會務工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，讓我們好好寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的會務工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
會務工作總結1
作為剛剛進入財政系統的一份子，我們應以工作為重點，堅守崗位、堅持把好關、堅信做好工作，少說話多干事、少粗心多留心、少忽視多重視，不遺露遺忘工作中的每一個細節問題，這也是我們財政人的先決條件之一，繼往開來的一代，把鮮花插遍大江南北，即使沒有迎風招展的鮮花接待和敬仰的目光，我們也會毅然決然的干好自己的工作，受苦受累也是全心全意為人民服務。
根據個人情況做如下匯報。
一、個人基本情況
首先，剛進入財政系統，看在眼里的是所上的各項工作井然有序條條有理，在鋒芒中怕自亂陣腳，跟不上所上的各項工作，但后來卻發現鋒芒的眼睛里也會有和藹可親的一面，其樂融融的一幕，他們都是愛崗敬業平凡的人，熱衷的投身財政事業，兢兢業業地為人民服務，作為一名新成員也有著這樣熱心腸，全心全意建設祖國的報復，正是因為有這么一群不怕苦不怕累竭力奉獻的赤子之心，我們的祖國才會更加的`強大起來。
其次，來到所上也有師傅學姐們無微不至的關心，使我受益匪淺學到了許多專業知識和做人的道理，彈指瞬間三個月的時間都已經過去了，涉及到的業務都以基本熟悉。在這里我僅代表自己要對我的師傅學姐說聲謝謝，您辛苦了。
二、學習及思想
在學校里有師友的嚴格教益及個人的努力，更重要的是，嚴謹端正的學習態度塑造了樸實、穩重、創新的性格特點。努力提高自己的動手能力和社會交際能力。現如今已步入工作崗位，我們全都要從前輩和同輩學習到一些東西。就連最大的天才，如果想單憑他所特有的內在自我去對付一切，他也決不會有多大成就。所以我們更要再接再厲百尺竿頭努力學習，以提高實踐能力為目標，作為個人來說是嶄新的一天。
而對于思想，許多思想是從一定的文化修養上產生出來的，就如同幼芽是長在綠枝上一樣。所以提高個人的文化修養尤為重要，從生活中的點點滴滴吸取養分，學習看人，接人待物、言談舉止、方能仿效事半功倍，這也是一種速效的辦法。
三、工作完成情況
對于工作從沒有怠慢過，所以完成情況都比較好。從家電下鄉資料的錄入到摩托車汽車下車資料的審核都嚴格執行縣局的文件要求一一完成，為了切實保障消費者的合法權益，積極促進經濟平穩較快的增長，確保財政落到實處，防止騙補行為的發生，結合實際情況規范操作，認真審核加強入戶抽查等措施，以及按照縣局的要求按月、按年、按產品類型、按經銷商等多種細化要求編制報表，以確保下鄉產品的正規補貼落到實處，造福于民。同時也嚴格核對良種、公用占地、低保等多項補貼資料以及近期開展的合作醫療開票工作，這些工作都需要認真嚴謹的對待，才能做一個人民的好公仆，對于所上的日常事務也要認真對待，例如所上日常的值班文秘工作以及來人來訪更換農戶信息等更要以熱情飽滿的心態對待。
四、總結
什么是最好的系統？就是指導我們自己去治理自己的系統。所以要感謝上級給我這次寫個人思想總結的機會，回顧自己三個月以來的收獲與得失。
總之一句話，誰若游戲人生，他就一事無成；誰不能主宰自己，便永遠是一個奴隸，永遠無頭無序的荒唐著，便會開始走向死亡，這樣的作為毫無意義，也毫無價值；所以用一句振奮人心的話來說決定一個人的一生，以及整個命運，也許只是一瞬之間。天才所要求的最先和最后的東西都是對真理的熱愛，財政人也應以真理數字說話，苛求嚴謹，對工作孜孜不倦一絲不茍的追求完美，這就是必須的。
一個多月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實習單位為我的離開進行歡送聚餐時，大家都對我說了許多祝福與希望，并且每個人都給了我很多的建議，總經理表示由于我的出色表現，他希望我畢業后能繼續回來工作。看得出大家對我的關心是那么真誠，沒想到一個月的實習會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。
會務工作總結2
轉眼間我來到x工作將近一年了。時間催促我即將告別20x，憧憬激勵我在20xx年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將20xx年工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年4月加入x工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著x事業的蓬勃發展，特別是20xx年又開展了等公益活動，我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于x的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加x的工作，無論從會務策劃能力，主持風格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態度端正，對自己的發展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的`方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個想在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。
三、主要活動及成績
1、4月，學習營銷模式，了解x文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態調至x的營銷節奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持。
2、5月，調入x集團xx省公司，負責xx省二級市場會務管理工作，任會務部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區后續活動。
3、6月，除繼續幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節、端午節、建黨節、大連國際DNA節活動會議營銷方案，內容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務等細節問題，并在xx二級市場推廣。
4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節，xx省公司會務部策劃了以主推提升企業形象和文化形象的方案，包括紀念抗日戰爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節活動等
5、9月，伴隨《瘋娘》即將來到xx公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內容，極大地渲染了珍奧的企業文化和公益形象，同時結合教師節、中秋節策劃大型活動方案進行銷售
6、10月，國慶節，重陽節是十月的兩個重要節日，也是x的銷售契機，針對兩大節日策劃精品聯誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰役，通過大小會議活動提高銷量
會務工作總結3
回顧這一年來的工作，在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照要求，較好地完成了本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將上半年的工作總結如下：
一、日常管理工作。
會務接待對我來說是一個全新的工作領域。作為負責人，自己清醒地認識到，直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，做好工作總結，至今基本做到了事事有著落。
1、人員崗位的固定，現會務管理總人數為19人。其中專職會務服務的有7人，領導辦公室服務的有11人，花草養護的1人。
2、為各領導辦公室配備所需用品及服務，給領導一個干凈整潔的辦公環境。
3、制定相關規章制度。
4、切實抓好管理的日常工作。按照制度，組織落實辦公設施、用品、商品的'采購、調配和實物管理工作。嚴格按照程序辦事。
5、做好各種會議的后勤服務工作。召開期間，認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，會務接待對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應工作的要求。在下半年里，決心認真提高業務、工作水平，為管理局跨越式發展，貢獻應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、了解、學習，要對我局的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對其他部門的支持能力、服務水平。遵守內部規章制度，維護利益，積極為我局創造更高價值，做好個人工作計劃，力爭取得更大的工作成績。
會務工作總結4
一、會議學習心得
按照黃總裁14財年第一季度經營會議工作報告的要求，公司認真組織了學習貫徹落實，現將學習情況總結匯報如下：
7月8號公司組織全體職工會議，認真聽取黃總裁工作會議精神，學習了黃總裁重要講話。通過學習，大家一致認為，黃總裁的講話從全局出發，高屋建瓴，深刻闡述了在現階段加市場開發的重要性和緊迫性，對于山東中燃進一步加市場開發、全面推進車船燃氣加氣站具有十分重要的意義。黃總裁對14年第一季度燃氣銷售領域中所取得的成績和存在的不足作了客觀的總結，并對今后的工作提出了具體的要求，這對山東中燃在今后的工作中如何切實加強隊伍自身建設、深入開展車船燃氣加氣站工作具有很強的指導性。結合我公司工作實際，提出了七個方面具體貫徹落實措施：
①是提高認識，加強管理，以經營指標為核心狠抓落實；
②是繼續加大市場開發力度，提高銷氣量；
③是進一步做好車船燃氣業務發展工作；
④是加快工程建設，保證工程投資計劃順利完成；
⑤是縮短新項目籌備和建設周期，加快項目融合；
⑥是繼續強化嚴格管理，有效降低管理風險；
⑦是加強干部隊伍建設和管理，積極開展廉政教育工作；
全體員工應該要嚴明紀律，嚴格遵守公司制度，公司各職能部門應設置嚴格合理的管理制度，對于管理制度，更要時刻警醒并嚴格遵守。
公司只有高標準、嚴管理，在管理上只有“從嚴！從嚴！再從嚴！”，全體職工只有抱著“贏在責任，勝在執行”的精神，才能達成集團發展目標，才能讓全體職工共享公司的發展成果。我們要充分把握和利用機遇，繼續深化各項管理變革工作，持續提高全體干部和員工的戰斗力和執行力，牢牢地把握住發展的主動權，揚長避短，趁勢而上，戒驕戒躁，發揚“夢想、激情和超越”的中燃精神，始終貫徹執行集團“高標準，嚴管理，建鐵軍”的要求，為完成經營和管理工作目標計劃而全力推進！
二、個人工作總結
14年2月17日，我有幸來到公司經工程運營部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的'工作情況簡要小結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下，與川東設計院積極溝通和聯系，就單縣項目與項目居間人積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作熱情和責任心，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況，結合公司項目計劃，有計劃地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的資源，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內，提前完成安排的工作，為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。
三、存在問題及解決辦法：
1、由于在原單位主要從加氣站建設和運營銷售工作，對于加氣站的建設以及運營管理工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
會務工作總結5
時光如逝！轉眼間我來到XX工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在20xx年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將20xx年工作情況總結如下：
一、工作匯報
自20xx年4月加入XX工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著XX事業的蓬勃發展，特別是20xx年又開展了等公益活動，我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于XX的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加XX的工作，無論從會務策劃能力，主持風格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態度端正，對自己的發展打下了良好的.基礎。
二、思想匯報
20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個想在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。
三、主要活動及成績
1、4月，學習XX營銷模式，了解XX文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態調至XX的營銷節奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持
2、5月，調入XX集團河南省公司，負責河南省二級市場會務管理工作，任會務部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區后續活動
3、6月，除繼續幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節、端午節、建黨節、大連國際DNA節活動會議營銷方案，內容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務等細節問題，并在河南二級市場推廣
4、7月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節，河南省公司會務部策劃了以主推提升企業形象和文化形象的方案，包括紀念抗日戰爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節活動等
5、8月，設計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶祝抗日戰爭勝利60周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了XX的企業形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結合開展七夕情人節“執子之手與子偕老”精品聯誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售
6、9月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內容，極大地渲染了珍奧的企業文化和公益形象，同時結合教師節、中秋節策劃大型活動方案進行銷售
7、10月，國慶節，重陽節是十月的兩個重要節日，也是XX的銷售契機，針對兩大節日策劃精品聯誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰役，通過大小會議活動提高銷量
8、11月、主推周年店慶活動，各二級市場根據地方特色，圍繞“店慶”開展會務活動，通過為XX過生日，結合為老顧客過生日。
會務工作總結6
20xx 年，在公司領導的正確領導下，我作為公司的會務 接待主管，在積極落實公司關于會務接待的相關要求的同 時，團結帶領會務接待組其他同事，順利完成了 52000 多人 次，1400 余場的會議接待任務，并在會務接待之余，不斷總 結會務接待工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的接待 手段和形式，力求將會務接待工作做到盡善盡美，現將我 20xx年度的工作情況總結如下
一、注重細節，狠抓會務接待各個環節 會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作，從會前的溝 通、籌備，到不同會議不同要求的具體落實體現，都需要極 大的耐心和細心，公司承接的會議多數規格較高，參會領導 多，級別高，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服 務提出了很高的要求。
作為一名接待主管， 在日常的工作中， 我時刻堅持用“認真，細致，嚴謹”這六個字要求自己，毫 不放松，用我對會務接待各個環節的關注，去換取我們每一 次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。
二、注重學習，不斷提升會務接待理論水平 一年來，逾千場會議接待任務的順利完成，為我積累了 寶貴的經驗，同時，通過不斷總結在千場會議接待過程中的 不足，為我更加細致的完成今后的會務接待任務，起到了很 到的提醒和促進作用。
此外，為了提升自己在會務接待方面的理論知識，更好 的帶領好會務接待組這支隊伍，在工作之余，我毫不放松對 自己的要求，我會通過翻閱相關書籍、上網等途徑去學習會 務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接 待組員工的服務禮儀培訓，通過培訓去努力提高整個會務接 待組的整體素質。三、團結隊伍，切實做好會務接待工作 在日常的工作中，我注重關心每一名會務接待組員工的 精神狀態和工作面貌，發現員工有精神不佳的狀況，會及時 進行溝通，了解他們的思想狀況，幫助他們調節好自身的工 作狀態， 避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。
此外， 我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足，不斷學 習掌握各項技能，發揮自身所長，通過合理有效的手段，調 動整個會務接待組的工作熱情，共同做好會務接待工作。
新的一年即將到來，在新的一年里，我將團結帶領會務 接待組所有成員做好以下幾方面的工作
一、加強溝通，做到會議籌備精細化 會前全面細致的溝通是做好會議籌備的重要前提，作為 會務接待主管，在新的一年里，我將致力于做好會前的溝通 工作，擺正心態，用心去傾聽會議主辦方對每一場會議的要 求，并且力爭將他們的要求很好的`體現在會議籌備和會中服 務的每一個環節中。在會議籌備方面，要多動腦筋，開拓思 維，群策群力，力求在會場布置上求創新，在服務環節上求 突破，為每一場會議的每一名與會人員打造一個溫馨舒適的 與會環境。
二、加強學習、做到服務水準精細化 在會議服務方面，我要積極組織開展相關的培訓，并且 在著裝，儀容儀表，服務過程等各個環節進一步細化要求， 堅決杜絕消極怠工， 帶情緒上崗， 服務不規范等現象的發生。
同時，我還將督促會務接待組的員工不斷加強業余時間的自 我學習，通過定期開展服務技能和會務禮儀等方面的評比， 去調動他們自我學習、自我提高的積極性，從而不斷提高他 們的理論知識和服務水平。
三、加強管理，做到工作分工精細化 新的一年里，在人員管理方面，要進一步明確主管、領班以及接待員之間的工作任務分工，進一步強化各工種自身 的職責，將會務接待的每一個環節細化分解到每一個員工身 上，做到工作任務、服務質量責任到人，并建立完善的獎懲 考核制度，將每名員工每次會務接待過程中的工作表現納入 考核，最大程度的調動每名員工的工作積極性和主觀能動 性。
會務接待是一項繁雜的、需要細致對待的工作，每一場 會議接待任務的順利完成，需要整個會務接待組全體成員的 共同努力。
在新的一年里， 我將和會務接待組其他同事一道， 用心學習業務知識，努力提升服務質量，用一場場會務接待 任務來檢驗我們的工作成效，在工作中不斷總結完善自身素 質，將會務接待工作做的更好、更出色。
會務工作總結7
會議服務員工作總結
時光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了，我在明陽天下會議服務公司工作又經過一年了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始。總結過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。
總結過去的一年，我是兢兢業業面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風，賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協調工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領導的指示，團結同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創造最大價值。
我叫是一名網通營業員。
20xx年在公司領導的正確領導下，在上級的指導、在同事的共同努力下，我按照領導確定的'工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好基層營業工作。現對自己全年的工作總結如下：一、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導。作為網通基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高
理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。 注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑。
會務工作總結8
會務組作為會議工作的臨時性組織，負責會議用品、車輛、參會人員食宿、會場布置、會務材料打印等的準備工作及會議期間的用品管理等工作。
一、會前準備
會議用品準備：筆記本電腦、投影機、打印機（硒鼓為新的.）、A4紙、粉紙、會議桌牌并打印桌牌、飯桌桌牌（酒店如果不負責打印，也應提前打印）、激光筆、錄音筆、電池（5號、7號電池）、筆（簽字筆）、雙面膠、膠水、固體膠棒、訂書器、訂書釘、筆記本、曲別針、長尾票夾、小信封、紙袋、拉邊袋、便簽紙，指定專人于具體的時間點前落實好。所有東西準備好后，統一整理裝箱，方便搬運。
會議車輛準備：根據會議的性質提前聯系好車輛，指定專人負責，并制作會務車輛情況表，包括司機師傅姓名、電話，所開車輛型號、車牌號等。如有多輛車，應考慮車輛順序編號，方便與會人員用車。
會議材料準備：專人負責會務手冊的制作，內容包括會務須知、具體日程安排、參會人員名單等，要提前聯系文印公司做好，做好之后要再次進行核對和校對。會議用材料要提前打印，指定專人負責，如需提前給與會人員，應在打印好后提前放與會人員住宿房間。（如果方便，可以考慮和做好的會務手冊以及筆和本一塊裝拉邊袋，再放入房間）
參會人員食宿：指定專人負責參會人員食宿。提前做好賓館的預訂，是否有特殊床位如套間、大床房、雙人間等；與會人員中是否有少數民族及其相關風俗習慣，有沒有人吃素等。
會場布置：根據會議性質及參會人數進行會場布置，會議室擺放可呈“U”字形或“口”字形，座位周圍應有桌子。會議導向牌應清楚無誤；桌牌擺放應根據崗位職責進行擺放；布標懸掛（提前制作布標）；會議筆和紙的擺放，便簽紙放在最底層，如有材料，材料應放于便簽紙上面，筆放于材料中間，且筆尖朝向座位；其他如水，話筒等的擺放，也應指定專人負責。
接機或接站：與會人員是否需要接機或接站，必須確定列車或航班的車次或航班號，具體什么時間到達。接機的時候如果派車去，車停哪，具體在哪集合進行接機，是否需要貴賓室。
禮品準備：根據會議性質選擇不同的禮品。
二、會議期間準備
筆記本、打印機提前準備并進行調試，以備會議期間的應急打印。
如果會議允許，會議期間應有專人在場，專人負責會議錄音。會議期間應15分鐘左右倒一次茶水，并準備茶歇，晚上往房間送一份水果。
是否有專門宴請晚宴，多少人參加，哪些人參加，一定要提前通知，并做好飯桌桌牌。
三、會后準備
會議結束后，會務組專人收拾會場，把有文字性的材料全部回收，以及會場內其他物品全部回收。
如安排旅游活動，需要專人提前負責，聯系好旅游線路，確定參加旅游人員，旅游中確保旅游人員的安全。
安排統一送機或送站，車輛提前準備好。
參會人員退宿后，要告知賓館參會人員如有落下東西，統一交會務組，會務組專人負責參會人員東西的處理。
待參會人員全部離去后，會務組整理會前準備物品，待整理完畢后運回單位。
整個會務結束之后，對會務組織工作進行總結，總結經驗吸取教訓。
會務工作總結9
20xx年x月x日xx大酒店接待了xxx公司的會議，經酒店縝密安排，各部門精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務，以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結：
一、精心準備，搞好會議宴會接待
在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會議，我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發揚的。但在此同時，我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如：
1、人數的確定，以什么為標準，并制定合理方案；
2、水果飲料的準備，此項工作不太到位；
3、用餐過程中的杯具要及時補充；(例如用茶盅吃飯，是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現)
二、合理安排工作人員，量化工作任務。
1、提前一天廣泛動員全店員工，保證服務人員充沛；
2、促協調各部門員工積極參與，停休的調休，領班以上人員積極參與到一線服務中；
3、如果有加班加點的員工，員工餐要做好伙食的具體安排；
三、抓住工作重點，督促各項工作完全到位
1、各部門在認真搞好自己工作的'同時也要注重部門間要相互配合，協助。完成會議接待與宴會任務。
2、我們要抓住自己工作的重點，要解決自己任務中的主要矛盾，以便我們酒店的各部門以一個合理優化的部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如：工程部不能及時調試和處理好音箱設備等，一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。是有待改善的)
四、加強員工培訓，提高會議服務質量
會議接待得成功與否，關鍵取決于服務質量的高低，而培訓則是提升服務質量的最根本的途徑。我們應該加強自身接待會議的能力。如：1布置會場環境，2要求相關部門員工在會議接待過程中，準確了解和熟悉所接待會議的目的、內容、會期、與會人員的構成情況
總結會議雖然結束了，也通過這次會議積累了些經驗，但也確實出現了一點不足，我們將認真總結，并把積累的好的經驗和做法貫穿于今后的會議接待工作中去，也懇請各位領導能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經驗的機會。
會務工作總結10
細節決定成敗，規范體現水平。近年來，我們在會務服務工作中，著力探索會務服務量化、細化辦法，規范會務工作流程，力求使會務工作規范化、標準化，進而不斷提高會務組織服務水平。
一，制定詳細方案。
科學詳細的工作方案是做好會務工作的基礎。每次接到會務任務，我們都要根據會議主題及日程安排，對會務工作進行認真研究，制定會務工作方案。并根據會議規格高低、人員多少、日程長短，設立相應的工作小組，明確各組分工職責。大型會議活動還成立會務工作領導小組，設立會務工作綜合協調組，負責整個會務工作的綜合協調及督查落實，保證各組之間及時溝通對接。在室外舉辦的大型會議及有參觀考察活動的會議，還針對可能出現的'情況制定應急預案。對于黨代會、人代會等有集體合影的會議和活動，事先擬定室外合影方案和室內合影方案，保證出現天氣變化時活動順利進行。
二，繪制工作流程。
會務服務水平通過細節體現。為確保會務組織服務工作規范明晰，便于操作，我們將會務工作任務進行詳細分解，具體量化、細化。繪制整個會務工作流程和工作細則。明確工作任務及各項任務目標要求、完成時限、承辦人員。工作細則和工作流程分發到各個工作組及工作人員手中。各個工作小組和會務人員根據整個工作流程，制定各自的工作流程圖。比如，在服務第六屆張仲景醫藥文化節開幕式中，我們將會務工作5項主要任務細化為會場布置、座次安排、會議通知、入場導引、跟車服務等53個細節，分解到組，量化到人。
三，及時對接督查。
督促檢查是保證會務工作順利開展的重要環節。在會議前期組織籌備中，我們根據工作情況，適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程，落實各組工作進展情況。協調解決工作中遇到的困難和問題。會期較長的大型會議活動，我們在會議召開期間，堅持每天召開各工作小組碰頭會，及時溝通工作情況，對第二天各項工作進行對接核查，查漏補遺，確保工作不出現任何疏漏。
四，加強會前查驗。
會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重要環節。會前查驗主要包括對會議現場的查驗和有關工作對接情況查驗。對于會議現場查驗，我們印制會務組織服務工作查驗明細表。將查驗內容細化為出席領導核實、座次安排核查、材料備份、新聞報道安排等22個項目，每一個項目查驗無誤后由負責人簽字，保證會務組織服務工作不出差錯。對于工作對接情況查驗，主要是對主題會議結束之后有關活動和服務的安排落實情況進行核實。如會后有參觀活動的會議，核實車輛調度、跟車服務人員到位情況；會后有合影任務的會議，落實場地搭建、座次安排表印制、拍照人員安排等工作到位情況。
五，搞好跟蹤服務。
在會務工作中，我們把會后跟蹤服務作為整個會務工作的主要內容之一進行安排，編入工作流程，明確職責分工。在會務工作過程中，我們在落實參會領導和嘉賓名單時，力求弄清每位領導及來賓在會議期間活動安排，提前征詢參會人員是否需要預訂車票、機票，提供車輛、續訂房間等有關服務。需要后續服務的安排專人跟蹤服務，確保會議服務不出現虎頭蛇尾的現象。
六，及時總結建檔。
及時總結大型會議活動的組織服務工作，是不斷提高會務服務水平的重要途徑。近年來，我們堅持一會一總結，大型會議活動結束之后，及時召開會務工作總結會。
組織會務服務人員對整個會議組織服務工作進行總結。總結成功經驗，分析存在的問題和不足，不斷完善會務工作流程。同時，對會務工作文檔及時收集整理立卷，為今后同類會議提供參考借鑒。
會務工作總結11
4月21日酒店接待了全市領導接待會議，經酒店縝密安排，各部門精心布置，飯店圓滿完成了本次的接待任務，以下是在會議接待過程中各部門的工作總結:
一、準備工作:
1、人數的`確定，以什么為標準，并制定合理方案;
2、水果飲料的準備，此項工作不太到位;
3、用餐過程中的杯具要及時補充;
4、關于菜單:每道菜應擺放菜牌;
二、餐前工作:
1、開餐前15分鐘將所有工作準備就緒，自助餐臺食品全部上齊并加熱;
2、服務人員站在規定的位置(開門請客人進宴會廳用餐);
三、開餐服務:
1、宴會開始，客人開始用餐后，服務員隨時將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間;
2、隨時為客人添加飲料;
3、后廚菜品的準備，第一輪上完后應炒出4-5道菜以便及時補充。
4、接近尾聲前廳和后廚溝通，掌握好菜量。
結合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經驗，繼續努力，并制定宴會自助餐服務標準。
會務工作總結12
為了總結經驗，進一步提高人代會會務工作質量， 2月22日上午，市人大機關召開市二屆人大五次會議會務工作總結會，市人大常委會秘書長溫躍軍、副秘書長李鳳奇出席會議，人大機關全體干部職工參加了會議，辦公廳副主任趙宇華主持了會議。
會上人代會秘書、簡報、會務、翻譯、組織、信訪、接待、車輛等職能組組長先后作了總結發言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足，并提出了相關的建議、意見。機關干部也暢所欲言，交流了會務工作中的心得體會。
溫躍軍在會上指出，在常委會領導的重視和指導下，人代會與會工作人員的精心準備和共同努力下，市二屆人大五次會議的圓滿成功，突出表現在四個方面：
一是責任細化。成立了綜合、總務、組織、信訪、衛生、安全、議案、計劃和預算審查九個工作組，將職責明確到組，責任細化到崗，任務分解到人；
二是分工細致。各項會務工作都做到了提早準備、嚴格操作、真誠配合、運作高效。大會文件準備充分、送達及時；新聞宣傳公開透明、務實生動；代表食宿、會議討論安排妥當、服務周到，體現了高效率、高標準、高質量；
三是服務細心。機關全體參會干部工作細心，協作有力，出色地完成了各項任務，展示了人大機關干部能干事、干成事的良好形象；四是工作得力。全體工作人員以扎實的工作作風，勤奮工作，相互配合，各負其責，全力投入，較好地完成了各項任務。
在肯定成績的同時，溫躍軍強調更要克服不足、改進工作，以更加細致、周到的服務提高辦公質量。
一要更加注重細節。人代會的法律性很強，有很多程序是固定的、不能變動的。經過多年的實踐，已經形成了一套很完善的組織程序，大的方面是沒有問題的，關鍵還是要在細節上下功夫。要將“細節決定成敗”這句話入腦入心，每一篇稿件，每一次會議、宴會，每一個環節都要考慮的細而再細，克服浮躁、粗枝大葉的習氣，在關注細節中體現認真、細致、嚴謹的工作作風，決不能因為細節上的小問題而影響整體工作。
二要更加注重協調。人代會是全市的大型會議，會議的服務保障工作是由大會秘書處下設的各工作組共同完成的，各環節之間能否及時溝通聯系是辦好會議的重要前提。要重點抓好內部和外部兩個聯系。抓好內部聯系，就是要抓好組與組之間、工作人員之間的溝通聯系，在工作中相互提醒、相互補臺。抓好外部聯系，就是要抓好與市委、政府、政協辦公廳和相關部門的聯系，會議期間還要加強與各代表團的聯系，確定專人專門負責協調溝通，堅決避免因為信息的不暢通而引發問題。
三要更加注重效率。人代會的會務工作，是一個系統工程，工作很多、很龐雜，不是一個人的.效率提高了，整個會務組織工作的效率就提高了，需要將個人的效率轉換為集體的效率。我們每一個工作人員都要牢固樹立大局意識，徹底摒棄“事不關己、高高掛起”的思想，積極主動延伸工作長度，在做好自己工作的同時，努力去幫助別人做好工作，確保整個工作鏈條的有序運轉。
四要更加注重形象。人代會的會務服務工作是展示人大機關形象的平臺和機會。我們應把握和利用好這一平臺，嚴肅會風會紀 ，提升工作水平，注重形象塑造，充分展示人大機關干部奮發有為、精干高效的良好形象。
溫躍軍強調，在新的一年里，人大機關要繼續在營造團結一致、干事創業的良好環境氛圍上下功夫，以和諧、有為人大建設鼓舞人心，以干事創業激勵人心，以關心關愛凝聚人心，營造以認真工作為樂事、團結干事為樂事、為集體創造榮譽為樂事的快樂工作的美好環境和氛圍 ，加強學習，創造爭優，奮發有為，推動人大機關整體工作再上新臺階。
會務工作總結13
會務組工作總結
本屆迪加等離子烤火爐經銷商座談會已經完滿結束了。作為迪加的一員，我是幸運和幸福的，曾經和同在籌備“戰壕”的兄弟姐妹們一起奮斗，一起喜悅，一起悲傷，最終一起收獲成功的戰果。這樣的經歷豐滿了我的生活，更加深了我對公司，對科技產品無比情意。現在我需要回憶，需要拾擷起一個月前那些讓我“瘋狂”的點滴，作為會務組的工作小結，以為今后迪加更好的發展。
10年11月底公司安排我擔任這次座談會會務組的工作。這包括：會場確定、會場布置和人員安排以及發送會議邀請函等瑣碎工作（因為在確定會場的過程中經歷了一翻波折，我覺得有必要單列一項總結經驗），下面分別總結。
一、會場確定
這里需要確定的是分會場、圓桌會議和展臺展板區的位置。在11月初關于會場位置，我們想到學校新建的會議中心。那里有很好的環境，如果會議和展臺展板都放在會議中心，可以集中管理，也便于參會人員學術交流，所以會議中心一直是我們首選的會議場所，但是由于會議中心在開會前尚未完工，讓我們不得不考慮學校的學術交流中心和教學樓，經過幾番周折，最終我們選擇知津樓的3層的2個教室作為會場。這樣我們解決了集中管理服務以及環境的問題，但每層只有兩個會場，展臺展板區又離有些會場較遠，不便于交流，有失遺憾。
關于會場的確定上，此次會議最大的問題是確定會場的時間太晚。一直到11月中旬我們才最終確定下來，那時距離開會只有一周左右。原因有三，其一
是學校可供開國際會議的場所很少，現有的會議中心尚未完工，而學術交流中心教室小，可利用率低，只能進行開閉幕式，這讓我們在學校選擇開會場地非常有限。其二是會議中心在會議籌備前期給予完工承諾，以便我們順利開會，但是之后一再拖沓工作進程，讓我們處于被動等待狀態。其三是學校涉入會議事務較晚，學校各職能部門籌備運作較慢，會場一直存在著不確定性。但慶幸的是，最終校領導給我們提供逸夫樓的空閑場地，使得會議正常進行并最后圓滿結束。
二、會場布置
主要包括分會場、圓桌會議、展臺展板區的布置。展臺和展板是由組委會后勤組的蔡德龍同學負責，他聯系的會展公司專業布置展臺展板區，這為我們省了很大精力，我們的重點放在分會場和圓桌會議的布置上。由于我們使用的逸夫樓的幾間房間，只有一間是專門的會議室，其他的皆為教室，有的甚至沒有講臺、桌椅、投影儀等設備，會場的布置責任重大。經過季老師、我和管理圓桌會議的馬超同學商量，我們從會展公司租用了300把椅子、2個幕布，并從幾個職能部門處借了3臺投影儀，最終在我們和志愿者們的共同努力下，教室和空屋變成國際會議的會場。
在會場布置上，我自認為是相當成功的。我們分了兩個步驟進行布置，先是根據每個房間的大小和現有設備，確定其缺少的設備和功能（即開什么主題的會議），最后將租借的設備安裝、
測試，布置會場。在這個過程中，最大的困難是圓桌會議的布置，因為開設網絡會議，需要參會人員都參與討論，傳統的課桌式會場安排是不便于這樣開會的，在短時間內又不能借用別的場地的圓桌，最終我們將課桌擺成圓桌式，再加上音響、視頻等設備的配用，我們的圓桌會議會場就變得專業而經濟。
三、人員安排
這次會議在校內學生中共選拔了90名優秀的`志愿者，協助工作人員進行會議服務，其中會場安排、海報管理和宣傳布置3個組分給我們會務組。從11月20日開幕式到11月28日的閉幕式，這28名志愿者一直和我們站在為迪加義務服務的崗位上，守時認真地工作，也正是他們勤奮積極誠懇的態度讓我在會議期間充滿激情和力量堅持工作。
會議按時間分成開幕式、分會議和圓桌會議、閉幕式三個部分，這三個組的分工也因此有所不同。開幕式上，大部分人員被安排為重要的嘉賓陪同引領，其他人員負責參會人員的引導和會場秩序。閉幕式上，他們主要負責晚會環節的音響、燈光等設備的管理以及會場服務。分會議和圓桌會議期間，海報管理組一直是負責海報的粘貼和維護，宣傳布置組除了在會議籌備期，負責學校海報和指示牌的粘貼以外，在會議中和會場安排組管理分會場（圓桌會議由于其技術和專業的特殊性，由相關的工作人員管理和服務，志愿者并不參與其中）、網吧以及試片臺等。除海報管理組的其他24名志愿者，分別安排在4個分會場、網吧、試片臺、學術交流中心大廳咨詢臺。關于會議期間的人員工作上，有幾點需要總結。
第一、試片臺的作用發揮。
它的設置是集中收集和整理報告，便于次日可以高效進行學術演講。在開會期間，由于我的考慮和安排不當，而造成了兩次失誤。先是在開幕式時，我安排了三名志愿者在試片室工作，但是由于試片室位置較偏，很多參加報告的人員并沒有拷PPT到我們的電腦里，這樣直接影響第二天的試片工作和會場的報告進程。于是分會場開始的第一天上午，即使試片臺很早就有志愿者在工作，但現場將報告拷到試片臺，再拷到會場電腦里，這花費了大量的時間和精力。最后不得不讓報告人員直接到各分會場拷到電腦里，延緩了會議進程。還有一次是，由于我沒有和圓桌會議的工作人員很好溝通，讓試片臺收集了很多次日圓桌會議的報告，以至于報告沒有及時交給他們，影響了圓桌會議的進程。出于對圓桌會議特殊性的考慮，最終決定現場拷報告，不經過試片臺。慶幸的是，至此之后試片臺的工作有條不紊地進行著，并繼續發揮其高效的作用。
第二、海報管理。
會議的第一天海報部分就給我們一個跌得不輕的“下馬威”，這也是在籌備會議環節的重大失誤之一。失誤的重要原因是準備不當，權責不清，溝通有誤，這是我而后再想都覺得應該避免，但沒有避免的失敗。在會議注冊的第一天，我們就陸續收到了很多參會人員的海報，當晚我們需要將海報粘貼，但由于我那晚還需要布置會場，就將這個任務委托給了租用展板的蔡德龍，讓他安排此事，而他也和負責此事的老師商量，決定如果展板在九層大廳，就無順序粘貼。其實那時我對“海報是否按順序粘貼”這個問題是未考慮過的，我的糊涂更是導致了接下來問題的出現和困難的爆發。海報管理的志愿者們按照我們
的要求無順序的粘貼了收到的所有海報，而在第二天開幕式時，我才開始接手海報管理的事情，突然意識到無順序的粘貼將帶來多大的麻煩，于是那天下午我帶著滿心的愧疚臨時決定讓海報管理的同學，摘下所有海報，重新按順序粘貼。那晚海報管理組工作重大，任勞任怨地完成任務，為之后幾天展板區按部就班、有條不紊地進行打下基礎。這個錯誤讓我清楚地明白，自己份內的事情要盡量自己完成，做任何事之前要考慮周全，要有自己的想法，擅于接納同學朋友中肯的建議。
第三、人員調配。
迪加的志愿者們，雖然在會議的過程中對會議和我們的情感越來越深，責任感越來越強，在人員調配上靈活性和清晰性尤為重要，靈活即為調動靈活，清晰是指每天上崗和請假人員自己要很清楚，崗位的安排明確，流動人員的數量和位置清晰，這樣可以熟練地調配人員，不會出現少人或有人無崗的現象。
第四、其他方面。
在分發會議材料上，由于我對每天需要學術票的人數不確定，浪費了不少體力和精力給發學術票的同學送票。應該在報告會進行一半左右，讓會場的志愿者估計個大概數字并通知我，可以更好地控制學術票，也不會讓我來來回回地送票。
在指示牌的安排上，不規范是其最大的缺點，原因是前期對指示牌的內容和數量沒有考慮，制作得非常粗糙。這也是我們沒有重視會議細節的其中之一。
總的來說，迪加經銷商座談會圓滿結束，我們也完成了我們的歷史使命。為它所付出的一切，對我來說是筆不小的財富：認
會務工作總結14
時光如逝轉眼間我來到××工作將近一年了。時間催促我即將告別，憧憬激勵我在××年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將××年工作情況總結如下：
一、工作匯報
自××年月加入××工作以來，我認真完成工作，積極將自己掌握的經驗用于工作，同時努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著××事業的蓬勃發展，特別是××年又開展了等公益活動，我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于××的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加××的工作，無論從會務策劃能力，主持風格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態度端正，對自己的發展打下了良好的基礎。
二、思想匯報
×年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我已經通過我的工作努力探索和發現到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個想在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運用我所掌握的知識和發揮我的潛能。
×年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。
三、主要活動及成績
⒈月，學習××營銷模式，了解××文化底蘊，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態調至××的`營銷節奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持
⒉月，調入××集團河南省公司，負責河南省二級市場會務管理工作，任會務部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區后續活動
⒊月，除繼續幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節、端午節、建黨節、大連國際節活動會議營銷方案，內容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務等細節問題，并在河南二級市場推廣
⒋月，在炎熱的夏季，保健品銷售進入低銷量的季節，河南省公司會務部策劃了以主推提升企業形象和文化形象的方案，包括紀念抗日戰爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節活動等
⒌月，設計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶祝抗日戰爭勝利周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了××的企業形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結合開展七夕情人節“執子之手與子偕老”精品聯誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售
⒍月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內容，極大地渲染了珍奧的企業文化和公益形象，同時結合教師節、中秋節策劃大型活動方案進行銷售
⒎月，國慶節，重陽節是十月的兩個重要節日，也是××的銷售契機，針對兩大節日策劃精品聯誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰役，通過大小會議活動提高銷量
⒏月、主推周年店慶活動，各二級市場根據地方特色，圍繞“店慶”開展會務活動，通過為××過生日，結合為老顧客過生日，達到宣傳企業，提升企業形象，促成銷售的目的，效果明顯
⒐月、承接總部××部長“輝煌九年真情見證”——××集團九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現場提貨的方案把河南××秋冬戰役推向高潮。通過××集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧××××年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎
總結一年的工作，河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領導的肯定盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學習，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為××的發展做出更大更多的貢獻。
河南省公司會務部：
會務工作總結15
根據會議安排，現我就上半年工作的開展情況作如下匯報。辦公室作為中心的一個窗口部門，承擔著聯系各級部門，協助領導處理行政事務；協調中心各部室之間關系，保障各部室靈活、高效運轉；負責文秘、后勤、督查、協調、統計、檔案管理等工作任務。由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化等特點，只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業務能力，才能真正做好手頭的工作。
今年上半年，對照年初制定的工作目標，在中心領導的正確領導和各部室的大力支持下，辦公室緊緊圍繞單位中心工作，充分發揮協調、服務和參謀助手作用，堅持按照“干大事，從細節做起；做小事，從大局著眼”的要求，增強工作的前瞻性和主動性.始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更順暢的運行機制，遇到突發事件立場堅定、反應迅速，較好地實現了組織、協調和服務的職能。現就半年來的主要工作總結如下：
一、工作開展情況
行政事務是辦公室的核心工作。半年來，辦公室緊緊圍繞追求深層次、高質量地處理行政事務這一服務目標，不斷深化服務職能，提高處理行政事務的能力。
1．材料起草和文件印發。按照中心工作需要，及時起草領導交辦的文字材料，保證中心各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規范性；抓內容，保證可行性；抓程序，保證合理性；抓速度，保持時效性。上半年，共計起草通知、方案等文件及“五個好”黨支部的申創辦法和申創材料等50余份，近12萬字，印發資料500份. 2．工作協調和督查落實。對上級部門的重大決策、重要工作部署以及重要會議、重要文件、重大決定事項，聯絡部室及時交辦落實。對單位中心工作和領導交辦的事項，按照要求，出點子、當幫手，做好部署與落實工作。在工作過程中，努力做到讓領導滿意，讓同事滿意。上半年，先后做好nbl籃球賽、紅歌大合唱錄播、表彰會直播等重要活動的聯絡和推進工作。 3．會務和接待。半年來，辦公室籌備大小會議20多場（次），接待上級媒體及鄉鎮通訊員采訪、交流、學習10余批次。通過周到的服務，展示了良好的窗口形象，有效地促進了單位各項工作的有序開展，發揮了領導助手和部室配角的.職能作用。
4、報紙投遞和閱報欄報紙的更換。半年來投遞報紙48期12次，閱報欄報紙更換48期24次，讓相關人士和群眾及時了解我縣縣情。最大限度的發揮了報紙的時效性。
5、積極協助領導搞好跟班學員的對接工作。分別了解學員的基本情況，按時與學員聯系跟班有關事宜，保證了跟班學員按時跟班學習。
6、認真執行考勤簽到制度。做到了每天刷新簽到表，按期統計、及時公示。為嚴肅勞動紀律和領導了解職工去向提供了重要的依據。
7．檔案管理。加強對檔案的管理，及時對各類文件進行整理、編號、存檔，真正做到認識到位，組織到位，措施到位。 8．物業后勤管理。與羅強主任一道對各辦公室財產及時進行了清理，并明確了相應的負責人、責任人和使用人，對記者部的百葉窗的掉落及時進行了維修。辦公室采購的辦公室用品要求領取人簽字，并監督節約使用。積極配合單位人員變動，調整辦公室，配備辦公設備。 9．車輛管理。因單位暫時沒有駕駛員，車子的日常維護，保養，都由辦公室負責辦理，及時調度，保證正常公務用車需要。
10、積極參與其他工作。參與鄉鎮換屆考察工作，在考察中嚴格遵守換屆工作紀律，服從工作安排，與人友好相處，認真撰寫考察材料，隨時注意到單位和個人形象；參加我縣赴地區舉辦的萬人紅歌賽，在排練和演出期間做到了辦公室工作和排練兩兼顧兩不誤。
二、加強自身建設
辦公室工作無小事，工作人員的言行舉止，不僅代表個人的形象，代表辦公室形象，在某種程度上還代表著單位的形象。所以，我加強了自身的學習和思想改造，半年來，繼續學習了黨的十七大精神和新時期黨的路線、方針、政策。提高本人的思想政治素質，培養自己奉獻精神。辦公室工作任務重、標準高、要求嚴，沒有崇高的敬業精神是干不好的。在日常工作中，我格外注重對奉獻精神的培養。工作中，能做到勤勤懇懇，任勞任怨，甘當無名英雄，謀事而不謀利，奉獻而不索取，把全部心思用在工作上，在工作中體現自己的價值。在人手吃緊的情況下充分發揚不怕苦不怕累的精神。
回顧半年來的工作，我的主要體會是凡事要多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，要多注意在干中學、學中干，不斷在實踐中增長知識和才干。
三、在看到成績的同時，我也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環節。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，個體的能力素質不夠高，材料質量上不去；另一方面，由于工作量多、時間比較緊，個別工作還不能夠讓領導滿意。二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對單位工作情況掌握還不夠細致，有時工作敏感性還不是很強，一些工作不能主動、提前地謀思路、想辦法。
三是自身學習抓得還不夠緊。尤其是在自學方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
四、下一步打算
本人將繼續發揚不怕苦、不怕累的精神，拓寬思路、求真務實，發揚優點、改進不足，全力做好本職工作。
一是加強工作統籌。根據單位的工作思路，對單位工作進行梳理，進一步明確內容、時限和需要達到的目標，集中精力抓大事、抓成果，加強部室之間的協同配合，提高辦事效率，保證年初工作目標的順利完成。
二是發揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解，充分領會領導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創造性開展工作。及時掌握最新工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力，確保各項工作的貫徹執行。
三是培養過硬作風。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。強化自律，樹立良好形象。以時間保質量，以質量求效益，高標準地完成各項任務。
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