年終工作總結(匯編15篇)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結1
又是一年年終時，即將過去的20xx年感受頗多，年初受金融海嘯的影響，水暖衛浴、閥門等五金行業的市場競爭也更加白熱化。浙江、廣東的水暖衛浴行業以出口為主的企業在上半年幾乎處于半停產狀態，在上半年如何將企業平安過冬、生存下來？成了大家的首要問題，同時也影響了我們復合機系列產品的市場銷售，總結20xx年市場，大致有以下幾點：國內五金行業從市場角度看，企業不像往年有大的采購行動，資本市場相對更顯保守和理智。從技術角度看，更多的企業都在先保證生存下來的條件下進行新產品、新技術的完善和研發，這也減弱了部分市場，下半年國家的拉動內需政策與市場自發需求刺激，五金配件、汽車制造等行業的復蘇，國產機床裝備的地位在中國得到提升，釋放出了更多的設備市場需求，在公司領導的經營方式指導下，銷售有了較好的復蘇，也取得了一定的銷售額。
光陰荏苒，20xx年已即將成為歷史，我們仍然記得20xx年市場的疲軟與競爭。在公司全體仝仁的努力下20xx年公司同樣是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：
1、我們宏茂工業園XX平方的廠房正式投產。
2、公司同時研發制造出了鼓輪式多工位復合機數控龍門銑床數控復合平面磨床系列設備。這一系列也是我們今年要去突破的方向。
3、公司接連榮獲XX中國裝備制造業年度最具成長性企業大獎、20xx年6。18海峽兩岸創新成果展金獎、第XX屆中國發明協會銀質獎章三項大獎。
下面對今年的銷售工作做出總結報告如下：
1、20xx年銷售完成情況：
在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，在此感謝各部門的大力配合與上級領導的支持！同時將今年截止12月19日前定單并已完成交貨的統計如下：
氣動設備：zs4132*2（a）系列383臺。zs4150*2（a、b、c、f）系列284臺，液壓兩軸設備：zsb4150*2（a）/z.zsb4180*2（a）/z系列38臺。液壓三軸設備：zsb4180*3/z系列18臺。多軸滑座系列：zsb4932*6/z1臺。zsb4850*4/z2臺。轉盤式復合機床：3臺，七軸2臺。六軸1臺。平口鉗622臺。鉆削頭43臺。
1、1接單未發貨設備如下：
zsb4932*61臺ztb4850*2a1臺zxk4840*5/r1臺zsb4150*8/r2臺zs4150*23臺
zs4132*25臺zs4150*2a3臺zsb4950*5/r3臺zsb4150*3/z2臺zs4180*2a2臺
q511701臺q51135l13臺z62203*22臺
1、2常規產品比去年稍微有所增長，專用設備銷售量下降，總的說來銷售量沒有提升，外貿方面在慢慢的摸索中較去年有一定的進步，在服務客戶的同時也同時向客戶推薦其他相關的設備，盡量利用公司的平臺取得客戶信任，多銷售其他行業相關的設備，努力提高銷售額。
2、作業中存在的問題：
這一年來，公司產品整體的`質量有了較大的提升，但產品品質、服務和滿足客戶的實際需求才是我們賴以生存的關鍵，這幾方面需要我們長期努力維護。這一年來我們的產品也還是存在了問題：
2、1、設備今年整體機械方面質量有提升，但新設備出廠后就需要服務情況較多。如電機、接近開關，一些部件的配置更改導致出現質量問題，設備出廠后存在不穩定因素等，雖都能及時處理解決但客戶反映較大。
2、2、設備的配置工具，為應對金融風暴，我們今年的常規設備取消了工具配置，客戶反映較大，雖然是小問題卻會影響公司聲譽，給客戶造成不好的印象，建議公司來年恢復工具配置，以滿足客戶要求。
2、3、存在發貨后產品撞損事件3次（均為發廣東區域產品）：原因是今年公司產品沒有外箱包裝，批量發貨時裝車也沒有很好的固定設備，也有運輸公司因素造成的原因，（一樣的包裝其他區域均完好交貨給客戶）人員在發貨和選擇運輸公司時要引起高度重視，同時加強培訓作業人員的主人翁責任意識，為公司減少損失。
3、銷售中存在的問題
經過近幾年的磨合，所有銷售人員也都務實，但沒有在銷售常規復合機床的基礎上，去領會公司的發展計劃，沒有更多的去學習突破自己，去多接觸機床裝備行業相關的人脈及發展機電銷售公司，沒有得到新生力量為公司新研發的產品銷售做好鋪墊工作。
年終工作總結2
轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20____年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習狀況總結如下：
一、行政工作較為復雜和瑣碎，一向以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作
半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和xxxx網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了必須的效果。
五、日常行政事務工作
在公司的'車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責到個人，合理利用資源，為公司節約費用。
根據公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發到各個部門。
年終工作總結3
一年來，本人在上級政法委的正確領導下，在鄉綜治委和全鄉群眾的大力支持下，圍繞“改革、發展、穩定”大局，按照“堅持大穩定、建設和諧之鄉”的具體部署，立足于全鄉經濟、社會全面、協調、可持續、和諧發展的重大戰略決策，牢固樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，求真務實，勵精圖治，扎實推進，為維護我鄉社會穩定和經濟快速持續健康的發展作出了貢獻。現將本人工作情況述職如下：
一、提高認識，深入宣傳，努力營造綜治工作氛圍
強化社會治安綜合治理工作，是“xxxx”具體體現，是加快經濟發展，推進依法治鄉，維護和促進社會安定、穩定的現實需要。
我切實把綜治工作擺上黨委和政府的重要議事日程抓緊抓實。首先，進一步統一鄉、村干部認識，強化“保一方平安”政治責任意識，把思想統一到縣委、縣政府綜治工作重大部署上來。在工作中，具體體現在“平安xx”創建的各項工作中，充分運用固定標語、墻報、宣傳欄，黨員大會，村民會議等形式，進行宣傳。在鄉政府及各村醒目的地方刷寫固定標語。
廣泛開展建設“平安xx”的宣傳活動，大力宣傳創建活動的重大意義、目標、要求、方法步驟和主要任務，激發廣大干部群眾積極參與創建活動的主動性和創造性，形成強大的輿論氛圍。
二、加強領導，扎實有效地推進綜治工作
一是建立組織機構，制定工作方案。抽調精干人員，建立。和完善社會治安綜合治理領導小組，負責指導、協調、檢查、督促全鄉綜治各項工作的落實；各村相應成立了工作小組，結合當地實際制定綜治工作具體規劃和實施方案，細化分解目標任務。
二是明確職責，責任到位。把綜治工作納入經濟社會發展總體規劃，同部署、同檢查、同落實、同考核。建立黨政一把手親自抓，直接抓，分管領導重點抓、具體抓，其他領導齊心協力配合抓的領導機制。把各項工作責任落實到領導、單位和個人，建立“縱向到底，橫向到邊，上下聯動”的責任網絡。
三是建立考核監督機制。加大檢查督促力度，堅決執行綜治“一票否決”制。將綜治工作納入鄉、村干部年度考核內容，以確保一級對一級負責，一級督促一級落實，切實擔負起保一方平安的政治責任。鄉黨委、政府要加強有關部門各司其職，各負其責，通力協作，密切配合，把各個環節的工作銜接好，形成齊抓共管的強大合力。四是以點帶面，整體推進。
確定xx村、為試點村，通過開展“三大工程”活動（即：“人人守法”工程、“戶戶聯防”工程、“村村創安”工程），發揮示范作用，促使全鄉形成人人都守法、戶戶要聯防、村村爭創安的新局面，努力營造“平安xx”的大環境。五是加大經費投入，增強保障能力。鄉里每年都將綜治經費列入財政預算，并做到優先保證且逐年有所增加。此外，督促各村加大必要經費投入，保證設備、資金和人員落實到位，為綜治工作提供應有的物質保障
三、突出重點，統籌兼顧，抓好各項工作措施落實
1、突出嚴打整治，加大打擊力度。我們堅持“嚴打”方針，加大了對治安重點區域，治安突出問題和公共娛樂場所的重點整治力度，加大對違法犯罪行為的打擊力度，形成嚴打高壓態勢，有效控制了刑事、治安案件的發生。
2、突出治安防控重點，構建治安防控體系。
一是加強行政村專（兼）職治安巡邏隊伍建設，提高治安防范能力。
二是繼續深化村、企共建治安聯防活動，確保村、企周邊治安穩定。
三是完善治安防控網絡，增強社會治安防控能力。努力構筑黨委、政府統一領導，綜治辦組織協調，公安機關為骨干，各部門齊抓共管，人防、物防、技防相配套的社會治安防范網絡。
四是抓好流動人口的管理和服務，創造良好的就業環境。五是做好刑釋解教人員的安置幫教，失足青少年的教育轉化工作，預防和減少違法犯罪。
3、積極化解矛盾糾紛，妥善處置群事件。健全工作制度，認真抓好矛盾糾紛排查調處工作，有效防止群事件發生。一年來，我把加大矛盾排查的力度把維護穩定工作放在主要位置，運用說服教育、多方疏導，依法調處的辦法，努力把各種社會矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態。沒有發生群事件，真正做到小糾紛不出村，大糾紛不出鄉。
4、重視安全生產，加強監督管理。我把確保安全生產作為綜治工作的一項重要內容抓緊抓實。不斷加大安全生產管理力度，鄉安全生產工作領導小組配合公安干警實行定期檢查與突擊檢查相結合的`監督機制，管理中突出了工礦企業、建筑業、學校、公共場所、飲食衛生、農藥、火工材料等重點領域的安全生產管理，有效防止了各類安全事故的發生。
一年來，xx的經濟社會快速健康持續發展，這同我們的綜治工作是分不開的。在這一年中，我也認識到自己存在的不足，主要表現在：
一是自己所學的法律知識不夠，還不能滿足社會經濟發展的需要；
二是在綜治工作中還缺少一點創新精神；
三是由于中心工作的需要，花在綜治工作上的時間不夠。今后，我將繼續努力工作，為創建全鄉的安定、和諧、平安、小康的新局面出一份力。
年終工作總結4
20xx年毫無聲息的流逝了，需要總結之際才猛然間意識到時間的匆匆，轉眼間我已經和”四維”走過了七個春秋，經歷了從陌生到獨立工作思路的形成。再回首過去的一年，我不斷的總結工作經驗，努力的進步；過去的一年，認真學習貫徹公司領導精神，嚴格遵守公司的各項規章制度要求，在領導和同事們的關心、支持和幫助下，使我在思想、學習和工作等方面都取得了一定的進步，順利的完成20xx年度本職工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，為了在20xx年能更好地完成工作，揚長避短，現結合自身參與的實際工作將這一年來的得與失總結如下：
20xx年我公司成功轉換ISO9001認證機構，由原來的中國方圓標志認證委員會陜西審核中心轉換為中國檢驗認證集團陜西有限公司，并按照中國檢驗認證集團陜西有限公司審核計劃要求順利通過了質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系的三體系審核。通過這一年的運行來看，質量管理工作首先要從幾個方面開展：人，機，料，法，環，測。
人主要重點放在全體員工質量、環境和職業建安全意識的提高，車間操作人員操作技能熟練程度，是否遵守作業指導書的要求，是否對環境造成惡略影響。主要體現在操作員工是否意識到本工序質量特性對產品質量影響程度，是否按照工藝要求進行操作與發生不良情況下的應對，是否能夠對本工序成品實行首檢，自檢，互檢保證檢測頻度與準確性。
機公司的辦公設備、現場的操作設備狀態如何，能否保證我們生產產品的質量要求；設備精度，設備的調整頻度及保養情況；保持設備在最適合的工況下工作。
料確認車間使用的原材料、標準件、耗材的質量是否符合我們的加工要求，原材料的質量以及一些委外加工有缺陷的零部件，對我們后續生產質量將會造成不良的后果，要及時發現問題，要求返工或返修。總之力求使車間使用的產品或外協零部件零缺陷。
法生產過程的工藝方法，工藝參數是否合理，在實踐中逐步對其優化，并提出建議性措施。測公司測量系統精度，能力如何，是否在受控狀態下。測量設備校準周期與頻度是否合理及車間是否正確使用。
其次，順利通過了省計量學會組織計量標準及制造計量標準聯合考核，我公司的計量標準M1級標準砝碼換取新的計量標準考核證書；電子汽車衡、電子皮帶秤、動態公路車輛自動衡器三種衡器產品換取新的制造計量器具許可證，有效期至20xx年11月。通過參與體主管體系認證、產品現場認證考核、品牌認證等幾次現場產品的調查工作，發現問題的調查與整改建議也是質保部的一項工作任務。我們日常的工作中，很不注重記錄收集整理平時的資料，只有善于收集整理資料，才能讓我們的工作更加細致、連續有效，管理運行有效。
此外，在日常工作中我認識到作為一名質量人員堅持原則的重要性，在與其他部門開展相關工作時，要就著實反應問題、以證據數據為依據處理問題，不會因來自于上司、同事等外部壓力，而改變自己的結論或做出不符合正確要求的決定。比如，一些由于加工尺寸偏差而判為不合格的處理，拋開壓力等外界因素理想情況下應該以質量為重，判定不符合的問題就不能妥協。因為質保部的工作就是與不符合要求的產品、現象打交道，如果不能堅持原則，則問題難于得到糾正、我們就無法樹立應有的威信，進而使我們的監督形同虛設。從另個角度來說，堅持自己的原則，就能為以后的質量控制、質量改善工作打下基礎。
除了上述在工作中所必須具備的能力，溝通協調的及時性也是相當必要的。通過這幾年的工作實踐，逐步意識到質量管理工作似乎依附在其他工作之上而側重于有效溝通的管理工作，質量管理需要有效的平臺做為基本，而平臺中最關鍵的就是“人與人之間的信息交流”。如果沒有有效的溝通與協調，問題不能及時的傳達，進而就會對日常的各種質量問題點失去控制，實際情況不能第一時間掌握這樣就拖延了我們處理問題的時間增加了不必要的質量成本損失。
質量管理即為全員質量意識的執行。對不良品，要做到不接受缺陷、不制造缺陷、不傳遞（流轉）缺陷。發現問題，每個人都能勇于負責和承擔自己的過失，為了共同的目的，減少、杜絕不良品的產生。
上述是我對工作的認識與完成工作所需的必要能力的闡述，以下是工作中存在的不足和未來一年工作規劃：
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，但這不是借口，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、工作沒有創新性，創新上其實就是主觀能動的體現。也許是經驗的不足很多問題不能想的很周全，對自己的工作沒有主動改善的想法不知道該從何處著手開展工作。也許這需要一定經驗的積累，逐步完善自己的工作思路。
3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。這也是自己最弱的一項，需要對接觸到的管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的'與合理性結合自身的實際工作來理解與完善。
4、質量管理理論知識強化，因為只有強有力的理論做為依據才能順暢的完成工作，準備再次報考質量工程師考試來強化自己的理論知識。
5、現有工作積累的鞏固與完善，繼續加強前面所述能力的鍛煉讓自己逐步的完善提高。
通過了質量、環境和職業健康安全管理體系這一年來的運行，結合看到的、聽到的，認為我公司體系的運行需要更加重視的問題是實事求是和安全問題。實事求是就是要敢于說真話，不能欺上瞞下。安全是我們的生命；我希望所有人都來重視安全，絕對的不可忽視；我深刻感受到安全的重要性。企業成于安全，敗于事故。任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭、個人更是造成無法彌補的傷痛。無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產過程中，生命得到保證，身體免于傷害，財產免于損失。安全生產是我們企業管理的重點，是我們發展的根本保證，安全就是效益。現場操作人員要熟知熟會各項操作規程安全制度，認真學習安全有關法律法規；其次，養成良好的安全操作習慣，杜絕習慣違章，敢于同身邊的甚至是上級的不安全行為較真兒；第三，勤于檢查，及時發現整改事故隱患。工人是安全生產主力軍，沒有工人參與監督和管理，安全生產很難搞好。建議機械分廠設立安全員，車間工人人人當一次安全監督員，并不只要求在當安全員那天才記得安全生產的重要性，才去按章辦事，還要求時時刻刻地關注安全，即使并不是安全監督員，也要將“安全生產”銘記心中，如果車間每個人都能真正擁有這樣的思想境界，那么我們的安全生產工作必能做得更好。
我們應該用一顆赤誠的心，用運行良好有效管理體系和安全的規章制度營造一個良好的工作環境。這樣，我們的企業就能長盛不衰，我們個人就能在一個安全和諧的環境中幸福生活。
年終工作總結5
20xx年社區工作總結今年以來，我們××社區衛生服務站在××街道社區衛生服務中心的正確領導和指導下，以執行政策規定，堅持原則、把握標準、嚴肅紀律、嚴格管理、積極而又創造性的開展各項工作，取得了一定的工作實績，現將本人今年以來的工作情況總結如下：
一、嚴格執行工作紀律考核，堅持請假制度，上班不離崗，按時上下班。注重環境衛生，每天打掃，確保衛生服務站做到衛生、干凈、整潔，各項工作有條有理。
二、社區衛生服務站是為村民服務的窗口，熱愛崗位、熱心病人、熱情服務是我們工作標準的最底線。主動進行健康知識輔導、預防保健、病人病情信息跟蹤，使病人有到站如到家的感覺，不斷提高村民滿意度。
三、遵守《醫德規范》，堅持合理用藥，不濫用抗生素和激素，嚴格執行政策規定，提高自身的診療行為。
四、醫療文書等臺帳資料逐步趨于規范，通過街道衛生服務中心的`培訓和指導，提高了我的醫療文書規范化，門診日志內容齊全，皮試、消毒等臺帳有內容、有記錄，文字書寫整潔清楚，業務水平有了進一步的提高。回顧今年以來的工作，仍然存在著一些不足之處，主要表現為：一是門診書寫仍有不規范的現象，處方上未寫藥名全稱，有的用簡化字母代替；二是中醫診療量偏低；三是醫療臺帳資料記錄不全面。這些問題力爭在明年的工作中改進和提高。 總結今年的工作，展望來年的工作目標，我充滿信心。在新的一年里，我將以嶄新的精神風貌和扎實的工作態度，去探索、去追求、去實現和去完成新的工作任務。我相信有××街道衛生服務中心的關心、指導和領導下，××社區衛生服務站一定將有新的提高。
年終工作總結6
在XX化工有一個最年輕的分廠，XX分廠，XX分廠有一支敢于打硬仗，能打勝仗的團隊，在這個團隊里有一個安全高效的班組，一個積極向上和諧的班組，一個學習氛圍濃厚的班組，這個班組就是XX工藝運行班XX班。辭舊迎新，站在20xx年的門檻上，回首剛剛與我們揮手告別的20xx年，讓人欣喜的是，這一年XX工藝XX班收獲頗豐，下面是20xx年該班組取得的工作成績。
一、任務完成方面
20xx年，XX工藝XX班在集團公司及分廠領導的親切關懷和幫助下，全年共完成XX產量實物XX噸，噸尿氨耗XX千克，噸尿蒸汽消耗XX噸，全年無員工輕、重傷亡事故，無因違章作業造成的設備事故。XX工藝XX班現有員工XX人，共有XX個生產崗位，XX個班長崗位。盡管崗位人員配備比較緊張，但XX工藝XX班崗位與崗位之間調節配合密切，崗位人員工作積極主動，集體榮譽觀念較強，有爭創一流的干勁，有創新爭優的勇氣和信心。在過去的一年里，涌現出像XX等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工，有帶病堅守崗位工作的XX主操作，他們默默無聞的工作著，甘于吃苦，不求索取，他們干一行愛一行，從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下，20xx年全體工藝指標執行合格率為百分之九十九點一，XX成品質量合格率為百分之百，優極品十一極品率為百分之九十七點九七，無產品質量事故發生。
二、安全管理方面
XXXX班全體員工認真學習煤化安全一號文件，把安全零理念作為指導安全生產的行動指南。充分利用每個白班下班后的40分鐘時間學習安全生產法規，崗位操作規程，不定期地進行手指口述考查，做好崗位開停車預案演練，做好突發事故崗位處理預案演練，學習事故案例，教育全班員工增強安全意識，時刻繃緊安全弦。通過上述知識的學習，員工不僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對突發事故的處理能力，同時還開展了人人爭做安全員，個個都是安全崗活動，充分發揮群監員的作用，制定隱患排查獎罰制度，全年共發現大小隱患XX起，并得到及時排除和控制。
三、四型班組創建方面
XX班積極響應XX公司四型班組創建文件精神，把創建工作落到實處，把指標分解量化細化。以創建為契機提高班組管理水平上臺階。在創建活動中，班組把“以人為本”作為提升班組管理質量的切入點，發動全員積極自愿參與到創建之中，用好的建議，好的工作態度，好的學習方法為創建工作添勁增力。“班和萬事興”，開展“班組是我家，我愛我家”活動，開展四比一創活動，即比產量、比消耗、比安全、比遵守守紀，創最佳班組，并制定班組零事故，員工無三違，現場無隱患，質量無缺陷的考核標準。另外，在四型班組創建活動中，XXXX班還逐步完善了各項臺帳制度，建立個個人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案，建立了個人工作績效檔案。功夫不負有心人。20xx年XX班在分廠內部實行的四比一創競賽中，有四次被評為第一名，五次被評為第二名，而且，在第三季度XX公司四型班組創建考評中，榮獲最佳創建班組的榮譽稱號。班組是企業的細胞，是安全生產的'前沿陣地，班組管理的好壞與企業的興衰休戚相關。新年伊始，我們不單要看到過去一年取得的成績，而且還要總結工作失誤的教訓，糾正錯誤，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續發揚成績，用積極向上、團結協作、爭創一流的精氣神為XX化工的明天再立新功。
年終工作總結7
在即將結束的20xx年里，品質部過程控制，在張總的部署下，在朱部長的帶領下，在各部門的大力支持和配合下，在全體員工的共同努力下，取得了一些工作業績，但它已成為歷史；展望20xx年，要有更好的發展，我們必須客觀的去面對現實，審時度勢去面對我們的不足與缺點，從中去總結、去學習。過程控制作為公司一個舉足輕重的部門，它也有其中需要總結的方方面面，為了使20xx年能有一個好的開始，下面就我調入過程控制二個多月以來的工作做一個比較客觀的總結報告：
一、過程控制
自10月13日調到品質部負責過程控制二個多月以來，由于時間短，對過程控制的各項規章制度并沒有作任何改善，因為我們的制度也相對比較的健全，同時也沒有什么大的成績值得總結，只是在執行的過程中，執行的力度加大了，同時在一些細微的地方作了一些小小的變動，從而帶來一些改變，比如：
1、從10月中旬調到品質部，客戶對產品質量的要求都有所提高，但從11月和12月份的一次合格率與最終合格率與10月份比較都有了一定的上升，如：10月份一次合格率與最終合格率分別為88.55%和93.31%，11月份一次合格率與最終合格率分別達到了91.63%和94.47%，12月份的一次合格率與最終合格率也分別達到了91.52%和94.99%，產品的合格率不但沒有因客戶質量要求的提高而下降，反而有較明顯的提高；
2、對每日的《IPQC日巡檢報表》中的重點問題進行摘抄，傳達到生產部，從而對這些問題在生產會上進行重點強調，并作出相應的改善措施，以便及時地對一些可以糾正的問題進行事后彌補，因此，各工序上的管理人員怕有質量問題出現在生產會上，都加強了本工序員工品質意識的教育，我們可以看到，生產上的操作人員的品質意識比以前有了一些提高；
3、將以前的一個月才組織一次對過程控制人員開會，改為每周五都要召集過程控制員工開半小時的會議，主要的目的是總結這一周以來出現了哪些問題，分析其中的主要原因，有哪些方面需要從我們自身中去改善，有哪些需要生產上的配合，是過程控制工作上的疏忽，還是生產操作上的原因，找到真正的原因，從而加強對生產過程中的有效監控；
4、由于過程控制對生產中出現的問題抓得比較嚴，工序上有一段時間沒有實施的“三檢”制度又開始運作起來，在“自檢、互檢、專檢”的三檢制度檢驗中，將各工序的問題控制在本工序，比如：工序上出現的壓痕、劃傷、金面不平、金面臟等等，迫使其工序負責人對產品質量重視起來。從而改變他們的工作方式，如：員工在操作完后自己對所進行的產品進行檢查，然后再由工序上的全檢人員進行檢查，有不良及時退給操作人員返修處理，全檢后再由過程控制人員進行抽檢，不合格退回工序全檢人員，從而加強他們對產品品質的重視力度。操作人員、全檢人員怕因退貨而扣工時或挨批評就會更加認真地工作，這樣員工的品質意識也就不斷的在加強，雖然我們這樣做和生產上產生了一些工作上的磨擦，但合格率上去了，大家也總算得到了安慰。
雖然說有那么一點點成績，但我們也還是有許多方面是需要去改善的，如：
1、過程控制的工作職能需有所改變：目前，過程控制的主要任務是對所有的板進行抽檢，而抽檢的頻率一般是總數的10-20%，而如果按這樣的抽檢頻率進行抽檢，那么過程控制員工就很少有機會去在生產上進巡檢，因為生產上幾十個人生產出來的板，叫過程控制一個人來抽檢，是根本解決不了什么問題，而這樣只會給生產上的員工及管理人員帶來一種依賴感，從而疏忽了他們自己應該自檢的職責，導致不該出現的問題就出現了，有時候生產上出現了一些沒有規律性的問題，但比例比較大，也要把責任推到過程控制來，這樣一來，生產上就好像什么品質責任都沒有了，只知道生產，好像出了問題全是過程控制的，這是非常危險的，因為品質不是一兩個人，或者一兩個部門所能控制好的，它是需要各個部門的緊密配合和全體員工的共同參與才能有效的控制的。對此，我覺得過程控制應該從以下三個方面來對生產中的重點問題進行有效的監控：
1）對生產上拿來確認的首板要進行準確無誤的.確認，防止批量性的產品質事故發生，將有問題的板控制在批量生產之前將其解決；
2）對生產過程中存在產品品質疑問時，過程控制人員要能為產品作出有效的判定，同時在生產工序上對生產出來的板隨時進行抽檢，但抽檢的數量不能太大，一般在3-5張板左右，但抽檢的頻率可以加大，這樣可以將問題控制在最小的范圍；
3）過程控制人員要對生產的全過程進行巡查，而巡查要以工藝規范、作業指導書及部門內部制度上的參數和相關規定作為標準來對生產過程進行稽查：稽查員工的操作方法是否按作業指業指書進行，稽查設備的參數是否設置在工藝規定范圍內，稽查作業條件及環境是否符合規定要求等等，然后把稽查過程中發現的問題摘要下來并及時反饋給相關部門負責人員分析并進行相應的改進。
2、各部門管理人員及員工對品質控制的認識上存在理解上的分歧，比如：
1）生產上出了超過一定比例的問題就說，過程控制怎么沒有抽查到，這么說來的話，就算過程控制再增加幾倍于現有人員可能都是很難達到的。
2）有時候叫生產上進行自檢時，一般都只是答應，或者根本就說做不到，這樣對待產品的質量控制，我們能將品質控制好嗎？
3）有時候過程控制抽檢到了問題，叫他們進行改善時，竟然說這沒有什么問題，或者說沒有改善的辦法了，總是找著各種借口來逃避問題，判定品質問題是品質人員說了算，怎么能任由他人進行判定呢？同時在發現問題要求改善之后，也有時不再給過程控制進行確認就生產，這樣的話我們怎么能將品質做好呢？
總之，產品品質的提高，不是靠那一個部門或那一個人就能夠提高的，而是要各部門管理人員在品質管理的思想上統一，才能相互配合并共同制止不良品、控制不良品、分析不良品產生的真正原因將其解決。而目前我們公司有些部門的管理人員對品質管理的認識不夠，有些管理人員認為，過程控制就是要在生產上解決問題，而不是記錄問題。但品質部認為要求“過程控制人員去解決問題”的觀點是錯誤的，質量問題的解決和工藝的改進必須依靠生產、工藝、技術人員進行。公司對過程控制人員要求也沒有這么高，同時，目前過程控制人員也是有限的，想想過程控制就那么幾個人，既要抽檢，又要巡查，還要對首板進行確認，哪還有機會去解決具體的實際問題。對大大小小的問題只有專業或比較專業的生產、工藝技術人員才有能力去解決的。因此要求過程控制人員專門為生產上解決問題的觀點是不正確的，也是不科學的，但過程控制可以協助相關人員進行分析，但也只能是職責之外的事情。
二、物測試
1、物測試漏測開短路到終檢的問題
物測試這幾個月以來，漏測的開短路出到物測的板比較多，比如：9月份、10月份、11月份漏測的開短路分別達到150多件、380多件和260多件，12月可能也有200件，這是一些可怕的數字，能有效控制好開短是測試明年的工作重點。首先來分析一下漏測開短路的原因：有員工的誤判、漏測，機器的漏測，機器漏測的可能性占有一定的比例，同時也是我們目前很難解決的，但針對人為方面的原因我們可作如下一些方面的工作：
1）新員工的增加可能是產生漏測問題的主要原因，測試9月份新增加員工就多達7-8人，而目前除了組長之外也就幾乎沒有老員工了，這樣對測試的工作也就帶來了相應的壓力。隨著新員工的慢慢熟練，可能會有所好轉，但培訓工作是不可少的，在明年的工作中，加強對員工的培訓是任務之一；
2）是工作上的疏忽造成的，主要是工作的方式不對所導致，如：一張板要測7-8次，而一次要測好幾組才能完成，在取拿板時，偶爾間隔了一組沒有測試是有可能的，這樣，現在我們采取的是作標記的方式，測一組作一個標記，從而避免漏測的可能性，但又有一個新的問題產了，那就是將標記作到圖形區域內了，或者作到一些有作用的Mark點上了，從而也導致終檢的投訴，解決老問題卻出現新問題，這是我們在今后的管理上也要加強的一個非常重要的方面。
3）誤判。誤判的可能有兩種，一種是在測試過程中，將本來存在有問題的板當成好板給出過去，從而造成投訴，這就需要提高員工在工作中集中精力，上班時間不能分心；一種是一些問題板，在修理的過程中找不到問題，而又沒有再次檢測所致，對于這種問題，我們規定所有的問題板必須在修理完后經過機器的再次檢驗，沒有問題再出過去。
2、5S方面
在經過一些改善之后，物測試的5S有了一些改變，如待測板區域板的擺放、工用具的整理、針床的整理、標識等等。從而在工作中也帶來了一定的便利，如按此做，我們就能走進去，一眼識別這是什么板，處于什么樣的狀態，針床在什么位置，都能比較快的找到。當然，這離要求還有一定的距離，這是我們在今后的工作中需要去總結的。
3、員工的培訓方面
對新員工的培訓工作，做得還遠遠不夠，在這兩個多月里只給員工培訓過一次，而且只有1.5小時，在明年的工作中，這方面的工作必須要給予補救才行，對培訓工作至少要保證每一個員工一個季度培訓一至兩次，從而保證他們在工作的提高。
三、IQC來料檢查
IQC在這一年來所檢驗的原材料基本上都沒有什么大的問題，只是在近幾個月中，由于公司為了降低原材料成本和開發新的供應商，以保證原材料成本在穩定中有所下降，同時又不耽誤品質和生產，開發了一些新的供應商，但由于新供應商在開發工藝上還不是很成熟，從而出現了一些品質方面的不良，如：11月份共退貨兩個批次，11月10日進昆山雅森的雙面銅箔出現有撞傷的問題而退貨，11月21日進天實企業的硅橡膠出問題而退貨，同時還出許多昆山雅森的包封存在不同程度的色差問題等等。對此，為了配合公司在原材料方面把成本降下來，IQC在來料檢查中的工作責任將增大，但目前IQC也沒有專職人員進行檢查，而是由配膠員工兼職完成，這樣對來料檢查這項工作務必產生影響，因為配膠員的工作也是比較危險的，離崗時間是不能太長的，有時來料比較急，生產又急需使用，從而很容易導致檢查不仔細而出現漏檢的問題。因此，我覺得，有必要設立一個專職人員進行來料檢查，從而避免因此而引起的問題發生。
綜上所述，由于本人在品質部工作的時間不長，對有些問題說得不夠具體，做得不夠全面，同時也還有很多方面的工作需要去總結，去改善，我相信明年過程控制的工作，在朱部長的帶領下，在各部門的大力支持各配合下，在過程控制全體員工的共同努力下，一定能夠取得更好的工作業績的。
年終工作總結8
20xx年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條總線、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。
7、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
8、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪制，制度了整改方案。
9、有計劃的完成“兩措”計劃。
二、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，并對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電表計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.8元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換)，對懷疑不正常的表計，事后得到計量所的大力協助，到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件，己上報公司，為減小技術損耗，每個臺為每月不少于1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點，比去年同期低1.22個百分點。
三、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關系到企業的經濟效益，故我所從不敢放松，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期云石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬于嚴p;
1、出色的.完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
2、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
四、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分區域停電，主線燒斷，用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子里崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是只整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。
4、同桿架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。
6、加強企業的經營管理，堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本。
年終工作總結9
說到安全，大家會從報紙、書籍、網絡等各種途徑看到許多許多精辟的哲理，當我看到這一題目時，映入我腦海的是一對新人攜手踏著紅地毯，進入新婚禮堂的場景，畫面上的一對新人臉上洋溢著幸福的笑容，賓朋滿座，推杯換盞，笑語連珠。一對新人就此喜結連理開始了幸福人生的又一個征程，隨著時間的流逝，這對新人已步入遲暮之年，攜手在公園里漫步，看著自己的孫子撲捉著輕輕飛過的蝴蝶，耳邊傳來孩子們銀鈴般的歡笑聲，在老人的臉上只能看到兩個字幸福，而這幸福的一切是怎么來的？只能用兩個字來詮釋安全。
科技越來越發達，我們的生活也越來越幸福，但隨之而來的還有許多許多的隱患，事故。一點點的粗心換來的卻是自己生命的終結或傷殘，隨后重擊著幸福的家庭，令家人、親友陷入無邊的痛苦和無助。在這些事故中，因為設備的不安全狀態、環境的影響、管理的缺陷而受到傷害的只占到死亡比例的4%，另外的96%完全是由于個人的不安全行為而造成的。這個數字充分體現了習慣性違章，缺乏安全意識的危害程度。一次次因為粗心而未被發現的隱患為悔恨埋下了種子，在習慣性違章的土壤里生根發芽，當收獲它的時候，可想而知不但有悔恨、悲傷和死亡，還有撕心裂肺的痛哭與孩子聲聲呼喚親人的哀怨。一次次的麻痹，一次次的事故造成的是殘肢斷臂，也是幸福的紅地毯變成白色的花圈與挽聯的源泉。
我曾聽一位當修井工的朋友給我說過這樣一個案例：某小修隊在石西油田施工，當時為了環保，在施工過程中不會造成污染，需要一個污油罐，可是這個污油罐有點滲漏，需要修補一下，隊長去向項目部申請一個專業的電焊工的時候，他的一個朋友來探班，在得知隊長正為這件事犯愁的.時候，爽朗地一笑說：“還用找嗎？我不就是這個及時雨嘛。”其實這個人只是會干電焊而已，沒有經過任何的專業培訓，更沒有資質，當時，大家光顧著及時修好污油罐，好開始工作，竟然沒有一個人意識到污油罐會爆炸，要出來阻止這種無知的行為，可悲啊，在他動電焊的時候，還有三個人站在灌頂上，隨著電弧的閃光，緊接著就是一聲巨響，然后火光沖天，災難發生了，三個站在罐上的工人，有兩個飛出20多米，連燒帶摔成了重傷，另外一個一飛沖天，直上直下落進了污油罐，他的生命就此在27歲的時候畫上了句號，當事故調查組在訊問這位“及時雨”時，他的兩只眼睛顯得特別的通紅，后悔在他的臉上刻繪的淋漓盡致，他只說了一句話：“后悔啊，沒想到仗義的后果竟是如此的嚴重，就算判刑我也是活該”。而這個后悔的后面是兩個重傷，雖然已治愈，但還背負著一條27歲的生命。死者是一位帥氣十足的小伙兒，他正在準備著和他心愛的姑娘攜手步入婚姻的殿堂，他的媽媽和戀人聽到這個消息以后，根本無法接受這個事實，痛哭得幾經崩潰，提起肇事者恨不能將其生吞活剝都不解其恨，拿著孩子曾經的照片，淚眼滂沱，對著蒼天嚎啕：“這到底是為什么？”
領導違章等于殺人，工人違章等于自殺，這句安全諺語我想沒有幾個人不知道，可事到臨頭害怕的就是當你在違章時你卻不知道自己在違章，工作時還是按照以往的習慣去操作，卻不考慮習慣性違章的危害會造成多么嚴重的后果，但當這些后果產生后，再言，多么痛苦后悔，也只能是無濟于事。生命必須要得到尊重，生命只有一次，所以安全工作必做于細，容不得半點的馬虎粗心，我們不但要認真的去學習安全知識，將其領悟透徹并應該切實地將其運用到生產生活的各個角落里去。
“學而不思則罔，思而不學則殆，”它告訴我們在工作中不但要學安全，還要多思考如何安全，細節決定成敗，我們絕不能讓蟻穴毀了千里長提，也絕不能讓任何一個細小的事故隱患毀了我們的幸福，不要傷害自己，不要傷害他人，不被他人傷害，不愿他人受到傷害，這才是一個吉祥和諧的社會，古人的一句“小心駛得萬年船”讓我們中華民族領悟了幾千年，用到今天的工作生活中一樣還是那么的貼切。所以我呼吁大家，安全工作決不能粗心大意，粗心真的有時可以殺人。
年終工作總結10
安全是企業永恒的主題，是企業穩定發展的前提，公司在建設調試期、投產后始終把安全生產放在第一位，采取多種措施抓管理、保安全，把“安全第一、生產第二”作為生產經營的既定原則，把安全工作作為跨年度要抓的大事并且堅持長抓不止。為了安全工作的實現，公司采取了一系列方針政策。
（一）提高思想認識，深入宣傳發動，強化組織領導，保證了公司安全工作的順利開展。
公司制定安全工作決議：xx冶金字[20xx]1號文件。堅持“安全第一、預防為主”的方針和“管理、裝備、培訓”并重原則，嚴格規定了公司的安全奮斗目標，對安全生產操作及違章操作的獎罰措施，并下發各部門學習。
（二）強化標準學習，健全完善制度，狠抓責任落實，為企業安全質量標準化工作的開展奠定了堅實的基礎。
首先，從職工安全學習入手，狠抓對職工的安全生產培訓，實行培訓考核制并和年終的評定掛鉤，這極大地鼓舞了職工學習安全知識，遵守安全行為規范，按規章制度操作的積極性。公司“嚴制度，嚴管理，嚴考核，嚴處理”的管理制度，確保了20xx年各項安全奮斗目標的實現。
（三）突出超前預防，著眼創新發展，筑牢了安全生產的基礎。
公司定期、不定期的組織對全廠設備的檢修、大修，對于檢修過程中發現的問題，及時采取排查措施并落實到人，這在源頭上扼殺了不安全因素的出現，保證了安全生產的順利進行。
（四）堅持以人為本，強化教育培訓，不斷提高了廣大職工自主保安意識和規章操作的能力。
公司始終把提高職工業務技術素質作為安全的基礎工作來抓，堅持環境育人，努力創建安全文化。公司推行“百日安全整治活動”例行鄂莊煤礦“五個四”安全理念，實行公司“十不準管理規定”，并對生產一線提出了具體的“現場管理六標準”、“機械設備五有要求”等嚴格、具體的安全操作規章制度。截至xx年年底，公司順利通過安全生產。
1、1到3月份為公司項目建設調試期，在此期間公司把全部精力都放在基建上。主要抓好項目的最后建設期。在項目建設后期，我們始終嚴把工程質量關，堅決做到不合格不施工，不安全不施工，在項目建設的整個過程中未發生一起安全事故，并杜絕了劣質工程的出現，確保了項目的順利投產。
2、建設期間發動了“奮戰最后36天”活動，與各施工隊伍簽訂軍令狀，并充分協調資金，以嚴格考核與周密協調保證了工期的`正常進行。設備投入運行后存在問題較多，經及時與廠家聯系，徹底消除設備存在的缺陷。聘請了部分技術人員，配備配齊了領導班子，制定出整套生產經營管理辦法，保證了20xx年3月16日正式出鐵水及正常的生產經營。
投產前后生產銷售，員工素質建設齊手抓。
1、投產前后的主要原材料的供應工作。在充分利用萊新鐵礦鐵精粉的同時，通過公開招標比價，確定了一部分資金實力較強，有一定信譽的供貨商，降低了采購成本，并從原材料入手把好了質量關。
2、設備整改。設備投入運行后存在問題比較多，投產后三個月組織專人認真排查設備隱患，及時聯系廠家，徹底消除設備存在的缺陷，確保設備的連續、安全、穩定運行。
3、狠抓了投產后的銷售工作。派駐專人與泰鋼、萊鋼等聯系，簽訂長期供貨合同。并逐步傾向于大公司，做好拉鐵水人員的服務工作，保證銷售渠道暢通。
4、抓好各個環節的工作細節
年終工作總結11
20xx年xx月xx日，經xx公司董事會的任命，我擔任xx總經理一職。這20xx年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧20xx年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監xx、運營總監xx、財務總監xx。由于我們團隊只有x個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監xx共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監xx來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養xx傳媒團隊的'團結合作能力；組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養；組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
四、業績建設
在一年里，由于團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。xx與xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立x周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業務；最后，傳媒與xx酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，xx正與xx酒店xxx館等幾家公司進行項目洽談中。
xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但xx僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。
年終工作總結12
一、xxxx年工作總結
今年以來，我局在市局和縣委縣政府的正確領導下，全面落實"收好稅、服好務、執好法、帶好隊"工作要求，緊緊圍繞組織收入中心工作，團結奮斗、頑強拼搏，各項工作均取得明顯成效。我局榮獲xxxx省"第十三屆文明單位"，蟬聯新建縣"綜治先進單位"八連冠，在全市地稅系統組織的公文寫作能手競賽中獲三等獎，在全市地稅系統征管業務競賽中獲團體第二名，并有5名同志入選市局培訓人員名單。
(一)堅持"收好稅"，積極服務發展大局。一是依法組織地稅收入。我局結合"稅源管理提升年"活動，開展稅源普查，加強稅源管理，保質保量地完成稅收任務。具體做法有：
1.重點抓"以地控稅"工作。與國土資源局簽訂協議，國土資源局向我們提供土地劃撥、出讓、轉讓等相關信息，我局及時跟進，掌握稅收情況，防止稅款流失。
2.規范個體工商戶管理。制定了《新建縣地方稅務局關于加強和規范個體工商戶稅收核定的管理辦法(試行)》,規范了工作流程，公平稅負，今年通過對自管戶個體戶應納稅營業額進行調增，增加稅收收入260余萬元。
3.建立建筑業信息交換機制。與建管局招投標中心進行信息交換，要求建筑業中標人到地稅局進行項目備案登記后才能從建管局領取中標通知書，從源頭上保證建筑業稅款的及時足額入庫。
4.加強土地增值稅清算。抽調六名業務骨干，成立了兩個土地增值稅清算小組，對10余年來遺留的問題進行清理，目前已對5戶企業進行了清算。
5.加強企業所得稅匯算清繳。
一是成立了4個匯算清繳清算小組，對全縣80戶重點企業進行集中匯繳，其余由各分局組織實施，匯繳面達100%。同時以企業所得稅匯算清繳為抓手，統籌推進納稅評估、自然人股權轉讓稅收專項評估檢查、房產稅和土地使用稅信息比對等多項稅源管理工作。
二是積極主動建言獻策。在深入調研的基礎上形成《"營改增"后對新建縣xxxx年地方稅收影響分析》報告報呈縣政府，得到縣領導的高度肯定。
三是落實稅收優惠政策。我局以服務地方經濟為己任，切實落實各項優惠政策，xxxx年1-11月減免地方各稅6636.76萬元。四是大力整頓稅收秩序。加大稽查打擊力度，開展發票專項檢查和打擊發票違法犯罪活動等稅收檢查工作。截至目前，共查補各項稅費1319萬余元。今年8月份稽查局對湖北某水利水電股份有限公司非法購買假建筑發票案件進行查處，追繳稅款14.08萬元，加收滯納金3.5萬元，罰款13.75萬元并將此案移送新建縣公安局經偵大隊立案處理。
(二)堅持"服好務"，納稅服務持續優化。
一是深化特色服務。為提供更加高效便捷的納稅服務，我局辦稅服務廳匯編了《納稅服務指南》，以方便納稅人了解辦理業務的程序、要求和需要的相關資料，得到納稅人的普遍好評。
二是搭建維權平臺。廣泛宣傳納稅人權利和義務，指定專人認真抓好投訴受理、處理、回復工作，切實保障納稅人合法權益。
三是認真開展稅收宣傳活動。今年的稅收宣傳月我們開展了多種形式的宣傳活動。通過舉辦"納稅服務開放日"活動、聯合新建縣委宣傳部、縣國稅局舉辦"誠信杯"稅企乒乓球聯誼賽等活動，加強了納稅人和稅務人員的聯系，增進了稅企互信，為構建和諧稅收環境，更好地做好稅收宣傳工作搭建了良好的平臺。
(三)堅持"執好法"，征管水平不斷提高。一是夯實征管基礎。狠抓數據質量。在日常管理中扎實開展數據清理工作，指定專人負責數據質量的監控，征管基礎得到夯實。截至xxxx年11月底，我局按期申報率為100%、滯納金加收加收率100%、按期入庫率98.88%，申報率和入庫率等指標有明顯提升，符合省局績效考核的要求。三是加強信息管稅。強化"兩業"系統、個稅系統應用，積極推廣稅控機具，充分利用電子地圖的稅源監控作用，至xxxx年11月底我局電子地圖標注率達100%。順利完成存量房評估系統上線工作。加大網上辦稅及財稅庫銀橫向聯網推廣應用力度，xxxx年1-11月,全縣網上報稅額12.17億元，網報稅額比例占入庫總稅款的83.42%。今年我局擠出17萬余元資金，購置了29臺電腦和兩臺服務器，同時聘請專人對辦公設備進行維護，保證硬件和軟件的正常運轉，提高辦稅效率。四是扎實做好"營改增"試點工作。對"營改增"企業進行全面清理，我縣確定"營改增"納稅人246戶，8月1日已完全移交國稅相關部門，順利完成試點納稅人的征管銜接。
(四)堅持"帶好隊"，隊伍建設再上臺階。
一是深化人事制度改革。加強領導班子建設。對班子成員進行了合理分工，從抓學習、抓規范、抓落實、抓監督入手，不斷加強自身建設，以身作則，率先垂范，通過領導帶頭講黨課、學黨章等活動，不斷提高領導班子的政治素質。我局主要領導在"上廉課"活動中榮獲市局三等獎。常態化實行輪崗制度，充分激發干部職工工作的積極性和創造性。
二是加強教育培訓。組織全體干部職工赴井岡山學習革命精神，充分激發黨員干部的模范帶頭作用。鼓勵干部職工參加"三師"考試，培養適應新時期稅務工作需要的復合型人才。在小企業會計準則考試中，采用了獎懲制度，使大家端正了考試態度，考試成績顯著提高，達到了以考促學的目的`。
三是加強文化建設。廣泛宣傳xxxx地稅文化理念，營造濃厚的文化氛圍。全員參與文化建設示范點的建設工作，根據我局實際，充分整合資源，在縣局七樓統籌開展廉政文化建設和規范黨支部建設工作，在縣局辦公樓，建設功能齊全的綜合文化活動場所。
四是貫徹落實中央八項規定。厲行勤儉節約，公務接待用餐基本上安排在食堂，沒有出現公款吃請的現象。嚴格公務用車管理，節假日期間公車一律封存集中停放。嚴格控制"三公"經費支出，嚴格執行經費預算，xxxx年"三公"經費較20xx年大幅度下降。
五是深入開展廉政建設。加強廉政教育，組織干部職工到xxxx省女子監獄開展警示教育活動，強化廉潔意識。開展執法監察。執法監察組對稅收"兩票"、匯算清繳查補稅款入庫及錄入情況、未達起征點的稅收優惠資格認定審批管理情況等進行了檢查，在檢查中嚴格、細致、認真，針對存在的問題縣局下達整改通知書要求各單位認真整改，進一步規范執法行為。
二、存在的問題
我局的工作取得了一定的成績，但與上級領導的要求相比，我們還有不少的差距，還存在不少的困難。
(一)干部職工平均年齡結構老化。我局大部分干部職工年齡超過43歲，年輕干部較少，缺乏新生力量，工作的創新力和執行力有待進一步加強，人力資源配置有待進一步優化。
(二)干部職工整體素質有待提高。由于干部激勵機制不完善等原因，干部職工學習主動性不強，參與各種競賽的積極性不高，業務能力等無法適應地稅事業發展的需要。
(三)"營改增"對我局稅收影響較大。近幾年來我縣建筑安裝、房地產、重點工程等一次性稅收占總收入比重過高，后續稅源增長乏力，受"營改增"的影響，對我局今年及以后年度稅收任務存在較大的壓力。我局共246戶營業稅改增值稅企業，xxxx年1-8月實際入庫營業稅共計41595萬元，預計xxxx年9-12月份將減少交通運輸業及現代服務業營業稅10189萬元。由于交通運輸業為我縣支柱性產業之一，在實行"1+7"行業的"營改增"后，預計xxxx年稅源也將減少51000萬元左右。根據上述分析預測，剔除"營改增"部分的稅源，xxxx年地方稅收實際稅源僅為11億元左右，建議縣政府在xxxx年實有稅源11億的基礎上下達xxxx年的稅收任務。
(四)辦稅場所滿足不了現代化辦稅需要。我局干部職工較多，縣局辦公場所較為擁擠。另一方面，隨著經濟的發展，入駐新建縣的企業越來越多，辦稅服務廳無法滿足納稅服務的需要，辦稅大樓前無法為納稅人提供停車的泊位，給納稅人造成諸多不便，納人對此反映較大。
三、xxxx年工作計劃
(一)圍繞"服務升位"，在持續優化服務上實現新提升
一是增強服務大局能力。
堅持把服務新建縣"打造核心增長極實力板塊、三年挺進全國百強縣"作為新建地稅應盡之責、份內之事，自覺融入地方經濟發展大局。依法抓好組織收入工作。堅持組織收入原則，保證稅收收入質量。認真開展稅收執法監督檢查，嚴肅查處收過頭稅等違法違規行為，堅決制止空轉等虛增收入現象，確保稅收收入增長沒有水分,為地方政府加快經濟建設步伐提供強有力的財力保障。落實稅收優惠政策。認真落實國家結構性減稅政策、省、市局服務打造核心增長極、支持小微企業發展和加快推進昌九一體化等優惠政策措施，全力服務南昌"大投入、大建設、大發展"。認真落實服務民生、促進就業等優惠政策，調節收入分配，保障社會公平。營造良好稅收環境。進一步加大稅法宣傳普及力度，充分發揮稅收職能作用，堅持公平、公正執法，嚴厲打擊各類涉稅違法行為，促進形成統一開放、公平誠信、競爭有序的稅收秩序。
二是提升納稅服務質量。
以納稅人合理需求為導向，完善服務體系，推進全程服務，打造"環境最優、效率最高、執法最公、評價最好"的納稅服務品牌。加強納稅人需求管理。要建立需求管理體系，及時響應納稅人需求。加強納稅人投訴管理，健全完善納稅服務投訴處理機制。規范納稅人維權組織建設，快速響應維權組織的權益維護訴求。加強稅法宣傳。引導納稅人利用12366等在線納稅咨詢服務平臺。提高宣傳咨詢針對性，及時總結納稅人普遍關注的熱點難點問題，實施有針對性的稅法宣傳推送。不斷提高納稅人的滿意度和稅法遵從度。
(二)圍繞"管理升格"，在提高管理水平上邁上新臺階
一是提高稅收征管水平。
以深化征管改革為契機，大力推進風險管理、征管基礎建設、社會綜合治稅，進一步強化信息管稅，全面提升征管效率和水平。全面推進依法行政。要明確執法主體和權限，嚴格規范行政執法程序，強化稅收執法行為監督，提高稅收稽查執法水平。建立和完善打擊發票違法犯罪活動長效機制，積極整頓稅收秩序。進一步夯實征管基礎工作，積極探索完善稅源管理辦法，進一步加強社會綜合治稅體系建設，深刻領會省局、市局關于進一步深化稅收征管改革的要求，密切關注改革動向，緊跟省、市局步伐，穩步推進征管改革工作。
二是加強內部行政管理。
完善內部管理制度，嚴格執行機關公文、財務、人事、后勤等方面的管理制度，提高機制創新力和制度執行力，真正做到用制度管人管事管權。根據中央八項規定等轉變作風有關要求，厲行節約，降低辦公成本。加強公務接待管理，規范公務用車管理，加強社會管理綜合治理和安全保衛工作，確保全系統安全穩定。
(三)圍繞"形象升華"，在加強干部隊伍建設上彰顯新成效
一是提高干部綜合素質。
堅持人才強稅，著力打造一支高素質、專業化地稅干部隊伍，為新建地稅事業發展提供堅強的思想政治保證、人才保證和智力支持。強化領導班子建設，保證領導班子發揮好戰斗堡壘作用。加大干部輪崗力度，嚴格按照《國家公務員法》和干部交流工作規定，公開、公平、公正地推進干部輪崗交流工作。加大培訓教育工作力度，利用網絡學院等開展針對性強的分級分類培訓，鼓勵干部職工參加"三師"考試及各項業務能手競賽，全面提高全縣干部職工的綜合素質。大力開展文明創建，積極鼓勵爭先創優，開展爭創"文明單位"、"青年文明號"和"先進黨組織"等活動，樹立具有行業特色和時代特征的新建地稅先進典型，鼓勵全縣地稅干部職工以勇爭第一的精神爭當崗位標兵、爭當行家里手、爭創一流業績，營造"學先、趕先、爭先、為先"的良好氛圍。
二是加強黨風廉政建設。
加大稅收執法監察和效能監察工作力度。加大對《稅收違法違紀行為處分規定》的學習宣傳力度，深入開展稅收執法風險、預防職務犯罪等教育活動和警示教育，發揮廉政文化的滲透作用，筑牢干部拒腐防變的思想道德防線。完善風險崗位廉能管理機制，不斷強化社會監督力量，全面推進懲治和預防腐敗體系建設。
年終工作總結13
近年來，測繪院全體職工認真貫徹落省水利廳對我市水利工作的要求，牢固樹立和落實科學發展觀，正確的權力觀、地位觀、利益觀和政績觀。測繪院堅持以人為本，按照五個統籌，促進了水利工程測量、公益性測繪和地理信息產業的協調發展，堅持以“三個代表”重要思想統領測繪文化建設，營造全員參與測繪文化建設的良好氛圍，強調單位的環境、單位的形象及單位的精神在發展中的重要性。
一、近兩年完成的主要測繪工作
本系統及指令性測繪任務：
在全院職工的共同努力下，我院保質保量地完成了大量的測繪工作：東、西沉沙池聯合調度地形圖測量，位山灌區東池、渠施工清淤，一、二干渠襯砌地形測量及工程施工，東三號池導流溝施竣工地形、斷面測量；位山灌區續建配套與節水改造工程，東渠、西渠、一、二干渠縱、橫斷面及建筑物調查測量；引xxx工程五號池、六號池清淤施工、竣工測量，東、西沉沙池聯合調度規劃設計地形圖測量，引xxx工程三干渠襯砌地形測量、施工放線及竣工測量，三干渠王鋪閘至高莊橋排水閘施工三等水準測量，三干渠襯砌清淤放線、堤頂平整測量，西渠清淤竣工測量，譚莊水庫大壩竣工測量及大壩變形觀測等工程。
二、默默無聞無私奉獻
野外工作的艱苦造就了測繪工作者特別能戰斗，特別能吃苦，特別能忍耐，特別能奉獻，特別能團結，測繪工作需要工作人員有很強的團結協作能力，任何一個環節疏忽都可能出現錯誤。博xx地形測量，工程量大，時間短，任務重，十二月份入駐，天寒地凍，在野外埋標石，凍土太深，鐵锨沒法用，同志們就用鎬輪番挖埋，在滴水成冰、雪花紛飛的冬季，個個滿頭大汗。博xx建設局局長在測繪院副院長的陪同下，到gps觀測現場檢查指導工作，他們仔細聽取了測繪工程技術人員的介紹，詳細詢問了gps觀測的一些技術問題。他們對我院雷厲風行的工作作風，嚴密的組織管理、精益求精的測繪技術，給予了較高的評價。剛開工，我院就贏得了業主的好評，全體職工信心十足。在住處，沒有取暖設備，休息時就把衣服都蓋在身上，局領導xxx帶領有關科長代表市水利局親臨工地現場慰問，送去了慰問品、電視機、電暖器及生活用品等，真是雪中送炭，給外業工作人員鼓足了士氣；夏季，有時烈日當頭，象下了火；有時狂風大作，大雨傾盆，雖然環境惡劣，由于措施得力，未出現人員受傷和設備受損的情況。幾位老同志不顧血壓高等身體不適，工作認真負責、積極主動，在他們身上，即凝結著老測繪人艱苦奮斗、無私奉獻的光榮傳統，又閃現著當代測繪人重視科學、勇攀高峰的嶄新風貌；年輕人憑著掌握的先進測繪科學技術和較高的文化水平，以及旺盛的精力，敢于拼搏的精神，實事求是、嚴謹細致、一絲不茍、精益求精的科學態度，用現代的科學技術手段完成各項外業觀測和內業成圖工作。通過這個項目，年輕人得到了很大程度的鍛煉，在業務能力和工作協調能力等方面都有了很大的提高，特別是在實用測繪技術應用能力方面年輕同志都得到了加強，為以后的測繪工作和在外部測繪市場業務競爭奠定了堅實的基礎。
三、添置設備改善條件提高技術降低成本增加效益
測繪院辦公條件有很大改觀，各個辦公室全部更新了辦公桌椅，配置了沙發、空調，每個人都有配置較高的電腦，新購置了全球定位系統gpsrtk設備、高精度電子全站儀、水準儀等測繪設備，保障了外業生產；微機制圖室新添了南方cass系列、微遠圖sv300、瑞得系列、房產測量師abdrs、mapgis、斷面cad等制圖軟件，達到了外業測量儀器先進，內業制圖電腦速度快，測繪成果精度高了、勞動強度低了、外業人員輕松了、生產速度快了、經濟效益提高了。
四、開拓外部市場實現經濟跨越
在完成內部測量任務的情況下，積極探索測繪市場發展之路，承攬了xx地籍測量、懷遠渦河地形測量、濱州xx地形測量、博興地形圖測量等許多較大的項目。幾年來市場業務額達xxx萬元，20xx年已經突破xxx元，真實的反映了測繪院開拓外部市場、實現經濟跨越的新局面。先后參加了xx、xx、xx的土地利用現狀更新調查和高xx地籍測繪、地理測繪數據采集及數據庫建設、xx地籍測量、博xx地籍測量等項目的投標工作。在多次投標過程中，我們積累了豐富的經驗，鍛煉了人才，了解了外部測繪市場的行情，為測繪院將來走向外部測繪市場，奠定了很好的基礎。
五、外樹形象內抓管理明確目標確保產品質量
在全院職工的共同努力下，許多測繪項目得到了上級領導和甲方的一致好評。在20xx年全省測繪產品質量大檢查中，位山灌區續建配套與節水改造項目得到了專家組的好評，成果質量達到了優秀等級。在iso認證20xx版改版過程中，許多測繪項目和相關工作得到了中質協的.肯定和好評。20xx年測繪院被xx測繪行業協會評為全省測繪行業先進單位，測繪院院長也榮獲全省測繪行業先進個人稱號。
近年來，測繪院一直堅持以人為本，科技興院；開拓創新，勇于奉獻的宗旨，堅持質量第一、信譽至上的'經營方針，實現談一個項目，交一方朋友；干一項工程，拓一片市場的目標，以一流的管理、一流的質量、一流的信譽贏得了相關單位的一致好評。各項測繪工作均嚴格按照測繪規范、圖式和iso9001質量標準要求進行，堅決執行測繪院《質量手冊》和《質量體系程序文件》的各項要求，并根據工程特點，專項制定工程《質量手冊》，把質量體系的各項管理措施細化后，落實到人，做到時時有人抓，事事有人管，確保工程施測全過程以及與質量有關的每一個環節都處于受控狀態之下。積極開展全面質量管理，增強全員質量意識，建立健全質量保證體系，逐步實現質量管理規范化、標準化、程序化。
六、加強安全教育確保安全生產
在施測較大測繪項目或到外地測繪生產前期，測繪院對職工加強安全文明生產教育，安全責任到人。野外工作，條件復雜，環境多樣，天氣變化無常。在丘陵地和黃河沿岸，溝壑遍地，有的地方荒草蔓延，暗井密布，輸電線路交織成網；各地風土人情各有不同，有的地區語言交流就是一大障礙；工作人員克服種種困難，主動與當地有關部門聯系，協調好各方關系，測繪生產有序進行。各項生產都按照安全生產操作規程進行，在水利工程測量和外地的各項工程測繪中，全院職工牢固樹立安全意識，防患于未然，未出現任何人身與儀器設備安全事故，取得了安全生產的全面勝利。
年終工作總結14
任職培訓專員以來已有一年多的時間，在這一年多的的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。
現就這一年多來開展的主要工作做簡要總結。
一、培訓情況
1、組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程，x月至x月，新員工入職培訓共組織實施了期，受教育員工xx，平均每期參加xx人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為百分百。
2、關于公司級及單位培訓：x月至x月公司級培訓共實施xx次，培訓人數為x人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;x至x月各單位培訓實施xx場，培訓人數為xx人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。
3、特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，x月組織煉鋼廠、鍋爐培訓考證，人數為xx，x月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為xx人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;x月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為xx人。
與此同時，在領導的指導下，組織實施月接收的平沙鍋爐班學員人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了xx操考試結束后優先錄取了人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規培訓管理情況
1、培訓設施管理情況：所有xx培訓教室x月-x月使用xx場，培訓設施依舊保持原樣，教室每培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的'協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況;
2、培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。
年終工作總結15
如果說將我的20xx年用一個詞形容的話，我想應該是充實的。一年來，管線定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語一直出現在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協調處、調壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內的工作做好；盡管施工對人員流動性比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著xx的冰封，一年的工作也將畫上一個句號，現將我一年的工作總結如下：
一、工作情況
1、管線定位工作
本年度共進行管線定位次，累計徒步測量xx公里；對外方面多次協助xx單位進行管線定位；對內協助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協調處等部門進行管線定位；為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務。
2、閥井、調壓箱整改工作
本年度我參加了自x月中旬至x月末進行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作；共進行了座調壓箱（安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯系工作、帶領施工隊進行施工現場的踏查、協助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的`收集和整理工作等。經過x個月的整改工作，完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作
本年度參與了多次大型危險作業工作，負責危險作業期間的現場安全監護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作；參加了例如xx區xx管線搶險維修等多次搶險工作；以及配合處里領導進行其它日常工作。
二、收獲
即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的位置更加熟悉；通過整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為xx的藍圖添上自己自信的一筆！
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