有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文15篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文1
20xx年2月,我開始了在內(nèi)蒙古民族大學(xué)附屬醫(yī)院財(cái)務(wù)部進(jìn)行的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),得到了同事們的幫助和指導(dǎo),使我有了一個(gè)能把實(shí)踐和所學(xué)理論相結(jié)合的機(jī)會,不僅提高了實(shí)踐能力,也對專業(yè)理論知識有了更深刻的理解。而這些收獲對于我今后的職業(yè)生涯發(fā)展必然會有很大的幫助。在此,我對這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)情況做一個(gè)小結(jié)。
一、實(shí)習(xí)單位基本情況
內(nèi)蒙古民族大學(xué)附屬醫(yī)院隸屬于內(nèi)蒙古民族大學(xué),是內(nèi)蒙古自治區(qū)乃至全國唯一一所“以蒙醫(yī)為主、蒙西醫(yī)結(jié)合”的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的大型綜合性醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)、輸送大量高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才的光榮使命。醫(yī)療服務(wù)覆蓋內(nèi)蒙古自治區(qū)東四盟及毗鄰周邊省市,所培養(yǎng)輸送的專業(yè)人才遍布自治區(qū)乃至全國各地,與蒙古國,國內(nèi)北京、上海、遼寧、吉林等各大城市醫(yī)院有著密切的醫(yī)療業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系和學(xué)術(shù)往來。榮獲全國“愛嬰醫(yī)院”、自治區(qū)“百佳醫(yī)院”、自治區(qū)“文明醫(yī)院”、自治區(qū)“患者滿意單位”、自治區(qū)“抗病救災(zāi)”先進(jìn)集體、自治區(qū)教育系統(tǒng)“抗非”斗爭先進(jìn)集體、自治區(qū)“職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程”先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號,是通遼市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院和通遼市交通事故綠色通道定點(diǎn)醫(yī)院。承辦“國家蒙藥新藥臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)”、“自治區(qū)高等醫(yī)學(xué)院校臨床教學(xué)基地”和“內(nèi)蒙古繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育基地”的建設(shè)工作。
醫(yī)院始建于1972年。多年堅(jiān)持“醫(yī)療和教學(xué)相結(jié)合、蒙醫(yī)和西醫(yī)并進(jìn)”的辦院方針,經(jīng)過三十余年的奮斗,現(xiàn)已發(fā)展成為學(xué)科門類齊全、設(shè)施設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)力量雄厚的一家綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地面積89000平方米,建筑面積34234平方米。設(shè)病床500張,年門診量24萬余人次,住院病人1萬余人次。現(xiàn)有職工560人。其中享受國務(wù)院特殊津貼專家2名,碩士研究生導(dǎo)師6名,全國“五一”勞動獎(jiǎng)?wù)芦@得者1名,自治區(qū)突出貢獻(xiàn)中青年專家2名,自治區(qū)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才1名,自治區(qū)321人才9名,副高級以上專業(yè)技術(shù)人員100名,各類中級專業(yè)技術(shù)人員235名,博士研究生9名,碩士研究生38名。醫(yī)院實(shí)施科技興院的發(fā)展戰(zhàn)略,提出“譽(yù)名醫(yī)、樹名科、建名院”的奮斗目標(biāo),獲得了豐碩的成果。其中,蒙醫(yī)內(nèi)科為自治區(qū)重點(diǎn)學(xué)科;蒙醫(yī)內(nèi)科學(xué)、蒙醫(yī)傳統(tǒng)療術(shù)學(xué)、蒙西醫(yī)結(jié)合臨床被國務(wù)院學(xué)位委員會授權(quán)碩士學(xué)位學(xué)科點(diǎn);蒙醫(yī)疑難病科被國家中醫(yī)藥管理局指定為名老中(蒙)醫(yī)學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)繼承工作師帶徒培養(yǎng)點(diǎn);神經(jīng)外科、內(nèi)一科為吉林大學(xué)中日聯(lián)誼醫(yī)院碩士點(diǎn)。目前,醫(yī)院與首都醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院北京天壇醫(yī)院簽定國家“十五”科技攻關(guān)科研課題兩項(xiàng),先后有50余項(xiàng)課題立項(xiàng),29項(xiàng)課題通過自治區(qū)級鑒定。其中,3項(xiàng)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,14項(xiàng)處于區(qū)內(nèi)領(lǐng)先水平,4項(xiàng)課題獲國家、省部級科技進(jìn)步獎(jiǎng)勵(lì)。每年在省級以上學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表論文200余篇,參加國際、國家級學(xué)術(shù)交流會30余人次。
二、公司目前存在的問題
(一)醫(yī)院對資金時(shí)間價(jià)值的`概念認(rèn)識不足
在進(jìn)行固定資產(chǎn)的購置和更新時(shí),缺乏對投資項(xiàng)目投入、產(chǎn)出的效益進(jìn)行分析評價(jià),可行性分析常流于形式,缺乏科學(xué)的依據(jù)和方法,并且設(shè)備購置部門與財(cái)務(wù)部門缺乏溝通,導(dǎo)致盲目購置,更新固定資產(chǎn)或投資項(xiàng)目工期長,資金回收慢,投資效果差,造成資金浪費(fèi)。
(二)醫(yī)院逐步推行全成本核算過程中存在的問題
1、行政、后勤等部門沒有進(jìn)行成本核算,造成了一些不必要的支出,特別是人力成本的浪費(fèi)日趨嚴(yán)重。
2、行政、后勤等部門形成的管理費(fèi)用未分?jǐn)偟脚R床醫(yī)療部門,成本歸集不完整。
3、成本控制制度不夠完善。
(三)醫(yī)院資本結(jié)構(gòu)不合理
理論上說,一個(gè)全部用自有資本從事醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院只有財(cái)務(wù)危機(jī)而沒有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表,如果結(jié)余是紅字,表明一部分自有資本被虧損掉了;總資本量減少,說明醫(yī)院已出現(xiàn)了財(cái)務(wù)危機(jī)。但是為了改善病人的就診環(huán)境,醫(yī)院的硬件建設(shè)就必須予以改善,并且還需要開展很多基本建設(shè)項(xiàng)目,添置大型醫(yī)療設(shè)備,建造和購置固定資產(chǎn)等,結(jié)果會出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈的現(xiàn)象。因此,醫(yī)院管理層應(yīng)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃,修正經(jīng)營策略,從而提高醫(yī)院運(yùn)行質(zhì)量。然而,實(shí)際上不少醫(yī)院在運(yùn)行過程中,未進(jìn)行嚴(yán)密的財(cái)務(wù)預(yù)算和管理,致使財(cái)務(wù)失控也就在所難免,因此出現(xiàn)資產(chǎn)和負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理現(xiàn)象。
(四)醫(yī)院內(nèi)部控制存在缺陷
1、由于大多數(shù)醫(yī)院未設(shè)置總會計(jì)師,分管財(cái)務(wù)的院長往往缺乏財(cái)務(wù)管理知識,對財(cái)務(wù)工作過問少,或者干脆授權(quán)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人代負(fù)其責(zé),這樣就削弱了醫(yī)院對財(cái)務(wù)的控制。
2、財(cái)務(wù)部門是與其他科室平行的部門,很難對其他科室的日常財(cái)務(wù)工作起指導(dǎo)作用;財(cái)務(wù)部門常常不能發(fā)揮其有效的組織和控制作用,特別是對基建、藥劑、設(shè)備、膳食、總務(wù)供應(yīng)等部門的內(nèi)部控制不足。
3、對實(shí)物資產(chǎn)的采購、驗(yàn)收、管理的控制程度參差不齊。有的醫(yī)院雖有固定資產(chǎn)專項(xiàng)采購小組,并對擬購進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行論證,但其論證的結(jié)果并不一定被采納。
4、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)部門不健全,對內(nèi)部控制重視不夠,造成了內(nèi)部審計(jì)少,甚至不進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。
三、針對醫(yī)院財(cái)務(wù)部目前情況提出的問題
(一)完善內(nèi)部控制,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
不高的人員素質(zhì),加上不完善的內(nèi)部控制制度,都會對醫(yī)院的管理產(chǎn)生負(fù)面影響。醫(yī)院的內(nèi)部控制制度,最直接的目的就是以標(biāo)準(zhǔn)化的管理防止舞弊,預(yù)防差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)最大可能的節(jié)約。根據(jù)內(nèi)部控制理論,各類業(yè)務(wù)的操作者必須是經(jīng)過授權(quán)批準(zhǔn)的,且應(yīng)該嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)操作流程,并應(yīng)有相關(guān)人員對其進(jìn)行監(jiān)督或復(fù)核。另外應(yīng)根據(jù)科學(xué)設(shè)計(jì)的指標(biāo)對員工的業(yè)績進(jìn)行考核,并實(shí)施相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。據(jù)此,對于資金的閑置或不足等問題,應(yīng)責(zé)成財(cái)務(wù)部門分析相關(guān)原因,并找出可行的解決方法或建議;對于應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)緩慢問題,應(yīng)設(shè)置相關(guān)的信用標(biāo)準(zhǔn),以及應(yīng)收賬款收回的考核和獎(jiǎng)勵(lì);而對于存貨控制薄弱問題,可以根據(jù)日常業(yè)務(wù)流程以及已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題完善存貨內(nèi)部控制制度,如果是人員問題則應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行懲罰。
由于財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高所產(chǎn)生的如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見性差,財(cái)務(wù)問題分析不透徹,財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度制定不合理,實(shí)施不科學(xué)等問題,如要根本解決,則必須提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。這可以通過兩個(gè)途徑解決,一方面可以通過繼續(xù)教育和培訓(xùn),提高在職員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力;另一方面,更新員工,招聘具有高素質(zhì)的財(cái)務(wù)專業(yè)人才。
(二)提高重視程度,推行全面預(yù)算管理
以社會公益為先,并不代表可以不計(jì)財(cái)務(wù)成本,不代表可以放松預(yù)算管理,可以放松財(cái)務(wù)管理。相反的,為了提高自身素質(zhì),更好地發(fā)揮醫(yī)院的社會公益作用,應(yīng)該更好地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。當(dāng)然,目前我國醫(yī)院性質(zhì)與企業(yè)有著很大差別,但全面預(yù)算管理的概念依然可以引入醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理當(dāng)中。如想真正完善醫(yī)院的預(yù)算管理,首先應(yīng)該提高對預(yù)算管理的重視程度,應(yīng)該認(rèn)識到財(cái)務(wù)活動對一個(gè)單位存續(xù)和發(fā)展的影響,更應(yīng)該認(rèn)識到預(yù)算管理在財(cái)務(wù)活動中的重要作用。而推行全面預(yù)算管理,則是完善醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的重要方面。
醫(yī)院應(yīng)該在全面分析歷史數(shù)據(jù),考察政策環(huán)境、市場環(huán)境、社會環(huán)境、地域特殊性等等之后針對企業(yè)當(dāng)前管理現(xiàn)狀、財(cái)務(wù)現(xiàn)狀制定出符合單位實(shí)際狀況的財(cái)務(wù)預(yù)算;另外財(cái)務(wù)預(yù)算應(yīng)該由單位各個(gè)部門協(xié)同制定,且考核指標(biāo)應(yīng)具有財(cái)務(wù)性質(zhì)和非財(cái)務(wù)性質(zhì)兩類,以完善考察范圍和質(zhì)量,而預(yù)算的實(shí)際實(shí)施過程當(dāng)中也應(yīng)根據(jù)相關(guān)變化不斷調(diào)整。
(三)完善投資管理
醫(yī)院完善投資管理,首先應(yīng)該正視自身實(shí)際狀況,科學(xué)定位發(fā)展目標(biāo)。創(chuàng)新發(fā)展,擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模,引進(jìn)高新技術(shù)自然無可厚非,但前提是應(yīng)該保證相關(guān)投資的質(zhì)量,即投資應(yīng)該保證能夠給醫(yī)院帶來一定的收益,至少應(yīng)該保證醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況能夠維持醫(yī)院的日常運(yùn)行,并對醫(yī)院將來的長遠(yuǎn)發(fā)展有益。而不應(yīng)該是僅僅是做到了規(guī)模的擴(kuò)大和服務(wù)層次、水平的提高,但由于不符合患者需求,不符合自身定位,而使醫(yī)院受到損失。
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文2
20xx年的暑假對我來說,是我有生以來度過的最有意義的一個(gè)暑假!在之前的將近一個(gè)月的時(shí)間里,我到公司參加社會實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多,暑假大學(xué)生不過給我印象最深的就是我以后再也不怕任何形式的工作了,因?yàn)檫@一次工作給我的感受就是,我能夠做好任何工作!
工作中學(xué)習(xí),從知識到態(tài)度轉(zhuǎn)變。報(bào)到那天,我有幸參與了三個(gè)員工評價(jià)的會議,在他們的匯報(bào)中我對公司有了立體的認(rèn)識。在之后的工作中,無論是信息部、能源部、還是辦公室的輪崗,我都以一個(gè)正式員工的身份要求自己,讓自己踏踏實(shí)實(shí),不求回報(bào),只是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)為,對于我——一個(gè)出國留學(xué)又渴望回國效力的學(xué)生來說,需要合中西之長,用這個(gè)平臺更好的完善自己。公司作為我步入社會的起點(diǎn),使我清晰地理解什么是工作,并嘗試融入一個(gè)社會型的氛圍。在短短三周中,我學(xué)會了很多知識類的能力,且更重要是一種面對忙碌面對困難的成熟態(tài)度。
實(shí)習(xí)期間,我的所掌握的知識及其體系得到了提高,這是一個(gè)發(fā)現(xiàn)問題并完善的過程。本以為英語對留學(xué)的我不算什么,為公司翻譯頁時(shí)候才發(fā)現(xiàn),從科學(xué)術(shù)語的詞匯到方位地點(diǎn)的用法并不熟知;為此我向經(jīng)理申請了相關(guān)書籍,對照附錄的術(shù)語逐詞查找。關(guān)于地形圖等高線的勾畫,我曾信誓旦旦的以為高中學(xué)過此類知識,一定會圓滿完成任務(wù);誰知道正是這樣的大意為我的工作增加了難度:我曾描串線,也曾設(shè)錯(cuò)地形高度值,于是校對變得異常復(fù)雜;然而“錯(cuò)誤”卻讓我更加熟練地掌握了地圖制作的軟件——于是我為自己制訂了兩個(gè)工作準(zhǔn)則,要心細(xì)認(rèn)真,也要不怕錯(cuò)誤,因?yàn)殄e(cuò)誤可以暴露問題,使我有意外的進(jìn)步。在閑暇時(shí)間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了可研報(bào)告的寫作模式,同時(shí)也具體了解了風(fēng)力發(fā)電場所涉及到的相關(guān)專業(yè)及內(nèi)容——這是一個(gè)推動思考的學(xué)習(xí),它教給我認(rèn)識新事物的調(diào)研方法——思考若干專業(yè)的涉及其實(shí)就是促進(jìn)思維全面性的過程,在翻閱了若干可研、預(yù)可研之后,我可以迅速查找出風(fēng)電場工程所需的各類數(shù)據(jù),這對于指向性查找能力是一次難得的訓(xùn)練。
我在不斷學(xué)習(xí)和吸納中尋找自己最佳的工作狀態(tài)狀態(tài),這使我為整理能源部可研報(bào)告材料時(shí)讓工作效率和質(zhì)量有所突破。我開始規(guī)劃我的工作,我的工作目標(biāo),目標(biāo)可分為多少小環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)怎么做才可以更高效,包括怎樣做可以相對勞逸結(jié)合。在辦公室,我擁有忙碌而充實(shí)的一周。在羅主任對我的員工培訓(xùn)時(shí),我曾詢問一個(gè)企業(yè)希望得到一個(gè)怎樣的員工。主任回答,如果是辦公室招新員工,首先先要能記住所有的內(nèi)勤事物和員工守則,同時(shí)能夠在有效地時(shí)間處理繁雜的辦公“雜事”。其實(shí)這些事情在我看來雖然瑣碎卻并非雜物,因?yàn)槲铱梢詮男∈侣鋵?shí),穩(wěn)扎穩(wěn)打的為自己奠基工作能力。我學(xué)會了:如何打印復(fù)印,如何收發(fā)傳真,如何文件歸檔,如何使文本資料更加規(guī)范全面,如何全面的整理一間偌大的會議室,如何訂飛機(jī)火車票,甚至在心里譜一份各倉庫的地圖——做到各種用品心中有數(shù),當(dāng)然最重要的是處理問題的思路以及在眾多事務(wù)中找到重點(diǎn)和頭緒的方法。我為自己鼓掌,因?yàn)槲乙鸦景凑兆约好刻斓墓ぷ饕?guī)劃逐一落實(shí),沒有手忙腳亂,也就是“在計(jì)劃之中”工作。并且出乎我的`預(yù)料,下班后的工作延時(shí)我依然富有工作熱情,在思考總結(jié)后我認(rèn)為這是源于“新鮮感”,一種從小事中也可以學(xué)到東西的快樂,同時(shí)我知道這些細(xì)小工作落實(shí)后留給我的經(jīng)驗(yàn)是彌足珍貴的財(cái)富。
計(jì)鵬告訴我一個(gè)人的意義在于喜愛自己,心存感激,最終回報(bào)社會。我用最踏實(shí)最上進(jìn)的心態(tài)面對工作,就算翻譯了太多頁宣傳難句,就算畫了太多眼花繚亂的等高線圖,就算跑東跑西只為了整理各種會議室的雜物,也都是信心滿滿,因?yàn)槲蚁嘈胖灰囊獾轿唬龅氖戮蜁寗e人滿意。所以,所有大大小小的工作把我從象牙塔的高傲上“救”下來,讓我從一個(gè)眼高手低的學(xué)生步入一個(gè)事事有落實(shí)的軌道。
我感謝計(jì)鵬,因?yàn)樗刮覐男牡壮砷L,它嚴(yán)格的制度規(guī)劃了我的行為,從而為為我更新了責(zé)任感的人的心靈和操守,這一切都是我每一步正規(guī)踏入社會的基石。我感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事每一次交給我的任務(wù),因?yàn)樗刮冶陡行湃危晃腋兄x每一次批評,因?yàn)檫@都為我直接的指明了正確的方向;我依然感謝每一次的鼓勵(lì),因?yàn)檫@些加倍了我熱愛計(jì)鵬的心,它讓我有所收獲,于是我更加為它奮斗。
努力,人生就是在于努力,只要自己努力了,即使?fàn)幦〔坏剑材軌蜃龊眠@一切,我相信這就是我一直以來想要做好的事情,現(xiàn)實(shí)中很多的情況也許會左右著你,但是這些都不是決定因素,最重要的還是自己,我相信在以后的歲月中,我會一直做下去的,我相信我會做的更好!
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文3
還記得在xx縣林業(yè)局頂崗實(shí)習(xí)的那份充實(shí),還記得參加xx縣林業(yè)局工作招聘會時(shí)的那份期待,還記得參加為期五個(gè)月的畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的那份收獲。
思考是永恒的主題。五個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)說長不長說短不短,細(xì)細(xì)回味起來卻實(shí)在有許多值得思考值得總結(jié)的地方。下面我將從內(nèi)業(yè)和外業(yè)兩個(gè)方面簡單地介紹一下我的xx縣林業(yè)局實(shí)習(xí)生活
內(nèi)業(yè)審核
檔案審核拉開了我xx縣林業(yè)局實(shí)習(xí)生活的序幕。我的日常工作是審核各鄉(xiāng)鎮(zhèn)送上來的林改檔案材料。工作任務(wù)看似簡單卻包含了許多技巧與學(xué)問,更包括了許許多多做人做事的道理。大概可以從以下幾點(diǎn)總結(jié)自己的實(shí)習(xí)所得
一、實(shí)習(xí)中首先要找準(zhǔn)正確的自我定位。實(shí)習(xí)的目的主要是開拓視野,鍛煉實(shí)踐操作技能,了解一線的生產(chǎn)流程,熟悉一線的生產(chǎn)環(huán)節(jié),而不是單純機(jī)械化地完成任務(wù)。
二、完善角色大轉(zhuǎn)換,學(xué)會適應(yīng)環(huán)境,營造和諧融洽的實(shí)習(xí)分氛圍。每個(gè)單位對于沒個(gè)人來說都是陌生的,要學(xué)會讓自己面對新的環(huán)境向著利于自身發(fā)展的方向改善。想要很好地融入一個(gè)新的環(huán)境,首先要具備良好的溝通能力,溝通中要做到主動、真誠,講究溝通技巧;其次要放低姿態(tài),注重細(xì)節(jié)。人和人的相處都是在心態(tài)、地位平等的基礎(chǔ)上的,只有放低姿態(tài),才能與同事融洽相處,只有在細(xì)微處表達(dá)對同事的關(guān)懷,在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出對單位的關(guān)心,才能讓關(guān)系變得融洽;要學(xué)會換位思考、理解、包容、不要總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)對實(shí)習(xí)生的不公,要學(xué)會理解單位的難處,要做到虛心詢問,認(rèn)真請教,真誠地和人心對心新交流。
三、實(shí)習(xí)中學(xué)到的工作技術(shù)與專業(yè)素質(zhì)。實(shí)習(xí)中,我們不但鞏固了專業(yè)知識,切身體會到了專業(yè)技能在林改工作的重要性與實(shí)用性。還學(xué)到了許多檔案管理的學(xué)問與技能,其中包括檔案材料的陳列、檔案的出、入庫登記、材料審核中的時(shí)間邏輯推理等方面的技巧。對于內(nèi)業(yè)審核這一工作,看似簡單,卻包含了許多的技巧與學(xué)問,但最重要的就是要認(rèn)真細(xì)致、核對時(shí)間、邏輯關(guān)系是否正確,圖表是否一致,上交材料是否完善、有效。材料審核最基本的要求就是準(zhǔn)確性與時(shí)效性。所以做為日常工作,一定要注意審查上交材料的時(shí)間邏輯問題。這就要求在審核的過程中要熟悉時(shí)間邏輯推理、材料要求,掌握簡便方法,從而提高工作效率。在生產(chǎn)一線工作一定要能吃苦耐勞,有耐心、恒心,還要細(xì)心,堅(jiān)持激情與責(zé)任并重的工作作風(fēng)。對工作負(fù)責(zé),對單位負(fù)責(zé),更要對人民群眾負(fù)責(zé)。
四、通過橫向比較其他實(shí)習(xí)生的競爭與差異,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)表自己對改進(jìn)工作的一些觀點(diǎn)建議,找出自己的缺點(diǎn)不足,發(fā)揮自身的特長優(yōu)勢。單位應(yīng)加強(qiáng)對職工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn),才能進(jìn)一步增強(qiáng)職工的歸屬感與工作熱情。
外業(yè)核界
檔案審核結(jié)束后,一個(gè)多月的外業(yè)核界工作接踵而至。外業(yè)核圖是一份非常辛苦但卻是林業(yè)工作中非常核心的工作。這次我代表的是縣林業(yè)局對藤南的三個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行自檢。接觸最多的就是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站的技術(shù)骨干,以及群眾。想要工作順利開展,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)骨干、群眾保持良好的溝通很重要。首先要知己知彼,建立自信。作為實(shí)習(xí)生,從前很少與他們打交道,社會經(jīng)驗(yàn)也極其匱乏,要想自己在溝通中如魚得水,游刃有余,就必須建立自信。讓群眾指清楚界線,認(rèn)真回答群眾提出的'問題,讓林改工作深入人心,對于邊界有爭議的林地,不能自作主張。同時(shí)要虛心向老專家老技術(shù)員請教、學(xué)習(xí),尊重他們的意見。做到核界清楚,權(quán)屬明析。
在實(shí)習(xí)中,印象最深刻的就是和幾位大哥大姐的親切交流,從他們身上學(xué)到了許多能指引人生航向的精髓。
蓮姐是我在實(shí)習(xí)中的引路人。在她身上總是洋溢著自信,瀟灑與活力。她讓我明白了,工作除了激情與責(zé)任,還應(yīng)該具有輕松活潑的心態(tài)。這樣才能讓工作時(shí)刻充滿著幸福的味道。同時(shí),要想取得成功,良好的人際關(guān)系是必不可少的。
楊老師、邱姐讓我了解了職場的黃金定律,踏實(shí)認(rèn)真地做好工作+建立和諧融洽的人際關(guān)系=成功。
謝哥讓我懂得了八面玲瓏的溝通處事技巧,揚(yáng)長避短,真實(shí)的凸顯自己的核心競爭力,最終必將能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。
李xx老站長過硬、扎實(shí)的專業(yè)技能讓我懂得了不要讓學(xué)歷束縛手腳,首先要明確自己將來從事那一行,然后一步步堅(jiān)定不移的走下去,讓自己在所選擇的行業(yè)中越做越專,成功便是如此簡單,在工作中思考自己的個(gè)性與職位是否匹配,要學(xué)會清晰的認(rèn)識自我,不斷提高自我。
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文4
這次總結(jié),我就語文教學(xué)方面談?wù)勎易钌畹捏w會。以下是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié):
我實(shí)習(xí)的班級是高一年級一班,通過和其他實(shí)習(xí)生的交流,我?guī)У倪@個(gè)班級應(yīng)該是全年級最好的班了。雖然在實(shí)習(xí)之前我們都已經(jīng)經(jīng)過專門的培訓(xùn)與訓(xùn)練,并且也不止一次的站到講臺上了,但這次我面對的是真正的中學(xué)生,應(yīng)該如何上好每節(jié)語文課、教好這個(gè)班呢?我一臉的茫然。
實(shí)習(xí)第二周,我們進(jìn)入聽課、備課階段。我決定先從指導(dǎo)老師的上課風(fēng)格、學(xué)生的語文水平、新課程目標(biāo)要求等這些基本的情況入手。我總共聽了指導(dǎo)老師六節(jié)課,他的課堂上多采用啟發(fā)引導(dǎo)的方式引導(dǎo)學(xué)生研讀文章。他鼓勵(lì)我說:“你的知識能力都已經(jīng)具備了,盡管放開的去干就是了。”他的話在很大程度上激勵(lì)了我。其次是對班上語文水平的調(diào)查。通過作文的批改、早讀時(shí)間的了解、以及課堂上的觀察我對班上整體的語文水平,以及大多數(shù)學(xué)生的水平有了大概地了解:語文基礎(chǔ)比較好、課堂氛圍及課堂紀(jì)律也比較好。再次,我有仔細(xì)研究了新課程目標(biāo):要求教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的主體性、創(chuàng)造性,應(yīng)當(dāng)提高學(xué)生的語文水平及文化修養(yǎng)。這些信息告訴我:不能再用傳統(tǒng)的教學(xué)方式了。
設(shè)計(jì)教案是一件很辛苦的事情,耗體力也耗腦力,同時(shí)也是一件頗藝術(shù)的工作。經(jīng)過良久的冥思苦想,忽然頭腦開竅,理出了思路,問題解決了,那種成就感、興奮感是不言而喻的。到后來的教學(xué)實(shí)踐中,我更加深刻地體會到一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)對上好一節(jié)語文課的重要性了。教案和講課是相輔相成的,又是靈活變通的。在我的課堂上,學(xué)生的參與是極其重要的組成部分。下面,我具體結(jié)合教學(xué)時(shí)間談?wù)勎业慕虒W(xué)模式。
學(xué)習(xí)古文,對中學(xué)生來說是一件非常枯燥、非常頭疼的事情。那么,如何讓他們在我的語文課上感到學(xué)習(xí)古文是一件非常有趣的事情呢?我結(jié)合李商隱的《錦瑟》具體來談。
在校內(nèi)實(shí)習(xí)時(shí)我講過李白的《宣州謝眺樓餞別校書叔云》,覺得不是很難。所以當(dāng)指導(dǎo)老師說李商隱的.詩歌非常難講時(shí),我還有些不以為然。但在我寫教案時(shí),深刻地體會到了。
李商隱的詩歌一大特點(diǎn)是詩意朦朧多義,尤其是《錦瑟》這首詩,其旨意千百年來更是聚訟紛紜,莫衷一是。其次就是善用典故、傳說。基于這兩個(gè)因素,我決定從這首詩的意境入手進(jìn)行講解。首先,我先給學(xué)生放了兩邊朗誦錄音,先讓學(xué)生從整體上把握這首詩的感情基調(diào),其次逐聯(lián)進(jìn)行分析。首聯(lián)詩人以瑟起興,渲染一種傷感迷惘的意境。為了讓學(xué)生更好的體會到詩意境,我先給學(xué)生展示了瑟的照片,讓他們認(rèn)識什么是瑟。接著又播放了有關(guān)瑟的彈奏曲,讓他們感受瑟音之清幽哀怨,進(jìn)而啟發(fā)他們詩人在此用瑟起興的意圖所在,引導(dǎo)他們把握整首詩的意境。頷聯(lián)和頸聯(lián)四句,則分別引用典故、傳說等寄寓詩人的感情。回想起自己上中學(xué)時(shí)一遇到典故、傳說等,總感覺高深莫測,晦澀難懂。為了避免傳統(tǒng)教學(xué)中處理這類問題的弊端,我采用教師點(diǎn)播的方法,先讓學(xué)生自己找出典故與傳說,接著,我把這些典故與傳說背后的故事將給他們,通過這些動人的故事啟發(fā)學(xué)生明白詩人此時(shí)的心境,進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生理解詩的感情色彩,把握詩的意境。尾聯(lián)以感嘆作結(jié),感嘆往事不堪回首。由于上文中提到的那些美好的事情,作者對往事念念不忘,始終不能釋懷的感情也就不難理解了。整堂課問題環(huán)環(huán)相扣,由淺入深,最后我問學(xué)生整首詩表達(dá)了詩人怎樣的感情、渲染了怎樣的意境時(shí),學(xué)生回答說:“哀怨之情,迷離之境。”這也就完成了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。這一堂課最大的優(yōu)點(diǎn)是融故事性、趣味性于一體,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)詩歌的興趣。
語文課堂是豐富多彩的,教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極主動的發(fā)表自己的意見。怎樣提問,沒有一個(gè)定論,但一個(gè)總的前提是問題要圍繞教學(xué)目標(biāo),要有科學(xué)的內(nèi)容。提問的目的是把學(xué)生引導(dǎo)到你的教學(xué)目標(biāo)中來,這是一個(gè)大的前提。之后再考慮如何提問能更好的引導(dǎo)學(xué)生,發(fā)揮他們的主動性和創(chuàng)造性,如何時(shí)問題具有連貫性、概括性,其次就是如何因到了。對學(xué)生的發(fā)言應(yīng)該多鼓勵(lì)、少批評。學(xué)生發(fā)言完后,老師應(yīng)有恰當(dāng)?shù)卦u價(jià),不要小看了那幾句鼓勵(lì)的話,他對激發(fā)學(xué)生的積極性非常重要。
引導(dǎo)可通過適當(dāng)?shù)貑l(fā)、點(diǎn)撥。如在教《過秦論》一文時(shí),分析課文結(jié)構(gòu)使我啟發(fā)他們:“在現(xiàn)實(shí)生活中,你們是如何指出一個(gè)人或一件事的過失的?”有學(xué)生回答說:“首先要敘述事情的經(jīng)過,然后在分析‘過’的原因”。我進(jìn)一步啟發(fā)他們“那么,賈誼在分析秦亡時(shí),是不是也是按照這種思維模式來做的呢?”從實(shí)際生活出發(fā)進(jìn)行引導(dǎo),他們很容易就得出:文章是從秦朝的興亡過程和秦滅亡的原因兩方面寫的。
在總結(jié)文章的寫作特色時(shí),如果我直接問他們本文的寫作特點(diǎn)有哪些,他們可能會啞口無言,不知從何下手。我啟發(fā)他們:“九個(gè)國家的軍隊(duì)聯(lián)合起來攻秦,卻‘逡巡而不敢進(jìn)’說明了什么?”“秦國非常強(qiáng)大”學(xué)生齊答。接著啟發(fā):“作者在這里用的是哪種論證方法?”---“對比論證法。”我進(jìn)一步啟發(fā)他們:“文章中還有哪里用到了這樣的寫法?”有的學(xué)生說九國之師和陳涉的軍隊(duì)形成了對比,有的說秦國的軍隊(duì)和陳涉的形成了對比。我繼續(xù)啟發(fā):“由此可見,本文最大的寫作特點(diǎn)是什么?”學(xué)生齊答:“對比論證法”。這樣,非常輕松的就達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。
總的來說,設(shè)問析疑這一教學(xué)模式對老師的要求比較高。教師鉆研教材的程度、對課堂的駕馭能力的高低、教學(xué)技巧的靈活處理等都會影響整堂課的效果。所以一定要深入研究教材,確定正確地教學(xué)目標(biāo),確立好難點(diǎn)重點(diǎn),找好切入口,設(shè)計(jì)好問題。同時(shí)對學(xué)生也要有所了解,要顧及所有學(xué)生而不僅僅是那些積極發(fā)言的學(xué)生。
六個(gè)星期的語文教學(xué)實(shí)踐結(jié)束了,我深切感受到:只要你用心做了,就會有成績。設(shè)問析疑、教師點(diǎn)撥法使我運(yùn)用的較多的教學(xué)模式,他取得了意料不到得成功,讓我有一種成就感。當(dāng)看到學(xué)生在我的課堂上由沉默不語到主動發(fā)言,再到對語文產(chǎn)生了濃厚的興趣時(shí),當(dāng)聽到指導(dǎo)老師“非常好”的評價(jià)時(shí),當(dāng)聽到學(xué)生“老師,你的課太有趣了,我們都聽的入迷了”時(shí),我心里有說不出的感動和欣慰,有了這些,在多的辛苦又算得了什么呢?
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文5
彈指間,見習(xí)期已滿一年,期間先后經(jīng)歷懷化車站所屬的新晃站運(yùn)轉(zhuǎn)、貨運(yùn)等多個(gè)部門各工種的工作和學(xué)習(xí),在整個(gè)見習(xí)過程中,通過各位領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的殷切關(guān)懷和耐心指導(dǎo),并結(jié)合書本、規(guī)章上所掌握的理論知識,學(xué)到了不少東西,并產(chǎn)生了諸多感觸。入路一年,在刻苦學(xué)習(xí)中提高,在磨練意志中成長,在勤奮工作中完善。靜下心認(rèn)真整理、總結(jié)這一年見習(xí)的所得所失所感所觸,這段寶貴的經(jīng)歷在以后的學(xué)習(xí)、工作中定有裨益。
一,積極調(diào)整心態(tài)、快速適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變
剛畢業(yè)的我們,有著對未來無限的遐想。然而進(jìn)入社會,投身鐵路行業(yè),來到懷化車站,我們首先面臨的是思想上的落差,角色的轉(zhuǎn)變。在大學(xué)里只需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)好功課,以及少量的社交,并且大多數(shù)都是和同齡人的交往。在單位里要主動去熟悉摸索鐵路各工種的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)車站現(xiàn)場具體的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和程序,處理各年齡段復(fù)雜的人際關(guān)系,承擔(dān)肩負(fù)的責(zé)任,同時(shí),在鐵路基層比較苦比較累,要有心理準(zhǔn)備,懂得寶劍鋒從磨礪出的真諦。到了懷化車站,我積極的調(diào)整心態(tài),給自己準(zhǔn)確的定位,認(rèn)清所處的位置,明白自己該做什么,不該做什么,并快速的投入到工作和學(xué)習(xí)中。
二,認(rèn)真虛心向師傅們學(xué)習(xí)、注重理論聯(lián)系實(shí)際
在懷化車站報(bào)到后,經(jīng)過7天的安全教育,根據(jù)車站領(lǐng)導(dǎo)的安排,我分到新晃站,開始了為期1年的見習(xí)生活。見習(xí)期間,我積極的去熟悉車站現(xiàn)場的設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序和規(guī)章制度,輪班制跟著師傅們分別學(xué)習(xí)了助理值班員、信號員、貨運(yùn)員(內(nèi)勤),并能單獨(dú)作業(yè)。
依然記得車站把我們送到新晃的那天,天很熱,候車廳前的一排小矮房很破,我們4個(gè)人擠在一個(gè)2室一廳的老樓房里,沒有任何抱怨的情緒,一直在心理激勵(lì)自己:經(jīng)歷都是財(cái)富,努力總有回報(bào)。
按照見習(xí)計(jì)劃,到新晃站后第4天我開始跟著程師傅學(xué)習(xí)助理值班員。第一個(gè)班,程師傅就把對講機(jī)、信號旗、帽子、臂章、口笛遞給我,叫我穿戴好,然后讓我親自操作接發(fā)列車,他站在旁邊看著,時(shí)不時(shí)的提醒我應(yīng)該怎么做。剛開始很多作業(yè)不怎么標(biāo)準(zhǔn),程師傅都耐心指出并親身示范標(biāo)準(zhǔn)的程序,做得好的地方,他常笑著鼓勵(lì)我。
雖然在學(xué)校時(shí)在向塘西站實(shí)習(xí)的時(shí)候,我考過了助理值班員,還必修得虛心向程師傅請教學(xué)習(xí),尤其是在現(xiàn)場實(shí)際操作中程序到標(biāo)準(zhǔn)化,遇到非正常情況怎么緊急處理等。在見習(xí)期間跟著師傅每個(gè)班都去,剛開始2點(diǎn)鐘的早班確實(shí)很難熬,心理發(fā)誓一定不能退縮,要做就做更好。跟了幾個(gè)班后,正常情況下的接發(fā)列車是毫無問題。但有個(gè)小“插曲”我很難忘懷,那天45031在新晃站調(diào)完車后折返開45032回懷南,由于列尾故障,司機(jī)用電臺通知我好幾遍到列車尾部去,準(zhǔn)備打風(fēng),叫我看尾部通風(fēng)是否良好。第一次碰到這種情況,一直以為司機(jī)叫我發(fā)車,我用電臺喊了幾偏:45032 3道發(fā)車。
這事對我的觸動蠻大的,極簡單的一件事,不懂處理或沒經(jīng)歷過輕則影響正常接發(fā)列車,重則構(gòu)成事故。從那以后,看《技規(guī)》《行規(guī)》時(shí)對非正常情況接發(fā)列車特別關(guān)注,也經(jīng)常請教師傅關(guān)于非正常情況下接發(fā)列車的問題。行車固然要靠理論知識做鋪墊,但長期積累的.豐富經(jīng)驗(yàn)是個(gè)難得的財(cái)富,吸取消化師傅們用歲月壘成的寶貴經(jīng)驗(yàn)對我們剛?cè)肼返哪贻p人在今后熟悉崗位、處理問題定能少走彎路。
所以,在接車空閑的時(shí)候,我常主動“引誘”程師傅談他以前的一些行車經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn),他很熱情,很多時(shí)候他也主動把他經(jīng)歷過的行車崗位一些應(yīng)特別注意的事項(xiàng)、突發(fā)情況怎么處理、如何自我保護(hù)等說給我,使我受益匪淺。接觸多了,發(fā)現(xiàn)列尾故障是常見的,在后來的作業(yè)中,處理那問題游刃有余。
經(jīng)過一個(gè)多月虛心學(xué)習(xí)和師傅的耐心教導(dǎo),助理值班員這個(gè)崗位已能單獨(dú)作業(yè)。很感謝程師傅,除了業(yè)務(wù)上的知識,他還教我很多很多做人處世的道理。
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文6
在一年頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間里,我分別在服務(wù)營銷中心的河濱服務(wù)廳和營銷管理室進(jìn)行了實(shí)習(xí),通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)體驗(yàn),我在以下方面有了較大的進(jìn)步和較深的感觸。
首先是客戶服務(wù)意識的大大提高。在河濱廳實(shí)習(xí)的三個(gè)星期里,我主要擔(dān)任服務(wù)廳的流動管,理,從幫助客戶充值、打清單到維持服務(wù)廳的排隊(duì)秩序,從為客戶簡單介紹一些新的業(yè)務(wù)和資費(fèi)到認(rèn)真聽取客戶的投訴和意見,并為客戶提供解決方案。我深深地感受到了熱情真誠的服務(wù)對于我們這個(gè)行業(yè)的重要性,不僅是服務(wù)廳的弄作人員需要有良好的服務(wù)意識,全公司的員工都需要有這種意識,這樣才能在客戶中樹立中國移動的卓越企業(yè)形象。同時(shí)我也體會到一個(gè)工作人員要保持良好的服務(wù)態(tài)度,不僅要把服務(wù)當(dāng)作一項(xiàng)工作,更要去享受每次服務(wù)后所帶來的快樂,這樣才能始終如一地保持自己的工作狀態(tài)。
其次是對公司業(yè)務(wù)的大大熟知。在河濱廳的`三個(gè)星期,我經(jīng)常去看公司各大品牌和產(chǎn)品的客戶服務(wù)手冊,大體了解各個(gè)產(chǎn)品的資費(fèi)情況,這將對我以后工作都有相當(dāng)大幫助。在營銷管理室的一個(gè)多星期里,我從一些公司的資料、書籍、網(wǎng)上的論文里以及與同事的交流中,基本了解了營銷渠道的具體含義、中國移動營銷渠道的一些模式等知識。同時(shí)我還參加了“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳咨詢活動,對公司大型活動的策劃細(xì)節(jié)也有了一定的了解。
最后是對我們企業(yè)文化的認(rèn)同。在這一點(diǎn)上令我感觸最深的是公司對新員工的接納融合和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我是一個(gè)從外地過來的新員工,在公司舉目無親。在河濱廳認(rèn)識的同事們總是非常照顧我,主動用普通話和我交流,教我一些墓本業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作,同時(shí)還教我說白話,帶我一起玩,他們成為了我在當(dāng)?shù)氐牡谝慌笥选K麄兪刮腋惺艿搅藷o比的溫暖,也使我很快地融入了公司這個(gè)大家庭、大團(tuán)隊(duì)中。
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文7
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)期已過,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)、鍛煉與積累,除了逐漸掌握了執(zhí)業(yè)技能、辦案技巧,我也漸漸對律師行業(yè)有了深入的認(rèn)識,雖然道路布滿荊棘,但這也堅(jiān)定了我努力成為一名執(zhí)業(yè)律師的信念。
一年多的實(shí)習(xí)生涯,說長不長說短不短,但卻記載著一個(gè)青澀的律師實(shí)習(xí)人員長長短短或多或少的磨礪、收獲,及時(shí)的總結(jié)回顧,不僅能夠幫助自己認(rèn)清自己在工作當(dāng)中的不足,同時(shí)也能將工作經(jīng)驗(yàn)所得加以整理,有利于自己未來的發(fā)展。總結(jié)起來,有以下幾點(diǎn):
一、律師實(shí)習(xí)的必要性
實(shí)習(xí)階段是執(zhí)業(yè)律師成長過程中的重要階段,正如許多其他行業(yè)的`學(xué)徒制,實(shí)習(xí)人員相當(dāng)于律師行業(yè)的學(xué)徒。這學(xué)徒,在實(shí)習(xí)期間,可以得到在指導(dǎo)律師或其他律師的諄諄教導(dǎo),能夠在辦案工程中學(xué)習(xí)相應(yīng)的辦案技巧及執(zhí)業(yè)技能。這個(gè)階段是學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)的最好時(shí)機(jī),但學(xué)習(xí)的過程也是不斷吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不斷自省的過程,決不能因?yàn)榇煺鄱鴼怵H,而是應(yīng)當(dāng)有越挫越勇的勇氣,一旦出現(xiàn)工作低級失誤或遭遇客戶投訴等問題,必須直面問題所在,并認(rèn)真加以改進(jìn)。正如很多前輩所說的,“早犯錯(cuò)比晚犯錯(cuò)好”,若是到了自己正式職業(yè),自己的任何失誤都可能造成當(dāng)事人利益受損,破壞當(dāng)事人對自己的信任,嚴(yán)重的還將影響整個(gè)律師行業(yè)的整體形象。實(shí)習(xí)經(jīng)歷很重要,因?yàn)橛辛私?jīng)歷才會有成長,才會有進(jìn)步。
二、為什么當(dāng)律師
做一件事情,特別是選擇從事何種職業(yè)這一重大的人生事項(xiàng),若不知道、不清楚為何而作,那就很難能夠做好做強(qiáng)做大,或者朝自己所設(shè)想的方向前行,最終的結(jié)果只能是努力地原地打轉(zhuǎn)。
律師,在有些人眼里,僅是稻粱謀的安身立命之計(jì),有些人則把它當(dāng)成弘揚(yáng)法治之道。不管是稻粱謀,還是弘法道,這不僅是個(gè)人價(jià)值追求的不同,也是“生存與發(fā)展的問題”的體現(xiàn),這都無可厚非。極端一點(diǎn)講,在自己依靠法律尚不能茍活的時(shí)代,如何讓普羅大眾信法守法。所以關(guān)鍵的問題在于,雖然豐滿的理想總需臣服于骨感的現(xiàn)實(shí),律師應(yīng)該想辦法讓骨感的現(xiàn)實(shí)豐滿,且不忘初心。所謂“達(dá)則兼濟(jì)天下,窮則獨(dú)善其身”,為律師者,往往是在“窮”處立,能往“達(dá)”處行。
三、實(shí)習(xí)期間的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及執(zhí)業(yè)技能的提高
一方面,法學(xué)是一門博大精深的學(xué)科,我國的特色社會主義法律體系已經(jīng)形成,七大部門法涉及社會方方面面,法律規(guī)范層次較為分明。在此背景下,經(jīng)過幾年法科教育的我所掌握的法學(xué)知識可謂是冰山一角,仍需要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。只有掌握了更加豐富的法學(xué)理論知識,才能更好用于具體案件中,替當(dāng)事人排憂解難,比如,若是因?yàn)樽约悍伤接兴啡保瑹o法解答當(dāng)事人的咨詢,豈不尷尬? 但隨著社會分工愈加精細(xì)化,法律行業(yè)也是如此,正如日本管理學(xué)大師大前研一所說,專業(yè)是成功的唯一途徑。對此,我認(rèn)為,律師首先應(yīng)該知悉作為一個(gè)法律人應(yīng)當(dāng)知曉的法學(xué)知識體系的常識性問題,如刑法三大原則、舉證責(zé)任、過錯(cuò)推定等;其次應(yīng)當(dāng)能夠按照自己的興趣在某個(gè)專業(yè)領(lǐng)域加以深入研究,如知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域、刑事辯護(hù)領(lǐng)域等。另一方面,通過實(shí)習(xí)期間所從事的具體律師業(yè)務(wù),使得自己對法律的理解不斷加深,同時(shí)也深切體會到將所學(xué)知識靈活運(yùn)用以及孜孜不倦學(xué)習(xí)的重要性。隨著社會的飛速發(fā)展,法律持續(xù)更新變化,停滯不前注定是要被淘汰的,律師行業(yè)更是
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文8
本學(xué)期,有三位師大學(xué)生到我校頂崗實(shí)習(xí):邵麗彰、張冬梅和張閣閣。其中邵麗彰同學(xué)在胡賀東老師指導(dǎo)下實(shí)習(xí)九年級化學(xué)課;張冬梅同學(xué)在劉曉志主任指導(dǎo)下實(shí)習(xí)八年級數(shù)學(xué)課;張閣閣同學(xué)在趙會青老師指導(dǎo)下實(shí)習(xí)八年級物。課和九年級物。的輔導(dǎo)課。三位同學(xué),在實(shí)習(xí)過程中,結(jié)合自身掌握的教育教學(xué)理論知識,虛心向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí),努力鉆研教材,積極與學(xué)生溝通,深受學(xué)生喜愛。現(xiàn)將三位同學(xué)一學(xué)期的實(shí)習(xí)情況的總結(jié)如下:
一、思想方面
三位教師思想上要求進(jìn)步,熱愛教育事業(yè),一到學(xué)校,就積極投入到教育教學(xué)工作中,認(rèn)真聽課,積累經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真?zhèn)湔n,努力上好每一節(jié)課,積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。在5.12地震發(fā)生后,張冬梅老師(代。063班班主任)率先組織本班發(fā)起捐款活動。三位實(shí)習(xí)老師雖然沒有什么收入,但是仍積極參加了捐款活動。
二、業(yè)務(wù)方面
1、虛心學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)
三位實(shí)習(xí)老師在明確實(shí)習(xí)任后,利用一周時(shí)間跟指導(dǎo)老師同步進(jìn)課堂,熟悉上課基本模式,積累直觀經(jīng)驗(yàn)。第二周開始,在老師指導(dǎo)下上講臺實(shí)習(xí)授課。在上課期間,三位實(shí)習(xí)老師在副校長帶領(lǐng)下的聽課活動從未間斷過,每周至少聽課兩節(jié),最多時(shí)每周達(dá)5節(jié)之多。他們既聽同學(xué)科老師的課,也聽其他學(xué)科老師的課。他們既從優(yōu)秀老師的課中吸取寶貴經(jīng)驗(yàn),也從其他老師的課中總結(jié)教訓(xùn)。在老師的指導(dǎo)下,三位實(shí)習(xí)老師的教學(xué)技能迅速形成,教學(xué)水平明顯提高。
2、積極探索,勇于創(chuàng)新
在三位實(shí)習(xí)老師中,張冬梅老師教數(shù)學(xué)課兼063班班主任。在劉曉志主任指導(dǎo)下,張冬梅老師迅速進(jìn)入角色。在班級管理中,充分發(fā)揚(yáng)民主,指導(dǎo)班委會有條不紊地開展工作。利用課余時(shí)間跟同學(xué)們談心,拉近了師生之間的距離,建立起深厚的感情。在德育處組織的班級文化評比活動中,張冬梅老師和同學(xué)們?nèi)翰呷毫Γ黄饎邮郑阑淌噎h(huán)境,增加文化氛圍,取得了優(yōu)異成績。在教學(xué)中,她積極接受劉曉志主任的教學(xué)思想,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情空前高漲,在期中考試中,該班數(shù)學(xué)取得了年級第一的好成績。
3、服從安排,敢于付出
在三位實(shí)習(xí)老師中,張閣閣老師剛開始被安排教九年級一個(gè)班的物。課并負(fù)責(zé)九年級每班一節(jié)物。輔導(dǎo)自習(xí)。后來根據(jù)需要,又改教八年級物。,同時(shí)仍負(fù)責(zé)九年級物。自習(xí)課輔導(dǎo)。面對新任務(wù),張閣老師快樂地接受了任務(wù),從沒說過一句累,表現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì)。在上課前,充分備好每一節(jié)課,有時(shí)為了上好一節(jié)課,備課時(shí)間達(dá)到6小時(shí)以上。正是這種敢于付出的行動,才有了課堂教學(xué)的成功,也得到了學(xué)生的認(rèn)可。同時(shí),也受到局領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。
4、勇于嘗試,大膽改革
三位實(shí)習(xí)老師剛開始上課的時(shí)候,都或多或少地存在“一言堂”的現(xiàn)象,以教師為中心,圍繞教材上課,忽視了學(xué)生的主體地位,其中邵麗彰老師尤其明顯。針對這種情況的,劉慶龍副校長與他多次交換意見,針對怎樣調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,如何組織課堂等問題進(jìn)行研討。邵麗彰老師迅速改變(2)以思維訓(xùn)練為核心;(3)以揭示規(guī)律為重點(diǎn);(4)以精講精練為策略;(5)以學(xué)生參與為途徑;(6)以整體教學(xué)為目標(biāo)。
以往師范技能培訓(xùn)尤其是微格訓(xùn)練的時(shí)候,我們大都專注于如何引入教學(xué)內(nèi)容、如何講解清楚重要的概念等細(xì)節(jié)問題。至于教學(xué)模式等較宏觀的話題,一直沒有深入了解。在陳校長的介紹下,隊(duì)員們都覺得“六環(huán)節(jié)”教學(xué)模式有其特別之處;加之科任指導(dǎo)老師一般要求隊(duì)員們采用這一教學(xué)模式,大家也就按照大致的套路去設(shè)計(jì)自己的教學(xué)過程。
隊(duì)員第一次集體聽科任指導(dǎo)老師魏娜老師和鄧小梅老師的課,聽完兩節(jié)課后,鄧?yán)蠋煱才帕嗽u課會。各位隊(duì)員先后發(fā)言,主題都是課堂氣氛、與學(xué)生交流情況和課件制作等問題。鄧?yán)蠋熥詈笾赋觯u課應(yīng)該注重幾點(diǎn)內(nèi)容:先是學(xué)生在課堂上學(xué)到什么、解決了什么問題,其次是教師對重難點(diǎn)的區(qū)分和處理,最后才是師生交流情況。這次評課讓我們覺得,以往學(xué)習(xí)到的學(xué)科教育知識太過膚淺,根本不能應(yīng)對學(xué)校教學(xué)的現(xiàn)實(shí)要求。在第二天,陳校長專門為我們組織了一節(jié)質(zhì)量優(yōu)秀的示范課。該課由鄧?yán)蠋焷砩希瑑?nèi)容精煉、節(jié)奏精密,讓隊(duì)員耳目一新;陳校長在評課時(shí)并且提出諸多有創(chuàng)設(shè)性的教學(xué)建議。自那天起,各隊(duì)員紛紛根據(jù)課程表去聽課,做好詳細(xì)記錄,以便在最短時(shí)間內(nèi)提高自身水平。
三、備課與上課
一周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,在科任指導(dǎo)老師的安排下,我們開始進(jìn)行備課。備課不是簡單地看教材,而是認(rèn)真地梳理教材的內(nèi)容和想方設(shè)法地用自己的語言表述出來。單是這個(gè)重新復(fù)述的過程就已經(jīng)很考驗(yàn)我們的能力。就學(xué)年成績而言,隊(duì)員們都具有很好的學(xué)科知識基礎(chǔ),但是用通俗的方式來描述最簡單的化學(xué)知識,卻頗讓大家覺得頭痛。
廣東作為新課程改革的試點(diǎn),已經(jīng)全面鋪開各種實(shí)驗(yàn)活動。對于老師而言,最大的疑惑應(yīng)該是“教師要教到什么程度”。以前作為學(xué)生聽課,目的是學(xué)習(xí)知識;現(xiàn)在作為教師上課,是為了學(xué)生學(xué)習(xí)。目的不一樣,我們的注意點(diǎn)就不一樣。剛看教材的時(shí)候,覺得45分鐘怎么就說一頁書;后來備課,發(fā)現(xiàn)要講解的問題很多,一節(jié)課能說完幾頁書就已經(jīng)很不錯(cuò)了。或許是知之越多,越是覺得難以著手。由于缺乏經(jīng)驗(yàn),在華南師大的時(shí)候也缺乏必要的訓(xùn)練,我們對教材的處理、對講授內(nèi)容的把握做得并不到位。對于科任指導(dǎo)老師的提示,大家都像是如獲至寶,盡量根據(jù)科任指導(dǎo)老師的安排來備課。科任指導(dǎo)老師對我們的課件進(jìn)行反復(fù)修改,隊(duì)員間也相互提出問題,大家都期待真正上課那一刻的到來。
帶給我們最初、最大的感受是,講臺下坐著的不再是與我們一起在微格教室訓(xùn)練的同學(xué),而是真正的學(xué)生。他們不會像自己的同學(xué)那樣隨意附和、快捷地回答我們提出的問題,而是真正地思考和等待著我們的解答。他們在聽不明白的時(shí)候會突然提問,或者干脆就趴在桌子上看書和睡覺。
教師既要講授知識,又要管理課堂紀(jì)律,并且與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別交流。一些隊(duì)員在剛開始時(shí)心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出,教學(xué)思路不流暢,師生配合不夠默契”等問題。針對出現(xiàn)的問題,科任指導(dǎo)老師要求這些隊(duì)員多聽課,多向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師學(xué)習(xí),多研究教材和其他教學(xué)資料,并且面對面地指出課件的不足以及上課時(shí)存在的缺點(diǎn)。有一位科任指導(dǎo)老師言辭比較犀利,被其指導(dǎo)的隊(duì)員都視課后評課為最倒霉的時(shí)候。但是,大家明白,盡管該老師直言不韙,這都是為了自己和任教班級的學(xué)生著想。
沒有理論的實(shí)踐是盲目的實(shí)踐,沒有實(shí)踐的理論是空洞的理論。以往《化學(xué)教學(xué)論》課程所強(qiáng)調(diào)的導(dǎo)入技能、提問技能等教學(xué)技能在這次實(shí)習(xí)中得到深刻鍛煉,我們對于教學(xué)過程的認(rèn)識也不再停留在空想,而是找到一種帶有自我色彩的感覺。這些感覺來自教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師的口述,自身對其他教師的`細(xì)致觀察以及與學(xué)生互動時(shí)候的體驗(yàn)。盡管是一些經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié),但是都引領(lǐng)我們形成特有的風(fēng)格:有的隊(duì)員用語相當(dāng)簡潔,有的隊(duì)員很喜歡在課堂上演示實(shí)驗(yàn)和播放實(shí)驗(yàn)視頻……在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我們共承擔(dān)了兩節(jié)公開課,分別是張青山隊(duì)員的《離子反應(yīng)的發(fā)生條件》和李茂隊(duì)員的《金屬與非金屬的反應(yīng)》。毫無疑問,我們的教學(xué)是粗拙的。但是,只要假以時(shí)日,各位隊(duì)員都能成為教學(xué)上的能手,并且盡情地展示自己的才華。
四、師生之間
當(dāng)看見那些十六、七歲青春活潑的學(xué)生時(shí),我們都感覺自己似乎時(shí)光倒流回到四年前的高中時(shí)代。高中的學(xué)生還不失去童真,善于思考問題,但是在道德、情感方面還有待發(fā)展。也許我們的年齡與之相近,他們既把我們當(dāng)作老師,還當(dāng)作朋友,許多心里的問題都愿意與我們交流。以鄭大豪隊(duì)員為例,在他剛到班的前幾天,就有兩位學(xué)生希望他對他們競選學(xué)生會干部的演講稿提出建議,并且非常聽從鄭大豪隊(duì)員的意見。而蘇玉涓隊(duì)員則堅(jiān)持批改學(xué)生的周記,每篇周記都認(rèn)真閱讀和給予批語。在最后與老師的座談會中,蘇玉涓隊(duì)員所在班的班主任才透露她為了協(xié)調(diào)班干部間的問題做了很多思想工作,其中一晚內(nèi)就和學(xué)生發(fā)了一百條短信!李茂隊(duì)員每天都到班解決學(xué)生的問題,與那些調(diào)皮易動的學(xué)生進(jìn)行反復(fù)的談心,勸諭他們認(rèn)真學(xué)習(xí)。
日復(fù)一日地監(jiān)督早讀、課間操、眼保健操和晚修,認(rèn)真的班主任工作是很累人的事情。學(xué)校是一個(gè)規(guī)訓(xùn)的場所,學(xué)生接受的教育都是在控制之下和有目的的,目的是完善道德和形成良好的人格。而為了讓學(xué)生的思想向真善美的方向發(fā)生變化,班主任不知道要花費(fèi)多少心血。這縱然需要講究教育方法的使用,也需要秉持一貫的教育信念:平等對待每一位學(xué)生,用心去讓學(xué)生得到公平的發(fā)展。
兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)讓隊(duì)員們感想很多。在離校前一天,各隊(duì)員紛紛向所在班的學(xué)生告別。看著學(xué)生們贈與的禮物,隊(duì)員們與學(xué)生相顧無言,李茂隊(duì)員更是淚流滿面。許多隊(duì)員都曾經(jīng)為了學(xué)生不努力學(xué)習(xí)、不爭氣而感到生氣,也為了學(xué)生取得的一點(diǎn)進(jìn)步而暗自高興;沒有想到的是,在離別之際學(xué)生們竟會爭相前來搬運(yùn)行李和揮手道別。捷克作家米蘭?昆德拉的小說《生命不能承受之輕》闡述人生是若干次偶然的集合體。由于偶然的原因,統(tǒng)編實(shí)習(xí)隊(duì)來到清遠(yuǎn)市田家炳實(shí)驗(yàn)中學(xué),并最終與學(xué)生們認(rèn)識。如果說命運(yùn)在冥冥中早有安排,此時(shí)此地莫不是驗(yàn)證這一偶然的最佳佐證?
在回來廣州的路上,隊(duì)員們收到學(xué)生的問候短信。實(shí)習(xí)結(jié)束了,一切都將結(jié)束了。我們知道學(xué)生們將在稍后減去熱情而把我們忘懷,但是對于我們而言,人生都將永遠(yuǎn)刻下這厚厚的一筆。
五、幾點(diǎn)思考
面對著真實(shí)的教學(xué)場景,個(gè)人有如下幾點(diǎn)思考:
(1)師范院校培養(yǎng)師范生主要關(guān)注學(xué)科知識的教育和一般教育學(xué)、心理學(xué)知識的教育,但是卻沒有明確告訴我們應(yīng)該怎樣把學(xué)到的學(xué)科知識和教育知識進(jìn)行整合。國外的教師本體知識研究提出,教師在學(xué)科知識和教育(課程)知識的基礎(chǔ)上,會逐步形成一種特有的學(xué)科教學(xué)知識。學(xué)科教學(xué)知識包括對教學(xué)主題的理解、教學(xué)順序的設(shè)計(jì)、各種教學(xué)策略的使用、多重表征。
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文9
20xx年了,我來工商銀行大家庭有半年了。感謝工商銀行,路支營業(yè)廳和永前支行在 的6個(gè)月里給了我 學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。新年伊始, 給今年的工作打下 的基礎(chǔ),我將對 半年的培訓(xùn)和工作 總結(jié):
在路支營業(yè)廳實(shí)習(xí)的 月,讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作 而形象的認(rèn)識。并在韋國祥師父的 下 了實(shí)踐。正是 的接觸,使我 后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能的培訓(xùn)任務(wù)。
在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中,我 柳州分行的組長,在副組長和各位同事的支持 下,努力營造學(xué)習(xí) , 參加 活動,圓滿 了培訓(xùn)任務(wù)。 了氣排球聯(lián)賽的 、 名,而且在結(jié)業(yè)考試中 了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的 優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言培訓(xùn),我學(xué)習(xí)了工行的 知識, 了工行的 ,并 了 臨柜 技能,為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
永前支行見習(xí)的兩個(gè)月,在所內(nèi)各位前輩的幫助和 下, 實(shí)踐 學(xué)習(xí),我才真正成長為一名獨(dú)立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心,每天 繁忙,客流量大, 如何應(yīng)對臨柜工作,我總結(jié)了 幾點(diǎn):細(xì)心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。與錢打交道,否則 分身就會 不必要的損失。即使長 不出差錯(cuò),也 大意,要 一顆平常心, 對待每一筆 ,不可因程序簡單而放松,亦不可因自我感覺 而大意。放寬心態(tài),善待每一位顧客。 老年顧客的 活動不便,要耐心等待,用微笑打消老人的`緊張。對 蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我 在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶, 微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會用微笑回報(bào)你 。顧客問的問題千奇百怪, 臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得 回答,自然會 是銀行的用人不當(dāng),進(jìn)而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的 顧客是潛在的中高端客戶群, 熟練,知識 ,可以 向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每 潛在資源。 ,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩,每解決 問題就要拿本子記下來,以便下次遇上能夠 解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽,潛移默化中個(gè)人 能力會 。
最后,我 興能加入工行鐵路支行 溫暖的家。 六個(gè)月來我接觸的每 同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。在20xx年,我將 “工作 ”的原則, 規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí),提升自我價(jià)值, 個(gè)人素質(zhì),絕不辜負(fù)各位 和前輩對我的 和期望,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長,克己之短,為工行 的微薄之力!
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文10
時(shí)光飛逝,細(xì)算一下,我在這個(gè)公司工作已半年了。這半年,我經(jīng)歷了從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,從父母的叮囑,老師的深深教誨,到自己的親身體驗(yàn),讓自己對這個(gè)社會有了更深刻的體會。
對畢業(yè)實(shí)習(xí)的認(rèn)識
畢業(yè)實(shí)習(xí)作為高等教育中重要的環(huán)節(jié),它有助于培養(yǎng)和提高我們的動手能力,能開闊我們的視野,接觸實(shí)際,了解社會。特別是我們管理專業(yè)的學(xué)生,積極參加社會實(shí)踐,對現(xiàn)實(shí)市場經(jīng)濟(jì)中的公司運(yùn)作,業(yè)務(wù)流程,有了一定的認(rèn)識和熟悉,有利于我們將理論知識和實(shí)際操作更快的對接,多觀察,多思考,為我們真正工作時(shí)作好鋪墊。
同時(shí),畢業(yè)實(shí)習(xí)過程接觸到一些人和事也不像在學(xué)校時(shí)只面對老師,同學(xué),課本那么簡單,這種現(xiàn)實(shí)情況的客觀存在要求我們學(xué)會面對一些新型的人際關(guān)系——上下級關(guān)系,同事關(guān)系,客戶關(guān)系等。參與到這些關(guān)系中來,我們能通過交流,學(xué)習(xí)獲得更多的知識,在各種歷練中也會增強(qiáng)我們處理這些關(guān)系的能力,促進(jìn)我們成功地從學(xué)生到社會職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。
按照學(xué)校的要求,我們在選擇實(shí)習(xí)單位時(shí),原則上要求對方是與各專業(yè)對口或相近的企事業(yè)單位,通過在這樣的氛圍中實(shí)習(xí),鞏固我們所學(xué)理論知識,更重要的是增強(qiáng)對本企業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識。
我們物流管理專業(yè)一般應(yīng)選擇公路,鐵路與航空運(yùn)輸企業(yè),倉儲企業(yè),港口與航運(yùn)企業(yè),大型生產(chǎn)制造企業(yè),從事國際國內(nèi)商務(wù)貿(mào)易活動的物流運(yùn)輸企業(yè)等單位實(shí)習(xí)。這些企業(yè)的工作內(nèi)容一般會涉及到物流系統(tǒng)化管理,物流經(jīng)營管理,進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作,貨運(yùn)代理,物流規(guī)劃設(shè)計(jì)和創(chuàng)新工作,商務(wù)談判,涉外咨詢學(xué),也正是我們在校期間學(xué)習(xí)到的一些課程。但是實(shí)際運(yùn)用卻不像書本知識那么簡單了,沒有多年經(jīng)驗(yàn)的積累是無法在這些商業(yè)領(lǐng)域中作到游刃有余的,實(shí)習(xí)正是我們積累經(jīng)驗(yàn)的第一步。
實(shí)習(xí)過程簡述
我自己覺得在這樣一個(gè)富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的崗位上鍛煉是一件非常有益的事情,因?yàn)槲椰F(xiàn)在還不能很明確自己的人生路會沿怎樣的一條確定的軌跡走下去,但是多嘗試就有機(jī)會讓我早日找到合適自己的方向,理想和現(xiàn)實(shí)總是會有差距的,即使我非常向往某一事物,但是多方面客觀因素的存在致使理想不能實(shí)現(xiàn)也是現(xiàn)實(shí),我覺得銷售崗位讓生活充滿激情,但最適合我的崗位是不是銷售,也是我無法在很短的一段時(shí)間內(nèi)能決定的,這次實(shí)習(xí)就當(dāng)是一個(gè)鍛煉的機(jī)會吧。
剛開始做內(nèi)勤的幾天里,我一開始什么都不會,都是權(quán)經(jīng)理和一個(gè)老員工帶我,教我怎么去了解物流的流程和運(yùn)作方式,萬事開頭難,剛剛學(xué)的時(shí)候感覺很痛苦,什么都不會,有的時(shí)候恨自己怎么學(xué)的那么慢,有時(shí)候感覺學(xué)的慢還鬧情緒,第一次遇到這么尷尬的事情,心理極難受的,在輸單和審核單的時(shí)候沒注意,把航空鐵路和公路運(yùn)輸都輸成公路運(yùn)輸啦,權(quán)經(jīng)理看到后什么也沒說,告訴我以后要認(rèn)真核對每一個(gè)客戶的地址和運(yùn)輸方式。
不過,更麻煩事情還在后面,有的時(shí)候幫客戶查貨不及時(shí),或忙的沒時(shí)間回復(fù)客戶,經(jīng)常遭到客戶訓(xùn)斥,剛剛開始的時(shí)候,越是著急越是聽不懂客戶說什么,這個(gè)時(shí)候自己感覺很痛苦,很想放棄自己實(shí)習(xí)的工作,但是為了以后能讓自己所學(xué)的專業(yè)可以用上,自己也就忍了下來,現(xiàn)在對物流的流程和運(yùn)作方式有了一定的了解,工作起來也很順心舒適很多,在幫客戶查貨的時(shí)候有的客戶很和諧禮貌,讓我很有成就感的是,我可以滿足客戶所需要查貨過程和提貨電話,再也不像以前那樣聽不懂客戶需要什么要查什么。我有時(shí)候也會遇到一些比較友好的客戶,雙方通過交流,溝通,能建立一種和諧的關(guān)系。我也能夠從對方身上學(xué)習(xí)到更多的知識,這也算是我實(shí)習(xí)過程中的一大收獲。
我的實(shí)習(xí)總結(jié)分以下三個(gè)方面:
一、努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)在校學(xué)習(xí)知識上的不足
由于自己在大學(xué)的專業(yè)是物流管理,也通過了助理物流師資格并且掌握了供應(yīng)鏈管理,物流配送等物流方面知識。當(dāng)?shù)弥约杭磳⑦M(jìn)入的公司為上海外高橋物流中心有限公司時(shí),對能使自己所學(xué)的知識能學(xué)以致用,感到十分欣慰。可是理論和實(shí)踐的差別比我想象的大得多,書本所說的完美的供應(yīng)鏈在實(shí)際工作中是不可能存在的,這也促使我努力地學(xué)習(xí)知識,以彌補(bǔ)學(xué)校理論知識上的欠缺。
我所屬的服務(wù)貿(mào)易部,經(jīng)營著公司的.自營倉庫,雖然只有6300平方米,但是麻雀雖小五臟俱全,倉庫現(xiàn)場工作人員、單證操作人員和業(yè)務(wù)洽談人員,這三個(gè)部門組成了一個(gè)有機(jī)的整體,我不得不說能在服務(wù)貿(mào)易部工作是幸運(yùn)的,因?yàn)樵谶@個(gè)部門你能清晰地看到整個(gè)供應(yīng)鏈的過程,而不是對每個(gè)部分片面的掌握。
考慮到部門發(fā)展的需要,我也參加了一些單證方面的考試,一方面能使得自己對單證有更深入、更具體的了解,另一方面,由于國家對于報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)在資格證方面的限制,也希望自己的證書能在企業(yè)注冊時(shí),盡自己的綿薄之力。
二、細(xì)節(jié)決定成敗
由于自己的工作性質(zhì),平時(shí)經(jīng)常有機(jī)會為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平,在曾參加的電腦考試中,超乎常人的打字速度,讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同,考試的差錯(cuò)只是讓我的分?jǐn)?shù)中少一、兩分而已,但實(shí)際工作中的差錯(cuò)卻會帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件,我都會仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
這就是人們常說的細(xì)節(jié)決定成敗,就拿物流管理鏈中著名的“豐田管理鏈”來說,豐田創(chuàng)造的“精細(xì)生產(chǎn)方式”一直是眾多物流公司所趨之若騖的目標(biāo)。這種精益生產(chǎn)方式,就是用精益求精的態(tài)度和科學(xué)的方法來控制和管理汽車的設(shè)計(jì)開發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、貯運(yùn)、銷售和銷后服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),從而達(dá)到以最小的投入創(chuàng)造出最大價(jià)值的目的。這其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌化和計(jì)算的。豐田汽車社長認(rèn)為,其公司最為難巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放,要不高不矮、不偏不歪,而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都要無任何偏差。正是這種細(xì)節(jié)的力量,使得豐田汽車在銷售價(jià)格,油耗指標(biāo)等各方面超越美系車、德系車,在汽車行業(yè)獨(dú)占鏊頭。
三、把握機(jī)會,提高自己
在我平時(shí)的工作中,也會涉及到客戶服務(wù)工作,在對報(bào)價(jià)和合同的制作過程中,使我了解了報(bào)價(jià)中各個(gè)項(xiàng)目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時(shí)收取應(yīng)收帳款的工作中,鍛煉了自己的口才,同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中,不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解,思想?yún)R報(bào)專題也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
回學(xué)校的鐘聲即將響起,回顧自己過去的半年,自己在工作上還有太多的不足之處,畢竟剛從學(xué)校畢業(yè)的我,在很多方面還很不成熟,希望自己能更快地融入這個(gè)集體,在今后的工作中虛心地向同事學(xué)習(xí),與服務(wù)貿(mào)易部共同成。
省級骨干教師小學(xué)語文培訓(xùn)
帶著教學(xué)實(shí)踐中的種種疑問,當(dāng)然,還有對省級骨干教師的向往,我走進(jìn)了培訓(xùn)課堂。
這次的培訓(xùn),跟與往不同,既安排了理論的學(xué)習(xí)和專家的引領(lǐng),更令大家感到壓力的是培訓(xùn)后還要經(jīng)過嚴(yán)格的考核,根據(jù)考核成績和本人業(yè)績分挑選出優(yōu)秀的教師作為省級骨干教師培訓(xùn)對象,其余的均淘汰出局。因此,學(xué)習(xí)是極其緊張的,競爭也是殘酷的。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,有各級教育專家的專題報(bào)告,有特級教師的教學(xué)展示,有政策法規(guī)的輔導(dǎo),由教育科研的指導(dǎo),還有專門針對考試進(jìn)行的評課指導(dǎo)以及學(xué)員圍繞專題進(jìn)行的互動。也有學(xué)員的互動討論,更有導(dǎo)師的指導(dǎo)、引領(lǐng)。
十幾天的學(xué)習(xí),我始終嚴(yán)格要求自己,準(zhǔn)時(shí)參加研訓(xùn),認(rèn)真傾聽,冷靜思考,充分交換意見,按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù),收獲頗深。
專家們的精彩講座一次次的激起我內(nèi)心的感應(yīng),更激起了我的反思。在這種理論和實(shí)踐的對話中,我喜悅的收獲著專家們思想的精髓、理論的精華。聆聽了劉良華教授的報(bào)告,使我感受頗深,受益良多。我不但萌發(fā)了多讀書,博覽群書,閱讀有思想的作品的強(qiáng)烈念頭,還立下了做有思想的教師的奮斗目標(biāo)。肖川博士的報(bào)告讓我充分體驗(yàn)到了教師的幸福,也懂得了如何追求自己的教學(xué)幸福——放開自我,全面展示文化魅力。尤其從高林生老師、周積昀副院長的課中,讓我更加肯定作為一名語文教師,完全可以充分展示自己,展示文化的魅力,享受教師的幸福。當(dāng)然,關(guān)心風(fēng)老師評課指導(dǎo),是最實(shí)惠的輔導(dǎo),她系統(tǒng)地分析、全面列舉了評課的著眼點(diǎn)、基本點(diǎn)和突破點(diǎn),讓我們徹頭徹尾的明白了一節(jié)課該怎樣去評析、欣賞、反思。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,為了能成為一名真正的骨干教師,為了能成為一名優(yōu)秀的骨干教師,在今后工作和學(xué)習(xí)中,我將按照專家的引領(lǐng),廣泛閱讀,大膽改革、深入反思、不斷總結(jié),全力打造自己。
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文11
一、工作內(nèi)容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的.,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以網(wǎng)絡(luò)為主的,有很多有關(guān)知識是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工作,只要聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字,這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當(dāng)時(shí),真的苦死我了,全公司10多個(gè)部門,100多名員工,3個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門,哪個(gè)部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!
通過實(shí)習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是環(huán)境監(jiān)測專業(yè),雖不是本專業(yè)的工作,但只要認(rèn)真的學(xué)習(xí),就一定能順來上手的。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,社會用到的是實(shí)習(xí),只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)習(xí)中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班,因?yàn)槭撬狡螅挥袉涡萑眨經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文12
我是銷售部門的一名頂崗實(shí)習(xí)員工,剛到房產(chǎn)時(shí),我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的'洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一實(shí)習(xí)期是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一階段中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文13
加油站擔(dān)任實(shí)習(xí)加油員,已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間了,對我來說這是場真真正正的考驗(yàn),在挑戰(zhàn)自我的同時(shí)也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵(lì)與支持,站長對我的關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的細(xì)心幫助,我是不可能
這么快就熟悉這項(xiàng)工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴(yán)格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會便講、時(shí)刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實(shí)提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴(yán)格落實(shí)上級下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,嚴(yán)格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅(jiān)持每天進(jìn)行檢查安全,堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范,做好各項(xiàng)安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。
在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會進(jìn)行打掃、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求、細(xì)致要求,促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,站容站貌的改善。
在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進(jìn)站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,以努力實(shí)現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的;對客戶提出的.建議認(rèn)真采納,當(dāng)客戶遇到疑問時(shí),我們會進(jìn)行細(xì)致、耐心的講解,得到了客戶的理解和支持。在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實(shí)實(shí)的走好未來的路,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的期望。
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文14
xx年x月x日,我正式走進(jìn)xx汽車維修服務(wù)有限公司4S店開始了實(shí)習(xí)工作。我雖然還不是正式畢業(yè)生,但以前學(xué)的就是汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè),出于維修覺得太累,就想申請到銷售部。盡管在學(xué)校學(xué)到了很多理論的汽車知識,對汽車有一定的了解,但對于梅賽德斯--奔馳的各款車型還不是很了解的。為了能讓客戶更相信自己的產(chǎn)品,從而去選擇我們的產(chǎn)品,所以在開始銷售之前我必須對自己的產(chǎn)品有更深一步,更全面的了解。要想清楚地了解產(chǎn)品就必須和它進(jìn)一步的接觸。給車做清潔是一個(gè)既簡單有直接的方法,在做的同時(shí)對它的外觀和內(nèi)飾有一種更真實(shí)的感覺。擦車聽著簡單,實(shí)則比較困難,不僅要從上擦到下,而且還要求所有擦痕要朝一個(gè)方向,避免對漆面造成破壞。剛開始做的時(shí)候是很慢的,擦完一輛車要接近二十分鐘,而這段時(shí)間已經(jīng)夠一位老銷售顧問擦完兩輛了。在實(shí)習(xí)過程中,有許多的事情對于新手是很大的挑戰(zhàn),并不是事情有什么高難度,但是都是需要熟練生巧的,只要肯努力去做,每件事都會有進(jìn)步的。這也是我進(jìn)公司感觸到的,對開始實(shí)習(xí)也是一個(gè)很好的思考,擦車是件很小的事情,但是從小事反映的道理卻值得讓我們反省。銷售部的工作當(dāng)然不就是擦車而已,在對自己產(chǎn)品有了初步了解的時(shí)候,我們開始了一個(gè)簡單的銷售技巧培訓(xùn)。“六方位介紹”,車頭,側(cè)面,車位,前排座,后排座,發(fā)動機(jī)室。資料上都有各個(gè)方位所特別的地方和比較出眾的地方,這也是產(chǎn)品吸引客戶的地方。用簡潔的語言向客戶介紹出產(chǎn)品的特點(diǎn)和與優(yōu)勢,讓客戶能相信自己的產(chǎn)品。在語言方面的培訓(xùn)是比較輕松的,因?yàn)檫@沒有一個(gè)固定的模式讓你去遵循,你可以自由發(fā)揮,但還是有許多東西是需要死記硬背的,比如各款汽車的外形參數(shù)和技術(shù)參數(shù),奔馳xx商務(wù)版的長xx寬xx高xx軸距xx以及這款車的發(fā)動機(jī)最大功率xx和最大扭矩xx等,雖然沒有了以前在學(xué)校上課的那種復(fù)雜程度,也不需要計(jì)算太多的數(shù)據(jù),但是要真的做好也不是那么很容易的事情。
在對產(chǎn)品有了一定的了解后我開始介入銷售的部分工作,比如說幫老銷售顧問填寫表格,復(fù)印資料,打臨時(shí)牌照等,表面上是在幫助別人,其實(shí)跟多的是在充實(shí)自己。在這過程中我了解了交車的基本流程:
一、接待
接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí),銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
二、咨詢
咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過度。
這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶查閱。
三、車輛介紹
在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識,同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
四、試乘試駕
在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn),避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
五、報(bào)價(jià)協(xié)商
通常就是價(jià)格協(xié)商,銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
六、簽約成交
在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
七、交車
要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。
八、售后跟蹤
一旦汽車出售以后,要經(jīng)常回訪一下顧客,及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況,要提醒顧客做保養(yǎng)。當(dāng)然我也知道了如何開發(fā)票,打購置稅,寫交車確認(rèn)表,填寫保修手冊,還有一些資料的整理,什么是交給客戶的,什么是留在公司存檔的`,哪些是買購置稅用的,哪些材料是準(zhǔn)備上牌用的,這些都是我以后工作中都會用到的。
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時(shí)就為了那么一點(diǎn)小東西就嘮叨個(gè)不停,沒事的時(shí)候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時(shí)候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。這也使我對自己提出了新的要求,要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài),要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力,要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時(shí)間里,讓我有了新的動力。讓我對自己所學(xué)的專業(yè)知識有了一個(gè)全新的認(rèn)識。
有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文15
當(dāng)我即將從學(xué)校畢業(yè)走向社會時(shí),心里充滿了迷茫,不知道今后的陸將走向何方。一個(gè)機(jī)會擺在了我面前:我在20xx年10月底參加了集團(tuán)的招聘會,并經(jīng)過了層層選拔,最終來到了xx集團(tuán)。由此,我開始了為期3個(gè)多月的車間實(shí)習(xí)。現(xiàn)在3個(gè)多月的車間實(shí)習(xí)期結(jié)束了,我覺得我應(yīng)該總結(jié)一下個(gè)人工作的得失,為以后的成長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、學(xué)會感恩
從7月17日到7月31日集團(tuán)組織了為期15日的拓展訓(xùn)練,拓展訓(xùn)練讓我感觸很深,我懂得了走到這一步,我們應(yīng)該感謝父母的養(yǎng)育之恩,感謝學(xué)校的培育之德,感謝集團(tuán)公司的栽培之心。尤其最后一天,“坎坷人生路”的游戲把我們感動的哭了,很傷心很傷心
二、對xx公司的初步了解
xx是上市公司xx股份有限公司的.核心子公司。長年從事10-35kv開關(guān)柜、戶內(nèi)戶外真空斷路器、SF6斷路器等電氣設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于三峽工程等國家大型電力工程項(xiàng)目和石化、冶金、交通、煤炭、建材等其它大、中型工業(yè)項(xiàng)目。公司本著“質(zhì)量為魂、行業(yè)爭先、預(yù)防污染、節(jié)約挖潛、以人為本、確保安全、遵紀(jì)守法、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康安全一體化管理方針的精神,使我們服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量更加滿足顧客的需求。
三、個(gè)人表現(xiàn)
作為工廠技術(shù)員就必須要對整個(gè)工藝流程有一個(gè)全面的了解,做好必修的功課,在以后的工作中才能得心應(yīng)手。進(jìn)入公司后,本著“虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真做事”這個(gè)宗旨,通過跟呂段長,李段長及其他各位同事多請教以及自己不斷的摸索學(xué)習(xí),學(xué)到了很多方面的知識與理念,更加豐富自己的閱歷。相信的自己學(xué)到會利用在工作中,總之對開關(guān)柜和斷路器工藝的了解還是相對膚淺,還沒有達(dá)到統(tǒng)攬全局,融會貫通的程度,所以,為了做好自己的工作,為以后的工作做準(zhǔn)備,還有很長的一段路要走,只有虛心學(xué)習(xí),踏實(shí)肯干,積極努力。做好自己的本職工作,一步一個(gè)腳印的做下去才是最重要的。
在3個(gè)多月的工作和學(xué)習(xí)生活中,xx師傅和xx師傅對我的幫助很大,并且通過對各種文件和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)來了解整個(gè)流程,而且各位段長和高部長也循序漸進(jìn)的交給我新任務(wù),新工作,參與具體的生產(chǎn)工作中,這對于我的工作也是不無裨益的。通過參與實(shí)實(shí)在在的工作,使我的知識從理論走向?qū)嵺`,知識體系更加全面。所以,作為一個(gè)剛剛踏入工作崗位時(shí)間不長的年輕人,應(yīng)該對自己多提要求,多壓擔(dān)子,想在前,沖在前,在實(shí)際的工作中不斷的完善提升自己。
四、差距與不足
經(jīng)過3個(gè)多月的實(shí)習(xí),收獲良多。雖然我努力做了一些工作,但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等。在工作上,有時(shí)候粗心大意,不夠細(xì)心,干事謹(jǐn)慎有余以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己的要求不嚴(yán)格,在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯(cuò)事的時(shí)候帶著種得過且過的心態(tài);在制圖上,基礎(chǔ)比較薄弱,腦子里面裝的太少,制圖比較慢,老碰到問題要查詢資料等。這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司。
五、今后的努力方向
針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
1、加強(qiáng)相關(guān)知識業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高制圖能力。
2、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。多看一些工藝方面的書籍,經(jīng)常去車間與工人師傅交流了解一些生產(chǎn)方面的問題。
3、愛崗敬業(yè),積極改變自己的心態(tài)。利用剩余的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)期,我將以更加積極的工作態(tài)度,更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨,力爭做到?jīng)]有最好只有更好!
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