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會服工作總結(jié)[熱]
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的會服工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
會服工作總結(jié)1
時間飛逝,不知不覺中,進(jìn)入社區(qū)民生志愿者組織已有半年多時間。在這半年中,這個組織帶給我很多,是個人能力的提高,是團隊合作的快樂,是無比珍貴的友情…。回首近一年以來走過的路程,無數(shù)的閃光點交織成絢麗的光源。自己在成長,這個光榮的組織也在不斷走向成熟…。
起初,志愿者在我眼中或許只是一個簡單的服務(wù)團體,組織一些志愿服務(wù)活動,而自己作為志愿者,職責(zé)便是參加志愿服務(wù)活動。經(jīng)過這半年的工作,我對社區(qū)志愿者有了更為深刻的認(rèn)識。她將所有青年志愿者地愛心匯集在一起,時刻洞察社會問題,與時俱進(jìn),在社會需要的時候,這個龐大的愛心隊伍,將毫不猶豫的伸出愛心之手。
作為社區(qū)志愿者的成員,自己不但要參加到志愿服務(wù)活動其中,更要站在一個志愿服務(wù)活動組織者的`角度,時時處處維護(hù)志愿者們的利益,拓展志愿服務(wù)范圍,并使這些活動的內(nèi)容和形式更為豐富、多樣。正是因為有了這樣的認(rèn)識,才使得自己在這段時間中不斷通過各種途徑關(guān)注社會志愿服務(wù),從而拓展思維,使志愿服務(wù)活動更為新穎、別致。現(xiàn)在,經(jīng)過這段時間的鍛煉,自己已能站在一個組織者的角度從策劃到任務(wù)分配再到實施方案,全程獨立完成。當(dāng)然,更重要的是不在機械的點頭或搖頭,而是能對每一個活動環(huán)節(jié)提出自己的合理見解及整改措施。這個過程在我看來是“質(zhì)”的飛躍,畢竟獨立舉辦一次活動對于每個人來說都意味著巨大的挑戰(zhàn)與考驗!奉獻(xiàn)愛心,不求回報,幫助他人,服務(wù)社會無疑是我們義不容辭的責(zé)任。
每當(dāng)看到新聞報道中某個社會特殊群體需要幫助時,自己總會立刻行動起來,為他們做些力所能及的事。的確,既已成為一名青年志愿者,就代表著自己肩頭又多了一份責(zé)任。對于許多事情不再是冷眼旁觀,而是從自身做起,發(fā)揚志愿服務(wù)精神,將愛心傳遞到社會中的每一個角落。當(dāng)然,這種精神還表現(xiàn)為在志愿者這個大家庭中相互理解與幫助。在這個溫暖的集體中,自己收獲了更多的友誼。當(dāng)自己在生活與學(xué)習(xí)中遇到困難時,社區(qū)的兄弟姐妹們總會慷慨的伸出援手。同時,自己也會盡最大努力幫助他人,這也使得這個組織產(chǎn)生巨大的向心力。
半年的時間雖然短暫,但在社區(qū)志愿者的這段美好經(jīng)歷將在我的記憶中定格為永遠(yuǎn)。不論今后走到哪里,曾經(jīng)的感動、快樂都會如浪花般時常翻騰在腦海中。相信自己攜著這些寶貴的經(jīng)驗與收獲,將在今后的學(xué)習(xí)和工作中百尺竿頭更進(jìn)一步!
會服工作總結(jié)2
xxxxxx有限責(zé)任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立,而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設(shè)立此俱樂部,充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務(wù)的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來,我按照會員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),對移動公司的重點項目進(jìn)行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、總體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn),經(jīng)過快達(dá)一年的觀察及監(jiān)督,此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好,手機信號始終保持在三格以上,接通質(zhì)量也令大部分消費者(本人同事及朋友)滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好,偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線,但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng),于是撥打10086人工服務(wù)臺向工作人員反映,工作人員立即向上級部門匯報,公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速,在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
2、國內(nèi)、國際漫游服務(wù)情況
本人于今年7月份去了外地湖北省,經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高,網(wǎng)絡(luò)信號好,網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設(shè)立的“兩城一家”服務(wù)。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù),客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”,不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時內(nèi)生效,辦理該服務(wù)后,手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費,直撥定點省內(nèi)號碼和廣東省號碼0。39元/分鐘。
3、服務(wù)廳服務(wù)情況
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面,直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境,是“外門面”。從營業(yè)廳設(shè)置人性化程度上,可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的,其服務(wù)廳功能強大,設(shè)有專門的等待區(qū),還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時,服務(wù)臺旁邊,天氣預(yù)報臺、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷,充溢在每一個角落,真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時,服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備,客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢,大大縮短了等待時間,形成了一個客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的'“綠色通道”。
此外,惠陽移動服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美,整齊干凈,設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好,會主動向消費者提供服務(wù)并耐心答疑,客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊的情況,每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務(wù)熱線情況
10086服務(wù)熱線接通率比較高,大部分情況都能及時接通,少數(shù)時候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻,從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的無人接聽情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好,發(fā)音清楚,會很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務(wù)還不是很了解,因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經(jīng)理情況
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平相對較高,咨詢結(jié)果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報以準(zhǔn)備必帶物品,旅游時可以撥打12580查當(dāng)?shù)氐馁e館、、、、、、最近,中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈⻊?wù),手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息;更可免費登記求職需求,每周均可收到5條匹配崗位信息。此外,12580最新推出《生活播報》彩信雜志,各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀,咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
7、優(yōu)惠活動情況
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜,而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠,比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等,這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是,有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動,現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動,因此,本人認(rèn)為移動公司可以在廣告方面加大宣傳,通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
8、其它
通過這段時間的監(jiān)督工作,本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分,那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
會服工作總結(jié)3
時光如白駒過隙,彈指間,十二月份已接近尾聲。十二月份,一個寒冷蕭瑟的季節(jié),但寒冷并未擋住我們工作的熱情,我部各干部干事秉持著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度積極完成了十二月份的各項計劃。為此,我們對十二月份的工作總結(jié)如下:
一、部門例會
一周一次的例行會議照常進(jìn)行,會議期間,先由部長宣布會議內(nèi)容,再讓大家相互交流討論,取長補短,促進(jìn)成員間的感情,以便更好的合作和相處。同時由于臨近考試,而干事又來自于不同的專業(yè)班級所以通過例會可以更好的實現(xiàn)資源共享,促進(jìn)學(xué)習(xí)的進(jìn)步。
二、慰問敬老院
為了關(guān)懷老人身心健康,傳承中華民族傳統(tǒng)美德,本月我部門舉辦了“愛心慰問敬老院”活動。大家滿懷激情,帶著一顆熾熱的心給老人們帶去快樂和溫暖。我們幫老人打掃衛(wèi)生,陪老人聊天,還為他們精心準(zhǔn)備策劃豐富多彩的文藝節(jié)目,與老人互動,一片歡聲笑語,很溫暖很溫馨,讓老人們感受到社會大家庭的溫暖。也希望通過此活動,喚醒社會更多的人對老人的關(guān)愛意識。
三、美化沿江風(fēng)光帶
寒風(fēng)肆虐,卻阻擋不了我們服務(wù)的腳步。為了營造干凈美好的社區(qū)環(huán)境,愛心社舉行了“美化沿江風(fēng)光帶”的活動。我們部門積極參與,努力配合活動的`進(jìn)行,一起到湘江邊清掃江邊垃圾,宣傳“保護(hù)環(huán)境”的口號。我們還到東湖社區(qū)清除“牛皮蘚”,打掃衛(wèi)生,為美化社區(qū)環(huán)境共同努力著。在大家的努力下,社區(qū)呈現(xiàn)一片整潔,贏得居民的好評,大家臉上都呈現(xiàn)出燦爛的笑容。通過此活動,提高了大家的實踐能力,也促進(jìn)了各部門的交流。
在寒風(fēng)凜冽的十二月,我們不畏嚴(yán)寒,努力做好本職工作,我們還將在今后的工作中總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓(xùn),團結(jié)向上,不斷完善充實自己,一如既往的配合其他部門工作,為愛心社更好的發(fā)展盡我們最大的努力。這個學(xué)期的工作也漸漸落下帷幕,碩果累累已成為我們的昨天,面對滿是希望的明天,我們拭目以待。
會服工作總結(jié)4
20xx年,對于XX學(xué)社長安大學(xué)委員會來說,是重要且收獲的一年,我們委員會下屬四個支社各具特色,來自科技、教育、醫(yī)療等多個領(lǐng)域,大家在自己的專業(yè)領(lǐng)域范圍內(nèi),在搞好自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,能夠?qū)⒆约旱谋韭毠ぷ髋c社會服務(wù)相結(jié)合。今年,委員會在XX學(xué)社陜西省委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,組織參與了一系列社會服務(wù)活動,在此做如下匯報:
一、社會服務(wù)工作
1、20xx年新春佳節(jié),XX學(xué)社長安大學(xué)委員會主委李加武及班子成員,帶著長安大學(xué)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部的問候和禮品,帶著XX學(xué)社陜西省委的慰問信,帶著XX學(xué)社長安大學(xué)委員會全體社員的關(guān)切和問候,陸續(xù)拜訪近30位XX老前輩(70歲以上)
2、為了做好中共中央賦予XX學(xué)社中央對陜西脫貧攻堅民主監(jiān)督工作,發(fā)掘陜西省在脫貧攻堅工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡典型,深入查找在工作中存在的問題和不足,為XX學(xué)社中央來陜開展民主監(jiān)督工作提供素材資料,應(yīng)XX學(xué)社陜西省委要求,XX學(xué)社長安大學(xué)委員會在長安大學(xué)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部的支持下,組成了以李加武主委、盧林楓副主委帶隊12人的調(diào)研隊,調(diào)研隊于20xx年7月18日—23日赴陜西省米脂縣開展為期六天的脫貧攻堅工作的實地調(diào)研和問卷調(diào)查工作。
此次調(diào)研,共有效走訪4鎮(zhèn)7村的316戶,其中,貧困戶168戶,脫貧戶37戶、非貧困戶111 戶,總計回收有效問卷316份。同時,及時召開調(diào)研隊全體會議,對這些綜合性的原始資料逐項進(jìn)行分析、梳理、討論、歸納,對較集中反映的.問題統(tǒng)計和匯總。匯總報告已經(jīng)上報XX省委。
4、20xx年7月27日,在社省委社會服務(wù)部負(fù)責(zé)人閆建華的帶領(lǐng)下,XX學(xué)社陜西省委、長安大學(xué)助力石泉縣經(jīng)濟振興、發(fā)展座談會在長安大學(xué)舉行。參加座談會的有XX學(xué)社長安大委員會主委李加武,XX學(xué)社長安大學(xué)委員會副主委陶蘭晶、盧林楓,長安大學(xué)工程設(shè)計研究院市政院院長胡建榮,XX學(xué)社陜西省青工委委員孫永昌,會議指出進(jìn)一步加強石泉縣與XX學(xué)社及長安大學(xué)的長期合作,助力石泉扶貧事業(yè),推動石泉經(jīng)濟快速發(fā)展。
5、20xx年9月16日,由XX學(xué)社長安大學(xué)委員會與XX學(xué)社西安市碑林區(qū)工委聯(lián)合舉辦的“我的未來我做主——職業(yè)規(guī)劃之陽光心態(tài)”的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃講座在長安大學(xué)渭水校區(qū)開講。XX學(xué)社陜西省委常委、XX學(xué)社長安大委員會主委李加武,XX學(xué)社西安市委常委、碑林區(qū)工委閆清閣蒞臨現(xiàn)場。XX學(xué)社友誼支社社員連曉春作為咨詢師與大家分享陽光心態(tài),280余名新生聆聽講座。
6、20xx年9月20日,由XX學(xué)社陜西省委“陜西XX論壇”、中共長安大學(xué)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部、長安大學(xué)文傳學(xué)院、XX學(xué)社長安大學(xué)委員會聯(lián)合舉辦的題為“美好青春你做主”的講座,在長安大學(xué)渭水校區(qū)舉行。講座由陶蘭晶副主委主持,XX學(xué)社社員、陜西省人民醫(yī)院婦產(chǎn)科劉曉英副主任和省疾控中心艾滋病防制所李翔副主任醫(yī)師為同學(xué)們做了《大學(xué)生健康知識》和《美好青春你做主》的講座。出席本次講座的還有XX學(xué)社陜西省委參政議政部部長曹增武,中共長安大學(xué)黨委統(tǒng)戰(zhàn)部部長劉家鄉(xiāng),XX學(xué)社長安大學(xué)委員會副主委劉濱、趙虹等。
7、20xx年11月4日—5日,為了積極響應(yīng)XX學(xué)社中央把我社建設(shè)為“思想上堅定,履職上堅實,組織上堅強”的號召,增進(jìn)XX學(xué)社陜西省各基層的交流與合作,擴大社會服務(wù)工作范圍,由XX學(xué)社長安大學(xué)委員會發(fā)起和組織,XX學(xué)社寶雞市委、XX學(xué)社西安高壓電器研究院支社、西安醫(yī)學(xué)院支社、XX學(xué)社西北電力設(shè)計院支社、XX學(xué)社陜西醫(yī)藥衛(wèi)生委員會、陜西龍翔電器有限公司聯(lián)合舉辦,服務(wù)社會——寶雞義診及音樂普及教育活動,在寶雞進(jìn)行。
義診過程中,XX學(xué)社陜西省委副主委李敏、XX學(xué)社陜西省委常委,長安大學(xué)委員會主委李加武、參政議政部部長曹增武、社會服務(wù)部負(fù)責(zé)人閆建華、XX學(xué)社寶雞市委主委車爽、副主委兼秘書長李曉敏、等親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作、慰問社員,鼓勵醫(yī)療衛(wèi)生界社員發(fā)揮XX學(xué)社的優(yōu)良傳統(tǒng)和專業(yè)特長,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
活動由副主委陶蘭晶主持,第四支社陳建衛(wèi)、侯二文、熊虎等社員作為專家參加義診,劉濱、趙虹,孫永昌參加此次活動。
二、社員捐款
1、李加武、潘愛芳、陶蘭晶向XX學(xué)社長安大學(xué)委員會捐款獎金2000元。
2、孫永昌向XX學(xué)社長安大學(xué)委員會捐款論文稿費3680元。
3、20xx年1月13日,XX學(xué)社長安大學(xué)委員會第四支社社員程桂菊同志個人向XX學(xué)社長安大學(xué)委員會捐款5000元。
20xx年即將過去,這是不平凡的一年,是XX學(xué)社長安大學(xué)委員會收獲滿滿的一年,我們充分發(fā)揮自己的特長,努力將社會服務(wù)工作做到實處。新的一年,XX學(xué)社長安大學(xué)委員的每一位社員將會繼續(xù)拼搏,做好本職工作,將社會服務(wù)工作做得更有成效!
會服工作總結(jié)5
通過縣群團組織社會服務(wù)中心的大力支持和積極籌備下,我鎮(zhèn)成立了群團組織社會服務(wù)中心,將協(xié)調(diào)基層各方力量,承接市縣服務(wù)中心匹配的民生項目,推動需求與資源的對接,引導(dǎo)基層群眾在城鎮(zhèn)社區(qū)治理、基層公共事務(wù)和公益事業(yè)中自我管理、自我服務(wù)、自我教育和自我監(jiān)督。現(xiàn)將成立以來開展的情況匯報如下。
一、基本情況
我鎮(zhèn)掛牌成立群團組織社會服務(wù)中心,具體人員如下:
辦公室配有電腦、打印機各一臺,文件柜一個,辦公桌椅2套。我鎮(zhèn)成立9個志愿服務(wù)隊,服務(wù)人數(shù)達(dá)百余名,成立1個社會組織,即市榮鄉(xiāng)老年協(xié)會。
二、活動開展情況
我鎮(zhèn)在成立群團組織社會服務(wù)中心以后,充分發(fā)揮其優(yōu)勢,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,用各種各樣的方式來開展活動。
1、服務(wù)群眾方面。我鎮(zhèn)專門成立民生政策落實情況監(jiān)督檢查小組,在民生政策落實方面嚴(yán)格程序,加強監(jiān)督,確保糧食直補、退耕還林補貼、低保金、救助金、獨生子女費等全面兌現(xiàn)到位。組織400余名群眾參加由川西醫(yī)院為我鎮(zhèn)群眾開展白內(nèi)障免費檢查活動,同時向他們發(fā)放了護(hù)眼常識和白內(nèi)障宣傳資料等。我鎮(zhèn)建立綜合文化站,具有集演出、閱覽、會議、培訓(xùn)、休閑、娛樂等多功能于一體的綜合性公共設(shè)施,每逢周末或者節(jié)假日期間,免費為群眾提供各種節(jié)目和娛樂活動,平時隨時免費開放圖書館,讓群眾達(dá)到自我教育、自我娛樂、自我約束、自我提高的目的,既宣傳了黨的政策,又豐富了群眾的文化生活。針對縣城復(fù)合安置移民反映經(jīng)果林灌溉缺水的'問題,我們多方爭取資金30余萬元,全部接通了澆灌水管。針對移民反映土地地坎垮塌嚴(yán)重影響生產(chǎn)的問題,鎮(zhèn)村干部利用半個月的時間,對涉及的2500余戶7200人4000余畝垮塌地坎進(jìn)行了逐戶逐地塊丈量核實,擬投入資金260萬元進(jìn)行治理。針對災(zāi)后重建點多面廣的實際,我們建立干部包戶制度,并湊措資金29萬元,積極幫助困難重建戶落實建材、施工隊,確保在規(guī)定時間節(jié)點實現(xiàn)了搬遷入住。
2、關(guān)心下一代方面。我鎮(zhèn)市榮社區(qū)關(guān)工委,都是由退休職工和村干部組成,以市榮社區(qū)居委會的辦公樓為服務(wù)點,每逢周末,他們都會為那里的留守兒童輔導(dǎo)功課,和他們一起玩耍、一起游戲,培養(yǎng)孩子們的興趣愛好,讓留守兒童感受到生活的幸福和社區(qū)的關(guān)愛。今年5月底,市榮社區(qū)關(guān)工委為留守兒童開展了“慶六一”活動,包括文藝表演、知識競答等過程,最后對優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行了表彰。
3、環(huán)境治理方面。協(xié)助整治辦搞好“周五大掃除”工作,每個星期五上午,自帶鐮刀、鏟子、掃把等到指定路段進(jìn)行衛(wèi)生大清理活動,對責(zé)任街道、人行道以及行道樹坑里的雜草進(jìn)行割除清理,對垃圾進(jìn)行掃除裝袋。“5.4”青年節(jié)當(dāng)天,我鎮(zhèn)組織人員深入移民安置點開展衛(wèi)生大清理工作。由于高速路口,來往車輛集中,攤點的隨意擺設(shè)嚴(yán)重擾亂了公共交通秩序,帶來很大的安全隱患,我鎮(zhèn)不定時聯(lián)合縣交警執(zhí)法大隊在高速路口對攤販占道進(jìn)行治理。為了青富村高速路服務(wù)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和安全問題,我鎮(zhèn)配合高速公路管理處對服務(wù)區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理,對隨意擺設(shè)攤點的村民進(jìn)行教育。
4、志愿服務(wù)方面。6月26日,我鎮(zhèn)組織人員在鎮(zhèn)東區(qū)菜市場發(fā)放禁毒宣傳資料,宣傳禁毒知識,充分利用掛圖、手冊等宣傳資料,并將禁毒知識印在群眾喜聞樂見的扇子、圍裙、環(huán)保袋等小物品上,增強群眾識毒、防毒、拒毒意識,傳播“禁毒人人參與”的理念,引導(dǎo)廣大人民群眾積極主動參與到禁毒斗爭中來。成立以鎮(zhèn)長為隊長,20余名鎮(zhèn)、村(社區(qū))干部為成員的志愿服務(wù)隊,在“唱響”的片區(qū)海選過程中為參賽人員免費提供飲水服務(wù),同時搞好安保、維穩(wěn)工作。
5、婦女兒童方面。推薦我鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)職工和群眾參加縣婦聯(lián)組織的“好母親”、“好女兒”、“好兒媳”、“好兒子”、“好女婿”推薦評選活動,市榮社區(qū)辛瑞瓊獲20xx年度“好兒媳”,我鎮(zhèn)職工袁朝友獲20xx年度“好女婿”。積極參與“災(zāi)區(qū)母親安居工程”項目的摸底,青富村貧困母親李代珍獲捐助1萬元。組織推薦我鎮(zhèn)16名符合條件的地震中受災(zāi)的孤殘、單親和貧困家庭兒童參與中國婦女發(fā)展基金會與依波精品(深圳)有限公司在縣啟動的《撫育百名汶川地震災(zāi)區(qū)孤貧兒童直至成人》長效慈善項目,每人每年可以發(fā)放資助金2000元,幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中的困難。組織300與名職工和群眾參與由縣婦聯(lián)主辦的關(guān)于婚姻法的講座。組織1300余名婦女參加在婦幼保健院開展的免費“兩癌篩查”,普及這方面的預(yù)防知識。
5、武裝工作方面。組織轄區(qū)20名民兵骨干參加了為期一周的封閉式軍事集訓(xùn),著重進(jìn)行了隊列和盾牌警棍術(shù)的訓(xùn)練,并對維穩(wěn)處突和抗洪搶險科目進(jìn)行了演練,大大增強了我鎮(zhèn)民兵隊伍的凝聚力和應(yīng)對處置突然事件和自然災(zāi)害的能力,為新形勢下維穩(wěn)處突和汛期抗洪搶險提供了強有力的組織保證和力量保證。7月21日召開征兵工作動員會,要求準(zhǔn)確把握時間節(jié)點,按時完成報名、目測、送檢等各項任務(wù)。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。為切實幫助我鎮(zhèn)廣大移民群眾實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè),妥善解決好移民基本生活和長遠(yuǎn)發(fā)展問題,我鎮(zhèn)組織移民群眾參加由縣扶貧和移民工作局牽頭的第一期、第二期移民職業(yè)技能培訓(xùn),包括電工、焊工、維修、裝飾、美容美發(fā)、廚師等專業(yè)。勞動保障工作中免費組織移民群眾參加各類技能培訓(xùn),參加培訓(xùn)人數(shù)大210人。
三、亮點工作
1、關(guān)愛留守兒童工作。在整合資源、實現(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)上,我鎮(zhèn)充分利用村(社區(qū))活動場所,把關(guān)心下一代活動延伸到村組,成立了市榮社區(qū)關(guān)心下一代工作委員會,成立了留守兒童之家。有一大批熱心、執(zhí)著的“五老”志愿者在那里服務(wù),他們?yōu)榱羰貎和业暮⒆觽兩先の墩n,和他們共做各種小游戲。他們給留守兒童帶來了無微不至的關(guān)懷,讓留守兒童不再孤單。
會服工作總結(jié)6
20xx年,是醫(yī)院完成整體搬遷,從老院走進(jìn)新院的重要一年。在這一年里,社會服務(wù)部主要為醫(yī)院搬遷服務(wù),做好搬遷期宣傳造勢及各項搬遷準(zhǔn)備;同時積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作,主動走訪結(jié)對服務(wù)企業(yè)家;加強體檢服務(wù)水平,提升體檢服務(wù)價值,體檢業(yè)務(wù)額達(dá)到480萬,相比去年增長20%。社會服務(wù)部各項工作開展上都取得了較好的效果,具體來說,可以分為以下幾個方面:
一、積極服務(wù)醫(yī)院搬遷工作,加強宣傳造勢
社會服務(wù)部積極與市日報社、電視臺、電臺等多家媒體聯(lián)系,在20xx年共對外宣傳報道70余次,報道內(nèi)容不僅包括全年醫(yī)院公益活動、大事要事,還主要宣傳報道了醫(yī)院搬遷的各類信息,對醫(yī)院提升美譽度,加強醫(yī)療市場影響力起到了較好的作用。
特別是在搬遷前后,開展宣傳工作20余次,包括在市電視臺、渝水電視臺上制作播放專門的宣傳片,在黃金時間和新聞前后滾動播放搬遷信息;在新余日報上刊登醫(yī)院搬遷的專題報道,同時在醒目位置刊登搬遷公告;在公交車和超市電視廣告每天循環(huán)播放醫(yī)院搬遷的專題宣傳片;在移動和聯(lián)通手機平臺上,對新余市全市市民發(fā)放醫(yī)院搬遷信息;制作大幅戶外搬遷公告,以及新院指示標(biāo)牌等,運用不同的媒體手段,并相互結(jié)合,多點并進(jìn),增強了醫(yī)院搬遷宣傳的覆蓋力度,加大了宣傳的覆蓋面。
二、大力開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作,同時做好外籍員工醫(yī)療服務(wù)
創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作,是20xx年社會服務(wù)部的一個工作重點。根據(jù)新余大中型企業(yè)外籍員工較多的具體特點,社會服務(wù)部將這項工作主要分為三個工作方向:
一是開展結(jié)對服務(wù)企業(yè)家工作,積極走訪聯(lián)系企業(yè)家,全年共上門走訪90余次,登記結(jié)對服務(wù)企業(yè)家50余位,向企業(yè)家提供咨詢和醫(yī)療接待120余次,受到廣大企業(yè)家的好評;
二是開展“牽手企業(yè)”活動,積極服務(wù)各企業(yè)員工,全年為賽維公司、升陽光電公司等xx余家知名企業(yè)提供職業(yè)病健康體檢及咨詢30余次;
三是開展好外籍員工醫(yī)療服務(wù),根據(jù)新余市各企業(yè)外籍員工較多的特點,醫(yī)院特別準(zhǔn)備了具備英語基礎(chǔ)的醫(yī)療專家組,社會服務(wù)部在走訪企業(yè)的過程中,均對外籍員工管理部門留下了科室電話,當(dāng)各企業(yè)有外籍員工要來醫(yī)院就診時,會首先聯(lián)系社會服務(wù)部,通過社會服務(wù)部安排專門的醫(yī)療人員對其提供服務(wù),社會服務(wù)部全年共服務(wù)外籍人員xx0余次,深受廣大外籍員工的好評。
三、加強體檢服務(wù)水平,提升體檢服務(wù)價值
社會服務(wù)部全年共完成健康體檢1.8萬人次,其中,在職領(lǐng)導(dǎo)干部體檢700余人次,離退休領(lǐng)導(dǎo)干部600余人次,職業(yè)病健康檢查3000余人次。根據(jù)以往工作經(jīng)驗,社會服務(wù)部在20xx年重點深挖體檢后續(xù)服務(wù)內(nèi)涵,著力加強了體檢后續(xù)服務(wù)的效果,全年共提供體檢后續(xù)健康講座及咨詢190余次,根據(jù)單位需求,專門派人送出體檢報告5000余份。
20xx年,社會服務(wù)部主要加強了職業(yè)病健康檢查的服務(wù)力度,開展了賽維公司、升陽光電公司和洋橋煤礦等xx余家企業(yè)的職業(yè)病健康檢查工作,并根據(jù)檢查的結(jié)果,推出了企業(yè)職工健康講座及咨詢,其中,社會服務(wù)部在升陽光電公司提供的健康講座及咨詢活動,還被新余電視臺拍攝后報送了江西電視臺播放。
社會服務(wù)部在20xx年,服務(wù)新院搬遷,積極開展各項工作,各項工作都得到較好的`成績,這與良好的科室管理效果是密不可分的,相信科室員工會以更加團結(jié)的面貌,更加高昂的斗志,迎接一個又一個新的挑戰(zhàn),為醫(yī)院貢獻(xiàn)出全部的力量。
會服工作總結(jié)7
到醫(yī)院參加工作以來,有幸第一次參加中心醫(yī)院團委舉行的團校培訓(xùn),在構(gòu)建和諧的社會主義社會中,給我們年青人建立了一個很好交流學(xué)習(xí)的平臺。在這個團校中,老一輩成功的經(jīng)驗與我們共享,失敗的經(jīng)驗,給我們帶來學(xué)習(xí)價值與啟示。
最近有找一些管理方面的書來認(rèn)真讀,我覺得自己不能這樣混日子,要讓自己的人生過得更精彩,所以我在努力。正如書上所言,企業(yè)在管理上應(yīng)注重團隊精神,因為這是使企業(yè)健康發(fā)展的保證,集體主義強調(diào)個人必須拋開個人利益而服從集體利益,而我覺得的團隊精神的基礎(chǔ),也是尊重個人的特長和成就。
通過陳斌主任講的草鞋與皮鞋的故事讓從中使我懂得:服從的意義,給個人帶來的人生意義。在工作中要學(xué)會服從,對我的啟示很大,對自己不好的性格要好好改進(jìn),雖然性格不一定決定個人的命運,但性格是個人素質(zhì)的集中體現(xiàn)和外在表現(xiàn)。要不斷學(xué)習(xí),不斷修正自己的性格來適應(yīng)社會,獲得發(fā)展。且自己首先要明白理想與目標(biāo)的差異,通過自己的理想、志向為自己想法好好地給自己設(shè)計一個未來,找準(zhǔn)成功的理想與自己的位置,要嚴(yán)格要求自己,尊重、理解他人。對自己須做到有錯即糾,而不要維護(hù)自己的面子。找準(zhǔn)自己的終極目標(biāo):快樂原則。去面對我的每一天。忘掉一切不快樂的事情,在努力的過程中好好地享受成功。人生目標(biāo)綜述并不是一個數(shù)據(jù),所以我應(yīng)該在不同時期,對它做不同的修改。
還有就個人的定位關(guān)系決定自己的思維,有一個軼事叫王安論斷,它的意思就是做事要當(dāng)機立斷,抓住機遇,不能前瞻后顧。有的東西應(yīng)該放棄,因為放棄是創(chuàng)新思維的鑰匙。20xx年那時我還醫(yī)學(xué)中專畢業(yè),那時是一名醫(yī)生,由于各方面條件還可以,在一個區(qū)級醫(yī)院也找到一份當(dāng)醫(yī)生的工作,且是在外科,在病人的眼中醫(yī)生的職業(yè)是神圣的,而我怎么也找不到一種醫(yī)生的快樂,當(dāng)時我在想我能否改行,改行能做什么呢?我一直在思考這個問題。一個事跡讓我改變我的人生,也許現(xiàn)在聽起來有點忽憂,那也是一個真實的故事,當(dāng)時我閱讀一份報紙,得知我國第一名男護(hù)士巴桑鄧珠獲得世界最高護(hù)理界榮譽獎——南丁格爾獎。我的`心是一震,看了他整個事跡,自愧不如,他在一個小小的護(hù)理崗位上做出了這么多的事跡,多么讓人佩服啊!要是我也像他一樣,那我的人生一定過得很快樂,且護(hù)理工作也是我喜歡的職業(yè)。當(dāng)男護(hù)士的思想在我的心中也萌芽了,給家里做工作,得到他們的支持,我也放棄自己的工作。懷著崇高的理想去走自己的路,繼續(xù)參加高考去讀護(hù)理專業(yè),且當(dāng)上了團委副書記、團支部書記、班長等多項職務(wù),讓我懂得現(xiàn)代的人生道理,職業(yè)的追求。還在學(xué)校光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,使自己成為了一名黨員,提高自己的悟性。一切走起來也是很順利的,而且我在這條路上走得很高興,雖然外人不理解我為什么要去當(dāng)男護(hù)士,我說這是任何人都體會不到的樂趣,沿著你的樂趣去找樂趣,這不是一個很好的思維方式和生活原則么。就好比一個爬山者,如果你想一味地爬上山頂終點想希望看到什么,其實你很有可能什么也看不到,換來的只是一身的累;而我在爬山時喜歡螺旋式地旋著山往上爬,并在路上尋覓更多的知識與快樂。到了山頂就算沒有看到什么,但是我缺能給別人想看的東西,一覽眾山小與山外有山的道理。這就是我個人的思維方式——螺旋思維與爬山思維。這就是當(dāng)初我的王安論斷,抓住機遇,當(dāng)機立斷,讓我成功地走上了男護(hù)士的職業(yè)。
當(dāng)然我作為一名男護(hù)士也是有壓力的,因為沒有壓力就沒有動力,在臨床上要克服心理壓力,很多方面要用自己的行動去變?yōu)閯e人的理解,要用自己的業(yè)務(wù)能力去獲得別人的認(rèn)可,通過這幾次聽課,讓我明白了許多人生的哲理,學(xué)會怎么去領(lǐng)悟人生的意義。讓我明白做一名男護(hù)士容易,但做一名合格的護(hù)士不容易。從整個人生的過程只有學(xué)會服從,才能夠?qū)W習(xí)更多的知識與經(jīng)驗,才能溶入一個大家庭中,才有自己的發(fā)展空間,服從是爭取成功素質(zhì)最重要的基礎(chǔ),學(xué)會服從:自我與世界、認(rèn)知與改進(jìn),適者生存,學(xué)會服從才是真正的聰明。
會服工作總結(jié)8
近4年來,我校按照黨中央建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略部署,充分利用大學(xué)優(yōu)勢資源,積極參與國家和區(qū)域創(chuàng)新體系建設(shè),主動為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù),特別是在民族地區(qū)和革命老區(qū),積極有效地開展了一系列社會服務(wù)工作。學(xué)校先后被國務(wù)院授予“全國民族團結(jié)進(jìn)步模范集體”稱號,被省委、省政府授予“四川省民族地區(qū)教育對口支援先進(jìn)集體”稱號。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各項計劃保障有力
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會服務(wù)和對貧困地區(qū)、民族地區(qū)的對口幫扶工作,專門成立了以副校長彭久麒為組長的定點扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為幫扶工作順利開展提供組織保障。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校又于XX年1月成立了以副校長彭久麒為組長,副校長祁曉玲、張健為副組長,相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的社會服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)辦事機構(gòu)——社會服務(wù)工作辦公室,由校辦副主任田承春兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)學(xué)校社會服務(wù)工作的整體規(guī)劃、歸口聯(lián)系、日常協(xié)調(diào)和督查督辦工作。
在社會服務(wù)和對口幫扶工作的實施過程中,黨委書記高林遠(yuǎn)、校長周介銘親自協(xié)調(diào)部署有關(guān)工作,學(xué)校校領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭奔赴對口幫扶地區(qū)和合作市縣調(diào)查研究,了解地方實際情況,確定對口幫扶及校地合作方案。近4年來,學(xué)校赴上述市縣開展的各項活動,均由校領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,確保了幫扶工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和扎實推進(jìn)。
此外,學(xué)校還于XX年6月進(jìn)一步將社會服務(wù)工作列為“四川師范大學(xué)社會服務(wù)工程”,作為我校“富民惠民。改善民生”的三項具體措施之一,并從思想上、組織上和經(jīng)費上給以切實有效的保證,確保了社會服務(wù)工作各項計劃措施的有效落實。
二、八項內(nèi)容扎實推進(jìn),社會服務(wù)成效顯著
(一)與多個市縣簽訂了合作及幫扶協(xié)議,建立了互利雙贏的合作關(guān)系。
從XX年開始,我校根據(jù)省委、省政府的安排,與達(dá)州市通川區(qū)建立了定點扶貧幫扶關(guān)系,隨后又按照《四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃》的有關(guān)部署,與涼山民族師范學(xué)校結(jié)成了對口幫扶關(guān)系。XX年,又響應(yīng)省委、省政府關(guān)于加大支持革命老區(qū)建設(shè)工作的倡議,在省教育廳統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,與巴中市通江縣建立了教育對口幫扶關(guān)系。XX年,根據(jù)《四川省委辦公廳四川省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好定點扶貧工作的通知》(川委廳〔XX〕24號)的安排,我校定點扶貧的單位又由通江縣調(diào)整為巴州區(qū)。近4年來,我校始終與對口幫扶的地區(qū)和學(xué)校保持密切聯(lián)系,建立了雙方高層領(lǐng)導(dǎo)定期交流的長效機制,及時了解地方的實際情況,進(jìn)一步明確了幫扶工作的思路。為將幫扶工作常規(guī)化、制度化,我校還于XX年3月與巴中市通江縣和涼山民族師范正式簽署了對口幫扶協(xié)議,明確將各項幫扶措施列為協(xié)議條款,保障了幫扶工作的長效性和穩(wěn)定性。
在切實做好對口幫扶工作的同時,我校還積極融入地方的建設(shè)和發(fā)展,并與多個市縣簽訂了合作協(xié)議。XX年6月,與雅安市簽訂了校市合作協(xié)議,雙方約定以教育為主題,從教師學(xué)歷提升、校長和骨干教師培訓(xùn)、科研合作等七個方面進(jìn)行廣泛的合作。XX年6月,與攀枝花市簽訂了校市合作協(xié)議,旨在加強產(chǎn)學(xué)研合作、教育與人才交流、實習(xí)與就業(yè)基地建設(shè),促進(jìn)攀枝花市和四川師范大學(xué)的共同發(fā)展。XX年7月,又與宜賓市長寧縣簽訂了校縣合作協(xié)議,在干部和教師培訓(xùn)、課題立項和課題研究、文化建設(shè)和旅游開發(fā)等方面加強合作與聯(lián)系。XX年,學(xué)校又與眉山市、廣安市、遂寧市、瀘縣、興文縣簽訂合作協(xié)議,在教育、科技等領(lǐng)域展開合作。XX年10月,我校還與藍(lán)劍投資管理有限公司簽訂校企合作協(xié)議,加強大學(xué)與企業(yè)的互動,發(fā)揮雙方資源優(yōu)勢,促進(jìn)雙方共同發(fā)展。
(二)派遣教授支教團奔赴各地開展支教活動,幫助民族地區(qū)、貧困地區(qū)和革命老區(qū)提高教師和干部隊伍素質(zhì)。
XX年至XX年,我校繼續(xù)弘揚優(yōu)良傳統(tǒng),堅持利用暑假時間,組織教授奔赴民族地區(qū)、貧困地區(qū)和革命老區(qū)義務(wù)開展支教活動,面向當(dāng)?shù)刂行W(xué)骨干教師、教育行政人員、黨政干部和企業(yè)管理人員舉辦了專題講座,幫助提高教師、干部隊伍整體素質(zhì),受到當(dāng)?shù)馗刹俊⒔處煹囊恢潞迷u。
XX年7月,在彭久麒副校長的帶領(lǐng)下,由教育學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)方面的7位專家組成的教授支教團,在涼山民族師范學(xué)校進(jìn)行了五場精彩的報告,涼山州各市縣教育局負(fù)責(zé)人、全州中小學(xué)骨干教師共計200余人聆聽了報告。同期,唐志成副校長帶隊的教授支教團還在雅安市石棉縣進(jìn)行了教學(xué)方法和管理方面的培訓(xùn),受到了熱烈的歡迎。
XX年7月,我校組織了11名教授并聯(lián)合附屬實驗學(xué)校的9名學(xué)科骨干教師,由黨委書記高林遠(yuǎn)、正校級調(diào)研員唐志成、黨委副書記馬元方、副校長彭久麒等校領(lǐng)導(dǎo)帶隊奔赴通江進(jìn)行支教活動,面向黨政干部、中小學(xué)校長、中小學(xué)和幼兒園骨干教師共計400余人就教育管理、教育理念、課堂教學(xué)等方面開設(shè)了十多場學(xué)術(shù)講座。
XX年7月,我校教授支教團分五支隊伍在黨委書記高林遠(yuǎn)、副校長彭久麒、嚴(yán)余松等學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,先后到石棉縣、涼山州、阿壩州、雅安市、長寧縣等5個民族地區(qū)和邊遠(yuǎn)地區(qū)開展了支教活動,講座專題共計16個,受到了當(dāng)?shù)厝罕姾蜕鐣鹘绲囊恢潞迷u。
(三)傾情民族地區(qū)教師培訓(xùn),服務(wù)民族地區(qū)基礎(chǔ)教育。
長期以來,我校始終堅持為基礎(chǔ)教育服務(wù)的辦學(xué)宗旨,以促進(jìn)教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展為己任,傾情為民族地區(qū)培養(yǎng)培訓(xùn)師資。為推進(jìn)基礎(chǔ)教育新課程在民族地區(qū)的實施,學(xué)校結(jié)合“四川省民族地區(qū)教育發(fā)展十年行動計劃”和中國-聯(lián)合國undp/403項目等項目的開展,加大了對民族地區(qū)師資培訓(xùn)工作的力度,舉辦了專門的骨干培訓(xùn)培訓(xùn)、學(xué)科帶頭人培訓(xùn)和校長培訓(xùn)班。同時,采取送培下鄉(xiāng)、遠(yuǎn)程教育等方式,擴大了優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源的受益人群。
XX年,我校采取送教下鄉(xiāng)的方式,組織專家分赴甘孜、涼山、阿壩三州,培訓(xùn)民族地區(qū)中學(xué)500多人,培訓(xùn)小學(xué)校長154名。同時,我校還依托中國-聯(lián)合國undp/403項目,培訓(xùn)馬邊、平武兩個民族地區(qū)縣教師。此外,我校還在在民族地區(qū)設(shè)立若干信息技術(shù)培訓(xùn)點,培訓(xùn)當(dāng)?shù)刂行W(xué)教師。
XX年,我校配合“民族地區(qū)十年行動計劃”幫助民族地區(qū)培訓(xùn)教師640人。執(zhí)行世界銀行貸款/英國政府贈款“西部地區(qū)基礎(chǔ)教育發(fā)展”項目,培訓(xùn)民族地區(qū)教師94人。同年,還在阿壩等地舉辦了教師教育方向的研究生課程進(jìn)修班,共有54中小學(xué)教師參加了研修班學(xué)習(xí)。
XX年,我校配合“民族地區(qū)十年行動計劃”省級培訓(xùn)班,共培訓(xùn)中小學(xué)教師、校長共計6 281人。其中,在學(xué)校培訓(xùn)379人,送教下鄉(xiāng)到?jīng)錾街菖嘤?xùn)877人,遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)總計5 000人。承擔(dān)民族地區(qū)二類模式小學(xué)彝語文學(xué)科教師省級培訓(xùn)班,共培訓(xùn)小學(xué)彝語文學(xué)科教師468名。4至5月,我校還根據(jù)省教育廳的安排,繼教中心組建了省級骨干教師團,送教培訓(xùn)農(nóng)村教師9 000人。8月,派出教育技術(shù)教師20余人次前往阿壩,幫助州、縣兩級培訓(xùn)教育技術(shù)能力,共1 893人。10月接待來自西昌61人的小學(xué)校長考察團和涼山甘洛里克鄉(xiāng)中心校的老師,為其安排了3天豐富的教育考察活動,并向里克鄉(xiāng)小學(xué)捐贈了價值2 000多元的文具。XX年,學(xué)校承擔(dān)了民族地區(qū)培訓(xùn)班(西昌)的培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)彝語文教師400人,綜合實踐教師100人。10月,承擔(dān)民族地區(qū)中小學(xué)及校長培訓(xùn)茂縣班培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)校長250人,小學(xué)科學(xué)、思想品德、綜合實踐共192人;承擔(dān)民族地區(qū)中小學(xué)及校長培訓(xùn)成都班的培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)科研帶頭人、高中語文、英語、音樂、地理、體育、初中美術(shù)、生物教師共600人。11月至12月,承擔(dān)了民族地區(qū)骨干教師的培訓(xùn)任務(wù),培訓(xùn)信息技術(shù)、高中政治、化學(xué)、地理、歷史、體育、學(xué)前教育教師669人。
(四)向?qū)谥г牡貐^(qū)和學(xué)校捐贈物資,幫助其改善辦學(xué)條件。
XX年,我校確定了將通江縣廣納鎮(zhèn)中心小學(xué)列為“一對一”幫扶學(xué)校,并迅速擬定了詳細(xì)的幫扶措施,于XX年底向廣納小學(xué)援助了20萬元用于學(xué)校校舍改造,并決定每年向廣納小學(xué)援助貧困學(xué)生助學(xué)金2萬元,迄今為止已撥付XX年和XX年兩期,XX年的助學(xué)金也將于今年底按期撥付。
XX年,我校向通江縣廣納鎮(zhèn)中心小學(xué)捐贈電腦50臺,圖書1 000多冊,向通江縣八步小學(xué)捐贈桌椅800多套,從一定程度上改善了兩所學(xué)校的辦學(xué)條件。同時,我校還積極牽線搭橋,幫助通江二中開源引資,爭取社會的幫助。經(jīng)過我校的多方努力,目前香港企業(yè)家田家炳先生已決定捐資200萬元建設(shè)通江二中。
XX年,我校向?qū)趲头龅臎錾矫褡鍘煼秾W(xué)校捐贈了價值20余萬元的多媒體教學(xué)設(shè)備二套和遠(yuǎn)程教育設(shè)備一套以及價值20余萬元的圖書資料7 000余冊,改善民族地區(qū)學(xué)校的辦學(xué)條件。同年,我校再向通江縣廣納中心小學(xué)捐贈一套價值5萬元的遠(yuǎn)程教育接收設(shè)備和一批文具。通江縣遭遇特大洪災(zāi)后,我校又向通江災(zāi)區(qū)捐贈衣物2 000余件、文具一批。我校赴通江暑期社會實踐的領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們還向受災(zāi)嚴(yán)重的芝苞鄉(xiāng)的重災(zāi)戶捐款3 400元,支持老區(qū)人民生產(chǎn)自救,重建家園。
XX年,學(xué)校向定向巴州區(qū)清江小學(xué)捐資20萬元,捐贈電腦40臺,向通江縣空山小學(xué)捐贈了40臺電腦和2萬元貧困生助學(xué)金。
(五)緊扣地方經(jīng)濟、文化和社會發(fā)展需要,推進(jìn)校地雙方產(chǎn)學(xué)研項目合作。
高校具有突出的人才資源優(yōu)勢,地方在發(fā)展中也存在諸多亟待解決的問題,二者具有極強的互補性,這也為校地合作提供了廣闊的空間。
XX年,我校根據(jù)石棉縣的需求,與石棉縣簽訂三個橫向合作項目的協(xié)議,分別是石棉縣縣歌的譜寫、石棉縣旅游產(chǎn)品開發(fā)行動方案策劃、石棉縣城市主題雕塑方案,項目經(jīng)費共計25萬元。
XX年,我校主動出擊,通過積極服務(wù)地方、引領(lǐng)區(qū)域發(fā)展,以產(chǎn)業(yè)需求和社會發(fā)展帶動大學(xué)的內(nèi)涵提升,為學(xué)校發(fā)展注入新的活力。6月,學(xué)校組團參加了“攀枝花產(chǎn)學(xué)研合作信息發(fā)布暨項目對接會”,并深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,重點針對攀枝花市的區(qū)域特色,就農(nóng)業(yè)產(chǎn)品保鮮、深加工、釩鈦工業(yè)資源開發(fā)、環(huán)境保護(hù)、旅游開發(fā)、環(huán)境污染、廢棄物的綜合利用等與攀枝花市科技局及企業(yè)代表進(jìn)行了深入的探討。通過此次調(diào)研和項目對接活動,拓寬了我校研究人員們的.科研思維,明確了合作的任務(wù)和目標(biāo),為雙方的合作找到了切入點。通過對接會的洽談,我校計算機科學(xué)學(xué)院王玲教授的項目“礦山汽車車牌識別系統(tǒng)”,生命科學(xué)學(xué)院張宏教授的“枇杷花綜合開發(fā)應(yīng)用研究”獲得立項,項目經(jīng)費共計35萬元。
(六)選派研究生赴地方掛職鍛煉,既服務(wù)了地方經(jīng)濟社會建設(shè),又提高了研究生綜合能力。
高校具有三項基本職能,即人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)。如何將這三項基本職能有機結(jié)合起來,是當(dāng)前我們亟待解決的一個課題。從XX年開始,我校開始試派優(yōu)秀研究生到邛崍掛職鍛煉,收到了良好的效果。為進(jìn)一步突顯研究生掛職鍛煉的成效,XX年6月開始我校又相繼選派了9名優(yōu)秀研究生赴石棉縣掛職鍛煉,擔(dān)任宣傳部部長助理、文體旅游局局長助理、發(fā)展改革和經(jīng)濟商務(wù)局局長助理、城市規(guī)劃建設(shè)局局長助理、教育局局長助理等職務(wù),親身參與地方經(jīng)濟建設(shè)。
XX年3月,我校又分別選派23名研究生赴雅安掛職,20名研究生赴通江掛職,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)助理等職務(wù),本著“掛實職、干實事、出實效”的原則,鍛煉研究生的社會適應(yīng)能力和綜合實踐能力。為保證質(zhì)量,學(xué)校成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組從多方面加強管理,建立了一系列制度和措施,與掛職鍛煉研究生和地方部門隨時保持聯(lián)系和交流,了解動態(tài)信息,加強指導(dǎo)和協(xié)調(diào),加強研究生團隊建設(shè)和團隊的自我管理能力。
通過研究生掛職鍛煉這一形式,我校獲得了極大的收獲。一是提高了研究生的工作素質(zhì)和綜合素質(zhì),彌補了學(xué)校教育的不足。二是研究生發(fā)揮了專業(yè)優(yōu)勢,為地方解決實際問題,加強理論應(yīng)用于實踐。三是向地方傳播了先進(jìn)文化,促進(jìn)地方教育和文化建設(shè)。四是深入基層進(jìn)行調(diào)研,整理了大量資料,為地方發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
XX年,學(xué)校根據(jù)教育部《關(guān)于大力推進(jìn)師范生實習(xí)支教工作的意見》文件精神,開始大力推進(jìn)師范生頂崗實習(xí)工作。9月,學(xué)校共有中文、數(shù)學(xué)、物理、地理、歷史、化學(xué)、政治、生物、教育技術(shù)、科學(xué)教育、體育、美術(shù)、音樂、心理學(xué)、學(xué)前教育等15個專業(yè)的322名師范生分赴眉山市、通江縣、巴州區(qū)。其中,通江縣90名,分布到17所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué);巴州區(qū)80名,分布到47所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué);眉山市東坡區(qū)82名,仁壽縣63名,彭山縣7名。
(七)接收對口幫扶地區(qū)干部到我校掛職鍛煉,幫助培養(yǎng)后備干部隊伍。
為加強對對口幫扶地區(qū)的干部培養(yǎng),我校提供了崗位供民族地區(qū)和革命老區(qū)干部掛職鍛煉,XX年9月,通江縣從全縣中小學(xué)中選派兩名副校長熊剛、伏海到四川師大附中擔(dān)任校長助理,涼山民族師范學(xué)校選派彭光秀、吉付約古兩名同志分別到我校科研處、附屬實驗學(xué)校擔(dān)任處長助理和校長助理。
(八)積極支援災(zāi)區(qū)做好抗震救災(zāi)工作。
“512”四川汶川大地震的發(fā)生使災(zāi)區(qū)人民群眾蒙受了慘重的生命財產(chǎn)損失。我校在保障好本校正常的教學(xué)工作秩序的同時,創(chuàng)造性地履行高校服務(wù)社會的職能,為抗震救災(zāi)做出了積極貢獻(xiàn)。地震發(fā)生后,學(xué)校黨委組織全校師生員工迅速行動起來,通過捐款捐物、組建志愿者服務(wù)隊等多種形式支援災(zāi)區(qū)人民的抗震救災(zāi)工作,我校支援災(zāi)區(qū)重建的工作得到了社會各界普遍好評。
大學(xué)服務(wù)社會,合作促進(jìn)發(fā)展。4年來,我校社會服務(wù)工作和對口幫扶工作在省委、省政府的安排部署和省教育廳的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,在多個領(lǐng)域向前推進(jìn),取得了較好的成績,得到了社會的廣泛贊譽,推動了學(xué)校各項工作的發(fā)展。今后,我校將繼續(xù)整合校內(nèi)校外資源,與社會建立緊密的聯(lián)系,積極融入國家技術(shù)創(chuàng)新和區(qū)域創(chuàng)新體系,推進(jìn)學(xué)校各項事業(yè)健康發(fā)展。
會服工作總結(jié)9
忙忙碌碌的幾天,轉(zhuǎn)眼而過,但是留給心的那份充實,那份快樂,卻讓人無法忘懷,抑或也會終身受益。
猶記得,當(dāng)初我積極的報名可報名后又反悔了,因為我想寒假就那么點時間,要是再參加了,那我假期的學(xué)習(xí)計劃不都不能完成了嗎。當(dāng)時真想取消報名。可是后來再想想,這是一個多么難得的去鍛煉自己的機會,同時這也是家人所希望的。再說我有幸被挑選為組長,這是團長對我的信任啊,如果我就這樣放棄了豈不是丟盡了臉了。而且參加這個活動,不僅可以鍛煉自我,還可以開闊自己的視野,認(rèn)識許多新朋友,于是沒有取消報名而為當(dāng)初服務(wù)家鄉(xiāng)的夢想而奮斗。
放假回到家還沒開始玩,活動就開始了。可這幾天天氣特別冷,冒著寒風(fēng)去政府參加培訓(xùn),到了政府,看到了許多老同學(xué),還認(rèn)識了許多新朋友,最重要的是認(rèn)識了鎮(zhèn)黨委書記,他是一位年輕帥氣的小伙子,看起來很像個大學(xué)生,覺得很親切。接著是在政府會議室進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)中團委書記和團長做了精彩的講話。
我組的下一個活動是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所所長,由于所長黃旭有急事,所以我們只好做個簡單的采訪,從采訪中可以了解到目前派出所開展工作所遇到的問題,以及他們是如何解決困難為人民服務(wù)的`等等。
時間匆匆,我們?yōu)槠谝恢艿纳鐣俜⻊?wù)活動就結(jié)束了,這一周我們走出了校園,走向社會,在這里我們學(xué)習(xí)著,成長著,我們少了幾分幼稚的幻想,多了幾分實干的經(jīng)驗,我們笑過,我們哭過,但我們最終滿載而歸。我們平時在安逸的大學(xué)里悠閑著,卻沒有機會身體力行的接觸社會,體驗社會,在這次活動中我們提高了我們的社會閱歷;知識可以在書中得到,但是真理卻在實踐中得來,在活動中我們鍛煉了我們的能力,還磨礪了我們不怕苦、不怕累的意志,堅定我們做事的恒心,在實踐中驗證了我們所學(xué)的理論知識;更重要的是我們能得到和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)坦開心懷暢談的機會,磨練了我們的膽量和勇氣,堅定我們的信心,鍛煉我們辦事的能力。投身與社會,實踐在社會,為提高當(dāng)代大學(xué)生的素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
在活動中我也認(rèn)識了自己的不足,找到了改進(jìn)的方法。我們并不是天生的不如別人,我們什么也沒缺少,缺少的只是鍛煉,缺少的只是經(jīng)驗,我相信我們有信心,有勇氣可以做得更好。
會服工作總結(jié)10
20xx年是童緣社會服務(wù)中心的發(fā)展元年,也是服務(wù)開展和專業(yè)扎根的元年,在各位理事及同仁的指導(dǎo)幫助下,在同事們的共同努力下,廈門童緣社會服務(wù)中心逐步走向?qū)I(yè)化和規(guī)范化的發(fā)展道路。現(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下:
一、建立和健全機構(gòu)制度,明確機構(gòu)服務(wù)定位。
20xx年初,隨著童緣社會服務(wù)中心的登記成立,中心就機構(gòu)情況重新擬定了新的各項制度,《合同管理制度》、《項目管理制度》、《人員培訓(xùn)制度》、《機構(gòu)考勤及薪資制度》、《服務(wù)安全制度》、《財務(wù)管理制度》、《志愿者管理制度》……隨著逐稿的修訂并通過理事會審定后施行。在制度制定方面,充分聽取各同工意見,參照了其他社工機構(gòu)的優(yōu)秀做法,以人為本地充分考慮到社工及本機構(gòu)的實際情況。為后續(xù)的服務(wù)流程規(guī)范化和專業(yè)化奠定堅實的基礎(chǔ),也為后續(xù)機構(gòu)管理提供了依據(jù)和準(zhǔn)則,提高機構(gòu)管理的效率。
通過兩次理事會的開展,確定了機構(gòu)以服務(wù)在廈流動兒童為主,主要以兒童的城市融入和適應(yīng)服務(wù)為主,注重社會資本的挖掘和收集,立足于社區(qū),覆蓋家庭和學(xué)校,通過多樣化的服務(wù)形式,讓服務(wù)對象了解機構(gòu)的服務(wù)目的,參與社區(qū)公益活動,發(fā)揮自身價值,融入城市生活。集家庭、學(xué)校、社區(qū)治理,解決流動兒童城市融入中遇到的種種問題,探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐。
二、聚焦服務(wù)人群問題,穩(wěn)步推進(jìn)服務(wù)成效。
20xx年,童緣社會服務(wù)中心確立了以流動兒童保護(hù)、兒童參與、兒童發(fā)展為主要服務(wù)內(nèi)容,扎根于流動人口聚集社區(qū),致力于社區(qū)教育發(fā)展和社區(qū)融合,營造社區(qū)文化。目前機構(gòu)與殿前街道、馬垅社區(qū)、湖里社區(qū)、蔡塘社區(qū)、后坑社區(qū)針對6—14歲流動兒童及其家庭開展教育培訓(xùn)、文化娛樂、社區(qū)照顧、心理疏導(dǎo)等多元化專業(yè)社工服務(wù),搭建社區(qū)參與平臺,為流動兒童順利融入城市提供專業(yè)服務(wù)。希望攜手多方力量共同營造流動兒童健康成長環(huán)境,為其生活帶來及時和持久的改變。
在民政及街道社區(qū)的支持下,一方面,中心拓寬鋪面式服務(wù),在各項目服務(wù)點開展四點鐘課堂服務(wù),通過兒童的常規(guī)化服務(wù),吸引服務(wù)對象,擴大項目的影響,規(guī)范日常服務(wù)流程,已經(jīng)形成了四點鐘課堂的常規(guī)操作模式。另一方面,注重焦點式服務(wù),針對家庭關(guān)系緊張、學(xué)習(xí)困難兒童等開展家庭探訪、焦點小組及個案服務(wù),運用精要治療、游戲治療、繪本戲劇等專業(yè)手法進(jìn)行介入,針對其問題開展輔導(dǎo)和治療服務(wù)。
三、鏈接多方資源,建立中心資源儲備。
機構(gòu)若單憑專業(yè)的工作方法是無法滿足專業(yè)服務(wù)的需要,資源整合的重要性,童緣始終未曾忘記。20xx年,童緣在資源鏈接方面工作如下:
(1)童緣與廈門大學(xué)、閩南師范大學(xué)簽署了社會工作專業(yè)實習(xí)基地,同時連接了集美大學(xué)姚進(jìn)忠老師、金門大學(xué)楊蕙禎老師擔(dān)任機構(gòu)的督導(dǎo)。
(2)中心與廈門大學(xué)、集美大學(xué)、華僑大學(xué)、四川大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的8支學(xué)生社團簽署了志愿服務(wù)合作協(xié)議,大學(xué)生志愿者服務(wù)登記人數(shù)超過150人,為社工項目的有序開展提供了有力的志愿協(xié)助。
(3)中心與福建省興業(yè)慈善基金會合作開展小紅帽·女童保護(hù)項目,并與加捷愛心基金會、上海眾意慈善基金會、福建省正榮公益基金會、福建省林文鏡基金會、上海國乾基金會建立了初步聯(lián)系。
(4)機構(gòu)建立了企業(yè)、學(xué)校、講師、培訓(xùn)師、各伙伴機構(gòu)、愛心人士等與機構(gòu)服務(wù)利益相關(guān)方的`資源庫。
四、加強學(xué)習(xí)與合作,注重團隊專業(yè)成長。
20xx年中心繼續(xù)加強與社區(qū)工作人員聯(lián)系與合作,將雙社協(xié)同工作落到實處。中心與合作的街道及社區(qū)建立了“月例會、周匯報、遇事協(xié)商”的良好溝通機制。已經(jīng)逐漸取得社區(qū)對社工及我中心的信任,中心對社區(qū)及街道相關(guān)工作也做到熟悉了解并在一定程度上努力配合,攜力發(fā)揮各自優(yōu)勢。
積極開展專業(yè)培訓(xùn)及自主學(xué)習(xí),不斷提高團隊成員的專業(yè)素質(zhì)和能力。中心社工除了參加市、區(qū)民政、社工協(xié)組織的培訓(xùn)外,中心還針對團隊成員開展了相關(guān)的培訓(xùn)、督導(dǎo)和參訪。中心還送三名社工赴廣東學(xué)習(xí)精要治療、繪本戲劇、一人一故事等專業(yè)課程。督導(dǎo)方面,從年初開始,機構(gòu)便聘請金門大學(xué)楊蕙禎老師對機構(gòu)進(jìn)行每月一天的全程督導(dǎo),同時聘請集美大學(xué)社工系主任姚進(jìn)忠老師對中心社工記性督導(dǎo)。參訪方面,除了機構(gòu)接受近20次各其他地區(qū)的參訪外,機構(gòu)自身也對其他社工機構(gòu)進(jìn)行了5次參訪,參訪機構(gòu)達(dá)到15家。
團隊赴香港參訪學(xué)習(xí)
加強團隊關(guān)系建設(shè),增強中心的凝聚力。20xx年度開展了6次團隊關(guān)系建設(shè)活動,小到簡單的聚餐唱歌,放松心情,增進(jìn)了解,促進(jìn)感情;大到集體赴香港進(jìn)行參訪學(xué)習(xí),旅游觀光。中心始終注重人的發(fā)展,注重團隊合作,注重關(guān)系建設(shè)。目前,團隊人員趨于穩(wěn)定,各項目服務(wù)有序開展。
五、加大服務(wù)宣傳,擴大機構(gòu)影響力。
自媒體宣傳方面,20xx年機構(gòu)完成了微信公眾號的認(rèn)證和升級,完成微博、博客注冊并發(fā)表30余篇簡訊,同時在中國發(fā)展簡報、NGO發(fā)展交流網(wǎng)等平臺完成注冊和發(fā)布消息,機構(gòu)完成了網(wǎng)站的初步建設(shè)。
媒體宣傳方面,機構(gòu)接受了福建省電視臺、海西晨報的報道,同時,機構(gòu)部分優(yōu)秀簡訊被廈門社工網(wǎng)、湖里區(qū)社會組織網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)載和報道。
總結(jié)說來,20xx年中心不僅有成長和收獲,而且也遇見了困難和阻礙,既有機遇亦有挑戰(zhàn)。20xx年,中心將進(jìn)一步探索社區(qū)發(fā)展模式在湖里城中村社區(qū)環(huán)境下的實踐,努力做好專業(yè)服務(wù),攜手共同營造一個健康的兒童成長環(huán)境,不斷為流動兒童的幸福添磚加瓦。
會服工作總結(jié)11
本學(xué)期,我社在校委、院團委及校內(nèi)其他各社團的協(xié)助下,各項工作有條不紊的進(jìn)行著。社團機構(gòu)逐步健全、社團活動逐步規(guī)范化、活動的主題更加能體現(xiàn)自身特色、活動的質(zhì)量也顯著提高,促進(jìn)了社團自身發(fā)展。
這一年,是奮發(fā)圖強、積極進(jìn)取的一年。我社認(rèn)真貫徹落實校團委工作要點,全體成員緊緊圍繞“服務(wù)社團發(fā)展,服務(wù)學(xué)生成材”的中心,本著“繼承發(fā)展、開拓進(jìn)取”的工作思想,“同心同德、追求特色”的科學(xué)理念,積極引領(lǐng)社員團結(jié)協(xié)作、努力拼搏、開拓進(jìn)取,并始終堅持制度化管理,加強社團品牌化建設(shè)和文化建設(shè),高度重視保護(hù)社員權(quán)益,進(jìn)一步明確了社團工作的整體思路和戰(zhàn)略規(guī)劃,把我社本屆的工作推向了一個新的高潮。并于11月份被評長春市“優(yōu)秀社團“的榮譽稱號。
本年我社以強化社員社交實踐能力為主體,通過組織一些有關(guān)大型活動,不斷突出和滲透當(dāng)今就業(yè)形勢,增強大學(xué)生擇業(yè)意識,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確積極的人生觀,世界觀,價值觀和理想、信念以及道德情操,在此基礎(chǔ)上達(dá)到提高社團成員綜合素質(zhì),增強學(xué)習(xí)與時間的主動性和積極性,保證了社團在穩(wěn)定中立求發(fā)展,在發(fā)展中立求開拓。
下面,就本社這學(xué)年工作進(jìn)展情況分列如下:
一、社團人員目前發(fā)展情況:
我社目前已有固定成員86人,其中社團干部23人,包括社長一名,副社長三名,各部部長及副部長19名,其余為63名社團成員。也創(chuàng)下了本社歷年納新人數(shù)的最高峰。
在我社合理發(fā)展社員的過程中,從思想道德,作風(fēng)登方面做嚴(yán)格的考核。并在具體工作實踐中鍛煉和培養(yǎng)社員綜合素質(zhì)。并且,積極鼓勵社員通其他校內(nèi)社團成員交流學(xué)習(xí),形成了一種和本社社員和睦相處,向其他社團社員虛心學(xué)習(xí)的良好局面。
二、社團干部的隊伍建設(shè):
本學(xué)年我社根據(jù)新的社會形勢以及自身發(fā)展的需要,共設(shè)置了八個部門,包括:秘書處,企劃部,宣傳部,外事部,營銷部,旅游部,常務(wù)部,網(wǎng)絡(luò)部。這樣就形成了一個由社長領(lǐng)導(dǎo),各部部長帶頭,各部成員配合的良好體系。各部門各司其能,為社團的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
三、規(guī)章制度建設(shè):
俗話說的好:無規(guī)矩不成方圓。本學(xué)年我社繼續(xù)加大加強社內(nèi)規(guī)章制度的建立和健全。也正是這樣,才使得社團更加科學(xué)化,高效化,系統(tǒng)化,社會化,規(guī)范化,也保證了社團穩(wěn)定的發(fā)展。
為此,我社也制定了科學(xué)合理的制度貫徹方法,加強社團建設(shè)工作,抓好學(xué)生干部綜合素質(zhì),實行“點——面“結(jié)合的制度原則,普遍約束并落實到個人。即:由秘書處對各部門部長考核,再由各部門部長對其部員考核。并且利用各種有效的途徑進(jìn)行宣傳教育,提高大家的思想意識和道德水平。使之成為更加有效的運行機制。
制度化管理是社團規(guī)范化管理和進(jìn)一步發(fā)展的核心載體。一年來,社團聯(lián)始終堅持制度化管理,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行社團活動審批制度、招新制度、財務(wù)管理制度、年度評估制度等各項管理制度,健全完善了各項社團制度和管理體系,牢牢把握住了社團發(fā)展的大方向、大原則,促進(jìn)了學(xué)生社團規(guī)范發(fā)展。
四、宣傳活動:
我社的宣傳活動主要由宣傳部和企劃部共同協(xié)作完成。
宣傳對于一個社團來說至關(guān)重要。不僅僅是對社團鎖組織活動的宣傳,本年我社更加強了對社團自身的宣傳,將啟明星的旗號打到校園各個地方,甚至是其他校區(qū)。也正是靠著主要的宣傳工作,社團才能做大做強。可見宣傳工作在我社的所有日常工作中的至關(guān)重要性。
社團內(nèi)的每次活動都先由企劃部寫出企劃書,分發(fā)至各部門部長手中,各部門明確自己的工作分配,接著就由宣傳部根據(jù)實際情況出版海報,張貼在校內(nèi)各處,達(dá)到宣傳。
此外,為了配合本社在校內(nèi)和校外的宣傳活動,本屆啟明星社團設(shè)計出了自己的會徽標(biāo)志。此次會徽的征集是采用集思廣益的方法,先由部員設(shè)計上交至宣傳部,再民主選舉出最為適合的一個作為會徽。最后選中方案的寓意就在于體現(xiàn)本社開辦的初衷:團結(jié)協(xié)作,努力奮斗,和更多的有識之士共同攜手創(chuàng)造屬于自己的一片天地!
五、校園文化活動的開展:
本學(xué)年,我社積極參加和組織了幾場大型性活動,分列如下:
(一)、社團納新活動
在新學(xué)期的開始,為迎接新生的加入,我社積極加入校內(nèi)各社團納新的活動中。
納新的兩天,天空不作美,狂風(fēng)驟雨,天氣情況十分不好,然而我社各基層干部不怕苦不怕累,各自堅守崗位,為新生耐心詳細(xì)的介紹本社的一些基本情況,也因此,為社團注入了一大批新生力量,為社團今后的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
兩日的納新工作結(jié)束后,我社又組織了一場換屆納新大會。主要是對新成員的簡單介紹和認(rèn)識,并進(jìn)一步加強各部門部長和新成員之間的共同交流。在納新大會上,各成員踴躍上臺積極發(fā)言,說出了自己對大學(xué)生活和加入社團的想法以及意見。會上氣氛融洽,大家暢所欲言,也達(dá)到了預(yù)期的理想效果。
在會上,本屆社長作了重要指示,往屆的社團社長以及個別干部也對本屆啟明星社團給予了很大的重視,這些無不都是給社團各個成員打了一劑強心劑,使大家對今后的學(xué)習(xí)和工作充滿了熱情和積極性。
社團納新活動的圓滿結(jié)束也標(biāo)志著本屆啟明星服務(wù)社也即將步入正常的軌道。
(二)、迎新晚會
社團納新工作結(jié)束之后,為進(jìn)一步加強社長和各部長以及部員之間的溝通,我社組織了這場大型的迎新晚會。
此次迎新晚會,先由企劃部寫出企劃書,交至各部部長手中,各部明確分工之后,迎新晚會就緊鑼密鼓的進(jìn)行了。
各個部門都積極參加,踴躍報名。社內(nèi)八大部門分工明確,互幫互助,團結(jié)協(xié)作,關(guān)于迎新晚會的準(zhǔn)備工作都在有條不紊的進(jìn)行著。此次迎新晚會的節(jié)目都是由各個部自己創(chuàng)意并組織的。節(jié)目形式新穎,不拘一格,在晚會中,一次次高潮迭起,歡聲笑語,掌聲不斷。此次迎新晚會受到了大家一致的好評,也得到了社聯(lián)以及院領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。而會后的影響也是巨大的。總之,這次迎新晚會好評如潮,也將本社推向了本學(xué)年工作的一個新高峰!也更進(jìn)一步調(diào)動了社團成員今后工作的熱情!在本社的發(fā)展史上增添了濃墨重彩的一筆!
(三)、校內(nèi)社團的評優(yōu)活動
11月份,在我校由校級各領(lǐng)導(dǎo)以及社聯(lián)主辦了一場校內(nèi)社團的評優(yōu)活動。
我社積極參評,做了充足的準(zhǔn)備。將我社歷屆以來的材料整理歸檔,上交至學(xué)校。最后終于不負(fù)重望,取得了長春市“優(yōu)秀社團”的榮譽稱號!這也是對我社這幾年來工作的一個最大肯定!社團內(nèi)各成員得知此消息之后,也都是十分激動和高興,這是對自己工作的認(rèn)可,我社也將戒驕戒躁,繼續(xù)努力,將社團做大做強!
(四)、精英創(chuàng)業(yè)大賽
12月份,由我社外聯(lián)部主辦了一場校內(nèi)“精英創(chuàng)業(yè)設(shè)計”大賽。
此次活動主要是有外事部部員參加,目的是為了提高社員的社會工作能力的意識,讓他們提前體驗創(chuàng)業(yè)的艱辛與困難。此次大賽共有四組參賽設(shè)計,每組有4——5名社員,都是隨機分組的,這樣一方面使部員之間加大熟時度,另一方面也使部員增強了團隊意識。
此次四組參賽的設(shè)計方案都有:烏托邦果吧,馨世界裝飾公司,e居飾精品家裝設(shè)計店,炫舞旱冰場。由社內(nèi)社長,副社長,各部部長以及副部長組成評為組,對這四組參賽設(shè)計進(jìn)行評選,以及對他們提出不同的問題和意見。各評委提出的意見都很有針對性,也讓部員看到了今后就業(yè)形式的嚴(yán)峻,提前給他們打了預(yù)防針。此外,我社的一些日常活動也有條不紊的.進(jìn)行著。如:
營銷部為了鍛煉社員的社交和語言能力,組織了許多有關(guān)營銷方面的活動,讓部員自己親自去體驗去實踐,也讓他們增長了許多社會能力,為今后步入社會打下良好的基礎(chǔ)。
本年度,社團加大投入到社團博客中,由網(wǎng)絡(luò)部主辦,在博客中實時更新一些社團的活動和近期工作,讓更多的人了解啟明星,認(rèn)識啟明星,也是將我社的影響力和知名度擴大,打出啟明星的校園牌子,增強了全體社員的凝聚力,也極大地提高了社團的整體影響力。
各個部門也在今年加大了實踐活動,走出校園,面向更大眾化的社會,讓部員在實踐的過程中鍛煉了自己各方面的能力,也讓他們真正體驗到作為啟明星服務(wù)社一份子的意義。
我社發(fā)展到今天已經(jīng)從追求快速發(fā)展的成長期過渡到了漸趨穩(wěn)定、注重內(nèi)涵式發(fā)展的成熟期,而成熟期的發(fā)展思路就不僅僅只是單一地追求快速發(fā)展的規(guī)模效應(yīng),而應(yīng)更多地去實現(xiàn)“規(guī)模化、精品化、特色化”三者的和諧統(tǒng)一。這也是我社今后發(fā)展的道路和目標(biāo)。今后我社也將繼續(xù)以社聯(lián)為中心,通其他兄弟社團凝聚在一起,群策群力,開拓進(jìn)取,以奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造社團工作生機勃勃、欣欣向榮的繁榮景象,開創(chuàng)我校社團工作的新局面。社團工作信息化和無紙化辦公迄今仍然是廣大社團人熱切期待的夢想。這是我們工作的不足之處,也是我們未來工作的重要突破點。對下學(xué)期社團的期望,從實際出發(fā),面向未來,特有以下幾點工作展望:
一、進(jìn)行社團整體改革,突出社團特色,擴大社團的影響力度,讓有志向服務(wù)于本社團地同學(xué)能夠得到更好的鍛煉機會。
二、做好內(nèi)部調(diào)整工作,采取理事會制。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場,培養(yǎng)他們的團隊合作精神,增強社團的凝聚力。
三、在預(yù)定的社團正常工作計劃的基礎(chǔ)上,搞幾項對學(xué)校,對在校生,同時也對我社成員有意義的大型活動,來促進(jìn)社團成員的親和力以及凝聚力。
四、做好社團后備人員的準(zhǔn)備工作,積極接應(yīng)新老生的交替工作,竭力為社團的發(fā)展謀求一條健康積極光明向上的道路。
社團是一片孕育著無限生機活力、人才濟濟、英才輩出的沃土,我們深信,在校團委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和社聯(lián)的關(guān)心支持下,在所有社團人的共同努力下,我社工作必將迎來更加輝煌的明天!
會服工作總結(jié)12
一直以來,黃店鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社會服務(wù)管理中心的建設(shè)和運行,自2012年11月1日黃店鎮(zhèn)社會服務(wù)管理中心正式運行以來,通過黃店鎮(zhèn)黨委政府和中心全體工作人員的努力,在社會上取得了良好的反響,得到了群眾的一致肯定。現(xiàn)就黃店鎮(zhèn)社會服務(wù)管理中心運行7個月以來的情況進(jìn)行總結(jié)如下:
一是領(lǐng)導(dǎo)重視,投入巨資建設(shè)。黃店鎮(zhèn)黨委、政府把社會服務(wù)管理中心建設(shè)作為2012年年黨委、政府服務(wù)百姓的大事來抓,2012年6月初啟動黃店鎮(zhèn)社會服務(wù)管理中心建設(shè),6月29日正式對外招投標(biāo),一個月以后服務(wù)中心裝修工程完工。在原黃店法庭工作用房的基礎(chǔ)上大面積進(jìn)行裝修,并配備8臺電腦、辦公桌及書柜20多張,總投入近30萬元。
二是加強組織建設(shè),選派精兵強將。2012年11月1日,黃店鎮(zhèn)社會服務(wù)管理中心正式啟用。為切實發(fā)揮這一平臺的作用,中心設(shè)主任一名,由綜治辦主任王克明兼任,副主任(中層正職)一名,并在3月份競聘上崗。全鎮(zhèn)抽調(diào)綜治辦、民政辦、計生辦、黨建辦、合醫(yī)辦、勞動保障辦、集鎮(zhèn)辦、綜合辦共8名精干同志加入到服務(wù)中心崗位,并明確要求服務(wù)中心人員不聯(lián)村,全心全職全程做好中心的服務(wù)工作。到目前為止,服務(wù)中心各項工作順利開展,確保了人員到位,在崗盡職,較好地保障了服務(wù)中心各項業(yè)務(wù)工作的.開展。
三是明確制度,嚴(yán)格考核。服務(wù)中心是直接面對群眾的窗口,中心工作人員的一言一行都代表著黨委政府的形象,確保社會服務(wù)管理中心工作人員在崗、在位,黃店鎮(zhèn)及時出臺服務(wù)中心人員考核機制。規(guī)定凡參與服務(wù)中心的人員須每天在上下班時簽到,凡無故離崗者一次批評、二次警告,三次以上扣除當(dāng)季考核獎。考核獎為每季每人1000元。對于確實有事需要外出或請假,中心還制作了特別的去向牌,公布了聯(lián)系方式、明確了去向地址,方便群眾查詢。若因責(zé)任心不強,無故離崗者,將調(diào)離原崗位,重新選拔人選,確保服務(wù)中心人員為百姓優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四是完善工作流程,方便群眾。為方便群眾前來辦事,中心及時制定服務(wù)中心人員首問責(zé)任制、網(wǎng)格管理員工作職責(zé)以及崗位職責(zé);明確了審批流程。并將這些職責(zé)和流程制作成布置在顯要位置,同時印發(fā)1000本黃店鎮(zhèn)社會服務(wù)管理中心服務(wù)指南手冊、2000張各類辦理流程小卡片。服務(wù)中心人員做到群眾來辦事熱情服務(wù),耐心服務(wù)、盡心服務(wù),實現(xiàn)了"熱情、便捷、周到、高效"的服務(wù)目標(biāo)。
黃店鎮(zhèn)社會服務(wù)管理中心,截止12月5日,已為全鎮(zhèn)廣大群眾辦理計生類服務(wù)700余件,醫(yī)療保障類四項服務(wù)2700多件,民政類9項5700余件,綜合類1000余件,接待1100余次,為群眾急事急辦各類服務(wù)100多次。
現(xiàn)在,我們,獲得全鎮(zhèn)百姓的交口稱贊,每日都是門庭若市,方便了群眾,提高了辦事效率。未來,我們將立足于現(xiàn)在,不斷創(chuàng)新服務(wù)項目,不斷向村級服務(wù)站延伸,真正做到熱情周到、高效便捷的服務(wù)目標(biāo),真正成為黃店鎮(zhèn)黨委、政府為民辦事的窗口。
會服工作總結(jié)13
陽光家園是xx市xx志愿者協(xié)會下屬的一支功能性服務(wù)隊,以“關(guān)愛青少年身心,志愿傳遞愛心,真情溫曖人心”為建園宗旨,以“多一個微笑,多一個擁抱”為志愿服務(wù)理念。陽光樂園是集教育、學(xué)習(xí)、娛樂于一體的免費開放的社區(qū)青少年校外教育活動中心。在陽光家園里,孩子們在屬于自己的學(xué)習(xí)園地開闊視野,增長知識,豐富他們的課余文化生活,使孩子的身心健康全面發(fā)展,德智體娛得到全面提高。同時通過志愿者的帶動,動員更多的社會力量參與到關(guān)愛青少年健康成長的志愿服務(wù)活動中來,讓全社會更加關(guān)心和關(guān)注這個群體,讓留守在家的小朋友能有一個良好的.環(huán)境學(xué)習(xí)和成長環(huán)境,讓社區(qū)所有青少年充分感受到來自社會的溫暖和關(guān)懷,給這些孩子營造一個健康成長的港灣,用“愛”為青少年的健康成長撐起一片藍(lán)天!
陽光家園上半年志愿服務(wù)工作從今年3月9日開始到6月1日結(jié)束,采取每周雙休日在xx廟社區(qū)志愿服務(wù)站服務(wù),累計400多名志愿者參與,共計服務(wù)40多次、1000余人/次被服務(wù)。主要活動內(nèi)容及要求有:“為每一個來的孩子建立完善檔案,包括姓名、年齡、年級、學(xué)校、家庭住址、家中成員、家長電話和當(dāng)天上了什么課及孩子狀態(tài)、情緒等,志愿者要簡單總結(jié)情況,利于對心理有問題的孩子開展相應(yīng)心理輔導(dǎo),為以后工作打好基礎(chǔ);每一個分隊長在“陽光樂園”做完志愿活動后,都要留下文字資料,總結(jié)情況。每次到陽光家園的小朋友及志愿者都需要簽到,陽光家園每月會評選出“優(yōu)秀之星”,小朋友每個月來陽光家園達(dá)到一定次數(shù),都會獲得小獎品;陽光家園支教活動,為偏遠(yuǎn)山區(qū)帶去溫暖,帶去知識和希望;志愿者和小朋友歡度六一兒童節(jié)并給他們發(fā)放;每次活動用相機記錄陽光家園小朋友的成長,為每個留守的小朋友編織一個快樂的童年,讓那一切不再是夢......”我們一直堅持“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,為每一個小朋友貼心服務(wù)。
上半年的活動開展中仍然存在一些問題,例如部分志愿者沒有正確認(rèn)識陽光家園的意義,在志愿服務(wù)中有一種疲軟狀態(tài);我們志愿者以學(xué)生為主,志愿者流動性強,難以建立專業(yè)的志愿服務(wù)強隊;陽光家園小朋友的流失等一系列問題,為我們下半年的工作敲響了警鐘,指明了方向。下半年我們工作重點在于嚴(yán)于培訓(xùn)新的志愿者,讓他們重分了解志愿服務(wù),擁有志愿者精神;對于參與陽光家園的志愿者進(jìn)行選拔,積極打造一支專業(yè)的隊伍;最后是對陽光家園進(jìn)行一種模式突破(歡迎志愿者積極建言獻(xiàn)策,我們是一個民主的集體,只為奉獻(xiàn)自己的一片愛心,齊聚就是一團火,給世界一份溫暖。),例如積極開展活動,讓親子參與,志愿者和小朋友參與,提高家長社會對我們的認(rèn)識,拉動小朋友和家人、朋友間的距離,讓我們建立一個獨具特色的陽光家園,獲得更多的支持,讓更多的留守兒童不再孤單。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。XX年上半年的志愿工作取得了一定的成績,但還有許多進(jìn)步的空間。在下半年的工作中,我們會更加努力,爭取把陽光家園做的更好,打造陽光家園品牌。
每個孩子都是地球上的一顆星星,每個志愿者也是一顆星星,又是一個畢業(yè)的季節(jié),一批志愿者將離開高坪志愿者這個大家庭,但我們相信“聚是一團火,散是滿天星。”無論身在何處,大家都心系公益事業(yè),為社會貢獻(xiàn)一份力量。最后,讓我們像每一位志愿工作者致敬!
會服工作總結(jié)14
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,上地街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅持“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想
區(qū)委7號文件下發(fā)后,街道工委召開(擴大)會議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;4月16日,上地街道召開了工作大會;5月29日,徐永全副區(qū)長到我街道上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作;7月11日,區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”,對街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了培訓(xùn)。通過以上措施,街道領(lǐng)導(dǎo)班子和全體工作人的思想基本統(tǒng)一到了區(qū)委、區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃
根據(jù)區(qū)委7號文件精神,結(jié)合上地街道實際,上地街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點謀劃,制定了《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū);的實施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元,并確定了12個網(wǎng)格的包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》,成功召開了兩個委員會第一次全體會議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強。
三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作,落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關(guān)工作,落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,并要求與12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元實現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到12個網(wǎng)格具體名單,并在12個網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運行正常
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,7月1日正式上線運行以來,街道累計上報走訪日志和社區(qū)民情1510件,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)第六位,受到了區(qū)有關(guān)部門的'表揚。尤其是八一社區(qū)、體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。12個社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月1日正式上線運行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理13個案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿完成了20xx年上半年網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作
根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了12個社區(qū)網(wǎng)格對所屬格員的績效考評工作;完成了街道職能科室、各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作。
一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計劃,進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機制建設(shè)。進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過海淀區(qū)社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認(rèn)真研究切實解決十大工作組派遣的問題,要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實行格長負(fù)責(zé)制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實負(fù)起責(zé)任,邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,適時開好第一次網(wǎng)格力量全體會,在會上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),并提出具體工作要求,平時有問題要及時與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日常考勤管理)和績效考核,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進(jìn)一步提高信息化水平,集中實現(xiàn)每個社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于4部,機關(guān)全體工作人員配備社管通,配備后各科室部門和各社區(qū)網(wǎng)格要加強對社管通的管理,同時充分發(fā)揮社管通的作用,提高使用效率;同時,結(jié)合上地街道實際,街道將制定“一系統(tǒng)、多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,并逐步實施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會服務(wù)管理績效考評工作。根據(jù)《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成各項績效考評工作,力爭在全區(qū)取得較好成績。
會服工作總結(jié)15
XXXX論壇已經(jīng)順利落下帷幕,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)做一個參展報告,此次會議是XX、XX兩省XXX界進(jìn)行學(xué)術(shù)交流的重要學(xué)術(shù)活動,在XX都具有一定區(qū)域效應(yīng),所以非常感謝公司能夠支持并給予我們XX區(qū)域這次參展的機會,此次參加展會人數(shù)約有XX多人,基本涵蓋了XX、XXX兩省主要XXX的XXXX,對公司品牌的推廣起到了很好的作用,讓我公司在XXX區(qū)域內(nèi)提高了一定的知名度,也為我們以后在XX內(nèi)推廣本公司的XX設(shè)備提供了一定的助力,這也是我們參加本次XXX最大的一個收獲。而在展會上遇到的各種各樣的問題,則使我的知識面更加寬廣,對康復(fù)行業(yè)有了更新的認(rèn)識并且從中汲取經(jīng)驗,學(xué)會了很多在平時工作當(dāng)中學(xué)不到的專業(yè)知識,現(xiàn)特對本次展會加以總結(jié),具體如下:
好的方面:
1、為了能夠順利參加本次展會,在展會的前期準(zhǔn)備中,我們兩省都針對性的拜訪了參會的目標(biāo)客戶,對目標(biāo)客戶的需求意愿進(jìn)行摸底,做好接待方案和湖北的同事分工合作,完成了對重要客戶的接待和保障工作。
2、在展會宣傳資料、展品以及辦公用品的.上我們都做了完備的準(zhǔn)備,對于來參觀的每一位客人,我們都及時的把客戶資料做好備份,有名片的交換名片,沒有名片的也做了登記,以便今后能夠方便后期的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
不足之處:
1、在展會效果上因沒有申請擺放視頻播放設(shè)備,來播放公司宣傳片,也導(dǎo)致在宣傳效果上沒有達(dá)到預(yù)期,這個在以后的展會上也是需要改進(jìn)的。
2、在人員配置上雖然有XX的同事過來進(jìn)行協(xié)助,但由于公司康復(fù)產(chǎn)品種類比較多,加之參會人員較多,有時來展位上咨詢的客戶較多時,沒能及時給予接待講解和接待,所以在以后這一類的大型會議中,我也會合理的安排申請公司的人員協(xié)助。
3、在產(chǎn)品展示上由于在展會之前沒計劃好參展的展品,在后期時也考慮到展位大小位置的關(guān)系,所以也沒有申請樣機的展示,導(dǎo)致我們機器人等拳頭的產(chǎn)品不能給客戶更為直觀的一個感受,也讓我們在講解中面臨了一些問題,這點我也會在以后的參會中引起重視。
4、展會贈品上,本次展會大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈品,而且贈品也分為幾個檔次,這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息,而且遇到大客戶,我們?nèi)绻幸恍┖玫亩Y品增送,也能夠促進(jìn)今后的合作,這點也是在以后的展會中可以進(jìn)行改進(jìn)的。 以上就是我對于這次展會的總結(jié)
總體來說,本次展會經(jīng)過全體員工的努力還是比較順利的,并且對公司的品牌也進(jìn)行了很好的推廣,我更是在展會上學(xué)到了以前沒學(xué)到的知識,并且對康復(fù)行業(yè)有了一個更新的認(rèn)識。我在以后的工作當(dāng)中,將進(jìn)一步提升自身的專業(yè)知識以及銷售談判能力,與同事保持良好的溝通,與公司共同成長。關(guān)于展會后的計劃安排,具體還是將以成單為目標(biāo)導(dǎo)向來安排行程,對于出差方面將根據(jù)具體客戶情況進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這里就不做贅述!
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