電力年終工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的電力年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電力年終工作總結(jié)1
20xx年,供電公司在省、市公司的正確指導下,在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,圍繞年度業(yè)績指標和重點工作,以“轉(zhuǎn)作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手,大力加強作風建設(shè),提升干部職工執(zhí)行力,貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神,各項工作取得了豐碩成果,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下:
一、主要指標完成情況
xx-xx月份,公司完成購網(wǎng)電量28035萬千瓦時,同比上升9.89%,售電量25794萬千瓦時,同比上升8.28%,綜合線損7.99%,
二、重點工作推進情況
1、圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動,組織參與全國電力安全知識競賽,開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動,持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理,xx-xx月清理樹障4000余棵,新增、補充桿號牌5500余塊;重點關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底,實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2、配合完成220千伏xx輸變電可研收資,站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏xx線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農(nóng)場項目)全部竣工驗收,完成工程決算12個;35千伏xx線重建工程(桿塔55基,線路全長13.68千米),除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外,其余均已完成鐵塔組立及導地線展放,實際完成投資2870萬元,投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作,修訂20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
3、主動服務(wù)縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜,通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式,加快政府重點項目工程的.報裝接電時間,截至5月底,已報裝7家,其中,受理階段1家、設(shè)計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局,積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃,形成分管領(lǐng)導牽頭,專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》,完成全縣“兩戶”確認,以及電費退補和轉(zhuǎn)帳;自xx月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè),截至目前,已經(jīng)完成9227塊表計更換,40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報,經(jīng)信委已批復同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度復核。
4、加強職能部門服務(wù)意識,健全工作機制,理順工作流程,以標準制度體系建設(shè)促進管理規(guī)范;改進工作作風,以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度,確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度,深入一線調(diào)查研究,廣泛開展群眾座談活動,了解職工心聲;下發(fā)《xx》,鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策;加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè),邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”,增強領(lǐng)導干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難
1、電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期,特別是千億xx工業(yè)園區(qū)落戶xx鎮(zhèn),縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū),一方面對供電要求越來越高,另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2、迎峰度夏來臨,低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、20xx年工作安排
1、以“安全生產(chǎn)大檢查”入手,做實“安全生產(chǎn)月”活動,啟動電網(wǎng)有序用電方案,確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
2、做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、xx路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資,啟動工程和xx農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和xx路人防工程配合工作。
3、開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動,制定回收計劃,做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果,加快專變采集終端安裝,完成xx、xx兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
4、推進與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項目,完成農(nóng)電黨員隊伍摸排,排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題,開展矛盾糾紛排查化解。
電力年終工作總結(jié)2
我是20xx年2月份進的電力設(shè)計院,參加工作已經(jīng)三年半了。三年多的工作時間雖然短暫,卻是伴我成長,走向成熟。
自進入設(shè)計院以來,我一直嚴格要求自己、認真地學習變電設(shè)計基礎(chǔ)知識,努力完成變電工程項目的設(shè)計,把xx放在首位。團結(jié)同事、積極配合領(lǐng)導的工作。至今,在院三年多的工作時間內(nèi)完成了多個220kV、500kV變電站的新建、擴建及其改造項目的二次部分設(shè)計。從中業(yè)務(wù)能力水平得到了很大的.提高,并且得到了部室領(lǐng)導的肯定。
在設(shè)計院這幾年的工作學習中,在單位前輩的悉心教導下,我無論是在思想上、學習上還是在工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。能夠按時地完成領(lǐng)導分配的每一項xx任務(wù),堅決不拖工期。
現(xiàn)在的我,很多工作已經(jīng)可以獨立完成,已經(jīng)習慣也熱愛上了自己的這份工作,每一份報告、每一張圖紙,經(jīng)過前輩們的校審,我都能從中積累經(jīng)驗,彌補自己的不足,在以后的設(shè)計中不斷的改進。差錯在減少,質(zhì)量在提高,我也在不斷的成長。做為設(shè)計院的一份子,我深感自己責任的重大,會在以后的工作中更加努力,爭取更大的進步!
在這三年半的時間里,我得到了室內(nèi)前輩以及師父的悉心教導與關(guān)懷。他們無論是在思想上、學習上還是在工作上,都給予了我很大的幫助,使我在思想上取得了長足的進步,在工程設(shè)計等專業(yè)知識方面得到了不小的收獲。
電力年終工作總結(jié)3
20xx年,xx電力企業(yè)工作僅僅圍繞安全運行,從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理和精神文明建設(shè)等基礎(chǔ)點出發(fā),加強班組管理,逐步提高班組綜合管理水平,順利完成了各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。對于20xx年的工作成果,我在此做下總結(jié):
一、建立制度,健全組織,確保班組建設(shè)順利開展
廠部一直把班組建設(shè)工作放在十分重要的位置來抓,不斷強化領(lǐng)導、健全組織。年做到了班組建設(shè)工作有人抓、有人管,分工負責,層層落實責任,實現(xiàn)管理到位。
我們結(jié)合企業(yè)改革、發(fā)展的現(xiàn)狀,認真總結(jié)以往班組管理工作的經(jīng)驗,量化目標,不斷創(chuàng)新、完善班組建設(shè)考評標準。我們修訂了《xx發(fā)電廠班組建設(shè)管理規(guī)定》,從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎(chǔ)管理、文明創(chuàng)建、民主管理5個方面,確定了班組建設(shè)考核細則,為班組建設(shè)提供了考核標準。在此基礎(chǔ)上,各單位結(jié)合各自的工作實際和所屬班組專業(yè)特性及特點,制定了詳細的考評標準和年度目標。通過把效益工資分配同崗位責任大小相結(jié)合、與個人工作業(yè)績相結(jié)合,與班組管理和創(chuàng)新相結(jié)合,形成了工作中比、學、趕、超的良好勢態(tài)。
二、以安全文明生產(chǎn)為中心,認真落實和貫徹班組建設(shè)工作的各項規(guī)章制度,突出班組建設(shè)工作的實效性
各個班組認真落實“職業(yè)安全健康體系”和“質(zhì)量體系”要求,堅持了每周的安全生產(chǎn)例會,認真執(zhí)行了設(shè)備日常巡查制度、勞動防護管理等規(guī)章制度,同時根據(jù)安監(jiān)部要求,積極開展隱患排查整理工作。提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識,確保了全廠設(shè)備和人身安全。
按照電廠定置管理、文明施工的管理要求,一線各班組做到了辦公室等場所的門窗玻璃齊全潔凈,辦公桌、椅、柜內(nèi)外放置物體整齊規(guī)范,工器具、備品備件等應(yīng)按規(guī)定排列有序。監(jiān)測分場大壩監(jiān)測班工作點多面廣,工作環(huán)境復雜,儀器設(shè)備昂貴。他們要求每位職工著裝做到符合安全防護的要求,現(xiàn)場管理符合文明施工要求。他們加強了資料管理工作,對技術(shù)檔案、資料、技術(shù)圖紙等重要資料由專人管理,使用書面材料和電子檔案雙備份,保存齊全完整,并定期交檔案室歸檔管理,文明、高效、保質(zhì)保量的完成分場下達的各項工作任務(wù)。
三、規(guī)范班組記錄,加強基礎(chǔ)管理
我們對班組記錄進行了規(guī)范,確定了班長工作日志、技術(shù)、安全工作記錄及技術(shù)檔案資料記錄、職工培訓記錄、政治學習與民主管理等,綜合治理工作記錄也要在班組記錄中進行記載,對各部分的記錄內(nèi)容都提出了規(guī)范和標準,要求有專人負責記錄整理。全年我們進行了x次檢查,加強了基礎(chǔ)管理工作。
四、以班組長為重點,加強了以班組為基礎(chǔ)的技術(shù)培訓管理
20xx年,我們著重抓好班組長的能力提升和培養(yǎng)。我們組織了班組長培訓班,聘請專業(yè)培訓機構(gòu)就班組管理的`理論為班組長進行授課,各班組長都提交了參加培訓的心得和體會。同時,我們聯(lián)系了同行業(yè)的x個電廠,分x批組織班組長外出進行了學習和考察,學習了兄弟單位的先進經(jīng)驗,開拓了班組長的視野。在此基礎(chǔ)上,我們組織了班組長培訓班座談會,交流了學習心得和體會,提出了改進班組各項管理工作的建議和意見。
各單位根據(jù)自身特點,開展了形式多樣、富有成效的培訓活動。運行分場每值每月開展至少兩次考問講解及至少兩次反事故演習,全年完成xx次考問講解和反事故演習,同時組織值班員參加廠部事故應(yīng)急預(yù)案演練,提高了值班員處理突發(fā)事件的實戰(zhàn)能力。電一分場結(jié)合實際工作,采取現(xiàn)場和集中針對性培訓,保衛(wèi)中心創(chuàng)新班組方式,建立了“周四學習制”,他們確定每周四為學習日,領(lǐng)導班子成員堅持參與每周四的班組職工安全和思想政治教育工作的學習,既密切了干群關(guān)系,又使每位職工切實認識到安全的重要性和必要性,這樣的方式值得提倡和推廣。
五、扎實有效推進精神文明建設(shè)和民主管理工作
全廠各班組較好的堅持了政治學習制度,認真開展了十七大精神、集團公司和電廠工作會、黨建會、職代會、普法等會議精神的學習,確保了各項會議精神在基層的貫徹落實。
20xx年是電廠的管理年,全廠各班組通過定期召開民主生活會,實行重大問題集體討論,貫徹落實上級精神,加強了民主管理工作。通過開展創(chuàng)建職工之家和職工小家活動,提高了班組成員的主人翁責任感和歸屬感,形成了團結(jié)、互助、民主、和諧的良好風氣。一線班組全部參加了“安康杯”,提出合理化建議55條,為全廠安全運行做出了積極貢獻。
六、存在的問題和不足
由于前臺和后臺的工作性質(zhì)有一定差別,班組建設(shè)的標準和起點也不同,水平差異較大。
前方一線班組普遍開展的較規(guī)范,后方部分班組有相當大的差距。
二是基礎(chǔ)管理工作缺乏,相當一部分單位和班組做了很多工作,沒有相關(guān)記錄或記錄不完整;
三是有部分班組記錄有虛假成分。
四是部分班組沒有納入到班組建設(shè)的范圍。這些問題要在以后的工作中進行整改。
電力年終工作總結(jié)4
20xx年以來,在上級主管部門和縣委縣政府領(lǐng)導下,我們秉承"開拓進取,求真務(wù)實"的工作態(tài)度,通過不斷總結(jié),改進工作思路,加強政企協(xié)作和警企聯(lián)動,霍邱縣電力設(shè)施保護工作扎實有效推進。現(xiàn)將20xx年霍邱縣電力設(shè)施和電能保護工作考核自查報告如下:
一、電力設(shè)施保護工作開展情況
1.制定計劃,確定年度工作思路。根據(jù)以往工作經(jīng)驗,結(jié)合年度工作特點,年初制定了《霍邱縣20xx年電力設(shè)施和電能保護工作要點》和《霍邱縣20xx年電力設(shè)施和電能保護工作月度計劃》,做到年度有要點,實行月分解,周落實,日管控;每半年召開一次全縣電力設(shè)施和電能保護工作會議,對重點難點不定期召開調(diào)度會,做到凡事有責任單位,責任到人,按照時間節(jié)點逐項完成。
2.加強宣傳,營造電力設(shè)施保護氛圍。根據(jù)不同季節(jié)有針對性的開展電力設(shè)施保護宣傳活動,街頭發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅等多種形式,大力宣傳《電力法》、《電力設(shè)施和電能保護條例》等法律法規(guī)。全年開展安全知識進校園活動38期,發(fā)放宣傳作業(yè)本1.5萬余本。6月份為全國安全月,結(jié)合"安全生產(chǎn)月"和"安全生產(chǎn)霍邱行"活動,12月4日全國法制宣傳日和《安徽省電力設(shè)施和電能保護條例》頒布實施10周年宣傳活動。
3.加強巡視,早發(fā)現(xiàn)早制止電力違法行為。年初以春檢為契機,組織人員對轄區(qū)內(nèi)電力線路、設(shè)備隱患開展普查,對轄區(qū)內(nèi)違章建房、樹障建立臺賬,列出整治計劃。對日常巡視所發(fā)現(xiàn)的問題由縣供電企業(yè)及時下發(fā)消除隱患告知書,對于拒簽的由公證處進行公證送達,并對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報縣電保辦,由縣電保辦及時向有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位下發(fā)消除隱患告知函,做到早發(fā)現(xiàn)早制止。截至目前,共下發(fā)消除安全隱患保障電力設(shè)施安全運行函11份,9處安全隱患均已消除(馮井鎮(zhèn)馬安村10千伏馮井05線35-36桿之間電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)新修水渠等),另外2處違章建房停建。
4.加大投入,保障電力公共安全。一是對沿路電桿粉刷進行立體感強、色彩醒目的黃黑色相間的防撞標識牌500八、、余處。二是將路邊電桿拉線穿上紅色警示套管3100個,降低車輛對電力設(shè)施造成的威脅。三是排查全縣跨越魚塘電力線路進,建立專門檔案,清除現(xiàn)有警示樁附近障礙,及時更換損壞的警示樁200余處。
5.建立機制,開展電力設(shè)施和電能保護工作考評。在將電力設(shè)施保護工作納入當?shù)厣鐣芾砭C合治理責任考核的同時,制定了《霍邱縣電力設(shè)施和電能保護工作考核細則》,通過測評、打分方式開展考核,每年對電力設(shè)施和電能保護工作進行總結(jié)表彰。今年對20xx年評出的8個電保工作先進單位和11名先進個人進行了表彰,并發(fā)放獎勵資金11.1萬元。
6.集中治理,扎實開展電力設(shè)施保護專項行動。我縣制定了《關(guān)于開展電力線路通道樹障治理專項行動的通知》(霍電領(lǐng)導組[20]2號),下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、示范區(qū)及縣直有關(guān)部門,并成立了以分管副縣長為組長的'領(lǐng)導組,并建立分片包干責任制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、示范區(qū)負責轄區(qū)內(nèi)電力設(shè)施保護區(qū)范圍內(nèi)樹障安全隱患統(tǒng)計摸排和清理工作,通過一段時間努力,目前共清理樹竹障1200余處,從而保障了全縣經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活供電的安全可靠
7、部門聯(lián)動,開展廢品回收站點涉電物資收購檢查。為了貫徹落實省市電保會議精神和我縣電保年度工作計劃,我縣開展了為期一個月的廢品回收站點涉電物資治理專項行動,20xx年6月5日至15日,縣電保辦組織縣經(jīng)信、公安、市場監(jiān)管、供電部門人員聯(lián)合對全縣城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)的36處廢舊物資收購站點涉電物資收購情況進行了全面檢查,現(xiàn)場查驗了每個收購點的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證等證照和廢舊物資收購登記臺賬,對檢查中發(fā)現(xiàn)的可疑電線、電纜等涉電物質(zhì)逐一詢問和登記,教育各收購站點從業(yè)人員樹立電力設(shè)施保護意識。
8、完善架構(gòu),加強縣,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),村三級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
經(jīng)縣政府同意,制定霍邱縣電力設(shè)施和電能保護三級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)實施方案,縣電保辦配套印發(fā)了霍邱縣村級(社區(qū))電保信息員管理辦法,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均下文指定各村主任或村長為電保信息員,并發(fā)放聘書。其目的主要是運用信息化管理手段,逐步健全基層隊伍,明確監(jiān)管責任,推動電力設(shè)施和電能保護窗口下移,防范和打擊破壞電力設(shè)施的行為,全面提升我縣電力設(shè)施和電能保護水平。
9、源頭管理,進一步規(guī)范電力設(shè)施保護區(qū)施工許可。建立了電力設(shè)施保護區(qū)施工作業(yè)行政許可制度,明確發(fā)改、國土、住建、規(guī)劃等相關(guān)部門在開展涉及電力設(shè)施及其保護區(qū)的規(guī)劃建設(shè)、立項審批或項目可行性論證時,需征求電力主管部門和電力企業(yè)的意見;向項目單位宣傳在項目實施前,需在電力設(shè)施保護區(qū)內(nèi)施工作業(yè)的單位或個人編制施工作業(yè)方案及電力設(shè)施保護措施,按照電壓等級和屬地原則到市、縣(區(qū))電力主管部門辦理許可登記,未經(jīng)電力主管部門許可的,電力企業(yè)不予供給施工用電。同時,加大巡查力度,對未經(jīng)許可的施工作業(yè)責令停工,待完善施工許可后再準予施工。目前已受理施工許可2起,辦理許可1起,因不符合條件不予受理1起。
二、電能保護工作開展情況
1.加大宣傳,營造氛圍。大力宣傳《電力法》、《電力設(shè)施和電能保護條例》等法律法規(guī),強化廣大電力用戶"竊電就是盜竊國家能源,竊電就是違法犯罪"的意識,自覺規(guī)范用電。聯(lián)合縣電力警務(wù)室、縣供電公司連續(xù)開展了多次聲勢大、范圍廣、方案嚴密、行動迅速、集中整治和重點打擊相結(jié)合的反竊電活動,部門聯(lián)手開展的電能保護專項行動、舉辦反竊電勞動競賽、城區(qū)反竊電專項行動、反竊電夜查行動、春節(jié)反竊電保供電工作、迎峰度夏反竊電攻堅戰(zhàn)等,有效打擊違約竊電行為。
2.強化監(jiān)管,確保成效。連續(xù)組織開展常態(tài)性、區(qū)域性、季節(jié)性反竊電專項排查行動,開展賓館、商場、餐飲、網(wǎng)吧、飯店、娛樂場所等商業(yè)性用電場所重點排查,對線損突增的線路、地區(qū)和用電量異常用戶進行認真分析、重點檢查,及時查處竊電、違約用電行為。加強警企合作,持續(xù)完善警企聯(lián)手打擊竊電常態(tài)機制。
下一步,我們將汲取工作中的經(jīng)驗,借鑒外地先進做法,彌補工作中的不足,加大工作力度,確保電力設(shè)施和電能保護再上新臺階。
電力年終工作總結(jié)5
在公司的領(lǐng)導下,全體職工團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏,圓滿完成了20xx年監(jiān)理任務(wù),實現(xiàn)了精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收,在項目部的正確領(lǐng)導下,在總監(jiān)以及總監(jiān)代表的合理安排下,以公司質(zhì)量目標為工作目標,本著“攜手恒豐、共創(chuàng)共贏”的企業(yè)精神,通過一年的努力,本人基本實現(xiàn)了本年度的工作目標,主要包括日常監(jiān)理和竣工驗收工作。作為監(jiān)理公司的一員,現(xiàn)將本年度工作、學習情況向領(lǐng)導作以下匯報:
20xx年10月1月至今本人主要擔任xx住宅小區(qū)C、D、F的監(jiān)理工作,由于后期人員少又承接了小區(qū)大門、主道路及C、D、F室外園林綠化監(jiān)理工作,我始終堅持以一個合格監(jiān)理人員的標準要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神;工作態(tài)度嚴謹,思想品德端正;遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度;服從組織分配,吃苦在前,享受在后,盡職盡責,認真完成監(jiān)理部交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己,嚴格履行自己的崗位職責,站在公正的立場上,獨立地解決實際問題。生活中,能夠尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事。
工地現(xiàn)場管理方面較為混亂。施工隊伍甲方單獨分包多達30多家,交叉作業(yè)復雜,缺乏統(tǒng)一的管理,導致了現(xiàn)場管理較混亂的局面,因人員和設(shè)備均不能滿足施工要求導致進度緩慢。由于施工單位技術(shù)力量及經(jīng)濟實力較弱,本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題,及時要求施工單位進行整改,避免了成品的.不合格率的降低,加快了工程進度。
在監(jiān)理實際工作中,本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理,建立健全質(zhì)量保證體系,做到開工有報告,施工有措施,技術(shù)有交底,定位有復查,材料、設(shè)備有試驗,隱蔽工程有記錄,質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢,交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面,采取主動控制與被動控制相結(jié)合,監(jiān)理工作主動進行,以預(yù)防為主,對承包商資質(zhì)進行審查,重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級,交驗有關(guān)證件(復印件),了解技術(shù)力量簡況,主要施工安裝經(jīng)歷等,檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
進行事前控制,確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如:冬季施工,氣溫較低,砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量,因此要求施工單位提供冬季施工方案,提前預(yù)防,避免凍害發(fā)生。
加強事中控制,在監(jiān)理宜良蓬萊建筑公司的施工過程中,發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料建菱磚有質(zhì)量問題,雖然承包商有實驗室的質(zhì)檢報告,但本著為業(yè)主負責的態(tài)度,及時對該批建菱磚采取平行檢驗手段進行抽檢,確信其各項強度指標滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題,為保證施工質(zhì)量,本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補處理,并達到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標準。
在各工序施工中,要求施工單位嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度,對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認定,根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定,對承包單位申報的已完工程的工程量進行審核、簽認。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),本人有完整而充分的監(jiān)理日記,詳細的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況,為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
三個月的監(jiān)理工作收獲很大,但也有不足,例如:本人是學土建專業(yè)的,對電力工程專業(yè)知識了解不多,有些工藝要求不十分熟悉,而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學科、多行業(yè)豐富的知識,因此本人在各學科專業(yè)知識方面,還需繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
回顧一年的工作,出過力,流過汗,在肯定成績的同時,自己仍存在較多的不足之處:有時認為自己行使監(jiān)管權(quán),不太注重聽取施工人員的意見,不講究工作方式,工作方式不夠靈活;由于知識面不廣和對規(guī)范及監(jiān)理程序理解的不夠透徹,導致工作中的決策能力有所欠缺,不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作;統(tǒng)籌安排能力較差,考慮問題不夠全面。打算在以后的工作中多向領(lǐng)導及同事們學習管理協(xié)調(diào)以及現(xiàn)場技術(shù)能力。做到言行要嚴謹,說話要有依據(jù),給施工單位提建議時要注意把握尺度;嚴守公司紀律;在文件處理及行文方面多下功夫,以保證行文的準確性和高度概括性。進一步做好工程大事記的采編工作,提高監(jiān)理月報的實用性;建立完善的各類臺帳管理表格,確保各類資料有據(jù)可查。在今后的工作中本人將改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻。
電力年終工作總結(jié)6
透視過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓。本人就這一年的工作小結(jié)如下:
一、理論與實踐學習
理論與實踐學習使我的工作有了更進一步的認識和理解,同時這也是在線路施工中如何提高自身的業(yè)務(wù)與技術(shù)水平的前提和基礎(chǔ)。但由于本人掌握的專業(yè)基礎(chǔ)知識薄弱,知識文化水平根底較淺,導致工作中時常遇到一些新問題與困難,從而虛心請教同事們或者翻各種資料,終究一個問題一個問題的解決,一個困難一個困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R“溫固而知新”,而且也能學到很多新的知識,新的見解,這樣在以后的工作中有了充分的理解與認可。
但某些專業(yè)知識對本人來說都還是膚淺的,還需要在實踐中去不斷深入地探討與磨練。實踐與理論使我的業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識不斷增長,工作能力不斷提高;積極鉆研新知識、新技術(shù),不斷拓寬自己的知識面,在提高和改善本崗位工作效率、工作質(zhì)量方面有一定成績。
二、學習思想政治道德素質(zhì)教育
本人在今后的.工作中深刻認識到做人做事的原則,就如同事們所說“干一行,就愛一行”,愛崗敬業(yè),對自己的工作負責,對公司負責、對身邊的每一個人安全負責,以集體利益為中心,以團體為核心,從不計較自己的利益,嚴格要求自己的一切,不斷發(fā)現(xiàn)與認識自己的錯誤或缺點,端正自己的位置、擺正自己的心態(tài),積極配合各項工作的需要,一切以工作為中心,總之做好領(lǐng)導交給的每一項工作,本人認為這才是最主要的。
通過不斷學習理論知識與參加實踐,使自身的理論知識與專業(yè)知識得到了進一步的完善,從而使本人思想上認識到如何體現(xiàn)自己的人生觀、價值觀。自始至終,勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。同樣,我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度,認真履行職責,自覺按規(guī)范操作及提高自身的素質(zhì);平時生活中團結(jié)同志、愛崗敬業(yè)的精神,不參與違法亂紀活動,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作
積極主動地配合他人工作。不論天晴下雨,一年來,我都堅守自己的工作崗位,認真遵守各項工作,特別是領(lǐng)導及同事們交給自己的工作逐項地認真配合與完成,工作中遵守當?shù)氐拿耧L民俗。同時,不論在何處一個人施工或者參與其他同事在一起施工,都自覺遵守各項規(guī)章制度守則施工。并堅持精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明建設(shè)的原則,從而提高自身的文明施工意識,并要求施工現(xiàn)場參加的每一個工作人員都要求文明施工,從嚴自我,遵守各項規(guī)章制度,遵照《安規(guī)》及文明施工守則的內(nèi)容執(zhí)行,要求他人提高自身的安全意識與保證他人的安全意識的前提條件下施工。因此學好技術(shù)本領(lǐng)和掌握專業(yè)知識是最主要的,自覺遵守規(guī)章制度也是首要之一。
四、愛崗敬業(yè),認真履行崗位職責
圓滿完成本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù),站好自己的崗,服從分配,多干活,少說話,用實踐證明自己的一切。
最后,通過一年來的學習與實踐,本人深刻認識到專業(yè)知識與理論知識的重要性,并以今后的工作有著密切的相連系,是不可分割的。
電力年終工作總結(jié)7
電力銷售與國民經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān),銷售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟增長的影響。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟,供電可靠性進一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況,在現(xiàn)有的市場基礎(chǔ)上,尋求新的增長點,進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場營銷的幾個問題
1、企業(yè)的服務(wù)理念沒有完全建立,在員工的思想當中沒有搞清楚開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場營銷的關(guān)系,認為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負加的工作,沒有同自己的崗位工作有機的結(jié)合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開展。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有同崗位工作有機的結(jié)合起來,往往是重形式、走過場,一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后,在具體的工作當中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動,上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。
3、服務(wù)的體制不順,體系不健全。客戶服務(wù)應(yīng)是一個全面設(shè)計、全員參加、全過程控制的.整體,錯誤認為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個全過程控制的整體中沒有真正形成:機關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營、經(jīng)營服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。
4、服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時間較長,停電范圍較大,客戶電費的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”,查詢服務(wù)步驟較多。
5、服務(wù)的概念不是十分清楚,服務(wù)的內(nèi)容仍停留在完成自己本職應(yīng)盡的職責和工作上,比如供電設(shè)施的事故搶修、本身屬供電企業(yè)運行管理的設(shè)備,由供電企業(yè)進行搶修,消除自已產(chǎn)權(quán)范圍供電設(shè)備的運行缺陷和事故,保證安全供電,不能算是完全意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。那么,認真完成本職工作本身就是做好了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作呢?還是需要開展一些深層次的服務(wù)?
6、沒有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會活動較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念
在近年來開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,供電服務(wù)有了明顯的改進。首問責任制,上門服務(wù),“一口對外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動”以來的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的`服務(wù)上,沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進行的全面建設(shè),沒有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動服務(wù)為主動服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個人利益的密切關(guān)系,是社會道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來,在同客戶的服務(wù)交流中,通過人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實惠和愉悅的同時,使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。
電力年終工作總結(jié)8
本人于年月畢業(yè)于大學專業(yè),學士學位。年1月參加工作,先后在單位工作。時光飛逝,在這近幾年的工作過程中我不僅加深了對原來學習的知識理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。現(xiàn)將近年來專業(yè)技術(shù)工作匯報如下:
一、政治思想方面:
思想上,堅持實事求是,不斷提高自己的政治思想覺悟與水平,不斷地探索與追求。在政治上,我對自己嚴格要求,積極參加各項政治活動,各種學習培訓,自覺學習政治理論,密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,把服務(wù)中心、建設(shè)隊伍貫穿始終,努力走在前、作表率,不計個人得失,勇于吃苦奉獻,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
“老老實實為人,本本分做事”是一個立足社會的根本,也是我時刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,能夠忠于自己的單位,將個人的職業(yè)生涯規(guī)劃與單位的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新,善于開創(chuàng),能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞,注重合作,具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
二、專業(yè)學習方面:
從在這幾年的工作中,我深深地體會到了廣播電視發(fā)射與安全播出技術(shù)工作的瑣碎與繁重,每一個環(huán)節(jié)都不能懈怠。在工作過程中,我不斷的學習與反思,在學習中進步,在反思中成長,使自己能在將來的某一天也能成為一名優(yōu)秀的技術(shù)骨干。工作目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù),勤奮刻苦。熱愛自己的事業(yè),團結(jié)同事,虛心求教,遵守勞動紀律。參加單位組織的各種活動,加強自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高,從自身做起。工程師這個職業(yè)的特殊性決定了我們“以人為本,安全第一”的必然性。
工作期間,通過與各位領(lǐng)導、同事的談心與交流,對傳輸發(fā)射中心有了逐步的了解;其次,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,不斷學習各類規(guī)章制度、專業(yè)讀本,同時也從最初對工作的自卑、擔憂,轉(zhuǎn)變?yōu)榱藢ぷ鞯淖孕判摹⒉粩嗯囵B(yǎng)了自我工作的熱情和主動性。在運行期間,我跟隨機房同事首先從如何開機關(guān)機開始學習,在開機關(guān)機過程中要注意哪些事項及如何控制機器,在同事們的帶領(lǐng)下,我慢慢地開始學習倒換信號等一些簡單的操作,在倒換信號過程中需要重點監(jiān)視的對象、設(shè)備的正常運行狀態(tài)及如何判斷發(fā)射機故障及故障處理,在每次運行值守期間,同事們都要對我提出問題,爭取在每個八小時中學會一項簡單的操作。值班期間,一定要做好事故預(yù)想,一定要掌握當前設(shè)備的狀況,對存在缺陷的設(shè)備要加強監(jiān)視。
自從進入部門單位以來,中心通過各種途徑提供給我們良好的學習環(huán)境。從一開始的.入職培訓到每周班組安排的專業(yè)知識培訓、每月部門考試培訓,在廠家代表來協(xié)助工作時候,領(lǐng)導們也是抓住機會,邀請廠家技術(shù)人員給我們講各個專業(yè)的知識,在不斷的培訓過程中,我們每個人都收獲到不少東西。在科學技術(shù)日新月異,競爭越來越激烈的今天,我個人意識到,不斷學習新知識,掌握新技能,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。在工作過程中,我將不斷向有經(jīng)驗的同事請教學習自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能,并學以至用,對工作過程中的一些信息也進行收集整理,轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍,查看一些專業(yè)網(wǎng)站,學習和掌握一些先進的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站,學習各種知識,提高自己的綜合能力。在今后的工作中,我將通過不斷的學習和實踐,提高自身的素質(zhì),讓自己的進步和社會的發(fā)展同步,以滿足工作的需要,同時對待工作能夠積極主動、勤奮努力、不畏艱難、盡職盡責。以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛自己的本職工作。具有較強的責任心,認真遵守中心的各項規(guī)章制度,努力提高自己的助理工程師工作效率和工作質(zhì)量。
入職幾年的點點滴滴,讓我深深體會到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位的重要性。完成交流,彌補不足,提高能力,完善自我,努力使自己成長為一名合格的、高素質(zhì)的工作人員。
以上是我工作以來,所從事的專業(yè)技術(shù)工作的總結(jié),通過理論結(jié)合實踐,再加上自己的不斷總結(jié)經(jīng)驗,我已經(jīng)能夠勝任自己的本職工作,較好地完成了各項工作任務(wù),在今后的工作中,我將繼續(xù)鞏固提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平,進一步做好自己的本職工作。
電力年終工作總結(jié)9
緊張忙碌的20xx年即將過去,充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年已悄然而至。這一年里我廠,在公司各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,針對公司制定的安全制度和本年的工作任務(wù),根據(jù)季節(jié)特點進行嚴格管理、分工明確、責任到人、相互協(xié)調(diào)、努力調(diào)動各專業(yè)員工工作的積極性。不知不覺來到公司已經(jīng)近五個月了,作為一名剛接觸電廠運行的學員就我的工作加以總結(jié):
一、個人工作總結(jié)
首先,在思想上,通過各級領(lǐng)導的精心培訓,耐心教導下,我更加全面掌握了電氣運行專業(yè)知識,增強了安全穩(wěn)定意識,提高了反事故控制能力,集中精力學習技術(shù),為做好本職工作而努力。在這近半年中不斷完善思想,提高覺悟。
其次,在工作上,這近半年里,通過領(lǐng)導的點撥,師傅的帶領(lǐng),同事的幫助,專業(yè)能力得到了很大的提高。作為一名電氣學員,在每次的突發(fā)事故和實際操作中,獲得了寶貴的經(jīng)驗,提高了自己在運行工作的能力。現(xiàn)在已經(jīng)掌握了廠里有關(guān)電氣方面的基本操作。對本廠電氣簡單方面的工作,已經(jīng)可以獨立進行操作。
二、工作成敗因素分析及應(yīng)對措施
我認為在廠里的工作成敗因素可以總結(jié)為:態(tài)度決定一切,細節(jié)注定成敗。一些重大事故的發(fā)生我認為大多數(shù)都是可以避免的,只要在工作上端正態(tài)度,認真、細心的工作,我相信可以將事故的發(fā)生率降到最低。我們在每次事故發(fā)生后要認真總結(jié),真正的做到電廠的“四不放過”。我們可以加大培訓力度提高班員技術(shù)水平,進一步細化班組管理,強化個人安全素質(zhì)。可以建立事故資源庫,提高每個人的`安全意識,責任到人,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患餅排除。在設(shè)備巡檢上加大力度,加強細致化檢測,不斷提高設(shè)備的可靠性,全面落實控股集團公司和公司的安全措施及安全規(guī)定,每個人都要做到態(tài)度端正,工作細心。
三、工作重點和展望
1、來年要努力定上電氣副職一職,做好自己的本職工作又要幫助同班人員完成相應(yīng)的工作。
2、加強理論學習,時常熟悉操作規(guī)程,并在班組學習各種的交流途徑,不斷提高自我技能,事件上嚴格遵守運行規(guī)程。培養(yǎng)個人獨立操作能力,保證不發(fā)生操作事故,把工作中的問題和取得的經(jīng)驗記下來,虛心向?qū)9ず皖I(lǐng)導請教。
3、提高個人安全素質(zhì),除了保證設(shè)備安全外還應(yīng)當加強個人安全培訓教育,加強安全監(jiān)督力度,加強違反規(guī)程的考核力度。
以上是我舊的一年里的總結(jié)和新的一年里一些工作上的想法和簡單的計劃,可能考慮的不夠成熟,希望領(lǐng)導給予批評和指正。火車跑的快還需車頭帶,我們一定堅決執(zhí)行領(lǐng)導的各項方針,增強全局認識,增強責任感,增強服務(wù)意識,把我廠建設(shè)成為一只能打善拼的隊伍。
電力年終工作總結(jié)10
20xx年已經(jīng)過去,在這個極其不平凡的年度里,城區(qū)客戶服務(wù)中心的全體職工在公司的正確領(lǐng)導下,各部門的大力配合下,同心協(xié)力,完成了各項工作,也存在不少問題和困難。一、工作完成情況
(一)認真開展日常工作,保證各項生產(chǎn)指標的完成。
1、售電量
年累計計劃為9580.72萬KWH,實際完成9045.74萬KWH,超額完成534.98萬KWH,完成累計計劃的1xx.91%。
2、售電均價(不含稅及不含代征費)
年累計計劃為488.19元/千KWH,實際完成售電均價為493.35元/千KWH,超額完成8.12元/千KWH。
3、電費回收率
年累計應(yīng)收電費5781.39萬元,實際回收5781.39萬元,未收電費0萬元,回收率為100%。
4、線損率
年度實際完成線損率為4.89%,計劃指標為3.23%,較計劃指標高1.66%。未完成計劃指標的原因主要是高低壓抄表時間差所致。
(二)加強網(wǎng)絡(luò)運行及安全管理,為公司各項工作的`完成保駕護航。
1、積極開展安全可靠性評價活動。
2、做好了元旦、春節(jié)、五一、國慶期間的安全值班及保電工作,確保了節(jié)日和重大活動期間的用電可靠性。
3、完成15起10KV網(wǎng)絡(luò)消缺任務(wù),排除重大隱患6處,低壓配網(wǎng)故障267起。
4、加強10KV線路的巡視工作,嚴格按照規(guī)定完善基礎(chǔ)資料。
5、嚴格執(zhí)行二票三制,保證各項安全措施的落實。
6、認真做好24小時值班工作,保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行,保障客戶的正常用電需求。
7、20xx年度沒有發(fā)生安全責任事故。
(三)加強營銷管理,積極采取措施降低線損和追收電費。
1、營銷管理上了新臺階。
首先,進一步理順和規(guī)范了營銷管理流程,加強了抄、核、收的監(jiān)督力度,漏抄、估抄的現(xiàn)象逐步減少。
其二,加強了抄表質(zhì)量的考核,在抄表人員抄表期間,中心加強了抄表質(zhì)量的抽查,并對沒有按期完成抄表任務(wù)的的別抄表人員進行了處理。其三,逐步規(guī)范和完善了營銷基礎(chǔ)資料,對由于移民搬遷造成的基礎(chǔ)資料不完善的用戶進行了全面清理。
其四,嚴格執(zhí)行電價政策,確保國家利益不受損失。今年城區(qū)主要抓了四方面的工作。一是嚴格控制門面用電性質(zhì);二是加強二樓以上商業(yè)用電客戶的和核查力度;三是對用電性質(zhì)的變動嚴格把關(guān),實行用電性質(zhì)變更現(xiàn)場核實和不定期復查制度;四是組織對30xx100KW及以上復合搭入公變的客戶進行清理,嚴格按照公司規(guī)定征收變損電量和電費。
2、結(jié)合線損管理年活動,認真搞好降損工作。
城區(qū)由于負荷集中,受季節(jié)性變化影響較大,而且高低壓抄表時間差為12xx21天,對線損錯月波動影響特別突出。雖然存在很多困難,但通過中心職工的共同努力,今年在降損工作中主要做了以下工作:
(1)在10KV網(wǎng)絡(luò)上,對線路走向迂回的望東1、2線路進行了合并運行;對長生線迂回部分改道,縮短供電半徑;平西1負荷重、地埋電纜不利于維護維修,調(diào)整到望西2線路上,提高了供電可靠性和日常維護工作。
(2)加強電能表計管理,組織對二期移民中如人民醫(yī)院安裝的部分劣質(zhì)電能表進行了更換和校驗。
(3)配合公司的統(tǒng)一行動和中心開展用電檢查,查獲晶兆酒店等竊電大戶,糾正57戶的違約違章用電行為。
(4)進行臺區(qū)考核表準確度的檢查工作,規(guī)范清理18臺交叉負荷公變,合理調(diào)整公變配置地點,實行合并轉(zhuǎn)移負荷等方式,并拆除了望江小區(qū)天主教堂、濱江西路公變,縮短了低壓供電半徑,調(diào)整了不平衡三相負荷,降低了臺區(qū)電量損耗。對線損高于15%的臺區(qū)進行有針對性的排查原因,分部門落實,使臺區(qū)及10KV線損得到了真實的反映。
3、發(fā)揚“三千”精神,加強電費回收。
由于城區(qū)電費回收難度較大,中心的全體職工發(fā)揚“三千”精神,加大對電費繳納疑難用戶的追費跟蹤力度,特別是象自來水公司、安寧水泥廠、市政路燈、花園水泥廠、機關(guān)事務(wù)管理中心等拒絕按期或按照繳費協(xié)議繳費客戶,在公司領(lǐng)導的大力支持下,中心與市場營銷部通過多方努力,采取加強宣傳、溝通和協(xié)調(diào)、按照營銷規(guī)程停電等多種方式,基本理順了繳費秩序。
對于一般欠費客戶,中心建立了客戶信用檔案,在電量錄入結(jié)束后就開始對此部分用戶進行催收電費,在每月21日起對此部分還存在欠費的客戶采取首先停電措施,并采取上門催收等方式,保證了20xx年度電費的全面回收。
(四)認真開展增供擴銷
本年完成安裝一戶一表2918只,動力用戶52只;拆表50只,移表8只,換表260只,校表12只。
電力年終工作總結(jié)11
我自20xx年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術(shù)助責,一年多的里,在及同事的、幫助下,在工作、學習和思想了進步,一年多來工作、學習、思想情況分析總結(jié)報告
一、學習政治理論,政治素養(yǎng)
一年多來,我學習精神和兩會精神、南網(wǎng)方略、南網(wǎng)和公司工作會精神、**省和南方電網(wǎng)公司關(guān)于節(jié)能減排的規(guī)定文件資料、董事長和總經(jīng)理在公司抗險救災(zāi)搶修復電總結(jié)表彰大會上的講話。學習,我對“”思想和科學發(fā)展觀理解,了學習和實踐“”思想和科學發(fā)展觀的自覺性和性;了對先進性認識,把握了先進性的本質(zhì)和科學內(nèi)涵;認識了共產(chǎn)黨員先進性的標準、現(xiàn)實標準和標準。學習,領(lǐng)會了南網(wǎng)方略的性。體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災(zāi)精神,理解了“辦法總比多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神,這將是我以后工作的強大和克服的武器。
除此之外,我還網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙媒體來和學習政治時事,關(guān)注社會政治生活,對政治學習的自覺性和性都的。
二、學習,專業(yè)知識
在知識,我參加了網(wǎng)公司組織的營銷工作創(chuàng)新培訓和公司組織的營銷技能培訓。除了參加公司組織的培訓,我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術(shù)人員請教營銷信息化、自動化知識,并工作需要,自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。此外,周末,攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業(yè)工程碩士,一年多的里,已了工程碩士階段的課程學習,使的理論知識了的。學習過程中注意總結(jié)收獲,并在《電業(yè)》發(fā)表文章。
三、本職工作,工作能力
在的一年多里,在的安排下,我主要了工作
(一)營銷監(jiān)控中心建設(shè)
營銷監(jiān)控中心是對客戶服務(wù)系統(tǒng)、95598系統(tǒng)、負控管理系統(tǒng)、需求側(cè)管理系統(tǒng)、調(diào)度mis、營銷現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備資源的整合,了新的營銷工作流程監(jiān)控管理體系,真正端到端的管理,營銷服務(wù)和層次。從年初建設(shè)開始,我了《電網(wǎng)公司營銷服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)方案》編寫,建設(shè)過程中全程參建工作,并承擔了監(jiān)控中心的軟硬件設(shè)備的日常管理和。系統(tǒng)投入試運行后,征求各意見,編寫《營銷服務(wù)中心系統(tǒng)需的內(nèi)容》,年底組織監(jiān)控中心驗收,《電網(wǎng)公司監(jiān)控中心后期建設(shè)思路》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心運行管理制度》、《電網(wǎng)公司營銷監(jiān)控中心崗位職責》的編寫。至今營銷監(jiān)控中心已累計完能開發(fā)累計73項,功能63項,數(shù)據(jù)填報功能10項。在功能中,發(fā)供電模塊23項、需求側(cè)管理15項、營銷經(jīng)營13項、優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項、2項。
(二)縣級公司“一體化”工作
營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設(shè),我了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”流程規(guī)范(試行)》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫。“一體化”實施過程中暴露的網(wǎng)絡(luò)問題,《電網(wǎng)營銷一體化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)項目書》編寫,并組織實施。與現(xiàn)場技術(shù)人員一道“一體化”客服系統(tǒng)交流會,收集整理各對系統(tǒng)的意見和使用過程中的問題,編寫《一體化客服系統(tǒng)常見問題解答》。“一體化”已66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。
(三)昆明局五華分局試點建設(shè)7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳
《7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳建設(shè)方案》的編寫,昆明局、云電同方在建設(shè)過程中的問題。7x24小時數(shù)字化營業(yè)廳土建,軟件開發(fā)也已過半,很快將投入使用,屆時用戶可以24小時全自助,以現(xiàn)金或繳納電費和辦理查詢、報裝,讓用戶快捷的辦理,省時靈活,也節(jié)約了供電成本。
(四)建設(shè)移動營銷作業(yè)系統(tǒng)
《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)方案》、《電網(wǎng)公司營銷移動作業(yè)子系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議》的編寫。組織昆明局和云電同方電網(wǎng)的情況,在昆明供電局稽查大隊率先移動試點應(yīng)用,主要了:綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現(xiàn)場單、問題記事本稽查常用功能。
(五)編寫規(guī)范
編寫《電網(wǎng)公司配電班組建設(shè)規(guī)范(共十六分冊)》、《電網(wǎng)公司營銷安全工作危險點預(yù)測及預(yù)控管理辦法(試行)》、《電網(wǎng)公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》規(guī)范。
(六)計量處日常工作
西電東送電量結(jié)算、審核上網(wǎng)電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并項目情況。
營銷監(jiān)控中心的建設(shè),使我對營銷工作流程的;縣級“一體化”建設(shè),使我對縣公司的營銷、流程、的問題的;數(shù)字化營業(yè)廳、移動營銷作業(yè)系統(tǒng)的.建設(shè),使我認識到了信息化、自動化對企業(yè)發(fā)展的性;規(guī)范的編寫,使我的文字的;計量處日常工作,使我對電能計量裝置的認識,工作能力。
四、自身的
(一)面對新的崗位,面了,對專業(yè)技術(shù)知識和能力了更高的要求;一段的艱苦學習,了專業(yè)知識和知識,可工作的;,知識的深度和廣度是遠遠的,仍須在今后的工作中學習。
(二)溝通能力還有差距,還需要。
五、今后的工作打算
在營銷部一年多的里,在的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下了的,也學到了不少營銷管理知識,原本身處一線的電力員工對公司新的認識。回到送變電后,面對新的崗位,我將理論學習,學以致用,自我,是新技術(shù)、新理論的學習,勤奮工作,在工作中鍛煉和成長,積累工作經(jīng)驗,能力和工作,為電力建設(shè)和發(fā)展新的、更大的!
電力年終工作總結(jié)12
20xx年,公司認真貫徹集團公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),搶占資源的戰(zhàn)略意圖,各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會:
一、團結(jié)嚴謹、高效務(wù)實的領(lǐng)導班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導基礎(chǔ)。
年初,為適應(yīng)方元電力公司成立、上市的需要,集團公司對電力公司及時進行了改組,對公司的領(lǐng)導進行了調(diào)整,領(lǐng)導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明,公司領(lǐng)導班子是一個團結(jié)嚴謹、高效務(wù)實的領(lǐng)導班子。電力公司的領(lǐng)導分工明確,開誠布公,團結(jié)協(xié)作,凡公司的重要決策都要集體討論通過,領(lǐng)導辦公會、司務(wù)會、業(yè)務(wù)例會已成制度。在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,不謀私利、廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導始終做到以身作則。為了完成集團公司交辦的任務(wù),電力公司領(lǐng)導經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,為落實一些電力項目的開發(fā),不畏艱苦,做到親自踏堪現(xiàn)場進行項目調(diào)研。為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題,公司領(lǐng)導親自到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。領(lǐng)導以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,增強了員工凝聚力。
二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。
為提高管理效能,激發(fā)員工積極極性,我們以集團公司的考核制度為基礎(chǔ),結(jié)合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度。明確了各部門的工作責任目標,我們制定了年度部門工作目標表,人手一份,各部門對工作目標責分解到個人,凡事都有責任人。我們建立了業(yè)務(wù)例會制度,把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),提高了考核的可操作性和公平性,及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況,促進了各部門工作的`積極性。
三、轉(zhuǎn)變觀念,改進作風,是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化,電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,我們面對的是激烈競爭。推進資本運營,成立方元電力公司并申請上市,對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),我們不墨守成規(guī),及時轉(zhuǎn)變觀念,改進作風。把"以市場為導向,以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路。嚴格按上市公司的要求,積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑
建設(shè)一個善于學習的團隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。為了適應(yīng)公司上市的需要,我們的職工及時補充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識。作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè),我們經(jīng)驗有限,必須學習和借鑒國內(nèi)外先進的項目管理經(jīng)驗,確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全、進度和經(jīng)濟性。為了適應(yīng)電力體制改革,把握住政策的脈搏,從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,我們做到不斷學習,研究政策,吃透政策,隨時調(diào)整我們的策略,使我們的工作更具針對性。
電力年終工作總結(jié)13
我們供電所20xx年安全生產(chǎn)活動月工作,在分公司的正確領(lǐng)導下,在分公司安全員的指導下,認真學習分公司關(guān)于開展“安全生產(chǎn)活動月”的通知精神,按照通知要求,由供電所組織低壓班xx人,由低壓班組織x名農(nóng)電工,結(jié)合安全日活動,學習供電公司和上級公司關(guān)于開展安全日活動,學習供電公司和上級公司關(guān)于開展安全生產(chǎn)活動月的安排和要求,以貫徹實施“三防十要”“反六不”“兩個創(chuàng)建”及分公司下發(fā)的.有關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)定和事故通報為活動主題開展。全面提高安全管理水平,認識這次活動的意義和重要性。
在多次學習中我所圍繞主題開展了多種多樣的安全活動;其次,每一次學習后,組織全體職工進行討論,開展安全事故回顧,吸取各兄弟單位的事故教訓,分析事故原因,結(jié)合我所實際情況,查找我們在線路檢修工作中的安全隱患和安全措施是否到位,通過討論全體職工認識到安全生產(chǎn)的重要性,安全是我們生產(chǎn)經(jīng)營的保障,做好安全工作是我們每個職工的責任和義務(wù),因此我們各級人員要認真履行安全職責加強對小現(xiàn)場的監(jiān)督管理,不斷強化安全責任意識和現(xiàn)場安全管理工作,做到安全管理的三到位,即思想教育到位,組織管理到位,制度措施到位,充分利用班組安全月活動舉一反三吸取事故教訓,切實把我們制定的各項措施落實到各項工作中去。
要保持我們的安全生產(chǎn)大好局面,克服麻痹思想和僥幸心理,把我要安全的思想貫徹到各項工作中去,實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。開展安全生產(chǎn)活動月宣傳,寫黑板報兩次,張貼安全標語xx條,利用廣播進行宣傳xx村次。
對安全生產(chǎn)工作,安全責任制和安全工具進行檢查,我們要加強管理,保證絕緣工具安全使用,確保人身安全。加強機動車輛和交通安全管理,做好安全行車。認真執(zhí)行兩票三制和危險點分析及班前班后會制度,抓好現(xiàn)場安全措施和落實,把三不傷害落實到實際工作中去,做到工作現(xiàn)場所長、安全員各負其責,工作班成員互相監(jiān)督,把我要安全落實到檢修工作中去,我們要以安全為已任,認真貫徹學習國家電網(wǎng)公司電力安全工作規(guī)程,施工現(xiàn)場三防十要,反事故措施落實各項安全規(guī)章制度和安全措施,積極開展反事故斗爭,吸取事故教訓,總結(jié)經(jīng)驗,把安全管理工作提高到一個新的水平。做到現(xiàn)場安全措施采取完備,總之,我們要借安全生產(chǎn)活動月的東風,把我們安全生產(chǎn)工作落實到實處,保證安全生產(chǎn)無事故。
電力年終工作總結(jié)14
回首過去一年,工作時所發(fā)生的風風雨雨時時在眼前若隱若現(xiàn),但是現(xiàn)實是要去面對的,在工作的時候達到忘我的境界,從不怠慢工作上的每一個細節(jié),即使是回頭的時候,也能清清楚楚的回到每個細節(jié)中來盡自己最大的努力縮短工作時間,不斷提高工作效率,讓自己的工作程序化、條理化、系系統(tǒng)化、流水化。讓自己的工作達到了一個新的境界,開創(chuàng)一個新的篇章。為了在今后的工作中做到更加出色,在此總結(jié)一下自己的經(jīng)驗,同時找出自己的缺點與不足。
本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面
工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關(guān)心國家大事,認真學習“,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的.配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學習,加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)專業(yè)水準提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
一年來,我司安全生產(chǎn)工作在上級單位及公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針,加強安全管理,嚴格履行各級安全工作職責,不斷建立、健全安全生產(chǎn)責任制,認真落實安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,及時做好自查自糾消除事故隱患和設(shè)備缺陷,為實現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標做了大量的工作,取得了較好的成績。主要工作情況是:
一、加強組織領(lǐng)導、明確工作職責
本著誰主管、誰負責的原則,我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,逐級建立了安全生產(chǎn)責任制,把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標層層落實,明確了安全生產(chǎn)的各崗位職責,并把安全工作的效果納入了年終績效考核。下半年因公司人員異動,為防止公司安全領(lǐng)導機構(gòu)在交接更替期對安全生產(chǎn)工作帶來影響,公司在定員之后及時重新成立了三級安全監(jiān)察體系,明確各級、各人員的安全工作職責,嚴格履行一級查一級,一級對一級負責,實行三級監(jiān)察連帶責任。并且對“兩票三制”制度及工作票簽發(fā)人、工作負責人、工作許可人人員安全責任作出了明確規(guī)定,對相關(guān)人員也及時作了調(diào)整。
二、做好安全檢查、消除事故隱患和設(shè)備缺陷
為了保障安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn),安全檢查作為安全管理的重要內(nèi)容,公司一是每月定期組織進行一次全面的安全檢查;二是不定期和專項檢查相結(jié)合;三是在保春節(jié)供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負荷高峰時段以及在重要節(jié)假日前進行強化安全檢查。全年共組織安全檢查深入各變電站、輸配電線路、施工現(xiàn)場及隱患較大的游樂、商業(yè)等場所十多次。在檢查過程中,我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則,針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題,認真進行全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,安全防護設(shè)施、設(shè)備是否齊全完好,漏洞隱患是否糾正。通過這項活動,在識別和發(fā)現(xiàn)一些不安全因素的同時,我們按照“定人員、定措施、定時間”的三定原則,及時跟進消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題,如實上報實業(yè)公司及相關(guān)職能部門,責令其做好安全整改。如今年五月我們排查發(fā)現(xiàn),發(fā)明家廣場游樂設(shè)施業(yè)主私拉亂接不規(guī)范用電,對人身安全構(gòu)成嚴重隱患,通過上報,最終取締。
三、加強安全教育培訓、提高全員安全意識和技能
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學習,加強安全防范和警示教育。今年來,我們一是組織全司干部職工聽取市公安消防大隊專家現(xiàn)場授課,學習消防法律法規(guī)和防火、滅火技能;二是通過用視頻教學的方法組織員工學習供電企業(yè)相關(guān)工作操作規(guī)程和一些事故典型案例;三是輸送專業(yè)崗位人員參加省電力工程企業(yè)協(xié)會專業(yè)培訓;四是在六月份的安全生產(chǎn)月期間,我們充分利用這一聲勢浩大、宣教力強的活動,廣泛開展安全生產(chǎn)自查自糾和安全法律法規(guī)、知識技能的宣傳教育,購置“安全生產(chǎn)月”活動宣傳掛圖,進行張貼,傳播安全知識,營造“安全生產(chǎn)”活動氛圍,同時對全體員工舉行了一次安全大考試。通過這一系列的活動,全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強,安全操作技能進一步得到提高。
四、做好應(yīng)急預(yù)案、提高應(yīng)對突發(fā)事故能力
為加強我司電力系統(tǒng)應(yīng)對突發(fā)供電事故的應(yīng)急處理,確保穩(wěn)定供電,最大限度減少損失和社會影響,公司有針對性的做出了“防冰冷災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案、自供電網(wǎng)黑啟動應(yīng)急預(yù)案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列工作預(yù)案,這些工作措施極大提高了公司預(yù)防事故發(fā)生和保障穩(wěn)定供電的能力。
五、存在的問題和因難
一是工資待遇低導致員工工作積極性不夠高;
二是員工安全操作技能有待提高;
三是個別人員思想僵化工作效率不高;
四是一些制度和職責有待厘清從而能更好的協(xié)調(diào)和落實;
五是部分設(shè)備老化,特別是變電站一次設(shè)備銹蝕嚴重,處理資金和方案遲遲不能得到落實。
這些問題的存在,對我們整個企業(yè)的安全文化、安全工作建設(shè)都起到阻礙作用。
電力年終工作總結(jié)15
20xx年,我負責xx地區(qū)各客戶的收費工作,在日常的工作中,我積極發(fā)揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神,完成了電費按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成,為20xx年劃了一個完美的句號。
第一,剛剛步入社會開始工作,經(jīng)驗不足,特別是設(shè)計工作是相對比較艱苦的工作,在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,認真看圖紙、看懂看透,熟悉設(shè)計規(guī)范;第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;
xxxxx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應(yīng)急節(jié)水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術(shù)要求及合同文件進行監(jiān)理工作,并結(jié)合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當?shù)厝罕姷榷喾疥P(guān)系,得以使工程順利完成。該工程完全達到設(shè)計要求,通過驗收。
一、努力學習提高自身素質(zhì)
我自從事電費回收工作以來,工作中,我不斷加強專業(yè)知識的學習,以適應(yīng)工作的需要。20xx年,全所普及辦公自動化,收費全部實現(xiàn)智能化,我積極學習電力營銷管理信息系統(tǒng),認真學習MIS專業(yè)知識,主動向MIS培訓人員請教,直到能夠得心應(yīng)手的應(yīng)用,對MIS系統(tǒng)進一步進行研究和領(lǐng)悟,在MIS系統(tǒng)成功上線后,規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié),提高服務(wù)的及時性和準確性,在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務(wù),讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關(guān)規(guī)定的學習和了解,為做好電費回收工作奠定了基礎(chǔ)。
二、真情服務(wù)確保電費回收
三是切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關(guān)院內(nèi)的收費公示牌重新進行更換和變更,對關(guān)系民生的民政、公安、教育、國土、水務(wù)、電力、建設(shè)、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關(guān)的收費項目、標準和依據(jù),有效地維護了廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
人事管理工作做得較差,主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范,加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什么樣的服務(wù)?我覺得服務(wù)是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把服務(wù)當成事業(yè)來做。
在對客戶服務(wù)中,要真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣才能以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的.彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一,抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步,電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉,聽到暫時不能交上電費的訴苦聲,做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒,反倒讓我樹立了信心和決心,堅決完成電費回收任務(wù)。
在收費工作中,我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多,我總是在每個月電費發(fā)行開始時,及時與用戶進行溝通,電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶,告知電費金額,提醒客戶備好電費資金,保證電費準確及時地到帳,使每月電費回收做到雙結(jié)零。
不要老抱怨客戶,要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中,我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習慣,樹立了良好的人性化服務(wù)和親情化客戶服務(wù)理念,從用戶的角度出發(fā),想用戶之想,急用戶之急,貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法,使電費回收工作逐步走向規(guī)范,對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶,依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預(yù)存電費等手段預(yù)防電費回收風險,給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的工作作風為座右銘,以客戶滿意為最大愿望,我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務(wù)贏得客戶的心,把客戶看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立了企業(yè)的良好形象。
三、無私奉獻贏得贊譽
由于地域廣,企業(yè)用戶分布散,出去工作,經(jīng)常很晚回家,為了電費的回收,為了工作的圓滿完成,我常常放棄休息,我的愛人腰間盤突出,不能長期參加勞作,而我因為工作關(guān)系卻又不能常常照顧到家里,讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌:一是加強宣傳,打出北京電力設(shè)計的品牌。二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入,通過員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得企業(yè)的信譽。
(三)飲用水衛(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)定期對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學校供水進行巡查,協(xié)助開展水質(zhì)抽檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告;協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓。
我除了安排好自己的本職工作外,還積極配合其我各班工作,健全大客戶資料,收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息,了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況,不但保證電費的按時回收,也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭,那就是工作辛勤一點、細致一點、服務(wù)真誠一點,就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),克服了工作和生活上的各種困難,以微笑服務(wù)贏得了客戶的理解和支持,圓滿完成了電費回收任務(wù),為供電所的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)快半年,感受甚多,收獲甚多。進入xx電氣公司,成為一名電氣工程師,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。
在此,首先特別感謝公司領(lǐng)導和同事們給予我的大力支持、關(guān)心與幫助,使我能夠很快地適應(yīng)的公司的管理制度,努力做好本職工作。進入公司以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司工藝流程。同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的企業(yè)文化,使我受益匪淺。現(xiàn)將本人一年來的.工作情況總結(jié)如下:
一、扎實工作
在車間的安裝組、一次軟線組、一次銅排組和二次線組整整三個月。我們進入箱變從車間開始,可以說車間是我們對箱變公司的第一印象。不得不說,車間工人給我樹立了良好的形象,使我受益匪淺。
十月份,我進入技術(shù)工藝辦公室實習,我深刻感受到同事們兢兢業(yè)業(yè)、力求完美的精神。進入技術(shù)部辦公室開始,我就知道自己的擔子很重,我時刻牢記這句話“要給別人一碗水,自己就要有一桶水”。
因為我知道要想成為一名合格的技術(shù)員不是一件容易的事,作為一名技術(shù)員不僅僅要能處理客戶提出的要求,更重要的是要能解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題,對現(xiàn)場的機器設(shè)備運行情況要做到心中有數(shù)。
二、努力學習、不斷進步
在工作中,認真學習,不斷提高自己,并且利用其他時間,學習更高新的知識。從最簡單的制造規(guī)范畫起,到畫完整的一套圖紙,這里既有自己的勤奮好學,更離不開辦公室同事的答疑解惑。從老工程師身上我不僅學到了很多東西,又給了我很多感悟。
對于我初次設(shè)計的圖紙,同事們不僅細心幫我審核還耐心的給我講解,非常感謝同事們的幫助,也對在我們公司這樣的文化氛圍中更好的工作有了充足的信心。
三、缺點與不足
由于我參加工作不久,因此在很多方面技術(shù)和經(jīng)驗都不足,遇到的問題多,處理問題就不能做到得心應(yīng)手。
在以后的工作中,要敢于解決和處理問題,遇到問題,決不逃避,虛心向經(jīng)驗豐富的技術(shù)員,老工人學習;另外,及時組織經(jīng)驗教訓,把存在的疑惑,不懂的方面都記錄下來,并且抓緊時間解決處理,做好記錄,以便日后遇到同樣的事情,能夠更快的解決處理好。
認真學習箱變知識,使自己在今后的工作中,能夠更好的完成領(lǐng)導布置的工作和任務(wù),使自己更快的成熟起來。
四、自我評價
雖然我參加生產(chǎn)勞動和技術(shù)學習的時間只有半年,但在思想上和技術(shù)上都得到了很大的提高和進步。既豐富了知識,又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平,最重要的是為自己在今后的工作中,能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)今年來的工作,既有成績又有不足。在今后的工作中,只有不斷的認真總結(jié),發(fā)現(xiàn)不足,努力改正,才能得到更快的進步,才能更好為公司服務(wù),實現(xiàn)人生價值。
【電力年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
電力施工年終工作總結(jié)05-07
電力檢修工作總結(jié) 電力維護工作總結(jié)11-26
電力工作總結(jié)03-04
電力設(shè)計年終工作總結(jié)范文(精選10篇)01-11
電力職工工作總結(jié)08-11
電力安全工作總結(jié)05-30
電力營銷工作總結(jié)03-20
電力員工工作總結(jié)03-21
電力轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12-25