產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)1
我在銀行的試用期的工作就結(jié)束了，作為銀行產(chǎn)品經(jīng)理的助理，我在銀行工作試用期是三個(gè)月，這三個(gè)月的工作我也跟著經(jīng)理學(xué)到不少的東西，現(xiàn)在就對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛應(yīng)聘上產(chǎn)品經(jīng)理的助理時(shí)，我因?yàn)槭浅醮谓佑|這個(gè)職業(yè)，因此很多東西都不理解，需要我去了解才能上崗的，所以來時(shí)的半個(gè)月里就跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)，看他怎么工作，然后去逐漸的深入了解，也是在半月之后，我才能真正的幫著經(jīng)理做事。
我們銀行的產(chǎn)品經(jīng)理所做的工作就是為客戶服務(wù)研究適合他們的理財(cái)產(chǎn)品，然后推給他們，那我作為他的助理，我要做的就是分析用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，給他審查，然后他再去做個(gè)簡(jiǎn)單的修改。我跟在經(jīng)理身邊，除了做用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析外，我還要在旁看著經(jīng)理與客戶進(jìn)行交流時(shí)記錄手機(jī)客戶反饋過來的意見，然后整理好了之后交給經(jīng)理。另外在這幾月的工作期間，我?guī)椭?jīng)理去研究對(duì)手的'產(chǎn)品信息以及整理出市場(chǎng)的研究報(bào)告信息，以便于產(chǎn)品在市場(chǎng)上推行，為銀行盈利。
我做的工作都是一些輔助性的，但是我在旁邊也懂得很多對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的信息，同時(shí)也了解了其他銀行的理財(cái)產(chǎn)品。這樣我就能更好的去做產(chǎn)品的分析，幫助經(jīng)理完成對(duì)我們銀行的產(chǎn)品的生產(chǎn)、使用和銷售，為銀行爭(zhēng)取更大的效益。三個(gè)月以來，我工作也都變得熟練了，不僅能很快的做出產(chǎn)品的一個(gè)分析報(bào)告出來，而且還更加的精確，能符合經(jīng)理的要求，慢慢的經(jīng)理就交給我一些其他的事情做了，開始讓我去分工，以此加強(qiáng)對(duì)我的鍛煉，讓我更加能配合好他的工作。
不過我還是有很多地方需要加強(qiáng)和改進(jìn)的地方，也有一些缺點(diǎn)還要改正。我自己還不能很好的與客戶進(jìn)行一個(gè)溝通，依賴性太強(qiáng)，總是想要經(jīng)理在場(chǎng)才行，這樣對(duì)自己以后的工作是不利的，所以很需要加強(qiáng)自己的獨(dú)立性和溝通能力，不然會(huì)給經(jīng)理帶去麻煩，也會(huì)影響經(jīng)理的工作，如此我以后必須要自己獨(dú)立做事才行，才能在銀行工作得更久。
試用期就這么結(jié)束了，工作也到了結(jié)尾，同時(shí)我也達(dá)到了有銀行對(duì)員工的考核，我順利的通過了，為此我是高興的，因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)留下來繼續(xù)輔助產(chǎn)品經(jīng)理他的工作。我相信我可以把這工作做好的，未來不會(huì)辜負(fù)經(jīng)理的信任。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)2
年初，****置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。xx年x月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控。
職能發(fā)展
過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的.依據(jù)。
2、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)3
從九月份到現(xiàn)在，我調(diào)動(dòng)到北京營(yíng)銷工作已近3個(gè)月多月了，在這不算很長(zhǎng)的時(shí)間里作為個(gè)人來說我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷，加上我在我武漢的實(shí)習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了。如果把我個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段，我現(xiàn)在已處第三個(gè)階段。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃循序漸進(jìn)開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場(chǎng)層面，渠道層面，和操作層面的門店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀�(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷售的想法。
一、市場(chǎng)層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道，市場(chǎng)規(guī)模和潛力巨大；從建材渠道來說就分：百安居，樂華美蘭，東方家園，好美家，天津家居等子系統(tǒng)，從經(jīng)營(yíng)方式來說屬于超市類型；而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家，紅星美凱龍，武漢康家等。而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上，建材超市相對(duì)國美，蘇寧，大中，永樂等電器連鎖，扣點(diǎn)較低，開單手續(xù)規(guī)范，超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，家居購物一體化；購物環(huán)境好等便利；同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響，消費(fèi)者認(rèn)知度（門店數(shù)量較少）和接受度相對(duì)電器連鎖來說不高，尚處于消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)期。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8：2，是機(jī)會(huì)！挑戰(zhàn)！
從當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。以XX市場(chǎng)百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動(dòng)案例來看，就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析如下：
具體活動(dòng)內(nèi)容是，在百安居購買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜，滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān)，表面上看白安居，我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無嚴(yán)重虧損，首先我們來看一下，此次的返券的幾點(diǎn)要求：
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件，且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時(shí)必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。（不足六千元，此券無效）
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點(diǎn)要求來看我認(rèn)為，首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜，但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn)，價(jià)格也要高一點(diǎn)，平時(shí)有很多顧客是在百安居購買煙機(jī)但不在百安居訂購櫥柜，（因?yàn)椋徺I煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購櫥柜的顧客）所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來，用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜，形成聯(lián)動(dòng)式銷售，提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
其次，關(guān)于返券的費(fèi)用，百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì)，用其他商品的利潤(rùn)來彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤(rùn)。對(duì)于百安居的利潤(rùn)來源，我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。第一，提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤(rùn)，第二，由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn)，平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上，水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點(diǎn)位更高，水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。第三，也是最重要一點(diǎn)，一般顧客在購買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右，高檔的顧客消費(fèi)也不過在7500左右，達(dá)不到用券的要求，因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次，選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格，進(jìn)而加大了百安居的整體利潤(rùn)空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機(jī)灶具，平均最低消費(fèi)在xx以上，訂做剛好6000元的櫥柜，（其中水槽，拉籃，等小配件費(fèi)用xx，板材費(fèi)用4000元計(jì)算）百安居整體利潤(rùn)為：
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤(rùn)支持店面的運(yùn)做，而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析，在該按例中，百安居雖然損失了部分利潤(rùn)，但并不會(huì)出現(xiàn)虧損，再加上板材，油漆等其他商品的整體銷售，百安居依然有利潤(rùn)。與此同時(shí)，它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動(dòng)，假設(shè)在相對(duì)成熟或銷售空間增長(zhǎng)較大的市場(chǎng)，如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn)，銷售規(guī)模和利潤(rùn)不是沒有可能有較大的增長(zhǎng)！就目前我們煙灶（消）套餐搭配的形式，在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限，無法像百安居做出如此大的.促銷規(guī)模，但我們可以煙機(jī)做平臺(tái)，損失煙機(jī)的利潤(rùn)，用灶具來彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤(rùn)，進(jìn)而達(dá)到整體利潤(rùn)保障。
二，渠道層面
不同的市場(chǎng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)存在不同的程度：渠道間的并購和牽制，用實(shí)力說話，大魚吃小魚是發(fā)展趨，總的來說家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)屬于強(qiáng)勢(shì)渠道，建材渠道目前屬于開發(fā)成長(zhǎng)型，而我們處于家電食物鏈的下游！而公司有效資源往往往優(yōu)勢(shì)渠道傾斜。在北京這段時(shí)間，我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，培養(yǎng)自身對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢(shì)渠道，和國美，蘇寧，建材超市等渠道共同上演
著“三國演義”，“車，馬，炮各有各的著”共同瓜分市場(chǎng)�！绑氤韵x，黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在：百安居，東方家園，天津家居，好美家和家福特，樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)！“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理，要解決各種問題，作為公司銷售渠道之一，應(yīng)該要有大局觀點(diǎn)，要配合公司政策來制定本部門工作計(jì)劃，任務(wù)分配，店面管理，落實(shí)到各門店主管，協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在XX市場(chǎng)處于非強(qiáng)勢(shì)地位，相對(duì)大中，國美等渠道來說門店數(shù)量少規(guī)模不大，銷量較少，但單店效益較好。站在公司來說通常資源會(huì)向大中，國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置，有的放矢，以確保整體銷售完成！一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策，以不同的時(shí)間段，不同的方式結(jié)合店面情況，爭(zhēng)取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
以XX市場(chǎng)建材活動(dòng)為案例分析：時(shí)間11.21.到11.27.（北京大中，國美，蘇寧各有店慶）
家園系統(tǒng)（6家）滿xx返1000券店面承擔(dān)，特價(jià)除外（店面部門間不得使用）
家居系統(tǒng)全場(chǎng)單機(jī)8折，特價(jià)除外（2家）
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折，其他均不參加（2家）
百安居全場(chǎng)滿5000返500電器指定用券（4家）
盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用，但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng)，和百安居活動(dòng)而沒有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門店活動(dòng)在一定程度以內(nèi)，盡管有來自采購店面經(jīng)理的壓力但，但我們必須這樣對(duì)待。合理利用系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)，通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售，減少亂價(jià)發(fā)生的可能，同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢，把沒有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
從渠道來說同樣它們?cè)诤喜�，開店的同時(shí)也對(duì)入場(chǎng)品牌加緊洗牌，只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度，我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)，
在實(shí)際工作中，我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分，每周統(tǒng)計(jì)出單店銷量第一，門店銷售增長(zhǎng)率第一，最落后地第一，歐式煙機(jī)，熱水器和競(jìng)品占比等資料。有針對(duì)性的開展門店管理，發(fā)現(xiàn)問題，找出原因，最后解決問題（盡可能快的）對(duì)優(yōu)勢(shì)門店要繼續(xù)保持，對(duì)有增長(zhǎng)潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點(diǎn)放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上，挖掘其銷量增長(zhǎng)來源。如東方家園西三旗店，來廣營(yíng)店，百安居馬連道店。其中以西三旗店為例：該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對(duì)該店實(shí)際情況，接手前期沒有完成樣機(jī)處理工作，更替駐店促銷員提高促銷員信心，切實(shí)解決遺留的出樣比例，陳舊，品種結(jié)構(gòu)單一問題，終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系，重塑店面對(duì)我st形象；在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2xx，月近1xx0銷量有了很大的增長(zhǎng)。另外一方面對(duì)于促銷員管理我總的原則可以概括為：將心彼心，恩威相濟(jì)；利情法相結(jié)合，建立一種信任感。
總之，水無常型，只要對(duì)具體的賣場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)后，摸清脈絡(luò)，分主分次，才能在門店管理上學(xué)到更多的知識(shí)，提高對(duì)一線終端，核心門店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件，做好銷售，不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
三財(cái)務(wù)核對(duì)
建材渠道到財(cái)務(wù)工作是相對(duì)于其他渠道來說較為煩瑣的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：各子系統(tǒng)對(duì)帳，轉(zhuǎn)銷售，店面財(cái)務(wù)核對(duì)時(shí)間不統(tǒng)一；各子系統(tǒng)辦理對(duì)帳所需要基本手續(xù)不同，辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時(shí)間較長(zhǎng)；有時(shí)開票號(hào)碼和銷售金額錯(cuò)對(duì)，扣除費(fèi)用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品，如果涉及到退貨，導(dǎo)單情況出現(xiàn)，手續(xù)繁瑣。因因此對(duì)于建材渠道來說對(duì)財(cái)務(wù)工作尤其重要。在平時(shí)的工作中，幾乎每一筆業(yè)務(wù)來往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫中，工作量也很大，工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)也有了一定了解，熟悉了財(cái)務(wù)結(jié)算，核對(duì)帳務(wù)，和稅務(wù)票據(jù)的核對(duì)流程；知道了如何合理的加快對(duì)帳流程和效率，縮短回款周期；但僅僅知道這些我覺得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后隨著地方市場(chǎng)的精耕細(xì)做，對(duì)一名優(yōu)秀營(yíng)銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的，更加注重效益以利潤(rùn)為導(dǎo)向做市場(chǎng)，做單店效益。如果不懂財(cái)務(wù)知識(shí)猶如“盲人摸象”。
通過在sk實(shí)習(xí)和工作，從武漢到總部再到北京，讓我體會(huì)到了兩類不同市場(chǎng)。如果說XX市場(chǎng)是一杯純正的果汁，清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒，值得好好回味體會(huì)。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場(chǎng)成熟度，決定了不同的市場(chǎng)策略�；叵朐诒本┻@三個(gè)多月的經(jīng)歷對(duì)我們來說都有不同的體會(huì)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)4
20xx年的工作即將告一段落�；仡欉@一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)工作總結(jié)。
在擔(dān)任公司產(chǎn)品經(jīng)理的過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)本部門人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作：
一、進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)的業(yè)務(wù)分析
1.充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品以及外延，產(chǎn)品的理論基礎(chǔ);
2.確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競(jìng)爭(zhēng)中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想;
4.找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施，如何利用系統(tǒng)方法化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，如何利用社會(huì)化的方法完成看似不可能的'任務(wù);
二、業(yè)務(wù)分析完成以后，進(jìn)行詳細(xì)的項(xiàng)目分析和實(shí)施
1.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng)，包括任務(wù)分解、資源矩陣、人員招募和培訓(xùn);
2.商議確定產(chǎn)品的具體需求，落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例;
3.召集設(shè)計(jì)師和工程師、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問、意見時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是：
1.對(duì)持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn);
2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么?節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)?
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心，進(jìn)行對(duì)比，是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
在今年的工作中，我漸漸的做到了這些事，從最初的純粹的爭(zhēng)吵到最后只對(duì)雙方的提議進(jìn)行分析與判斷，這就是我的成長(zhǎng)。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對(duì)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點(diǎn)，以便幫助我更快的成長(zhǎng)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)5
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理入職公司一年了，在這里總結(jié)一下。
我主要從格局、目標(biāo)、Owner、產(chǎn)品迭代、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、不斷學(xué)習(xí)六個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，這也是我理解下來我這個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理需要努力去學(xué)習(xí)和補(bǔ)足的六個(gè)方面。
一、格局
1.我理解的格局。
這里的格局我定義為去理解公司、團(tuán)隊(duì)的定位發(fā)展，將事情上升到一個(gè)檔次。了解公司的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的定位，與上級(jí)的思路達(dá)成“一致”，更有力地向前推進(jìn)。這里的一致是大方向的一致。
2.為什么要有格局?
產(chǎn)品經(jīng)理是方向執(zhí)行者，必須理解大方向。同步項(xiàng)目合作方，大家目標(biāo)達(dá)成一致或基本一致。
二、目標(biāo)
1.大目標(biāo)：類似公司的愿景，產(chǎn)品最終希望實(shí)現(xiàn)的一個(gè)愿景。
2.每一階段目標(biāo)：這里可能就是流量、收入、產(chǎn)品功能/運(yùn)營(yíng)等OKR要求。將每個(gè)季度的目標(biāo)拆解到每個(gè)月，每?jī)芍埽粩嗤七M(jìn)，不斷review。
3.每一個(gè)需求目標(biāo)：之前經(jīng)常性做偽需求，先想清楚你要解決的問題是什么，你的目標(biāo)是什么，然后再考慮解決方案。有時(shí)候就是想到了一個(gè)解決方案，就想著做這個(gè)方案，反而沒有考慮更多，忘了有更合適的功能。
三、Owner
1.你是產(chǎn)品的owner，你要為產(chǎn)品負(fù)責(zé)。
2.面子不重要。
剛畢業(yè)產(chǎn)品要多請(qǐng)教別人，不要覺得怎么什么事情都要請(qǐng)教別人，或者讓別人決定。有的時(shí)候開發(fā)都笑我做不了主，不過比起面子，產(chǎn)品功能符合需求才是最重要的。自己拍的板可能考慮不周全，反而引起再一個(gè)問題，這樣反而使開發(fā)對(duì)你失去信心。
3.積極主動(dòng)。
積極思考，積極請(qǐng)教別人，是先自己思考再請(qǐng)教。積極跟進(jìn)需求，跟進(jìn)合作方進(jìn)度： 你的需求對(duì)你來說是最重要的，但對(duì)于合作方不一定是，要不斷跟進(jìn)，多“騷擾騷擾”別人。
四、產(chǎn)品迭代
1.競(jìng)品分析。
競(jìng)品分析，一般都比較關(guān)注競(jìng)品做了什么功能，什么邏輯，容易忽略商業(yè)模式及運(yùn)營(yíng)策略，先了解競(jìng)品大策略，能更好地理解競(jìng)品為什么要做這些功能。
運(yùn)營(yíng)策略：別人是怎么運(yùn)營(yíng)的，你在推進(jìn)產(chǎn)品功能的時(shí)候，運(yùn)營(yíng)有沒有跟上。
2.需求初審。
需求初審是與項(xiàng)目干系人介紹產(chǎn)品背景及目標(biāo)，做相關(guān)核心功能點(diǎn)及相關(guān)優(yōu)先級(jí)討論。
(1)保證可用
每一次的產(chǎn)品迭代，要把對(duì)應(yīng)的需求列出來，排好優(yōu)先級(jí)，考慮如果沒有這個(gè)功能，用戶能不能用。
每一個(gè)產(chǎn)品都希望上線的產(chǎn)品是功能豐富的，但受限于資源、開發(fā)時(shí)長(zhǎng)，我們需要快速迭代，不斷迭代核心功能。
(2)相關(guān)方溝通
比較大的項(xiàng)目，涉及多個(gè)合作方， 一定要跟所有相關(guān)方及時(shí)溝通。相關(guān)方會(huì)告知自己的考慮點(diǎn)，幫助產(chǎn)品了解各方問題，確定需求。這樣就不會(huì)出現(xiàn)突然插入需求/修改流程。與leader及時(shí)溝通，將整體流程同步，因?yàn)閘eader經(jīng)驗(yàn)比較豐富，會(huì)看的比較遠(yuǎn)。以之前做的支付提現(xiàn)流程為例，除涉及到前后端技術(shù)、設(shè)計(jì)外還涉及到收銀臺(tái)、付款平臺(tái)、風(fēng)控、法務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、客服等相關(guān)部門。
(3)上線時(shí)間
做大項(xiàng)目時(shí)，老大會(huì)問你預(yù)估上線時(shí)間，這時(shí)候千萬不要自己拍腦袋，要綜合設(shè)計(jì)、技術(shù)時(shí)間給到一個(gè)合理的預(yù)估時(shí)間。產(chǎn)品最忌諱我覺得這個(gè)很簡(jiǎn)單嘛，應(yīng)該xx時(shí)間就能上線。
(4)組內(nèi)溝通：如果需求比較小，在提需求前可以在組內(nèi)進(jìn)行溝通。
3.交互階段。
(1)提需求：需求考慮完整再提，不要為了卡提需求時(shí)間或占坑而提。
(2)流程圖：提需求要給到相關(guān)的流程圖。
(3)相關(guān)wiki：涉及到需求變更/邏輯補(bǔ)充都更新到wiki中，留下相關(guān)記錄，好記性不如爛筆頭。
(4)交互稿同步技術(shù)同事：拉一個(gè)前后端負(fù)責(zé)人的群，有交互初稿時(shí)，可以先同步到群里。不要等到需求評(píng)審的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)技術(shù)問題，這樣可以避免交互多次修改。交互定稿再同步技術(shù)同事，跟技術(shù)確定下來的交互稿就可以直接進(jìn)入視覺。
4.需求評(píng)審&PRD。
這時(shí)的需求評(píng)審就不是技術(shù)找問題的評(píng)審，而是確定可以做的需求評(píng)審。
(1)產(chǎn)品邏輯：需要同步技術(shù)通過相關(guān)的頁面邏輯，并詳細(xì)寫在PRD里面。
(2)獨(dú)立的.功能模塊
當(dāng)項(xiàng)目比較大時(shí)，最好把產(chǎn)品拆分成獨(dú)立的幾個(gè)模塊，進(jìn)行開發(fā)測(cè)試。好處是，減少開發(fā)時(shí)長(zhǎng)。這里開發(fā)時(shí)長(zhǎng)也包含測(cè)試時(shí)長(zhǎng)。
(3)小問題要及時(shí)處理
這個(gè)可能是我個(gè)人的毛病，因?yàn)橛X得打點(diǎn)信息/通知節(jié)點(diǎn)不急，就會(huì)有點(diǎn)拖。這些最好在需求評(píng)審?fù)暌惶靸?nèi)晚上PRD，不要隨便去改PRD。因?yàn)殚_發(fā)是拿著PRD去開發(fā)的，你每次改動(dòng)都會(huì)有信息同步開發(fā)，多次改動(dòng)，開發(fā)每次還要去看你改了什么，很麻煩，也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不信任。
(4)組內(nèi)其他需求排優(yōu)先級(jí)：每次需求評(píng)審前要把組內(nèi)需求過一次，排好優(yōu)先級(jí)，節(jié)省在需求評(píng)審會(huì)議的需求排序時(shí)間。
5.開發(fā)&測(cè)試階段。
(1)因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品細(xì)節(jié)/文案都是在交互稿&視覺稿中體現(xiàn)，所以在交互階段就把相關(guān)文案確定。
(2)開發(fā)過程中可能會(huì)遇到之前沒考慮到的邏輯/需求評(píng)審開發(fā)沒考慮到的點(diǎn)：具體case具體處理，有問題的點(diǎn)要及時(shí)請(qǐng)教別人。
6.跟進(jìn)上線
(1)Beta測(cè)試：
要告知測(cè)試同事及時(shí)進(jìn)入測(cè)試(一般都會(huì)有系統(tǒng)郵件同步項(xiàng)目流轉(zhuǎn))，產(chǎn)品也要多自測(cè)。
(2)內(nèi)部上線
內(nèi)部上線：Beta上的數(shù)據(jù)跟線上一般都不太一樣，多次項(xiàng)目下來，大項(xiàng)目最可以內(nèi)部上線，小項(xiàng)目可以直接上線測(cè)，然后跟進(jìn)線上效果。上線時(shí)間要穩(wěn)中求快。
五、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
不需要只會(huì)做產(chǎn)品功能的產(chǎn)品經(jīng)理，需要懂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品經(jīng)理。
1.在做產(chǎn)品，做運(yùn)營(yíng)之前，我們要努力使自己成為有趣的人，這樣才能給到用戶一些有意思的體驗(yàn)。
2.這個(gè)時(shí)代里面，人們有更多情感上和精神上的需要，想要你的產(chǎn)品去觸動(dòng)人心，首先你要能夠通過一些情感上的設(shè)計(jì)、功能、運(yùn)營(yíng)跟體驗(yàn)，讓用戶感到溫暖。
六、不斷學(xué)習(xí)
1. 經(jīng)驗(yàn)可以積累，但是思維、境界需要不斷去學(xué)習(xí);
2.現(xiàn)在碎片化信息很多，能不能做到有效思考;
3.多看書(19年至少看完12本書)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)6
不抱怨：
在項(xiàng)目評(píng)審時(shí)對(duì)于技術(shù)提出來的建議或者意見，有時(shí)候總覺得他們?cè)谳^真、挑刺，這是一種不可避免的情緒，這就像別人再說你的孩子沒教養(yǎng)一樣，第一反應(yīng)絕對(duì)不是問自己的孩子你哪錯(cuò)了而是對(duì)發(fā)出職責(zé)的人進(jìn)行反駁?
其實(shí)這就類似下棋一樣“身陷棋局，心自迷”，當(dāng)我們抽出身來看待這個(gè)問題的時(shí)候，其實(shí)應(yīng)把技術(shù)看待產(chǎn)品的第一波用戶、把測(cè)試看待為產(chǎn)品的第二波用戶，真正的使用者只是第三波用戶而已，第一波和第二波用戶會(huì)分別以不同的立場(chǎng)來提出問題，不論是實(shí)現(xiàn)緯度還是測(cè)試用例緯度，只要它是一個(gè)疑問必然是因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有讓人不解之處。
在面對(duì)技術(shù)與測(cè)試發(fā)出的疑問、意見時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理的做法應(yīng)是：
1.對(duì)持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn)；
2.以對(duì)方的邏輯進(jìn)行設(shè)計(jì)可以改變什么？節(jié)約開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本還是提高用戶體驗(yàn)？
3.回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心，進(jìn)行對(duì)比，是否需要改變什么？
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情，其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。
在4、5月份的工作中，我漸漸的做到了這件事，從最初的純粹的.爭(zhēng)吵到最后只對(duì)雙方的提議進(jìn)行分析與判斷，這就是我的成長(zhǎng)。到現(xiàn)在已經(jīng)開始喜歡上對(duì)自己設(shè)計(jì)的產(chǎn)品有不同看法的用戶了，真心的希望這樣的用戶量在多一點(diǎn)，以便幫助我更快的成長(zhǎng)。
恐慌：
半個(gè)月以前我一個(gè)人干三個(gè)人的活，一個(gè)人同時(shí)盯著n多個(gè)項(xiàng)目，四肢一起動(dòng)腦，每晚都加班九十點(diǎn)才回家，日子被過的很充實(shí)；
近期終于被我們迎來了春天，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員的擴(kuò)建與項(xiàng)目開發(fā)排期的安排，我們不再苦逼的瘋狂的加班趕原型趕文檔了，但是天生加班狂的我，每每亮天下班，在回家的路上總有一種恐慌的感覺，連續(xù)一周“恐慌”揮之不去?
就在此時(shí)，終于體現(xiàn)出身為產(chǎn)品經(jīng)理的優(yōu)勢(shì)了，開始分析與思考自己為什么會(huì)有這種感覺以及如何解決：
1.為什么會(huì)有這種感覺：因?yàn)樽约阂恢毕肟焖俚某砷L(zhǎng)，而快速成長(zhǎng)則一定是要用多倍的努力換來的，而自己這么早下班則會(huì)下意識(shí)的暗示自己今天沒有努力工作，所以會(huì)導(dǎo)致恐慌的感
覺；
2.如何解決：在正常的工作計(jì)劃之外，著手優(yōu)化之前做過的項(xiàng)目，致力于提升業(yè)務(wù)處理效率，規(guī)劃一些能提升公司級(jí)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)“產(chǎn)品”，并將他們寫下來，一點(diǎn)一點(diǎn)的去實(shí)現(xiàn)，以此來向自己證實(shí)自己的成長(zhǎng)；
對(duì)于這恐慌之后的思考，我想這些才是每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都應(yīng)著手去做的事情，產(chǎn)品經(jīng)理不能一直都很忙，一定要有停下來進(jìn)行思考的時(shí)間；
自己的：
別人給你的都是可以拿走的，只有自己的才是自己的。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)7
尊敬的同事們：
上午好！
獲得的拿到我擔(dān)任公司的獲得隊(duì)拿到一職，緊張忙碌的獲得拿到了，我們安全按期的獲得了公司派給的獲得拿到，今天大家齊聚一堂，我把拿到的獲得簡(jiǎn)單做個(gè)拿到總結(jié)。來年，公司在獲得隊(duì)的拿到上新獲得工程分拿到，我有幸獲得拿到一職。在獲得我也把拿到的獲得做一個(gè)拿到與獲得。
XX年獲得拿到直屬部是非常重要的獲得，工程直屬部在獲得拿到的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司獲得拿到的密切配合下，全力以赴地獲得到拿到生產(chǎn)上。我們嚴(yán)記公司拿到的獲得和囑托，突出自身的獲得拿到和專業(yè)特長(zhǎng)，充分獲得拿到部在工程施工上的核心獲得，嚴(yán)格控制安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本，較好地獲得了公司拿到安排的獲得任務(wù)。直屬部在獲得拿到中逐步形成一個(gè)專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的`獲得拿到、有很強(qiáng)獲得力的拿到。在獲得工的拿到中培養(yǎng)獲得化、層次化、多元化人才。專業(yè)獲得由拿到的電力市政拓展到主體結(jié)構(gòu)、園林景觀、專業(yè)管道、石材鋪裝。平均月用獲得數(shù)為140人。
在獲得拿到同仁們的共同獲得下，截至今年12月底，經(jīng)過獲得的拿到工作，我們獲得完成了20多個(gè)獲得拿到，完成了約1200萬的獲得拿到。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而獲得和拿到自己的原則，為此，我們就獲得拿到部XX年的獲得拿到在以下幾個(gè)獲得進(jìn)行回顧和拿到。
一、人員管理
人員管理工作是我部獲得的拿到和重點(diǎn)，對(duì)獲得工優(yōu)先拿到經(jīng)驗(yàn)豐富、長(zhǎng)期獲得拿到的老工人為獲得，對(duì)拿到工的獲得延續(xù)XX年的拿到制度，我部獲得拿到以赴地入到對(duì)獲得工結(jié)構(gòu)投化的獲得，引進(jìn)各種專業(yè)工種，強(qiáng)化專業(yè)獲得的拿到精神，最終獲得穩(wěn)定農(nóng)民工160人，按期完成獲得拿到的各項(xiàng)工期。與獲得拿到今年工程專業(yè)化獲得，危險(xiǎn)工程加大，但是在獲得拿到我們的管理更加獲得拿到。今年以0傷亡0事故完美的獲得了公司拿到的各項(xiàng)任務(wù)。在獲得我拿到我們項(xiàng)目部的獲得拿到長(zhǎng)久以來對(duì)我的獲得，也拿到那些辛勤勞動(dòng)的獲得拿到。謝謝他們?cè)讷@得的拿到對(duì)公司以及我獲得拿到上的大力支持。
二、成本管理
獲得年初拿到對(duì)成本獲得的各項(xiàng)支出做出詳細(xì)的獲得，為拿到對(duì)比目標(biāo)獲得經(jīng)營(yíng)分析，產(chǎn)值收入及獲得拿到費(fèi)用根據(jù)情況按周或月進(jìn)行獲得拿到，及時(shí)核算實(shí)際獲得的與拿到的偏差，分析獲得，及時(shí)拿到。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)8
自入職以來，我能夠做到嚴(yán)格要求自己，積極投身工作，工作勤奮踏實(shí)。20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，自己在各方面取得了一定程度的進(jìn)步，現(xiàn)將這一階段的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度端正，積極投身工作
在xx這個(gè)大家庭中，我能夠做到工作態(tài)度端正、勤奮努力，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，將公司的發(fā)展管理同自己的進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極主動(dòng)與大家溝通，與同事打成一片，主動(dòng)為xx的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
二、遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己
xx團(tuán)隊(duì)是一支紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍，不僅體現(xiàn)在日常工作的考勤紀(jì)律，還體現(xiàn)在遵守業(yè)務(wù)制度等各個(gè)方面。在日常的工作和生活中，我堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，能夠做到處處嚴(yán)格要求自己，遵守行紀(jì)業(yè)規(guī)，恪守職業(yè)操守，嚴(yán)明工作紀(jì)律。
三、工作勤奮努力，取得一定成績(jī)
按照部室領(lǐng)導(dǎo)的安排，今年以來，我具體從事產(chǎn)品經(jīng)理及業(yè)務(wù)管理相關(guān)工作，同時(shí)承接一些職能監(jiān)管部門對(duì)接等綜合性事務(wù)，在工作我能夠堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，嚴(yán)格要求自己，保質(zhì)保量的完成工作，按照崗位職責(zé)嚴(yán)格履職。
1.積極進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)工作：
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)融思考力、溝通力、書寫語言表達(dá)能力、高度熟悉產(chǎn)品習(xí)性及市場(chǎng)配置等各方面知識(shí)較為齊備的崗位，需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思考。
（1）擔(dān)保公司準(zhǔn)入工作。
檢及關(guān)系維護(hù)工作同時(shí)，我認(rèn)真做好xx公司的準(zhǔn)入工作，目前，xx已準(zhǔn)入通過并簽訂合作協(xié)議。同時(shí)對(duì)申報(bào)的xx公司上報(bào)的準(zhǔn)入資料也認(rèn)真分析、積極與同行溝通，不斷尋求業(yè)務(wù)合作的突破口。
（2）產(chǎn)品推廣工作。
為發(fā)揮好上級(jí)行的綜合協(xié)調(diào)與指導(dǎo)作用，妥善解決業(yè)務(wù)開展中遇到的困難及建議，在全市開展了產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題、下一步計(jì)劃及建議討論會(huì)，并要求各縣市結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了市場(chǎng)營(yíng)銷方案，同時(shí)，特建立了產(chǎn)品專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬，實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解該業(yè)務(wù)的.流程進(jìn)度，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)管理工作。
�。�3）產(chǎn)品推廣工作。
為了擴(kuò)大產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)的影響力，我市產(chǎn)品與我司聯(lián)合舉辦了產(chǎn)品沙龍活動(dòng)，向到會(huì)產(chǎn)品位企業(yè)主詳細(xì)推介了產(chǎn)品業(yè)務(wù)。同時(shí)，為做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)的跟蹤維護(hù)工作，及時(shí)反饋產(chǎn)品貸業(yè)務(wù)最新動(dòng)態(tài)，特建立了該業(yè)務(wù)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展臺(tái)賬，實(shí)時(shí)跟進(jìn)該業(yè)務(wù)的流程進(jìn)度，并于每周一上午向部門匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)度。
2.認(rèn)真開展培訓(xùn)工作：
按照上級(jí)要求，我扎實(shí)落實(shí)制度宣貫與轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。今年以來曾在各種培訓(xùn)會(huì)議及對(duì)接活動(dòng)中講授xx等業(yè)務(wù)，自身的能力也得到了提升。
3.積極配合完成其他工作：
按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我積極參與并認(rèn)真做好本部門的其他工作，參與活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定各種辦法，完成一些活動(dòng)的信息上報(bào)和資料上報(bào)工作，配合同事完成一些事務(wù)性的工作，和同事們一起積極營(yíng)造良好的發(fā)展氛圍。
四、工作展望
20xx年將是我們快速發(fā)展的關(guān)鍵年，新產(chǎn)品的推廣和創(chuàng)新工作將日益繁重，在以后的工作中我將按照職責(zé)分工做好以下工作；
1.積極參與到企業(yè)發(fā)展與管理的活動(dòng)中，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為客戶經(jīng)理和客戶服好務(wù)，為銀行發(fā)展建言獻(xiàn)策。
2.扎實(shí)開展產(chǎn)品創(chuàng)新工作。
�。�1）認(rèn)真開展市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)目前市場(chǎng)需求較為強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。
�。�2）深入各縣市，收集當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息，不斷積累當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特點(diǎn)等相關(guān)材料，為產(chǎn)品創(chuàng)新鋪墊基矗。
（3）整理各同業(yè)機(jī)構(gòu)的信貸產(chǎn)品特點(diǎn)，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品，制定信貸產(chǎn)品營(yíng)銷方案，包括我行與同業(yè)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn)、我行產(chǎn)品組合的具體結(jié)合方式等。
�。�4）加強(qiáng)與合作方相關(guān)人員的溝通交流，爭(zhēng)取合作方準(zhǔn)入后能迅速與我行開展業(yè)務(wù)。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提升客戶經(jīng)理從業(yè)技能。在信貸人員的培訓(xùn)中，采用真實(shí)案例，加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效。積極研究制度，在制度和應(yīng)用中找到結(jié)合點(diǎn)。
4.認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。搞好與其他同事間的協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，積極深入基層搞好調(diào)研督導(dǎo)。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)9
一、怎么才能輸出合格的需求文檔
產(chǎn)品經(jīng)理首先對(duì)產(chǎn)品定位要有十分清晰的認(rèn)知，這樣在功能設(shè)計(jì)，功能取舍時(shí)才有準(zhǔn)則和依據(jù)，其次，把大的框架、模塊、運(yùn)營(yíng)思路總體先設(shè)計(jì)好，例如：入口、流程、場(chǎng)景、平臺(tái)(PC還是手機(jī))，最后，重點(diǎn)是一定要把業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)邏輯寫清楚，
一是方便自己畫原型圖時(shí)，不會(huì)畫漏。
二是方便開發(fā)人員更好地理解功能的內(nèi)涵。寫需求文檔，首先要理好思路
二、怎么樣才做好產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)
1、首要思路：抄抄抄，說錯(cuò)，是借鑒。要聰明地借鑒，抄別人好的地方。
用好的原型設(shè)計(jì)軟件A_ure或墨刀，可以減少工作量。設(shè)計(jì)完一定要對(duì)照需求文檔過遍，看有沒有遺漏一些功能。
2、其次，注意業(yè)務(wù)邏輯。
從系統(tǒng)角度說，業(yè)務(wù)邏輯更為重要。每個(gè)業(yè)務(wù)邏輯一定要從各個(gè)操作角色來分析，想通、想透。例如：每個(gè)角色的權(quán)限一定要明確，哪些模塊用戶是無權(quán)限操作的，模塊是隱藏還是提示無權(quán)限，管理員和用戶的關(guān)系;短信發(fā)送和微信發(fā)送的不同邏輯、導(dǎo)入是覆蓋還是不覆蓋，已生效到執(zhí)行中的判定標(biāo)準(zhǔn)邏輯等等。
3、最后，注意設(shè)計(jì)規(guī)范。
例如功能的完整，比如基本的增刪查改。設(shè)計(jì)新增的時(shí)候，就要同步考慮查看、修改、刪除三個(gè)配套功能。再比如頁面的規(guī)范：
一是注意色調(diào)的.統(tǒng)一，包括每個(gè)按鈕顏色、選中顏色等都要有一套規(guī)范的顏色方案。
二是頁面的提示信息，提示內(nèi)容的位置、提示時(shí)間的長(zhǎng)短都要一套統(tǒng)一的定義。
三是輸入框、展示框一定要考慮到內(nèi)容多的時(shí)候要自帶滾動(dòng)條等。
文案規(guī)范：各個(gè)功能名稱文案的統(tǒng)一，不要有歧義等。表格規(guī)范：什么時(shí)候用項(xiàng)目符號(hào)、什么時(shí)候左對(duì)齊、什么時(shí)候居中，什么時(shí)候右對(duì)齊。
三、怎么和開發(fā)人員溝通
首先，是開發(fā)前的溝通。即設(shè)計(jì)原型實(shí)現(xiàn)前，一定要和前端和后端開發(fā)工程師開個(gè)會(huì)把需求文檔詳細(xì)溝通一遍，把每個(gè)功能點(diǎn)的設(shè)計(jì)和操作基本過一遍，這么做，
一是防止開發(fā)錯(cuò)誤理解你的意思，否則返工很耗時(shí)間。
二是溝通需求文檔有沒有技術(shù)難點(diǎn)，有沒有設(shè)計(jì)不合理的地方。
其次，是開發(fā)過程中溝通。事中溝通主要是把握開發(fā)進(jìn)度。
最后，是開發(fā)完成后測(cè)試時(shí)候的溝通，關(guān)鍵是測(cè)試用例準(zhǔn)備要充分。既要準(zhǔn)備正常的用例，也要準(zhǔn)備一些非常規(guī)用例用于邊界條件測(cè)試、暴力測(cè)試等用例，盡可能為測(cè)試提供便利條件。
寫在最后不管理干產(chǎn)品經(jīng)理，還是干其他工作，一定要把養(yǎng)成把自己的工作進(jìn)行分類歸納的習(xí)慣，把每個(gè)工作步驟都總結(jié)出一套辦法，養(yǎng)成定期記錄總結(jié)的習(xí)慣，一段時(shí)間后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作可以有條不紊了，自己的效率越來越高了，你的領(lǐng)導(dǎo)也越來越喜歡你了。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)10
年關(guān)將近，距離20xx年僅有5天。這一次，我不想感慨光陰之快，逝者如斯夫，不舍晝夜。
20xx年，我想用一句詩詞來表達(dá)：
槐根夢(mèng)覺，苦盡甘來�；ㄒ蚕矚g，山也相愛�！獜堭B(yǎng)浩《中呂·普天樂》
不愉快的事千千萬，幸福值得一生追尋。回顧過去的一年，我發(fā)現(xiàn)自己只做了幾件事情，無意之間內(nèi)心已悄然發(fā)生了些許小小的變化：
產(chǎn)品經(jīng)理的本來面目——回歸常識(shí)，所有的道與術(shù)，都來自對(duì)生活的用心感受。
樸素內(nèi)心的本來面目——內(nèi)心獨(dú)立、懂得克制，相信努力。
真實(shí)世界的'本來面目——尊重未必有對(duì)等的尊重，但實(shí)力可以。
直面自己的現(xiàn)實(shí)境遇——不夠勇敢，貧窮、粗鄙，能力平庸。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼間我到工作已經(jīng)年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。年月我從調(diào)至支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年二月份從調(diào)到支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的.一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會(huì)會(huì)員，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自我，作為參政黨成員，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，并用心參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼間，來到xx科技已經(jīng)x個(gè)月了，雖然時(shí)間不算長(zhǎng)，但是這x個(gè)月讓我在xx學(xué)到了很多東西，結(jié)識(shí)了很多朋友，這是我最大的收獲。也讓我更加熱愛這份工作。設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨新的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，因?yàn)橛X得自己的水平不夠，感覺充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字、圖片)，接下來尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于做出來的時(shí)候倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。
一、工作總結(jié)
從開始連效果圖都做不好到現(xiàn)在能自己套程序，雖然自己也付出了努力，但是更離不開同事們的幫助。在這x個(gè)月里，我學(xué)習(xí)了制作網(wǎng)頁的基礎(chǔ)知識(shí)。從配色到布局，從制作效果圖再到切片，再到用xx制作網(wǎng)頁，最后套程序。每一個(gè)環(huán)節(jié)我都沒有松懈，不管是在公司還是回到家里，我都會(huì)充分利用時(shí)間來學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己貧瘠的知識(shí)。雖然現(xiàn)在的水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但是捫心自問，我在xx的每一天都是充實(shí)的，沒有虛度，我相信在新的一年里，通過自己的努力和同事們的幫助，我會(huì)學(xué)到更多的東西，不管是在技術(shù)水平上還是其他方面，都更上一層樓。
二、工作中的不足
雖然通過x個(gè)月的努力，技術(shù)水平有所提高，但是還是存在很多不足的地方，因?yàn)榛A(chǔ)打的不夠好，很多地方學(xué)習(xí)起來有些吃力，不停的問同事，也給別人帶來了不少麻煩，因?yàn)橹R(shí)的不足，使得開始的學(xué)習(xí)有些混亂，感覺不知道從哪里開始學(xué)起，無從下手，浪費(fèi)了不少時(shí)間。
三、新一年的目標(biāo)
過去的'一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的'。因?yàn)槲覄倓倎淼絰x，所以對(duì)我來說這也是充滿希望的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也加強(qiáng)自身的能力，工作中與同事多溝通，多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來。
我相信，xx科技的前景是美好的，我期待我們xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司明年有更好的發(fā)展。我會(huì)更加努力!
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)13
一、20xx年工作內(nèi)容總結(jié)
1、完成了廣東培訓(xùn)平臺(tái)的設(shè)計(jì)，并進(jìn)行了后續(xù)的驗(yàn)收、優(yōu)化，以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)
2、在廣東平臺(tái)基礎(chǔ)上向省培平臺(tái)的改版設(shè)計(jì)、優(yōu)化，以及項(xiàng)目實(shí)施的跟進(jìn)
3、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的平臺(tái)改版設(shè)計(jì)
4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作
5、商務(wù)平臺(tái)需求修改的跟進(jìn)
6、進(jìn)行了明德特色平臺(tái)需求的初步分析及報(bào)價(jià)
7、教育部雜志社平臺(tái)改版需求（需求分析后已交予程老師等待確認(rèn)）
8、老培訓(xùn)平臺(tái)的新需求接收、整理、安排、跟進(jìn)問題
9、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件1800余封
10、接收并安排用戶提出的平臺(tái)搭建申請(qǐng)242個(gè)
11、接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理
二、工作中存在的不足及自我反思
1、心理承受能力差，當(dāng)多個(gè)項(xiàng)目的事情同時(shí)壓過來時(shí)，容易手忙腳亂，在做一件時(shí)的時(shí)候想著另一件事，影響效率和質(zhì)量。針對(duì)此類問題，第一時(shí)間不應(yīng)該是忙亂，而是應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)的緊急情況，確定事情的優(yōu)先級(jí)，踏踏實(shí)實(shí)的干完一件事，再干另一件事。
2、技能水平有待提高，例如在看到別的同事設(shè)計(jì)的demo模型時(shí)，感覺自己設(shè)計(jì)的太簡(jiǎn)單，沒有美化，也缺少靈動(dòng)性。應(yīng)該繼續(xù)深化自己對(duì)demo模型繪畫工具的使用水平。將demo做的更精細(xì)，更便于UI制作頁面，更便于開發(fā)理解需求。
三、對(duì)部門及中心的建議
1、規(guī)范各部門的工作流程，除了常規(guī)問題的處理流程外，最好能夠有一套緊急問題處理流程。避免有緊急問題時(shí)，因?yàn)槟骋画h(huán)節(jié)的人員不在單位而導(dǎo)致事情的擱置。
2、規(guī)范問題處理機(jī)制，確定什么類型的問題可以技術(shù)中心自行處理；什么類型的問題必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到確認(rèn)后才能處理；什么類型的問題需要向業(yè)務(wù)部門及客戶通報(bào)后得到確認(rèn)才能處理。
3、針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的'追責(zé)制度，避免大家沒有解決問題的緊迫性和積極性或者推卸責(zé)任，提高問題的解決效率和質(zhì)量
4、技術(shù)中心發(fā)展迅速，但導(dǎo)致人與人之間不認(rèn)識(shí)或不了解，甚至?xí)l(fā)生一些誤會(huì)，不利于之間的合作。建議開展一些戶外拉練，加強(qiáng)同事之間的合作互助
5、能夠有一個(gè)很好的技術(shù)中心文化、氛圍，讓大家在開心的氛圍內(nèi)工作，有共同的目標(biāo)去奮斗
6、考評(píng)結(jié)果反饋表中，有一條是感覺部門中最差的是誰。這類問題如果漏出，容易造成同事之間的不和諧，建議取消這類問題。
7、進(jìn)行一些員工培訓(xùn)，使員工有更多的成長(zhǎng)進(jìn)步
四、20xx年工作計(jì)劃
1、進(jìn)行適用于非學(xué)歷培訓(xùn)的平臺(tái)改版設(shè)計(jì)，并維護(hù)、優(yōu)化原有功能
2、河北全員平臺(tái)的需求設(shè)計(jì)
3、參與社區(qū)平臺(tái)的需求設(shè)計(jì)
4、東北師大免費(fèi)師范生網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)的問題跟進(jìn)、處理、優(yōu)化工作
5、處理業(yè)務(wù)部門發(fā)來的問題郵件
6、接收并安排用戶提出的平臺(tái)搭建申請(qǐng)
7、接聽教務(wù)、教學(xué)、客服、辦事處打來的各種電話，并予以解答、處理
8、處理領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
五、個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1、提高自己的技能水平，學(xué)習(xí)了解更多行業(yè)里的常用軟件
2、多閱讀一些其他產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，豐富自己的分析方式及工作方式、管理方式。
3、加強(qiáng)自己對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的把控，成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)14
20xx的各項(xiàng)工作基本已經(jīng)告一段落，一年以來我始終嚴(yán)格要求自己，按照規(guī)章辦事，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)。在擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理助理這段時(shí)間我跟經(jīng)理學(xué)到了很多東西，不管是跑業(yè)務(wù)還是跟客戶的交流。感謝經(jīng)理對(duì)我的一手栽培對(duì)我的教導(dǎo),如今年末將至，我對(duì)我本年度的工作做出如下總結(jié)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身的素質(zhì)。
這一年以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種金融法律法規(guī)，積極參加行內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷的提高自己的理論知識(shí)水平跟業(yè)務(wù)能力。對(duì)于不懂的問題我都會(huì)跟我的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)教，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)耐心的為我提出一些見解跟處理方法。通過不斷的接觸跟交流，如今我的成績(jī)已經(jīng)有了明顯的進(jìn)步，也一開始有了自己的客戶群體。
二、勤奮務(wù)實(shí)盡職盡責(zé)的'工作。
這一年以來我從一個(gè)銀行業(yè)務(wù)員提升到經(jīng)理助理這個(gè)位置，我甚至我的教學(xué)理論跟實(shí)踐能力還不足以讓我擔(dān)任這個(gè)崗位，但是我今后會(huì)不斷地努力。通過先進(jìn)的方法學(xué)習(xí)。不斷完善自身的缺點(diǎn)，改善自身的毛病。在自身的崗位上勤勤懇懇的工作，并利用自己掌握的知識(shí)，提供給客戶更良好的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)。
三、開拓市場(chǎng)，尋找自身的增長(zhǎng)點(diǎn)。
當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展一到一定階段，我就需要不斷的去開發(fā)優(yōu)質(zhì)的新客戶，增加業(yè)務(wù)量。在跟誰產(chǎn)品經(jīng)理這一年多，我學(xué)到了很多東西，也知道如何跟客戶進(jìn)行交談。如今的我知道了如何去宣傳如何進(jìn)行溝通，這一年是我成長(zhǎng)很大的一年，如今的我已經(jīng)擁有了個(gè)人的固定客戶，雖說存款量并不是很大，但我依然很知足。
當(dāng)然我并不會(huì)滿足于上面的現(xiàn)狀，今后的我還會(huì)不斷的努力不斷提升自己，挖掘自身的優(yōu)點(diǎn)。只有不斷的進(jìn)步才能跟上時(shí)代的步伐，只有不停地改正自己的缺點(diǎn)才能更加取得別人的信任，這么銀行職員客戶對(duì)你的信任則是你最大的業(yè)務(wù)保障。
產(chǎn)品經(jīng)理工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間我到-工作已經(jīng)x年了，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙和同事們的支持下，我從一個(gè)法學(xué)專業(yè)出生的學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)能夠熟練掌握大部分業(yè)務(wù)的員工。20xx年x月我從-調(diào)至-支行從事產(chǎn)品經(jīng)理崗們工作，靜心回顧這一年的工作生活，我感覺收獲頗豐，現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
我今年x月份從-調(diào)到-支行從事產(chǎn)品經(jīng)理工作，以前對(duì)資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)變化比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自我對(duì)我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時(shí)間內(nèi)熟悉信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的幫忙下，很快就上手了。我想只有自我對(duì)業(yè)務(wù)掌握透徹后才能更好的為客戶帶給服務(wù)。
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)，客戶經(jīng)理是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟悉自我行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自我能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。
在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還用心認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，提高自身政治素質(zhì)。作為一名中國民主建國會(huì)會(huì)員，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自我，作為參政黨成員，我用心參與建言獻(xiàn)策，努力學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的先進(jìn)性文件，認(rèn)真踐行黨的群眾路線。
二、腳踏實(shí)地、勤奮工作
作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的.工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位創(chuàng)造效益的同時(shí)還要時(shí)刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不能因?yàn)樽晕业氖韬鼋o銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀察要仔細(xì)，調(diào)查要屬實(shí)，報(bào)告要認(rèn)真，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時(shí)要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理潛力來滿足客戶的需求，在優(yōu)先獲取營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。
三、存在不足
對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自我。
在新的一年，我將再接再厲，更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改善工作方式方法，用心努力工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。
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