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市住房公積金管理中心工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以促使我們思考，因此，讓我們寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的市住房公積金管理中心工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市住房公積金管理中心工作總結1
2xx年以來，市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防范風險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產健康穩定發展和支持百姓實現住有所居發揮積極作用。現將工作總結如下:
一、實施利民新政，支持職工購房。
為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩定”的要求，堅持以人為本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到5萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎上，還創新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎征文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發放“市民手冊”、“企業手冊”2萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。
針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業下行、經濟效益欠佳的企業實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近1家企業減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務效能。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的'情況，認真調查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務窗口導服制度；第一次向城區、邗江近1.5萬人發放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。
四、嚴格風險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內部審計監督工作，及時排查業務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在.16‰以下，遠遠低于建設部規定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
市住房公積金管理中心工作總結2
分中心圍繞市中心及縣委、縣政府的工作部署，認真貫徹執行市中心及縣委、縣政府的工作要求，以“重要窗口”建設和“最多跑一次”為載體，把握優化管理和服務這條主線，努力提高精細化管理水平，加強隊伍建設，規范辦事流程，追求工作突破，銳意進取，扎實工作，統籌推進疫情防控和住房公積金各項工作健康、持續發展，較好地完成了本年度目標任務。
一、各項業務指標完成情況
本年計劃完成歸集數為xxxxx萬元，實際完成xxxxx.xx萬元，在去年xxxxx.xx萬元基礎上增加xxxx.xx萬元，增長了xx.xx%，完成計劃的xxx.xx%；累計歸集總額達xxxxxx.xx萬元；繳存余額為xxxxxx.xx萬元，xxxx年底，歸集總人數達xxxxx人，凈增實繳人數xxxx人。
住房公積金支取業務，本年計劃完成xxxxx萬元，實際完成xxxxx.xx萬元，比去年xxxxx.xx萬元，增加xxxx.xx萬元，支取xxxxx人次（包括按月提取還貸業務），其中xxx人購房支取xxxx.xx萬元，還貸支取xxxxx.xx萬元，離退休支取xxxx.xx萬元，極大地減輕了職工的購房壓力，有效增強離退休人員的生活保障，累計支取總額xxxxxx.xx萬元。
二、多措并舉，夯實公積金各項工作開展。
1.公積金管理工作穩步推進。分中心緊緊圍繞市中心年度工作部署，狠抓源頭建設，不斷健全便民服務體系，提升信息化服務水平。
一是加強制度建設，提升管理水平。堅持工作目標考核制度和公積金大廳管理制度，完善資金調撥、檔案升級、人事管理、內審內控等各項管理制度，確保工作穩步開展。
二是嚴格貸款管理，確保資金安全。不斷完善貸款調查、審查、審批和貸后跟蹤管理制度和對逾期貸款的預警及催收機制，做到“貸前審查、貸中檢查、貸后監管、逾期即催”，建立貸款責任追究制度，明確相關責任人在貸款過程中承擔的相應責任，xxxx年分中心的逾期率為零。
三是引進征信設備，助力服務升級。分中心通過x工商銀行與人民銀行進行協調，在公積金營業大廳設置了個人征信自助查詢設備，職工只需持本人身份證，完成身份驗證后，即可查詢及打印個人信用報告，大大縮短了繳存職工個人貸款業務辦理時限。
2.公積金歸集工作持續發力。
分中心以有效解決企業和繳存職工反映問題為檢驗政策效用的標尺，想方設法擴大政策知曉度、覆蓋面，擴大公積金歸集規模。
一是精心謀劃宣傳工作。有重點、分階段地在官方網站、微信公眾號，媒體APP等新聞媒體條分縷析相關政策，細化宣傳點，重點宣傳“無證明城市”、“一證通辦”等改革新成果。
二是深挖細掘潛在繳存意向群眾。會同銀行相關工作人員開展“就近辦”業務，靈活宣傳公積金個人繳存業務以及惠及群眾的公積金住房貸款優惠政策，推廣浙里辦APP線上業務辦理。
三是甄選建繳企業督建促繳。借助省“企業一件事”數據推送系統，認真梳理尚未辦理單位公積金開戶繳存業務的`企業，以企業“三服務”為契機，積極開展督建促繳工作，擴大企業繳存業務面。
3.公積金檔案升級逐步完善。分中心在明確檔案工作目標管理創建省一級后，嚴格按照省級考評辦法標準，完善基礎設施，細化檔案管理，逐步實現檔案管理的規范化、科學化和系統化。
一是結合《檔案法》及《住房公積金管理條例》的有關規定制定住房公積金檔案管理實施細則，使檔案的整理、分類、歸檔、立卷、保管、借閱和利用等管理明細化、規范化和制度化。
二是建立健全檔案管理人員的崗位責任制和檔案保密制度，專人進行歸檔及記錄工作，檔案管理做到有章可循，保證檔案管理工作安全有效地開展，確保檔案的準確、完整和安全。
三是充分利用現有的住房公積金管理系統，把檔案管理工作前移，在業務辦結后及時把歸集、支取、貸款業務的資料檔案掃描載入電腦，實現檔案數字化管理。
三、真抓實干，進一步深化“重要窗口”建設。
推進大廳標準化建設。分中心按照“網辦為主，窗口兜底”的要求合理布局，實行“分類受理審批”工作模式，提升窗口標準化建設。
一是抓好人員綜合素質培養。大廳工作人員在服務線下辦事群眾過程中，充分宣傳、引導、培訓辦事群眾“網上辦”、“掌上辦”，“一對一、手把手”指導辦事群眾熟悉線上辦理流程，著力提高x.x政務服務平臺網辦率；
二是優化大廳軟硬件設施。在線下設立“支取”、“貸款”、“歸集”窗口，對無法一次性辦結的業務實行“窗口兜底”，指導群眾在線下窗口分類辦理，同時完善大廳便民服務硬件設施，合理設置等候區和母嬰室，為老年辦事群眾提供老花鏡，讓服務更精細更貼心。
2.保障事項無差別受理。分中心按照政務服務x.x建設要求，全面梳理政務服務事項，完善細化辦事指南中所需材料、辦結時限、辦理流程、投訴渠道等程序性要素，確保完整、準確、規范，實現同一事項無差別受理、同標準辦理。辦事指x過x政務服務網電腦端、移動端、市中心網站等途徑對外公開，實現同源管理、同源發布，提高辦事群眾知曉率，打通群眾辦事“最先一公里”。
3.完善差評精準化處理。分中心著力提升“好差評”系統及“xxxx”投訴系統群眾意見反饋辦件效率及水平。一是建立差評即時響應和協調處置機制，明確業務事項辦件處理責任人員，負責“差評”核實、協調處理和整改反饋，及時有效處理差評，精準改進提升政務服務短板不足。二是針對涉及x.x政務服務平臺數據問題及市辦件系統反饋的數據質量問題開展核查，完善數據治理工作，強化對服務評價率、服務滿意率等服務質量分析，加強評價結果應用，提升服務質效。
四、提速增效，加強資金管理和風險防控。
1.公款競爭性存放管理。分中心在單位公款競爭性存放管理上，嚴格按照市、縣關于單位公款競爭性存放管理的文件要求，按照"公開、公平、公正、競爭、效益"的原則，遵照招標、投標、開標、評標流程，在投標、開標過程中進行全程視頻直播監督，防止串通投標、弄虛作假及其他違法行為，招標結束后及時通過縣資源交易中心官方網站向社會公開招標結果，接受社會監督，做到秉公辦事、不徇私情。
市住房公積金管理中心工作總結3
今年以來，各處（室）、管理部、分中心積極貫徹落實中心黨組的工作部署，認真踐行科學發展觀，緊緊圍繞市委、市政府“保增長、促和諧、抓黨建”三項重點工作，采取有針對性措施和超強舉措，落實公積金各項計劃指標，促進沈城房地產市場健康穩定發展，主要經濟指標提前實現任務過半，為全年工作的順利完成打下了堅實的基礎。回顧的工作，主要呈現出以下亮點：
一是公積金歸集指標增速迅猛。管理中心全方位落實住房公積金制度，維護職工的合法權益，通過抓政策宣傳，抓新開戶，抓規范繳存，抓屬地化管理等措施，使得中心的歸集工作再次取得歷史性突破。
二是個人住房公積金貸款勢頭強勁。年初以來，中心頂住房地產市場持續低迷的壓力，采取得力措施，降低了貸款門檻，提高了貸款額度，積極拉動房地產市場。在落實市政府25條房地產新政的基礎上，制定實施了公積金擴大住房消費11條新政，并加大政策宣傳力度，經過努力，今年二季度中心個貸投放量回暖勢頭明顯。
三是公積金異地貸款工作進一步深化，開辟了全省公積金異地貸款綠色通道。管理中心設立了異地貸款專門窗口，開通了貸款“直通車”，主動到相關城市宣傳異地貸款優惠政策，吸引周邊城市職工來沈購房，公積金異地貸款逐月大幅度增長。
四是優化“一站式”服務大廳環境建設，為職工提供優質服務。管理中心進一步減少審批手續，縮短辦理時限，優化服務流程，得到了廣大貸款職工和群眾的一致好評。同時，繼續加大對中低收入家庭、困難群體的政策支持力度，做好低保家庭租賃住房補貼發放工作，設立專門發放窗口，配備專職工作人員，確保資金及時足額發放，使困難群眾切實感受到了黨和政府的溫暖。
五是財務核算、財產保全工作成果顯著，稽核工作力度加大。今年，中心成立了核算中心，使中心的財務核算、固定資產管理、經費管理、報銷制度等逐步走上了正軌。保全處積極行動，在集中清理整頓了拍賣行，集中清理了逾期貸款和項目貸款，還起草了《關于集中清理項目貸款等工作的方案》，設立了集中清理項目貸款工作領導小組，建立了定期調度會議制度和激勵機制。中心在還加大了稽核工作力度，稽核處在廣泛調研的基礎上，制訂了《住房公積金管理中心內部稽核工作制度》和5個辦法及3個流程，為明年有效開展稽核工作奠定了組織制度基礎。
六是各項基礎建設穩步推進。中心在加快新系統上線的調研論證，信息處和其他相關部門作了許多建設性工作，在今天的會上也布置了明年新系統上線的相關工作，這是中心明年工作的一件大事，各有關部門一定要抓緊、抓實、抓好。中心的人事培訓工作也取得了良好成效，人教處加大了職工培訓力度，組織開展了中心學習實踐科學發展觀相關培訓、新進員工集中培訓、業務骨干赴浙江大學集中培訓等活動。此外，在，中心新民管理部營業大廳正式啟用，沈河管理部辦公樓購買、遷址以及鐵路分中心、丹東管理部、大東、鐵西管理部改造設計工作也取得了階段性成果。
七是積極推進公積金管理機構規范化工作。在順利完成鐵路分中心的接受工作之后，今年，中心積極深入電力分中心、郵電分中心、省直中心開展調查研究，詳細了解其經營管理情況，為今后的接收工作奠定了堅實的基礎。
八是學習實踐科學發展觀活動取得階段性成果。開展深入學習實踐科學發展觀活動以來，中心按照市委的統一部署和要求，緊緊圍繞“科學發展，惠民安居”這一主題，抓住“保增長、促和諧、抓黨建”這個最大的實踐載體，采取各種得力舉措推動學習實踐活動高起點開局、高質量推進、高標準運行。在學習實踐活動中，中心機關黨委、辦公室、人事處認真研究，密切配合，積極組織，目前，該項活動已由學習調研階段轉入分析檢查階段，中心做到了規定動作得滿分，自選動作得高分，取得了一系列喜人成果。
按照今年年初制定的工作思路和工作目標，今年明年的主要工作，突出強調了“四項重點”、抓好“五項建設”，其中，“四項重點”是指：
一是強化擴面工作，推動公積金歸集額實現新增長。明年是歸集工作的黃金季，要深入開展公積金普查工作，爭取工商、稅務和街道辦事處等部門的支持，擴大普查范圍，確保普查效果，為依法進行催建、促繳工作奠定基礎。努力做好非公有制經濟單位建立公積金的試點工作，制訂和完善具體的政策規定，推動三資、民營企業以及進城務工人員、個體工商戶和自由職業者建立公積金制度，加速形成新的公積金業務增長點。進一步強化執法檢查，切實抓好指標分解落實和定量考核工作，通過分層次催繳、督促整改繳存比例和基數等措施，切實抓好跟蹤問效，全面提高執法檢查工作質量，促進公積金歸集額取得新突破。
二是以個貸安全為前提，繼續加大個貸和異地貸工作力度。擴大個貸和異地貸款規模和控制貸款風險，顯然是一對矛盾，如果處理不好這對矛盾，很可能導致我們顧此失彼，不利于工作的開展。因此，在明年，我們要著力處理好擴大個貸、異地貸款規模與控制貸款風險的關系，在防范風險的前提下，進一步減化貸款手續，優化審貸程序，縮短辦理時間，真正建立公積金個貸和異地貸管理有效、靈活務實、便民利民的工作機制。通過市場調研，結合住房需求實際，適時調整住房公積金個貸和異地貸政策，進一步擴大公積金貸款力度以及惠及面。通過扎實的個貸、異地貸管理與優質的個貸、異地貸服務，使公積金貸款不僅具有利率優勢，而且具有市場優勢，成為群眾的首選和開發商的首推。
三是加大科技投入力度，全力推進新系統上線。明年各有關部門要通力合作，加速實現新系統上線，推動整個新系統盡快實現全面健康平穩運行。要加強信息處建設和中心網站建設，建立開通多種公積金查詢方式，增加中心網站的功能，豐富網站內容，密切公積金制度與廣大職工的互動關系。要建立計算機安全管理長效機制，完善預警機制和應急預案，確保網絡系統安全。
四是多措并舉，在新系統上線前狠抓逾期項目貸款清收和單位、個人呆死賬戶的清理工作。首先，有關部門要統一思想，提高認識。要從對黨和政府負責，對防范風險、保持穩定、維護住房公積金繳存人利益的角度出發，高度重視住房公積金貸款的清收工作。其次，要加大宣傳力度。充分發揮新聞媒體的宣傳作用，利用電視、宣傳欄等多種宣傳渠道加大宣傳，提高（項目）貸款單位的責任意識和誠信意識。第三，要明確責任。有關部門要加強對住房公積金逾期貸款清收工作的檢查督促，對于清收不力的予以通報，對惡意拖欠貸款的要按照規定采取相應措施。第四，要強化清收措施。有關部門要認真制定清收方案，督促各欠款單位制定出還貸工作具體步驟，確保還款任務完成。
“五項建設”是指：
一是加強和改進黨的建設。要以深入學習實踐科學發展觀活動為契機，進一步加強領導班子和黨的組織建設。加大理論武裝力度，著力提高貫徹落實科學發展觀的能力，不斷提高領導班子科學化、民主化決策水平。繼續抓好入黨積極分子的培養教育工作，堅持標準發展黨員，不斷擴大隊伍。要充分發揮工會和共青團組織的作用，充分結合工作需要和年青人的特點，組織有針對性的創建活動，不斷增強廣大員工的創新意識和實踐能力。
二是加強工作作風和黨風廉政建設。中心上下要按照中央要求，始終堅持求真務實思想、弘揚艱苦奮斗精神、提倡勤儉節約風尚。建立健全密切聯系群眾的機制和平臺，深入基層開展調查研究，努力解決職工的.實際困難和公積金管理工作中的問題。進一步加強黨風廉政建設，深入開展警示教育、思想道德教育和遵紀守法教育，不斷增強黨員干部的廉政意識。要拓寬群眾參與廉政建設的渠道，主動接受社會監督，堅決杜絕損害群眾利益的事件發生。
三是加強精神文明建設。要加強對干部職工基本道德規范和社會公德、職業道德教育，努力提高職工隊
伍道德水準。要進一步完善“一站式”、“一條龍”聯合辦公制度，全面推行政務公開和服務承諾制度，嚴格執行首問負責制，推動窗口服務水平更上一層樓。要積極推進中心的機關文化建設，組織好中心各項文體活動，豐富干部職工的業余生活，努力營造團結和諧、嚴肅活潑、積極向上的工作氛圍。還要高度重視投訴工作，著力解決群眾反映的熱點、難點問題，主動接受群眾監督。
四是加強制度建設。要繼續加大制度建設工作力度，不斷建立完善各項規章制度和業務流程規范，充實和豐富管理制度體系，進一步規范工作程序，努力把制度建設細化到公積金管理的每個崗位和每個工作環節，構成覆蓋全方位的“制度網”，促使內部監督機制得到進一步加強，推進公積金管理的標準化、規范化。
五是加強職工隊伍建設。繼續深化人事制度改革，通過實行公開選拔、競爭上崗等形式，建立干部能上能下、高效激勵的管理機制。要將建立中心績效考核評價獎懲機制列入工作計劃，及早制定科學、有效的評估考核指標體系，加強對干部履行崗位職責及任期目標完成情況的考核，探索和實行試用期、末位淘汰、待崗轉崗以及辭職辭退、降職等辦法，建立干部定期輪崗和崗位定期輪換制度，激勵職工形成強烈的緊迫感和競爭意識。加強教育培訓平臺建設，通過學歷教育、黨校教育、短期培訓、工作交流，以及到管理經驗比較先進城市的公積金中心或銀行等單位跟班學習等方式，幫助干部職工開闊眼界、增長才干，全面提高干部職工的業務技能和綜合素質，努力建設一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，能說能寫能挑重擔、敢闖敢試敢于創新的公積金管理隊伍。
市住房公積金管理中心工作總結4
20xx年以來,市住房公積金中心堅持扶企惠民主題，突出監管服務，通過實施一系列貸款新政和便民服務舉措，不斷提高服務水平，嚴格防范風險，使住房公積金使用效能得到提升，為促進房地產健康穩定發展和支持百姓實現住有所居發揮積極作用。現將工作總結如下:
一、實施利民新政
，支持職工購房。為應對國際金融危機，該中心按照“擴內需、保增長、重民生、保穩定”的要求，堅持以人為本思想，適時調整了公積金貸款政策，去年底出臺了公積金8大新政，將公積金貸款最高額度由35萬提高到50萬，同時降低了首付比例，延長了貸款期限，提高繳存基數，放寬了貸款資格要求。貸款新政的實施，為職工尤其是中低收入職工解決住房問題提供了重要的.資金支持。為讓更多職工了解住房公積金制度以及貸款新政，市公積金中心在充分利用報紙、網站、廣播電視、廣場咨詢加強宣傳的基礎上，還創新宣傳方式，與文聯、作協聯合舉辦“我與住房公積金”有獎征文，開展公積金條例有獎知識競賽活動，廣泛開展“住房公積金服務進萬家”活動，發放“市民手冊”、“企業手冊”20萬份，使公積金制度更加深入人心。
二、堅持扶企擴面并重，努力擴大覆蓋面。
針對國際金融危機對實體經濟的影響，該中心堅持圍繞大局，服務全局，把支持企穩回升作為工作中心，對確因企業下行、經濟效益欠佳的企業實行降低繳存比例、延緩繳存期限的政策。上半年為近10家企業減緩公積金繳存。與此同時，對有條件繳存公積金而未開戶的單位加強催建催繳，擴大公積金覆蓋面。
三、推出八大便民舉措，提升服務效能。
今年以來，針對住房信貸消費增長、住房公積金貸款需求大幅提升的情況，認真調查研究、廣泛征求意見，推出了8大便民服務舉措。按照科學、合理、全面、高效、只填一張表的要求，實施了公積金貸款流程再造，對貸款全部流程全面梳理，注意分析每個流程中可以簡化的表格、程序，重新制定了工作流程，貸款效率大大提高；堅持領導和機關人員值班制度；實行服務窗口導服制度；第一次向城區、邗江近1.5萬人發放貸款對賬單；向貸款人免費提供復印服務等，最近正在研究實施全市統一公積金客服熱線，以切實為貸款人提供一流服務。
四、嚴格風險防范，確保資金安全。
按照貸款量激增但貸款質量不減的要求，市公積金中心出臺了多項防范風險舉措，強化對分中心、管理部逾期考核，與房管局住房貸款擔保中心合作，實施住房公積金貸后管理社會化試點，同時加強內部審計監督工作，及時排查業務運作隱患，堅決拒絕操作性風險，全年全市住房公積金個貸逾期率控制在0.16‰以下，遠遠低于建設部規定指標，各分中心、管理部個貸逾期全部為零。
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