我要投稿 投訴建議

一年工作總結

時間:2023-11-21 11:40:15 登綺 工作總結 我要投稿

一年工作總結(通用20篇)

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,讓我們一起來學習寫總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的一年工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

一年工作總結(通用20篇)

  一年工作總結 1

  雖然進入公司時間不長,我感到收獲很大,學習到許多新知識、新技能,結識到了許多新同事、新朋友,感受到公司朝氣蓬勃、積極進取的良好氛圍,能夠融入這個集體,我深感榮幸。下面我談幾點體會。

  來公司之前,我在xx公司和xx公司先后擔任過8年的財務經理,對建材行業和電子商務行業比較熟悉,業務上可以說得心應手。由于各種原因,一個月前我來到本單位,進入這個新型的行業,對我來說,是一種全新的挑戰。如何盡快熟悉情況,早日挑起重擔,是我進入公司以來一直在思考的問題。因此,我抓緊一切機會進行學習。除了接受入職培訓外,工作中遇到不清楚的地方,經常打電話詢問老同志;在日常工作中,只要有機會,我就向公司的各位領導以及公司的同事們請教。此外,我還翻閱公司以前的賬冊、申報資料,了解來龍去脈,凡事做到心中有數。通過在工作中邊干邊學,通過領導和同事們的指教和幫助,我較快地進入了情況,目前已基本適應了工作。

  隨著前任經理的離職,而xxx也是剛轉入財務行業,工作幾乎全部壓到我一人身上。由于情況不熟,我不可避免地遇到了許多困難,說實話,剛到公司的一段時間,我每天“壓力山大”,吃不好飯、睡不好覺,總擔心因為自己的失誤而影響工作。但我明白,既然來到公司,在既沒有適應期,又沒有磨合期前提下,也必須立即迎難而上,挑起重擔。一個多月下來,我感覺自己克服了困難,頂住了壓力,一點一點將擔子挑了起來。盡管還有些吃力,但我相信,下面的路我會一步步走得更穩。

  目前公司尚處起步階段,業務剛剛走入正軌,各項事務千頭萬緒,各種關系錯綜復雜,需要一件件理順,一項項厘清。由于財務人手有限,大量的工作任務只能依靠高效率的工作和加班加點來完成。從來到公司的第一天起,我感覺整個人就象繃緊的發條,無時無刻都在滿負荷地不停運轉。每天上班期間,我都忙得團團轉,基本一刻都不得閑,有時連喝水的時間都沒有。由于家離公司比較遠,只能坐班車回家,無法在單位加班,我經常都將賬本、材料帶回家去,加班到晚上一、兩點也是常有的事。在自己的不懈努力下,公司的各項財務工作及領導交待的各項任務都得以按時、順利完成。

  我是公司財務經理,主要職責是負責公司財務事項。一個多月的.工作實踐告訴我,財務的許多事項必須與其他部門通力合作,其他部門的一些工作也需要我們財務的大力配合,才能完成好。比如,最近公司搞的幾項重大活動都取得了巨大的成功,受到了公司領導的表揚。財務部門作為活動的重要成員,參與了活動的整個過程,從最初的醞釀策劃,到組織實施,到最后的總結,都離不開財務部門。在這過程中,各部門密切配合,擰成一股繩,心往一塊想,勁往一處使。這樣,確保了活動的順利進行。

  一年工作總結 2

  走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,在領導的支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。取得的成績不需要多說,個人對企業的發展有提出幾個小建議并整理如下,本人拙見,請領導指正!

  一、人力資源管理

  (一)加強人事管理

  專業人員的擁有量將直接影響到企業的競爭力和發展速度,具有完善的人才庫和管理方法是基本保障。隨著企業員工人數、工齡的遞增和員工的自然流動,目前有許多員工已經具備條件或者已經具有專業技術職稱及各類執業資格。應該建立一個完善的企業人員資料庫,內容包括入職時間、薪酬等級、專業職稱、執業資格等。鼓勵到達一定從業年限的員工積極參加職稱評審和報考執業資格,報名及審批手續由集團人事部門牽頭統一辦理。通過建立人員資料庫,對各職能部門和機構的人員設置做出客觀的評估,是否需要增加人手或者平行調動。減少人力資源的浪費和機構的臃腫。

  (二)優先考慮聘用應屆畢業生

  應屆畢業生比往屆畢業生差的無非是社會經驗和工作經驗,這點可以通過引導他們就業初期的興奮度,適當的輔導,使他們按照自己所在企業的人才發展規律健康成長。他們也可以通過在人生第一個正式工作崗位熟悉企業流程,成為忠誠度的企業骨干力量。而從社會招聘的往屆畢業生,大多經歷了工作的不如意,在一大堆怨恨中和失敗的經歷中離開原來的工作崗位,對新的崗位和工作流程難免有不適應。

  應屆畢業生關注的主要是崗位的穩定程度以及各種保障是否到位,解決這些問題并不難,用比較少的投入,解決應屆畢業生的后顧之憂,同時在工作能力上進行輔導和培養,換取優秀人才很高的工作熱情,不難獲得合理的回報;對待應屆畢業生的價值觀,必須現實,必須符合社會發展的需要,既然選擇了這些人才,就是認可了他們的潛力,就是期望他們的努力會帶來更好的回報。但是,回報是雙方向的,在企業獲得回報的同時,人才也需要生存空間、生活滿意度以及社會地位的提升作為回報,企業不能只注重兌現經濟方面的承諾,還要準確的兌現精神層面的感覺,只有這樣才能留住人才,讓人才和企業共同發展。

  (三)面試制度

  目前企業員工接近70%是通過員工介紹或者熟人介紹經老板拍板進入公司,這種做法并非完全不可取,可以快速找到一些公司所需的人才,但老板一個人拍板,會導致對員工選擇的取向趨向一致,導致公司里充滿了一種類型的人,這樣對以后的工作很不利;其次,員工進入公司是要和團隊里的其他員工一起合作的,那么在這位員工進入團隊之初,就把選擇的權力交給這個團隊的每一個人,讓每一個人都有一票否決的權力。這樣的結果,就能把團隊不能合作的隱患在一開始就消除掉,保證這個團隊中的每一個人,都是相互喜歡的。而擁有否決權的員工,也會因為有了參與感,而加深對團隊的感情;最后,被面試的過程也是面試別人的一種經歷,一個人被部門里的七八個人面試的同時,也在觀察著未來的同事,從同事們問的問題、行為舉止上判斷自己對這家公司和這個部門的感受。這也是給被面試者一個更多了解公司和公司文化的機會,減少因為缺乏了解而在將來產生誤會和摩擦的機會。

  二、檔案管理方面

  (一)合同管理

  目前公司采用的合同管理模式較為落后,合同的借出和歸還主要通過人手登記,人手查找,沒有建立規范的電子合同檔案庫,效率較為低下,而且對合同的管理存在一定的風險。

  建議采用目前非常普及的電子檔案管理系統,這套系統包括了建庫、數據錄入、文檔掃描、立卷歸檔、數據轉換、檔案統計、檔案編研、檔案銷毀、檔案損壞、檔案丟失找回、年報管理、庫房實體管理、報表輸出、光盤制作、查閱、借閱以及網絡化瀏覽、下載、打印等完整、強大的功能。合同查、借閱管理功能分為實體檔案的查、借閱管理和電子檔案的檢索統計兩部分。主要功能包括:查、借閱登記、實體歸還、續借、催還管理、查、借閱統計、檢索利用統計。通過把合同的實體和電子文檔查、借閱分開后,可以大量減少合同實體的借出量,經過掃描變成成電子文檔的.合同文件可以大量減少實體儲存空間并方便提供給各地分公司和標書編制部門使用,同時提高了幾個相關部門的工作效率。

  (二)檔案室庫房

  隨著合同量的增加,目前集團十二樓檔案室已經不能適應集團的發展所需,建議擴大檔案室,采用活動組合柜式儲存設備,既能節省空間又能保證實體檔案的安全。

  (三)證件管理

  目前企業常用的證件主要存放在市場部,以應付投標的需要。建議添置條碼掃描和標簽打印設備,將各類證件和執照分類貼上條碼標簽,借出時通過條碼掃描設備錄入信息,信息應包括證件名稱、頁數、證件種類、借出時間、用途等等。證件的出入信息和所在位置一目了然,并可生成每月或者季度以及年度的證件使用量和使用頻率統計,做到各類證件使用有跡可查,提高了工作效率的同時又保證了證件的合理使用。

  三、企業文化

  (一)加強人文關懷

  1、駐外機構人員

  對于公司派出常年在外的工作人員,應提高企業對其的關懷度,適時的關心和問候可以增加駐外員工的歸屬感。提議設立“生日金”,駐外機構工作人員,每年生日當天可以收到集團送出的生日蛋糕及鮮花,預算為每筆300元。可以通過網絡下單預定直接送往當事人所在地(目前許多鮮花及生日蛋糕店都設有網絡下單當地送貨服務),亦可折換成現金支付到工資卡。按全國21個分支機構算,平均每個分支機構公司派出2人,每年這筆開銷小于兩萬元,讓員工的感受到的溫情和關心卻是無限的。

  2、企業里已經離休的老員工,對原來的工作單位都有很深的感情。建議為企業做出過貢獻的退休人員進行年節慰問。

  (二)提高職工素質

  職工素質的高低,直接影響企業的興衰。職工的個人全面發展需要經常的培訓,新技術的推廣和使用、提高勞動生產率、增強職工參與管理的能力,也需要經常性的培訓。職工教育應該做到經常化、制度化、正規化。培訓內容應從實際出發,堅持“按需施教,學以致用”的原則。培訓時間不論長短,都要建立正規的學習制度,以保證教學效果。建議鼓勵員工參加社會培訓,如外語、國際稅務、國際法律等等課程,員工通過努力完成課程取得資格的考慮給予一定的補助,并讓其擔當部分類似外賓考察接待、配合稅務咨詢等工作。

  (三)充分利用職工書屋

  目前職工書屋藏書量約1100冊,包括設計圖集、歷史類、文學類、政治類、科普類、企業管理類、勵志類等書目。但職工書屋一直未能得到很好的利用,建議每日中午休息時間及下午下班后各開放2小時的職工閱讀時間。條件允許的話建議開放借閱功能。具體管理細節待定。

  四、企業辦公環境

  (一)公司網絡

  目前公司的網絡采用的是路由器輸入網絡信號,由若干集線器分流數據,通過網線到達各個終端使用。由于線路的架設一直沒有較好的規劃,因此經常造成網絡故障及網絡擁堵,并且網線過長嚴重影響網絡傳送的效率。建議架設無線網絡辦公環境,通過權限及密碼管理,封閉所有大流量的下載軟件。

  (二)公司前臺服務

  作為集團總部的前臺工作人員,需要負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見;負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。十一樓前臺作為企業的門面,日常接待量大,只設一個前臺人員實在無法保證以上工作的實施及效率,建議增加一名前臺人員。

  一年工作總結 3

  匆匆忙忙,一個學期過去了,算不得有什么經驗,有的只是在這份工作中能多思、多想,團結同事,共同努力,爭取把這項工作盡職盡責地做好這樣的思想和行動。在本學期中我們以學校教研計劃為指導,結合“一三五”教學模式開展活動,認真學習課程改革標準,通過學習、實踐、反思、再實踐等途徑來打造高校課堂。在我們教研組全體老師的共同努力下,基本完成了開學初制定的各項教研計劃。扎實深入組織全組教師地進行集體備課、同課異構等教研活動。取得了一定成績也存在一些問題,現將本期的教研活動總結如下:

  一、本學期開展的主要工作

  1、按學校要求進行集體備課和主題研討,重點研討如何按照“一三五”的.教學模式進行備課,做到有實效。在“集體備課”前要求深入分析教材反復閱讀教學參考書及有關資料。并在三天前把自己的教學設計發給組內教師。在集體備課時以說課的形式介紹本課的教材分析、教學目標、學情分析、教學重、難點、教法、學法、教學準備、教學流程、作業與練習配備。本組教師能發表自己的教學設想并闡述理論依據,經過“爭鳴”,形成共案。我們就按照共同研討的共案來上課,力求打造高效課堂。

  2、組織上好同課異構課。通過同課異構活動使每位教師在教學模式上有不同的收獲,特別是新來的年輕教師。

  3、組織本組教師參加學校教研室組織的各種教研活動。三月份我組教師鄭敏、梁婷、陳玉芬、邊守巖和吳超五位教師參加了學校教研室組織的說講評活動,五月份全體教研組教師參加教研室組織的集體備課討論部分的展示活動,雖然取得的成績不夠理想,但收益很大,對以后的教研活動有很大益處。

  4、課題實驗工作進行有序,讓課題實驗與課堂教學有效地結合起來。我組陳玉芬老師用《美麗的小路》一課為全校教師展示了“培養學生良好的書寫習慣”的研討課。

  5、認真落實教學常規,做好后進生的輔導工作。

  6、每周出兩頁周試題,每單元出兩頁試題,學期末全體教研組教師共同完成學期末計劃、復習課計劃以及期末復習試題,有效地給學生復習本學期所學知識。

  7、本教研組每位老師都對本班的學生進行了一次質檢分析,以便今后更好的進行教學。

  二、存在的問題與改進措施

  1、更加合理安排工作和學習的時間,提高學習和工作的效率,并及時反思自己。

  2、更好地做好對學生學習習慣的培養,提高教育教學的質量。

  3、逐步加強本組教研活動,進一步完善集體備課程序,力求達到完美。

  一年工作總結 4

  本學期我接任了一年級的教育教學任務。一年級是一個過渡階段,也是一個打基礎的階段。接任一年級對我來說壓力很大,唯恐干不好,誤人子弟。但是領導既然安排了,我就應該無條件服從。我面對的是一群可愛又天真的一年級孩子,我深感責任重大,對這些從幼兒向小學過渡的孩子,必須有耐心、有愛心,對待他們要和風細雨,對他們的心靈倍加呵護,這樣才能更好地讓孩子在的雨露下成長起來。

  我們班共有學生21名,其中男生14名,女生13名。大多數都是獨生子女。這個班的特點是男生比較頑皮,好動,紀律差。根據這種情況我動了一番腦筋,要把他們培養成為德智體全面發展的學生,一年級是關鍵。

  根據我們班的特點,這學期我做了如下工作:

  一、德育工作

  我把德育教育放在了首位。開學的第一課就是入學教育。對他們進行熱愛學校、尊敬老師、遵守紀律、熱愛學習、團結友愛等方面的入學常規教育和良好的學習習慣的養成教育。我認為教育學生如何做人自己首先學會做人,嚴于律己,為人師表。我每天走進教室,拿起掃把,帶頭掃起來,行動是無聲的語言,不需要任何鼓動行的語言,就已充分調動起學生的勞動積極性,都自覺地拿起掃把,有的擺桌、凳有的拿起抹布擦玻璃、擦窗臺、擦桌子等,經過師生的努力,很快把班里的衛生搞得干干凈凈。教育學生不怕臟,不怕累,教師就必須做到親自動手,吃苦在前,做好學生的帶頭人。

  1、學習習慣的養成

  剛開學時,我每天早到校,督促孩子們認真讀書,養成一到校就進入學習狀態的好習慣,在早讀中找出學習自覺,朗讀能力強的孩子擔任小老師,一學期下來,孩子們到校后,在小干部的帶領下都能認認真真地讀書了。其次是在課堂教學中,及時表揚認真聽講,說話完整,大膽發表自己意見的孩子。在課堂上每個教學環節都會先讓學生安靜后再進行,并通過聽故事,復述問題等方式培養學生認真傾聽老師和同學的話。同時我不會打斷孩子的發言,即使說錯了,也會等他說完后再幫助糾正,以增強孩子的興趣和信心。

  2、生活習慣的養成

  我從每節課整理自己的文具、做好個人課桌周圍的衛生入手,及時鼓勵和表揚。我每次進教室總要先看地面,表揚保持干凈的同學,提醒桌子周圍有紙屑的同學把紙屑撿起來,漸漸地,他們養成了見紙屑就撿的習慣。教室自然顯得干凈清爽。

  3、行為習慣的養成

  我時常教育孩子互相幫助,見老師主動問好等等。發現不好的行為習慣及時糾正。六、七歲的孩子常常由于好動、貪玩、自控能力差而屢犯錯誤,一旦發現,我總會耐心地教育,讓他了解這樣做的壞處,從而懂得該怎么做。教一年級讓我感受最深的便是要先調整好心態。面對孩子反復出現的同一個錯誤,并不是想要犯錯誤,而是從小養成的習慣不好改。面對這種學生,必須給他時間,找同學幫助監督他。讓他能夠看到自己的進步,能夠切實地感受到成功的希望在向自己招手。

  二、教學工作

  本學期我擔任學校一年級的語文、數學教學。作為一名年齡比較大的教師我感覺有些力不從心各方面能力都跟不上步伐,但我始終注意提高自己的教學能力,為此,我多讀書,多參閱資料,接受新思想,學習新理論,體會新精神,經常和年輕教師交流,探討,虛心請教,盡量不放過每次聽課機會,課后認真總結,取長補短,豐富知識充實自己,珍惜每次機會都將為我的教學有很大幫助。

  努力做到認真備課,鉆研教材,注重視聽、經常上網查閱資料,盡最大努力提高教育質量。

  一年級學生走進學校的第一步,正如修筑高樓大廈一樣,必須要為學生的成長打下堅實的基礎。漢語拼音知識既是學生學好語文的基礎,又是學好語文的`重點。寫字教學是一年級語文教學工作的難點。如何讓學生能從“閱讀”變為“悅讀”是一個關鍵。我主要在注重學生的漢語拼音知識的掌握、寫字、讀書、課外閱讀等方面作了很大努力。

  我認為一個孩子素質的提高不是一朝一夕的事情。他需要長時間的耐力培養,經常性的陽光滋潤。因此,學期過程中我注重孩子能力的培訓,能力有了那就是財富。

  關注學生中的弱勢群體,做好后進生的補差工作,要做到“補心”與“補課”相結合,與后進生多溝通,多關心,多表揚,多鼓勵,消除他們的心理障礙。幫助他們養成良好的學習習慣,嚴格要求他們。從基礎知識抓起對它們分層教學,比如:在課堂上不要緊緊盯著優等生,應多給后進生創造條件,鼓勵他們舉手發言,及時給予肯定、獎勵,使他們在原有基礎上得到最大限度的發展。

  三、與家長之間多交流

  學校教育和家庭教育是密不可分的。尤其是班主任工作,更需要家長的理解和支持。在開學初,我就將家長的電話記錄下來,經常與家長溝通。孩子取得成績了及時向家長匯報,犯錯誤了也與家長聯系。

  四、存在的問題與不足

  對學困生的關注不夠。雖然本次期末考試學生成績比較好,但是班上兩三名學生的基礎知識掌握得不夠扎實,這還需要在下學期給予他們更多的關注與幫助。做好班主任工作,不是一件容易的事,做一個好的班主任,更不是一件容易的事情。這學期雖然想了不少辦法,下了不少功夫,但效果卻并不是我理想中的明顯。我想只有在今后的實踐中再接再厲,才能把工作做得更好。

  一年工作總結 5

  回顧過去幾個月,在各級領導的帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得滿意得成果。在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一段時間的工作做一個個人的工作總結,以便更好的清楚我們的優勢和不足,在未來能有更好的發展。

  我是去年2月有幸被同程錄用的,之前我一直從事廣告平面設計方面的工作,到了蘇州后找的第一份工作就是網頁設計,不過做的時間不是很長,對這方面還算是個生手。我的工作范圍并不局限于課件開發中的模版設計等工作,而是涉及到了目前我們學院的所有部門。涉及到展示,展覽,印刷,屏幕展示等不同種類。有學院辦公室組織舉行的各種重大慶典、總結大會、涉外的參展活動的具體形象設計;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規章制度的編排,打印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規劃,設計風格定型,具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發中心目前著手開發的各科課件的模板、欄目、各種題標,以及課件中的演示動畫;還有大量的圖片掃描處理等。

  設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

  當然,我也存在一些問題和不足,主要表現在一下幾點:

  第一,商業廣告對我而言是一個新的領域,一些工作都是邊學習邊做,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

  第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;

  第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

  第四,由于比較喜歡卡點上班,遇到堵車的`時候就會有遲到的現象。

  第五,平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網站,看一些新聞資訊,不知道是否違反了公司的規定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。

  下一個工作階段我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在工作中站穩腳步,踏踏實實,多向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績,為公司做出更大的貢獻。

  一年工作總結 6

  年級下學期工作接近尾聲了,回顧班級中的點點滴滴,所付出的辛苦沒有白費。孩子們已經是真正的小學生,是校園生活中的個起步階段,很多的習慣都在將來的學習生活中起到無足輕重的作用。回首學期的工作,有成績亦有不足。就本學期工作的開展談談:

  一、重視培養孩子們的行為習慣

  各種習慣的養成是形成良好班風班貌的基礎,年級則是良好習慣養成的最初時期。我覺得培養良好的習慣關鍵是要培養學生的習慣意識,使他們做到老師在與不在個樣。如果個班級形成了良好的班風,學生會在各方面得到提升。對于這點,我直在努力中。因為我覺得孩子們要做到這點,真的很難。多數小孩都有這樣或那樣的問題。我根據年級孩子的特點,采用各種比賽來鞏固學生的良好習慣。用得最多的是學校的特色項目——小紅旗,坐姿好的,上課表現積極的,路隊走得好的,站的直的,愛勞動的,講衛生等等我都用獎卡激勵學生,效果很好。每周次統計小紅旗數,評出班級前十名,每月次總評,評出月前十名。我們班的同學進步是巨大的,個學期下來,下子長大了很多,懂事了很多,現在還是老師的好幫手,學習成績名列前茅。各種比賽和滿分的獎狀,我都在班級的金牌榜里貼上,讓他們成為其他孩子的榜樣,以這種方式來促進其他孩子的進步。

  二、關心孩子

  我們班有68名學生,我作為班主任就像他們的父母樣,愛他們,愛是無聲的語言,是教師溝通學生思想和感情最有效的手段,想要管理好班級,必須關心、了解每位學生。低年級的孩子會經常圍著老師轉,我也借機把孩子叫到身邊,和他們聊聊天:告訴他們這幾天天氣熱,要少穿衣服,防止中暑;有什么開心與不開心和老師分享等等;還告訴他們這幾天進步了!今天和同學吵架是不應該的……在這種輕松的'聊天氛圍下,把握好時機的,自然而然地提出對他們的些要求,感覺這樣的效果還不錯。我班的同學是進步最大的個,上個學期他連走路都會自己摔倒,總是沖跑,控制不了自己的腳,還因為沖跑的事與其他班的小孩子撞到起,門牙撞出血來了,經過那次以后,我發現他有所好轉,現在他已經能夠自我保護了,也不再沖跑了,學習也比以前認真了。

  三、表揚孩子

  對于年級的孩子來說,表揚的效果是非常好的。平時,我會在跟他們聊天的時候告訴他們:“你又進步了”,“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經常對他們說:“你真棒”!“你學得真快”!“你說的真好”!……當我和家長交流時,經常聽他們說起,孩子們回家說老師又表揚他什么了,又獎勵他小紅旗了,臉興奮,然后那幾天表現就會特別好。同學就是這樣的孩子,特別好的時候定是老師表揚多的時候,只要老師說你有進步了,他就表現得比誰都好,上進心也很強。

  四、加強與家長間的交流

  良好的學習習慣需要和家庭教育結合起來,我常常會通過短信平臺與家長們交流,遇到節假日,我還會發短信祝福他們,跟家長就向朋友樣,做起工作來也方便很多。我們班還有幾個孩子的家長都在外打工,他們在父母的關愛中得到的較少,對于他們我也經常與其談心,多送溫暖,家長們從外地打來電話,言語里充滿了感激。

  一年工作總結 7

  班主任是班級的組織者和教育管理者,是學生健康成長的引路人,是聯系各任課教師的紐帶。班主任工作既是艱巨的,也是光榮的,有樂趣的。本學期我擔任了一(1)班的班主任工作。

  下面是我班主任工作的幾點做法:

  一、書香教室,營照良好班風

  良好的班風是育人環境的重要組成部分,如何抓好班風建設,更是班級管理的'藝術。開學初我精心設計,布置教室。一張張充滿哲理的條幅上了墻,一條條洋溢著激情的名言認真書寫在自己的身邊。教室里充滿濃郁的文化氛圍,真正做到“墻壁會說話,黑板有感情”,為培養學生德育工作的開展創造了良好的氛圍。在這樣的環境中孩子們耳濡目染,學習的勁頭更大了,胸懷更闊了,理想更高了,真是“書香教室滿書香,教師處處飄書香”!

  二、一人一崗,各司其職

  每一個學生在集體中都是“小主人”,他們有權利和義務為集體做出自己的貢獻。集體的光榮與恥辱是他們和各自的表現分不開的,你的一點點失誤就可以給集體帶來批評,相反,你的一點點留意就可以給集體帶來榮譽,我班的一人一崗制度就是這樣展開的:

  1、自定崗位,擇優錄取

  2、明確職責,各盡其職

  3、全面監督,養成習慣

  全班學生都在自己的崗位上盡著自己的職責,都在為集體的榮譽而努力著。與此同時他們的能力在提高,習慣也不斷在活動中養成。

  三、習慣養成,從簡單做起

  萬丈高樓平地起,良好的日常行為習慣不是一朝一夕能形成的,它要求小學生“千里之行始于足下”從一年級做起,具體落實到點點滴滴中。

  加強學生學習注意力,每當學生感到疲倦,注意力不集中時,和學生對口令“一二三,坐起來”“一二三,快坐好”,“小眼睛向前看”這些口令對吸引學生的注意力起到了很好的效果。

  讀寫姿勢和訓練學生做到“三個一”眼離書本一尺,胸離課桌一拳,手離筆尖一寸。

  雖然以上這都是細微之處,但我認為,要培養學生良好的行為習慣與學習習慣,就是要從細微之處抓起,而且要堅持不懈,一抓到底。另外,我還利用班隊會向學生反復強調紀律、安全、衛生等等。

  總之,小學班主任工作的內容是復雜的,任務是繁重的。但是,只要我們真誠地捧著一顆愛心,加深自己的理論修養,在實踐中不斷完善自己,形成系統科學的班主任工作方法,是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。

  一年工作總結 8

  時間過得真快,還來不及體會其中的酸甜苦辣,一學期,轉瞬間就在每天匆忙的腳步聲中結束了。本學期我擔任一年級的班主任,說心里話,一年級班主任的工作非常不容易,因為一年級學生年齡小,自控力差,紀律渙散。孩子們很活潑,小腦袋學知識挺快,也一天到晚問個不停,要管理好他們可著實不容易。

  回憶起這學期的情形,的確相當辛苦。每天如“母雞孵蛋”一般坐在班中。從坐、站、舉手、排隊、掃地、吃飯等一一教起。這樣的努力是有成效的,一個月之后,學生漸漸地知道了每天何時當做何事。學生的行為規范大有進步,已基本上適應了學校生活。看到孩子們的進步,我也感到非常的欣慰。為了搞好下學期的班主任工作,現將這學期的工作總結如下:

  一、班級基本情況:

  我班共有學生31人,其中男生14人,女生17人。大多數孩子都聰明活潑,調皮可愛,有很強的可塑性;但一年級孩子還未養成良好的行為習慣和學習習慣。本學期,我把學生良好行為習慣的養成以及建設良好的班集體作為主要目標。 我結合制定的工作計劃,利用晨會、班會等時間,從紀律、學習、衛生、安全等方面對學生進行規范化教育,學生的行為規范大有進步,已基本上適應了學校生活。

  二、工作開展情況:

  1、 真誠、耐心培養學生的良好習慣。

  我國現代著名教育家葉圣陶曾說:"教育就是習慣的培養。"充分強調了習慣對于兒童成長及其教育的重要性。 一年級學生由于年齡小,表現為活潑好動,自覺性很差,凡事總得有老師在旁看著。所以我把工作重點就放在培養學生良好習慣上,首先是利用班會學習學校規章制度,提醒學生做好上課準備工作。在日常學習中,時刻注意調動學生的積極性,逐漸養成上課專心聽講、下課好好游戲、講文明、講禮貌的好習慣。其次是讓學生養成一些作業、讀書的習慣。比如:讓學生養成先做作業再去玩的習慣,自己整理文具的習慣等。另外我利用班級的讀書角,讓他們做完作業一起看看課外書,這樣既保持教室安靜,也可以使學生增加課外識字量,對讀書產生興趣。還有就是讓他們養成早讀的習慣,我要求學生到了教室以后就拿出語文課本讀書,現在學生大部分已養成自覺學習的習慣。

  面對那一個個活潑、好動的孩子,如何讓他們健康、快樂地成長,在實踐中我也想了不少辦法,做了一些工作。我從小事抓起,而且嚴格監督執行。從上課的規矩(做端正、認真聽老師講、不做小動作、積極舉手回答問題等),下課玩耍也要有規矩,不做危險的游戲,不推同學,上下樓梯有序,說話要文明、有禮貌,特別是升旗、路隊、兩操我跟的很緊。由于一年級學生小大部分從來沒有拿過笤帚,更不用說掃地。剛開始的一段時間,我掃地時學生坐在位子上沒動,后來一段時間過后,就會有學生走過來說:“老師,我來拖地”我問“:你在家拖過地嗎?”他們羞澀的說:“沒有,老師你教我”。就這樣,我教他們掃地,拖地,并教育他們要把教室打掃的干干凈凈,愛我們的教室就像愛自己的家一樣。從小樹立美化、凈化環境的意識。我還利用班隊、讓全班同學明確小學生應做到哪些,不能做哪些,并結合大隊部的工作在班內開展“雛鷹爭章”活動,每周定時評比,表彰先進,以此不斷強化,幫助學生初步養成良好的習慣。

  2、關心愛護每一位孩子

  愛是無聲的語言,是溝通學生思想和感情最有效的手段,想要管理好班級,必須關心、了解每一位學生。低年級的孩子對老師特別熱情,經常會圍著老師轉,我也會把孩子叫到身邊,和他們聊聊天:告訴他們這幾天氣溫較高,要多喝水;變天時提醒孩子們增減衣服;天冷時中餐提醒孩子們關好窗子進餐;問問他們這漂亮衣服是誰買的等等;還告訴他們這幾天進步了!今天和同學吵架是不應該的……在這種輕松的聊天氛圍下,把握好時機的,自然而然地提出對他們的一些要求,收到很好的效果。

  3、衛生方面是重點。

  我從多年的班主任工作經驗證明,做好班級衛生工作是搞好班級各項工作的前提,如果班級衛生工作搞不好,不但影響學生學習的精神面貌,而且影響著學生的身體健康。如果學生的個人衛生搞不好,就會直接影響自己的審美觀。因此,在班級衛生方面我下了狠心來抓,一是在個人衛生方面要求學生每天必須洗手洗臉,不留長發,衣服干凈。在教室衛生方面堅持做到每天兩拖兩掃的工作。在環境區域,我班堅持做到了隨時有垃圾隨進清理的工作。

  1)班級衛生:每天午餐后和下午放學后清掃教室,并設立衛生組長,每節下課后,進行檢查與監督。

  2)個人衛生:利用晨讀、放學時間,檢查學生的個人衛生,不好的給予提醒。

  4、增強凝聚力,培養良好的班集體

  班集體是培養學生個性的沃土,有了這塊沃土,學生的個性才能百花爭艷。集體活動,最能培養學生的凝聚力、集體榮譽感。我帶領學生積極參加學校的各項活動,如:書法比賽、體育達標、大掃除、元旦迎新年等活動。還在班里開展一些與教學有關的活動,如:寫字、朗讀、講故事、辦手抄報等比賽活動,展示學生各方面的才能,發展個性。每天我總是比學生早到教室,營養餐后和學生一起打掃干凈教室,堅持每天放學前向學生強調回家路上和第二天早上上學途中的安全和注意事項;每天放學后都要等學生走完后,再把教室整理干凈,關好門窗才離開教室;天天堅持和他們共同學習、共同勞動、共同度過營養餐過后的午間時間。通過一學期的身體力行、言傳身教。學生不僅養成逐步養成熱愛勞動的好習慣,而且時刻想為自己的班集體爭光,逐步形成一個健康向上、團結協作的班集體。

  5、營造良好的育人環境,重視班級文化建設

  班級文化建設能有效地調動學生的'學習與實踐的興趣,整潔、美觀、優雅的室內環境,能給學生潛移默化的感染熏陶。本學期,我結合學校開展的班級文化建設活動,充分利用圖書角,展示平臺,黑板報以及特色展示等,給學生提供了一個個施展才能的舞臺。定期展示學生的學習成果。如:優秀書法繪畫作品,優秀手抄報等,讓學生張揚個性,展示才華。同時以優雅的環境感染和熏陶學生,也塑造出積極向上的班級精神。

  6、做好特殊生的轉化工作

  我們這個班,特殊生的人數也不少。因此,轉化特殊生是班主任的一項必不可少的工作。我對特殊生給予特別的關愛。要做到思想上不歧視,感情上不厭倦,態度上不粗暴。要用自己對特殊生的一片真誠的愛心,去叩響他們的心靈之門。要善于發現他們的閃光點。比如:在課堂上不要緊緊盯著優等生,應多給特殊生創造條件,鼓勵他們舉手發言,及時給予肯定、獎勵,使他們也能自信地面對學習。課外積極輔導,多與家長聯系,爭取家校聯合為學生創造一個良好的學習環境,同時也促進班級的整體發展。

  當了一個學期一年級班主任,有了深切、真實的體會:孩子的事特小,需要老師嘴勤、腿勤、手勤、甚至還要耳聰目明。可以這樣說,一年級班主任是一個教師修煉耐性和愛心的最好機會。在這學期中,我與學生在一起,覺得日子過得真快,特別是看到他們從什么都不懂,到現在能適應學校的生活,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心!只要真心想做好,用心去做好,就能真心把班級管理工作做好干得出色,富有成效。

  一年工作總結 9

  根據教育局、學校要求,假前對學生做好教育,假期家訪、電話追蹤,主要從以下方面入手。

  一、安全教育

  1、我校在放假之前集中對全體師生進行寒假安全教育,關注學生身心健康為宗旨。開展一次預防甲型H1N1流感教育工作,教育師生養成良好的個人衛生習慣,加強體育鍛煉。

  針對我校假前腮腺炎流行,定時電話與家長聯系,詢問學生在家身體健康情況,有問題及時向學校報告。寒假假期間,大部分學生身體狀況良好。秦鈺淇剛放假得腮腺炎入院治療,治愈后出院。假期定期與家長電話聯系,及時了解學生情況。開學前與所有學生家長聯系,了解學生身體健康情況,學生身體都比較好,沒有出現傳染性疾病,全體學生開學順利返校。

  另外,加強春節期間煙花燃放安全、交通安全的教育,重點教育學生煙花燃放安全,加強安全防范意識、防止意外發生,保證自身人身安全。

  2、法制教育。

  明確要求,要求班主任假期之前核對師生信息網絡,了解學生生活學習情況,針對本班學生情況進行法制教育,預防和制止學生違法犯罪,及時和家長聯系,為孩子的成長營造一個良好的社會、家庭環境。

  3、開展“講文明,樹新風”宣傳教育活動。

  為了鞏固創建成果,促使學生養成良好的行為習慣,通過做“文明北戴河人”活動、文明在腳下等活動,引導學生自覺遵守禮儀規范、加強社會公德教育,爭做文明小使者。

  二、有計劃的學習

  學生在假期能按時完成假期作業,并制作家鄉變化手抄報,作品新穎,精致。大部分學生在家長的配合下讀一本好書,看有教育意義的`電影,電視劇,在建國六十周年喜慶中感受新中國的變化,接受愛國主義教育

  同學們以飽滿的情緒接受新學期的開始。

  三、督促學生進行冬季長跑,并認真做好記錄。

  一年工作總結 10

  第一學年我擔任的是小學部部五年級、六年級和二年級八個班的音樂教育教學工作,音樂教育教學每年都反反復復,但在每年反復教育教學的過程中,我卻有著不同的收獲。現將這一學年的教育教學工作總結如下,以便今后更好地開展工作,彌補不足,精益求精。

  音樂是最擅長表現情感、以情動人的藝術。它的魅力在于給人自由馳騁想象的空間。一首好的樂曲,或許幾分鐘之內使你獲得幾星期苦思冥想的東西;或是襯托出一個美好的幻想;或是寄予一個美好的寓意;或是抒發一片灼灼的情感這種立意與意境之美對人有著深刻的感染力,會在心靈深處留下美的烙印.音樂課為了更好的完成教學任務、達到教學目的,培養學生懂得理解,有表情地歌唱和感受音樂的能力,通過藝術形象,培養學生的美好情操,使他們身心得到健康的發展。

  一、堅持以審美教育為核心,注重培養學生對音樂的興趣、愛好及情感。

  努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動(聽、看、唱,討論、聯想、想象及律動)中,主動地去發現、去探究,去感受音樂、理解音樂、表現音樂,并在一定基礎上創造音樂。

  二、在教學過程中,本著讓學生從“要我學——我想學——我要學”這一過程進行轉變。

  為了達到這個目的,首先對教材的目標進行了設定。并根據小學生的基礎和接受能力的不同而對教材內容進行合理的取舍,安排了本學年的教學計劃,精心編寫了各個年級各個課時的教案和導學案,配合學校強勢推進課堂教學改革。在具體的教育教學中,我一方面在教學模式上采用一些適時有效的設問,啟發、引導學生積極思考;另一方面通過大量的實物展示與課件相結合,吸引學生注意力,充分調動學生學習的積極性與學習興趣,從而達到課堂教學實效性。為了使學生能輕松、愉快地上音樂課,多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。在課堂活動中,我會創設平等、民主、愉悅的環境,能夠在課堂中點燃學生的求知火焰。

  三、本學年除了唱歌課外,其他不是創作就是器樂或欣賞,比較枯燥難上,學生的興趣也不太高,教學比較難開展。

  我就大膽的在教學中加入適當的表演,增加課堂教學的趣味性。學生在課堂上的積極性有了提高,課堂教學收到了一定的效果。如:復習四分音符時讓學生用“走”來感知;八分音符讓學生用“跑”來感知,這一下學生很快就記住了。

  四、配合學校政教處,擔任了留守兒童合唱團指導老師一職。

  此外,積極配合領導,編排了留守兒童原創詩歌朗誦《我們是二月的花》,文藝演出活動給學生充分發揮自我潛能的機會,豐富了學生的課外生活,使他們懂得團結協作的巨大力量和重要性,同時也得到廣大師生及各界社會人士的好評,還向社會各界大力宣傳了我校的形象。

  五、努力學習,加強修養。

  我經常利用休息時間去收集各種音樂文化資料,以便讓學生能多聽、多看、多接觸優秀的作品,從而增長見識,并獲得更多美的.感悟。要是條件允許的話,還可以讓學生適當地接觸一下電腦音樂。此外,我還很注意自身的學習。練習專業技能;閱讀一些音樂、教育、文化等方面的報刊、雜志;上網查找有關教育工作站,并精心創建了自己的音樂博客與各地的中小學教師進行了很好的學習和交流。

  當然,我在教學工作中也存在這樣和那樣的不足,主要表現為:

  1、課堂教學不能針對8個班學生實際,缺乏“備學生”這一必要環節。

  2、忽視與個別班級學生的交流,有待于進一步改善。但我會盡最大的能力和努力改正不足的地方,進一步優化課堂教學,關注第二課堂。以上就是我在第一學年的工作總結。由于經驗頗淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能有機會在個我老師的指導下,取得更好的成績。

  一年工作總結 11

  回顧過去的一個學期,我能根據學校工作安排認真做好各項工作,但在教學過程中還存在一些問題,現就一學期來的體育教學工作總結如下:

  一、兩操工作。

  我用了一個多月的時間對一年級學生進行兩套廣播操教學,學生以前從未接觸過系統的廣播操,對動作、方向沒有絲毫了解,導致用時比較多。一是加強對學生的思想教育,使學生真正認識到做操的重要性和必要性,培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。二是正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法,通過示范能使學生建立正確的動作表象,我的示范要做到了清楚、準確。三是講解少而精。結合一年級學生理解能力,我在廣播操教學時的講解,主要是結合示范,用語盡量生活化,讓學生易于理解。四是及時糾正錯誤動作,對學生出現的問題“手把手“地教,力求讓學生樹立正確的動作概念。學生們經過一個假期,對廣播操有些陌生。在此后的全校廣播操練習中,我重點抓了學生在動作規格上的一些經常出現的錯誤,保證了學生以健康的身體進行學習、生活。

  二、課余訓練工作:

  我的工作態度是:作為體育教師,對體育課和業余訓練工作的重要性有足夠的認識,不自輕自賤,為培養德、智、體、美、勞全面發展的人才,為增強學生體質做出應有的貢獻,這樣才無愧于我們的事業和責任。體育訓練工作既是腦力勞動,又是體力勞動,工作時間長,體力消耗大,沒有頑強的吃苦精神和無私奉獻精神是不行的。我要不斷充實自己,要善于積累經驗,總結成敗得失,勇于思考敢于創新。不斷提高自身的'素質。

  俗話說:“良好的開端,成功的一半”。選材工作是訓練的前提,有了好苗子就會事半功倍,體育教師要做有心人。無論在體育課堂還是在課外活動場所,我都處處留意,同時與其他教師溝通,共同了解學生運動狀況,發現好苗子及時編入運動隊。在訓練中我積極的查閱一些有關書籍,借鑒以往的一些有效訓練手段,合理安排每天的運動負荷,從參賽項目的體能、技術、戰術、心理方面對學生給予指導,保證課余運動訓練的有效性。在西翥學區運動會中學校取得了較好的成績,在區運會上大部分學生也比有所獲。

  三、今后教學的努力方向:

  1、備課方面對學生了解不夠全面,對于學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣等認識不足,在有些時候未能及時的采取相應的措施。

  2、教法比較單一,在解決如何把教學資源傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動上方法比較簡單。

  3、課堂上對于以下能教學能力要還有所提高:組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合。

  一年工作總結 12

  一學年來,本人在教育教學工作中,始終堅持教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,堅持德、智、體全面發展的正確方向,明確全民健身計劃,在搞好學校體育工作的同時,緊緊圍繞教育的實施,全神貫注抓好課堂教學,課外活動,使我校體育工作得到長足的發展,豐富了校園生活,增強了師生的身體素質,健全了學校體育教學制度。為了能進一步總結經驗,以謀求更大的進步,現在我將本學期的工作情況總結如下:

  一、努力學習理論知識,緊跟時代步伐

  在飛速發展的當今社會,注重學習是使自己不被社會所淘汰的最有效的手段。積極參加業務學習。平時,我能積極利用課余時間,認真學習教育類刊物,從刊物中汲取營養,領略教育改革的趨勢和方向,學習他人的成功經驗,移植到自己的教學中去,促使自己徹底改變陳舊和落后的教育觀念,達到事半功倍的效果。

  二、教學工作

  要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:

  (1)課前準備:備好課。

  ①認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。

  ②了解學生原有的知識技能的.質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。

  ③考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

  (2)課堂上的情況。

  組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生的興趣,課堂上講練結合。

  三、課間體育工作

  加強大課間管理,特別是太極播操的教學。第一,加強對學生的思想教育,使學生真正認識到做太極操的重要性和必要性,培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。第二,體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一,通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此,要求教師示范要清楚、準確、規范、優美。第三,講解要少而精。我在上課二十四式太極拳教學時的講解,主要是結合我的示范動作,讓學生加深對動作的理解。第四,口令要清楚、洪亮、準確。第五,糾正錯誤動作要及時。另外,在課間操教學過程中還得到了各位班主任的大力支持。所以,使做操質量,在很短的時間內有了很大的提高。

  四、課外活動和群體工作

  本學期,我主要承擔學校的課外活動和群體的工作。成功策劃和組織學校第四十二屆校運會籃球比賽和高三年級的毽球比賽,由于組織嚴密,策劃合理,受到師生的一致好評,為四十二屆校運會的順利舉辦,出了自己的一份力。在以后的工作中我要注重個人的業務學習和提高,緊緊抓住課程改革這一契機,通過培訓學習、觀摩探討,撰寫心得體會、反思,積累、學習教學經驗,多向其他教師請教,多和學生進行交流,在實踐中應用等方式,加深對課程的理解和領會,完善自己的教學工作,努力形成自己的教學風格,形成學習形的教學工作習慣。

  以上是我今學年教學工作大體情況,最大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很理想,希望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫助,自己爭取盡到一名優秀教師應有的責任,也爭取在教學方面取得更多的進步!一切都已過去,新的開始又已到來,希望在新的一年里,自己和學生都有進步。

  一年工作總結 13

  過去的一學年是我來到xx市39中學正式從事體育工作的第一年。當體育教師正好符合自己的專業,這樣才能充分發揮自己的所學、展示自己的能力。一個學年已過去,新的學期即將來臨,在這一年里我深刻體會到了做體育老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上,傾注于每一個學生身上。一個學年的工作已經結束,收獲不少,下面我對本學期的工作做一總結,為新學期的工作確立新的目標。

  一、思想認識。

  在上一學年里,作為一名老師,我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業,全面貫徹教育方針,以要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動,如學校的談心活動并向組織遞交了XX申請書。一學年來,我服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的以及團支部各項工作。我相信在以后的工作學習中,我會在組織的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。新的學期即將來臨,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經受得起任何考驗的人。

  二、教學工作

  在教學過程中,教學進度和教學內容的安排,按照由易到難,由簡到繁的原則,實行多次重復練習,使學習內容在學生頭腦中留下較深刻的印象,有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。運動負荷由小到大,滿足了不同類型學生的要求,學生上課積極性高,能在老師的要求下積極鍛煉,對學生本身增強體質,矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對培智一年級和三年級的學生,使他們養成了良好的行為習慣和正確的課堂常規。

  通過體育課的鍛煉,使那些有行動障礙的學生消除了自卑心理,感受到了學校、班級和老師的溫暖,有利子學生在今后的學習過程中樹立良好的自尊心,促進德、智,體等方面的全面發展。

  整個體育教學,突出了實用性和趣味性的原則,既保證了學生得到積極鍛煉,又使學生在學習過程中感到愉快,養成了鍛煉身體的習慣。在教案的編寫上,突出了個別化教學原則,盡量使每個學生都能有適合自己的活動內容和活動方式,更增強了學生的自信心,使他了解到自己在這個群體中重要性,是我們這個大家庭中不可缺少的一員。教師對學生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學生完成動作或訓練時,有必要降低難度或要求,使身體素質較差的學生也能在運動中體驗到成功,如我在單足跳的練習中,可允許學生換一次腳,這樣就使學生嘗到了成功的滋味,有了很大的成就感。對待學生方面,既要求嚴格注重素質的培養,提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵和表揚,堅定他們克服困難決心,也培養他們吃苦耐勞,頑強拼搏的體育精神。

  三、學校工作

  我嚴格要求自己,工作實干,認真組織每天的課間操和課余訓練工作,精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽,盡力豐富師生的校園生活。時刻為學生的活動安全著想,及時維護有隱患得體育設施和場地。作為體藝組的組長,通過組員和我的.共同努力和配合,我們終于擺脫了體藝組一貫的"懶、散、慢"的帽子。由于我是文化課和體育課的雙向教師,這個特殊的職業決定了我們必須還有很多的學校工作要做,我服從xx和學校領導的安排,兢兢業業。這一年,作為剛剛參加工作的我,成功的組織了學校第八屆田徑運動會,增加了同學們對體育運動的愛好,強化了同學們的團結拼搏意識。并完成了學校領導安排的所有任務,如配合團總支魏老師搞好團隊工作,把學校的團隊活動搞的豐富多彩、有聲有色。在以后的工作,我將一如既往,腳踏實地,我會更加積極地配合學校領導完成各項任務,為學校的美好明天更加努力。

  四、考勤方面

  我在做好各項教育教學工作的同時,嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關系,一個學年里我克服了路遠等許多困難,在考勤、例會以及晚上值班沒有無故缺席過一次,晚上值班時,一邊完成學校的各項任務,一邊準備教材和學習自己的專業知識。在新學期中,我應更加勤懇,為學校作的事,自己更加努力學習專業知識,使自己的工作知識水平更上一層樓。

  五、主要成績

  在這一學年里,作為剛接任體育工作的新老師,在暑假期間就接到了我第一個任務:給國家數據庫上報《學生體質健康信息》。通過的摸索實驗、加班加點、日夜奮戰終于把數據上報成功并為學校和個人爭得了先進集體和個人的榮譽。應該說我還是取得了一定的成績的,如對學生非常重要的畢業體育考試,通過師生共同努力有近30人體育考試得了滿分,占畢業生的17%,及格率達到68%。這一成績得到了領導和廣大學生及家長的肯定。除此之外,在這一年中,我認真對待、積極參與上級部門組織的各項活動,并在上交的體音美論文和體育優質課中都取得了一定的成績,使學校的知名度得到了一定的提高。在以后的教學和學習中我會更加努力。

  教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將立足實際,認真分析和研究好教材、大綱,研究好學生,爭取學校領導、師生的支持,創造性地搞好信息技術課的教學,使我們的工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。

  一年工作總結 14

  本人參加教師工作已經一年有余,回顧這一年來的教學, 我時刻都沒忘記教育學生如何做一名品德高尚的人。我也本著育人先正己,教師的一言一行、一舉一動都時刻影響著學生,身教重于言教。在這一年之中時刻都不忘記在教育學生的同時提高自己的素養。德育是素質教育的重要組成部分。它存在于教育教學的全過程,和學生日常生活的各個方面,滲透在智育、體育、美育和勞動教育中。對青少年學生健康成長和學校工作起著非常重要的作用。我經過一學年的德育滲透,我教的孩子大部分說話有禮貌,會使用禮貌用語,懂得謙讓和尊重勞動者等等。這一切成果的取得,我只是做了我應該做的一小部分,總的功勞還是要歸功于學校平時安排的系列活動,和各位教師平時的點點滴滴隨機的品德行為的培養。下面我就這段時間以來的德育工作情況作一個總結:

  一、勤勤懇懇鉆研業務,努力提高個人教學能力

  作為一名教師,必須鉆研好自己所教學科知識,努力提高駕馭課堂能力、語言表達能力、學科德育實踐能力等。針對不同班級、不同內容、不同教育對象,要做好教學過程中的每道環節都要有不同的教學方法,在實施素質教育的實踐中,轉變教育思想、更新教育觀念,積極開展有利于提要學生德育方面的活動。

  二、關心熱愛尊重學生

  世界上不存在十全十美的人,學生也一樣,任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面,有的學生在學習書本知識上比較費勁,我就幫助他們找到他拾金不昧,樂于助人的優點并且在全班表揚發揚,我一直注重表揚鼓勵任何一名學生不拋棄不放棄。以平常的心態對待每一位學生,把學生當作自己的兒女一樣,事事關懷、體貼,想學生之所想,急學生之所急。尊重學生的人格,不諷刺、挖苦、歧視學生,不體罰或變相體罰學生,保護學生合法權益,促進學生全面、主動、健康發展。

  三、加強與學生家長溝通

  通過與家長的`溝通聯系,了解學生在家庭、在社會的生活情況,并向家長報告學生在校情況,互相溝通,主動爭取家長的支持與配合,積極宣傳科學的教育思想和方法。虛心聽取家長對教育的建議。

  春去了夏來,秋走了冬在,然而,人生卻沒有輪回!這一年里,我雖然與我的學生們有了點滴的成就,但細細想來,還有許多的不足。我愿在今后的歲月中,更努力地工作,讓成功更多些,讓遺憾更少些!

  一年工作總結 15

  為了活躍校園氣氛,豐富校園課余生活,加強學生體育鍛煉,從而提高學生的綜合素質,擴大我校社會影響力,根據上級教育主管部門及學校春季學期工作計劃,認真開展體育活動和教學工作,現在期末就要結束了,按照學校工作計劃作出以下工作總結。

  1、加強領導,工作落實到位。

  由學校政教處龐永洲主任全面負責開展工作,體育組老師、各班班主任協助組織師生參加各項文體活動。在體育教學上認真學習體育課改理念,針對我國傳統課程中存在的許多問題。如:

  ①體育教育觀念相對滯后。

  ②體育教學大綱對教學內容規定過細。

  ③體育課程教學中過分強調教師的中心地位。

  ④教材過于強調運動技能和知識的系統化。

  ⑤教學評價過分注重體育項目的考試成績,這些都很不利于激發學生的運動興趣和養成鍛煉身體的習慣,不利于培養學生的創新精神和實踐能力,不利于引導學生積極主動地學習,生動活潑地發展。

  2、抓好體育課堂常規教學。

  由圖音體科組組織開展常規教學,特別是對備課、上課承擔研究課題、聽課觀摩等各種教學活動深入開展,并有創新。在課堂教學中堅持“健康第一”的指導思想,促進學生健康成長;激發運動興趣,培養學生終生體育鍛煉的`意識;以學生發展為中心,重視學生主體地位;關注個體差異與不同需求,確保每一個學生受益。不斷學習其他地區的先進教學經驗,平時上課與同課組的老師共同備課,認真研究和探索,不斷總結和提高自己的教學水平。

  抓好課外活動的開展和管理工作。組織開展多樣的文體活動興趣小組,充分利用現有的場所和設備,培養提高學生的興趣和能力。

  3、認真抓好做操質量。

  在課堂上加強對廣播體操的教學,抓好做操的質量。

  一年工作總結 16

  一、指導思想:

  全面貫徹落實黨的教育方針,堅持以德育為首,教學為中心,加強學科創新意識,深化教育教學改革,提高自身的業務素質和體育教學質量,多向上一級學校輸運優秀人才而不懈努力。

  二、基本內容及工作重點:

  1、學習《新的課程標準》和先進的教育教學理論,把體育教學接軌于《走進新課程》的實施,用人才觀、質量觀、學生觀去分析已經陳舊教學模式,改變和探討新的教學思路,力圖改變學生的學習方式,引導學生主動參與、樂于嘗試、肯于鍛煉,逐步提高學生的各項運動能力。

  2、本著學生的興趣、需要、情感和個性,通過學生親身體驗,參與活動,自主學習,促進學生的個性發展。

  3、鼓勵學生在玩中學、做中學倡導學生自主創意、設計聰明玩的方案,倡導學生共同游戲,把玩作為教育的一種形式和手段,培養學生的創新精神和實踐能力。

  三、課堂教學方面:

  課堂教學是教師向學生傳播知識的主要途徑,搞好課堂教學是我們的神圣職責。體育教學也是同樣,首先要向經驗豐富的.教師學習,采取別人之長,補自己之短的方法。來提高自己的教學能力,并把握住教材的重點,難點,關建,易犯錯誤等,進行策化,巧妙的按排所學的內容,為了動作的準確性、課前認真練習了每一個示范動作,使學生能得到正確的模仿和學習。并結合學校體育工作計劃,抓住學生求知的迫切心理、及時而準確地講授有關內容。例如;學校運動會比賽規則,球類比賽裁判法等,由于學生們迫切需要了解這方面的知識,因而學習起來特別積極主動,較輕松的達到了目的。完成了教學任務,使學生體質與理論得到了較好的結合。

  總之,本學期的成績是值得肯定的,但也存在著不足之處,存在的不足是今后工作進步的動力。

  一年工作總結 17

  本學期的體育工作將要結束了,在本學期我圓滿完成了體育工作,現在我將本學期的工作情況總結如下。

  一、教學工作。

  我的體育教學主要從三點來進行總結。首先,我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生,使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛煉身體的方法。其次,我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣,可以使學生盡快的學好技術,形成技能,使體育教師真正實現精講多練,為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。最后,我在教學中特別重視學生的思想教育,利用體育教材的特點結合具體內容,向學生進行思想教育。培養學生的自覺性,組織性,紀律性,集體榮譽感,不怕苦,不怕累,勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合會使體育教學工作起到事半功倍的作用。

  二、課間操工作。

  在開學初我重點抓了廣播操,因為我擔任高一7個班的體育教學工作,學生都是新生,,對于新的廣播操有些陌生,所以一切都重頭教起。因此,我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。第一,加強對學生的思想教育,使學生真正認識到做操的重要性和必要性,培養學生重視做操,自覺做操,堅持做操,認真做操的良好習慣。第二,體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一,通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此,要求教師示范要清楚,準確,規范,優美。第三,講解要少而精。我在廣播操教學時的講解,主要是結合我的示范動作,讓學生加深對動作的理解。第四,口令要清楚,洪亮,準確。第五,糾正錯誤動作要及時。另外,在廣播操教學過程中還得到領導和其他各位班主任的`大力支持。所以,使我學校的廣播操質量,在很短的時間內有了很大的提高。受到了大家的好評,這跟所有教師的共同努力是分不開的。

  三、訓練工作。

  我能夠長期帶領學生堅持業余訓練,并做到訓練有計劃,階段有測驗,測驗有記錄,帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上,為不耽誤學生的學習,我每天都是等下午下課后開始練習學生都是天黑了才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作,使家長能夠讓學生訓練,使學生能夠安心訓練。在作學生和家長的工作中,領導和班主任老師也為我作了不少工作,支持了我的訓練工作。因此,在今后的工作中更加要加倍努力,爭取取得好成績。

  在工作上,我嚴格要求自己,工作實干,并能完成學校給予的各項任務,為提高自身的素質,積極參加各項培訓,平時,經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系,時時關心他們。

  當然在教學工作中存在著一些不足的地方,須在以后進一步的努力。

  一年工作總結 18

  在20xx—20xx學年度,在領導的信任和同事們的大力支持下,我第一年從事初三體育教學工作,與初三體育教師共同體驗了從20xx年暑假體育輔導到20xx年5月中考體育的二百多個日日夜夜,暑假輔導、早訓、晚輔導、冬訓、周六加課等等,幾位老師可以說是肝膽相照、風雨無阻,其中有勞累、辛酸,更有感動、欣喜,回顧近一年的工作,歷歷在目:

  (一)遠眺初三體育——暑假體育輔導與初三結下姻緣

  記得xx—xx學年度放假前的最后一次會議,東良找到我,說起初三體育老師利用暑假舉辦暑期體質訓練營的事情,義務輔導學生訓練,我義無反顧的加入到輔導教師的隊伍,緊接著就是近40天的早晚兩次訓練,在此期間,我不斷向初三體育教師請教各項技術的重點,時常上網學習初三學生體育訓練的方法,經常翻閱運動訓練的書籍,在這短暫的一個多月里,我和學生朝夕相處、共同練習,逐漸和他們建立了深厚的師生情誼,也漸漸的被學生勇于吃苦、刻苦拼搏的優秀品質感染了,也被初三體育教師的這種無私奉獻的精神感動了,內心中已無數次萌動過擔當初三體育教師,因為我知道和這么優秀的團隊一起戰斗是一種榮幸!

  (二)接近初三體育——我與學生快速成長

  當我拿到學生初三第一次模擬成績時,我已明顯感到了壓力,四個重點班(9—12班)的排名分別是15名、17名、22名、18名,面對這樣的成績和學生較弱的身體素質,毫無初三體育教學經驗的我無數次陷入沉思,如何在短時間內提高學生身體素質?如何把這幾個班的.成績盡快提上去?我開始制定短時間提升教學能力的計劃:

  第一,多聽課、多問;

  第二,多看書,多上網查;

  第三,多與班主任交流;

  第四,多反思自我。

  單靠這些是遠遠不夠的,我教學能力的提升關鍵是得益于初三體育組良好的教研氣氛,大家在一起集思廣益為中考體育第一的目標不懈努力,幾位有經驗的老師,真正做到了資源共享,教研中細到每節課的重點如何把握,學生的感覺如何等等,我真可謂是受益匪淺。由于我和王智穎老師是第一年帶初三,為了讓我倆盡快進入初三體育教學狀態,另外幾位老師不厭其煩的講解三項技術的重點和難點,經常去聽我倆的課,課下幫助找問題,解決問題。正是由于在這種良好的教研氛圍和幾位老師的大力支持和幫助下,使我迅速的成長起來,盡快的融入到了初三體育教師團隊。

  九月、十月可以說是整個初三學年最辛苦的階段,由于以前沒有接觸過初三大強度的訓練,學生的抵觸心理很強,反映在課堂上就是紀律較散漫、量和強度無法完成,這就需要教師要有很強的責任心,面對懶散學生要曉之以理、動之以情,嚴抓課堂紀律,向課堂要效率。為讓學生們盡短時間進入初三體育訓練狀態,我不斷與班主任交流,了解學生思想狀況,與個別學生談話,了解學生心理,開通QQ空間,并寫下十余篇文章來勉勵學生堅持不懈。在中國學校體育網站的論壇中尋找捷徑等等,我的種種努力逐漸的感化了學生,教學秩序變得井然有序,面對學生二模測試中成績的明顯提升,我這里體會最深的就是虛心與努力。

  (三)體驗初三體育——嚴酷的冬訓使我們更加堅強

  學生中考體育成績的好壞,完全取決于冬訓的質量。為此初三體育組曾經多次教研,共同研究冬訓階段的周計劃、月計劃、注意事項等等,每周一、周四的教研活動雷打不動,把教研細化到每一節課,在初三體育團隊的引領下我課上嚴抓效率,課下進行個別輔導,逐漸的與學生打成一片,成為了學生無話不談的“大朋友”。

  我清楚的記得今年一月份遇到了xx年的一場大雪,在征求了大家意見的情況下,時東良老師帶領我們幾位老師開始清理操場的積雪,在不耽誤上課的情況下,兩天時間把操場積雪清掃干凈,為學生正常訓練和四模體育測試提供了場地,事后我收到了數名學生發來的短信,“老師,您太辛苦了,我一定好好訓練,絕對不會辜負您的!”,“老師,我以后再也不偷懶了!”這種遇山開路,遇水搭橋的精神不僅感動了我們自己,也感動了學生,加上周密的教學計劃和領導的高度重視使整個冬訓非常順利的完成了。

  (四)感悟初三體育——為共同的目標我們不懈努力著

  冬訓結束之后,初三體育的訓練逐漸由量向強度過度,男生400的時間要由原來的一分半提到一分十秒左右,女生300米的時間也要由原來的一分二十向一分左右提,盡管過度的很慢,但由于學生冬訓期間從沒有這樣的強度,所以大部分同學表現出來的就是沒有信心,每當我宣布時間,學生們總是感嘆完不成,為此我專門請教了時東良和王劍老師,“第一,慢點沒有關系,一定要讓學生由信心;第二,要給學生建立必勝的信念;第三,教師可以適當帶跑,給學生信心”。在兩位老師的指導下,操場上奔跑的學生中多了我的身影,在近一個月師生的共同努力下,學生的拼勁十足。五模、六模學生體育成績進步非常明顯。

  一年工作總結 19

  轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

  一、任務完成情況

  今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。

  球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

  總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

  二、客戶反映較多的情況

  對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

  1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

  2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

  3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

  4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

  5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

  6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

  三、銷售中的問題

  經過近兩年的'磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

  1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

  2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

  3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

  一年工作總結 20

  轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

  一、任務完成情況

  今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。

  球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

  總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

  二、客戶反映較多的情況

  對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

  1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的'蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

  2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

  3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

  4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

  5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

  6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

  三、銷售中的問題

  經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

  1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

  2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

  3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

【一年工作總結】相關文章:

一年工作總結03-05

幼師的一年工作總結01-07

銷售一年工作總結04-28

過去一年的工作總結04-27

幼師一年考核工作總結09-20

一年工作總結15篇04-24

關于一年的工作總結范文05-19

留守兒童一年工作總結04-15

機修工段一年工作總結11-11

真人一级一级97一片a毛片√91,91精品丝袜无码人妻一区,亚国产成人精品久久久,亚洲色成人一区二区三区
亚洲成色在线观看网站 | 中文字幕亚洲综合久久2 | 亚洲中文字幕精品级在线 | 一久道免费高清日本视频 | 日本免费更新一二三区不卡 | 午夜精品亚洲一级在线 |