鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)(通用15篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 1
20xx年,根據(jù)《富川瑤族自治縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)20xx年創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作實(shí)施方案的通知》(富衛(wèi)醫(yī)[20xx]2號(hào))文件要求,我院深入開展平安醫(yī)院建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)執(zhí)業(yè)環(huán)境、維護(hù)正常的醫(yī)療服務(wù)秩序和構(gòu)建和諧健康的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,有效保障了人民健康,促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),整體推進(jìn)工作開展
衛(wèi)生院為了進(jìn)一步做好創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作,成立了“平安醫(yī)院”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中存在的困難和問題,要求有關(guān)科室之間應(yīng)密切配合、協(xié)調(diào)行動(dòng),切實(shí)抓好各項(xiàng)工作和措施的落實(shí),充分發(fā)揮各科室的作用,共同推動(dòng)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的深入開展。
二、主要工作成績(jī)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)醫(yī)院管理,改善了醫(yī)療服務(wù)
強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理和教育,使我院醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,不斷提高了醫(yī)療服務(wù)水平。積極改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,提供方便、及時(shí)和人性化的醫(yī)療服務(wù)。暢通患者投訴舉報(bào)渠道,定期征求患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院管理的意見,不斷提高了患者的綜合滿意度。加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實(shí)各項(xiàng)核心醫(yī)療工作制度和安全措施,避免了發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價(jià)格政策,切實(shí)減輕了患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
(二)完善醫(yī)患糾紛預(yù)防、排查、處理機(jī)制,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系
建立完善醫(yī)療糾紛預(yù)防、排查、處理機(jī)制,實(shí)行事前管理,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入。注重做好醫(yī)患溝通及溝通效果,將醫(yī)療糾紛消除在萌芽狀態(tài)。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療事故和糾紛,要認(rèn)真分析,舉一反三,查找不足,及時(shí)整改,降低了醫(yī)療事故發(fā)生率、減少了醫(yī)療糾紛,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
。ㄈ┘訌(qiáng)內(nèi)部治安管理,全面落實(shí)安全責(zé)任。
加強(qiáng)衛(wèi)生院內(nèi)部技防設(shè)施建設(shè),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展經(jīng)常性安全檢查,及時(shí)消除了內(nèi)部安全隱患。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重點(diǎn)部位和重點(diǎn)科室、物資的安全管理,特別加強(qiáng)對(duì)各類毒、麻、菌種和放射源的管理,避免了流失事件。
。ㄋ模┘訌(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),提高服務(wù)水平。
改善就醫(yī)環(huán)境,調(diào)整科室布局。我院本著“一切為了病人”的服務(wù)理念,盡最大努力改善就醫(yī)環(huán)境。我院整體布局較原來更完整、合理,為廣大患者提供更方便、快捷的醫(yī)療服務(wù)。
(五)認(rèn)真治理周邊環(huán)境,確保了正常醫(yī)療秩序。
合理規(guī)劃和建設(shè)衛(wèi)生院的交通安全設(shè)施,強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生院周邊煤、油、氣、電設(shè)備的管理,防止了侵害醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬人身財(cái)產(chǎn)安全的案件發(fā)生。
(六)嚴(yán)厲打擊破壞醫(yī)療秩序、危害醫(yī)患關(guān)系的違法犯罪行為對(duì)醫(yī)患糾紛可能引發(fā)群眾性事件的,請(qǐng)求公安部門提前介入,全面了解掌握事件的基本情況,積極引導(dǎo)事主走依法維權(quán)的途徑,督促有關(guān)部門主動(dòng)做好化解工作。對(duì)醫(yī)院內(nèi)可能發(fā)生的打橫幅、貼標(biāo)語、聚眾圍堵大門、堵塞交通、非法占據(jù)醫(yī)院建筑物或公共空間、故意損害醫(yī)院財(cái)物、圍攻毆打辱罵醫(yī)務(wù)人員、非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等非正常極端手段的“醫(yī)鬧”行為,請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)堅(jiān)決、及時(shí)、果斷地采取強(qiáng)制措施,制止上述行為的持續(xù)發(fā)生,努力維護(hù)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的`工作秩序和內(nèi)部安全穩(wěn)定。
(七)加強(qiáng)正面宣傳,營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
第一、大力宣傳醫(yī)務(wù)工作者為維護(hù)人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻(xiàn)精神,努力營(yíng)造了尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)和醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)氛圍,增強(qiáng)了醫(yī)患之間的信任感。
第二、堅(jiān)持客觀宣傳醫(yī)學(xué)科學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險(xiǎn)性,引導(dǎo)群眾理性對(duì)待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療糾紛。與媒體多溝通:如在未查清醫(yī)患糾紛真相前不輕易、輕率地報(bào)道,杜絕不實(shí)報(bào)道,共同營(yíng)造了有利于構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的輿論氛圍。
三、存在問題
醫(yī)患溝通有待加強(qiáng):部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺乏藝術(shù)性,人性化服務(wù)意識(shí)不濃,服務(wù)理念不強(qiáng),存在頂、推的現(xiàn)象。
四、今后努力方向
1、進(jìn)一步充實(shí)完善組織領(lǐng)導(dǎo),注重宣傳,將創(chuàng)建工作融入日常醫(yī)療衛(wèi)生工作中。
2、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)在建工程和疏散通道等安全管理,確保疏散出口暢通,消除安全隱患。
4、規(guī)范醫(yī)療糾紛處置,強(qiáng)化醫(yī)患溝通,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,不斷降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率。
一年來,我院通過深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng),及經(jīng)過各個(gè)科室和各職工地共同努力,我院就醫(yī)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高,醫(yī)患糾紛、安全隱患明顯減少,醫(yī)院治安能力明顯增強(qiáng),進(jìn)一步保障了衛(wèi)生院各項(xiàng)工作地順利開展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 2
根據(jù)縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求,我院結(jié)合本院具體實(shí)際,制定了我院創(chuàng)建平安醫(yī)院的活動(dòng)方案,并按照縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署,扎扎實(shí)實(shí)地開展了創(chuàng)建工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六大和十六屆六中全會(huì)精神,按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境。
二、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),擺上位置。建設(shè)“平安醫(yī)院”是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn),是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的迫切需要,是創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境、全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求,是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要保證。要從安邦定國(guó)、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)發(fā)展的認(rèn)識(shí)出發(fā),從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā),從我院就診病號(hào)多,人口流量大,人員構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)出發(fā),把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。在工作時(shí)間的安排上立足于經(jīng)常性,在工作重心上立足于一線科室,在聯(lián)系實(shí)際上立足于結(jié)合,在工作突破上立足于創(chuàng)新,在工作作風(fēng)上立足于務(wù)實(shí)。切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí)、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問題,提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。
2、結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn)。“平安醫(yī)院”、的“平安”,不是狹義的“平安”而是涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各方面寬領(lǐng)域、大范圍、多層面的廣義“平安”。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對(duì)帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、立足經(jīng)常,重在落實(shí)!捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),需要長(zhǎng)期抓,經(jīng)常抓,既要有長(zhǎng)期的計(jì)劃,又要有短期的安排。我院各科室把“平安醫(yī)院”的建設(shè)作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,通過政治的.、經(jīng)濟(jì)的、行政的、教育的等多種手段,把“平安醫(yī)院”建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,取得了實(shí)效。
4、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍!捌桨册t(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項(xiàng)重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項(xiàng)重要工作。我們通過形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作重點(diǎn)
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。我們重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,切實(shí)地提高了干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及例會(huì)等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》等等,并在醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,形成一個(gè)人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅(jiān)決不把閑散人員推倒社會(huì)上去,杜絕了因閑散人員鬧事,給社會(huì)治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。
2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作,切實(shí)地保護(hù)了職工和患者安全。加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫(kù)、病房、職工食堂等),對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好。我院實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,明確每人的時(shí)間段分工,值班期間要進(jìn)行全院巡視,切實(shí)把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處,杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào),切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護(hù)理,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、醫(yī)療器械的安全使用,加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查,做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院無重大責(zé)任事故。
3、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院的穩(wěn)定。制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認(rèn)真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來的各種矛盾事件。各分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,相互配合,及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。
四、保障措施
1、建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長(zhǎng)任組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動(dòng)列入年度考核重要內(nèi)容,對(duì)成績(jī)突出的科室和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)措施不利、失職瀆職的,嚴(yán)肅追究責(zé)任。以平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展,來推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作達(dá)到一個(gè)新的水平。
2、明確目標(biāo),落實(shí)職責(zé)。具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動(dòng),努力確保職工的生命和財(cái)產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人,本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,確保職責(zé)能層層落實(shí)。
經(jīng)過近半年的創(chuàng)建工作,我院的創(chuàng)建工作已初見成效,但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作,我院將保持已取得的成績(jī),繼續(xù)努力,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),確保創(chuàng)建工作順利實(shí)施
1、為使創(chuàng)建活動(dòng)全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組,楊國(guó)芳院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),李燕副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員,職責(zé)明確,分工清楚,確保創(chuàng)建工作能順利實(shí)施;
2、為使創(chuàng)建活動(dòng)深入落實(shí),衛(wèi)生院召開了專題會(huì)議,認(rèn)真討論了上級(jí)會(huì)議精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義,并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理院區(qū)環(huán)境,營(yíng)造醫(yī)院和諧氣氛為推手,結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動(dòng),扎實(shí)開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,同時(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系,加大社會(huì)治安治理力度,杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開展工作,領(lǐng)導(dǎo)小組成員對(duì)分管工作實(shí)行了具體分工,楊院長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持全面工作,李副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動(dòng)方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理,同時(shí)負(fù)責(zé)包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)值班,督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查;
3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員宣傳大會(huì),傳達(dá)了縣衛(wèi)生局[xx]10號(hào)文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署。
二、建立機(jī)制,重抓落實(shí)
1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制,確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的.有效實(shí)施;
2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)責(zé)任目標(biāo)機(jī)制,使創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)達(dá)到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化;
3、建立了嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,將創(chuàng)建活動(dòng)的開展與年度考核掛鉤、與績(jī)效工資掛鉤,增強(qiáng)了全院職工的責(zé)任感、緊迫感
三、精心實(shí)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改
1、依據(jù)我院制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點(diǎn),狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作:
(1)、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí):集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng),提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對(duì)全院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問題在職工大會(huì)上給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)、通過加大對(duì)費(fèi)用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),增進(jìn)了醫(yī)患互信,加強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,自活動(dòng)開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、在創(chuàng)建活動(dòng)中,組織相關(guān)工作人員,重點(diǎn)對(duì)住院病房、輸液室、財(cái)務(wù)室、收費(fèi)室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進(jìn)行了安全隱患排查。
3、根據(jù)本院實(shí)際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動(dòng)的正常有序開展。
4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作相結(jié)合,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院病人了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時(shí)整改,全面推進(jìn)了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)的開展。
總之,通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系和諧,使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 4
20xx年,我院能認(rèn)真貫徹落實(shí)《xxxx市“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和《xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》的通知(xx衛(wèi)平辦[20xx]2號(hào))文件精神,結(jié)合我院實(shí)際,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主,干群結(jié)合、依靠群眾”的方針,在全院深入推進(jìn)第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善全院平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制,全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),切實(shí)維護(hù)了全院的治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作,促進(jìn)了衛(wèi)生院穩(wěn)步有序發(fā)展,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
。ㄒ唬┙∪珯C(jī)構(gòu)組織、明確目標(biāo)職責(zé)
我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),于20xx年x月調(diào)整充實(shí)了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作,把安全工作列入重要議事日程,定期召開工作例會(huì)。同時(shí)結(jié)合單位實(shí)際情況,研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)》,層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,分工協(xié)作、明確任務(wù),層層抓落實(shí),確保我院安全工作和創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
。ǘ┘訌(qiáng)宣傳教育、提高思想認(rèn)識(shí)
為充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過多種形式進(jìn)行宣傳教育,努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。
一是在院內(nèi)大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識(shí)大競(jìng)賽,使廣大職工從思想上真正認(rèn)識(shí)到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義;
二是通過各類會(huì)議多次動(dòng)員,層層傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神和要求,組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施要求,同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)作了詳細(xì)要求和安排部署,不斷提高全院職工對(duì)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí),在全院形成濃厚的工作氛圍。
三是加大對(duì)社會(huì)群眾的宣傳力度,通過懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書等形式,大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義,正確引導(dǎo)人民群眾認(rèn)識(shí)醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),理解和支持醫(yī)療護(hù)理工作,爭(zhēng)取群眾的支持,在社會(huì)上營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。
。ㄈ╅_展普法教育,提高法制觀念
在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)中,我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄,以及院內(nèi)例會(huì)等多種形式,認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高干部職工法制觀念,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
一是層層召開動(dòng)員會(huì),廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的意義目的和方法要求,并把活動(dòng)內(nèi)容分解落實(shí)到科室和個(gè)人,每年年初院長(zhǎng)與科室負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。
二是深入開展了多種形式的.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng),大力宣揚(yáng)“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”觀念,教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚(yáng)醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德。
三是組織學(xué)習(xí)《黨的十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問答》,組織收看《警鐘長(zhǎng)鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片,使干部職工樹立正確權(quán)力觀和道德觀。
四是認(rèn)真開展“五五”普法宣傳教育,我院先后邀請(qǐng)了市醫(yī)院、市消防隊(duì)、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對(duì)職工進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn),組織開展消防技能培訓(xùn)講座,法律法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
通過一系列的學(xué)習(xí)、講座和培訓(xùn),廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),對(duì)創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)的重要意義有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),大家表示要以十八精神為動(dòng)力,不斷改善服務(wù)態(tài)度,改善醫(yī)患關(guān)系,營(yíng)造“平安醫(yī)院”和諧氛圍,以更精湛的醫(yī)術(shù)、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
。ㄋ模⿵(qiáng)化安全管理,打造平安醫(yī)院
一年來,能進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,落實(shí)人防、物防、技防措施,完善安全防范體系,確保醫(yī)院平安。
1、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理。一年來我院堅(jiān)持質(zhì)量?jī)?yōu)先,在醫(yī)療服務(wù)過程中,始終堅(jiān)持把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首位,落實(shí)各項(xiàng)措施,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。
一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,建立健全醫(yī)院、職能部門、科室三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理體系,有效履行考核、檢查、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)的職責(zé);認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心工作制度和安全措施,為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務(wù)。
二是加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動(dòng),提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。
三是結(jié)合進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)活動(dòng),規(guī)范診療行為,優(yōu)化門診布局流程,合理調(diào)配醫(yī)療資源,改善服務(wù)態(tài)度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度;
四是堅(jiān)持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,以患者的需要為出發(fā)點(diǎn),著力為患者解決問題。
五是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故。
六是加強(qiáng)藥品、醫(yī)療器械采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理,杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。
七是嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費(fèi)行為,堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥,切實(shí)減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)。強(qiáng)化院科兩級(jí)質(zhì)控檢查力度,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查,通報(bào)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況,定期召開質(zhì)控工作例會(huì),針對(duì)存在問題及時(shí)反饋整改,做到舉一反三,實(shí)行責(zé)任追究制,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備兼職保衛(wèi)人員,擔(dān)負(fù)著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作,定期深入全院重點(diǎn)部門進(jìn)行巡邏,每月定期開展1次消防安全檢查,及時(shí)整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案,開展全院性消防知識(shí)培訓(xùn)和安全技能演練,熟練掌握消防基本常識(shí)和火場(chǎng)自救與逃生方法,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí),提高應(yīng)急能力,有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。
3、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設(shè)備和安全設(shè)施,消防通道暢通,門診、病房等消防標(biāo)志齊全,消防器材完善;定期對(duì)全院的消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)更換,確保消防器材完好;加固了醫(yī)院的防盜門窗,并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭,有效保障患者和醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)安全。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門管理。對(duì)藥庫(kù)、藥房、財(cái)務(wù)室、廚房等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物防、技防安全防范措施,實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé),確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,開展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練,提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理,嚴(yán)防發(fā)生流失和違規(guī)事件。
5、加強(qiáng)特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度,做到專人保管,危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度,按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。x線機(jī)、高壓鍋等特殊設(shè)備,做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行校驗(yàn),管理資料齊全,醫(yī)護(hù)人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗,無證人員不準(zhǔn)單獨(dú)上班。
6、認(rèn)真履行綜治職責(zé)。能主動(dòng)加強(qiáng)周邊環(huán)境整治,通過與轄區(qū)居委會(huì)、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào),開展了周邊環(huán)境整治工作,對(duì)個(gè)別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治,極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序,有效遏制住了各類違規(guī)違法活動(dòng),達(dá)到了凈化周邊環(huán)境目的。
7、健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,杜絕科室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。
8、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,定期進(jìn)行自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),開展行風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng),對(duì)一些苗頭性、傾向性問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實(shí)行誡勉談話給予個(gè)別幫助。及時(shí)了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,樹立正面教育。
二、取得的效果
通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展,達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。
1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),單位醫(yī)療秩序井然有序,醫(yī)患關(guān)系和諧。
2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全,醫(yī)務(wù)人員無后顧之憂,能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。
3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提升。
4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會(huì)治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級(jí)上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。
三、存在的問題
平安創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,我院雖然上做了一些工作,取得了一些成績(jī),但同時(shí)也還存在著一些問題和不足。
一是法制宣傳深度不夠,重點(diǎn)人員的宣傳教育力度還不大,少數(shù)人對(duì)平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)還不是十分充分;
二是對(duì)醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多,還需進(jìn)一步進(jìn)行深入研究和探討。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 5
20xx年,客田鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于平安建設(shè)工作的各項(xiàng)決定,根據(jù)縣委、縣政府的要求,深入開展醫(yī)院治安綜合治理和醫(yī)院平安建設(shè)工作,進(jìn)一步完善我院治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設(shè)工作機(jī)制,全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè),形成各個(gè)科室、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)安全工作的新局面,切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,F(xiàn)將我院治安綜合治理和醫(yī)院平安建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織機(jī)構(gòu)健全
我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設(shè)工作。醫(yī)院綜治領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)健全,成立了醫(yī)院治安綜合治理工作和創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),把安全工作列為大事來抓。
二、制度完善措施落實(shí)
。ㄒ唬┲贫韧晟,建立綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制
為了落實(shí)"層層抓落實(shí),誰主管誰負(fù)責(zé)"原則,醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,明確規(guī)定了各自的安全職責(zé)。制訂了治安綜合治理工作和醫(yī)院平安建設(shè)工作方案,嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院充分發(fā)揮職能作用,按照有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際,制訂和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全的規(guī)定和辦法。同時(shí)不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,不斷提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為,防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
。ǘ┐胧┞鋵(shí),扎實(shí)開展醫(yī)院平安建設(shè)
1、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)安全
、籴t(yī)療專家保安全。我院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),不斷引進(jìn)高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才,加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)安全。
②尖端醫(yī)學(xué)儀器保安全。我院現(xiàn)擁有半自動(dòng)系列化分析檢測(cè)系統(tǒng)、X光機(jī)、B超、心電圖等專業(yè)尖端高新儀器,為患者實(shí)行個(gè)性化的診療方案。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理安全。為提高護(hù)理安全,護(hù)理部制定了詳細(xì)的.護(hù)理安全制度。有關(guān)人員每天都深入科室檢查各項(xiàng)護(hù)理安全工作,從多方面確保醫(yī)療安全。
3、加強(qiáng)治安安全。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作,從人力、物力上確保醫(yī)院平安,營(yíng)造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境。
三、成效顯著
由于我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全建設(shè)工作高度重視,建立了保障有力的工作制度,強(qiáng)化了監(jiān)督檢查,做到有部署、有落實(shí)、有監(jiān)督檢查,責(zé)任落實(shí)到位,獎(jiǎng)罰分明。今年以來,醫(yī)院未發(fā)生一起矛盾糾紛事件、破壞盜竊事件及安全責(zé)任事故。
今后,我院將一如既往的做好各項(xiàng)安全保障工作,為患者提供了安全、舒適的就醫(yī)條件,為全體干部職工創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 6
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)
按照縣衛(wèi)生局文件精神要求,成立了院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的院“安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)了本院“安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng),及時(shí)解決安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)中存在的突出問題,扎實(shí)推進(jìn)了本次活動(dòng)工作。迅速開展了此次自查自糾活動(dòng)。
二、突出重點(diǎn),落實(shí)整改
各科室均能根據(jù)大檢查范圍、 內(nèi)容,全面、徹底的組織開展大排查,不留死角。并根據(jù)查找出的問題,制定整改方案,提出整改措施,同時(shí)限期進(jìn)行了整改,扎扎實(shí)實(shí)的把整改措施落實(shí)到位,在邊檢查邊整改的同時(shí),不斷優(yōu)化了醫(yī)院安全生產(chǎn)環(huán)境,促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展
三、醫(yī)療安全進(jìn)一步得到加強(qiáng)
1、為有效開展醫(yī)療安全生產(chǎn)工作,醫(yī)院成立了院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的醫(yī)療安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了一系列醫(yī)療安全生產(chǎn)管理制度,制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》明確了各類安全事故處理程序,
2、制定了醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度,及時(shí)總結(jié)評(píng)價(jià),嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲機(jī)制,并針對(duì)問題認(rèn)真開展持續(xù)改進(jìn)工作。
3 、開展了醫(yī)療安全教育工作。適時(shí)組織職工開展醫(yī)療安全教育培訓(xùn)工作,不斷強(qiáng)化質(zhì)量安全意識(shí)。
4、完善了醫(yī)療事故糾紛防范處理機(jī)制,對(duì)醫(yī)療安全隱患進(jìn)行了及時(shí)排查,及時(shí)處理化解了醫(yī)患矛盾。
四、院內(nèi)感染預(yù)防進(jìn)一步得到落實(shí)
我院成立醫(yī)療垃圾、醫(yī)療廢物處理領(lǐng)導(dǎo)小組,依照相關(guān)規(guī)定做好對(duì)一次性注射器的毀型、浸泡和焚燒處理,并做好登記。加強(qiáng)了傳染病管理工作。嚴(yán)格按照《傳染病防治法》規(guī)定,認(rèn)真做好本鎮(zhèn)重點(diǎn)傳染病防治工作。
五、醫(yī)療儀器及壓力容器安全檢查按制度進(jìn)行
每月一次檢查儀器的`用電安全、周圍環(huán)境安全和儀器本身的安全性及接地情況。加強(qiáng)了醫(yī)用氧的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收和使用管理。壓力容器除用電安全外,還檢查了壓力容器的耐壓指數(shù),嚴(yán)格按使用壽命更新,不過期使用。
六、加強(qiáng)值班,做好防火防盜工作
實(shí)行24小時(shí)值班制度,配備滅火器14個(gè),對(duì)重點(diǎn)科室安裝了防盜門、防盜窗、又出資購(gòu)買了監(jiān)控系統(tǒng),切實(shí)做好防火防盜工作。
七、下一步工作計(jì)劃
1、加大對(duì)安全生產(chǎn)工作的宣傳力度,增強(qiáng)安全意識(shí),認(rèn)真補(bǔ)充完善各類安全生產(chǎn)預(yù)案并加強(qiáng)演練,大力營(yíng)造“除隱患、保平安”的氛圍。
2、消防設(shè)施、滅火器材的配備要符合消防技術(shù)規(guī)范要求。要重點(diǎn)抓好壓力容器、氧氣罐(瓶)等易燃易爆裝的安全管理。
3、要進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)常識(shí)、消防及逃生技能的教育培訓(xùn)。
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年終歲尾,辭舊迎新。20xx年,在高新區(qū)衛(wèi)計(jì)局、顧官屯鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w職工齊心協(xié)力,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,用辛勤的工作換來了豐碩的收獲!
千帆競(jìng)渡,百舸爭(zhēng)流。應(yīng)對(duì)新的20xx年,挑戰(zhàn)將與機(jī)遇并存,期望將與夢(mèng)想齊飛。讓我們同舟共濟(jì)、攜手并進(jìn),繼續(xù)推進(jìn)顧官屯鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生健康事業(yè)持續(xù)向前發(fā)展,共同創(chuàng)造20xx年更加燦爛輝煌的明天!
一、高度重視黨建工作
這一年,我院黨支部高度重視黨建工作,始終堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的'方針,扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,進(jìn)行專題研討、專項(xiàng)整治,號(hào)召全體黨員守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)。以“全心全意為人民服務(wù)”的態(tài)度,勇?lián)姑,砥礪前行!
二、嚴(yán)抓安全生產(chǎn)工作
這一年,我院始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度、強(qiáng)化管理,層層簽訂目標(biāo)職責(zé)書,深入開展安全檢查,積極開展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),消除安全隱患,完成上級(jí)下達(dá)的安全職責(zé)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)零事故發(fā)生。
三、標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院建設(shè)
這一年,我院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)再上臺(tái)階,高標(biāo)準(zhǔn)病房樓投入使用,改建了國(guó)醫(yī)堂,遷移了化驗(yàn)室,新建了醫(yī)療廢物暫存點(diǎn),建設(shè)了CT機(jī)房,全面提高了醫(yī)院的就醫(yī)條件和服務(wù)能力。
標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)防接種門診,實(shí)現(xiàn)了排隊(duì)取號(hào)、預(yù)檢、接種、留觀于一體的全流程數(shù)字化服務(wù)。
重新改建國(guó)醫(yī)堂,位于醫(yī)院大門北側(cè),相對(duì)獨(dú)立,寬敞明亮。配有頸、腰椎牽引床,中低頻超短波、電針灸治療儀,并引進(jìn)了先進(jìn)的三維多功能腰椎牽引床,治療頸椎病、腰椎間盤突出、腦梗塞、中風(fēng)后遺癥、面癱等療效顯著。
新的病房樓,面積約400平方米,床位60張,上下兩層,干凈舒適。20xx年5月份正式投入使用。
化驗(yàn)室由二樓遷至一樓,離門診科室近,方便老人抽血化驗(yàn)。
重視醫(yī)療安全工作,重建醫(yī)療廢物暫存點(diǎn),遠(yuǎn)離門診樓和住院樓,3月份投入使用。
四、人才、設(shè)備情景
1、提升“軟實(shí)力”:20xx年,對(duì)外招聘編制14人;選派3名醫(yī)師去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修眼科和婦科,選派2名醫(yī)師去聊城市人民醫(yī)院進(jìn)修全科。
2、優(yōu)化“硬件配套”:20xx年,新進(jìn)經(jīng)腦多普勒血流分析儀和腦電仿生電刺激儀,已投入使用;16排32層螺旋CT計(jì)劃年后投入使用。
3、醫(yī)聯(lián)體建設(shè):我院與聊城市人民醫(yī)院、聊城市腦科醫(yī)院、聊城市中心醫(yī)院均建立了醫(yī)聯(lián)體,上級(jí)醫(yī)院專家定期來衛(wèi)生院坐診,并開展義診活動(dòng),進(jìn)一步提升了醫(yī)院的醫(yī)療水平。
五、開展職工文化活動(dòng)
這一年,醫(yī)院工會(huì)開展多樣化文化活動(dòng),進(jìn)一步豐富了醫(yī)院職工精神文化生活,提高了職工的工作熱情,增強(qiáng)了醫(yī)院凝聚力與協(xié)作力。
六、國(guó)家基本公共衛(wèi)生工作
這一年,在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我院高度重視12項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生工作,做實(shí)做細(xì)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),不斷改善工作方式,優(yōu)化工作方法,做好居民健康的“守門人”。
20xx年2月份新建了“健康驛站”,3月份使用公共衛(wèi)生智能終端設(shè)備為老年人查體,查體結(jié)果能夠直接上傳到公衛(wèi)冠新系統(tǒng),老人不用站著排隊(duì)了,工作人員效率也大大提高了。
七、健康扶貧工作
這一年,醫(yī)院認(rèn)真抓好健康扶貧各項(xiàng)工作的落實(shí)和推進(jìn),全面落實(shí)了建檔立卡貧困人口“八個(gè)一”工程;實(shí)現(xiàn)了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)全覆蓋;嚴(yán)格落實(shí)了貧困人口門診就診優(yōu)惠政策和住院治療優(yōu)惠政策;實(shí)行“一站式即時(shí)結(jié)算”服務(wù)。
20xx年,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),但離上級(jí)部門和人民要求還有必須的差距。不忘醫(yī)者初心,牢記健康使命。在今后的工作中,我院要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),全力提高醫(yī)療服務(wù)水平,為打造一個(gè)群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院而繼續(xù)努力!
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醫(yī)療安全。檢查“首診負(fù)責(zé)制”、“3級(jí)醫(yī)師查房制度”、“疑問病歷討論制度”、“會(huì)診制度”、“死亡病歷討論制度”等105項(xiàng)醫(yī)療核心制度的落實(shí)情況,臨床路徑管理情況,檢查各項(xiàng)制度在實(shí)行進(jìn)程中,是不是根據(jù)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、大眾滿意”的“3好1滿意”要求,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,從制度完善到職責(zé)落實(shí),從技術(shù)操作到病歷書寫、從藥物利用到醫(yī)療廢物處理,檢驗(yàn)、放射、CT、超聲等都做了詳細(xì)的排查。其檢查結(jié)果以下:
1、醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任明確,科室各項(xiàng)規(guī)章制度、人員職責(zé)及工作流程落實(shí)到位?浦魅巫鳛榭剖业1責(zé)任人,能嚴(yán)把科醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量及手術(shù)質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、病歷書寫質(zhì)量、各種檢查等環(huán)節(jié)質(zhì)量,使得1系列醫(yī)療質(zhì)量與安全等核心內(nèi)容得到落實(shí),加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理和醫(yī)患溝通,嚴(yán)防醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。構(gòu)成了1套較為完善的醫(yī)療質(zhì)量安全管理體系。
2、規(guī)范醫(yī)療行動(dòng),延續(xù)推動(dòng)臨床路徑管理。各科室能夠嚴(yán)格依照臨床路徑管理規(guī)范結(jié)合本科室實(shí)際情況下,遵照履行的病種醫(yī)治模式,真正做到了公道檢查、公道用藥、公道醫(yī)治、公道收費(fèi)。同時(shí)能夠?qū)ψ儺愐蛩剡M(jìn)行分析,討論致使變異的緣由,提出整改意見,修正進(jìn)程偏差,以到達(dá)終末管理向進(jìn)程管理的轉(zhuǎn)變。
3、醫(yī)技科室制度落實(shí)到位,保障醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全。各項(xiàng)管理制度明確,有完善的放射診斷與手術(shù)、病理診斷或出院診斷對(duì)比資料與統(tǒng)計(jì),機(jī)器裝備專人負(fù)責(zé),維護(hù)、保養(yǎng)、檢查、登記記錄在案;醫(yī)學(xué)影象科管理符合《放射診療管理規(guī)定》相干要求,醫(yī)技人員相對(duì)固定,相干人員持證上崗;檢驗(yàn)科嚴(yán)格履行危急值上報(bào)制度,出現(xiàn)危急值后嚴(yán)格依照危急值處理程序?qū)?biāo)本、標(biāo)本收集、標(biāo)本運(yùn)送、標(biāo)本接收及標(biāo)本監(jiān)測(cè)進(jìn)行復(fù)核確認(rèn),并立即告知臨床,做以詳細(xì)的登記。檢驗(yàn)室嚴(yán)格遵照相干質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行室內(nèi)、室間質(zhì)控。醫(yī)療廢棄物、廢水有專人嚴(yán)格按相干規(guī)定處理。
4、完善優(yōu)良護(hù)理各項(xiàng)內(nèi)容。優(yōu)化門(急)診服務(wù)流程,推行“1站式服務(wù)”,能夠?qū)颊咛峁┙】到逃椭更c(diǎn),保障患者安全;在病區(qū)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員全面實(shí)行護(hù)理職責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)每天評(píng)估科室重點(diǎn)患者,根據(jù)患者病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求等要素,對(duì)護(hù)士進(jìn)行公道分工,做到能級(jí)對(duì)應(yīng),同時(shí)做好高危人群墜床與跌倒的'評(píng)估,完善安全措施,減少墜床與跌倒事件的產(chǎn)生,產(chǎn)生不良事件及時(shí)進(jìn)行上報(bào);責(zé)任護(hù)士能夠全面實(shí)行包括病情視察、基礎(chǔ)護(hù)理、康復(fù)指點(diǎn)和健康教育等職責(zé),在護(hù)理進(jìn)程中,不依賴患者家屬或家屬自聘護(hù)工護(hù)理患者。積極展開延伸服務(wù),院科兩級(jí)能夠堅(jiān)持對(duì)出院患者進(jìn)行隨訪。
5、嚴(yán)格履行“抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)”,積極推動(dòng)臨床公道用藥。依照xx年抗菌藥物專項(xiàng)整治工作要求及院領(lǐng)導(dǎo)的安排,建立完善了《抗菌藥物處方、醫(yī)囑專項(xiàng)點(diǎn)評(píng)制度》等1系列規(guī)章制度,從制度上確?咕幬镎喂ぷ髀涞綄(shí)處。實(shí)現(xiàn)了醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)和藥師調(diào)解權(quán)計(jì)算機(jī)管理,杜絕背規(guī)越級(jí)處方的出現(xiàn)。特殊級(jí)抗菌藥物的使用實(shí)行審批會(huì)診制度。嚴(yán)格落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)病種的用藥公道性點(diǎn)評(píng)。
6、醫(yī)療廢棄物管理規(guī)范有序。醫(yī)院成立醫(yī)療廢物管理委員會(huì),建立健全了醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物流失、泄漏、分散應(yīng)急預(yù)案等1系列規(guī)章制度,并能夠根據(jù)新的要求進(jìn)行及時(shí)的更新、修訂和完善;負(fù)責(zé)醫(yī)廢搜集的人員經(jīng)專業(yè)培訓(xùn),能夠熟練掌握醫(yī)廢管理相干要求,醫(yī)療廢物搜集專職人員防護(hù)設(shè)施齊全。醫(yī)療廢物嚴(yán)格分類、定點(diǎn)放置,標(biāo)識(shí)醒目。醫(yī)療廢物按規(guī)定雙層包裝、分類搜集、密閉運(yùn)送、規(guī)范處置,污水污物排放符合要求。對(duì)感染性疾病科設(shè)立了獨(dú)立專用洗手間、處置室和搶救室。備有足足數(shù)量的防護(hù)用品,手衛(wèi)生及消毒設(shè)施齊全。
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為認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)婦女發(fā)展綱要20xx-20xx》和《湖南省婦女發(fā)展規(guī)劃》,普及疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健知識(shí),落實(shí)生殖保健措施,提高農(nóng)村婦女的健康水平,減少婦女病發(fā)病率,逐步建立全縣農(nóng)村婦女病普查普治制度,積極探索婦女病防治方法,推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè).結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,于xx年xx月上旬對(duì)本鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的已婚婦女進(jìn)行了全面的免費(fèi)普查工作,現(xiàn)將總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)的普查工作是由xx縣婦幼保健院全面負(fù)責(zé),對(duì)全鎮(zhèn)已婚育齡婦女進(jìn)行了婦科檢查、陰道鏡檢查、白帶常規(guī)、宮頸刮片、腹部B超、紅外線乳腺檢查。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
我院領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議,成立了婦女病普查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)。負(fù)責(zé)全面工作,副院長(zhǎng)xx負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),xx負(fù)責(zé)后勤工作,婦產(chǎn)科,婦幼專干等業(yè)務(wù)骨干為成員,院領(lǐng)導(dǎo)特別重視,對(duì)場(chǎng)地、人員、后勤保障、普查用的醫(yī)療器具、藥物進(jìn)行了詳細(xì)的安排和部署,并指派專人負(fù)責(zé)。
二、普查時(shí)間、村名
20xx年xx月xx日
三、宣傳發(fā)動(dòng)
我們協(xié)助鎮(zhèn)政府,在各村婦幼保健員,鄉(xiāng)村醫(yī)生的配合下,多次向廣大群眾進(jìn)行宣傳并通知到人,對(duì)其詳細(xì)講解婦女病對(duì)身體健康的危害,提高婦女群眾對(duì)自身健康的重視和自我保護(hù)意識(shí),為了婦女病普查順利完成,達(dá)到理想的效果,政府每天派車在各村免費(fèi)接送。
四、普查結(jié)果
我鎮(zhèn)今年應(yīng)檢婦女xx人,實(shí)檢xx人,查出婦科病總?cè)藬?shù)1896人,疾病檢出率49.5%,其中查出滴蟲性陰道炎xx例,念珠菌陰道炎xx例,細(xì)菌性陰道炎xx例,陰道壁囊腫xx例,輕度宮頸糜爛xx例,中度宮頸糜爛xx例,重度宮頸糜爛xx例,附件炎xx例,子宮肌瘤xx例,卵巢囊腫xx例,乳腺增生xx例,對(duì)發(fā)現(xiàn)上述疾病的,采取了具體的指導(dǎo)措施、對(duì)癥治療、藥物治療、定期檢查及追訪。治療率達(dá)86%。
五、病情分析
從受檢婦女的病情來看,宮頸疾病占據(jù)首位,近幾年來隨著我們對(duì)農(nóng)村婦女病普查力度的加大,發(fā)病率比去年有明顯下降,重度病情明顯減少。在今后我們要加強(qiáng)對(duì)她們的宣傳教育,提高她們的自我保護(hù)意識(shí)。從而減少和避免婦女病的發(fā)生及復(fù)發(fā)。
六、我院組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員和縣婦幼保健院的專業(yè)技術(shù)骨干對(duì)婦女病檢查結(jié)果及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了衛(wèi)生宣教。
指導(dǎo)婦女們?cè)谏钪羞M(jìn)行有效預(yù)防、治療和自我護(hù)理,對(duì)查出的疾病進(jìn)行了咨詢和治療,使廣大婦女能知道這些疾病的變化、預(yù)后及對(duì)身體的危害。
總之,通過這次大型的婦女病普查普治活動(dòng),能使婦女們的各種疾病做到早發(fā)現(xiàn)、早治療,真正做到了防范于未然,對(duì)婦女的`身體健康是一次很好的愛護(hù),從根本上做到了保護(hù)婦女的健康,促進(jìn)了人口素質(zhì)的提高和社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)更加加深了干群關(guān)系,體現(xiàn)了黨的愛民思想,同時(shí)也帶動(dòng)了基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
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本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,通過全院職工的共同發(fā)奮,建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,院內(nèi)業(yè)務(wù)幅度提升,預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績(jī),新農(nóng)村合作工作有了較的進(jìn)展,醫(yī)院狠抓管理,外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),具體體此刻以下幾方面:
一、院內(nèi)管理方面:
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性,發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人,醫(yī)院工作秩序正常,業(yè)務(wù)工作正常開展,充分改善醫(yī)院環(huán)境,強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能,充分改善職工的服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格紀(jì)律要求,不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬伍千余人,比去年同期增長(zhǎng)了50%,住院總?cè)舜?60余人,比去年同期增長(zhǎng)36%,全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購(gòu)進(jìn)和更新硬件設(shè)施,爭(zhēng)取上級(jí)主管部門的支持,確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作:
充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用,每月定期召開防保例會(huì),對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),我鎮(zhèn)共有居民20561人,防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn),免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展,脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人,實(shí)種678人,完成97%,卡介苗應(yīng)種兒童170人,實(shí)種151人,完成88%,乙肝疫苗應(yīng)種737人,實(shí)種671人,完成91%,百白破疫苗應(yīng)種9人,實(shí)種622人,完成95%,麻苗應(yīng)種634人,實(shí)種621人,完成97%,甲肝實(shí)種96人,流腦實(shí)種157人,切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面,充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策,抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè),力宣傳住院分娩,充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三、公共衛(wèi)生方面:
我院共有兩個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督員,兩個(gè)監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中群眾食堂進(jìn)得檢查,公共場(chǎng)所,飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查,全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次,通過發(fā)奮,全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之,通過全體職工的.共同發(fā)奮,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作取得了較進(jìn)展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會(huì)不斷加強(qiáng)管理,力爭(zhēng)將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門門上的一個(gè)明珠。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 11
20xx年,我院結(jié)核病防治工作在縣疾控中心的正確指導(dǎo)下,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下,順利完成了結(jié)核病防治工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié):
一、主要完成的工作
1、做好宣教工作結(jié)核病防治工作最主要的是提高群眾的防治意識(shí),以預(yù)防為主,防患于未然。所以做好結(jié)核病防治知識(shí)的宣傳就顯得十分重要。為此,我院在今年的結(jié)核病防治工作中開展了結(jié)核病防治知識(shí)的宣教工作,比如在3.24結(jié)核病防治日通過設(shè)點(diǎn),宣傳結(jié)核病防治知識(shí)、健康咨詢、散發(fā)宣傳資料等方式開展結(jié)核病防治的宣教活動(dòng);不定期入村進(jìn)行結(jié)核病防治專題講座;對(duì)轄區(qū)內(nèi)結(jié)核病患者及其家屬進(jìn)行隨訪、服藥指導(dǎo)、密切接觸者預(yù)防指導(dǎo);對(duì)本院醫(yī)務(wù)人員、村站醫(yī)生進(jìn)行不定期相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)等。以此來提高轄區(qū)人群、轄區(qū)醫(yī)務(wù)人員對(duì)結(jié)核病的防治意識(shí)和防治水平。
2、病人治療全程管理:凡經(jīng)縣慢病站確診并進(jìn)行治療的肺結(jié)核病人,我們都納入了本轄區(qū)結(jié)核病隨訪管理,定期上門進(jìn)行隨訪。隨訪內(nèi)容包括:解釋病情,介紹治療方案,藥物劑量、用法和毒副反應(yīng)以堅(jiān)持規(guī)則用藥的重要性。對(duì)誤期取藥者及時(shí)處理,如通過電話,家庭訪視等方式及時(shí)追回病人。并加強(qiáng)教育,說服病人堅(jiān)持按時(shí)治療。培訓(xùn)病人和家庭成員,使其能識(shí)別抗結(jié)核藥物,了解常用劑量和用藥方法,以及可能發(fā)生的副反應(yīng),并督促病人規(guī)則用藥。核實(shí)服藥情況,核查剩余藥品量、督促按時(shí)門診取藥和復(fù)查。通過隨訪,做通病人思想工作,爭(zhēng)取病人主動(dòng)配合治療。隨訪過程中不忘進(jìn)行結(jié)核病防治的宣教工作,內(nèi)容包括:結(jié)核病是呼吸道傳染病,治療頭2個(gè)月一定要注意對(duì)家人及周圍人群的空氣傳播。結(jié)核病是可以治愈的,要樹立堅(jiān)定信心,充分與醫(yī)生配合。堅(jiān)持按醫(yī)生制定的'化療方案規(guī)則治療,完成規(guī)定的療程是治好結(jié)核病的關(guān)鍵。
3、服藥后可能出現(xiàn)副反應(yīng),如一旦出現(xiàn)副反,就及時(shí)找醫(yī)生處理,不要自行停藥。原則上治療滿2個(gè)月、5個(gè)月、6個(gè)月按時(shí)到縣慢病站查痰。
二、存在問題
1、轄區(qū)內(nèi)患者及其家屬的文化素質(zhì)低,難以接受結(jié)防知識(shí)的宣教,造成防病意識(shí)難以提高。
2、患者的認(rèn)識(shí)不平有限,在出現(xiàn)藥物反應(yīng)后病人不聽醫(yī)生勸告,不堅(jiān)持服藥。
三、今后的工作意見
1、加強(qiáng)臨床醫(yī)生、村醫(yī)業(yè)務(wù)和職業(yè)道德學(xué)習(xí),提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平
2、經(jīng)常開展各種培訓(xùn)班,以提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。
3、加大健康教育的宣傳力度,特別是有針對(duì)性的在轄區(qū)內(nèi)開展結(jié)核病防治知識(shí)的宣傳。強(qiáng)化意識(shí),提高群眾的防病意識(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 12
20xx年,x中心衛(wèi)生院在縣衛(wèi)生局和x鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力關(guān)心支持下,嚴(yán)格按照衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的指示精神,認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生局的各項(xiàng)工作要求,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以穩(wěn)、精、細(xì)、實(shí)為基礎(chǔ),完善了《x中心衛(wèi)生院績(jī)效績(jī)效工資百分制考核方案》,細(xì)化了醫(yī)院管理,以“學(xué)習(xí)邳州”為契機(jī),結(jié)合“兩好一滿意”和“用心服務(wù)塑形象,凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng),全面落實(shí)縣鄉(xiāng)兩級(jí)醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)合作,履行年初承諾,深入開展“一切以病人為中心,貫徹完美理念,實(shí)施無縫隙服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院”活動(dòng),真正到達(dá)“兩好一滿意”效果。
一、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)質(zhì)量,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
在原來的基礎(chǔ)上,投資x余萬元,配齊配強(qiáng)設(shè)備,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大力發(fā)展業(yè)務(wù),不斷引進(jìn)新儀器,推廣新技術(shù),使用新療法。如:心電監(jiān)護(hù)儀購(gòu)進(jìn)、嬰兒輻射臺(tái)、護(hù)理對(duì)講、無痛分娩、骨外手術(shù)、心腦血管病防治等;切實(shí)提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,門診就診量及住院人次大幅上升,開展手術(shù)208例,臨床及醫(yī)技業(yè)務(wù)不斷提升,總收入xxx元,去年xxx元,比去年同期增長(zhǎng)xxx元,同比增長(zhǎng)xxx。其中醫(yī)院收入xxx元,增長(zhǎng)xxx元,漲幅xxx;一體化收入xxx元,增長(zhǎng)xxx元,漲幅xxx;醫(yī)療收入xxx元;藥品收入xxx元(藥占比xxx)。
二、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境
今年共投資xxx余萬元,下大力氣進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):院內(nèi)綠化、門診樓改擴(kuò)建工程、裝修工程(墻面、地面、門窗、窗簾、防水),病房護(hù)理單元配備、優(yōu)撫病房建設(shè)(空調(diào)、電視配備)、有菌手術(shù)室建設(shè)、化驗(yàn)室建設(shè)(空調(diào)配備)、排水、防蠅、30千瓦發(fā)電機(jī)等,盡發(fā)奮優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,改善服務(wù)條件。
三、認(rèn)真落實(shí)新農(nóng)合政策,限度讓農(nóng)民受益
x月份新農(nóng)合門診報(bào)銷x元,住院報(bào)銷x元,帳戶沖減x,共報(bào)銷金額到達(dá)x,受益農(nóng)民為x人。截至x日,共報(bào)銷x元,受益x人次,滾動(dòng)籌資x人,籌集資金x元,占參合人口的x%。真正落實(shí)好新農(nóng)合政策,切實(shí)讓參合農(nóng)民得實(shí)惠。
四、搞好社會(huì)衛(wèi)生,確保群眾健康
1、一體化管理:根據(jù)衛(wèi)生局要求衛(wèi)生室進(jìn)行了并減,今年建成甲級(jí)衛(wèi)生室5處,社區(qū)服務(wù)站1處,下半年?duì)幦?處。
2、防疫及衛(wèi)生監(jiān)督:搞好了預(yù)防接種及省級(jí)示范化門診運(yùn)轉(zhuǎn),啟用了預(yù)防接種信息卡,適齡兒童免疫規(guī)劃實(shí)行微機(jī)化管理,嚴(yán)格控制手足口病及重點(diǎn)傳染病防治,杜絕傳染病發(fā)生。
五、用心開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng),切實(shí)提升社會(huì)衛(wèi)生形象
用心扎實(shí)開展好了省衛(wèi)生系統(tǒng)的“兩好一滿意”和縣衛(wèi)生局提出的“用心服務(wù)塑形象,凝心聚力謀發(fā)展”活動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)措施,以人為本,注重職工的思想教育和醫(yī)院文化建設(shè),以思想教育人,用文化振奮人,以制度約束人,全面提升人的素質(zhì),尊重醫(yī)患,創(chuàng)新理念,打造品牌,齊心協(xié)力構(gòu)建禮貌和諧醫(yī)院,出現(xiàn)了一大批優(yōu)秀科室和先進(jìn)個(gè)人,個(gè)性是臨床科室,如內(nèi)、外、婦產(chǎn)、護(hù)理等科室及張懷星、張瑞習(xí)、趙娜、劉桂峰、王守翠、牛紀(jì)淑、譚貴葉等,同時(shí)醫(yī)技科室和后勤科室用心跟上,搞好配合,包括化驗(yàn)、b超、放射、收款、藥房、財(cái)務(wù)、新合辦、防保等,收到了超多的表?yè)P(yáng)信件和感謝錦旗,取得了良好的社會(huì)效果,提升了衛(wèi)生形象。
六、落實(shí)工資待遇,提高福利水平
除住房補(bǔ)貼外在職職工全部發(fā)放新工資,五月、六月連提2擋工資已兌現(xiàn),臨時(shí)工增資從300元提高到500.00元;按時(shí)足額繳納了鄉(xiāng)醫(yī)、臨時(shí)工養(yǎng)老保險(xiǎn);發(fā)放福利狀況:護(hù)士節(jié)福利費(fèi)、工作補(bǔ)貼、降溫費(fèi)、降溫茶等,執(zhí)行國(guó)家的節(jié)假日規(guī)定,清明節(jié)、端午節(jié)各加休了1天。
七、以人為本,全員參與,扎實(shí)推進(jìn),全面發(fā)展
在做好以上重點(diǎn)工作的同時(shí),醫(yī)院的其他工作在全院職工的共同發(fā)奮下,也取得了長(zhǎng)足的發(fā)展:
1、財(cái)務(wù)、人事管理:每周實(shí)行財(cái)務(wù)公開公示制度,大額開支實(shí)行申請(qǐng),嚴(yán)格按衛(wèi)生局規(guī)定執(zhí)行。
2、衛(wèi)生執(zhí)法:打擊非法行醫(yī)1處,游醫(yī)2處,整頓牙科診所6處,沒收了非法藥械。
3、招標(biāo)工作:嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)結(jié)果,按時(shí)足額劃撥招標(biāo)款,管理好庫(kù)存,無過期失效藥品,執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策。
4、廉政建設(shè)和安全穩(wěn)定工作也卓有成效,每周實(shí)行院務(wù)公開,執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度,無安全事故發(fā)生。
5、招商引資:用心為局帶給招商引資信息1條(威海投資商)。
6、文體活動(dòng):舉行了5.1登山賽;5.4乒乓球比賽;5.8慢車、托球跑比賽;參加縣護(hù)士節(jié)晚會(huì),醫(yī)院舉辦了護(hù)士節(jié)晚會(huì)。
7、對(duì)外宣傳、交流及社會(huì)公益活動(dòng):為x黨委政府中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、公安派出所干警和部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了免費(fèi)健康查體;縣電視臺(tái)錄制了《健康有約》醫(yī)院文化建設(shè)專題;參與了護(hù)士節(jié)演出;綠化荒山捐款;紅十字救助新農(nóng)合捐款;參與了汶川地震捐款;特殊黨費(fèi)繳納;聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員;裕豐社區(qū)說唱藝術(shù)團(tuán)來進(jìn)行衛(wèi)生政策宣傳演出;舉行了慶八一座談;到富官莊、黃山、四十里、高莊、馬站等醫(yī)院進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
8、理解了技術(shù)監(jiān)督局、藥監(jiān)局、水利局、環(huán)保局、物價(jià)局、財(cái)政局、民政局、人事局、縣疾控中心、安監(jiān)局等行政及執(zhí)法部門的`監(jiān)督檢查。
遠(yuǎn)期計(jì)劃:家屬樓、彩超、胃鏡、x光機(jī)、病房樓擴(kuò)建、變壓器安裝、接種門診改造等。
總之,工作距領(lǐng)導(dǎo)要求還有差距,和兄弟醫(yī)院相比還有一些不足,下半年我們將根據(jù)衛(wèi)生局和x黨委政府的要求,扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作,力求個(gè)人成績(jī)求突破,科室業(yè)務(wù)求突破,醫(yī)院效益求突破,力爭(zhēng)所有工作都有突破,發(fā)齊發(fā)全職工工資(含住房補(bǔ)貼和護(hù)理補(bǔ)貼),限度的為職工謀取更多利益,以精湛的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)水平服務(wù)群眾,讓組織放心、領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意,為爭(zhēng)創(chuàng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)院目標(biāo)不懈發(fā)奮!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 13
我院積極開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)對(duì)口幫扶工作。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,從醫(yī)療、醫(yī)技科室選出多名業(yè)務(wù)水平高、思想作風(fēng)好、管理能力強(qiáng)、身體健康的專業(yè)技術(shù)人員組成醫(yī)療工作幫扶隊(duì)伍到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)各衛(wèi)生院開展對(duì)口幫扶工作。現(xiàn)將項(xiàng)目工作情況總結(jié)如下:
一、實(shí)施辦法
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
實(shí)施“對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”項(xiàng)目工作是提高農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的重要途徑,也是探索建立城市醫(yī)院幫扶農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)均衡發(fā)展的重要保障。實(shí)施好這項(xiàng)工程,對(duì)于加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生人才培養(yǎng),逐步建立一支為農(nóng)民服務(wù)的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍,提高農(nóng)村常見病、多發(fā)病的診療水平,緩解農(nóng)民“看病難”、“看不起病”的問題,促進(jìn)城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。為加強(qiáng)項(xiàng)目工作組織領(lǐng)導(dǎo),我院組成項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,專門負(fù)責(zé)項(xiàng)目的決策和實(shí)施等工作,為項(xiàng)目工作奠定了扎實(shí)的組織基礎(chǔ)。同時(shí),層層制定考核辦法,加強(qiáng)考核,增強(qiáng)做好項(xiàng)目的責(zé)任意識(shí),有效促進(jìn)了全縣農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。
。ǘ┚慕M織,抓好落實(shí)
為使新一輪的項(xiàng)目目標(biāo)取得顯著成效,20xx年,縣衛(wèi)生局根據(jù)20xx年項(xiàng)目工作取得的成效和存在的問題,針對(duì)老百姓最迫切的醫(yī)療保健需求和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院亟待提高的相關(guān)專業(yè)技術(shù)需要,調(diào)整了項(xiàng)目方案,重新確定了對(duì)口幫扶關(guān)系。于5月中旬,召開了20xx年“對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”啟動(dòng)大會(huì),總結(jié)了20xx年項(xiàng)目工作,部署和推動(dòng)城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口幫扶工作的深入開展。會(huì)議上,衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)提出要堅(jiān)持“六個(gè)結(jié)合”。即堅(jiān)持縣醫(yī)院工作與幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作相結(jié)合、臨床與公共衛(wèi)生服務(wù)工作相結(jié)合、幫扶醫(yī)療隊(duì)員職稱類別及專業(yè)技術(shù)與受援單位科室類別及專業(yè)需求相結(jié)合、巡回醫(yī)療與固定駐守服務(wù)相結(jié)合、長(zhǎng)期幫扶與短期幫扶相結(jié)合、幫扶單位下派人員與受援單位上派人員臨床進(jìn)修相結(jié)合。
(三)強(qiáng)化措施,穩(wěn)步推進(jìn)
我院以幫助受援醫(yī)院培養(yǎng)醫(yī)療人才為重點(diǎn),以提高受援醫(yī)院技術(shù)水平為關(guān)鍵,開展了大量工作。一是我院結(jié)合實(shí)際,協(xié)助受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,加強(qiáng)和規(guī)范了規(guī)章制度、崗位職責(zé)與操作規(guī)范,從而實(shí)現(xiàn)了“工作有制度、崗位有職責(zé)、操作有規(guī)范”。二是在醫(yī)療質(zhì)量管理上,醫(yī)療隊(duì)員認(rèn)真規(guī)范病歷與處方的書寫、合理使用抗生素、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控和院內(nèi)感染控制等,進(jìn)一步提高基層衛(wèi)生院的服務(wù)水平。三是向受援醫(yī)院捐贈(zèng)了一批適合農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)需要的設(shè)備和物品,改善了服務(wù)條件。為受援醫(yī)院援助設(shè)備、藥品、物資等,通過技術(shù)設(shè)備的支持和幫助,切實(shí)促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展,有效的解決了當(dāng)?shù)厝罕娍床‰y、看病貴的問題。四是強(qiáng)化培訓(xùn)指導(dǎo),推進(jìn)技術(shù)幫扶。我院針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的實(shí)際情況,通過巡回醫(yī)療、組織查房、手術(shù)示教、疑難病例討論等各種形式有針對(duì)性地培養(yǎng)當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員。五是積極探索長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),我院對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,任務(wù)一定三年不變。六是廣泛開展健康教育,提高群眾自我保健意識(shí)。各幫扶隊(duì)伍在認(rèn)真開展受援衛(wèi)生院的對(duì)口幫扶活動(dòng)的同時(shí),走出醫(yī)院,進(jìn)村入戶到群眾當(dāng)中去,開展多種形式的巡診、義診及咨詢活動(dòng),廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識(shí)和健康防病常識(shí),引導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,幫助提高當(dāng)?shù)厝罕姷淖晕冶=∫庾R(shí)。七是各幫扶隊(duì)伍加大對(duì)受援衛(wèi)生院技術(shù)幫扶的同時(shí),根據(jù)受援衛(wèi)生院的實(shí)際困難,與受援衛(wèi)生院院長(zhǎng)協(xié)商,援助資金維修鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院手術(shù)室、產(chǎn)房及附屬設(shè)施。
(四)加強(qiáng)督查,注重實(shí)效
嚴(yán)格按照項(xiàng)目責(zé)任書上的工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化、量化,分解任務(wù)目標(biāo)?h衛(wèi)生局定期地對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查,并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況、實(shí)施效果、社會(huì)效益進(jìn)行綜合考核評(píng)估。受援醫(yī)院對(duì)派駐人員的工作情況進(jìn)行考核,將考核結(jié)果反饋我院,作為醫(yī)務(wù)人員年終考核和職稱晉升考評(píng)的重要內(nèi)容。衛(wèi)生局不定期對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行全面督查,對(duì)工作成績(jī)突出的予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不按責(zé)任書履行職責(zé)的幫扶隊(duì)伍和個(gè)人進(jìn)行及時(shí)處理,扣減幫扶工作補(bǔ)貼。
二、主要成效
對(duì)口幫扶項(xiàng)目啟動(dòng)以來,按照“派出一支隊(duì)伍,帶好一所醫(yī)院,服務(wù)一方群眾,培訓(xùn)一批人才”的指導(dǎo)思想開展了大量工作。我們感到,“對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”在促進(jìn)我縣農(nóng)村衛(wèi)生人才隊(duì)伍、服務(wù)能力建設(shè)方面發(fā)揮了重要作用,深受廣大農(nóng)民群眾和基層醫(yī)務(wù)人員的歡迎,收到了很好的效果,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┨岣吡嘶鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合服務(wù)能力
在醫(yī)療隊(duì)員的帶動(dòng)和積極幫助下,受援醫(yī)院不同程度地開展了適宜新技術(shù)、新業(yè)務(wù),從而帶動(dòng)了受援醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)發(fā)展,吸引了更多的農(nóng)民群眾在當(dāng)?shù)乜床【歪t(yī),使受援醫(yī)院就診人數(shù)不斷上升。許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積塵良久的醫(yī)療設(shè)備得到了充分利用,業(yè)務(wù)工作進(jìn)一步拓展,服務(wù)能力得到了明顯提高。
。ǘp輕了農(nóng)民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)
對(duì)口幫扶工作實(shí)施以來,在醫(yī)療隊(duì)員的幫助和努力下,農(nóng)村一些常見病、多發(fā)病在當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或通過巡回醫(yī)療在家門口就能得到診治,一些急、難癥患者在縣級(jí)醫(yī)院就能得到有效診治,極大地方便了群眾,大大減輕了農(nóng)民群眾診療費(fèi)用、交通費(fèi)用和陪護(hù)費(fèi)用。
。ㄈ┘訌(qiáng)了基層的預(yù)防保健工作
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療小組在開展基本醫(yī)療的同時(shí),把工作重點(diǎn)放在了預(yù)防保健工作上。幫助受援醫(yī)院完成疫苗接種、查漏補(bǔ)種,普查結(jié)核病、地方病等工作。同時(shí)深入學(xué)校、農(nóng)戶開展健康教育宣傳,培訓(xùn)鄉(xiāng)村醫(yī)生預(yù)防保健知識(shí)和技能,進(jìn)行孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視等,動(dòng)員孕產(chǎn)婦住院分娩,并開展婦女病普查和診療工作。
。ㄋ模┽t(yī)務(wù)人員得到了鍛煉
參加支農(nóng)工作的醫(yī)療隊(duì)員親身感觸到老百姓“小病扛、大病躺、重病等著見閻王”的就醫(yī)困難和對(duì)高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)的渴求,老百姓對(duì)專家的無限信賴和期盼的質(zhì)樸情感,以及當(dāng)?shù)蒯t(yī)務(wù)工作者長(zhǎng)期扎根基層,不計(jì)個(gè)人得失、無私奉獻(xiàn)的精神,深深地感動(dòng)著醫(yī)療隊(duì)員,增強(qiáng)了醫(yī)療隊(duì)員為人民服務(wù)的職責(zé)和義務(wù)感,凈化了隊(duì)員的思想,強(qiáng)化了職業(yè)道德。
三、存在問題
在總結(jié)工作的同時(shí),我們也清醒地看到,我院對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作雖然取得了一些成效,但在項(xiàng)目執(zhí)行中,目標(biāo)責(zé)任沒有完全落實(shí)到位,監(jiān)督考核、評(píng)估力度不夠,還存在一些突出的問題。一是有些幫扶單位對(duì)對(duì)口幫扶工作的重要性認(rèn)識(shí)還不夠到位,幫扶醫(yī)院首先考慮自身工作的需要,不能派出基層真正需要的專家,存在被動(dòng)應(yīng)付思想,工作成效不明顯。二是部分幫扶隊(duì)伍沒有按照項(xiàng)目要求派駐醫(yī)師,派駐工作時(shí)間沒有按規(guī)定執(zhí)行,輪換期限過短,達(dá)不到幫扶的效果。三是幫扶隊(duì)伍和受援醫(yī)院在技術(shù)人才需求上出現(xiàn)供需矛盾,受援衛(wèi)生院需要的高年資專業(yè)技術(shù)人員下不去,不能滿足受援衛(wèi)生院的醫(yī)療需求。四是由于部分受援衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施落后,設(shè)備缺乏,工作條件簡(jiǎn)陋,醫(yī)療隊(duì)員難以充分發(fā)揮作用。
四、幾點(diǎn)建議
第一、建立長(zhǎng)期的對(duì)口幫扶關(guān)系。將項(xiàng)目周期適當(dāng)延長(zhǎng)為3-5年,使我院幫扶隊(duì)伍和受援衛(wèi)生院在項(xiàng)目周期內(nèi)形成固定幫扶關(guān)系,以利于幫扶醫(yī)院根據(jù)受援衛(wèi)生院的薄弱環(huán)節(jié),有計(jì)劃、有步驟地從資金、技術(shù)、設(shè)備、人員等方面進(jìn)行援助,形成對(duì)口幫扶的'長(zhǎng)效機(jī)制,確保幫扶工作取得實(shí)效,徹底幫助受援衛(wèi)生院發(fā)展。特別是激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)更多的醫(yī)療隊(duì)員去幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,確保這項(xiàng)工作經(jīng);⒅贫然。
第二、加強(qiáng)我院幫扶隊(duì)伍的自身建設(shè)。對(duì)受援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要有計(jì)劃、有步驟的從資金、技術(shù)、設(shè)備等方面進(jìn)行援助,要盡可能選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干幫扶農(nóng)村衛(wèi)生工作,重點(diǎn)做好受援醫(yī)院技術(shù)人員的學(xué)習(xí)深造工作,建議衛(wèi)生部在項(xiàng)目中加大對(duì)受援衛(wèi)生院的人才培養(yǎng)力度,支持受援衛(wèi)生院到二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)修,建立長(zhǎng)期的人才培養(yǎng)機(jī)制,變“輸血”為“造血”。真正建立“一支永不走的醫(yī)療隊(duì)”,推動(dòng)受援醫(yī)院的自主發(fā)展。
第三、注重培養(yǎng)農(nóng)村衛(wèi)生人才。我院應(yīng)該把對(duì)口幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院作為本院的“子醫(yī)院”、“分支機(jī)構(gòu)”,在做好診療服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)對(duì)口醫(yī)院的管理、技能等方面的培訓(xùn)與指導(dǎo),努力提高對(duì)口醫(yī)院的管理能力和技術(shù)水平,建立一支扎根農(nóng)村的醫(yī)療隊(duì)伍。
第四、建立完善責(zé)任制考核機(jī)制。通過考核受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理狀況、醫(yī)務(wù)人員的基本技能和工作開展情況等評(píng)價(jià)幫扶醫(yī)院的工作成效,確保“對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”項(xiàng)目工作取得實(shí)效。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 14
20xx年在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)、黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持衛(wèi)生院公益性質(zhì)不變,積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,著力解決群眾看病貴、看病難問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、衛(wèi)生院基本情況
我院現(xiàn)有職工64人,其中專業(yè)技術(shù)人員60人,下設(shè)17個(gè)科室,開放床位100張,建筑面積5600平方米。20xx年1-6月份,院內(nèi)業(yè)務(wù)收入245余萬元,職工月均工資2700余元,“五金”按時(shí)繳納。
二、20xx年工作情況
(一)加強(qiáng)醫(yī)院管理,認(rèn)真開展“醫(yī)療質(zhì)量管理年”、“醫(yī)療安全年”、“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)建設(shè)年”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建”及“解放思想,發(fā)展中醫(yī)藥”大討論活動(dòng),制定完善醫(yī)院管理各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》的要求,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、規(guī)范診療科目名稱,按時(shí)完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)、執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核及護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊(cè)等工作,嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核準(zhǔn)的診療科目開展診療活動(dòng),確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)規(guī)范,合法有效。
(二)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理,不斷提高診療水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行20xx年《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前及死亡、術(shù)前核查、疑難危重病例討論制、知情同意等醫(yī)療管理核心制度。嚴(yán)格按照《醫(yī)師外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》,建立健全《上級(jí)來院會(huì)診制度》、《本院醫(yī)師外出會(huì)診制度》、《本院科室之間會(huì)診制度》等規(guī)章制度,加強(qiáng)醫(yī)師外出請(qǐng)假制度,實(shí)行入院告知。加強(qiáng)住院病歷的管理和質(zhì)量控制,進(jìn)一步健全和完善知情同意制度,積極履行診療告知義務(wù),對(duì)死亡病例要簽署尸解或拒絕尸解知
情同意書。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,對(duì)重點(diǎn)病人和有醫(yī)患糾紛苗頭的病例要采取醫(yī)師、科室、醫(yī)院三級(jí)預(yù)警制度,防范醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完善各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,逐步增加護(hù)理人員,提高護(hù):床比。
(三)落實(shí)國(guó)家基本藥物制度。落實(shí)國(guó)家307種基本藥物和山東省增補(bǔ)216種基本藥物,實(shí)行藥品集中采購(gòu)。市縣等部門先后就基本藥物落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)研,全院藥品零差率,讓利于患者,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。
(四)切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策自實(shí)施以來,深受廣大農(nóng)民歡迎。在衛(wèi)生院門診大廳醒目位置懸掛新農(nóng)合就診程序,報(bào)銷程序等內(nèi)容,對(duì)出院的.參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)報(bào)銷金額,一切都是為了方便群眾就醫(yī)。
(五)制定措施、強(qiáng)化演練,著力應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件。院內(nèi)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,成立了應(yīng)急小分隊(duì),并強(qiáng)化訓(xùn)練,使其正確掌握了各種消殺、轉(zhuǎn)診、救治等知識(shí)。成立發(fā)熱門診、?崎T診,設(shè)隔離病房?jī)砷g,預(yù)留床位10張,在門診大廳設(shè)置發(fā)熱預(yù)檢分診臺(tái),正確引導(dǎo)農(nóng)民就醫(yī)。發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時(shí)轉(zhuǎn)診。同時(shí)做好疫情調(diào)查上報(bào)、監(jiān)測(cè)工作,確保全鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
(六)投資35萬余元新增cr一臺(tái),提高檢驗(yàn)報(bào)告可靠性。社會(huì)效益明顯提高。
(七)在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)全鎮(zhèn)3萬余人建立居民健康檔案。有專人負(fù)責(zé)管理,保證檔案的完整性,檔案內(nèi)容的真實(shí)性。
(八)繼續(xù)一體化管理加強(qiáng)工作及婦幼保健工作。定期召開鄉(xiāng)村醫(yī)生及婦幼工作例會(huì),對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真落實(shí)人員、藥品、業(yè)務(wù)、工資統(tǒng)一管理制度,鞏固一體化成果。
(九)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。投資8萬余元,更新院內(nèi)電力設(shè)備,為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做好保障工作同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備、防火防盜進(jìn)行了安全檢查。
三、存在的主要問題
(一)技術(shù)人才缺乏,技術(shù)力量薄弱,對(duì)醫(yī)院業(yè)務(wù)開展存在一定的影像。
(二)一體化管理存在薄弱環(huán)節(jié)。
四、今后工作打算
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)職工政治思想教育,繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化醫(yī)院管理,強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理,加強(qiáng)自身建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(二)繼續(xù)做好國(guó)家基本藥物制度和居民健康檔案的實(shí)施工作。
(三)繼續(xù)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳、報(bào)銷工作,把這項(xiàng)惠及億萬農(nóng)民的好政策落到實(shí)處。積極配合縣農(nóng)合辦,嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合報(bào)銷比例及藥品報(bào)銷范圍,杜絕不正規(guī)操作。
(四)繼續(xù)加大措施,鞏固一體化管理成果,加大力度打擊非法行醫(yī)。
(五)繼續(xù)加強(qiáng)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊(duì)伍及其設(shè)施建設(shè),確保本鎮(zhèn)無重大疫情發(fā)生。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié) 15
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間我們就在忙碌的工作中迎來了嶄新的20xx年。在過去的20xx年,我們醫(yī)院圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部開發(fā)、青海發(fā)展的主題不斷深入,黨的精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心,醫(yī)保制度的,農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,可以看出,醫(yī)療收入比去年有所上升,藥品收入有較幅度下降,兩者所占比例逐漸趨于合理,達(dá)到了“以病人為中心”,讓利廣患者的根本目的,“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善,提高了現(xiàn)有資源利用率,體現(xiàn)技術(shù)含量,講求投入產(chǎn)出,堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡,略有節(jié)余,壓減支出,減少浪費(fèi),提高效益的目標(biāo)。
一、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,今年,在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》,進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理,形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān),同抓質(zhì)量管理的良好局面,避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。
二是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí),不要有以“救命恩人”自居的思想,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí),要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷,牢固樹立全院一盤棋,當(dāng)好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正圈理好了兩種效益的關(guān)系,收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見,繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu),降低成本,減少損耗,提高效益,病人住院天數(shù)僅為4天,減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診療過程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi),維護(hù)了病人的權(quán)益。在門急診工作中,積極探索調(diào)整診療流程,規(guī)范導(dǎo)診服務(wù),基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生,住院費(fèi)用清單制,藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制,保護(hù)病人知情權(quán),尊重病人選擇。開展“以病人為中心,以質(zhì)量為核心,讓病人明明白白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng),贏得了病人的信賴。
四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的'工作制度,基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核,考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤,逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100,年內(nèi)無護(hù)理事故發(fā)生,健康教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。
二、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著
開展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù),白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng)。在臨床教學(xué)方面,全年接受實(shí)習(xí)生20人,接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā),儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),20xx年選送進(jìn)修人員12人,參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次。組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次,邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次,全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次。參加學(xué)歷教育35人。
三、硬件建設(shè)著有成效為提高醫(yī)院診療水平
限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,改善就醫(yī)環(huán)境,經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取,我院門診樓項(xiàng)目順利實(shí)施,并于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修,使之與新建門診樓相協(xié)調(diào),從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。
同時(shí),加了院務(wù)公開制度,公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購(gòu)、人才培養(yǎng)等熱點(diǎn)問題以及人事制度、分配制度等重決策的出臺(tái)和實(shí)施。公開的方法,除以職代會(huì)為主要載體外,以院周會(huì)、會(huì)、座談會(huì)、公示欄等多種形式互補(bǔ),同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。
今年,由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治“某某型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文體活動(dòng),但廣職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神,依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次,完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)工作?偟膩碚f,20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢(shì)頭,圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù),也為20xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功立業(yè),為廣病患者解除痛苦,再造健康貢獻(xiàn)力量。
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