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，堅(jiān)固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快進(jìn)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的沖突，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下全都，充分發(fā)揮了每個(gè)人的主觀能動性，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。
公司在狠抓市場進(jìn)展、開拓的同時(shí)，也樂觀做好員工的隊(duì)伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個(gè)員工愛崗敬業(yè)的仆人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險(xiǎn)的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)進(jìn)展思路等。
20xx年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)x次，參與人數(shù)達(dá)xxx人/次，通過集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo)，提高了隊(duì)伍整體素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險(xiǎn)防范管控意識，使公司在進(jìn)展中不斷充實(shí)、提高、完善整個(gè)隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)，為公司可持續(xù)健康進(jìn)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單xxxx份，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)xxxx萬元，接受各類報(bào)案xxx起，代查勘案件xx起，已決案件xx起，占已決案件的`xx%。
第四、在競爭中求生存，在服務(wù)中促進(jìn)展
面對日益激烈的市場競爭，保險(xiǎn)公司特殊是新公司要贏得市場，不僅要為保戶供應(yīng)滿足其多樣化、差異化、和共性化需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶供應(yīng)零距離的保險(xiǎn)服務(wù)。所以xx在成立之初就提倡全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要進(jìn)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險(xiǎn)品牌、公司的實(shí)力背景為依托，以高品質(zhì)、共性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速進(jìn)展。
20xx年，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成果，但離總、省公司的要求還有很大差距，20xx年，xx將認(rèn)真貫徹省會議精神，依據(jù)省公司“20xx年總體工作思路”要求，實(shí)現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速進(jìn)展。
回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔;展望將來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅(jiān)信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和才智的力氣去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而努力奮斗!
【保險(xiǎn)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
保險(xiǎn)客服工作總結(jié)05-02
保險(xiǎn)銷售工作總結(jié)05-24
保險(xiǎn)員工工作總結(jié)06-14
保險(xiǎn)工作總結(jié)10-19
保險(xiǎn)理賠工作總結(jié)04-01
保險(xiǎn)電銷工作總結(jié)04-18
保險(xiǎn)核保工作總結(jié)06-14