醫(yī)院工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院工作總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院工作總結(jié)范文1
20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年,是我院建設(shè)新型一流專科醫(yī)院關(guān)鍵性一年,護(hù)理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護(hù)理工作的要求和醫(yī)院“216”目標(biāo),在院黨委和分管院長領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),現(xiàn)對一年的工作總結(jié)
一、執(zhí)行ISO質(zhì)量管理文件,提高護(hù)理質(zhì)量
1。完善ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。
嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量,確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求,運(yùn)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件,使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化,使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化;進(jìn)一步加強(qiáng)了對護(hù)理單元的管理,并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。
護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心,通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針,將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》,制定了各種緊急預(yù)案,根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書書寫規(guī)范,完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范,確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容,修訂了安全教育制度,護(hù)士長巡視病房等制度,使各項(xiàng)工作有章可循。
護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍,從病人入院到出院,包括新入院病人指導(dǎo),執(zhí)行醫(yī)囑,各項(xiàng)治療護(hù)理,健康教育,出院指導(dǎo),病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過對護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn),護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低,贏得了病人的信任,為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2。精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施
為了把ISO標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理,使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制,最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理,護(hù)理到位的目標(biāo)。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長,病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用,每月定期、不定期組織檢查、督促、指導(dǎo),狠抓制度的貫徹落實(shí),護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次,每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況,護(hù)士長每天巡視病房至少四次,密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)化解,了解病人對護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制,為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長查房一次,以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書的書寫等情況,護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題、護(hù)士長夜查房1次/周,每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表,對檢查和滿意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤,在每月的總結(jié)會上對普遍性問題集中講解,提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反饋。例如,巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護(hù)理的病人較多,在護(hù)士長會議上及時(shí)提醒護(hù)士長要嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度,按要求巡視病房,特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情,發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用,以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以質(zhì)量為核心,以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),以檢查督促指導(dǎo)為手段,采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合,全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過程控制,使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下,以保護(hù)病人安全。
通過檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作,進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。
3。抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)
我們在提高護(hù)理質(zhì)量的同時(shí),注重加強(qiáng)對危重病人的護(hù)理,要求每一個(gè)護(hù)士對一級和危重病人掌握八知道:床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài),要求護(hù)士長掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況,對危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo)以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊:特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理,做到預(yù)防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。
一年來搶救危重病人205人次、特護(hù)病人356人次、一級護(hù)理病人1507人次,護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次,護(hù)理技術(shù)操作合格率97%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%,特護(hù)、一級護(hù)理合格率98%,護(hù)理文書書寫合格率98%,急救物品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,病人滿意率為99%。
4。組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》
從20xx年1月《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》開始試運(yùn)行至今,護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,1—3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試,4—6月份對《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí),并于7月4-5日對全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試,通過學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《ISO9000作業(yè)指導(dǎo)書》基本內(nèi)容,明確職責(zé),使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于20xx年7月1號正式運(yùn)行,通過近一年的臨床實(shí)施,提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。
ISO9000文件運(yùn)行以來,護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高,認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì),打造胸醫(yī)護(hù)理品牌
創(chuàng)建一流新型專科醫(yī)院,精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù),開展了感受親情護(hù)理,創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng),使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本,護(hù)理先行”的服務(wù)理念,營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,調(diào)動(dòng)護(hù)士長和護(hù)士的積極性,鼓勵(lì)護(hù)士長創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。
1、規(guī)范護(hù)士行為,護(hù)士精神飽滿,著裝整潔,佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個(gè)護(hù)理單元都做到:五個(gè)一:病人入院時(shí)得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動(dòng):護(hù)士對病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助;三個(gè)掌握:掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果,掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況,掌握病人及家庭、社會心理因素;七聲:病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題,減輕了病人痛苦,使病人滿意率不斷提高。
2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù):使用文明用語,接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語言得體,樹立病人至上的觀念,說話做事都要站在病人的角度,使病人感到我們都是在為他們著想,護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對病人的細(xì)心、耐心和愛心,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺,個(gè)性化服務(wù)是最終目的。
3、ICU獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系,ICU護(hù)士相對固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高,使外科護(hù)理工作更加規(guī)律,護(hù)士長能專心病房護(hù)理工作,ICU成立2個(gè)月來到內(nèi)
二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次,較好地起到傳幫帶的作用。
4開展了流動(dòng)獎(jiǎng)牌活動(dòng),在這項(xiàng)活動(dòng)中,每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎(jiǎng)牌。
胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌;
胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,二次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,一次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。
通過這項(xiàng)活動(dòng)激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識,促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)和護(hù)理文書水平的提高。
5、5。12護(hù)士節(jié)與工會舉行了以“傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護(hù)士形象,弘揚(yáng)抗非斗志,打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽,增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)一流新型專科胸科醫(yī)院努力工作的信心。
三、提高護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律意識,防控護(hù)理缺陷的發(fā)生
1隨著社會進(jìn)步,科學(xué)的.發(fā)展,病人維權(quán)意識增強(qiáng),消費(fèi)者權(quán)利意識抬頭,護(hù)患關(guān)系緊張,醫(yī)療糾紛增多,護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大,為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識,護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識,防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對護(hù)理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見原因,進(jìn)行了總結(jié)概括,對護(hù)理差錯(cuò)的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述,提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施并在1月份召開的護(hù)士大會上給予講解;8月份分兩次對全院護(hù)士進(jìn)行了《如何應(yīng)對舉證倒置》的講座,使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律、自我保護(hù)意識,減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
2、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫,根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求,組織護(hù)士長進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查,每月組織護(hù)士長到病案護(hù)理病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,使護(hù)士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
四、針對不同層次進(jìn)行護(hù)士培養(yǎng),全面提高護(hù)理人員素質(zhì)
1。護(hù)士長培養(yǎng)
護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《論護(hù)士長的多元意識》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、安全》等知識的培訓(xùn),舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會,有9名新老護(hù)士長進(jìn)行了發(fā)言,各自講了管理體會,以相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,提高了護(hù)士長管理水平,為護(hù)士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍,有四名護(hù)士長進(jìn)修學(xué)習(xí),心外科護(hù)士長李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長每月工作一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。
堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:至少每二周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排工作重點(diǎn),表揚(yáng)先進(jìn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,向各護(hù)士長反饋,提出改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。
繼續(xù)開展整體護(hù)理,健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。
每月各科召開病人座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。
2、全面提高護(hù)士素質(zhì)
加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng),對全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測試,一至10月份分別進(jìn)行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平,組織護(hù)士長講課,科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次,鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)查房,選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院,四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修ICU,提高了對危重病人的護(hù)理水平。請赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長匯報(bào)了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí),對年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。
3。對全體護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),提高護(hù)士綜合素質(zhì)
為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“216”目標(biāo),培育醫(yī)院精神,確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念,規(guī)范語言行為,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高護(hù)士的綜合素質(zhì),樹立胸醫(yī)護(hù)士的新形象,全面提升護(hù)理品質(zhì),打造胸醫(yī)護(hù)理品牌,于9月3日至9月23日,護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,邀請山東省旅游學(xué)校老師前來授課,分理論課程和形體課程。護(hù)士長根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間,護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有:服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。
通過禮儀學(xué)習(xí),所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念:真誠為病人服務(wù)真正把病人當(dāng)作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨(dú)特的胸醫(yī)護(hù)理服務(wù),改善了護(hù)士的形象,提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿意,使病人健康”的護(hù)理目標(biāo)。
醫(yī)院工作總結(jié)范文2
綜合門診20xx年在公司及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指引帶領(lǐng)下,按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標(biāo)要求,積極認(rèn)真地配合開展做好各方面的工作,盡到了應(yīng)有的職責(zé),總體業(yè)績逐步提升。現(xiàn)就20xx年度(6—11月)工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營情況:綜合門診6—11月共計(jì)掛號10708人,初診為3484人,復(fù)診為7224人。其中內(nèi)科初診934人,復(fù)診2598人;外科初診581人,復(fù)診923人;五官科初診547人,復(fù)診510人;中康科初診553人,復(fù)診840人;失眠科初診193人,復(fù)診495人;中醫(yī)科初診229人,復(fù)診492人;兒科初診198人,復(fù)診588人;肝病科初診259人,復(fù)診778人。
二、加強(qiáng)經(jīng)營督促,與門診各專科每月簽訂經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),全部平均完成預(yù)定任務(wù),業(yè)績從最初點(diǎn)增長至最高點(diǎn),增長率為54.7%。
三、加強(qiáng)經(jīng)營報(bào)表的規(guī)范管理,按時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,及時(shí)解決,完善經(jīng)營工作。
四、堅(jiān)持每周門診周會制度,加強(qiáng)綜合門診各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營意識、運(yùn)作的培訓(xùn),做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各專科的廣告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來較為簡單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念,使之更趨生動(dòng)祥實(shí)與合理性,達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”,經(jīng)過設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的'培訓(xùn),充實(shí)了內(nèi)容,重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”,取得了明顯的經(jīng)營成效。
六、7、8兩月,組織開展“署期耳鼻喉專家會診”活動(dòng),使耳鼻喉門診量明顯上升,達(dá)到了預(yù)期的目的。同時(shí)協(xié)調(diào)配合全院開展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動(dòng),經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步并取。
七、從9月份開始,聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)Xx縣和Xx縣婦科體檢活動(dòng),共計(jì)體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務(wù)工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國慶促銷活動(dòng),綜合門診抓住機(jī)遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績。
九、加強(qiáng)與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營實(shí)際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合,做好門診分診、掛號、統(tǒng)計(jì)及客服咨詢預(yù)約等工作,協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
十一、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的配合,跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁的相關(guān)內(nèi)容,以及做好《元素》雜志的投放工作。
十二、加強(qiáng)與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十三、積極參與全院的經(jīng)營管理,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作。
在經(jīng)營工作中也存在著一些問題,有待糾正完善。主要是:
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個(gè)別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)、經(jīng)營意識淡薄。
三、個(gè)別員工的勞動(dòng)紀(jì)律性尚差。
四、院內(nèi)科室間專科病人的轉(zhuǎn)診不到位。
五、門診分診、掛號、統(tǒng)計(jì)未完全規(guī)范。
六、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)。
醫(yī)院工作總結(jié)范文3
為做好我縣的公共場所衛(wèi)生管理工作,防止疾病在公共場所的發(fā)生和傳布,保證公共場所的衛(wèi)生安全,依據(jù)《自治區(qū)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)20xx年廣西衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn)檢查計(jì)劃的通知》(桂衛(wèi)監(jiān)督〔20xx〕20號)和《南寧市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)20xx年衛(wèi)生監(jiān)督重點(diǎn)檢查計(jì)劃的通知》(南衛(wèi)監(jiān)督〔20xx〕35號)要求,結(jié)合我縣的實(shí)際情況,開展了公共衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作,強(qiáng)化了公共場所的衛(wèi)生意識,在去年公共場所量化分級管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推行了量化分級管理工作,使公共場所量化分級管理實(shí)行制度化和規(guī)范化,工作上取得了一定的成績,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 基本情況
我縣共有公共場所525家,其中住宿業(yè)210家、美容美發(fā)業(yè)250家、其他行業(yè)(飯館、酒吧、咖啡店、茶莊、商場和影劇院等)65家,有從業(yè)人員1220人。依照《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》有關(guān)規(guī)定,依法加強(qiáng)對公共場所及經(jīng)營性生活飲用水單位的衛(wèi)生管理和督促換發(fā)衛(wèi)生許可證工作,發(fā)放衛(wèi)生許可證390家,從業(yè)人員1220人,共體檢培訓(xùn)1220人,體檢培訓(xùn)率100%,未檢出五病人員。
三、衛(wèi)生監(jiān)督和行政處罰情況
對公共場所進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督,完成每年至少2次以上監(jiān)督的復(fù)蓋率,對公共場所監(jiān)督525家進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督,監(jiān)督1250戶次,監(jiān)督覆蓋率100%;共對違法經(jīng)營的31家單位進(jìn)行行政處罰,分別進(jìn)行警告、責(zé)令改正和罰款,共罰款22400元;
公共場所量化分級制度管理,按照衛(wèi)生部《公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理指南》、《公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級評分表》的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在20xx年量化分級管理的基礎(chǔ)上,已對210家住宿業(yè)和250家美容美發(fā)業(yè)實(shí)施了量化分級管理制度,量化率達(dá)100%,并且量化分級管理實(shí)行制度化和規(guī)范化。規(guī)范我縣公共場所的.公共用具、用品的消毒,逐步切入通、排風(fēng)衛(wèi)生等工作難點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法力度和技術(shù)指導(dǎo)水平,規(guī)范了我縣公共場所的衛(wèi)生管理,改善公共場所的衛(wèi)生環(huán)境,使公共場所的用品用具消毒、微小氣候的衛(wèi)生質(zhì)量得到了很大的提高,大部分的單位增設(shè)了公共用品用具消毒間,部分旅店業(yè)委托有資質(zhì)的洗消單位進(jìn)行被褥洗滌消毒工作,旅店業(yè)、美容美發(fā)業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境有了極大的改善。
四、存在問題
盡管我們也做了大量的工作,公共場所的衛(wèi)生質(zhì)量也有了很大的提高,但也存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
1、無證經(jīng)營依然存在,個(gè)別單位和經(jīng)營戶(特別是文化娛樂場所)由于一些的原因(如已申辦,但未得到消防許可證),未能及時(shí)辦理衛(wèi)生許可證,造成無證經(jīng)營的現(xiàn)象。
2、用品用具消毒不到位,少部分經(jīng)營戶或單位(特別是美容美發(fā)行業(yè))對用品用具的消毒認(rèn)識不足,消毒工作不到位,衛(wèi)生質(zhì)量得不到保障。
為了杜絕疾病通過公共場所傳播流行,今后我們將加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督工作,進(jìn)一步提高我縣公共場所衛(wèi)生質(zhì)量,確保人民群眾身體健康。
醫(yī)院工作總結(jié)范文4
20xx年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了超多、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、水電安全管理方面
1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的狀況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,對于無法及時(shí)完成的事情,做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
二、物資計(jì)劃、采購管理
1、醫(yī)院運(yùn)行以來,由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計(jì)劃性差,給臨床工作帶來不便,也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范,在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下,我們盡力改善了這一情況。
2、了解市場價(jià)格,堅(jiān)持"質(zhì)好價(jià)優(yōu)"原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購兩條線的實(shí)施,有效地構(gòu)成了約束機(jī)制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強(qiáng)氧氣、消防、污水處理管理
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的狀況下,及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時(shí)定時(shí)工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計(jì)劃,全年組織2次消防安全知識培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握必須的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生潛力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。
一般問題當(dāng)時(shí)處理,并交付給科室,實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào),本科組織討論,拿來源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí),立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的`狀況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
五、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理,樹立公立醫(yī)院行政職能形象
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強(qiáng)化食堂管理
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一,4月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn),晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
七、下一年工作計(jì)劃、安排
下一年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)盡量滿足臨床需求。
1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度,認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
醫(yī)院工作總結(jié)范文5
20xx年是新世紀(jì)的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)接著深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及干脆領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理安排90%以上,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保平安醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參與總核對1—2次,并有記錄。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并依據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的.年安排、季支配、月安排重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)閱歷,開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:支配本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并剛好反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷,擴(kuò)大學(xué)問面。
5月底派三病區(qū)護(hù)士長參與了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、接著落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、接著開展健康教化,對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評比出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人看法,對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。
5、對新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教化、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教化及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問、專科學(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者賜予上崗。
醫(yī)院工作總結(jié)范文6
我從20歲開始繼續(xù)做口腔科住院總醫(yī)師。一年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理部和口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,忠實(shí)履行住院總醫(yī)師職責(zé),努力提高自身業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì),在臨床、教學(xué)和科研等方面取得了一定成績,現(xiàn)報(bào)告如下:
一、是繼續(xù)建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療和患者安全
患者安全和醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,是患者和醫(yī)生追求的最終目標(biāo)。如何保證患者安全,是每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者和每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全進(jìn)行管理,在一定程度上保證患者安全,也是實(shí)施綜合醫(yī)院入院制度的預(yù)期目標(biāo)。歸根結(jié)底,保障患者安全,靠的是制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,很多制度有待完善。在我擔(dān)任住院總醫(yī)師期間,我協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定了以下各項(xiàng)制度:
1、恢復(fù)危重病人后期查房和床邊交接班制度。
2、堅(jiān)持月、周總結(jié)匯報(bào)制度。
3、每周主任主題查房制度。
4、建立口腔癌患者隨訪登記制度。
這些制度的建立規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé),使每個(gè)人都有章可循,規(guī)范了工作,消除了許多醫(yī)療隱患,更好地保證了醫(yī)療安全。口腔頜面外科病房全年無醫(yī)療事故和失誤。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的建設(shè)和宣傳工作
熱愛口腔醫(yī)學(xué),積極參與我院口腔醫(yī)學(xué)的各種里程碑事件,如:成立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位評定、申請博士學(xué)位、承擔(dān)口腔醫(yī)師技能考試等。在碩士學(xué)位評定中,通宵加班寫文章,協(xié)助整理資料,聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在牙科從業(yè)人員技能考試中,我擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),順利完成考試任務(wù)。我院口腔科剛成立一年,很多同事還是不了解。口腔醫(yī)學(xué)的分支越來越精細(xì),口腔醫(yī)學(xué)臨床科室的分工越來越專業(yè)化。口腔醫(yī)學(xué)各個(gè)分支的知識都需要普及。住院永遠(yuǎn)是連接各科室的橋梁,是各科室的宣傳者。平時(shí)積極寫稿,及時(shí)總結(jié)我部的新技術(shù)新業(yè)務(wù),在《簡報(bào)》和《簡報(bào)》發(fā)布了幾次簡報(bào)。
參與協(xié)調(diào)本部門宣傳單的制作。口腔醫(yī)學(xué)的不同科室,如牙科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)學(xué)、正畸學(xué)、兒童牙科、口腔黏膜病等。選擇本科室最常見的1到2種疾病,制作成宣傳單,普及口腔醫(yī)學(xué)知識。自覺進(jìn)行臨床資料的收集、保存、分類和整理,如遇典型病例,要經(jīng)常拍照并親自保存資料。特別是術(shù)前術(shù)后資料的對比,典型病例的影像學(xué)、病理、手術(shù)照片等都要收集。我獨(dú)立管理的所有患者都保留所有信息。根據(jù)不同的疾病分類、姓名、住院日期建立不同的指標(biāo),有利于檢索。典型案例制作在光盤上,單獨(dú)保存。臨床資料的收集、整理和分類是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的.工程。經(jīng)常犧牲周末假期整理資料,希望能為我院口腔科的建設(shè)和積累做出自己的貢獻(xiàn)。今年7月1日前夕,經(jīng)口腔醫(yī)生推薦
目前口腔病房有26張床位。我們的病房分為三組,分別是腫瘤組、外傷組和唾液腺組。我參加了三組幾乎所有的手術(shù)。腫瘤組他擔(dān)任一個(gè)助手,另外兩組他擔(dān)任兩個(gè)助手。不同外科醫(yī)生的不同風(fēng)格、高強(qiáng)度和豐富的手術(shù)機(jī)會,極大地提高了我的專業(yè)能力和手術(shù)技巧。在病房三位教授的培養(yǎng)和照顧下,常規(guī)的中小型操作已經(jīng)獨(dú)立完成,操作也越來越規(guī)范和熟練。急救和咨詢工作是每個(gè)居民的主要工作。像兄弟部門的住院醫(yī)生一樣,我總是遇到緊急咨詢
及時(shí)到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時(shí)刻,有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏得了榮譽(yù),為病人挽回了生命。同時(shí),去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
三、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全校口腔科學(xué)及口腔系的各項(xiàng)專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時(shí)我科有許多實(shí)習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為_級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為_大學(xué)的口腔本科實(shí)習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計(jì)劃制定工作。在20xx年度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,承擔(dān)了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作,協(xié)調(diào)來自_x醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。
四、質(zhì)控員工作
從20xx年7月份起,我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔(dān)起口腔頜面外科病。
醫(yī)院工作總結(jié)范文7
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了xx年,這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)病區(qū)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切。因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
2、改變組織結(jié)構(gòu)。今年x月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,將病區(qū)分為xx、xx兩個(gè)責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性。本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評!
3、改變排班模式,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護(hù)理工作壓力,由原來的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護(hù)理人員接受,又保證了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)專科護(hù)理人才在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計(jì)劃。
科內(nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的專科知識水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科專科護(hù)士一名,已能單獨(dú)上崗。
另外,對新入科護(hù)士有一對一的護(hù)理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護(hù)士取得專科學(xué)歷,護(hù)士長取得主管護(hù)士職稱。
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。重點(diǎn)表現(xiàn)在
1、嚴(yán)格床頭交接班,堅(jiān)持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時(shí)指出存問題及時(shí)改正,確保患者安全。
2、完善護(hù)理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、我們科室年青護(hù)士較多,為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)
如xx操作比賽及知識競賽,我科xx、xx、xx等,均積極參加了這些活動(dòng),并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績,這些活動(dòng)的參加,既讓他們在活動(dòng)中得到快樂,也讓他們在活動(dòng)中成長!與此同時(shí),我科護(hù)士xx被評為”優(yōu)秀護(hù)士”!
六、規(guī)范護(hù)理文書書寫,減輕護(hù)士書寫壓力
我科根據(jù)專科特點(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)。
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。如:
1、為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉。
2、為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水。
3、設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙。
4、產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,運(yùn)用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦群,每天派專人值守,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
5、特向醫(yī)院申請電磁爐一個(gè),為分娩產(chǎn)婦提供方便。
6、在新生兒的護(hù)理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片。
7、加強(qiáng)出院隨訪,及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題,進(jìn)行電話咨詢,對特殊問題,請其及時(shí)來院檢查,今年共電話隨訪x人,受到了患者及家屬的廣泛好好評。
八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的專科用藥,落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,加強(qiáng)各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。
全年共接生x人開展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%、圍產(chǎn)兒死亡率0%、工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%、活產(chǎn)新生兒死亡率0%、產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
九、建立和完善績效考核與激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識和專科護(hù)理知識還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng);護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
醫(yī)院工作總結(jié)范文8
20xx年,我在院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在同志們的熱心幫助下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。始終以“服從領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的.成績。現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下:
一、思想上政治上緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題,從事醫(yī)療活動(dòng),緊跟國際國內(nèi)形勢,拒絕行賄、受賄,以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己;服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,愛崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫(yī)療差錯(cuò)與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于總結(jié),對過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應(yīng)用各種麻醉常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)醫(yī)生,低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生,理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對他們進(jìn)行良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應(yīng)有的作用。
三、工作業(yè)績與上年相比,麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習(xí)掌握了麻醉科幾種新藥的具體應(yīng)用;小兒、老人麻醉更加得心應(yīng)手。
今后,要更加善于學(xué)習(xí)、善于總結(jié),與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習(xí)掌握更新更好的醫(yī)學(xué)技術(shù),造福社會,造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。
醫(yī)院工作總結(jié)范文9
為貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”的要求,確保活動(dòng)取得實(shí)效,進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、維護(hù)人民群眾健康權(quán)益,我院組織醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各科室中層干部學(xué)習(xí)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定》、《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)九不準(zhǔn)》和《關(guān)于建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂不良記錄的規(guī)定》等文件,結(jié)合落實(shí)廊坊市醫(yī)療衛(wèi)生“三項(xiàng)” 治理集中行動(dòng)方案,現(xiàn)將我院工作開展情況匯報(bào)如下: 按照中央文件精神,為改進(jìn)工作作風(fēng),密切聯(lián)系群眾,更好的為患者服務(wù),我院立即組織召開了中層領(lǐng)導(dǎo)干部例會,傳達(dá)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”的有關(guān)規(guī)定,及上級衛(wèi)生行政部門的相關(guān)文件,會上對“八項(xiàng)規(guī)定”及“九不準(zhǔn)”的具體內(nèi)容作了詮釋,要求全體中層干部要以身作則,率先垂范,帶頭遵守“九不準(zhǔn)”規(guī)定,將構(gòu)建風(fēng)氣純正、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、廉潔高效、制度健全的廉政文化作為20xx年度醫(yī)院文化建設(shè)的重點(diǎn),全院職工要結(jié)合工作實(shí)際,提高思想認(rèn)識,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持從自身做起,從現(xiàn)在做起,從細(xì)節(jié)做起,嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”和八項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí),以良好的工作作風(fēng)進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾為全市人民健康保駕護(hù)航。
為全面落實(shí)好此項(xiàng)工作,由醫(yī)院政工科牽頭,將“八項(xiàng)規(guī)定”及衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”的具體內(nèi)容復(fù)印下發(fā)到了各科室,由科室主任、護(hù)士長具體負(fù)責(zé)本科室職工的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)工作。院領(lǐng)導(dǎo)及班子成員分別簽訂了落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”承諾書,接受黨員干部群眾和社會的監(jiān)督。
堅(jiān)持把群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),狠抓醫(yī)療質(zhì)量的提升和服務(wù)行為的規(guī)范,狠抓質(zhì)量安全教育,嚴(yán)格落實(shí)核心制度,大力推動(dòng)臨床路徑和單病種質(zhì)量控制工作,20xx年開展臨床路徑管理病種數(shù)達(dá)17個(gè),加強(qiáng)單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制,通過定期公布科室不合格處方、藥品使用比例及超過規(guī)定雙倍處罰等措施,有效控制了醫(yī)藥費(fèi)增長。 20xx年我院被確定為白內(nèi)障復(fù)明工程定點(diǎn)醫(yī)院,截至目前,已開展“白內(nèi)障復(fù)明工程”免費(fèi)手術(shù)9例。認(rèn)真落實(shí)特困病人“一免三減”政策,20xx年累計(jì)減免醫(yī)藥費(fèi)用3萬余元。規(guī)范病人投訴接待處理程序,有效防范了各種違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。加大病人回訪工作力度,20xx年電話回訪出院患者4156人次,回訪率為53.59%,出院患者滿意率達(dá)99.2%。
根據(jù)三河市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)《三河市醫(yī)療衛(wèi)生“三項(xiàng)”治理集中行動(dòng)實(shí)施方案》的通知有關(guān)要求,我院在接到文件之后,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視及時(shí)召開了科主任會,進(jìn)一步部署有關(guān)農(nóng)合基金使用情況的相關(guān)工作。我院按照考核標(biāo)準(zhǔn)的要求對各項(xiàng)工作內(nèi)容進(jìn)行了分解,做到了分工明確、管理到位、
責(zé)任到人。按照考核標(biāo)準(zhǔn)對新農(nóng)合基金使用情況進(jìn)行了自查,對查出來的問題及時(shí)整改。
新農(nóng)合管理方面
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
醫(yī)院對新農(nóng)合工作非常重視,成立了新農(nóng)合工作小組,左廣發(fā)副院長為小組組長,下設(shè)新農(nóng)合辦公室,現(xiàn)有工作人員9名,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理,檢查監(jiān)督、費(fèi)用審核、分析、投訴、舉報(bào)調(diào)查處理等各項(xiàng)工作。小組成員分工明確,確保責(zé)任到位、措施到位和工作到位。
2、服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目管理
我院制定了有關(guān)新農(nóng)合工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制大型醫(yī)療設(shè)備及特殊檢查,對于有需要的患者,嚴(yán)格按照我院制定的《特殊檢查特殊治療、大型儀器設(shè)備檢查分級審批制度及措施》嚴(yán)格執(zhí)行。對于新項(xiàng)目的審查工作做到先請示后申請,新項(xiàng)目經(jīng)合管中心有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可納入報(bào)銷范圍。將我院的物價(jià)管理工作嚴(yán)格按照物價(jià)部門的相關(guān)要求執(zhí)行,在大廳的電子屏幕上滾動(dòng)公示我院的新農(nóng)合各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目,得到了廣大患者的信任和好評。
3、醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算管理
我院安排專人負(fù)責(zé)對新農(nóng)合各種資料及賬目的管理和核銷工作,做到對患者一站式服務(wù)做到出院即報(bào),賬目清晰。嚴(yán)格控制參合患者的檢查、治療費(fèi)用,使各種費(fèi)用都能控制
在農(nóng)合目錄內(nèi)。每月能夠及時(shí)準(zhǔn)確的向合管中心報(bào)送結(jié)算報(bào)表。
4、住院管理
認(rèn)真審核參合住院患者的.身份證合作醫(yī)療卡,并在住院24小時(shí)內(nèi)告知患者刷卡登記。在保證數(shù)據(jù)資料真實(shí)完整的基礎(chǔ)上,實(shí)行每日實(shí)時(shí)上傳在院病人數(shù)據(jù)。及時(shí)為病人辦理結(jié)算手續(xù),主動(dòng)為參合患者提供標(biāo)準(zhǔn)格式的醫(yī)療費(fèi)用清單。
嚴(yán)格掌握出入院標(biāo)準(zhǔn),按照有關(guān)規(guī)定為患者辦理出入院手續(xù)。對參合患者提供超出范圍的治療或者用藥時(shí)都事先征得家屬的同意并和患者簽訂了《新農(nóng)合目錄外藥品、診療知情同意書》。
嚴(yán)格執(zhí)行一日清單制。按規(guī)定為患者提供住院費(fèi)用“一日清單”,及時(shí)準(zhǔn)確的為患者提供各種有關(guān)材料,讓患者明明白白消費(fèi)。建立了嚴(yán)格的處方、病歷管理規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。處方開具、書寫得到了進(jìn)一步合理規(guī)范。病歷記錄規(guī)范、準(zhǔn)確。根據(jù)醫(yī)院病歷復(fù)印管理規(guī)定,能夠及時(shí)為參合患者提供病歷復(fù)印件,檢查治療與疾病診斷、病程記錄相符,確保做到合理檢查、合理治療、合理用藥,杜絕過度醫(yī)療或服務(wù)不足行為,無分解處方、分解住院等違規(guī)現(xiàn)象。
下一步,我院將進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和“九不準(zhǔn)”,同時(shí)作為開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要內(nèi)容和加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手,與正在開展的糾正
醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作有機(jī)結(jié)合起來,做到同部署、同落實(shí)、同檢查。引領(lǐng)廣大醫(yī)務(wù)人員不折不扣地嚴(yán)格遵守“八項(xiàng)規(guī)定”和“九不準(zhǔn)”,自覺接受各方面的監(jiān)督,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,確保取得實(shí)效,讓群眾和患者長期受益。
醫(yī)院工作總結(jié)范文10
20xx年度,我院愛嬰醫(yī)院工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的工作目標(biāo),貫徹兒童優(yōu)先、母嬰安全為主題的服務(wù)宗旨,使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位,提升了母乳喂養(yǎng)率,保證了工作質(zhì)量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。 現(xiàn)將愛嬰醫(yī)院20xx年度工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作
自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,絲毫未放松愛嬰工作,院領(lǐng)導(dǎo)將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子和技術(shù)指導(dǎo)小組不撤,并設(shè)有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。每年根據(jù)人事變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整了鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組成員,院長擔(dān)任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領(lǐng)導(dǎo)小組組長,使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為一把手工程,副組長由分管業(yè)務(wù)院長擔(dān)任。鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護(hù)理、保健、產(chǎn)科等部門的負(fù)責(zé)人組成,愛嬰辦負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,分解任務(wù),責(zé)任到人,各司其職,相互協(xié)調(diào),密切合作,確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行。
二、結(jié)合實(shí)際,不斷完善各項(xiàng)愛嬰工作
(一)堅(jiān)持母乳喂養(yǎng)制度。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,幫助正常分娩和破宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫(yī)務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導(dǎo),成功實(shí)施我院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的十點(diǎn)措施。
(二)開展多種形式的母乳喂養(yǎng)知識宣教。護(hù)理部堅(jiān)持每天抓緊晨間護(hù)理的.時(shí)機(jī),積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作,對孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教,講授孕期,產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識。同時(shí)利用孕婦學(xué)校、黑板報(bào)、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養(yǎng)知識,取得了良好的效果。
(三)實(shí)行24小時(shí)母嬰同室制度。母嬰暫時(shí)分離時(shí)間不得超過1小時(shí),按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜,定期做好監(jiān)測工作,記錄完善。
(四)認(rèn)真開展愛嬰醫(yī)院制度自我監(jiān)管。規(guī)定產(chǎn)科病房無奶瓶奶嘴,無奶粉廣告,針對每個(gè)母乳喂養(yǎng)困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)。
(五)不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)。對全院工作人員實(shí)行每年3小時(shí)復(fù)訓(xùn),重點(diǎn)科室人員每年實(shí)行兩次3小時(shí)強(qiáng)化復(fù)訓(xùn),新上崗人員實(shí)行崗前培訓(xùn)8小時(shí),并定期組織考核,使愛嬰醫(yī)院成果不斷完善和鞏固。
(六)按衛(wèi)生部、公安部有關(guān)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理規(guī)定及《湖南省出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》,依法使用《出生醫(yī)學(xué)證明管理軟件》,做好管理與發(fā)放工作。
(七)加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產(chǎn)婦做到兩短、六潔、五到位。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度,確保母嬰安全;出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
三、狠抓質(zhì)量,強(qiáng)化監(jiān)督考核工作
1、嚴(yán)格按《愛嬰醫(yī)院評估標(biāo)準(zhǔn)和評分方法》,將每項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求分解到責(zé)任人,下發(fā)給科室,再由科室責(zé)任到人,讓每個(gè)人對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評分方法都有明確認(rèn)識,保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。
2、結(jié)合婦幼保健工作的難點(diǎn)和重點(diǎn),加強(qiáng)了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系,在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時(shí),提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理的指導(dǎo)與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
四、各項(xiàng)愛嬰工作指標(biāo)圓滿完成。
1、早吸吮率達(dá)90%
2、24小時(shí)母嬰同室率95%
3、院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率95%
我院的愛嬰醫(yī)院管理工作雖取得了一定的成績,但也有很多不足之處。今后,我們將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量,繼續(xù)完善和鞏固愛嬰醫(yī)院的成果,努力促使我院的愛嬰醫(yī)院工作邁上一個(gè)新的臺階。
醫(yī)院工作總結(jié)范文11
20xx年是中國共青團(tuán)建團(tuán)90周年,醫(yī)院團(tuán)委在醫(yī)院黨委和上級團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七屆五中全會精神、十八大精神,堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的工作思路,立足服務(wù)大局、服務(wù)青年、服務(wù)社會的宗旨,緊緊圍繞醫(yī)院工作中心,扎實(shí)有效地開展了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”,加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè)
團(tuán)組織建設(shè)是共青團(tuán)工作的基石,也是共青團(tuán)完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證,更是共青團(tuán)工作適應(yīng)新形勢、開拓新路子、構(gòu)建新格局的保障。我院團(tuán)委在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)行團(tuán)委、支部兩級負(fù)責(zé)制,今年2月份經(jīng)團(tuán)支部全體團(tuán)員的廣泛推薦和民主選舉,順利完成換屆改選工作。
新改選的各團(tuán)支部班子能積極主動(dòng)去承擔(dān)共青團(tuán)的任務(wù),給醫(yī)院青年工作帶來了新的活力。在工作機(jī)制上,院團(tuán)委定期召開團(tuán)委會,通過會議將院黨委的工作思路和精神以及團(tuán)委的工作安排與團(tuán)干有效溝通,鼓勵(lì)和提倡以團(tuán)支部為主體開展特色活動(dòng),增強(qiáng)青年的凝聚力,今年各團(tuán)支部開展大型活動(dòng)4次,受到了團(tuán)員青年的肯定。
二、引領(lǐng)青年思想教育,推薦優(yōu)秀青年入黨
今年來共青團(tuán)工作的一個(gè)重要任務(wù)是如何引領(lǐng)新一代的團(tuán)員青年,在信息網(wǎng)絡(luò)的浪潮中加深對黨的工作、職業(yè)精神、人生目標(biāo)等的理解和思考,將其融入到醫(yī)療工作中去,并推薦優(yōu)秀青年作為黨的后備軍和接班人,為此我們展開了一系列的活動(dòng)。
一是在開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)中,團(tuán)委在全院范圍內(nèi)組織開展“弘揚(yáng)醫(yī)療職業(yè)精神,推進(jìn)醫(yī)院健康文化建設(shè)”征文比賽。通過征文的形式把醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神融入進(jìn)科室、進(jìn)病房,融入每位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的思想和行動(dòng)中。此次活動(dòng)共征集到作品29篇,全體院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀作為評委,充分體現(xiàn)了我院領(lǐng)導(dǎo)及職工上下一心的高度醫(yī)療責(zé)任感和職業(yè)使命感。
二是通過各團(tuán)支部組織了多場愛國主義主題團(tuán)日活動(dòng),通過參觀學(xué)習(xí),豐富青年的思想層次。如行政、放療團(tuán)支部組織的“青春使命責(zé)任”、外科團(tuán)支部組織的“愛我海洋、固我海疆”等主題活動(dòng),豐富多彩,在團(tuán)員青年中普及了海洋知識,重溫革命歷史,傳承紅色精神。
三是認(rèn)真選拔推薦優(yōu)秀青年入黨。院團(tuán)委嚴(yán)格按照黨團(tuán)共建、齊抓共管的原則,建立健全推優(yōu)制度,建立推優(yōu)檔案。及時(shí)發(fā)現(xiàn)支部內(nèi)正在培養(yǎng)的優(yōu)秀青年,引導(dǎo)青年積極向黨組織靠攏,確保了“推優(yōu)入黨”工作走上規(guī)范化、正常化的軌道,今年我院35歲以下的青年共有7名光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。
三、提升青年綜合素質(zhì),助力青年職業(yè)生涯發(fā)展
在提升青年的綜合素質(zhì),尤其是專業(yè)素養(yǎng)方面,共青團(tuán)在今年緊密聯(lián)系相關(guān)職能科室,舉辦了各類技能競賽和活動(dòng)。這項(xiàng)工作為青年人打造了一個(gè)展示綜合實(shí)力的平臺,起到了選拔專業(yè)人才,推薦優(yōu)秀青年的作用,活動(dòng)中不少優(yōu)秀青年脫穎而出。
4月份團(tuán)委聯(lián)合科教科舉辦心肺復(fù)蘇操作專項(xiàng)技能比賽。3月至5月上旬由團(tuán)委主辦,聯(lián)合護(hù)理部在全院范圍內(nèi)開展青年護(hù)理崗位知識技能比賽活動(dòng),共有93名選手報(bào)名參賽。由團(tuán)委組織的這些比賽旨在進(jìn)一步提高我院醫(yī)護(hù)人員的整體專業(yè)技術(shù)水平,以精湛的技能為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
8月在迎新職工活動(dòng)中,團(tuán)委舉辦了“分享青春,攜手未來——20xx年迎新聯(lián)歡會”,全體新職工共同策劃組織了這場活動(dòng)。新職工的'精彩亮相,向在場的院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院職工們展示了醫(yī)院新生代的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及自身的文藝才能。
四、豐富志愿者服務(wù)內(nèi)容,提升志愿者工作內(nèi)涵
我院去年評上全國文明單位,志愿者服務(wù)工作是很重要的一環(huán)。今年院團(tuán)委深入開展志愿者工作,按院黨委的要求,將志愿者的日常管理工作納入到團(tuán)委的工作中去,使得志愿者的管理工作呈現(xiàn)規(guī)范化和常態(tài)化,整個(gè)志愿者工作流程走上了正軌。
一是團(tuán)委以日常工作為基礎(chǔ),依據(jù)醫(yī)院的工作需要,組織志愿者開展門診導(dǎo)診、醫(yī)院文明勸導(dǎo),院內(nèi)控?zé)煹裙ぷ鳌?/p>
二是以重大節(jié)日為示范,如團(tuán)委在雷鋒月開展“學(xué)雷鋒,上門我?guī)湍碧枒艚Y(jié)對活動(dòng);青年文明號示范月組織青年文明號下基層開展各類志愿活動(dòng)等。
三是以行業(yè)為特色,開展各類義診、防癌講座等志愿活動(dòng)。如年初在政府機(jī)關(guān)舉辦了兩場健康知識講座;在福馬社區(qū)、金色家園、長樂漳港、金輝新村、鼓西街道舉辦五場“將健康融進(jìn)生命,讓溫馨永駐心中”大型志愿活動(dòng),為當(dāng)?shù)鼐用瘢鐓^(qū)群眾進(jìn)行健康體檢。
四是以社會公益為出發(fā)點(diǎn),開展志愿活動(dòng)。如長期資助省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院特困生;組織全院職工獻(xiàn)血;為緩解省少兒圖書館接待壓力組織志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)省少兒圖書館開展志愿服務(wù)。
五、積極搭建青年交流平臺,擴(kuò)大團(tuán)工作服務(wù)面
院團(tuán)委的工作不僅在醫(yī)院的團(tuán)員青年中開展,還積極拓展工作服務(wù)面,擴(kuò)大與其它單位團(tuán)員青年的交流,搭建青年之間的溝通平臺,拓展青年的聯(lián)絡(luò)絡(luò)與交往渠道。
一是由我院團(tuán)委主辦,邀請衛(wèi)生廳機(jī)關(guān)團(tuán)員青年一起進(jìn)行團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)。5月為紀(jì)念中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)成立90周年,舉行了“五四青年·凝聚共贏”的大型拓展活動(dòng),來自全院各支部及衛(wèi)
醫(yī)院工作總結(jié)范文12
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)按照所主管工作的布置落實(shí)情況,側(cè)重總結(jié)全年在醫(yī)療業(yè)務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),經(jīng)營保障三大方面工作的主要績效,主要缺陷和加強(qiáng)改進(jìn)的措施;明年主管工作的主要思路,目標(biāo)和意見等。12月15日前完成。在院領(lǐng)導(dǎo)專題研討會議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,依據(jù)《工作月報(bào)》和《考核月報(bào)》內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重本部科站室工作的主要績效,突出的員工事跡,存在的主要問題等。12月10日前完成并報(bào)院長。在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報(bào)。
各科室業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重總結(jié)所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,工作的主要績效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問題等。12月5日前完成并報(bào)所屬部科站主任;科室護(hù)士長總結(jié)同時(shí)報(bào)醫(yī)院護(hù)理辦一份。在專題研討會議上交流匯報(bào)。
全體員工總結(jié)個(gè)人全年工作,同時(shí)制訂20xx年度個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。總結(jié)注重工作績效,思想認(rèn)識,工作缺陷,尤其總結(jié)今年個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況。醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員結(jié)合三級醫(yī)師,護(hù)師職責(zé)履行情況加以總結(jié)。個(gè)人總結(jié)11月20日以前完成。各部科業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長簽署評價(jià)意見,11月底報(bào)部科站主任。
各部科站主任簽署對所屬科室業(yè)務(wù)主任和護(hù)士長在業(yè)務(wù),管理,溝通三方面能力的評價(jià)意見,于12月10日前報(bào)院長處;主持召開員工年終工作交流會議和核心組會議,匯總本部科站人員全年工作評議并簽署考評意見,12月15日前報(bào)經(jīng)保部,為年終先進(jìn)工作者評比做準(zhǔn)備。
經(jīng)營保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報(bào)》匯總?cè)喝陚(gè)人考評情況。按照獎(jiǎng)勵(lì)和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進(jìn)工作者評比做準(zhǔn)備。依據(jù)全院每月工作總結(jié),做好20xx年醫(yī)院工作總結(jié),12月20日前完成。在20xx年工作會議上匯報(bào)。
醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展,病友協(xié)會,殘疾人康復(fù),計(jì)免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況,對外出培訓(xùn),進(jìn)修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制,風(fēng)險(xiǎn)管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理,培訓(xùn)和繼續(xù)教育,院感管理情況,對陪護(hù)管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強(qiáng)措施。12月10日前分別報(bào)主管院長。
經(jīng)營保障部主持匯總財(cái)務(wù),投資,員工福利,職業(yè)培訓(xùn),讀書活動(dòng),后勤保障等情況,側(cè)重全年及20xx年各項(xiàng)變動(dòng)成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點(diǎn),對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析;微機(jī)辦總結(jié)評價(jià)各工作站運(yùn)行情況,對計(jì)算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評估。12月10日前報(bào)總會計(jì)師。
工作研討和部署
召開院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會議。分析明年社會及改革進(jìn)展,國家和上級政策變化,醫(yī)療市場競爭趨勢,我院發(fā)展應(yīng)對策略。重點(diǎn)學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的'市場化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對20xx年工作的缺陷,思考研討確定20xx年醫(yī)院工作要點(diǎn),綜合工作目標(biāo)和具體辦法。年底之前結(jié)束。
各部科站主任主持,召開各部科站員工會議。集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對本科室20xx年工作的缺陷,思考研討確定20xx年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施。12月25日前結(jié)束。
召開院領(lǐng)導(dǎo)專題會議。調(diào)整和確定《20xx年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任,業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責(zé)及考核辦法》等事項(xiàng)。年底之前完成。
按照20xx年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé),各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質(zhì)量控制工作,護(hù)理工作,經(jīng)營后勤保障工作,計(jì)算機(jī)管理工作,醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的20xx年度工作安排,報(bào)主管院長,總會計(jì)師審定,12月底完成。
按照醫(yī)療社區(qū),經(jīng)營保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容,主管院領(lǐng)導(dǎo),總會計(jì)師主持,部主任參加,召開各項(xiàng)工作專題研討會議。制定20xx年度精神文明建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),健康教育,慢病防治,殘疾人康復(fù),繼續(xù)教育,院感管理,質(zhì)控活動(dòng),病友協(xié)會,職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動(dòng),財(cái)務(wù)監(jiān)查,物資采購,物價(jià)管理,治安消防等系列工作安排。20xx年年初工作會議之前完成。
總會計(jì)師主持,對成本核算科室的經(jīng)營情況,費(fèi)用提留及核算辦法評估分析,制定《20xx年各部科站成本核算辦法》,修訂《20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)費(fèi)用控制辦法》,確定《20xx年各部科站崗位獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20xx年工作會議的準(zhǔn)備,20xx年1月份召開。
門礦醫(yī)院二〇xx年十一月一日
醫(yī)院工作總結(jié)范文13
自我省“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”活動(dòng)開展后我院本著提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力和水平,加強(qiáng)農(nóng)村常見病,多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治,使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù),緩解基層群眾看病難的問題和提高基層醫(yī)院管理水平的宗旨,在上級有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下,院與河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院結(jié)成了幫扶對子。20xx年6月6日,河科大一附院針對我院專業(yè)范圍向我院骨科、婦科、內(nèi)科、兒科派達(dá)了五名專業(yè)對口,經(jīng)驗(yàn)豐富的駐院醫(yī)師,他們分別是婦產(chǎn)科副主任醫(yī)師李蘇森,骨科副主任醫(yī)師常彥卿,兒科主治醫(yī)師婁丹(女),神精內(nèi)科主治醫(yī)師杜敢琴(女),血液內(nèi)科主治醫(yī)師荊凌華。
自支援醫(yī)院下派人員到達(dá)我院,并未因我縣是國家級貧困縣,食宿不周,交通不便而抱怨,而是積極的投入到的工作中與我院廣大醫(yī)護(hù)人員一同坐診、查房共為醫(yī)院的發(fā)展勞力費(fèi)心,在過去的五個(gè)月中,下派醫(yī)師不僅與我院醫(yī)務(wù)人員同甘共苦,還額外肩負(fù)著培養(yǎng)幫扶我院醫(yī)務(wù)人員的工作,他們在門診病區(qū)開展正常醫(yī)療工作的同時(shí)還開展技術(shù)培訓(xùn),集中授課,通過查房、手術(shù)、疑難病例講解的臨床帶教形式,彌補(bǔ)我院醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療工作中的不足,并且積極參加醫(yī)院管理,把優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)帶入我院的部分科室,以自身的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技術(shù)作參考為我院的專科建設(shè)提出了諸多建議。
下派醫(yī)師的到來促進(jìn)了我院部分科室專業(yè)水平的提高,在我院骨科,下派醫(yī)師進(jìn)行臨床帶教了背柱骨折脫位脊椎側(cè)前方減壓術(shù)和全椎板切除髓核摘除術(shù)等一批具有較大難度手術(shù)病例,給我院的醫(yī)務(wù)人員傳授了新的治療手段,在內(nèi)一科下派醫(yī)師為廣大醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了“中樞神經(jīng)解剖”促進(jìn)了內(nèi)科在神經(jīng)專業(yè)病癥上的發(fā)展,在內(nèi)二科,下派醫(yī)師開展了“白血病的化療”和“血液系疾病”的授課。而在兒科和婦產(chǎn)科,下派醫(yī)師發(fā)揮的專業(yè)特長的同時(shí)還把支援醫(yī)院先進(jìn)的管理方法引進(jìn)到我院,加強(qiáng)了對所在科室的內(nèi)部管理,通過四、五個(gè)月的實(shí)行后,婦科每月的經(jīng)濟(jì)效益與同期相比有了明顯的提升,增長幅度在30左右。
在“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”活動(dòng)的開展中,作為受援醫(yī)療單位,雖然并不能從根本上解決長期存在的弊病和不足,但新鮮力量的加盟和高級技術(shù)人才的流動(dòng)帶來了明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。在我院內(nèi)二病區(qū)有這樣一位病人,他原來在洛陽某醫(yī)院治療血液病聽說荊凌華醫(yī)師被下派到我院后,便專程趕到我院到內(nèi)二科進(jìn)行治療,下派醫(yī)師帶來的不僅是病人還有優(yōu)秀的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)這些都有是寶貴的.財(cái)富。現(xiàn)在縣域內(nèi)的廣大群眾不用出縣就可以亨受到市級專家的診治對于減輕一方群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)也是利大于弊。
雖然有下派活動(dòng)的幫扶,但是基層醫(yī)療單位的不足和弊端并不就因此而完全消除。目前存在諸多的問題:例如短期內(nèi)基層醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)備并不能得到完善,管理機(jī)制只存在于部分環(huán)節(jié)上的改善;醫(yī)療技術(shù)的提高也只能是積累并不能夠促成質(zhì)的突破,技術(shù)服務(wù)的提高仍需很長一段時(shí)間。而我們?nèi)杂休^多的擔(dān)心和顧慮,首先幫扶活動(dòng)是否具有長效性,不僅在這三、五年的階段中進(jìn)行幫扶,這種幫扶活動(dòng)能否具有長久的延展性,在“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”活動(dòng)結(jié)束后是否有一樣效應(yīng);其次下派醫(yī)師到受援單位對口科室工作勢必會對該科室產(chǎn)生良好的效應(yīng),而這種影響是否會因下鄉(xiāng)醫(yī)師的替換或到期而結(jié)束,建議能否在下派醫(yī)師完成下派任務(wù)后,受援單位的對口科室與下派醫(yī)師所在原單位的科室,結(jié)成對子進(jìn)行幫扶互助;再次,幫扶活動(dòng)主要是上級醫(yī)院下派人員到下級醫(yī)院,是否能夠進(jìn)行雙向交流,下級醫(yī)院也可選派部分人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);最后,建議對下派醫(yī)師在經(jīng)濟(jì)上給予補(bǔ)貼,解除下派人員的后顧之憂,緩解心理不平衡的狀態(tài),更好的利于幫扶活動(dòng)的開展。
醫(yī)院工作總結(jié)范文14
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師
你們好。
20xx年即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作情況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞
和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的 3月4日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的.設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。
醫(yī)院工作總結(jié)范文15
20xx年是新世紀(jì)的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的'優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。 3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
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