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銀行年度工作總結

時間:2023-04-05 08:50:34 工作總結 我要投稿

銀行年度工作總結

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編收集整理的銀行年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行年度工作總結

銀行年度工作總結1

  20xx年xx月xx日,正式加入銀行的興奮還在腦海中沒有走遠,但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我,銀行已經伴隨我走過了一年半的時間。在過去的工作中,我首先要感謝同事的關心和領導的栽培。不管是對私儲蓄、外派三方、大堂經理還是對公結算崗位,對我來說都是難得的歷練過程。回顧過去,我把這一切看做是對個人的挑戰,應對不同的業務、不同的崗位的同時讓我掌握了知識、技能和技巧并且運用在工作上。

  一、對私現金

  小小幾尺柜臺,練就熟練技能,教會挖掘客戶,創新客戶服務。對一個初學者來說,柜面操作是練習技能的最佳途徑,達到理論與知識相結合的效果。隨著業務的熟練,懂得了如何區分低、中、高端客戶,挖掘優質客戶,學會有的放矢,用個性化的優質服務吸引客戶,培養客戶。最終,在服務的養成和創新過程中,達到既定的目標。

  二、大堂經理

  接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個人的綜合業務素質,也能從不同的`視角觀察到個人的優勢,反思從前的不足,從而在以后的工作中不斷進步。

  由里到外,縱觀大堂全局,懂得合理分配各方面人力資源,協調處理柜面內外關系,輔助柜面效率,業務忙而不亂,提升全體營銷水平,銷售一蹴而就。

  三、對公結算

  在結算窗口期間,從略知一二到現在的努力創新,是一個磨練成長的過程,當然這些離不開大家對我幫助和批評,虛心學習之余一定會改正創新,相信在日后的工作中不斷創新發展。

  面對復雜繁瑣的業務要學會如何統籌規劃,分清緩急,團體協作。應對困難與不足,主動出擊,改進更正。越是困難的崗位越要堅守,越是重要的責任越要擔當,三省其身,日思夜慮。

  重要的工作要做到未雨綢繆,各就各位。重點客戶重點對待,這樣才能讓自己在崗位中有所成長。

  四、未來工作

  做好職業規劃是優秀員工應該具備的素質。我會在以后的工作中,做好目前工作的前提下,完善個人的服務水平,優化個人工作流程,擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習慣。同時,工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動,不斷地鍛煉自我,提升個人素質。

銀行年度工作總結2

  本人負責直接面向客戶的柜面業務操作、查詢、咨詢等,獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任。是銀行對外的第一條線。在本年度內能夠完成每日對外營業事項,并于當日完成扎帳工作。同時積極完成總分行下達的各類營銷類等指標,如手機銀行、網上銀行服務開通等,均有較好成績,各種指標能夠達標,如客戶等候時間、殘鈔回收等。

  一、工作重點

  1、專注提高的服務態度及速度。,提高服務效率,保證對外營業正常完成。

  2、不斷提升的技能。積極參加分行組織的各項理論及技能的培訓,提高對各類業務的熟悉程度,加強自身素質。

  3、強化的營銷能力。在客戶面前敢于開口營銷,完成手機銀行等服務開通指標。

  4、團隊合作力的提升。能夠在短時間內培養出合作默契,提高整個團隊的效率。

  5、新業務的學習。面對銀行業不斷殘酷的.競爭,新業務的開展迫在眉睫。查找文件、聯系分行相關部門,完成了資產、資金托管、上門收款及一些離岸業務等。為業務條線做好充分準備。

  二、本年度不足之處:

  1、工作任然不夠細致。在細微的地方比較容易犯錯。比如小金額的找零、傳票的整理。這些都是沒有太多技術含量的事,但是往往造成較多的失誤。

  2、相關產品的營銷工作不到位。如實物黃金、黃金制品等相關的營銷量較低。

  3、外匯業務知識了解較少,在外匯方面因為審核不夠仔細,未能嚴格按照要求辦理外匯業務。

  4、班前班后工作不夠仔細。每次在業務辦理中才發現自己的打印單據不足,再去尋找,影響業務辦理速度,也影響了客戶體驗。

  5、依賴性較強。每次遇到新業務或者少見的業務,總想依賴后臺人員給予支持,自己不能主動尋找解決辦法。

  三、針對上一年的不足之處,現在設定下年度工作計劃及改進措施:

  1、繼續提高自己的服務能力及業務水平,爭取業務又快有好完成,在使客戶有滿意體驗的同時感受到最迅速的業務辦理速度。

  2、加強柜面一句話的營銷能力。對于功能的營銷在本年基礎上繼續發揚保持,關于黃金、貴金屬及金銀制品等實物商品的營銷需要繼續加強努力,多多學習話術,希望能在一句話或幾句話內打動客戶。柜面作為銀行零售客戶的第一線也是營銷工作開展的第一線,必須在這方面有所進步。

  3、加強外匯等監管嚴格業務的學習及詢問。不懂就問,在辦理這類業務時,能多多詢問貿易融資部及后臺人員。避免錯誤再次發生。

  4、在自己能看見的地方粘貼小紙條,提醒自己容易忘記的小細節。

  5、班前、班后工作的完成。提前10分鐘做好班前工作,如各類機具預熱,各種憑證準備完畢,尾箱大數清點等;班后整理好柜臺各類用具、憑證擺放整齊。

  6、上班空余時間多閱讀各類業務制度及操作流程,尤其是新業務、少見業務的文件,提高自身業務能力,利用好小時間也能有大收獲。

  7、做好總結工作。每次遇到新業務以后,在辦理完畢之后總結自己辦理業務的思路流程、傳票留存等,保證能夠遇到新業務、學會新業務、掌握新業務。

銀行年度工作總結3

  自正式開業以來,在行領導及上級部門的正確領導下,xx支行緊密圍繞上級工作會議精神,認真貫徹國家金融方針政策和工作會議精神,提高金融服務水平,創新業務發展方式,強化基礎管理,深抓合規經營,使各項工作穩步推進。

  我支行轄內共有10個營業機構。截止6月末各項存款余額230,973萬元,較5月末增長6,751萬元;各項貸款余額93,516萬元,較5月末下降1,175萬元;表內不良貸款余額235萬元,較5月末下降395萬元;財務總收入3313萬元(其中實現收入635萬元),總支出2485萬元,實現凈利潤828萬元。

  一、我支行主要的工作措施及成效有以下幾個方面

  (一)搭建內部管理框架,全力以赴保障開業順利進行

  自盛大開業以來,xx支行積極落實了籌建辦及總行在籌備創立和開業初期的各項工作,優質高效的完成了開業公告、對外宣傳等各項工作。先后開展了機關人員雙聘及中層管理干部選聘工作,積極籌備機關組建工作,在總行和兄弟支行的幫助與支持下,確定辦公地點,逐漸完備辦公設施,初步確立機關管理人員的選配和部門的基本設置。自此,xx支行機關部門已具雛形,保證了各項管理工作有序開展。

  (二)逐步建立和完善支行信貸管理制度

  按照總行安排,我行依據《授信審查委員會工作規則(暫行)》要求,成立了xx支行授信審查小組,制定了《xx支行授信審查小組議事規則》。按照《授信業務操作流程(暫行)》,結合我行實際情況,制定了xx支行授信業務流程。議事規則和授信業務流程的制定明確了我行授信業務各個環節的工作職責,對我行現階段授信業務的'順利開展奠定了良好的基礎。

  (三)加強信貸基礎管理,提高經營管理水平

  在加大貸款營銷力度的同時,我支行對報送貸款資料進行了逐筆審查,共審查8筆,金額共計470萬元。對符合貸款授信條件的業務及時進行審批,對不符合授信業務條件的貸款做退回處理,對貸款資料不完善需補充的,及時通知經辦行補充完善資料。在授信業務審查上我支行依據相關法律法規、國家行業政策、本行業務經營規劃及信貸政策制度,通過財務分析與非財務分析等手段,對授信業務進行審查,充分揭示授信業務風險,并提出可行的風險控制措施,為授信審批提供依據。同時我支行堅持在業務合法性、安全性及可行性基礎上加快審查速度,對個人類貸款審批于當日或次日內審查完畢,公司類貸款盡快審查。

  (四)強化會計基礎管理,及時進行各項費用處理

  根據總行《會計檢查方案(暫行)》,6月下旬財會部3人組成檢查小組,對轄內10個網點進行了專項檢查,內容主要包括庫存現金、重要空白憑證、會計業務印章、內外賬務、會計檔案、會計人員交接六個方面,對檢查中發現的問題按照有關規定及時進行了限期整改,逐步實現了會計工作制度化、流程化、規范化。

  我支行財會部從6月中旬開始正式運轉,前期費用報賬工作未能正常進行,因此我們首先認真學習了總行下發的財務審批辦法、財務費用報銷辦法、低值易耗品管理辦法等,嚴格按要求進行財務費用報賬工作,認真審核財務事項和票據,按審批流程和權限規范處理,確保費用支出的真實性、合理性、合規性。遇到難以把握的問題,積極與總行相關人員溝通,避免因認識不到位、理解有偏差而影響工作質量。

  (五)規范電子設備管理及操作,進一步完善信息管理工作

  根據電子渠道部的安排,xx年6月19日我支行相關人員參加了在總行舉行的電子渠道部工作安排會,學習有關電子銀行和信息科技方面的業務流程、管理辦法和業務規范;陸續與電子設備維保商、經銷商、生產商對接;整理歸檔電子設備價目表、通信線路;每日統計系統差錯及時報總行電子渠道部處理;協調解決各網點上報的系統及電子設備臨時故障

  (六)加強安全保衛工作,提高安全防范意識

  綜合管理部運用了望、聞、問、的檢查方式對我轄營業部及9個二級支行進行安全方面的檢查,檢查覆蓋率達100%,通過檢查對各網點中存在的問題及時予以糾正。同時結合本次檢查中存在的問題,對員工進行了安全教育和管理,提升員工安全意識和防范能力。

  (七)加強綜合管理,確保行務工作運轉有序高效

  一是積極搭建OA辦公系統,實現了公文往來電子化,提高了效率,節省了時間。及時將總行、銀監局等上級部門的有關文件、方針政策及重要信息進行整理,嚴格按照保密法、保密規章制度和文件傳閱制度的規定及時傳送給行領導,并且按照行領導的指示及時、準確的傳遞到位。對閱辦完畢的文件及時回收,防止遺失。對收回的文件分類存放,以備查詢。二是堅持抓好支行物業管理,對全轄營業網點的租賃情況、環境衛生、場所設施等方面都進行了全面檢查。

  對需要維修或更換的設施及時進行了處理更換。三是對我轄內支行低值易耗品和固定資產采用賬面盤點與實務盤點相結合的方式,逐一盤點,并落實賬務差別。

  二、工作中存在問題

  1、二級支行壞境需要進一步改善,全轄營業網點沒有統一的標識,并且普遍存在裝修時間過長、網點設施陳舊,有些支行需要重新裝修,部分辦公設施需要更新。

  2、柜員服務質量有待進一步提高,服務意識有待加強。

  3、規章制度還需進一步完善和細化,在制度執行的自覺性、規范性和精細化上還需要進一步加強。

  三、次月工作計劃:

  1、進一步完善我行信貸業務管理制度,加強對信貸管理人員的培訓。

  2、在充分調研的基礎上對部分費用核定標準,杜絕浪費。努力壓縮不必要的支出,形成節約辦公的意識和習慣。

  3、協同未央行做好賬戶資料、風險預警信息上報的銜接工作。

  4、根據行領導安排并結合我二級支行實際情況,在與總行溝通協調,為有條件安裝ATM自助取款機的網點盡快配備自助設備。

  5、根據對分支機構的部門設置、工作職責及人員編制方案并結合我行現有人員編制情況,進行人員配置。

  6、細化業務操作流程,完善支行內部管理制度,構建嚴密有效的制度保障體系,形成辦事有制度,操作有規程,違規有懲處的長效機制。

銀行年度工作總結4

  春去夏來,經過我行全體員工的共同努力,我行已順利完成了20xx年度上半年的各項工作。在上半年里,在面對國內宏觀經濟波動性增長、監管政策繼續從緊的外部不利因素下,我行在分行黨委的關懷下,在董事會的正確領導下,全行員工切實貫徹執行年初工作計劃,堅持以客戶為中心,扎實做好各項業務工作,努力拓展金融業務,使我行的責任利潤、營業收入超預算完成,全行上半年利潤實現扭虧為盈。現將我行20xx年上半年各方面所取得的成績和需要改進的地方加以總結,并對20xx年下半年我行的整體工作計劃作出安排:

  一、20xx年上半年工作總結

  1.我行上半年經營情況分析:截止到20xx年6月30日,我行的主要經濟指標完成進度均超計劃,利潤實現扭虧為盈,超過了縣內的xx銀行、三峽銀行等。在負債業務方面:我行6月末存款余額22611萬元,完成全年目標任務的65%,其中公司存款17917萬元,比年初增加5273萬元;儲蓄存款4694萬元,比年初減少5065萬元;日均存款23788萬元,比年初增加8085萬元;在資產業務方面:我行6月末貸款余額19418萬元,完成全年目標任務的78%,其中公司貸款5881萬元,比年初增加2821萬元;個人貸款13537萬元,比年初增加3413萬元;日均貸款20149萬元,比年初增加15059萬元。

  2.我行業務管理工作能力取得提升:上半年,我行業務管理部全體客戶經理,在行領導的帶領下,認清了形勢,轉變了觀念,自覺將思想認識統一到我行發展戰略上來,將工作行動統一到工作部署上來,圍繞做大做強我行存貸款規模的經營目標,在金融市場競爭中埋頭苦干,扎實工作,信貸業務做到了持續、穩定、健康發展,內部管理工作穩步推進,持續開展了增強團隊戰斗力和保證合規經營兩項工作,取得了在3月底,存款沖刺達3.28億元,4月7日存款時點達3.54億元,5月13日召開“三會”存款沖刺達3.2億元等成績。

  3.我行穩步推進各項綜合管理工作:上半年我行對綜合管理工作提出了“突出重點,強化服務,健全工作機制,積極推進綜合管理工作制度化、規范化,及時將重要文件、會議精神、決策部署分解立項,層層落實”的工作目標,并按照要求將工作落實到具體承辦部門,明確了責任和具體要求,督促工作任務按時完成,努力做到及時辦理,

  及時匯報。形成人人有事做、事事有人管、相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證了領導與部門之間、部門與部門之間、部門與員工之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。同時,綜合管理部先后順利完成了“組織成立工會及黨支部”、“規范公文管理,推動合規文化建設”、“開展安全隱患自查,防范案件風險”、“完善科技系統,強化科技支撐”等日常管理工作,提升自身管理水平。

  4.我行營業部緊抓風險控制和服務質量,半年里無風險事件和安全事故發生:截止20xx年6月30日,我行開立對公戶數156個,對私戶數1205個,無一例風險案件及安全事故。同時,為提升我行的服務質量及地區知名度,營業部內部要求員工遵守我行各項規定,著裝統一,外部配合監管部門,對外開展宣傳活動。上半年先后開展了,向社會公眾及中小企業開展了征信知識宣傳活動。在中國人民銀行合川中心支行的大力號召下,開展了向市民兌換普通紀念幣等活動,使我行的服務工作得到了行內行外廣大客戶的認可,為我行樹立了優質服務的品牌。

  5.上半年我行信貸資產運行情況:上半年我行發放信貸總額19417.77萬元,相比年初新增6223萬元,其中對公貸款6385萬元,新增3725萬元;零售貸款13032.77萬元,新增2508萬元,上半年共回收貸款5197萬元。目前我行授信資產質量良好,全部為正常類貸款,無逾期本金情況發生,有少量利息逾期的情況,但逾期時間不長,一般在2-3天均能補清利息。

  6.上半年我行風險控制工作運行情況:上半年我行風控工作取

  得了三方面的工作成效:一方面風控部門完善了組織架構,具備了統籌防范各類風險的能力;另一方面我行完善了風控制度建設,截止20xx年6月30日,共制定并正式發文風險管理制度27個,涉及貸前調查、貸時審查、放款及貸后管理各流程,搭建了我行風險管理體系的基本制度構架,并新增了“標準不動產抵押貸款”、“委托貸款”、“個人信用貸款”等貸款品種的業務管理辦法,為我行資產業務的發展提供有力支撐;最后我行還采取了優化業務流程,減少內耗,保持高效評審的指導方針。通過嚴格要求評審效率,簡化貸后管理流程,減少客戶經理工作量;制定風險管理部崗位職責認定書,明確各崗位職責;積極組織業務培訓,提高業務人員從業技能等手段,保證了我行開展業務的安全、順暢。

  7.面對上半年我行取得的各項成績,我們仍感有諸多壓力和不足。在我行現有業務情況中存在著存款增長乏力,存貸比低,存款集中度較高等結構性、穩定性問題;在業務管理上存在著員工敬業精神減弱,市場未有效拓展、營銷盲區眾多,營銷重點單一等問題;在綜合管理工作上存在著執行勞動紀律的力度不夠,合規文化建設和部門規章制度的學習需強化,員工綜合業務素質待提升,內控制度的建設需完善等問題;在營業部方面存在人員服務效率與科技支撐的不足,資金頭寸管理與內控制度也有待進一步的加強;在信貸業務的風險控制方面,我們需面對資本監管全面升級、監管形式更為嚴峻的外部環境,內部方面要適應“三法一指引”的要求提高,案防壓力加大,調整不合理的信貸結構等問題。

  二、20xx年下半年工作思路

  今年是我行全面發展的重要一年,更是我行乘勢而上,努力實現董事會戰略目標的起步之年。機遇與挑戰并存,突破與“瓶頸”同在,加快發展速度,提高競爭力迫在眉睫。下半年除繼續堅持我們年初制定的基本工作思路以外,還需要作出以下幾個方面的補充:

  1.全行員工務必認清新形勢,將加快發展作為整體工作的主旋律。下半年,我行將把“打造執行力”“塑造競爭式合規團隊”作為企業文化的'重點來抓,強化員工的參與意識和危機感,攪動思想,鼓舞士氣,使做大做強觀進一步入腦、入耳、入心,在工作中處處體現效率觀念、競爭氛圍,促進各項業務的良性循環、快速發展。

  2.轉變經營思路、創新營銷手段,把加快發展的各項措施落到實處。下半年以存款規模為導向,提高貸款綜合匯報,調整貸款利率執行機制,充分考慮貸前貸后存貸比,按季調整執行利率,讓貸款客戶在我行結算資金化;著力改善客戶結構和資產負債結構;貸款投向逐步向“三農”、小微企業傾斜。逐步退出無存款回報的授信業務。營銷重點轉到園區企業、工貿企業、交通、文衛、個體工商戶、代發業務(征地、工資)的營銷,柜臺做好客戶活期轉定期的動員工作。增加儲蓄存款占比,增加存款穩定性。在發展中控制和化解風險,在風險可控的前提下,努力做大做強各項業務,從根本上提升經營管理能力。

  3.推行貸款利率定價模式,按照客戶在本行存款回報確定的利率浮動區間客戶存款回報通過客戶存款回報率來反映。在推行的過程中必須嚴格遵循“合規性”、“漸進性”、“效益性”、“風險覆蓋”和“競爭性”五大原則。

  4.下半年我行的業務管理中需做到以下五點:

  (1)突破存款總量小的“瓶頸”,重點抓好存款業務的發展;

  (2)堅持穩健經營的原則,抓住機遇,加快發展優質授信業務;

  (3)在營銷中做好市場、客戶的分析和把關工作,實施風險關口前移;

  (4)完善內控新措施,提高員工素質,為業務發展提供保障;

  (5)強化“日均”意識,既按月日均考核,與員工基本薪酬掛鉤,下達公司、個人開戶計劃,按月考核,與基本薪酬掛鉤,開展勞動競賽、激發營銷激情。

  5.我行針對資產負債業務還將有以下措施:

  (1)財務資源向一線傾斜;

  (2)加大存款業務力度,降低存貸比;

  (3)運用ftp價格管理工具,進一步加大負債業務創利;

  (4)通過資源配置系數變化,增加不占用資本的中間業務創利,增加利率高的貸款業務創利;

  (5)開展形式多樣的勞動競賽,狠抓存款業務,使存款規模實現快速增長。

  6.我行的內部管理工作重點有:

  (1)強化勞動紀律執行力度,落實部門規章制度;

  (2)加強員工制度學習,提升員工自我約束力;

  (3)完善部門規章制度,規范檔案管理;

  (4)全力做好業務轉型支撐工作。

  7.我行營業部需加大培訓力度,學習并落實部門規章制度并協助計財部合理使用資金。在培訓學習方面包括加大培訓的力度,做到每月不低于2次培訓,一季度不低于一次考試,從面檢查培訓成果、技能水平;組織部門員工對本部門規章制度進行學習,使營業部每個員工都能懂業務、知風險,做到有據操作兩方面工作。在合理使用資金要求出臺關于資金頭寸管理辦法,制定相應規定,重點在于大額資金報備制度。同時,合理使用資金頭寸,達到利潤化。

  8.風管部的工作重點包括:

  (1)強化工作制度的落實及相關制度的完善;

  (2)根據行里的要求,強化對授信客戶貸款利率的管理;

  (3)嚴格執行“三法一指引”的各項要求及監管xx的各項要求;

  (4)提升授信評審對業務的拉動作用,加強與業務部門的溝通,進一步提高授信評審效率;

  (5)風險管理條線人員加強自身業務能力的學習;加強對經營部門從業人員培訓;

  (6)按照總行并表管理的要求,配合分行做好各項制度的修訂,備案及相關工作。

  20xx年的上半年已經過去,我行上下全體員工需鼓足動力,快馬加鞭,認真履行年初制定的全年工作計劃,為20xx年全年取得一個杰出的成果而繼續努力。

銀行年度工作總結5

  今年以來,xx農村合作銀行在上級行社、銀監部門的正確領導以及市委、市政府的大力支持下,全面貫徹省、市農村信用社工作會議精神,緊緊圍繞省聯社xx辦事處年初下達的考核目標,以加快改革為主線,以業務發展為中心,以支持“三農”為重點,認真落實各項政策和措施,使全行的經營管理水平和服務質量都有了明顯的提高,各項業務和改革工作平穩進展,現就一年來我行班子的工作述職如下。

  一、各項考核指標完成情況

  (一)年度新增存款指標。至20xx年末,我行新增存款達9.5億元,完成xx辦事處年度新增存款計劃目標要求的118%。

  (二)年度小農業貸款新增額指標。至20xx年末,我行小農業貸款新增4億元,完成考核目標。

  (三)年度中間業務收入額指標。至年末,中間業務收入達200萬元,完成指標。

  (四)不良貸款額或率下降指標。至年末,全行不良貸款總額19000萬元,比年初上下降1834萬元。

  (五)稅前利潤指標標。至年末,全行實現稅前利潤6500萬元,完成考核目標。

  (六)在工、農、中、建、農信五大系統中的存款當年新增市場份額占比達,比年初市場份額上升。

  二、圍繞目標,狠抓業務,業務經營迅猛發展

  全面審視20xx年度考核指標完成情況,所有考核指標均達到考核目標要求,全行業務經營正呈良性循環態勢迅猛發展。回顧過去的一年,我行班子帶領全行干部員工在業務經營上主要做了以下幾方面的工作:

  (一)大力開展資金組織工作。20xx年,全行廣大干部員工在總行班子的帶領下,牢固樹立細化市場、擴充總量、優化結構、講求效益的總體目標,認真做好資金組織工作,力求實現存款份額增長有新的突破,存款結構優化有新的突破。為此,我們采取了以下措施:一是做到任務早落實,計劃早安排。總行及時制定考核辦法,落實考核機制,并明確在合作銀行開業前各項存款超50億元的目標,形成了人人有壓力,人人有動力,充分調動了每個員工的'積極性,形成了社與社之間你追我趕的局面。二是加大宣傳力度,提升合作銀行形象。通過春節前全市城鎮機構網點的統一策劃與統一裝飾宣傳、存款突破50億元大型宣傳活動、合作銀行創立、開業等重大活動期間報紙、電視臺等新聞媒體的廣泛宣傳以及全省農村合作金融系統存款超xx億元宣傳活動等措施,使xx農村合作銀行的知名度擴展到社會各個層面。三是提倡規范化服務,吸引和留住客戶。通過制定了規范化服務

  實施細則,以制度來規范、約束窗口服務,使我行對外服務工作上了一個新臺階。四是推行勞動競賽,資金組織常抓不懈。通過四個季度的資金組織勞動競賽,較好地激勵了廣大員工組織資金的工作積極性,促進了我行各項存款的快速增長和業務的協調發展。通過以上措施,至年末,各項存款余額達億元,上升額達億元,再創歷史記錄。存款的大幅增長,既壯大了我行的資金實力,又為服務“三農”和中小企業提供了充足的資金保障。

  (二)加大信貸有效投放力度。總行班子在年初即明確信貸投放政策,要求各支行在信貸投放上要堅持為“三農”服務的經營方向,特別是在農村合作銀行成立后,為“三農”服務的經營指導思想只能增強,不能弱化和偏離。信貸投放首先要確保農民、農業貸款和小企業貸款,要把解決好農民和小企業貸款作為各項工作的出發點和落腳點。為此,我行一是通過支農調查、信用村創建等措施,加大農戶貸款投放。年初通過支農調查,確定符合貸款條件的有效需求戶7582戶,資金需求53788萬元,授信總額50164萬元。同時,全年共評定信用村個,并進行授牌,為改善地方信用環境起到了積極的推動作用。至年末,我行農戶貸款余額達萬元,比年初凈增萬元,農戶貸款戶數達戶,比年初增加戶,農貸覆蓋面達%。二是加大小企業貸款投放力度。要求通過調查、鑒定,確定支持客戶,對符合產業政策的成長型客戶實行主動介入,提倡抵押貸款優先。20xx年我行中小企業貸款累放萬元,余額達萬元。在提供信貸支持的同時,積極為中小企業拓展融資渠道。目前已為企業開辦了貼現、簽發銀行承兌匯票、推薦簽發商業承兌匯票等業務。全年共為中小企業辦理貼現業務筆,金額萬元;簽發銀行承兌匯票筆,金額萬元;推薦簽發商業承兌匯票1家,授信800萬元。

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