員工工作總結(集錦15篇)
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,快快來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編整理的員工工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工工作總結1
我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現在做起,從身邊小事做起并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,我要不斷的提高自己的崗位本領,努力精通本職的崗位知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、工作能力等各方面都取得了一定的進步,在這里表示感謝,當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
現將20xx年工作情況總結如下:
(1)立標尺時,標尺除立直外,還要選在重要的地方。因此,選點就非常重要,同時并菲點越多越好,相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的時間浪費,而且會因點多而產生較大的誤差。
(2)在用水準儀和全站儀測量的過程中,氣泡的居中也會產生誤差,十字絲的對準的等。
(3)計算問題。計算必須兩個人來完成,一個初步計算,一個校核。在此過程中,我們也遇到了類似的問題,但我們不斷的重復檢驗中算出了正確的數據,盡量的減少了誤差的出現。
測量工程是每個工程前期要先進行的事項,確保工程盾構推進能沿著設計軸線推進及全線貫通,主要取決于控制測量、聯系測量和地下控制測量。
1、地面控制測量
地面控制測量誤差對地下橫向貫通誤差的影響較為復雜,主要控制其測量終點橫向點位誤差即終點的橫向位移。這是盾構機能否順利進洞的關鍵因素之一。
終點的橫向點誤差是由測角誤差和邊長誤差的共同影響所產生。開工前由業主提供地面控制網。我們嚴格按照要求對控制點進行3個月一次的復測,保證其點位的穩定。平面控制我們選用了Leica的TCR1201進行觀測,此儀器為一秒級,其相對精度均符合規范。在盾構推進前項經部還委托有專業資質的第三方采用二等GPS測量,對平面控制點進行復測以確保精度。
2、聯系測量
在隧道施工中為了保證隧道正確貫通,就必須將地面控制網中的坐標、方向及高程,經由豎井傳遞到地下。這個傳遞工作稱為豎井聯系測量,是聯系測量中常用地一種。
坐標與方向地傳遞又稱為定向測量,通過定向測量,使地下平面控制網與地面上有統一地坐標系統。而高程傳遞則使地下高程系統獲得與地面統一地起算數據。提高測量精度及分析測量誤差通常我們可采用附和或閉合路線來完成這項工作。
3、地下控制測量
地下控制測量包括導線及高程測量。地下導線測量的目的是以必要的精度,按照與地面控制測量統一的坐標系統。建立足以確保盾構順利進洞的井下控制系統,為盾夠姿態的測定提供依據。由于隧道內沒有足夠的空間無法隨意布設導線,只能以支導線形式向前延伸。
然而支導線精度較差,勢必造成較大的誤差,所以我們采用工作量較大的雙導線測量,以提高精度,是保證隧道的貫通的較佳方法。
地下水準測量的目的同樣也是為了建立一個與地面統一的高程系統,作為隧道施工中路面鋪設、中板放樣之用,當然主要目的也是為了隧道貫通做好保障。高程測量均為支水準線路,因而需要用往返觀測及多次觀測進行檢核。
結合自己工作經歷總結以后應注意的事項:
強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質,我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
二是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習在這不緊不慢的工作中接觸到了以前沒有碰到的許多新事物,產生了許多的新問題,并解決了一系列問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步完善,在日常工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標淮、嚴要求,在明年的工作中我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和心得,及時糾正和彌補自身的不足之處。
>測量員工作總結13
測量是工程的眼睛,作為測量人員,我們本著實際求實、一切以數據說話的原則從事測量工作。20xx年5月3日加入中建三局建筑工程股份有限公司(北京),任職泰康昌平生命科學園泰康健康管理研究中心一期工程測量員一職,通過半年的工作,總結出一些經驗與教訓,以利來年更好開展工作。主要從以下三個方面體現:
一.年度重點工作目標及完成情況
測量工作具體內容
測量之前,應熟悉圖紙、編制測量方案、針對業主提供前期建筑圖紙編一套測量程序,以利測量工作。
1.控制網點的布設
控制點選取后,在地面上做好標記,對于需要長期保存的控制點,應埋入石樁或混凝土樁,打入銫釘并用紅油漆標注標志,通過兩個已知點測出該點高差和位置關系,并閉合到另一個控制點,做好成果記錄。以保證所移交的控制點、標高點資料的正確。
2.控制網點的加密
設計單位提交的坐標控制點、水準點是設計階段為滿足設計要求建立的,并不能完全保證施工現場測量放樣的'需要,且其中有些控制點在施工過程中會被覆蓋、破壞而消失。因此,在開工前,測量人員開展好加密控制網點的工作,以保證路線及構造物各部位都能準確定位及施工過程個別樁位丟失后也能有足夠的精度恢復樁位。測量人員正式
接受坐標控制點、水準點樁位后,應根據現場情況及施工技術規范要求,立即開展施工測量控制網點的加密工作。使用的儀器必須經過檢驗標定,符合精度要求。擬定加密控制網點測設方安案。測量人完成加密控制網點工作后,應書面向監理工程師提交報告和計算資料。監理工程師復核檢測結果進行審核,認為準確無誤,精度符合要求后,可以使用。
3.施工放樣復核
測量人員應按施工現場勞務隊伍施工需要將軸線位置和高程正確地定到地面上。為防止施工放樣測量發生錯誤,給工程帶來損失,施工測量控制網點已完善并經監理工程師批準后,可以開始做具體分項工程的施工放樣工作。在測量放樣開始前,測量人應提交一份測量放樣計劃方案,測量放樣過程中監理人員應旁站,以保證施工放樣方法及測讀無誤。放樣測量的報檢表和原始記錄應在施工開始前交監理工程師審核簽認。首先,編制測量方案,在施工測量過程中均要按批準的方案實施,且先進行自檢、互檢,合格后再請監理人員復核。
測量工作管理
針對施工隊的測量放線工,在盡量減小誤差,消滅錯誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務隊的放線工搞好放線工作,并協助他們做好樓層平面放線和樓層標高的抄測。加強再平時工作中的的巡察,加強過程控制,做到有問題及時發現及時解決,及時改正。將錯誤消滅在萌芽狀態之中。不是其成為工程進度的絆腳石。在今年的首次長城杯
檢查中,嚴格按照長城杯驗收的要求將樓層的軸線和高程標識清楚。測量資料嚴格把關。
目前主體結構施工已經結束,二次結構開始施工,就針對主體施工時放線完成的工作注意的問題做以下總結: 1.基槽開挖時,主要是熟悉圖紙,柱位,集水坑,電梯井等結構尺寸.注意不要漏挖,超挖.結合鋼筋綁扎尺寸按比例放坡開挖. 2.墊層施工時嚴格按照設計標高澆筑,以免上層結構標高偏差. 3.防水保護層驗收時墻,柱位置平面定位要準確. 4.底板施工前進行墻,柱位置及插筋復核,控制標高復核. 5.底板澆筑完畢,再次復核墻,柱平面位置,并實測底板表面標高,做好記錄. 6.墻,柱模板支立好后進行吊線墜300mm控制線法進行復核,確保墻,柱垂直度. 7.墻,柱澆筑完畢后,在墻柱上抄測出建筑一米線的標高,為頂板支模做依據. 8.頂板支模后,進行模板頂面標高復核,符合要求方可綁扎鋼筋. 9.地上施工時在首層頂板做好預留口洞,為下一層放線做準備.并復核護坡上控制點位置. 10.首層以上樓層放線采用儀器及吊線墜法放線,確保傳遞的準確性.
測量資料的整理
測量資料嚴格按照資料規程中要求進行編制,根據現場的施工進度編制相應的資料記錄,資料要同步,按時完成,內容要清晰,準確,不能缺項,漏項,并及時整理歸檔.,使每項測量工作都有依據性和可追溯性。工作中的一些經驗:
①:水準控制點應選在地勢較高,視野開闊的地點,便于施測周圍地形。 ②:相鄰兩點間互相通視,便于測量。 ③:水準控制點及坐標控制點設置在平坦,土質堅實、不易破壞的地面設置。便于架設儀器。 ④:相鄰控制點的邊長要大致相等,相鄰邊長不應懸殊過大。 ⑤:施測中為保證測量精度,通常用以距離較遠的后視觀測距離較近的目標點,不應用短距后視測設長距目標點. ⑥:在標高點以及坐標控制點的布設中,要遵循同一后視,閉合測設.以降低測量累積誤差.
二.工作中亮點及不足之處
工作中的不足
施工測量的精確與成本也有密切聯系,例如土方的開挖,根據現場實際測設數據進行放線,測量放線是實際施工的依據,具體施工中必須嚴格按照施工放線進行開挖,坡度一致,如有偏差,及時現場處理,避免二次返工造成不必要的損失.施工過程中隨著各專業分包的進入,會有標高及軸線的交接,標高的測設如果涉及到工程量的按照現場面積,進行10m*10m的方格網進行聯測,與各方交接過的標高數據進行對比.以免發生標高反差錯誤.
工作中的亮點
關于多家勞務隊伍測量統一管理的辦法由于工期緊張,提高施工進度,又引進一家勞務隊伍,分為兩個區段管理.滯后的區段由新的隊伍管理,這就出現了施工進度上的不同步,兩家勞務的測量隊伍測量工作上也出現一前一后的局面,兩個區段雖然獨立施工,但是測量工作是一個整體,它是先整體,后局部,在整體的一個過程.在這種局面下,如果不采取措施嚴格控制測量放線工作,將會為以后的兩個區段接頭處甚至整體位置上出現問題.所以為了避免這種情況的出現,我把兩家勞務測量隊伍組織到一起開了個關于“兩家放線,一家結果.”的標準.這個小型交底會議主要是要求施工進度快的一家勞務隊伍嚴格按照標準
放線施工,做到細中有精.把精度控制在允許誤差范圍內,并作好標高記錄,軸線位置準確無誤,作好控制點.滯后的隊伍在施工中每層依據上家隊伍留下的標高點以及控制點結合自身可利用標高點及控制點進行聯測,并用鋼尺進行拉通尺核對.確保無誤后,方可進行下道工序.避免出現墻柱位置錯位,底板交接處出現錯臺.對于二次結構裝修時,各家勞務分包隊伍的進場,根據測繪院提供標高點,引測到現場,選取一個視野較好地勢較高的,不易擾動的位置.各家勞務分包都以這個基準點引測到施工需要的位置,并進行定期復核.
三.個人工作改進措施及計劃個人工作改進措施及計
在今后的工作中根據現場出現的問題積累經驗,吸取教訓,加強新知識,新理論的充實,個人操作技術的加強,管理意識的加強,配合其他部門做好本職工作.明年的工作中,在閑暇時間多與片區其他項目測量員互相交流經驗,分享心得,互相提升.做到別人出現的問題我不會再出錯,我自己出現過的錯誤不再次發生.做到慢慢蛻變,直到破繭成蝶.
員工工作總結2
掛在公司的日歷,一頁有一頁的翻開,沒有留心也沒有細看,一直忙碌著工作,感覺如同眨眼間,有感覺過了很長,但是已經到了年底,工作結束,家人團聚之時到了總結以下我一年的工作吧,為我這一年工作劃上句號。
一、向前看,不退縮
在工作中我對自己的要求很簡單,那就是要向前看,只有朝著前方看,不退縮,不畏懼,一直走下去,我的能力有限很多工作我也都是只能作一些簡單的,所以我也是公司的一名基礎員工,我想成為公司的精英,想要為公司付出更多的力量,而不是一直在公司的照顧下,成為一個只能夠靠公司提供營養,而不能為公司貢獻的寄生蟲。
在工作中我向著其他挺尸看齊,向著優秀的精英看齊,我也希望成為其中之一,所以在工作中我一直都在努力工作,一直都在認真學習,不管風吹雨打,我都在一直堅持,有時候堅持不住了就看向自己要超越的對手工作的情況,看到他們努力的身影,看著他們默默拼搏的努力,既然他們能夠做到,我為什么就不能做到呢?
所以工作中堅持這向上看齊,在一次又一次的失敗中前進,總是催促自己前進,如果自己都不催促自己前進,就沒有人愿意在與你一同工作了,我有自己的傲氣也有自己的原則,既然來到公司我就奔著公司的精英去的,而不是一個普通員工,我要成為公司不可代替的一員貢獻屬于我的力量與價值。
二、學無止境,工作路漫漫
在工作中除了工作,還是工作這只適合那些埋頭苦干的人,不適合那些愿意思考的人,因為提升最快的途徑就是學習,學習前人經驗,學些優秀的方式,對工作的幫助是非常大的,在公司里面,我喜歡思考問題,當我工作的時候遇到問題之后,我會思考動腦,然后請教,會后知識之后活學活用,把知識變成自己的武器,成為工作的利器,去突破工作的瓶頸,提升自己,每一次努力我都付出了很多努力也付出了很多心血,工作路漫漫,只有擁有不斷求索的心才能開辟一條通天大道,才能到達自己的目標彼岸,在學習中我堅持把學習到的知識運用到實際工作中,既然掌握了寶庫就會把他們用在工作中,而不是成為擺設。
當然學習也是分時間短的,不同的工作階段學習不同的東西,隨著工作加深我需要學習的也不同,有的.是公司給我們提供的一點學習機會,有的是要我們自己努力,公司不是保姆,而是我們競技的擂臺,強者勝弱者淘汰,這是職場法則,也是我認可的,所有我要做工作路上的強者,而不是弱者,成為其他人道路上的一可雜草。我的命運握在自己手中,不會輕易的放棄自己目標,也不愿成為黯淡無光的沙塵,我一樣也有一顆珍珠夢,成為我們公司的精英,成為公司的重要一員。
路漫漫兮,我吾將上下求索,在工作中進步,在失敗中前進,一步一步的努力為公司付出,為公司建功。
員工工作總結3
××月份已經過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。
目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。
我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經常請教店長和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的.認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個×××,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
員工工作總結4
20xx回顧過去的一年,工作總結如下:
一、工作收獲主要包括:
1、商場開業前跟進商場土地復墾工作,熟悉商場物業管理基本知識。努力做好商場開業的準備工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務、衛生紀律檢查,每天跟進商場、辦公室的衛生狀況。進行評估和監督。
3、在上級領導的指導下,負責商場開業后各項活動的跟進。讓活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的`缺點和不足:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現生澀,甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業還不夠成熟,這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠,經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統一原則:
營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題,在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業精神文明建設,努力提高服務水平。
1,針對商場新開業,新員工大批增加的情況,為保證服務質量。
2,對員工強化進行服務規范教育,從營業員的站姿站規,樹立良好的服務形象,提高服務質量,努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。
3,弘揚傳統,助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物環境。
明年工作計劃:
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定能在20xx年做出更好的工作成績。
員工工作總結5
一、工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題
由于電器間各個生產環節的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm)、lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的`一臺)需要大修。
四、本月工作總結
本月工作處于混亂和復雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產進度和協調生產,致使電器的生產變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行
1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
2、從工作項目,提出關鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求全、細、嚴:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機器利用率
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
員工工作總結6
在剛剛過去的五月份中,我處按照本學期初制定的工作計劃,繼續以“我是火焰,愛心化院”這一具有鮮明特色的工作口號為指導思想,以“認真履行份內職責、積極拓展鍛煉空間、提升成員綜合素質”為工作重點;以“一切為了同學服務”為工作原則,有條不紊地開展各項活動、工作,取得了良好的效果。現就以下幾個方面介紹我處本月工作情況:
一、部門職能
在剛剛過去的五月份里,我處認真履行部門職責,切實地負責好學生會各種表格的制作、更新;證書、獎狀的購置;通知、文件的起草以及下發;負責整理、歸置學生會的材料、信息;負責學生會日常值班的安排、監督和公假條的發放;負責協調各專業、部門對于篤南200的借用;負責完成辦公室和倉庫部分日常雜務及后勤等等。此外,我處還在各個活動上抽配人手,給予各兄弟部處力所能及的幫助。
二、院學術科技節活動
這段時間里,我部在院學術科技節框架內舉辦了不少較成功的活動。首先,和心理健康部一起舉辦的“第柒放映室”贏得了大家的一致好評,我處以后會把該活動作為一項特色活動傳承下去;在“母親節”時舉辦的三行親話活動受到廣泛響應,共收到各個年級作品幾十件;隨后進行的筆記評展大賽更是調動了同學們學習的熱情;最后,歡送畢業生活動,我們和調研部一起舉辦了“真情永駐,反哺母校”07畢業生寄語留言活動,學長學姐的肺腑之言深深打動了我們,感悟頗深,收益良多。今后,我處會繼續努力,舉辦更多的參與度高、受歡迎度大、同學們喜聞樂見的活動!
三、小結
然而任何一個組織總會有問題的,學生會作為一個學生組織也不例外,以我個人看法提出在我部或學生會整體上可能存在的一些問題:
1.隨著部處的增多,這學期以來,統籌協調難度加大,給我部工作提出更高的要求。工作中的瑕疵感謝大家的包涵和見諒。
2.學生會在某些區間段內,對于工作的前瞻性不足,不能充分利用以往的工作經驗、沒有把握活動的開展規律、未能及時安排恰當的`工作計劃表,在某些活動通知下發時、做階段性總結時措手不及,以至于草草收場,沒有達到預期目的。
3.與各基層團支部的交流還略顯不足,與之銜接的緊密程度還有提升空間。
以上就是我和我部成員在這個月的主要工作內容和發現的一些問題,我部在工作的具體實施中有時會遇到一些小困難,但我們在主席團及各部門的鼎力支持下排除了前進道路上的一個又一個障礙,盡所能完成了工作任務。同時也希望老師、其它部門、同學們繼續給予監督、協助、指導、批評,力求使我部以后的工作更臻完善。相信我部會越來越好的,相信學生會會越來越好的,相信化院會越來越好的!
員工工作總結7
20__年,保潔部在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,“服務第一、客戶至上”物業服務宗旨,經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,獲得了領導的表揚。在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20__年的工作打好基礎。
1、人員管理方面
現有人員__人,本年因工作達不到公司要求勸退__人。同時建立了班組長負責制。根據實際情況,對工作范圍進行了一定的調整。
2、培訓方面
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓學習相關崗位保潔要求,并針對不同崗位進行實際操作培訓。但在以下方面:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的.清潔,清潔煙灰,清潔壁紙,電梯的清潔保養,墻面的處理等有待進一步加強培訓。加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成本職工作。但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
實行“固定工資+績效工資+加班工資”的模式,細化保潔內容,認真考核每項保潔指標,取得了良好的效果。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。簽訂了勞動用人合同。
(2)完成對物業管理范圍的公共區域、辦公樓、會議室、領導辦公室、宿舍區衛生的日常維護工作。
(3)完成院布置集中清理整治環境衛生工作,清理了多處衛生死角。
(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清運工作。
員工工作總結8
元旦聯歡結束了,新的一年又開始了,我做為瑞樂美公司的一名員工,能為公司工作,感到非常自豪,以后更應加倍努力工作,在過去的一年工作中,商場重新裝修大變動,由于我父病重沒能在此期間盡力,感到愧疚,工作中也總結了經驗也發現了問題。
1、新的規章制度的.弊病,比如漏卡扣5元錢,同時扣分,衛生不合格,罰款扣20,再扣分,吵架罰款30元再扣分,這些屬于雙重處罰,她們當面不說,背后不服氣。
2、員工流失頻繁,比如內衣、孕嬰商品雜而零,新來的員工沒有定力站不住。
3、滯銷商品多,比如單品、滯銷品如果不即使清理影響新品陳列,我個人認為單品、滯銷品,不用打折或少打折處理,不用加分,把實惠落到員工頭上會更好。
4、作為一名老員工、組長、督導到副店長,我也總結了點經驗,對于員工平易近人,錯的批評,好的表揚,實際每個人都有缺點,我們要發揮他們的長處,(指銷售)缺點不一樣,方法也要靈活。
5、營業面積大,營業員增多,銷售增長不大,不成比例。以上是我個人工作中發現總結的問題
員工工作總結9
作為一名新員工,雖然剛剛進入一個新的工作環境,周圍的一切都不熟悉,但我很快適應了這個環境,熟悉了這份工作,這將是我職業生涯的一個起點。我也很珍惜這一點,盡力做好這份工作。
以下是我這個月工作學習的回顧和總結。
第一,虛心請教,好好學習。
作為一個新人,我主要是學習,所以我來部門后的第一份工作是看圖紙,熟悉公司產品的結構,控制流程。遇到不懂的地方,會主動找領導同事請教。
第二,遵守制度,服從安排。
嚴格遵守公司的規章制度,在此期間絕不遲到早退。我完全服從領導的安排,嚴格執行。也主動承擔自己做不到的工作,努力為領導和同事分擔工作,快速提升自己,勝任崗位。我總是問他們的學徒經歷。
第三,要告別舊的,迎接新的,展望未來。
2em; text—align: left;">通過這一段時間的工作,我發現了自己的很多缺點和不足。比如和其他部門的同事溝通很少,處理事情的.方法不夠成熟,經驗不夠豐富,無法統籌規劃。展望20——年,除了聽從各級領導的安排,虛心向領導和同事學習,還要加強與其他部門同事的溝通,通過不斷的學習和總結,積累自己的工作經驗,逐步提高工作能力,更好地為公司服務。
總的來說,我對20——年充滿了期待,我希望在20——年,我們互相鼓勵,共同創造一片美麗的藍色海洋。
員工工作總結10
別去無憂無慮的大學生涯,開始踏入嶄新的環境,未知的未來讓人迷惑而又充滿著激情。20xx年七月,我從一名大學生正式轉換為一位企業人員,成為xx供電局牛場所的員工,這是我另一個新生活的開始,從這一刻起,我已經正式踏入社會。
也許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點上的我們不會像以前那樣無憂無慮了,必須為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經滄海難為水,因為我們需要未來更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成,有為的生命才是永恒的,這種對實現自我價值的孜孜追求,將是我們在今后工作、學習中不斷前進的驅動力。
無論是入職培訓學習、入局培訓學習還是在所里的實習都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠,在都勻為期一個月入職培訓學習,確實收獲不少,培訓學習教師悉心給我們講解都勻電網的大致格局及發展概況,各專業理論知識的教授彌補了許多在學校里沒有的東西。此外,對于新員工來說工作首要注意的.安全問題,還講解與觀看錄像相結合,讓我們認真學習。可見,局領導對我們無微不至的關心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個溫暖的各位庭。
在xx局短暫的培訓學習中,局領導認真仔細地向我們介紹了局現狀,未來情況,讓我深感xx局現已擁有都勻電網中唯一一個500千伏變電站,售電量也名列前茅,在不久的將來,我們將共同努力取得
第一,并以優質化服務為經營理念,更多為客戶。領導們對我們新員工所提出的要求和建議,我感觸到這個優于管理、優于經營、優于理念的學習型企業中,必須加強自身的學習,在實踐中學習,在學習中創新將是我終生奮斗的目標。
實踐讓人做得更實,工作后面臨最大的問題就是要把理論和現實工作接軌,要把理論知識運用到實際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學習中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實習了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,先是整理簡單的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要動動腦筋,將它們按日期和編號分好類,再整理起來就很容易了,而
第一次學收電費,打電費表,和用戶的
第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學會簡單電費表怎樣打出來,在學會微笑面對客戶,為他們打出電費表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時,心里油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅持。在工作中不斷地挑戰自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實踐中學習會學到更多的東西,進步得更快。
好的開始是成功的一半,前面一年的實習只是一個開始,我要開好這個頭,我想只要肯學,踏實工作,就會為自己的電力生涯鋪墊好路!每時每刻的我都準備好作一張白紙,可以被賦予任何新的內涵。
員工工作總結11
年光荏苒,走進。已經有幾個月的時刻了,現做好事項總結以求提高。首先要感謝感動…人給以我充足的寬容、關懷和輔佐;更要感謝感動率領們“海納百川”的胸襟,你們對我的不離不棄,讓我沒有理由退縮和不全力,等候與各位搭檔共筑一艘無堅不摧的戰艦,與諸位判定的開荒者一道披荊斬棘,經驗必然彌足寶貴,我確切感應熏染到了自身的生長和成熟。固然由于棱角過分理解,干工作有很多不當和缺乏要領的處所,無意偶然中刺痛和危險了一些搭檔,在這里真誠地向各位同事——我最深嗜的伴侶,我的同路人說聲報歉,望你們體貼。下面對我這一段時刻的事項情形做如下陳述請問:
一、經由過程進修和堆集對…和…所從事的奇跡了解加深…提高越快、所做的工作越多,為國家、社會孝敬的力氣就越年夜。這是我的一些理解?理睬。我來自一個偏遠的屯子,深知我們處事器材——“農平易近工”的勞動環境的惡劣和糊口的艱苦,而中國社會正缺乏構造尤其是企業為這個泛博的群體供應輔佐,為他們謀福利。經由過程在。的事項和進修,我深刻的了解到我們從事的是一個多么尊貴的奇跡!或者一路頭直到此刻我們都不能獲得充足的認同和理解?理睬,我們取得的成效也不敷以讓我們自得。然而,我們正欣喜地看到,越來越多的有志于為農平易近工處事的青年已經插手到我們的行列中來,我們做的良多工作也獲得了政府的認可和越來越多機構——尤其是泛博農平易近工的撐持和理解?理睬,我從事這樣一份奇跡而自得。固然,…作為一個成長中的企業另有諸多的不完美;軌制不健全,市場啟示手段和部門和諧手段的不敷模仿仍是困擾著我們,離方針團隊的培植另有必然的.間隔。我們必要舉辦刷新乃至革命來改進自身,這大概要付出很年夜的價格,必要勇氣。
二、當真進修崗位本能性能,事項手段進一步進步在謀劃部和商務部時期,我首要從事了集會時期媒體接待、發卡、發海報和網站調解定見清算等事項,事項中一向貫串毗鄰了很高的熱情,也獲得很多搭檔的鼓舞激勵和輔佐,取得了必然的成就,論壇后參會媒體競相給以了報道;發卡歷程中經由過程深切打仗農平易近工,對我們所處事的器材有了更深刻的理解?理睬和認知,總結了一些要領并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網站定見清算歷程中,和很多同事舉辦了交換和切磋,對公司有了更深切的相識,提了一些不夠成熟的提議,為此刻的事項打下了一些基本,從中悟到了良多要領和原理。固然我也了解到自身存在的良多不敷;勾當謀劃經歷短缺、計較機水平差、做一些工作思量不周等,是以我業余時刻正在閱讀年夜量的書籍,聽良多講座,并一直的自我反省以求提高,事項要領有所改造,手段獲得進步。路遙方知馬力,歲寒可見后凋——信托經由過程一直的調解和進修,我能越發勝任未來的事項,獲得充足的認可和理解?理睬;我也會全力改造,爭奪在恰當的時辰提出一些較為成熟的方案,為公司成長培植添磚加瓦。
20xx年對付…和我個人私家都詬誶常關鍵的一年。我將全力戰勝自身的不敷,進步綜合素質,以越發豐滿的熱情投入到事項中來。我堅信“…”這面調和的旗號必然會高高飄零于祖國的年夜江南北,等候著有所作為,等候著和…一路躍上潮頭
員工工作總結12
隨著時間的流逝,加入某公司已經六個月了,總結12月份的工作以予在下個月度中更好的發現自己,完善自我,現對上個月的工作做出總結以及下個月的計劃:
一、工作總結
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規定認真收取營業款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據,及時收回現金存入銀行。
4、嚴格執行借款手續,按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據及發票。
5、堅持以財務的規章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
6、根據總部會計提供的依據,確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
7、堅持每日進行庫存現金盤點,嚴格保證現金的安全,防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬,做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。
二、下個月的'工作計劃
1、吸取12月份遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自己的工作。
2、嚴格執行本職崗位工作制度,發揮財務控制、監督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通,把分內的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
員工工作總結13
20××年很快就過去了,現就本××年度重要工作情況總結如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務!
(一)在××年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)××年工程維修主要有:在衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)××年上半××年,公司已制定了完善的規程及考勤制度××年下半年,行政部組織召開了××年的工作安排布置會議××年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的××年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩××年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的'經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
員工工作總結14
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
1、工作總結
一年來,我始終堅持工作第一的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規范化和優質的服務,取得好的成績。
(1)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(2)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄小家而顧大家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的'理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(3)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行心想客戶,心系客戶,想客戶所想的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語言規范、操作規范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和快樂。
(4)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。
2、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年,我自身也存在一些問題:
一是業務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現。
針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
員工工作總結15
一個員工,只有不斷的改進自我,才會進步,才能走上更高的崗位!
轉眼間,我已進入紅豆半年多,自己覺得進步了不少,很多事情自己都可以獨擋一面,而且有了比較成熟的思路,在此我對公司所有同仁表示由衷的謝意。
xx年6月9日我正式成為公司的一員,從踏入紅豆的那一刻起,就被紅豆文化與精神及至震撼,發誓:要做一個合格的紅豆人。經過倉庫實習和南辦短暫培訓,我被派往石家莊做駐外會計;一晃就是六個多月,經過六個多月的磨礪,企業精神“誠信務實創新爭先”已深深扎根于我心中,在公司領導的領導與指引下,在廣大同事的積極支持與配合下,我做了一些工作。現xx年底,對工作進行總結下,懇請大家批評指正。
駐外會計時是雙重領導,受公司財務科與xx營運部的雙重領導,因此工作首先要符合公司制定的《關于辦事處會計的規定》等文件規定,第二,要協助業務做好辦事處的運營。
我從以下幾個方面總結下。
一工作成績
(一)辦事處制度方面
由于我HOdO內衣營銷公司設置辦事處的歷史不長,辦事處的內部管理還處于起步摸索階段,還未形成標準化的工作流程或自己的內部管理及外部監控體系,根據以往我的一些工作經驗,對石家莊辦事處(簡稱石辦)進行了一些制度建設及實施,如下:
1建立了石辦檔案管理制度,形成了價格檔案、促銷檔案、合同檔案、報表檔案等。文件的整理及歸檔,有利于日后的查找及公司監督,更利于辦事處環境的美化。
2形成了石辦帳務登記流程及報表登記規則。有利于新手上路及辦事處財務統一,當辦事處有很多商場專柜時,方便于財務管理。
3石辦倉庫制度的制定,有利于明確工作責任和工作流程。
4為了合理有效辦事處空間,實行倉位制度,即每個貨號的不同規格都有自己準確的倉庫位置,倉庫內不得隨意放貨。
5根據數月的摸索及總結,形成了《HOdO內衣營銷公司辦事處工作手冊》草案,并于xx年9月12日提交公司,在此我感謝領導的大力支持。
6由于服裝的偶爾斷碼,以及不同商場暢銷商品的不同,我辦事處采用內部調撥制度。制度內容:新百不好銷的而東購暢銷,新百調貨至東購,反之東購調貨至新百。
(二)日常工作方面
1費用控制方面:
1)可用可不用就不用,必須用時才購買或花費。如:邯鄲客戶劉強退貨至托運站,我們可以拉回來時,絕不打的或找車拉。
2)尋找替代品用或更節省的方式,盡量避免費用發生。比如:登帳不用水性筆,而是鋼筆,買瓶墨水即可;營業員用圓珠筆,可以首次給其圓珠筆,以后給其筆芯即可。
2對于營業員培訓費,工裝等費用,要求其工作滿半年以上者才予報銷,并每次報銷金額的一定百分比,有效控制營業員的流動性及提高其向心力。
3當天的事情必須當天完成。比如:我今天送的貨,我必須第一時間送到;今天要發生的業務,我必須今天進行登記;等。
4每天晚上必須寫第二天的工作計劃和備忘錄,確保第二天的事及時完成,絕不給自己拖延的借口。
5對營業員進行有效溝通。
1)進行企業文化、產品知識、銷售知識的培訓;
2)進行一些財務有效監督的要求;
3)對營業員進行公司精神的傳達和精神鼓勵。
6對倉庫及時進行整理,建立了即時庫存報表。
(三)報表統計方面
由于我辦事處配備了電腦,我辦事處正在努力實行“無紙化辦公”
1建立了東購、新百日報表銷售數據庫。
2運用數據透視表功能,根據一周銷售日報表數據自動匯總辦事處周報表。
3建立了東購、新百、辦事處收發明細帳文件夾。
4根據以上月末電腦做辦事處月報表。
5報表的作用更好的服務于銷售及下年的'銷售預測。我與業務經常性的溝通,對報表及某時間段的銷售統計及時統計。
(四)銷售方面
新品執行價的制定;促銷活動的申請、價格的調整,道具的使用等整個流程都比較熟悉,形成了自己的一些看法。這方面,我非常感謝石辦業務:翁生。
(五)安全方面
我辦事處禁止抽煙;離開辦事處時,做到電器關掉,門窗鎖好。
二目前存在的問題及解決辦法
(一)辦事處的空間問題
我石辦一室一廳的房子,辦公室、臥室、倉庫三合一,除了廚衛、陽臺,可用空間比較小。冬季是旺季,貨品厚而大,占用空間比較多。每次公司到貨都要騰地方盤貨;每次往商場配貨都要一盒一盒地拿到倉庫外面,效率比較低;目前雖然我辦實行規格倉位制度,找貨很方便,但盤點時比較麻煩。
目前我石辦只有兩個商場,倉庫勉強夠用;但以后我石辦不止兩個,會更多,需要再租個倉庫。這樣,規格倉位制度能更好的實施;貨號期初就可以備足,化解斷碼風險,提高銷售。
(二)營業員的工資問題。
營業員的工資構成比較單一,如果加入考核工資,對其積極性及認真性將會有很大提高。辦法:建立營業員積分考核制度。
(三)商場營業員內購價問題。
由于公司沒有針對營業員的內購價制度,而營業員又屬于我公司員工,對營業員的凝聚向心性不夠。建議:在商場零售價的基礎上統一折扣;或者在出廠價基礎上上浮一定的比例。
三工作的一點建議
(一)辦事處早會制度。辦事處會計和業務在分工明確的基礎上,是充分合作的關系。因此建議雙方就一星期內的問題和成就互相提意見,互相分析,總結經驗,吸取教訓,找出不足,為辦事處的迅速發展打基礎。
(二)制定辦事處規章制度。辦事處的工作進一步規范化和有序化。對工作人員的工作有序性和積極性,及有效性有非常好的促進作用。
(三)在向公司補貨方面,辦事處暢銷的貨號及倉庫的即時庫存,會計最清楚,但對季節的把握,業務比較清楚。建議辦事處補貨以會計為主,業務多提意見。
(四)促銷方面,目前僅僅是降價促銷,我辦事處在新的一年里會謀求新的促銷訴求點,比如在網絡上及朋友聊天時等都可以滲透我們的文化,已得到更多的認知。
(五)營業員例會制度。一是號召營業員向優秀營業員學習;二是有利于分析銷售等。
(六)目前辦事處會計和業務共同完成辦事處工作,對辦事處負責,對公司負責,就銷售提成方案需要公司進一步明確。
四工作感想
我記得剛進入HOdO時,周廠曾對我說過一句話:“目前事業正處于起步發展階段,因此總會有這樣那樣的問題產生,但問題肯定會解決的。”周廠講的非常務實,我一直銘記在心,辦事處的工作是辛苦的,最忙的時候忙到半夜兩點半,瑣碎的事也非常多,但我從未退卻,深信一定有頭緒的,一定會解決的。做了才會知道,做過以后回想就是那么一回事,沒什么可怕的,而且解決如此而已。經過六個多月的磨礪及摸索,我已形成了自己的一些工作方法及看法,已經有了自己的一套運營思路。對于辦事處的工作不再陌生,而是很平靜,相信自己肯定會解決未來的一切問題。
因此我把自己認為對的、做得比較好的呈現給大家,同時也把問題和不足呈現給大家,懇請領導批評指正。
相信經過我們紅豆人的共同努力,一定可以既往開來,在新的一年里,把紅豆打造為中國第一文化品牌,鑄就萬世基業。
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